什么样的领导者可谓成功

第一篇：什么样的领导者可谓成功

什么样的领导所谓成功

什么样的领导者可谓成功？领导能否“制造”？能否“克隆”？科学家们一直在试图解开现象之后的本质。从20世纪初的领导特质论、行为理论、权变理论及其后来衍生的各种领导模型，这种努力始终在继续。北大人力资源管理研究生班的马洪波先生尝试从洞察力、影响力、学习能力三方面概括总结一位成功领导者必备的基本素质，本刊特分三次刊登，希望给您以启迪。

领导，管理学上的定义是“影响和推动一个群体或多个群体的人们朝某个方向和目标努力的过程”。领导行为的核心在于影响和推动，其特征在于能够担负目标使命并使其他成员贯彻实施。领导与管理的一个重要区别在于预测和把握方向，其中包括发现并提出理念，倡导并形成行动，观察并解决冲突，调整并防止偏颇。高度的洞察力是保证其有效实施的一个重要条件。

1、洞察发展，转化目标

领导者能否为组织决策、设计建立一个合理有效的发展目标和战略规划，直接关系到组织群体的发展绩效。

著名学者豪斯1977年列出魅力型领导的三个特点：(1)明确目标和对目标价值的认识；(2)对目标的实现有不可动摇的信念；(3)能够向下属转达这些目标的内容和实现目标的信心。瓦伦·本灵斯研究了90位美国最杰出和成功的领导者，发现有4种共有的能力：令人折服的远见和目标意识；能清晰表达这一目标，使下属明确理解；对这一目标的追求表现出一致性和全身心的投入；了解自己的实力并以此作为资本。可见，目标对于领导的重要。成功的领导者能够广泛听取、吸收信息意见，审时度势，从时间、战略和全局上考虑和分析问题，抓住时机，确立目标。同时，力图将目标明确化、愿景化，使下属真正理解并建立信心，持久投入，成为组织的信仰和价值观。

在组织目标的确立过程中，领导者的洞察力起了关键作用。观察业界的发展方向，发现竞争突破点，树立独树一帜的组织风格，确立产品的发展方向和服务范围，每一项改革和创新都意味着对领导者洞察力的检验。高瞻远瞩是我们对成功领导远见的赞许，也是对其敏锐洞察力的认可。

本田汽车许多人都不陌生。在世界汽车行业里，每80辆轿车中就有一辆是“本田”牌的。但使本田公司取得引人瞩目的成功、从而扬名天下的却是本田摩托车。本田摩托不仅在日本国内是龙头老大，在世界上也是首屈一指。这一切，首先归功于它的创业者 本田宗一郎。本田的发展历史并非一帆风顺，同样存在着目标的选择，决策的风险。以70年代初为例，当时本田摩托在美国市场正畅销走红，本田宗一郎却突然提出了“东南亚经营战略”，倡议开发东南亚市场。此时东南亚因经济刚刚起步，生活水平较低，摩托车还是人们敬而远之的高档消费品，许多人对本田宗一郎的倡议迷惑不解。本田拿出一份详尽的调查报告解释说：“美国经济即将进入新一轮衰退，摩托车市场的低潮即将来临。假如只盯住美国市场，一有风吹草动便损失惨重。而东南亚经济已经开始腾飞。只有未雨绸缪，才能处乱不惊。”一年半后，美国经济果然急转直下，许多企业产品滞销，库存剧增。而在东南亚摩托车开始走俏。本田公司因为已提前一年实行创品牌、提高知名度的经营战略，此时便如鱼得水，公司非但未遭损失，还创出了销售额的最高记录。

许多成功的领导人正是在洞察市场变化，研究其发展规律基础上，准确把握目标和发展方向，从而引领市场潮流并抢先占据有利地位，使组织立于不败。

领导者个人确立了组织目标对于组织发展是远远不够的，更重要的工作是建立组织共同的价值观和目标信仰。只有组织成员共同拥有真心投入或遵从的群体目标，才能产生群体行动，并激发起更大的责任感和创新精神，从而使目标产生激励作用。成功的领导者关注成员的个人目标，洞察其深层次基础，运用充分的倾听、征询、尊重、说服及个人魅力等等能力和技巧，从而将个人目标转化为群体目标。

著名学者彼得·圣吉用“共同愿景”(shared vision)来描述群体目标，指出共同愿景是群体中人们所共同持有的意象或景象，它创造出众人一体的感觉，并遍布到群体全面的活动，从而改变组织成员与组织的关系，成为强大的驱动力。他还特别强调，共同愿景一般来源于领导者的个人愿景，使个人愿景上升为群体的共同愿景体现了高超的领导艺术。

2、洞察人性，激励成员

美国第一银行的执行总裁认为：“我的角色是首要的人事主管，即能让恰当的人做恰当的事。”安德鲁·卡耐基在其墓碑上刻下“长瞑于此的逝者曾将更优秀的员工吸引到其服务之中，而不仅仅是其个人本身。”美国女童子军组织的格言是：“以目标为集中点，以价值观为基础，以员工们为驱动力。”日本京都陶瓷的创立人稻森胜夫也认为：“不论是研究发展、公司管理，或企业的任何方面，活力的来源是‘人’。而每个人有自己的意愿、心智和思考方式。如果员工未被充分激励去挑战成长目标，当然不会成就组织的成长、生产力的提升和产业技术的发展。”的确，真正的领导是用各种方式把不同背景和才能的人聚集到一起，并为其提供公平的、合理的机会，使他们贡献他们的最佳表现，实现个人目标，发挥个人潜能的同时为组织创造价值。

