第一篇:合规操作 从我做起
合规操作从我做起
“木受绳则直,金就砺则利。”两千多年前,中国大思想家荀子留下的这番论述,精辟之至。木绳一弹,斧锯一动,一切都得按规矩行事,没有什么好讨价还价的。老百姓说的更加直白:“没有规矩,不成方圆”;“国有国法,家有家规”,也就是说无论国家、集体、还是个人,都必须依法合规行事。而在金融界就更显其重要了,有一句老话“十案九违规”。可见合规风险是银行的最大风险。防范合规风险,建设文明合规文化,人人有责,与企业存亡关系密切,与每位职工关系密切。
作为一名普通员工,我深深感到了合规操作的重要性。“风险防范,人人有责,合规操作,从我做起”,这十六个字把合规的含义透彻了。有人说合规是一种责任,有人说是一种工作,是一种意识,是一个很广泛的词,是代表一些很小的行为和事,是由许许多多、点点滴滴的有序环节和规定组成,但它就是一种习惯,一种在工作中的习惯。在平凡的工作岗位上,大家都在不断学习,不断改进,不断进步,都在让自己走向合规之路,也就严格要求我们网点前台在日常工作中对每一个细节都不能疏忽,如:离柜锁屏、收章、锁箱,妥善保管会计印章和个人名章,不得提供给他人使用,不得自办业务等。这些已让合规的习惯动作成为习惯的合规 1
操作。从现在起,不违合规,我们已经开始做了,现在是要更进一步加强合规的必要性!要让合规操作成为大家的习惯动作,成为大家的工作习惯,也成为大家避风的港湾。
规范就像红绿灯,你遵守它,它才会保护你,稍有不慎可能出事故。当然合规操作,并不是一句挂在嘴边的空话。各项规章制度的建立,是经历了许许多多血的教训总结出来的。一个个案件告诉我们只有严格按照各项规章制度办事,我们才能更好地保护自己、保护单位和广大客户的利益。而要长期一贯按规章制度办事,确实不是一件轻而易举的事,要与毅力为伴,把合规操作当成纪律,养成言行一致、表里如
一、规范从业、恪尽职守的习惯。
结合我平时在工作中实际情况,对职业道德诚信、合规
操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。现就此次学习活动的心得总结出几点体会,也是我对此次教育学习活动的一个理性的认识。
邮政储蓄能够成功在激烈的市场竞争中站稳脚跟,很大
程度上源于一系列新政策的出台。决策者能够高瞻远瞩,抓住市场动向,不失时机地制订新的政策,让合作银行的业务有了突飞猛进的发展。
一个敢于打破陈旧观念、探求发展的银行、具有生命力的银行、具有创造力的银行、更具有竞争力的银行,没有规
矩不成方圆,合作银行的决策者在大力发展新业务、开发新产品的同时,更不忘风险无时不在的行业特点,制订相应的政策防范风险,只有这样,合行的事业才能持续、健康、快速的发展。
做事情要合规,作为一名前台员工,我深深的感受到合规操作的重要性,如果每一名员工都能按照规范化操作,我们的业务还有更大的发展空间。
我在平常的工作中,作为服务窗口的一名员工,心中要牢记“客户至上”、“以客户为中心”的宗旨,严格按照规范化操作 要求来接待每一位客户。记得一次给一位客户办理业务,进来的时候是有一点火气的,我严格按照规范化服务中的标准去做,但一直都没能缓解客户的情绪,直到客户办理完业务,起身将大额现金存入帐户后将存折双手递给客户,客户转身要走时,又回过头来,微笑着看着我,说了一声谢谢,我也朝客户微笑道:不客气,并且目送客户满意轻松地离开柜台。
规范化对于每位员工来说都不能只是口头上的,或是写在书面上的,而是要求我们切实运用到实际中去,或许在实施过程中,我们会遇到这样、那样的困难,但是只要我们用心去做,就会发现它其实并不难。
通过此次合规教育活动,找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和
执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,树立对合行改革的信心,增强维护合行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。让我们都行动起来吧,合规经营、合规操作、规范管理,把我们共同的事业推向一个更高的起点。合规操作不仅仅是一种制度,一种纪律,更是我们的希望,我们的使命。时间在变,习惯不变,合规不变,只有我们加强合规操作,主动合规,让合规创造价值,合规保护员工,我们的各项业务才能得以健康的向前发展。
