第一篇：人力资源与行政管理类面试题库
人力资源与行政管理类人员面试问题集
一、测试人力资源与行政管理类人员“处理矛盾冲突的能力”问题：
1、讲一个你和其他部门因部门间工作协调而发生冲突的经历。问题是怎样解决的？你在解决这个问题中起了什么作用？
2、假设你是７人工作团队中的一员，７人中，有３人处得不好。如果这种局面正在危及部门的工作效率，你能想出什么样的方法来解决这个问题呢？为什么？
3、你在解决矛盾方面的哪些经验？这些经验和技巧对你管理水平的提高有什么作用？
4、请讲一个这样的经历：你和你的老板在解决某问题上有不同的看法。你是怎样弥补你们之间的分歧的？
5、当你的工作重点和老板的工作重点发生冲突时，你是怎样解决的？
6、请讲一个这样的经历：为了完成某项工作，你需要另一个部门提供十分重要的信息；但另一个部门认为，为你的部门收集信息不是他们的工作重点。你该怎样解决这个问题？
7、什么情况或背景下会使你的工作变得很难？请举例说明，当遇到这样的问题时，你是怎样解决的？
8、请说说你前任工作中遇到的最常见的矛盾和冲突。你用什么方法来解决这些矛盾和冲突？
9、你目前的工作中遇到的最大的问题是什么？你打算怎样解决这个问题？ 人们用什么方法来处理冲突和矛盾？
二、测试人力资源与行政管理类人员“沟通技能”问题：
1、请讲一个这样的情形：某人说话不清，但是你还必须听他的话，你怎样回答他的问题才好？
2、一个好的沟通者应该具备哪些条件？
3、请说一下别人是怎样看你的？
4、请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。你是怎样使对方改变他的不良行为的？
5、若让你在公司董事会上发言，你该怎样准备发言稿？
6、我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。你为什么认为那次经历对你最富有挑战性，你是怎样应对的？
7、你认为最困难的沟通的问题是什么？为什么？
8、你认为良好沟通的关键是什么？
假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队，让你去调节冲突，并使冲突双方能够自己解决问题，你会怎样做？
三、测试人力资源与行政管理类人员“管理能力”问题：
1、你认为“管理”究竟是什么？
2、一个好企业要取得进步，哪些方面是决定性的？
3、你最近读过的有关管理方面的书籍有哪些？
4、你认为作为经理最困难的是什么？
5、你如何控制和减少风险？
6、你认为你所应聘的职位与你的部门或公司的战略有什么关系？
7、你会如何计划和组织一个重要(或长期)的项目？
8、你通常怎样制定和监控一项大型的计划？
9、你怎样处理与其他部门之间的矛盾？
10、请你简单地谈谈你周围比较典型的 管理案例。
11、你从你原来的单位或上级领导向上学习到了什么？
12、你通常是如何处理„„问题的？(可就应聘人员刚刚谈论过的方面或自 己知道的问题提出)
13、你是否有过管理下属的经验？你的直接下属有多少？
14、开始与一批新人共同工作时，你将如何了解他们？如果作为一名部门管 理人员，你将如何建设和团结团队成员？
15、你是如何调动员工的工作积极性的？
16、你是如何监督和支持下属员工开展工作的？
17、你在工作中是如何对下属进行授权的？
18、在过去几年中，你在容忍下属犯错的程度上有无变化？
你认为在你的组织中权力来自哪里？为什么？
四、测试人力资源与行政管理类人员“管理方面具体问题”问题：
1、你认为外行如何管内行？
解答：
管理的魅力不仅在于你知道的事情懂得该怎么办，更在于你不知道的事情也懂得该怎么办；管理者往往是探索与总结达成目标的方法，再将方法做为内行的指导方向。
技术问题：由技术员、工程师去解决
管理问题：通过管理队伍建设、建立企业运作体系、建立企业管理制度来控 制企业运作；通过企业运作分析、企业资源管理、强化企业运作的功能团队来提升企业管理水平
技术与管理往往无法集于一身，它们通常是互补与共存的，并且往往由管理引领技术，关键是在于管理者能明白所管团队在企业不同阶段要帮企业完成的不同使命。当然，管理者对（技术）知识、原理、特性应有一定的认识与了解，便于对症下药。如果是以产品技术为工作对象的领导，则应是专行人事来担任，如工程部经理、开发部经理、品管部经理等。
2、你如何看待职能的演变与分化？
解答：
规模小的时候：管理者是兵头将尾，事无巨细一把抓，企业运作依靠个人英 雄主义来维持；规模大的时候：管理者将集中精力去做好团队管理，发挥团队潜 能，这时企业运作依靠完善的组织管理与人力资源管理来维持。
3、你队职位层级的问题有什么看法?
解答：
越基层的干部，越要熟悉具体的业务与技术，并具较强动手能力；
越是高层则相反，因为此时其工作重点并非在这些具体业务上面，而在决策 规划与组织协调方面。而对业务主要是宏观上的把握与认识。
五、测试人力资源与行政管理类人员“计划与控制能力”问题：
您来面试的过程中有没有想过整个过程？说说您先前是如何打算应对这场面试的，包括各个阶段。
2、举个例子来说明一下您曾经做过的一个成功计划及实施过程。
3、假如您今天晚会有一场重要的约会，说说您打算怎么去应对？(可提示答案方向：是倾向于去了再随机应变，还是事先做好策划？)
4、工作中您发现自己的实施结果与事先计划出现较大的偏差，你将如何去行动？
5、您觉得自己的个性适合井然有序的工作环境还是灵活自如的工作环境？或者是其他任何形式的。
6、说说您对下属布置的任务在时间方面是如何要求的？
7、说说您在完成上司布置的任务时，在时间方面是如何要求自己的？
六、测试人力资源与行政管理类人员“建立合作关系的能力”问题：
1、你用什么方法来维持你和手下每位员工的强有力的关系的？
2、当员工做错事情时，你是怎样鼓励员工把实情讲给你的？
3、讲一个这样的经历：员工不喜欢你推出的某个变革，但是这个变革还是要推出，并且推出的时间马上就到了。你用什么方法通知员工？提前多长时间通知？为什么？
4、你采取什么方法来鼓励员工实现信息资源共享？
5、你用什么办法来营造并维持部门内互信的氛围?
6、管理者应该多长时间，在什么情况下邀请员工参与到决策和解决问题上来？
7、你在调节员工间矛盾上起到了什么作用？请举例说明，在解决矛盾方面，你什么时候参与有必要，什么时候参与没有必要？
8、在什么情况下，你曾经接受过员工对纯属于你个人事务的帮助？
以前工作中，刚来到一个新单位时，你是怎样在老员工中树立领导地位的？
七、测试人力资源与行政管理类人员“领导与指挥能力”问题：
1、请问您在求学经历中参加过哪些社团组织或参加过哪些公益活动，您在其中扮演什么角色？
2、课堂上您对老师的讲解有所疑惑，您是采取何种方式去消除这种疑惑的？
3、在长途旅行的火车或飞机上，您不认识周围的人，大家都在沉默，您是如何去适应这种陌生环境的？
4、工作中您发现上司的管理方式有些不妥，并有了自己的想法，您此时如何去做？
5、在您以往的工作中是如何去约束部属的，是如何去调动他们积极性的？
6、假如您是足球队队长，而队中有两名队员有些不和，他们都是主力队员，而此时有一场重要比赛，您如何去协调和处理？
7、您认为上司对部属做些什么更利于他们的成长？
八、测试人力资源与行政管理类人员“目标管理”问题：
1、标和目标订立在你的管理方法中起到一定的作用吗？为什么？请举例说明。
2、有效目标包括哪些因素？
3、经理是不是应该让他的下属订立工作目标？为什么？在订立目标方面，经理应该怎样做？
4、请说说你订立目标的程序。
5、请说说你在员工制订目标和实现目标时起的作用。
6、你用什么办法来确保每位员工知道如何书写自己的工作目标（也就是那些既富有挑战性，又具有可实现、可衡量、可控制又相互兼容的目标）？
7、你是怎样鼓励你的员工取得那些工作目标的？
8、你怎样确保目标的现实性和可行性呢？
9、请你讲一下你是怎样考察员工努力实现目标的情况的。我想知道，你多长时间检查一次员工的工作进步程度，以及你所用的检查方法是否灵验。
10、若你的某位员工给自己定的目标非常容易取得，你该怎样要他们订立更加富有挑战性的目标？
你怎样确保公司的目标、任务和目的能反映到部门以及个人订立的目标中去？
九、测试人力资源与行政管理类人员“授权与激励能力”问题：
1、假如您是部门领导，您设想您在每半月一次的会议议程中该如何去部署会更好？(可提示回答方向：直奔主题，还是先给部属打气)
2、您跟您部属在一个月里的业余沟通的频率是多少？您目前有几个部属？(待回答完后，问)，简单说说他们各自的优缺点？
3、您以往在领导岗位中，一个月内分别有哪些主要的工作任务？(可提示回答方向：开会、跨组织协调、日常事务管理、审核资料、策划方案、实施方案等)，它们占用您时间比例是怎样的或者说各自的频率是怎样的？
4、当您发现您的部属目前士气较低沉，您一般从哪些方面去调动？
5、说说您在以往领导岗位中出现管理失控的事例及事后的原因分析。
6、描述一个您在以往工作经历出现的士气较低沉的团队氛围的情景，那时您的角色是怎样的，现在回想起来有何感触？
7、您的部属在一个专业的问题上跟您发生争议，您如何对待这种事件？
8、说说你曾经鼓励并奖励员工积极主动的一些做法。你是怎样鼓励员工的，有时怎样奖励他们的？
9、你采取什么办法来鼓励你的下属培养他们的能力？
10、你是怎样评估你的每位下属的工作发展的需要的？
11、在评估你的员工的工作表现时，你怎样才能确保评估的客观公正？
12、请讲一个你不得不鼓励员工做出决定的情形。你究竟是怎样做的？
13、如果你的某位职员对所有的发展努力都不感兴趣，你该采取什么措施或办法来改变他的态度？
十、测试人力资源与行政管理类人员“影响他人的能力”问题：
1.请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。
2.请描述一下这样一个经历：你使别人参与、支持你的工作，并最终达到了预期目的。
3.假设你发现你的一位工友做了不道德的事情，你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为？
4.假如管理层要对工作程序进行调整，这会对你的工作造成危害。你会采取什么办法来说服管理层不要这样做？
5.请说说你的这样一个经历：你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。你采取什么办法来改变老板的这种工作方法？
6.我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任，或承担他本人认为很难的工作的？
7.我想知道你是否遇见这样的情形：部门的某位员工不愿意干自己的工作。你采取什么措施来改变这种情况的？
8.请说一下你是否想出过某种能够解决你部门问题的主意？你是怎样把你的想法推销给你的老板的？
9.讲讲这样的一个经历：你向员工推出了一个很不受欢迎的想法，你采用什么办法来减少员工对这一想法的反感？
10.描述一下这样一种经历：你手下有一位表现平平的员工。你采用了什么办法来提高他的工作效率？
十一、测试人力资源与行政管理类人员“如何处理职场的人事问题”问题：
1、你如何化解一个攻关小组内部的冲突？
2、面对现场公然的挑衅时，你会怎么做？
3、假如你与一个同事共同承担一项任务，由于某种原因，他有些情绪，心理不 舒畅，工作积极性不高，已经影响了你们的进度，这时你会怎么办？
4、你如何对待对公司不满或难与同事相处的问题员工？
5、你处理人事问题的原则是什么？
6、面对“恃才傲物”的下属或“元老”，你会怎样做?
