好口才-如何成为一个成功的交谈者-浙江演讲口才网

第一篇：好口才-如何成为一个成功的交谈者-浙江演讲口才网

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好口才——如何成为一个成功的交谈者

或许有人会说：难道还有人不会交谈吗？在现实生活中确实有人轻车熟路，很善于交谈，而有的人却处于无人可谈、无话可谈的难堪境地。那么在交谈时应该注意哪些事情呢？美国研究语言交际的专家埃尔金博士认为以下三个方面对于成功的交谈十分重要，掌握有关的技巧就可以提高人们交谈的能力，取得良好的交流效果。

选择合适的话题

人们交谈时通常是由开始讲话的人选择一个话题，大家围绕这一话题各抒己见，然后转向另一个话题，因此选择合适的话题便十分重要。如果选择的话题能被大家接受，谈话便会顺畅地进行下去。如果选择了不适宜的话题，引不起大家的兴趣，没有人做出反应，交谈便失败了。有时候您可能拥有权势使别人不得不坐下来听您讲话，他们可能假装用心听您讲话，但您却无法强迫别人开口讲话。不合适的话题主要有以下几种类型：

(1)有关谈话者自己的话题，有的人谈来谈去总是围绕着自己的生活，开始人们也许还有兴趣听，时间久了人们便失去了兴趣甚至躲着这样的谈话者了。

(2)有关禁忌的话题，如夫妻关系、家庭成员之间的矛盾、不愿谈及的疾病等等。如有的人不愿意别人打听自己的经济来源或经济状况等。所以这些话题最好不要触及，除非对方主动提及。

(3)假话题，假话题是指那些无法继续下去的话题，如果你用“今天天气很好”来开始谈话，对方便没有什么话来回应。如果您发现周围的人不愿意与您交

谈，那您就要检查一下您在选择话题方面是不是存在问题。检查的方法如下：以一星期为限，尽可能记下您与人交谈时所选择的所有话题。如果有的话题重复出现，在话题后面记下次数。这样就得到一张您选择的话题的清单。检查出现次数较多的话题，问自己两个问题：如果别人总是跟您谈这样的话题，您想不想听?如果不想听，为什么?

按照一定的顺序交谈

人们的交谈是按照一定的顺序进行的，不是想说什么就说什么，想什么时候说就什么时候说。交谈时谈者和听者双方互相配合才能使谈话顺利进行下去。假设有A、B、C三个人在一起谈话，理想的交谈方式如下：

1．A先开始讲话，他选择一个题目，围绕着它讲几句话。

2．A通过某些方法使B继续谈下去。

3．B接过话茬，顺着A选的题目讲几句话。

4．B选择C作为下一个谈话者。

5．C接过B的话茬，顺着话题讲几句话。

6．C选择A作为下一个谈话者。

7．这个过程一直进行下去直到大家感到有关这个题目已无话可说或者时间用完了。在这个过程中每个人都有大致相等的机会和时间来谈话，并且当一个人讲话时其他人只能听。

8．最后一个人总结A选择的话题，这时候表明该话题已经结束，可以引出另一个话题。

正是靠着这种说者和听者互换位置的规则，交谈才能够平稳地进行下去。这种规则好像交通规则一样，即便没有警察指挥，大家也都会遵守着红灯停绿灯行的规则，否则便会造成交通堵塞。交谈的规则虽然没有交通规则那样明显，但也是被严格遵守着。依据这些规则，参加谈话的人才

能根据自己的需要决定加入交谈或者回避交谈。如果您想加入谈话，您必须等待

说话的人讲完以后停顿时接过话茬。如果在这中间打断别人，就会被认为不礼貌。而如果您想把话题交给下一个人，就要出现停顿，暗示您已经讲完。

有两种不好的习惯需要加以改正，一种是边想边说，在句子中间出现了不应有的停顿，使听话的人无法判断您是否已讲完。另一种是不停地讲，不出现任何停顿，这时人们便不得不打断您的话。把话题交给别人可以采用各种手段，除了上面提到的停顿以外，还包括提出一个问题，指定某人发表意见。但是表明谈话结束的重要线索是目光接触。如果谈话者在停顿时和您目光接触，那就表明他选择了您作为下一个谈话者。在您准备把发言权交给别人时可采用同样的方法。因此如果不想加入谈话，就不要与正在谈话的人目光接触。另外一种情况是谈话者出现了停顿，但并没有选定下一个谈话者，这时候可以自己选择接着话茬。这种情况下可能出现竞争，即两个以上的人同时讲话，按照上面提到的规则应有人放弃自己的权利，只留下一个人讲话。注意听别人谈话口头交谈有许多特点需要注意。讲出的话转瞬即逝，不可能像听磁带一样倒放。交谈的双方互相影响，说出的话不可能完全是事先想好了的，需要根据前面的人讲的话修订我们自己说什么，我们的话又影响到双方后面要说的话。因此认真仔细地听别人讲话就显得十分重要。只有听懂了别人的话我们才可能有效地做出反应。只有注意地听，我们才可能准确地判断对方是否谈完，才能及时地接过话茬，而不是冒昧地打断别人或者该自己发言却没有反应。下面所举的是一些不好的听话习惯，应设法加以改正。

①一边听一边想或演习该自己讲话时怎么说。

②一边听一边想谈话者多么糟糕，换一个人(或者自己)来谈就会好得多。③一边听一边想一些无关的琐事。

④为了一有停顿就抢过话头拼命注意谈话者说的每一个词。

⑤拼命写下谈话者所说的每一句话。为了提高自己的“听力”，可以利用电视机来练习。选择一个谈话节目，坐下来注意地听，不要记笔记。一发现自己走

神，赶快回到节目上来。不断地练习直到您能坚持认真听完一个半小时长的节目为止。

第二篇：ted演讲：如何成为一个更好的交谈者(中英对照)

TED演讲：如何成为一个更好的交谈者？（中英对照）

Celeste Headlee 是一个靠交谈吃饭的人，她的工作是电台主持人。在几十年的工作中，她学到了很多沟通技巧，同时也发现居然有如此多的人真的很不会聊天。

下面是她在 TED 上分享的 10 条提高谈话质量的方法。全是干货，来一起学习：【视频请在wifi情况下观看，文字为中英对照】如何成为一个更好的交谈者格鲁吉亚公共广播节目主持人：Celeste Headlee 首先，我想让大家举手示意一下，有多少人曾经在 Facebook 上拉黑过好友，因为他们发表过关于政治，宗教，儿童权益，或者食物等不恰当的言论，有多少人至少有一个不想见的人，因为你就是不想和对方说话？

All right, I want to see a show of hands how many of you have unfriended someone on Facebook because they said something offensive about politics or religion, childcare, food? And how many of you know at least one person that you avoid because you just don’t want to talk to them? 要知道，在过去想要一段礼貌的交谈我们只要遵循亨利﹒希金斯在《窈窕淑女》中的忠告，只谈论天气和你的健康状况就行了。但这些年随着气候变化以及反对疫苗运动的开展——这招不怎么管用了。因此，在我们生活的这个世界，这个每一次交谈都有可能发展为争论的世界，政客无法彼此交谈。甚至为那些鸡毛蒜皮的事情，都有人群情绪激昂地赞成或者反对，这太不正常了。皮尤研究中心对一万名美国成年人做了一次调查，发现此刻我们的偏激程度，我们立场鲜明的程度，比历史上任何时期都要高。

You know, it used to be that in order to have a polite conversation, we just had to follow the advice of Henry Higgins in “My Fair Lady”: Stick to the weather and your health.But these days, with climate change and anti-vaxxing, those subjects—are not safe either.So this world that we live in, this world in which every conversation has the potential to devolve into an argument, where our politicians can’t speak to one another, and where even the most trivial of issues have someone fighting both passionately for it and against it, it’s not normal.Pew Research did a study of 10,000 American adults, and they found that at this moment, we are more polarized;we are more divided than we ever have been in history.我们更不倾向于妥协，这意味着我们没有倾听彼此。我们做的各种决定，选择生活在何处，与谁结婚甚至和谁交朋友，都只基于我们已有的信念。再重复一遍，这只说明我们没有倾诉彼此。

