第一篇:奖罚制度表
·公司奖罚条例奖励(1分3元制)
1、模范性的遵守本店的规章制度,服务态度良好,品行兼优,技术优良,勇于创新,工作业绩卓越,经常收到常客的口头表扬,为本店创造良好的声誉(奖励1-50分)
2、危急关头挺身而出,防止各种事故发生,全面保证人身财产安全,减少损失,有特殊成绩者奖励20-50分
3、有效地防止客人财产失窃,拾金不昧者,奖励10-20分 1,拾到手机奖励标准(超出10分钟内领取者,奖励10分,在10分钟之内或手机不能正常使用(坏的情况下)奖励2分,拾到内部物品不参与奖励)
2)拾到其他各类电子物品,视物品价值奖励1-20分,由部门经理讨论决定
3)拾到各类包,但无贵重物品者奖励2分,拾到物品价值超出3000元者报店长特殊处理
4、以主人翁心态关心来酒吧的发展,积极提出合理化建议,经采纳后有显著效果者奖励10-50分
5、精打细算,有效地节约能源、材料,影响周围,并使之蔚然成风者,奖励1-10分
6、拾到现金上缴奖励:
员工拾到现金必须上交,给予公司带来良好的信誉,50元奖励1分,100元奖励2分,1000元以内每100元加1分,1000-2000元每加200元加1分,2000-3000元每300加1分,超出3000元以上报店长特殊处理。
7、对领导安排的工作完成并完成出色者奖励2-10分,由部门经理视情况奖励
8、营业中服务周到细致得到领导和客人表扬者奖励2分
9、主动积极帮助同事得到上级表扬者奖励2分
10、在按公司标准服务过程中,客人无理责骂或有肢体接触受到
委屈忍辱负重者奖励20-100分,由店长视情况奖励
11、在上班时间发现有人私藏酒水并卖给客人或有意多收客人钱等,经查实属实者,奖励100-5000元,由店长视实际情况奖励
12、在场内没有空台的情况下,积极为客人拼台成功并保证使客人消费200元以上者奖励2分/台
13、在上班期间,能主动积极带动大家搞气氛,跳舞经上级表扬者奖2分。
14、在服务过程中,当客人入座后,要求点xx服务员奖2分。
二、过失扣罚制度
(一)一般过失
员工有下列行为者,将分别给予批语、口头警告、书面警告,并按情节轻重扣1-10分
1、上下班未打卡者,当月三次以上扣10分,并无全勤
2、上岗前必须检查好自己的仪容仪表,上班六宝(笔、开瓶器、打火机、垃圾夹、手写单,IC卡(写名称及日期)如未带者,一项扣1分
3、因自身业务不熟而导致开单错误或上错物品者扣2分,并按情况照价赔偿
4、使用一些不适当的促销手段或点单不唱单而上错物品,引起客户投诉者扣5-10分,视情况轻重而定
5、在岗时间内倚墙靠物,叉腰抱肩或在宾客面前剪指甲,掏耳朵,、挠头、挖鼻孔等不雅行为扣2分
6、带酒态或情绪上班者扣10分
7、随地吐痰、乱扔杂物、损坏花木者扣5分
8、不可在酒吧范围内说粗话,骂人等行为,违者扣5分/次
9、不可自带任何食品(饮料)进入酒吧内,违者扣5分/次,不能私自携带公司物品进出酒吧(如有需要,需经理同意)
10、无故不服从领导的工作安排者扣5-10分
11、公司客用餐具、用具,员工一律不可私用,违者扣5分/次
12、公司大扫除或员工活动日迟到者扣5分/次,不到者扣10分/次,并扣休一天。
13、上班时间称呼上级需加职称并要有礼貌,违者扣2分/次
14、未按照宿舍安排表打扫宿舍卫生的扣2分,屡教不改者搬离宿舍
15、与客人沟通时应做到“请”字开头,“谢”字不离口,如若受到顾客投诉者扣5-10分
16、吃夜宵不登记,记假时间或超时间者扣1分
17、未经领导同意,私自喝酒,玩色盅扣3分
18、早班卫生检查区域超出10点以上者,领班扣4分,主管扣6分,晚上收市后,卫生检查不合格者,当天值班领导做相应扣分
19、私自食用客用辣椒及其他客用配料者2分/次
20、早班下班人员未经领导同意,不可重返公司,违者扣5分
(二)重大过失,有下列过失者,给予严重警告,并按情节轻重扣罚10-30分
1、未经宿舍长或领导同意私带亲友住宿舍者20分
2、擅离职守,贻误工作,造成严重后果者扣10-20分,并照价赔偿所损坏物品
3、在上班时间睡觉,吸烟者扣10-20分
