市妇联调研座座会提纲

第一篇：市妇联调研座座会提纲

整合资源树品牌转型服务促发展——xx县推动妇联组织参与社会管理和公共服务

都说“妇女能顶半边天”。一直以来，怎样更好地发挥群团组织职能服务广大妇女，发挥“半边天”的资源优势，多为妇女儿童办好事、做实事、解难事，始终是我们xx妇联在尝试、摸索、实施的一件事。

在几年的工作实践中让我们深刻地感受到，如果妇联能够主动承接政府转移出来的有关妇女儿童的社会性、公益性、事务性职能，通过政府立项等方式参与社会公共服务，培育多元化的社会服务主体，将更好地协助政府维护妇女群众利益，服务妇女群众需要，化解社会矛盾，维护社会繁荣稳定。

一、推动妇联组织参与社会管理和公共服务工作，使出三个招法

近年来我们与县妇联实际相结合，使出市场化运作、社会化整合、项目化管理“三个招法”，采取实事牵动法，以大事带小事，小事带全面，推动妇联组织参与社会管理和公共服务工作，提高妇联的服务实效。

第一招：市场运作，甩掉“穷帽子”

采用市场化动作的方式，以每出售1张门票，即为贫困女童捐出20元钱的方式。2009年8月8日举办了 “米阑婚纱”之夜CCTV《星光大道》冠军走进xx大型综艺晚会。晚会现场播放了我县开展“春蕾计划”活动的宣传短片，与赞助方“米阑婚纱”结对了10名贫困女童。继CCTV《星光大道》冠军走进xx大型综艺晚会成功举办的基础上，2010年 1

母亲节期间又成功开展了“关注未来母亲《曲苑杂坛》走进xx综艺晚会”，广泛宣传了“春蕾计划”助学行动。

通过跳出干工作 “唱独角戏”、“就妇联论妇联”的封闭圈子，主动向企业借实力、向媒体借声势、向妇女借智慧。面向市场经济设计活动、整合资源，主动与各方面建立合作伙伴关系，通过冠名、联办等形式，集聚要素，增强后劲，优势互补，资源共享，实现妇联组织、赞助单位、妇女儿童、社会群众多方共赢。

第二招：借船出海，延长“新手臂” 妇联工作面广线长，仅仅依靠传统的线状组织体系体内循环，很难承接政府转移出来的部分职能。为此，县妇联围绕政府的政治、经济、政策资源，“一家主管、多家支持”的主管单位资源及妇联自身从略、品牌、阵地资源等社会资源和力量，借船出海，体现“联”字特色，扩大妇联工作和服务领域，拓展符合妇联服务特色的空间，延长了妇联工作手臂，增强了妇联的获致力。

1、与县民政局联合开展“巾帼爱心行”系列行动，充分展示广大妇女的时代精神风貌,分别是：一是每周五作为“爱心日”，组织县直单位妇委会实行轮班值为孤残老人送“爱心营养餐”。二是面向社会为孤残儿童招募“爱心妈妈”。三是开展“手编巾帼花 爱心暖心房”活动，组织广大巾帼志愿者重阳节期间为敬老院的老人、老红军亲手制作手工花。

2、与县建设局开展了“我与规划同行”活动。去年9月联合县建设规划局在全县各乡镇、社区居民中开展《城乡规范法》有奖知识竞赛活动。活动通过随机抽取参赛者的正确答题卡进行抽奖，抽奖过程在电视台全程录播和公证人员

现场公证下公开监督。同时，我们还联合县艺术剧院就“城乡规范法”在我县宣传实施等相关内容精心编排了一台文艺节目，分别在全县１９个乡镇演出，在今年的３月份两会期间还在县艺术剧院上演，取得了良好社会效益。

第三招：项目带动，走出“新路子”

妇联工作牵涉社会的方方面面，各方面都需要搭建一个平台。县妇联探索了“妇联工作项目化运作”模式，通过建立妇联参与项目的广泛社会渠道，使服务项目面向全社会，以项目化带动妇女创业就业，增强了妇联服务能力。

近年来我们先后承接了中国全球基金结核病项目多部门合作开展结核病防治健康促进活动、基层妇女干部面对面宣传，为向村民普及结核病防治知识，减少农村结核病的发病率；2009年，积极协调争取来中国妇女发展基金会“母亲健康快车”项目，成功申请到了价值20余万“母亲健康快车”一辆，作为“流动医院”活跃在基层，为边远贫困母亲免费送医送药；开展妇女“两癌”免费普查项目，共有8000余名妇女参检，宣传带动2万妇女了解“两癌”防治知识。开展实施了免费婚前医学检查项目，目前为止婚检率达到了89.7%，有效降低了因没有婚检带来的婴儿出生缺陷。五年来，通过近10个项目的运作实施，妇联工作品质和效能得到了极大地提升。

