节目主持人与听众的交流节目主持人与听众的交流

第一篇：节目主持人与听众的交流节目主持人与听众的交流

节目主持人与听众的交流节目主持人与听众的交流

节目主持人与听众的交流

在当今世界各种舆论工具激烈竞争的时代，“空中电波大战”硝烟弥漫，广播要生存和发展，必须发挥自身优势，赢得更多的听众。在这场激烈的竞争中，主持人直播节目以其鲜明的特点、独特的优势、别样的魅力脱颖而出，得到广大听众的普遍认同和赞美。它的出现，改变了长期以来采、编、播分割所带来的一些弊端，开辟了一条采编播合一的广阔大道。

何谓广播主持人节目？众说纷纭，我认为：广播主持人节目就是主持者以“我”的身份经常地、直接地同听众进行双向的交流，为他们服务，并组织、主持固定的广播节目。凡是成功的主持人节目，主持人和听众的交流都比较自然、生动、亲切和朴实，从而拉近了与听众的距离，加强了传播效果。要想当好节目主持人，就必须注意与听众的交流。本文拟就这个问题做一初步探讨。

主持人和听众的交流应采用谈话体的方式，类似促膝谈心那样。谈话体的方式是“一对一”、“个人对个人”，像朋友之间的谈心，传递着一份真情。这种交谈使用的是商量的语气、探讨的口吻，可随时与特定的某个人谈话，听起来亲切自然，热情诚恳，对象感较强。这就要求主持人放下教育人的架子，以谦虚的服务态度待人。主持人要以第一人称的身份与您(某位听众)直接交谈，常用“我认为”、“我觉得”、“我的想法是”这样的口吻，谈起来就较为活泼自由。主持人在与听众呼应时，不说“你们怎么样”、“大家如何”，而总是采用第二人称的手法，用“你说对吗”、“你看如何”、“您看是不是这样”，“欢迎您继续来信”等方式，这样对象感比

较明确，容易感人，易于被接受。

“一对一”的主持人谈话体，有别于过去传统的“一对众”、居高临下的播音体，它密切了主持人与听众的关系，增进了彼此间的了解，加强了听众对节目和主持人的信任度。比如我们在主持大型综艺板块《综艺直播网》时特别注意和听众的交流，其中的热线参与小栏目《综艺娱乐城》是一个考验主持人和听众交流能力的环节。参与这一猜谜、游戏栏目的听众多，年龄、层次悬殊很大。对公布的谜底，有的听众打进电话说不理解，我们尽量运用一些背景知识耐心解答，直至他们疑惑顿消；有的听众对谜底的解释持怀疑态度，我们总是很友好地请他们畅所欲言，如言之有理，我马上采用，并一再表明愿和大家共同探讨，互帮互学。这样，听众参与踊跃，气氛热烈，无形中缩短了和听众的距离，增进了彼此的感情。

节目主持人与听众的交流同播音员有什么区别呢？节目主持人注重“我”的个性形象。通过“我”的叙事、说理、抒情、议论，把党性与个性、人情味融为一体，使主体、客体处于平等地位，从而大大增强了“交流感”。注重交流感，增加交流味，声情并茂，情理交融，是主持人节目和其他广播节目的重大区别。

从广义上来说，许多广播节目都应有交流，但基本是播音员面对许多听众“一对众”的交流。传播学中称之为单向传播。“宣读式”的播音不可避免地带有一定的严肃性，同时也不可避免地使播音员与听众之间保持一定的距离和隔阂。主持人节目的播音是“一对一”的，有一种朋友之间亲切交流的感觉，在一定程度上消除了“距离感”，使听众感到“有朋自远

方来，不亦乐乎？”这是直接交流，传播学中称之为回音传播。比如我们在主持《综艺直播网》的一次“关于省楚剧团举办双休日演出专场及如何振兴楚剧”的热线直播节目时，注重摆事实，讲道理，和嘉宾们一道总结近年来楚剧界取得的成绩，分析目前楚剧的听众越来越少的原因，宣传“省楚”的新举措。这一话题迅速引起听众的关注，热线电话不断，戏迷就对楚剧现状的担忧、对地方戏曲的喜爱、对楚剧团举措的支持、对振兴楚剧的愿望等话题和我们共同交流、探讨，这时主持人、嘉宾、听众三者已融为一体，共商振兴我省戏曲之大事。这样与听众交流，能引起他们强烈的思想感情上的共鸣，收到良好的社会效果。

主持人节目这种形式，出现在我国广播园地中虽然时间不长，但已显示出强大的生命力，前景广阔。但也应该看到存在的问题。其中之一就是一些节目缺少“主持味”、“交流味”。原因主要有两方面：一方面是主持人的问题，有些主持人形同虚设，既不主持，又目中无人，心中无情，只是照本宣科，不与听众交流思想、沟通感情；另一方面是稿件本身存在的问题，稿件不是主持人播讲稿，稿件语言书面化，不适宜交流，不适合主持人在节目使用。

到底节目主持人该怎样增强与听众的交流呢？根据我们几年来主持节目的实践，简单地谈点体会：

第一，写好谈话体播讲稿，是增强交流感的前提。

谈话体稿件是主持人采用谈话方式主持的依据。如何编写好谈话体稿件呢？一是要明确身份，对象具体。主持人采用第一人称“我”的口吻说话，采用“一对一”、“一对几”的交流方式，所以用“我”的身份和口吻写稿，写稿人要有明确的听众意识，有强烈的与听众交流的欲望。二是谈话体语言，是有个性的语言。它既有别于书面语言，又区别于口头语言。它既吸收了书面语言的优点，讲究语法修辞，逻辑性强，准确、鲜明、生动，又吸收了日常口语自然、朴实、生动、起伏大、变化多的长处。请看下面一例：

日常用语－－“从古时候到现在，酒跟人是有缘份的。一家人聚在一块儿呀，好朋友见了面呀，办个红白喜事，逢年过节，哪家都得喝酒。”书面语言－－“酒有悠久的历史，人们在聚会、过节的时候，喜欢敬酒助兴。”

谈话体语言－－“可以这么说，千百年来，酒跟人结下了不解之缘，无论是亲人团聚、朋友相会，还是过年过节，大概都离不开酒”。

谈话体语言要求念起来朗朗上口，听起来顺畅悦耳，是生活化的语言。第二，实现交流的关键是主持人要时时处处感觉到听众的存在，始终有一种想与之交流的欲望。

主持人要做到“目中有人，心中有情。”可以从以下几点做起：(1)走进直播室如同来到一个气氛和谐的家庭，和其中一个朋友进行亲切的交谈；(2)对所谈事物有浓厚的兴趣，有与听众交流的欲望；(3)交谈时语调要轻松、活泼、自然流畅，不使对方感到紧张、费力；(4)语气、声调不能造作、虚假、拿腔拿调，要落落大方，实实在在。

第三，练好过硬的语言基本功。

谈话体语言不同于日常生活用语，表达上也不是生活语言的照搬，生活语言听起来亲切、自然，但是语病不少，不讲究吐字归音和发声控制。

交流、谈话式的主持要在生活语言的基础上加工提炼、取其精华、去其糟粕，没有过硬的语言基本功，势必会影响表达效果，有的还会产生歧义。主持人语言听起来轻松、自然，像拉家常一样，其实这种浯言是经过精心处理的，它坚持普通话的基本要求，讲究用气发声的科学和对语言的锤炼。

