湖北省教育系统政风行风突出问题整改承诺

第一篇：湖北省教育系统政风行风突出问题整改承诺

湖北省教育系统政风行风突出问题整改承诺

来源：湖北日报

针对民主评议政风行风工作中自查自纠和群众反映的突出问题，省教育厅作出如下承诺：

一、针对教育惠民项目资金和各类学生资助资金使用管理中存在的虚报冒领、截留、挪用、挤占教育经费，资金使用效能不高和监管制度不完善等问题。建立健全学生学籍实名制管理系统，加强对学生数据统计工作的监管；落实责任制，完善经费使用监督管理和效能监察回访制度，加强对采购招标工作流程的规范和监管，严肃查处违规发放、使用教育资金问题，对造成教育惠民项目资金流失和使用质量效能不高的实施问责。

二、针对行政审批项目“四减五制三集中”落实不到位，前台受理后台操作，造成群众办事不方便及存在廉政风险的问题。7月底前成立省教育厅行政审批办公室，集中办理行政审批事项和办理量较大的服务性事项，做到教育行政审批中部省份最少，实现“一个窗口对外、一站式服务”。

三、针对各类学校存在的办学行为不规范、学校侵占学生利益、学生课业负担过重、农村学生就近入学难、农村教学点基础设施和师资力量差等问题。建立健全中小学阳光减负监督管理平台、中小学生学籍实名制管理系统、各学段招生管理平台、实名制网络举报系统，完善举报投诉机制，建立政风行风建设工作台账，实行政风行风建设与教育行政部门年度检查考核、教育资源配置、评先奖励、督导评估挂钩制度，发生严重问题的实施“一票否决”，切实加强对学校办学行为的监管；对上述问题进行专项治理，暂停学校撤并工作，确保义务教育学生就近入学，学生课业负担得到有效减轻，改制学校达到“四独立”要求，学生不在危房上课，所有学生都有课桌椅，学生食堂开支符合管理规定且不得盈利。

四、针对中小学滥订教辅材料乱收费、强制收取服务性收费代收费、乱补课乱收费、在职公办教师进行有偿家教、自立项目乱收费等问题。健全教辅材料征订平台，加强教辅材料使用情况的监控和检查，强力推进“一科一辅”制度落实；重点查处强制学生订教辅材料、强制学生购买学平险、强制学生订购校服、强制学生在学校食堂就餐、强制学生订营养奶并从中盈利的问题；进一步规范教育收费公示制度，做到未经公示不得收费，对乱补课乱收费和自立项目乱收费的发现一起查处一起；将在职公办教师进行有偿家教查处情况纳入教师师德师风检查考核体系，与教师职称评定、绩效工资、评先表彰挂钩。

五、针对高校存在的超范围使用科研经费、对科研经费监督管理不严，自主招生和特殊类型招生不规范，仪器设备、大宗图书采购廉政风险防范工作成效不实等问题。制订完善高校科研经费使用管理监管及检查办法，纳入党风廉政建设责任制检查考核体系，严查违规违纪行为；进行规范高校自主招生和特殊类型招生试点，修订完善招生程序，制订监督管理办法，确保公平公正；加大对高校的明察暗访力度，加强对高校改进工作作风情况的检查，对发现的问题进行公开通报。

六、针对优质教育资源不能满足人民群众需求，幼儿园入园难、入园贵，教育发展离人民群众要求还有较大差距的问题。继续深入推进义务教育均衡发展，到年底，全省县域内义务教育基本均衡发展的县市区达到75个，招收8000名大学毕业生到农村义务教育学校任教，组织10万人次中小学幼儿园教师参加省级以上培训，建设5000套农村教师周转宿舍；完成“学前教育三年行动计划”，新建500所公办幼儿园；进一步推进“技能高考”，加快发展职业教育；加快高校内涵式发展，加强“湖北省大学生创新创业俱乐部”活动，确保毕业生就业率不低于全国平均水平。

第二篇：鹿泉市教育系统政风行风评议整改工作方案

鹿泉市教育系统政风行风评议整改工作方案

为进一步加强教育系统政风行风建设，解决影响和制约我市教育事业科学发展的突出问题，切实带动教育系统作风转变，努力办好人民满意的教育，根据市纠风办2011年上半年行风评议结果，结合教育系统实际，特制订如下整改工作方案。

