第一篇:中国联合网络通信(香港)股份有限员工职业道德守则
中国联合网络通信(香港)股份有限公司员工职业道德守则
为营造和谐、稳定、可持续发展的企业环境,实现“建设国际领先的宽带通信和信息服务提供商”的企业愿景,公司员工必须坚持诚实守信、尽职尽责的道德理念和行为准则,努力追求客户、股东、员工和社会利益的最大化。《中国联合网络通信(香港)股份有限公司员工职业道德守则》(以下简称“守则”)正是基于这些理念而制定。
总则
1.1.适用范围
1.1.1.本守则是保持公司内部活动客观性和协同性的必要条件,是客户、员工、股东、社会感受联通企业精神、服务水平和企业价值的重要内容,中国联合网络通信(香港)股份有限公司及其所属分、子公司(以下简称“公司”)全体员工(以下简称“员工”)必须遵守;
1.1.2.员工如属《管理人员职业道德守则》适用范围的,优先适用《管理人员职业道
德守则》之规定,《管理人员职业道德守则》未规定而本守则予以规定的,则适用本守则之规定;
1.1.3.公司与人才派遣机构签订的服务协议中,应明确要求派遣人员遵守本守则。
1.2.执行义务
1.2.1.公司员工应依据举报、受理的有关规定和程序,向公司监察部门举报舞弊或违
反本守则的行为;
1.2.2.公司提供适当的渠道,如通过在公司网站上公示、在商务活动前出示本守则或
将本守则写入商务合同等方式,使与公司有业务往来的相关各方,如供应商、客户、代理商、投资人、债权债务人等,能及时、真实地了解本守则的主旨与精神。
诚实守信原则
1.3.诚实守信是公司和全体员工精神品质的基本准则,全体员工应讲求诚信、践行
诚信;员工应诚信对客户、诚信对同行、诚信对伙伴、诚信对同事、诚信对股东、诚信对国家、诚信对社会。
尽职尽责是公司员工体现诚信守则的重要途径。工作中勇于负责、严于自律、坚持原则、忠于职守、热情服务、讲究效率,以高度的责任感对待岗位职责,维护公司利益及股东权益,不计较个人名利。
员工应培养并树立诚信、正直的道德价值观,以诚信为立身之本,以诚信为基本职业行为准则,在工作中体现诚信品质,传递诚信信息。信守合同,信守对客户、其他员工、管理者、合作伙伴以及监管机关和政府部门的承诺,把企业和个人的发展和成功建立在诚信基础上,实现公司的核心价值。
员工应坚持正确的业绩观,真实报告工作状况,准确计费,确保会计信息和凭证记录的真实可靠,确保财务报告流程的完整和报告信息的准确,禁止做假帐、报假数、搞虚假业绩。
禁止向公司内外部提供虚假信息或有意误导,严守信息披露制度。
员工应严格执行《中国联合网络通信(香港)股份有限公司反舞弊暂行规定》,自觉抵制舞弊行为,增强对舞弊行为的防范意识,有效预防及举报舞弊行为。公司倡导诚信的企业文化,鼓励并保护员工据实揭发公司内违法、违规和不诚1.4.1.5.1.6.1.7.1.8.1.9.信的行为。员工有义务遵守中华人民共和国、中国联合网络通信(香港)股份有限公司上
市地以及公司注册地、公司经营行为地的现行政策、法律、法规和其他监管要求;有义务遵守公司章程,并按照公司现行规章制度履行职务行为。
利益冲突原则
1.10.1.11.1.12.1.13.1.14.1.15.1.16.本守则所指“利益冲突”是指员工个人利益与公司利益、或个人利益与所承担的岗位职责间发生或可能发生的冲突。遇利益冲突时,应及时向上级领导或公司监察部门报告,并根据反馈意见及时加以处理。员工应遵守公司章程及各项规章制度,忠实履行岗位职责,严防利益冲突,维护公司及股东的最佳利益。员工须严格遵守有关反商业贿赂的法律法规及监管规定,区分正常的商业交往与不正当交易行为的界限,坚决纠正在经营活动中违反商业道德和市场规则、影响公平竞争的不正当交易行为,并配合监管机构依法调查、处理违反法律、给予或收受财物或其他利益的商业贿赂案件。