2010年个人年终总结.绝对精华

第一篇：2010年个人年终总结.绝对精华

2010年个人年终总结

2010年即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感触很多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。现在本人就2010一年中的工作作出总结如下：

一、以“勤恳务实、不断进取”为信条，加强学习，提高自身思想素质。

现代社会是一个开放、竞争的时代，知识日新月异，信息高度发达。身处如此背景下，只有不断加强自身业务能力的提高，才能保持职业价值。为此，无论何时何地，我都坚持利用一定时间去浏览和获取图书、报刊以及网络上的各种信息,不断提升自身的业务质素，加强对积极向上的人生观、正确的价值观的引导。“勤勤恳恳，我只吃朴素饭；兢兢业业，我只做平凡事”。这些警世名句，是我的座右铭。无论处在一种什么样的环境下，使终保持乐观、积极向上的心态，努力勤奋、务实工作，不懂就问，不会就学，扎扎实实，做好本职工作。

二、以“业务精湛、客户满意”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好形象。

1、展览行业是一个需要耐心+细心的服务行业。电话营销是服务的重要一环:对每天的客户来电，做到有问必答,不厌其烦,认真对待客户的每一个问题，积极高效的予以解答。力求做到使客户满意。2010年的口腔展，在公司全体同仁的齐心协力共同努力下，取得了圆满成功。开展的前一个月，我和口腔展项目组全体工作人员加班加点，分工合作，及时顺利的完成了展前工作。展会结束后三、四月份，又配合市场部做好观众的统计分析。对参展商进行了展后回访，了解参展商对我们工作的满意程度，对展商提出的问题，认真加以总结，汲取经验，接受批评，加以改进。以求把客户满意度放在第一要位。从177份有效的参展商意见反馈表中看出，我们的服务得到了大多数展商的肯定。

2、策划设计2010年口腔展的展位安排。口腔展的展位安排、展位图的设计，在我看来是一份责任，也是一份答卷。古语云：“知彼知已，方能百战百胜”。为此我充分分析了北京、上海口腔展的规划布局和价格以及对大中小公司安排展位的优缺点，譬如：今年北京口腔展设计了1231个/9平方米展位，总收入约25976000元,参展商有549家；上海口腔展设计了1011个/9平方米展位，总收入约19626000元。参展商有429家。在展位定价上，北京口腔展最高单价是32000元/9平方米；最低10000元/9平方米，分四种价格等级；上海口腔展最高单价是26000元/9平方米；最低单价8000元/9平方米，分三种价格等级。从参展商目前对中国口腔展的价值取向来说：分别是北京、广州、上海。对比北京上海口腔展的数据，结合明年华南口腔展的展馆实际情况，我们设计了1279个/9平方米展位，价格等级上做了优化组合，相比今年多设计了178个/9平方米展位。按观众路线

把15.1馆设计成品牌馆、14.1为国内品牌馆,二楼15.2和14.2馆为耗材馆。

在销售展位的过程中，通过对客户的分析判断可以总结出：展位图对于参展商来说，就是一份价值取向图。参展商确定的展位位置，就决定着他们的品牌定位和价值取向。根据帕累托法则，即80/20法则，可以将客户分为大客户和长期客户、中端客户和大众化客户。80/20法则告诉我们：80%的利润来自于20%的客户。这20%客户也是口腔行业的领袖和品牌价值缔造者，他们的积极参与又决定了口腔展的品牌价值。为此我们更应该关注大客户和长期客户，了解分析他们的想法和市场定位，在以展会为载体的平台上为他们赋予更大的价值。因此在2010年口腔展的招展过程中，按大客户、金牌客户优先、大面积展位优先、公司产品含金量高、公司实力强优先分批次招展，鼓励大客户拿大展位，拿好展位，例如：高露洁、宝洁、GSK这三家公司都是生产日用产品的顶尖公司，无论从消费者群体、产品定位上都有相似之处，每年他们在华南口腔展上拿展位的大小也不相仲伯，为此我们鼓励其中一家拿大展位面积，来说服其他两家也定相同面积的好展位。在这样的环比影响下，这三家都由今年的54平方米增加到72平方米或以上。通过这些有效策略，2010年口腔展展览面积相比今年扩大了6000平方米，总收入预计增长10%以上。截止12月30日，2010口腔展的四个展馆展位已全部售罄，新增加参展商103家，占总参展商的20%。

3、为了了解行业动态，在公司安排下参观了香港APDC展、北京、上

海口腔展。参观同行业的展会，是为了学习他们的优点，了解他们的展会情况，拜访老客户，结识新客户。每一次观摩前，项目组都做好了充分细致的准备工作：分析他们的展位图的布局，参展商的数量，统计未参加华南口腔展的公司名单，做出报表，对每一家公司进行仔细分析后，在现场进行面对面交谈，积极推介华南口腔展。

三、以“互助互敬，团结协作”为宗旨，提升团队协作精神。

在伍丽儒领导下的口腔项目组是一个和谐、互助、积极的团队。伍丽儒以她开朗、乐观、勤奋、积极向上的态度影响着我们这个团队，我们分工明确、责任清晰、工作做得有条不紊。碰到问题大家相互交流，积极协商解决。小苏、小敏、小钟在工作中极具责任感，认真负责，团结互助。我们为之努力，是因为我们有着一个共同的目标：为公司保持并擦亮口腔展这个品牌。

