文档科立信说明书

第一篇：文档科立信说明书

本人2011年12月6日与铁山华联签订合作合同，合同是一年一签，是按营业额百分之二

十三扣点的，因为生意惨淡到了2012年12月24号我退场，这时我在华联的账上还有5000

元押金，900多元的未对销售款，1200元的员工服装押金，合 计有7000多元。华联帮

我代发了2700多元工资，当我退场时华联管理人员强行把我衣服抢走30多件，之后28

号我跟华联陆总约好在下陆结账，去之前她吩咐我把合同带去，我没多想就带去了，我是早

上8点40到下陆华联办公室的，当时她说要出去办事，吩咐我把合同给他会计按照合同上

面的扣点结算，并叫我下午2点再去。我等到下午2点去了，当时陆总就说我这一年营业

额太少了不给我结账，并且把我合同也从他会计手上抢走了，我当时叫他把合同还我，他把

合同装包里不还我于是我打110报警了，警察来了我跟警察说了陆总把我合同拿走就在她

包里，这时陆总就往门外走警察竟然就这样让她走了，后来警察用我手机打给陆总吩咐把合同还给我，陆总竟然不承认拿我合同，你说说华联的老板陆总竟然是这样的人，现在超市把

我经营的位置租给别人经营，没给我联系就把我价值一万多元的货架柜台都拆了，也不知把

我货架柜台怎么处理了，我跟华联陆总打电话也不接，她下面管理人员都说管不了直接找陆

总。请各位帮忙看看这是个什么样的老板？

第二篇：金立手机说明书

金立手机产品

服务手册

售后服务手册

七天包换 一月包换 一年保修 终身维护 全国联保 VIP 金牌服务 温馨提示

本公司本着“VIP 金牌服务”的原则，为了更好地维护顾客的利益，避免出现一些不必要的问题，请顾客注意一下几点：

1、您的手机在需要升级或维修等服务时，请先把手机内存储的电话号码及其他重要信息备份后在清除，以免相关信息丢失或泄漏。

2、为了确保您的合法权益。在购机时。请要求销售单位详细填写保修卡的有关内容，并加盖销售单位公章。

3、如果您的手机出现故障。请首先与就进的金立公司售后服务点联系，以便得到高效的服务。金立手机移动电话服务条约

一、售后服务承诺

1、七天包退----产品因质量问题影响使用，自购买之起七日内可到原购机地点退货；

2、一月包换----产品因质量问题影响使用，自购买之日起一月内可到原购机地点换货；

3、一年保修----产品应质量问题影响使用，自购买之日起

一年内可到金立服务网点保修；

4、终身维护----所有金立系列产品，均实施终身维护服务，超出保修期或有人为损坏导致的非保机酌收材料工本费（收费标准按国家要求执行）

5、全国联保----所有金立系列手机，不论在何地购买，如出现质量问题全国范围内所有金立服务点都将为您提供同样周到的服务。

二、三包细则

金立通信设备有限公司依据国家规定的“移动电话机商品修理、更换、退货责任规定”（简称《三包规定》），凡在中国大陆进内合法购买的金立移动电话，因质量原因出现国家规定的《移动电话商品性能故障表》所列性能故障的，都可享受金立通信设备有限公司所承诺提供的服务。

1、自购机之日起7日内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”，您可以选择按发票价格一次退清贷款或换同型号同规格的移动电话机或则修理。退款及换机由购机处经销商负责。

2、自购机之日起第8日至30日内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”，您可以选择更换同型号同规格移动电话主机或者维修。

3、自购机之日起一年内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”，同一故障经两次

修理，仍不能正常使用的，您可以凭保修卡中修理者提供两次修理记录，由购机处销售者负责为您更换同型号同规格的移动电话主机。

4、自购机之后起12个月内，移动电话主机可以在金立售后服务网点享受保修服务。保修服务将依照移动电话销售包装内的“用户手册”中的“有限保修条款”实施。

5、电池自购机之日起，三包有效为6个月；充电器、充电座为一年；耳机为3个月。在三包有效期内更换两次不能正常使用的，可以退货。单独销售的，按所标价格一次退还贷款；与主机一起销售的，按退货当时单独销售的价格一次退还贷款；由销售处经销商为您提供退货服务。