交谈需要平静讲述和倾听，而不知怎么的，我们却偏偏失去了这种平衡。技术进步是部分原因，比如智能手机，现在就在你们手里，或者就在旁边，随手就能拿到。

We are less likely to compromise, which means we’re not listening to each other.And we make decisions about where to live, who to marry and even who our friends are going to be based on what we already believe.Again, that means we’re not listening to each other.A conversation requires a balance between talking and listing, and somewhere along the way, we lost that balance.Now, part of that is due to technology.The smartphones that you all either have in your hands or close enough that you could grab them really quickly.根据皮尤的研究，大约三分之一的美国青少年每天发送超过一百条短信。而这中间很多人，几乎是所有人，更倾向于给朋友发短信，而不是面对面的交谈。

《大西洋》杂志等过一篇很棒的文章，作者是高中教室保罗﹒巴恩维尔。他给自己的学生一项交流任务，希望教会他们如何不借助笔记针对某一话题发表演讲。然后他说：“我开始意识到…我开始意识到交流能力，可能是最被我们忽视的，没有好好教授的技能。孩子每天花费数小时通过屏幕接触创意和其他伙伴，但很少有机会去发觉自己的人际交往技能。” 这听起来很好笑，但我们必须问问自己：“21世纪，有什么技能会比维持一段连贯、自信的谈话更为重要？”

According to the Pew Research, About a third of American teenagers send more than a hundred texts a day.And many of them, almost most of them, are more likely to text their friends than they are to talk to them face to face.There’s this great piece in The Atlantic.It was written by a high school teacher named Paul Barnwell.And he gave his kids a communication project.He wanted to teach them how to speak on a specific subject without using notes.And he said this:” I came to realize…”“I came to realize that conversational competence might be the single most overlooked skill we fail to teach.Kids spend hours each day engaging with ideas and each other through screens, but rarely do they have an opportunity to hone their interpersonal communications skills.It might sound like a funny question, but we have to ask ourselves.Is there any 21st-century skill more important than being able to sustain coherent, confident conversation?” 现在，我的职业就是跟别人谈话。诺贝尔奖获得者、卡车司机、亿万富翁、幼儿园老师、州长、水管工。我和我喜欢的人交谈，也和我不喜欢的人交谈。我和在个人层面非常不同的人交谈。但我仍旧和他们有很好的交流。所以，我希望接下来的 10 分钟教你们如何谈话，以及如何倾听。

你们中间很多人以及听过无数建议，比如看着对方的眼睛，提前想好可以讨论的有趣话题，注视，点头并且微笑来表明你的专注，重复你刚才听到的，或者做总结。

我想让你们忘掉所有这些，全部没用。根本没有必要去学习如何表现你的很专心，如果你确实很专心。我其实是把作为职业访谈者一模一样的技巧，用在了日常生活中。Now, I make my living talking to people: Nobel Prize winners, truck drivers, billionaires, kindergarten teachers, heads of state, plumbers.I talk to people that I like.I talk to people that I don’t like.I talk to some people that I disagree with deeply on a personal level.But I still have a great conversation with them.So I’d like to spend the next 10 minutes or so teaching you how to talk and how to listen.Many of you have already heard a lot of advice on this, things like look the person in the eye, things of interesting topics to discuss in advance, look, nod and smile to show that you’re paying attention, repeat back what you just heard or summarize it.So I want you to forget all of that.It is crap.There is no reason to learn how to show you’re paying attention, if you are in fact paying attention.Now, I actually use the exact same skills as a professional interviewer that I do in regular life.好，我要来教你们如何采访他人，这其实会帮助你们学习如何成为更好的沟通者。

学习开始一段交谈，不浪费时间，不感到无聊，以及最重要的是，不冒犯任何人。我们都曾有过很棒的交谈。我们曾有过，我们知道那是什么感觉，那种结束之后令你感到很享受，很受鼓舞的交谈，或者令你觉得你和别人建立了真实的连接，或者让你完全得到了他人的理解。没有理由说，你大部分人际互动不能成为那样，我有 10 条基本规则，我会一条条给你们解释，但说真的，如果你选择一条并且熟练掌握，你就已经可以享受更愉快的交谈了。

So, I’m going to teach you how to interview people, and that’s actually going to help you learn how to be better conversationalists.Learn to have a conversation without wasting your time, without getting bored, and, please God, without offending anybody.We’ve all had really great conversations.We’ve had them before.We know what it’s like.The kind of conversation where you walk away feeling engaged and inspired, or where you feel like you’ve made a real connection or you’ve been perfectly understood.There is no reason why most of your interactions can’t be like that.So I have 10 basic rules.I’m going to walk you through all of them, but honestly, if you just choose one of them and master it, you’ll already enjoy better conversations.第一条：不要三心二意。

我不是说单纯放下你的手机、平板电脑、车钥匙，或者随便什么握在手里的东西。我的意思是，处在当下。进入那个情境中去。不要想着你之前和老板的争吵。不要想着你晚饭吃什么。如果你想退出交谈，就退出交谈，但不要身在曹营心在汉。

Number one: Don't multitask.And I don't mean just set down your cell phone or your tablet or your car keys or whatever is in your hand.I mean, be present.Be in that moment.Don't think about your argument you had with your boss.Don't think about what you're going to have for dinner.If you want to get out of the conversation, get out of the conversation, but don't be half in it and half out of it.第二条：不要好为人师。

如果你想要表达自己的看法，又不想留下任何机会让人回应、争论、反驳或阐发，写博客去。有个很好的理由来说明我的谈话里为什么不允许有“专家说教”：因为真的很无聊。如果对方是个保守派，那一定讨厌奥巴马、食品券和堕胎。如果对方是个自由派，那一定会讨厌大银行、石油公司和迪克·切尼。完全可以预测的。你肯定不希望那样。

你需要在进入每一次交流时都假定自己可以学习到一些东西。著名的治疗师M.斯科特·派克说过，真正的倾听需要把自己放在一边。有时候，这意味着把你的个人观点放在一边。他说感受到这种接纳，说话的人会变得越来越不脆弱敏感，因而越来越有可能打开自己的内心世界，呈现给倾听者。

再强调一遍，假定你需要学习新东西。比尔·奈伊说：“每一个你将要见到的人都有你不知道的东西。”我来复述一下：每个人都是某方面的专家。Number two: Don't pontificate.If you want to state your opinion without any opportunity for response or argument or pushback or growth, write a blog.Now, there's a really good reason why I don't allow pundits on my show: Because they're really boring.If they're conservative, they're going to hate Obama and food stamps and abortion.If they’re liberal, they're going to hate big banks and oil corporations and Dick Cheney.Totally predictable.And you don't want to be like that.You need to enter every conversation assuming that you have something to learn.The famed therapist M.Scott Peck said that true listening requires a setting aside of oneself.And sometimes that means setting aside your personal opinion.He said that sensing this acceptance, the speaker will become less and less vulnerable and more and more likely to open up the inner recesses of his or her mind to the listener.Again, assume that you have something to learn.Bill Nye: 'Everyone you will ever meet knows something that you don't.' I put it this way: Everybody is an expert in something.第三条：使用开放式问题。

关于这一点，请参考记者采访的提问方式。以“谁”、“ 什么”、“ 何时”、“ 何地”、“ 为什么”或“如何”开始提问。

如果你询问一个复杂的问题将会得到一个简单的回答。如果我问你：“你当时恐惧吗？”你会回应那句话中最有力的词，即“恐惧”，而答案将是 “是的”或者“不是”。“你当时气愤吗？”“是的，我当时气得很。”

让对方去描述，对方才是了解情境的人。试着这样问对方：“那是什么样子？”，“你感觉怎么样？”因为这样一来，对方可能需要停下来想一想，而你会得到更有意思的回答。Number three: Use open-ended questions.In this case, take a cue from journalists.Start your questions with who, what, when, where, why or how.If you put in a complicated question, you’re going to get a simple answer out.If I ask you 'Were you terrified?' you're going to respond to the most powerful word in that sentence, which is 'terrified and the answer is 'Yes, I was' or 'No, I wasn’t.' 'Were you angry?' 'Yes, I was very angry.' Let them describe it.They're the ones that know.Try asking them things like, 'What was that like?' 'How did that feel?' Because then they might have to stop for a moment and think about it, and you're going to get a much more interesting response.第四条：顺其自然。

