策划就是一个思想斗争的过程

第一篇：策划就是一个思想斗争的过程

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------海王银杏叶片创作纪实

50%的时间用来发想方案，50%的时间用来选择方案，这就是策划。绞尽脑汁，终于有了方案，当几个、几十个、甚至几百个方案摆在面前时，这时策划就是方案抉择前一场激烈的“思想斗争”。

思想斗争1：海王银杏叶片“大做”还是“小做”？

尽管银杏叶片在国际上的保健地位仅次于人参，尽管海王银杏叶片精良选料、品质过硬；但这个市场做起来并不轻松，因为这是一个成熟稳定的市场，过于平静、没有热度。“大做”还是“小做”？这个问题整整推敲了半年，最后还是海王银杏叶片产品本身给了我们信心。

银杏树是一种非常神奇的植物：在日本广岛遭受原子弹轰炸后，几乎所有生物均告灭亡，银杏树却奇迹般的活了下来。这种已在地球上存活了２亿年的植物的叶片中含有许多对人体非常有用的成份，著名的进化论创始人达尔文称它为植物进化的活化石。

心脑血管疾病是人类的头号大敌，并且逐年向年轻人逼近，现代人“不健康”的生活习惯加剧了心脑血管疾病的发生。心脑血管疾病绝大多数是由血管的问题引起的，而银杏正好可以全面解决血管的一系列问题。

思想斗争2：“海王®银可络”还是“海王®银杏叶片”？ 广告创作有一个原则：任何一个没有角色贡献的元素不得出现。广告尚且如此，名字更容不得“废字”。海王银杏叶片足够代表品牌形象、交待产品内容，银可络基本上就是一个多余的角色，尽管银可络在专业通路表现良好，但对广大消费者来说银可络则是一个陌生的名字，会给产品传播增加额外负担，从而增加推广的成本。从市场推广的角度来看，由“海王(银可络(银杏叶片” 缩减为“海王(银杏叶片”，简化消费者的解读过程，为消费者节约时间，其实就是为推广节约成本。从品牌发展战略的高度来看，由银可络改为海王银杏叶片，符合海王大族群品牌的品牌大战略，透过产品品牌之间的有机互动，让品牌资源利用产生倍乘的效应。思想斗争3：视觉符号采用“银杏叶”还是“3个循环的箭头”？

产品推广全过程贯穿始终的个性符号是什么？银杏叶吗？银杏叶的视觉只是重复了地表达“银杏叶片”这层意思，为什么不直接陈述产品的消费者利益点——改善心脑血液循环？ “3个循环箭头”，3种跳跃的色彩，充满动感的视觉符号，兼具丰富的内涵与触目惊心的效果。人的注意力85%通过眼球获得！“3个循环箭头”充分借助视觉的力量传递产品的核心功能点。

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1条创意背后99条创意作“垫被”

海王银杏叶片，是我们服务海王全案策划的第三个品种。海王银得菲和海王金樽都取得了不俗的战绩，第三个能否更出彩，对我们项目组来讲确实是个挑战，战胜对手易，战胜自己不易。

银杏叶片是一个成熟的市场、惰性的市场；我们的广告表现必须震撼视听，我们的说法必须触动消费者的内心！除此之外，没有别的选择！

没完没了地熬夜，没完没了地加班，方案越来越多，报告越来越厚，但最核心的电视创意始终悬而未决。不是没有思路，每天都有思路，我们从几个方向探索了一百个方案，都没有把方案给客户看，而是一遍又一遍地反问自己：够不够直接，够不够犀利。海王银杏叶片原本的优势在医院，现在要开发启动的是OTC市场，这是一个药品直接面对消费者的市场，无论药品的作用机理有多复杂，但你都不能和消费者打哑迷，不能和消费者兜圈子，而要以最快最直接的方式呈现事实，否则，你的话才说半截，消费者就已经不见了。