7、就工作表现而言，你不得不向员工反馈的最困难的信息是什么？
8、你怎样决定工作中的分工负责情况的？
9、你用什么方法来监督你负责项目的工作进程的？
10、请描述某位员工有工作表现问题的情形。你给他提供了什么样的帮助？
11、请讲一个你不得不鼓励员工做出决定的情形。你究竟是怎样做的？
12、管理者多长时间、在什么情况下该让员工参加培训？
如果你的某位职员对所有的发展努力都不感兴趣，你该采取什么措施或办法来改变他的态度？
第二篇：行政管理类论文
完善我国行政执法环境的思考
摘要：法治政府构建是我国新时期政府改革创新的重要目标，也是促进政治体制及社会体制全面进步的核心内容。在建设法治政府的过程中，需要严格行政执法，提高服务质量，以体现法治政府建设的基本要求。为此，政府部门逐渐建立了严格的执法监督机制、查处违法行政行为、建立高素质的公务员队伍，不断在公务员队伍中树立行政服务的理念，规范行政执法行为。但是，在现实的行政执法实践中，执法人员往往面临着许多难以处理的难题，尤其是“两难”问题，即让执法人员左右为难的问题。
关键词：行政执法环境；问题；对策
一、行政执法环境基本问题
（一）环境执法概念
在环境执法的定义上，蔡守秋编著的《环境行政执法和环境行政诉讼》这样定义:“环境行政执法是指国家环境行政机关及其工作人员执行环境法的活动，其核心是国家环境行政机关制定各种行政决定的过程。”江伟钮、陈方林编写的《资源环境法词典》定义为:“环境行政执法指环境行政主体按照法律规定对管理相对人正当行使权利和履行义务情况进行督导促进的行为。”综上而言，笔者认为，环境执法，是指政府环境行政机关及其工作人员依据法定权限和程序，以完成环境管理职能活动目的，对特定行政管理相对人采取的影响相对人权利义务的措施。广义上来说，是指根据环境法律法规开展的一切环境治理行动，可以是具体行政行为，也可以是抽象的。‘如某市出台一部关于环境执法的地方性规范性文件，不具体指向某个执法对象，但可以对某一群体的环境权利义务产生影响，应属于广义上的环境执法。狭义上的环境执法指将环境法律、法规及规范性文件中规定的权利和义务适用于具体对象中的过程。
（二）环境执法的特点 1.环境执法主体的多元化
鉴于环境法的保护对象包含了与人类生存和发展密切相关的各种天然和人工要素，例如空气、水资源、土地、矿藏能源等，仅仅依靠单一的部门去实现所
有保护对象的管理是不现实的，这就必然决定了环境执法需要多个部门的配合。根据《中华人民共和国环境保护法》规定，我国环境行执法主体包括了环境保护行政主管部门以及依法律规定赋予行使环境监督管理权的其他部门，如国家海洋局、渔政渔港监督部门以及各级公安、民航管理、土地、矿、林、农、水利等等多个行政部门。他们均可以作为行政主体行使法定职权范围的执法行为。
2.环境执法的单方性
与其他的行政执法相比，环境行政机关的执法行为，不需要征得相对人同意，仅以环境行政机关单方面的决定而实施‘。环境行政机关代表国家在环境执法过程中处于主导地位。行政指导、行政调解、行政契约等则没有这个特点。
3.环境执法的技术性
同其他部门法不同的一点，就是环境法主要是通过科学技术手段用以平衡人与自然的关系。如环境防治的污染类型就包括大气、水、固体废弃物、有毒化学品、放射性物质、噪声等污染，保护对象包括了土地、森林、草原、矿藏等等，在执法过程中需要综合使用大量的操作规程、技术标准和专业技术设备。这些都需要环境执法者具备很强的专业技术。否则，环境执法将难以为继。
（三）环境执法原则
目前，关于环境执法的原则，在学术专家和政府部门之间存在着不同的观点。笔者认为，环境执法原则，具有指导环境执法工作基本方向，确定工作方式手段，反映环境法价值取向的重要作用，应该有以下几个原则: 1.合法性原则
合法性原则是指环境执法行为主体、执法内容、程序等必须是依据相关法律法规授权才能得以实施的。否则，该行为就是非法的，不具备公权力。
2.合理性原则
合理性原则是指环境执法行为在法定权限内也必须是适当的，公正的，主要体现在自由裁量权的运用是否符合实际，是否适度。
3.公平性原则
公正性原则是指行政执法中对行政对象要一视同仁，对执法相对人合法享有的权利要充分保护，于违反环境法的个人或组织，要按规定给予处置，在整个过
程中，不搞等级化，没有特殊化。(四)效率原则任何执法行为都要讲求效率，环境执法行为也不例外。要尽可能用最少的人，占用最少的资源，实现执法效力最大化。主要体现在时限要求是否得以落实，执法投入成本与社会效益是否对等。
二、我国行政执法难的主要表现方面
（一）法律方面:多重执法标准的合理性
行政执法活动的主体是行政机构和执法人员，对于一系列的执法活动都有着相应的执法标准。行政执法活动的标准是国家部门颁布的法律法规，行政部门和执法人员作为法律法规的执行者，不仅要熟知法律法规的内容，更是要严格按照要求的法定程序执法，这既是对客体的违法约束，更是对主体执法行为的要求。执法标准所对应的客体是法律、法规执行的对象，其中包括两类:第一是侵害国家安全、社会秩序和公民权益，构成治安危害的各种社会因素，第二类是受侵害且需要执法主体救助和管理的社会因素。行政执法的目的是为了创造法制社会从而维护和谐社会。“和谐”作为伦理概念代表了公证有序、协调完美的关系与秩序状态。和谐社会的主要条件或标准就是诸种社会关系的伦理协调。①和谐的标准也就是公平、公正，这一标准也是行政执法的标准。所以自新中国建立以来国家行政部门就根据社会具体情况颁布了众多的法律、法规以用来维持社会发展的公平、公正。社会在不停的发展，法律、法规也是相应的在增加与更新。在逐渐的累积中，难免出现多重执法标准的合理性。
（二）行政方面:行政自由裁量的合理性
法律是保障社会主义法制社会建设的重要基础性保障，但要构建和谐的法制社会不仅需要法律的支持，同时也需要人性化德执法战略方针。“人性化执法实际上是科学发展观和构建和谐社会指导思想在行政执法领域的具体要求。”①人性化执法在行政执法中的具体表现为行政自由裁量。行政自由裁量权是行政权力中的重要组成部分。无论是从法律层面还是从现实社会生活中的伦理层面看，行政自由裁量是有必要存在的。什么是行政自由裁量?美国布莱克法律词典解释为:在特定情况下以适当和公正的方式做出作为的权力。②将国内学者的思想归纳理解，行政自由裁量权就是行政执法主体在行政管理活动过程中独立所拥有的，可以根
据具体情况和自己的意志，自行判断、自行选择采取最为合适的行为方式及其内容的一种行政权力。③行政自由裁量的存在具有合理性，首先，从法律的层面上看，法律由于其具有稳定性，不可能时刻随着社会的发展而修改，这就需要人性的执法来弥补法律的这一缺失。
（三）身份方面:执法主体与违法主体存在身份认同差异
身份认同，其与文化认同有着密切的关系。从广泛的含义上看，身份认同是从个体认同到集体认同，从一种文化到另一种文化。在执法活动中所说的身份认同是指执法主体和违法主体两者对自身和对方身份的认同。在现代社会中，由于文化背景、教育程度、地位悬殊、立场不同等原因，执法主体与违法主体的身份认同不能统一，这样就产生了身份认同差异。首先，一方面作为执法主体，包含了国家法律、行政部门、执法人员三者。身份认同指的是执法人员的身份，由于立场的不同执法主体与违法主体对执法主体的身份认同产生了差异。作为政治理论素养较强的执法者，他们对自己的身份有着深刻的认识:第一，他们自知他们是为了维护人民利益的公仆，他们的执法宗旨是“全心全意为人民服务”，在构建法治社会的过程中，要坚持一切执法行为都是为了维护人民群众的社会公共利益。第二，他们清楚行政执法工作的目的是为了实现社会中大部分的正义与公平。社会主义国家倡导的是人人平等，以人为本，这些都是需要正义与公平作为铺垫才能实现。执法人员的服务宗旨是为人民服务，正义和公平正是法制社会人民的需要。第三，他们有着高效的执法作风。行政执法活动属于社会公共服务，和谐社会的建设需要一支更好、更快的社会公共服务队伍，只有这样才能做到更好、更快地为人民服务。总之，行政执法人员己经将自身定位为了为国家为、社会和人民服务全心全意服务的公仆。
三、导致行政执法难的深层原因
（一）于情与于法的矛盾
于情与于法之间的矛盾冲突己经存在于现在社会生活的每一个角落，影响着行政执法活动的程序化进程。情，也就是人情。随着社会的发展，在现代社会中，人情的含义更加的复杂和广泛，它不仅指社会中人与人之间的感情，也指在社交
生活中特定的两个或多个人之间的情谊，在特定的生活场景下还泛指面子、尊严和交情等。在现代社会的实际生活中，人们为了实现各自的利益，将“情”与社会生活中的政治、经济及权力等交织在一起，使得传统的人情沾染上了复杂的色彩。人情的复杂性体现在人们的工作、生活中，往往在面对法律的时候，执行法律的执法者不可避免的也会将“情”融入到工作中，从而陷入矛盾的困境。对于“情”与“法”两者，从理论或理想层面上讲，人情与法律应该是统一的，法律的制定与存在就是以人情作为参考和基础，它应该是人情的具体表现形式，但毕竟两者的存在和运用不一样，法律是自上而下的，人情则是自下而上的。一般来说，法律都是由特定的国家机关制定的，而这些特定机关总体上的组成是离不开人的存在，人生活于社会现实生活中，他们的实践经验和情感理性能力也是有限的。他们虽然代表国家来制定法律，但他们也是自然人，同样具有自然人的人性特征，如:利己性、避害性、重情重义性等，所以由他们制定出来的法律规范只能满足大部分人的利益需求，而不可能全面的体现人情，达到每个人的要求。
（二）对事与对人的矛盾
在行政执法中，有一种特殊的“两难”表现一一对事与对人的“两难”。这种“两难”其实可以理解为行政执法人员站在两种不同的立场上所产生的“两难”。行政执法活动本身就是由行政执法主体、违法主体(行政执法相对人)、违法事实三者组成。其中对事是针对行政执法事件，对人就是针对于违法主体的立场，对这两者有“两难”困境的主体依然是行政执法活动中的执法人员。执法人员没有绝对的理性，也没有绝对的感性，他们都是理性与感性的共同体，在面对一起事件的时候，不可避免的会站在事与人这两种立场上进行分析、考虑，最终得出行政决定。对事，也就是对一起事件的选择或者处理，在整个过程中仅仅只是考虑事件的本身，依照以往的案例或者现有的法律法规对其得出结论，这也就是“对事不对人”。这种情况下解决问题有几个层面:一是就事论事，客观反映问题;二是商量解决方案，解决当前问题;三是分析问题根本原因所在，解决今后的一类问题。这种“对事不对人”的执法风格只是要求行政执法人员在执法过程中能有序地开展工作，就事论事的将事件完美处理。客观来看，只要在执法中仅是针对事件本身，那么执法者就只需要按部就班的将相应的法律法规对应相应的事件，就可以使执法活动处于一种理想的客观的状态，并得到客观性的处理。对人，其中就掺杂了无数的主观因素。任何事都脱离不了人的参与，人是事情的主体，也是事情进展的主导。人在社会生活中的行为受两方面的因素印象。
（三）于公与于私的矛盾
公与私的考验现在普遍存在于公职人员群体中，特别是行政执法人员群体中。于公与于私的考验己经是行政执法活动不可避免的“两难”表现。公与私在现实生活中本身就有多种含义，在不同的环境和背景下有着不同的解释。但是总的综合，无论是各个领域还是不同的背景下，公与私就是国家、集体与个人之间的划分。在行政执法活动中的于公与于私主要指是在执法环境中思想和行为上的选择，是道德领域中的公与私，主要体现在执法过程中行政执法人员的思想矛盾和行为纠结。身为行政执法人员，有着双重身份，他们是国家的公职人员，享受着国家相应的福利待遇，有着执法人员特有的职业素质，在他们的思想概念里任何案件都应该按照法律法规的条款严格执行，他们的职业素质引导他们公平公正的执法行为。
四、国外行政执法环境的经验借鉴
（一）美国环境执法经验
在美国，环境立法体系十分健全，基本包括了环境保护的各项领域，进而为环境执法奠定了良好的法制基础和环境‘。大量的环境执法实践，无不推导出这样一个客观规律:环境保护切不能等到污染完了再开始，如是那样，环境将遭受不可逆转的损失，是以后任何物质财富所不能替代的。1970年之前，美国环境主管部门处理污染的办法是，仅当某个企业的环境污染行为造成当地环境质量下降到规定环境质量标准以下时，才会对该企业的污染行为进行必要的限制。随着经济社会的发展，美国人逐渐意识到环境执法不仅仅是对违法行为进行惩处，更主要的还是要起到防患于未然的作用。为此，美国国会在研究环境执法政策时引用了“命令和控制”的管理概念。其基本概念就是由国会制定总体发展目标和阶段性任务，为实现这些任务目标，出台对应的管理办法，创设具备相应职能的政府部门，并由这些部门具体负责总体目标的完成和落实。伴随着新的环境执法实
践，美国政府又制定了非常灵活管用的操作办法。
（二）日本环境执法经验
日本作为二战战败国，在很短的时间内实现了经济迅速发展，而且在环境保护上也作出了十分突出的成绩。日本十分重视环境执法配套措施的完善，注重提升环境执法机构的效率和效力。经过多年的实践发展，日本政府不断总结完善环境执法经验，并将一些行之有效的作法予以进一步固定和沿袭。
1、实施环境保护规划。日本制定的环境保护规划，并不是一种具体的政策或措施，而是类似于一个城市长远规划的规范性文件，且具有法律效力‘。政府通过帮助公司制定特定名录用以落实这些环保规划，执行效果良好的公司会因此获得好的公众形象，进而提升公司贯彻环境法规的积极主动性。
2、有效实施环境行政指导。日本在开展环境执法时有一个特点，经常通过开展行政指导对于环境违法者进行修正行为。地方政府环保部门以民事关系的对等地位，与企业签订环境保护协议，要求企业遵守比法规标准要高的环保义务。这种协议可以作为通过法律强制力确保实施的民事约定，也可以看作是双方的君子契约，在施以社会公众舆论的压力，对于限制企业排污行为起到十分明显的效果。
3、注重对污染源的控制。区别于许多发展中国家的作法，日本将防控重大污染源作为环保的重点。自上世纪九十年代以来，日本政府实施了生态标志、“无污染产品”等制度，开始加大对企业推行环境污染防控力度，取得明显实效。
五、建立我国行政执法保障体系
（一）提倡正确的行政道德价值观
