高露洁的口腔护理教育（合集5篇）

第一篇：高露洁的口腔护理教育

（一）高露洁的口腔护理教育

调查表明，中国成人恒牙患龋率为49.88％，儿童乳牙患龋率为76.55％，在中国的城市和农村，5岁儿童乳牙的患龋率分别为75．7％和78.3％，龋均（口岈内龋齿平均数）分别为4.32和4．80。65～74岁老人平均失牙数高达11颗 中国西部农村地区的情况则更为严重，有的省份5岁儿童乳牙患龋率高达80.25％。全国牙防协会专家调查也发现，中国成年人达到口腔卫生良好的不足0.22％

中国80％的成年人有牙龈萎缩、牙根暴露问题，仅有不到2％的居民有定期进行口腔检查和清洁的习惯。而发达国家尤其是北欧国家，5岁儿童的龋齿患病率仅为30％。

牙齿保健是预防口腔疾病最简便、成本最低、保健效果最好的办法：早在10年前，世界卫生组织就提出了2010年全球口腔健康目标。在6个年龄段5～6岁儿童应达到90％无龋；12岁时龋均不超过1％。与这个目标相比，中国儿童的口腔健康尚存在较大差距。

高露洁（Colgate）公司从中发现了中国市场的巨大商机，并从“没有蛀牙的消费者认知问题开始教育和争取中国消费者。十余年后，高露洁公司成功的改变了中国人口腔卫生的观念和生活习惯，同时成为中国牙膏市场的领导者。

提起口腔护理，人人都想到高露洁。凡看过高露洁电视广告的人都会被那群高喊“没有蛀牙”的孩子们的天真率直神情所感染。曾几何时，我们一把蛀牙问题放在重要的住罩，但是现在一切都变了，孩子们喊醒了我们口腔护理意识，而这一结果得益于高露洁长期孜孜不倦的消费者教育。

无论电视上还是网络中，高露洁广告都有两类不变的角色，即以一群孩子和牙科保健医生为其产品代言人。以实验对比过程唤起人们对牙齿保健的重视！

借助专家，增加广告诉求的科学性与权威性，通过中华口腔医学会的权威衬托自己的专业护理形象。

在全球快速消费品领域，高露洁是一家成功的牙膏跨国供应商。它始终保持40％市场占有率。在美国，高露洁牙膏的市场份额从1997年的24.7％上升到2000年的31．8％。在美国本土市场以外，高露洁也大获成功（20OO年，高露洁仅有25％的营止额来自美国市场）。高露洁于1993年在中国生产出

第一支牙膏，产品在中国的市场占有率从1996年的6％提高到2002年的20％，2004年达到了1/3的市场份额。2004年，中国高露洁棕榄公司成为全球第一大牙膏生产商，目前正在为第一个20亿元人民币销售额的目标奋斗。香港在内的大中华区的销售额已经达到30亿元人民。￣

高露洁的经营业绩与它100多年来在全世界倡导的口腔健康教育密不可分。高露洁以“我们的目标：没有蛀牙”作为公司的营销口号，并进行了大量的投入，一直不遗余力地推广口腔保健教育就是其中重要活动之一。1994年高路洁公司开始开展有名的“甜美的微笑，光明的未来”——全球性学龄儿童口腔健康教育计划，旨在帮助儿童从小养成良好口腔卫生习惯，降低儿童口腔疾病发病率。这项计划已为80多个国家每年5000万儿童送去爱牙健齿的保健常识，累计已令数亿人受益。

在中国，高露洁更积极致力于针对消费者的口腔护理教育：

·1994年将口腔健康教育活动“甜美的微笑，光明的未来”引入中国。10

年来，已经有超过一亿的小学生从中接受了口腔教育和预防治疗。

·1996年，“高露洁一棕榄”首先与中国牙医协会合作，共同组织了许多 活动，旨在发展和加强中国人民的牙齿护理意识。

·2001年在卫生部直接指导下，与口腔业界权威组织联手——中华预防医学会、全国牙防组织中华口腔医学会——开展规模宏大的“口腔保健微笑工程——20O1西部行”，在5个月的时间里，活动覆盖5个省、29个市以及数不胜数的农村地区，把口腔保健知识带给贫困地区的少年儿童。

·2004年在全国“爱牙日”期间，举办了全国口腔健康主题绘画比赛，活 动历时半年，覆盖了6000多所小学一至三年级的18O多万名小学生以及他们的家长和老师。参赛作品以“让世界没有蛀牙”为主题彩色绘画，内容围绕“爱牙护齿，没有蛀牙”这一中心。