事实上，即将进入21世纪的组织，需比以往更加重视尊重个人的需求和发展。正如美国汉诺瓦保险公司总裁欧白恩所言：“我们寻求建立的组织类型中，人的自我发展与财务的成功是同等重要的。”美国民意测验专家杨克洛维其也认为：“现代的工作观已由工具性的转为较注重精神层面。在工具性的观点下，工作是产生收入的工具，传统的组织也是支持大家朝工具性的观点发展。”但现代组织的领导者，需要更多地关注组织成员精神的需求，并对其成长要素、个性特点、价值取向、性格优势等因素洞察和了解，充分认识和理解个体差异性，并在尊重的基础上，因势利导，采取一定的激励手段激发工作热情和对组织的认同，实施积极的领导。强制、机械地控制人的行为，压制人的需求，只可能暂时回避和掩盖问题，不能从根本上、良性的角度解决问题。

按照系统论的观点，领导行为本身就是领导者和被领导者双方面的互动，被领导者的态度和行为同样对领导效果和领导者本身产生影响。优秀的领导者在创造目标和价值的同时，也担负创造公正、公平和支持环境的任务，通过聆听成员意见，响应需求，帮助完成目标，促进行为结果；被领导者则充分利用其主观能动性和思考能力。组织成员的思考力已经成为很大一部分组织资源，对此忽视或压制，只会导致领导行为的失效。

3、洞察变化，利导冲突

组织内部和外部存在着多重关系结构，并且相互作用，构成组织系统。这一系统是随时可能变化的，从稳定到不稳定，从不稳定到稳定，各种变化冲突都是难免的。作为领导者既可能是冲突、变革的直接参与者，也可能是协调员、调停人。

不管身处何处，成功的领导者应具有对环境的敏感性，随时关注冲突发生的可能，洞察其内在及潜在原因，预测可能发生的结果，控制和减少不良冲突的产生、激化，解决冲突所暴露的问题；同时，力图掌握冲突可能带来的组织不均衡，并利用冲突所激发的创造力，强化正面作用，降低负面损失。

以美国通用汽车的土星计划为例。自从第一次能源危机后，日本汽车就开始在号称汽车王国的美国大展雄风。省油、价廉、耐用、售后服务好成为日本车横扫北美市场的利器。全世界规模最大、市场占有率最高的通用汽车，营运和获利都大幅下滑。面对一片恐慌之声，通用汽车公司的董事长罗杰·史密斯开始进行一项官僚组织与劳资结合的计划，称为土星计划。他认为事已至此，要击倒日本，就必须加入他们的行列。他说：“让我们走出这个狭窄的圈子，去发现其他人知道的是什么。和本田的合作，至少可以让通用获得最新汽车技术和管理方法的第一手资料。”冒着和敌人勾结的议论，他力排众议，和本田开始合作。第二步就是破除官僚化且无效率的层级组织，改变工序控制，实行生产设备在科技上的高度整合。最后，就是劳资结构的重整，要求劳资双方一起工作，共同决策，盈亏均沾，资方不得任意遣散劳工，劳工不得动辄危胁罢工。这些改变使公司脱胎换骨，终于扭转乾坤，再创生机。

组织发生危机时，各种冲突可能激化，此时领导者引导和操作变革的方法和手段更能显示领导者的洞察力和驾御水平。优秀的领导者能够临危不乱，重新强化目标，调整战略，确立新的发展规划和方案，并随时掌握变化和冲突，使变革顺利进行。

第二篇：成功的领导者--比尔盖茨

比尔·盖茨于2008年6月27日退休了，他在微软同事的心目中是一个什么形象呢？这个当属与他一起共同执掌了微软28年之久的CEO鲍尔默最有话语权了。“他是一个比较内向的小伙子，不太爱说话，但浑身充满了活力，尤其是一到晚上就活跃起来。当时的情况是，经常在我早上醒来时，他才准备睡觉。”鲍尔默在最近接受《华尔街日报》采访时，如此形容比尔·盖茨。鲍尔默说的对，也许只有活力才是成功的最关键因素，这是比尔·盖茨留给大家最好的礼物！

最初比尔盖茨的微软公司可不像今天这样庞大和赫赫有名，那真是一家微小而又不硬的小公司，最初几年，比尔·盖茨和别人一样，举步维艰，干得非常辛苦。一次，盖茨受邀向“蓝色巨人”IBM公司即将开发的新型个人电脑提交一份操作系统方案。事实是，微软当时既没有操作系统，也没有时间开发IBM所需的那种操作系统。但是盖茨却意识到巨大的机会到来了，他毫不犹豫地对IBM的负责人说：“是的，马上!”(这两个词正是IBM所希望听到的。)然后呢?

世界首富的思路确实是不同于常人的，盖茨没有挑灯夜战，自己去编写程序，来开发这样的系统——在规定的时限内那是不可能完成的任务。相反的，他开始寻找一家已经完成了开发电脑操作系统这项复杂工作的公司，并最终以5万美元的价格买下了这套操作系统，它后来成了大名鼎鼎的MS-DOS操作系统。在MS-DOS操作系统的基础上，微软后来才又开发出了Windows操作系统，而今天，微软的操作系统已经占据了全世界90%的个人电脑市场。可以说，那次机会，对盖茨今后事业的发展是至关重要的。然而我深信，对于具有像盖茨这样头脑的人来说，即便他没有抓住那次机会，他也依然会在日后创造出属于自己的巨大的机会来。

现在，让我们分析一下盖茨的发家史，他究竟是如何创造原本并不属于自己的机会的呢?他有哪些条件?