一、指导思想

全市教育系统民主评议政风行风整改工作要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧密结合创先争优活动的开展，坚持“谁主管，谁负责”、“管行业必须管行风”的纠风工作原则和标本兼治、纠建并举的方针，以治理教育乱收费、规范办学行为、加强师德师风建设为重点，以民主评议为手段，以群众满意为目标，强化全市教育系统民主评议政风行风工作，努力办好人民满意的教育，在新的起点上实现全市教育事业的新跨越。

二、整改目标

对服务对象和其他社会各界人士提出的意见建议，采取有力措施，立即着手整改，着力解决损害人民群众利益的不正之风和存在的突出问题，建立和完善各负其责、齐抓共管的工作机制，社会广泛参与的监督机制和着眼治本的预防机制，促使全市教育系统干部职工的思想观念进一步转变，工作积极性和创造性进一步增强，工作作风和工作方法进一步改进，工作效率和服务质量进一步提高，全面推进教育系统民主评议政风行风建设。

三、整改方法与步骤

第一阶段：广泛征求意见，时间在9月5日前。各乡镇教育中心、直属学校通过“开门征求意见”，采取多种形式，广开言路，以诚纳谏，并对征求的意见、建议进行梳理汇总。

第二阶段：制定整改方案、进行整改动员，时间在9月10日前。各乡镇教育中心、直属学校要根据行评代表、人民群众和社会各界反映的行风问题，认真研究整改措施，制定整改方案。及时召开行评整改动员会，统一思想，提高认识，研究部署本单位整改工作，并将整改方案及整改动员部署情况于9月12日前报教育局行风办。

第三阶段：积极落实整改措施，时间在9月20日前。各单位务必加强领导，妥善安排，精心组织，上下联动，扎实推动整改工作，实现近期整改目标，启动中长期整改工作，全面完成整改任务。

第四阶段：认真总结整改情况，时间在9月底以前。各单位要对照整改方案和措施进行自我评价和集中测评，适时掌握整改目标完成情况，总结经验，形成整改报告。9月28日前报教育局行风办。

四、整改措施

本着以评促改，纠建并举的原则，针对各自存在的问题，各乡镇教育中心、直属学校要有组织、有计划、有步骤地进行整改，制定出切实可行的具体整改措施，全面落实整改内容。

1、要大力加强师德师风建设，树立良好的教育形象。各乡镇教育中心、直属学校要大力加强教师的师德师风建设，在集中组织学习《中小学教师职业道德规范》、教育系统“十不准”、“十个严禁”等内容基础上，坚持开展一年一个主题的师德教育活动，要制定完善师德管理的各项管理制度，建立教师个人师德档案，建立健全师德师风建设长效机制。

2、要认真组织学习教育法律法规，强化广大教师的依法执教意识。各学校要认真组织学习《教育法》、《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《学生伤害事故处理办法》等有关教育法律法规，通过学习，要让教师知晓教书育人、言传身教的权利与义务，以遵纪守法的良好形象影响和引领学生。

3、要进一步规范办学行为，全面实施素质教育。要全面贯彻国家教育方针,实施素质教育, 规范中小学校办学行为,减轻学生过重的课业负担,促进学生全面发展,要在课程设置、学生在校活动时间、课外作业量、学生用书、考试、教学组织、学籍管理等方面实行规范管理，确保做到依法治校、依规办学，要公平、公正对待每个学生，严禁歧视、体罚和变相体罚学生，严禁违规补课和从事有偿家教。

4、严格规范教育收费工作，实行教育收费公示制。义务教育阶段免杂费后，各乡镇教育中心、直属学校要切实履行责任，确保国家免费义务教育阶段的各项措施落实到位。除按政策规定向学生收取的费用外，不得再收取其他任何费用；严禁“一边免费，一边乱收费”。各级各类学校的收入必须按照有关规定全额纳入同级财政专户和部门预算，实行“收支两条线”和“票款分离”管理。严禁将学校收费资金转交非财务管理、帐外设帐、私设“小金库”和公款私存。落实教育收费工作责任制和责任追究制，对违规收费严肃查处。要大力实行招生考试“阳光工程”，确保招生考试公平、公正。

