抢占座问题

第一篇：抢占座问题

图书馆自习室抢、占位现象分析与应对措施探讨

摘 要：为探求解决高校图书馆自习室抢位、占位现象的应对措施，分析该现象形成原因，提出相应建议。

关键词：图书馆自习室；抢位；占位；应对措施

大学图书馆以其幽静舒适的阅览环境、便捷获取学习资源的优势，备受青睐。高校大学生的自习场所往往都选择图书馆自习室，由于人数众多，难免会出现一些不文明的现象。只有实行有效的管理措施，才能最大程度的发挥自习室的作用，为同学们营造一个良好的学习氛围。图书馆自习室的抢、占位现象

高校图书馆自习室抢位、占位现象普遍存在。早上，图书馆自习室开门时间还没到，门口就已经有好多同学在排队等候。随着就业形势的日益严峻，考研热不断升温，许多同学纷纷涌入图书馆自习室学习，除了考研的，备战英语四六级的期末考试复习备考的、考公务员的及各种考证的几乎都涌到图书馆，然而“僧多粥少”，自习室有限的座位显然供不应求，出现“一座难求”的现象%图书馆自习室实 行先来后到制度，为了得到一个好的学习环境，求得 一个好的学习座位，同学们只好早早的赶往图书馆自习室抢占座位%学生抢位、占位更是各出奇招，有的往桌面、椅子上放本书，以示“此位有人”。有的在桌上摆放水杯、挂包、零食等物品。有的在椅子靠背上挂衣服或摆放坐垫。更诡异的是，甚至有的用布带、铁链、自行车锁等工具把椅子锁起来，以免他人占用。同学们早早地去图书馆自习室学习，理应得到支持和鼓励，但有的同学“占而不用”，或占了位置后很久才来一次，急用的同学却无法利用。一边是着急找位置学习的同学，一边是被占用而无人使用的座位，这种现象更加剧了自习室座位紧张的状况，造成了严重的资源浪费V。在自习室经常会看到很多学生为了抢占座位，造成了自习室学生人数不多，但空位置却少甚至无空位现象。有的学生兴高采烈地来到自习室想找个座位 学习，但看到自习室的桌上摆满了物品却误以为自习室人已爆满，结果只得扫兴而归。有的学生到自习室没空位就把桌上的物品移开，结果和放物品的学生发生冲突，纠纷不清。有的学生甚至为了抢占座位而打架。不仅影响了其他学生学习，降低了图书馆自习室的利用率，而且还破坏了图书馆的安静、和谐的学习环境［1］。抢、占座现象形成原因

2.1学校建设和资源配置投入不足

大学扩招的举措无疑增加了学生升学的机会,推进了高等教育大众化的进程, 但由此带来学生的大量增加与学校现有设施不成比例。具体反映在大学图书馆自习室的情况是需要进行自习的学生人数多, 而自习室中自习座位少。因此, 高校基础设施建设远不能满足学生的需要, 这会促使学生在使用学校公共资源时发生一系列冲突［2］。如果学校能为学生提供充足的自修场所，同学们就不会再去图

书馆抢占座位。

2.2考研学生人数逐年增多

当前就业困难和重学历教育的形势下，大学生的“压力山大”，特别是非重点院校的学生，有的毕业就意味着失业，为了得到更高层次的学历，提高自身竞争力，为未来增加一个筹码也为了逃避严峻的就业形势，于是许多同学选择走考研这条路。图书馆自习室实行每日清场制度，为了争抢占有限的座位，考研的同学就必须每天早起排队抢座、占座。一名用书占座位的同学说：也知道自习室的座位 是公共资源，应该共同享用，抢位、占位不对，但能够学习的地方太少了。所以，图书馆自习室成了考研学生的‘必争之地’ ［3］。

2.3大学生社会公德意识薄弱

部分大学生理想信念模糊，价值观错位，人格发育不健全，缺乏社会良知和责任感。他们大都是 独生子女，从小就成为家庭的中心，习惯了关注自我利益，以自我为中心，把个人利益和意愿作为出发点和落脚点，把个人利益凌驾于社会公共利益和他人利益之上，为达到个人目的，千方百计钻空子，不考虑其他人利益，甚至不惜损害和牺牲社会公共利益和他人利益。大学生在图书馆自习室占座不仅是对公共资源的一种“掠夺”，更是典型的自私自利行为［4］。