大营盘所 郑尉英
2012-07-22
第二篇:从我做起 合规操作
从我做起 合规操作
当“合规”二字出现在我们脑海中时,不禁要想一系列问题:如何合规?柜台每一笔业务操作?反洗钱系统客户的尽职调查?等以上答案恐怕都不全面。从巴赛尔银行监管委员会关于合规风险的界定来看,银行的合规特指遵守法律,法规,监管规则和标准。在我看来它是我的保护伞,是我的红绿的,像一个铁面的判官,在约束着我们的同时,给予我们爱护,它需要的是你将它深深根植于心,然后实践于行。
翻阅一页页案例,观看一篇篇警示教育片及警示教育动画片,学习员工行为规范的各项制度,为了就是让我们能更深刻牢记于心,刻在自己脑海中,在平日的工作中严格要求自己,不管是哪方面的要求,要拿出行为规范时刻提醒自己。
回想我们观看的各类教育片,类似的案例或其他违规行为为我们再一次敲响了警钟。一个个鲜活的案例,让我们在为那些落马的同仁扼腕叹息之余,也开启了一番关于合规文化与个人名利,职业道德与个人行为规范的思索。这些人本该继续在人们羡慕和赞美的目光中英姿飒爽地一路驰骋,本该一步步朝着康庄大道继续前行,然而,他们的光荣,前途,事业乃至家人的幸福生活都因为合规意识不足戛然而止。
作为一名邮储工作人员,从进入银行的那一刻起,就应该有一份在金融战线上的担当。只有树立正确的合规理念,强化合规意识,时时合规,事事合规,方能和谐发展。从小事做起,从我做起,将“合规”意识置入脑与心,把员工行为的各项操作贯穿于业务经营全程,积极争做自重,自省,自警的合规员工,用实际行动为自己负责,为家人负责,为企业负责!
第三篇:从我做起_合规操作
合规操作 从我做起
当前正值我行改革发展的关键时期,开展合规文化教育“六个一”活动对我行的合规文化建设有着很强的现实性和必要性。农业银行的成长离不开合规经营,更与防控金融风险相伴。推进合规文化建设,必将为我行经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证。通过学习《中国农业银行员工行为守则》和《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》和观看警示教育片,我最大的体会就是合规操作从我做起,具体是:
一是管好自己。自尊自爱是员工自我培养自立能力、防腐拒变能力和风险防范能力的基础,员工要从保护自己、保护家人的立场,切实提高自身防微杜渐的能力。
二是监督别人。不轻易相信别人,留心观察身边人,善于及时提出对异常业务处理的疑问,对自己经手的复核和授权业务警惕性负责并追问到底。
三是坚持流程。流程制是解决合规经营、防范资金风险的最有效方法,实践证明,人制代替流程制往往隐藏着较大的道德风险隐患,流程制的监督保障更能够为稳健经营提供强有力的督查制约。
四是建立有效沟通的平台。通过共同谈心、单独谈心等方式了解员工的工作、学习、生活及家庭情况,倾听员工的心声,在基层网点与员工家庭间建立良好的沟通平台,让双方都知道员工八小时内外的动态,及时帮助有困难的员工解决问题,解开心扉,让大家学习专心、工作舒心、生活开心。
五要监督管理到位。完善业务发展与合理管理并重的绩效考核办法,1
建立风险防范的监督机制。其一是将合规经营落实情况考核纳入业绩考核指标体系,并作为衡量各单位工作绩效的指标之一,使其和领导业绩、员工收入紧密挂钩。其二是建立奖罚并重的专项考核激励机制。对合规工作做得好或对举报、抵制违规有贡献者给予保护、表扬或奖励;对履行工作职责中仅有微小偏差或偶然失误、且未造成不良后果的,予以免责或从轻处理;对存在或隐瞒违规问题、造成不良后果者,要按照规定给予处罚,追究责任。其三是建立沟通制度。制度不是放在案头的装饰品,它需要管理人员经常地向员工宣讲,不厌其烦地沟通、解释、提醒,制度才能得以执行。其四是建立合理化建议制度。通过开展“合理化建议活动”,充分发挥员工的智慧,重视他们的意见,给他们发现问题、提出解决问题的机会,引导他们提出改善业务操作、防范风险的合理化建议,凡是自己提出来且受到重视并在实践中得以运用的建议,员工自然会铭记在心,自觉执行。
总之,我们每名员工都要把“诚信、正直、守法、合规”的理念牢记,将“合规人人有责,合规创造价值”的经营理念根植于心,争做遵规守纪的交行人,为实现农业 银行持续稳健经营、快速发展的既定目标贡献力量!2
