案例分析样题

第一篇：案例分析样题

(八)、案例分析

黄工程师为什么要走

助理工程师黄大佑，一个名牌大学高材生，毕业后工作已经8年，于4年前应聘调到一家大厂工程部负责技术工作，工作勤恳负责，技术能力强，很快就成为厂里有口皆碑的“四大金刚”之一，名字仅排在一号种子厂技术部主管陈工之后。然而，工资却同仓管人员不相上下，夫妻小孩三口尚住在来时住的那间平房。对此，他心中时常有些不平。

黄厂长，一个有名的识才老厂长，“人能尽其才，物能尽其用，货能畅其流”的孙中山先生名言，在各种公开场合不知被他引述了多少遍，实际上他也是这样做了。4年前，黄大佑调来报到时，门口用红纸写的“热烈欢迎黄大佑工程师到我厂工作”几个不凡的颜体大字，是黄厂长亲自吩咐人事部主任落实的，并且交代要把“主理工程师的”的“助理”两字去掉。这确实使黄大佑当时春风不少，工作更卖劲。

两年前，厂里有指标申报工程师，黄大佑属有条件申报之列，但名额却让给一个没有文凭、工作平平的老同志。他想问一下厂长，谁知，他未去找厂长，厂长却先来找他了：“黄工，你年轻，机会有的是”。去年他想反映以下工资问题，这问题确实重要，来这里其中一个目的不就是想得高一点工资，提高以下生活待遇吗？但是几次想开口，都没有勇气讲出来。因为厂长不仅在生产会上大夸他的成绩，而且曾记得，有几次外地人来取经，黄厂长当着客人的面赞扬他：“黄工是我们厂的技术骨干，是一个有创新的„„”哪怕再忙，路上相见时，总汇拍拍黄工的肩膀说两句，诸如“黄工，干得不错”，“黄工，你很有前途”。这的确让黄大佑兴奋，“黄厂长确实是一个伯乐”。此言不假，前段时间，他还把一项开发新产品的重任交给他呢，大胆起用年轻人，然而„„

最近，厂里新建好了一批职工宿舍，听说数量比较多，黄大佑决心要反映以下住房问题，谁知这次黄厂长又先找他，还是像以前一样，笑着拍拍他的肩膀：“黄工，厂里有意培养你入党，我当你的介绍人。”他又不好开口了，结果家没有搬成。

深夜，黄大佑对着仪仗报纸招聘栏出神。第二天一早，黄厂长办公台面是压着一张小纸条：

黄厂长：

您是一个懂得使用人才的好领导，我十分敬佩您，但我决定走了。

黄大佑于深夜

思考题

1． 根据马斯洛的理论，住房、评职称、提高工资和入党对于黄工来说分别属于什么需要？

2． 根据公平理论，黄工的工资和仓管员的不相上下，是否合理？

3． 根据有关激励理论分析，为什么黄厂长最终没有留住黄工？

【答题要点】

1、答题要点

根据马斯洛的需求层次理论，把人的需求从低到高分为生理、安全、社交、尊重和自我实现等五个不同的层次的需要，在本案例中，住房属于生理需要、提高工资属于安全需要、评职称和入党是属于尊重需要。

2、答题要点

根据美国心理学家亚当斯提出的公平理论，人们会自觉或不自觉地把自己工作所付出的代价与自己所取得的报酬同别人进行比较，当感到不公平时，通常会产生消极的行为。黄工的工资与仓管员的不相上下，是不合理的，因为黄工认为自己不论是在教育、经验还是在努力程度和负责精神上都远远地高于仓管员，但得到的却与仓管员的差不多，这样就会挫伤黄工的工作积极性。

3、答题要点

（1）从案例中，尽管黄厂长不惜在各种公开场合表扬、鼓励黄工，这使黄工感到黄厂长确实是一个会使用人才的好厂长，但黄厂长却没有能够知才、惜才，因对于黄工来说，还有最基本的住房和工资问题都没有解决，根据马斯洛的需要层次理论，人们的需要满足从从低到高的过程，当基本需要还没有满足之前，较高层次的需要的满足不能产生充分的激励效果，所以尽管黄厂长满足了黄工尊重、社交等高层次的需要，但却对黄工低层次的需要见过不问。

（2）而且最让黄工感到不公平的是自己付出了巨大努力，而工资待遇却与仓管员的不相上下，这极大地挫伤了黄工的积极性，也就是黄工最后彻底走人的原因所在。这也正体现了激励中，报酬的公平性对人们工作积极性的影响。

第二篇：案例分析样题

案例分析：仓储合同与合同违约

某汽车装配厂从国外进口一批汽车零件，准备在国内组装、销售。2004年3月5日，与某仓储公司签订了一份仓储合同。合同约定，仓储公司提供仓库保管汽车配件，期限共为10个月，从2004年4月15日起到2005年2月15日止，保管仓储费为5万元。双方对储存物品的数量、种类、验收方式、入库、出库的时间和具体方式、手续等作了约定。还约定任何一方有违约行为，要承担违约责任，违约金为总金额的20%。

合同签订后，仓储公司开始为履行合同做准备，清理了合同约定的仓库，并且从此拒绝了其他人的仓储要求。2004年3月27日，仓储公司通知装配厂已经清理好仓库，可以开始送货入库。但装配厂表示已经找到更便宜的仓库，如果仓储公司能减低仓储费的话，就送货仓储。仓储公司不同意，配装厂明确表示不需要对方的仓库。4月2日仓储公司再次要求配装厂履行合同，配装厂再次拒绝。

4月5日，仓储公司向法院起诉，要求汽车配装厂承担违约责任，支付违约金。并且支付仓储费用。汽车配装厂答辩合同为履行，因而不存在违约问题。

问题一：什么是仓储合同，仓储合同有哪些特征？该案例的仓储合同是否生效？

问题二：仓储公司的要求是否合理？为什么？

问题三：能否在4月5日起诉，法院能否受理，如果你是法官，会做怎样的判决？

第三篇：案例分析(2013、2014真题)

案例分析知识点讲解十三

（本试卷答题仅代表个人认识，还请有识者共勉）

2014 年全国注册安全工程师执业资格考试真题

安全生产事故案例分析

【案例一】

A 供气公司位于N 省B 市C 县工业园区内，有员工225 人，法定代表人为甲。

甲认为，公司员工不足300 人，没必要设置安全生产管理部门，也没有必要配备专职安全生产管理人员。公司技术人员乙于2010 年通过了全国注册安全工程师执业资格考试，但未注册。乙被甲任命为公司兼职安全生产管理人员。

A 供气公司生产的，煤气主要供市民及周边企业使用。该公司3#、4#焦炉煤

气工程（简称焦炉煤气工程）于2009 年8 月取得C 县规划局《关于A 供气公司3#、4#焦炉煤气工程的选址意见》的批复，2010 年12月取得B市发展和改革委员会《关于A 供气公司3#、4#焦炉煤气工程的批复意见》。

3焦炉煤气工程的主要设备设施包括：60万t/年焦炉2座，备煤、煤气净化、生产回收装置，50000m 稀油密封干式煤气柜（简称气柜）1座。

气柜内部设有可上下移动的活塞，活塞下部空间储存煤气，上部空间有与大气相连的通气孔。正常生产状况下，活塞在气柜内做上升、下降往复运动，起储存焦炉煤气和稳定煤气管网压力的作用。

