第一篇：XX县烟草局参评优秀县级局简介
XX县烟草专卖局（分公司）简介
——参与创建优秀县级烟草专卖局（分公司）试点单位的推荐材料
衡南县位于湖南省东南部，湘江中游，因地处南岳衡山之南而得名。县域2600余平方千米，辖25个乡镇，人口103万余。
目前，衡南县烟草专卖局（分公司）坐落在衡阳市区蒸湘北路55号。现有在岗人员113人，其中正式员工51人，聘用员工62人。下设8个职能部门和6个烟草站（点）。
现有卷烟零售户3157户，其中城网1710户，农网1447户。送货车组6个，送货线路25条。直送点11个，租车直送户170户。指定代送点16个，被指定代送户112人。
今年来，衡南分公司以党的十七大精神为指导，深入落实科学发展观，紧紧围绕“卷烟上水平、烟叶防过热、税利保增长”的工作目标，贯彻上级决策，狠抓基础管理，提升员工素质，营造文化氛围，争创一流效益，坚持做好卷烟销售这项基础主业。
——班子建设
分公司党组认真扎实创建“四好”领导班子，打造了一个政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好的坚强南烟领导班子，“三个文明”建设取得了较大成绩。始终坚持以科学发展观统领全局，全面贯彻落实党的路线方针政策和国家局、省局各项工作部署；坚持“三会一课”制度；坚持民主生活会制度；坚持企务公开、民主监督制度；坚持民主决策，完善议事规则。12006、2008分别被评为“四好”领导班子。
——队伍建设
2007年来，由衡阳市局组织统一考试，招聘录用“三员”（客户经理、专卖管理员、烟叶技术员）62人充斥一线岗位，提升了队伍素质。分公司严格按照国家、省、市局要求进行人员定编，加强工资基数的调控力度，严格按照上级的有关规定，科学合理地分配好职工的工资基数。分公司获得卷烟商品营销员证书的营销人员比例为55%，营销人员接受培训面达到100%，人均培训时间超过80学时/年。每年制定年度培训计划，先后有近30人分别参加了高级营销师和人力师等相应的技能等级培训，并有近80%的人员获得通过。
——文化建设
分公司紧紧围绕衡阳烟草“船”文化积极加强宣贯，结合团队协作和勇往直前的企业特质，积极营造良好文化氛围，主要领导自觉践行，广大员工内化于心而外化于行。
——经营业绩
分公司始终坚持规范经营、协调发展的理念，辖区销量稳步提升。2006至2008年，分公司分别实现卷烟销量25299、27887、28701万箱，同比增加8.04%、10.23%、2.92%，近三年卷烟销量增长率年平均为7.1%。2007至2008年一、二类卷烟销量比重分别为10.26%、11.18%；
一、二类卷烟销量比重增长率为8.93%。近三年全国性重点骨干品牌在辖区内销量稳定增长，销量比重分
别为55.14%、62.88%、67.25%，均超过行业平均水平。
——客户服务
分公司经常采取打电话、实地走访、发放问卷调查等方式，开展客户服务质量调查。通过调查与考核相结合的方式，货源分配合理有序，客户满意度有所提高。辖区现有空白村96个。客户经理人均服务客户数175户；卷烟明码标价率未达到95%；零售客户综合毛利率≥8%；客户投诉率≤1.2‰；卷烟送货到户率≥95%；月进货量高于千条的客户比例≤1%。
——规范经营
分公司无跨区销售行为；无虚拟客户、拆单分摊等任何形式的套购卷烟行为；无捆绑或变相捆绑销售以及任何形式的强买强卖行为；辖区内无未经批准的工业企业直接促销行为。
第二篇：优秀县级烟草局创建活动实施方案
为认真贯彻落实《国家烟草专卖局关于在全国烟草行业开展优秀基层单位创建活动的意见》及《xx省烟草专卖局开展创建优秀县级烟草专卖局活动的实施意见（讨论稿）》，切实加强我市烟草专卖基础管理工作，推进县级烟草专卖局建设工作步伐，不断提高依法行政、文明执法的能力和水平，维护良好的烟草市场秩序，根据我市实际，特制定本实施方案。
