员工绩效考核实施办法

第一篇：员工绩效考核实施办法

公司员工

目标管理 绩效成绩考核实施办法

第一章 总则

第一条绩效考核的首要目的是通过评价员工的工作绩效，帮助员工提升自身工作水平，从而有效提升公司整体绩效。绩效考核的目的还包括明确员工工作的导向；保障组织有效运行，给予员工与其贡献相应的激励；同时，通过考核淘汰不合适的人员。

第二条考核的原则：

1、实行逐级考核原则：逐级管理、逐级负责、逐级考核，下属的工作好坏由其直接上级评定。

2、公平性原则：员工的工作目标等考核内容，考核人应在考核期初予以明确。

3、客观性原则：对被考核者的任何评价要求都应有事实依据，避免主观臆断和个人感情色彩。

4、双向沟通原则：每次考核时，考核者与被考核都应按工作目标等考核内容开诚布公地进行双向沟通交流，考核结果要及时反馈给被考核者。

5、常规性原则：绩效管理是各级管理者例行的日常工作职责，对下属员工作出正确评价，帮助下属改善工作业绩是管理者的重要工作内容。

第三条 公司绩效考核分为：月目标管理绩效考核、年度目标管理绩效考核，其中每月一次的目标管理考核评估是基础。

第四条 相关名词解释

1、目标管理：目标管理是根据重成果的思想，先由企业提出在一定时期内期望达到的理想目标，然后由各部门和全体员工根据总目标确定各自的分目标并积极主动想方设法使之实现的一种管理方法。目标管理的英文缩写为MBO，以下均简称为MBO。

2、月度MBO绩效考核：是指在每月初（7日前）由直接上级就下属上月工作目标完成和工作表现情况进行的MBO考核。

3、年终MBO考核：是指人事行政部门根据被考核者在本年度内的奖惩记录情况，给予综合评价，并统计、汇总各月度MBO考核的得分后，得出被考评者本年度绩效考核的最终得分。

第二章 月度MBO考核

第一条 月度MBO考核在次月1日-7日进行。

第二条 MBO考核的内容和实施

（一）目标的制定

1、公司月度总目标、部门目标要分解到每一层、每一个岗位，由被考核人根据上级目标填写《工作目标计划考核表》（见附表），一式三份，由考核人、直接上级和人事行政部各执一份。