首先，市场出现了巨大的需要。IBM开发出了新型个人电脑，但是那个机会本身并不直接属于盖茨，因为盖茨的微软没有这种产品。

第二，一定的财务运作能力。对于一家小公司来说，5万美元也算是不太小的数字，当然高手还可以通过借贷手段或利用付款方式的时间差。

第三，了解市场信息和一定的市场运作能力。

第四，市场中实际上已经有了相应的产品，并且这种产品需要打开市场。

在这四个条件中，最重要的是第一个和第四个条件，即市场需要。其余的条件虽然重要，但是，都可以通过一定的方式来组织资源完成。盖茨之所以能够创造出原本并不属于他的机会，实际上他是利用了市场中存在的信息的不对称和不均衡，通过扮演中间人的角色，联结起双方的市场，从而实现自己的“无中生有”。但是盖茨远比一般的“倒爷”高明之处，在于他没有仅仅赚个差价，而是把生蛋的母鸡也抱回了自己的家。

事实上，通过盖茨的故事我们发现，创造机会的前提，首先依然是要先寻找到机会(需要)，而无论是寻找机会，把握机会，还是创造机会，最重要的永远都是社会和他人的需要。所谓创造机会，实际上就是通过创造性的工作来满足社会或个人的需要。

你所能满足的社会或他人的需求越大，机会就越大。这就是为什么同样当“倒爷”，比尔·盖茨成了世界首富，而小商贩永远是小商贩。

不过，为了便于我们更清楚地了解创造机会的本质，让我们再看看盖茨在掘取第一桶金之后，又是怎么做的。当微软的MS-DOS操作系统畅销一时的时候，盖茨却意识到了这种操作系统的不足。面对世界性的令人兴奋的个人电脑的不断增长，MS-DOS开始显出了局限性，那就是易用性依然不够方便，界面也不直观，用户需要学习专门的语言和命令才能使用，这就阻碍了相当一部分没有受过专门学习和训练的用户，对微软操作系统的使用。很显

然，这并不符合盖茨让每一台PC都装上微软的操作系统的目标。

一旦认识到了市场正在滋生和变化着的巨大需求，比尔·盖茨创造机会的能力再一次显现出来，微软开始在MS-DOS的基础上，开发视窗系统，并且，盖茨让这个不断完善的系统，面向几乎所有的应用程序开放。事实正如他所估计的那样，为一个操作系统开发的应用程序越多，那么希望在电脑上安装这一操作系统的制造商就越多，而使用的消费者也就越多，机会也就越大。

然而，需要指出的是，盖茨的操作系统并不是当时操作系统市场上的惟一选择，但是惟有微软的操作系统，最终占据了全世界90%的市场。比尔·盖茨始终是在一个专一的方向内，围绕着最大的市场需求，来创造属于自己的机会。

有意思的是，有的需求他人本身并不一定会意识到，或者说，在某种产品或服务面世之前，人们也并不知道自己会需要它。比如互联网的发明、时装、大多数的食品(比如麦当劳和可乐)、新的大片、新的技术，甚至一项小小的发明和改进等等，如果你能通过自己的努力来帮助别人发现和实现他所还没有认识到的潜在需求，那么不管这个需求是大还是小，都要恭喜你，你一定已经创造了属于自己的工作机会。

微软公司最重要的领导和大师Jim Allchin目前在微软公司负责平台产品研发。当年，比尔盖茨想请他加入微软的时候，通过朋友多次联系他，Jim Allchin都置之不理。后来，经过比尔再三邀请，Jim终于答应来面试。结果，Jim一见到比尔就直接了当地说，微软的软件是世界最烂的，实在不懂比尔请他来做什么。比尔盖茨不但不介意，反而对他说，正是因为微软的软件存在各种缺陷，微软才需要你这样的人才。比尔盖茨的虚怀若谷感动了Jim Allchin，终于把他请到了微软公司。

微软公司今天的价值观主要包括：诚实和守信；公开交流，尊重他人，与他人共同进步；勇于面对重大挑战；对客户、合作伙伴和技术充满激情；信守对客户、投资人、合作伙伴和雇员的承诺，对结果负责；善于自我批评和自我改进、永不自满等。但是最能体现微软公司文化精髓的，还是比尔盖茨的一句话：“每天清晨当你醒来时，都会为技术进步及其为人类生活带来的发展和改进而激动不已。”

微软公司是我见过的公司里，最没有官僚作风的。公司放权给每一个人主导自己的工作。公司没有“打卡”的制度，每个人上下班的时间基本上由自己决定。公司支持人人平等，资深人员基本上没有“特权”，依然要自己回电子邮件，自己倒咖啡，自己找停车位，每个人的办公室基本上都一样大。

公司主张施行“开门政策”，也就是说，任何人可以找任何人谈任何话题，当然任何人也都可以发电子邮件给任何人。一次，有一个新的员工开车上班时撞了比尔盖茨停着的新车。她吓得问老板怎么办，老板说“你发一封电子邮件道歉就是了。”她发出电子邮件后，在一小时之内，比尔不但回信告诉她，别担心，只要没伤到人就好，还对她加入公司表示欢迎。

it’s really interested that,some need itself is not realised,or in another word,before some product or services on list.people may don’t know they will need it,for instance:the

Mcdonalds devise of website;fashion;majority food(like and Cola);new

film;technology;even though the small series of inventment and improvement and so on.if you are able to help the others to discover and carry out the potential need which they haven’t realized by your hardworking.so that no matter this need big or small,congratulations,you have already created your own work opportunity.Today’s microsoft company’s worth principally include:honest;keep the promise;communicate publicly;respect the others;get ahead with other;are able to face the challenge;enthuse in the customer,collaborate partener and the technology;keep the promise for customer,investor,collaborate partener and employee.and responsible for the results;good at criticize themselves and develop themslves,never smugness and so on.However,Bill Gates said a sentence which can showed the culture estract of microsoft company.The sentence is :”when you wake up every morning,you will be excited by the progress of technology and it bring the development and the improvement to the human life.”