一、创建任务
按照“重心下移、着眼基层、突出服务、加强基础”的工作方针，切实加强县级烟草专卖局的基层建设和基础管理，进一步夯实县局烟草专卖局的工作基础，提高依法行政、依法执法的能力和水平，提升队伍素质，转变工作作风，实现县级烟草专卖局建设的标准化、规范化、制度化。
二、组织领导
市局成立创建工作领导小组，负责此项工作的领导协调。
组 长：xxx
副组长：xxx xxx
成 员：xxx xxx xxx
领导小组办公室设在专卖科，具体负责创建工作的组织及相关业务指导，xxx任办公室主任。xxx同志具体分管负责此项工作。
三、创建标准
（一）班子建设方面：
1.深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻落实党的路线方针政策和国家局各项工作部署；
2.坚持“三会一课”制度，党组织学习规范化、制度化；
3.坚持民主决策，完善议事规则，有效落实集体决策制度；
4.严格党内组织生活，坚持民主生活会制度；
5.坚持局务公开、民主监督等制度。
（二）队伍建设方面：
1.严格落实国家局要求，完成用工分配制度改革阶段性目标；
2.专卖管理组织机构健全，职责明确，岗位清晰，人员充实；
3.专卖管理员职业技能鉴定工作有计划、有措施。技能鉴定培训不少于规定的学时，初级参培人员合格率达到80%以上，中级参培人员合格率达到70%以上，高级参培人员合格率达到60%以上；
4.建立健全培训考核制度，专卖管理人员参加各类培训率达到100%，每年累计培训时间不少于40课时；
5.专卖执法主体依据和职责有明确的分解并形成职权目录。专卖执法监督检查、专卖执法案卷审查、专卖执法案件移送、涉案物品管理、办案经费管理、规范性文件备案审查等行政执法制度健全；
6.专卖数据上报及时、准确，无迟到、误报情况。
（三）文化建设方面：
1.企业文化建设有工作计划，文化富有特色，与行业文化相融共进；
2.企业文化宣贯有力，主要领导自觉践行，广大员工内化于心、外化于形；
3.文化建设资金列入预算，规范应用《中国烟草视觉识别系统》。
（四）内部监管方面：
1.内管机构健全、专职内管人员达到全部专卖人员总数的25%；
2.内管长效机制建立，内管人员熟练掌握和运用《烟草行业内部专卖管理监督工作规范》，依法依规开展监管工作，程序规范、痕迹完备；
3.日常监管职责明确，监管任务具体，检查记录完整，发现异常及时，处理问题得当；
4.对上级局下发的检查意见书或提供的案件线索进行调查核实，并作出处理；
5.卷烟落地销售监控到位，无被其他机关查处的卷烟外流案件。
（五）市场监管方面：
1.卷烟市场净化率达到95%；
2.按要求设立12313举报电话，有相应人员及办公场所和设施。建立稳定情报网络，拓宽情报信息来源；
3.对上级指挥协调的案件执行得力，反馈及时，开展、参与联动协查有制度、有数据、有记录；
4.建立与相关行政执法部门的联合执法工作机制，严格执行案件移送制度，无以罚代刑的情况；
5.定期组织烟草专卖法律法规和真假卷烟识别等专题宣传活动。
（六）证件管理方面：
1.制定并公布卷烟零售布局方案，许可证管理公开、透明；
2.依法进行许可证受理、审核、发放、变更、续展、注销等，许可证管理公正、公平；
3.利用证件信息管理系统完成行政许可，许可证高效便民；
4.配合工商部门及时查处无证经营行为；
5.建立规范、完整、统一的许可证管理档案。
（七）否定情形
再评选当年和上一有下列情形之一的单位，不能参加“先进县级烟草专卖局”的申报和评选：
1.有严重违纪违规情形者；
2.出现重大质量事故、重大安全事故者均一票否决；
3.重点抽查发现的不规范经营问题在日常监管中未发现的；
4.参加专卖管理员职业技能鉴定通过率未
第三篇：优秀县级烟草局创建活动实施方案
优秀县级烟草局创建活动实施方案