在还没有找到令自己满意的、具有颠覆力的大创意之前，方案再多，我们也不会拿去“应付”客户。因为我们知道比数量更重要的是品质。客户对我们的要求也许并不苛刻，但我们对自己的要求一点都不敢松懈。叶茂中公司从来不担心方案、创意能否卖给客户，最担心的是，一不小心诞生一个平庸的创意，并让这个创意平庸的广告片活活生的出现在消费者面前。我们公司的作品很少被客户修改，那是因为我们的作品提交给客户之前已经修改了无数次。100条创意最后只能保留1条，其他的99条将被当作废纸扔进垃圾桶。广告这职业就这么残酷！事实上有时作垫被的创意远远不止99条。

第101条创意

药品广告是典型的戴着枷锁跳舞，因为限制很多，不能对比，不能出现患者，不能出现医生，不能……药品广告几乎就没给创意人留什么发挥的空间。这也导致了众多药品广告就剩下药盒子乱飞，或者是一个举着药盒念一堆说明。

我们是否为了安全或顺利通过审查而放弃创意呢？绝不，叶茂中公司的宣言是没有好创意就去死吧。明知山有虎，偏向虎山行。

如果我们的广告只有陈述事实的“权力”，那么我们就去寻找“触动人心”的事实吧！报纸、书籍、网站我们全面撒网，和企业面对面时，每一个细胞竖起敏感的耳朵……功夫不负有心人，我们终于找到了一个令人激动的点——心脏的年龄不一定与实际年龄成正比。有的人才30岁，心脑血管就严重硬化、老化；有的人60岁，心脑血管依然充满年轻活力。3月2日 《北京日报》讯，北京安贞医院有一病人今年30岁，但一做动脉造影，血管却硬化如六、七十岁的古稀老人。同样，有六、七十岁人一作体检，心脏却象30岁的年轻人一样充满活力。

“30岁的人 60岁的心脏”“60岁的人 30岁的心脏”触动人心的说法有了。视觉上却一直没找到最直观的表现方式。日子一天天过去，项目组笼上了阴云，海王高锦民更是一天两个电话催产……电视广告开拍前的那一天，终于找到了“球”这个载体——分别以扁了气的球和充满

弹力的球来象征“30岁的人 60岁的心脏”“60岁的人 30岁的心脏”！

海王银杏叶片电视广告(年龄篇脚本)

-----海王银杏叶片电视广告(年龄篇脚本)

画面：在一抽象的空间里，一位30岁左右的年轻人拍着一个弹力不足的球。平移画面，出字幕：30岁的人60岁的心脏

声音：30岁的人 60岁的心脏 音效：咚咚

画面：在一抽象的空间里，一身穿大背心的老头有力地拍着一个弹力很足的球。平移画面，出字幕：60岁的人30岁的心脏

声音：60岁的人 30岁的心脏 音效：咚咚

画面：画面一分为二，左侧为扁了气的球；右侧为弹力很足的球。字幕：健康在于选择

声音：健康在于选择 音效：咚咚

画面：以银杏叶片为背景，海王银杏叶片产品包装上的箭头往外飞。

声音：海王银杏叶片让心脑充满活力

画面：光感流动的循环箭头

声音：循环清除管壁沉淀物

画面：银杏叶片粒子组成的箭头逐渐清除管壁上的血脂。字幕：24小时循环清洗血管

主治 动脉硬化 冠心病 心绞痛 心肌梗塞 脑血栓

声音：改善心脑血液循环

画面：银杏叶片产品包装 字幕：国家中药保护品种 按医生处方购买方可使用粤卫药准字号（1995）第918006号

声音：海王银杏叶片

画面：一群人排成一队有力地拍球。

声音：让心脑充满活力

画面：海王标版。字幕：健康成就未来 深圳海王药业有限公司

声音：海王 海鸥声 健康成就未来

广告片完成后，我们立刻找消费者描述他们对广告片的感受——

“挺凶的！”

“球！……”

“思路很清晰！”

“30岁开始就应该注意保养心脏……”

“一看就明白！”

“……”

海王总裁张思民看完广告片后满脸的兴奋：“这个好！”