二、努力找准参与社会管理和公共服务的切入点，打造三大品牌

“妇联的生命力在于活动，凝聚力在于服务”，县妇联坚持量力而行，有所作为的原则，围绕大局，融入中心，以服务主体、社会效益等为工作的结合点、切入点和突破口，不断创新服务形式，丰富服务载体，拓宽工作覆盖面，唱响妇

联品牌，增强妇联的服务功能，打造全新的妇联服务品牌。

（一）融入民生工程大局，打造“巾帼关爱”品牌。开展“情暖会昌”关爱行动，通过“春节”、“母亲节”、“七一”、“重阳节”等慰问活动，去年共慰问了妇女干部、贫困女党员、贫困妇女、留守儿童50余人，赠送慰问金上万元，让广大妇女儿童感受到党和政府的关怀和温暖；拓展“春蕾计划”实施，2010年9月13日，举行了今年秋季第一批“春蕾助学金”发放仪式，集中资助贫困学生210名，发放“春蕾助学金”50500元，书包210个；开展了“关爱女性健康”体检活动；开展了为孤残老人送“爱心营养餐”、为孤残儿童招募“爱心妈妈”、“手编巾帼花 爱心暖心房”活动等“巾帼爱心行”系列活动。

（二）融入经济发展大局，打造“巾帼创业”品牌。县妇联把促进妇女创业就业作为全年工作的重中之重，密切关注妇女参与经济发展的新变化和新需求，切实提供有效服务。

1、为妇女提供资金帮扶。一方面积极协调有关部门开展妇女创业小额担保贴息贷款活动。2010年4月，我们举行了xx县妇女创业小额担保贴息贷款发放仪式，为33名创业女性发放了首批妇女小额担保贷款。另一方面，联合农信联社，创新小额农贷形式，实施了“巾帼农户小额贷款”项目，去年在小密乡杉背村举办了启动仪式，现场授信女农户56户，金额达132万元。今年三八节期间，我们也集中发放了一批妇女小额担保贷款，共计37人。

2、为妇女提供信息支持。春节前后开展了“春风送岗位，三八架金桥”大型招聘会，设立巾帼就业创业指导站，组织了志愿者为广大就业妇女提供服务。开展科技下乡活

动，免费发放烤烟管理、生猪养殖、蔬菜病虫害防治等读本1000余套。

3、为妇女提供技术培训。把学习培训作为提升妇女创业就业能力的重要途径，针对不同妇女群体开展不同层次创业就业培训工作。去年联合科协送培训下乡，开办12期农村妇女实用技术培训班，培训妇女700余人。县妇联在去年已开办4期妇女创业培训班的基础上，今年继续与县就业局联合开办妇女创业培训班，目前已举办一期妇女创业培训，培训学员37人。

（三）融入和谐构建大局，打造“巾帼志愿者”品牌。层层组建巾帼文明宣传队、巾帼环保宣传队，广泛倡扬文明新风； 2009年10月10日启动xx县巾帼志愿者服务，保证志愿服务全面深入地开展；广泛开展各类便民利民、扶贫帮困等志愿服务活动；深入推进志愿者维权、家教等专业志愿服务工作以及宣传工作。

三、提升参与社会管理和公共服务水平，采取“三抓三增”

围绕党政所急、群众所需、妇联所能，近年来，县妇联组织充分发挥联系妇女、凝聚妇女、发动妇女的职能，积极组织广大妇女开展了“三抓三增”活动，积极促进广大妇女在更广领域和更高层次上共建共享小康社会，提升妇女组织参与社会管理和公共服务水平。

一是抓家风文明建设，增强宣传发动功能。以提高广大家庭的文明和谐程度为目标，用和谐家庭统领学习型、节约型、廉洁型等各类特色文明家庭创建活动，引导妇女和家庭见贤思齐。近年来，“五好文明家庭”、“绿色农家”、“书香之家”、平安家庭、家庭文化才艺展示大赛等一系列重大活

动吸引了全县广大家庭踊跃参与，许新生、钟检娣家庭分别被评为全国“平安家庭”、全国“绿色家庭”，邱爱文、李翠兰、肖星等3户家庭分别被评为全省“五好文明家庭”、全省“学习型家庭”。通过开展这些即贴近时代又贴近百姓的主题活动，妇联干部群众工作能力得到了提高，实力得到彰显。

二是抓绿色生态创建，增强服务大局功能。开展“巾帼植树造林”、“节能减排我先行”、“低碳家庭·时尚生活”等活动，通过评选十户绿色示范家庭、招募百名环保志愿者、进千家宣传节能环保知识等有效举措，在广大妇女和家庭中倡扬文明、健康、简约的家庭生活新模式。立足生活品质提升，魅力女性提素为重点，加强正面宣传教育引导，树立起社会文明新风。开展“巾帼风采大赛”、“巧妇能手”手工艺品制作大赛和中小学生手绘环保袋大赛及优秀作品展等各项活动。在各项活动的开展中注重体现时代性，富于创造性，使妇联组织参与生态文明发展能力愈见加强，妇女工作活力也逐步提升。