为认真贯彻落实《国家烟草专卖局关于在全国烟草行业开展优秀基层单位创建活动的意见》及《xx省烟草专卖局开展创建优秀县级烟草专卖局活动的实施意见（讨论稿）》，切实加强我市烟草专卖基础管理工作，推进县级烟草专卖局建设工作步伐，不断提高依法行政、文明执法的能力和水平，维护良好的烟草市场秩序，根据我市实际，特制定本实施方案。
一、创建任务
按照“重心下移、着眼基层、突出服务、加强基础”的工作方针，切实加强县级烟草专卖局的基层建设和基础管理，进一步夯实县局烟草专卖局的工作基础，提高依法行政、依法执法的能力和水平，提升队伍素质，转变工作作风，实现县级烟草专卖局建设的标准化、规范化、制度化。
二、组织领导
市局成立创建工作领导小组，负责此项工作的领导协调。组 长：xxx
副组长：xxx xxx
成 员：xxx xxx xxx
领导小组办公室设在专卖科，具体负责创建工作的组织及相关业务指导，xxx任办公室主任。xxx同志具体分管负责此项工作。
三、创建标准
（一）班子建设方面：
1.深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻落实党的路线方针政策和国家局各项工作部署；
2.坚持“三会一课”制度，党组织学习规范化、制度化；
3.坚持民主决策，完善议事规则，有效落实集体决策制度；
4.严格党内组织生活，坚持民主生活会制度；
5.坚持局务公开、民主监督等制度。
（二）队伍建设方面：
1.严格落实国家局要求，完成用工分配制度改革阶段性目标；
2.专卖管理组织机构健全，职责明确，岗位清晰，人员充实；
3.专卖管理员职业技能鉴定工作有计划、有措施。技能鉴定培训不少于规定的学时，初级参培人员合格率达到80%以上，中级参培人员合格率达到70%以上，高级参培人员合格率达到60%以上；
4.建立健全培训考核制度，专卖管理人员参加各类培训率达到100%，每年累计培训时间不少于40课时；
5.专卖执法主体依据和职责有明确的分解并形成职权目录。专卖执法监督检查、专卖执法案卷审查、专卖执法案件移送、涉案物品管理、办案经费管理、规范性文件备案审查等行政执法制度健全；
6.专卖数据上报及时、准确，无迟到、误报情况。
（三）文化建设方面：
1.企业文化建设有工作计划，文化富有特色，与行业文化相融共进；
2.企业文化宣贯有力，主要领导自觉践行，广大员工内化于心、外化于形；
3.文化建设资金列入预算，规范应用《中国烟草视觉识别系统》。
（四）内部监管方面：
1.内管机构健全、专职内管人员达到全部专卖人员总数的25%；
2.内管长效机制建立，内管人员熟练掌握和运用《烟草行业内部专卖管理监督工作规范》，依法依规开展监管工作，程序规范、痕迹完备；
3.日常监管职责明确，监管任务具体，检查记录完整，发现异常及时，处理问题得当；
4.对上级局下发的检查意见书或提供的案件线索进行调查核实，并作出处理；
5.卷烟落地销售监控到位，无被其他机关查处的卷烟外流案件。
（五）市场监管方面：
1.卷烟市场净化率达到95%；
2.按要求设立12313举报电话，有相应人员及办公场所和设施。建立稳定情报网络，拓宽情报信息来源；
3.对上级指挥协调的案件执行得力，反馈及时，开展、参与联动协查有制度、有数据、有记录；
4.建立与相关行政执法部门的联合执法工作机制，严格执行案件移送制度，无以罚代刑的情况；
5.定期组织烟草专卖法律法规和真假卷烟识别等专题宣传活动。
（六）证件管理方面：
1.制定并公布卷烟零售布局方案，许可证管理公开、透明；
2.依法进行许可证受理、审核、发放、变更、续展、注销等，许可证管理公正、公平；
3.利用证件信息管理系统完成行政许可，许可证高效便民；
4.配合工商部门及时查处无证经营行为；
5.建立规范、完整、统一的许可证管理档案。
（七）否定情形
再评选当年和上一有下列情形之一的单位，不能参加“先进县级烟草专卖局”的申报和评选：
1.有严重违纪违规情形者；