也就是说，想法会自然流入你的头脑，而你需要将它们表达出来。我们常听到采访中嘉宾说了几分钟，然后主持人回过来问问题，这问题好像不知道从何而来或者已经被回答过了。这说明主持人可能两分钟前就没在听，因为他想到了这个非常机智的问题，于是就心心念念想着问这个问题。我们同样也会这么干。当我们和某人坐在一起交谈时，我们突然想起那次和休·杰克曼在咖啡店的偶遇。Number four: Go with the flow.That means thoughts will come into your mind and you need to let them go out of your mind.We've heard interviews often in which a guest is talking for several minutes and then the host comes back in and asks a question which seems like it comes out of nowhere, or it's already been answered.That means the host probably stopped listening two minutes ago because he thought of this really clever question, and he was just bound and determined to say that.And we do the exact same thing.We're sitting there having a conversation with someone, and then we remember that time that we met Hugh Jack man in a coffee shop.第五条：如果你不知道，就说你不知道。

广播节目里的人，尤其在全国公共广播电台（NPR）中，非常明白他们的谈话会被播放出去。所以他们对自己声称专业的地方以及言之凿凿的东西会更加小心。要学着这样做，谨言慎行，谈话应该是负责任的行为。

Number five: If you don't know, say that you don't know.Now, people on the radio, especially on NPR, are much more aware that they're going on the record, and so they're more careful about what they claim to be an expert in and what they claim to know for sure.Do that.Err on the side of caution.Talk should not be cheap.第六条：不要把自己的经历和他人比较。

如果对方谈论失去了家人，不要就势开始说你失去家人的事情。如果对方在说工作上的困扰，不要告诉他们你多么讨厌你的工作。这不一样的，永远不可能一样。任何经历都是独一无二的。而且，更重要的是，这不是在谈论你的事。你不需要在此刻证明你多么能干，或者你经受了多少痛苦。有人曾问史蒂芬·霍金他的智商是多少，他回答道：“我不知道。拿智商吹牛的人都是屌丝。”

Number six: Don’t equate your experience with theirs.If they're talking about having lost a family member, don't start talking about the time you lost a family member.If they're talking about the trouble they're having at work, don't tell them about how much you hate your job.It's not the same.It is never the same.All experiences are individual.And, more importantly, it is not about you.You don’t need to take that moment to prove how amazing you are or how much you’ve suffered.Somebody asked Stephen Hawking once what his IQ was, and he said, 'I have no idea.People who brag about their IQs are losers.' 第七条：尽量别重复自己的话。

这很咄咄逼人，也很无聊。但我们很容易这样做。尤其是在工作交谈中，或者和孩子的交谈中。我们想声明一个观点，于是换着方式不停地说，别这样。Number seven: Try not to repeat yourself.It's condescending, and it's really boring, and we tend to do it a lot.Especially in work conversations or in conversations with our kids, we have a point to make, so we just keep rephrasing it over and over.Don't do that.第八条：少说废话。

说白了，没人在乎那些年份、名字、日期等等这些你努力试图在脑中回想的种种细节，别人不在乎，他们关注的是你，对方关心你是什么样的人，和你有什么共同点。所以忘掉细节吧，别管它们。

Number eight: Stay out of the weeds.Frankly, people don't care about the years, the names, the dates, all those details that you're struggling to come up with in your mind.They don't care.What they care about is you.They care about what you're like, what you have in common.So forget the details.Leave them out.第九条：这不是最后一条，但是最重要的一条。认真倾听。我说不上来到底有多少重要人士都说过倾听可能是最重要的，第一重要的你可以提升的技能。佛曰——我转述一下，“如果你嘴不停，你就学不到东西。”卡尔文·柯立芝曾说：“从没有人是因为听太多而被开除的。”

Number nine: This is not the last one, but it is the most important one.Listen.I cannot tell you how many really important people have said that listening is perhaps the most, the number one most important skill that you could develop.Buddha said, and I'm paraphrasing, 'If your mouth is open, you’re not learning.' And Calvin Coolidge said, 'No man ever listened his way out of a job.' 第十条：简明扼要。

“好的交谈就像恰到好处的迷你裙；足够短，能够吸引人，又足够长，能够包纳（盖住）主体——我妹妹的比喻”，所有这些都浓缩成同一个概念，那就是：对他人产生兴趣。我在一个名人外公身边长大，我家里宾客络绎不绝。访客会前来和我的外祖父母交谈，而那些人离开后，我母亲会过来对我们说：“你们知道那是谁吗？她是美国小姐的亚军。他是萨克拉门托市长。她拿过普利策奖。他是俄罗斯芭蕾舞蹈家。”

我在成长中默认了每个人都有不为人知的精彩。说真的，我想是这一切让我成为了更好的主持人。我尽量少说话，但开放自己的思想，永远准备着大吃一惊，而我从不会感到失望。你们也可以这样。走出门去，和别人交谈，听别人说，以及最重要的，准备好大吃一惊。

One more rule, number 10, and it's this one: Be brief.[A good conversation is like a miniskirt;short enough to retain interest, but long enough to cover the subject.--My Sister] All of this boils down to the same basic concept, and it is this one: Be interested in other people.You know, I grew up with a very famous grandfather, and there was kind of a ritual in my home.People would come over to talk to my grandparents, and after they would leave, my mother would come over to us, and she'd say, 'Do you know who that was? She was the runner-up to Miss America.He was the mayor of Sacramento.She won a Pulitzer Prize.He's a Russian ballet dancer.' And I kind of grew up assuming everyone has some hidden, amazing thing about them.And honestly, I think it's what makes me a better host.I keep my mouth shut as often as I possibly can, I keep my mind open, and I'm always prepared to be amazed, and I'm never disappointed.You do the same thing.Go out, talk to people, listen to people, and, most importantly, be prepared to be amazed.以上就是今天分享的全部内容。不冒犯任何人，不三心二意，不好为人师，不要把自己的经历和他人比较，认真倾听，谨言慎行，但开放自己的思想，永远准备着大吃一惊。希望 Celeste Headlee 几十年工作总结出的 10 条交谈心得能帮助大家在与人沟通上更游刃有余。

-END-“设计”是商业工具，“设计力”则是创造性的商业思维和方法，未来所有公司都将是设计公司。新物种方法论下，“设计力” 如何从商品附加功能转变为商品核心价值？为什么“设计力”是每个组织、品牌、个人最应该掌握的跨领域科学思维？以用户情绪流动为核心，融合场景、用户行为的“设计力”商业应用方法是什么？新物种学院一期一会之“设计力”报名中，详情请点击??▼关注场景实验室第一时间获取场景、超级IP、新物种的干货内容有任何想法、问题与建议，欢迎留言与我们互动

第三篇：TED演讲如何成为一个更好的交谈者

TED演讲:如何成为一个更好的交谈者?