第二篇：朱先奇副部长关于换届纪律与听众交流

朱先奇副部长关于换届纪律与听众交流

[中国广播网]4月20日，20:30-21:30，中国之声《政务直通》专访山西省委组织部常务副部长、省人大常委朱先奇，中国广播网进行全程音视频图文直播，敬请关注！[ 2011-04-20 16:07 ] [主持人]欢迎收听中央人民广播电台中国之声《政务直通》，我是向菲。每周三晚20点30分到21点30分，《政务直通》和您一起直面政府关注、百姓关心的热点问题。今天的《政务直通》我们把直播现场设在了山西省太原市，中央人民广播电台山西记者站的直播间。今天节目在中国广播网进行同步视频及图文直播。[ 2011-04-20 20:34 ] [片花]朱先奇，山西省委组织部常务副部长、省人大常委，省委组织部新闻发言人。朱先奇年轻时插过队，当过村干部，在大学里做过教师，担任过学校的党委书记。他是教授、经济学硕士、教育学博士、硕士生导师，是一个学者型干部。[ 2011-04-20 20:35 ] [主持人]欢迎朱部长来到中国之声《政务直通》。[ 2011-04-20 20:36 ] [朱先奇]收音机前的听众朋友们、在线观看节目的网友朋友们，大家晚上好。[ 2011-04-20 20:36 ] [主持人]朱部长这段时间工作特别繁忙，日程安排特别满，就在两小时前刚刚结束了一场座谈会。这场座谈会是山西省县乡换届工作的座谈会。从这次座谈会上，您了解了哪些换届工作的进展情况？[ 2011-04-20 20:37 ] [朱先奇]山西从2月份开始换届工作以来，这两个月进展有序、顺利、平稳。今天下午的座谈会开的非常好，对下一步工作做了进一步安排。[ 2011-04-20 20:38 ] [主持人]朱部长，《政务直通》是一个开放的平台，此时此刻有四位媒体观察员在收听我们的节目，每一位政务观察员都保持在线，他们会就自己关心的问题向您提问。[ 2011-04-20 20:39 ] [朱先奇]好的。[ 2011-04-20 20:40 ] [朱先奇]应该说也有吧。[ 2011-04-20 20:41 ] [主持人]有没有压力？[ 2011-04-20 20:41 ] [朱先奇]感谢大家对我们工作的关心和支持。[ 2011-04-20 20:41 ] [主持人]听众和网友也会参与到我们的节目中来，直播间的民生观察员会时时搜集听众朋友关注的问题，我们也会请您进行解答。[ 2011-04-20 20:41 ] [片花]中央组织部会同中央纪委4月11日在北京召开严肃换届纪律新闻发布会。发布会介绍了严肃换届纪律、确保风清气正的有关举措，同时，中央纪委、中央组织部还对山西省太原市原市长张某违反换届纪律问题进行了通报。[ 2011-04-20 20:42 ] [片花]2011年1月中旬，山西省人大、政协“两会”召开前夕和人大会议举行期间，时任太原市市长的张某对自己未被列为副省长候选人不满。在张的直接影响下，市政府副秘书长崔某根据张给其提供的省人代会部分代表电话号码，匿名向数十名代表发送了干扰选举的手机短信。[ 2011-04-20 20:43 ] [朱先奇]这起案件严重的干扰了选举工作，省委旗帜鲜明、态度坚决，做出了迅速查处，及时在党内进行了通报，表明了省委对换届纪律的坚决态度和纠正不正之风的果断举措。[ 2011-04-20 20:44 ] [主持人]朱部长，您给介绍一下，对这起案件目前的处理结果是什么？[ 2011-04-20 20:44 ] [主持人]我们知道，从今年开始，全国乡、县、市、省党委将自下而上进行换届，这是全党政治生活的一件大事，事关全局，事关长远，然而，就在山西省换届工作启动前一个月，却发生了刚才片花当中提到的太原市原市长张某事件，这对换届工作带来了怎样的影响？[ 2011-04-20 20:45 ] [主持人]您正在收听的是正在山西太原直播的《政务直通》，今天做客直播间的是山西省委组织部副部长朱先奇。听众朋友可以通过几种方式参与到节目中来。朱部长，从这起干扰选举事件来看，我们是不是也可以这样去理解，一定程度上它也体现出换届工作是非常繁重的，而且是比较复杂的？[ 2011-04-20 20:46 ] [朱先奇]发生这样的事情显然是不好的，而且就发生在换届之年的年初，这给我们敲响了警钟，也起到了警示作用。因此，我们努力把不利因素转化为有利因素，在换届中间把正风肃纪摆在了突出的位置，加强教育，严格监管，严肃查处，力求以铁的纪律确保全省换届工作的顺利进行。[ 2011-04-20 20:46 ] [朱先奇]是的，换届工作一般来讲是五年一次。山西今年的换届任务确实非常繁重。过去，党委换届和人大政府、政协的换届一般不在同一年进行。按照中央要求，依法把县一级人大政府、政协提前了一年，和县党委的换届同步进行，这就给我们的工作增加了难度。工作任务非常繁重，特别是山西当前处在转型跨越发展的关键时期，干部队伍好不好，能不能把那种确实有为的干部选拔到领导岗位上来极为关键。因此，面对今年的换届任务，我们感觉到压力很大，任务很重。如果没有风清气正的换届环境，肯定是换不好。[ 2011-04-20 20:47 ] [主持人]4000余个领导班子需要换届，这和往届相比，数量是升高还是降低了？[ 2011-04-20 20:49 ] [主持人]民生观察员给我们递上了问题。目前，在网络上以及短信平台上，听众朋友的意见都是来向朱部长咨询的、提问的。咱们先来回答这位听众，他说必须得抓一个典型以视正听。[ 2011-04-20 20:51 ] [朱先奇]当然是升高了，这次增加了1倍还多，而且县四大班子——县委、县人大、县政府、县政协和乡镇党委人大政府同步换届，这在我们省还是第一次。[ 2011-04-20 20:51 ] [朱先奇]抓典型以视正听是必要的。关键是我们不希望抓到典型，我们不希望有典型。但一旦有人置党纪国法于不顾，违反纪律，我们当然是要抓的。[ 2011-04-20 20:53 ] [主持人]还有一位听众的问题是紧扣着刚才介绍的山西省太原市原市长张某事件，别说给记个大过，问题很尖锐。[ 2011-04-20 20:54 ] [朱先奇]这固然是违反了组织人事纪律，但无论犯了什么错误，我们要依法办事，该怎么处理就怎么处理。比如，太原市这起案件，我们不仅免了他的职务，还给了党内严重警告处分。[ 2011-04-20 20:55 ] [主持人]本来这个问题想待会儿再回答，但是我觉得现在有些听众跟他有同样的感受，追加一个问题，一位网友说：“啥选举，全是内定的，糊弄老百姓，谁不明白？”[ 2011-04-20 20:56 ] [主持人]就目前来讲，山西省的换届工作进行到了乡镇一级，朱部长，您对山西侯马市凤城乡熟悉吗？[ 2011-04-20 20:57 ] [朱先奇]这就是组织工作要走到台前来的一个目的。过去，很多群众对我们的工作了解不多。现在，我们就是要通过推进民主、扩大民主，让老百姓知道干部到底是怎么选出来的。[ 2011-04-20 20:57 ] [主持人]那里的干部有没有什么特别，这点您了解吗？[ 2011-04-20 20:58 ] [朱先奇]我知道这个地方，但是好像没去过。[ 2011-04-20 20:58 ] [朱先奇]侯马地处河东大地。河东大地是黄河文化，甚至是中华文化的发源地，人杰地灵。而且这个地方的老百姓不仅纯朴，还能够关心国家大事，也关心民生建设。这个地方是一个很诱人的地方。[ 2011-04-20 20:59 ] [主持人]我的信息也比较灵通，在山西侯马凤城乡正在召开新当选的党委成员班子与部分党代表的座谈会，我们马上连线正在现场的中央台记者李凡。[ 2011-04-20 21:00 ] [记者]我早上8点多来到凤城乡乡政府和乡党委所在地，见证了整个选举过程，到下午3点结束。大概有三个细节比较吸引我。第一个，我刚来的时候，看到所有代表都着了正装，而且会场的气氛非常有秩序，小小的会议礼堂挤的人满满的。第二个吸引我的就是在他们在投票过程中，乡党委书记、副书记，委员、纪委委员选举分成四种不同颜色的选票，一并发到党代表的手中。整个选举从发票到投票最后宣布结果只有20分钟左右，秩序是非常有序井然的。一位姓杨的党代表拿着手中的选票对我说，以前像他这样的党员是没有机会参与书记副书记选举的，时代还是很进步了。第三个细节，最后选举结束的时候，我才发现其实这个投票箱是非常大的，有一米见方左右。我想了一会儿才想明白，一是票比较多，二是四种票在一块，大票箱见证了执政党的民主进程。主持人，我现在我身边就是新当选的乡党委书记，在座谈会上他正在听取部分党代表于未来对乡发展的思路和建议。[ 2011-04-20 21:01 ] [主持人]你辛苦了，今天在侯马凤城乡呆了一天，先给我们说说让你觉得特别有感触的细节是什么？[ 2011-04-20 21:01 ] [记者]对，他们十几位党代表正在开座谈会，新当选的书记要听取他们对未来发展的想法。[ 2011-04-20 21:04 ] [主持人]你后面的背景音就是他们在开座谈会的声音，是吗？[ 2011-04-20 21:04 ] [主持人]您好，现在叫您书记，应该是恰到时候吧？[ 2011-04-20 21:05 ] [乡委书记]你好。[ 2011-04-20 21:05 ] [主持人]下面我们和新当选的乡委书记交流一下。[ 2011-04-20 21:05 ] [乡委书记]首先感谢上级党委对我的培养和关心，第二是感谢党委的团结与合作。第三感谢广大党员代表的支持信任与厚待。我在农村工作了20年，说实话，这一次党委书记的公推直选确实压力很大。有三个没有想到，一是没有想到程序这么严，这么复杂，这次公推直选实行党委书记副书记委员一轮直接差额选举，如果没当上书记，连副书记委员的机会都没有了。第二没想到竞职人选这么强，这么多。第三个没有想到是党员、群众参与热情这么高。这次当选党委书记既是一种荣誉，更是一种责任。在今后的工作中，主要是把我们本乡的工作思路，就是突出新农村建设和项目建设，搞好这两个重点，力争到“十二五”末，也就是2015年，全县经济收入再上新台阶，农民人均纯收入翻一番。总之，我将会尽自己最大的努力，把个人有限的经验、知识和全部能力贡献到无限的为全县人民服务当中去，为建设幸福和谐的新凤城奉献我的力量。[ 2011-04-20 21:06 ] [主持人]您是从今天这个一米见方的很多的选票当中选出来的书记，说说您的获选感言吧。[ 2011-04-20 21:06 ] [乡委书记]好，谢谢你。[ 2011-04-20 21:06 ] [主持人]听出来了。[ 2011-04-20 21:08 ] [主持人]我听出来了，您真的已经走马赴任了，虽然是今天上午才公布的结果。现在坐在我们直播间的还有一位嘉宾是山西省委组织部朱先奇副部长。朱部长，您是不是应该祝贺一下这位乡党委书记？[ 2011-04-20 21:09 ] [乡委书记]绝不辜负全乡党员群众对我的信任和期望。[ 2011-04-20 21:09 ] [乡委书记]你好，朱部长，感谢您的关心。[ 2011-04-20 21:10 ] [朱先奇]您好，我是朱先奇，向您表示热烈的祝贺。[ 2011-04-20 21:10 ] [朱先奇]你在公推直选之间能够脱颖而出，应该是过去的工作做的不错。老百姓对你是拥护的、爱戴的，选你当他们的党委书记。希望你不要辜负大家的期望，带领老百姓把事情做好。[ 2011-04-20 21:11 ] [主持人]我总觉得当乡党委书记，真的非常累。作为老百姓都觉得当官太累了，您做好思想准备了吗？[ 2011-04-20 21:12 ] [乡委书记]说实话现在感到压力很大，压力非常大。现在是发展的机遇，大家都在你追我赶，百舸竞发。你不发展，你发展慢了就是退步。我现在压力非常大，大家的干劲压力大了，动力更大。[ 2011-04-20 21:13 ] [乡委书记]谢谢。[ 2011-04-20 21:14 ] [主持人]祝您履职顺利。