三是抓源头防范机制，增强维权帮扶功能。维权是妇女组织的基本职能，是妇联参与和谐社会建设的重要途径和手段。近年来，我们十分重视发挥妇联组织的源头防范作用，把矛盾解决在基层。2010年，我们全县共受理信访案件52起。围绕维权建立了一批维权志愿者队伍，“妇女儿童维权工作站”正常运转，有效提高了广大妇女群众的维权意识。在做好维权工作同时，各社区妇联组织还积极开展各种帮扶活动，近年来，开展了的防艾宣传活动，帮助广大妇女特别是娱乐场所女性从业人员筑牢防艾防线，有力推动基层妇女工作迈上新的台阶。

第二篇：公务员调研座

**市公务员调研座谈会发言材料

**镇党委书记 ***

乡镇公务员是党和国家政策法规在农村基层的执行者、落实者，是组织服务农村基层群众的桥梁和纽带，长期工作生活在农村一线，直接影响到基层党委政府的行政效能及在人民群众中的形象。切实抓好乡镇公务员队伍建设，对加强党的基层组织建设、提高乡镇执政能力和推动农村发展具有重要的现实意义。

一、乡镇公务员队伍建设的现状

（一）基本情况

我镇现有公务员编制34人，目前行政在编人员22人,其中党政领导8人,一般公务员12人，试用期公务员2人。

事业编制30人，在编26人。

1、年龄结构：35岁及以下人员8人，约占36%；35-45岁5人，约占22 %；45岁以上9人，约占42%。

2、文化结构：大学专科以上15人，约占68%；中专、高中及以下7人，约占32%。

近几年，通过实施公开招录公务员到基层工作，公务员队伍年龄结构明显改善；通过培训，公务员队伍综合素质显著提高。

（二）公务员队伍建设存在的问题

1、队伍年龄老化、青黄不接

我镇公务员在编人数共计22人,年龄在45岁以上的人占总人数的42%。由于编制限制，在一定程度影响了干部队伍不能很好的更换新鲜血液，出现青黄不接，年龄结构老化现象。

2、文化素质和工作能力与现实需求不相适应

一是从学历看，虽然大专以上学历的人员占68%，但高学历和全日制大学毕业生不多，多数都是党校、函大等“五大生”，理论基础不够扎实，对政策和法规知识掌握不够全面，影响了工作的开展。从专业结构看，基础性学科专业的较多，而涉及“三农”、环保、规划、财税、管理等专业型人才较少。用非所学，干非所长的现象普遍存在，许多业务量较大和专业性较强的工作岗位的公务员严重缺乏。

二是从能力上看，面对新形势新任务，以及农村各类矛盾纠纷，不少乡镇公务员存在着经济发展能力、创新能力、应急处理能力与所承担的职位和工作不相适应，有的公务员不懂分析、不会处理，不善于做群众工作，跟不上社会经济发展的需要。

3、人才流失现象严重。由于受行政编制的限制，从乡镇到县级部门各单位的公务员很稀缺，一些在乡镇工作1-2年的年轻公务员，在工作上刚刚成熟起来，便成为各单位争抢的对象，由于乡镇工作条件和经济待遇与县级部门有差距，很多乡镇公务员先后采取借调、正式调动的方式进入县级部门，乡镇难以留住人才。据了解，乡镇公务员流失现象比较普遍。

4、公务员队伍进口偏窄

乡镇公务员编制普遍偏少，与乡镇担负的改革发展稳定任务不相适应。现行的公务员“入口”比较单一，主要以公开招考为主渠道，而且名额有限，这就造成公务员考录进程缓慢，人才难以补充。

5、学习培训机会较少，针对性不强。公务员培训的针对性和实用性有待提高，真正适合乡镇公务员工作需要和能力开发的培训不多。有的培训学习时间短、内容少，针对性不强。乡镇公务员政治理论水平提高不快，政策水平不高，依法行政，解决处理复杂矛盾的能力不强。

二、对策与建议：

（一）加大公务员教育培训力度，着力解决公务员文化素质不高的问题。

针对公务员队伍文化素质偏低，能力偏弱等问题，要加强公务员的教育培训力度。要从思想上引导鼓励，从制度上规范要求广大公务员，特别是42岁以下公务员在职参加学历教育。通过培训，改善公务员的学历结构和知识结构，使之具备执政的专门业务能力，提高行政效率，建设一支高学历、高素质、复合型的行政管理人才队伍。要针对农村乡镇工作职能的转变，围绕农业产业发展、农民致富增收、农村社会管理等有计划有步骤地对乡镇现有公务员进行普遍性的轮训，以缓解农村乡镇缺技术人才和农民缺技术指导的现实问题。