如何成为一个好的交谈者?我们一定听过很多这方面的建议，例如：要看着对方的眼睛，提前想好可以讨论的有趣话题，注视和点头并且微笑来表明你的专注，重复你刚才听到的，或者做总结等。本次TED演讲者Celeste Headlee女士认为这些技巧完全没用，我们可以将它们丢在一边，因为如果你交谈时确实很专心的话，就根本没必要去学习如何表现你很专心的技巧。让我们洗耳聆听她这次给大家带来的最新也是最实用关于如何成为更好交谈者的十条建议吧。

When your job hinges on how well you talk to people, you learn a lot about how to haveconversations — and that most of us don't converse very well.Celeste Headlee has worked as aradio host for decades, and she knows the ingredients of a great conversation: Honesty, brevity,clarity and a healthy amount of listening.In this insightful talk, she shares 10 useful rules forhaving better conversations.“Go out, talk to people, listen to people,” she says.“And, mostimportantly, be prepared to be amazed.” TED演讲英文文稿: TED演讲中文文稿:

00:11All right, I want to see a show of hands: how many of you have unfriended someone onFacebookbecause they said something offensive about politics or religion, childcare, food? 00:22(Laughter)00:24And how many of you know at least one person that you avoid because you just don't want to talkto them? 00:29(Laughter)00:31You know, it used to be that in order to have a polite conversation, we just had to follow the adviceof Henry Higgins in “My Fair Lady”: Stick to the weather and your health.But these days, withclimate change and anti-vaxxing, those subjects--00:43(Laughter)00:45are not safe either.So this world that we live in, this world in which every conversation has thepotential to devolve into an argument, where our politicians can't speak to one another and whereeven the most trivial of issues have someone fighting both passionately for it and against it, it's notnormal.Pew Research did a study of 10,000 American adults, and they found that at this moment,we are more polarized, we are more divided, than we ever have been in history.We're less likelyto compromise,which means we're not listening to each other.And we make decisions aboutwhere to live, who to marry and even who our friends are going to be, based on what we alreadybelieve.Again, that means we're not listening to each other.A conversation requires a balancebetween talking and listening, and somewhere along the way, we lost that balance.01:34Now, part of that is due to technology.The smartphones that you all either have in your hands orclose enough that you could grab them really quickly.According to Pew Research, about a third ofAmerican teenagers send more than a hundred texts a day.And many of them, almost most ofthem, are more likely to text their friends than they are to talk to them face to face.There's thisgreat piece in The Atlantic.It was written by a high school teacher named Paul Barnwell.And hegave his kids a communication project.He wanted to teach them how to speak on a specificsubject without using notes.And he said this: “I came to realize...” 02:07(Laughter)02:11“I came to realize that conversational competence might be the single most overlooked skill we failto teach.Kids spend hours each day engaging with ideas and each other through screens, butrarely do they have an opportunity to hone their interpersonal communications skills.It mightsound like a funny question, but we have to ask ourselves: Is there any 21st-century skill moreimportant than being able to sustain coherent, confident conversation?” 02:38Now, I make my living talking to people: Nobel Prize winners, truck drivers, billionaires,kindergarten teachers, heads of state, plumbers.I talk to people that I like.I talk to people that Idon't like.I talk to some people that I disagree with deeply on a personal level.But I still have agreat conversation with them.So I'd like to spend the next 10 minutes or so teaching you how totalk and how to listen.03:03Many of you have already heard a lot of advice on this, things like look the person in the eye, thinkof interesting topics to discuss in advance, look, nod and smile to show that you're payingattention,repeat back what you just heard or summarize it.So I want you to forget all of that.It iscrap.03:23(Laughter)03:26There is no reason to learn how to show you're paying attention if you are in fact paying attention.03:34(Laughter)03:35(Applause)03:38Now, I actually use the exact same skills as a professional interviewer that I do in regular life.So,I'm going to teach you how to interview people, and that's actually going to help you learn how tobe better conversationalists.Learn to have a conversation without wasting your time, withoutgetting bored, and, please God, without offending anybody.03:59We've all had really great conversations.We've had them before.We know what it's like.The kindof conversation where you walk away feeling engaged and inspired, or where you feel like you'vemade a real connection or you've been perfectly understood.There is no reason why most of yourinteractions can't be like that.04:17So I have 10 basic rules.I'm going to walk you through all of them, but honestly, if you just chooseone of them and master it, you'll already enjoy better conversations.04:26Number one: Don't multitask.And I don't mean just set down your cell phone or your tablet or yourcar keys or whatever is in your hand.I mean, be present.Be in that moment.Don't think aboutyour argument you had with your boss.Don't think about what you're going to have for dinner.Ifyou want to get out of the conversation, get out of the conversation, but don't be half in it and halfout of it.04:49Number two: Don't pontificate.If you want to state your opinion without any opportunity forresponse or argument or pushback or growth, write a blog.05:01(Laughter)05:04Now, there's a really good reason why I don't allow pundits on my show: Because they're reallyboring.If they're conservative, they're going to hate Obama and food stamps and abortion.Ifthey're liberal, they're going to hate big banks and oil corporations and Dick Cheney.Totallypredictable.And you don't want to be like that.You need to enter every conversation assumingthat you have something to learn.The famed therapist M.Scott Peck said that true listeningrequires a setting aside of oneself.And sometimes that means setting aside your personalopinion.He said that sensing this acceptance, the speaker will become less and lessvulnerable and more and more likely to open up the inner recessesof his or her mind to thelistener.Again, assume that you have something to learn.05:51Bill Nye: “Everyone you will ever meet knows something that you don't.” I put it thisway: Everybody is an expert in something.06:02Number three: Use open-ended questions.In this case, take a cue from journalists.Start yourquestions with who, what, when, where, why or how.If you put in a complicated question, you'regoing to get a simple answer out.If I ask you, “Were you terrified?” you're going to respond to themost powerful word in that sentence, which is “terrified,” and the answer is “Yes, I was” or “No, Iwasn't.” “Were you angry?” “Yes, I was very angry.” Let them describe it.They're the ones thatknow.Try asking them things like, “What was that like?” “How did that feel?” Because then theymight have to stop for a moment and think about it, and you're going to get a much moreinteresting response.06:39Number four: Go with the flow.That means thoughts will come into your mind and you need to letthem go out of your mind.We've heard interviews often in which a guest is talking for severalminutes and then the host comes back in and asks a question which seems like it comes out ofnowhere, or it's already been answered.That means the host probably stopped listening twominutes ago because he thought of this really clever question, and he was just bound anddetermined to say that.And we do the exact same thing.We're sitting there having a conversationwith someone, and then we remember that time that we met Hugh Jackman in a coffee shop.07:16(Laughter)07:17And we stop listening.Stories and ideas are going to come to you.You need to let them come andlet them go.07:25Number five: If you don't know, say that you don't know.Now, people on the radio, especially onNPR,are much more aware that they're going on the record, and so they're more careful aboutwhat they claim to be an expert in and what they claim to know for sure.Do that.Err on the side ofcaution.Talk should not be cheap.07:45Number six: Don't equate your experience with theirs.If they're talking about having lost a familymember, don't start talking about the time you lost a family member.If they're talking about thetrouble they're having at work, don't tell them about how much you hate your job.It's not the same.It is never the same.All experiences are individual.And, more importantly, it is not about you.Youdon't need to take that moment to prove how amazing you are or how much you'vesuffered.Somebody asked Stephen Hawking once what his IQ was, and he said, “I have no idea.People who brag about their IQs are losers.” 08:20(Laughter)08:22Conversations are not a promotional opportunity.08:27Number seven: Try not to repeat yourself.It's condescending, and it's really boring, and we tend todo it a lot.Especially in work conversations or in conversations with our kids, we have a point tomake, so we just keep rephrasing it over and over.Don't do that.08:45Number eight: Stay out of the weeds.Frankly, people don't care about the years, the names, thedates, all those details that you're struggling to come up with in your mind.They don't care.Whatthey care about is you.They care about what you're like, what you have in common.So forget thedetails.Leave them out.09:07Number nine: This is not the last one, but it is the most important one.Listen.I cannot tell you howmany really important people have said that listening is perhaps the most, the number one mostimportant skill that you could develop.Buddha said, and I'm paraphrasing, “If your mouth is open,you're not learning.” And Calvin Coolidge said, “No man ever listened his way out of a job.” 09:31(Laughter)09:33Why do we not listen to each other? Number one, we'd rather talk.When I'm talking, I'm incontrol.I don't have to hear anything I'm not interested in.I'm the center of attention.I can bolstermy own identity.But there's another reason: We get distracted.The average person talks at about225 word per minute, but we can listen at up to 500 words per minute.So our minds are filling inthose other 275 words.And look, I know, it takes effort and energy to actually pay attention tosomeone, but if you can't do that, you're not in a conversation.You're just two people shouting outbarely related sentences in the same place.10:13(Laughter)10:15You have to listen to one another.Stephen Covey said it very beautifully.He said, “Most of us don'tlisten with the intent to understand.We listen with the intent to reply.” 10:27One more rule, number 10, and it's this one: Be brief.10:31[A good conversation is like a miniskirt;short enough to retain interest, but long enough to coverthe subject.--My Sister] 10:37(Laughter)10:39(Applause)All of this boils down to the same basic concept, and it is this one: Be interested inother people.10:49You know, I grew up with a very famous grandfather, and there was kind of a ritual in myhome.People would come over to talk to my grandparents, and after they would leave, my motherwould come over to us, and she'd say, “Do you know who that was? She was the runner-up toMiss America.He was the mayor of Sacramento.She won a Pulitzer Prize.He's a Russian balletdancer.” And I kind of grew up assuming everyone has some hidden, amazing thing aboutthem.And honestly, I think it's what makes me a better host.I keep my mouth shut as often as Ipossibly can, I keep my mind open, and I'm always prepared to be amazed, and I'm neverdisappointed.11:27You do the same thing.Go out, talk to people, listen to people, and, most importantly, be preparedto be amazed.11:37Thanks.