[ 2011-04-20 21:14 ] [乡委书记]对未来充满了信心。[ 2011-04-20 21:14 ] [主持人]有压力也有动力，对未来是有信心的。[ 2011-04-20 21:14 ] [主持人]下面是政务观察时间，连线这一时段媒体观察员、人民日报记者姜洁。[ 2011-04-20 21:15 ] [主持人]感谢乡党委书记，也感谢记者李凡。[ 2011-04-20 21:15 ] [姜洁]朱部长，您好。我是人民日报记者。从去年下半年以来，我们听说山西干部工作频推出新举措。有网友说，山西掀起了一场官场整肃的风暴。我想问问您，截至目前，山西在换届过程中一共查处了多少案件，取得了什么社会反响？[ 2011-04-20 21:16 ] [主持人]跟嘉宾打声招呼。[ 2011-04-20 21:16 ] [朱先奇]山西的换届刚刚开始，从省里面的动员大会到现在还不到两个月。目前，我们收到的关于换届的举报大概几十件，查证落实的也就是三五件。[ 2011-04-20 21:17 ] [朱先奇]“风暴”这个词大概产生于去年后半年。当时，山西省决心要加强干部队伍的建设，对干部闲话风、吃喝风、玩乐风进行了严肃查处。这个查处确实也查到了一些不做事，而且工作不在状态的人，这部分人大概查处了有300多人。[ 2011-04-20 21:18 ] [主持人]刚才姜洁用了一个词“风暴”，您对这个词做何评价？[ 2011-04-20 21:18 ] [ 2011-04-20 21:19 ] [主持人]这样的风暴，就让它来的更猛烈一些吧。下面请出一直在线的政务观察员张政法。[主持人]朱部长，下面咱们又得回答听众以及网友朋友们的问题了。我们先来看一条民生观察员收集的问题，这位听众的手机尾号是4778，他说朱部长，网络上过去流传的这样一句话不知道您听到了没有，只有6个字“要想富，动干部”，您对此怎么看？[ 2011-04-20 21:19 ] [张政法]对于换届时总是出现跑官要官的现象，我认为说明了两个问题。一是跑和要管用。不跑、不要不容易引起领导重视，得不到升迁的机会。二是跑和要管用的背后是干部任免的权利过度集中，为滋生腐败创造了条件。要解决跑官要官的现象，一是要建设开放、透明、全面的干部选拔机制，使干部都能够进入组织部门和上级领导的视野之中。于是，大家拥有均等的升迁机会，就会减少跑官要官的现象。一是要限制一把手的权力，贯彻党内民主，加强监督力度，杜绝权力集中诱发腐败现象的机会。[ 2011-04-20 21:21 ] [朱先奇]这句话要看怎么理解，如果说一个地方要发展，需要一支坚强有力、奋发有为的干部队伍，这有干部结构的需要，干部的个性特点和推动发展的结构。适当进行调整和安排，加强干部队伍建设，这是从积极的意义上讲。当然，我理解这位朋友提出的问题，是从另一个角度讲有个别干部从私利出发，把“动干部”当做摇钱树，这是很危险的。如果把它理解成个人要从中谋取个人利益，这就是不正之风了。而且这种做法是一种以身试法的做法，我们要坚决予以打击。[ 2011-04-20 21:22 ] [主持人]对，从根本上要打消把“动干部”当作摇钱树的念头。此次山西省换届出台了非常严厉的12项具体措施，您能不能先给我们介绍其中的一条？特别是12条措施当中的重点，这一条措施曾经一度成为社会，包括媒体关注的重点，那就是公布了260个县、市的市委书记、组织部长的热线手机号码。为什么在换届选举当中特别低调的组织部会高调地公开部长热线手机号？[ 2011-04-20 21:23 ] [朱先奇]我们会查的。[ 2011-04-20 21:25 ] [主持人]您平时会不会抽查这些手机，看他们是不是真的开通以及受理情况呢？[ 2011-04-20 21:25 ] [朱先奇]前一段时间这事确实引起了热议，但是我们觉得初衷是没有问题的。我们想的就是过去老百姓对组织部门的工作了解不多，干部到底怎么选出来的，选出来的干部到底好不好，而且选的过程中会不会有什么问题，出了问题该怎么办，我们觉得全社会来监督是比较好的一种举措。所以我们就公布了260个市、县两级纪委书记和组织部长的换届工作热线电话，在换届中受理属于本辖区之内的换届问题举报。[ 2011-04-20 21:25 ] [朱先奇]如果不接听，我们会很快去查原因，看是他正在开会还是正在谈话。但是，我们有一个规定，那就是工作期间，热线电话不能关机。[ 2011-04-20 21:26 ] [主持人]我现在手上也拿到了一份公布了的部长名单，咱们现在随机抽取一个号码现场拨打，看看是不是有人接听？如果他不接听，会有什么处理呢？[ 2011-04-20 21:26 ] [主持人]如果关机，会怎么样处理？[ 2011-04-20 21:27 ] [主持人]不知道在现在在收音机旁有没有在组织战线上面工作的，朋友们把手机打开吧，咱们抽哪个呢？抽大同吧。我去过大同，对这城市印象非常好，刀削面真的太好吃了。咱们说大同市委常委、组织部长李俊敏。好，我们现在就来打李俊敏部长的电话。现在的手机是正在繁忙当中。好，这样我们先来回答一位听众的问题。这位听众说，当多大的官都不大紧，就是不要太缺德，官不好农民受罪，农民都是睁一眼闭一眼，只要你别太过分了，水能载舟，也能覆舟，非常中肯。[ 2011-04-20 21:28 ] [朱先奇]说的很好。[ 2011-04-20 21:30 ] [朱先奇]如果关机，当我们查到以后，我们会对这些干部进行批评教育。因为开通这个电话本身就是要缩短组织干部，特别是组织部长、纪委书记和人民群众之间的这个距离，让老百姓有问题反映的时候，能够快速、直接地跟他联系上。那么，给你配的工作热线电话，你却不开机，这我们就要问个为什么了。[ 2011-04-20 21:30 ] [主持人]另一位网友说一定要重拳处理，我们现在非常关注这个话题，他此刻肯定也在收听我们的节目，我们再来看一看。现在还正在拨的过程当中。他一直都在处于真的是热线电话，很热。[ 2011-04-20 21:31 ] [主持人]我觉得在这里松了一口气，他没有关机，他还非常辛苦的接电话、工作。[ 2011-04-20 21:32 ] [朱先奇]组织部长白天工作时间大部分比较繁忙，感觉晚上接听到的各类举报、咨询这类电话还是比较多的。[ 2011-04-20 21:32 ] [主持人]我们再来试一下李俊敏部长的电话。很喜庆的一首彩铃。[ 2011-04-20 21:33 ] [朱先奇]举报监督的平台是畅通的，三位一体，可以通过12380举报电话，也可以通过12380举报网站，还可以通过信访举报和反映各种问题。为什么换届期间开这样一个电话呢？我们就是想换届中间往往是问题高发期，举报也是多发期。我们开通热线电话就是想能够最便捷、最及时的把换届中间违反组织纪律的问题直接拿到手。[ 2011-04-20 21:33 ] [主持人]我是中央人民广播电台中国之声的主持人向菲，您好。[ 2011-04-20 21:34 ] [李俊敏]您好。请问您是哪位？[ 2011-04-20 21:34 ] [主持人]我不举报，您是大同市委常委、组织部长李俊敏吗？[ 2011-04-20 21:35 ] [李俊敏]您好，您有什么事情？[ 2011-04-20 21:35 ] [主持人]中国之声正在直播《政务直通》节目，我是主持人向菲。[ 2011-04-20 21:35 ] [李俊敏]哪里？[ 2011-04-20 21:35 ] [李俊敏]是，这是换届的热线电话，请问您有什么情况反映？[ 2011-04-20 21:36 ] [主持人]您一直在接热线电话？[ 2011-04-20 21:37 ] [李俊敏]是的，刚才接了两个电话。[ 2011-04-20 21:38 ] [主持人]难怪我们一直打不通。[ 2011-04-20 21:38 ] [李俊敏]是的。[ 2011-04-20 21:38 ] [李俊敏]朱部长好。[ 2011-04-20 21:39 ] [主持人]我们没有什么事情反映。今天我们关注山西干部换届。我们今天直播间的嘉宾是山西省委组织部常务副部长朱先奇，他坐在我的身边。[ 2011-04-20 21:39 ] [李俊敏]我们省委组织部要求，一是热线电话要在非会议或重要活动时保持畅通，二是要求组织部长亲自接听。我们始终保持热线电话的畅通，也保证在工作时间能够打得通。[ 2011-04-20 21:40 ] [主持人]想问一下李部长，您刚才那么繁忙，还在接电话，公布的电话是不是会24小时都开机？[ 2011-04-20 21:40 ] [主持人]是不是通过热线电话得到了一些关于换届工作当中有价值的信息和线索呢？[ 2011-04-20 21:41 ] [李俊敏]在热线电话刚刚公布的时候，接听的电话比较多，和换届有关系的没有关系的电话都有，最近少一些，但最近的基本上都是和换届有关的。[ 2011-04-20 21:41 ] [主持人]有没有统计过最多的时候接过多少个电话？[ 2011-04-20 21:41 ] [李俊敏]这个是有的。我认为，热线电话的公布，既为群众监督换届工作增加了渠道，也是反映我们组织工作其他问题的一个新途径。在前一个阶段，提建议以及和了解、询问换届政策的电话比较多。现在，换届已经进入了操作和实施的过程，提出具体的要求和问题，需要解决问题的电话就多了一些。比方，我刚才接到电话，说打工人员要求参加选民登记，还提出在选举中能不能委托他人投票。[ 2011-04-20 21:42 ] [李俊敏]更严格、更规范的换届。[ 2011-04-20 21:43 ] [主持人]您接电话辛苦了，我们这边打电话也辛苦了。[ 2011-04-20 21:43 ] [主持人]我们不要占用热线太长时间，也许还会有一些有需要的群众拨打热线。感谢李部长，祝您工作顺利。[ 2011-04-20 21:44 ] [朱先奇]应该是顺利通过了。[ 2011-04-20 21:44 ] [主持人]想问一下朱部长，咱们今天检查工作，李部长是不是通过了？[ 2011-04-20 21:44 ] [主持人]与换届无关的其他建议和意见，各级组织部还有其他畅通的渠道。[ 2011-04-20 21:45 ] [李俊敏]好的，谢谢。[ 2011-04-20 21:45 ] [主持人]下面是政务观察时间，请出这一时段的媒体观察员——中国新闻社记者任丽娜。再跟嘉宾打声招呼。[ 2011-04-20 21:46 ] [朱先奇]对。[ 2011-04-20 21:46 ] [任丽娜]是的，我一直在收听这一时段的节目。[ 2011-04-20 21:47 ] [主持人]一直在收听我们的节目吗？[ 2011-04-20 21:47 ] [朱先奇]你好，任丽娜。[ 2011-04-20 21:47 ] [任丽娜、]朱部长好。[ 2011-04-20 21:47 ] [任丽娜]朱部长，刚才您谈到为了换届选举保持风清气正山西，公布了260名纪委书记和组织部长的手机号。[ 2011-04-20 21:48 ] [主持人]请您发表您的观察以及您的提问。[ 2011-04-20 21:48 ] [主持人]感谢任丽娜的提问，借着任丽娜的提问，先请朱部长听一段采访录音是中央人民广播电台的记者走上山西省太原市的街头随即采访的录音，跟这个问题多少会有一些关系，给您提供一些回答的素材，好吗？[ 2011-04-20 21:49 ] [任丽娜]将之前神秘而低调的组织部推到了舆论前台，也引起了社会广泛热议。我请问朱部长，这样做的原动力到底来自于哪里呢？谢谢。[ 2011-04-20 21:49 ] [朱先奇]这叫工作热线电话，不是个人手机。[ 2011-04-20 21:49 ] [记者]关心过这个事吗？[ 2011-04-20 21:52 ] [市民]不知道。[ 2011-04-20 21:52 ] [记者]今年山西有省市县乡四级领导要换届，您知道这个事吗[ 2011-04-20 21:52 ] [市民]我都不知道它是什么单位，没了解过这些东西。