恩格斯曾说:“实际上，每一个阶段，甚至每一个行业，都各有各的道德”。在行政执法行业中同样也有着特有的职业道德，称为行政道德或行政道德价值观。所谓行政道德，就是行政领域中的道德，北京大学政府管理学院张国庆教授认为:行政道德主要涉及行政主体个人实践活动的正确规范及其所反映的价值观，它包括公务人员的道德传统、道德意识和道德品质以及由此而形成的道德规范和道德风尚等。在中国的行政执法中，出现的“两难”问题要得到恰当的解决就必须让行政执法主体有正确的行政道德价值观。行政执法是一种权力附着职业 的特殊职业，它是权力和职业的二重兼容体。行政道德价值观的正确与否决定了行政活动的实施效果。从以上四点特征可以看出行政道德价值观对行政执法活动有着直接的影响，所以要处理当前中国行政执法“两难”问题就离不开正确行政道德价值观的提倡。只有从思想上提升了执法主体的道德价值意识，“两难”问题也会迎刃而解。行政执法是一种特殊的职业，它的特殊性不仅仅表现为它是权力和职业结合的二重体，最重要在于这种职业具有公共性。
（二）构建服务型行政体制，形成合理行政伦理关系
自从政府产生以来，为了实现对社会和民众的有效统治，统治阶级就利用公共权力极力地维持社会发展秩序。但是，人类社会的发展史是先有了公民和社会的存在，后来因为发展的需要才出现了政府。公共权力本身就是公民为了保障自身的整体利益而委托还给政府实施的。总之，政府所拥有的权利是来自于民众，是民众之间契约的结果。只有处理好政府与民众之间的伦理关系，形成合理的行政伦理关系，构建服务型行政体制，行政执法工作才能更好的开展。政府掌握的公共权力是实现民众公共利益的社会“公器”，政府回应民众需求的主要途径就是提供公共服务，而公民和社会对政府公共服务的满意度直接决定了政府获得的认同与支持的高低。所以，政府行政部门公共服务的质量又决定了行政执法活动效果的好坏。合理的行政伦理关系对行政执法中的权力关系和法律关系起着导向性作用，促使行政执法活动能够更好的开展，并尽可能地满足社会的公共需求。只有当行政部门公共服务的程序、态度、方式、方法等都符合合理的行政伦理关系的时候，行政部门提供的公共服务才能适应现实的社会需要行政执法中遇见的“两难”问题也可从合理的行政伦理关系中得到缓解。
（三）完善行政法律法规，体现社会正义
自中国改革开放多年来，我国先后颁布了有关行政诉讼、处罚、复议和许可等多部法律，为行政法律法规的完善和建设提供了良好的基础和保障。但是，在现实社会的行政法律关系中，行政相对人不仅是行政主体行政管理的对象，同时也是作为公民参与行政管理。在特殊情况下，行政相对人也可以转化为行政救济对象和行政法制监督主体。完善行政法律法规有两方面的作用。可以从根本上减少行政主体在发生具体行政行为时的违法行政现象，根本上维护行政执法相对人的合
法权益:一是减少行政执法主体的行政错误。行政法律法规的完善相当于是给行政执法活动限定了行政方式、行政内容和行政程序，这样在既定的范围内开展行政执法活动就减少了行政执法主体因不同原因而产生的行政错误。二是减少行政越权的扩大化及制止滥用职权的现象。最后利用法律监督的功能制止滥用职权现象的扩散。使行政权力的行使者在主观上不能故意违背法定的目的、原则，尽量减少出现违背法定目的、考虑不当、随意裁量、明显违背常理的行政执法现象。
（四）加强执法人员道德教育与修养
行政执法人员的道德修养就是行政执法人员在行政执法领域中体现的职业道德素质。在社会的变革中，承受动荡成本最多的不是行政执法人员，而是社会上的弱势群体，对弱势群体的保护不是单一的依靠法律可以解决的，法律的修改速度终究是跟不上社会的变化，法律的制定和修改带有一定的滞后性。因此，需要道德的力量来弥补法律的不足和缺陷。法治社会需要道德的参与，道德具有一定的时代意义，政府对社会的管理主要是通过行政执法人员，执法人员的道德修养就直接影响到了法治社会的建设成效。所以，执法人员不仅要了解社会的发展与变化，还要了解道德对社会正义与秩序的作用，不断提高自己的道德水平，充分发挥道德在执法活动中的作用，只有这样执法人员才能实现真正服务社会和人民的宗旨。在不断变化的社会环境中，人们的价值观念也随着社会的变化在不断变化，处在社会经济活动中的执法人员，也会因环境的不同而引起自身理念的变化。首先，剧增的经济活动、激烈的市场竞争导致多数人的价值观发生改变，市场经济下，金钱对执法者产生了极大的诱惑和考验。
（五）提高群众的法律意识与伦理道德水平
在行政执法活动中，取得执法效果的好坏，除了受到行政执法主体整体素质的影响，群众的法律意识与伦理道德水平也起着不可忽视的作用。群众是行政部的服务对象和管理对象，行政执法要得到合理有效的开展不仅要有法律的支撑，同时还要依赖于群众法律意识与伦理道德水平的提升。群众法律意识对于依法治国和社会主义建设非常重要，对行政执法工作的开展也起着不容轻视的作用。但我国目前公民的法律意识状况不容乐现，加强法律意识还需继续努力。法律意识薄弱必然会影响我国的社会发展，不利于我国的民主与法制化建设。在我国部分
地区执法难、效果微弱的现象较为普遍，这一问题的主要原因是群众的法律意识不强。法律意识的强弱影响着行政执法活动的开展是有原因的:其一，群众和执法相对人必须对了解法律知识，这样才能较好的配合行政部门执法工作的展开，否则就会造成因法律意识薄弱而引起执法受阻，执法活动也不能取得预期的法律效果。
（六）形成良好的社会道德舆论氛围
在社会生活中，社会道德舆论氛围对个体行为或集体行为有着深远的影响的。社会道德舆论不仅是公民共同的道德意见和言论，还是人们从事某一道德活动或对客观道德现象的一种心理倾向。从实际生活中可看出社会道德舆论氛围的形成有二种形式:一种是由政府提出并组织的舆论传播，综合起来形成上传下达的传播形式。另一种是在民间自发产生，通过人与人之间的交流而逐渐传播开来，这种传播部分得到了政府的肯定与推广，部分由始至终都只是群众自发的行为。前者一般是有意形成的，由政府通过大众传播媒介进行大力宣传。后者一般是自发形成的，大多数多为口头表达形式传播的舆论。无论是哪一种形式的道德舆论传播，经过长时间的流传后都会形成社会道德舆论氛围，而这种氛围的好坏会影响民众的道德认知度和行为的选择，对社会的发展及行政执法活动也有着积极或消极的影响。
结语：自古以来官民关系就是社会的一大问题，行政执法中的“两难”问题就涉及到当今社会中的官民关系。要建设和谐社会就必须解决好当前的行政执法“两难”问题。一个民主、法治的社会主义国家应该要处理好发生在行政执法活动中的一切问题，只有这样群众才会信任政府部门，行政执法才能得到有效的开展，也才有可能取得理想的成效。将理论与实际相结合，合理的解决执法者与执法相对人之间的关系，同时使执法人员看清事情的是非关系，使得行政执法活动可以顺利开展。对比以往的行政执法作风，取优去弊，从执法主体出发，根本上改变行政执法观念，让群众相信并支持执法活动。解决好行政执法中存在的“两难”问题，合理的利用社会和个人的积极作用，使行政执法人员走出执法“两难”的困境是维护当前法治社会建设的必要条件之一。只有这样，行政执法高效的开
展才能维持社会发展秩序，百姓利益才能得到更好的保护，和谐社会建设才能更好、更快地进行。
参考文献：
[1]杨惠基.行政执法概论[M].上海:上海大学出版社，1998:3.[2]姜明安.行政执法研究[M].北京:北京大学出版社，2004:7.[3]姜明安.论行政执法[J].行政执法学研究,2003(7).[4]威廉伟德.行政法[M].北京:中国大百科全书出版社，1997.[5]王名扬.美国行政法[M].北京:中国法制出版社，1995.[6]哈特穆特咤雷尔.行政法总论[M].北京:法律出版社，2000.[7]王眠灿.行政法概要[M].北京:法律出版社，1983.[8]王颖.两难境地的明智抉择[M].北京:中国青年出版社，1999:187-192.[9]李建德，甄宗旭.从科学发展观层面看社会主义和谐社会的伦理道德取向[J].前进，2005(6):8.[10]张宝马.浅论人性化执法[J].中国卫生监督杂志，2006(6):380.
第三篇：行政管理类岗位职责
行政管理类岗位职责
1、企业文化、政策的宣导落地，总部各类通知、文件和信息的传达。
2、负责招聘组队、考勤监督、人事手续等人力资源管理工作，并协助店长做好团队建设。
3、负责门店形象、员工工作形象及网络照片形象的监督和管
4、负责合同、收据和款项的每日检查，负责成交资料的及时整理和递交。
5、负责门店管理费、水电费、租赁税费、办公费用、维修费用等的管理，及租金___的递交等。
6、负责门店证照、资产的管理和维护。
7、负责门店及协助片区、区域会议材料的准备、会议的组织和活动策划。
行政管理岗位职责2
1.负责公文管理，做好公文收发，行政及综合材料的起草;
2.负责印章管理，做好分公司公章的印制、保管、使用;
3.负责会议管理，组织、通知各类综合会议;
4.完成领导交办的其他工作。
行政管理岗位职责3
1.按时与供应商对账结款，核对供应商交货的明细，及时分析、解决、汇总异常情况;
2.负责供应商合同审核、档案管理、信息录入和变更管控;
3.负责采购ERP、OA等系统的信息维护、权限审核、系统的开发和优化;
4.采购部门内部的单据审核、流程监督等管理工作。负责采购部门绩效的考核管理，以及相关数据的汇总稽核;
5.负责与其他部门的信息对接以及组织本部门的活动。
行政管理岗位职责41、辅助经纪人进行客户成交斡旋。
2、负责合同讲解、合同签约，以及买卖业务的合同及备件的审核，保证正确无误。
3、熟练掌握交易专业知识，熟悉贷款、过户流程，可以准确计算贷款和相关税费。
4、了解公司衍生业务产品，并能在签约过程中渗透相关产品。
5、负责合同签约问题的收集及反馈。
行政管理岗位职责51、公司资质等各项基础外联手续办理，对外事项沟通协调工作;
2、政府相关项目申报，产业政策分析及研究;
3、公司自媒体的日常运维和管理;
4、公司后勤服务相关工作、行政事务处理、管理。
行政管理岗位职责6
1.负责组织起草公司行政方面的规划，计划、报告、总结、请示、通知等公文函件，并审核签发前的文稿;
2.负责组织安排有关行政会议和总经办会议，编写___和决议;检查各部门贯彻执行情况，及时掌握和反馈信息;
3.领导交办的其他工作。
行政管理岗位职责71、员工宿舍/食堂管理：员工入住、退宿手续办理，水电费收缴，台账建立;更新菜单;市场询价、成本核算;宿舍/食堂卫生管理;
2、物资申购：流程跟进，费用报销;
3、仓库管理：固定资产管理，物资出入库，库存盘点;
4、合同管理：印章管理、合同签订与保管;
5、会议管理：会议组织、___;文件流转与学习;
6、负责地区物业公司人力资源综合管理工作，包括入离转调、考勤薪资管理、定岗定编、社保公积金管理和劳务派遣等工作;
7、负责落实物业系统人力资源管理类制度、标准，指导和监督地区物业公司各项目实施;
8、负责监督和考核地区物业公司各项目人力资源工作。
第四篇：国税岗位大练兵行政管理类题库1085题..
《行政管理类》题库
第一部分 通用能力
第一篇：思想政治
一、单选题（共7题）1、2012年11月29日，习近平率中共中央政治局常委到国家博物馆参观《复兴之路》基本陈列并发表重要讲话。习近平指出，（A）就是中华民族近代最伟大的中国梦。
A、实现中华民族的伟大复兴 B、国强民富
C、人均GDP赶上并超过发达国家 D、中国崛起
2、（D）这一划时代的伟大事件，标志着中华民族焕然一新地站上了复兴的起跑线。
A、长征
B、1945年抗日战争胜利 C、1921年中国共产党成立
D、1949年人民民主专政的新中国成立 3、2012年11月，党的十八大胜利召开，选举产生了以习近平为总书记的中央领导集体，提出了（B）的战略任务。
A、实现中国梦
B、全面建成小康社会、夺取中国特色社会主义新胜利 C、人均GDP翻两番 D、五个全面
4、（A）深刻揭示了社会主义的本质，做出了我国正处于并将长期处于社会主义初级阶段的科学判断，第一次比较系统地初步回答了在中国这样一个经济文化落后的国家如何建设、巩固和发展社会主义一系列基本问题，奠定了中国特色社会主义理论体系的基础。
A、邓小平理论
B、三个代表重要思想 C、科学发展观
D、习近平系列重要讲话
5、党的（C）绘就全面依法治国新蓝图，为法治中国建设标定新的里程碑。
A、十八届二中全会 B、十八届三中全会 C、十八届四中全会 D、十八届五中全会
6、在2014全国税务工作会议上，国家税务总局党组书记、局长王军代表总局党组提出到（A）年实现税收现代化的奋斗目标。
A、2020 B、2025 C、2030 D、2035 7、1992年，党的十四大把我国经济体制改革的目标明确为（B）。A 建立社会主义有计划的商品经济 B 建立社会主义市场经济体制
C 建立计划和市场相结合的社会主义经济 D 建立完全市场调节的社会主义经济
二、多选题（共4题）
1、中国梦，遵从的是“国家好、民族好、大家才会好” 的历史逻辑，基本内涵是实现（ABC），核心内涵是中华民族伟大复兴。
A、国家富强 B、民族振兴 C、人民幸福 D、环境优美 E、世界大同
2、中国特色社会主义是由（BCD）三位一体构成的，三者统一于中国特色社会主义伟大实践，这是党领导人民在建设社会主义长期实践中形成的最鲜明特色。
A、文化 B、理论体系 C、制度 D、道路 E、格局 3、2014年12月，习近平在江苏省调研考察时提出“四个全面” 的思想，即（ABCD）
A、全面建成小康社会 B、全面深化改革 C、全面依法治国 D、全面从严治党 E、全面惩治腐败 4、2011年10月，国家公务员局对外发布《公务员职业道德培训大纲》，明确了我国公务员职业道德的核心内容，即（ABCD），这也是所有行政机关公务员职业道德规范的基本遵循。
A、忠于国家 B、服务人民 C、恪尽职守 D、公正廉洁 E、遵纪守法
三、判断题（共6题）
1、实现中国梦必须弘扬中国精神。中国精神就是以爱国主义为核心的民族精神，以改革创新为核心的时代精神。（对）
2、建设和发展中国特色社会主义，最根本的是三个问题，即什么是社会主义、怎样建设社会主义，建设什么样的党、怎样建设党，实现什么样的发展、怎样发展。（对）3、2012年5月，习近平在河南考察时首次提出“新常态”。（错，2014年5月，习近平在河南考察时首次提出“新常态”）
