卷烟协会经营运行（合集五篇）

第一篇：卷烟协会经营运行

商丘市睢阳区卷烟零售商户协会经营运行

报 告

睢阳区卷烟零售商户协会于2005年4月正式成立，卷烟商户协会人员有会长1人、名义会长5人、秘书长1人、个人会员数240人。

其主要业务范围是：

1、监督管理会员经营活动，执行明码标价，确保卷烟零售指导价；

2、协助烟草部门做好卷烟网络建设和市场管理工作。

本协会的宗旨是：遵守和维护国家法律和烟草专卖法，组织卷烟零售商户守法经营、优质服务、振兴经济为目的。

经费方面：本协会不收任何会费。

经营状况：利用卷烟零售商户协会的成立，全体会员紧紧围绕会中的工作，通过召开各种形式的座谈会和深入市场走访，使协会真正起到链接商户和烟草部门的桥梁纽带，在卷烟网络销售中发挥出越来越突出的作用。协会的会员经常深入市场进行市场调研，了解卷烟商户在卷烟经营当中遇到的实际困难和问题，并着重解决好贫困商户的生活、经营问题。使商户安心经营，提高了卷烟商户协会的凝聚力，有效的稳固了睢阳区卷烟市场环境，取得了较好的成绩。

商丘市睢阳区卷烟零售商户协会

2008年6月17日

第二篇：营销部一季度卷烟经营运行情况

*****营销部一季度卷烟经营运行情况

根据会议安排，现将一季度卷烟经营运行情况及二季度营销工作重点向会议作如下汇报。一、一季度卷烟经营运行情况

一季度，*****卷烟营销部围绕全市烟草系统工作会精神，按照“做实存量、做优增量”的工作要求，认真调研市场，密切关注品牌走势，快速响应消费需求，基本实现预期销售目标，具体表现如下。

（一）卷烟销售总体平稳，节日拉动作用减弱

因去年12月市场总体投放量明显大于往年，增幅达到35.63%，一季度全县销售卷烟4644箱，较同期4748箱，减少104箱，下降2.19%，完成卷烟销售计划的30.84%，与全市水平持平；实现销售收入1.19亿元，同比增加1521万元，上升14.64%;单箱均价达到25644元，同比增加3764元，上升17.21%。从整个春节旺季期间卷烟市场销售来看（2014年12月至2015年3月），全县销售卷烟5649箱，较同期5489箱，增加160箱，增幅2.91%，较同期增幅水平11.25%，减少8.34个百分点，春节旺季对卷烟消费拉动力明显减弱;从节后周销售来看，前5周卷烟销售平稳，周销量维持在180箱左右，周均销量180箱，较同期187箱，略有下降，第六周进入四月份后周销量稳定在200箱左右，卷烟销售稳步回升。

（二）一、二类烟大幅提升，增长速度不断加快

一季度，一、二类卷烟销售1434箱，较同期1064箱，增加370箱，上升34.69%，增速同比大幅提升，同比增加17.33个百分点，占总销量比重达到30.88%，同比增加8.46个百分点;实现销售收入7767万元，同比增加1886万元，上升32.06%，增速同比增加9.83个百分点，占总销额比重达到65.22%，同比增加8.6个百分点，一、二类烟占销售收入的主导地位更加突现。其中，一季度高端品牌（400-800元/条）实现销售335箱，同比增加76箱，上升29.27%，增速同比减少6.57个百分点；但高价位卷烟不升反降，仅销售11箱，同比下降9.18%，（同期上升177%）这一现象值得我们高度关注。

（三）培育品牌较好增长，畅销品规趋于稳定

一季度，在销的35个品牌中有26个品牌同比上升，比重达到74.29%，（同期）表明市局“三层挂点制度”的效果进一步显现，货源的组织、投放更加高效，更加贴近市场，不断满足复杂多变的卷烟消费需求。增长量前五位品牌的是黄鹤楼、雄狮、哈德门、红河和钻石，合计增长612箱。减少量前五位的是红金龙、猴王、云烟、红旗渠、双喜，合计减少800箱。