禁止利用职权或利用涉及公司经营、财务和其它对公司证券市场价格有重大影响信息,为其个人或其家庭成员或其他人牟取非法或不正当利益,如直接进行证券交易或泄露给他人或建议他人进行证券交易等行为。禁止从事或指使他人从事或投资与公司有竞争业务关系或存在利益冲突的经济活动,以及从事与本人工作职责相冲突的经济活动。禁止与本人或其亲属任职或持有投资权益或拥有其他形式利益的经济单位,开展任何可能会损害公司利益的关联业务;禁止与公司的任何客户、供应商或竞争者存在任何咨询、顾问或直接、间接雇佣关系,或持有重大的投资者权益。员工应严格遵守公司“任职回避”和“公务回避”的有关规定。
利益相关方关系处理原则
1.17.1.18.1.19.1.19.1.1.19.2.1.19.3.1.19.4.1.20.1.20.1.1.20.2.本守则所指“利益相关方关系”是指员工与客户、商业合作伙伴、竞争者、监管者以及其他员工等利益相关者之间的关系。员工应遵循公平原则对待客户、商业合作伙伴、竞争者、监管者以及其他员工。员工应树立“客户至上”的服务理念,坚持服务于一线、服务于客户。员工在工作中应牢固树立以市场为导向的观念,紧紧围绕为客户提供卓越服务的工作重心; 员工应依法保护客户的通信秘密和通信自由,不得擅自泄漏客户信息及保密资料; 营销活动中,员工应本着诚实信用的原则,如实告知客户有关公司业务和产品信息,充分尊重客户购买通信产品的自主选择权; 在尊重客户权益的情况下,所有员工均应注重保护公司的合法权益。在与合作伙伴的商务活动中,公司员工应保持言行一致、公平诚信。确定产业链合作伙伴时,公司员工须公正、客观地对待所有候选对象,并按照公司规定,通过招投标等公平的方式,合理确定最终合作伙伴; 与商业伙伴进行商务合作时,公司所有员工均应自觉维护公司的合法利益,严
格遵守反不正当竞争、反垄断和反贪污贿赂等法律规定,严格履行公司有关商业合同订立的有关规定和程序,注意规避商业风险;
员工应尊重合作伙伴,禁止侵犯合作伙伴合法权益,促进公司与合作伙伴“双1.20.3.1.21.1.21.1.1.21.2.1.21.3.1.22.1.22.1.1.22.2.1.22.3.1.23.1.23.1.1.23.2.赢”。从自我做起,维护正常的市场竞争秩序,保持公司良好的发展环境。员工应遵守社会公德和竞争规则,禁止采取不正当手段,干扰、阻碍网间互联互通; 员工应注重通过发挥服务、产品和品牌优势拓展市场,禁止使用夸大或歪曲事实、贬低竞争者的产品质量、服务质量、财务状况、商业信誉等不正当手段; 禁止公司员工通过非法或不正当手段获取竞争者的商业秘密或其他保密性的产品、服务和营销策略等信息; 公司所有员工均应服从监管机构的依法监管,树立沟通意识,协助维护行业市场管理的规范、有序。员工均应服从国家、资本市场监管机构的依法监管,自觉维护公司的合法利益; 依法与监管机构开展正常交往,不得有任何不正当的交易行为; 相关人员应向监管机构提供监管所需的真实、可靠的各种信息。如有遗漏或错误,应及时沟通,并依程序及时纠正。公司员工应平等互信,注重团队协作。对公司同事热忱友善,尊重他人人格尊严、个人隐私及宗教信仰;注重团队协作配合,并充分发挥自身业务技术特长,积极创新,将个人才智融
入工作团队。
信息披露及保密原则
1.24.1.25.1.26.1.27.1.28.1.29.严格遵守公司各项保密制度,并在约定的保密期限内,承担保守国家通信秘密、公司商业秘密和客户保密信息的义务。国家通信秘密、公司商业秘密和客户保密信息是指尚未公开,且一旦公开将有损国家、公司、客户利益的专有性或保密性信息,包括但不限于国家通信机密、公司业务信息、战略方案、客户资料、薪酬信息,市场及销售策略或任何其他保密信息。员工应自觉、妥善保管涉密文件资料及其存储介质。员工在代表公司对外开展合作或经营活动时,凡涉及向对方披露公司涉密信息的,须与其签订公司《保密协议》。无论是否在职或是否从中获利,员工均不得与任何个人、公司或机构交流、或在未经授权或签署有关保密协议的情况下使用任何与公司有关的涉密信息。员工应严格遵守公司信息披露制度,不经许可,禁止以个人名义或公司名义对