4、在宿舍内乱接电线,使用大功率电器,使用明火者扣20分
5、私自动用或损坏消防安全设施者扣20分并照价赔偿
6、粗言秽语,顶撞上司者扣10-20分
7、擅自搬迁床位,私调宿舍者扣10分
8、由于服务不周到而引起客人的投诉者扣10分以上
9、取食公司的酒水,饮料,水果,小吃等扣50元/次
10、有关管理人员对违反规章制度现象不批语,不制止,有意包庇者,隐瞒者扣10-20分,视情况轻重由部门高管处理
11、私自带亲友参观本店设施或上班时间离岗,私自会友者扣10-20分
12、因个人工作疏忽造成本店物资损失及设备损坏严重者扣20分并照价赔偿
13、因工作疏忽而发生卫生问题或对客人造成伤害,使酒吧名誉严重受损者扣20分
14、搬弄是非,挑拨离间,在背后评论别人,骂人等扣10-20分
15、公司员工不允许私自动用公司电话、电脑、违者扣100元/次
16、公司员工休息到酒吧玩时不允许私自找老总签酒或小吃饮料,违者扣100元/次
17、凡公司员工未经允许私自为客人存包,买烟者扣20分
18、利用工作之余在公司电脑玩游戏者罚款100元/次
19、如厕后不冲水者,扣100元/次
20、在公告栏上乱写乱画者,扣100元
21、休息员工未经部门经理同意而到公司玩着扣50元
22、除工作人员外,任何人私自动用DJ台设备者扣100-200元
23、上班不允许带任何私物,如手机、现金、香烟等,违者扣100
元以上,情节严重者做辞退处理
(三)严重过失:犯有以下条款者立即开除,严重或违法的总司
法机关处理,由总经理行使权力执行(执行此条款时,必须听取被处分者申辩)
1、当月累计连续旷工两天者
2、故意破坏公物者
3、玩忽职守、严重违反操作规程,造成严重损失或设备毁坏严重,或人身伤亡事故者
4、偷窃本店客人或同事的财务或拾遗不上交者
5、上班期间有私藏或贩卖毒品等,触犯国家法律者
6、为个人利益,泄露公司内部消息给公司以外(外场)人,一经
发现,无薪辞退
7、上班期间现金带出后门者
8、公司员工(经理级以下员工)不可以私藏存酒卡,一经发现按
飞单处理给予无薪辞退
9、在本店内斗殴、赌博、盗窃、嫖娼、酗酒、闹事、贪污受贿或
挪用公款等严重行为者
10、营业后期,在岗人员不能有催客离场行为,一经发现无薪辞
退。
部门:
负责人:
总经理:
年月日
第二篇:员工制度奖罚表
狮城徽宴楼(高新店)
员工制度奖罚表
1、仪容仪表不合格罚5元。
2、迟到、早退5分钟5元,10分钟20元,20分钟30元。(公事除外)。因为爆胎问题减半处罚。事假按时间扣除相应工资或双倍时间做店内义工。
3、在店内洗头、洗衣服(不包括制服)一次50元。
4、全员活动点名未到按迟到处理,不参加一次20元,(李总审批除外)。
5、上班时间在营业区域玩手机一次20元(拖台中午14:00,晚21:00后除外)。
6、服务投诉,核实后50元一次处罚。
7、卫生不合格3处以上服务员处罚10元,副总20元,经理15元,质检10元。厨房检查不合格同样,厨师长20元。
8、酒店内与人发生争吵一次50元,情节恶劣一次200元,打架斗殴直接开除。
9、员工未持重情况下乘坐电梯一次20元。
10、私用打包盒打包袋一次20元。
11、未按时完成任务,无故拖延一次20元。
12、员工大会未到场领奖,取消资格。
13、客走未及时关电器一次10元。
14、客人跑单,楼层经理与服务员共同承担,经理承担责任大于服务员。
15、门口停车一次20元(下雨天除外)。
16、非宿舍人员打水回家一次20元。
17、微信不及时回复者(管理层)一次10元(休息除外,不得过餐段)。
18、下班离店不主动给叔叔查包者一次10元。
19、员工偷吃成品菜肴者一次50元。20、顶撞上级一次50~200元。
21、偷窃、占用或故意损坏宾客财务,给酒店造成信誉影响者直接开除。
22、擅离职守、脱岗、串岗者一次20元。
23、预定包间不留号码一个10元。
24、坐休吧台一次20元,吧员时间(中午:11:00~13:00,晚:17:30~20:30)
25、手语不会年终奖扣除100元。26、2016年水电费超出预算,多出部分全员平摊。