一季度，顺销品规实现销售3615箱，同比增加9箱，与同期基本持平，较同期降幅2.8%，遏制了下降趋势，其中增长前五的规格是黄鹤楼（软蓝）、红金龙（硬红龙）、红金龙（软九州腾龙）、黄鹤楼（硬珍品）、黄鹤楼（软珍品），一共增长380箱。减少量前五的是红金龙（软虹之彩）、红金龙（软蓝九州腾龙）、红金龙（硬九州腾龙）、红金龙（硬佳品）、红金龙（硬喜），一共减少445箱。

（四）节后市场状态不佳，中低档烟动销缓慢

从节后3月份社会库存全采数据显示，社会库存总量为1413箱，较节前1069箱，增加344箱，上升32.18%，月库存销比达到 0.98，较正常值范围的上限，高0.48。从紧俏品规库存分析显示，黄鹤楼（软珍品）存货率为48%，较节前上升36个百分点，户均达到4.7条；黄鹤楼（硬珍品）达到73%，较节前上升38个百分点，户均达4.9条；盖软中华分别仅为1.5%、1.7%；说明节日市场黄鹤楼（软珍、硬珍）得到基本满足，但中华供不应求的状态依旧存在。从顺销品规库存分析看出，销量前5位品规月存销比除黄鹤楼（软蓝）0.35外其他4个均高于正常值范围，其中红金龙（软蓝九州腾龙）和红金龙（软虹之彩）分别达到1.39、2.46,需较长时间消化。

二、主要工作措施

今年以来，面对春节旺季异常复杂的市场需求变化，我们提早谋划，全员动员，以精准信息为抓手，密切关注消费变化，把握市场节奏，打破常规，主动服务，保障了旺季卷烟营销工作有序开展。

（一）提早谋划，全员参与，保障旺季工作有序进行 *****营销部早在2014年11月下旬开始谋划春节旺季营销工作，从客户服务、物流配送、专卖管理、资金安全和后勤保障等方面制定了春节旺季卷烟销售应急方案，明确了目标，细化了措施，责任到人，使公司上下高效运转，有效保障了旺季营销、专卖和物流等各项工作的有序开展。一是讲责任、讲大局。从2014年12月20日到春节前59天，全体营销人员主动放弃休息，全身心投入，保障旺季期间“四访五送，滚动访销”客户服务和物流配送工作。二是打破贯性思维变被动服务为主动服务，原来春节旺季期间城关和大型集镇人流量大，交通堵塞，都是由客户上门提货，由于期间客户生意忙，经常拿货不及时，易出现断货现象，造成卷烟消费流失，针对这一情况，今年我们打破原有工作方式，主动服务，运用 小型车辆坚持送货上门，不但取得了客户的好评，也促进了卷烟增量，特别是城关市场部实现销售1972箱，增加183箱，上升10.25%。三是整合资源，集片配送。春节期间卷烟市场需求旺盛，消费节奏加快，只有将客户订购卷烟第一时间送到客户手中，快速实现消费，才能保障客户下次有效订单。通过前期调研，在全县范围内打破市场部区域限制，整合线路，把全县划分为3个访送片区，又将分散在站点三台送货车辆集中，又聘请一台送货车，实行分片访销，集中配送，将客户送货时间由原来2-4天，缩短为1-2天，快速响应客户需求，加快了客户库存和资金的周转，拉动卷烟销售。通过这种方式我们已连续两年在春节之前将客户访销的卷烟全部送到客户商店，满足了春节期间卷烟市场的需求。

（二）关注消费，把握节奏，保障卷烟市场良性运转 通过对历年来春节期间销售数据分析，结合当地消费习惯和营销人员经验值，我们将节前旺季分为礼品用烟期和年货用烟期二个阶段，分别采取不同营销策略，激发客户购进意愿，引导客户提前备货，尽量满足二个阶段用烟高峰期的消费需求。第一阶段礼品用烟期（2014年12月到2015年元月），2014年12月中旬我们集中营销和专卖人员用一周时间对全县社会库存进行采集与清理，通过对社会库存数据分析显示，紧俏品牌存货率较低，如黄鹤楼（软珍品）为12%、黄鹤楼（硬珍品）为35%、中华（硬、软）仅有2%，库存总量100条以下客户占53%，基于此，我们采用高端品牌引领的营销策略，引导客户主动购进卷烟，满足高端市场礼品用烟，提高客户盈利水平。第二阶段年货用烟期（2015年2月），1月底通过对上阶段营销策略执行效果分析可以看出，拉动了487户实现了417箱 卷烟销售，效果明显，但主要集中在单次进货量在100条以上的客户，基于此，为了抓住2月初（腊月中旬）广大消费者集中购买年货的用烟高峰期，我们采用库存管理和品类管理的营销策略，重点激发中小客户购进意愿，促进客户全价类和全品牌增加卷烟库存，丰富市场供应，满足广大消费者不同需求。

