第一篇：部门绩效考核实施办法
部门绩效考核实施办法
（试 行）
为更好地开展绩效考核工作，使考核有依据、有步骤、有计划的进行，根据**公司《绩效管理考核制度》，特制订本实施办法。
一、适用范围
本实施办法适用于对公司办公室、供水所、营业所、安装公司所进行的月度绩效考核工作。
二、实施细则
(一)通则
1、绩效考核评价表
各部门应对照本部门《绩效考核标准表》进行自评，在每月的第一个工作日，将上月的部门《绩效考核评价表》填写好，交到分管经理处，先由分管经理对计分进行审核，审核完成后部门再根据审核意见进行修正，在每月的第二个工作日内交到公司办公室，由其分发至公司领导和各部门。公司领导和各部门对其进行审核并在3天内将意见书面反馈至办公室，办公室予以核实修正，办公室拥有1年内追溯调整的权利。各部门就其重要事项或重要误差在月度经营管理会议上进行质询。
2、工作记录表
各部门应在每月的第二个工作日内将上月《工作记录表》交到公司办公室，由公司办公室分发至公司领导和各部门，作为绩效考核的一个参考依据。工作记录表用于记录各部门在月度工作中完成的具体(重点)工作任务、短期工作计划、工作落实和反馈情况、其它需要备忘的事务。
(二)分则
各部门应提交的与绩效考核相关的材料：
1、办公室
①本月收发文名称、数量，文件归档实册及记录，本月起草的文件及数量。
②宣传稿件、宣传活动记录
③办公设备(物资)、办公用品领用记录
④各类报表统计、汇总、上报情况记录
⑤各部门考勤记录
3、营业所
①月度营业报表及分析，月报应包括：应收报表、实收报表、拖欠报表(与上月对比数)、回收率统计报表、产销差率(漏损率)统计报表。
②用水管理：本月新(改)装用户数、变更或销户数、总用户数等。
③维修出勤次数、出勤次/人〃天、维修部营业收入(维修工资、材料让售分别上报)；稽查台帐、报表和记录。
④户表改造受理、查勘、实施、验收记录。
⑤用户投诉及意见受理和反馈情况记录。
⑥下月工作、费用计划(指标)。
④生产技术规范、技术资料归档、施工现场管理及记录。
⑤本月原材料消耗情况(按工程分列上报)、机具台帐和使用维护记录。
以上是各部门应上交的考核材料，如有其它需要特殊说明的事项可另附材料。
三、组织机构
为有利于考核工作的开展，公司决定成立绩效考核领导小组，成员如下：组 长：
副组长：
主 任：
成 员：
四、附则
本办法自2007年1月1日起施行。
**公司
2007年1月1日
第二篇：热力公司部门绩效考核实施办法（本站推荐）
部门绩效考核管理办法
第一条 目的为逐步建立公司绩效管理体系，持续不断地改进和提高公司、各部门的工作业绩，确保公司战略、目标的达成和相关政策、制度的有效实施，特制定本办法。
第二条 绩效考核适用范围
本办法适用于公司各部门及中心站。
第三条 考核基本原则
1、以提高各系统绩效为导向的原则
2、定性和定量考核相结合的原则
3、结果导向和过程导向相结合的原则
4、公平、公正、公开的原则
第四条 考核指标设置原则
1、可控性：指标能够测量或具有明确的评价标准
2、当期可测量性：指标能够测量的最短周期与考核期一致
3、重要性：指标注重于对公司绩效有直接影响的关键指标
4、业绩的直接体现：指标能直接反映被考核系统的工作业绩
5、一致性：各层次目标应保持一致
6、挑战性：指标值综合考虑历史绩效、未来发展预测
第五条 考核周期
考核分为月度考核和考核。月度考核于次月5日前完成上月的考评，考评于次年元月25日前完成。
第六条 考核程序
1、月度结束后，次月5日内，考核数据提供部门负责向全质办提供考核所需数据；
2、次月4日内，被考核部门应对照工作计划和任务绩效目标，提
供月度工作报告以及下个月的计划内工作目录，并交予全质办；
3、全质办在取得考核数据和工作报告后5日内，根据各项考核指标计分填写《考核评分表》，确定被考核部门各项指标得分。