（二）加大对公务员实践锻炼的力度，着力解决公务员能力不相适应的问题。

要有计划地把公务员选派到基层一线岗位实践锻炼，接受考验，增本领和才干。一是要制定出台公务员实践锻炼的有关办法规定，将该项工作逐步制度化、规范化，使每一个公务员都有锻炼的机会。打破现有的岗位终身制，坚持多岗锻炼，做到干本行，懂全局；二是加强上派下挂锻炼，通过上挂学习实践，使公务员开阔眼界，增强全局观念，通过下挂锻炼，使公务员熟悉基层工作情况，提高服务群众、解决基层实际问题的能力；三是有针对

性地让公务员到急难险重岗位挂职锻炼，增强公务员应变能力和处理复杂问题的本领。

（三）强化公务员作风效能建设，着力解决公务员服务意识不强的问题。

强化思想教育，改进工作作风，提高行政效能。以联系群众，求真务实为总要求，教育引导广大公务员加强调查研究，深入基层，深入群众，广泛听取群众意见，把工作的着力点放在放在为基层，为群众办实事上，要把群众呼声作为第一信号，时刻把人民群众的安危冷暖挂心上，多办得人心、暖人心、稳人心的好事实事。不断强化为人民服务的宗旨意识，转变工作作风，增强主动服务意识，强化行政办事效率，努力提高服务基层、服务群众的能力和水平。

（四）加大对乡镇公务员政策倾斜力度，着力解决乡镇公务员人才流失的问题。

要针对乡镇公务员所处的特殊环境，所肩负的特殊工作任务和面临的特殊工作对象，在乡镇公务员考试录用、人才引进、工作调动、提拔使用、学习培训、考核奖惩、工资福利等方面给予一定政策倾斜。比如在干部使用上，建议对在边远艰苦地区乡镇工作三年以上的优秀干部优先提拔；提拔县处级干部时，同等条件者在边远艰苦乡镇工作的干部优先等。在干部调整上，要对在边远艰苦地区乡镇工作五年以上的优秀干部，优先调整到县直有关单位工作等。只有这样，才能充分调动农村乡镇特别是边远艰苦地区乡镇公务员的积极性，才能相对稳定农村乡镇公务员队伍。

第三篇：座 谈 会 发 言

座 谈 会 发 言

刚才听了《政府工作报告》（草案），我认为总结的非常全面。我市一年来各项事业取得了巨大的成就，全市人民非常满意。就我们文化事业来讲，一年来，不管专业文化创作、群众文化活动、书画研究、文化市场管理、文化遗产保护等方面也取得了很大成绩，得到了社会各界的好评。特别是在文化设施建设方面，我市高标准建设了莱芜市艺术馆和博物馆。硬件设施的建设对提升城市品位，发挥文化的社会功能发挥了重要作用。艺术馆新馆的启用将对我市专业文艺创作和群众文化工作提供有力的保障。博物馆的建设，将更好地宣传我们莱芜7300年的悠久历史、灿烂文化，展示我们莱芜3000多年的冶炼史和2500年的冶铁史。一个城市的历史要靠最能体现这个城市的独特历史优势和现实优势的文化点来呈现，而这个文化点又要通过真实充分的实物与考古资料来证实。艺术馆、博物馆等场馆的建设说明了我市对文化事业发展的重视，对今后我市文化发展提供了良好的基础，作为一名文化工作者我们倍感自豪和荣兴。

（草案）对新一年的工作进行了部署，特别是文化工作和文化事业的发展更加重视，(可以结合报告中内容谈一谈)我们文化界将按照市委、市府的要求，在去年工作的基础上进一步理清思路，完善措施，以更加奋发有为的精神状态投

入到具体工作中去，努力为我市经济社会发展作出应有的贡献，为文化的大发展大繁荣增砖添瓦。谢谢大家！

第四篇：总监座诊会总结报告（定稿）

总监座诊会总结报告：

会前美导事项：

1、客户电话邀约的演练培训；（重点，保证每天邀约客人最少10人）

2、物料的准备；

3、货物和仪器的储备；

4、会议魔手与特助人员、摄影助理（店内派人）的确定；

总监到地：

1、不可直接到店，避免与客户或无关人员的接触，店内无客户时着装时尚入店；

2、魔手在操作间的沟通重点与注意事项（单独沟通）；

3、特助在总监室的工作事项安排（单独沟通）；

4、总监室销售助理（美容师或店长或老板，最好是店长或老板）人员定点，并单独沟通事情；

5、安排摄影助理的工作事项（单独沟通）；

6、美容院老板确定方案、美容师奖励方案；

7、进行美容师会前动员和流程培训；

各房间人员数量安排：

摄影室：拍照师、美容助理、客户，共3人； 魔手房间：魔手、美容助理、客户，共3人；

总监室：总监、特助、美容师、客户、另加店长或老板，最少4人；

方案：

标价：

眼部仪器：28万一台

400元/次

5000元/疗程

面部仪器：20万一台

500元/次

5000元/疗程

1、打折：店内VIP1打8折，蔻波会员打6折或5折（不是会员的可顶替一位会员给到相同折扣，但要求签名时签会员名字，问清楚今年为何没有入会，同时讲述入会时可享受的超值赠送，建议和要求明年三月入会，为明年三月入会冲量做好铺垫）