2、个人岗位目标制定的原则及要点

（1）目标尽可能具体、结果可评估，尽可能量化（如时间、日期、金额、数量分等），综合目标可用阶段或期限表示；

（2）任务量适度，即经过努力能够达到；

（3）可对比，同一岗位、不同的人有可比性，体现公平；

（4）挑战性，目标需要努力才能达到；

（5）必须促进工作的改善；

（6）上级目标必须在下级目标之前制定，上下级目标保持一致性，避免目标重复或断层。

3、个人岗位目标制定的步骤：

（1）上级向下级说明自己当月的目标；

（2）上级请下级设立自己的重点目标；

（3）上级要求下级设定各自的目标计划书；

（4）检查下级目标书；

（5）与下级谈话，决定其目标（此工作必须在每月3日前完成）。

4、目标内容：每项目标应尽量包括数量目标、质量目标、时限目标。

（二）目标执行

1、目标执行过程中应注意的事项：目标监督人应充分授权，及时跟进并提供帮助和指导；目标执行人应主动汇报。

2、目标执行中的问题处理：列出可能出现的问题，并提出相应的解决办法。

（三）目标完成情况评估

1、评估步骤：

（1）员工先作自我评估，在工作目标计划考核表“自评”栏如实填报工作目标完成情况，对每项目标完成情况进行小结，在每月3日前交直接经理。

（2）直接经理根据被考核人的“自评”，结合“增加任务情况”、“规章制度及工作目标执行结果”，结合人事行政部门的“扣分记录”进行评分。

（3）直接经理与员工直接谈话沟通后，确定员工上月度MBO考核评估结果。

2、评估要点：包括数量目标、质量目标、时限目标、成本目标四方面，皆应有细则，由考核人与被考核人依据MBO工作目标表确定。

3、评分办法：

（1）工作目标完成情况考分满分100分，占考核总分的65%；

（2）“增加任务情况”考核满分5分；

（3）“规章制度及工作目标执行结果”考分满分15分；

（4）“工作目标完成质量”考分满分15分；

（5）考核总得分=工作目标完成情况考核得分×65%+（2）+（3）+（4）项考核得分；

（6）将考核总得分对应《MBO绩效考核等级及系数标准》（见表二），被考核人的考核总得分对应的等级和等级系数即为被考核人的月度MBO考核结果。

（四）评估结果的应用

1、绩效考核等级

考核结果分为5等10级，具体见表二

月度考核时，考核期间员工有下列情况，核定考核等级如下：

（1）有旷工记录或请事假超过3日（不含3日），考核等级不得为A级。

（2）受行政处分未取消，考核等级不得为B等级以上。

2、考核结果与员工绩效工资挂钩，按考核结果每月发放。

（1）绩效工资系数（分5等10级）见表二；

（2）

第二篇：员工绩效考核实施办法

公司员工

目标管理 绩效成绩考核实施办法

第一章 总则

第一条绩效考核的首要目的是通过评价员工的工作绩效，帮助员工提升自身工作水平，从而有效提升公司整体绩效。绩效考核的目的还包括明确员工工作的导向；保障组织有效运行，给予员工与其贡献相应的激励；同时，通过考核淘汰不合适的人员。

第二条考核的原则：

1、实行逐级考核原则：逐级管理、逐级负责、逐级考核，下属的工作好坏由其直接上级评定。

2、公平性原则：员工的工作目标等考核内容，考核人应在考核期初予以明确。

3、客观性原则：对被考核者的任何评价要求都应有事实依据，避免主观臆断和个人感情色彩。

4、双向沟通原则：每次考核时，考核者与被考核都应按工作目标等考核内容开诚布公地进行双向沟通交流，考核结果要及时反馈给被考核者。

5、常规性原则：绩效管理是各级管理者例行的日常工作职责，对下属员工作出正确评价，帮助下属改善工作业绩是管理者的重要工作内容。

第三条 公司绩效考核分为：月目标管理绩效考核、目标管理绩效考核，其中每月一次的目标管理考核评估是基础。

第四条 相关名词解释

1、目标管理：目标管理是根据重成果的思想，先由企业提出在一定时期内期望达到的理想目标，然后由各部门和全体员工根据总目标确定各自的分目标并积极主动想方设法使之实现的一种管理方法。目标管理的英文缩写为mbo，以下均简称为mbo。

2、月度mbo绩效考核：是指在每月初（7日前）由直接上级就下属上月工作目标完成和工作表现情况进行的mbo考核。

3、年终mbo考核：是指人事行政部门根据被考核者在本内的奖惩记录情况，给予综合评价，并统计、汇总各月度mbo考核的得分后，得出被考评者本绩效考核的最终得分。

第二章 月度mbo考核

第一条 月度mbo考核在次月1日-7日进行。

第二条 mbo考核的内容和实施

（一）目标的制定

1、公司月度总目标、部门目标要分解到每一层、每一个岗位，由被考核人根据上级目标填写《工作目标计划考核表》（见附表），一式三份，由考核人、直接上级和人事行政部各执一份。

