建立学习型组织是企业发展的主旋律

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第一篇:建立学习型组织是企业发展的主旋律

建立学习型组织是企业发展的主旋律

张声雄:学习型组织的建立,是企业一种核心能力的形成。反过来,核心能力积累的关键也就在于创建学习型组织,在不断修炼中增加企业的专用性资产、不可模仿的隐性知识等.在美国排名前25位的企业中,80%已经按照“学习型组织”管理理论进行了企业再造;在世界排名前100位的企业中,已有40家(包括福特、微软等)公司进入了建立学习型企业的轨道;我国的宝钢集团、海尔集团等部分大型企业集团,也开始注重学习型企业管理模式,不断地培养和积累企业的核心能力。因此,建立学习型组织已成为企业发展的主旋律,对于21世纪的企业来说势在必行,从图表中,我们可以轻而易举地找到答案。美国著名未来学家约翰·奈斯比特早在1983年就大胆预言:“我们已经进入了一个以创造和分配信息为基础的经济社会。”随着科学技术(尤其是计算机、通讯等信息技术)的迅猛发展、因特网的横空出世和飞速壮大,信息社会已经在我们眼前,越来越多的企业意识到:组织学习对于现代企业至关重要。它不仅是企业的一项重要职能,更是为全面提升企业竞争力提供了先决条件,并成为组织生存和发展的前提与基础,对于企业的成败兴衰具有举足轻重的影响。

建立学习型组织是企业发展的主旋律

张声雄:学习型组织的建立,是企业一种核心能力的形成。反过来,核心能力积累的关键也就在于创建学习型组织,在不断修炼中增加企业的专用性资产、不可模仿的隐性知识等.在美国排名前25位的企业中,80%已经按照“学习型组织”管理理论进行了企业再造;在世界排名前100位的企业中,已有40家(包括福特、微软等)公司进入了建立学习型企业的轨道;我国的宝钢集团、海尔集团等部分大型企业集团,也开始注重学习型企业管理模式,不断地培养和积累企业的核心能力。因此,建立学习型组织已成为企业发展的主旋律,对于21世纪的企业来说势在必行,从图表中,我们可以轻而易举地找到答案。美国著名未来学家约翰·奈斯比特早在1983年就大胆预言:“我们已经进入了一个以创造和分配信息为基础的经济社会。”随着科学技术(尤其是计算机、通讯等信息技术)的迅猛发展、因特网的横空出世和飞速壮大,信息社会已经在我们眼前,越来越多的企业意识到:组织学习对于现代企业至关重要。它不仅是企业的一项重要职能,更是为全面提升企业竞争力提供了先决条件,并成为组织生存和发展的前提与基础,对于企业的成败兴衰具有举足轻重的影响。

学习性组织是企业发展的主选律

阶段大规模生产的企业学习型的企业

设计思想

预定原材料设备及劳动力,超前

指定严格生产的计划生产中不断改进,随时指定

合适的对策

执行新生产线大量投资,在达到最大有一些培训成本,但

规模状态前成本较高相对于生产成本的削减还是

很小的学习机器安装后,较高的初施单位成本各部分连续运营,不断调试

和机器停工及转产成本产品方向始终正确

纠正对学习型组织的曲解

张声雄:学习型组织理论对企业的变革有着越来越大的影响,尤其是它在全球顶级企业的运用取得了惊人的成效,更让学习型组织理论备受关爱。在我们中国,越来越多的声音围绕着这个话题,企业家、政治家们争相提出要在几年之内建设我们自己的学习型企业、学习型机关、学习型城市乃至学习型国家,这当然是可喜的,但我们的热情必须用在正确的方向上,很多人理解的学习型组织离真正所包含的含义,还有相当大的距离。

最为普遍的一个曲解就是把学习型组织建设理解为强调人们要学习更多的知识,主要是理论知识和书本知识。认为知识经济时代,知识越来越多地成为人们工作的工具,因此学习知识变得越来越重要,认为强调组织内人人都要学习知识就是学习型组织的真正含义。按照这种直接而片面的理解,很多人感到似是而非的是,学校不就已经是学习型组织了吗?