气柜于2011年5月开工建设，气柜施工没有聘用工程监理。在气柜建设期间，未经具有相关资质的设计单位设计，在气柜顶部安装了非防爆的照明射灯、摄像探头等用电设备。2012年7月完工。2012年9月投入试运行后，A 供气公司未对焦炉煤气工程进行安全验收评价，也未向相关安全生产监督管理部门申请安全验收，一直处于试生产阶段。

至2013年9月25日，气柜试运行正常。2013年9月26日9时20分，气柜内活塞封油液位下降，气柜活塞密封系统失效，煤气由活塞下部空间泄漏到活塞上部空间，气柜顶部气体检测报警仪频繁报警。乙多次将上述情况向甲报告，但未引起重视，气柜一直带病运行。

2013年9月28日17时56分，气柜突然发生爆炸，造成气柜本体损毁报废，周边约150m范围内砖墙倒塌，约1000m 范围内建筑物门窗部分损坏。爆炸导致气 柜北侧粗苯工段的洗苯塔、脱苯塔以及回流槽损坏，粗苯泄漏并被引燃，造成火灾。

该起事故共造成3人死亡、4人重伤、29人轻伤。事故损失包括：受伤人员的医疗费用450万元，受伤人员的歇工工资260万元，设备设施等固定资产损失3800万元，清理现场的费用120万元，损坏建筑物的维修费用322万元，粗苯泄漏环境污染的处置给用65万元，补充新职工的培训费用3万元，善后及丧葬抚恤金1150万元，事故罚款200万元等。

根据以上场景，回答下列问题（共14 分，每题2 分，1-3 题为单选题，4-7 题为多选题）

1． 焦炉煤气工程竣工后，在正式投产或使用前，A 供气公司依法必须开展的工作是（B）。A．气柜安全现状评价 B．焦炉煤气工程试运行

C．经国家安全生产监督管理总局进行气柜安全情况备案 D．组织焦炉煤气工程安全设施竣工验收

E．将焦炉煤气工程建设施工资料报相关安全生产监督管理部门备案

2． 根据《生产安全事故报告和调查处理条例》（国务院令第493 号），负责该起事故调查的应为（B）。

A．N 省安全生产委员会 B．N 省人民政府

C．B 市安全生产监督管理局 D．B 市人民政府

E．B 市安全生产委员会

3． 根据《危险化学品生产企业安全生产许可证实施办法》（国家安全生产监督管理总局令第41 号），下列关于A 供气公司安全生产管理机构设置和安全生产 管理人员配置的说法中，正确的是（D）

A．A 供气公司从业人员不足300 人，可不设置安全生产管理机构 B．A 供气公司从业人员不足300 人，可不配备专职安全生产管理人员

C．A 供气公司应委托具有相应资质的注册安全工程师事务所进行安全生产管理 D．A 供气公司应设置安全生产管理机构并配备专职安全生产管理人员 E．A 供气公司应设置安全生产管理机构或配备专职安全生产管理人员 4． 下列事故损失中，应列为事故直接经济损失的有（）A．受伤人员的歇工工资260 万元 B．清理现场的费用120 万元

C．粗苯环境污染的处置费用65 万元 D．补充新职工的培训费用3 万元 E．事故罚款200 万元

5． A 供气公司气柜操作人员的安全培训应包括的主要内容有（）A．煤气燃烧爆炸特性

B．气柜操作应注意的安全事项 C．气体检测报警器的标定方法 D．气柜运行的工况参数 E．气柜建设施工方法

6． 甲最后被判处有期徒刑，关于甲刑满释放后就业的限制，下列说法中正确的有（）A．五年后可以从事化工企业安全生产管理工作 B．五年后可以担任化工企业的主要负责人 C．终身不得担任化工企业的主要负责人

D．五年内不得担任任何生产经营单位的主要负责人 E．终身不得担任任何生产经营单位的主要负责人

7． A 供气公司存在的违反安全生产法律法规和安全生产标准的行为有（）A．在气柜顶部安装非防暴的照明射灯和摄像探头 B．未申请危险化学品建设项目安全设施竣工验收 C．安全生产管理人员乙未取得注册安全工程师执业证 D．未及时查明气体检测报警器频繁报警的原因 E．施工相关档案资料不全

【案例二】

D 汽车制造厂对载货汽车生产线进行技术改造，改造内容为：冲压车间新增冲压设备5台（套）；焊装车间新增车身焊接生产线1条、车架焊接生产线1条；涂装车间改造车身涂装生产线、车架涂装生产线；新建污水处理站1座；新增总装配线1条。

技术改造过程中使用的原辅材料主要包括：钢材、煤炭、油料、碳酸钠脱脂剂、磷化剂、钛盐钝化剂、PVC 聚氯乙烯底漆胶、丙烯酸树脂汽车漆、电泳漆（溶剂主要为丁醇、丁醚等，用于底漆）、苯乙烯腻子等。车身焊接包括自动化焊接和手工电弧焊。手工电弧焊采用碱性焊条，焊条中含锰、碳、铬等成分。车身涂装生产包括：车身涂装、底漆、面漆等工艺。车身涂装工艺采用三涂层三烘干涂装工艺，底漆采用高泳透力、高耐蚀阴极电泳工艺，面涂采用湿碰湿两遍涂装工艺，涂装传输工程全部实现自动化，漆前表面处理、电泳采用悬挂运输方式，中间涂层和面漆涂装线采用地面传输方式。前处理设备采用密封型结构以防止灰尘侵入。烘干室采用热风循环对流烘干方式。生产线设中央控制室监控设备运行状况。

车身涂装工艺生产过程包括：漆前处理（脱脂、磷化、钝化、去离子水洗、除锈），阴极电泳涂底漆、电泳底漆烘干、打磨、PVC 底涂、PVC烘干、喷中涂装、中涂烘干、喷涂面漆、面漆烘干、检查、修饰等。

前处理所用的原料为：含有表面活性剂碳酸钠的脱脂剂，含有磷酸、磷酸二氧锌、磷酸二氧镍的磷化剂，含有钛盐的钝化剂，含有丁醇、丁醚的电泳漆溶剂，PVC聚氯乙烯底漆胶，含有丙烯酸树脂、氨基树脂、二甲苯、丁醇的车身漆，含有苯乙烯的打磨腻子等。

根据以上场景，回答下列问题（共16 分，每题2 分，1-3 题为单选题，4-8 题为多选题）

1． 根据《职业病分类和目录》（国卫疾控发[2013]48 号），D 汽车制造厂冲压车间从业人员易罹患的职业病为（）。A．石棉肺

B．噪声性耳聋 C．电焊工尘肺 D．中暑

2． 根据《职业病防治法》，对载货汽车生产线技术改造工程的检查验收，D 汽 车制造厂应向安全生产监督管理部门提交（）A．职业病危害与评价报告 B．职业病防护与评价报告 C．职业病防护 效果评价报告 D．职业病危害控制效果评价报告 E．职业病防护设施施工申请