三、为了确保您的权益，敬请关注一下信息

为了得到金立通信设备有限公司给予您的“保修、包换、包退”的权益，请您：

1、必须如实认真填写三包凭证，将三包凭证企业联交购机点。

2、维修时请携带《金立通信设备有限公司移动电话保修卡》和发票正本（保修卡和发票须经售机单位填写完整平并加盖公章，且不得涂改，否则无效）。手机机身背面的IMEI号贴纸不得撕毁，否则视为已私自维修，做非保处理。

3、在三包有效期内，用户必须出具购机发票和有效三包凭证和购机发票，则依照出厂日期后的第90日为保修期的起始日期一年内免费保修。

4、只购买之日起七天内，若因质量原因出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，经我公司（含授权单位）鉴定属实的，消费者凭正式发票，有小的三包凭证，可到原购机地点退货。

5、自购买之日起第八天至第三十天内，若因质量原因出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，须出具证明购买日期的正式发票、有效的三包凭证，可直接与用户更换故障部分（若手机故障，只需更换故障机头，其它附件、装饰铭牌等不予更换），同时收回旧三包凭证原件和购机凭证（发票或收据）复印件，由服务者更换新三包凭证，在《移动电话服务记录单》上注明更换手机的IMEI号或者所换附件的序列号，并写上日期及加盖单位公章，以后顾客就凭此单接受售后服务。授权点应将故障标注清楚，证明购买日期的正式发票或复印件、有效地三包凭证、详细地用户资料（姓名、联系电话、购机时间）连同移动电话一起返回所在区域的金立通信设备有限公司客户服务中心，服务中心核实（故障现象、三包凭证及用户资料）无误后，才负责更换同型号同规格的移动电话主机，否则不予更换。

6、包退期从用户购机之日起7日内，包换从用户购机之日起30日内，更换新机的保修期从更换之日起一年以内。

7、保修范围内的故障机，金立通信设备有限公司客户服务中心、客服服务分中心、特约维修点的修理时间超过7天，应免费为用户提供设备用机，但必须在但下方注明备用机型号及附件情况，待原机修好后收回备用机。

四、有限保修条款及特别说明

保修服务只限正常使用下有效。一切人为损坏及以下属于非产品质量原因条款均不在保修范围内，但我公司提供维修服务，并收取适当的费用：

1、由于使用者或者第三者的疏忽、过失、滥用、误用或灾祸损坏造成的手机损坏（如：食物液体粘渍、手机进水、外力震裂、外围部件的刮痕的损坏等）。

2、用户自行拆机，非经金立通信设备有限公司认可之维修和改装（如： 改装、改频、调整或任何不正确改变所造成的损坏）。

3、；连接不适当的配件，未依说明书使用、因运输及其他意外而造成手机损坏。

4、不正确或不正当得操作使用的操作使用所造成的手机故障或损坏。

5、手机外表的各种标签、零部件（如按钮），自耗零件和因使用而造成手机外表的自然磨损。

6、超过三包有效期的。

7、无三包凭证或有效发货票的，但能够证明移动电话机商品在三包有效期的除外。

8、三包凭证上的内容与商品实物不符或者涂改的。特别说明

1、人为损坏的故障机，不再享受保修权利，我公司提供维修服务；进水机或严重人为损坏及维修必须先鉴定有关维修协议，否则，我公司视为用户不同意维修。

2、由于因产品质量问题同时又有人为损坏的，不在享受保修权利。但我公司提供维修服务，同时需视情况收取元件费和维修费。

3、手机不符合保修条件收取费用的，需在维修记录或收费发票或收据上注明不符合保修条件原因，并请用户签名认可，否则用户投诉，将由承修单位负责。

4、维修后的手机对手机原故障保修30日（进水与严重人为损坏及除外）。

五、送修机器时的注意事项

1、填写送修单时用楷体填写，需填写清楚用户姓名、联系电话、故障现象（用户主观描述）、故障备注（接机人初检结果：如能不能开机、外观有无严重划伤等）且要用户签字确认要求检测或维修以及其它内容，我们将根据用户所填写的内容进行判断和处理。