·2004年覆盖12个城市的“全国口腔健康之旅”免费口腔检查活动，并在深圳举行了“万人齐刷牙，健康每一天”的大型公益宣传活动。同时创造了“吉尼斯世界记录”。

问题：1.高路洁为什么不遗余力地对消费者进行口腔护理教育？

2.高路洁的消费者教育行为对整个口腔护理产品行业都有好处，并不是只对自己有好处，为什么高路洁还是坚持不懈的这样做？

3.高路洁为什么总是引用中华口腔医学会的证明？

1.当消费者对于口腔保健的认识提高后，必然会加强对于口腔保健护理的力度，那么相关产品的需求就会增加，对于消费也是一种促进，就好像人们健身意识提高后必然会买一些健身器材一样，当然宣教的力度越大，消费者印象就最深，对其产品的销售是很好的促进作用。进行口腔教育从他们公司的角度来看是为了培养市场，这个过程是比较长的，可能只有像他们这种大公司才有魄力这么干吧，当然同时也做了广告啊

2.消费者教育作为企业常用的一种营销方式，是社会营销观念在现代企业实践中的具体体现，应当将其与一般的营销技巧加以区分，以使其真正成为企业获得竞争优势的途径。本文以高露洁公司的口腔护理教育为例，就如何把握消费者教育营销从立意着眼于长远、过程力求润物细无声，目标追求企业与社会和谐共赢三个方面进行分析总结。

3.权威 有说服力

第二篇：口腔护理

口腔护理

一 口腔护理的目的：

（1）保持口腔清洁，预防感染等并发症。

（2）观察口腔内的变化，提供病情变化的信息。

（3）预防或减轻口腔异味、清除牙垢，增进食欲确保患者舒适。

二 整理衣帽，仪表端庄。

三 病例：

患者2床：王丽，女，37岁，患者持续高烧三天，测T38.9℃ P90次／分 BP120／80mmug，遵医嘱予消炎、退热治疗，口腔护理日二次。

四 评估：1查阅病例，核对医嘱。评估用物，治疗盘内备弯盘一个，压舌板，手电筒。携用物至患者床旁。

护士：您好，您是2床王丽吗？

患者：是。

护士：我是您的责任护士xx，请先让我核对一下您的床头卡、腕带。

患者：好的。

护士：您好，由于您这几天高烧进食很少，遵医嘱现在给您做口腔护理，口腔护理就象平时刷牙一样，请您不要紧张，这样可以保持您的口腔清洁增加食欲，在做护理前先让我查看一下您的口腔情况。

患者：好的。

护士：请您张口（用压舌板和手电筒）查看。您的口腔情况：无义齿和牙齿缺损，口唇无干裂出血，口腔黏膜无出血、溃疡，口腔无异物，您的漱口杯在哪里，我帮您先准备好漱口水。患者：在床旁桌上，谢谢。

护士：好的，您先休息，我去准备用物。

五 操作前：

个人准备：用七步洗手法清洗双手、戴口罩。

用物准备：治疗车一台。

上层放置：无菌包一个（内备①治疗盘1个②弯盘1个③治疗巾1块④棉球20个⑤弯盘管钳1把⑥镊子1把⑦一次性压舌板1个）无菌包名称口腔护理包无漏气、无破损在有效期内，纱布2块，手电筒，液体：生理盐水，液体澄清透无絮状物，并且无松动，瓶子无裂痕在有效期内；

下层放：医疗垃圾桶一个

六 操作中：携用物至患者床旁。

护士：您好，您是2床王丽吗？

患者：是。

护士：先让我再核对一下您的床位卡和腕带。

患者：好。

护士：来现在我为您做口腔护理，请配合一下我，我协助您取侧卧位，头偏向我。患者：好的。

操作：在治疗车上打开无菌包，取出治疗巾，将治疗巾围于患者颈下，置弯盘于口角旁，再次查对。

护士：请张口，一手用压舌板撑开颊部，一手用手电筒观察口腔黏膜及患齿变化。现在我协助你漱口，不要将漱口水咽下，避免引起误吸。将生理盐水倒入治疗碗适量，将棉球浸润干湿度适宜，清点棉球，用镊子与弯盘管钳配合拧干湿棉球。请您张口上下牙齿咬合：用压舌板轻轻撑开颊部，以弯血管钳夹住湿棉球擦洗牙齿左外上侧面，左外下侧面，按顺序由内向门齿纵向擦洗。用同法擦洗右外。

护士:请您张开上下牙齿【昏迷患者用压舌板轻轻撑开或用开口器及牙垫】，擦洗牙齿左上内侧，左上咬合面，左下内侧，左下咬合面，弧形擦洗左侧颊部。同法擦洗另一侧。擦洗舌面，硬腭部和舌下。

用手电筒检查是否擦洗干净及有无遗漏棉球。

护士：来漱口，不要咽下。

用毛巾(或治疗巾）擦干口角。有口唇干裂时涂石蜡油；口腔黏膜如有溃疡涂冰硼散。再次清点棉球。

撤去弯盘，治疗巾.护士：王女士，您这样躺在舒适吗？

患者：舒适。

护士：您还有什么需要吗？

患者：没有。

护士：那好，今天感谢您的配合，您配合的很好，祝您早日康复。

患者：谢谢。

护士：再见。

患者：再见。

七 操作后对物品正确分类处理清洗双手并记录

八 注意事项：操作应当轻柔，避免损伤黏膜及牙龈，凝血功能差的患者应特别注意。擦洗中棉球不可过湿，防止因水分过多造成误吸。昏迷患者禁止漱口，以免引起误吸。患者使用开口器时，应从臼齿处放入。4 擦洗时用止血钳夹紧棉球，每次一个，防止棉球遗留在口腔内。如患者有活动的假牙，应先取下再操作。操做前后应当清点棉球数量，防止遗留在口腔内。对长期使用抗生素的患者，应注意观察其口腔内有无真菌感染。