27、楼层包间拖台超过5桌(包括5桌),楼层管理员陪同值台。
28、值班经理坐11号台位,13:30巡台,值班不能睡觉,发现一次20元。
29、值班人员中午11:00前准备好水果和茶水,晚17:30前。30、预定台只为办公事可以逗留在内,其余时间任何人不得入内逗留干任何无关工作事情,经发现扣休两天。
31、店内所有的公共设施损坏,不是自然破损,大家共同承担(如:热水器、洗衣机、微波炉等)
32、大厅有客人,不能睡觉,只能坐着。
第三篇:电子厂奖罚制度表
电子厂管理制度
总则:
一、爱国、爱家、爱公司、爱同事。
二、国有国法,厂有厂规,公司规章制度全体员工必须遵守执行。
三、工厂的生产是有组织,有纪律,有标准,有任务,有时限的群体活动,全体员工必须服从管理,听从命令。
四、不论年资新老,不论职位大小,公司制度面前一视同仁。五、一教育、二警告、三开除。
六、教育从严、处罚从宽。
七、勤者留、懒者退,能者上,无能下。人事管理制度:
一、新进员工试用期为3——7天,7天内辞工或不能胜任工作都不记工资,试用期合格后可提供吃住,试用期内必须严格遵守厂规。
二、迟到旷工的处理
1、迟到1——10分钟扣5元工资,10——20分钟扣10元工资,20——30分钟扣15元工资,30——
60分钟扣20元工资,1小时—— 4小时扣30元工资。
2、旷工半天扣30元工资,旷工一天扣50元工资,晚上加班旷工扣20元工资,当月连续或累计旷工
3次而无正当理由作自动离职处理,不予结算工资。
3、请假未得到批准按矿工计算,旷工一天就推移三天发工资,以此内推。
三、请假规定
1、凡请假都必须有请假单,不能代人请假、电话请假、口头请假、请假单由人事保存,以便查 询。
2、病假可先电话告知公司,事后再出示有效证明补假,否则不予补假。
四、节假日
公司保留要求上班权利,根据生产情况而进行调休,尽可能补回法定节假日。
五、辞职规定
1、辞职员工(上满三个月者)需提前一个月预先通知公司批准,如果即辞即走,将扣除半个月工 资。
2、辞职人员在离开工作岗位前须移交完工作内容及工具或资料清单方可离开。车间管理制度:
一、下级绝对无条件服从上级管理,各就各位,各负其责。
二、严格按照工艺要求作业,不能随意变更。
三、爱惜物料、严禁浪费。
四、专心工作,积极完成生产任务,上班场所严禁闲谈、嬉笑起哄等与工作无关的事。
五、时常保持周边环境及工作台的整洁,生产垃圾应放在垃圾桶,严禁随地吐痰。
六、坐姿端正,精力充实,不能没精打采的应付工作。
七、遇到不了解的问题应及时向上级报告,切不可想当乱来。
八、下班时要按要求断开电源开关,关好门窗。奖惩制度:
为确保公司的稳定发展,首先得使公司形成良性竞争循环,充分发挥人力资源优势,做到唯才是用,人尽其才,才尽其用,来不断提 升企业的竞争实力。
一、奖励部分
1、为公司带来显著的经济效益者。
2、为公司挽回重大经济损失者。
3、改善工作,成效显著者。
4、专注、热衷本职工作一丝不苟者。
二、惩罚部分
警告、解雇、开除三类在执行过程中连带经济处罚。
1、警告:主要是争对新犯或犯规但不足于解雇处分者,给予改过机会,并处2元以上50元以下罚 款。
(1)打卡插队扣2元一次,帮他人打卡扣20元一次。(2)随意进入非职场所,即串岗者,最低处罚标准5元一次。
(3)在上班时行为不检点,嬉戏作弄,喧哗讲脏话等不文明行为,罚2元一次。(4)不服从拉长工作者罚5元一次。
(5)不做好本职工作,消极怠工者罚5元一次。
2、解雇:适用于经常违规,不知悔改者,但不足于开除处分者(根据情况轻微罚50——200元不 等)
(1)严重违规,但未造成后果者。
(2)惹事生非,不团结同事,做事斤斤计较毫无团队意识者。(3)有意煽动他人违返纪律,或搬弄事非、辱骂、刁难上级者。
3、开除:适用于严重违规,已造成严重后果,经过讨论研究不愿继续留用人员(不予结算工资,程度严重的交公安机关处理,有必要的追究刑事责任)(1)有恐吓上级或同事的事实依据存在,扰乱他人工作者。(2)未经批准和自动拿公司财物者。(3)严重失职造成经济损失者。(4)打架斗殴、拉帮结伙闹事者。(5)有意损坏公司财物、机器、设备者。工资福利制度:
公司以多劳多得,实际劳动付出与薪水相对成正比为原则来分配工资,尽可能做到劳有所值。
1、发工资时间定于每月25号,特殊情况或遇节假日另行通知。(现金支付或银行代发)
2、在职人员领取工资时须心得体会持厂证或身份证。
3、代领工资须提供代领人及委托人复印身份证件,并交委托书,委托方签名 才能有效。代领人要持身 份证元件才可领取工资。
4、工资计算方案:多劳多得,以产品单价为准,(详见产品单价表)。根据生产如果需要加通宵者,每晚上补贴10元。第二天休息不算休假。每月全勤奖为30元,生活补贴每天3元,每月和工资一起
发放。绩效奖以每季度为单位。
每季度工效排第一名的奖励200元,第二名的奖励100元,第三名的奖励30元。关于本厂管理制度的修订事宜:
本制度作为内部管理的规范,本厂内部管理以此制度为准,如有特殊情况超出制度规范范围,有本厂研究决定如何处理,厂部保留修订权。谢谢合作!
第四篇:奖罚制度
房地产公司奖惩细则
一、业务规范
1.房源录入:录入房源信息在48小时内需写清楚详细信息,如在规定时间内未完成,经纪人在12小时内需向内网管理负责人反映情况,过时间未写清楚房源信息也未说明情况的处罚30元/次;
2.实勘的要求:实勘不符合要求的,处罚30元/次;
3.未打电话就写房源跟进(虚假跟进)的,处100元的罚款;
4.房源暂缓:责任店经理未亲自打电话给业主直接将房源暂缓或核销,一经发现均对责任店经理处于50元/处罚;
5.关于系统房源实勘:有效房源录入系统48小时内必须有实勘,如在规定时间内未完成实勘也未说明情况的内网负责人需第一时间提醒责任店经理,本月超过三次(含三次)对责任店经理处于30元/次处罚;
6.关于置顶房源:系统每一套房源置顶都需责任店长亲自核实情况并在内网体现房屋的详细信息,确保是A类房源后才可置顶,如置顶房源店经理未核实情况就将房源置顶对责任店经理处于50元/次处罚;
7.关于经纪人带看:经纪人当天无带看的,需最少写20条跟进,不合格的对责任人处罚30元/次。如因工作方面没有带看也没有写够20条跟进的,需和内网核查人员说明原因,没有说明原因的处罚30元/次;
8.签单5日内(含签约当天)需将成交报告单与佣金交至财务,若逾期未交,店长与经纪人罚款50元(不管何种原因未交一律按制度执行); 9.签单后续有费用支出,需在成交报告单费用支出栏内注明,所有需要签字审核的都必须签完后和收据、佣金(若刷POS,需将小票附在一起)一起交予财务,填写不规范的罚款20元;
10.收取佣金的POS小票需在3天内,将小票和收据一起送至财务,方便对账,缺一不可,违者罚款50元;
二、人事管理 1.考勤管理:超出打卡时间之后打卡,系统自动记为迟到,罚款30元。因工作原因未打卡,店长需9:00:00之前和记录考勤的人员说明情况,未说明情况的一律记为迟到。如经纪人和店长说了情况而店长未和考勤员说明情况的,视为店长迟到。
2.休假:特殊情况经纪人未填写休假申请的,店长代为补写休假申请,以批示结果来记录考勤情况,店长未批示的,为经纪人递交的休假申请不同意,经纪人休息视为旷工;休假两天以内的要在系统里递交休假申请时写上原因;休假超过两天以上的,店长要给总经理说明情况,店长没有给总经理说明情况的按店长旷工算。(以系统数据为准)。
3.培训:培训迟到的,按迟到罚款,早退或中途退场的等同于无故不参加培训,无故不参加培训者,按旷工半天处理;签到表不得代签,一经发现签到人和替签人均罚款30元;培训过程中,每50分钟休息10分钟,在课程进行中,任何人不得接打非工作电话,接打电话一次10元,第二次20元,第三次及以后50元/次。中途离场的,按迟到处罚。
三、店面管理
1.各店店内如卫生不合格,经纪人未打领带、第一颗顶扣没有系上、未带工牌、穿长袖挽袖子的,发现一次罚款50元;
2.关于店面卫生:每周一为店内大扫除日,所有人员均需在8点30分到店,按要求整理卫生;在店面接待时,接待结束应收拾接待区的卫生,对店内卫生不合格的,对当事人与店经理均做30元/次处罚。店内应随时保证干净、卫生、明亮,经纪人长时间离开座位时应将电脑待机,凳子推到座子下午去,座面无杂物与水杯。