4、“富强、民主、文明、和谐”，是对美好社会的生动表述，也是从社会层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。（错，“自由、平等、公正、法治”，是对美好社会的生动表述，也是从社会层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。）
5、党的十八大以来，以中央“八项规定”为肇始，以作风建设为突破口，以党的群众路线教育实践活动为抓手，以反腐倡廉为动力，全面从严治党的战略思想在实践中不断成熟。（对）
6、判断一种社会制度的优劣，一个根本性和方向性的标准是看它促进生产力发展的程度和发展成果归谁享有。中国特色社会主义制度，创造性地把社会主义和市场经济有机结合起来，建立了充满生机和活力的社会主义市场经济体制，极大地解放和发展社会生产力。（对）
第二篇 反腐倡廉
一、单选题（共7题）
1、税务机关及税务人员违反规定核定应纳税额、调整税收定额，导致纳税人税负水平明显不合理的，情节严重的，对有关责任人员给予（D）处分。
A、记过或者记大过 B、降级 C、撤职 D、开除
2、税务机关及税务人员向纳税人、扣缴义务人通风报信、提供便利或者以其他形式帮助其逃避税务行政处罚的，情节较重的，对有关责任人员给予（C）处分。
A、降级 B、记过
C、降级或者撤职 D、记大过或者撤职
3、税务机关及税务人员滥用职权，故意刁难纳税人、扣缴义务人的，情节严重的，对有关责任人员给予（D）处分。
A、记过
B、记过或者记大过 C、降级或撤职 D、开除
4、按照规定，失职渎职的税务人员如果被取消执法资格，其取消期限为（D）A、一个月 B、三个月 C、六个月 D、一年
5、不符合徇私舞弊发售发票、抵扣税款、出口退税罪的立案标准的一项是（B）
A、徇私舞弊，致使国家税收损失累计达10万元以上的
B、徇私舞弊，致使国家税收损失累计不满10万元，但发售增值税专用发票50份以上
C、徇私舞弊，致使国家税收损失累计不满10万元，但发售增值税专用发票与其他发票合计50份以上
D、徇私舞弊，致使国家税收损失累计不满10万元，但具有索取、收受贿赂情节的
6、对行政机关公务员政纪处分的种类是（B）。A、严重警告 B、降级 C、免职 D、辞退
7、不属于徇私舞弊不征、少征税款罪的立案标准的是（B）
A、徇私舞弊不征、少征应征税款，致使国家税收损失累计达10万元以上的。
B、上级主管部门工作人员指使税务机关工作人员徇私舞弊不征、少征应征税款，致使国家税收损失累计达15万元以上的。
C、上级主管部门工作人员指使税务机关工作人员徇私舞弊不征、少征应征税款，致使国家税收损失累计达10万元以上的。
D、徇私舞弊不征、少征应征税款不满10万元，但具有索取或者收受贿赂或者其他恶劣情节的。
二、多选题（共4题）
1、《税收违法违纪行为处分规定》由（ACD）联合制定发布。A、监察部
B、国家公务员局
C、人力资源和社会保障部 D、国家税务总局 E、国务院法制办公室
2、税务机关及税务人员以明显低于市场价格，向管辖范围内纳税人购买物品的，可以给予（CDE）处分。
A、警告
B、警告或者记过 C、记过或者记大过 D、降级或者撤职 E、开除
3、税务人员违纪违法行为的组织处理形式包括（ADE）A、通报批评 B、扣发奖金 C、记过 D、责令待岗
E、取消执法资格
4、下列说法符合挪用公款罪立案标准的有（CDE）
A、挪用公款归个人使用，数额在1万元至3万元以上，进行非法活动的。B、挪用公款归个人使用，数额在5000元至1万元以上，归个人进行营利活动的。
C、挪用公款归个人使用，数额在5000元至1万元以上，进行非法活动的。
D、挪用公款归个人使用，数额在1万元至3万元以上，超过3个月未还的。
E、挪用公款数额在1万元至3万元以上，归个人进行营利活动的。
三、判断题（共6题）
1、有税收违法违纪行为的，由任免机关或者监察机关按照管理权限依法给予处分。（对）
2、《税收违法违纪行为处分规定》中，税收违法违纪行为的责任人涵盖税务机关外的其他政府机关公务员。（对）
3、出具虚假涉税证明的税收违纪行为，可以直接给予撤职处分。（错。有出具虚假涉税证明行为的，对有关责任人员，给予记过或者记大过处分；情节较重的，给予降级或者撤职处分；情节严重的，给予开除处分）
4、税务干部失职渎职，犯滥用职权罪的，应承担的刑事责任的最高法定刑罚为七年有期徒刑。（错。国家机关工作人员徇私舞弊，犯滥用职权罪的，情节特别严重的，处5年以上10年以下有期徒刑。）
5、对人事管理权、财务管理权、税务行政审批的监督等属于对行政管理权的监督。（错。对税务行政审批的监督属于对税收执法权的监督）
6、税务系统内控机制建设的基本内容是：科学配置权力、排查廉政风险、规范工作流程、完善岗责体系、健全制度规范、实施动态管理。（对）
第三篇 行政管理
一、单选题（共7题）
1、下面公文中，属于下行文的是（C）A、请示 B、函 C、决定 D、报告
2、联合行文的成文日期以（B）为准。A、最先签发机关负责人的签发日期 B、最后签发机关负责人的签发日期 C、印刷日期 D、定稿日期
3、下列“请示”的结束语得体的是（D）。A、以上事项，请尽快批准
B、以上所请，如有不同意见，请来函商量
C、所请重大事项，不可延误，务必于10月前答复 D、妥否，请批示
4、对重要问题提出见解和处理办法，使用的公文文种是（B）。A、批复 B、意见 C、决定 D、决议
5、非正式沟通的优点是（A）A、沟通速度快 B、沟通的约束力大 C、沟通的意见常被歪曲
D、接受的一方对沟通意见参与的机会较少
6、突发事件预警等级中用黄色表示的是（B）A、一般 B、较大 C、重大 D、特别重大
7、关于介绍礼仪，说法错误的是（A）
A、当各方的地位不同时，应先将地位高的人介绍给地位低的人 B、当地位相近、年龄有别时，应先将年轻的介绍给年长的 C、当身份相同、年龄相近时，应先将主人介绍给客人
D、当一个人同时会见几个人时，应先将这一个人介绍给其他几个人
二、多选题（共4题）
1、税务行政管理的特点包括（ABE）。A、政策性 B、时间性 C、管理性 D、调节性 E、服务性
2、公文文种通知用于（ABC）。A、转发或批转公文 B、向下级传达周知事项
C、传达要求下级机关执行的事项 D、传达重要精神或者情况 E、公布社会应周知的事项
3、下列表述正确的有（BD）
A、请示应当一文一事，而报告中可以夹带请示事项 B、除领导交办的事项外，请示一般不送领导个人 C、在需要的情况下，请示可以有两个主送机关
D、请示不论文字长短，其内在逻辑均是“为什么请示”和“请示什么问题”两大层次组成
E、请示根据需要可以抄送下级机关
4、关于行政沟通，下列说法正确的有（ABDE）A、书面沟通存在着可能耗费时间的不足 B、口头沟通直接迅速，但容易产生信息失真
C、正式沟通速度较快，且接受的一方对沟通意见参与的机会较多 D、非正式沟通的信息常被歪曲，各种不利于组织的小道消息四起 E、非语言沟通在一定条件下可以起到语言沟通所不能达到的特殊效果
三、判断题（共6题）
1、命令、决定、通报都可以用来嘉奖人员。（错。通报不能用来嘉奖人员。）
2、党政公文文种“意见”既可用于上行文，也可用于下行文和平行文。（对）
3、党政公文标题中除法律、法规、规章和规范性文件名称加书名号外，一般不用标点符号。（对）
4、为了使工作广泛开展，如有必要，请示可抄送下级机关。（错。上行文不抄送下级机关）
5、沟通是一个双向传输的过程，离开了反馈，沟通就无法进行。（对）
6、税务系统特别重大（Ⅰ级）、重大（Ⅱ级）突发事件发生后，事发地税务机关要立即报告上一级税务机关，最迟不超过3小时。（错。最迟不超过1小时）
第四篇 税收基础
一、单选题（共33题）
1、（A）职能是税收最基本的只能。A、财政 B、调节 C、监督 D、惩治
2、根据计税依据的不同，税收可分为（C）。A、直接税和间接税
B、中央税、地方税和中央地方共享税 C、从量税和从价税 D、价内税和价外税
3、根据《中华人民共和国增值税暂行条例实施细则》的规定，小规模纳税人的标准为：从事货物生产或者提供应税劳务的纳税人，以及以从事货物生产或者提供应税劳务为主，并兼营货物批发或者零售的纳税人，年应征增值税销售额在（A）以下（含本数）的。
A、50万元 B、80万元 C、200万元 D、500万元
4、购进农产品，除取得增值税专用发票或者海关进口增值税专用缴款书外，按照农产品收购发票或者销售发票上注明的农产品买价和（B）的扣除率计算的进项税额。
A、17% B、13% C、11% D、6%
5、自２０１４年１０月１日起至２０１７年１２月３１日，对月销售额不超过（B）的增值税小规模纳税人，免征增值税。
A、2万元 B、3万元 C、5万元 D、10万元
6、纳税人销售货物或者应税服务适用免税规定的，可以放弃免税，依照规定缴纳增值税。放弃免税后，（C）内不得再申请免税。
A、12个月 B、24个月 C、36个月 D、48个月
7、增值税专用发票由基本联次或者基本联次附加其他联次构成。其中（B）作为购买方报送主管税务机关认证和留存备查的凭证；
A、记账联 B、抵扣联
C、出口退税联 D、发票联
8、一般纳税人开具增值税专用发票后，发生销货退回、开票有误、应税服务中止以及发票抵扣联、发票联均无法认证等情形但不符合作废条件，或者因销货部分退回及发生销售折让，可以（A）。
A、申请开具红字专用发票 B、重新开具专用发票 C、申请开具蓝字专用发票 D、申请专用发票作废
9、根据《增值税暂行条例》的规定，中华人民共和国境外的单位或者个人在境内提供应税劳务，（A）
A、在境内未设有经营机构的，以其境内代理人为扣缴义务人； 在境内没有代理人的，以购买方为扣缴义务人。
B、不征收增值税。
C、油海关在进口环节代征增值税。D、一律以购买方为扣缴义务人。
E、一律以其境内代理人为扣缴义务人。
10、（B）是指出口环节免征增值税，相应的进项税额抵减内销应纳增值税额（不包括适用增值税即征即退、先征后退政策的应纳增值税额），未抵减完的部分予以退还。
A、免退税办法 B、免抵退税办法 C、免税办法 D、征免税办法
11、房产的计税余值，是指房产原值一次减除（B）的自然损耗等因素后的余额。具体减除幅度，由省、自治区、直辖市人民政府规定。
A、5％～15％ B、10％～30％ C、2０％～40％ D、2０％～50％
12、房产税采用比例税率，按照房产税计税依据不同，确定了两种税率。依照房产余值计算缴纳的，税率为（A）。
A、1.2% B、5% C、12% D、15%
13、城镇土地使用税采用的是（A）A、幅度等级定额税率 B、比例税率
C、超额累进税率
D、定额税率+比例税率
14、占用耕地建房或者从事非农业建设的单位或者个人，为（）的纳税人。
A、耕地占用税 B、耕地使用税 C、耕地消费税 D、城镇土地使用税
15、契税的纳税义务发生时间，为（A）
A、纳税人签订土地、房屋权属转移合同的当天，或者纳税人取得其他具有土地、房屋权属转移合同性质凭证的当天。
B、纳税人在房地产交易中心办理土地、房屋权属过户的当天 C、纳税人购买土地房屋价款支付完毕的当天 D、每月15日之前
16、契税税率为（A）。契税的适用税率，由省、自治区、直辖市人民政府在前款规定的幅度内按照本地区的实际情况确定，并报财政部和国家税务总局备案。
A、3%-5% B、1%-7% C、3%-17% D、1%-3%
17、缴纳（B）的单位和个人，是城市维护建设税的纳税义务人。A 关税 B 增值税 C 个人所得税 D 车辆购置税
18、下列收入中不属于不征税收入的是（A）。A、国债利息收入 B、财政拨款
C、依法收取并纳入财政管理的行政事业收费 D、依法收取并纳入财政管理的政府性基金
19、下列属于企业所得税视同销售收入的是（B）。A、房地产企业将自己开发的房产用于经营酒店
B、生产企业用价值300万元的自产产品抵偿供应商欠款 C、砖瓦厂用自产砖修建本单位办公楼
D、汽车制造厂将自产汽车用于本企业管理部门使用
20、企业发生的职工福利费支出，不超过工资薪金总额（C）的部分，准予扣除。
A、12% B、13% C、14% D、15%
21、企业发生的公益性捐赠支出，在（C）的12%以内的部分，准予在计算应纳税所得额时扣除。
A、营业收入总额 B、营业利润总额 C、会计利润总额
D、扣除捐赠前的应纳税所得额总额
22、甲公司2015实现销售收入8000万元，全年实现会计利润500万元。已知甲公司2015发生业务招待费100万元。假设不存在其他的纳税调整事项，那么甲公司当年的应纳税所得额应当（C）。
A、调增40万元 B、调减40万元 C、调增60万元 D、调减60万元
23、关于企业所得税法规定的税收优惠政策，下面说法中错误的是（A）。A、对符合条件的小型微利企业，减按15%的税率征收
B、安置残疾人员的企业，所支付的工资可以在计算应纳税所得额时加计扣除 C、创业投资企业从事国家鼓励的创业投资，可以按投资额的一定比例抵扣应纳税所得额
D、企业综合利用资源，生产符合国家产业政策规定的产品所取得的收入，可以在计算应纳税所得额时减计收入
24、对于企业为投资者或者职工支付的补充养老保险费、补充医疗保险费在企业所得税前扣除的说法，下列正确的是（B）。
A、据实全额扣除
B、在国务院财政、税务主管部门规定的范围和标准内，准予扣除 C、为特殊工种职工支付的准予扣除，此外不得扣除 D、一律不得扣除
25、个体工商户A在2015全年实现的收入为100万元；全年花费的成本费用总计80万元，其中包括自己的工资每月10000元和7月由于违规经营被工商局处以的罚款5000元。那么A当年的应纳税所得额和应当缴纳的个人所得税分别为（C）。
A、205000元，57000元 B、278000元，82550元 C、283000元，84300元 D、325000元，99000元
26、下列项目中，属于劳务报酬所得的是（D）。A、提供著作的版权而取得的所得 B、发表论文取得的所得
C、将国外的作品翻译出版取得的所得
D、高校教师受出版社委托进行审稿取得的所得
27、达到离休、退休年龄，但因工作需要，适当延长离休、退休年龄的高级专家，其在延长离休、退休年龄期间的工资、薪金所得，按税法规定，下列说法正确的是（A）。