2、送套合；

3、送家居或口服；

4、送旅行套；

摄影助理工作事项：

1、哄客人开心；

2、告诉客人现在要照一张大特写，如果美容师没有配合，就要自己说出面部其中的一个问题；

魔手注意事项：

1、魔手是不经常到店服务的美容导师但手法相对较好的人员，如是服务此店的人员只要有一个月没到店也可充当，理由是总监前两个月的助理回法国总部学习去了，所以从这边市场抽选了一个人员作为总监的临时助理，所以跟着总监去过港台给明星***做过脸，也给大陆的著名的主持人***做过仪器；

2、主要给客户阐明的核心是：明白自身皮肤表面怎么回事、知道仪器的先进并看见了效果、知道自己大概要做多久才能解决和改善问题、知道单次多少钱、一个疗程多少钱、自己一共大致要花多少钱、总监更专业更权威，一定要让总监帮自己看一下皮肤接下来怎么调才能调的更好；

3、客户进门时不需要尊称打招呼，只需要做着看书问候一声您好这位女士，就可以了；

4、操作面部仪器时只需操作两个探头，预防客户排期紧张；

5、在让其客户见总监时，只能是总监的专业为核心去哄托（比如说见着给明星开皮肤疗程和总监是自己的师父或自己崇拜的对象），绝对不能觉得太贵了就去找总监，让总监呆会打折或给优惠赠送的事情，避免客户感觉总监是压单或讲价的高级销售人员，杜绝客户不见总监或见总监时以审视的角度去审判总监；

魔手沟通的重点和顺序：

1、分析出皮肤的表皮问题；

2、讲出面部或眼部存在的问题；（能跟仪器结合在一起的问题）

3、讲解此次操作仪器的来源和功能；

4、让美容师清洁面部肌肤；

5、开始操作仪器，讲解光电动能探头可以解决面部肌肤壳膜的问题；

6、回答美容师的前三个问题；

7、讲解第二个探头对皮肤的作用，以及教会美容师在给客户做的过程中需要注意的重点部位和操作方式；

8、回答美容师的后三个问题；

9、回答完最后一个问题时哄托总监；

10、叫美容师去申请总监，看看总监是否名额已满或是是否有时间；

11、等美容师申请回来后询问美容师是否确定把手上总监限制接待的三个会员名额给到这位客户；

12、美容师确定后，告知客户体验式仪器操作结束，无须收拾器皿，接着看书；

13、见客户起床后，叫客户整理衣冠着装，准备见总监；

总监室销售助理（店长或老板）注意事项、配合流程：

1、在总监室，待总监或特助发出总结性话语（所以我建议你的身体就这样去调，面部外在的话就做仪器*个疗程，眼部*个疗程就可以了），哄托共*个疗程，一个疗程*千块钱，那要**钱，真的好贵哦！

2、帮客户讲好话，说肯定要好好解决皮肤问题，又是店内VIP或是会员，能不能打个折嘛？

3、待总监讲解完VIP和会员折扣的区别时，不管是不是会员都要询问会员折扣是多少？

4、请总监想办法或是自己找个会员不来的理由，报其会员名字作为顶替来求总监；

5、待总监讲解事情的严重性和答应打折后，进行折扣超优惠的哄托，一定要非常兴奋；

6、待总监讲完给到折扣同时又让客户必须答应的三个要求时，每个条件都要协助客户兴奋的说绝对没问题的；

7、待折扣价格差不多客户认可后，帮客户要套合；

8、总监答应送套合后迅速帮客户选套合和拆套合，帮客户谢谢总监，并协助客户签名；

9、签完字后，再讲客户一直喜欢的**产品，能不能再送点家居***产品，总监同意后兴高采烈的夸总监和谢谢总监；

10、要完家居看客户情况，再要旅行套，如客户已经很开心的情况下，最好暂时不要再要此项，避免画蛇添足，可以把此项给老板私下做个人情，说是从总监室偷偷弄出来的，反正总监也不会注意这些小东西。

11、待客户确定好给现金还是刷卡后，点头鞠躬谢谢总监并把客人引出门外，如是刷卡的，先带着客户和特助一起去刷卡办手续，并在前台或老板处要出刷在店内帐上的现金数额给特助（证明总监只收现金）；