2、个人岗位目标制定的原则及要点

（1）目标尽可能具体、结果可评估，尽可能量化（如时间、日期、金额、数量分等），综合目标可用阶段或期限表示；

（2）任务量适度，即经过努力能够达到；

（3）可对比，同一岗位、不同的人有可比性，体现公平；

（4）挑战性，目标需要努力才能达到；

（5）必须促进工作的改善；

（6）上级目标必须在下级目标之前制定，上下级目标保持一致性，避免目标重复或断层。

3、个人岗位目标制定的步骤：

（1）上级向下级说明自己当月的目标；

（2）上级请下级设立自己的重点目标；

（3）上级要求下级设定各自的目标计划书；

（4）检查下级目标书；

（5）与下级谈话，决定其目标（此工作必须在每月3日前完成）。

4、目标内容：每项目标应尽量包括数量目标、质量目标、时限目标。

（二）目标执行

1、目标执行过程中应注意的事项：目标监督人应充分授权，及时跟进并提供帮助和指导；目标执行人应主动汇报。

2、目标执行中的问题处理：列出可能出现的问题，并提出相应的解决办法。

（三）目标完成情况评估

1、评估步骤：

（1）员工先作自我评估，在工作目标计划考核表“自评”栏如实填报工作目标完成情况，对每项目标完成情况进行小结，在每月3日前交直接经理。

（2）直接经理根据被考核人的“自评”，结合“增加任务情况”、“规章制度及工作目标执行结果”，结合人事行政部门的“扣分记录”进行评分。

（3）直接经理与员工直接谈话沟通后，确定员工上月度mbo考核评估结果。

2、评估要点：包括数量目标、质量目标、时限目标、成本目标四方面，皆应有细则，由考核人与被考核人依据mbo工作目标表确定。

3、评分办法：

（1）工作目标完成情况考分满分100分，占考核总分的65%；

（2）“增加任务情况”考核满分5分；

（3）“规章制度及工作目标执行结果”考分满分15分；

（4）“工作目标完成质量”考分满分15分；

（5）考核总得分=工作目标完成情况考核得分×65%+（2）+（3）+（4）项考核得分；

（6）将考核总得分对应《mbo绩效考核等级及系数标准》（见表二），被考核人的考核总得分对应的等级和等级系数即为被考核人的月度mbo考核结果。

（四）评估结果的应用

1、绩效考核等级

考核结果分为5等10级，具体见表二

月度考核时，考核期间员工有下列情况，核定考核等级如下：

（1）有旷工记录或请事假超过3日（不含3日），考核等级不得为a级。

（2）受行政处分未取消，考核等级不得为b等级以上。

2、考核结果与员工绩效工资挂钩，按考核结果每月发放。

（1）绩效工资系数（分5等10级）见表二；

（2）员工实得绩效工资=员工本人月绩效工资×绩效考核等级系数；

（3）考核结果为“需改进”的员工，由被考核者的直接上级与被考核者一起分析原因，制定业绩改进提高计划，进行跟踪。绩效考核等级为“表现不良”的，应立即予以辞退。

第三章 mbo 考核

第一条 mbo考核在每年终月度mbo考核后进行。mbo考核是建立在月度mbo考核基础上的。

第二条 mbo考核的评分按年内各月度mbo考核总分数的平均值，以平均值对应等级，作为年终mbo考核结果。

第三条 年终mbo考核结果的应用：

（1）与年终业绩目标奖金挂钩：年终绩效考核结果为公司年终奖金分配、激励约束机制，工作评判提供客观、公正、公平、合理的原始依据。

（2）与人事异动、改进提高挂钩：考核等级一年中连续三次为“需改进”的，予以辞退；虽无连续三次为“需改进”，但年终评为“需改进”的员工，领导应予以谈话帮助，限期整改，次年绩效考核若再出现“需改进”，予以辞退。

