第一篇：领导者成功口才的基本技巧
第2章
口才秘诀：领导者成功口才的基本技巧
世界上再没有什么比令人心悦诚服的交谈能力更能迅速获得成功与别人的钦佩了，这种能力，任何人都可以培养出来。——戴普
口才对于领导者的重要性，决定了一个好的领导人员必须拥有一张“好嘴”。但是，成功的口才并不是一朝一夕就能拥有的。特别是作为一个领导人员，学会说话容易，但要说好话，说让别人爱听、真正表达自己并帮助自己的话，并不是一件容易的事情。尽管如此，国内外大量的实践研究表明，掌握并合理运用如下一些基本技巧，对于领导人员在较短的时间内成功地提高自己的讲话水平，还是大有帮助的。
第二篇：成功谈话口才技巧
成功的谈话口才技巧
导读：我根据大家的需要整理了一份关于《成功的谈话口才技巧》的内容，具体内容：卡耐基断言：“现代成功人士 80%都是靠一根舌头打天下。”如果此话当真，那么一语勾心就是很关键的——“舌头”。下面是...卡耐基断言：“现代成功人士 80%都是靠一根舌头打天下。”如果此话当真，那么一语勾心就是很关键的——“舌头”。下面是我给大家带来的是，欢迎大家阅读参考!
真诚总能打动别人的心，把自己的真心捧在手心，别人就会推心置腹地与你畅谈，比如你与陌生人之间本是隔了一层的，你的真诚会让对方怦然心动。那种防备心理就会为之融化。
这是一个很实惠的本领，平时说话，你一语勾心就能迅速形成融洽、热烈的交谈局面，让双方谈得很投机，很倾心，就能顺利达到沟通、交流的目的。
这一语勾心在两件事上体现得最为要紧：一是恋爱，二是求职。
卡耐基断言：“现代成功人士 80%都是靠一根舌头打天下。”如果此话当真，那么一语勾心就是很关键的——“舌头”。
要做到一语勾心，需要你有着良好的综合素质，较高的洞悉人际关系的能力，随机应变一点儿也不卡壳的急智和巧舌如簧、口齿伶俐的说话能力。这非一日之功，是需要长期积累和锤炼的。
你要即时做得更好，将说话能力发挥到极致，做好以下几点是当务之急：
一、对准对方选择话题。
谁都希望别人关心自己，如果你对准对方选择话题，对方就会倍感兴趣。比如你同恋人初约黄昏后，你就对方的工作、兴趣等展开话题，对方就会敞开心扉，打开话匣子，兴致勃勃地与你海聊神侃起来。
再如你与同事交谈，别过分以“我”为中心。话题跳不开一个“我”字，对方至多出于礼貌应付几句。如果你谈谈对方职称评定情况、孩子的升学情况、爱人下岗后就业情况，对方一定会有一肚子话被你勾起。
阿丁爱写作，脑子总是处于“工作”状态，尽琢磨些写文章的事，一向显得很深沉。在一个会议上，某君与阿丁搭起话来：“你的口才棒极了，上次那个联欢会，你的唐诗朗诵有中央人民广播电台著名播音员方明朗诵的风采。
我同你是老乡啊，我经常读你的文章哩，你堪称我们家乡的才子噢!”阿丁听了这样的话备受鼓舞，对此君感到特别亲切，两人虽是一面之交，但一下子就成了无所不谈的好朋友，此后两人好得一塌糊涂。
对准对方度越高，你的交谈越能打动对方心灵，为对方所欢迎。为此你要多了解对方，多读点儿心理学，做到一语中靶。
二、表现你的真诚。
真诚总能打动别人的心，把自己的真心捧在手心，别人就会推心置腹地与你畅谈。比如你与陌生人之间本是隔了一层的，你的真诚会让对方怦然心动。那种防备心理就会为之融化。
再如与异性交谈，双方存在性别差异，矜持和自重之心很难让人，尤其是女性对一个异性过多地敞开心扉。但是谁也拒绝不了真诚之心。真诚代表着一颗冰清玉洁的纯净之心，让人禁不住心荡神驰。
真诚是别人体会、感受得到的。人具有这样的天才。但你可以表现真诚，让你的真诚更加淋漓尽致，更具有表现力。比如你的表情、眼神、语气、话语本身，都可用以表现真诚。就是说，你不要让真诚自然显露，而要善于表现真诚。