A、视同离休、退休工资免征个人所得税
B、就其全部工资、薪金所得减除费用后按工资、薪金所得征税 C、只就其超过离休、退休工资的部分征税 D、按劳务报酬所得征税
28、王某写书取得稿酬收入20000元，该笔收入应缴纳的个人所得税为（B）。
A、3200 B、2240 C、3840 D、2688
29、下列有关印花税税收优惠的说法中，错误的是（C）。A、已缴纳印花税的凭证的副本或者抄本免征印花税 B、财产所有人将财产赠给政府、社会福利单位、学校所立的书据免征印花税
C、对个人销售或购买不动产暂免征收印花税
D、对个人出租、承租住房签订的租赁合同，暂免征印花税
30、关于房地产开发企业计算土地增值税的扣除项目，下列说法错误的是（C）。
A、取得土地使用权所支付的金额
B、开发土地和新建房及配套设施的成本
C、房地产开发费用，简按A、B两项的5%计算扣除 D、其他扣除项目，按A、B两项金额之和加计扣除20%
31、某贸易企业2015年9月转让一栋仓库，取得转让收入600万元，缴纳相关税费共计40万元。该仓库原造价200万元，重置成本为800万，经评估仓库为五成新。则企业转让仓库应缴纳土地增值税（B）万元
A、46.5 B、48 C、60 D、0
32、土地增值税的纳税人应当自转让房地产合同签订之日起（A）日内向房地产所在地主管税务机关办理纳税申报，并在税务机关核定的期限内缴纳土地增值税。
A、7 B、15 C、30 D、60
33、下列情况中主管税务机关可要求纳税人进行土地增值税清算的是（D）。
A、已竣工验收的房地产开发项目，已转让的房地产建筑面积占整个项目可售建筑面积的比例在80％以上
B、已竣工验收的房地产开发项目，已转让的房地产建筑面积占整个项目可售建筑面积的比例虽未超过80％，但剩余的可售建筑面积已经出租或自用的
C、取得销售（预售）许可证满2年仍未销售完毕的
D、纳税人申请注销税务登记但未办理土地增值税清算手续的
二、多选题（共23题）
1、税收具有（ABD）的特征。A、强制性 B、无偿性 C、返还性 D、固定性 E、比例性
2、税收原则可以归纳为（ACDE）等四个方面。A、财政 B、所得 C、公平D、效率 E、法治
3、税法要素一般包括（ABCD）等项目。A、纳税义务人 B、征税对象 C、税率 D、纳税期限 E、法人
4、根据《增值税暂行条例》及其实施细则的规定，在中华人民共和国境内（ABC）的单位和个人，为增值税纳税义务人。
A、销售货物
B、提供加工、修理修配劳务 C、进口货物 D、购买房产 E、拥有汽车
5、进项税额可以从销项税额中抵扣，要有合法有效的增值税抵扣凭证，包括（ABCE）
A、增值税专用发票
B、海关进口增值税专用缴款书 C、农产品收购发票
D、小规模纳税人开具的普通发票 E、中华人民共和国税收缴款凭证
6、下列项目的增值税进项税额不得从销项税额中抵扣：（ABC）
A、用于简易计税方法计税项目、非增值税应税项目、免征增值税项目、集体福利或者个人消费的购进货物、接受加工修理修配劳务或者应税服务。
B、非正常损失的购进货物及相关的加工修理修配劳务或者交通运输业服务。
C、非正常损失的在产品、产成品所耗用的购进货物（不包括固定资产）、加工修理修配劳务或者交通运输业服务。
D、一般纳税人接受境外单位或者个人提供的应税服务，按照规定应当扣缴增值税的，从税务机关或者代理人取得的解缴税款的税收缴款凭证上注明的增值税额。
E从海关取得的海关进口增值税专用缴款书上注明的增值税额。
7、根据《增值税暂行条例》的规定，销售额为纳税人销售货物或者应税劳务向购买方收取的全部价款和价外费用，价外费用是指价外收取的各种性质的价外收费，包括价外向购买方收取的（ABCD）等
A、手续费 B、补贴 C、违约金
D、延期付款利息 E、销项税额
8、消费税应纳税额的计算公式，包括：（ABCD）A、应纳税额＝应税消费品的销售额×比例税率 B、应纳税额＝应税消费品的销售数量×定额税率
C、应纳税额＝销售额×比例税率＋销售数量×定额税率
D、应纳税额=【（材料成本＋加工费）÷（１－消费税税率）】×适用税率
E、应纳税额=当期销项税额-当期进项税额
9、关于消费税的纳税环节，正确的说法包括（ACDE）A、纳税人生产的应税消费品，于纳税人销售时纳税。
B、纳税人自产自用的应税消费品，用于连续生产应税消费品的，于移送使用时纳税。
C、委托加工的应税消费品，除受托方为个人外，由受托方在向委托方交货时代收代缴税款。
D、自２００９年５月１日起，对卷烟，除生产环节外，在批发环节加征从价税。
E、金银首饰、钻石及钻石饰品消费税由生产环节征收改为零售环节征收。
10、车船税属于从量计征，根据车船的种类和性能的不同，分为四种计税依据。具体为：（ABDE）
A、乘用车、客车、摩托车，以“每辆” 为计税单位；
B、货车、挂车、其他车辆，以“整备质量每吨” 为计税单位；
C、乘用车、客车、摩托车，货车、挂车以及其他各种车辆，一律以“辆” 为计税单位；
D、机动船舶，以“净吨位每吨”为计税单位，其中拖船按照发动机功率每１千瓦折合净吨位0.67吨计算；
E、游艇，以“艇身长度每米” 为计税单位；
11、契税的征税范围包括：(ABCD)A、国有土地使用权出让。B、房屋赠与。
C、以土地、房屋权属作价投资、入股。D、以土地、房屋权属抵债。E、购买海外房产
12、按纳税人所在地的不同，设置了地区差别比例税率，具体为：（ACE）A、纳税人所在地在市区的，税率为７％； B、纳税人所在地在市区的，税率为5％；
C、纳税人所在地为县城、镇的，税率为５％；
D、纳税人所在地不在市区、县城或者镇的，税率为3％。E、纳税人所在地不在市区、县城或者镇的，税率为１％。
13、甲公司依据新加坡的法律成立，但实际管理机构在中国上海，那么依照我国企业所得税法规定，该公司的应就来源于（AB）的所得缴纳企业所得税。
A、中国境内 B、中国境外
C、仅就中国境内
D、仅就中国境内和新加坡
E、仅就中国境内和来源于中国境外但与其实际管理机构有实际联系
14、下列关于所得来源地的判断，符合我国企业所得税法规定的有（ABE）
A、在中国境内销售货物，属于来源于境内的所得
B、投资境外企业收到其分配的股息收入，属于来源于境外的所得
C、某居民企业将报废的生产设备出售给一境外企业所收到的收入，属于来源于境外的所得
D、将一处位于境外的房产转让给境内居民企业，属于来源于境内的所得 E、境外母公司向境内子公司收取的特许权使用费收入，属于来源于境内的所得
15、根据企业所得税法规定，企业发生的在规定标准范围内准予扣除，超过部分准予在以后纳税结转扣除的有（BD）。
A、职工福利费支出 B、职工教育经费
C、与生产经营活动有关的业务招待费支出 D、符合条件的广告宣传费支出 E、公益性捐赠支出
16、下列项目中，不得在计算应纳税所得额时扣除的有（ABDE）A、工商部门的罚款 B、税收滞纳金 C、违约赔偿费 D、赞助支出
E、现金股利支出
17、按照企业所得税法规定，可以按照固定资产尚可使用年限分期摊销的大修理支出，是指同时符合（BE）条件的支出。
A、修理前固定资产已经无法继续使用
B、修理支出达到取得固定资产时的计税基础50％以上 C、修理支出达到取得固定资产时的计税基础40％以上 D、修理后固定资产的使用年限延长3年以上 E、修理后固定资产的使用年限延长2年以上
18、下列有关非居民企业应纳税额的计算的说法中，正确的有（BCDE）A、股息、红利等权益性投资收益，以收入全额减去投资成本后的余额为应纳税所得额
B、利息所得，以收入全额为应纳税所得额 C、租金所得，以收入全额为应纳税所得额
D、特许权使用费所得，以收入全额为应纳税所得额
E、转让财产所得，以收入全额减除财产净值后的余额为应纳税所得额
19、下列关于固定资产折旧的表述不符合企业所得税法规定的是（CD）。A、固定资产按照直线法计算的折旧，准予扣除
B、企业应当自固定资产投入使用月份的次月起计算折旧
C、停止使用的固定资产，应当自停止使用月份的当月起停止计算折旧 D、企业应当根据固定资产的性质和使用情况，合理确定固定资产的预计净残值。如有确凿证据表明固定资产的预计净残值发生变化的，应当予以改变，并采用未来适用法
E、企业的不征税收入用于支出所形成的固定资产，不得计算对应的折旧扣除
20、下列项目中免征个人所得税的有（ABCE）
A、按照国家统一规定发给干部、职工的安家费、退职费、退休工资、离休工资、离休生活补助费
B、个人实际领（支）取原提存的基本养老保险金、基本医疗保险金、失业保险金和住房公积金
C、个人在上海证券交易所、深圳证券交易所转让从上市公司公开发行和转让市场取得的上市公司股票转让所得
D、个人转让自用达2年以上、并且是唯一的家庭生活用房取得的所得 E、个人从公开发行和转让市场取得的上市公司股票，持股期限超过1年的股息红利所得
21、按照规定应当到主管税务机关自行申报缴纳个人所得税的有（ABDE）
A、年所得12万元以上的
B、从中国境内两处以上取得工资、薪金所得的 C、从中国境内两处以上取得劳务报酬所得的 D、取得应纳税所得，但没有扣缴义务人的 E、从中国境外取得所得的
22、下列所得项目中，以取得的收入全额为应纳税所得额不得扣除任何费用的有（BCE）
A、稿酬所得 B、股息所得 C、利息所得
D、特许权使用费所得 E、偶然所得
23、下列行为中应当缴纳车辆购置税的有（ACDE）A、居民个人张某购买小轿车自用
B、甲公司进口摩托车运至仓库准备售卖
C、农民李某受赠一辆农用运输车用于运输种子、化肥 D、居民孙某中奖获得一辆摩托车自用
E、汽车生产企业乙公司将自产的客车用作班车接送本企业员工
三、判断题（共38题）
1、税收是政府依据其社会管理职能，为满足社会公共需要，凭借政治权力，运用法律手段，强制、无偿地取得财政收入的一种形式。（对）
2、根据税负是否转嫁为标准，税收可以分为中央税、地方税和中央地方共享税。（错，根据税负是否转嫁为标准，税收可以分为直接税和间接税。）
3、凡税款包含在征税对象的价格之中的称为价内税 如增值税。（错，凡税款包含在征税对象的价格之中的称为价内税 如消费税。）
4、凡以征税对象的一定实物计量单位（如数量、重量、容量、面积等）为标准按照固定税额从量计征的税种，为从量税或称“从量计征”，如耕地占用税、城镇土地使用税等属于从量税。（对）
5、年应税销售额超过小规模纳税人标准的其他个人按小规模纳税人纳税；非企业性单位、不经常发生应税行为的企业可选择按小规模纳税人纳税。（对）
6、增值税一般计税方法的应纳税额，是指当期销项税额抵扣当期进项税额后的余额。当期销项税额小于当期进项税额不足抵扣时，其不足部分不得抵扣。（错，增值税一般计税方法的应纳税额，是指当期销项税额抵扣当期进项税额后的余额。当期销项税额小于当期进项税额不足抵扣时，其不足部分可以结转下期继续抵扣）
7、增值税一般纳税人取得的增值税专用发票未在规定期限内到税务机关办理认证或者申报抵扣的，不得作为合法的增值税扣税凭证，不得计算进项税额抵扣。（对）
8、采取赊销和分期收款方式销售货物，增值税纳税义务发生时间书面合同约定的收款日期的当天，无书面合同的或者书面合同没有约定收款日期的，为货物发出的当天。（对）
9、以１个季度为增值税纳税期限的规定仅适用于小规模纳税人。（对）
10、增值税应税销售额以人民币计算。纳税人按照人民币以外的货币结算销售额的，应当折合成人民币计算，折合率可以选择销售额发生的当天或者当月１日的人民币汇率中间价。纳税人应当在事先确定采用何种折合率，确定后36个月不得变更。（错，纳税人应当在事先确定采用何种折合率，确定后1年内不得变更。）
11、适用增值税免税政策的出口货物劳务，其进项税额不得抵扣和退税，应当转入成本。（对）
12、增值税专用发票实行最高开票限额管理。最高开票限额，是指单份增值税专用发票开具的销售额合计数不得达到的上限额度。最高开票限额由增值税一般纳税人申请，由省级税务机关依法审批。（错,最高开票限额由增值税一般纳税人申请，区县税务机关依法审批。）
13、外贸企业出口货物劳务增值税退（免）税的计税依据，为出口货物劳务的实际离岸价（ＦＯＢ）。实际离岸价应以出口发票上的离岸价为准，但如果出口发票不能反映实际离岸价，主管税务机关有权予以核定。（错，生产企业出口货物劳务增值税退（免）税的计税依据，为出口货物劳务的实际离岸价（ＦＯＢ）。实际离岸价应以出口发票上的离岸价为准，但如果出口发票不能反映实际离岸价，主管税务机关有权予以核定。）
14、进口的应税消费品，于报关进口时纳税。进口应税消费品的消费税由海关代征。（对）
15、房产税的征税范围为城市、县城、建制镇和农村。（错，房产税的征税范围为城市、县城、建制镇和工矿区。）
16、纳税人通过招标、拍卖、挂牌方式取得的建设用地，不属于新征用的耕地，应从合同约定交付土地时间的次月起缴纳城镇土地使用税；合同未约定交付土地时间的，从合同签订的次月起缴纳城镇土地使用税。（对）
17、车船税按年申报，分月计算，一次性缴纳。应纳税额＝（年应纳税额÷１２）×应纳税月份数。（对）
18、对通过“招、拍、挂” 程序承受国有土地使用权的，应按照土地成交总价款计征契税，其中的土地前期开发成本不得扣除。（对）
19、海关对进口产品代征的增值税、消费税，应当征收城市维护建设税。（错，海关对进口产品代征的增值税、消费税，不征收城市维护建设税。）
20、非居民企业委托营业代理人在中国境内从事生产经营活动，包括委托单位或个人经常代其签合同，或者储存、交付货物等，该营业代理人视为非居民企业在中国境内设立的机构、场所。（对）
21、企业和其他取得收入的组织是企业所得税的纳税人，包括国有企业、外资企业、中外合资企业、个人独资企业和合伙企业等。（错。个人独资企业和合伙企业不适用企业所得税法，不属于企业所得税纳税人。）
22、企业以买一赠一等方式组合销售本企业商品的，不属于捐赠，应将总的销售金额按各项商品的公允价值的比例来分摊确认各项的销售收入。（对）
23、税法规定生产性生物资产的最低折旧年限为10年。（错。生产性生物资产分为林木类和畜类，林木类为10年，畜类为3年。）