[ 2011-04-20 21:52 ] [记者]你觉得在组织部里工作好不好？[ 2011-04-20 21:52 ] [市民]我们学校的组织部，就组织活动、节目。[ 2011-04-20 21:53 ] [记者]以前听说过组织部这个部门没有？[ 2011-04-20 21:53 ] [市民]没关心过，我只关心自己的生活。[ 2011-04-20 21:53 ] [市民]没听过，没听说。[ 2011-04-20 21:54 ] [记者]听说过今年山西省市县乡四级领导干部换届？[ 2011-04-20 21:54 ] [市民]学生，我们刚毕业。[ 2011-04-20 21:54 ] [记者]你是学生？[ 2011-04-20 21:54 ] [记者]你觉得组织部跟老百姓的生活之间有没有关系，离的远还是近？[ 2011-04-20 21:55 ] [市民]想关心，没时间。[ 2011-04-20 21:55 ] [记者]关心这个问题吗？[ 2011-04-20 21:55 ] [朱先奇]他是太原人？[ 2011-04-20 21:56 ] [主持人]朱部长在听这段录音的时候也在笑，尤其是最后可能有一点山西口音，您听懂了吗？他说的什么您给翻译一下？[ 2011-04-20 21:56 ] [市民]离的远，谁到组织部去买菜？[ 2011-04-20 21:56 ] [朱先奇]对。[ 2011-04-20 21:57 ] [主持人]他说谁到组织部去买菜？[ 2011-04-20 21:57 ] [朱先奇]关于组织工作，过去大家了解的最多是说组织部是管干部的。我们的国家是党领导下的社会主义国家，我们明确党管干部。党管干部，作为组织部门来讲，当然是代表党委去管理、选拔、任用干部的。不少老百姓并不了解组织部还有其他职能，比如，基层组织建设。干部、组织、人才三轮驱动，这是我们组织工作的全部内容。我们就是想让老百姓知道，组织部是在为老百姓办事的，我们把干部选好了，干部就能够为民生、为经济建设把自己的事情做的更好。刚才随机访问的这几位朋友们说的事情，可能就能够办好了。[ 2011-04-20 21:58 ] [主持人]这也反映了一个现实，曾经组织部很神秘。[ 2011-04-20 21:58 ] [主持人]咱们还是任重而道远，还要继续把台前门应该开的更大一些？[ 2011-04-20 22:00 ] [张政法]在收听节目的同时，我一直在关注央广在线的流量和微博，很多朋友都在关注今晚的节目，包括听众朋友发来短信。这说明群众不是不关注，而是非常关心领导干部的任免，这直接关乎到他们的生活和工作的现在和未来。组织部门在考察和任免干部，群众意见本来也是最为重要的参考项，但由于接触机会少、渠道不畅通，对公众来说，组织部是权力很大、但有些神秘、离他们很远的单位。甚至有人存在误解，认为官员的任免是不透明的，群众参与度太低。事实证明，组织部门的确需要走向阳光化，才能使组织部门和民众之间的沟通渠道更为直接和畅通，也有助于来接受民众和舆论的监督，使工作过程更为完善、公正，也能让干部管理工作得到人民群众的支持。[ 2011-04-20 22:01 ] [主持人]好了，下面有请政务观察员张政法。[ 2011-04-20 22:01 ] [朱先奇]对。[ 2011-04-20 22:01 ] [主持人]感谢张政法的观察和点评。[ 2011-04-20 22:03 ] [朱先奇]“干部选拔任用工作记实监督系统”是我们从天津学的，是一个用现代网络技术的系统，能够及时把干部选拔任用的全过程记录进去。这样的话，上级组织部门能够及时了解选拔任用干部过程中是否存在问题。当然，系统之内也可以自己报警。如果说程序上出现问题，或者干部个人条件出了问题，当系统录入以后，马上就会有红色的警报提示。[ 2011-04-20 22:04 ] [主持人]刚才我们谈到这次山西省换届工作当中所拿出的12项措施，其中还有一项措施很受媒体关注，被说得有点像一个绝活，是一个非常大的亮点，叫“干部选拔任用记实监督系统”，这是个什么系统？[ 2011-04-20 22:04 ] [朱先奇]亮着灯，表明违规了。[ 2011-04-20 22:05 ] [主持人]红色警报是像救护车，消防车吗？[ 2011-04-20 22:05 ] [记者]我的眼前就是正在工作的“干部选拔任用工作记实监督系统”，现在我请正在操作这套系统的山西省委组织部干部监督处的杨文斌同志，请他来介绍一下工作原理。[ 2011-04-20 22:06 ] [主持人]你好。刚才朱先奇部长介绍的这套高科技的监督系统很神秘，说是“要翻一百多道栏杆，才能最后到达终点”。请给我们介绍一下。[ 2011-04-20 22:06 ] [主持人]此时此刻，中央台记者岳旭辉就在山西省委组织部一台电脑旁边，我们马上连线他。[ 2011-04-20 22:06 ] [杨文斌]是这样的，我们有制度，每天都要看一下，我们实时监督填报的单位。单位通过系统，对干部任用的每一个步骤都要进行填报，这样就构成了干部任用过程的程序和步骤。[ 2011-04-20 22:08 ] [主持人]听着就觉得特别复杂。我还想问一下，说到实时监督，怎么就能实时监督？您今天晚上是要一直呆在电脑旁边盯着吗？[ 2011-04-20 22:08 ] [杨文斌]它是一个网上填报的系统，这套系统是运用现代的信息技术研发的，它破解了对干部选拔任用工作监督中出现的纠偏、滞后、时效性差等难题，可以说是一项创新之举。我们按照中组部的要求，结合我省实际，在全国首先推广实施了这套系统。具体来说，这个系统设置了任职资格、初始提名、民主推荐、确定考察对象、组织考察、有关事项报告、酝酿讨论决定、公示、任职等填报模块。[ 2011-04-20 22:08 ] [主持人]刚才我们说的“跨一百多个栏杆”，是指要填项目表吗？[ 2011-04-20 22:08 ] [主持人]那换届工作到现在进行了两个多月，有没有亮红灯的时候呢？[ 2011-04-20 22:09 ] [杨文斌]我们要求填报单位及时填报，实时就能发现亮红灯的情况。[ 2011-04-20 22:09 ] [主持人]如果要是亮红灯了，咱们也是在监督过程中是能够发现的吧？[ 2011-04-20 22:09 ] [朱先奇]俗话说“好言好语一箩筐，不如一个响巴掌”。其实，查处是严肃换届纪律，整治用人不正之风的最直接、最有效的武器。所以，从严从快地查处违反换届纪律的行为，才能让那些投机钻营者无机可乘，让那些心存侥幸者付出代价，才能让触犯法律者受到惩处。[ 2011-04-20 22:10 ] [主持人]也有可能填错了，先自查等等，感谢杨文斌连线我们的节目，感谢记者岳旭辉。朱部长您觉得保证风清气正的换届环境，最根本、最有力的武器是什么？[ 2011-04-20 22:10 ] [杨文斌]目前还没有。因为这个系统有自检的功能，填报单位发现亮红灯的时候，首先自己可以纠正出现的问题。[ 2011-04-20 22:10 ] [主持人]我们来回答一些网友朋友们和听众的问题，我们有一位听众朋友说，选举拉票已经不是司空见惯的事了，他觉得问题还比较严重。[ 2011-04-20 22:11 ] [主持人]目前来讲，这个显现的要求还是比较明显的。[ 2011-04-20 22:12 ] [朱先奇]我们从上到下都有选拔任用干部的问题，客观的说，这些年这些问题确实存在，但是我们一直在采取措施遏制它。[ 2011-04-20 22:12 ] [主持人]再来看这位听众朋友，他说执政党必须对自己更加严格，对于领导来讲，违规违纪的轻则重判，一般以上者也要重判。[ 2011-04-20 22:13 ] [朱先奇]比较明显。[ 2011-04-20 22:14 ] [朱先奇]到底做官为什么，为了一己私利？为了自己家族的利益？还是为老百姓做事？我们还是要加强对各级干部的教育。[ 2011-04-20 22:15 ] [市民]组织部门主要就是管干部的吧。[ 2011-04-20 22:19 ] [市民]组织部就是管干部的，尤其是管领导干部的。[ 2011-04-20 22:19 ] [市民]组织部是管干部的。[ 2011-04-20 22:19 ] [主持人]说到听众朋友，包括老百姓，现在对于换届工作真的是十分关注和十分关心的，我们再来听一段街头的采访录音。[ 2011-04-20 22:19 ] [记者]你关心这个问题吗？[ 2011-04-20 22:20 ] [市民]知道，知道。[ 2011-04-20 22:20 ] [记者]今年山西省市县乡四级领导干部要换届，你知道吗？[ 2011-04-20 22:20 ] [市民]我在网上看到这个事，公布手机号，说增加透明度，有什么事向组织部门反映，是吧？[ 2011-04-20 22:21 ] [记者]为啥？[ 2011-04-20 22:21 ] [市民]我关心啊。[ 2011-04-20 22:21 ] [市民]肯定会打，我就是属于那种打抱不平的，最讨厌社会上那种人了。[ 2011-04-20 22:22 ] [记者]如果发现在换届选举中谁有腐败了，谁有送礼了，谁有拉票了，有什么问题了，你会不会打电话举报？[ 2011-04-20 22:22 ] [朱先奇]我们是信心十足的。刚才我听到既有农民，又有学生，也有城市居民，他们都表达了各自不同的声音，但是一个共同的心愿是希望有一个好的发展环境，有一支好的干部队伍。[ 2011-04-20 22:23 ] [主持人]朱部长，听着这一段，您是不是觉得对换届工作能够圆满完成充满信心？[ 2011-04-20 22:23 ] [主持人]下面又到了政务观察时间，马上请出这一时段的媒体观察员，山西人民广播电台记者刘源。[ 2011-04-20 22:26 ] [刘源]主持人好，朱部长好。我是想问这样一个问题，在平时采访中，朱部长给我的感觉一直是严谨又不失幽默和亲切的，这与人们印象中组织部工作非常严肃的感觉是有很大差别的，想请问在省委组织部机关，像您这样的干部多吗？而且亲切平易近人的工作方式是否有利于组织工作的开展？[ 2011-04-20 22:27 ] [主持人]下面回答一位听众朋友的问题，如果组织部长亲自帮忙拉票，谁来举报？向谁举报？[ 2011-04-20 22:28 ] [朱先奇]我觉得应该是这样，因为我们作为党的干部，是为老百姓服务的。因此我们不该居高临下，我们应该和大家有亲切的，能够很近的交流，这样才能了解干部和群众的心声，才能激励我们把工作做好。[ 2011-04-20 22:28 ] [主持人]这期节目马上接近尾声了，但是还是有很多听众朋友关注我们的节目，我们会把所有短信和微博上面的跟贴全部交给朱部长，咱们在节目之后再来解答一些问题。这期节目我们给它定了一个题目，叫做《风清气正看换届》，其中的“看”，我们可以把它理解为山西省老百姓在“看”，“看”的是这一次换届能不能选出经得起人们考验的好公仆。当然，看中也有“盼”，盼望风清气正的用人之风常存，这是山西人们的共同期盼。[ 2011-04-20 22:29 ] [朱先奇]是的。[ 2011-04-20 22:29 ] [主持人]还是有监督方式的？[ 2011-04-20 22:29 ] [朱先奇]那应该向组织部长的上一级，比如同级的党委书记，或者上级组织部门举报。[ 2011-04-20 22:29 ] [市民]要在组织部工作，首先这个人就得是正派人。如果不是正派的，把路子领歪了，根本不能在组织部干。组织部是代表共产党的，共产党的组织部是要给老百姓办实事的。共产党是执政党，共产党是为人民服务的。[ 2011-04-20 22:30 ] [市民]对咱老百姓好，怎么换届都行。[ 2011-04-20 22:30 ] [村民]换一个好领导，村里的风气要好一点。[ 2011-04-20 22:30 ]