三、将“一语”设计为“凤头”。
写文章有凤头、猪肚、豹尾之说，有一个好的开头，确实更加吸引人。说话也是如此，开一个漂亮的、独特的“头”，才能把对方的心给“勾”住。这“凤头”型“一语”，自然不拘一格，你可以来个出口不凡，一语惊人，形成无限的说话魅力。你可以设置一个悬念，让你的话形成一种神秘性，比如你讲一个故事，或打个比方。
二战时期，英国外汇枯竭，无力从美国购买物资。美国总统罗斯福起草了《租借法》，拟通过租借的方式给英国提供物资，但一些美国人只看到眼前利益，并不能理解《租借法》。
为了说服他们，罗斯福说：假如我的邻居失火了，我有一截浇花园的水龙带，要是邻居拿去水龙带，就可以把水灭掉，就可以阻止火势蔓延到我家。这时候我总不能对他说：“朋友，这管子值 15 元，你得付钱。”这时候邻居刚好没有钱，我看就不能死要这 15 元钱。罗斯福用一个形象而贴切的比方，说服他的人民，再固执的人，也不会听不进去的。
四、使用一些具有“勾力”的语言。
有“勾力”的话都是根据具体情境临时组织的，但确有一些语言本身就更具有“勾力”。比如尊称(尊称人的职位、辈分等)、招呼语(您好、早上好)、欣赏赞美语(你真行、你真漂亮、做得好啊)、感谢语(谢谢你的帮助、您
是我的老师)、惊叹语(哇，真想不到啊;竟是这样啊)、征求语(你说说这事，你的意见呢)。这些语言都具有一定的“勾力”。
当然对象不同，又具有不同的“勾语”，如恋爱着的人，赞美和肯定的话语更具有“勾力”;对上司，尊重的话语更具有“勾力”;对同事，工作和福利的话语更具有“勾力”。
第三篇：成功营销基本技巧
成功营销基本技巧
2010/3/26/08:42 来源：中国营销传播网作者：张瑞
成功的技巧其实很简单，充分使用我们的身体即可。我常给成员进行这方面训，这些技巧谁都能使用，零成本，易掌握。现把这些内容拿来和大家分享，欢迎掌声和板砖。
一、和头部有关系的1、脸
人脸上有43块表情肌，能组合出多种表情，但最应组合的表情就是笑，要经常笑口常开。笑是人类最美丽的语言，伸手不打笑脸人。笑能拉近同客户间的距离，会笑的人亲和力强，谁都愿意和他接近，会笑的人自信，从心理学讲，笑着做事利于潜能发挥，温总理经常笑容满面。
2、眼睛
和客户洽谈时，要学会观察，眼观六路，揣摩客户性格特征，他是触觉型、听觉型还是视觉型？从肢体语言上揣摩他加盟公司项目的意愿程度。当我们给客户讲解公司商品时，客户如只是随声附和，一个劲说好，那就没戏。如客户一丝不苟，问题不断，担心不断，说明客户已对我们项目感兴趣。就应思考下一步怎么做。眼睛是心灵的窗户，有时也可用眼睛说话，用眼睛表现诚意。当我们给客户说，这个问题你可找领导谈呀？同时给客户用眼睛示意，客户自然心领神会。
3、嘴巴
嘴巴用处大，要学会赞美客户，发现客户闪光点，观察客户与众不同的优点，觉察客户的变化。比如，公司3月在上海举行订货会，北方女客户穿的较厚。但第二天订货会现场，这些客户往往会穿上漂亮的夏装。这时我们要不失时机地进行赞美，让客户心里美滋滋。还有就是要学会说善意的谎言，善意的谎言有别于恶性谎言。比如，上面提到，赞美女客户说，这衣服一穿，感觉年轻十岁，其实也不一定。客户知道是说谎，不仅不会生气，还会笑逐颜开。还有，当客户心急火燎等公司发货，而偏偏这时公司的货因种种情况没发出，那么我们就要“撒谎”，“您的货已经发出，正在路上，路上有可能堵车。”这样说，不易丢客户，也会让客户放心。如实话实说，有些客户可能就有中断和我们合作的念头。
4、耳朵
当客户向我们倾诉公司的不足时，我们一定要洗耳恭听，并不断点头示意。不管面谈还是电话沟通，脸上同时还要浮现笑容。客户倾诉完，情绪稳定下来，我们再去解释，您说的对，同时。。，千万不能用“但是”，用“但是”的话，客户的怒火又会被重新点燃。当然对有些客户的故意刁难，我们就没必要倾听，适可而止。情节严重的，还要严正指出其不足，连