（三）调研市场，寻求增量，保障卷烟销售平稳增长

今年以来红旗渠（银河之光）市场销售波动逐渐加大，客户需求锐减，面对市场异动，我们从强化市场信息采集入手，增加采集频次，涉边市场信息采集由1次/月，增加为1次/周;扩大采集范围，社会库存采集面由10%样本采集，扩大为全采;创新采集方式，打破常规，变客户经理采集改为专销共同采集，人均采集户数降低50%，有效提升了信息采集效率和准确率，同时也对市场进行了一次全面清理。通过对采集信息汇总、分析，及时向市局营销中心反馈，调整货源投放策略，适有效弥补了因市场变化造成的销量缺口，保障全县卷烟销售平稳增长。

三、存在的问题

虽然一季度旺季卷烟营销工作取得了一定的成绩，但还存在以下问题：

（一）抓大放小的问题依据存在。在指导客户订货方面，对小客户的品规指导以省产主销规格为主，对其他规格较少，节后库存调查时，20个规格以下的客户高达1045户，占到总客户数量的55.29%，10个以下的客户高达263户，占到总客户数量的13.91%；在引导客户春节购进时，过多依赖紧俏资源，对不依赖紧俏卷烟的小客户没有办法，造成小客户库存偏小，节后库存调查50条以下的客户237户，占到总客户数量12.5%，这在春节销售旺季是不 正常现象。

（二）市场分析工作亟待加强。4月3日我们召开了一季度经济运行分析会，通过对全县市场经理、客户经理市场分析情况来看存在以下问题：一是分析内容不全，分析了销量，没有分析品牌;分析了社会库存，没有分析市场价格;提出了问题，没有下一步措施。二是分析工具运用不足，只会将大量数据进行罗列，没有运用图、表直观反应。三是缺乏数据支撑，发现了市场信息，没有深入进行调研，缺少有效数据支持自己观点。

（三）市场环境的影响因素依然严重：一是农村市场持续萎缩，城镇市场增幅较小，一季度除城关、鲍峡市场部同比上升外，其他市场部均同比下降。二是随着中央“八项规定”执行力度的加大，公务用烟的销量持续下降，通过我们对政务（商务）区客户的调查，普遍反映公务用烟量不到原来的十分之一。一季度零售800元/条以上（含800元/条）的卷烟同比减少1.13箱，下降9.8%。三是销量压力持续加大，客户之间竞争激烈，客户实际盈利水平下降，部分客户100元/条以下卷烟仅微利销售，甚至不赚钱，客户经营卷烟的积极性不高，节后库存调查也发现库存100条以下客户的总数749户，虽然较节前减少262户，但是在春节旺季期间占比仍然高达39.5%，另外值得关注的是客户数出现减少迹象，3月底客户数1885户，较同期1906户，减少21户。

四、下一步工作重点

2015年*****营销部卷烟营销工作将以市场化取向改革为契机，紧紧围绕市局“做实存量、做优增量”工作要求，突出一个“实”字，立足本地，向市场要销量，以服务促增长。主要工作思路：做实基础市场，积极发现和培育新增长点;做实信息运用，深挖市场潜能;做实品牌培育，优化品牌布局;做实客户服务，改进营销理念;做实创新营销，适应新模式。

（一）坚定信心，确保完成上半年卷烟销售目标

按照市局上半年年计划达到53%的工作要求，4月3日全县经济运行会上明确了*****上半年53%销售目标不变，二季度目标3338箱（同期3425箱、原计划3250），月均1112箱，周均278箱。此次会后我们将迅速传达落实会议精神，把思想和认识统一到国家局、省局和市局的市场化取向改革工作要求上来，进一步认清形势、找准差距、坚定信心，努力实现上半年销售目标，确保全年15060箱销售目标任务的顺利完成。