第三篇：演讲者与听众

下面从两方面谈谈演讲者与听众的关系及演讲者如何征服听众。

一、了解和掌握听众

为什么要了解和掌握听众呢？这是因为：

第一，听众是演讲活动不可缺少的重要方面。演讲是演讲者与听众的双向交流活动。演讲者是信息的传播者，听众是信息的接受者。演讲者离开了听众就失去了对象，演讲活动就无法进行。

第二，了解和掌握听众是实现演讲目的的客观要求。演讲的目的是说服听众改变态度并按照演讲者的意图去行动。这就要求演讲者的意图去行动。这就要求演讲者了解听众的心理、要求和希望及对你所讲观点的态度，这样你才能有的放矢地作好演讲。

第三，听众在演讲活动中虽处于客体的地位，但也绝不是被动的“接收器”，而是具有主观能动性的积极参与者。如果听众对演讲内容有极大兴趣，便会采取积极、热情的合作态度；反之，则会采取冷漠甚至敌视的态度，演讲就不会成功，因此，演讲者必须在了解听众的基础上力求触发听众的兴奋点和创造欲，才能实现的最终目的。

可见，成功的演讲者既要使演讲成为听众的一部分，也要使听众成为他的演讲的一部分，而其中首要的，要便是要了解和掌握听众的心理特点。总的说来，听众的心理主要有以下四个特点：

1，听众对信息的接受具有选择性。听众听演讲是用听觉、视觉器官及大脑进行认识的一种综合心理活动，它是在已有经验、知识和心理期待的基础上进行的，因而具有极强的主观色彩和选择性。首先是选择性注意，即只注意那些他们已知、有兴趣、有关系或渴望了解的部分；其次是选择性记忆，即容易记住那些自己愿意记住的信息，忘记那些自己不喜欢的信息；再次是选择性接受，即愿意接受那些与自己一致的观点。

2，听众对演讲的态度受自身的影响。对同一演讲者的同一内容，听众由于受自身态度的影响采取不同的态度。

3，听众都有特殊的心理需要。每个听众听演讲的心理需要都与切身利益相关。有希望长知识的，有希望开眼界的，有希望解决实际总是的等。

4，听众心理是独立意识与从众心理的矛盾统一。即是说听众心理既有个个独立思考、不唯上、不唯书的独立意识的一面；又有受其他听众影响改变自己看法的一面。

了解听众的心理需求可通过以下方法：1，通过你的听众所在单位的领导；2，通过某一地区、时期的社会舆论；3，通过开小型座谈会或与听众个别交谈；4，通过演讲过程中的提问、插话等。

二、演讲者的威信效应

演讲者的威信是指演讲者在听众中享有的声望与信誉，这是演讲者趋于成熟的重要标志。那么，威信效应会对听众产生哪些积极的心理作用呢？

第一、对听众态度的影响。如果演讲者在听众中有较高的威信，听众往往会由喜爱演讲者的人格而喜爱演讲者的人格而喜爱演讲内容；有时即使演讲内容他们并不熟悉和有兴趣，也易受威信效应的影响报以热情合作的态度。

第二、对听众认知心理的影响。社会心理学研究表明，人们对于来自权威方面的信息，一般都易不加分析地加以接受。因为演讲者的威信，听众往往会认为他的话都是权威、可信的，这就使演讲者宣传的观点容易和听众相抵触。

第四篇：第一章 演讲者与听众

第一章

演讲者与听众

在演讲的诸要素中，演讲者和听众是最根本、最主要的两个因素，是演讲活动矛盾统一体中的两个重要方面。作为演讲活动的完整过程，无论缺少哪一方，或者双方不协调、不沟通，都不可能完成演讲任务，达到演讲目的。要切实掌握演讲的性质、基本规律和特点，就必须弄清演讲者和听众在演讲活动中的地位和作用，以及对他们各自的基本要求。

第一节

演讲者和听众的含义、地位及作用

一、含义

演讲者，即演讲主体，是演讲活动的主导因素，演讲的内容和形式的生发者和体现者，演讲活动的中心和前提，演讲过程的支配人。一般说来，凡是能在听众面前就某一问题发表白己的意见、主张，或者阐述某种道理的人，都可以充任演讲者。