5、完善和创新学校管理，进一步推动教育全面发展。遵循“以人为本，服务课改，从严治教，规范管理”的原则，以校本行动为核心，重新构建学校管理制度；切实推行校务公开，加强财务管理力度，提高财务管理透明度；坚持向教育科研要质量，引导教师更新教学理念，创新教学模式和教学方法，落实学生主体地位。进一步深化考试评价制度改革，建立健全对学校、教师教育教学质量的评估评价机制，加强评估检测，不断推进教育全面发展进程，提高教育质量。

6、增强服务意识，加强局机关和学校建设。局机关要进一步转变机关工作作风，深入基层调查研究，检查督导各学校的工作，切实为基层排忧解难，为广大师生服务，提高机关工作效率，努力打造服务型、效能型、创新型、学习型的文明机关。各学校要采取得力措施加强学校党建、思想政治、德育等工作，加强后勤管理工作制度，切实保护学生利益，提高服务水平。

五、整改工作要求

1、切实加强组织领导。各乡镇教育中心、直属学校一把手要亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级，落实责任，认真实施。各单位要针对各自存在的突出问题和整改内容，认真解决，切实整改，不留隐患。

2、主动接受社会监督。继续采取问卷调查、公开接待、设置举报电话和意见箱等多种方式，广泛听取群众的意见和建议，定期分析本单位行风状况，认真办理群众投诉，及时解决、及时答复，主动接受社会监督。

3、增强工作透明度。要通过教育信息网、鹿泉教育报等多种形式宣传报道全市教育系统政风行风建设工作的情况，增强社会对教育工作的理解和支持，为我市教育事业创造良好的发展环境。

4、建立整改监督机制。各单位的整改落实情况将纳入本目标考核内容。对整改措施不力、未按时整改或整改质量差、效率低的单位，将给予通报批评，要加强对评议工作情况的督促检查，并采取适当方式将检查情况进行通报和公示，自觉接受社会监督，确保评议工作取得实效。

二〇一一年八月二十四日

第三篇：依法行政突出问题承诺整改方案（定稿）

按照**市**区推进依法行政工作领导小组办公室《关于做好依法行政突出问题承诺整改工作的通知》（青依法行政办〔**〕3号）要求，为更好地依法行政，履行职责，我局成立了工作小组，以走访、座谈等多样的方式，广泛征求意见，积极查找自身问题。现就“我局做好依法行政突出问题承诺整改工作”，制定如下方案。

一、目标任务

通过承诺整改方式，形成群众监督倒逼机制，更好地推动依法行政突出问题的解决，让广大人民群众在社会生活中普遍感受到公平正义，不断提高公信力。重点解决社会保障、社会治安等方面侵害群众利益的问题。解决行政执法中态度生硬、工作方法简单，选择性执法、随意性执法，政策解读不够深入。

二、整改事项

在行政执法中，群众反映还存在态度生硬、工作方法简单，政策解读不够深入的突出问题。

三、责任分工

本项整改工作牵头领导为局党组成员、副局长周瑛，牵头科室（单位）为社会事务科，整改时限为**年7月—10月。

牵头领导：

牵头科室（单位）：

责 任 人：

协办科室（单位）：局办公室、优抚安置科、救灾救济科、基层政权科、老龄办、婚姻登记处、综合福利中心

整改时限：**年7月—10月。

四、整改工作方法和步骤

（一）严格依法行政，做好民政。

1.规范行政执法行为。加强持证执法人员的培训和管理，严格执行《**市**区规范行政执法自由裁量权实施办法》，推进标准化执法，改进执法方式，提高执法工作水平。

2.强化行政权力运行监督制约。进一步精减行政审批事项，优化行政审批程序，实施行政权力事项公开、行政权力运行透明、行政监管实时到位。

（二）深化政府信息公开和加强涉及群众利益的政策解读。

对群众反映的突出问题，凡可以马上办理和解决的问题，立即办理和解决；对由于受客观条件限制，暂时不能解决的问题，要向群众讲清讲明，取得群众的理解和支持。

1．深入推进政府信息公开。凡是涉及群众切身利益的行政审批、救助政策等政府信息都必须公开，在决策前通过政府网站等渠道广泛征求群众意见，并以适当方式反馈或公布意见采纳情况，确保公开实效。