第四篇：德者青少年自信演讲口才

哪位家长不希望孩子知书达理、有德有才，语言表达流畅自然，口齿伶俐？

哪位家长不希望孩子克服羞怯、更加自信，出类拔萃，拥有一副好的口才？

哪位家长不希望孩子走上社会能够胜人一筹？

我想每个家长都是这样的一个心理“望子成龙，望女成凤”，这是大部份为人父母的一个心理！

每个孩子终究会长大，终究会一步一步地走上社会。

无论孩子将来是当一名老师、律师、公务员、CEO、或做生意，他们可能不需要数学、英语、物理......但肯定需要口才。即使孩子还没走进社会，口才也是无处不在。上课发言需要口才；选拔班干部需要口才；生活中交朋友需要口才......等到孩子走进了社会，口才更是时刻准备着。求职面试需要口才；开会发言需要口才；谈恋爱、婚姻需要口才；教育孩子需要口才......正是社会的需要，德者口才培训机构，开设了“青少年自信演讲口才培训”的课程（官方网址:），就是为了让更多的为人父母者对孩子的成长更加有希望，让更多的青少年得到一定的锻炼、增加自身各个方面的能力。德者口才培训机构从 2007年正式开设了 青少年自信演讲口才班、青少年领袖班等等...的课程。

口才并非天生具有的，好口才是练出来的－－练什么？练自

信、练底气、练技巧、练修养......给孩子一个机会，让孩子去体验；

给孩子一个环境，让孩子去感受；

给孩子一个舞台，让孩子去展示！

青少年自信演讲口才每周一课，即周六下午由全国道德模范人物：唐戈隆亲自授课。

即：心智才智、诗词诵读、习惯心态、礼仪礼貌、即兴说话、形象塑造、储备与习惯、特长开发、主持才艺、思维创新、经典文化、感恩心态等。

青少年自信演讲口才——寒假（暑假）集中训练。

即：朗诵高手、能说会讲。让孩子自信讲话！学语言练口才，增自信长才干。送给孩子最好的礼物！

训练内容——整个训练课程将融入：两颗红心：责任心、自信心；三种能力：沟通表达、自我独立、创新思维；四种品德：诚实、尊重、信任、感恩；五大观念：价值观、家庭观、学习观、交友观、荣辱观。

训练简介——本课程强调教练结合、以练为主。激发潜力、活动组织、启发才智，自信演讲、综合素养、感恩训练等环节，树立自信，得到感悟，改变自我，提升能力！分为基本功训练，讲话技巧、实景模拟训练等。通过训练让孩子言谈举止有所变化，丢掉羞涩、增大胆量、敢讲话、有话讲。在声音、目光、礼仪、习惯、表情上改良，增强表达能力及与人交往的能力，为今后个

人发展打好基础!

师资简介——本课程由德者口才唐戈隆参与主持、张湘武、李隆柱、李文波、黄瑞媚、朱林茂老师等口才教练团队将全力以赴，专业让您更优秀！

咨询电话：*** 黄生

第五篇：成功演讲与口才李强讲座

成功演讲与口才

李 强

内容简介：

一、好口才辉煌你的一生

二、口才的魅力

三、适合的场合说适合的话

四、成功口才四要素

五、成功口才必守法则

六、成功人际口才

七、成功职场口才

八、成功演讲口才

九、成功营销口才

“一人之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。”

通观古今中外，成功者无不拥有高超的演讲才能。

一流的口才是每一位卓越人士驰骋商战、追求事业成功的无价之宝。

不论您是商务谈判，还是主持会议；不论您是接受采访，还是鼓舞士气，都需要拥有良好的口才。

那么，如何迅速提升您的表达、沟通、说服、谈判、演说及人际交往能力？ 第一讲：好口才辉煌你一生

何为口才---说话创造财富，说话让人喜欢，说话让人爱听，说话能交到朋友，说话能征服听众。

如何化解语言中的争执？承认别人的观点，谈自己的看法。成功是指达到自我目标、愿望的达成。口才的种类 ※ 一对一 ※ 家庭 ※ 营销 ※ 管理 ※ 公众演讲 ※ 行政 ※ 答记者问

不同的环境一定是不同的内容，不同的内容一定有不同的语调，不同的语调有不同的语速，不同的语速包括都应该是不同的音符。演讲没有绝对只有相对，我讲的东西没有百分之百的正确，任何的事都因人而异，因地而异，因时而异。各位听懂了吗，取之精华 去之糟泊，你认为是好的接受，你听的不好的，一听了之，记都不要记它。更不要下课去议论他，你脑袋中装什么，嘴巴里说什么，如果听了很多错的东西，嘴巴里说都是错的东西。光装对的光说对的，通通对

三人同行，必有我师。人生处处是考场，人生事事皆考题，凡事仁者见仁，智者见智 每人都有自己独立的思考没人都有独立的思维

世界上最伟大的艺术和最有征服力的武器就是语言，人类的进步与文明就是从拥有语言的沟通开始的，在这个世界上，没有声音的人可能成为艺术家，或者其它专家，但绝不会成为伟大的领袖。----语言和音乐是这个世界上两种艺术，他不需要任何的帮衬催人泪下、令人振奋。完美的口才将为您的事业带来什么样的帮助？

人的一生离不开口才，因为你不知道什么时候突然会让你公众发言!※ 一言九鼎重如泰山；三寸之舌，强于百万雄师

※ 一个人是人才未必有口才，但一个人有口才一定是人才

※ 任何时候茶壶煮饺子都是表达不清楚最合理的借口，这叫有口无才。首先你说的话要保证能听懂这是说话的第一要素。

※ 与别人的思想得到良好的交流，并能与他们达成共识 ※ 给别人留下良好的印象。※ 创造财富的法宝 ※ 为他人带来快乐

※ 用最简单的话诉说最复杂的事。

常用十个词：您好、谢谢、再见、对不起、请

第二讲：口才的魅力 语言的魅力

※ 语言可以创造化学反应，是艺术。※ 语言可以制造各种情况是力量。（在适合的场合说适合的话）第三讲：适合的场合说适合的话 ※

※ 不说无礼的话（有理走遍天下,无理寸步难行）※ 不说无序的话 ※ 不说无胃的话 ※ 不说无情的话

称呼您、眼睛看着对方、面带微笑、适当的距离、精心的着装。越是大人物人越好越好接触，稻田里的稻穗低着头的籽粒最饱满麦田里的麦穗弯着腰的是籽粒最沉甸甸的。中国讲究情、理、法

企业管理：有情管理，无情的制度，绝情的处理

要在适合的场合说适合的话

※ 懂得在适合的场合说最有效的话。※ 话一定要说但不要乱说。※ 话一定要多说但不要说废话。

不要对别人说NO但要告诉别人什么是YES NO 抵制YES 引导

演讲提问题都是提简单问题——神经质问题容易产生互动 幸福是对比而来的，对和错也是在理念和概念当中的 其语恶者为予师，其语善者为予友。阿谀奉承者皆为予贼 语言传神（天主、佛、基督）第四讲：成功口才四要素

口才修养四要素：学、才、识、德

德的第一要素：言行一致，表里如一，对得起自己的良心，经得起推敲 德是口才的灵魂，识是口才方向，学是口才的基础 读万卷书 行万里路 阅人无数，名师点悟

我们什么时候再改个城市叫西京，我们有北京。南京。西京。东京自然是我们中国的！还用说吗？东南西北四个方向嘛！大毛是我儿，二毛是我儿，五毛是我儿，三毛是我儿，六毛是我儿，突然出来个叫四毛的，你说别人怎么想？