听众，即演讲客体。是演讲的接受者、对象和演讲效果的体现者。一般指演讲者面对面的直接听众即现场听众，也包括现代广播电视演讲的非现场的间接听众。

二、演讲者的地位和作用

当今世界，许多人把“开汽车、懂电脑和好口才”看作是21世纪的三大基本技能。而作为口才重要考核尺度的演讲活动也蓬勃开展起来，演讲受到越来越多的人们的重视。而作为演讲活动的主体，演讲者在整个活动过程中起到的作用是不容忽视的。作为一种现实的社会教育活动和艺术性的社会实践活动，演讲是演讲者和听众都必须参加的群体活动。演讲的成败或者说演讲对听众和社会的影响主要取决于演讲者。演讲者以其个体身份出现面对广大听众发表演讲，必须通过自身的主动性、能动性和创造性完成演讲，因此，演讲者在演讲活动中始终处于主导地位，起着决定性的作用。

从演讲活动的构成要素来看，演讲者是所有要素的关键所在。演讲的本质是向听众传输信息，这个传输的过程必须有演讲者、听众、演讲内容和环境四个要素。如果没有演讲者，也就没有与之相对应的听众、演讲内容和演讲环境，显然也就不可能有演讲活动。演讲者是演讲活动的主导因素，在全部演讲过程中起着主导和支配作用。

从演讲活动的目的来看，无论是宣传国家的方针政策，还是赞扬社会上的好人好事，或者是传授知识技术，都需要演讲者根据自己特有的思想感情、思维方式、理想情操、文化修养和具体语境等主客观条件，将自己感知、认识和所内化积淀的信息，进行加工提炼．并通过有声语言表达出来。要想达到预期的目的，演讲者就必须具备较高水平的主导能力。

三、听众的地位和作用

听众是演讲的客体，又是演讲接受的主体。在演讲活动中有着和演讲者同等重要的地位。如果没有听众的参与，演讲者即使说得再精彩也无任何意义。听众是实现演讲目的的关键，也是决定演讲成败的关键。具体表现在：

1、听众是演讲最终目的的实现者

我们演讲的目的并不在于表演或展示，而是为了一定的目的，或针砭时弊，或颂扬美好．或鼓舞士气，或说服人心„„演讲的最终目的是为了使听众有所思、有所想、有所动．而这—最终目的的实现者是听众，演讲者的思想、观念、情感要在听众中得到共识、共鸣，化为听众的思想、观念、情感，只有如此你的演讲才是成功的，才是有效的；如果演讲者的思想、观念、情感在听众中受到排斥、拒绝，那么你的演讲无疑是失败的，因此我们要想获得演讲的成功就不能不了解听众、考虑听众的需要。

2、听众是演讲活动的能动参与者

听众是演讲活动不可缺少的信息接受音，但是这种接受并不是被动的，听众也是演讲活动能动的参与者，是一次演讲活动的共同参与者与完成者。一方面，听众在接收信息的过程中根据自己的生活经验来体会演讲者传递的信息内容，并对其进行筛选、过滤、调整、修订；另一方面，他们也会根据自己的好恶来对演讲者加以评价，包括演讲者的形象、声音、演讲内容、表现方式等，同时将他们的感受有意或无意地表现出来，从而影响演讲者。

四、演讲者和听众的关系

演讲是演讲者与听众的双向交流活动。演讲者是信息的传播者，听众是信息的接受者。演讲者离开了听众就失去了对象，演讲活动就无法进行。演讲者与听众是一次演讲的两个方面，缺一不可。演讲活动如果没有演讲者，就等于没有中心；而演讲活动如果失去了听众，那么就失去了信息接收的对象，演讲就不称其为演讲，而只是一种自言自语或是一种独白。

1、演讲者是演讲活动的主导方面，是为广大听众服务的。演讲作为一种群众性的社会活动，归根结底是一种宣传教育活动，其目的主要是为了影响听众，教育听众，服务听众，发挥演讲在思想教育战线上的作用。演讲者通过演讲对广大听众进行宣传教育，但是听众能在多大程度上心甘情愿地接受教育，这不是对待演讲的一般态度问题。它既取决于演讲者对听众的适应程度，又受听众对演讲接受能力的制约。演讲者和听众之间，矛盾是永远存在的。一场演讲要让所有的听众都满意，而且得到同等的审美评价，永远不可能。但是矛盾的主要方面还是演讲主体。

2、听众是实现演讲目的的关键，是影响演讲成功的重要因素。当演讲者在台上滔滔不绝地发表演讲时，他的思想感情、举止神态都直接作用于听众。听众接收到这些信息，或欣然赞许、开怀大笑；或心存疑义，无动于衷；或惊或喜，或悲或叹，都会在现场流露出来。显然，这种对演讲的情绪反映和态度评价，会自然地反馈到演讲者，为其所察觉。演讲者也可根据听众的反应及时调整演讲内容和表现方式，使之更加适应听众的需要。

第二节 听众的心理特征

听众是接受演讲者信息、观点的主体，听众的心理状态是否稳定、良好，对演讲是否取得成功，具有举足轻重的作用。因此，准确认识和科学把握听众的心理，是演讲者必备的素质之一。

一、听众在接受信息时的选择心理

人们对所听到的信息并不是是全盘接受，而往往是要有所选择，听演讲的听众就更是如此了。听众听演讲是用听觉、视觉器官及大脑进行认识的一种综合心理活动，它是在已有经验、知识和心理期待的基础上进行的，因而具有极强的主观色彩和选择性。首先是选择性注意，即只注意那些他们已知、有兴趣、有关系或渴望了解的部分；其次是选择性记忆，即容易记住那些自己愿意记住的信息，忘记那些自己不喜欢的信息；再次是选择性接受，即愿意接受那些与自己一致的观点。我们说听众在演讲活动中是一种能动的参与，也体现在这种选择性上。听众听演讲是在进行一种积极的认知活动，这种认知活动是在听众已有的知识、经验、修养基础上进行的，因此，演讲者的演讲传达给听众并不是一种机械地灌输，而是演讲者要对这些信息进行一些去粗取精、去伪存真地筛选，选择那些对自己有用、有益的东西接受，而且也只有这些经过筛选后的信息才能储存在听众的记忆中，经过内化．形成听众的观点、愿望、意志。因此，我们在作演讲时就要充分地考虑到听众的选择性这一心理特点，尽量传达结听众一些他们感兴趣、容易接受的信息，也只有如此你的演讲才能是最有效的演讲。

二、听众在接受演讲信息时的相容心理

演讲者在面对听众进行演讲之前，在准备讲稿．考虑演讲的态势、礼仪之时，首先要考虑的就是听众的相容心理。只有听众在情感与理智上对演讲的内容乃至演讲者产生了相容心理，那么，才有可能产生共识与共鸣。其实这个道理并不难理解。如果，听众从一开始就对演讲的内容或演讲者产生一种排斥心理，那么演讲是不可能成功的。要想做到与听众的心理相容，演讲者就要认真地去了解听众的意愿和喜好，了解听众急于了解一些什么东西，愿意听哪方面的内容，听众对演讲者有些什么要求，乃至他们的性别、年龄、组成，想他们之所想，说他们之想说，让他们感到你是他们“自己人”，使他们愿意听你的演讲，愿意与你沟通。

听众对演讲的态度受自身的影响，态度是由认知、情感等心理因素构成的一种比较持久的心理状态，是人们认识事物的心理倾向。所以，对同一演讲者的同一内容，听众由于受不同的社会地位、生活经历、文化水平及职业的不同，对演讲的态度也不同。例如：在美国的政治演说中，共和党和民主党各对自己的候选人大加赞赏，面对对方的候选人则百般挑剔，大加斥责。因此，演讲者必须正确摆明自己的位置，搞好与听众的关系，在听众中塑造自己的良好形象。

三、听众的从众心理

人们在听演讲、接收信息时也是存在一种从众心理，而且对一些独立意识不强的听众，从众心理就占有更大的比重。这种从众心理导致两方面结果：一是如果演讲者的演讲在权威人士、大多数听众得到认可以后，持有从众心理的听众也会随声附和，呈现随大流的心理趋势，对演讲的成功可起到推波助澜的作用。相反，另一种结果就是当演讲者的演讲在权威人士或多数人那里得到否定后，持有从众心理的听众也会不分青红皂白，丧失独立意志，跟着起哄，这无疑会给演讲者造成更大的压力。因此，面对听众的这种从众心理，演讲者一定要保持清醒的头脑，一方面要千方百计调动听众的积极情绪，制造有利于自己演讲成功的氛围；另一方面，面对听众的乱起哄、鼓倒掌，演讲者一定要镇静，不要因此而影响到自己的演讲，处乱不惊也是演讲者所需要具备的一种心理素质。

第三节

演讲者的素质和能力

演讲者的素质是演讲者必须具备的性格、品德、气质、风度、学识、能力的总和。演讲者应该具备的基本素质包括先进的思想素质、高尚的道德素质、丰富的知识素质和良好的心理素质。