国家药监局的李勤处长称赞：“这个创意好，很多药厂跟我打听是谁做的……你们这下更出名了吧。”叶茂中这厮心中十分得意，但表面还特谦虚，……呵！呵！

平面文案则更为详实地表现出海王银杏叶片的特性。

标题：你的血管老化了吗？

副标题：为什么有的人才30岁，血管就开始老化？为什么有的人60多岁，血管依然充满弹性和活力？

画面：扁了气的篮球球和充满弹性的篮球

内文：

30岁的人60岁的心脏

60岁的人30岁的心脏

改善心脑血液循环

心脑仿佛水泵，驱血液流向全身。无论“营养”还是“垃圾”都经由血管输送到全身各个器官，现代人由于营养过剩、精神紧张、长期过度用脑等不良生活习惯，直接或间接地加速了血管的老化和胆固醇等血管沉淀物的堆积，导致血管硬化、弹性降低。心脑血管疾病不再是老人的专利。

2亿年对抗疾病的经验

银杏的生存历史可以追溯到2亿年前，著名的进化论创始人达尔文称它为植物进化的活化石。银杏树生存时间长、繁殖力旺盛。科学家研究发现，这种已在地球上存活了2亿年的植物的叶片中含有许多对人体非常有用的成份，可以有效的促进心脑血液循环，扩张冠脉血管并防止血栓的形成。

海王银杏叶片改善心脑血循环

血管壁沉淀物的堆积，心脑供血不足是心脑血管疾病的根源。海王银杏叶片提取物（RBE）天然具有清除自由基、消除管壁沉淀成份、降低血管脆性、降低血液粘度的功能，改善心脑血液循环，防止动脉硬化，让血管充满活力，让心脑充满活力。海王银杏叶片，国家中药保护品种，精选优质银杏叶片精制而成，从原料开始保证产品质量。

市场是评判广告的最后标准

30岁的人，60岁的心脏；60岁的人，30岁的心脏。当这个强势诉求的广告表现形式一出场，短短两个月的时间，市场便有了强烈的反响。在参加海王OTC全国会议上，总经理孙晓恩对我们说:海王银杏叶片销量增长很快，广告效果非常明显。我们悬着的心终于落了地。

第二篇：人生就是一个过程

人生就是一个过程

人生就是一个过程，读袁腾飞的《历史是什么玩意儿》、《两宋风云》，可以纵观几千年的历史，几千年的历史在今天看来也无非就是一个过程，几千年在一眨眼之间就都过去了，人生也就短短几十年，正如一个老人说的那句话：“五十年前没有我们，五十年后也没有我们。”人生也就是一个过程，既然五十年前没有我们，五十年后也没有我们，那为什么要患得患失，为什么要那么在意结果，为什么那么在意别人怎么看，为什么不活得潇洒？所以人要活得洒脱！

从现在看以前我们经历的所谓的大事，中考，高考，或者其他我们曾经经历的一些事件来看，在当时而言，我们都认为他是多么的重要，当时处理的时候也都是好紧张，似乎过不了或做不了就会怎么样。仿佛一生都没法过一样，所以就明白了为什么有些人会轻生，会自杀。因为他们过于看重一件事，重的比生命还重要。然后从现在看来，中考就中考嘛，高考就高考嘛，也就那回事而已，就把它当做一件普通的事来做就行了，因为它本来就是生命过程中的一件事，当然结果的好与坏确实会对一个人的生命产生影响，可是一个人的生命也无非就是历史长河中的一滴而已，你活得再好，百年之后还是什么也没有了，所以说要把它当做一个过程来看，这样就不会患得患失，才会让过程变得美丽。

同样的，凡事应抱着谈定的态度，泰然处之的态度。没有什么事情大不了的，没 有什么事情能难倒你，一切事情都会有解决的办法，当然这也与一个人的经历有关，一个人经历的事多了，他处理事情才会不紧不慢，才会更加圆满。好比我们很多当事人遇到一个案子，总是忧心从从，其实那些事情的结果早在我们预料之中，对我们来讲只是一个处理的过程而已，所以我们很超然，很淡定。对待每件事情都一样，应当是我们来控制事情，而不是事情控制我们。

因为人生就是一个过程，无论怎么样，事情都会过去，我们依然会重复由生到死的过程，这一点任何事情都阻止不了，因为这是大自然的规律，每一个事情也同样是一个过程，也必然会有出现到解决的过程，而我们要做的就是淡定的来看待它，然后怎么样让这个过程更加完美。