4、全质办将考核结果予以上报，批准后予以公布。
第七条 考核内容
部门月度绩效考核包括部门当月工作目标完成情况、工作作风、开拓创新、协调配合等四项内容，由全质办对指标进行逐项量化打分。满分100分，具体评分标准如下：
1、目标完成情况(50分)：围绕公司发展战略，根据岗位职责，制定科学的工作目标和详实的工作计划，并圆满完成计划的全部工作。对领导交办的临时性工作，按时保质保量地完成并及时汇报。扣分标准：
工作计划未按时完成或虽按时完成但未及时汇报、反馈，视为整体工作影响每项扣5-10分。
部门主任或公司领导交办工作未按时完成，每项扣3-5分。经督促仍未完成的，每项扣5-10分。
工作完成质量达不到工作目标要求或领导不满意的，酌情扣1-3分。
对工作中出现的差错，视对工作的影响面扣分了；对部门内工作造成影响，扣1-3分；对公司内工作造成影响，扣3-10分；对公司工作造成极大影响，扣10-20分；
因时间延迟使工作失去意义，视作未完成。加分标准：
对工作中有以下创新的，每件(次)加3-5分；工作完成超过标准要求带动部门内其它工作进展；或工作完成结果使公司获得效益；或因个人工作使全部门获得荣誉和奖励。
工作得到公司领导或总经理表扬的，每件(次)加1-3分，工作得到公司领导或总经理书面表扬的，每件(次)加3-5分。
2、工作作风(20分)：部门工作严谨、认真；各项工作有计划性并制定工作完成计划；工作无重大差错，对工作中产生的问题及时发现并解决；部门员工严格遵守公司内各项规章制度，对公司忠诚。扣分标准：
工作不严谨、无计划，扣2-5分；
对部门职责范围内的工作，不能及时发现和解决问题，或工作粗心造成工作疏忽，或解决问题不认真，敷衍了事的，酌情扣分；
部门员工出现违反公司内规章制度等组织纪律性问题的，酌情扣分；
工作差错率较高，酌情扣分。加分标准：
及时发现问题和解决问题，避免产生损失，酌情加分；
连续3个月以上未出现任何问题，酌情加分。
3、开拓创新(10分)：能根据企业改革和业务发展的需要，及时更新不合时宜的管理制度、工作目标、流程等，体现出工作的与时俱进；加强理论和技术的学习与研究，结合学习别人经验，不断开发新的管理模式，制定详实、科学的实施计划并落实；对不完全的创新工作，效果完成不好的可不考核结果，以鼓励大家敢想敢做。（当上月得分>10分时，当月得分为上月得分-2；当上月得分≦10分时，当月得分为上月得分-1.）扣分标准：
不能根据公司改革和部门发展的需要主动、及时地更新过时的管理制度、工作目标、流程，视时间延迟长短每件（次）扣1-3分。
技术设施成熟但不主动制定计划开展工作的，酌情扣分。
加分标准：
根据技术设施条件，及时制定工作计划并且充分利用设施，每项加10分。
在内部管理方面能适时出台新的制度，视对工作的推动效果加2-5分。
4、协调配合(20分)：对部门内及公司需要配合完成的工作能团结协作并圆满完成；注重部门及公司的工作交流，部门内工作气氛融洽，团结互助，学习氛围浓厚；对上下级单位的工作联系中礼貌热情，积极主动，用心服务；对针对本部门提出的合理化建议有积极态度；对配合性工作能主动承担责任并积极主动与相关部门联系。扣分标准：
不配合份内的责任、推诿，每次扣10分。不积极主动，酌情扣2-5分。
对其他部门提出的正确意见持抵触情绪的，酌情扣1-3分。 部门内员工不团结，对工作造成重大影响的，酌情扣分。
在各部门配合工作中不积极主动、不落实负责制而引起投诉或其它不良反映的，酌情扣分。加分标准：
配合工作中能克服困难，主动承担责任，保证工作出色完成，酌情加分。
对各部门配合工作中得到对方表扬的，酌情加分。
第八条 考核等级