口才的目的就是让别人在最轻松的情况下，最高兴的情况下听最有用的东西。学无止境潜移默化

没挣到的是大钱，挣来的永远是小钱。一个企业除了销售是利润，其它都是成本。第五讲：成功口才必守法则

成功口才成功法则

※ 言之有物，让语言实起来 ※ 言之序，让语言排好队 ※ 言之有理，让语言强起来 ※ 言之有趣，让语言俏起来 ※ 言之有情，让语言活起来 ※ 言之有文，让语言靓起来

成功者永远是说给别人听的，失败者永远是只在听的 ※ 用金典成语锤炼你的口才 ※ 用名言佳句提升你的口才 ※ 用俗语谚语点缀你的口才

好口才=想的清楚，讲的精彩，清晰的逻辑思想大量的词汇储备，不断地反复练习。缘是天意，份在人为。天道酬勤 人生的三大境界

第一境界：“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路” 意为：'求索’,出自宋朝晏殊的《鹊踏枝》;讲的是想要成就大事业、大学问者入门前表现出来的茫无头绪，不知所措，求学无门的疑惑、彷徨和痛苦——寻找目标之苦。

第二境界：“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴” 意为'奋发’,出自宋朝柳咏的《蝶恋花》;讲的是他们孜孜不倦、坚持不懈，叩打学门时上下求索，攀登书山时以勤为径，泛舟学海时将苦作舟的勤奋、执著与坚韧——意志磨练、勤奋努力之苦。

第三境界:“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处” 意为'放弃’,出自南宋辛弃疾的《青玉案》。

讲的则是这些人经过无数次挫折与失败，从而领悟其中真谛的怡然自乐和欣喜恬适。第六讲：成功人际口才 可怜之人必有可恨之处

事在人为,休言万般皆是命;境由心造,退后一步自然宽。今天的因代表明天的果，种瓜得瓜种豆得豆 学习代表不了你的起点，但能改变你的终点。成功一定要和别人与众不同 恐惧的四种心态 ※ 害怕说错、做错 ※ 害怕丢面子

※ 害怕别人接受不了 ※ 害怕无法掌控场面。真感情才出好文章

人生三怕：

1、公众演说

2、高空

3、火焰 战胜恐惧走向成功

1、第一步紧张是正常的生理反应。

2、积极的紧张有助于成功

3、克服恐惧准备、准备、再准备

说给对方听，做给对方看，让对方在我面前做一遍又一遍还一遍再一遍直到养成这个习惯。西点军校为世界500强培养60%的CEO，关键是执行力和行动力最好

没有借口，完美执行

聆听是有效表达的基础

※ 会话之前先会听，听话听音，听其然还要听其所以然。※ 耐心和认真是聆听的关键。

※ 学会在聆听的过程中提问，把握重点。

※ 重复对方的关键点，证实你听到的和对方要表达的基本一致。

口才无处不在

1、人际关系

2、营销

3、职场

4、谈判

5、演讲

6、家庭

※ 一个人的成功15%取决于技术和知识，85%取决于社交能力，而社交能力中85%取决于语言能力。

※ 人脉——资源——资源与资源整合——资产 ※ 着装得体，谈吐优雅，建立没好的第一印象。※ 主动敢于表达，大胆开口是人际关系的第一步。※ 赞美要恰到好处。

※ 赞美要有独到之处，良言一句三冬暖。，恶语伤人六月寒。营销99%搞人际关系+1%搞销售

两个宗旨：衣裳加价，人减岁是人爱听好听的话

劝其一莫劝其二,若要劝其二,切莫劝其三,劝其三必成仇人。第七讲：职场与口才

说话和事业的发展有很大关系，是一个人力量的主要体现。※ 绕开办公室不宜谈论的话题。静坐常思己过 闲谈莫论人非 ※ 对同事不要吝啬赞美的语言。※ 做一个办公室里的幽默高手。※ 谦虚会收获更多的智慧。

不能给别人物质，给别人一些精神，都没有给别人一些快乐

大海之所以波澜壮阔，是因为它低于地平线，所以才能海纳百川。一个人如果真正学会了谦虚,那他就将步入伟大的行列。

※ 得体干练的表达。※ 敢于自我推荐。

※ 利用聊天向对方传达自己的诚意。

职场三件宝

1、做人要有原则

2、懂得推崇

3、自我评估

人敬人成神，人踩人成纸 职场干练的说话 ※ 回报工作说结果 ※ 总结工作说流程 ※ 请示工作说方案 ※ 回忆工作说感受

老总用人不当：

1、语言不够犀利

2、评价不够正确

3、落实不够到位 月底总结：

1、表扬先进

2、批评后进

3、带动中间 提升领导力的口才与技巧

※ 针对问题一针见血，轻声说重话。※ 表扬于公众，批评于私堂。

※ 积极正面事往下传，消极负面的事往上传。※ 因人制宜，巧言激将 ※ 听取他人反对意见

※ 动之以情晓之以理打动人心 ※ 讲故事巧说服

八、成功演讲口才

一个人的声音能传多远，他的影响才会有多大。——丘吉尔 成功演讲的五个关键

一、你是谁

二、为什么要听你说

三、你说的和别人有什么关系

四、你说的是真的吗

五、有谁可以证明 领导人的演讲技巧

※ 出口成章，让演讲富有激情 ※ 通俗易懂，让演讲深入人心 ※ 沉着自信，展示演讲好姿态 ※ 在演讲中力求感情共鸣

※ 演讲前的准备（布置会场、了解人员情况）※ 演讲要凤头、猪肚、虎尾 ※ 演讲中展现个性

※ 要注意缩短和听众之间的心里距离 ※ 要举止优雅顺势穿插 ※ 要随机应变，风趣幽默 ※ 要让演讲附有亲和力、自然

避免演讲中的误区

一、政见的思想差异

二、宗教的文化差异

三、种族的文化差异

淡化家族淡化家乡找到归属感

九、成功营销口才 营销与口才

※ 紧紧抓住顾客的心。※ 营销战术别出心裁。

※ 别跟客户争辩，赢了道理输了生意。※ 了解顾客喜欢什么，就谈什么。※ 对顾客要敢于提要求，会提要求。※ 创造需求把冰卖给爱斯基摩人。※ 销售中的幽默。

※ 对顾客保持距离，以退为进。

一对一的演讲叫销售一对多的演讲叫批发一对世界的演讲叫征服 谈判与口才

便捷的口才将使得你雄辩滔滔，占尽上风。好口才让谈判达成双赢

所谓谈判就是要运用相互有效的谈判策略和口才技巧，使双方各自都获得想要的利益，使双方都有赢的感觉，而不是谁赢谁输，或者双方都输。

口才目的化解矛盾，整合资源，建起桥梁，达成共识。谈判高手的人格特质：

※ 具备探讯更多资讯的勇气。※ 具备比对方更持久的耐心。※ 具备要得到比期望更多的胆识。※ 具备促成双赢的诚意。※ 具备倾听他人的能力。谈判的技巧

※ 关心对方的利益让对方有赢的感觉。※ 留条后路让谈判有迂回的余地。※ 巧妙转换话题以缓和谈判气氛。（车到山前必有路,船到桥头自然直。）

家庭与口才

再美的爱都是需要表达的

多一句体贴的话多一句宽容的话多一句关心的话多一句包容的话多一句示爱的话，家庭才能和谐，想攒钱就要家和，家和万事兴

夫妻爱情粥越煲越香甜

一、信任和支持是幸福家庭的基石

二、理解和包容是爱情的营养。

三、亲昵的称呼增感情。

四、大声说出你的爱

五、爱人之间需要幽默。

长辈之间的相处

一、家庭之间幽默不可缺，用语言维护和睦温馨的家庭。

二、长辈之间说话要讲究方式，把握尺度，让合适的人讲要讲的话。

（只要父母不能为你做决定，他们说的永远正确的。老人永远是对的，只要他不能把握你的方向）

三、想尽千方百计，引导、说服让老人思想和我们一致

与孩子的相处

一、把事做给父母看

二、做给别人看

三、更要做给孩子看

合 缘 家 合 天 缘，人 合 地 缘。天 合 人 缘，地 合 家 缘。

人际关系

什么都可以没有，就是不能没有朋友 你个人人际关系怎样，你有多少多少朋友

人际关系的环境和氛围，将直接影响你的生活品质和你的人生影响力 罗斯福——成功第一要素就是要懂得如何搞好人际关系

卡耐基——专业知识在一个人成功中的作用只占15%而其余85%取决于人际关系 张瑞敏——

1、人际关系

2、人际关系

3、人际关系

先做人后做事，眼中有人心中有事。万事顺人之意必成大业

据统计现代商务人士在职场中出现的70%的错误都是由于不善于沟通造成的95%被解雇的员工是因为没有处理好人际关系。所以要在职场中获得成功必须具备良好的沟通能力拥有广泛的人际关系