2.3管理人员执行力度不够

尽管各高校图书馆都有明确的管理工作制度和规定，对自习室抢占座位现象也有相应的管理办法，但管理人员对相关管理制度的执行力度将直接影响抢位、占位现象的发生率。起初，一小部分同学拿书占位只是一种试探行为，在图书馆自习室的座位充 足的情况下，有的学生为了方便第二天来馆学习，避免来回带书之苦而占位%管理人员如果对此行为视 若不见或睁一只眼闭一只眼，这部分同学尝到甜头后，就会得寸进尺，其他同学也会效仿，最后抢座占座就会变成一种普遍现象［5］。

3抢、占位现象应对措施

3.1提高学生的社会公德意识和思想认识

自习室诸多不文明现象的产生究其原因就是由于同学们自身的认识不足，不能正确认识到图书馆自习室的用途，不能受到道德约束。首先可以利用新生入学时的入馆教育进行教育宣传，从入学之初就在同学们心中留下深刻的印象；其 次在图书馆或者学校组织类似文明月的活动中对同学们加深教育，让同学们认识到哪些是不文明行为和这些行为的危害［6］。要在大学生中形成公平合理使用公共资源行为光荣、侵害学生公共利益和不良使用公共资源行为可耻的舆论氛围。

3.2完善管理制度、加大自习室管理力度

制定更高效的管理制度并严格执行。让明确学生使用学校自习室的权利和义务，明令禁止学生“占座”、喧哗、打电话等不文明行为，对违反规章制度的学生给予一定的警告或处罚。图书馆应该加大自习室管理力度，派认真负责、敬业爱岗的人专门负责管理，坚持每天巡视 4-5 次以上，坚持了每天清理卫生数遍，随时将垃圾清扫，随时将桌椅摆放整齐，且将桌椅全部编号，发现问题及时处理，为学生提供一个“安静、清洁、和谐”的学习环境［7］。逐步杜绝长期抢占座位的不良现象。

3.3调整学校建设投入，优化资源配置，增设考研学生自习室

学校需要加大资金投入，扩大馆舍面积，把硬件设施建设好，尽可能的为师生增加阅览座位，充分发挥学校教学楼教室的作用，优化教育资源配置，需要学校相关部门共同努力，对全校教室进行宏观管理*统一支配，精确掌握各班的人数，各教室的座位数，有的放矢地安排合适的班级在合适的教室上课，根据学校的实际情况拿出适当的教室作为阅读室或者永久自习室、考研专用自习室。科学管理和利用特殊功能教室，提高利用率，发挥应有作用，为学生提供更多的学习场所，缓解图书馆的压力。在学生生活区的宿舍楼里也可以设置自修教室，让同学们不

［8］出宿舍楼就有良好的学习场所。

3.4应用图书馆座位管理系统和移动图书馆

如何才能让每一位读者都能公平公正地享受到 图书馆的座位资源呢？无疑座位管理系统成为众多高校图书馆防止抢座占座乱象的首选。座位管理系统除了包含基本的选座、刷离、管理、分析等功能外, 还设计了网络预约、信息发布、指纹认证等功能, 使座位管理系统向更加人性化的方向发展［9］。随着网络化、数字化的发展以及移 动设备的普及，图书馆大多数纸质和音像资料都可以转化为数字资源。移动图书馆让读者能够随时随 地获取图书馆资源。高校图书馆可以通过扩大数字化信息资源建设、加强图书馆移动服务推广、扩展网络化服务空间、增强馆与馆之间的合作等方式来破除必须到馆获取资源的局限性，让读者不必到馆就能轻松获取所需资源，座位资源紧张的局势就能进一步得到缓解［10］。

［1］［7］高太凤.高校图书馆自习室存在的问题及对策研究［J］.长春教育学院学报，2013，（20）:147-148 ［2］［4］余妍.大学图书馆自习室占座现象分析与解决措施［J］.长江大学学报，2010，（2）:395-396 ［3］［5］［8］刘香菊.图书馆自习室抢位、占位现象与应对策略［J］.菏泽学院学报，2014，（4）:140-142