2.出现重大质量事故、重大安全事故者均一票否决；
3.重点抽查发现的不规范经营问题在日常监管中未发现的；
4.参加专卖管理员职业技能鉴定通过率未 达到30%的；
5.出现错案并造成不良社会后果的。
四、组织实施
创建活动由市局专卖（内部监督）管理科（稽查支队）牵头，办公室、人劳科、资金结算中心、企管科、审计监察科等相关科室共同参与、组织，各县级局具体实施。创建活动采取以点带面、分步推进、全面推广的模式开展，分二个阶段实施，并纳入全年目标考核。
（一）试点推广阶段（2009年7月1日至2010月3月31日）。国家局已指定xx县局为我市全国首批10家创建试点单位之一，因此，在xx县局创建优秀县级局建设的同时，其他区县局也要启动相应的工作，要制定具体实施方案，进一步落实工作责任，细化工作措施，在基层建设、基础管理上下功夫、上水平。11月初，市局将组织xx县局交流先进经验和做法，各县级局严格按照创建标准查找自身问题并及时改进，积极开展创建活动。市区直属分局、xx县局、xx局、xx县局、xx县局必须要在2010年3月全省优秀县级局创建评比中达标，完成全市优秀县级局达标率30% 以上目标任务。创建工作领导小组办公室要加强对各单位的检查考核，把创建活动作为考核基层单位的一项重要内容，使创建活动与贯标工作、绩效管理等挂钩，保证创建活动的各项措施落到实处。
（二）提高完善阶段（2010年4月1日至10月）。全市各区县局要根据省局的评比结果对创建活动开展情况进行认真总结，寻找不足，不断改进、完善。xx、xx、xx、xx、xx县局要在10月份全省优秀县级局评比验收中达标，完成全市优秀县级局达标率85% 以上目标任务。
五、活动要求
（一）加强领导，精心组织。各县级局要将创建活动纳入重要议事日程，成立创建活动领导小组，负责创建活动的组织实施。各单位要研究制订切实可行的实施方案，搞好动员部署。
（二）拓宽思路，超前思维。各单位要紧密结合各自实际，寻找制约优秀县级局创建工作的短板及瓶颈，找准目标，发挥主观能动性，超前思维，在软件建设方面形成突破口，积极创新，挖掘亮点，创建
有各自特色的优秀县级局。
（三）以点带面，分步推进。要以xx县局创建试点工作为依托，其他区县局同步推进。创建工作不能一枝独秀，条件成熟的区县局一定要抓紧时机实施，不等不靠，要严格按照国家局、省局的要求提前超额完成创建工作任务。
（四）创建工作要与iso9000质量管理体系及职业健康安全体系紧密结合。优秀县级烟草专卖局创建工作要严格依照iso9000质量管理体系以及职业健康安全体系的相关要求，将“两个体系”贯穿于创建工作的始终。
（五）搞好督查，推动落实。各单位要加强对创建工作的指导和督促检查，通过情况汇报会、交流会、调研督导等形式，及时了解掌握活动情况，督促解决问题，防止形式主义，推动创建活动深入扎实开展。
第四篇：烟草局优秀共产党员汇报材料
漯河市城区卷烟分公司
优秀共产党员xxx 同志个人汇报材料
我叫xxx，系漯河市城区卷烟分公司营销部客户经理，自创先争优活动在公司开展以来，我踊跃参加了公司组织的创先争优活动动员大会，学习了“创建先进基层党组织、争当优秀共产党员”的相关文件精神。
在思想教育和组织建设中，我充分发挥共产党员的先锋模范作用和战斗堡垒作用。狠抓思想教育，加强组织建设，重视党员个人的素质的提高。按照党章的规定严格要求自己，坚持为人民服务，坚持具有奉献精神。通过对十二五精神大报告和党章的学习，进一步明确了十二五提出的大会主题，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，继续解放思想，坚持改革开放，推动科学发展，促进社会和谐，为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗的深远意义。深刻理解了“新时期最鲜明的特点是改革开放”。改革开放是发展中国特色社会主义的必由之路、是发展中国特色社会主义的强大动力。我们必须坚定不移地推进改革开放，来实现科学发展、促进社会和谐。