成功靠朋友，和自己的努力

我们的生活中不能解决的问题，不是问题有多大有多复杂有多难是我们的人际关系还不够 三岁娃儿知道,七十岁老先生却做不到 朋友是天朋友是地有了朋友顶天立地 如何拥有良好的人际关系

一、瞬间留下良好的第一印象

你没有问题的时候，你就成了最大的问题

1、得体的着装

2、和蔼的微笑（能产生安全感拉进距离产生好感增加彼此的信任打开心门）

3、主动开朗的性格（真诚的对待，与人方便与己方便。）

4、记住别人的名字习惯决定你的人生 物以类聚 人以群居

事在人为,休言万般皆是命;境由心造,退后一步自然宽

二、信任是根本

1、在最短时间内让别人了解你、信任你（所有的恐惧都来源于不了解）

2、别人的猜测与怀疑是人际关系的最大障碍，破解的密码是真诚

3、赢得别人对自己的信任必须先做给别人看（种瓜得瓜,种豆得豆）恐惧来源于不了解 人民害怕欺骗感觉 将军不嫌出身低

三、人际关系不单单是一种互利更是一种彼此的欣赏甚至于吸引

君子与君子，以同道为朋；小人与小人，以同利为友

当一个人做错事发现谁都不根他来往，他会改变自己，当一个人做错事发现很多人还在支持他，他会死无葬身之地。

真正的朋友是一面镜子真正的朋友是一副良药

一个朋友想帮你需要千言万语，一个小人只要一句话就使你身败明裂 君子总是口下留德小人总是落井下石

四、用心了解别人不要成为别人的负担

交朋友的宗旨：帮忙不添乱，要站在别人的立场。主随客便是最好的礼仪和接待 要搞好团队一定要了解追随者的意图要了解朋友的需求志不同道不合不相为谋 人要学会自律人到无求身自刚

滴水之恩，涌泉相报

把很多东西看淡一点，一切皆为身外之物当你心中拥有玫瑰时世界永远是美丽的 人在难处帮处帮一把，马在难时莫加鞭

一朵玫瑰改变一生

人一生的快乐不是你拥有什么，而是你的亲人、家人、朋友因为你而快乐了所以你跟着也快乐。

桃花有意冬风无情 摇落一束花 好男儿志在四方 何必总恋家 柳绵有情 西风无意 漂泊任天涯

无事时交往很多君子，有事时识破众多小人

五、朋友是需要用时间去经营的，人际关系需要用心

人生四堂课：读万卷书、行万里路、阅人无数、名师点悟 菩提本无树 明镜亦非台 本来无一物 何处惹尘埃

良好的人际关系是用热情、理解和包容换来的

一、严于律己 宽以待人

当你和朋友在一起时问问自己我能为朋友做什么

当你没有朋友和你在一起时想想自己我能为朋友做点什么 静坐常思己过 闲谈莫论人非

能吃苦方为有志之士 肯吃亏不是痴人 敬君子方显有德,怕小人不算无能。

退一步天高地阔,让三分心平气和。人要有自己的见识、自己的原则和分辨能力 心有多大路有多远财源自会有多广

六尺巷故事：-千里修书只为墙,让他三尺又何妨?万里长城今犹在,不见当年秦始皇。...赞美的话永远都没说够，伤人的话闭嘴不谈 人的一生：追求快乐，逃避痛苦 赞美时要注意：

1、要符合其身份

2、恰到好处

3、有独到之处

人不是因为美丽才可爱,而是因为可爱才美丽

认同别人的观点，找出别人的优点 暗示的力量是无穷的

损人不利己的事打死都不能干

不要把别人的爱当成是应该的，把自己的无知当成性格，要懂得感恩

六、把人际关系发展到家簇式的交往，家人的支持和认同是拥有良好关系的润滑剂。

七、多问候朋友的父母特别是朋友不在家的时侯

1、多替朋友照顾他的老人

2、当朋友有事时必须挺身而出

3、多在朋友的朋友面前讲朋友的好话

八、平时的问候和交往更能拥有真挚的感情

九、建立八个人际关系网（父母、爱人家属、同学、朋友、同事、老乡、贵人）家簇式企业大有可为：坚持任人为贤，任亲不挡贤 同事：走在一起是缘份，佛说:前生500次回眸才换得今生的擦肩而过,我愿用千万次回眸,换得今生与你相遇!，在这个世界上每人都需要被人帮助，但你是否具备被人帮助的条件。每人都需要朋友，但朋友需要你吗？ 人的一生要拥有的九种朋友

1、导师：指明方向的朋友

2、知己：心灵想通的朋友

3、挚友：直言缺点的朋友

4、至友：荣辱与共生死可托的朋友

5、理解：真正的朋友需要理解

6、骄友：让你引以为傲的朋友

7、信友：给你动力、信念的朋友

8、互补友：与你优势互补的朋友

9、玩友：带来快乐的朋友

人际关系中的礼尚往来

1、给送礼找个好的理由。（投其所好）

2、要送与对方身份、环境相符的礼品

3、不要在需要对方的时候才送礼

4、掌握一些送礼的技巧

不能交的四种人

1、不孝敬父母的人

2、品行不端的人

3、不求上进、消极处世的人

4、喜欢在背后批评指责人的（敬而远之）

当我们没办法去改变环境的时候，让我们去选择环境 人际关系的品质影响人生的结果 影响人际关系的行为

1、功劳自己占责任别人担（做人厚道，做事礼让三分，要想读人先阅己）

2、故作清高，缺乏坦诚的沟通和交流（遇事当仁不让，做人退让三分低调一点）

3、在公共场合与别人咬耳朵（谋大事者不拘小节，但要注意细节）

4、喜欢在嘴巴和利益上占便宜（赢得是道理，输的是感情。水太清则无鱼,人太察则无谋）

5、所有别人对待你的方式都是你教给别人的（己所不欲勿施于人）

6、不探听别人的隐私（嘴下留情，手下留德）

7、把握适当交往的时间和空间，不给对方压力。

示范短信一：人字两笔：一笔写前进，一笔写后退，不恋顶峰的人更可贵；一笔写逆境，一笔写顺境，逆境是熔炉；一笔写付出，一笔写收获，失去的不一定不美丽；一笔写朋友，一笔写对手，对手是走向成功的陪练。

示范短信二：人的两只眼睛是平行的，所以应当平等看人；人的两只耳朵是分在两边的，所以不可偏听一面之词；人的两只脚也是分左右的，所以人不可能一只脚走路才能维持身

体的平衡；人虽然只有一颗心，然而却有左右两个心房，所以做事不但要为自己想，也要 为别人着想。

示范短信三：人生有三苦：一苦是，你得不到，所以你痛苦；二苦是，得到了，却不过如

此，所以你觉得痛苦；三苦是，你轻易地放弃了，后来却发现，原来它在你生命中是那么

重要，所以你觉得痛苦。（备注：不要为得不到的而伤心，得到了就好好珍惜）

示范短信四：别和小人过不去，因为他和谁都过不去；别和社会过不去，因为你会过不去 ；别和自己过不去，因为一切都会过去；别和往事过不去，因为它已经过去；别和现实过

不去，因为你还要过下去。（备注：别和谁，过不去）

示范短信五：压力最大的时候，效率可能最高；最忙的时候，学的东西可能最多；最惬意 的时候，往往是失败的开始；少说多做，句句都会得到别人的重视；多说少做，句句都会 受到别人的忽视。