12、帮客户安排另一边脸的操作时间，避免客户感觉只做了半边脸；（最好是魔手不忙的时候，或是第二天**时间段再来做）；

特助工作事项和配合流程：

1、笔录总监开出的身体营养或保健养生疗程的重点和面部阶段的疗程和所需仪器或产品；

2、迅速根据总监讲解的皮肤问题来计算总监想送套合的真正金额，马上把套合金额与折后金额进行对比，看是超了还是不够，以免送太多或是送太少；

3、等总监答应再送套合时，根据总监讲解客户的皮肤问题和疗程，帮助客户选最适合的套合；

4、套合选定后，帮助客户在处方档案上签字和套合上签字；

5、签字后询问客户是给现金还是刷卡，如带现金不够，就叫美容师去叫老板来帮客户垫钱和叫老板给客户开借款单；如刷卡就带客户出门办手续，并告知客户只能刷在店里，但是店里老板要把刷的钱数现金给到总监，因为总监只收现金；

6、同样帮助客户安排另一边脸的操作时间；

总监沟通思路：

1、透过面部现象看内在身体本质，告诉其客户内在身体的问题，并讲解身体内在应该如何调理；

2、身体内在的问题引起的面部问题，恶化下去的严重性，应该如何调，分为几个阶段，每个阶段多少时间，用什么仪器还是产品来调；

3、顺便讲解眼部的问题，开出眼部的阶段和调理的重点；开出面部和眼部分别多少个疗程；

4、询问是否做过仪器，讲解仪器的未来护肤趋势，以及与手工护理之间的区别，突出做仪器好贵的，一次要多少钱，一个疗程要多少钱，像你面部加眼部一共多少个疗程要花多少钱，所以好贵的；

5、询问是否是店内VIP，等回答后再询问是否是蔻波会员；（如只是店内VIP就先非常惊讶的说她应该不属于今天所见的客户名额之内的，但是表扬美容师对客户负责的精神，无所谓了，是店内VIP也可以享受给店内顾客的折扣，并夸张似的询问为什么没有入会，再告知会员的特殊待遇，明年一定要入会，并告知如果是会员只要想做蔻波的任何仪器永远不用担心价格的问题，只要想做都可以享受到超低的折扣，是任何非会员享受不到的；如是会员，就直接告诉不用担心价格问题，询问最主要的是要不要解决自己的皮肤问题）

6、给出会员折扣；（如非会员的要先坚持一下折扣，说不能给到她，等美容师提出用其它会员冒名顶替后，再勉强问一下那个会员这三天来不来，不来就代替一下，要来就不行，但是在处方档案上必须要签会员的名字，并且不可告知其它人；如美容师不说话，就直接告诉客人让客人找个会员顶替，让美容师去查会员档案哪些不来）

7、告知客户会员在享受到总部给到的折扣时，也对会员有所要求，就是

1、每个月保证到店*次；

2、每两个月拍一次照；

3、效果满意和写一篇文稿给到广州分部，并会发表在绝色女人杂志上面；

8、询问是否有产品配合着仪器操作，如没有就要再配一些产品配合仪器，并告知仪器耗量大，告诉她又得花好多钱买，如果美容师不主动要套合，就说这次只带了一些给会员的东西和礼物，先过来就先给、多给，刚好没带单支产品，要不然也能送一点；（总监看着自己的套合说）带的东西也送的差不多了，看着适合自己或喜欢的就自己选一点吧，你一共选*套就行，也差不多够你的仪器用了，如果不够就自己再添几去产品，应该也不会差的太多，如果有剩下的就留着自己在家里用吧，随便挑吧；

9、让特助去协助选适合客户的套合；

10、选好后告诉客户是否确定就要选这几套，并让客户记清楚一共送了几套，分别都是什么颜色，并把名字签上，告知这个是自己带过来送给会员的，这个是不属于店里的东西，是绝对不允许店里再外卖给其它客人的，所以一定要把名字写上并记清楚是什么颜色的套合；