3．加强涉及群众利益重大政策解读。凡是涉及群众利益的重大政策出台后，组织相关负责同志、专家学者和评论员队伍进行精准解读。加强政策救助，创新完善信息公开渠道和方式，切实满足特殊人群的政策信息需求。

4．切实做好民生领域依法申请公开办理答复工作。凡是涉及群众切身利益的民政方面的政府信息公开申请办理答复工作必须做到依法依规，有问必复，热情接待。妥善处理涉及政府信息公开的举报投诉、行政复议、行政诉讼，切实保障群众知情权、参与权、监督权。

（三）开展涉及民生重点问题专项整改，真正服务百姓。

1.完善社会救助服务体系。加强宣传并及时落实低保、医疗救助、帮困助学等惠民政策，完善流浪乞讨人员救助管理服务机制。进一步优化规范救助审批流程，最大程度缩减各项救助审批时限，对各类审批事项进行深入研究，全面提速增效。进一步加强防灾减灾体系建设。

2.完善社会养老服务体系。建立和完善多元化的养老服务体系，依托已建成的城厢、清泉、红阳微型养老机构和农村互助养老院，拓展城市、农村居家养老服务，增加服务内容，扩大居家养老服务覆盖面，建立社会养老机构监管办法。

3.完善社会福利服务体系。进一步提高农村五保、城市“三无”人员、孤儿等人员的生活保障水平，提高五保供养标准，提升敬老养老管理水平。

4.完善优抚安置服务体系，做好相关政策的宣传及军休人员、退役士兵、转业士官安置工作，切实保障优抚对象应享有的权力。

第四篇：政风行风公开承诺

叶城县环境保护局政风行风公开承诺

为深入开展我局政风行风评议工作，努力提高为民服务的举措、现向社会推出以下服务承诺

1、坚持不接待完最后一位办事群众不下班，不处理完当天的业务不下班，不办完急办的事情不下班服务制度。

2、实行首问负责制。环境监察岗位人员和职工接受办事群众咨询时，不论咨询的业务是否属于本岗位职责，均要热情回答或准确指明到哪个岗位或部门办理。

3、实行岗位责任制。环境监察岗位人员受理群众业务后，对本岗位职责内的业务，要尽职尽责，一次性优质高效地办结；对疑难业务，要逐级请示，坚决杜绝推诿和让群众自己到处咨询。

4、端正服务态度。职工要使用文明用语，热情接待群众，热心为群众办理业务或接受群众咨询，任何人、任何时间对办事群众不得“冷、硬、横、推”。

5、坚持退办单制度。对确因手续、证件不齐等原因，不能办结业务的，要使用退办凭证详细、准确告知群众应补办的手续，不得让群众跑第三趟。

6、实行政务公开，提高工作透明度。做到“五公开”，即公开各部门职责、公开办事制度、公开办事程序、公开办事结果、公开收费项目和收费标准。

7、创造良好的办事环境。为群众提供座椅、饮水、纸、笔、墨水、胶水等方便条件。

8、实行举报奖励制度。设立廉政举报箱、群众意见薄、公布举报电话，并在社会各界聘请考试监督员，公开接受群众监督。职工违反规定办事，搞权钱交易，索要、收取办事群众钱物，举报查实的，按收受钱物的数额加倍奖励举报人。

为了落实服务承诺，我局向社会公布了行风政风评议联络员；行风政风评议监督员并公布举报或咨询电话0998-7215666,确保群众能得到最满意的咨询或举报。

叶城县环境保护局行风政风评议领导办公室

2011年5月22日

第五篇：政风行风建设承诺

忻府区劳动和社会保障局

政风行风建设承诺

为进一步加强以“端正政风行风，优化发展环境”为主题的民主评议政风行风工作，促进转变作风，提高效率，改善服务，推进全区经济社会又好又快发展，忻府区劳动和社会保障局向社会公开承诺：

一、政风行风建设目标

二○一○年，我局的政风行风建设要通过强化措施，落实责任，进一步转变干部作风，妥善解决人民群众的困难和问题，把工作成效体现在改善民生、为民造福上，真正做到接待群众热心，解答问题耐心，接受监督虚心，文明服务诚心，在人民群众心目中树立良好的部门形象，以良好的工作作风推动各项目标任务的完成。