24、企业为开发新技术、新产品、新工艺发生的研究开发费用，未形成无形资产计入当期损益的，在按照规定据实扣除的基础上，按照研究开发费用的150％加计扣除。（错。未形成无形资产计入当期损益的，在按照规定据实扣除的基础上，按照研究开发费用的50％加计扣除；形成无形资产的，按照无形资产成本的150％摊销。）
25、企业的接受捐赠收入属于应税收入。（对）
26、符合条件的居民企业之间的股息、红利等权益性投资收益属于免税收入。但是不包括连续持有居民企业公开发行并上市流通的股票不足6个月取得的投资收益。（错。符合条件的居民企业之间的股息、红利等权益性投资收益属于免税收入。但是不包括连续持有居民企业公开发行并上市流通的股票不足12个月取得的投资收益。）
27、一个纳税内，居民企业技术转让所得不超过500万元的部分，免征企业所得税；超过500万元但不超过1000万的部分，减半征收企业所得税；超过1000万的部分，全额征收企业所得税。（错。一个纳税内，居民企业技术转让所得不超过500万元的部分，免征企业所得税；超过500万元的部分，减半征收企业所得税。）
28、企业应当自终了之日起５个月内，向税务机关报送企业所得税纳税申报表，并汇算清缴，结清应缴应退税款。企业在中间终止经营活动的，应当自实际经营终止之日起60日内，向税务机关办理当期企业所得税汇算清缴。（对）
29、企业在汇总计算缴纳企业所得税时，其境外营业机构的亏损不得抵减境内营业机构的盈利。（对）
30、非居民企业在中国境内未设立机构、场所的，或者虽设立机构、场所但取得的所得与其所设机构、场所没有实际联系的，应当就其来源于中国境内的所得缴纳企业所得税。适用税率为20％，同时减按15％的税率征收企业所得税。（错。适用税率为20％，同时减按10％的税率征收企业所得税。）
31、个体工商户和个人独资、合伙企业投资者取得的生产、经营所得应纳的税款，分月预缴的，纳税人在每月终了后15日内办理纳税申报；分季预缴的，纳税人在每个季度终了后15日内办理纳税申报。纳税终了后，纳税人在5个月内进行汇算清缴。（错。纳税终了后，纳税人在3个月内进行汇算清缴。）
32、个人将其所得通过中国境内的社会团体、国家机关向教育和其他社会公益事业以及遭受严重自然灾害地区、贫困地区的捐赠，捐赠额未超过纳税人申报的应纳税所得额12％的部分，可以从其应纳税所得额中扣除。（错。捐赠额未超过纳税人申报的应纳税所得额30％的部分，可以从其应纳税所得额中扣除。）
33、印花税的应纳税额不足1角的，免纳印花税；1角以上的，其税额尾数不满5分的不计，满5分的按1角计算。（对）
34、土地增值税的增值率，等于增值额除以收入额。（错。增值率＝增值额÷扣除项目金额）
35、纳税人建造普通标准住宅出售，增值额未超过扣除项目金额30％的免税。（错。纳税人建造普通标准住宅出售，增值额未超过扣除项目金额20％的免税。）
36、个人之间互换自有居住住房的，经税务机关核实后可免征土地增值税。（对）
37、对个人销售房屋暂免征收土地增值税。（错。对个人销售住房暂免征收土地增值税。）
38、符合应清算条件的纳税人，须在满足清算条件之日起60日内到主管税务机关办理土地增值税清算手续。（错。符合应清算条件的纳税人，须在满足清算条件之日起90日内到主管税务机关办理土地增值税清算手续。）
第五篇 法律基础
一、单项题（共18题）
1、对世界范围内的法按照法的历史传统和外部特征而进行的一种分类为（D）。
A、国内法和国际法 B、根本法和普通法 C、公法和私法
D、大陆法系和英美法系
2、（C）十二届全国人大三次会议表决通过了关于修改立法法的决定，这是我国１５ 年来首次修改立法法。
A、2013 年3 月15 日 B、2014 年3 月15 日
C、2015年3 月15 日 D、2016 年3 月15 日
3、修改后的立法法规定,授权的期限不得超过(B)，被授权机关应在授权期满前６ 个月，向授权机关报告授权实施情况。
A、4年 B、5年 C、6年 D、7年
4、《合同法》规定，撤销权自债权人知道或者应当知道撤销事由之日起（A）内行使。
A、1年 B、2年 C、3年 D、4年
5、债权申报期限自人民法院发布受理破产申请公告之日起计算，最短不得少于三十日，最长不得超过（C）。
A、1个月 B、2个月 C、3个月 D、4个月
6、（B）是危害税收征管罪中唯一只能由自然人构成的罪名。A、逃税罪 B、抗税罪
C、骗取出口退税罪 D、虚开发票罪
7、纳税人采取欺骗、隐瞒手段进行虚假纳税申报或者不申报逃避缴纳税款数额较大并且占应纳税额１０％以上的即构成逃税罪，《最高人民检察院、公安部关于公安机关管辖的刑事案件立案追诉标准的规定
（二）》中将“数额较大” 界定为（C）。
A、1万元 B、3万元 C、5万元 D、10万元
8、虚开增值税专用发票或者虚开用于骗取出口退税、抵扣税款的其他发票，虚开的税款数额在１ 万元以上或者致使国家税款被骗数额在（D）以上的，应予追诉。
A、1000元 B、2000元 C、3000元 D、5000元
9、（B）是《刑法修正案
（八）》新增的一项涉及发票的犯罪。A、虚开增值税专用发票、用于骗取出口退税、抵扣税款发票罪 B、虚开发票罪
C、伪造、出售伪造的增值税专用发票罪 D、非法出售增值税专用发票罪
10、行政许可采取统一办理或者联合办理、集中办理的，办理的时间不得超过（D）。
A、10日 B、20日 C、30日 D、45日
11、要求听证的当事人，应当自收到《税务行政处罚事项告知书》之日起(C)内向税务机关书面提出听证要求。
A、1日 B、2日 C、3日 D、5日
12、行政机关实施查封、扣押措施，查封、扣押的期限不得超过（C）。A、10日 B、20日 C、30日 D、60日
13、申请人可以在知道税务机关作出具体行政行为之日起(D)内提出行政复议申请。
A、10日 B、20日 C、30日 D、60日
14、公民、法人或者其他组织直接向人民法院提起行政诉讼的，自知道或者应当知道作出行政行为之日起(B)内提出。
A、3个月 B、6个月 C、1年 D、2年 15、2014年11月1日第十二届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议通过《关于修改<中华人民共和国行政诉讼法>的决定》，自(B)起施行。
A、2015年1月1日 B、2015年5月1日 C、2015年7月1日 D、2015年10月1日
16、实施执法督察的税务机关应当成立执法督察组，负责具体实施执法督察。执法督察组人员不得少于(B)，并实行组长负责制。
A、1人 B、2人 C、3人 D、5人
17、取消执法资格期限为（B），被取消执法资格人员需接受适当形式的培训后方可重新取得执法资格。
A、6个月 B、1年 C、2年 D、3年
18、被调查人不服处理决定的，可以自收到处理决定之日起（C）内，以书面形式向作出决定的税务机关或其上一级税务机关申辩。
A、1日 B、5日 C、10日 D、1 5日
二、多项题（共14题）
1、法的特征包括（ABCD）。A、法的规范性
B、法的国家意志性 C、法的国家强制性 D、法的普遍性 E、法的社会性
2、法的规范作用可以分为（ABCE）。A、指引作用 B、评价作用 C、预测作用 D、社会作用 E、教育作用
3、法的渊源包括（ABCE）。A、宪法 B、法律 C、行政法规 D、规范性文件
E、自治条例和单行条例
4、法律的制定程序主要包括以下（ABCD）环节。A、法律案的提出 B、法律案的审议 C、法律案的表决 D、法律案的公布 E、法律案的解释
5、(ABE)等税收基本制度只能由法律规定。A、税种的设立 B、税率的确定 C、纳税环节的确定 D、纳税地点的确定 E、税收征收管理
6、宪法的基本原则(ABCD)。A、人民主权原则 B、基本人权原则 C、法治原则 D、权力制约原则 E、诚实信用原则
7、以下（ABCE）情况，合同无效。
A、一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益 B、恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益 C、合法形式掩盖非法目的 D、因重大误解订立的
E、违反法律、行政法规的强制性规定
8、刑罚中的附加刑包括（ACDE）。A、罚金 B、罚款
C、剥夺政治权利 D、没收财产 E、驱逐出境
9、下列（AE）是《刑法修正案
（八）》新增加的罪名。A、虚开发票罪
B、伪造、出售伪造的增值税专用发票罪 C、非法出售增值税专用发票罪
D、非法购买增值税专用发票、购买伪造的增值税专用发票罪 E、持有伪造的发票罪
10、行政合理性原则的基本内容包括（ABCE）。A、行政行为的作出应当符合法律目的，具有正当性 B、行政行为应建立在考虑相关因素的基础上
C、行使行政权时要平等的适用法律规范，平等的对待行政相对人，符合公正法则
D、行政职权必须依据法律行使
E、行政权的行使应符合自然规律与社会道德
11、税务行政主体包括（ABCE）。A、各级税务局 B、税务分局 C、税务所 D、稽查局
E、省以下税务局的稽查局。
12、行政许可的原则包括（ABDE）。A、合法性原则
B、公开公平公正原则 C、权责统一原则 D、救济原则
E、信赖保护原则
13、根据行政处罚法的规定，对违法行为不予行政处罚的情形有（ABE）。A、未满14周岁的人
B、不能辨认或不能控制自己行为的精神病人 C、酗酒者酒醉期间
D、主动消除或者减轻违法行为危害后果的 E、违法行为轻微并及时纠正，未造成危害后果的
14、根据《行政诉讼法》，人民法院受理公民、法人或者其他组织提起的下列（ABCE）诉讼。
A、对征收、征用决定及其补偿决定不服的 B、认为行政机关违法集资、摊派费用的
C、对限制人身自由或者对财产的查封、扣押、冻结等行政强制措施和行政强制执行不服的
D、认为规范性文件不合法的 E、对罚款不服的
三、判断题（共18题）
1、授权性规范，通常就是任意性规范。（对）
2、根据法律规定内容的不同，将法分为实体法和程序法。（对）
3、法一般没有溯及力，这是法的溯及力问题中的一个基本原则。（对）
4、在我国，解释宪法的权力主要由全国人大常委会行使。（对）
5、自债务人的行为发生之日起3 年内没有行使撤销权的，该撤销权消灭。（错。自债务人的行为发生之日起5 年内没有行使撤销权的，该撤销权消灭。）
6、债权申报是指债权人在法院受理破产申请后依照法定程序和期限，主张并证明其债权存在，参加破产程序的法律行为，是行使权利的基础。（对）
7、纳税人在公安机关立案后再补缴应纳税款、缴纳滞纳金或者接受行政处罚的，不追究刑事责任。（错。纳税人在公安机关立案后再补缴应纳税款、缴纳滞纳金或者接受行政处罚的，不影响刑事责任的追究。）
8、税务行政法律关系的主体包括税务行政主体和税务行政相对人。（对）
9、行政许可是非要式行政行为。（错。行政许可是要式行政行为。）
10、税务行政许可所依据的法律、法规修改或废止，或者准予行政许可所依据的客观情况发生重大变化的，为了公共利益的需要，税务机关可以依法变更或者撤回已经生效的税务行政许可。（对）
11、对当事人的同一个违法行为，不得给予两次以上罚款的行政处罚。（对）
12、违反税收法律、行政法规应当给予行政处罚的行为，在两年内未被发现的，不再给予行政处罚。（错。违反税收法律、行政法规应当给予行政处罚的行为，在五年内未被发现的，不再给予行政处罚。）
13、当事人对行政处罚决定不服申请行政复议或者提起行政诉讼的，行政处罚不停止执行，法律另有规定的除外。（对）
14、行政强制分为行政强制措施和行政强制执行。（对）
15、冻结存款、汇款时，必须向金融机构交付冻结通知书，并在5 日内向当事人交付冻结决定书。（错。冻结存款、汇款时，必须向金融机构交付冻结通知书，并在3 日内向当事人交付冻结决定书。）
16、对各级国家税务局的具体行政行为不服的，向其上一级国家税务局申请行政复议。（对）
17、税务行政复议机关收到复议申请以后，应当在7 日内审查，决定是否受理。（错。税务行政复议机关收到复议申请以后，应当在5 日内审查，决定是否受理。）
18、经复议的案件，可以由最初作出行政行为所在地法院管辖，也可以由复议机关所在地人民法院管辖。（对）
第六篇 会计基础
一、单项题（共18题）
1、形成权责发生制和收付实现制不同的会计基础，进而出现应收、应付、预收、预付、折旧、摊销等会计处理方法所依据的会计基本假设是（D）。
A、货币计量 B、会计 C、持续经营 D、会计分期
2、承租企业将融资租入的固定资产视为自有固定资产核算体现了（C）的要求。
A、相关性 B、重要性
C、实质重于形式 D、一贯性
3、下列各项中，不属于会计核算方法的是（D）。A、填制和审核会计凭证 B、财产清查和登记账簿 C、复式记账和成本计算 D、内部控制和内部规范
4、负债是指过去的交易、事项形成的（D），履行该义务预期会导致经济利益流出企业。
A、潜在义务 B、法定义务 C、推定义务 D、现时义务
5、会计科目按其所（C）不同分为总分类科目和明细分类科目。A、反映的会计对象 B、归属的会计要素
C、提供信息的详细程度及其统驭关系 D、反映的经济业务
6、目前我国采用的复式记账法主要是（C）。A、增减记账法 B、收付记账法 C、借贷记账法 D、单式记账法
7、借贷记账法下，借方登记的内容有（A）。A、资产的增加
B、所有者权益的增加 C、收入的增加 D、费用的减少
8、记账凭证按内容不同，可分为（A）。A、收款凭证、付款凭证和转账凭证 B、一次凭证、累计凭证和汇总凭证 C、复式凭证和单式凭证 D、通用凭证和专用凭证
9、因解除与职工的劳动关系而给予的补偿，应借记（C）账户。A、“生产成本” B、“制造费用” C、“管理费用” D、“销售费用”
10、车间管理人员的工资应计入（B）科目。A、“生产成本” B、“制造费用” C、“其他业务成本” D、“管理费用”
11、下列账户中，期末余额在贷方的是（A）A、“应付账款” B、“主营业务成本” C、“主营业务收入” D、“本年利润”
12、企业确实无法偿付的应付账款，应贷记（B）账户。A、“其他业务收入” B、“营业外收入” C、“主营业务收入” D、“资本公积”
13、结转已销售产品的成本，应借记“主营业务成本”账户，贷记（账户。