11、待签字和特助问完刷卡和给现金后，让客户出门，并督促一定要内调营养膳食要坚持好好配合；

美容师培训内容和流程演练：

一、言行举止、礼仪礼节；（重点要求）

规范：

1、任何人（包括魔手、特助、老板）见到总监必须放下手中任何事情，点头、鞠躬、问好；

2、总监、特助、魔手特助，必须标准称谓，不可听见老师或经理等异样称呼；

3、该问的问题必须按顺序问，不该问的一句一不要多说，在总监或魔手的房间不可通过任何行为表现自己的专业；

二、流程

1、客户进店时接待分两种： A、绝色女人邀约来的：兴高采烈直接让去拍照；

B、非绝色女人邀约来的：兴高采烈告诉客户运气好碰上绝色女人评选，让去拍照；

2、拍照结束告诉客户三件重大事项：

1、再次夸奖照的好，绝对可以选上；

2、告诉仪器升级刚到店，做出效果好的不得了；

3、告诉法国索莱碧雅驻中华大区技术总监Candy带着她的魔手进驻我店，魔手为明星做过护理，做护理就像变魔术，立刻不一样；（不需衬托总监，重点衬托魔手；）

3、申请魔手：敲门三声→站定推门→点头→鞠躬→问魔手好，打扰一下→进门找魔手沟通

（不可进门后再点头鞠躬）

4、退步退出魔手房间，请客户过魔手操作间体验；

5、引领客户：敲门三声→站定推门→点头→鞠躬→把客户介绍给魔手（不可进门后再点头鞠躬）

6、开始操作：帮助客户清洁→结束后起身鞠躬请魔手为客户操作仪器；

7、美容师六个问题两个哄托：（按顺序，不可一次性全问完，不可不问，也不可多问）

1、壳膜是什么？

2、壳膜是怎么形成的？

3、壳膜容易导致皮肤出现什么问题，最严重会变成什么样子？ 等第一个探头结束…………

第一个哄托：效果好明显哦，哇噻，你看这这的毛孔或……就是不一样哎；

魔手就是魔手，不愧是跟明星做过的脸的哎……，下来我一定要多跟您学习学习；

4、要做多久才能彻底的解决这些问题？（问疗程）

5、多少钱一次；

6、多少钱一个疗程；

第二个哄托：好贵哦，一个疗程要****元，那*个疗程不得要******钱，真的好贵哦！

8、申请总监：（礼仪同上）

9、领导客户见总监：（礼仪同上）

10、总监室：（等总监讲完所有专业知识才开口接话）

1、哇，好贵的（讨好耍乖准备要东西）；

2、讲客户是店内VIP或蔻波会员身份要打折；

3、要套合→帮忙选套合→哄托好多、感谢总监→抱、拆套合叫客户签字；

4、要家居产品→帮忙从店里取家居；

5、要旅行套；（可要可不要了，千万不能画蛇添足，太超值客户就会怀疑了）

6、鞠躬点头感谢总监送东西；见特助收钱后带客户出总监室；

未成单客户如何跟踪？（重点人物：特助，让老板在魔手做另半边脸时把特助叫过去进行配合，因为总监不好说话，特助好说话，或者是让特助来给总监申请东西）

最后一天晚上结束宣布三件事：

1、告诉美容师谁拿的奖金谁就要负责客户到底；

2、让店家老板做出店内形象大使的选拔的海报图片，在广告公司做图片的时间段，电话告诉客人已经选上店内的形象大使，马上要在店里做形象宣传，请附上自己的人生格言；店内选上的相片已经寄到总部这边，还要进行全国的一次评选，选上了就会刊登在绝色杂志上了；

3、把所有买出的套合都放在最醒目的位置，让老板、店长、所有美容师对没有参加此次方案的每个客户进行讲解和炫耀，说是蔻波总部技术总监下来三天送给我们蔻波的会员的，让会员知道自己没有来是一件损失很大的事情；让非会员知道自己明年应该入会；

第五篇：三八妇女节座的谈会发言

三八妇女节座的谈会发言

尊敬的各位领导、女士们：

大家好!今天我发言的题目是“挥毫绘蓝图，放歌谱新篇”。

今天我们满怀喜悦地迎来了自己的节日“三八妇女节103周年。此时此刻，一股幸福感油然而生，喜悦之情溢于言表。党和政府在这里隆重举行庆祝大会，使我热血沸腾，倍感党和政府对我们妇女同志的关怀，在此，请允许我代表我们大兴小教系统上的女同胞们，向一如既往关心、支持我们教育事业的各位领导、朋友们表示衷心的感谢!

当今时代，是探索的年代、竞争的年代、改革的年代。时代要求人们顽强奋击，勇于创造。我们欣喜地看到一批又一批有抱负的女同胞们，凝聚自尊、自信、自强、自立的时代精神，在社会需要的时刻挺身而出，在各自岗位上做出贡献!张海迪是生理上的弱者，但她是意志的强者，知识的富翁、时代的楷模，青春的烈火在她三分之一的躯体里燃烧，理想的明灯在她高昂的头颅上照耀。奥运姑娘们用自己的青春谱写了一曲气势磅礴的时代交响乐,是世界是上最美的旋律,振奋人心的最强者。这些人为中华民族争了气，为中国人民争了光。从她们身上，我们看到了民族传统的优秀品质，作为女同胞，我们真为之而自豪。

我是一名年轻的小学教师，站在三尺讲台上，浑身都有一股使不完的劲，都有一种道不尽的绵绵深情。望着一双双求知若渴的眼睛，看着一双双灵动的双眸，人类灵魂的工程师使命倍感肩上责任的重大。我时刻想着自己光荣而神圣的使命，教好书、育好人，为了上好课，当一名好教师，我努力向名师学习，吸取他们先进的教学理念和教学方法，洞察童心，反复制订推敲，形成具有自己特色的教学方法，辛勤的耕耘，必有丰厚的回报。

在刻苦钻研和大胆的实践过程中，领导、组织也给了我相当多荣誉。“宿迁市教育先进工作者”、“宿豫区教育先进个人”、“区小学教学学科带头人”、“区教育科研先进个人”、“镇教育先进个人”等等。面对荣誉，我没有沾沾自喜，更多的是努力工作，不断进取。

生命因劳苦芬芳，因战斗而神采，因忘我而发光。朋友们，生活和道路在我们每个人面前展开着，让我们用毅力的大锤敲开生活的铁锁，用意志和犁铧开垦知识的沃土。时代在召唤，人民在期待，我们要用自己的言行来回答。最后祝愿大家在三个代表精神的感召下，为四化挥毫绘蓝图：为改革放声唱赞歌，为经济振兴的新面貌摄下最美的镜头，为教育事业的繁荣发展谱写最新的篇章!祝愿与会的领导、同志们身体健康，万事如意!