说了半天我都不知道自己要说什么，总之一句话，超脱于事情，超脱于万物，凌驾于万物，一切要淡定，因为它就是一个过程，而我们只是过程中的一部分，没有什么大不了，所有的事情都会得到解决，你想完美的解决就会有完美的方法，你越是用糟糕的心态去对待，事情就越糟糕。时常仰望天空，想象你在天上，你在万物之上，万物是多么的眇小，一切都是多么的唯不足道，所以你可以是宇宙之神，你可以控制你面对的事物，我就是万物之首，我可以控制和改变事情发展的状态，让他们向我想象的美好状态去发展！创造自己的小宇宙吧！

第三篇：网络广告策划过程

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网络广告策划过程

网络媒体的特点决定了网络广告策划的特定要求。如网络的高度互动性使网络广告不再只是单纯地创意表现与信息发布，广告主对广告回应度的要求会更高;网络的时效性非常重要，网络广告的制作时间短，上线时间快，受众的回应也是立即的，广告效果的评估与广告策略的调整也都必须是即时的。因此，传统广告的策划步骤在网络广告上运用可以说是应有很大的不同，因此网络广告有自己的策划过程，具体如下：

一、确定网络广告的目标：

广告目标的作用是通过信息沟通使消费者产生对品牌的认识、情感、态度和行为的变化，从而实现企业的营销目标。在公司的不同发展时期有不同的广告目标，比如说是形象广告还是产品广告，对于产品广告在产品的不同发展阶段广告的目标可分为提供信息、说服购买和提醒使用等。AIDA法则是网络广告在确定广告目标过程中的规律：

1、第一个字母A是“注意”(Attention)在网络广告中意味着消费者在电脑屏幕上通过对广告的阅读，逐渐对广告主的产品或品牌产生认识和了解。

2、第二个字母I是“兴趣”(Interest)。网络广告受众注意到广告主所传达的信息之后，对产品或品牌发生了兴趣，想要进一步了解广告信息，他可以点击广告，进入广告主放置在网上的营销站点或网页中。

3、第三个字母D是“欲望”(Desire)。感兴趣的广告浏览者对广告主通过商品或服务提供的利益产生“占为己有”的企图，他们必定会仔细阅读广告主的网页内容，这时就会在广告主的服务器上留下网页阅读的记录。

4、第四个字母A是“行动”(Action)。最后，广告受众把浏览网页的动作转换为符合广告目标的行动，可能是在线注册、填写问卷参加抽奖或者是在线购买等。

二、确定网络广告的目标群体：简单来说就是确定网络广告希望让哪些人来看，确定他们是哪个群体、哪个阶层、哪个区域。只有让合适的用户来参与广告信息活动，才能使广告有效地实现其目标。

三、进行网络广告创意及策略选择 ：

1、要有明确有力的标题：广告标题是一句吸引消费者的带有概括性、观念性和 主导性的语言。

2、简洁的广告信息;

联系人：张轶群联系电话：010-82562678、咨询QQ：934878052

网址：地址：北京﹒东城﹒崇文新世界中心写字楼A座1114室

3、发展互动性：如在网络广告上增加游戏功能，提高访问者对广告的兴趣;

4、合理安排网络广告发布的时间因素：网络广告的时间策划是其策略决策的重要方面。它包括对网络广告时限、频率、时序及发布时间的考虑。时限是广告从开始到结束的时间长度，即企业的广告打算持续多久，这是广告稳定性和新颖性的综合反映。频率即在一定时间内广告的播放次数，网络广告的频率主要用在E-mail广告形式上。时序是指各种广告形式在投放顺序上的安排。发布时间是指广告发布是在产品投放市场之前还是之后。根据调查，消费者上网活动的时间多在晚上和节假日。