第四章 申诉和监督

第一条 绩效考核的申诉

1、月度mbo绩效考核和mbo考核均给被考核员工一个申诉期，以

示公平、公正。

2、员工对考核结果持有异议的，可在二天内向人事行政部门申诉，人事行政部要及时进行复核，并负责将复核结果通知申诉人。

3、没有申诉的结果作为最后的考核结果，已申诉的以复核结果为最后考核结果。

第二条 对考核人的监督和要求：

1、被考核者期望着自己的工作能够得到承认，考核者必须根据日常业务工作中观察和记录到的具体事实作出评价。

2、被考核者期望得到公正的待遇，考核者必须消除对被考核者的好恶感、同情等偏见，排除对上、对下的各种顾虑，在自己的信念基础上作出评价。

3、不对考核期外、以及职务工作以外的事实和行为进行评价。

4、公司对考核者寄以厚望并充分信赖，考核者应该依据自己得出的评价结论，对被考核者进行扬长避短的指导教育。

5、如果目标考核人对下属的mbo监管不力，以及考评有失公正、公平，公司将根据情节轻重给予相应的处罚。

第五章 附 则

第一条 本实施办法呈经总经理核准后实施，修改时亦同。

第二条 本实施办法自二oo 年 月一日起施行。

第三篇：员工绩效考核实施办法

公司员工

目标管理绩效成绩考核实施办法

第一章总则

第一条绩效考核的首要目的是通过评价员工的工作绩效，帮助员工提升自身工作水平，从而有效提升公司整体绩效。绩效考核的目的还包括明确员工工作的导向；保障组织有效运行，给予员工与其贡献相应的激励；同时，通过考核淘汰不合适的人员。第二条考核的原则：

1、实行逐级考核

原则：逐级管理、逐级负责、逐级考核，下属的工作好坏由其直接上级评定。

2、公平性原则：员工的工作目标等考核内容，考核人应在考核期初予以明确。

3、客观性原则：对被考核者的任何评价要求都应有事实依据，避免主观臆断和个人感情色彩。

4、双向沟通原则：每次考核时，考核者与被考核都应按工作目标等考核内容开诚布公地进行双向沟通交流，考核结果要及时反馈给被考核者。

5、常规性原则：绩效管理是各级管理者例行的日常工作职责，对下属员工作出正确评价，帮助下属改善工作业绩是管理者的重要工作内容。

第三条公司绩效考核分为：月目标管理绩效考核、目标管理绩效考核，其中每月一次的目标管理考核评估是基础。

第四条相关名词解释

1、目标管理：目标管理是根据重成果的思想，先由企业提出在一定时期内期望达到的理想目标，然后由各部门和全体员工根据总目标确定各自的分目标并积极主动想方设法使之实现的一种管理方法。目标管理的英文缩写为MBO，以下均简称为MBO。

2、月度MBO绩效考核：是指在每月初（7日前）由直接上级就下属上月工作目标完成和工作表现情况进行的MBO考核。

3、年终MBO考核：是指人事行政部门根据被考核者在本内的奖惩记录情况，给予综合评价，并统计、汇总各月度MBO考核的得分后，得出被考评者本绩效考核的最终得分。

第二章月度MBO考核

第一条月度MBO考核在次月1日-7日进行。

第二条MBO考核的内容和实施

（一）目标的制定

1、公司月度总目标、部门目标要分解到每一层、每一个岗位，由被考核人根据上级目标填写《工作目标计划考核表》（见附表），一式三份，由考核人、直接上级和人事行政部各执一份。