发生在现实中的种种曲解,有的是因为理解的片面所致,有的是接受知识的不完整所致,有的是想当然所致,有的是多年来人们批评的官僚主义和形式主义所致,如有的地方提出建设学习型组织的思路是培养思考型干部、知识型员工等,就有生搬硬凑之嫌了。学习型组织建设恰恰要克服的就是形式主义表面文章、一知半解不求真实、局限思考舍本逐末、保守封闭集体智障等。

解析中外成功典范

张声雄:对学习型组织有了正确的认识,我们还得明白,创建学习型组织不是一时头脑发热的事,它需要企业长期推进的系统工程,应该分阶段(通常每段为2-3年)制定自己的战略目标,并在内部自检的基础上结合外力,在深入企业调查研究的基础上进行定性定量的客观科学的评估。

我们可以以世界IT业巨头微软为例,看看它们的学习型组织是如何建立的。

微软提出的学习理念是:学习是自我批评的学习,信息反馈的学习,交流共享的学习。为此,微软提出了四个原则:

首先,从过去和当前的研究项目与产品中学习。

为此开展了五大活动,分别是:事后分析活动;过程审计活动;休假会活动;小组间资源共享活动;“自食其果”活动。目的是要求自己的员工首先使用自己开发的产品,通过这些活动来进行自我反思、自我批评,从而得以学习。

其次,数量化的信息反馈学习。

微软把产品的质量问题分为四个不同程度的要求:整个产品不能使用;一种特性不能运行,并无替代方案;一个产品不能应用,但是可以替代;表面的、微小的问题。微软规定要把产品的质量信息公布于众,使公司有关部门的员工从中知道问题的严重性,经过反思,找出问题的关键所在。

第三,以信息为依据进行学习。

微软为什么能如此成功?就是因为它想尽办法整合一切学习资源。

微软通过“内部获得信息”和“外部获得信息”两种方式,每天获得6000个用户咨询电话的信息资源。为了鼓励用户提意见和咨询,产品售出90天内,电话费由微软付款。因此,它每天承受的长途电话费相当可观。之所以这样做,就是为了发挥用户信息这个重要的学习资源。

微软每年要花50万美元进行用户满意度调查,分别对用户对微软产品的满意度、微软公司的满意度、售后服务的满意度三大方面进行调查。再从中选出对三大方面都满意的用户作为“忠诚客户”,让他们保证以后都买微软的产品,向别人推荐微软的产品。

第四,促进各产品开发组之间的联系,通过交流共享学习成果。

微软的重要理念是通过交流学习实现资源共享。为了交流共享,微软采取了成立共同操作、沟通系统、相互交流三大措施。要求员工工作时间到各产品开发组之间多走一走,看一看,随时随地沟通、交流,相互学习。

由此不难看出,微软的成功绝不是偶然的,而是实至名归的。

我们国内的企业也不乏成功的例子,如上海汇众汽车制造有限公司是从创建学习型班组开始,然后推广到创建学习型科室,最后建成学习型企业。它们开展了“三自活动”,即:自我发现、自我学习、自我解决问题。

走好关键的第一步

张声雄:所谓“万事开头难”,我们首先要了解究竟什么才是学习型组织。对这个问题的回答,今天不论在中国还是在全球尚无统一的认识。比较认同的意见都是指:通过有效的激励,培育全体员工坚持终身学习,长盛不衰的学习毅力使他们能持续提高政治素质、道德水平、知识程度和技能等级,并在此基础上加强组织学习,产生乘积的迭加效应,即将分散在每个员工头脑中的知识、信息和经验整合成巨大的知识力量推动企业的成功与发展。学习型组织能最大限度地开发人的潜能,使人力资本增值,创新永远与发展相伴,使企业充满生机和活力,不断从辉煌走向新的辉煌。

有了正确的认识,那么我们就可以按部就班地开展学习型组织的建设了。

步骤一:这一步尤为重要,企业必须予以高度重视

企业有没有做到鼓舞员工彼此分享学习成果?有没有解决实际问题的计划?是要我学习还是我要学习?员工头脑中有无组织愿景?能否主动适应愿景需要?有没有组织鼓励员工,并为员工提供资源和条件促使员工实现自我导向的学习?