5、正确确定网络广告费用预算：公司首先要确定整体促销预算，再确定用于网络广告的预算。整体促销预算可以运用量力而行法、销售百分比法、竞争对等法或目标任务法来确定。而用于网络广告的预算则可依据目标群体情况及企业所要达到的广告目标来确定，既要有足够的力度，也要以够用为度。量力而行法即企业确定广告预算的依据是他们所能拿得出的资金数额。销售百分比法即企业按照销售额(销售实绩或预计销售额)或单位产品售价的一定百分比来计算和决定广告开支。竞争对等法是指企业比照竞争者的广告开支来决定本企业广告开支的多少，以保持竞争上的优势。目标任务法的步骤：①明确地确定广告目标;②决定为达到这种目标而必须执行的工作任务;③估算执行这种工作任务所需的各种费用，这些费用的总和就是计划广告预算。

6、设计好网络广告的测试方案

四、选择网络广告发布渠道及方式

网上发布广告的渠道和形式众多，各有长短，企业应根据自身情况及网络广告的目标，选择网络广告发布渠道及方式。在目前，可供选择的渠道和方式主要有：

1、主页形式：建立自己的主页，对于企业来说，是一种必然的趋势。它不但是企业形象的树立，也是宣传产品的良好工具。在互联网上做广告的很多形式都只是提供了一种快速链接公司主页的途径，所以，建立公司的Web主页是最根本的。从今后的发展看，公司的主页地址也会像公司的地址、名称、电话一样，是独有的，是公司的标识，将成为公司的无形资产。

2、网络内容服务商(ICP)：如新浪、搜狐、网易等，它们提供了大量的互联网用户感兴趣并需要的免费信息服务，包括新闻、评论、生活、财经等内容，因此，这些网站的访问量非常大，是网上最引人注目的站点。目前，这样的网站是网络广告发布的主要阵地，但在这些网站上发布广告的主要形式是旗帜广告。

3、专类销售网：这是一种专业类产品直接在互联网上进行销售的方式。走入这样的网站，消费者只要在一张表中填上自己所需商品的类型、型号、制造商、价位等信息，然后按一下搜索键，就可以得到你所需要商品的各种细节资料。

4、企业名录：这是由一些Internet服务商或政府机构将一部分企业信息融入他们的主页中。如香港商业发展委员会的主页中就包括汽车代理商、汽车配件商的名录，只要用户感兴趣，就可以通过链接进入选中企业的主页。

5、免费的E-mail服务：在互联网上有许多服务商提供免费的E-mail服务，很多上网者都喜欢使用。利用这一优势，能够帮助企业将广告主动送至使用免费E-mail服务的用户手中。

6、黄页形式：在Internet上有一些专门用以查询检索服务的网站，如Yahoo!、Infoseek、Excite等。这些站点就如同电话黄页一样，按类别划分，便于用户进行站点的查询。采用这种方法的好处，一是针对性强，查询过程都以关键字区分;二是醒目，处于页面的明显处，易于被查询者注意，是用户浏览的首选。

7、网络报纸或网络杂志：随着互联网的发展，国内外一些著名的报纸和杂志纷纷在Internet上建立了自己的主页;更有一些新兴的报纸或杂志，放弃了传统的“纸”的媒体，完完全全地成为一种“网络报纸”或“网络杂志”。其影响非常大，访问的人数不断上升。对于注重广告宣传的企业来说，在这些网络报纸或杂志上做广告，也是一个较好的传播渠道。

8、新闻组：新闻组是人人都可以订阅的一种互联网服务形式，阅读者可成为新闻组的一员。成员可以在新闻组上阅读大量的公告，也可以发表自己的公告，或者回复他人的公告。新闻组是一种很好的讨论和分享信息的方式。广告主可以选择与本企业产品相关的新闻组发布公告，这将是一种非常有效的网络广告传播渠道。

第四篇：一个完整的销售过程

一次完整的销售过程

1、迎宾

a.饱含热情，语调优美，统一词“欢迎光临***”。（顾客进店60秒内）b.微笑:真诚、活力，与顾客有眼神交流。

2、推销

a.推销商品首先推销自己。

仪容仪表、气质谈吐、举止得体、健康活力，真诚而有亲和力。b.打破僵局,选择顾客感兴趣的话题,迅速拉近距离.赞美是最有效的方式.(装扮,配饰,皮肤甚至小孩都是你可用的话题)c.介绍商品：看人拿衣、配衣，说辞精炼、专业。