［6］ 张颖.高校图书馆自习室存在的问题及对策研究［J］.价值工程，2010，（22）:176 ［9］尚建翠.图书馆座位管理系统功能探析［J］.现代情报，2013，（10）:135-138 ［10］曾文雯.高校图书馆座位管理系统使用情况调查［J］.大学图书馆学报，2013，（6）:45-49

第二篇：4栋A座4楼所有办公用房问题汇总

4栋A座4楼所有办公用房问题汇总

1.中间通道内应急灯偏少，全长45米左右只有3具应急灯。

2.各办公用房全部未安装安全出囗灯和应急灯。

3.各单元内灯具数量偏少，亮度不够。

4.空调电源和单元内照明电源共用，造成单元内办公负荷有可能不够，单元内电源线径只有4平方。

5.公共通道内和北面单元房内无排烟设备和通风窗口。

6.406、408空调无效果，403、407单元无人办公、无法检查。其它单元空调好。

7.404单元（空置）钥匙不全，两扇门各缺1把钥匙。

8.4栋A座1至3楼进户电源线为6平方电缆，为客户考虑是否改为10平方电缆。

第三篇：关于图书馆自习室占座问题的调研报告

关于图书馆自习室占座问题的调研报告

----以武汉工程大学为例

10级英语3班董敏敏

作为一名大学生．谁都想找一个安静，舒适的环境自修，以使自己能全神贯注地看书、练习。在大学校园里，图书馆的自修教室是最佳去处，大家都往图书馆跑。但图书馆自修室的座位是有限的，这样问题就出现了：每天早上图书馆门前排着长长的队伍，7点钟一开门，学生蜂拥而入，有时弱小学生在占座时被别人挤倒在地，就连开门的管理人员都说：这种气势太可怕，要是喊的不及时，就很有可能出现踩踏事故。所以管理人员都害怕开门。占座纠纷不但在男生之间时有发生，而且有时在男女生之间为了一个座位，不仅脏话连篇，甚至于大打出手．因冲动而引发的后果不堪设想。而到了中午，图书馆自修室又常常会出现这种情形：偌大的自修室只有那么几个人，有的人正在酣畅午睡，有的则是无精打采地翻动着书本．其余座位上只有书本、背包之类，但一切表明这些座位已被人“占领了”。人们不禁要问：究竟是什么原因导致想找座位的人找不到座位．找到座位的却又不见其人的现象发生呢？为了维护广大读者的利益，为读者刨造一个更为有利的学习环境。有效制止占座问题，我们在2013年4月20日对武汉工程大学图书馆占座现状特做了问卷调查。

1．调查方式

本次调查采用了抽样问卷调查方式，主要对图书馆自习室一、二楼发放了调查问卷。发放问卷40份，回收有效问卷39份，有效率为99．5％，其中考研的同学问卷回收3份，过级的同学问卷回收10份，其余回收问卷26份均为大一至大四的在校大学生。

2．调查目的通过调查问卷要获取如下信息：首先要了解同学们对武汉工程大学图书馆存在占座这一现象的看法，其次了解同学们对学校和图书馆针对占座现象应在哪些方面加强建设为同学们服务。

3．问卷内容与设计

此次问卷主要从三个部分以10项内容进行设计的。第一部分为被调查者的年级及占座情况等。第二部分为重点调查部分，主要调查同学们占座的目的、占座形成的原因、同学们对占座的态度以及占座的后果等。这些内容都以选择题的方式进行设计。第三部分为开放式问卷，通过调查主要获取同学们对我馆公共资源建设问题以及解决占座问题的建议和对策。为了确保调查结果的代表性和有效性，选择的调查对象相对广泛，涉及到了我院各系部年级、专业及各种身份的学生，基本代表了图书馆读者，有一定的参考价值。我们对调查问卷中的主要九项进行问卷分析。

4．调查结果与分析

4．1 读者对使用图书馆的需求情况及占座现状

表1读者使用图书馆的频率及占座现状

从表1可以看出，经常去图书馆的学生占调查人数的12.8％，有时去的和从未去的分别占69.2％和20.5％。由此说明学生喜欢去图书馆主要有三个原因：一是由于扩招后学生较多。从入学至今没有固定的教室，更谈不上有固定的座位，所以学生自习一般要到图书馆。二是在各种考试密集的时期，教室座位更是供不应求，大量的学生涌入图书馆。三是由于高校图书馆有得天独厚的馆藏资源和良好的学习环境及浓厚的学习氛围等优势，时时吸引着广大读者，所以学生们喜欢到图书馆看书学习。这样一来，图书馆的使用频率相对过高，读者流量相对过大。现有的座位资源明显满足不了读者的需求，造成了图书馆压力过大的局面。为此。学校应坚决改善公共教育资源匮乏现状，切实为广大读者服务。