2、请在送修机器前，先将存储在手机里德重要信息机电话号码本记录下来，如果有必要请您删除，以免丢失或泄漏。

3、凭有效的维修记录单用户联取机，若维修记录单丢失，需带本人身份证或有效证件到取机处办理挂失手续。7个工作日有方可凭身份证取机。

4、支票付款请在款到后取机。

第三篇：科立年终总结

2006年年终总结暨2007年新年规划

全体员工：

2006年对科立来讲是辛勤耕耘、开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年，工厂以发展为主线，以高品质、专业为手段，积极扩展市场、创新产品，各项管理工作逐步完善，各项业务指标稳步增长。展望07年，将是我们“稳中求胜”、“步步为赢”的一年，如何意识超前，提升管理，做到高效、高质、低耗，实现目标，将是07年的工作重点。

2006年工作回顾

2006年是我们发展关键的一年，工厂扩大了经营规模、产品开发更注重创新、人员配置趋向合理，制度建设进一步规范，我们从单一产品变成铝型材设备、聚氨脂产品并重发展，并获得了良好市场效果。2006年也是最难驾驭的一年，在这一年里，我们经营团队、管理团队得到了有效的锻炼和考验，管理更科学化，这使我们在过去一年里取得了较好成绩。

在严峻的环境下要求得生存和发展，大家的思想和观念要统一并达成共识，积极勇敢地面对各种困难，突破自我和超越自我，努力创新，大力挖掘内部潜能，全力以赴不懈努力。

1．在技术开发方面：提高了产品的适应性，优化产品结构，加强技术人才的储备、培养和引进，充分利用设备资源，做好新产品开发，推进创新工作，做好技术储备等，在新产品资料及技术完善上取得了可喜进步。

2．在生产装配方面：完成了南平B381锯切线，150贴膜机左右各5台，6＂刷棒机2台，7＂刷棒机1台，万方B430锯切线一台的装配工作，初步理顺了生产组织架构，对人员进行了合理调配。车间管理趋于合理与规范。

3．在聚氨脂制品方面：聚氨脂制品车间从2006年4月上旬开始生产，到年底已生产了K150型贴膜机的各种胶辊计2200多支，外协胶辊计400多支，并有一定量的库存备用件。还生产了多种梯型的门轮、扶带轮、导轨轮、链条轮等产品计7000多件，良好的产品质量获得了客户较高的评价。

4．在行政后勤方面：采取了多种形式的引人渠道，力争在现有条件下引入各种符合工厂发展的人才，同时进行规范化的制度建设，为工厂管理好人，珍惜利用好人提供重要的根据。

2007年工作展望

新的一年里我们要认真做好以下几点工作：

1、坚持走精益生产道路，打好优势牌；

2、管理模式要从粗放型向精细化转变，强化培训，强化管理，注重过程控制；

3、提升技术优势，注重细节管理，从而实现产品优势；

4、满足市场需求，确保产品交货期，提高客户对产品的满意度。具体计划如下。

1．在技术开发方面：要加速技术研发力量，争取在07年5月份以前将所有的产品技术图纸完善起来，给生产提供成型的技术装配图纸。同时主动出击，瞄准市场需要，及时开发利润高市场潜力大的产品。完善售后服务机制，更主动的跟进客户产品使用情况，及时解决产品在使用中出现的问题，以高素质的服务赢得客户满意度。

2．在生产装配方面：要建立一支高效、士气旺的员工队员，努力奋斗解决产品延期的问题，力争全年完成12套锯线的出厂装配工作，同时做好其他产品的生产工作，做到每一单产品都能准时出货。总结经验，以高品质、高品位、高起点定位，超越自我；提高组织的学习力、掌握精细化管理、大力推进科技创新的要求

3．在聚氨脂制品方面：要继续抓好产品质量，不断探索理科学化的工作流程，争取生产出更优质的产品。同时不断扩大产品种类，以更多品类更优质的产品拓展市场，力争聚氨脂产品在新的一年能夺得更大的丰收。