3． 根据《工业企业设计卫生标准》GBZ1-2010，涂装车间XX 微小气候，针对微 小气候，下列说法正确的有（）。

A．涂装车间应保持稳定的温度，确保风速的内部需求 B．涂装车间的 风 来自机械通风

C．涂装车间应保障人均通风量大于4m3/h D．涂装车间设计的夏季温度应为22℃~30℃ E．涂装工艺应全部实现自动化

4． 根据《生产过程危险和有害因素分类与代码》（GB /T13861-2009），涂装生产工艺工程中主要危险和有害因素包括（）。A．高温物质 B．噪声

C．易燃液体 D．低温 物质 E．气溶胶

5． 车间涂装工艺中产生的有爆炸危险性的粉尘有（）A．PVC 聚氯乙烯粉尘 B．碳酸钠粉尘

C．打磨产生的石英砂粉尘 D．丙烯酸树脂粉尘 E．苯乙烯粉尘

6．在涂装车间或其入口的显著位置应设置的安全标志包括（）A．当心中毒标志 B．当心弧光标志 C．禁止吸烟标志 D．禁止靠近标志 E．禁止烟火标志

7． 涂装车间应采用的职业卫生防治措施包括（）A．定期对生产环境进行检测 B．定期对防尘防毒设备检测

C．正确使用和佩戴劳动防护用品 D．采用防暴电器 E．定期组织消防演练

8． 从事车身焊接作业的电焊工应配备的特种劳动防护用品包括（）A．便携式可燃气体报警器 B．安全帽

C．眼面防护具 D．阻燃防护服 E．绒布手套

【案例三】

E印刷企业为重点防火单位，厂区占地面积23000m，员工1200 人，设有安

全生产管理科并配备了2 名专职安全生产管理人员，各车间有兼职安全生产管理人员。

E印刷企业厂区主要设施和设备有：胶版印刷、凹版印刷、凸版印刷、彩印、油墨调配、维修等车间；原料库、油墨库、化工库、废料库；变配电站、柴油发电机房、空压机房、燃气锅炉房、消防监控室；5t桥式起重机8 台、叉车15 辆、电瓶车20辆及电瓶车充电室。

企业内10kv 变配电站配置2台变压器；柴油发电机房有柴油发电机1台；在厂区西南角有柴油罐区1个；

3罐区内有供发电机使用的10t柴油储罐1 座；空压机房有供气量为20m/min 的空气压缩机3台；锅炉房有蒸发量20t/h 的燃气锅炉1 台。

油墨调配车间用水性油墨、乙酸乙酯、丙酮、酒精等原料，为其他车间调配、提供不同的油墨。

维修车间有车床5台、钻床8台、铣床3台、电焊机6台、砂轮机3台及氧气瓶、乙炔气瓶等。原料库储存纸500t；油墨库储存各类油墨30t；化工库储存稀料20t、丙酮5t、乙酸乙酯10t、酒精8t；废料库存放压坨打包的废纸25t。

2013年7月的隐患排查治理活动中，发现废料库房存在坍塌危险。为确保安全，采取了设置警示标志、加强监督检查、控制人员进入等临时性措施，并制订了拆除重建方案，计划在年底前完成整改。

3根据以上场景，回答下列问题（共22 分）

1．指出E 印刷企业的特种设备和特种作业。答：特种设备：

1、5T桥式起重机8台

2、压力容器、压力管道（空气压缩机储气罐、管道，锅炉蒸汽管道）

3、氧气瓶、乙炔气瓶

4、燃气锅炉1台

5、叉车15辆

特种作业：

1、热切割与焊接作业

2、电工

3、锅炉司炉工

2．根据相关法律法规，指出E 印刷企业应取得的安全检测报告的类别。答：

1、职业病危害预评价报告

2、安全现状评价报告

3．指出E 印刷企业内必须使用防爆电器的场所。答：

1、消防监控室

2、油墨库

3、油墨调配车间

4、化工库 5、10kv 变配电站

6、柴油发电机房

7、空压机房

4．根据《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》（国家安全生产监督管理总局 令第16 号），编制E 印刷企业废料库房坍塌隐患治理的简要方案。答：

1、工程概况

2、治理的目标和任务

3、治理的措施和方法

4、负责治理的机构和人员

5、经费和物资的落实

6、治理的时限和要求

7、安全措施和应急预案

【案例四】

F 集团公司拥有长距离轻质原油运输管道（简称Ⅱ号管道），公司下属的分公司负责Ⅱ号管道日常巡检维护，公司下属的Ⅰ分公司负责Ⅱ号管道现场抢险以及其他应急处置。

Ⅱ号管道路由G 市的海港居民生活区（简称海港区）。2013 年12 月2 日19 时Ⅱ号管道在海港区的港大十字路口附近发生原油泄漏。原油泄漏到港大路路面，同港大路的污水一并流入港海下水道。港海下水道是G 市生活污水排水系统的一部分，负责将生活污水输运至G 市 的二污水处理厂。

当日21 时许，H 分公司向G 市海港区安全生产监督管理局，F 集团公司安全生产管理部门报告了Ⅱ号管道在海港区的原油泄漏情况。同时，H 分公司开展泄漏点分析、泄漏量估算和泄漏原油流淌范围的勘查。初步确认，泄漏点在港海下水道与Ⅱ号管道交叉点的上方，泄漏原油已沿港大路流淌约70m，并有大量原油流入港海下水道。

为控制原油泄漏，H 分公司通知Ⅰ分公司进行现场抢险堵漏。Ⅰ分公司抢险队和装备于3 日5 时到达泄漏现场，并组成现场抢修组，由甲任组长。甲带领技术员乙、丙进行了现场勘查，发现Ⅱ号管道泄漏部位上方有0.4m 厚的水泥盖板，必须使用工程机械先将水泥盖板凿碎、拖离，才能确认泄漏点，并进行后续抢修堵漏。甲找来液压破碎锤，准备进场施工。

海港区的部分晨练居民闻到油气味，不知道发生了什么事情，部分人员到抢修现场围观。一些通过港大十字路口的行人，发现抢修现场交通受阻，也挤到现场观望。日7 时30 分，甲下令工程破碎机械进入抢修点作业，液压破碎锤开始敲砸盖板，施工5 分钟后突然发生爆炸，随后施工点周围港海下水道内多处发生爆炸，事故造成重大人员伤亡和极其恶劣的社会影响。经事故调查组确认，此次爆炸事故第一起爆点在液压破碎锤周边0.5m范围内。

根据以上场景，回答下列问题（共22 分）

1．分析第一起爆点的可能点火源和港海下水道内参与爆炸的物质。答：第一起爆点的点火源是破碎锤敲砸盖板产生的火花。

港海下水道内参与爆炸的物质是泄漏的原油。

2．指出此次事故在应急响应和应急处置方面存在的问题。答：

1、未向消防、环保、公安部门报案；

2、未发出公告并组织疏散；

3、主要负责人未到场指挥；

4、发现泄漏后未关闭该条管线的阀门；

5、维修前未对情况进行分析；

6、维修时未划定警戒区，并使用防爆设备； 3．指出此次事故事后处置应开展的工作。答：

1、关闭Ⅱ号管道的阀门；

2、向安监、消防、环保、公安部门报警；

3、主要负责人到场指挥救援；

4、向海港区居民发出疏散公告，划定警戒区域；

5、分析事故情况，制定处置措施；

6、使用防爆工具修复漏油管道；

7、清理现场泄漏的原油。

4．简要说明F 集团公司为确保Ⅱ号管道运行应采取的安全措施。

答：

1、组织全区域的安全隐患排查，对锈蚀的输油管道和阀门及时更换；

2、加强监控和巡检力度，严格定期检测，确保管道的安全运行；

3、完善应急救援预案和专项应急措施，组织全员培训和演练；

4、保证安全投入和应急救援物资的配备。

【案例五】

J 市地铁1号线由该市轨道交通公司负责投资建设及运营。该市K 建筑公司作为总承包单位承揽了第3标段的施工任务。该标段包括：采用明挖法施工的304 地铁车站1座，采用盾构法施工，长4.5km的401隧道一条。