步骤二:增进组织学习积极性

不能用高压与逼迫的方式组织学习,而应该以关心和谐的态度去动员员工学习,使学习组织具有开放性与协调性。

步骤三:使学习能持续发展

保持共识,建立完善的学习体制,有良好的制度,使员工都产生有影响力的行动;通过教育使员工获得成功,而非帮他们做事;提高员工解决问题的能力,把解决问题纳入生活方式。

步骤四:奖励冒险

每次危机都是学习的机会,它可使组织获得更多的成功。

步骤五:使员工成为学习资源

员工彼此之间就是相互学习的最大资源,倘若能善于运用,往往可以大大提升组织效能。

步骤六:把学习引人工作

成功的学习具有三大特点:学习与工作结合;学习过程为启发过程;学习亦即发现。

步骤七:通过学习由大家描绘出组织发展愿景,并成为员工共同努力的方向与目标。而组织的愿景是由员工群策群力铸成。

步骤八:将组织愿景融入生活

学习型组织必须强调其远景转化为行动的原则,这就需要使之融入整个生活。

步骤九:系统思考

学习组织要通过回顾、目标、规则、继续进步、反馈、落实到行动这六个方面的系统努力来实现。

步骤十:明示未来努力的方向

想让所有的步骤得以彻底实行,企业的高层必须有一颗坚定的心,勇于带领自己的团队面对一切挑战带来的机会,不断确定未来的发展方向。

学习型组织带来的良性氛围

张声雄:学习型组织会为企业铺平一条良性的发展道路。从企业内部来看,组织成员拥有一个共同的愿景,这来源于员工个人的愿景而又高于个人的愿景,它是组织中所有员工共同愿望的景象,是他们的共同理想,它能使不同个性的人凝聚在一起,朝着组织共同的目标前进。

“自主管理”是使组织成员能边工作边学习并使工作和学习紧密结合的方法。通过自主管理,可由组织成员自己发现工作中的问题,自己选择伙伴组成团队,自己选定改革、进取的目标,自己进行现状调查,自己分析原因,自己制定对策,自己组织实施,自己检查效果,自己评定总结。团队成员在“自主管理”的过程中,能形成共同愿景,能以开放求实的心态互相切磋,不断学习新知识,不断进行创新,队而增加组织快速应变、创造未来的能量。

充分发挥每一位员工的积极性。创造性和潜能,将是企业获得生存与发展的基本前提。长期以来,西方管理在很大程度上忽视了广大员工的积极性。

在很多公司中,由于员工不了解公司的情况和自己的工作任务,因此他们的工作就成了单纯的应付。为了充分调动每个人的积极性,很多管理者和管理学家费尽心机,但要充分发挥员工的全部潜能,就必须借助组织学习。学习型组织的真谛在于使组织成员在组织中“逐渐在心灵上潜移默化,而活出了生命的意义”。只有在学习型组织中,员工和组织才会真正共同发展,共同进步。

从企业外部环境看,组织学习对企業的生存与发展也具有举足轻重的作用。首先,为了跟上顾客需要的变化,保持竞争优势,公司必须具备越来越强的能力。这就必须使公司各部门的人紧密协调,配合无间,为了一个共同的目标而努力,这一切正是学习型组织追求的目标。其次,学习型组织对环境的变化反应更快,这是因为人们知道如何预料即将来临的变化,也知道如何创造他们想要的变化,变化与学习并不严格地等同,但它们密不可分。当今时代,技术进步日新月异,大量涌现的新技术将在未来极大地改变我们的生活,只有学习型组织才能更好地生存,顺应时代变迁,而且学习型组织将会创造新世界,并不是简单地对其作出反应。

第二篇:如何建立学习型组织

如何建立学习型组织

柯莱恩与桑德斯认为,学习型组织的建立与发展具有以下十个步骤:

步骤一:

评估组织的学习文化

要建立一个学习型组织首需评估组织本身的学习文化,良好的学习文化是建构学习型组 织的基本要素。柯莱莱恩与桑德斯提出三十六个要项,作为评估组织学习文化的依据,其中 有六项要点极具意义,分别为:

在组织中有正式结构与非正式结构计划鼓舞成员彼此分享学习成果。

组织能为解决问题与学习而计划。

组织的每一个层级中学习是被期望且受鼓舞的。

人们对于组织怀有远景并且能去适应工作型态。

组织能够鼓舞成员并提供资源促使成员成为自我导向的学习者。

了解自己与他们的学习型态籍以促进沟通和组织的学习。

步骤二:

增进组织的积极性

柯莱恩与桑德斯以伊索寓言中人们所熟悉的“北风与太阳”的故事为例,说明当我们用 高压与逼近的方式来经营组织时,通常所带来的往往是成员的反抗。相反的我们若以温暖与 和蔼的态度去对待成员,则组织将会展现出其开放性与协调性。

步骤三:

在工作场所能安然的思考

安全是人类基本的需求,同时亦为个人与组织在每个成长与发展阶段中所不可或缺。创 造安全的学习环境需具备三项必要备件。

共识的结构:组织能建立起一个完善的体制,有良好的规范,促使成员能展开具影响力的行 动。

教育:促进成员接受教育,并且支持他们的问题。教育乃意味着帮助成员成功,而非帮他们 做事。

解决问题的能力:将解决问题当作是一种生活方式。

步骤四:

奖励冒险

每一项新的危机都有是学习的机会,可促使组织获得更多的成功。适当的危机是进步与 成功的原料。在组织中建立冒险的文化,是组织继续生存与发展的要素之一。

步骤五:

协助成员成为彼此的学习资源

组织中的成员彼此构成了相互学习的最大资源,在组织中倘若能善加运用之,则往往在 提升组织效能上,可发挥出极大的效用。在这方面可先经由成员的自我评价,以深入反思其 本身的各项能力与专长,再经由小组资源目录的建立,以帮助成员了解彼此的才能,并据而 达到相互学习共同成长的目的。

步骤六:

运用学习能力到工作上

在工作场所中,成功的学习具有三种特质:学习须与工作相结合:学习须具有启发性; 学习亦即发现。

步骤七:

描绘组织的远景

在组织中需能清楚的描绘出其未来的发展远景,以作为成员共同努力的方向与目标。而 组织的远景需凝聚群策与群力由成员共同建立。

步骤八

将组织的远景溶入生活

学习型组织深受行动理论的影响,强调将组织的远景转化为行动,并进一步深入整个生 活中。

步骤九:

连结系统

学习型组织强调思考,柯莱恩与桑德斯认为组织可朝历史记忆、目标、规则、继续进步、反馈、组织中的人员行为等六个方向建立其系统理论。

步骤十:

明示组织未来努力的方向

将上述所有的步骤放在一起彻底实行,并接受任何挑战的机会。同时对于组织未来的发 展有明确的方向。

经由上述的探讨,可以发现若要创造出一个现代化的学习型组织,则在组织中,则在组 织中至少需建立起“工作学习化、学习工作化”的观念与作法。

第三篇:如何建立学习型组织

如何建立学习型组织

如何客观的评估新员工:

第一、任何国家的教育机构都是残缺的、都是不健全的,甚至是邪恶、谬误的。第二、每个受过这样教育的人都是带着教育的缺憾来求职的,第三、公司的任何行为都是出于功利的行为,甚至是急功近利。

第四、公司的培训员工的目的仅仅是为了用人,所以往往只进行生产技能方面的培训,无法满足其他方面的培训。尤其是大多数国人不具备的人文社科知识。这些东西甚至是无法再公司内部进行培训。

第五、解决上述问题,还是要靠培训者自己从灵魂深处完成进化升级。爱迪生、卡耐基、摩根、瓦特、法拉第等等没有文凭和很多教育经历的人都是靠着后天的自学成为人们眼中的天才。这些东西都是不用花钱的。我们的问题是如何让员工像白磷一样在40度就可以实现自燃。

基于上述原因我提出如下建议:

一、从老板开始往下每月都要按照最低标准进行读书。

二、老板检查总经理,总经理检查场长,场长检查主管,主管检查技术员,技术员检查实习生和年轻上进的员工。

三、每月进行读书大会总结,每周一个人讲解自己所读的一本书。把知识分享给大家。每周要发一份自己所读书的书评和读后感。告诉大家自己学到了什么。这些东西发到群里面进行共享。董事长或者总经理每月规定一本内容要求全场学习评奖。书评写的最好的进行一定的奖励。

四、建立国明公司的图书馆。每个分场再建设独立的小型图书室。欢迎合作企业赞助学习资料,欢迎同事捐书赠书。每个场的书目传入管理群。互相可以进行借阅,或者购买。一旦坚持下来,公司的人才将会源源不断的涌现出来。只有解决了人才问题,公司才能指哪打哪,所向披靡。反正现在年青人下班也是闲着打游戏、打牌。给他们找点事情干,剑走偏锋节约生产成本。