4．2 学生占座原因

从表2调查结果可以看出，87.2％的学生认为占座现象发生的主要原因是为了学习，学生为了取得各种认证和被社会的认可，竞争压力直接体现在各种考试学生在考试重压下，不得不找一个一劳永逸的好环境努力学习，于是图书馆是他们的首选之地。而7.7%的学生占座是为了图个安静，从客观上讲，有两个主要原因：一是近几年来由于扩招，学生人数急剧增长，使得原本紧张的办学资源更趋紧张，因而校舍资源建设远远跟不上扩招的需要，固定的教室变成了公共教室轮流使用，迫使众多学生不得不频繁更换学习地点。为此图书馆成了争相选择的理想场所。由于僧多粥少，座位始终处于饱和状态，座位的供需矛盾日显突出，占座现象应运而生。我们观察到，特别在临近考试之时．占座现象愈演愈烈。二是图书馆公共设施资源利用率不高，如我馆由于诸多方面原因导致三分之一的自习室闲置。开放的自习室中 有三分之一晚上不能正常开放。这种现状极大地浪费了教育资源的有效使用。据我们在图书馆自习室的观察，绝大部分自习室半数以上座位长时间空缺，处于闲置状态，想学习的读者却无处可坐。这不仅浪费了图书馆宝贵的座位资源和学习资源，而且有违公平原则，同时还严重影响了资源效用的发挥，也给学习激励制度带来了负面影响，所以必须制止占座现象。

4.3学生占座的态度

表3学生占座态度

重新找，这反映出大部分被调查者并不反对占座，有0.3％的被调查者表示无所谓，这说明大部分学生持有矛盾心理。一方面，占座现象普遍存在，大家不认为占座不单纯反映一个人的道德素质，有一定客观原因和主观原因。从调查结果还可以看出61.5％的学生认为占座现象有必要解决。

4．5 同学们对图书馆公共资源建设的意见和建议

为有效解决占座问题，我们在问卷设计的第三部分中特让同学们对座位问题的解决办法和座位资源建设等问题提出意见和建议。主要归总如下，(1)认为应提高自身的觉悟的同学占28.2％。(2)要求学校提供硬件设施，增加座位的同学占56.4%％，(3)要求校方在制度上禁止占座的同学占10.3％，(4)要求学校安排监督的读者占10.3％。

5．结论

从问卷调查的所有数据中看出，占座现象在武汉工程大学图书馆严重存在，主要是(1)学校的硬件设施不能赶上高速扩招的学生对自习室和阅览室的要求；(2)图书馆管理制度缺乏，管理力度不够使占座行为不能得到有效控制；(3)读者自身原因：部分同学文明素养不高，公德意识淡薄，自私自利；同学具有从众心理看别人占座也跟着占座；还有部分同学对占座行为默认，使得占座者往往心安理得；(4)校园公德建没方面也存在问题。以上都是造成占座现象严重发生的主要根源。从表面上看占座现象不是什么大不了的事，但深究起来其后果是值得大家深思的。为此有效解决我馆占座问题势在必行。

6．建议与对策

图书馆是全校师生的公共资源，理应被大家共享。由于占座不文明行为破坏了公共资源的合理利用。为了净化图书馆阅览环境，保障同学们权益，科学有效解决不文明占座这一难题，我们根据自身的切身体会和感受，结合本馆实际特提出个人建议和一些解决措施：