J市位于暖温带，夏季潮湿多雨，极端最高气温42℃。工程地质勘查结果显示第3 标段的地质条件和水文地质条件复杂，401隧道工程需穿越耕土层、砂质粘土层及含水的砂砾岩层，共穿越1 条宽50m的季节性河流。304地铁车站开挖工程周边为居民区，人口密集。明挖法施工需特别注意边坡稳定、噪声和粉尘飞扬，并监控周边建筑物的位移和沉降。为了确保工程施工安全，K建筑公司对第3 标段施工开展了安全评价。

J 市轨道交通公司与K 建筑公司于2014年5月1日签订了施工总承包合同，合同工期2年，K建筑公司将第3标段进行了分包，其中304地铁车站由L公司中标，L 公司组建了由甲担任项目经理的项目部，项目部管理人员共25人，于6月2日进行了进场开工仪式。

304地铁车站基坑深度35m，开挖至坑底设计标高后，进行车站底板垫层、放水层的施工，车站主体结构施工期间，模版支架最大高度为7m。施工现场设置了两个钢筋加工区和一个木材加工区。在基坑土方开挖、支护及车站主体结构施工阶段，施工现场使用的大型机械设备包括：门式起重机1台、混凝土泵2台、塔式起重机2台、履带式挖掘机2台、排土运输车辆6辆。施工用混凝土由J市M 商品混凝土搅拌站供应。

根据以上场景，回答下列问题（共26 分）1．根据《企业职工伤亡事故分类》（GB6441—86），辨识304 地铁车站土方开 挖及基础施工阶段的主要危险有害因素。

答:火灾、高处坠落、物体打击、起重伤害、车辆伤害、触电、坍塌、淹溺、其他伤害（噪声、灰尘、照明等）。（在土方开挖和基础施工阶段不存在冒顶；隧道采用盾构机施工也可以有效防止冒顶片帮，因其是开挖、初支、仰拱、二衬一体化施工。盾构机是一种本质安全化设计的大型机械。）

2．简述K 建筑公司对L 公司进行安全生产管理的主要内容。

答：

1、签订安全上产管理协议、明确安全管理责任；

2、对L公司人员进行安全教育、培训、考核，对分项工程进行安全技术交底；

3、对L公司的安全资质和条件进行审查；

4、检查监督作业现场的安全文明施工。

3．简述第3 标段的安全评价报告中应提出的安全对策措施。

答：

1、驻地、施工现场、各类车辆和动火作业现场须按规定配置灭火器；

2、进入施工现场须戴好安全帽，高处作业应佩戴安全带，使用时应先检查安全带的可靠性，严格执行高挂抵用的原则；

3、使用有资质的队伍安装和拆卸特种作业设备，特种设备安装前应制定安装与拆除方案，方案应包括应急处置措施，按规定履行检验报备制度；特种作业人员应持有效证件上岗；

4、临时用电严格执行“三相五线制”“一机一箱一闸一漏”安装；金属切削机械、木工机械、振捣设备、电焊机等临时用电设备应防护完好，接地良好，防止触电；

5、严格管理各种车辆驾驶人员，持证上岗，保持警示标识完好，施工人员配备反光背心；

6、施工现场浇注施工尽量不在深夜作业，避免噪声扰民，产生纠纷；开挖和施工道路及时洒水，减少扬尘；隧道进洞做好通风，施工人员应配发防尘口罩；

7、明挖基础施工应做好各种安全防范措施，禁止掏挖作业、防止发生坍塌；

8、开挖作业前应做好边坡的稳固工作，做好截水、排水措施，防止雨季产生滑塌，必要时加装锚杆并挂网防护；做好汛期的监控工作，开挖时应按时按需做好超前地质预报的监控量测工作，防止发生透水、垮塌等地质灾害事故；

9、施工作业现场确保足够的照明，隧道内的照明应使用12V-36V低压照明，临时用电须明确责任人。

10、根据危险有害因素分析结果组织编制应急救援预案和专项处置措施，配备应急救援设备和应急救援队伍。（根据地质情况）

4．简述304 地铁车站施工期间L 公司项目经理甲应履行的安全生产责任。答：

1、建立健全本单位的安全生产责任制；

2、组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程；

3、组织制定并实施本单位的安全生产教育和培训计划；

4、保证本单位安全生产投入的有效实施；

5、督促检查本单位的安全生产工作，及时消除安全事故隐患；

6、组织制定并实施本单位的安全生产事故应急救援预案；

7、及时、如实报告生产安全事故。

5．根据《危险性较大的分部分项工程安全管理办法》（建质[2009]87 号），指 出304 地铁车站工程中需要编制安全专项施工方案的分项工程。答：

1、龙门吊、塔吊的安装与拆除专项方案

2、土方开挖、支护与降水专项方案

3、边坡防护专项方案

4、模板工程与支撑体系专项方案

5、脚手架施工专项方案

6、拆除作业专项方案

7、临时用电专项方案

2013 年全国注册安全工程师执业资格考试真题

安全生产事故案例分析

【案例一】

A企业为矿山企业，地下金属矿山采用竖井、斜井、斜坡道联合开拓方式和下行分层胶结充填采矿方法。

2012年5月9日8时，司机甲和司机乙开始在井下1150工作面进行铲装作业。9 时，甲使用的铲装车出现故障，无法正常作业，于是来到休息室休息。10 时30分，乙完成自己的铲装工作量后也来到休息室。甲见乙来到休息室，便借用了乙的铲装车进行作业。11时甲发现铲装车的监控系统显示排气管温度已达到170℃，便停止铲装作业，将车到斜坡道岔口处熄火降温。11时10分，甲再次启动乙的铲装车时，发现发动机下方着火。甲取下车载灭火器灭火，火未灭掉，于是去休息中的乙，并和乙一起人休息室拿了两个大容量灭火器进行灭火，但由于已引燃井下临时加油罐中的柴油，火焰蔓延，无法扑灭。11 月30 分，甲将火情报告给在附近的工区值班员丙，丙向调度室作了电话报告，调度员丁接到丙的火情报告后进行了记录，但未向主管领导报告，也未向消防部门报警。丙向调度室报告火情后，与甲各拿一个灭火器赶往着火现场灭火，甲、乙、丙看到火势猛烈、冒出阵阵浓烟，并感觉呼吸困难，遂于12 时返回地面。

由于未能及时控制火势，造成着铲装车下风侧巷道和工作面的作业人员17 人死亡、2个重伤，直接经济损失9421万元。

事故调查确认该起事故的过程为：铲装车发动机长时间工作，排气管温度过高；铲装车油管泄漏，渗漏的柴油因高温烘烤在发动机周围形成可燃气体，重新启动时产生的火花点燃可燃气体，引燃临时加油罐内的柴油，燃烧产生大量的有毒有害气体，造成人员中毒或窒息。