A、“制造费用” B、“生产成本”）C C、“库存商品” D、“应付账款”
14、销售商品发生的消费税，应借记（A）账户。A、“营业税金及附加” B、“应收账款” C、“应交税费” D、“管理费用”
15、原材料已验收入库，月末尚未收到结算凭证的，入库材料按照合同价格暂估入账时，应借记“原材料”账户，贷记（B）账户。
A、“在途物资” B、“应付账款” C、“原材料” D、“银行存款”
16、下列项目中，不属于财务费用核算内容的是（B）A、现金折扣
B、财务人员的工资薪金 C、利息收入 D、汇兑损益
17、从应付某职工工资中，扣回上月代垫的应由其本人负担的医疗费，应贷记的会计账户是（D）。
A、“管理费用” B、“其他应付款” C、“应付职工薪酬” D、“其他应收款”
18、下列项目中属于会计行政法规的有（C）A、会计法
B、企业基本准则 C、企业财务报告条例 D、小企业会计准则
二、多项题（共14题）
1、根据权责发生制原则，应计入本期的收入和费用的有（AC）。A、本期销售商品一批，并已收款 B、本期预收销货款
C、尚未支付的本期水电费 D、本期预付下一季度的报刊费 E、支付本月增值税
2、下列各项中，属于会计核算基本前提的有（ABDE）。A、会计主体 B、持续经营 C、权责发生制 D、货币计量 E、会计分期
3、下列会计要素属于动态要素的有（DE）。A、资产 B、负债
C、所有者权益 D、收入 E、费用
4、借贷记账法的特点有（BCDE）。A、“借”表示增加，“贷”表示减少 B、以“借”、“贷”为记账符号
C、可根据资产和权益的平衡关系进行试算平衡 D、以“有借必有贷，借贷必相等”作为记账规则 E、会计恒等式是借贷记账法的理论基础
5、按账页格式的不同，账簿可分为（CDE）。A、订本式 B、活页式 C、三栏式 D、多栏式
E、数量金额式
6、对于增值税一般纳税人，应交增值税明细科目还应分别设置（ABCD）等专栏。
A、进项税额
B、进项税额转出 C、已交税金 D、销项税额 E、进口退税
7、成本类账户包括（AB）。A、“生产成本” B、“制造费用” C、“主营业务成本” D、“其他业务成本” E、“营业税金及附加”
8、下列账户中，期末结转后一般无余额的是（BDE）。A、“生产成本” B、“制造费用” C、“累计折旧” D、“本年利润” E、“主营业务收入”
9、“应交税费”账户核算的内容包括（ABCE）。A、增值税 B、所得税
C、教育费附加 D、印花税
E、个人所得税
10、工业企业“营业外收入”账户核算的内容包括（ABE）。A、处置固定资产利得 B、政府补助 C、出售原材料 D、出租无形资产 E、债务重组利得
11、企业购入材料的采购成本包括（ABCD）。A、买价 B、运杂费
C、运输途中的合理损耗 D、入库前的挑选整理费用 E、入库后的仓储费用
12、下列项目中，应计入 “管理费用”账户的是（ABD）。A、印花税
B、业务招待费 C、广告费 D、差旅费
E、商品维修费
13、下列项目，属于资产负债表中“存货”项目的是（ABCE）。A、“原材料” B、“发出商品” C、“生产成本” D、“工程物资” E、“受托代销商品”
14、下列项目中，通过“其他应收款”核算的是（ABDE）。A、备用金
B、增值税出口退税
C、企业销售商品形成的应收取的款项 D、向职工收取的各种垫付款项 E、应收的各种赔款
三、判断题（共18题）
1、业务收支以外币为主的单位，也可以选择某种外币作为记账本位币，并按照记账本位币编制财务会计报告。（错 业务收支以人民币以外的货币为主的企业，可以选定其中一种货币作为记账本位币，但是在编制财务会计报告时应当折算为人民币。）
2、可变现净值是指在正常生产经营过程中，以预计售价减去进一步加工成本和预计销售费用以及相关税费后的净值。可变现净值通常用于盘盈固定资产的计量。（错 可变现净值通常应用于存货资产减值情况下的后续计量。）
3、会计上所称的“资产”仅指过去的交易或事项形成的、由企业拥有、预期会给企业带来经济利益流入的资源。（错 会计上所称的“资产”仅指过去的交易或事项形成的、由企业拥有或者控制的、预期会给企业带来经济利益流入的资源。）
4、在借贷记账法下，成本类账户的借方登记增加数，贷方登记减少数，期末无余额。（错 生产成本作为成本类账户期末有余额）
5、长期股权投资核算可以采用成本法或权益法。（对）
6、收入是指企业在日常活动中形成的、会导致所有者权益增加的、与所有者投入资本无关的经济利益的总流入。收入包括主营业务收入、其他业务收入和营业外收入。（错 收入是指企业在日常活动中形成的、会导致所有者权益增加的、与所有者投入资本无关的经济利益的总流入。收入包括主营业务收入和其他业务收入。）
7、“其他应收款” 账户属于资产类账户，具体包括备用金、应收的各种赔款、罚款，应向职工收取的各种垫付款项。（对）
8、产品生产成本一般包括以下四个部分直接材料、燃料和动力、直接人工、制造费用。（对）
9、企业在缴纳本月增值税时，应借记“应交税费——应交增值税（未交税金）”账户。（错 企业在缴纳本月增值税时，应借记“应交税费——应交增值税（已交税金）”账户）
10、生产车间领用材料投入一般性耗用，应借记“生产成本”账户，贷记“原材料”账户。（错 生产车间领用材料投入一般性耗用，应借记“制造费用”账户，贷记“原材料”账户。）
11、“累计折旧” 账户属于资产类账户，其借方登记按月计提的固定资产折旧额，贷方登记因固定资产实物减少应注销的已提折旧额，期末余额在借方，表示企业现有固定资产已计提的累计折旧额。（错“累计折旧” 账户属于资产类账户，其贷方登记按月计提的固定资产折旧额，借方登记因固定资产实物减少应注销的已提折旧额，期末余额在贷方，表示企业现有固定资产已计提的累计折旧额。）
12、资产负债表是反应企业在某一特定日期的财务状况的会计报表，是一张静态的会计报表，采用账户式格式。（对）
13、融资租赁租入的固定资产，在租赁期内，应视同自有固定资产进行管理和核算。（对）
14、财务部门人员工资记入“财务费用”账户。（错 财务部门人员工资记入“管理费用”账户。）
15、“固定资产” 账户属于资产类账户，“固定资产” 账户借方登记固定资产的增加数，贷方登记因实物减少而减少的固定资产原始价值，期末账户余额在借方，表示企业拥有的固定资产净值。（错 “固定资产” 账户属于资产类账户，“固定资产” 账户借方登记固定资产的增加数，贷方登记因实物减少而减少的固定资产原始价值，期末账户余额在借方，表示企业拥有的固定资产原始价值。）
16、基本生产车间的生产设备计提的折旧费构成产品成本。（对）
17、利润表中的“营业收入”项目应根据“主营业务收入” “其他业务收入” 科目的发生额分析填列。（对）。
18、企业接受投资者投入非现金资产，应贷记“实收资本”账户。（对）
第七篇 信息技术
一、单选题（共10题）
1、Microsoft Office属于计算机软件分类中的（C）。A、操作系统
B、语言处理程序 C、通用软件 D、专用软件
2、在资源管理器中，要选定不连续排列的文件或文件夹，按住（B）键后，逐个单击目标文件或文件夹。
A、Shift B、Ctrl C、Alt D、Enter
3、Microsoft Office属于计算机软件分类中的（C）。A、操作系统
B、语言处理程序 C、通用软件 D、专用软件
4、IE浏览器中，设置默认主页是在“Internet选项”对话框中，选择（A）选项卡，进行相应设置。
A、常规 B、安全 C、内容 D、高级
5、文档编辑中，粘帖的快捷键为（B）。A、Ctrl+C B、Ctrl+V C、Ctrl+X D、Ctrl+Y
6、在Word中插入表格的时候，表格在（D）的范围内，可使用“虚拟表格”功能，当超过这个范围，则可使用“插入表格”命令。
A、8列8行 B、10列10行 C、8列10行 D、10列8行
7、在EXCEL中，不属于公式中引用运算符的是（A）。A、& B、： C、，D、空格
8、在EXCEL中，下列公式表示正确的是（A）。A、“=AVERAGE(C2:F2)” B、“=AVERAGE(C2F2)” C、“=AVERAGE(C2+F2)” D、“=AVERAGE(C2+D2+E2+F2)”
9、在Excel中，（C）属于绝对引用。A、A1:$J$8 B、$B52 C、2016!$F$22 D、F117
10、计算机网络有多种分类方法，按计算机网络覆盖的地理范围大小进行分类，（B）不属于这种分类：
A、城域网 B、无线网 C、广域网 D、局域网
二、多选题（共7题）
1、计算机的硬件系统由（ABDE）组成 A、CPU B、存储器 C、计数器 D、输出设备 E、输入设备
2、桌面的组成元素主要由（ABCD）组成。A、桌面背景 B、图标 C、开始按钮 D、任务栏 E、标题栏
3、文件及文件夹命名规则中，以下选项中，在文件和文件夹名中不能出现的字符有（ABE）。
A、* B、? C、$ D、# E、:
4、Word中，（BDE）属于文本内容。A、标尺 B、日期时间 C、网格线 D、特殊符号 E、数字符号
5、Word的打印对话框中，用户可以设置（BCD）。A、页面缩进 B、打印份数 C、打印的页数 D、纸张大小 E、字体
6、段落的格式设置包括了（BCDE）。A、字符间距 B、段落缩进 C、行距 D、边框底纹 E、对齐方式
7、Excel中所有的公式都是以“＝”开始，它与数学公式的构成基本相同，也是由参与计算的参数和运算符组成。参与计算的参数可以是（ABCE）。
A、单元格地址 B、单元格名称 C、函数 D、空格 E、变量
三、判断题（共10题）
1、税收信息化是将信息技术广泛应用于税务管理，深度开发和利用信息资源，提高管理、监控、服务水平，并由此推动税务部门业务重组、流程再造、文化重塑，进而推进税务管理现代化建设的综合过程。（对）
2、每个文件都有扩展名，都为3个字符。（错。每个文件都有扩展名，通常为3个字符。）
3、液晶显示器刷新频率只能设置为60赫兹。（对）
4、IE浏览器可以根据工作需要自定义工具栏，实现显示、隐藏部分工具栏或者添加工具栏工具按钮等功能。（对）
5、Word提供了自动保存功能，可以设置定时保存。（对）
6、输入文字的过程中，有时会出现误操作。如果删除一段文字又后悔了可以通过使用快速访问工具栏的“撤销键入”按钮或使用“Ctrl+Y”快捷键进行恢复。（错。输入文字的过程中，有时会出现误操作。如果删除一段文字又后悔了可以通过使用快速访问工具栏的“撤销键入”按钮或使用“Ctrl+Z”快捷键进行恢复。）
7、在对文本设置格式的过程中，单击“格式刷”按钮，就可以多次复制格式。（错。在对文本设置格式的过程中，单击“格式刷”按钮，只可以复制一次格式。双击“格式刷”按钮，就可以多次复制格式。）
8、Excel中，单元格是组成工作表的最小单位。（对）
9、在Excel中，当输入的字符串长度超过单元格宽度时，字符串的超出部分会隐藏。（错。在Excel中，当输入的字符串长度超过单元格宽度时，存在两种显示情况：如果右侧单元格无内容，长字符串超出部分会在右侧单元格中全部显示出来。看起来覆盖了其他单元格，实质上还是放在一个单元格中，这是显示效果。如果右侧单元格有内容，字符串的超出部分会隐藏。）
10、用于税务内网的移动介质有时也可以用在外网机器上。（错。要严格划分移动介质的使用范围，内网、外网分开使用。）
第二部分 重点工作
第一篇 组织税收收入
一、单选题（共10题）1、2015年全国税务部门组织税收收入110604亿元（已扣减出口退税），比上年增长(A)。其中中央级税收收入超任务数19亿元。
A、6.6% B、6.8% C、7.8% D、8.6% 2、2015年全国税务部门组织税收收入(C)亿元（已扣减出口退税），比上年增长6.6%,其中中央级税收收入超任务数19亿元。
A、110000 B、100604 C、110604 D、100000
3、下列指标中，反映现行税制下理论收入入库情况的指标是（A)A、宏观税负变动率 B、当年税源入库率 C、新欠发生率 D、陈欠清理率
4、下列指标中，反映已控收入入库情况的指标是（D)A、宏观税负变动率 B、税收弹性系数
C、企业增值税（一般纳税人）税负变动率 D、当年税源入库率
5、下列指标中，反映税务部门税收规划能力和风险控制能力的指标是（A)A、计划指标完成率 B、税收弹性系数 C、陈欠清理率 D、当年税源入库率
6、下列指标中，反映经济税源客观发展水平的指标是（D)A、宏观税负变动率 B、税收弹性系数 C、缓征税款发生率
D、第三产业税收占比变动率
7、下列指标中，不属于反映经济税源客观发展水平的指标是（A)A、计划指标完成率
B、税收收入的行业集中度变动率 C、第三产业税收占比变动率 D、高耗能行业税收占比变动率
8、直接税收入比重增加，以下说法不正确的是（D）A、税种结构不断优化 B、税源增长潜力提高 C、税收收入质量提高 D、税收收入质量下降
9、以下不属于直接税的是（B)A、企业所得税 B、增值税
C、个人所得税 D、房产税
10、反映一定时期某地区经济总量所承担的税收负担的是(C)A、微观税负 B、总税负 C、宏观税负 D、直接税负
二、多选题（共7题）
1、抓好2016年组织收入工作的要求有:(ABCD)A、客观地定 B、合理地调 C、科学地分 D、准确地考 E、精准地定 2、2016年抓好组织收入工作，要突出以下哪几个增强（ABC）A、全局统筹性 B、征管精准性 C、考核严肃性 D、任务精准性 E、以上都是
3、开展堵漏增收，可以采取以下哪几项措施？（ABCD）
A、创新税收风险分析机制，完善重点行业、税种的税收风险特征库、模型和指标体系，更加有效防范税收流失。
B、用好增值税发票管理系统升级版，高效防范和打击偷骗税，切实减少税收流失。C、开展征管潜力评估，强化“三证合一”后的税收征管风险防范，加强户籍等基础管理。
D、加大国际税收合作与情报交换力度，坚持对跨国避税、企业“灰色利润”零容忍，加大反避税力度，加强跨境税源管理。
E、根据征管情况，适当调整不同行业、不同企业的征收进度，确保堵漏增收任务完成。
4、国际合作中的增收措施有（ABDE）A、加大国际税收合作与情报交换力度 B、加大反避税力度 C、加强发票管理 D、加强跨境税源管理