俗话说：“三人行必有我师，”在以后的工作中，我会结合以往工作经验，取长补短，开拓进取，现对于2010年的工作思路作如下打算：

1、目前中国的三大口腔展处于一种三足鼎立之势。三个展会因为地域不同而各据一方，参展商的数量也不相上下。北京口腔展以他“皇城根儿”的优势、观众地区来源广泛，排列第一；上海口腔展也正以国际化大都市的影响力不可小窥，华南口腔展的优势服务好、毗邻港澳、连接东南亚，佛山是口腔OEM生产的基地。但是，只要是其中一个展做大做强，那么意味着其他二个展将沦为地方性展会。为此我们

需具忧患意识，加大对华南口腔展的国际宣传力度，加强对核心观众的邀请，深化国际合作，炼好内功，由专业公司设计展会的统一形象，规范展会的业务流程，有序安排现场各个流程的工作。集众人之智慧，多为项目提出新想法，新思路。

2、虚心学习专业知识，加强业务水平的提高。

3、积极配合伍丽儒做好口腔展的统筹工作。

4、做好2010年展商数据分析，分析展商的行为特点，比较品牌展商在北京、上海展会中，展位面积、投入资金、市场需求等方面做出细致分析，从中找出在广州展会扩大面积的对策，专业专注，做强做大华南口腔展会。

5、制定对新公司即未参加过华南口腔展的参展商的招展方案。

6、加强个人自身素质的培养，努力提高业务销售技能、服务技能、团队协作意识、个人礼仪等。

2010年即将过去，我们将满怀热情地迎来2011年，新的一年意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔，料得明日花更红”，我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好，作为公司的一份子，在明年的工作当中我将一如既往，全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。

第二篇：大一学年个人总结绝对好用

大一学年总结

大一学年的生活转眼之间就过去了，没想到时间过得如此之快，头脑中还清晰的记着刚来时的情景，回想起大一的学习与生活，在清闲中我学会了与他人交流，在忙碌中我学到了该学的知识。对于我来说在这逝去的一个学年中，感触是很深切的，任何文字来描述都难免苍白。

大一学年里接触的是这些基础知识, 但是也是非常重要的。虽然我掌握知识的速度可能不是很快，学习是一个长期性、终身性类型，没有持久力就不会有成功。

在一个学年中我发现自己做的还是远远不够的。我一直觉得自己努力的不够，没有尽全力的结果是比别人越差越远。当大一结束后，我才恍然发现自己的无知，这样的程度是很难达到顶尖的。而对于专业的了解更是不足，一年了依然是个井底之蛙，不了解社会科技的发展动态，不明白要从事的行业。

细想起来原因有两点：

一、自己没有做更加充分和详细的计划，没有计划就会盲目，不知要做什么自然无法做好；

二、心理波动起伏影响平时任务的完成，无法使自己总是保持比较良好的状态，而调整状态的时间就占去了应有的奋斗时间，内在品质的不足是无法达成外在成就的主要原因。

因此要在今后弥补自己的不足，就要从改善自己的内在素质着手，调整好心态，让身心合一，用属于自己的东西来熏陶自己，以使

自己不再迷失而能不断的努力，从而超越界限。心里上的调节是很笼统的，但却是最实在的，没有这些，一切订立的计划和下定的决心都是无用的。反思才能不断改善内心，而内心平静和理智才是持续成功的保证。在大一学年我深深体会到，一切知识的学习、新鲜事物的接触都会对自己有指导作用，就看自己是不是用心去想它、真心想用它。一旦真正结合为自己的实际行动，我想一定会有很大的提高和升华。

第三篇：个人现实表现材料(绝对经典)

个人现实表现材料

XXXX，XXX，仡佬族，大学本科学历，19XX年XX月出生，2010年XX月参加工作，2011年10月加入中国共产党。先在XXXXXXXXXX工作，2011年2月考入XXXXXXXXXXX，现任综合股股长。自从事办公室工作以来，在办领导带领下，在同事帮助下，紧紧围绕机构编制与办公室中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务。现将有关情况汇报如下：

一、思想政治方面

坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，在思想上、政治上、组织上同党中央保持高度一致，着眼于思想上的提高和政治上的进步，用党章党纪严格要求自己，争做一名优秀的共产党员。树立正确的世界观、人生观和价值观，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，认真学习十八大精神及新时期机构编制工作方针政策，努力提高政治理论水平，不断增强政治敏锐性与鉴别能力，立足本职工作，以政治修养统领全局，增强大局观念，务实创新，团结同志，把握当前，着眼长远，认真完成组织或领导交办的各项工作任务。

二、履行工作职责方面

严格要求自己，工作勤奋，爱岗敬业，办事沉稳，顾全大局，团结同志，以诚待人。

一是勤奋工作，爱岗敬业。正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益以及工作与家庭的关系。

二是务实工作，业务过硬。经过不断学习和锻炼，在文字写作、组织协调和人际沟通能力上取得一定的进步，熟悉机构编制人事工作和综合办公室工作。近两年来，共草拟文件250余份，撰写报告、领导讲话及部门工作总结等50余份，编辑工作信息40余篇，组织或协调会务5次，圆满完成了事业单位清理规范工作和全县机构编制实名制数据库建立工作，基本建成全县机构编制电子档案库。同时利用办公室资料传阅、校稿及装订档案之机，细心学习他人长处，并虚心向领导和同事请教，改进不足。