准确把握时机,或仔细留意客户的需求,或观察客户主动出击.d.推销三部曲:

1.这套（件）衣服为何适合您（顾客）： ○

服装风格、面料、色彩等细节陈述，以及结合顾客自身的气质、身材、肤色、职业特点等；

2.这套（件）衣服适合您出入什么场合： ○

为顾客设定适合这套（件）衣服出现的场景，可做细节描述，容易勾起顾客憧憬，从而引发购物欲望。

3.这套（件）衣服您买回去后，还可搭配什么衣服： ○

最大限度地提升所试衣物的价值感。

e.滚动搭配，制造高单机会。

上下装之间的搭配灵活自如，既可以延伸单品价值，更可增加销售件数。f.开单迅速果决，货号、价格正确无误。

微笑亲和力加强，致胜武器。

3、售后

a.客户资料登记：姓名、电话、尺码、肤色、性格、喜好等，越详越好。b.衣物保养、洗涤告知、打包：

专业化提醒,准确到位.4、送宾。

送客出门,有始有终,为再次销售做准备.对照自己找问题:你目前最需要练习提升的有哪些方面?

第五篇：人生是一个过程

人生是一个过程，生命是一种体验，活着是生命的一种形式，创造才是对生命的一种注解，因为生命无法承受之轻，因为生命拒绝接受平庸。人生的意思不在于我们占有了什么，而在于从中悟到了什么，人生的歧路，总是发生在不了解自己之处。在今天的境遇中，我们的行为，思想和信仰，就是我们建造明天的材料。生命有如空谷的回音，你如何呐喊，它就如何回应你。生命的价值取决于我们自身，除了自己，没有人能让我们贬值，善于少走弯路的人，总是一个用头脑驾驭自己每一步的聪明人，在生命的短暂与存在的永恒之间锻造自我的情感和心灵，拥有真正的价值和真实的幸福。

一、做一个正直的人

做人要正直、做事要正派，堂堂正正，公公正正，是立身之本、处世之基。人正不怕影斜，脚正不怕鞋歪，身正心安魂梦稳。品行端正，做人才有底气，做事才会硬气，心底无私天地宽，表里如一襟怀广。襟怀坦荡，光明磊落，这样才赢得他人的信赖与尊敬。己不正，何以正人？正直的人不谋私，不贪利，不文过饰非，不偷奸耍滑，不阿谀奉承，不溜须拍马，不阳奉阴违，平等待人，公正处事。说话有根有据，有一说一，有二说二，说该说的就说，该做的就做，说的都是真话，做的都是正事。心术不正、故弄玄虚、口是心非，用心计，耍手腕，当面一套，被后一套，台上说君子言，台下行小人事，谈何主持公道，伸张正义。所以，做人一定要走得直，行得正，做得端，一定要问问自己是否正直。

二、做个善良的人

“人之初，性本善”。善良是人性光辉中最温暖、最美丽、最让人感动的一缕。人生不一定人人都很成功，不一定人人都能成为英雄豪杰，但一定要善良仁慈。善良是和谐、美好之道，心中充满慈悲、善良，才能感动、温暖人间。没有善良，就不可能有内心的平和，就不可能有世界的祥和与美好。爱是基本的善良情感，遇到乞讨者，我们就施舍他点钱，遇到老弱病残、孕妇，我们就主动让座，遇到迷路的小孩，我们就把他送回家，为他指点方向。一个微笑，一个简单的动作，一句发自内心的问候，这对我们并不难做到，却可能因此帮助别人走出困境。一切人，一切事物都是相连的，在施予他人的时候，你实在是利益自己，当伤害另一个生命时，实质是在伤害自己。所谓善良，无非就是拥有一颗大爱心、同情心，不害人、不吭人、不骗人。有了善良的品性，就有真心爱父母、爱他人、爱自然的基础和可能。一个善良的人，就象一盏明灯，既照亮了周遭的人，也温暖了自己，善良无须灌输和强迫，只会相互感染和传播。所以，做人不一定要顶天立地，轰轰烈烈，但一定要善良真诚。所以，做人得要问问你想不想善良。