对公开承诺内容认真落实，加强业务学习，切实提高工作水平，做到学用结合。学习烟草专卖系统的业务知识和营销技能，以及上级文件精神、法律法规、严格执行规范经营卷烟，将学习
与提高工作业绩紧密地结合起来。
争当先进争创佳绩，认真学习，认真履行职责，确保营销中心下达的各项任务指标高质量高水平的完成。使营销中心的销售业绩连年名列前茅。自担任营销中心的生活委员以来，任劳任怨，为中心职工排忧解难，用自身的人格魅力来影响周围同事，团结党内群众，促进团队精神的发扬光大。
深入一线跑市场，了解一线的实际情况，无论冬季寒风凛冽，还是夏日烈日炎炎，从未有任何怨言。按照党组织关于“深入贯彻党的十二五精神，加强和改进作风建设”的要求，对作风建设工作认真落实。在解放思想、实事求是和开拓创新上，通过推行党员承诺制度，不断开拓创新，克服营销工作中的浮躁情绪；在工作中坚持讲求实效，一切从实际出发，以避免主观意志办事，防止工作中的随意性、片面性。
虽然我在工作中取得了一定的成绩，但是还存在一些问题。在今后的工作中，决心努力发扬成绩，不断克服自身存在的不足之处，认真落实十七大精神，认真学习深刻理解科学发展观，积极实践科学发展观。密切联系群众、服务群众，按照党章要求，充分发挥共产党员的先锋模范作用，不断充实和完善自己。
xxx
2011年6月11日
第五篇：去年烟草局工作总结
去年烟草局工作总结
二四，在县局（公司）各级领导的正确指导下，认真贯彻局（公司）“以人为本，打造网络品牌”为指导思想，解放思想，转变观念，规范管理服务行为，以实际现代化专卖管理为要求，根据本辖区的实际情况，切实加强内部人员政治思想、作风、纪律建设，狠抓专卖服务管理，深层推进诚信等级管理，严把零售许可证审查和发放工作，以提升专卖管理水平为手段，以提高零售户的满意度和忠诚度为目标，以“市场监管”为中心，认真抓好各项工作落实。在全所人员的共同努力下，全年队伍素质和管理水平都有一定的提高，现将去年的工作总结汇报如下：
一、去年工作回顾：
（一）、加强思想政治教育，解放
思想，更新观念，发扬艰苦奋斗的工作作风
今年四、七、九月份，局（公司）组织了党的两个《条例》、“三个代表”重要思想实践先进事迹报告和十六届四中全会精神相关内容的学习，全所人员的思想认识得到了进一步提高，同时与各项工作有机结合起来，消除管理人员与零售户之间“管理”与“被管理”的关系，进一步强化服务职能，从行政管理型深入向管理服务型转变，运用人性化的管理方法，与零售户建立起了相互诚信的关系。大家纷纷表示，发展要有新思路，各项工作要有新举措，就必须加强自身的思想政治修养，更新观念，充分发挥自己的才能和智慧，进一步拓宽思路，为推进企业发展献计献策，积极、主动、创造性地开展工作。
（二）深层推进计分制诚信等级管理，提高专卖管理水平
计分制诚信等级管理是今年工作的重点，为了深化计分制诚信等级管理，提升专卖管理水平，根据县局的要求，结合我所辖区实际情况，通过加大宣传，加深经烟户对诚信等级管理的认识，不断提高经烟户自身诚信经营意识；走访和检查相给合，深入调查、核实，对经烟户的违法记录、经营场所、证件摆放、平均年销量等多方面因素进行了详细调查、核实完成了第二批文明诚信经烟户调查、核实、申报工作。根据《泰顺县烟草专卖计分制乱等级管理办法》规定，今年符合要求被评定为级户、级户，现本辖区文明诚信经烟户共户，占持证数，其中级的户、级户。同时对有违法行为的，相应给予计分处理，今年被计分有户，其中在分户、分户、分户。
诚信是当前企业发展的主题，一年来我所紧紧围绕局（公司）开展“打造诚信烟草，树立行业形象”主题都教育宣传工作，深层推进诚信等级管理，提高办事效率和服务水平，强化管理人员服务意识，拓展服务层面，丰富服务内涵，将服务融入专卖管理的各个环节，通过