特级(非常优秀)101分以上工作成绩非常优异有创新性成果。 A级(优秀级)95-100分工作成绩优异有主动积极的工作意识。 B级(良好级)85-94分工作成果达到目标任务要求标准，且成绩突出。
C级(合格级)75-84分工作成果均达到目标任务要求标准。 D级(较差级)60-74分工作成果未能完全达到目标任务要求标准，但努力可以达到。
E级(极差级)60分以下工作成果均未达到目标任务要求标准，经督导而未改善的。
第九条 考核分数
各部门考核分数=∑各部门月度考核分数/12
第十条 考核结果反馈
全质办将最终考核结果反馈给被考核部门负责人，双方就考核结果面谈；全质办要明确指出被考核部门的成绩与不足以及需要改进之处，听取被考核部门负责人的意见并详细记录。对于考核中比较突出或重复出现的问题，由全质办协助被考核部门负责人指定绩效改进计划，并指导、监督部门绩效改进工作。
第三篇：绩效考核实施办法
国家基本公共卫生服务项目绩效考核
实施办法
县、乡镇各项目实施与服务单位：
坚持项目资金“统筹规划，合理分配，专款专用，追踪问责，考核兑现”的原则，加强对项目工作的考核与评估，建立和完善科学、规范的考评机制，是保证国家基本公共卫生服务项目顺利实施的关键环节，为进一步规范的我县项目管理工作，特制定项目工作考核标准及办法如下：
一、目的和意义
完善考评机制，强化监督指导。建立量化、硬化考核标准，具体到每项工作和每个细节，通过全程和层层督导检查，及时发现问题，纠正错误，防微杜渐，堵塞漏洞，确保项目工作认认真真、扎扎实实开展。
二、具体考核细则说明
1、居民建档必须接触被检查对象且按建档流程进行。
不接触本人随意填写或接触本人但不按要求项目检查填写的档案一律视为虚假档案。存在漏项或填写不规范、不整齐的视为不合格档案。
2、特殊检查及重点人群随访实行本人签章制度。主要针对65岁老年人和慢性病（高血压、糖尿病）管理项目。所有通过检查和随访的体检表和随访表必须有受检人本人签章，项目考核时主要通过“五查”：一查本人档案信息是否更新；二查体检、随访资料是否规范；三通过走访和电话核实查项目资料数据是否真实；四查签章是否有效；五查体检异常情况处理是否到位。对于档案不更新、资料填写不规范、数据不真实、无签章或印章不清晰、体检出问题不进行干预和指导，均视为无效检查或随访，一律不予认可。
3、居民健康档案、花名册与特殊检查报告单或重点人群随表要做到“三个一致”。项目工作考核评估时，要严格核对，做到特殊检查报告单或随访表要与本人档案、花名册情况“三个一致”，“年龄、病情、分类”相符。表、单要及时入档。资料不符或档案中无本人相关资料（如随访表、血糖、心电图报告单等），视为不实检查或随访，不予认可。
4、实行走访群众现场核对与电话联系本人核对相结合的核实办法。按一定比例随机抽取不同人群档案或检查、随访资料进行，因此，为确保准确率，要求每项检查或每次随访后都要留向本人或家长详细告知相关事宜，并盖印章。同时留取本人或家长手机、电话号码，以便考核。考核时当面询问或电话采访本人回答不知情，以及无效电话均视为不实资料，不予认可。
5、健康教育活动量化、数化考核。如知识讲座、街头咨询、调查问卷等形式、内容、次数均通过留存的影像资料和宣传实物进行核实。专栏、板报要体现出期数、日期和宣传单位名称，标示不清者不与认可。检查考核时各村相关资料统一集中在所在乡镇卫生院，进行核实、登记。
6、实行“虚假档案”一票否决制。要求全县做到无一例虚假档案。考核发现一例虚假居民健康档案，或特殊检查、随访存在严重虚假问题，该单位工作即全盘否定，绩效归零。取消所有项目经费、乡医补助，同时视情节给予处理，性质严重，影响恶劣的撤销相关人员行政职并吊销执业资格。
第四篇：绩效考核实施办法
绩效考核实施办法
目的：