三、做个有教养的人

中国是一个非常讲究修身养性、崇尚道德的民族。五千年来，无论世事如何变化，勤俭、忠义、谦让、孝顺都是恒古不衰的美德，多少古圣先贤更是视之为传家宝。小事业的成功靠机遇，中事业的成功靠能力，大事业的成功就完全靠品格、看操守。大凡成功的人，往往都是德行高尚的人。所谓教养，就是应该知深浅、明尊卑、懂高低，识轻重，应该是讲规矩、守道义。有教养的人，往往不以术而以德，往往不以谋而以道，往往不以权而以礼。有教养的人在自己独处时，超脱自然，会管好自己的心，在与人相处的时候则为他人着想，与人为善，淡然从容，管好自己的口。方圆做人，圆通做事，宁静致远，自我反思，则事事放心、顺心。所以，做人得要问问自己有没有教养。

四、做个宽容的人

海纳百川，靠的是宽容的心。做人做事，心胸不可太狭隘。尺有所短，寸有所长，金无足赤，人无完人，赏识别人的优点，包容别人的不足，靠的是有爱人之心，有容人之量。为你的仇敌而怒火中燃烧，烧伤的只能是你自己。忍不下一口气，就恶言刀枪相向，忍受不了他人的春分得意，就嫉妒诬陷，这样的人生只能昏暗无光，路就会越走越窄。人间的是非善恶喜乐，世道的好坏、冷热、荣宠，要放宽肚皮，坦然接受，路才会越走越宽。宽容不是懦弱、退缩的压抑，而是一种忍辱负重的大智大勇，是能识实相、敢担当、懂化解融通。为他人着想，是为自己铺路，宽容不是纵容, 晓之以理，动之以情，考虑的是别人的自尊和承受度。善待别人，等于就是善待自己，无论生活受到怎样的伤害，不必忿忿不平、耿耿于怀、怀恨在心，学会忘记，忘记是对自己的最好保护，学会感恩，感谢生活给你磨砺自己的机会，心灵充满阳光，生活自然充满灿烂。所以，做人要问问自己宽容大度了没有。

五、做个实在的人

踏踏实实做人，实实在在办事，把双手插在口袋里的人，永远爬不上成功的梯子。多一些努力，便多一些成功的机会，天道酬勤，不要光耍嘴皮子，不要好逸恶劳，勤字当头，苍天不负有心人，尽心尽力、尽职尽责，才能成就大事业。从不获胜的人很少失败，从不攀登的人很少跌交，要想知道成功的滋味，就得敢闯敢干，少言多行，决而不断，断而不行，必然贻误时机。小事不想做，必然大事做不了，对工作拈轻怕重，好高骛远，很难成就一番事业。先扫一屋，才能扫天下，要从自我做起，从现在做起，从小事小节做起，从点滴细节做起。做老实人，讲老实话，干老实事，这才是长久和根本。所以，做人，一定要问问自己是否实在。

六、做个智慧的人

有知识不等于有智慧，知识积存得再多，若没有智慧加以应用，知识就会失掉了价值。知识是静态的，人有了知识，还应该明白如何正确地将所掌握的知识在实践中加以应用，没有智慧，充其量不过是一本记载着知识的书。智慧是头脑的智能，是一种洞察力和判断力。有勇气能改变可以改变的事情，有胸怀能接受不可改变的事情，而有智慧却能分辨出何时能改变，何时不能改变，知道什么时候“为”，什么时候“不为”。知道你在做什么事，知道热爱做什么样的事，知道能把什么事做成什么样，这就是智慧。只有方向，而没有智慧，方向本身是没有意义的。智慧有时就是一种权衡和折中，用中庸拒绝极端，用理智分析情景，用务实发挥影响，用冷静掌控抉择，用自觉端正态度，用学习积累经验，用勇气放弃包袱，这就是智慧显现。对弱者，光关心不够，要帮助；对下属，光公正不够，要善良；对别人的失误，光原谅不够，要忘记；对自己的未来，光梦想不够，要行动。空才能生慧，学才能生智，心宁智生，智生事才成。每一个人都有值得尊重及学习的地方，慈悲的人教授慈悲之道，横蛮的人教授忍辱之道。如果一个人缺少智慧，又不愿意流汗水，那么谈何成功，所以，做人要看你有没有智慧。

