第一篇:合规操作从我做起
合规操作从我做起
——警示教育活动心得体会近期时间,我行开展了警示教育活动,组织全行员工观看了专题“警示教育片”,听取了服刑人员的现身说法,对我行广大员工触动很深,让人很受震撼。
案例中很多人都是为了一时贪欲,无视行业规章,不顾国家法律,利用职务或业务之便谋取个人利益,给社会,单位和家庭带来了恶劣影响。如果他们都能正确发挥自己的聪明才干,严格遵守制度,视规章为准绳,时刻鞭策自己,就不会个单位,国家造成如此严重的损失,更不会自掘坟墓,沦为今日的阶下囚。
想想发生在我们身边的案件,试问,有哪一桩不是因为违规造成,又有哪一起不是因为违反制度而发生的呢?有人觉得违规可以捡便宜,捞好处,所以不惜铤而走险,以身试法,甚至为自己的小聪明沾沾自喜。这几年发生的一个个案件,不但给我们银行造成了巨大的经济损失和负面影响,还令许多无辜的同事受到牵连,有的遭受处分,有的丢失工作,这些案件,从大到小无一不是违规造成的。实际工作中的有章不循,制度执行不严,一个个鲜活的案例,给我们一次次敲响警钟,时刻提醒着我们要严格遵守法律法规和各项规章制度。现就此次学习活动的心得总结几点体会,也是我对此次教育学习活动的一个理性认识。
一、爱岗敬业、无私奉献:在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,作为邮政银行的员工,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是邮政银行存在和发展的必需。邮政银行要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为邮政银行的员工,为了邮政银行的前途,为了邮政银行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。
通过此次合规教育活动,使我们认识到作为一名普通的银行员工,防范风险,合规操作是我们的责任,在工作中,不管心情怎样,状态如何,我们都要明确自己该做什么,不该做什么,应提高自律意识,加强业务学习,严格要求自己,规范操作,约束自身行为,只有这样,才能把工作做好。让我们都办合规业务,让我们都做合规员工!制度执行,向我看齐;合规操作,从我做起!
第二篇:从我做起 合规操作
从我做起 合规操作
当“合规”二字出现在我们脑海中时,不禁要想一系列问题:如何合规?柜台每一笔业务操作?反洗钱系统客户的尽职调查?等以上答案恐怕都不全面。从巴赛尔银行监管委员会关于合规风险的界定来看,银行的合规特指遵守法律,法规,监管规则和标准。在我看来它是我的保护伞,是我的红绿的,像一个铁面的判官,在约束着我们的同时,给予我们爱护,它需要的是你将它深深根植于心,然后实践于行。
翻阅一页页案例,观看一篇篇警示教育片及警示教育动画片,学习员工行为规范的各项制度,为了就是让我们能更深刻牢记于心,刻在自己脑海中,在平日的工作中严格要求自己,不管是哪方面的要求,要拿出行为规范时刻提醒自己。
回想我们观看的各类教育片,类似的案例或其他违规行为为我们再一次敲响了警钟。一个个鲜活的案例,让我们在为那些落马的同仁扼腕叹息之余,也开启了一番关于合规文化与个人名利,职业道德与个人行为规范的思索。这些人本该继续在人们羡慕和赞美的目光中英姿飒爽地一路驰骋,本该一步步朝着康庄大道继续前行,然而,他们的光荣,前途,事业乃至家人的幸福生活都因为合规意识不足戛然而止。
作为一名邮储工作人员,从进入银行的那一刻起,就应该有一份在金融战线上的担当。只有树立正确的合规理念,强化合规意识,时时合规,事事合规,方能和谐发展。从小事做起,从我做起,将“合规”意识置入脑与心,把员工行为的各项操作贯穿于业务经营全程,积极争做自重,自省,自警的合规员工,用实际行动为自己负责,为家人负责,为企业负责!
第三篇:从我做起_合规操作
合规操作 从我做起
当前正值我行改革发展的关键时期,开展合规文化教育“六个一”活动对我行的合规文化建设有着很强的现实性和必要性。农业银行的成长离不开合规经营,更与防控金融风险相伴。推进合规文化建设,必将为我行经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证。通过学习《中国农业银行员工行为守则》和《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》和观看警示教育片,我最大的体会就是合规操作从我做起,具体是:
一是管好自己。自尊自爱是员工自我培养自立能力、防腐拒变能力和风险防范能力的基础,员工要从保护自己、保护家人的立场,切实提高自身防微杜渐的能力。
二是监督别人。不轻易相信别人,留心观察身边人,善于及时提出对异常业务处理的疑问,对自己经手的复核和授权业务警惕性负责并追问到底。
三是坚持流程。流程制是解决合规经营、防范资金风险的最有效方法,实践证明,人制代替流程制往往隐藏着较大的道德风险隐患,流程制的监督保障更能够为稳健经营提供强有力的督查制约。
四是建立有效沟通的平台。通过共同谈心、单独谈心等方式了解员工的工作、学习、生活及家庭情况,倾听员工的心声,在基层网点与员工家庭间建立良好的沟通平台,让双方都知道员工八小时内外的动态,及时帮助有困难的员工解决问题,解开心扉,让大家学习专心、工作舒心、生活开心。
五要监督管理到位。完善业务发展与合理管理并重的绩效考核办法,1