根据以上场景，回答下列问题（共14 分，每题2 分，1-3 题为单选题，4-7 题为多选题）

1． 该起事故的责任单位是（）A．企业

B．甲所在班组 C．调度室

D．铲装车维修班

E．1150 工作面所在工区值班室

2． 根据《生产安全事故报告和调查处理条例》（国务院令第493 号），该起事故等级为（）A．轻微事故 B．一般事故 C．较大事故 D．重大事故 E．特别重大事故 3． 导致该起事故发生的直接原因是（）。A．甲的铲装车出现故障 B．甲使用乙的铲装车

C．甲将乙的铲装车开到斜坡道岔口处熄火降温

D．乙的铲装车油管漏油，甲再次启动时引燃发动机周围的可燃气体 E．丁未向主管领导报告，也未向消防部门报警

4． 该起事故中，造成人员伤亡的燃烧产物有（）A．CO B．N2 C．CO2 D．H2O 气 E．NH3 5． 甲在铲装作业时佩戴和使用的劳动防护用品有（）A．电绝缘鞋 B．安全帽 C．防护镜

D．便携式矿灯（本人认为矿灯是井下标配的，若出于慎重，不选也可）E．防尘口罩

6． 根据《安全生产法》及配套法规，关于A 企业安全生产管理机构设置和人员 配置的要求，下列说法正确的有（）

A．应设置安全生产管理机构或配备专职安全生产管理人员 B．可以委托第三方中介机构负责A 企业的安全生产管理 C．安全生产管理人员应取得相应资格

D．可以委托取得相应资格的注册安全工程师负责A 企业的安全生产管理 E．A 企业安全生产管理人员必须经过相应的培训

7． 为防止此类事故再次发生，A 企业应采取预防措施包括（）。A．改变开拓方式 B．改变采矿方法

C．进行全员安全教育培训 D．针对此类事故组织应急演练 E．排查治理铲装车的火灾隐患

【案例二】

B企业为禽类加工企业，有员工415 人，有一车间、二车间、冷冻库、液氨车间、配电室等生产单元和办公区。液氨厂房为独立厂房，其余生产单元位于一个连体厂房内。连体厂房房顶距地面12m，采用彩钢板内喷聚氨酯泡沫材料；吊顶距房顶2.7m，采用聚苯乙烯材料；吊顶内的同一桥架上平行架设液氨管道和电线；厂房墙体为砖混结构，厂房内车间之间、车间与办公区之间用聚苯乙烯板隔断；厂房内的电气设备均为非防爆电气设备。

一车间为屠宰和粗加工车房，主要工艺有：宰杀禽类、低温褪毛、去内脏、水冲洗。半成品送二车间。二车间为精加工车间，主要工艺有：用刀分割禽类、真空包装。成品送冷库或冷藏库。B企业采用液氨制冷，液氨车间制冷压缩机为螺杆式压缩机，液氨储量150t。B企业建有1000立方米消防水池，在厂区设置消防栓22个，但从未按规定检测。

B企业自2002年投产以来，企业负责人重生产、轻安全，从未组织过员工安全培训和应急演练，没有制定应急救援预案。连体厂房有10个出入口，其7个常年封闭、2个为货物进出通道、1个为员出入通道。根据以上场景，回答下列问题（共16 分，每题2 分，1-3 题为单选题，4-8 题为多选题）

1． 根据《火灾分类》（GB/T4968-2008），如果B企业配电室内的配电柜发生火灾，该火灾的类别为（）。A．A 类火灾 B．B 类火灾 C．C 类火灾 D．D 类火灾 E．E 类火灾

2． 根据《建筑设计防火规范》（GB50016-2006），B 企业液氨车间的生产火灾危险性类别应为（）。A．甲级

B．乙级（氨的爆炸极限为15﹪-28﹪）C．丙级 D．丁级

3． 根据《企业职工伤亡事故分类标准》（GB6441-86），如果冷冻库内液氨泄漏导致人员伤亡，则该类事故类别为（）A．中毒和窒息 B．物体打击 C．冲击 D．机械伤害 D．淹溺

4． B 企业存在的违规违章行为有（）A．未对员工进行相应的安全培训

B．连体厂房内的电气设备均为非防爆电气设备 C．厂区内设置的消防栓未按规定检测 D．连体厂房的7 个出入口常年封闭

E．吊顶内的同一桥架上平行架设液氨管道和电线 5． 液氨车间可能发生的爆炸有（）A．氨气爆炸 B．氢气爆炸 C．压缩机爆炸 D．液氨管道爆炸 E．液氨罐爆炸

6． 在配电室内应采取的安全防护措施包括（）。A．高压区与低压区分设

B．保持检查通道有足够的宽度和高度 C．辐射防护

D．设置应急照明 E．设置消防栓

7． 根据《职业病目录》（卫法监发【2002】108 号），B 企业液氨车间内作业员工可能罹患的职业病有（）A．放射性皮肤疾病 B．外照射急性放射病 C．氨中毒 D．尘肺病

E．噪声性耳聋

8． 当液氨车间发生液氨泄漏事故时，应采取的应急措施包括（）A．影响区域内所有人员向安全区域转移 B．紧急放空液氨储罐

C．关闭所有液氨管道阀门 D．喷水稀释泄漏的液氨

E．用生石灰吸附泄漏的液氨

【案例三】

C 公司是一家建于二十世纪50年代的老企业，该企业的涂装车间为独立设置的联合厂房，由5个主跨和1个辅跨组成。主跨内主要进行除锈、打磨、上漆、干燥。辅跨内设有相互独立的办公室、休息室、更衣室和变配电室。

涂装车间有员工125人，其中80人为来自D公司的劳务人员，配备1名专职安全管理人员。车间制定了针对安全生产责任制、工艺安全管理、教育培训、防火防爆、劳保用品、隐患排查、应急管理等方面的规章制度和安全操作规程。安全管理人员定期进行安全检查，定期进行尘毒点监测。

涂装作业以人工作业为主，主要包括：使用超声波除油垢、采用火焰去除旧漆、采用石英砂干喷除锈、使用红丹防锈作底漆、采用聚氨酯漆作面漆。

涂装车间厂房耐火等级为二级，并采取了防爆设计，有通风除尘设施和完善的避雷系统，设置了相应的安全标志。

喷涂底漆和面漆的作业场所为封闭空间，设置了可燃气体报警器和自动灭火装置，安全管理人员负责定期检测。

根据以上场景。回答下列问题（共22 分）

1．辨识涂装车间可能存在的职业病危害因素。答：粉尘：打磨、除锈工序

噪声：打磨工序 高温：干燥工序

灼烫：火焰除锈、干燥工序 中毒：火焰除锈、涂装作业；

(5)非电离辐射(干燥)。(6)生产毒物(油漆)(2)振动(打磨)2．指出涂装车间存在的国家禁止的作业。答：

1、红丹防锈作底漆；

2、禁止使用明火，火焰除旧漆；

3、石英砂干喷除锈；

3．简述C 公司对D 公司的80 名劳务派遣人员安全管理内容。答：

1、应对劳务派遣人员进行进场的三级安全教育；

2、配备劳动防护用品

3、签订劳动合同；

4、购买工伤保险；

5、建立职业危害管理档案； 4．指出涂装车间厂房放口处应设置的安全标志并说明其提示的内容。

答：

1、禁止标志：禁止烟火、禁止吸烟、无关人员禁止进入、禁止携带火种

2、警告标志：注意安全、当心火灾、当心中毒、当心爆炸

3、指令标志：必须穿戴防护用品

4、指示标志：紧急出口、避险区、可动火区

【案例四】

E企业为汽油、柴油、煤油生产经营企业。2012年实际用工2000人，其中有120人为劳务派遣人员，实行8小时工作制，对外经营的油库为独立设置的库区，设有防火墙。库区出入口和墙外设置了相应的安全标志。