外披露公司涉密信息,或是公开发表有关公司的任何言论,更禁止散布虚假信息。
保护公司资产原则
1.30.1.31.1.32.1.33.公司财产指公司所有或有处分权的各种有形资产、无形资产、商业秘密或其他专业信息,包括对公司有利的商业机会。员工应合理使用并保护公司财产,保证其合理运用于公司合法商业目的,禁止以任何方式损害、浪费、侵占、挪用、滥用公司财产,并厉行节约。员工应具有风险意识,严格依照公司成本控制和管理的有关规定自律执行,自觉规避经营风险。对公司潜在的经营风险,各级管理者及所有员工均应自觉承担防范风险的责任,加强对经营风险的连续跟踪和控制,做到防患于未然。自觉遵守安全生产的有关规定,并积极防范事故发生,降低公司财产损失和人
身伤害。
举报及处罚原则
1.34.1.35.员工违反本守则的,将根据公司有关规定严肃处理,包括但不限于行政处罚、解除劳动合同、送交司法机关处理等。每位员工都有义务对违反本守则的行为,依据公司举报、受理的有关规定及时
向监察部门反映。公司董事会审计委员会、监察、审计等部门负责对公司违规、违纪问题的监督和管理。举报途径如下:
举报信受理地址:北京市西城区金融大街21号中国联通公司监察室,邮政编码:100140;
网上举报:jijianjiancha@chinaunicom.cn;
举报电话与传真:(010)88091674。
公司鼓励员工对任何违法、违纪、违规行为的举报,通过总裁接待日等一系列的沟通渠道,广泛听取员工对公司经营管理的意见和建议,各级管理人员都应重视听取员工意见。公司在举报、受理的有关规定中明确规定对举报人进行适当保护,建立对举报信息和记录的保密制度。公司应确保举报信息接收和管理人员的独立性,严格规定举报人员接待和举报信息材料及档案的解除权限。对于负责接收,记录和处理举报的人员以及能够接触举报信息材料及档案的接触权限。对于负责接收、记录和处理举报的人员以及能够接触举报信息的人员应要求其签署附加的保密协议,约定其保密义务。同时在日常工作中,加强对举报信箱、热线电话、电子邮箱的安全管理措施,严格区分举报信息管理和举报调查的职责分工。对于信息和档案的调用,履行严格的审批手续。
公司保护员工对任何违法、违纪、违规行为的举报。举报电话及信件可以采用匿名方式;对违规泄漏检举人员信息或对举报人员采取打击报复的人员,将予以撤职、解除劳动合同,触犯国家有关法律的,移送司法机关依法处理。
附则
1.38.本守则是规范公司员工职业行为的规定性文件,作为劳动合同附件,与劳动合同具有同等法律效力。员工职业行为中须遵循的具体规定还须包括:国家法律、法规、行政规章、公司章程以及公司内部现行的各项规章制度。
员工签订劳动合同,应同时签署《员工声明一》(见附件1),表明已知晓并将恪守本守则各项规定,并监督、举报发现的舞弊或违反本守则之行为。
各级人力资源部门须通过培训等形式大力宣传贯彻本守则。并通过邮件、办公系统等多种方式,组织员工每年学习本守则并签订《员工声明二》(见附件2),统计通过声明发现的舞弊或违反本守则的行为,并交由监督机构进行调查、裁决。
本守则经公司法律部审核,职代会审议,自公司董事会批准之日起生效,解释权亦归公司董事会。对本守则的终止或任何修改,必须按公司章程,以董事会决议形式予以批准。1.36.1.37.1.39.1.40.1.41.