第三篇：一个成功领导者的素质

成功领导者的素质

摘要: 如何成为一个优秀的领导者？作为一个领导者必须具备哪些素质？我想这是许多人都想知道的，不同的人会有不同的答案，每个人对优秀领导者的定义也不尽相同，那么在这里就谈一下我对这个问题的观点和看法，传统理论认为领导是组织赋予领导者的职位和权利，领导者通过运用这些法定的权利带领下级完成组织的任务，实现组织的目标，新兴的管理心理学则认为，领导是一种行为和影响力，不是指个人的职位，领导就是领着运用这种影响力引导和带领下级在一定条件下向组织目标迈进的行为进程。本文针对当前干部队伍中存在的诸多问题及其所造成的社会影响，提出了提高领导这素质的重要性。本文分析了成功领导者素质的要求，包裹政治素质，知识素质，能力素质，以及心理和身体素质。

How to be a good leader? As a leader must have what quality? I think this is many people all want to know, different people have different answers, everyone on the definition of excellent leader is endless also and same, so here is talk about my view of the matter and view, traditional theory is that leadership is to assume the position of organization and rights, the leader by using these legal right to lead the junior to accomplish the organization's mission, realize the objectives of the organization, and new management psychology argues that, leadership is a kind of behavior and influence, not a personal position, leadership is led by this kind of influence and lead in certain guide lower under the condition of the behavior of the target to organization process.This article in view of the current cadre troop many existing problems in and the social impact of the cause, and puts forward the importance of improving leadership quality.This paper analyzes the successful leader's quality requirements, package and political quality, the knowledge quality, ability quality, as well as the psychological and physical qualities.关键词：领导者；政治素质；知识素质；能力素质；心理素质；身体素质

一、政治素质是领导者的核心领导素质和灵魂

政治素质是社会的政治理想、政治信念、政治态度和政治立场在人的心理中形成的并通过言行表现出来内在品质，是人的综合素质的核心。人的政治素质的高低是社会政治文明发展水平的重要标志，政治素质主要包括政治理论知识、政治心理、政治价值观和政治信仰。领导者的政治素质是指作为一个政治角色的领导者对政治尤其是对自己所承担的政治权力和政治义务的理解、把握、反应以及见诸于行动等情况的总和，是领导者长期在政治关系和政治生活中接受培养、熏陶以及对特定政治事件的感受中形成的个体特质。

（一）、坚定正确的政治方向

政治方向，对于领导来说，是最基本的。领导者的政治方向，必须是明确的，坚定的，这是关系到党和国家命运的大问题。领导者政治方向的坚定性，是以对共产主义目标的科学理解为基础的。领导者应把远大的政治目标同现实具体目标统一起来，把社会主义初级阶段历史任务与实现共产主义联系起来。政治方向是通过路线、方针、政策来体现的，它以一定历史时期内的客观事实为依据、以科学理论为指导、以整体利益为目的，代表了全局意志和愿望，具有突出的群众性和应用性。

在市场经济环境下，解决复杂多变的国际环境、国家间的合作与冲突、改革开放带来的新问题等等都需要有正确的政治方向。而这些政治经济活动中，以领导者为决策执行者的社会单元都是重要的参与者。因此，领导者拥有坚定正确的政治方向，能充分发挥社会单元的主动性和创造性，齐心协力推动全局向既定目标前进。

（二）、讲正确的政治立场

政治立场，也就是我们在社会生活中，观察事物和处理问题应处于何种地位、持何种态度、维护谁的利益。基

于这一政治立场，领导者必须坚定地站在当和国家民族根本利益的立场上。无论在什么情况下，都要把党的利益、国家的利益、置于高于一切的位置。

（三）、具高度的政治敏锐性

政治敏锐性，也是一种政治鉴别力，是一种有着更高时效要求的政治鉴别力，不仅要求能透过表象，识别本质的鉴别力，还要求能及时敏锐捕捉和断定政治是非的能力。保持高度的政治敏锐性，能及时从一些萌芽状态的问题中，发现和确定其趋势、走向、性质，从而有针对性地采取有效措施。国际、国内政治的发展变化直接影响着企业单位的发展和未来，作为领导者，应当保持高度的政治敏锐性，跟紧和把握风云变幻的国际、国内形势，正确的作出企业的经营决策，并且学会运用政治军事策略在激烈的全球市场竞争中攻守自如、收放自如。

二、知识素质是领导者成功的基石

知识是与实践密切联系的概念，是人们在改造世界的实践中获得的认识与经验的总和，包括感性知识和理性知识。一个现代领导者在知识素质结构上应当有更高的要求，这是由其复杂的内外部结构所决定的。领导者的知识素质是构成领导活动中不可缺少的因素，在关键时刻，领导干部的知识储备的数量和质量。作为领导干部应该有渊博的知识和丰厚的文化底蕴，除了要掌握与自己本职工作相关的业务知识以及现代的思维知识之外还要掌握一定的历史知识和法律知识。总之，我们的干部必须具备复合型人才的要求。

（一）、精通管理知识

领导者应掌握管理的基本原理方法及有关专业管理知识，掌握经济理论、市场营销理论，具有统计学、经济法、财政金融等方面的基本知识，了解国内外现今理论的发展方向。领导者对管理知识不能只是一般了解，至少要掌握，这样才能更好担当起领导的角色。掌握精通不仅是书本的内容，还应是建立在实践经验融会贯通。