E企业2012 发生事故1 起，死亡1人，重伤2人，该起事故情况如下：

2012年11月25日8时10分，E企业司甲驾驶一辆重型油罐车到油库加装汽油，油库消防员乙在检查了车载灭火器、防火帽等主要安全设施的有效性后，在运货单上签字放行。8时25分，甲驾驶油罐车进入库区，用自带的铁丝将油罐车接地端子与自动装载系统的接地端子连接起来，随后打开油罐车入孔盖，放下加油鹤管。自动加载系统操作员丙开始给油罐车加油。为使油鹤管保持在工作位置，甲将入孔盖关小。

9时15分，甲办完相关手续后返回，在观察油罐车液位时将手放在正在加油的鹤管外壁上，由于甲穿着化纤服和橡胶鞋，手接触到鹤管外壁时产生静电火花，引燃了入孔盖口挥发的汽油，进而引燃了入孔盖周围油污，甲手部烧伤。听到异常声响，丙立即切断油料输送管道的阀门；乙将加油鹤管从油罐车取下，用干粉灭火器将加油鹤管上的火扑灭。

甲欲关闭油罐车入孔盖时，火焰已延烧到入孔盖附近。乙和丙设法灭火，但火势较大，无法扑灭。甲急忙进入驾驶室将油罐车驶出库区，开出25米左右，油罐车发生爆炸，事故造成甲死亡、乙和丙重伤。

根据以上场景，回答下列问题（共22 分）

1．计算E 企业2012 的千人重伤率和百万工时死亡率。答：千人重伤率：

2÷2000×1000=1 百万工时死亡率：

1÷（2000×8×250）×1000000=0.25 2．分析该起事故的间接原因

答：

1、安全生产责任制不落实、安全管理不到位；

2、安全生产教育培训不够；

3、安全生产管理人员巡视检查不及时，未及时发现安全隐患；

4、没有安全操作规程或安全操作规程不健全；

3．根据《企业职工伤亡事故分类标准》（BG6441-86），辨识加油作业现场存 在主要危险有害因素。

答：

1、车辆伤害（加油罐车）

2、火灾（汽油、柴油、煤油）

3、容器爆炸（储油罐）

4、高处坠落（油罐车人孔）

5、触电

6、物体打击（加油管）

4．提出E 企业为防止此类事故再次发生应采取的安全技术措施。

答：

1、限制物料运动速度，加油鹤管应深入油罐底部，加油流速不应超过1m/s,当注入口㓎没200mm后，可逐步加大流量，但不能超过7m/s；

2、油罐车加油前应与储油设备跨接并接地，装卸完油料后先拆除油管，后拆除跨接线和接地线；

3、进入库区的操作人员必须穿防静电防护服和防静电防护鞋袜，佩戴防静电手套，防止产生火花；

4、现场安装火灾监控警报装置；

5、现场使用安全电压装置；

(1)现场安装火灾监测报警装置。(2)人体静电防护：工作地点采取水泥地面，穿布底鞋或导电橡胶底鞋。(3)保持良好接地。(4)现场使用安全电压工具。(5)控制装卸油流速。(6)禁止明火，防止静电集积，防止摩擦，防止电器设备引起火花。(7)采用静电消散技术。

【案例五】

F公司为从事粮油转运、储存、贸易的工贸企业，拥有专用的粮油码头，现有从业人员980人，其中有来自G公司的劳务派遣人员230人。F公司有专职安全生产管理人员8人。

F公司现有：60万t立筒仓1组，10万t平房仓1组，10万t食用植物油罐1组，5 万t 泊位2个，铁路专用线2条，500t/h 吸粮机2台，100t/h 出仓散粮输线2条，100t/h 进出油输送管道2条，码头起重机（额定起重5t或5t以上）3 台，电梯5部，叉车20辆，1000KVA变压器3台，10t/h燃气锅炉2台，储存磷化铝等储粮化学药剂的药品库1座，二氧化碳钢瓶和磷化氢钢瓶各50个，氮气钢瓶45个。

F公司粮油进出流程为：接卸船舶、火车、汽车来粮油，通过粮食输送系统进入立筒仓或平房仓，通油料输送系统进入植物油罐；储存一段时间后，再通过相应系统装船舶、火车、汽车。

为防止储存的粮食生虫，采用固定环流熏蒸系统，使用瓶装二氧化碳气体和瓶装磷化氢气体，对立筒仓进行熏蒸；采用人工投放磷化铝药片，对平房仓进行常规熏蒸。

2013年5月18日，F公司发生1起未遂事故。该起事故过程为：8时作业人员在平房仓储区域向集装箱装散粮时，有2名劳务派遣人员违章乘坐粮食输送皮带上平房仓，9时40分1人从离地8m的输送皮带滑落，掉落在散粮堆上，未造成伤害。

F公司的安全生产管理制健全，设有专门安全生管理部门。在2013年5月组织的安全生检查，发现立筒进出仓系统的电设备老化，存在粉尘爆炸隐患。检查还发现了立筒仓区域其他3处一般安全生产事故隐患。

根据以上场景，回答下列问题（共26 分）

1．简述此次未遂事故报告的内容。答：

1、发生事故单位的简单情况；

2、事故发生的时间、地点；

3、事故的简单情况、直接经济损失和伤亡情况；

4、已经采取的处置措施

答：此次未遂事故报告内容包括：F公司在2013年5月18日公司的平房仓储区发生一起未造成人员伤亡、没有直接经济损失的未遂事故，事故的经过是2名劳务派遣员工安全意识淡薄，违章乘坐粮食输送皮带上平房仓，其中1人从8m高处滑落，掉在地上未造成伤害，未采取任何防范措施。

2．列出F公司主要特种设备。

答：

1、起重设备： 码头起重机（额定起重5t或5t以上）3 台，2、电梯： 电梯5部，3、锅炉： 10t/h燃气锅炉2台

4、压力容器： 二氧化碳钢瓶和磷化氢钢瓶各50个，氮气钢瓶45个

5、场内车辆： 叉车20辆，3．简述F 公司立筒仓粮食装卸作业的职业危害控制措施。答：

1、采用新技术新设备，完善防护设施；

2、强化员工的安全意识，定期进行健康检查；

3、改善作业条件，加强作业现场管理；

4、做好防尘、降尘工作；

5、建立健全职业危害预防控制规章制度。

4．根据《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》（总局令16 号），提出粉尘爆 炸隐患治理方案。