二、解决的重点问题

1、办事效率有待进一步提高。主要解决各办事岗位之间衔接较差，环节较多，程序公开不够，期限不明，部分工作人员不能坚守岗位，工作拖拉等问题。

2、服务态度有待进一步端正。主要解决“门难进、脸难看、事难办”行为仍然存在，部分工作人员接待服务对象不热情，不主动，缺乏责任心，服务意识不强等问题。

3、政策宣传有待进一步加强。主要解决劳动保障政策宣传力度不够，群众获得有关政策的渠道有限，造成部分群众对劳动保障工作不了解、不理解，甚至出现误解的问题。

4、亲民意识有待进一步增强。主要解决深入基层少，调查研究不够，对群众需要解决的紧迫问题不能及时予以掌握解决，上门服务意识差，坐门等客观现象仍未彻底改变的问题。

5、行政执法有待进一步规范。主要解决执法力度不够，执法方法简单，处理违纪违法行为不力，执法和服务结合不牢，就事论事，不能做到综合治理的问题。

6、职能履行有待进一步到位。主要解决部分职能履行不到位，缺乏必要的解决措施。与有关部门相关的工作协调不够，造成部分工作无人过问，群众困难得不到妥善解决的问题。

三、便民利民措施

1、广泛开展“三种意识”教育。

在全系统干部职工中深入开展“党的宗旨意识、人民公仆意识和岗位责任意识”为主要内容的“三种意识”教育，进一步提高每个工作人员的大局观、责任感和自觉性，牢固树立全心全意为人民服务的思想，把“三个代表”重要思想真正落实到具体工作中，实实在在为群众提供方便、快捷、优质、高效服务。

2、努力搞好“三项工程”。

三项工程即“阳光工程”、“便民工程”和“暖民心工程”。“阳光工程”就是实行领导干部自律制，严格执行党和政府关于廉洁自律的各项规定，制定、落实本部门的各项廉政措施，自觉弘扬新风正气，抵制歪风邪气，树立高尚情操；实行行政机关公示制，各业务股室将各自的办事程序、职责、时限公开，做到让办事单位和办

事人心中有底，实行事业单位承诺制，严格履行职责，兑现承诺。“便民工程”就是从落实广大服务对象的“知情权、参与权、监督权”为主要内容，自觉深入基层、深入群众，从群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，倾听群众的意见和反映，深入开展调查研究，把劳动保障政策落实到每一项工作中，落实到每一个服务对象身上。

“暖民心工程”就是每个干部职工都要从说好每一句话，接好每一个电话，做好每一件事，干好每一天的工作做起，推行“微笑服务，热情报务，真心真意服务”，树立行业新风，塑造公仆形象。

3、完善健全“三类制度”。

一是学习制度，坚持班前半小时学习制度。要在全系统大力倡导理论学习之风、业务学习之风，扩展知识领域，紧密结合劳动保障中心工作，提高建设和谐社会的本领。

二是完善健全“三建两评”要求的六项制度，即政务公开制度、服务承诺制度、首问负责制度、限时办结制度、并联审批制度和台账管理制度。坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”等不良作风，进一步提高工作效率。

三是与“一岗双责、六大机制”紧密结合，健全以岗位责任制为主的基础性工作制度。每项工作都要确定工作内容、完成时限、责任人等具体责任目标，扑下身子、脚踏实地，一项一项抓落实，一件一件要结果。

4、积极开展“创三优”活动。

积极开展“优质服务、优良作风、优美环境”的“三优”“文明”窗口活动，改善服务环境和工作条件，加强服务窗口制度化、程序化、规范化和标准化建设，统一工作规则、办事流程、服务行为和纪律要求，改进工作方法，改善工作态度，提高办事效率，实现由被动服务向主动服务、职业服务向情感服务、一般服务向特色服务的转变，进一步增强为民爱民意识。

5、深入落实“三个监督”。

要把内部监督、舆论监督和社会监督有机结合起来，加大督促检查力度，促进公信力和执行力的提高，确保工作作风明显改进，服务能力明显增强，办事效率明显提高。