为持续改进提高工作绩效，将员工工作目标、个人绩效与企业战略目标相结合，确保员工工作目标与企业目标保持一致；为建立和完善公司人力资源绩效考核体系和激励与约束机制，对员工业绩进行客观、公平、公正地评价，并通过此评价合理地进行价值分配，特制订本办法
流程：
1.个人考核
1.1个人总结：
1.1.1时间：应于每月26日之前（含26日）提交部门经理。
1.1.2内容：
1.1.2.1上月部门工作存在的问题及相应的整改措施和落实情况
1.1.2.2上月工作中存在的不足和造成的损失是多少，量化到具体金
额。
1.1.2.3上月工作业绩和工作改善情况，此项是指对生产和管理的改
进有好的经验及方法
1.1.2.4对公司其他部门存在问题的建议。
（在1.1.2.3和1.1.2.4提出好的建议和工作方法，被公司采纳的，在当月的绩效考核中，给予表扬；经部门经理提出，绩效管控小组审议，报总经理批准，可给予加分。）
1.1.2.5《个人绩效考核表》中被考核的指标，都要一个不落的，将
当月完成情况写入个人总结中。有意隐瞒的，除追加考核外，还应纳入行为规范的考核。
1.2绩效面谈：
1.2.1时间：绩效面谈应在下月1号之前（含1号）结束，由各部门经理和副经理负责组织
1.2.2内容：
1.2.2.1考核人负责核实《个人总结》内容的真实性，与被考核人总
结上月工作得失，得出本月绩效得分，由考核人填写《个人
绩效考核表》并与被考核者达成共识；如无法达成共识，可将争议问题书面提交绩效管控小组。
1.2.2.2制定下月工作计划，并与被考核者达成共识；
1.2.2.3对前期工作不到位之处提出改进建议；对做得好的地方提出
表扬，如有特别优秀之处，可做成书面案例与其他同事分享。
2.部门考核
2.1时间：需在本月经理总结会召开之前完成数据收集及表格填写。
2.2内容：
2.2.1部门经理需在下月2号之前（含2号），将本部门《个人绩效
考核表》、《部门绩效考核考核表》和《个人工作总结》、《部门工作总结》电子版提交给绩效管控小组。
2.2.2绩效管控小组在经理总结会召开之前，根据《个人工作总结》、《部门工作总结》、《内部信息反馈表》、《客户投诉汇总表》、《安全事故汇总表》、《质量事故统计表》、《培训计划》等，将《个人绩效考核表》、《部门绩效考核考核表》审核完毕，列出整改事项。
3.经理考核
3.1时间：需在本月经理总结会召开之前完成数据收集及表格填写。
3.2内容：
3.2.1部门经理需在下月2号之前（含2号），将《部门经理绩效考
核表》电子版提交给绩效管控小组。
3.2.2绩效管控小组在经理会议召开前，收集与经理考核相关的公司
运营数据，结合《部门绩效考核表》，审核《部门经理绩效考核表》。
4.经理总结会：
4.1时间：需在下月5号之前（含5号），由绩效管控小组主持召开，总经理及各部门经理、副经理列席参加；当部门经理因故不能参加时，由部门副经理发言。
4.2内容：
4.2.1按照部门考核内容，通报本部门上个月工作情况（简要说明）；
4.2.2对其他部门的工作情况提出意见和建议；
4.2.3优化部门间工作流程；
4.2.4各部门提出的问题，总经理现场答复或责成各部门限期整改；负责部门之间的协调。
4.3记录：
经理总结会的记录工作由行政部负责，于会议结束次日整理成电子文档提交绩效管控小组，并留存。
违规情况及处理方法
1.违规情况
1.1未在规定时间之前提交个人总结，或者虽然提交但内容不充实的。（部门经理监督）
1.2文件编写不符合公司规定（部门经理监督）
1.3未在规定时间之前绩效面谈（绩效管控小组抽查）
1.4未在规定时间之前召开经理会议（总经理监督、董事长抽查）
1.5未在规定时间之前整理会议记录并提交绩效管控小组（绩效管控小组监督）
2.处理方法：
每违规一项，记入个人当月绩效考核中行为规范的考核。此办法自下发之日起实施。
第五篇：年终绩效考核实施办法