三是办事沉稳，严谨细致。机构编制发文具有很高的严肃性和权威性，事关各机关事业单位的业务开展。对印发的文件材料，每次都认真核稿和校对，保证了印发文件准确、及时。在办会、办事等其它工作中，始终坚持大处着眼、小处着手，认真把握工作细节，高质量完成各项工作任务。

四是深入基层，时刻不忘为民服务。对待来访的每一位同志都热心接待，不敷衍、不拖延。2012年，我有幸到XXXXXXXXXXXXX挂职锻炼学习，任XXXXXXX，任期1年。分管社区科教、文卫、宣传、工会等工作，联系XXXX和XXXX两个居民组。挂职期间，我深入群众，认真履职，急群众所急，想群众所想，积极宣传和贯彻执行上级的各项方针政策。走访村民70余户，建立了困难家庭台账，代表编办对10户特困户予以特别照顾；为1户丧失劳动能力和1户孤寡老人申请了农村低保，协助成功调解群众纠纷15起，协助完成“一事一议”通组联户路断头工程350米。

五是具有较强的创新精神和能力。在实际工作中积极健全管理机制、优化工作流程、采用先进技术手段，在思想观点上、工作思路上、业务技能上勇于创新，牢固树立创新精神和创新意识，掌握工作主动权。

三、作风建设方面

综合办公室涉及各种接待、服务等事项较多，我时刻不忘用党员的高标准严格要求自己，用《党章》和党纪约束自己，自觉地做到自重、自省、自警、自励，廉洁从政；虚心接受领导批评，听取同事意见，不独断专行，不以权谋私。

工作以来，严格遵守《党员领导干部廉洁从政若干准则》，无任何违纪违法行为。政治上坚定正确的方向和立场，思想上坚持唯物论，作风上坚持求真务实。密切联系群众，抵制各种腐朽思想，反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。加强党性修养，认真贯彻执行中央八项、省委十项及市委十二项关于改进工作作风、密切联系群众的规定，不断加强作风建设。

四、生活学习方面

始终把学习放在突出位置，坚持理论学习与实际工作相结合原则，用党的基本理论、基本路线、基本经验指导实践，解决实际问题。不断拓宽学习范围，关注时政。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观；认真学习党的十八大及十八届三中全会精神；认真学习中央和省市县重要文件精神；认真学习机构编制工作方针政策；认真学习市场经济知识、文秘知识、科技和法律知识等。通过学习，增强了为群众办实事、谋利益的主动性和驾驭工作的能力。

生活中发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良作风，从自身做起，从身边的小事做起，发挥公务员在建设节约型社会中的表率作用。同时端正心态，树立远大理想，顺境时不得意忘形，困难时不失意悲观。

五、缺点和不足

金无足赤，人无完人，在取得一些工作成绩的同时，也暴露出自己不少的缺点，如学习积极性不够，使得缺乏向理论探索的意识；事业心不强，容易滋生懒惰情绪；过于追求精细，导致工作效率不高等问题。业精于勤，行成于思，在日后的工作中，我定当扬长补短，深入开展批评与自我批评，认认真真学习，踏踏实实工作，堂堂正正做人，弘扬家庭美德，遵守职业道德，维护社会公德。

不当之处，恳请领导批评！

汇报人：

2013年11月14日

第四篇：设备管理总结(绝对原创,实用)

设备管理经验总结

2011年以来，在公司的正确领导下，通过项目部和机电物资部全体员工的努力与配合，XXX标项目部设备管理工作顺利开展，设备管理水平稳步提升。现就一年来的工作情况总结如下：

一、坚持集团公司“又好又快，好中求快”的发展理念。

首先是“好”，然后是“快”。，在项目部负责安全的生产副经理的领导下，由机电物资部长带头，副部长主抓设备安全，在保障安全的前提下合理安排工作次序、施工部位，使设备得到合理、高效率使用。切实做到合理的设备，在合理的时间，出现在合理的施工部位，以合理的工作效率，创造合理的价值。以吊车调配使用为例，我们项目部现拥有吊装重量25吨、30吨吊车各一台，合理调配显得非常关键。机电物资部在每日下午下班之前都会统计第二天各工区施工部位的吊车使用需求，通知需要相应施工部位安排好吊车的安全操作场地，再根据实际情况合理的安排路线，在吊装现场安排专人盯场，在安全吊装的前提下不浪费一分一秒，在工程管理部的协调配合之下，我们出色的完成了各项吊装任务，节约了大量时间。经过一段时间的适应，我们大部分设备操作人员和现场工人也都逐步接受这种理念，有计划有步骤高质高量的完成既定任务，同时好中求快节约大量时间，无形之中降低成本，提高产值。生产的最终目标是产生价值，所以我们要以最少的设备投入，最低的人员设备风险，拿到最高的产值。