2、坚持调研，切实提高市场需求把握水平。二季度开展高价烟、春节期间单次进货量200条以上客户、季未社会库存和下半年卷烟需求四项调查，为全县营销活动开展提供第一手数据资料。探索营销队伍职业化分工，建立专业化信息采集队伍。探索建立市场需求“T+0”快速响应机制和预约订货机制，及时解决客户诉求。

3、依托事件，切实提高新品牌宣传水平。3月份在市营销中心指导下，借助人们集中踏青赏花事件，制定实施了《樱桃沟事件品牌营销活动方案》，尝试用新的方式方法宣传新品红塔山（传奇）和云烟（神秘花园），取得了较好的效果，4月份继续邀请市营销中心亲临现场指导，进一步提高品牌宣传的水平。

4、坚持“四个专家”评选，推进标杆管理工作。去年在“管理提升年”课题研究中我们开展“四个专家、四个能手”的评选活动，选出了在品牌培育、信息采集、市场调研和经营指导四个方面成绩突出的客户经理，结合2015年管理创优年工作要求，我们将每个季度在客户经理评选出以上四个方面专家，树立标杆，明确大家追赶目标，并通过每月“金叶.大讲堂”平台，将他们好的做法和 经验与全体营销人员分享，从而提升整体营销队伍的素质和技能。

5、整合线路，切实提高客户需求响应速度。随着*****“郧改区”，城市建设逐渐与城区连片，辖区福银三条高速相继通车，交通状况不断改善，建议能否将*****整体并入城区，跨区整合送货线路，实行分片访销，集中配送，将客户送货时间由现在2-4天，缩短为1-2天，切实提高客户需求响应速度。

第三篇：卷烟经营协议书

某某烟草专卖局（公司）

卷烟持证零售户规范经营协议书（草案）

为进一步加强卷烟市场管理工作，规范烟草公司和卷烟零售户双方的经营行为，建立公平有序的卷烟市场经营环境，自觉维护国家利益、消费者利益，引导零售户诚信自律、守法经营，根据《中华人民共和国烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》，国家烟草专卖局（公司）相关要求（详细见附件），在广泛征求零售户的基础上，经某某卷烟零售户协会审议并通过，与持证零售户签订《卷烟零售户规范经营承诺书》，具体内容如下：

一、XX烟草专卖局（公司）义务

（一）某某烟草专卖局（公司）（以下简称公司）依法依规对全盟持证卷烟零售户进行统一管理。

（二）为维护市场秩序，公司负责对全盟卷烟零售户的购进、销售和卷烟价格执行情况进行监督和管理。

（三）公司负责为全盟卷烟零售户提供优质、便捷、满意的服务，不断提高服务效率，提升服务质量，打击非法卷烟流通，维护消费者利益。客户经理、专管员每月至少走访、拜访一次零售户，其中：

一、客户经理需完成以下工作事项：1.了解卷烟购销存情况；2.指导卷烟经营；3.填写服务手册；4.指导卷烟陈列；5.做好新品宣传；6.做好新入网客户网上订货指导；

二、专管员需完成以下事项：1.了解经营情况，填写服务手册；2.依法检查守法经营情况；3.检查中发现违法违规行为，按相关规定、程序办理；

三、送货员需完成以下事项：1.卷烟送货到零售户店内；2.协助零售户清点数量验收并签字；3.粘贴送货小票，并加盖骑缝章；

四、内管员监督检查事项： 1.零售户重点关注品牌销售情况；2.卷烟打码情况（打码是否清晰）；3.“三员”规范工作情况（送货员是否送货到位、小票粘贴/骑缝章加盖是否规范；客户经理有无擅自使用零售户账号订购卷烟、有无帮零售户串货、有无捆绑/搭配销售卷烟；专管员是否依法行政、有无要求代订或代销卷烟、有无吃拿卡要行为）；4.有无违规促销的情况。

（四）公司负责对全盟卷烟零售户的经营能力、终端形象的提升进行指导和培训。

（五）为防止零售户之间不正当竞争，公司负责全盟市场卷烟价格及标签统一印制、发放和管理。

（六）公司以卷烟市场为导向，负责向全盟卷烟零售户提供优质、正规渠道卷烟。

（七）公司以客户资源为基础，以规范经营、发挥功能为前提，依照国家局、区局（公司）和阿盟局（公司）现代卷烟零售户功能终端建设标准相关要求，积极组织零售户实施统一的功能终端建设。