示范短信六：欣赏别人是一种境界；善待别人是一种胸怀；理解别人是一种涵养；帮助别

人是一种快乐；学习别人是一种智慧；骗我的人增长了我的见识；绊倒我的人强化了我的

能力；斥责我的人助长了我的智慧。

示范短信七：感激伤害你的人，因为他磨练了你的意志；感激绊倒你的人，因为他强化了

你的双腿；感激欺骗你的人，因为他增进了你的智慧；感激蔑视你的人，因为他觉醒了你 的自尊；感激遗弃你的人，因为他教会了你的独立。示范短信八：人生的“三得”：沉得住气：是睿智的彰显，是理智的沉淀，是成熟的标志

；弯得下腰：就是做人低调谦卑，海纳百川，能屈能伸；抬得起头：无论身处逆境还是顺

境中，都要保持一种乐观进取的心态。

示范短信九：有肚量去容纳那些不能改变的事；有毅力去推动那些可能做好的事；有能量

去扭转那些偏离方向的事；有智慧去分辨那些非此即彼的事；有恒心去完成那些看似无望 的事；有勇气去面对那些已经做错的事。

示范短信十：该说时说是一种水平，该哑时哑是一种聪明；该干时干是一种能力，该退时

退是一种修炼；该显时显是一种智慧，该藏时藏是一种城府；该吼时吼是一种威仪，该滑

时滑是一种谋略；屈伸有度是一种成熟，吃睡平和是一种性情。示范短信十一：看得破的人，处处都是生机；看不破的人，处处都是困境。放得下的人，处处都是大道；放不下的人，处处都是迷途。想得开的人，处处都是春天；想不开的人，处处都是凋枯。

示范短信十二：大喜易失言，大怒易失礼，大惊易失态，大哀易失颜，大乐易失察，大惧

易失节，大思易失爱，大醉易失德，大话易失信，大欲易失命。示范短信十三：高调低调，看胸襟；大事小事，看担当；顺境逆境，看把握；是得是舍，看欲望；成败得失，看坚持；心小，小事则大；心大，大事则小。大其心，容天下之事；

虚其心，赏天下之美；潜其心，究天下之理。

示范短信十四：受挫一次，对成功的内涵则透彻一遍；失误一次，对生活的醒悟就增添一

阶；不幸一次，对世间的认识能成熟一级；磨难一次，对人生的理解会加深一层。要读懂

人生，就要把失败、不幸、挫折和痛苦读懂。

示范短信十五：交友之道：以金相交，金耗则忘；以利相交，利尽则散；以势相交，势去 则倾；以权相交，权失则弃；以情相交，情逝人伤；唯心相交，静行致远。

示范短信十六：睿智之人看得透，故不误；豁达之人想得开，故不恼；得道之人晓天意，故不躁；厚德之人重谦和，故不争；明理之人事通达，故和睦；自信之人敢作为，故不悔

；重义之人交天下，故无阻。

示范短信十七：欲成大器请谨记：觉人之诈，不愤于言；受人之侮，不动于色；察人之过，不扬于他；施人之惠，不记于心；受人之恩，铭记于心；受人之鱼，而学之渔；识人之

才，授之于权；善于谋人，有容乃大。

示范短信十八：人生的十度修炼：

一、忍得住孤独；

二、耐得住寂寞；

三、挺得住痛苦；

四、顶得住压力；

五、挡得住诱惑；

六、经得起折腾；

七、受得起打击；

八、丢得起面子 ；

九、担得起责任；

十、提得起精神。

成功做人的30条箴言 第一条：在人之上时，要视别人为人，在人之下时，要视自己为人。孟德斯鸠说：人生而平等，根本

没有高低贵之分。我们没有权利假借后天的给予对别人牙颐指气使，也没有理由为后天的际遇而自怨

自艾。在人之上，要视别人为人，在人之下，要视自己为人。

第二条：裁判别人，留心检点自己。对于某些人来说，裁判别人比吃家常便饭容易，反省自己却比登

天还难，所以人们总是容易陷入别人的流言蜚语与指责评判之中。为了处理别人时保全自己，我们须 得学会做人的两大法则。

第三条：善待别人，即是善待自己。任何一种真诚而博大的爱都会在现实中得到应有的回报。善待别 人，即是善待自己。

第四条：与人为善是善事，与蛇为善却是恶事与人为善不是与恃强凌弱的人相处的办法，正如中国古

话所说的那样：马善被人骑，人善被人骑。与蛇为善对自己来说，本身就是不道德的！

第五条：小人面前，不当君子。人生在世，总难免有被子小人缠身时刻，在小人面前讲斯文扮君子，不但不会令这些目光狭隘疾贤妒能的小人领情，承认这是君子风度，还会使自己被人贻笑为傻气，更

会助长其得寸进尺的气焰，所以《菜根谭》认为，“待小人不难于严而难于不严”。第六条：别人意见的牺牲品，只做自己心中的自由人。听取和尊重别人的意见固然重要，但无论何时

千万不要人云亦，做别人意见的傀儡，否则你不但会在左右摇摆不知所在地往中身心疲惫，失去许多

可贵的成功机会，有时还会失去自己。做自己认为对的事，成自己想成的人，无论成败与否，你都会

获得一种无与伦比的成就感和自我归属感，正如但丁的那句谊言：走自己的路，让别人说去吧！第七条：邀百人之欢，不如释一人之怨。俗话说：宁可得罪十个君子，也别得罪一个小人。《菜根谭

》也认为，休与小人为仇，小人自有对头。小人万万是得罪不得的，然君子最好也去招惹，君子虽不

致像小人似的给你下绊子，但当你身处维谷时下狠心上不来帮你，也是很可悲的！所以：与其邀百人 之欢，不如释一人之怨。

第八条：比别人聪明的人是智者，说自己比别人聪明的人是傻蛋。古希腊著名哲学家苏格拉底在工作

雅典一再戒他的门徒：你只知道一件事，就是你一无所知。英国19世纪政治家查士德裴爵士训导他的

儿子：你要比别人聪明，但不要告诉人家你比他们更聪明。

第九条：林子大了，什么鸟都有，世界大了，样样人都有。正人君子心怀善念，不去想鸡鸣狗盗伤天

害理之事，可势利小人却不可不防，要不然受伤的一定是你。

第十条：为了使自己快乐，请先包容别人。总盯着别人弱点看的人，他的心里一定也是阴暗的，为什

么不用你那颗富有弹性的心去寻找一些人性中亮点呢？

第十一条：面子只是表面问题，成功才是硬道理。中国人常说，人活一张脸，树活一张皮，面子在我

们的传统道德观念中的地位之重可窥一斑。可以说，中国的社会对人的约束主要就是耻礼和脸面，然

而若因此就一切以面子为重，养成死要面子的人生态度也末见是好事。第十二条：年轻人当有远大志向，才可能成为杰出人物。但要成为杰出人物，光是心高气盛还远远不

够，又必须从最低级的事情学习做起。在你还是默默无闻不被人重视的时候，不妨试着暂时降低一下

自己的物质目标经济利益或事业心，做好一个普通人的普通事，这样你的视野将更高广阔，或许会发 现许多意想不到的机会。

第十三条：顺境固然好，它可以让你毫不费力地达到自己理想的彼岸，但如果一人处于逆境之中怎么

办？只有秉着信念之灯继续前行，一直到达阳光地带。正如大多数成功者所坚信的那样，我知道我不

是境遇的牺牲者，而是它们的主人。

第十四条：你可以因表现不好而失败，但不能因孬种而失败。如果一个人没有犯过错误，那么他一定

什么事也没有事情也没有做过。其实很多时候孬种和英雄只是在一念之差中产生的！

第十五条：哀莫大于心死，自己的结论便是自己的命运结局。很多时候，一个人的苦乐与成败，并不

是别人左右的结果，而是在于他的心态是否健康，用悲伤的眼睛看世界，那么世界便暗无天日，如果

你用慈悲的眼光去看待这个世界，你会发现有许多事物值得我们去感动。