一、思想素质

演讲者演讲的目的是教育人、启迪人，提高听众的思想认识、文化水平。这就要求演讲者本身必须具备先进的思想素质，这样才能远见卓识，高瞻远瞩，识前人所未识，讲前人所未讲。一个演讲者要说服别人信仰马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，自己首先要信仰；要说服别人相信革命真理，自己首先要相信；要用革命激情去感染别人，自己首先要有革命激情；要劝说别人讲文明礼貌，自己首先要讲文明礼貌。演讲也应该强调以身作则、身教胜于言教的原则。一个思想品德高尚的演讲者，无论作什么内容的演讲，都会用高尚的思想品德去感染和影响听众。很难设想，一个觉悟不高、思想情操低下的人上台演讲，号召别人提高思想觉悟，树立远大理想时会产生什么样的效果。一个不讲道德的人上台大讲社会主义道德，一个不努力学习的人上台大讲刻苦学习的意义，只能造成“台上他讲，台下讲他”的逆反心理。历史上许多著名的演讲家如德摩斯梯尼、西寨罗、林肯、马克思、恩格斯，他们无一不是伟大的思想家，他们的演讲也无时不在闪烁着真理、科学、智慧的光芒。今天我们提倡的“要给别人一杯水，自己先得有一桶水”，也就是这个道理。尤其在科技高度发展时代，新知识、新学科不断涌现，更需要演讲者努力学习，迅速掌握各种新思想、新科学和方法，以更好地服务于听众。

二、道德素质

古人说：其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。这从某个侧面说明了演讲者道德品质的重要性。要想成为一名优秀的演讲家，就必须具有高尚的道德品质和情操，常言道；“身教胜于言教”，我们的演讲目的就是要教育人，说服人，影响人，而演讲者的道德品质如何，所作所为怎样，就直接关系到演讲的效果。正如歌德所说：“一般说来，作者个人的人格比他作为艺术家的才能对听众要起更大的影响。”所以，更能打动听众心弦的，不单是演讲的技巧，更重要的是演讲者的高贵品德和高尚人格。美国第十六任总统林肯发表的关于解放黑奴的演说，如果没有他本人正直廉洁、疾恶如仇、为正义而献身的崇高品行，怎么会产生动员千军万马为解放黑奴、废除奴隶制而战的威力？斯大林在红场发表的反法西斯演说，如果没有他本人对人民解放事业的无限忠诚，对一切法西斯反动势力的强烈仇恨，怎么可能在全世界反法西斯战争中产生如此巨大的反响？

对于今天的青少年来说，我们所需要的是努力加强共产主义道德情操的修养，使自己成为一个道德情操高尚，热爱生活，奋发有为的人。有这样的人来演讲，就不单是以言辞来打动人、感染人，而是在于演讲者本身就具有一种榜样力量，令人钦佩，从而产生一种强大的鼓舞力量。李燕杰、曲啸同志的演讲之所以能受到当代青年的欢迎，也首先是他们自身有着高尚的品格，他们本人的经历就是一本活教材。所以讲到坚信共产党的领导，坚信社会主义，共产主义必胜的时候，才具有说服力。平时他们平易近人，助人为乐，作青年的良师益友，所以讲到青年们应该如何做的时候，大家自然会服气。

对于演讲者应具备哪些崇高的道德，当今研究演讲学的理论家邵守义先生总结了四方面：第一，政治道德。演讲者应当有高度的政治觉悟，养成良好的政治品质，有坚定的理想、信念。第二、职业道德。演讲者无论从事什么工作，必须遵守所从事职业中形成的道德规范，比如医德、师德等，他们自己遵守这种道德规范，也必然会影响别人相应地遵守这种道德规范。第三，社会公德。社会公共生活是人们生活的重要方面，发挥着不可估量的作用。演讲者应当做遵守社会公德的模范、宣传社会公德的标兵。有的演讲者台上慷慨激昂、彬彬有礼，台下却举止粗野、不讲文明礼貌，这样的演讲者就是缺乏道德修养。社会公德象征着一个社会的风气、一个民族的精神面貌，每一个演讲者都应遵守社会公德。第四，婚恋家庭道德、伦理道德。演讲者在宣传社会主义伦理道德、婚恋家庭道德方面有着不可推卸的责任，他自己首先必须树立高尚的伦理观、婚姻观、恋爱观等，才能把正确的观念传播给听众。

三、知识素质

当今时代，由于现代科学的突飞猛进，自然科学和社会科学逐渐交融，使得各门学科之间互相渗透和彼此互补产生了很多边缘学科，而且新的研究方向和方法不断涌现。如果演讲者不了解和掌握一些必要的新知识，跟不上现代科学文化发展的步伐，就会使演讲内容陈旧而缺少新意，难以发挥演讲作用。演讲者要有丰富的学识，不仅是“传道、授业、解惑”的需要，也是演讲成功的基本条件。古今中外的演讲家无一不是学识渊博的，他们之所以能旁征博引，妙语惊人；之所以能把生动、具体、精彩的事例自如地组织到演讲中，就因为他们博览群书，知识丰富。

知识就是力量。演讲不同于做学问，作为一个学问家，关键在“专”、在“精”；作为一个演说家，则应该“杂”与“博”。因为演讲时，台下听众的文化水平、接受能力往往是参差不齐的，要使自己的演讲做到雅俗共赏，并不是易事。所以，演讲者要孜孜不倦地学习，吸收传统文化知识营养，掌握必要的现代知识，既要有较为广泛的社会科学知识，也要懂得一定的自然科学知识。还应该多多关心时事政治，关心周围的人与事，了解多种普通生活常识、地方习俗、隐语笑话等等。只有不断加强文化修养，才能成为一个优秀的演讲者。

作为一位演讲家或立志成为演讲家的人，应学习的知识主要有：

1、基础理论知识。要认真学习马克思主义哲学、经济学、政治学、党的学说、革命史，了解现代西方的哲学流派、政治流派、经济思潮、文艺文化流派的基本观点，从比较中掌握正确的立场、观点和方法，从而正确地观察问题和处理问题。

2、演讲专业知识、现代科学知识和有关的新兴学科。如现代演讲原理、中外演讲史、著名演讲家研究、传播学、公共关系学、现代管理学、法学、教育学、社会学、逻辑学、伦理学、文艺学、语言学、修辞学、口才学、思维科学、系统学、信息论、控制论等。

3、社会生活知识和社会经验。对工矿企业、交通、商业、军队、学校、农村、政府机关、市场等各行各业的情况都有所了解，提高宏观上把握社会的能力，扩大对人民群众思想感情的理解。

获取知识的途径：一是从书本上获得，多读书，读好书。二是从生活中获得，如参观各种展览，观看电影、电视、戏剧，多听广播，参观游览名胜古迹，参加、听取报告会、辩论会、演讲会，参加各种社会锻炼等，都可从中获取教益、增长知识。获取知识没有什么捷径。有道是：“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。”只要付出艰辛、勤奋的劳动，经过长期不懈的努力，就一定能取得打开知识宝库的金钥匙，成为一位博学多才的人。

四、心理素质

演讲是一种复杂的高难度的综合性精神劳动。演讲要获得理想的效果，演讲者除了要具有较高的思想水平、文化修养、表达能力以外，还要具有良好的心理素质。所谓演讲心理素质，就是演讲者在整个演讲活动中表现出来的比较稳定的心理特点。运用心理学的原理研究、分析演讲实践中的心理现象(包括演讲者和听众两方面)，探究其规律以指导实践，这是演讲学必须重视的一个课题。

培养良好的演讲心理素质，有助于演讲者在演讲活动中增强活力和兴趣，使演讲过程中的观察、思维、感情、意志等方面均达到最佳的境界，使演讲发挥最大的威力。研究演讲者的心理特征，有助于克服在演讲过程中经常出现的怯场、自卑感等不良心理。

常常听到不少青年诉说他们共同的苦恼：不敢在领导、长辈，特别是大众面前讲话，发表意见。非说不可时．也由于紧张而把事先准备好的话忘得一干二净；即使鼓足勇气讲了，也会语无伦次，表达不清。每个人都会或多或少有些紧张，即使是熟练的演讲人也会在演讲前夕有些恐惧。人们常把演讲者在演讲即将开始前感到的不安叫做“神经性不适”。其常见症状是手心出汗，双膝发抖，口干舌燥。从心理学的角度来说，造成这些情况的原因，主要是各种不良的心理素质在起作用，是一种心理障碍。例如：自卑感——由于自卑而没有勇气登台演讲；虚荣心——由于虚荣心重而患得患失，怕失败了丢面子而背上思想包袱。很多名人在当众演讲时都会有怯场心理。如美国的大演讲家西宁斯·伯瑞安第一次尝试演讲，站在讲台上时，两个膝盖颤抖得碰到一起；著名的幽默天才和文学家马克·吐温第一次站起来演说时，觉得嘴里像塞满了棉花，脉搏快得像刚跑完百米。邱吉尔、海伦•凯勒和林肯都承认有过怯场心理。秘诀在于学习如何克服恐惧，前面所提到的人都做到了这一点，并成为非常好的演讲者。

一个优秀的演讲者，应该培养积极进取、乐观向上的心理素质，良好的心理素质是长期的、有意识的锻炼所形成的，主要可从以下几方面来训练。

第一、自信。自信是个体对自己认识活动和实践活动的后果抱有成功把握的一种预测反应，是一种推断性的心理过程。具有明显的理性思维色彩。演讲者要有意识地培养和树立坚强的自信心，充分的自信可以发挥意志的调节作用，坚定意志；可以促使智力呈现开放状态，更有效地发挥演讲者的创造性。

演讲者坚信演讲能获得成功，在良好的心理定势作用下，能以满腔热情对付演讲现场可能出现的各种复杂情况．并且始终保持清醒的头脑，砥砺意志，克服障碍。自信心强，很少有心理负担，精力充沛，思维活跃，易于触发创造性思维，左右逢源，能随机应变和临场发挥。自信心强，对自己的力量、气质、风度和技能能够恰当控制。相反，缺乏自信心的人，意志薄弱，时时产生一种消极的自我暗示。越怕失败．越怕人取笑，就越加分心，越加忧心忡忡，无形中束缚实际能力的发挥，导致演讲失去光彩。自信心应建立在对自我素质和能力的正确认识上，建立在对演讲基本规律的娴熟掌握上，建立在对演讲内容的深刻理解上。只有在对主观条件和客观情况进行辩证分析，知己知被，了如指掌的基础上产生的自信，才是真正的自信。否则，就是不切实际的盲目自信。盲目自信是一种非理性的预测和判断，它所产生的支持力是短暂的，经不起实践的检验。自信不仅是指对自己演讲的内容和观点的合理性、正确性、可行性的深信不疑，更确切地说，是指以自己一生为之追求的真理，所从事的事业，所信奉的主义，所期待的目标，坚信其是合理的、美好的，而且是完全能实现的。