第二篇:中国联合网络通信有限公司界首市分公司
中国联合网络通信有限公司界首市分公司
机构设置
1998年2月,中国联通阜阳分公司筹备处成立。1999年7月,中国联通阜阳分公司界首营业部正式对外营业。
2003年4月,成立中国联通有限公司界首分公司。下设市场部、集团部、综合电信业务部、营业厅。
2003年5月,中国联通有限公司界首分公司和中国邮政界首市支局在联通业务上行了全面合作,利用邮政局网点多、人员分布广的优势,业务由邮政局全面负责管理和操作。
2006年4月,中国联通有限公司界首分公司和界首市邮政局合作模式转变,中国联通有限公司界首分公司开始独立操作经营和管理。
2009年1月6日,经国务院批准,在原中国网通和原中国联通有限公司的基础上,合并成立了国有控股的特大型电信企业:中国联合网络通信有限公司。原中国联通有限公司界首分公司同时更名为:中国联合网络通信有限公司界首市分公司。
2009年1月7日,中国联合网络通信有限公司获得了WCDMA制式的3G牌照。同时,中国联合网络通信有限公司界首市分公司开始3G业务以186号段开头的放号。
2010年3月,中国联合网络通信有限公司界首市分公司调整原组织机构,成立客户服务中心、市场销售中心、集团客户中心、综合管理中心。
通信业务
1999年7月,中国联通阜阳分公司界首营业部开始筹建网络,1999年8月正式开通运营。10月1日,界首联通营业部G网130移动电话开通运营,推出“低柜台”、“即买即通”、“一台清”的服务。打破了长期由电信一家通信市场的局面。
2000年3月,联通开始了193长途业务、IP电话网、165计算机互联网的网络建设。同年9月,国信寻呼(126、127、128、129、198、199)有限责任公司与中国联通整体融合工作完成,原国信寻呼的寻呼网络和用户,由联通公司统一运营和服务。2000年11月,17911IP一次拨号、17910二次拨号业务和165拨号上网业务开始运营,2001年3月,193国际国内长途电话开始运营。2001年底,界首分公司先后完成了GSM一到六期工程建设,覆盖全市及15个乡镇和主干道。
2001年9月,正式投建CDMA133移动电话网络一期工程。2002年1月8日,正式向社会公开放号。
2000年6月,中国联通开始在香港、美国纽约两地成功上市。2002年10月,联通A股公司在上海证券交易所成功上市,成为第一家进入国内A股市场且流通股最大的基础电信运营企业。
2005年底,界首联通为用户提供GSM130移动通讯、CDMA133移动通讯、193长途业务、IP电话(17911、17910)、互联网(165)、电路出租、无线寻呼附加业务等服务。通讯新业务有:中文短信、语音短信、话费查询、电话通知(催缴)、实时股票查询、移动QQ、联通秘书和如意邮箱,利用先进的语音合成技术,向用户提供实时股评、新闻、天气预报等声讯服务,彩E、掌中宽带、互动视界、神奇宝典、定位之星、联通在信等业务。通信服务
1999年10月,率先推出了“即买即通”、“低柜台”服务,“一台清”服务、免费查询话单等多种服务。在营业厅设立客户服务中心、值班长台席,实行“站立式”、“首问负责制”、登门拜访、邀请大客户座谈和联谊会、在营业厅开设“大客户绿色通道”,提供差异化服务。2000年,公司开展“提高服务质量、培育忠实客户”活动。
2001年,公司设立了大客户服务发展中心。
2002年8月,开展了“心系用户、服务创新”活动,推行“来有迎声、问有答声、走有送声”的服务理念。
2004年9月,公司组织了“千金找盲、网络更畅通”的服务活动,让客户更加信赖,提供更加畅通的网络服务。
2009年1月,向公众提高“沃商务”、“沃家庭”等3G智能手机高速上网、固话、家庭宽带等高速上网服务。
2010年,公司基于WCDMA网络的3G应用已经成熟,面向公众提供3G视频监控、移动办公、车辆(人员)定位、智能公交、平安校园等行业应用。经营理念
中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络,主要经营:固定通信业务,移动通信业务,国内、国际通信设施服务业务,卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务,与通信信息业务相关的系统集成业务等。2009年1月7日,中国联通获得了WCDMA制式的3G牌照。