二、落实集团公司“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针。

我们建立了完善的预警机制，不轻易涉险，有问题先汇报再上设备，做到设备问题发生在可以控制的范围之内，在设备故障发生后的一小时以内拿出问题解决方案，并得到及时妥善处理。建立完善的通信条件，做到现场施工员与设备管理员能及时沟通，保障司机、现场人员的安全与设备安全。设备管理员督促设备操作手在设备投入使用之前做好检修维护，排除故障，尽可能避免因设备隐患引起现场安全事故。对于特种设备建立完善的维护登记制度，并定期检查。此外，通过与设备操作手交流沟通，及时反馈设备的运行状态信息，做到心中有数，记录有案。遇到问题及时上报并联系经验丰富的专业人员解决问题，若问题仍无法解决，及时与厂家技术人员沟通。通过领导专管、设备管理员协调、现场施工员配合、机长制、专人专盯等各种办法做到安全责任事故零记录、预防到位、综合治理达到预期效果。

三、设备管理基本情况。

一般常见工程设备如自卸车、平地机、挖机、铲车等设备首先做到有证驾驶，对于没有车辆驾驶规定的有效操作证件坚决不允许上车操作驾驶，对于技术生疏的操作驾驶员，责令其培训或者退场。对于特殊部位施工，选择经验丰富的操作手或驾驶员。

施工现场严格执行设备管理员统筹，施工员协助督管，设备调用方签字，施工部位负责人调配的管理方案，做到设备使用现场必有红帽（设备管理员、施工员），设备问题故障能得到及时反馈与处理。涉及到危险部位施工人员设备安全的必须先报告后施工，让安全风险预防控制在事前。

大型特种设备必须做到每台设备专人专盯，轮班换班制度，并登记造册。

通过机电物资部与工程管理部的协调，我们做了大量的前期准备工作。大型特种设备报市质量监督局备案，审批通过后允许架设门吊。门吊安装前期轨道基础设计与铺设，门吊安装时厂家技术人员现场操作指导。门吊上部横梁安装过程中，为确保安全，我们临时租用了一台50吨吊重的吊车配合现场现有吊车进行吊装，并由专人负责现场无关人员的疏散与安全警戒范围执勤。门吊主体安装完毕之后的电源安装在有厂家技术人员的情况下，我们还安排有专人检查监督。门吊安装完毕的试运行，门吊调试、空载试车、载重试车、负载试车测试现场都安排专人负责，严格按照门吊的相关规范执行。在测试过后，进行定期的检查，观察轨道等是否正常。

为了防止安全事故的发生，本着“安全第一”的管理原则，实施专人管理。首先是门吊操作人员的特种操作证件的落实，门吊施工前天气条件控制，门吊施工过程中对于起吊设备物品的重量评估，坚决杜绝无证非门吊操作人员操作吊装。并对操作与指挥人员进行培训，确保操作驾驶人员与下方指挥人员的协调配合符合安全操作规程。门吊使用完毕后的停车控制，安全保障，如轨道夹轨器固定等都安排有专人负责并有相关的登记记录。

现期，我们项目部已经安装调试好2台龙门吊，全部归属于项目部。

此外，施工队也已安装一台布料机，项目部严格按照特种设备进场程序要求进行管理。

近期，项目部正筹备架设衬砌机，相关的准备工作正在紧锣密鼓的进行之中。

对于其他设备，如拌和站系统的维护与管理，拌合系统负责人组织相关人员定期对设备故障排查和保养，保证设备的安全正常运转，确保混凝土的拌制效率，配合完成项目部的混凝土浇筑计划。

其他设备，如锅炉设备、各部位备用发电机等日常生活设备、施工现场紧急情况备用设

备均按要求做到勤检修、勤保养，有问题早发现早处理，使项目部工程正常施工，日常生活设备正常运转和正常供电得到保障。

当然，成功的管理案例都是多方面因素组成的，各部门相互协作是必不可少的。我们机电物资部经常与安环部联合进行设备安全管理，和工程管理部协作对现场的设备进行管理，和个施工队的管理人员沟通联系反馈信息进行管理。这种各种跨度的、交叉管理模式可以让我们的工作更加深入、细致，让我们的工作落到实处。

除此之外，我们也组织学习了一些先进的管理理念，借鉴和应用到现实的日常管理中，并取得了较好的效果。例如PDCA循环法管理，应用到大型特种设备的管理上面就取得了非常好的效果。P阶段：规划方案，设定安全生产目标；D阶段：全方位、全过程、全天候、全员实施；C阶段：指派专人实施检查与督促，并考核结果；A阶段：针对发生的问题，建立对策，持续改善。对于一般的大批设备如自卸车之类的，我们应用了“1+2+3=0”管理模式。1：思想上树立安全第一；2：管理上“专管”和“群管”相结合；3：行动上“求严、求细、求实”；0：总体人身伤亡事故为零。

用管质量的方法管理设备、管理安全；用查核表法制定查核表，定点定时检查；用重点管理法，排列图识别重点事项，优先管理；用FMEA法，故障模式与失效分析法实施预防；用因果关系法，关联图和因果图等分析根本原因，从根本上消除隐患；用PDPC法将可能发生的问题预先制定一系列对策，稳步达到理想结果。

今年，机电物资部较好的完成了项目部拟定的设备管理计划，基本满足了施工要求，未发生人身伤亡事故、大的设备事故，但也有很多做的不足的地方，这些都值得我们反思，吸取教训。