2、个人岗位目标制定的原则及要点

（1）目标尽可能具体、结果可评估，尽可能量化（如时间、日期、金额、数量分等），综合目标可用阶段或期限表示；

（2）任务量适度，即经过努力能够达到；

（3）可对比，同一岗位、不同的人有可比性，体现公平；

（4）挑战性，目标需要努力才能达到；

（5）必须促进工作的改善；

（6）上级目标必须在下级目标之前制定，上下级目标保持一致性，避免目标重复或断层。

3、个人岗位目标制定的步骤：

（1）上级向下级说明自己当月的目标；

（2）上级请下级设立自己的重点目标；

（3）上级要求下级设定各自的目标计划书；

（4）检查下级目标书；

（5）与下级谈话，决定其目标（此工作必须在每月3日前完成）。

4、目标内容：每项目标应尽量包括数量目标、质量目标、时限目标。

（二）目标执行

1、目标执行过程中应注意的事项：目标监督人应充分授权，及时跟进并提供帮助和指导；目标执行人应主动汇报。

2、目标执行中的问题处理：列出可能出现的问题，并提出相应的解决办法。

（三）目标完成情况评估

1、评估步骤：

（1）员工先作自我评估，在工作目标计划考核表“自评”栏如实填报工作目标完成情况，对每项目标完成情况进行小结，在每月3日前交直接经理。

（2）直接经理根据被考核人的“自评”，结合“增加任务情况”、“规章制度及工作目标执行结果”，结合人事行政部门的“扣分记录”进行评分。

（3）直接经理与员工直接谈话沟通后，确定员工上月度MBO考核评估结果。

2、评估要点：包括数量目标、质量目标、时限目标、成本目标四方面，皆应有细则，由考核人与被考核人依据MBO工作目标表确定。

3、评分办法：

（1）工作目标完成情况考分满分100分，占考核总分的65；

（2）“增加任务情况”考核满分5分；

（3）“规章制度及工作目标执行结果”考分满分15分；

（4）“工作目标完成质量”考分满分15分；

（5）考核总得分=工作目标完成情况考核得分×65（2）（3）（4）项考核得分；

（6）将考核总得分对应《MBO绩效考核等级及系数标准》（见表二），被考核人的考核总得分对应的等级和等级系数即为被考核人的月度MBO考核结果。

（四）评估结果的应用

1、绩效考核等级

考核结果分为5等10级，具体见表二

月度考核时，考核期间员工有下列情况，核定考核等级如下：

（1）有旷工记录或请事假超过3日（不

第四篇：XXXX员工绩效考核实施办法(试行)[推荐]

卷烟配送中心员工考核实施办法

（试行）

为激发卷烟配送中心员工的工作积极性，有效提升工作效率，客观评价工作业绩，确保员工岗位职责履行，落实中心各项规章制度。结合中心实际，特制定本考核办法。

一、考核原则

（一）坚持公平、公开、公正考核的原则；

（二）团队业绩考核与员工履职情况考核相结合的原则;

（三）针对不同工种分类别考核的原则；

（四）以定量指标为主、定性指标为辅的原则；

（五）实行当月考核、次月通报兑现的原则。

二、考核对象

考核对象为与卷烟配送中心依法签订劳动合同的工作人员，以及在中心工作的劳务派遣人员，年薪制人员除外。

三、考核组织

为实现对考核工作的有效领导，成立卷烟配送中心员工考核工作委员会（以下简称考核委），成员如下：

主 任：XXX 常务副主任: XXX 副 主 任：XXX XXX XXX

对员工日常履职的管理。

机关序列员工考核得分=部门业绩考核得分×60%+个人履职情况得分×40%+奖/惩分

基层序列员工考核得分=个人履职情况得分+奖/惩分

（五）部门业绩考核由每月考核委会议对各部门月度工作完成情况进行认定，根据认定结果核算考核得分。员工个人履职情况由部门初评、考核办复核，综合认定、核算考核结果。

（六）员工月度考核成绩经考核委审定后进行通报并公示，公示结果报送人事部门。

五、部门业绩考核细则

部门业绩考核突出对团队工作的目标管理,分为团队目标、现场管理、安全管理、工作协同四类考核项目，总分100分。

（一）团队目标（70分）责任部门：考核办

各部门月初向考核办提交本月工作计划，月末向考核办提交本月工作完成情况（要提供相关佐证材料），由考核办汇总并审核后提报考核委会议，由考核委审定。

1.工作计划提报（5分）（1）工作计划编制

工作计划编制，体现出计划的全面性、重点性。如出现

3.资金预算执行率（10分）

各部门每月25日前向财务部申报次月资金预算。部门预算申报执行率达到95%以上（含95%）的，本项得10分；执行率达到85%-95%（含85%）的，本项得8分；执行率达到70%-85%（含70%）的，本项得5分；执行率70%以下的，本项不得分。如出现预算申报漏项，每漏1项扣5分；因不可预测或特殊情况下，出现超出预算申报数的，该部门要及时写出合理说明，否则超出1项扣5分。逾期不报的，该项不得分。

财务部于每月第一个工作日将上月各部门预算执行情况报考核办。

（二）现场管理（10分）责任部门：考核办

考核办依据《现场管理考核评分表》（附件3）分别对办公区域、作业现场进行检查。对机关办公区、联合工房检查每月不少于4次，对中转站检查每月不少于1次。检查结果采用平均值法计算部门、中转站现场管理最终得分。得分为100分的，本项目得10分；得分在90-100分之间（含90分）的，本项目得8分；得分在80-90分之间（含80分）的，本项目得5分；得分低于80分的，本项目不得分。