联通界首市分公司正在加快移动通信网络建设步伐,加大固定宽带网络建设力度,积极推进固定和移动网络的宽带化,为广大用户提供全方位、高品质的宽带通信和信息服务。面向未来,联通界首分公司将坚持以市场为导向、以客户为中心,以宽带移动互联网业务为重点,进一步加大发展力度、拓宽发展领域、提升服务水平,全面增强综合竞争力和可持续发展能力,努力建设成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商。
联通界首市分公司以全业务经营为主线,以宽带移动互联网业务为重点,发挥融合优势,加快企业发展,加速统一运营,加强改革创新,致力于将公司建设成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商。
统筹2G/3G,建立3G网络、业务和服务领先优势,提升品牌形象及综合竞争力。改善GSM网络质量,提升2G能力;加大3G网络及业务领域的投入力度,推出优质的3G产品与服务;建立企业品牌下的全业务品牌体系,不断丰富品牌内涵,全面提升品牌形象。
大力发展宽带多媒体服务,加快向信息服务提供商的转型。实施宽带升级提速工程,提高宽带接入能力;区分城市和农村、家庭客户和集团客户,有针对性地制定发展策略,实现不同区域、不同客户群间的有机互补与协调发展;以“内容+应用+接入+服务”营销模式加快宽带规模发展,为用户提供更加丰富的内容应用服务,提高宽带内容应用收入占比;积极发展各类信息化业务,开辟新的增长空间。
发挥全业务经营优势,推动产品创新和市场拓展。推动移动、固网技术与业务深度融合,建立一体化的全业务经营体系;加大产品与业务创新力度,创新产品运营模式,逐步建立创造市场需求的能力。
整合各类资源,提高经营效率和客户服务水平。有效整合和共享网络资源,提高资源使用效益;整合客户及渠道资源,提升市场营销效率;整合服务资源,实现统一接入与全业务服务,并建立全业务服务标准体系,实施客户群分级分类服务,提升服务意识和品质。
中国联合网络通信有限公司界首市分公司将以“引领创新,卓越服务,最佳体验,用户首选”为愿景,积极满足不断变化的多元化市场需求。
第三篇:中国联合网络通信有限公司实习报告
中国联合网络通信有限公司实习报告
摘要:
为了提高自己各方面的能力和素质,适应社会的发展,更好的融入社会,我参加了本次的实习。毕业实习不仅可以使我们在实践过程接触与专业相关的实际工作,了解未来就业工作环境;还可以使我们各方面的能力有所增强。本次选择该公司销售岗位实习,主要是想在实践中检测不足之处。其实我觉得选择做什么工作没那么重要,最主要的是自己能够对这份工作有兴趣,并且能在实践中学到一些终身受用的东西。可以说,实习是我跨进职场生涯的第一步!
中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”)于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成,在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业,连续多年入选“世界500强企业”。
中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络,主要经营GSM和WCDMA制式移动网络业务,固网宽带业务,宽带移动互联网业务。为与合并前的中国联通相区分,业界常以“新联通”进行称呼。2012年中国联通全面启动“光网世界·沃宽天下”工程。
对于初踏入社会的大学生来说,社会上的一切都好陌生,对于自己即将在社会上扮演什么角色,毫无头绪。我知道现代社会是一个开放性的社会,是一个充满规则的社会,我们国家要与世界接轨,高端人才是必不可少的,没实践工作的人才是无处可用的。融入社会,了解社会,在实践中发现不足,不断提升自我对自己的将来是非常有帮助的。
在该公司,我选择的实习岗位是导购员,实习内容主要包括三个方面:(1)介绍联通产品、价格各方面的知识以供顾客购买,达成顾客满意。(2)熟悉作为一名合格现代导购员所必备的知识;
(3)了解如何做好推销工作,进一步走向管理方面的工作。
经过五个月的联通导购员实习磨练,不得不让我更深切地体会到工作的不易。作为应届毕业生的我们一出校门什么都不会,学校只是我们的避风港。大学 的三年学习生涯让我们有了一次初涉社会的体验,然而那犹如小孩子刚学会站立,还没学会走路,那么这次实习我们就是在学走路。当然在学的路上会摔跤、哭泣,但现在我都挺过去了,回头看看一路上留下的足迹,这次实习还是蛮有意义与必要的。