（二）、具一定社会科学知识

领导者为了做好领导工作，当然是知识面越宽越好。一般说来，还应具有人才学、心理学、社会科学等方面的知识。这样才能用这些知识指导自己的工作，在调动组织员工的工作积极性，协调好组织内部的关系，建设和谐内部人员，形成良好的文化范围。

三、能力素质是领导者的领导素质中所有能动成份的精华聚合俗话说，“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，这是对领导能力素质的最好诠释。能力素质是指所有领导素质在行动层次上释放能量时所赖以进行的行为机能的总和，是领导者素质中所有能动成份的精华聚合。能力素质事关领导者行为的质量和效果，事关领导者的作用、成就、贡献、和价值的大小，事关领导活动的成败。

（一）、分析判断与决策能力

决策是为了达到一个既定的目标，提出的若干方案，并从中选择一个方案的分析判断过程。若决策的目标是模糊的，甚至是模棱两可的，则无法以目标为标准来评价方案，决策贯穿于管理的过程决定了管理活动的成败。作出决策，领导者都必须在错综复杂的内外因素中透过现象看清问题的矛盾，运用严密的逻辑思维的方法进行分析，从而做出正确的决策以实现目标。因而，改进管理决策提高决策水平，应当是一个成功的领导者经常注意的重要问题之一。

（二）、组织指挥与控制能力

组织指挥与控制能力是领导进行管理工作的日常的重要职能。领导者应根据组织的实际情况设计符合组织结构，善于运用组织的力量，指挥与协调企业的人力、财力，发现运行中存在的问题，通过指导采取控制等措施解决问题，已达到工作效果，提高运行的效能。

（三）、知人善用的能力

在企业管理基本完善的情况下人是最具有能动性的资源。一个组织能否兴旺发展、能否选拨培养运用一环扣着一环，而发现人才、培养人才、使用人才都要求领导人具有知人善任的能力。千里马常有，而伯乐不常有，就说明

了领导者知人善任的重要性。

四、良好的心理素质和身体素质是领导者的必备条件

领导者都肩负着复杂、繁重的工作任务，因此，只有具备良好的心理和身体素质，才能担负其重任。

（一）、成熟的心理素质

领导工作复杂紧张，没有稳定的情绪，成熟的新浪，很难干好领导工作，对于大是大非的冲击，自己的付出和效益有心理平衡感，心理容量要大，在众人面前能自觉的控制行为。一不要有攀比心态。一些领导干部不能正确对待先富与后富的关系，滋长了一种盲目的攀比心理。有的与个体户、大款、大腕比，甚至与某些搞以权谋私等不正之风的人相比，总觉得自己在物质利益上吃亏了。二不要有补偿心态。现实中，领导干部随着职务的变动，权力增大，头上的“桂冠”多了，听到的恭维声、赞扬声就会逐渐增多，如果不经常提醒自己，不从严要求自己，就很容易沉醉于鲜花和掌声之中，轻则刚愎自用，重则居功自傲.（二）、健康的体魄

身体健康是每位领导者必须具备的条件，领导工作非常繁重，如果没有健康的体魄，即使有好的思想，科学的思维，恐怕只会觉得力不从心，无法发挥领导才能，更无法完成工作任务，所以首先要有个好的心态，然后就是要均衡自己的饮食，再就是要做适当的运动，最后就是要保证高质量的睡眠．这几个方面说起来容易，但坚持做下来并不是很容易，所以还要时刻树立健康的意识，一年至少一次全面体检．

政治、知识、能力、心理和身体素质是我们现代领导者所应具备的基本素质，但要成为一个成功的领导者，还需要在具体工作实践中将这些素质转化为实实在在的领导能力，素质只是代表一种潜力，真正的领导工作是基于领导素质，蕴含着领导方法、技巧和经验。

结语：在我的论文将完成之际心里不免有一种如释重负的感觉。回首短暂的学习生活，不禁感慨万千。这份毕业设计。犹豫经验的匮乏，难免有许多考虑不周全的地方。在工作上的忙碌、学业上的压力，常常让我感到精疲力竭，难以招架，好在有学院导师的教导、同学的鼓励、朋友的关心、同事的帮助、家人的支持，终于使我度过了那些痛苦而又难忘的日子。在此，我要向那些给予我关心、帮助和支持的人们表示我最诚挚的谢意。

此外还要感谢唐建军老师和韦素妮的指导，两位老师平易近人，在我写论文有困难和问题的时候给予了我许多帮助，开导了我的思路，严谨了我的文法。提高了我的水平，弥补了我的不足。

其次，我要感谢北航为我提供了一个优质的学习环境。

最后，祝各位老师、同学身体健康。事业顺利。

参考文献

[1]王乐夫.领导学:理论、实践与方法[M].广州：中山大学出版社，2005.[2]杨国欣.领导理论与实践[M].北京：中国社会科学出版社，2007.[3]史金平.管理学.高等教育出版社，2006

[4]郝铁柱，王秋平.山东经济战略研究[J].试论领导者素养，2010，（7）:59-60.[5]苏宝忠.领导科学与艺术[M].北京：清华大学出版社，2009.