1.增加自习室

在学校条件许可的情况下，尽可能多的开放自习室以满足更多的同学学习需求，这样可有效地缓解占座现象。

2.提高自身素质

要求学生提高自身素质，不要盲目占座，不要一人占多个座位，亦不要占座不用，这样可减少座位浪费现象从而提高座位的有效使用率。

3.加强监管力度

学校可指定专人对占座却无人使用的座位进行定期清理，以方便其他同学。

4.实行占座时间段制

学校可在座位上设立时间挂历，占座的同学可在时间挂历上标明该座位的使用时间，以方便其他同学在其他时间使用，这样可以减少座位的浪费。

5.实行学生证制

要求自习的同学到指定的地方刷学生证，并凭证使用座位以减少非学习占用座位的现象。

6.实行占座超时计费制

要求占座超过一定时间的同学缴纳一定的费用以减少学生长时间占座现象。

第四篇：克难攻坚抢占计生制高点

克难攻坚抢占计生制高点

计划生育工作一直是困绕乡镇、左右全局的一项重点工作，面对庞大的打工人群，如何才能使该项工作“立于不败之地”是摆在乡镇政府面前的一道难题。

近日，马头镇召开全体镇村干部大会，认真总结上一的计生工作，分析该镇目前计生工作的现状，积极寻求“良策”。镇党委李坤圣书记提出了“克难攻坚、努力抢占计生工作制高点”的计生工作新思路。他指出：广大镇村干部要克服畏难情绪、知难而上，理清工作思路，明确工作重点；要“关口前移”，紧盯重点人群不放松，注重孕环检的质量；要“重心下移”，克难攻坚，集中力量抓好“两女扎”、“大月份引产”等硬性工作，抢占计生工作制高点，全面掀起马头镇2009年计生工作的新热潮。

会后，该镇全体镇村干部迅速行动、积极工作，按照镇党委、政府的安排与部署，以尿妇检为抓手，以“两女扎”和“大月份引产”为突破口，大力推行“村为主”工作机制，落实“五五”工作法，转变观念、真抓实干，努力提高全镇计划生育的整体水平。

马头镇党政办公室赵箭平

2009年2月15日

第五篇：新华书店如何抢占图书馆修改

新华书店如何开发图书馆市场的思考

【论文摘要】新华书店面对图书发行市场竞争日趋激烈的形势，应加快改革，利用自己品牌和服务优势，力争在竞争中立于不败之地。开发图书馆市场，为图书馆提供有针对性的服务，并充分发挥新华书店和图书馆各自的优势，创新服务和模式方式，开辟新的经济增长点。

【论文关键词】新华书店

图书馆

服务

创新

品牌

前言

随着数字化出版的迅猛发展和出版体制改革的深入推进，新华书店依靠教材、教辅发行便可获利颇丰的时代将一去不复返，新华书店被推到了新的历史转折点。贝塔斯曼零售书店的关闭为我们敲响了警钟，新华书店如何做到“可持续发展”这个命题摆在了我们的面前，我们既面临机遇，更要迎接挑战。

2003年5月，作为加入WTO的承诺条款之一，我国允许外资进入图书零售领域，2004年12月，向外资开放图书批发市场，同年9月，重新修订的《出版物市场管理规定》开始实施，具备条件的民营发行企业经过批准，即可获得出版物总发行权，这几项政策的出台，打破了图书发行行业的垄断局面，图书发行行业将不可避免走入微利时代，盈利的空间将会变得越来越稀薄。外部环境的巨大变化，使得新华书店以图书发行作为主营业务的吸引力大大降低，也为新华书店开发图书馆市场带来了机遇。

现状和原因分析

一、目前，各级新华书店仍未完全摆脱计划经济思维模式的约束，经营思想没有真正转变过来，缺乏参与市场竞争的紧迫感，在激烈的市场竞争中，新华书店没有创新与发展，缺少营销策划与策略，缺少把握市场主动竞争的意识，导致一般书销售下滑，市场占有率急剧下降。零售市场持续低迷据，调查显示，最近几年全民阅读率持续走低，纸质图书零售市场总体呈现疲软状态。由于时代的进步，生活节奏的加快，人们的阅读方式正在发生变化，阅读率的持续走低对整个图书市场影响非常大，新华书店将面临零售市场重新洗牌的压力。