“但是”都不用！
5、大脑
长着脑袋是用来思考的，思考是一种很重要的能力，体现他的一种风格和城府，先谋而后动。万籁俱寂时，躺在床上像孔子说的三省吾身。今天我进步多少？棘手的事怎样才能处理妥当，如何将明天事情计划得更好？清晨，也要想，今天我要做好那些事情，如何更好实施工作计划。长此以往，营销能力和成绩就会被“想”出来。
二、和身体、心态、习惯有关系的1、勤快，一勤天下无难事。
2、体：保持身体健康，少熬夜，不熬夜。有应酬要注意少饮酒，不要老用肝脏做实验。给自己充足锻炼身体的时间，坚持三周就会成为习惯。身体垮，一切完。看到这里，你该站起来，活动活动身体。身体好，给客户精力充沛的感觉，也容易让客户接受推销的商品项目。没客户愿和病怏怏的人打交道。
3、有责任感，做一个负责人的人。工作中出现问题，要敢于承担责任，不推给别人。
4、培养良好习惯，吃喝可，不嫖赌，更不能拿卡要，要能抵住诱惑。否则，职业生命马上终结，说不定会进牢房和犯人沟通。
第四篇：领导者如何拥有一副好口才
领导者如何拥有一副好口才
中研网讯：
现在的下属可不是往日那种好糊弄的主儿，个个猴精猴精、机灵得很。如果您的讲话像白开水，或者鹦鹉学舌，遇事讲不出个“小老鼠上灯台”，下属就很难信服您，更别说死心塌地听从您的调遣，卖命似地配合您的工作。顶多当面对您打哈哈，拍您马屁，可转过脸就议论您：没水平！
毛主席他老人家善于运用讲话艺术，把深奥的马克思主义哲学著作讲得生动有趣。他的讲话，充满百姓喜闻乐见的语言、大家耳熟能详的古典文学典故和民间故事。他用这些群众喜欢接受的形式，深入浅出地说明马列主义的思想核心，使马列主义以中国的民族形式。
中国的风格和气派出现在大家面前，使广大干部和群众把马列主义哲学变成自己认识和改造世界的武器，推动历史车轮的前进。他高超的讲话艺术，教育着人，鼓舞着人。在那样艰苦的岁月里，使革命战士忘记一切艰难困苦，不怕流血牺牲，义无反顾地献身革命。我们不敢想象，如果毛泽东没有这么高超的讲话艺术，人心怎样凝聚，士气怎样鼓起来。
据说朱元璋做皇帝后，想攀附他的昔日伙伴很多。其中一位来找他，对他说：“微臣当年随驾扫荡芦州府，打破罐州城，汤元帅在逃，拿住豆将，红孩儿当关，多亏菜将军。”朱元璋听后心中窃喜，当即就封他做了大臣。还有一位见到朱元璋，一见面就说：“老朱，咱哥儿们以前都帮人打工”。朱元璋被人揭了老底，嫌他讲话不顾体面，龙颜大怒：“给我推出去斩了！”其实，两人讲的是同一件事，结果一个封官，一个被杀。这个故事，如果联系今天的实际，就是：不善讲话者虽然不会被杀头，但离倒霉也就不远了。
一次，在芦花荡里，把偷来的豆子放在瓦罐里煮，还未熟，大家就抢着吃，把罐子打破了，豆子撒了一地，汤也泼了。你只顾抓地上豆子吃，却连红草叶也送进嘴里，谁料叶子卡在喉咙，使你很痛苦。幸好我叫你把青菜叶吞下去，才把红草叶带下去……”
英国首相威廉?皮特深有感触地说：“议会是一个演讲的政府。在这一组织形式内，口才的力量成为一位政治家所能拥有的全部品质之中最可称道的。”威廉?皮特年仅24岁，虽然皮特缺乏经验和政治头脑，但凭着他杰出的口才而被世人称颂，成为一位成功的政治家。
尤其在演讲最后，温家宝引用了一句中国谚语“桃李不言，下自成蹊”。他说，“桃树、李树不会说话，但因为它的果实吸