即将迈入新的一年，我们将会把工作做的更细致、更实在，让我们的设备管理尽可能少的出现问题，设备尽可能多的产生效益，让设备管理水平再上一个台阶。设备管理，以人为本。我们将会更加注重设备经验、管理经验的培训，让我们的所有的现场人员的管理水平和安全意识得到进一步的提高，在一个良好的生产环境中工作，为我们的安全管理生产打下坚实基础，为项目部，为公司创造更高的效益。

标项目部机电物资部

2011年12月22日

第五篇：申论总结【绝对精华】

第一部分

全面把握申论

第一章 申论考试权威解读

1、深度理解申论。

2、申论试卷解读。了解申论的含义、本质、特征、试卷结构、评分标准及能力要求。申论的含义：

公务员录用考试中的申论是指通过阅读给定资料、然后对某个社会问题阐述观点，论述理由、合理的推论材料与资料、观点与材料之间的逻辑关系。

申论考试为考生提供了一系列反应特定实际问题的文字材料，要求考生仔细阅读这些材料，慨括出他们反应的主要问题，并提出解决此问题的有效对策，最后再对自己的观点进行较详细的阐述和论证。申论考试的本质：

公务员考试就是为了选拔能够解决实际问题的人才，而申论考试作为考核的重要载体，其本质是对行政工作常态的一个还原。现在我们就以2010年申论考试为例，海洋保护已经越来越受到政府的重视，各级政府部门都积极的采取措施保护环境，在各方的共同努力下，我国的海洋保护已经取得许多成就，同时也面临着一系列问题，假定我们现在是某职能部门的一位行政人员，领导下发的任务就是对海洋环境问题出现的原因进行分析总结，那我们怎样展开工作呢？

第一开展调研：调研的过程就是一个认识问题和发展问题的过程，调研的方式多种多样，包括实地考察和咨询民众意见，总之需要通过调研最后形成一个记录，此时的记录就相当于我们申论考试中的申论试卷。

第二分析材料：拿到记录是原生态的材料，包含许多信息，且表现形式比较复杂，那么我们进一步的任务就是对获得的材料进行深入的分析，首先看看调研过来的信息那些是有用的信息，总结出海洋保护所取得的成绩和面临的问题，并对原因进行分析，这个过程也就是申论考试中考生完成概括的原因的过程。

第三通过调研，获取相关信息，知道了面临的问题，那么下一步就是需要提出对策。提出对策就需要综合考虑国家的政策、征求专家的意见，考虑众人的要求。这个过程也是一个综合分析的过程。

第四成文上报：认识清楚了问题的关键，形成了系统解决方案，那么此时做的工作就是形成书面材料并上报领导审阅，考生完成申论作文的过程也是这个过程。

我们分析可知及格的分数线：行测考试时间140分钟，满分100分。不得低于55分，总分不得低于95分。2011年国家公务员过线总分92分。

申论试卷解读

一、申论试卷结构总体上分为三大部分。首先提出“注意事项”给考生提出重要的指导性建议，其次给出一些资料即“给定材料”，最后提出“作答要求”要求考生在弄清楚给定材料的基础上完成若干题目。

1、注意事项

该部分内容是针对考生的应试作答而提出来的指导性建议，考生在拿到试卷后，切记首先仔细阅读这部分内容，以便按要求依次作答。

2、给定资料

申论材料字数不定大约在7000字左右，反应的是社会现实生活中的某一热点问题，都只有一个中心。

3、作答要求

作答要求一般来说有三部分内容，一是对给定材料的理解、分析、整理、归纳、概括、综合。二是根据材料反应的主要问题，提出可行性的解决方案，三是考生对个人见解的论证。

申论评分标准

一般来说，申论考试评分采取采分制，即按点给分。2011年中央、国家公务员考试省级以上【含副省级】综合管理类申论综合分析部分评分标准：

总的给分原则：按点给分，有错别字扣分，数字不符合要求扣分。

公式为：得点分数—错别字失分数—字数失分

公式为：内容分﹢形式分﹢奖励分—错别字分—字数失分

阅读材料能力提升

阅读是以理解为核心的认知活动，即以阅读的方式去领会和把握材料的表达形式和内容实质。对申论材料的阅读理解要经由一个感性认识上升到理性认识的过程。

国家公务员申论省级以上【含副省级】综合管理类职位申论考试对阅读理解能力的要求是，全面把握给定材料的内容、准确理解给定材料的含义，准确提炼事实所包含的观点，并揭示所反映的本质问题。

国家公务员市地以下综合管理类和行政执法类职位申论考试对阅读理解的要求是能够理解给定资料的主要内容，把握给定资料各部分之间的关系，对给定资料所涉及的观点事实作出恰当的解释。