二、国家表现出要彻底打破垄断行业的决心。意味着新华书店与民营书店已经站到了同一起跑线上，今后再也无法依托传统的政策保护来占得先机，行业垄断的时代已经一去不复返了。就书店而言，一般图书的销售比重，通常应当在70%以上。扩大一般图书销售既包含着对满足需求、繁荣市场的使命，也内含着对提高经济效益的追求。由于缺乏对图书流通规律的理性认识和对市场竞争机遇的有效把握，造成了效益的结构性反差客观存在。有些书店虽以一定的精力投入一般图书销售，但由于对读者的阅读消费需求缺少整体性把握，使得一般图书的进货难以适销对路，形成大量的滞销，导致效益低下。占比例相当大的新华书店，一般图书的销售码洋占不到销售总额的10%，这样的状况足以令人担忧。

三、新华书店在图书馆市场占有率变小。上世纪 80年代以前，图书馆与新华书店的供求关系基本上是图书馆有需要就给新华书店下订单，书店根据订单发货的模式，新华书店不必刻意关注图书馆市场，利润则自然而然落入新华书店手中。图书馆采购有一个特点，就是上级定期预先划拨采购费用，图书馆根据划拨经费进行购买，几乎是一手交钱一手交货。从财务方面来说，这就使图书馆的现金支付能力特别强，基本上没有坏账呆账，收入非常稳定。民营书店的发展壮大，网上书店的兴起，出版社的竞争，都对新华书店形成威胁，新华书店在馆配市场中所占份额大幅度下滑。同不少新华书店相比，民营书业企业效率很高且经营灵活，能向图书馆提供各种专业化服务，赢得了众多图书馆的好评。如何抢占馆配市场，己成为新华书店亟待解决的问题。

四、书店与图书馆存在“错位”的现象，折射出当前图书馆的缺位。“每逢节假日，新华书店都是顾客盈门，但看书的多，真正买书的少”，出现这种情况的原因之一就是公共图书馆的缺位，才使得市民们的阅读需求不得不退而求其次，仰仗于免费但并不舒适的新华书店”。现实是虽然并不缺少公共图书馆，但利用率并不很高，一方面是因为社区图书馆依然缺乏，另一方面则是因为市面上的好书、新书未能在图书馆中同步推出。“如果市民能在家门口的图书馆或阅览室里享受书本的油墨之香，‘书店’成为‘图书馆’的景观或许将自然消弭。

模式和方式选择

一、通过参与政府采购招标来开发图书馆市场。这种模式新华书店要战胜竞标对手，就要做到以下几点：

（一）要改变观念。不能因为即使中标成本高、利润少而不愿做。条件越苛刻，对新华书店反而是一种锻炼，不要有畏难情绪。要树立“反抢市场，微利也要做”的思路。

（二）服务必须跟上，力度一定要加大，要多运用科技成果。要不断提升服务理念，同时运用科技手段，加强服务的利技含量。服务不光是态度好，而且要购买完整的服务，定期向图书馆送新书、样书以供挑选，然后根据要求进行配送，再接着是送货上门。此外还要提供客户的不同情况，提供不同附加服务，如向图书馆提供在编书目，帮助图书馆贴防盗磁条，甚至盖好藏书章。这样一整套服务实施下来，方便选购同时，也提高了图书馆新书上架速度。

（三）新华书店要增强竞争优势，必须降低经营成本，以有一定竞争力的优惠价格赢取标的。投标竞争是综合实力、信誉、服务的竞争，也是价格的竞争，深挖上游出版社资源，在数额较大的招标中，争取出版社支持，尽可能降低进货成本，以求国有社店共同赢得市场，也是新华书店应努力的方向。虽然有些地方图书采购招标还有待规范，但大多数图书馆招标看重的还是投标方的经营品种、服务水准、实力、到货速度和网络完善度，只有综合程度都高，才会在竞标中立于不败。同时，招标方式毕竟使竞争摆到了台面上，比起以往有些社会书店或个人以“回扣”等不正当方式谋取图书馆巨额采购订单相比，这种公开的招标，对信誉与实力俱佳、却又不可能使用不正当手段的新华书店而言，显然是巨大商机。