第三篇：口腔护理

口腔护理技术操作流程

【目的】

1、保持口腔清洁、预防感染等并发症。

2、观察口腔内的变化，为治疗提供依据。

3、去除口臭、牙垢，增进食欲，保持口腔正常功能，使患者舒适。

【准备】

1、护士：着装整洁、洗手。

2、用物：清洁治疗盘内放：口护包一个（内有生理盐水棉球至少17个、1把镊子、1把血 管钳、治疗巾一个）、手消毒剂一瓶，手电筒一个，污物桶，必要时备开口器、舌钳、压舌板；（漱口液及小毛巾患者自备）。

3、评估：询问了解患者身体状况，向患者解释口腔护理的目的，取得患者的配合。

【操作流程】

1、携带用物至床旁，核对床号、姓名，向患者解释，取得合作。

2、移枕，协助患者头偏向护士侧。

3、观察（手电筒）口腔有无充血、溃疡,并戴口罩。

4、打开口护包，铺治疗巾于病人颌下，弯盘置患者口角旁，询问患者是否已漱口，如需 要，协助漱口（昏迷患者严禁漱口）。如有活动义齿应取下。

5、备好口护棉球(注意棉球干湿度),用血管钳夹棉球擦拭口唇，用压舌板轻轻撑开左侧颊 部，用血管钳夹棉球擦拭上下齿左外侧面，由内向外纵向擦拭至门齿，同法擦洗右外侧面，协助患者张口，纵向擦拭左上内侧面，横向擦拭左上咬合面，纵向擦拭左下内侧面，横向擦拭左下咬合面，“之”字擦拭左侧面颊部，同法擦拭右侧。“之”字擦拭硬腭部及舌面（每个棉球只擦洗一面，棉球以不滴水为宜）。

6、擦洗完毕，如需要协助患者漱口，擦净口周，撤去弯盘、治疗巾。

7、移枕，用手电筒检查口腔粘膜完整情况。

8、整理用物，爱伤观念。

9、洗手，必要时做护理记录。

【注意事项】

1、操作动作应轻柔，避免金属钳前端触及牙齿，损伤黏膜及牙龈，对凝血功能差的患者应特别注意。

第四篇：口腔护理

口腔护理操作流程

1、老师好，我是ICU护士陈雪，下面我要进行的操作是口腔护理，首先评估病人。走向病人，核对床头牌，床号：请问一床，你叫什么名字？张力，张力张老师你好，我是您的责任护士陈雪，由于您今天发烧，食欲不好，我来给您做一下口腔护理，这样会增加您的食欲，保持口腔清新，还能预防感染，您有假牙吗？没有，您张嘴我看一下（手电筒），不要张太大，您这个姿势可以么？那您需要方便吗？哦，不去，好的，我去准备用物马上回来

2、报告老师，评估完毕，一床张力，为一年轻女性，意识清醒，能合作，口腔内无活动性假牙及特殊感染，无溃疡，口腔无异味，口唇无干裂。根据病情准备了17个生理盐水棉球，其他用物准备齐全，请求开始。洗手，戴口罩---核对床尾，推车，是张力张老师吧？现在，我们来做口腔护理---掀被角，协助病人取舒适卧位，头偏向一侧，---铺治疗巾，放弯盘于颌下---，漱口，嘱病人小口吸含一会别咽下，擦净口唇（纱布），--按顺序擦拭口唇，左侧上下咬合外侧面，右外侧面，放压舌板于弯盘，嘱病人咬牙，左上内，嘱病人舌头向右偏，左上咬合，左下内，左下咬合，左侧颊部—同法擦拭对侧—再依次擦拭上腭，舌面，舌下---清点棉球数目，口述棉球数目前后吻合---再次漱口---擦净口唇---再次检查口腔---，整理用物放治疗车下，整理床单元---张老师，口腔护理已经做完了，你感觉怎么样，是不是舒服多了？那您好好休息吧，多喝水，我会经常来看您的，呼叫器放在您的左手边，您可以随时按呼叫器叫我，谢谢您的合作。回去整理用物，垃圾分类，洗手做记录，谢谢老师，操作完毕

第五篇：口腔护理

口腔护理

口腔是病原微生物侵入人体的途径之一，口腔的湿度和食物残渣最适于微生物的生长和繁殖，病人由于机体抵抗力低下，饮水、进食减少，常可为口腔内微生物大量大量繁殖，创造条件。从而易引起口腔炎、使口腔发臭，影响食欲及消化功能，甚至由于感染导致腮腺炎、中耳炎等并发症的发生，所以