阅读理解能力是答申论考试题目所必须的基本能力，也是最重要的能力是理解材料的前提下，才能全面、透彻地做出概括、分析、对策、提炼观点等题目。阅读材料概述

申论考试题目设置思路如下：

给出若干没有严格逻辑关系的的资料，设置几个题目，要求考生通过阅读理解，概括出资料反映的主要问题、分析问题产生的原因、提出解决问题的对策、并对问题进行深入的论述。

近几年，申论考试时间为150分钟，建议阅读时间为40分钟。

阅读材料分析

⒈阅读材料是社会的热点问题。

阅读材料的来源：

① 最近的新闻材料【原始材料】。

② 政府政策部分【多取自领导的讲话、官方文件、重要会议】。③ 国外案例。

2、阅读材料的主要类型

综合几年申论考试的试卷，从形式上看，申论考试所给定的资料主要表现为两种形式，一是案例性材料。二是资料汇编性材料。案例性性材料：是指给定资料主要集中反映一个有影响有待解决的具体问题。【围绕一个主题客观叙述】。

材料汇编型：是指所给定的资料主要围绕某个热点载录组编而成。阅读申论材料要求

阅读申论材料的要求是全面理解和掌握给定资料的内容，对众多事实材料进行分类，总结归纳其中的内在联系，提出反应普遍现象的观点，并联系给定资料以外的相关问题，进行思考分析。阅读材料与如下要求：

⑴通过字面，领悟深意。

⑵把握材料的主旨。

⑶借助联想恰当立意。

⑷明确作答要求。

综上所述阅读材料要求包括领悟深意，把握主旨，恰当立意，明确作答要求。阅读材料方法指导

申论阅读的基本方法和步骤： 第一遍：带着问题阅读，画出关键词。

第二遍：理清脉络，提炼主旨【总结段意---划分层次---提炼主旨。】 第三遍：有针对性的应征核对。第一遍阅读

带着问题阅读申论考试时间有限，为了确保阅读的效率，在通读材料之前，先看看作答要求中的问题，把握阅读方向，带着问题对材料进行阅读分析。

根据申论考试的题目设置特点，一般需要重点注意的内容包括：哪些材料能用在总结概括题型中，哪些材料与分析问题，解决问题有关，具体来说，应注意材料中专家说的分析，领导人的讲话，别国探索性的经验和做法为后面打下基础。

词是材料的基本元素，对于一些特殊的词应多加注意：

关联词：表示并列、转折、递进等性质的词。

重点词：主要原因、直接原因、前提、性质、特征、实质、认为、方式等另外对一些关键性的人物观点多加注意。

关键句在材料中的作用：

提示段意，主要是段的起始句或结论性的句子。

提示材料中心、主旨、观点、情感、主要位于材料开头，结尾的结论性，概括性词句和段落中心。

提示材料脉络层次。第二遍阅读 理清脉络提炼主旨

经过第一遍的阅读，考生对材料的理解有了一定的了解，第二遍的阅读的目的有感性认识上升到理性认识，只有这样才能从具体到抽象，从现象到本质，达到更高层次的理解，这一遍来说是精读。

理清脉络的步骤具体如下

1、总结个自然段的段意。

读完一个自然段，通过对该自然段的分析、综合应用自己读的懂的语句简单的将这个自然段落的内容概况起来。【概括的方法有关键句法和归纳概括法】。

对自然段的概括，是为了提示自己该段的主要内容，为了节约时间，不必太过详细，只需用自己看的懂的方式勾画，标注就可以。

2、划分段落层次，提炼中心思想。

划分段落的方法有合并同类项，具体的说就是通过对材料上下文之间的内容比较，将阐述同一问题的自然段归在一起，进行分类组合，理清材料的层次，在对所划分的层次内容分析和综合，概括出各段的主旨。

为了能够清楚了的梳理申论材料之间的逻辑关系，在分析材料时要注意，横向原则、纵向原则和多层次原则。

多层次关系【提出问题：现象】、分析问题【现象之原因、现象带来的问题、措施与效果】、解决问题【建议与思路】。第三遍阅读------有针对性的印证核对。

开始答卷后，并不是每一个考生都将材料的内容烂俗于心，为了确定材料中的一些细节的论述，还需要不是的回头看看材料，有针对性的印证核对，而且申论答案要紧密联系材料，不是天马行空的发挥。

第二章 概括材料能力提升

核心：了解概括材料题的题型分类，掌握概括材料的思维方法、操作方法及答题模式。

申论考试中至少有一道题是概括材料题，一般是第一道题。

一、概括材料题型分类及要求

申论材料概括，是根据申论要求对给定的或全部的材料的主题、内容、观点及反应的主要问题进行归纳总结的过程。

二、历年国考申论考试概括材料题型分类

① 概括主要内容。②概括主要问题。③概括主要后果【正反两方面】。④概括简述。⑤概括意义。上诉几种的主要表现如下：

概括内容：相当于论文中的小结和内容提要，要求考生对才材料有全面的认识。

概括问题：是在归纳基本内容的基础上，提炼出材料反应的主要问题，它涵盖的可能是问题的局部内容。因此概括问题是有倾向性的，而且大多是负面性的问题。

概括后果：一般是对材料反应的情况给社会带来的种种影响，或材料所反映的事实中存在的矛盾的正反两面的归纳。

概括简述：则不仅是概括而且还要加以简述，将概括内容和进行论述两个环节相结合。

概括定义：要求考生对材料进行综合概括的基础上，经过抽象思维，阐述其本质内容。

概括材料的最新变化【提出公文色彩】【隐含条件不断增多】。因此考生必须仔细分析题目要求，找出题目中的隐含条件，避免盲目作答。同时考生也要注意概括材料类题目的评分是踩点给分，在作答的时候一定要多找信息点，从而提高得分概率。