建立风险防范的监督机制。其一是将合规经营落实情况考核纳入业绩考核指标体系,并作为衡量各单位工作绩效的指标之一,使其和领导业绩、员工收入紧密挂钩。其二是建立奖罚并重的专项考核激励机制。对合规工作做得好或对举报、抵制违规有贡献者给予保护、表扬或奖励;对履行工作职责中仅有微小偏差或偶然失误、且未造成不良后果的,予以免责或从轻处理;对存在或隐瞒违规问题、造成不良后果者,要按照规定给予处罚,追究责任。其三是建立沟通制度。制度不是放在案头的装饰品,它需要管理人员经常地向员工宣讲,不厌其烦地沟通、解释、提醒,制度才能得以执行。其四是建立合理化建议制度。通过开展“合理化建议活动”,充分发挥员工的智慧,重视他们的意见,给他们发现问题、提出解决问题的机会,引导他们提出改善业务操作、防范风险的合理化建议,凡是自己提出来且受到重视并在实践中得以运用的建议,员工自然会铭记在心,自觉执行。
总之,我们每名员工都要把“诚信、正直、守法、合规”的理念牢记,将“合规人人有责,合规创造价值”的经营理念根植于心,争做遵规守纪的交行人,为实现农业 银行持续稳健经营、快速发展的既定目标贡献力量!2
第四篇:从我做起合规操作
文章标题:从我做起合规操作
建设银行能够成功上市并且在激烈的市场竞争中站稳脚跟,很大程度上源于一系列新政策的出台。决策者能够高瞻远瞩,抓住市场动向,不失时机地制订新的政策,让建设银行的业务有了突飞猛进的发展。
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一个敢于打
破陈旧观念、探求发展的银行、具有生命力的银行、具有创造力的银行、更具有竞争力的银行,没有规矩不成方圆,建设银行的决策者在大力发展新业务、开发新产品的同时,更不忘风险无时不在的行业特点,制订相应的政策防范风险,只有这样,建行的事业才能持续、健康、快速的发展。
做事情要合规,作为一名前台员工,我深深的感受到合规操作的重要性,如果每一名员工都能按照规范化操作,我们的业务还有更大的发展空间。
我在平常的工作中,作为服务窗口的一名员工,心中要牢记“客户至上”、“以客户为中心”的宗旨,严格按照规范化操作中的“九步服务”来接待每一位客户。记得一次给一位客户办理业务,进来的时候是有一点火气的,我严格按照规范化服务中的标准去做,但一直都没能缓解客户的情绪,直到客户办理完业务,起身将大额现金存入帐户后将存折双手递给客户,客户转身要走时,又回过头来,微笑着看着我,说了一声谢谢,我也朝客户微笑道:不客气,并且目送客户满意轻松地离开柜台。
规范化对于每位员工来说都不能只是口头上的,或是写在书面上的,而是要求我们切实运用到实际中去,或许在实施过程中,我们会遇到这样、那样的困难,但是只要我们用心去做,就会发现它其实并不难。
让我们都行动起来吧,合规经营、合规操作、规范管理,把我们共同的事业推向一个更高的起点。
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第五篇:从我做起,合规操作
从我做起,合规操作
一日之功,违规却可能是一念之差。当前正值我行改革发展的关键时期,开展“合规执行年”活动对我行的合规文化建设有着很强的现实性和必要性。邮政储蓄银行的成长离不开合规经营,更与防控金融风险相伴。推进合规文化建设,必将为我行经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证。
一是管好自己。自尊自爱是员工自我培养自立能力、防腐拒变能力和风险防范能力的基础,员工要从保护自己、保护家人的立场,切实提高自身防微杜渐的能力。
二是监督别人。不轻易相信别人,留心观察身边人,善于及时提出对异常业务处理的疑问,对自己经手的复核和授权业务警惕性负责并追问到底。
三是坚持流程。流程制是解决合规经营、防范资金风险的最有效方法,实践证明,人制代替流程制往往隐藏着较大的道德风险隐患,流程制的监督保障更能够为稳健经营提供强有力的督查制约。
四是建立有效沟通的平台。通过共同谈心、单独谈心等方式了解员工的工作、学习、生活及家庭情况,倾听员工的心声,在基层网点与员工家庭间建立良好的沟通平台,让双方都知道员工八小时内外的动态,及时帮助有困难的员工解决问题,解开心扉,让大家学习专心、工作舒心、生活开心。
五要监督管理到位。完善业务发展与合理管理并重的绩效考核办法,建立风险防范的监督机制。其一是将合规经营落实情况考核纳入业绩考核指标体系,并作为衡量各单位工作绩效的指标之一,使其和领导业绩、员工收入紧密挂钩。其二是建立奖罚并重的专项考核激励机制。对合规工作做得好或对举报、抵制违规有贡献者给予保护、表扬或奖励;对履行工作职责中仅有微小偏差或偶然失误、且未造成不良后果的,予以免责或从轻处理;对存在或隐瞒违规问题、造成不良后果者,要按照规定给予处罚,追究责任。其三是建立沟通制度。制度不是放在案头的装饰品,它需要管理人员经常地向员工宣讲,不厌其烦地沟通、解释、提醒,制度才能得以执行。其四是建立合理化建议制度。通过开展“合理化建议活动”,充分发挥员工的智慧,重视他们的意见,给他们发现问题、提出解决问题的机会,引导他们提出改善业务操作、防范风险的合理化建议,凡是自己提出来且受到重视并在实践中得以运用的建议,员工自然会铭记在心,自觉执行。
总之,我们每名员工都要把“诚信、正直、守法、合规”的理念牢记,将“合规人人有责,合规创造价值”的经营理念根植于心,争做遵规守纪的交行人,为实现邮政储蓄银行持续稳健经营、快速发展的既定目标贡献力量!