答：

1、建立健全安全管理机构，配备专人负责督促粉尘隐患的检查整改；

2、主要负责人的责任定期组织专项隐患排查，并检查隐患的整改落实；

3、对存在粉尘爆炸危险的仓库、建筑加强机械通风，积极采用国内外先进的除尘技术，（如：生物纳膜抑尘技术）使用防爆电器；

4、保证安全物资和投入的到位；

5、在生产、检修、清扫中严格执行各项安全操作规程；

6、定期进行粉尘防爆灯的安全检查，加大事故隐患排查力度；

7、对生产设施、设备、仪器工具进行定期检查，对损坏的及时维护或更新；

8、制定安全生产教育和培训计划，有针对性的对粉尘的危害进行安全教育；

9、制定事故应急救援预案进行演练，配备充足的应急救援设备。（特别是此题，我真心无奈，还请高人指点）答：(1)治理的目标和任务。(2)采取的方法和措施。(3)经费和物资的落实。

(4)负责治理的机构和人员。(5)治理的时限和要求。(6)安全措施和应急预案。

5．简述F 公司主要负责人的安全生产职责。答：

1、建立健全安全生产责任制和考核

2、组织制定本单位的安全生产规章制度和操作规程

3、保证本单位安全生产投入的有效实施

4、组织制定本单位的安全生产教育培训计划

5、督促、检查本单位安全生产工作，及时消除安全生产事故隐患

6、组织制定并实施本单位的应急救援预案

7、及时如实报告本单位发生的安全事故

第四篇：真题案例分析精选

历年助理物流师考试真题案例分析精选（1）

案例一：

国美电器从一个电器商店发展为具有100多家全国连锁的电器销售商，国美主要由通过总部集中采购，压低商品进价，各专卖店集中销售，利用地区大库和专卖店小库构成的配送体系，实现全国范围内的送。

● 请回答下列问题：

1．上述案例中，国美采取了什么措施来降低成本?

答：国美降低成本的主要措施包括：

①通过集中采购扩大采购数量来降低采购价格和采购费用；

②通过集中销售降低销售费用；

③通过二级配送网络体系降低配送成本

2．你认为降低成本的措施还有哪些?

答：降低成本的措施还可以包括：

①通过合理安排库存和妥善保管商品降低库存成本；

②通过优化配送线路的制定降低配送成本

③通过EDI等方式实现电子化采购缩短订单处理时间来降低交易成本；

④与供应商建立战略合作关系,实行供应链管理，实施JIT、VMI、零库存，降低商流成本和物流成本。

历年助理物流师考试真题案例分析精选（2）

案例：

专门存储润滑油的某物流中心，润滑油分为易燃晶、清洗剂和普通油品。有一次中心进入一批易燃品，入库验收时已发现有2小桶的桶底部有小孔隙，其余的都合格。请你帮助该库进行货物的储存。

●主要回答下列问题：

1．易燃品的储存条件和要求是什么?

答：①对仓库的要求要牢固结实不会因火灾产生坍塌事故

②.要求有良好的通风，并要注意控制好仓库的温度，库门应选择在背向阳光的方向 ③.库区内要严禁烟火

④.要求分区隔离储存

2．包装已破损的货物该如何处置?

答：一般常规下，首先明确责任；其次是对包装破损货物本身进行不同情况的处理：更换包装桶，或进行修补确

保不会渗漏

3．对储存易燃品一类的货物还应注意些什么问题?

答：①在对危险品作业时，应该轻装轻卸，严禁撞击、滚动、摩擦和重压，防止在作业过程中产生火花。

②储存该类物资时应注意与库内其他物资所需要的消防措施一致

③不可倒置储存。

历年助理物流师考试真题案例分析精选（3）

案例：

联想集团在1996年，凭借降价联想电脑的36%的策略，销售量一举名列中国市场第一。有人认为联想是打肿脸充胖子。而实际情况是联想引进了先进的物流管理理念，使库存周期由2—5个月减至1个月，由此大大降低了生产成本，从而提高了企业的竞争力。●请分析下列问题：

1．分析联想在缩短库存周期方面可能采取的有效措施。

答：联想电脑可能通过缩短采购周期、生产周期、销售周期等缩短库存周期，具体可能采取的有效措施包括：

①进行供应商整合，加强与供应商的合作，缩短采购订单处理周期；

②实行JIT生产等精细生产方式，缩短生产周期；

③采用电子商务等方式缩短销售订单处理周期。

2．从物流管理的角度出发，分析进一步提高联想集团竞争力还可以采取哪些有效措施。答：从物流管理的角度出发，除了缩短物流周期提高物流运作速度以外，还可以从提高物流服务质量，降低物流服务成本等方面提升企业的竞争力。例如：

①通过加强物流管理，完善物流网络，利用第三方物流等措施来提高物流服务的质量； ②通过建设现代物流中心/配送中心、加强仓库保管、优化配送区域和路线、合理安排运输等措施来降低物流服务的成本。

历年助理物流师考试真题案例分析精选（4）

案例：（2004年11月）

北京某家生产制造企业最近在产品分销中通过引入准时制（JIT）系统，减少了库存，提高了利润率。该企业还引入了一套先进计划与排序系统（APS），使得他们能够实现更精确的排产，并减少了生产延迟。这套系统使得该企业极大地缩短了计划时间，减少了满足不可预测需求的库存（这种库存称为“安全库存”），同时去除了生产过程中许多不必要的费用。

管理人员还将得到有关生产进度预期变化的报告，以便生产人员与企业能够满足波动的顾客需求。这些改进使企业能以较低的成本向顾客提供更好的服务，同时让员工感到参与更多、更加清楚公司的运作。

目前，该企业的客户群，整体生产率和利润率都有了明显的好转，而员工的旷工情况也明显减少。

●请分析下列问题：

1．准时制方法帮助该企业减少了库存，你认为为什么会这样？

答：准时制的核心思想是在适当的时间按照适当的数量生产适当的产品

①JIT通过更精确的排产与需求保持高度的一致，消除了多余的生产，降低了安全库存； ②JIT通过缩短生产计划时间减少了在制品库存，从而减少了库存。

2．生产计划的编制被认为是提高效率的关键因素，为什么？

答：生产计划的编制是JIT生产提高效率的关键，因为只有预测精度高的计划才能满足实际需求，只有根据需求波

动能及时进行调整的生产计划真正降低安全库存。

免责声明------------------

历年助理物流师考试真题案例分析精选（5）

案例：（2005年5月）

山西大同的煤要销往浙江电厂。经有关方面调查山西大同计划内煤炭出矿价为169.2元/吨。山西的煤经铁路运到营口港，后改为水路运输，运至浙江的某一港口。其间的费用：

（1）在铁路运输部分包括：运费加上铁路建设基金、中转作业费等每吨煤要加90元；（2）到达港口需支付港杂费、化验费、过磅费等，每吨煤要加16.39元；（3）经海上运输,需要加海运费52.9元/吨；（4）其它费用：铁路护路费、水资源费、销项税金等费用。煤炭运至浙江海港时其价格已涨到了373.9元。也就是说，一吨大同煤矿区的煤运到浙江销地期间，中间环节的流通费用已到了204.7元/吨。这还没包括用户到港口提货，以及市内的运费。