4．在行政后勤方面：主要做好三个方面的工作：

1、进行工厂制度建设，编订本厂《员工手册》；

2、确保及时招聘到各类技术人才，保证工厂发展的用人需求；

3、完善人事行政工作流程，营造出一个快乐工作和生活的氛围。

在这一年里全体员工要努力奋斗、敢于创新、齐心协力，出色地完成所有产品的配套生产，顺利实现预期的奋斗目标。2007年我们必须强化管理团队，转变观念，不断更新自我、超越自我；树立强烈的质量观、成本观、服务观、人才观；以多品种、跨度大的产品为中心开展工作，塑造技术型、专业化的管理团队；加强学习，使自己成为真正的技术型、专业型的管理人才。我们要采取多种措施引进并留住精英人才，开创一流技术，追求精益求精！这不仅是我们获取良好声誉与最佳利润的根本保证，更是我们取之不尽，用之不竭的精神资源。我们需要这样的气魄：诚信进取，开拓创新；我们需要这样的热情：认真做好每一个细节，以百分会的满意服务客户；我们需要这样的品格：诚信协作，互助互进。

“科技立业，诚信为本”，从科立成立至今这一文化始终贯穿，并对工厂发展壮大起了重要的推动作用。居安思危，淘弱留强，社会的变革，工厂的发展，市场的竞争加剧，要求我们在坚持这一文化理念前提下，与时俱进，创新管理，创新经营。同时，我们对外部先进的经营管理理念，要取其精华，兼收并蓄，为我所用，使精英文化更具有系统性、先进性，对工厂发展具有更强的指导性。

全体同事们，新的一年已经到来，让我们团结一致、敬业爱岗、开拓进取，集我们的聪明才智，再塑科立新的辉煌！

谢谢大家！

第四篇：信立天下

看3158信立天下 体会3158诚信之旅

3158信立天下，3158诚信之旅。如何来诠释这句话呢，如何理解信立天下，体会诚信之旅呢？接下来让我为大家介绍公司的资深员工侯主任，在他身上我们将深刻体会到作为一个招商加盟网，信立天下，诚信之旅是何等的重要。

在3158网随时可以看到一位五十多岁的员工，经常六七点还在办公室坐着，周末也基本会加班，而且从没一点怨言。这就是整个公司里都值得敬佩和尊重的侯主任，每每看到他，他都是在尽职尽责的认真工作。

侯主任的工作是比较特殊的，他把握着公司的锁喉命脉，在他工作的环节要是出现问题，很可能就给整个公司造成诚信失信的问题。3158信立天下，3158诚信之旅。他不仅把3.15当作一个维权日来看待，他觉得每天都是3.15，每天都是如履薄冰，稍微不慎，就可能失足给公司带来损失。侯主任所负责的是广告资源的管理，项目的审核，这些事情不是一般的人能负责的，它需要一个有公信力，有能对投资者负责的人来负责。侯主任是最佳的人选，他做这个工作有近十年，这十年中，公司任何的审核项目都没有出现过问题。

3158信立天下，3158诚信之旅。当投资者看到3158网平台上众多的投资资讯，这些资讯每一个都是通过侯主任严格把关和审核的。销售部的业务员虽然拿到了许多业务，与客户之间的关系维持也很好，但是到了侯主任这里，他会不近人情的审核客户的执照、税务发票、广告代言协议等众多的手续，等这些手续审核完以后他才会放心每一个入驻3158网的客户，才允许客户在这个平台发布自己的招商广告。3158信立天下，3158诚信之旅。也正是如此，侯主任也往往得罪了一些人，比如有些客户，想利用这个平台集结资金，特意伪造一些项目，但是到了审核的时候，往往税务清单的名字与法人代表的名字不一致，或者是法人代表与执照的副本不一样等等。每次审核后，看着那些想浑水摸鱼的客户撤资的时候，侯主任心里总有一种欣慰，他觉得坚决不能损坏投资者的利益，很多投资者都是拿着自己的辛苦钱，如果就因为这个平台没有把关好，让投资者的钱白白流失，从良心上很难得以安宁。

3158信立天下，3158诚信之旅。正是长期的把投资者的利益放在首位，这让侯主任的工作有了激情，每日都会把所有的项目看完，这样才能让技术部正确的把资讯放到平台上去。抽出更多的时间来学习，通过不断的学习来提高自己对许多项目的辨别能力，他这样做，是希望能尽可能的减少对投资者的伤害，把3158网打造成一个在客户与投资者之间的诚信纽带，让彼此的信任都因为3158网而更进一步。别看侯主任在公司年龄最大，他说，只要在这个岗位，我就得对大家负责，就算是每天加班，每天熬夜，只要不出一个问题，这就是对投资者最好的态度。