第四篇：成功领导者必备的“软实力”

成功领导者必备的“软实力”提起领导力，人们似乎总认为它只属于那些具有超凡远见和极富个人魅力的精英。事实上，领导力并非与生俱来，而是可以后天习得并不断磨练的。北京凯洛格管理咨询有限公司副总裁徐汉群老师与我们分享哈佛管理导师课程中，关于领导力激励的精华内容。

经理人=领导者+管理者

领导者究竟做些什么？为弄清这个问题，经理人首先需要知道领导与管理有何不同。

管理的目的是为了获得明确、有序的结果，重点在于应对复杂局面的能力。管理者的工作主要包括计划、组织、分解目标、分配资源、实施、监控等环节，目的是使事情顺利开展、循环起来，保证进度并按时完成任务。

领导者的工作则主要是构建愿景并向员工和客户清晰地阐述愿景、指明公司成长方向、广泛收集数据并从中找出关联、广泛征求员工意见、激励和鼓舞追随者等。说得简单些，管理者的工作主要是对事，领导者的工作主要是对人。因此沟通技能、人际关系技能、冲突解决技能、谈判技能和激励技能等“软实力”对领导者来说格外重要。在实际工作中，管理和领导是共生的关系。组织当中，任何一级经理人往往既做领导工作又做管理工作，只是在组织中的层级越高，承担的领导工作所占全部工作比重就越大。

徐汉群指出，一个经理人自然成长的过程会遵循领导力管道模型（如图）路线，打开模型中的每个层级，管理能力和领导能力都包含其中，哪种能力缺位都会引发严重问题。例如富士康接连发生的员工跳楼事件和群殴事件，凸显领导力不足带来的严重后果。可以说，富士康的管理工作做得非常到位，半军事化的管理让工作程序切割得非常细致，是一种高效率的管理手段。但是公司如果不顾及员工内在的精神需求，即便是在这样的制造型企业中，也会对生产产生影响。况且，现在越来越多的企业依赖知识工作者，这就越发需要调动员工的内在热情，激发员工的干劲。

情商与领导特质的关系

1995年，丹尼尔。戈尔曼最早提出“情商”这个概念，指出情商包括自我认知、自我调控、自我激励、同理心和社交技能等五方面的素质。

那么领导者是天生的还是后天造就的？长久以来，人们一直在争论这个问题。同样，在情商的话题上，人们也是争执不休。比如，善解人意是一种自然禀赋，还是在生活磨砺中习得的品质？答案是两者兼而有之。科学研究有力地揭示，情商中有基因遗传的成分。但心理学和个人发展研究则显示，后天环境也有很大影响。这两种因素分别在情商的塑造中起到了多大的作用，这个我们或许永远都搞不清楚，但科研和实践都清楚地表明，情商是可以后天习得的。

1、好领导知道自己是谁。

情商涉及的五大要素又可以分为两组：自我认知、自我调控和自我激励是与个人相关的素质，而同理心和社交技能是与他人互动的能力素质。好的领导首先需要从第一组的三方面进行自我探索，这是领导力特质的核心所在。

所谓自我认知，是指个人对自身情绪、长处、弱点、需求和内心驱动力的深刻洞察。有高度自知之明的人，处事既不过分苛责，也不抱不切实际的幻想，而是对人对己都秉持一种诚实的态度。有自知之明的人很清楚自身情感对自己、对他人，以及对他们的工作表现会产生怎样的影响。比如他知道，在时间紧迫的情况下，自己的表现一定会大失水准。因此他会仔细规划自己的时间，提前做好工作。

自我调控能让我们免于成为自身情感的俘虏。但是戈尔曼发现，自我调控的能力没有在商界得到足够重视。丹尼尔。戈尔曼写道：“善于控制自己情绪的人有时被看成冷血动物。他们三思而后行的做法在有些人看来是缺乏激情。而那些脾气火爆的人却往往被看做典型的领导者——他们的情绪发作被人视为领袖魅力和权威的标志。然而，这些人在晋升高位后，却常常栽在自己的情绪冲动上。”自我激励则是高绩效领导者的共同特质。他们似乎有使不完的劲，总是孜孜不倦地力求尽善尽美。这些精力旺盛的人通常不安于现状，他们会执著追问，事情为什么非得这样做而不能那样做，也会积极地去探索新的工作方法。

那么，领导力教练是如何帮助职业经理人进行自我探索的？徐汉群解释，在指导过程中，领导力教练的主要任务就是问问题，问开放性的问题，但不可以把自己的观点和想法放到问题中去影响学员。如果把领导力教练比做站在迷宫旁边、知道迷宫出路的旁观者，学员是正在走迷宫的人，当学员遇到三岔路口时，教练并不应该提示学员向左走或者向右走，而应该提醒学员向他没有看到的方向看一下，问问他看到了什么，看到的事物对他有何影响，然后让学员自己选择走哪条路。“每个人都会受成长环境、社会环境的局限，只看到事物的某些方面。教练可能看得比他全面一些，但不能替他做决定。„„现在很多职业经理人懂得要放空自己，定期在一个不受打扰的环境中灵修或冥想，以求换个角度看待自己与外界的互动关系。”徐汉群说。

2、好领导知道如何倾听。

社交技巧和同理心是情商要素的第二组能力。徐汉群说：“据我个人观察，这两项技巧对于非常出色的领导者是一项挑战。当一个人的能力很强、表现很出色时，他往往很难体谅他人。但是同理心弱、不会与他人沟通的领导者，必然丧失一条很重要的输入途径。不过社交技巧和同理心也是可以培养的。经理人要想了解手下的员工，没有什么比倾听更有效的办法了。”通常，倾听有如下三个层次：

层次一：在这个层次上，听者完全没有注意说话人所说的话，假装在听其实却在思考其他毫无关联的事情，或内心想着辩驳。他更感兴趣的不是听，而是说。这种层次上的倾听，导致的是关系的破裂、冲突的出现和拙劣决策的制定。层次二：人际沟通实现的关键是对词意义的理解。在第二层次上，听者主要倾听所说的字词和内容，但很多时候，还是错过了讲话者通过语调、身体姿势、手势、脸部表情和眼神所表达的意思。这将导致误解、错误的举动、时间的浪费和对消极情感的忽略。另外，因为听者是通过点头同意来表示正在倾听，而不用询问澄清问题，所以说话人可能误以为所说的话被完全听懂理解了。