（八）以市场需求为导向，以现有货源为依托，不捆绑销售卷烟、不搭配销售卷烟、不强迫零售户订购卷烟（每月客户经理跟零售户对下月的订货量进行事前商定）。

（九）公司要求工作人员文明公正执法，严禁工作人员吃、拿、卡、要、借。

（十）为确保零售户销量大户与销量小户能够按销量比率公平获得紧俏卷烟，公司负责按零售户供求关系分A、B、C、D、E、F类别管理卷烟零售户，并严格按类别限量分配紧俏卷烟，确保公平、公正，其他品牌可以自由选择订购量（单品牌次供货量最高为50条）。

（十一）零售户办理电子结算时，可就近自愿选择中国农业银行、中国银行、中国邮政储蓄银行等办理，公司不得指定银行。

（十二）“牢固树立服务至上理念”，公司负责及时、准确将卷烟送到零售户经营场所，并协助零售户清点卷烟品种和数量，粘贴送货小票并加盖骑缝章。

（十三）为维护工业、商业、卷烟零售户三方利益，公司及时退出滞销卷烟，引进市场反应较好，且成熟度较高的新品牌。

二、卷烟零售户的义务

（一）依法规范进货来源，不得销售非法生产卷烟、非法进口卷烟(或专供出口卷烟)、非法渠道卷烟(或非法渠道购进卷烟)，不得无证运输卷烟（50条以上含50条）、不得无证批发卷烟、不得销售假冒卷烟、不得销售串码卷烟。

（二）为确保盟局（公司）有效组织货源，增加适销对路卷烟，满足卷烟市场需求，要求各零售客户积极配合盟局（公司）开展半卷烟需求预测工作。

（三）及时办理许可证延续、变更、停业等手续并在店内显著位置亮证经营。

（四）网上订货电子结算客户必须在访销当日15：00之前存够足额烟款，电话订货结算客户必须在访销当日15：00之前存够足额烟款，以便公司及时扣款并安排送货。

（五）卷烟零售户必须按照全盟卷烟明码实价销售卷烟，不得随意抬高或降低卷烟价格，扰乱市场秩序，造成恶性竞争。

（六）为维护消费者利益，卷烟零售户的卷烟明码实价或实际零售价格不得高于1000元/200支（含1000元/200支）。

（七）卷烟零售户类别的升降档，由零售户自愿申报，或烟草公司根据该零售户每月的实际购货量吻合度自行升降档。

（八）为保证消费者知情权，并维护其合法利益，卷烟零售户有义务配合公司共同做好卷烟新品牌培育工作，卷烟陈列要美观、规范、有序；卷烟价签要做到一烟一签、一一对应，严禁涂改、损坏、丢失卷烟商品价签，确保消费者知情权。

（九）卷烟零售户根据自身类别和公司的投放规格、品牌自由选择订货。

（十）为保证公平限量分配紧俏卷烟，零售户每次订货时，商定量与订货量吻合度不得低于90%，连续三个月商定量与订货量吻合度不足90%的，卷烟供货量类别自动下降一个档次。

（十一）对卷烟订购、存款、销售过程中发生争议的，卷烟零售户应第一时间联系客户经理、送货员解决，或通过“卷烟零售户协会”理事进行协调解决。

（十二）卷烟零售户要按照盟局（公司）的《现代卷烟零售终端建设标准》要求，积极参与并配合盟局（公司）开展现代卷烟零售终端建设工作，全面提升我盟网络建设软实力。

（十三）为便于内部考核，确保工作人员服务到位，卷烟零售户点清卷烟品种、数量无误后，须在配送小票上签字确认。

（十四）因零售户经营场所位置特殊，送货车辆无法送货上门，零售户应协助送货人员搬运卷烟。

（十五）为保证零售户卷烟包装正常，避免出现挤压、磨损，零售户单次订货尽量按5的倍数订购卷烟。

三、卷烟零售户违反上述义务处理办法

（一）对零售客户不切实际提报预销售计划的处罚规定

1.要求卷烟零售客户，提报的预销售计划，执行率需达到90%以上，尤其是计划销量，更需要从严把握。

2.对计划销量执行率低于90%的零售户，盟局（公司）要视情节减少其紧俏卷烟的供应量。

（二）卷烟明码实价的处罚规定

1、卷烟零售户未实行明码实价由专管员、客户经理提出书面警告，责令整改。

2、卷烟零售户销售零售价高于1000元/200支（含1000元/200支）卷烟行为的，一经发现，营销部门将对零售户卷烟供货量降至150条，6个月内不准提升卷烟经营规模和卷烟结构类别。