●请分析下列问题：

1．山西出产的煤运到浙江，其中间的流通费用高达204.7元，约占煤炭到港价格的55%，你分析一下这些费用是否都是合理的，哪些环节是可以节省的？

答：流通费用中运输费用和相关税费都是合理和必须的，但是有些是可以节省的，例如铁路运输的中转作业费、港口化验费、过磅费和水资源税等。

2.如何减少货物运输中的中间环节，减少货物的流通费用？

答：减少流通费用可以采用以下方法：

①改变煤炭运输的路线，从山西经铁路运输到秦皇岛港、天津新港、京唐港、黄骅港等港口再采用海运，而不是营口港，这样既可以节省铁路运费又可以节省海运运费。

②改变运输方式，直接采用铁路运输从山西到达浙江，虽然增加铁路运费但是可以节省海运运费，特别是节省了港口的各种费用。

①改变运输节点的作业方法，减少运输过程中的停靠的处理环节，节省铁路中转作业费等。

历年助理物流师考试真题案例分析精选（6）

案例：（2005年11月）

横向延伸、纵向细分，不断提升物流服务功能

某储运公司为了扩大业务，发展经济，他们在现代物流经营理念的指导下，从实践中摸索出一套行之有效的发展途径。他们通过横向延伸、纵向细分的方法，增强了市场竞争力。具体做法：横向延伸，即公司根据自身经营条件，经营业务从生产资料向以工业原料、消费品为主的综合物料扩展。过去以储运钢材为主，业务单一。我国加入WTO后，国外的原材料大量进入我国市场，为适应新的物流需求，该公司加大对纸类、塑化产品的开发力度，其后他们又引进了中烟国际货代公司的烟草资源，为公司开辟了新的创收渠道；

纵向细分，即将服务范围从单纯的仓储，逐渐向商贸、报关、商检、保险、包装、分拨、配送、物流方案设计、信息咨询等方面细分，呈现出多元化的物流服务特点。

●请分析下列问题：

1．该公司扩大业务的基础是什么？

答：该公司扩大业务的基础有三：

①具备现代物流理念；

②大量客户企业的物流服务需求；

③相应的人才。

2．你认为该公司有哪些经验可以学习和推广？

答：该公司的有益经验包括：

①以现代物流理念为指导不断探索；

②制定符合企业实际的发展战略和发展计划；

③细分市场，准确定位，不断拓展业务范围；

④完善服务功能，提供增值服务和多样化服务，提升自身服务能力和竞争能力。

第五篇：案例分析训练题[范文]

案例分析训练题

一、今年夏天，河南商城县多人被一种叫做“蜱”(读音同“皮”)的八爪小虫咬伤后不治身亡，引起村民恐慌。据悉当地去年已现死亡病例，卫生部门称无法提供疑似病例的数目及疫情状况。一位乡政府领导称不公开蜱虫疫情是出于维稳的需要。(新京报9月8日报道)

问题：

1、请对河南商城县的做法进行评价。

2、请你谈谈信息公开的重要性。

二、S县是一个内陆人口大县，也是国家级贫困县，市财政收入长期徘徊在1亿元左右，农民人均收入不足1500元。2003年1月李光明就任县委书记后，参照外地经验，提出“举全县之力，招商引资，工业立县，实现经济跨越式发展”的工作思路，并决定近期实施两大举措：一是对县城进行大范围拆迁改造，以营造良好的投资环境，并将此列为群众办的“十件实事”之首，二是挖掘本地历史文化资源，于当年10月举办“S县首届王氏文化节”，扩大S县的知名度，“文化搭台，经济唱戏”同时提出“一年建设，十年还债”和“会战一百天，县城变新颜”的口号，在县委常委会上，一些同志对举办节有些不同意见，但在李光明的坚持下，还是通过了。

在县城拆迁改造中，由于时间紧，任务重，有的拆迁户的思想工作又做不通，有时不得不强制拆除老百姓的房子，拆迁最紧张时，铲车、吊车开路，公检法、基层干部数百人出动，居民限时搬完。有的老百姓见铲车到了，不顾天下着雨，把被子等物品用被单一裹，先甩到门外。A李光明亲自留办重点工程，对达不到进度要求的相关责任人严肃批评，仍无起色一律降职。他胃病时常发作，仍坚持工作，经常就住在工地，脸部晒的黝黑，体重瘦了好几斤。

经过全县广大干群的共同努力，县城改造和各项重点工程在文化节开幕前如期完成，城市面貌发生了很大变化。整个工程投资数亿元。其中改造某陵投资越

1.5个亿,建设文化节主广场花费越3000万员,县城通往上级地级市区的20公里公路已被打造成＂迎宾大道＂．在大道两边开辟了数十米宽的绿化带，以每年每亩６００元的价格从农民手中返租耕地４０００亩．栽种名贵花木，文化节前和节日期间由乡镇干部负责看护.每个乡镇为此抽出约30%的干部昼夜值班.2003年10月，”S县首届王氏文化节”如期开幕,气氛隆重热烈.从记者采访的情况看.县城居民为有了自己的休闲活动感到高兴,部分群众从环 1

境整识后的房价上涨中受益,但也有部分群众为房屋拆迁补偿和占地问题上访.文化节后,李光明的全部精力转向招商引资„„

问题：

1、请运用马克思哲学的基本观点,分析李光明的领导行为。

2、上述案例在领导方法上对你今后做工作有哪些启示?

三、某高校新调进一位校长。刚开始一段时间，书记与校长之间合作比较顺利，在一些大的问题上均能达成一致意见。但随着时间的推移，校长和书记之间在一些问题的处理意见上渐渐出现了一些分歧，有时甚至在班子会上出现了公开的争执。在这种情况之下，学校副书记认为自己作为副书记，当然首先要听书记的，所以平时与书记接触较多，工作上也主要是听从书记的安排；而常务副校长则认为自己既然是常务副校长，主要的还是应该跟校长保持一致，平时也就不怎么与书记接触；还有一位班子成员行政副校长既和书记保持一定的来往，尽量不让校长知道，也与校长有所交流，尽量不让书记看见，但如果遇见书记与校长在一起的场合，则尽量不发表意见，两边都不想得罪。其他中层干部也夹在中间感到十分不好处理关系。

问题：

1、请你结合案例中领导班子的矛盾，分析领导班子建设应遵循的基本原则。

2、请结合案例中几位副职的行为，阐述副职领导该如何面对党政一把手的矛盾？

四、A市市委针对该市部分领导干部“无所用心、无所事事、无所作为”，导致市里各项工作停止不前，甚至有后退迹象这一情况，强力推行任务考核、经济责任审计、突发事件处置等五个方面的严格“问责制”，使A市经济指标等工作从过去的落后位次明显前移。

问题：

结合工作实际谈谈“问责制”对激活干部积极性有何现实意义？

五、Z省A市B镇推行“民情日记”，要求干部每天围绕为群众办实事，解决基层问题记录下来，一段时间内，干部作风有了很大的变化，Z省组织部门推广“民情日记”经验，并形成制度化，A市也制定了《民情日记三年规划》。

然而，一段时间以后，记者回访发现，民情日记慢慢变冷，有的地方已经停止了推行，即便有的地方还在坚持，也出现了许多问题，干部说，上面频繁考核，只能每天抓紧记“日记”，没时间下基层。有的干部找人抄日记。由于考核为群

众解决问题的完成率，因此，完成的工作计入日记，没完成的工作干脆不记，以便提高完成率等等，使“民情日记”成了干部的负担，变成了形式主义。问题：

1、分析一下“民情日记”从热变冷的原因。

2、结合工作实际，谈谈如何做到求真务实？