三、概括材料的三个基本问题：准确、深刻、精确。准确：就是要善于进行发散思维和类比分类，不但要对材料本身做到多侧面，多角度，多方位，多层次的思考和权衡，而且要将类似的材料拿出来，进行斟酌比较，从而找到材料来说最为恰当，中肯的理性概括。

深刻：所谓的深就是概括申论材料的时候，要寻根求底，掘井及泉的思考，一般要分析-------认识------在分析------在认识的过程才能达到深刻。

精炼：能够以最精炼的语言实现对材料的概括。概括材料失分原因： 概括材料分类混乱。

概括材料不够深入。

材料驾驶不好。

综合分析能力不强。

概括表述不强。概括材料的模式的指导：

1、概括主要内容：

概括材料的主要内容与概括材料中的某个方面的内容不同，它要求以整体材料的中心问题为线索涵盖材料所涉及的这一个中心问题的几个层级，几个方面。如；基本事实、问题、影响、原因、对策。实际做答中，答案具体包括哪些内容要依据材料而定。

2、概括主要问题：

概括主要问题一般要求考生就给定资料中的消极的，负面的信息进行概括，出题形式也较为单一和明显，题目中一般直接要求，概括主要问题、概括问题的现状。具体说概括材料主要问题、应该概括问题是什么、问题有什么具体表现。

4、概括定义：

申论考试中要求解释某名词的含义，并不是要求考生准确无误的解释，最主要的是要求概括的知识要全面、用于精炼。

申论考试中一般会给出被定义项【被定义概念】要求我们阐述概括。如果用公式表示；被定义项＋是【就是】＋下定义项。下定义的时候应注意：

① 定义项和被定义项外延是全同关系。② 定义项中不能有含糊或比喻词语。③ 除非必要、定义项中不应包括负词项。④ 定义项中不能直接或间接包含被定义项。

综合分析力提升

核心内容提示：

了解综合分析的各类题型，掌握原因分析、观点评析等主要题型的解题套路和应试技巧。

综合分析能力是一种运用判断、推理、分析、综合等逻辑思维的方法对给定材料进行分类、加工、清理逻辑思维，找出问题的原因，辨析观点的异同的能力。

综合分析能力是省级以上【含副省级】综合管理类申论测查的四大能力之一，要求对给定材料的全部或部分的内容、观点或观点问题进行分析和归纳，多角度的思考资料内容，做出合理的推断或评价。

纵观历年公务员申论考试综合分析的题型分：

原因分析、观点评析、启示分析、对策评估、定义解析、对比分析。

综合分析题型分类及解题方法：

一、观点评析

观点评析可分为对材料某一观点进行评论、对材料中若干观点进行比较辨析、对题干中与材料中的观点进行相符性辨析。

二、原因分析

三、启示分析

四、对策评价

五、公文分析

六、定义解析

七、目的意义分析

八、关系分析

九、判断改错

十、比较分析

十一、资料排序 综合分析的解题方法：

① 联系材料的背景。

申论考试的给定资料由多个无序的材料组成，每一个材料被加工程度不同，有的来自中央的重要文件、有的是专家的评论、还有的是原始的新闻材料，这些材料都有其出处和时代背景，只有了解这些材料的时代背景，才能理解其中所反映的内容，才能了解这些材料的时代背景，才能理解其所反应的内容，才能领会作者当时的心境，这是做出事实求实分析评价的基础。

② 客观、公正地分析评价。

每个人的价值观念知识体系、人生经历不同，所以对事物的看法和主张往往大径相庭，对材料观点的分析也会存在差异。但总体上说，考生要根据材料所给的信息，做出相对客观公正的分析和评价，不能偏离主题太远。

③ 抓住关键语句

注意文中占有分量的句子。关键句一般有如下几种：段首法、段尾法、关键句法。

关点评析

一、观点评析类题型分析

评析观点就是要考察考生对某一观点的看法或对某些观点的辨析。观点评析类题目可以分为以下几种：

1、对材料中某一观点进行评论。

2、对材料中若干观点比较辨析。

3、对题干中与材料中的观点相符性辨析。

二、解题要求

① 全面看问题，重点突出。②观点明确，禁忌模棱两可。【申论答案要主旨明确，观点鲜明。主旨：就是用意和目的。观点：就是主张和见解。所以考生作答的时候一定要使自己的答卷有主旨，有其目的和用意。

三、解题步骤

步骤一；阅读观点。首先应确定观点的出处，是直接来自材料，还是题干直接给出的相关观点。若观点出自材料应该找出相关段落。若观点出自题干，应对观点做出初步的判断，判断与该观点相关的材料信息，然后对观点认真研读，掌握大意。