（三）串码卷烟的处罚规定

查获违法经营真品卷烟案件，专卖部门按照相关法律法规及《某某烟草专卖局打击串码卷烟专项管理办法》对零售户的违法经营行为进行处罚。同时营销部门降低该零售户的供货量：

1.查处串码卷烟数量单规格10条（含）或不同品牌合计25条（含）以下的，由各旗局根据实际案情，对销售串码卷烟的零售户依照上月订货总量降低20%供货量；

2.查处串码卷烟数量单规格10条以上或不同品牌合计25条以上的，对销售串码卷烟的零售户依照上月订货总量降低30%供货量；

3.查处串码卷烟数量单规格20条（含）或不同品牌合计50条（含），对销售串码卷烟的零售户依照上月订货总量降低40%供货量，三个月内不得升档提量。对提供卷烟的零售户，专卖部门要按照相关法律法规进行处罚，同时营销部门降低该零售户的供货量：

1.单规格10条（含）或不同品牌合计25条（含）以下的，依照上月订货总量降低15%供货量；

2.达到单规格10条以上或不同品牌合计25条以上的，依照上月订货总量降低20%供货量；

3.达到单规格20条以上或不同品牌合计50条以下的，依照上月订货总量降30%供货量。三个月内不得升档提量。

（四）电子结算存款不及时与影响送货员工作处理规定

1、访销当日15：00之前不及时存够烟款导致扣款不成功无法送货的，公司不负责二次送货，请卷烟零售户与送货员联系后携带服务手册前来公司自行提货。经查实累计3次以上（含3次）在访销前一天不存款或存款不足的电子结算客户，卷烟供货量类别自动下降一个档次。

2、严禁零售户恶意透支银行贷记卡，经查实除按银行相关规定处罚外，卷烟供货量类别自动下降一个档次。

（五）抗拒执法的处罚规定

以暴力、威胁方法阻碍专卖人员依法执行公务的，依法追究刑事责任；拒绝、阻碍专卖人员依法执行公务未使用暴力、威胁方法的，由公安机关依照治安管理处罚的规定处罚。

四、公司违反上述义务处理办法

（一）要求工作人员提高文明执法，若出现吃、拿、卡、要、借现象，公司将严肃追究相关人员责任，投诉电话：12313，欢迎卷烟零售户监督。

（二）要求工作人员提高工作效率，若出现推诿扯皮、故意刁难零售户现象，公司将严肃追究相关人员责任，投诉电话：12313，欢迎卷烟零售户监督。

（三）严禁卷烟捆绑销售、搭配销售卷烟，若出现此类现象，公司将严肃追究相关人员责任，投诉电话：12313，欢迎卷烟零售户监督。

（四）严禁工作人员从零售户手里低价购买、倒卖卷烟，若出现此类现象，公司将严肃追究相关人员责任，投诉电话：12313，欢迎卷烟零售户监督。

（五）严禁指定零售户开户银行，若发现此类现象，公司将严肃追究相关人员责任，投诉电话：12313，欢迎卷烟零售户监督。

以上内容经双方协商一致，自签字之日起生效。本协议一式两份，双方各执一份。

五、附件：

（一）行政许可工作流程图

（二）相关文件：1.国家烟草专卖局关于进一步规范卷烟订单采集和货源供应工作的意见（国烟办[2008]20号）；2.国家烟草专卖局关于印发《烟草零售业态分类标准》的通知（国烟发[2005]845号）；3.关于进一步规范卷烟零售户分类工作的通知（中烟销网[2008]52号）；4.关于进一步加强卷烟销售管理规范业务流程的通知（中烟销网[2009]27号）；5.国家烟草专卖局办公室关于积极稳妥推进网上订货工作的意见（国烟办综[2009]506号）；6.国家烟草专卖局关于严格规范卷烟经营的通知（国烟办综[2009]29号）；7.国家烟草专卖局办公室关于严格规范卷烟生产经营秩序的通知（国烟办综[2009]142号）。