二、新华书店受托经营图书馆，承接图书馆经营管理。全国第一家新华书店受托经营图书馆---陵水黎族自治县新华书店和图书馆综合大楼。新华书店承接图书馆经营管理，这在全省乃至全国是一个创举，新型书店图书馆的建成使用，充分发挥了新华书店和图书馆各自的优势，有效地进行了资源优势互补，对文化事业的发展将产生深远的影响。该综合大楼由陵水新华书店自筹资金对原有图书馆进行装修改造而成。建筑面积1000平方米，其中一楼为一般图书销售，二楼提供社会服务，同时设有图书借阅，报刊阅览，少儿阅览等四个大厅。该县原有的图书馆由于投入、管理等原因，服务功能严重萎缩，丧失竞争力，发挥不出应有的作用。新华书店受托经营图书馆后，实行店馆合一经营和“一改四不变”原则，即改变经营主体，图书馆牌子功能不变，产权及债权债务不变，原有人员不变，政府原有拨款不变。陵水新华书店受托经营图书馆体现了有关方面通过创新体制和机制，用改革的精神整合文化资源，实现优势互补，推进基层文化建设的新思路，为当地群众做了一件好事、实事。由于投入不足，我省许多市(县)一级公共图书馆服务功能严重萎缩，缺乏活力，它们的现状与前景让业内人士和社会公众感到忧虑和迷茫。一方面是一些公益文化事业面对市场经济带来巨大的冲击，陷入困境，有的没有经费购书，有的场地闲置;而另一方面，囿于体制、机制等原因，文化资源被条块分割，比如陵水新华书店的图书资源、管理优势等和图书馆就无法实现“嫁接”，难以优势互补。这正是体制不顺、机制不活给文化发展造成制约的典型表现。要破除这一瓶颈，根本出路在于改革，在于创新。陵水新华书店受托经营图书馆的探索，找到了一条既保证公益性文化事业的健康发展，又能推动文化产业不断壮大的新路子，这一举措带给陵水图书馆的不仅是资金和图书资源，而且还将带来新机制和新活力，最终达到提高公共服务水平的目标。

三、新华书店提供图书建立联合图书馆。图书馆属于社会公益事业，政策不允许收取借阅费，但因财政资金拨付少，决定了馆藏书品种、册数少，不能及时更新。建议在国家政策允许的范围内，利益共享，在图书馆内由新华书店投资建立读者自愿缴纳借阅费的借阅区，新华书店提供好书、新书，仅增加了新华书店的经济效益，又增加了图书馆的品种、册数，提高了其公共服务职能。新华书店可以与图书馆结盟建立文化活动中心，与社区图书馆联合开展文化和读书活动，可以做很多公益的事，可以租书，可以借书，也可以搞书评，还可以搞诗歌朗诵、故事会、征文比赛等指导阅读。这些活动都开展起来，既可以满足增进双方的社会美誉度，又可以取得经济效益。

四、店校合作，建立校园图书馆。校园书店以其全新的模式进入校园，一方面让学校节约了紧缺的教学经费，节省出精力、人力、物力等；另一方面，新华书店先进的装备和管理方式是学校图书室作为硬件设施所急需的，书店的藏书结构、门类、品种更是当前师生渴求的。两家校园书店采取了学校同书店合作共建的方式，事实证明，这是一种建立在互相信任、互惠互利基础上的良好合作方式。东平县是山东省经济欠发达地区，因资金投入不足，大多数中小学校图书室建设规模、藏书数量、质量以及管理设施均不能满足师生的阅读需求。东平县有两所重点高中实行封闭式管理，高中部学生数量多、生源优而广，有较强的阅读需求和自主消费能力，但该县人均收入水平低，学生绝大多数来自农村家庭，购买力相对薄弱。改善学校图书室落后的局面，成为学校建设中一个亟待解决的问题。

在了解了当地实际情况后，东平新华书店的员工们一致认为，开展校园书店建设责无旁贷，但单纯依靠店内图书销售，结果可能是杯水车薪。经过反复考察论证后，大家最终敲定走一条校店共建、以借促销、教材教辅兼容的多元化发展之路。2008年12月和2009年6月，东平新华书店在两家县级重点中学开办了校园书店。硬件设施由学校无偿提供场地，面积不低于180平方米，并免费提供正常经营所需的水、电、暖、网络服务等。东平新华书店负责提供书架、电脑、网络设备及店内配套设施，每个店投资不低于7万元。书店方有图书选配的职责。店内所选配图书，主要解决在校学生的实际阅读需求，由校方和东平新华书店共同制订图书目录，涉及校园文学、科普知识、古今中外文学作品、名人传记、教育理论、中学教辅、中高考读物等20多个门类的图书，品种不少于5000种，全部由东平新华书店提供，而且每季度根据学生对图书的借阅需求情况，适当增加品种及数量，以满足学生需求。