层次三：处于这一层次的人表现出一个优秀倾听者的特征。这种倾听者在说话者的信息中寻找感兴趣的部分，他们认为这是获取新的有用信息的契机。高效率的倾听者清楚自己的个人喜好和态度，能够更好地避免对说话者做出武断的评价或是受过激言语的影响。好的倾听者不急于做出判断，而是感同身受对方的情感。他们能够设身处地看待事物，更多的是询问而非辩解。

现在商业往往需要实现双赢或多赢，而实现的基础是一定要理解对方诉求，才能找到一个双方都可以接受的方案。认真倾听是实现互相理解的第一步。在听懂对方的话之后，你可能并不认同对方所说的内容，这时你需要克制自己反驳的情绪，冷静地问问自己：“沟通的目的是什么？我想要的结果是什么？”如果你在沟通中始终以结果为导向，就能避免陷入纠结，高效地得到真正重要的东西。徐汉群认为，“提升同理心是一种很重要的修炼。它不仅是意识到别人在想什么，而且是深深地理解别人为什么这样想。同理心可以很好地帮助领导者处理纠纷。比如航空公司经常要处理因航班延误引发的乘客投诉事件。这时航空公司经理应该如何安慰乘客？他解决问题的关键，是让乘客知道，航空公司能够知道乘客现在的心情，能够理解乘客的焦虑。当经理把这种态度传递给乘客，问题就解决一半了。”

激励是一门艺术

通用电气CEO杰夫。伊梅尔特曾说过：“一旦成为一名领导者之后，你所面临的最大挑战就是学会激励身边的人、培养他们，并帮助他们学会改变自己。你必须克服这一挑战，同时明白，领导者的任务就是为自己的团队成员提供服务。”那么，领导者应该如何激励和鼓舞员工呢？

1、制定并传递有效愿景。

一个有效的愿景应该：可以生动形象；能清晰地展现未来的蓝图；令人向往：对员工和其他利益相关者的长期利益来说充满吸引力；

具有说服力：新的愿景比目前状况要好得多，使得员工乐意做出必要的努力和牺牲来实现它；

切实可行：愿景中的目标切合实际，只要团队努力工作就可以实现；

重心明确：愿景应由一系列可管理、条理分明的目标构成，能为其他人的决策过程提供清晰的指导；

灵活运用：涵盖全面，足以适应不断变化的环境；

易于传达：可以顺利、简洁地解释给组织内不同层面的员工，对领导与激励员工而言至关重要。在许多人眼中，苹果公司前CEO史蒂夫。乔布斯是个脾气暴躁、待人苛刻的领导者，并不完全符合上述全部的领导者特征。但不得不承认，乔布斯在制定并传递有效愿景方面具备很强的领导力特质。他将自己对对消费者深刻的理解以及苹果产品追求最高品质的理念，很好地传递给了苹果公司的上上下下。而这种传递不仅通过语言，更通过行动。比如他为了追求产品的完美度，可以选择推迟产品上市时间。而每次新产品发布会也不仅是对产品的描述，更是对公司未来的描述。在这方面，乔布斯展现了独特的领导力。

传递有效愿景的一个好方法就是把愿景变成故事。上世纪50年代，密歇根商学院教授诺埃尔。蒂奇为了说服通用电气前总裁杰克。韦尔奇打造一个领导力发展中心——就是日后大名鼎鼎的克劳顿学院，采取了一个很有趣的办法：蒂奇假设两年之后《纽约时报》的记者来采访他，询问克劳顿学院的发展情况。蒂奇就以这名记者的口吻，写成一篇关于未来的克劳顿学院的报道，拿给杰克。韦尔奇看。韦尔奇看后觉得与自己的想得很像，于是这篇虚拟的报道就成了两人很好的合作基础。“向员工讲故事是领导者无法回避的问题。人都有情绪，光拿数据和事实说话不容易打动别人，带有情感的内容可以打动听众，而富有情节的故事是最有情感的。”

2、挖掘激励的内在源头。激励员工的方式有很多种，主要包括外部因素和内部因素。外部因素是指跟工作环境有关的方面，而非与工作内容本身有关，它包括公司政策和福利、工作条件、薪水及其他报酬形式、地位等。另一种更加持久的激励方法是发掘员工表现的欲望。使用这种方法时，领导者会设法丰富员工的工作内容并赋予广泛的工作职责，以此来提高他们的整体工作满足感，进而达到激励的目的。

人在刚毕业的时候很难真正了解自己到底要什么，也找不到自己的激情和长处所在，与此同时，摆在年轻人面前的是生活的直接压力。这个时候，外在激励可能会对年轻人产生很大影响。然而一旦年轻员工走过了这段寻找的过程，发现激情和长处相匹配的领域，找到一片适合的天地，就会迸发出职业激情。

作为年轻人的领导者，帮助年轻人发现其职业激情，将其引向一个正向循环，既是善事，又是好事。哈佛大学积极心理学教授泰勒。本-沙哈尔在《幸福课》中讲到，有人问米开朗基罗如何把《大卫》雕得那么漂亮，米开朗基罗说，他没有做什么，只是找到了一块大理石，把多余的石头都凿掉，剩下的有用的东西就是完美的《大卫》。徐汉群认为，好的领导应该像米开朗基罗那样，具有一种发现的眼光和心态，而不是刻意将一棵参天大树培养成一朵鲜花。