第四篇:从我做起合规操作
文章标题:从我做起合规操作
建设银行能够成功上市并且在激烈的市场竞争中站稳脚跟,很大程度上源于一系列新政策的出台。决策者能够高瞻远瞩,抓住市场动向,不失时机地制订新的政策,让建设银行的业务有了突飞猛进的发展。
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一个敢于打
破陈旧观念、探求发展的银行、具有生命力的银行、具有创造力的银行、更具有竞争力的银行,没有规矩不成方圆,建设银行的决策者在大力发展新业务、开发新产品的同时,更不忘风险无时不在的行业特点,制订相应的政策防范风险,只有这样,建行的事业才能持续、健康、快速的发展。
做事情要合规,作为一名前台员工,我深深的感受到合规操作的重要性,如果每一名员工都能按照规范化操作,我们的业务还有更大的发展空间。
我在平常的工作中,作为服务窗口的一名员工,心中要牢记“客户至上”、“以客户为中心”的宗旨,严格按照规范化操作中的“九步服务”来接待每一位客户。记得一次给一位客户办理业务,进来的时候是有一点火气的,我严格按照规范化服务中的标准去做,但一直都没能缓解客户的情绪,直到客户办理完业务,起身将大额现金存入帐户后将存折双手递给客户,客户转身要走时,又回过头来,微笑着看着我,说了一声谢谢,我也朝客户微笑道:不客气,并且目送客户满意轻松地离开柜台。
规范化对于每位员工来说都不能只是口头上的,或是写在书面上的,而是要求我们切实运用到实际中去,或许在实施过程中,我们会遇到这样、那样的困难,但是只要我们用心去做,就会发现它其实并不难。
让我们都行动起来吧,合规经营、合规操作、规范管理,把我们共同的事业推向一个更高的起点。
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第五篇:从我做起,合规操作
从我做起,合规操作
一日之功,违规却可能是一念之差。当前正值我行改革发展的关键时期,开展“合规执行年”活动对我行的合规文化建设有着很强的现实性和必要性。邮政储蓄银行的成长离不开合规经营,更与防控金融风险相伴。推进合规文化建设,必将为我行经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证。
一是管好自己。自尊自爱是员工自我培养自立能力、防腐拒变能力和风险防范能力的基础,员工要从保护自己、保护家人的立场,切实提高自身防微杜渐的能力。
二是监督别人。不轻易相信别人,留心观察身边人,善于及时提出对异常业务处理的疑问,对自己经手的复核和授权业务警惕性负责并追问到底。
三是坚持流程。流程制是解决合规经营、防范资金风险的最有效方法,实践证明,人制代替流程制往往隐藏着较大的道德风险隐患,流程制的监督保障更能够为稳健经营提供强有力的督查制约。
四是建立有效沟通的平台。通过共同谈心、单独谈心等方式了解员工的工作、学习、生活及家庭情况,倾听员工的心声,在基层网点与员工家庭间建立良好的沟通平台,让双方都知道员工八小时内外的动态,及时帮助有困难的员工解决问题,解开心扉,让大家学习专心、工作舒心、生活开心。
五要监督管理到位。完善业务发展与合理管理并重的绩效考核办法,建立风险防范的监督机制。其一是将合规经营落实情况考核纳入业绩考核指标体系,并作为衡量各单位工作绩效的指标之一,使其和领导业绩、员工收入紧密挂钩。其二是建立奖罚并重的专项考核激励机制。对合规工作做得好或对举报、抵制违规有贡献者给予保护、表扬或奖励;对履行工作职责中仅有微小偏差或偶然失误、且未造成不良后果的,予以免责或从轻处理;对存在或隐瞒违规问题、造成不良后果者,要按照规定给予处罚,追究责任。其三是建立沟通制度。制度不是放在案头的装饰品,它需要管理人员经常地向员工宣讲,不厌其烦地沟通、解释、提醒,制度才能得以执行。其四是建立合理化建议制度。通过开展“合理化建议活动”,充分发挥员工的智慧,重视他们的意见,给他们发现问题、提出解决问题的机会,引导他们提出改善业务操作、防范风险的合理化建议,凡是自己提出来且受到重视并在实践中得以运用的建议,员工自然会铭记在心,自觉执行。
总之,我们每名员工都要把“诚信、正直、守法、合规”的理念牢记,将“合规人人有责,合规创造价值”的经营理念根植于心,争做遵规守纪的交行人,为实现邮政储蓄银行持续稳健经营、快速发展的既定目标贡献力量!