接到了中国联通华安分公司的培训电话,心情由此而安定下来。刚进公司时,主管就告诉我,联通公司的经营理念就是全民销售。所以不管我们所任的是什么职位,工作就是引导客户使用联通的各项产品。然而从培训中我了解到中国联通是中国唯一一家在香港、纽约和上海上市的国有电信运营企业,作为电信行业的后起之秀,它向世界大声宣告自己“创新改变世界”的企业文化,同时它也在为“让一切自由连通”的使命不断奋斗!引进WCDMA制式、开发3G网络、新势力校园套餐等都体现了其创新精神,这是值得我们大学生去认真学习的。在这些日子,在公司学到了很多有关联通公司的业务知识,也学到了很多为人处事方面的知识,结交了一些朋友。这段时间虽然每天早出晚归很累,但其中也有开心与欣慰,生活过得很充实。当翻开本子上记录着的一排排熟悉的数字号码,仿佛是很久很久以前的事了,那些数字在无声诉说着我的收获,我在不知不觉中增长了自己的阅历,锻炼了自己的能力。我相信过程就是结果,只要我用心去做,去想,那便会有收获,有结果。
从这几个月的实习过程中我深刻的感受到自身的局限与不足之处:(1)由于对联通接触少、导购初期无法对联通各方面的性能进行辨别,以至于销售时候错乱。
(2)对电信的性质不熟悉。
(3)做事过于急功近利,导致欲速则不达。
在联通公司实习中加深了我对先进的企业经营管理经验的认识: 1.企业管理制度清晰明了。
2.合理的为下属员工制定明确的工作目标,供下属员工合理的分配任务。3.全业务经营,以营业厅为核心,进行渠道整合,对顾客进行立体化全业务营销。
4.联通公司通过连锁化运营,提高效率和效益,提升品牌效应
5.联通公司建设营业厅运营管理系统和评估提升系统,提高营业厅管理效率和效益、营业厅人员配置、营业流程进行标准化管理,提升效率,为连锁化奠定基础。
6.以全业务运营的业务融合使得体验营销成为业务推广的主要方式,同时,3G业务衍生出新的行业产业和产品,通过电子化体验方式有效推向市场,实现服务提升产能突破效益最大化。
在实习过程中不仅让我对实习单位先进的企业经营管理经验有了新的认识,在经营管理方面存在的问题也有了些了解。比如,可以深化体验式营销模式。逐步为营业厅配置多款主流演示手机,包括iphone、V880等,为顾客演示手机的功能作用,加强体验营销能力。将现行的3G的政策与热销机型应用整合成册,作为日常营销手册提供给我们这些营业员方便于给顾客介绍。另外需要进一步提升营业厅营销能力。可以全面推行业务包干激励,开展“WO领先锋”网格营销,评选最佳导购,营业员通过竞赛营造学习氛围,促进岗位技能提升。
市场营销专业是很多综合性大学必开的一个专业,也是很多大学生喜欢的一个专业,主要的课程包括管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理等。市场营销课程的理论学习足够充足,但课本上学的理论知识用到的很少很少。刚开始去的时候,还真有点不习惯。很多东西都不懂,幸好有其他工作人员的耐心帮助,让我在实际操作中掌握了很多东西,遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人。建议学校在实践的安排上可给予多一点。为了便于学生的校内模拟实习,可以购置相关专业的软件。一般的软件构造了一个完整的企业营销环境,模拟不同的产业环境中多个企业生产不同的商品相互竞争。学生可分成小组,扮演企业的市场营销部门的负责人,为企业营销部门制定相应的营销决策,以保证企业的正常运作及利润最大化。通过系统计算出结果,每组学生将看到自己的决策给企业及整个市场带来的后果,并可在以后的决策中不断的进行营销策略调整,最终达到预期的目标。
通过实践我深深体会到在销售工作中我们必须具备吃苦耐劳,坚持不懈,学 3
会挖掘和把握潜在客户,竭力满足客户需求。身为公司的一份子,要时刻把公司的品牌形象放在首位,要有高度的责任心和集体荣誉感。由于刚开始接触这份工作的时候,没有好好掌握产品知识,以致于错失客户,这是力所能的事我却没能认真对待。当然,人不能将错误重蹈覆辙,这是很低级的做法,所以在接下去的工作中,力所能及的事我都苛求自己做到最好。而对于挑战性的工作,则抱以积极的心态,投入昂扬的斗志,只有实践了才会知道自己的不足从而让自己慢慢的蜕变成长。
通过这次实习,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,检验了平时学习的所得,衡量了个人的能力和水平,发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信,这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到更加合理的方法和正确的方向。我不仅从个人能力,业务知识上有所提高,也了解到了团队精神、协作精神的重要性!