3.关于店内电脑使用的规定;除我们在职员工外,所有人员均不得使用店内电脑(特殊情况下客户使用不计),特别是已经离职员工和当前员工的朋友,坚决杜绝进入工作区使用电脑,在职员工应该减少让离职员工和自己的朋友到店找自己的频率,凡进入工作区的均对当事人处以50元一次罚款;
4.店面秩序:店面所属人员不得在店内吃休闲类食品(如带壳的坚果类、花生、瓜子等),其它如水果、冷饮、充饥的饼干面包等不得在接待区食用,如违反的对当事人处以30元/次处罚。5.上班时间不许上网聊天、看电影、听音乐、打游戏、通过网络买卖东西;不得下载、浏览、安装与工作无关的内容,不得利用公司网络群发与工作无关邮件,如违反的对当事人处以30元/次处罚;
6.手机的使用:公司内所属人员若联系不上时,以联系人给被联系人短信为准,自被联系人一个小时内无法回电话确认的,均视为联系不上,处以50元/次。所有店员必须保证手机24小时开机。
7.所有罚款均由当事人自行交纳,由于经纪人犯的错误要连带店经理责任的,均由店经理本人交纳,不得转嫁到当事人身上。若转嫁为当事人代为交纳,一经发现,视情节严重程度,最低处以200元直至开除处理,
第五篇:奖罚制度
投标奖罚及职责奖罚管理制度
公司奖惩制度本着“奖惩结合,有功必奖,有过必罚”的原则,与员工岗位职责挂钩,与公司经济效益相结合。本奖惩制度,贯穿于公司的各项规章制度中,公司所有员工须自觉遵守并相互进行监督。
项目投标工作公司任何员工都可以参加,享受奖励的同时也要承担相应的责任。
第一条 奖励或处罚方式:
1、处罚方式:现金处罚(从当月工资中扣除并通报);
2、奖励方式:公司实行红包奖励制度,根据公司情况,随时或年底发放。
第五条 处罚办法,员工如果损害公司利益,视情节轻重,分别给予以下处罚:
1、通报批评;
2、经济处罚;
3、降级;
4、辞退。
第六条 有下列表现的员工应给予奖励
1、完成本部工作计划指标,创造较大经济效益;
2、向公司提出合理化建议被公司采纳,并取得一定效益的;
3、节假日经常加班,并取得显著效果者;
4、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出者;
5、工作认真、责任心强、工作绩效突出者;
6、堵住公司的经济漏洞,并为公司挽回经济损失者;
7、其他对公司做出贡献者,总经理认为应当给予奖励的。第七条 员工有下列行为的应给与通报批评并作处罚
1、经常性迟到、早退的罚款;
2、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款;
3、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款;
4、遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款;
5、不配合各部门工作的罚款;
6、部门经理及主管责任人对本部门制度的宣贯、执行和监督负直接责任,对部门人员奖励或处罚承担200%责任,即同时按对员工奖励、处罚数的200%的比例奖励、处罚本部门经理及主管负责人;
7、若被处罚员工屡教不改,重复同样错误,或不听劝阻,不服从管理者,则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理,造成后果的,由被处罚当事人承担后果与损失;
8、凡是部门经理或主管发现问题不及时纠正,或包庇下属、隐瞒事实者,与责任当事人处以同等处罚;
9、工作流程中每一流程责任人要对前面各个流程的执行情况进行监督、检查,如发现上一流程有问题,有权拒绝继续进行下一道流程,并有权向所属部门主管或经理提出申诉或向公司进行投诉。若未对上一道流程进行检查,或发现问题但未提出或解决,则所发生一切后果与损失,由本人及所在部门承担,进行处罚;
10、各员工之间应互相监督、检查,发现隐瞒、包庇问题或知情不报,并造成损失的罚款;
11、有制度的参照员工管理制度,没有成文制度可参考的,由总经理召开行政人事管理会议决定。