五、通过与房地产开发商合作，建设书店图书馆进社区。从中央到地方各级政府也正在积极地推进和扶持书店进社区文化传播和全民阅读的开展都给予了很大支持，开发商为了提高开发小区的品味，促进销售也有在小区内建立图书馆的需求。图书馆建设起来后，定位即是零售书店又是社区公益性书房，给小区居民充当图书馆的功能，读者可以在书店内免费看书。因为背后有地产商支持，新华书店不用考虑房租，在书店零售的基础上，在书店里开通会员制，小区居民可以办理借书证，将书拿回去免费看，也可以在店内只需洗手后即可阅读。这给给新华书店参与探索公益商业化模式提供一个参考，也可以作为房地产开发商的一个营销亮点，书店图书馆可以定位于“我们旨在为文化层次较高的人群打造一个私人图书馆，为他们提供一个有品位的阅读之所”，和以“家庭教育”为主题，我们拥有海量经典藏书，优美典雅的环境，丰富的沙龙活动，旨在培养孩子良好的阅读习惯，给他们一个认识世界，了解世界的窗口。房地产公司著名企业家王石在上海交通大学安泰经管学院做演讲时表示，万科在全国的项目中愿意提供一部分物业以低租金甚至免费方式供书店使用，目前万科方面已经与字里行间书店开始合作。

六、图书馆开辟出专门的场地专门展示销售新华书店的图书。“以借促租”，读者可以自由翻阅、购买这些书。图书馆人员做出统计，算出各种书的销售情况及图书翻阅情况，以此为依据决定再购买哪些书做为馆藏用书。这种以读者为中心的做法给三方都带来了便利。新华书店从中受益匪浅，这样一些展示中心成为书店的 “第二战场 ”，既为书店节 省了店面、员工等各种成本，可以直接获得利润，又为新书及书店做了宣传；促使新华书店的收入增加，实力不断增强，巩固了与图书馆的合作关系。

七、和图书馆合作举办“你选书，我买单”活动。书店里崭新的图书，只要是你喜欢，不花一分钱就可以拿回家阅读。嘉兴市图书馆在新华书店举办“你选书，我买单”读者自选图书活动，市民凭图书馆借阅证，即可在书店自由选书。也可在在现场办理借阅手续，成为新书的第一位读者。“让读者自己选书，既丰富图书馆馆藏，选到读者真正喜欢的书籍，也是倡导全民阅读、践行群众路线的一项举措，可谓一举多得，一直深受市民欢迎。据统计，图书馆在新华书店共“借”出新书5000余册，其中以畅销小说、文学读物和少儿读物最受欢迎。这些书的借阅时间为21天，到期后市民需将书归还到图书馆。

八、通过政府部门和图书馆联合举办开展读书活动，促进图书销售。今年5月，凉山州委宣传部下发《关于开展凉山州“爱读书、读好书”教育活动的通知》和《关于印发〈在全州广泛开展读书活动的实施意见〉的通知》，两个通知要求在凉山全面开展读书活动。凉山在认真抓好文化馆、图书馆和书店等“两馆一店”建设的同时，结合彝家新寨和新农村建设，大力推进农村报刊发行网点、农家书屋、乡镇文化站、乡村文化院坝等农村公共文化服务场所建设，为开展读好书活动搭建好学习交流平台。2013年，凉山州新华书店销售书籍超过200万册，销售收入突破2400万元。读书活动活动旨在推荐好书，通过读好书来引导全民读书。

结束语

开发图书馆市场，对新华书店的多元化经营，可持续发展具有重大意义。清楚衡量自身经营情况、资源情况、管理制度和文化环境，分析外部的产业环境，以图书发行健康发展为前提，以增强企业核心竞争力为目标和根本依托，理利用企业资源，找准时机，在决策如何实施时要引进和培养图书馆管理的人才，建立专门的机构，为图书馆提供咨询和服务制定合理的奖惩制度、科学慎重的实施。要结合自身实际，做好科学调研和论证，因地制宜，量力而行，在研究和实施过程中，应该从全局性、长远性、战略性高度出发，从而取得更大更好的经济效益和社会效益。