篇二：

尊敬的各位领导、女职工代表同志们：

大家好!刚刚度过一个欢乐祥和的春节，我们又迎来了春天的另一个节日，三八妇女节。今天，我们在这里欢聚一堂，共同庆祝第103个“三八”国际劳动妇女节。借此机会，我代表公司党政班子向在座的各位女职工代表，并通过你们向全公司的广大女职工致以节日的问候!

“三八”国际劳动妇女节是全世界劳动妇女团结奋斗、争取解放的节日。发展至今，我国的广大妇女同志发扬“自尊、自信、自立、自强”的精神，全面参与社会主义建设，做出了巨大贡献。在我们公司，女职工同志在公司的各项工作中发挥了“半边天”的作用。广大女职工同志巾帼不让须眉，凭借强烈的主人翁意识，将个人利益和公司的发展紧密联系在一起，在平凡的岗位上作出了不平凡的业绩，为公司的两个文明建设做出了巨大的贡献。尤其是女职工同志们在做好本职工作的同时，还更多的肩负着照顾家庭的责任，呵护着家庭的幸福和美满。女工同志们在平凡的生活中,以饱满的热情,执着的追求,为我们的社会增辉添彩,为我们公司的各项事业默默奉献。正因为你们不懈的努力和辛勤的工作,公司的女工工作不断开创出新的局面,创造了许多优异的成绩，为公司各项工作的顺利开展和经济的快速发展做出了应有贡献。在这个特别的日子里，我想对全体女职工同志们说：公司感谢你们，你们辛苦了!在此，我代表公司党委、行政向你们及你们所代表的全体女职工表示真挚的感谢和崇高的敬意。

同志们,成绩仅代表过去，不断的进步才代表未来。女职工同志们要与企业同发展，同进步，为创造我公司更加辉煌的明天充分发挥“半边天”的作用。XX年，希望和困难同在，机遇与挑战并存，完成集团公司下达的各项目标任务，实现我们亿产值的奋斗目标，为集团公司强势跨越做出更大贡献，需要我们要对自己提出更高的要求：

一、加强学习，提高素质，应对挑战。

新的形势和任务，对广大妇女同志提出了更高的要求。适应形势的发展，加强理论学习，钻研科学和各种业务知识，提高自身素质，才是与时俱进应对挑战的唯一途径。

二、巾国不让须眉，争创一流业绩。

广大女职工是工人阶级的重要要组成部分，也是企业的主人，广大女职工，要以主人翁的责任感，充分发挥半边天作用，发扬艰苦奋斗的创业精神，争做精神文明建设的使者先锋，立足岗位，建功立业，创一流业绩，展巾帼风采，为公司发展做出更大的贡献。

三、关爱家庭，奉献社会。

对于广大女职工来说，在工作上是“半边天”，在家庭里更是“主心骨”。在做好本职工作的同时，还更多的承担着照顾家庭的责任。上要照顾老人，下要教育子女，更要理解丈夫，还要邻里和睦，希望广大女职工能克服困难，工作、生活两不误，做生活事业都成功的时代新女性。

四、加强女工组织建设，发挥桥梁作用。

女工组织是党联系广大女工的桥梁和纽带，我们要认真贯彻党的关于妇女工作的路线、方针、政策，进一步加强自身建设，发挥党的群众工作的优良传统和作风，深入基层，了解女工的疾苦，倾听女工的呼声，反映女工的意愿，努力解决好女工工作、生活中存在的困难和问题，为广大女工的成长进步，创造一个良好的环境。

公司领导和各部门也将会更加重视女职工工作，加强对女职工工作的领导和支持力度，重视女职工的锻炼、成长，及时解决女职工工作的实际问题，真心实意为广大女职工办实事、办好事，不断加强服务女职工的能力建设，团结带领广大女职工为公司的改革、发展、稳定做出更大贡献。

女职工同志们，新的一年里我们面临的任务更加光荣而艰巨，希望大家在公司党委、行政、工会的领导下，振奋精神，开拓进取，不断开创新局面，努力创造新业绩，充分发挥“半边天”的作用，与公司同发展，共进步，为开创公司各项工作新局面而努力奋斗!最后，祝公司全体女职工同志们节日快乐，工作顺利，身体健康，阖家幸福。

谢谢大家!