（三）安全管理（15分）

责任部门:考核办

六、个人履职情况考核细则

个人履职情况考核突出对员工履职的基础管理，分为日常工作、行为规范两类考核项目，总分100分。

（一）日常工作（70分）

员工日常工作考核分为初评、复核两个环节。初评环节责任部门为各部门、各中转站；复核环节责任部门为考核办。

送货部一线员工以送货线路为单位考核送货员、驾驶员个人履职情况。

大型车辆驾驶员由车辆调度室（储配部）进行初评。1.初评环节

（1）考核指标提报（5分）

员工根据本岗位工作职责，编写《员工日常工作计划表》（附件6），经部门负责人审核后，在每月第一个工作日报送考核办。工作计划未能覆盖全部岗位职责的，每漏1项扣1分；工作指标能量化而未量化的，每项扣1分。逾期未报的，本项不得分。

送货部一线员工以送货线路为单位编制《员工日常工作计划表》。

（2）工作完成情况（60分）

部门负责人在月末根据《员工日常工作计划表》中各项工作指标完成情况，对本部门员工履职情况进行评分。

（3）考核结果报送（5分）

安保部根据事故责任认定，依据有关管理制度，提请中心办公会议做出处理决定。

2.作风纪律。员工因违反法律法规、党纪党规、行业规章制度，以及中央“八项规定”、地方及行业作风纪律有关规定，被上级部门查处，造成恶劣影响的，实行一票否决，扣除其行为规范考核全部得分。

3.信访稳定。员工因违规、越级上访或缠访，违反信访稳定有关法律、法规和行业规定，被上级部门查处，造成不良影响的，实行一票否决，扣除其行为规范考核全部得分。

4.规范经营。员工因违反规范经营有关制度、规定，被上级部门查处，造成恶劣影响的，实现一票否决，扣除其行为规范考核全部得分。

5.劳动纪律（10分）。

考核办依据《卷烟配送中心劳动纪律管理规定》、《卷烟配送中心员工请销假管理办法》等对员工考勤进行检查，对迟到、早退、随意脱岗，无故旷工的，发现1次扣5分；对未按规定履行请、销假手续的，发现1次扣5分。

6.值班纪律（10分）

考核办对节假日、夜间安全值班情况进行检查，检查方式为实地查看和电话查岗相结合。对节假日值班检查每日不少于1次，对物流园区夜间值班检查每周不少于1次。

值班期间未按时到岗、脱岗的，发现1次扣5分；缺勤

（三）处罚

部门、个人工作出现失误，由所在部门负责人针对工作失误进行报告说明，考核办集体审定认为需要进行处罚的，扣除责任部门、责任人相应得分。

1.本部门受到通报批评的，扣除该部门全体人员相应分值。

2.个人受到通报批评的，扣除该员工相应分值。3.受到中心通报批评的扣2分；受到市局通报批评的扣3分；受到省局通报批评的扣5分。

八、考核结果认定

考核办在每月10日前，将上月考核结果形成材料报送考核委，考核委在每月中旬召开会议，集体审定考核结果。经考核委审定同意后，考核办对员工月度考核成绩进行通报并公示，公示期为三个工作日。