年终绩效考核实施办法
一、考核目的1.根本目的：年终奖金是员工在为公司服务期间一种物质奖励，更是激励员工继续努力，争取更好的工作表现的一种方法。2.直接目的：考核结果将作为奖金分配、职务升降、岗位调动和员工培训的参考。
3.考核的最终目: 改善员工的工作表现，以达到企业的经营目标，并提高员工的满意程度和未来的成就感。
二、考核原则
1、以提高员工绩效为导向；
2、定性与定量考核相结合；
3、公平、公正；
4、多角度考核。
三、考核组织和责任
1、行政部
a.负责考核办法的制定、通知和组织实施；
b.负责向上级汇报考核情况并提供分析报告供其参考；
c.负责对员工有关考核问题的投诉，进行调查处理。
2、各部门
a.各评估人和被考核人应按时、如实提供考核数值；
b.直接领导对考核结果的完整、公正、合理性负责；间接领导对考核结果负有监督责任。
二、考核人员范围:
1.工作年限超过1年及1年以上的所有在职员工.2.但下列员工除外：
a.考核期内累计不在岗超过2个月（包括请假与各其它各种原因缺岗）的员工b.年内累积记两个大过者(三个申诫累积一个小过,三个小过累积一个大过)
三、考核构成年终考核奖=月度工资*工作年限分值*绩效考核分值
3.1 月度工资
3.1.1月度工资是指该员工本最近一个月，即12月份的工资为基准
3.2工作年限分值：
3.2.1工作年限分值是指以该员工从进入公司服务时间起至年终考核奖该最后一天止，具体分值如下：
工作年限（截止日为12月31日）满1年满2年满3年满4年满5年及以上
分值100%105%110%115%120%
3.3 绩效考核分值
3.3.1纯净考核分分值是指对员工过去一整个内工作的一个全面的系统的评价，具体考核内容参见附件。
3.3.2绩效考核分值分三等级进行强制分布，分别设三个等级A、B、C，具体分值及所占强制分布比例和相对应分值如下表格：
考核等级ABC
分值100%80%60%
所占总人数强制比例10%80%10%
所对应的分数100-90分89-70分70分以下
四、考核方法
4.1 考核关系
考核层级自评直接上级间接上级
权重10%50%40%
备注部门员工，直接上级为部门主管，间接上级为副总
4.2 考核程序
4.2.1 考核安排严格按下表格执行，以保证本的年终考核在规定时效内完成，如有部门未完成规定时间内，一律按自动放弃处理。
程序内容日期执行人
发放考核表格2011.1.4企管部
自评递交自评后的考核表予直接上级2011.1.4-2011.1.5各位员工（被考核者）
直接上级考核对被考核者的绩效结果进行评分、评语并签名确认，并将考核表交于被考核人的间接上级。2011.1.6-2011.1.7被考核者的直接上级
间接上级考核对被考核人进行评分、审核并签名确认，并将考核表返回企管部。2011.1.10-2011.1.11被考核者的间接上级
成绩统计与分析企管部统计考核成绩并将年终考证结果报总经理审批。2011.1.12-2011.1.13企管部
绩效回馈直接上级与被考核人进行绩效回馈和面谈。2011.1.14被考核人与其
直接上级
四、考核结果处理
1.绩效考核分值结果将实行强制分布原则：
企管部应根据正态分布的原则，统计好各部门分数后，根据绩效考核结果，分三等级进行强制分布，比例为：A：10％，B：80％，C：10％
2.如若部门的评分偏高，计算汇总的结果发现不能按分数来进行强制分布，则按排名进行强制分布。
五、保密
1.考核结果只对考核主管、被考核人、企管部主管、副总、总经理公开；
2.考核结果及考核文件交由企管部存档；
3.任何人不得将考核结果告诉无关人员。
六、附件
1.绩效考核表
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