领导者如战场上的将军，是激励手下的核心人物，也是决定事业胜败的关键因素。任何一个组织，任何一项事业，都离不开领导的统率。领导者中肯有力的言辞，会迫使对方作出让步，或取得共识，以利于达成协议；领导者慷慨陈词，会促成外引内联，振兴一方经济；领导说话得体，言之有物，会使权威自立，上下一心。虽说没有人是天生的演讲家，但是成功的领导者大多拥有一副好口才。解释、说服，推销、激励……几乎所有的领导活动都离不开“说”，“会说”与否决定了领导行为的有效与否。
作为一位领导者，能够不断提高自己的讲话水平，使自己在万众瞩目之下，身处各种场合之中，面对各种对象之时，都可以树立超凡出众的形象和应有的权威。美国前总统尼克松曾经说过：“凡是我所认识的重要领袖人物，几乎全都掌握一种正在失传的艺术，就是特别擅长与人作面对面的交谈。我认为这个共同点并非偶然。领导即说服。领导力即说服力。
中国的孩子，在座的许多领导同志都有子女了，一开始我们愿意教孩子写字，人、手、刀、口。可是西方一些国家，往往家长一开始就是教孩子说话，让孩子话说的好，从小就很重视。大家知道铁娘子，前英国首相撒切尔夫人，她三岁的时候她父亲就给她聘任了一个教演讲的教师，教她说话。可见他们对演讲的重视。
都说领导者的口才很重要，但遗憾的是，有些领导并没有意识到口才的重要性，在讲话中他们要么用词深奥，或者特别专业，让人听不懂；要么平铺直叙，干巴巴的，使人听得索然无味。很多单位的领导都有过这样的经历：开会时自己在台上滔滔不绝、慷慨激昂，台下的人则有的在窃窃私语，有的在闭目养神，能够真正听自己讲话的没有几个。为什么会出现这样的现象呢？其中的原因之一就是领导讲话的方式不吸引人，如有的讲话拖拉，有的脱离开会的主旨，有的废话连篇……
请看这个案例：陈跃(化名)，一位中西部地区科技部门的副厅级干部，最近时常感到烦恼。不久前，陈跃在向一位国务院领导汇报工作时，发现自己心慌得厉害，“条理不大清晰了，语言也不像平时那么流畅，越讲越不自在。完了之后，自己都感到非常失败”。从政多年，陈跃第一次对自己的口才感到不自信。近年来，笔者所遇到被“说话问题”困扰的官员，远不止陈跃一个。越来越多的官员走进课堂，寻求专业的辅导与训练。
在现实生活中，一些职位高的领导干部的确会比职位低的领导干部口才要好。级别越高，官员对自己的口才越自信。这与职位高的领导干部掌握的信息量大、见多识广、经验丰富有关系，更为重要的是，领导干部职位越高，讲话机会往往越多，熟能生巧，久而久之，口语表达能力自然得到了相应的提升，职位高低与口才高低的正比例关系，从一定程度印证了“好口才是练出来的”。
从以上案例可知——很难想象，一个口才欠佳的领导，如何在现今的工作环境中支撑局面，稳步攀升，取得事业上的成功。事实上，一个领导者的说话能力，常常被当作考察领导综合能力的重要指标。所以，能言善辩、口才卓越的领导越来越显示出一种独特的优势。实际上，领导者在管理活动中最重要的管理手段就是口才，提供信息需要口才，阐述方案需要口才，评估方案、表明决策、宣传鼓动、组织指挥、公关协调及监督反馈等都离不开口才。
随着经济社会的迅猛发展，会说话在当今社会生活的各个领域，正起着越来越举足轻重的作用。特别是在经济全球化和信息化深入发展，中国入世过渡期不断推进的关键时期，好口才对于中国各个阶层的领导人员来说，已成为不可或缺的重要资本。因此，我们有理由认为，在如今的文明社会，谁能驾驭奇妙的“舌头”，谁就能改变自己的一生。
国内权威的领导者口才训练专家谭小芳老师认为，在人的一生中，从求职到升迁，从恋爱到婚姻，从推销到谈判，从交际到办事……无不需要说话的能力。话说得好，小则可以讨喜，大则可以保身；而话说得不好，小则树敌，大则事业失败。说话是一种技巧，更是一门艺术——我想，作为一名企业领导者，各位应
大的舍利子。我们知道佛经翻译的过程也是讲经的过程，我个人的理解——大家觉得这位大师翻译的太好了，讲学讲的太好了，所以流传了这个故事。