九、考核结果兑现

员工月度考核成绩与其次月绩效工资相挂钩。部门业绩考核结果是评选中心优秀团队的重要依据，员工月度考核成绩是评选中心先进个人的重要依据。

（一）机关序列的考核兑现

1.基本原则

机关序列分为股级干部、普通员工两个类别分别兑现。各类别人员根据其考核成绩自高向低进行排序，成绩排名为

1（2）考核评定为待改进的，月度绩效工资下调5%；（3）其余人员月度绩效工资不变。

十、特殊情况说明

（一）试用期员工参与员工考核，但不进行考核结果兑现。借调到外单位工作的员工，不参与员工考核，其绩效工资按照良好等级发放。

（二）月度内职务或岗位有变动的，以其任职或在岗时间较长的岗位作为考核依据。

（三）月度累计请、休假时间超过18个工作日的，不参与员工考核，绩效工资按照良好等级发放。

十一、考核申诉

为充分保障员工权益，考核办法设置考核申诉程序。被考核员工应尊重考核委审定决议，对决议确有异议的，应在 考核结果公示期内，提交《员工考核申诉书》（附件9）到 考核办。考核办认为确有隐情需要对考核结果重新评定的，可提请召开考核委专题会议，对员工申诉进行评定。

考核委专题会议是考核申诉的最终裁决机构。考核委专题会议对申诉重新评定形成决议后，一周内将决议的内容通知申诉人。

十二、本办法在试行阶段可根据实际情况进行调整和完善。

十三、本办法解释权归卷烟配送中心员工考核工作委员

第五篇：绩效考核实施办法

国家基本公共卫生服务项目绩效考核

实施办法

县、乡镇各项目实施与服务单位：

坚持项目资金“统筹规划，合理分配，专款专用，追踪问责，考核兑现”的原则，加强对项目工作的考核与评估，建立和完善科学、规范的考评机制，是保证国家基本公共卫生服务项目顺利实施的关键环节，为进一步规范的我县项目管理工作，特制定项目工作考核标准及办法如下：

一、目的和意义

完善考评机制，强化监督指导。建立量化、硬化考核标准，具体到每项工作和每个细节，通过全程和层层督导检查，及时发现问题，纠正错误，防微杜渐，堵塞漏洞，确保项目工作认认真真、扎扎实实开展。

二、具体考核细则说明

1、居民建档必须接触被检查对象且按建档流程进行。

不接触本人随意填写或接触本人但不按要求项目检查填写的档案一律视为虚假档案。存在漏项或填写不规范、不整齐的视为不合格档案。

2、特殊检查及重点人群随访实行本人签章制度。主要针对65岁老年人和慢性病（高血压、糖尿病）管理项目。所有通过检查和随访的体检表和随访表必须有受检人本人签章，项目考核时主要通过“五查”：一查本人档案信息是否更新；二查体检、随访资料是否规范；三通过走访和电话核实查项目资料数据是否真实；四查签章是否有效；五查体检异常情况处理是否到位。对于档案不更新、资料填写不规范、数据不真实、无签章或印章不清晰、体检出问题不进行干预和指导，均视为无效检查或随访，一律不予认可。

3、居民健康档案、花名册与特殊检查报告单或重点人群随表要做到“三个一致”。项目工作考核评估时，要严格核对，做到特殊检查报告单或随访表要与本人档案、花名册情况“三个一致”，“年龄、病情、分类”相符。表、单要及时入档。资料不符或档案中无本人相关资料（如随访表、血糖、心电图报告单等），视为不实检查或随访，不予认可。

4、实行走访群众现场核对与电话联系本人核对相结合的核实办法。按一定比例随机抽取不同人群档案或检查、随访资料进行，因此，为确保准确率，要求每项检查或每次随访后都要留向本人或家长详细告知相关事宜，并盖印章。同时留取本人或家长手机、电话号码，以便考核。考核时当面询问或电话采访本人回答不知情，以及无效电话均视为不实资料，不予认可。

5、健康教育活动量化、数化考核。如知识讲座、街头咨询、调查问卷等形式、内容、次数均通过留存的影像资料和宣传实物进行核实。专栏、板报要体现出期数、日期和宣传单位名称，标示不清者不与认可。检查考核时各村相关资料统一集中在所在乡镇卫生院，进行核实、登记。

6、实行“虚假档案”一票否决制。要求全县做到无一例虚假档案。考核发现一例虚假居民健康档案，或特殊检查、随访存在严重虚假问题，该单位工作即全盘否定，绩效归零。取消所有项目经费、乡医补助，同时视情节给予处理，性质严重，影响恶劣的撤销相关人员行政职并吊销执业资格。