服务来加强管理，通过管理来体现服务，对诚信等级零售户由原来的例行检查变成随机走访；按照零售户的诚信等级实施差异化管理和服务，加强正面引导，强化零售户自律意识，营造良好市场经营秩序；努力践行“零售户的满意就是我们的工作标准”的服务理念，让零售户真切感受到亲情化服务的温暖，心悦诚服地支持专卖管理工作。
（三）不断深入整顿和规范卷烟市场，加大市场监管力度，严厉打假打私，推进综合执法工作
我所全年共查处案件起（包括移交工商部门、当场销毁），查获卷烟条，其包括假冒卷烟条，罚没款元，出动市场检查人次。在相对稳定的市场状况下，案件成绩虽不是很突出，但执法力度以从重、从快、从严打击违法经营为办案宗旨，为业务经营提供有力的保证，为净化本辖区市场环境和为零售客户创造良好的经营氛围起到积极的作用。
⒈加强市场监管力度，严厉打假打
私，营造一个良好的市场流通秩序。
通过市场走访、部门协作等各种形式，积极开展打击走私、假冒卷烟、非正常渠道烟等各类非法卷烟。在市场检查中，通过对比零售户的销售的动态变化，特别在今年的低档烟货源异常缺乏的情况下，着重分析了零售户的低档烟的销售趋势变化，一发现零售户的销售出现有非正常变化的，及时的发现问题、分析问题、解决问题。关注零售户的销售的区域和群体的变化，随着现在的零售户违法手段的越来越隐蔽，经营销售方式的不断转变，现区域内零售户自备送货车辆的现象已较普及，经营方法已由以往的守株待兔转换为现在的送货上门的经营模式，并且他们的送货区域遍及我们的送货和检查的盲区，这给我们的专卖执法增加了一定的难度，针对这样的情况，在走访中我们尽可能加强了对这部份盲区的市场走访的频率和面积，通过对这些区域的无证户的宣传和走访，不但加强了他们的守法意识，也
给零售大户们起到了一个非常有效的震憾效果，总之在今年低档烟货源极为缺乏的市场状态下，我们通过工作的不断深入和细化，建筑起了一道牢固的屏障，极力营造出一个良好的市场环境。在办案中，特别是针对查处的假冒卷烟案，我们切实加强追踪卷烟来源，一查到底，绝不姑息养奸，提高我们的办案效率，一年来查处假冒卷烟案件起，被停业整顿户。查处的假冒卷烟案，切实加强追查卷烟来源，在节假日（包括。消费者权益日）加强宣传力度，加大市场走访频率，多方提醒零售户防止被偷、调包，加强防范意识。
⒉加强同业务部门沟通，开展“一对一”工作模式，共同监管市场
七月份开始，按照局（公司）要求，与配送中心建立联系制度，专卖各片区管理员同业务客户经理结对子，规定在每周二下午召开一次工作交流会，以市场监管为中心，相互传递信息，相互配合，及时分析市场动态，共同来管理、服务零售户，形成合力，齐抓共管。一直来，有效、及时解决市场存在的问题，反馈的信息也得到了及时的处理（在七月份，刚好是文明诚信经烟户调查阶段，据组客户经理反映，泗溪本镇经烟户陈有乱渠道进货的违法行为，当日，我所组织人员对陈某经营场所进行突击检查，当场查获非正常渠道进购的卷烟全软大红鹰条、全软蓝利群条、全硬沉香条、全硬喜庆利群条、全硬云烟条。该零售户原本是文明诚信经烟户考核对象，当即被取消了资格。），提高了工作效率，进一步规范卷烟市场。
⒊联合工商管理部门，加强无证经营取缔查处
取缔无证经营户的管理是烟草专卖管理部门一直来必须予以重视的问题，随着许可证管理力度的加大，对无证经营户的清理整顿工作，树立专卖执法的权威性、严肃性，维护广大有证经烟户的利益具有很强的现实意义。无证经营的存在，不仅为有的个别经烟户提
供了假冒和非正常渠道卷烟的销售渠道，还严重扰乱卷烟市场正常流通秩序。
主动加强与工商部门沟通协作，主动开展烟草违法案件的查处工作，全年查处无证经营户，当场责令停止经营户，对情节比较严重的移交工商处理（十二月份，我所在镇下村查获一起无证经营，当场查获卷烟全硬蓝石狮条、全硬红石狮条、全硬黄石狮条、全软富健条、全硬红双喜条、全软香梅条、全软兰新安江条、全硬老版红雄狮条、全硬红新安江条、全硬老版上游条、全硬大洋条、全硬宁波条，共种条。卷烟数量繁多，来源不明，后主动联系工商部门，并将案件移交给他们处理。）。无证经营的取缔查处，还在进一步调查中，待集中统一联合有关职能部门查处。