有意思的是，两个故事都和佛教有关。今天，我们来谈一谈领导者的演讲口才。演讲，顾名思义就是又“演”又“讲”，口才口才，光有口还不够，还要有才，才是什么？内容！笔者有时感叹——领导者不在于口才一定要好，只要你有思想、有创意、能带给听众前所未有的体验和震撼，你就可以成为出色的演讲者。我想这就是演讲的至高境界。
说话人人都会，但不见得人人会说话。一句话说得好，可以说得人笑；一句话说得不好，可以说得人跳。一句话可能化敌为友，冰释前嫌，化干戈为玉帛；一句话也可以化友为敌，引发一场争论甚至导致一场战争。所以，你仅仅能说还是不够的，还要会说。俗话说“为官须练嘴上功”，作为领导者，那么怎样才是会说话呢？
领导干部“好口才”有低、中、高三重标准。就低标准来说，不说套话、空话，言之有物，是低层级的“会说话”；能灵活、流畅、机智地现场应答，有效说服听众，是中层次的“会说话”；能吸引、控制、激发他们的追随者，具有超凡说话魅力的领导，才是高层次的“会说话”。其次，领导好口才要有四度，即高度、深度、密度和力度。高度指有思想的高度；力度指演讲艺术的感
他说，正如同我不能够断绝我和我的白人外祖母的关系是一样的，我从小父母离异，爸爸是黑人，妈妈是白人，我的外祖母从小把我带大，她是一个白人，她将一生的爱都倾注在我身上。
可是我的外祖母也告诉过我，她最害怕上街的时候有黑人从她旁边走过，她怕黑人抢她，我的外祖母也常常告诉我她有多痛恨黑人。因此，我要接受我的外祖母，就要接受我的牧师，因为那就是美国的一部分，是我不可能脱离的。但是这个牧师犯了一个错误，不是他偏激的种族言论，这不是他最大的错误，他最大的错误是他忘了美国是一个不断进步的国家，美国是一个会改变的国家。而“改变”这个词就是他竞选的纲要。奥巴马的演讲获得了全世界的赞赏，大家甚至认为“一个更完美的联邦”跟林肯的就职宣言同样伟大。这篇宣言完全征服了美国人的心。
我们大家都知道，美国的总统竞选，与其说是各方势力的较量，不如说是竞选总统的个人口才的“大比拼”，最后胜利者的口才水平都是令人称道的。从某种程度上说，作为优秀的领导是具有良好口才的管理者，懂得春风化雨，用温暖得体的语言去感召被管理者，在“润物细无声”里达到管理的目的。而这种借助口才的高妙的管理艺术，会在管理活动过程中，进一步融洽管理与被管理之间的人际关系，为彼此共同的生活、工作创造良好的人际环境。而人际环境的和谐、舒畅，又能动地反作用于人的工作积极性，促进工作热情。如此的良性循环，这是每一个领导者所梦寐以求的。
总之，沉默是银，开口是金！领导=70%口才+30%管理。一个能说会道的人，到处受人欢迎，办起事来也总是顺顺当当；反之，则在交际中处处碰壁，办起事来困难重重。作为一名领导者更是如此......希望我们的领导者能够全面提升口才，更好地胜任领导职位！
第五篇：飞扬口才——演讲者成功演讲的基本注意事项
飞扬口才——演讲者成功演讲的基本注意事项
第一，长话短说．因为参加的人士并非主角，话题只要围绕着主角进行即可，并且因为人多的关系，每个人发言的时间也非常有限．长篇大论不但没有人听，反而造成别人的困绕．那么，又该说些什么才是正确？首先，应向在场的人士打声招呼＂大家好！＂或是＂感谢各位的光临＂
第二，自我介绍．应该明确的说出＂本人叫某某，与今天的主人是朋友＂将自己的姓名与主人的关系交代清楚，听者也就开始集中注意了．
第三，独家的话题．所谓独家的话题，指的不是说异想天开，不着边际，或是文言文等．而是内容生动，独创一格的话题．
第四，说适当的话．庆祝的场合说了不吉利的话，气氛可能因此而闹僵．生离，死别，破碎，毁灭等字眼，尽可能不要使用．其他中伤别人的话题，也应避免．
点击咨询 