第五篇：描述一位成功的企业领导者的领导能力

描述一位成功的企业领导者的领导能力

某某，男，汉族，中共党员，研究生文化，高级经济师，现任某某银行股份有限公司的董事长兼党委书记，为公司的法定代表人。个人认为，他是一名非常成功的企业领导者，具有卓越的领导能力。

某某董事长的领导能力突出表现在以下几个方面：

一、良好的影响力。他在公司拥有强大的影响力，这种影响力体现为权力性和非权力性两方面。一方面，由《中华人民共和国公司法》等法律、法规以及《某某银行股份有限公司章程》等内部制度规定，赋予了其作为公司董事长的重要职责权限，如组织召开董事会议决定公司的经营计划和投资方案、决定公司内部管理机构的设置等等。另一方面，他个人的经营和管理理念，确确实实地影响到公司的每一个人（被领导者）。评判他的影响力是良好的，是因为他能够充分利用影响力，准确将公司的发展定位为“立足地方经济，立足中小企业，立足某某市民”，并将打造流程银行、精品银行的理念灌输到公司的各个管理层次，使公司避免方向性错误，实现了正确发展。

二、优秀的领导特质。主要是：

1、预见力强。他总是能够准确预见市场的未来发展变化，及时调整战略计划，提高公司核心竞争力，使公司发展与时俱进。

2、创造力强。他强调创新，认为创新是公司发展的灵魂，是通向成功的关键枢纽。特别是他具有突破性思维，敢于带头打破常规，在必要时能突破条条框框，不受传统束缚，从战略角度出发而不是根据先例做决策。

3、适应力强。他面对变幻 莫测的市场，能够审时度势，随机应变。在决策条件已经改变或者接到突然信息的情况下，能够做到处变不惊，沉着冷静，灵活机动，应对有方。

4、洞察力强。他在纷乱复杂的同业竞争环境中，对待公司发展中遇到的问题特别是瓶颈问题，能够看出不易发觉的联系和模式，能够积极开拓并寻求突破性的解决方案，并善于集思广益。

5、决断力强。他具有良好的判断力和决策力，即使在信息不完全的情况下也能果断地行动，快速制定决策，并使公司尽快贯彻决策，有效地处理掉危机。

6、有魄力。他经常站在公司战略的角度看待问题，高瞻远瞩，决策果断，言出必行，说到做到，传达一种清晰的方向感，使公司人员工作方向明确，并为此充满责任感和紧迫感。

7、凝聚力强。他讲求民主，不搞一言堂，在公司中建立一种开放、及时和广泛共享的交流环境。他强调团结协作，善于鼓舞，并能客观公正地解决公司人员的冲突，使公司和谐发展，充满凝聚力。

8、感染力强。他总是充满热情地关注市场的赢得，并在工作中表现出富有感染力的热情，从而鼓舞每一个人，使他们具有同样的热情，在工作中形成最大的合力，并增进彼此的信任和友谊。

9、充满勇气与自信。他从不惧怕公司面临的困难和问题，认真接受挑战，沉着应对，趋利避害，并始终做到乐观自信，最终总是能够有效解决问题。

10、威慑力强。他在领导活动中依法治行，执行严明的纪律，赏罚分明，在公司内部具有较强的威慑力。

11、精力、体力较强。他的精力旺盛，体力充沛，为做好公司各项经营管理工作提供了必要的保障。

三是突出的人格魅力。他的人格魅力来源于自身良好的综合素质。在品格因素方面，他责任心和事业心强，工作讲究方法，坚持 原则，作风正派，表率作用明显，廉洁自律，遵纪守法，在公司个人威望最高。在能力因素方面，他工作经验丰富，熟悉公司各项业务，经营、管理能力强，能很好地驾驭全局，处理好繁杂问题。在知识因素方面，他属于复合型和学习型人才，自身具备的政治、经济、科学、管理、专业、作风等方面的内涵水准较高。在感情因素方面，他对公司和员工怀有深厚的感情，在工作中不计个人得失，处处以全行和员工的整体利益为重，具有较强的吸引力，深受员工的拥护和爱戴。

四是激励手段丰富。他特别重视激励机制的建立和完善，激励手段多样，主要有：

1、目标激励，即通过设立分层次的并富有挑战性的目标，鼓励员工通过奋斗去追求实现目标，并获得相应的成就与结果。

2、物质激励，即通过满足员工个人物质利益的需求，来激发员工的积极性与创造性。

3、岗位激励。他积极选拔年轻优秀的人才走上领导岗位以及重要业务岗位，并积极、现实地向他们表达对其潜能的期望，激发他们以发掘自己的最大潜力去为公司的发展做出积极贡献。

4、荣誉激励，即对为公司做出突出贡献的人，给予一定的荣誉称号，号召公司员工向他们学习。

5、信任激励，即对被领导者给予充分信任，并根据情况分享一定的领导力，为他们提供发挥才能的舞台，激发出他们的积极性和主动性。

6、惩罚激励，即对公司员工不良行为给予否定与惩罚，使其认识错误，迎头赶上。

7、数据激励，即“数字上墙”，每季度根据经营指标完成情况，对支行、营业网点排名，鼓励先进，鞭策后进。

8、情感激励，即要求公司各 级领导层与员工建立良好和谐的情感关系，关怀、关心公司员工生活，解决实际困难，从而鼓舞士气，增强公司员工的归属感。

参考书目：

1、《领导科学与艺术 MBA/MPA》 作者：王益 于永达 出版社：清华大学出版社

2、《领导力训练》 编著者：费欧文 出版社：中国城市出版社

3、《知识型领导》 作者：郭晓丽 出版社：中国时代经济出版社

4、《领导力21法则》 作者：(美)约翰〃C.马克斯韦尔 译者：萧欣忠 林静仪 出版社：新华出版社