某某烟草专卖局（盖章）

某某烟草公司

（盖章）零售户负责人：

年 月 日（签字）

第四篇：卷烟经营心得

发言稿

各位领导、各位会员：

大家好！今天在卷烟零售协会成立之时，我作为协会的第一批会员代表在大会上发言，感到非常荣幸。首先感到卷烟零售协会在各级领导的关怀和指导下得以顺利成立，使我们这些烟草零售户有了自己的协会组织，今后我们就可以在协会组织的领导下，按照协会的有关章程制度和国家烟草法的有关规定更加规范地经营卷烟，在合法赚取人民币的同时，为烟草事业做出我们的一份贡献。

作为烟草经营户，我在这一行摸爬滚打了七、八年，其中也不乏很多酸甜苦辣。刚开始经营卷烟时，由于自己的法规意识淡漠及烟草销售的不规范，也曾出现过违规经营的现象，经烟草公司组织的烟草法规培训后，使自己遵纪守法的意识增强，不仅自己认真遵守烟草的各项规章制度，而且在同行业中义务进行烟草法规的宣传，共同学习，共同遵守，共同进步。公司为规范市场经营行为，维护零售户的合法权益，不断完善各种服务体系，电访服务、送货上门，特别是实行了明码标价，规范了卷烟零售价格，避免了恶意的价格竞争，并积极查处假烟等违法违规现象，净化了市场，在有效维护国家利益、消费者利益的同时，也保护了我们卷烟零售户的合法利益。作为零售户，要通过我们自己成立的卷烟零售行业协会，共同组织参与有意义的社会活动，充分发挥协会这个民间社团组织的作用，共同来维护卷烟市场秩序，坚决与不正当经营作斗争，走平等竞争的规范化之路，达到客我双赢的目的。

零售户

2007年9月

第五篇：龙门县卷烟经营情况调查报告

龙门县卷烟经营情况调查报告

为进一步做好我县卷烟市场的统一规划工作，我司领导班子高度重视，按市局（公司）要求，成立以营销部牵头，客户服务中心为主的10人工作组，对全县卷烟经营户进行一次系统的调查摸底工作。现将有关情况综述如下：

一、各县（区）总人口及各乡镇人口

我县常住人口数29.8万人（户籍人口32万人，加：居住半年以上外来人口0.3万人，减：出外半年以上当地户籍人口数2.5万人。本数据2004年6月龙门县公安局户籍股提供）。其中城镇人口6.16万人，占20.68％，农村人口23.64万人，占79.33％。（详细情况见附表一）。

二、新规划经营户的总数及在各乡镇的分布情况

我县8月底有持证户881户，2004年我县新规划的全县零售户总数为900户，具体分布如下：龙城镇280户、王坪镇94户、左谭镇41户、铁岗镇29户、地派镇23户、天堂山镇29户、蓝田镇15户、平陵镇103户、龙江镇33户、路溪镇10户、龙华镇21户、永汉镇88户、沙迳镇33户、麻榨镇45户、南昆山镇37户。

三、销售情况

（一）各卷烟经营户月销量：我县月均销售为4597.7件，每户月均销售量为5.2件。

（二）各乡镇各经营牌号月现供量及实际需求量

各乡镇各经营牌号月现供量见附表二

各乡镇各经营牌号实际需求量附表三

（三）各经营牌号在辖区市场的月实际需求量及现供量。

各经营牌号在辖区市场的月实际现供量见附表二

各经营牌号在辖区市场的月实际需求量见附表三

四、卷烟市场预测情况

（一）县销售情况概述

我县卷烟市场具体可划分为永汉片区：包括永汉、麻榨、南

昆、沙迳4个镇；平陵片区：包括平陵、路溪、龙华、龙江4个镇；农网片区：包括地派、铁岗、左潭、天堂山、蓝田、王坪6个镇；县城片区：龙城镇。

龙江、龙华、平陵石灰石资源丰富，随着环球水泥厂、塔牌

水泥厂、光大水泥厂的落户我县，将给这些乡镇带来很大的发展生机，流动人口越来越多，主要销售的品牌有：广州（白）系列、椰树系列、双喜系列、特美思系列，中低档卷烟仍占主要地位，预计省外中低档次卷烟有较大的升幅。