⒋加强情报网络建设，加强与零售户的沟通，通过经烟户信息掌握市场动态。同时受理各类形式举报，全年受理电话举报起（七月份，具经烟户举报，我所与稽查大队携手在镇查获一辆车号
为的工具车，查获卷烟牡丹条。）。
（四）严把零售许可证审查和发放工作，提高许可证含多量
为更好实行烟草专卖管理，规范卷烟市场流通秩序，优化卷烟零售户结构，提高《烟草专卖零售许可证》的含金量，今年二月份，我所按照局（公司）提出的整合、优化零售户工作方针，统一布置，按稳中求进的原则，与月底全面完成了本辖区零售许可证的换证工作，符合换证条件户；七月份《行政许可法》的实施，围绕局（公司）出台的《泰顺县烟草专卖零售许可证合理布局规划的通告》要求，结合《行政许可法》规定，向本辖区进行了广泛宣传工作，对零售户及许可证实行动态管理。对申请新办证对象，在规定时间内完成实地勘查、核实工作，严格把好关。现本辖区持证零售户为户，全年新增零售许可证户，停歇业户，正常经营户。通过片管员的大力宣传，大部分的零售户在守法意识上、销售行为上、配合管理上都有了较
大的提高，许可证含金量大幅度提升。
（五）加强内部管理、队伍建设，搞高执法水平，努力提高专卖员的综合素质
今年，我所按照国家局《烟草文明执法行为规范》的要求，根据《专卖人员计分考核办法》，加强内部人员管理、队伍建设，做到工作有计划性、管理有规范性，努力打造一支文明执法专卖队伍。
⒈加强内部管理，落实各项规章制度。严格考勤、请假等各项工作制度的落实，严肃队伍纪律，加强对片区负责制的落，增强片管员的工作责任感，使工作做实、做细。
⒉加强学习，不好提高自身综合素质。每月组织各类学习活动，积极参加局（公司）各类培训和测试活动，学习省、市、县烟草专卖管理工作会议精神、十六届四中全会精神、党的两个《条例》等。今年六月份，我所全体人员参加了，为了迎接《行政许可法》的实施局（公
司）举办的《行政许可法》培训班，还有七月份举办的行政许可法配套制度考试，都取的比较好的成绩。进一步提高业务水平和执法水平，为今后正确贯彻和执法《行政许可法》奠定了良好的基础
⒊加强服务管理意识，通过服务与沟通，让片管员认识到，提高自身素质的重要性。
二、存在的不足
在去年的各项工作中，我所虽然做了一定量的工作，但工作中，仍存在有以下几点不足：
（一）对市场动态掌握及分析能力还待提高；
（二）卷烟市场虽然有较明显的好转，但无证经营还没有采取有效方来遏制，一定程序影响了辖区卷烟市场；
（三）队伍纪律，各项工作制度还待进一步加强落实管理，以致今年出现些个别违纪的事情。
（四）专卖和业务的沟通虽然在今
年有很大程序的提高，但还没能深入的交流、研究、商讨。
（五）自身诚信水平还不够，对诚信等级管理认识程度不深，工作还待创新。
（六）工作没有创新，成效不是很突出。
三、今年的工作打算
（一）进一步加强人员政治思想素质，提高思想认识和业务素质，提高片管理员市场走该质量和市场分析能力，使零售户工作有计划性和针对性。
（二）加强服务意识，不断真切有效的深入开展工作，因地制宜的采用丰富的服务手段来实现人性化服务，真正的、广泛的服务工作有效的展开。
（三）完善计分制诚信等级管理，健全经烟户档案，努力提高零售户的满意度和忠诚度。
（四）加强同职能部门协作，加大力度查处取缔无证经营取缔。
（五）继续加强市场监管力度，打
击假冒、走私等各类非法卷烟，改变单一工作模式，改进监管方式，提高市场监管的行政执法水平。
（六）进一步规范内部管理，加强队伍纪律性、严肃性，完善工作制度，组织人员加强学习，提高综合素质。
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