七、做个有志向的人 毛泽东说过“自信人生二百年，会当击水三千里”拿破仑也曾经说过“不想当将军的士兵，不是好士兵”这些名言就是告诉我们，做人应该有信仰，应该有信心。信仰就是引导我们走向成功的航灯，自信是达到人生顶峰的动力。美好的前途来自于自强、自立、自信，不达目的不罢休，咬定青山不放松，打跨自己的往往不是别人而是自己，不要把一次的失败看成是人生的终审。逃是懦弱的，避是消极的，退就显得更加无能。

成功的道路得靠自己闯，做人有困惑，做事有困境，世上没有一帆风顺的事，只有坚强不倒的信心与毅力。有志者，志在四方，自己拍板，不怕失败，不言放弃。成功时，不要醉倒，失败时，不要灰心丧气，不要怨天忧人，面对“山重水复”之关卡，唯有勇往直前，持之以恒，用信心去克服一切困难。想成就一番事业，就要甘于干大事，揽难事，立个志向，树个目标，人生才有行走的方向。心在那里，路就在那里。有了志向，才有做人的本事、气魄和胆略。所以，做人需要间问你的志向在那里，要问问你有没有信心。

八、做一个谨慎的人

智在于治大，慎在于畏小，一次深思熟虑，胜过百次草率行动，堤溃自蚁穴，细微可不慎。恭为德首，慎乃行基。谨慎就是“不糊涂”的基础。一个处事谨慎的人，必然是头脑清醒的人，必然在大是大非面前不糊涂。人生在世，有招来灾祸的言语，有招来耻辱的行为，要建功立业，当然要格外谨慎。低调做人，虚心做事，慎而思之，勤而行之。远虑在先，就能近处无危。处顺境飘飘然，洋洋得意，遭挫折就怨天尤人，牢骚满腹，必定难成大气。“常在河边走，就是不湿鞋”看的是你的功力和定力，低下头的时候，也要学会抬头看看天。静观默察，心如止水，谦虚谨慎，则事易成。谨慎还是远离危险，确保安全的良方，靠谨慎比靠鲁莽更能制胜，只有谨慎，才能稳操胜券，所以，做人一定要问问你谨慎吗？

九、做个乐观的人

人到世间，不是为苦恼而来，所以不能天天板着面孔，整日忧愁、悲伤、苦恼、失意，这样的人生没有乐趣，世上没有绝对幸福的人，只有不肯快乐的心，这世界像一面镜子，你对它笑，它也对你笑；你对它哭，它也对你哭；你心平气和，它就还你一个心平气和；你气势汹汹，它也还你一个横眉冷对。多数人是乐听赞美，不喜他人的批评，心欲名利，不欲失去它们，这种心态只会像锁链一样囚住自己。只有超越它们，才可体验自在与快乐。拥有一颗快乐之心，见到的就是一个值得欢欣的世界，心中满是忧伤，见到的则只是一个充满悲哀的世界，与其对不能得到的耿耿于怀，倒不如对你已经拥有的满足感恩。快乐不在心外寻求，只能在心内寻得，心中若然满足快乐，哪怕身在牢狱茅厕，一样可以悠然自在。存好心，做好人，欢喜充心，愉悦映脸，乐观向上，这样就能站成一座丰碑，走出一道亮丽的风景。人生苦短，与其事事张弓拔弩，不如学着“幽它一默”。所以，做人得要问问自己乐观了没有。

以上九条，并非十全十美。人非圣贤、完人，怎能无瑕疵，怎可无遗憾，要想面面俱到，全能全有，从古之今，未曾有之。但世间只有想不到的事，没有做不到的事。我是谁？我怎样如何做人？我能干什么？我做得怎样？我要到哪里去？在茫茫的人生旅途中，我们必须时时问问自己，叮嘱自己，给自己亮起一盏心灯，磨砺自己，这样才能把人做好，把事做好。你想做一个什么样的人？你说是吗