步骤二；前后联系，在初步掌握观点大意之后，应该结合观点前后材料对其产生的背景，主题思想等因素综合分析。

步骤三；分析问题，在对观点的大意等产生背景等因素掌握的基础上，应对观点的针对性、可行性、有效性、合法合理性等方面的考虑。

步骤四；组织成文，将观点大意产生背景及可行性等各方面的分析成文。

四、解答各类观点评析题目的套路

1、对材料中某一关观点进行评析

材料观点评析类题目就是指考生需要评论的观点出现在申论材料中然后通过材料后面的申论要求，来要求考生对这些观点进行论述、辨析。

解题的原则：抓住主要问题，集中着力【与申论主题相关的观点为主要的着眼点，其余部分次之】。

具体的解题思路：根据作答要求可以看出，这是一道典型的观点评析类的题目，且需要评析的观点直接出自材料。解答这类题目我们应该首先将该观点还原到原材料中，思考他提出这样的政策的理由。然后可以根据这些理由对网友提出的观点质疑，最后围绕关键疑点来评析他的观点。

2、对材料中若干观点比较辨析

这种题的样式是题干提出的问题是材料的中心问题、某个侧面问题、在提干后面的若干项【4—5项】，解决该问题的对策要求考生选出不正确的对策，并说明选择的理由。这实际上考察了对对策的分析判断分析能力，是辨析题与选择题的结合的命题方式。

具体的解题思路：首先我们应该回归材料，总结每一位网友的观点，找出各个观点的关键是什么，然后总结。

解题的原则：坚持以材料为主的原则，一切从材料出发，包括应答的内容都离不开所给材料。全面深刻地把握材料中相关观点，然后有的放失的对题目中的观点及材料以外观点进行分析。一一比较与材料中的观点异同。

原因分析

原因分析

是在明确了材料中所涉及的社会问题及现象的基础上对其进行初步分析。原因分析的方法

对问题的分析应该坚持多角度、多层面进行分析的原则。原因分析的角度可以分为以下几种：①主要原因与次要原因。②内因与外因。③直接原因与间接原因与根本原因。④现实原因和历史原因。

多层次分析：

体制层面【法律法规部健全、相关体制不完善、政策措施不到位】。

经济层面【市场经济发展不完善、区域经济发展不协调、资金不足、一位的最求经济利益最大化】。

科技层面【技术落后、研发力量不足、硬件设备陈旧】

人事层面【思想陈旧、观念落后、认识偏差、人员素质不高】

管理层面【组织机构僵化、管理技术缺乏】

原因分析的基本解题步骤：

首先掌握原因分析的多角度内容的基础上，根据材料的内容以及题目要求，确定对问题是从主要原因、次要原因分析，还是内因或外因分析。

其次思考该产生该问题的多层面因素，可根据材料采取头脑风暴把尽可能能想到的因素都罗列出来。

最后参照以上罗列的因素结合材料内容，赛选符合题目要求的个层面原因，并将其归纳到已经原定的原因种类中，使层次分明、调理清楚组织成文即可。

启示分析

启示就是启发指示，是有所领悟之意，从启示的定义中不难看出启示是从某些现象，事件中领悟出来某种道理，即得出启示的前提是首先对这些现象和事件有一个正确的理解，剖析某一现象事件中的前因后果等联系，然后在对现象事件准确、全面理解的基础上，对现象和事件的内部联系进行升华，揣摩现象产生事件发生的本质原因，从而领悟现象、事件所反映的道理以及对现实的指导意义。解题步骤：

步骤一；认真审题，分析题目中的事实或现象，找出能获得启示的关键词句，并剖析事实发生现象产生的原因。

步骤二；升华事实发生或现象产生的原因，挖掘事物的本质，总结所得的启示或是哲学方法论或工作准则。

步骤三；将得到的启示作为展开实践工作的指导，提出解决现实问题的策略。

提出对策能力提升

了解历年申论考试对策题的各种题型，掌握提出对策的原则、思维方法和操作技巧。

一、提出对策的题型分类和原则 历年申论考试对策题型分类

第一类；善后型【当突发事件出来的时候、常常需要善后，善后的方案要注意按照现场善后、中长期预防的时间顺序安排。】 第二类；治理类【行政管理工作常常对问题进行管理、监督、检查进行治理。这种情况分为机构体制建设、法律法规建设、监督惩罚、思想建设】。重点考察！第三类；综合类。

二、提出对策的原则

1、身份定位原则

申论考试的对策设计部分内容大多数是模拟行政机关在工作中遇到的实际问题。因此，考生在进行对策分析的时候身份感十分重要。

2、对策的合法合理性原则和对策的具体可行性原则

对策是多种多样的，但并不是所有的对策都都具有现实可操作性，要想使自己的提出的对策符合试卷要求，考生要使自己的对策具有切实可行性。针对提出的问题拟定的解决对策即具有合理性又具有可操作性。

所谓的对策的可行性，可以有几下几方面的意义：

1、问题有明确的归口，要让直接解决问题的部门或职能机构直接去处理落实。

2、对策具有具体解决问题的具体步骤、方法、也就是说在针对病症开出的药方。

3、要考虑解决问题的时效性和必备的条件，切记模糊不清出，脱离实际的坐而论道。

考生提出的的对策要合情合理合法。既包含社会伦理道德、国家的法律法规、党和国家的路线、方针、政策。

4、对策最优原则

对策的评估就是设计阶段拟定的各种初步对策，进行全面的评估和论证，并在此基础上选定最佳对策。

对策的评估连个最主要的标准就是对策的效益和可行性。因此的在提出对策的时候尽量做到【保证解决问题、付出的代价尽可能小、承担的风险尽可能小、产生的副作用尽可能小、获得的收益尽可能大。】