最后我真心的感谢学校对我的栽培,预祝学校越办越好!
第四篇:中国联合网络通信有限公司界首市分公司2012年重点工作和行事历
中国联合网络通信有限公司界首市分公司
2012年重点工作和行事历
一、2012年重点工作概要:
2012年,中国联通界首市分公司将在界首市委、市政府和上级分公司的指导下,重点做好以下工作:
1、加强基础网络建设,为界首市经济腾飞助力,2012年将建成3G基站覆盖80%的乡镇,使农村用户也能使用联通的高速3G网络,更好地服务于三农。
2、加强农村服务网点的建设,更好地为农村用户服务,全面提升
针对农村用户的服务质量。
3、大力推进“创先争优、为民服务”工作,并按照公司创先争优
活动群众评议指导意见有关要求认真落实。
4、建立健全党务公开制度,加强公司党支部的建设,努力提高公
司党员的政治素质和业务素质,加强反腐倡廉工作,使每位党员职工都能更好地忠诚于党,服务于人民。
5、加强公司管理,努力促进安全生产工作、积极推进计划生育工
作,争创省级文明单位。
二、2012年工作行事历
一月份:
1、重点做好2011年的总结和员工考评工作,表彰先进,鼓励后进。
2、重点做好2012年全年的目标任务的制定和分解,紧紧围绕发
展、服务这两条主线,对全年目标进行逐月、逐部门分解并制
定详细可行的工作计划。
3、继续抓好两节期间的安全生产工作。
4、召开全体员工、渠道代理商会议,布置2012年工作和计划。二月份:
1、部署春节期间的安全、服务、发展和春运期间的营销工作。
2、继续加强对各渠道网点的服务工作。
3、利用各种形式宣传联通3G、团圆卡、畅游卡等通信产品。
4、积极部署春季乡镇庙会的促销、服务、宣传等工作。三月份:
1、积极协调市工商局,安排启动“3.15”消费者权益日活动。
2、对第一季度的发展、维护、服务等工作进行全面考评。
3、积极建设农村服务网点。
四月份:
1、积极建设农村基站,实现部分乡镇3G网络的覆盖和基础信号的覆盖工作。
2、积极寻找和培训农村业务代理人员。
3、协调界首市团市委,做好农村优秀创业青年的培训和帮扶工
作。
五月份:
1、积极做好“五一”期间的营销、宣传、服务工作。
2、积极做好“5.17”世界电信日的宣传工作,及电信日期间的营
销工作。
3、努力做好“创先争优、为民服务”工作。
六月份:
1、积极进行营销、服务、基站建设的半年评比工作。
2、集中召开员工和渠道工作会议,对上半年的工作进行点评和补
缺。对上半年的优秀渠道进行表彰。
3、积极做好午收期间的营销、服务、宣传工作。
4、做好高考期间的服务工作。
5、积极组织落实好省联通公司组织的“千名学长领航成长计划”
活动。
七月份:
1、加强员工的培训工作,组织员工参加市分公司和界首分公司制
定的培训计划,全面提升员工的政治素质和业务素质。
2、加强安全生产培训和机房、车辆的检查和维护工作。
3、组织宣传鼓励员工积极入党。
4、加强党务公开工作。
八月份:
1、配合市政府等单位开展基层走访工作,慰问困难群众。
2、加强渠道、服务的、宣传的规范工作,积极开展观摩活动,向
兄弟单位学习。
3、部署秋季的营销工作。
九月份:
1、积极开展校园促销活动。
2、加强员工的法制教育,联系法制工作人员上门讲座。
3、对第三季度工作进行评比、考核。
十月份:
1、做好“十一”期间的安全生产、营销等工作。
2、安排乡镇营业部服务人员到市公司轮流培训。十一月份:
1、积极促进乡镇渠道的销售和服务能力。
2、加强集团业务的拓展。
3、加强员工和其他兄弟单位之间的观摩、学习和交流。十二月份:
1、开展全年业务的督查工作。
2、组织全年工作的评比和考核工作。
3、做好春节期间的营销、服务等工作的部署。
4、做好2012年的各项工作总结和制定2013年的工作计划。
中国联合网络通信有限公司界首市分公司
二〇一二年二月三日
第五篇:中国融鑫化工股份(香港)股份有限公司简介
中国融鑫化工股份(香港)集团有限公司简介
中国融鑫化工股份(香港)集团有限公司是一个综合性国际集团公司,从最初2002年的融鑫实业公司,至今走过了9年的历程。公司不断发展壮大,集团目前旗下有河南融鑫化工股份有限公司、武汉融鑫弘烨投资管理有限公司、武汉鹭岛股权投资基金公司、新加坡融鑫股权投资公司、暹罗融鑫国际实业集团公司、武汉光谷融鑫大厦投资建设中心、武汉融鑫银行筹备中心、深圳融鑫新能源开发科技有限公司,深圳志诚信投资基金公司,并于2011年成功收购美国欧发公司。
中国融鑫未来5年的发展战略:以实体产业为主导,国际资本融资、国内金融服务为依托,立志产业报国,金融强国。
一、争取18个月时间在美国上市,继而在香港和新加坡上市。
二、在武汉光谷国家级经济开发区建设中国融鑫集团大厦。
三、并购重组排名世界企业五百强之一的国有化工企业。
四、在河南省柘城县和广东省韶关市各建设一座年产100万吨煤制烃
工厂。
五、建设河北融鑫生物油脂项目,并在全国招商建设甲醇汽油生产基
地及调配站、加油站。
六、在泰国成立暹罗融鑫国际实业公司,并投资建厂。
七、组建北京融鑫资产基金公司(审批中)。
八、筹备设立中国融鑫企业银行。
中国融鑫将在广东韶关、河北邢台、河南商丘等地收购、并购民营化
工企业,用3年时间控股国内世界500强著名化工企业,并在泰国、越南等地成立分公司,开拓海外市场,与社会各界有志之士共同携手把中国煤化工产业推向世界,打造中国煤化工航母,为中华民族的崛起提供能源保障。
金融是实体产业的血液,一个企业的强大必需有资本作为后盾。中国融鑫于2011年5月成功收购美国欧发上市公司,经美国证监会同意,中国融鑫可以向全球IPO发行14亿股股权。国际资本的成功对接将为股东带来丰厚的回报,也为融鑫今后在国内从事金融服务打下坚实的基础。眼下,中国融鑫已在武汉市新洲区置地300,亩,建设年产20万吨生物柴油化工厂。此项目以棉籽油和甲醇为原料,利用自主研发的一次性复合催化剂,进行酯化反应生产脂肪酸酯生物柴油。该工艺转化率高,产品质量好,并且污染产生较少,达到同类研究国际领先的水平,属于国家产业政策鼓励发展项目。
我们还将以此项目为标准模式,在湖北省的荆州、天门、孝感、黄陂等产棉地区复制建厂,用农民生产的大量棉籽油为原料,经过先进化工技术提炼,制成生物柴油,从而解决工业、农用柴油难的问题,为湖北的惠民工程作出贡献。
融鑫人秉承的理念是:“国家要有民气,民族要有骨气,带兵带出士气,做人要有志气”,开拓进取、勇于创新是融鑫人的生存法则。在能源日益短缺的今天,在后石油危机时代,中国融鑫期待与你我携手,共同担负起历史的责任,为地球村的子孙万代留下绿水青山,留下可持续发展的资源,融鑫人将为此贡献毕生的精力。