第二、投入。所谓投入，即对自己所持的理想、信仰、主张、目标，以献身的精神百折不挠地、满腔热忱地奉行和实现。一个优秀的演讲者，应当有一种永不满足、永远进取的求佳心理。对于已取得的成功从不满足，更不沾沾自喜；而把每次成功的演讲，都看作是下一次演讲的起点；对待任何一次演讲都绝不马虎，绝不凑合，总是认真准备，力求尽善尽美。

美国历史上著名的总统林肯1863年11月19日发表的《葛提斯堡演说》，就是这样一次精益求精、尽善尽美的演讲。那是一个烈士公墓落成典礼，主要演讲者是著名学者、演说家爱德华•埃弗雷特。典礼委员会要求林肯作为国家元首在这之后“能讲上几句话”。林肯虽然早已是著名演说家，但他并不因为只是“几句话”而掉以轻心。为了这“几句话”，他在两个星期内，利用一切空余时间几易其稿，反复推敲修改，力争完美无瑕。典礼那天，埃弗雷特发表了长达一小时五十七分钟的演说之后，林肯以高亢清晰的声音发表了著名的《葛提斯堡演说》。这个只有十句话、林肯讲得很慢也只用了两分钟的演讲，却成了历史上著名的一次演讲。

第三、真诚。真诚，就是自尊且尊人。自尊，就是意识到自己的人格尊严，感到自己的人格尊严值得珍重、爱惜；尊人，就是尊重他人的人格。在尊重他人的人格时映现出自己的人格。这是一种道德的自我完善，敬人者人恒敬之。当个人受他人的诚心尊重时，会在内心产生一种自我尊严感，会尽力做到不使对方失望，表现出自己与这种尊重是相符的。这是一种人格感化力。

在人际交往中，人们最看重的是真诚。讲真话，做实事，露真情，最能迅速取得对方的信任。马克思认为，“轻信”是“最可原谅的缺点”。由于情况不明，被假象所迷惑而做坏事，事后又能知道认错，这样仍不失为真诚，仍然会得到信赖。真诚，就是没有任何不纯的动机。人们都说“真诚是演讲的第一乐章”，这是很有道理，很符合实际的。一切演讲者必须注意到，当你在听众面前进行演讲时，听众对你所做的第一个判断和评价，就是看你是不是以诚待人。你若有丝毫的虚假，矫揉造作，夸张失实，听众很容易感受到．感情上就与你拉开距离，演讲的效果就大受损害。真诚表现在对人的尊重，对事对理持认真负责、实事求是的态度。群众是真正的英雄。既是从内心尊重群众，爱护群众．就应该与群众一条心，设身处地为他们思考，传达他们的心声。

五、演讲者应具备的能力

有了思想、品德、学识等方面的修养，演讲者必须具备以下几种能力：

1、敏锐的观察力。敏锐的观察力体现在三个方面：准备演讲时，有了敏锐观察力，就能从普普通通的生活中获取大量素材，通过分析和判断，从中发现能反映生活的本质和社会主流；在演讲中，有了敏锐观察力，可以了解听众的表情、心理及场上的气氛变化，及时调整演讲的内容、方式、节奏；在演讲后，有了敏锐的观察力，可以从周围的反应中综合分析自己演讲的成败得失，以使自己的演讲臻于成熟。

2、丰富的想象力。在演讲中，想象力如同“点金术”，有了它就可以“思接千载，视通千里”，才能使演讲内容充实、新颖而多采，才能将各种各样的事物与演讲主题巧妙地组合起来，讲起来才能文思泉涌，增强演讲的浓度、广度和感染力。这需要演讲者努力培养自己的好奇心和探究力，对任何问题都拿出认真钻研的热情，对任何事物都要有一种兴趣和求知欲望，并逐步增加生活经验，这是想象力的基础。

3、较强的记忆力。演讲者在演讲前的准备阶段，博览群书，吸取丰富知识，掌握大量材料和信息，当写演讲稿时，凭着记忆力，才可以如囊中取物一样，迅速、准确地组织到稿中。在演讲中，也要靠记忆力，才能将演讲稿的主要材料、观点、事例等牢记于心。这样讲起来才能口若悬河，滔滔不绝。

4、良好的表达力。演讲如果离开了口语表达能力是不可思议的。演讲者必须具备良好的口语表达能力。演讲稿写得再好，表达不出来，同样做不了演讲家。当然，口语表达能力不是天生，它可以经过后天培养、训练而成。一般通过读讲法的训练，都可以达到口语表达流利顺畅，抑扬顿挫。所谓读，就是默读、朗读、快读；所谓讲，就是在任何场合、时间、机会都勇于去讲去练，久而久之定会提高。

附：《葛提斯堡演说》（亚伯拉罕·林肯）

八十七年前，我们的先辈在这块大陆上创建了一个新的国家。她孕育于自由之中，奉行一切人生来平等的原则。

现在，我们正从事于一场伟大的内战，以考验这个国家，或者说，以考验任何孕育于自由并奉行上述原则的国家能否长久生存。我们聚集在这场战争中的一个伟大的战场上。我们在此机会，是为了把这战场的一部分奉献给那些为这个国家的生存而献身的战士，作为他们最后的安息之所。我们这样做，是理所当然，恰如其分的。

但是，从更为广泛的意义上来说，我们无法奉献、无法圣化、无法神化这块土地。那些曾在这里战斗过的勇敢的生者与死者已经将这块土地圣化，这远不是我们微薄的力量所能增减的。全世界不会注意，也不会长久地记住我们今天在这里所讲的话。但是，全世界永远不会忘记这些勇士在这里做过的事。对我们这些活着的人来说，倒是应该把自己奉献于勇士们以崇高的精神向前推进而尚未完成的事业，应该把自己奉献于依然摆在我们面前的伟大任务——我们要从这些可敬的死者身上汲取更多的献身精神，来完成他们为之献出全部忠诚的事业；我们要在这里下最大的决心，不让烈士们的鲜血白流；要在上帝的保佑下，使我们的国家获得自由的新生；要让我们这个民有、民治、民享的政府永世长存。

第五篇：电视栏目与节目主持人的共生关系

电视栏目与节目主持人的共生关系

一个好的电视栏目如果没有一个能够彰显这个节目特点的优秀主持人，那这个节目也将失去一半的色彩，这是有节目本身的风格和主持人的风格共同决定的。所以，电视栏目与节目主持人的共生亡的关系越来密切。月

作为中国内地第一档电视谈话节目，2009年926日17:23，《实话实说》将播出最后一期节目。有评论称其“生的伟大，死的憋屈。”颇为悲剧。1996年4月28日，《实话实说》正式定期开播，作为一档电视节目，它14年的寿命并不算短，作为中国内地第一个大型电视谈话节目，它曾经创下了辉煌的成绩，现在面临这样无言的结局，不能不让人感到意外和遗憾。而这一次的结束，竟然与该节目第一任主持人崔永元的那句名言有着密切关系，“收视率是万恶之源”，而《实话实说》最终的命运不得不说和“收视率”有着相当紧密的联系。《实话实说》正式开播后，在国内迅速形成了收视热点。《实话实说》传递出了多种声音，展示了多元化的视角，倡导一种宽容理解的真诚对话气氛，给当时“一本正经”的电视屏幕带来了极大的活力。同时，主持人崔永元横空出世，通过这档节目树立起了他鲜明的个人风格：亲切随和，幽默不失智慧。崔永元伴随着《实话实说》同时走红中国荧屏，一起创造了该节目最辉煌的阶段。盛极而衰是必然的规律，《实话实说》也没能逃脱这一命运。其实，当崔永元还在主持《实话实说》时，节目就已经不可避免地日渐式微了。崔永元在接受采访时曾表示，在他主持节目期间，《实话实说》的最高收视率达到了5.4，而在2001年初，收视率一度降到了0.66。

我们知道,一个高水准的主持人从某种意义上来说,是格调的定位,而格调来源于他的气质和风度。内在蕴含比较丰厚的节目主持人,可能以他原本所具有的风度、气质总体展现出来,或是在语感的运用上、在内容的表述上语言流畅、思路清晰并有着自己独到的见解。崔永元在主持《实话实说》节目时就充分展现了他独特的气质和风度,表现出他作为一名优秀电视节目主持人所具备的深厚的文化内涵和高超的语言技巧。

一、真诚面对观众 《实话实说》的栏目宗旨要求主持人引导嘉宾和现场观众说真话、说实话,因为只有真实的才最动人、最能引起观众的共鸣。这首先要求主持人必须真诚地面对观众,以自己的真诚换取观众的信任。真减首先要建立在一种平等的基础上。崔永元认为他与嘉宾是完全平等的关系。他觉得自己不应当是居高I临下的老师的角色,一味地向嘉宾提一些难度较大的问题,让人感到心理紧张、穷于应付;也不应当是有着强烈好奇心的猎奇者,专门以一些新奇怪异的问题去迎合某些观众的趣味。他所提的问题应该设身处地,使嘉宾或观众能够理解和接受,这样观众才能消除防备心理,进入一个实话实说的境界。