人力资源质量决定企业生产成本。国明作为企业无法决定饲料购入成本,无法决定电费、油费、电话费,无法决定银行利率,无法决定土地价格,无法决定市场价格。在生产资料来源方面,我们没有决定权。在商品销售方面,我们只有普通猪肉的价格战。因此在各种因素中,国明只能够决定猪肉的生产成本。猪肉的生产成本又由企业对公司资源的组织利用效率决定。如何提升现有企业人力资源的质量,将直接关系国明未来的生产成本。国明以后人力部门要做一份统计:本专科人数与企业人均出栏头数,与人均利润,与生产成本是否存在一定的关系。如果存在,那么我们就可以朝着这个方向迈进。这是国明过去没有遇到过的新课题。以上仅仅是我的个人看法和建议,肯定有许多不妥的地方。例如每周开一次读书会,公司作为生产盈利性组织会不会占用员工太多业余时间。建设图书室会不会成本太高了。这些都需要集体的力量去讨论和妥协。

备注:经济学假设人都是极端利己的。学习经济性假设,我假设国人都是没有完整的教育背景的。每个人都是有能力极限的。正因如此,每个人都是等待发掘的潜力股。

第四篇:如何建立学习型组织

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如何建立学习型组织

课程描述:

对于当前的企业来说,人力再开发往往是资源配备的关键。学习型组织正是立足于人力开发,通过激发员工自身的学习能力、创新能力等行为,提高组织能效。建立良好的学习型组织已经成为当今企业管理中一项重要研究课题。

通过对本课程的学习,您将了解在企业管理中,学习型组织如何发挥其作用,并为企业带来再创造的巨大价值。同时,我们将通过案例,为您展示如何建立新型、高效的学习型组织。

解决方案:

他山之石,可以攻玉!

虽然不同公司在建立学习型组织时,会采取不同的做法,但万变不离其宗。下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程,以便大家参考,帮助我们少走弯路,直达成功。

建立学习型组织,我们要从确定学习方向入手,以学习效果反馈收尾。

一般而言,建立学习型组织要做好五步工作: 1.确定学习类型;

2.创造学习氛围;

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3.做好学习组织的筹建;

4.明确激励措施;

5.我们要做好学习效果的反馈。

确定学习类型时要注意:

常见的学习类型有:

1.普及型学习,包括企业文化学习、企业制度学习及企业发展历史学习;

2.基础型学习,包括专业技能学习、职位晋升学习及礼仪管理学习;

3.动态学习,包括企业提高竞争力的学习及企业业务方向转换的学习。

这些学习内容,都可以结合具体情况,被融入到我们的学习培训体系中。

创造学习氛围是建立学习型组织的重要工作。

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筹建学习组织时,要先做好环境建设。

硬件建设方面,我们要建立学习角或阅览室,给员工提供学习的空间;同时建立企业知识库,将员工手册、文化手册、岗位说明书、企业宣传手册、内部报纸、内部期刊及各种活动视频素材等包括在内,便于员工了解企业情况,加强针对性的知识学习。

软件建设方面,我们要编制企业内部培训教材,让员工有东西可学;建立微博或微群,便于员工即时交流,探讨学习内容和心得。

在筹建学习型组织的过程中,人才队伍的建设也是必不可少的,可以通过内、外部渠道建立企业人才队伍,请这些人在学习型组织中发挥引导学习的作用。各部门经理、企业内训师及外部讲师,都能作为学习的引导者。

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明确激励措施时要做好个人激励和团队激励的结合,双管齐下。

学习效果反馈是学习型组织建立过程中的关键工作。我们可以通过调查问卷和书面报告的方式,了解员工学习情况。

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最后,我们把这几个步骤串起来,就形成了“建立学习型组织”的完整流程。

或许文字的话大家并不是很清楚,我们可以看下面的思维导图,能让你更加形象的理解和明白该如何建立学习型组织。

(思维导图可以下载后放大看,更清楚!)

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相关课程:

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第五篇:如何建立学习型组织?

如何建立学习型组织?

学习型组织是21世纪的组织,它从组织素质的各个环节对传统组织进行了质的改造,使得在这样一个组织中,人们胸怀大志,心手相连,相互反省求真,脚踏实地,勇于挑战极限及过去的成功模式,不为眼前近利所诱,同时以令成员振奋的远大共同愿景,以及与整体功能相搭配的政策与行动,充分发挥生命的潜能,创造超乎寻常的成果,从而从真正的学习中体会工作的真意,追求心里的成长与自我实现,并与周围的世界产生一体感。

学习型组织的建立应根据以下几个步骤逐步展开:

`●首先要检验你所在的组织是怎样一个组织;

●认清建立学习型组织的障碍;

●构建一个适宜组织学习的组织架构;

●在组织内营造学习和组织学习的氛围;

●学习和整合五项修炼。

(文/学习型组织中国培训第一人傅宗科)

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