感谢侯主任对公司的辛勤付出，感谢他让我们了解了信立天下诚信之旅的涵义。看3158信立天下，体会3158诚信之旅，我相信3158的明天会更好。

第五篇：上海立信会计学院

上海立信会计学院

会计与财务学院重点课程建设管理办法（试行）

课程的质量及水平是教学质量和水平的综合反映，课程建设工作是高等院校重要的基础教学工作。为了进一步提高我院的教学质量，有计划地建设一批优秀课程，特制订本办法。

一、重点课程建设目的我院重点课程建设目的是为了适应我院的人才培养目标和要求，发挥学科和专业优势，优化课程结构与体系，促进课程内容的更新，建立和完善各种课程保障机制。

二、重点课程建设的规划

学院将根据学科专业建设的总体规划，于每年年初确定当年的重点建设计划并在学院内予以公布。重点课程建设规划将随学科专业建设规划调整。

三、重点课程建设的目标及范围

（一）重点课程建设的目标

1、校级重点课程，学院的重点课程建设之后将达到校级重点课程的要求，争取列入学校重点课程建设计划。

2、校级精品课程，校级重点课程建设在校院两级的扶持下，一般应达到校级精品课程建设标准。

3、校级特色课程，某些覆盖面较小但在教学手段（如多媒体教学）、实验和实习教学、试题库、双语教学以及教材的编写等某些方面有鲜明特点或显著优势的课程。通过建设，使其成为学院的特色课程，并进一步申报校级的特色课程。

（二）重点课程建设的范围

1、公共基础课和学科基础课

2、专业主干课程

3、有鲜明特色的课程

四、学院重点课程建设最低要求

纳入学院重点建设的课程，必须在以下方面加以完善：

1、教学文件齐备，有教学大纲和授课计划等；

2、教学环节完备，有与教学内容相适应的实验、实习等实践性教学环节；

3、有一支较强的师资队伍，主讲教师业务水平较高，教学效果良好，有结构较合理的稳定的教学梯队；

4、考核手段科学，有符合教学要求和特点、能客观反映教学效果和学习质量的考核办法。

五、已经具备校重点课程的学院扶持建设的内容

（一）必备内容

1、教学内容的更新：教学内容能反映本课程的最新成果和动态，课程教学内容必须上网，并进行网上答疑；

2、教学方法的改革：采用案例教学等方法与模式，注重师生之间的互动，注意调动学生的学习积极性；

3、教学手段的改进：能够及时运用各种先进的教学手段，采用多媒体教学等；

4、师资队伍建设：改善师资队伍的结构，形成良好的教学梯队。

（二）选择性内容

1、实验、实习教学：改革实验、实习教学的模式和方法，指导学生理论联系实际，培养学生的实践和创新能力；

2、试题库的开发与使用：组织任课教师开发和更新试题库，实施教考分离；

3、双语教学：采用原版教材，课堂教学用语中英结合自如，能较好地培养学生专业英语的实际应用能力；

4、编写具有特色的教材：结合立信特色和本学科专业的特色，编写或修订相关教材。

六、重点课程建设项目的申报、中期检查和验收

学院重点课程的建设程序主要包括课程的申报与审批、中期检查以及验收三个阶段。

（一）重点课程建设项目的申报与审批

每年5月份由各系部讨论确定重点课程建设项目和课程负责人，并组织填写《会计与财务学院重点课程建设申报表》，院教务办公室受理申报并进行汇总归档。院教学委员会对申报的重点课程建设项目进行评审，确定本的重点课程建设项目报学院审批。

（二）重点课程建设项目的中期检查

重点课程建设项目所在系部负责课程建设的日常管理和检查工作，并配合制订重点课程建设的实施计划，负责解决课程建设过程中遇到的问题。重点课程建设项目负责人于次年5、6月份填写《会计与财务学院重点课程建设中期检查表》，由学院教学委员会对重点课程建设项目进行中期检查。

（三）重点课程建设项目的验收

重点课程的建设期一般为2年，重点课程建设项目建设完成后，项目负责人应填写《会计与财务学院重点课程建设项目验收表》，由院教学委员会评议，确定其是否达到重点课程建设的要求。通过验收的学院重点课程作为申报校级重点课程和精品课程建设项目的备选课程。没有验收的重点课程建设项目负责人不能能申报新的有关建设项目。

会计与财务学院

2008年10月