地派、麻榨、永汉：这几个乡镇分别与从化、增城邻近，与

外界信息互通信息计较频繁，外来人口相对比较多，卷员销售会逐步增大，特别是中低档次的卷烟，也是外烟流入比较严重的地区。主要销售的品牌有：广州（白）系列、椰树系列、双喜系列、特美思系列，红玫系列等。

南昆、天堂山、沙迳、蓝田：旅游业的兴旺发展，外来人口

流通大，约有60万人/年游客来旅游，卷烟销售集中在中高档次的卷烟。

龙城：作为我县的中心地域，人口密集，外来人口流动大，卷烟销售向周边辐射，餐饮、酒店等服务业近年发展兴旺。

我县目前销售品牌达107个（计划品牌），分布15家卷烟厂

主销品牌较多，分布价格段如下：

150元以上的品牌：特醇五叶神系列、中华系列、芙蓉王系

列；

100－150元的品牌：翻盖红玫王（至尊）、翻盖红河（99）；

80－100元的品牌：翻盖五叶神、翻盖白沙银世界、红河99、全包双喜（醇香）；

50－80元的品牌：广州双喜系列、翻盖红玫王系列、恭贺新

禧系列等；

40－50元的品牌：翻盖红玫（精品）、翻盖红河、翻盖白沙

等；

30－40元的品牌：翻盖椰树、翻盖芙蓉后、全包白沙；

20－30元的品牌：翻盖特美思、全包特美思、翻盖广州湾、全包椰树、全包广州（白）、翻盖广州（白）、全包红玫、全包羊城（醇）、全包羊城（红）；

10－20元的品牌：全包金芙蓉、翻盖黄芙蓉、全包飞马、全

包前门；

10元以下的品牌：全包银象；

我县销售一直都以地产烟为主，尤其是广州卷烟二厂及梅州、韶关厂的产品历史悠久，经全面培育，市场份额已占我县烟草的市场的3/4，市场份额会进一步扩大。

（二）市场需求量情况预测

整体情况：我们市场最受欢迎的卷烟品牌有：全包广州（白）、翻盖广州（白）、全包双喜、翻盖双喜、翻盖精品红玫、全包椰树、翻盖特美思、翻盖椰树、翻盖广州湾、全包羊城（醇）、全包羊城（红）、翻盖特制白云、五叶神系列等。畅销的卷烟集中在适销的地产中低卷烟，尤其是双喜系列、广州系列、翻盖特美思、翻盖广州湾。

市场实际需求量预测：我县市场需求量为4565.5件/月，全

年54786件，即每100万人口销售系数为3.68万箱，年人均为9.2条。对比国家局新下达2004年年人均条数7条，每100万人口销售系数3万箱的指标，我公司以上两个指标都超过标准值，市场容量达到饱和状态。

以上预测详见附表四

辖区及各乡镇市场需求（按各类烟分类），见附表五

五、在调查中发现的存在问题

1、经营户对公司的卷烟供应透明度不够满意。

在调查中，部分零售客户反映，卷烟畅销品牌数量供应不够，卷烟分配透明度和分配标准不够明确。

2、部分地区零售户布局不合理。

从零售户分布规划情况来看，县城和南昆零售户密度较大，直接导致零售户经营卷烟的利润，导致零售户经营卷烟的利润，部分客户还为了提高经营收入，经营假、私、非烟，给市场带来混乱。为此，我们严格按新规划的分布情况执行发证。

六、几点工作意见

1、提高品牌的合理结构，减少滞销品牌卷烟的购进。

2、加大适销低档品牌的购进，满足广大农村市场的需求。

3、提高可替代型品牌的购进，满足畅销品牌市场的缺口。

4、制定未来发展的优势品牌，做强、做大优势品牌。

5、建立市、县公之间卷烟到货的协调机制。

6、加强和零售户的联系，深化诚信管理。

广东烟草龙门县有限公司二OO四年十一月