E、深入参与应对税基侵蚀和利润转移（BEPS）行动计划
5、组织税收收入工作中的基本职责是（AC)A、主动依规减免税，执行中不打折扣 B、严格按照既定目标征收 C、坚持依法征税，应收尽收
D、按照经济状况征收，适当灵活调整 E、根据经济形势减免税
6、下列指标中，反映现行税制下理论收入入库情况的指标有（AB)A、宏观税负变动率 B、税收弹性系数 C、新欠发生率 D、陈欠清理率 E、当年税源入库率
7、下列指标中，反映已控收入入库情况的指标是（BCD)A、宏观税负变动率 B、当年税源入库率 C、新欠发生率 D、陈欠清理率 E、计划指标完成率
三、判断题（共10题）1、2015年全国税务部门组织税收收入110604亿元（已扣减出口退税），比上年增长8.6%,其中中央级税收收入超任务数19亿元。(错，应为6.6%)
2、当年税源入库率反映了收入可持续增长的能力。(错，反映了现行税制下税收收入的实现程度)
3、抓好组织收入工作的要求是“客观地定、科学地分、合理地调、准确地考”。(对)
4、组织税收收入工作中的红色底线是不能收过头税。(对)
5、组织收入工作要由注重数量规模向注重质量效能转变，准确分析收入进度与预期之间差异的原因，在保证收入质量的前提下根据情况变化合理调整各地收入目标。（对）
6、税收弹性是税收增长率与现价经济增长率的比值，反映了经济变化对税收变化的影响以及税收与经济运行的协调性。如果该指标波动超出正常范围，则表明税收与经济的适应性很强。(错，应为适应性较差)
7、宏观税负反映一定时期某地区经济总量所承担的税收负担。(对)
8、宏观税负变动率为某地区宏观税负与上期相比的增减变化程度。如该指标下降，说明经济和税收结构优化以及税收管理质量和效率提高，对税制的遵从度提高，综合反映税收质量提高。(错，应为指标上升)
9、宏观税负=调整后税收收入÷调整后地区生产总值×100％(对)
10、直接税收入占比变动率：主要反映直接税收收入占全部税收收入比重增减情况。直接税收收入比重下降说明税种结构不断优化，税源增长潜力提高，税收收入质量提高。(错，应为比重增加)
第二篇 征管体制改革
一、单选题（共10题）
1、完善国税、地税征管体制是党的（B）提出的改革要求。A、十八届五中全会 B、十八届三中全会 C、十八届四中全会 D、十八届二中全会
2、国税、地税征管体制改革目标是到哪一年建成与国家治理体系和治理能力现代化相匹配的现代税收征管体制（C)A、2018年 B、2019年 C、2020年 D、2022年
3、《深化国税、地税征管体制改革方案》共包括六大方面主要改革任务，涉及（D)类改革事项。
A、28 B、30 C、35 D、31
4、深化国税、地税征管体制改革任务之一是理顺征管职责划分，下列说法错误的是（D)A、中央税由国税部门征收，地方税由地税部门征收
B、共享税的征管职责根据税种属性和方便征管的原则确定
C、适宜由税务部门征收的行政事业性收费、政府性基金等非税收入项目，改由地税部门统一征收
D、国税、地税部门不可互相委托代征有关税收
5、《深化国税、地税征管体制改革方案》要求（B）基本实现跨区域经营企业全国通办。
A、2016年 B、2017年 C、2018年 D、2020年
6、深化税务稽查改革要求建立健全随机抽查制度和案源管理制度，合理确定抽查比例，对重点税源企业每（D）年轮查一遍。
A、2年 B、3年 C、4年 D、5年
7、以下不属于深度参与国际合作任务的是（C）A、积极参与国际税收规则制定 B、不断加强国际税收合作
C、发挥税收大数据服务国家治理的作用 D、主动服务对外开放战略
8、以下不属于优化税务组织体系任务的是（D）A、切实加强税务系统党的领导 B、优化各层级税务机关征管职责 C、合理配置资源。
D、加快税收信息系统建设
9、按照《深化国税、地税征管体制改革方案》，优化各层级税务机关征管职责要求市级、县级税务局重点加强以下哪项工作，以更好地为纳税人服务。（A）
A、税源管理和风险应对工作 B、税收制度和管理制度设计 C、税收风险集中分析 D、数据集中处理应用
10、《深化国税、地税征管体制改革方案》要求确保2016年基本完成重点改革任务，2017年年底前努力把各项改革举措做实。2015年至2016年上半年进行综合改革试点的城市有江苏省、河南省、重庆市和（B）
A、北京市 B、上海市 C、广东省 D、深圳市
二、多选题（共7题）
1、国税、地税征管体制改革要求发挥国税、地税各自优势，推动 “三合”，具体是指（ABC)A、服务深度融合 B、执法适度整合 C、信息高度聚合 D、机构适度整合 E、人员适度整合
2、国税、地税征管体制改革的基本原则有（ABCD）A、依法治税 B、便民办税 C、科学效能 D、协同共治 E、合作共赢
3、深化国税、地税征管体制改革任务之一是创新纳税服务机制，主要包括（ABCD)A、推行税收规范化建设 B、推进办税便利化改革 C、建立服务合作常态化机制 D、建立促进诚信纳税机制 E、主动服务对外开放战略
4、《深化国税、地税征管体制改革方案》要求完善全国12366纳税服务平台，2016年全面提供能听、能问、（ABCE）的“六能”型服务。
A、能办 B、能查 C、能约 D、能懂 E、能看
5、《深化国税、地税征管体制改革方案》要求适应企业经营（ABD）的新趋势，转变税收征管方式，提高税收征管效能，着力解决税收征管针对性、有效性不强问题。A、多元化 B、跨区域 C、复杂化 D、国际化 E、集约化
6、《深化国税、地税征管体制改革方案》要求建立健全党政领导、（ACDE）的税收共治格局，着力解决税收环境不够优、全社会诚信纳税意识不够强等问题。
A、税务主责 B、各自分工 C、部门合作 D、公众参与 E、社会协同
7、深化国税、地税征管体制改革任务之一是构建税收共治格局，主要包括（ABCD)A、推进涉税信息共享 B、拓展跨部门税收合作 C、健全税收司法保障机制 D、加强税法普及教育 E、完善督察内审机构设置
三、判断题（共10题）1、2015年10月13日，中央全面深化改革领导小组第17次会议审议通过了《深化国税、地税征管体制改革方案》。(对)
2、国税、地税征管体制改革要着力解决现行征管体制中存在的突出和深层次问题，不断推进税收征管体制和征管能力现代化，进一步增强税收在国家治理中的基础性、支柱性、保障性作用。(对)
3、有序推进是国税、地税征管体制改革的基本原则之一。(对)
4、国税、地税征管体制改革科学效能的基本原则要求以营造良好税收工作环境为重点，统筹税务部门与涉税各方力量，构建税收共治格局，形成全社会协税护税、综合治税的强大合力。（错，应为协同共治的基本原则）
5、《深化国税、地税征管体制改革方案》明确适宜由税务部门征收的行政事业性收费、政府性基金等非税收入项目，改由国税部门统一征收。(错，应为改由地税部门统一征收)
6、《深化国税、地税征管体制改革方案》要求建立服务合作常态化机制，2017年实现“前台一家受理、后台分别处理、限时办结反馈”的服务模式。(错，应为2016年)
7、对纳税人实施分类分级管理。对企业纳税人按规模和行业，对自然人纳税人按收入和资产实行分类管理。(对)
8、对跨区域、跨国经营的大企业，在纳税申报等涉税基础事项实行属地管理、不改变税款入库级次的前提下，将其税收风险分析事项提升至税务总局、省级税务局集中进行，将分析结果推送相关税务机关做好应对。(对)
9、深化税务稽查改革要求2018年实现国税、地税联合进户稽查，防止多头重复检查。(错，应为2017年)
10、合理配置资源要求调整完善与国税、地税征管职责相匹配、与提高税收治理能力相适应的人力资源配置，实现力量向征管一线倾斜。(对)
第三篇 营改增
一、单选题（共21题）1、2016年5月1日起，纳税信用（B）的增值税一般纳税人取得销售方使用增值税发票管理新系统开具的增值税发票，可以不再进行扫描认证。
A、A级 B、B级以上 C、A、B、C级 D、C和D级
2、无运输工具承运业务，按照（C）缴纳增值税。A、经纪代理服务 B、物流辅助服务 C、交通运输服务 D、商务辅助服务
3、一般纳税人跨县（市）提供建筑服务，适用一般计税方法计税的，应以取得的全部价款和价外费用为销售额计算应纳税额。纳税人应以取得的全部价款和价外费用扣除支付的分包款后的余额，按照（B）的预征率在建筑服务发生地预缴税款后，向机构所在地主管税务机关进行纳税申报。
A、1.5％ B、2％ C、3％ D、5％
4.一般纳税人跨县（市）提供建筑服务，选择适用简易计税方法计税的，应以取得的全部价款和价外费用扣除支付的分包款后的余额为销售额，按照（C）的征收率计算应纳税额。纳税人应按照上述计税方法在建筑服务发生地预缴税款后，向机构所在地主管税务机关进行纳税申报。
A.1.5％ B.2％ C.3％ D.5％
5.试点纳税人中的小规模纳税人（以下称小规模纳税人）跨县（市）提供建筑服务，应以取得的全部价款和价外费用扣除支付的分包款后的余额为销售额，按照（C）的征收率计算应纳税额。纳税人应按照上述计税方法在建筑服务发生地预缴税款后，向机构所在地主管税务机关进行纳税申报。
A.1.5％ B.2％ C.3％ D.5％
6.一般纳税人销售其2016年4月30日前取得（不含自建）的不动产，可以选择适用简易计税方法，以（B）计算应纳税额。纳税人应按照上述计税方法在不动产所在地预缴税款后，向机构所在地主管税务机关进行纳税申报。
A.取得的全部价款和价外费用为销售额，按照5％的征收率
B.取得的全部价款和价外费用减去该项不动产购置原价或者取得不动产时的作价后的余额为销售额，按照5％的征收率
C.取得的全部价款和价外费用为销售额，按照3％的征收率
D.取得的全部价款和价外费用减去该项不动产购置原价或者取得不动产时的作价后的余额为销售额，按照3％的征收率
7.一般纳税人销售其2016年4月30日前自建的不动产，可以选择适用简易计税方法，以（A）计算应纳税额。纳税人应按照上述计税方法在不动产所在地预缴税款后，向机构所在地主管税务机关进行纳税申报。
A.取得的全部价款和价外费用为销售额，按照5％的征收率
B.取得的全部价款和价外费用减去该项不动产购置原价或者取得不动产时的作价后的余额为销售额，按照5％的征收率
C.取得的全部价款和价外费用为销售额，按照3％的征收率
D.取得的全部价款和价外费用减去该项不动产购置原价或者取得不动产时的作价后的余额为销售额，按照3％的征收率
8.房地产开发企业采取预收款方式销售所开发的房地产项目，在收到预收款时按照（C）的预征率预缴增值税。
A.1.5％ B.2％ C.3％ D.5％
9.一般纳税人出租其2016年4月30日前取得的不动产，可以选择适用简易计税方法，按照（D）的征收率计算应纳税额。纳税人出租其2016年4月30日前取得的与机构所在地不在同一县（市）的不动产，应按照上述计税方法在不动产所在地预缴税款后，向机构所在地主管税务机关进行纳税申报。A.1.5％ B.2％ C.3％ D.5％
10.公路经营企业中的一般纳税人收取试点前开工的高速公路的车辆通行费，可以选择适用简易计税方法，减按（C）的征收率计算应纳税额。试点前开工的高速公路，是指相关施工许可证明上注明的合同开工日期在2016年4月30日前的高速公路。
A.1.5％ B.2％ C.3％ D.5％
11.一般纳税人出租其2016年5月1日后取得的、与机构所在地不在同一县（市）的不动产，应按照（C）的预征率在不动产所在地预缴税款后，向机构所在地主管税务机关进行纳税申报。
A.1.5％ B.2％ C.3％ D.5％
12.小规模纳税人出租其取得的不动产（不含个人出租住房），应按照（D）的征收率计算应纳税额。纳税人出租与机构所在地不在同一县（市）的不动产，应按照上述计税方法在不动产所在地预缴税款后，向机构所在地主管税务机关进行纳税申报。
A.1.5％ B.2％ C.3％ D.5％
13.其他个人出租其取得的不动产（不含住房），应按照（D）的征收率计算应纳税额。
A.1.5％ B.2％ C.3％ D.5％
14.个人出租住房，（C）计算应纳税额。A.应按照3％的征收率减按1.5％ B.应按照3％的征收率减按2％ C.应按照5％的征收率减按1.5％ D.应按照5％的征收率减按3％ 15.2016年5月1日后取得并在会计制度上按固定资产核算的不动产或者2016年5月1日后取得的不动产在建工程，其进项税额应自取得之日起分2年从销项税额中抵扣，（B）。
A.第一年抵扣比例为40％，第二年抵扣比例为60％ B.第一年抵扣比例为50％，第二年抵扣比例为50％ C.第一年抵扣比例为60％，第二年抵扣比例为40％ D.第一年抵扣比例为70％，第二年抵扣比例为30％
16．2016年5月1日至7月31日，一般纳税人支付的道路、桥、闸通行费，暂凭取得的通行费发票（不含财政票据）上注明的收费金额按照下列公式计算可抵扣的进项税额（B）。
A.高速公路通行费可抵扣进项税额=高速公路通行费发票上注明的金额÷（1+5%）×3%
B.高速公路通行费可抵扣进项税额=高速公路通行费发票上注明的金额÷（1+3%）×3%
C.高速公路通行费可抵扣进项税额=高速公路通行费发票上注明的金额÷（1+5%）×5% D.高速公路通行费可抵扣进项税额=高速公路通行费发票上注明的金额÷（1+3%）×1.5%
17.以下不属于建筑服务的是（D）。A.装饰服务 B.安装服务
C.有线电视经营者向用户收取的初装费 D.航道疏浚
18.以下不属于不动产经营租赁服务的是（A）。A.公交车身的广告位出租给某广告公司 B.车辆停放服务
C.将土地出租给他人使用 D道路通行服务
19.纳税人发生下列应税行为，税率为17％：（A）以及转让土地使用权。A.提供有形动产租赁服务 B.提供建筑服务
C提供不动产租赁服务 D.转让不动产
20.金融服务，是指经营金融保险的业务活动。不包括（A）。A.金融经纪业
B.直接收费金融服务 C.保险服务
D.金融商品转让 21.经纪代理服务，不包括（C）。A.房地产中介 B.货物运输代理 C.人力资源服务 D.拍卖
二、多选题（共18题）1、2016年5月1日起，在全国范围内全面推开营业税改征增值税试点，（ABDE）等全部营业税纳税人，纳入试点范围，由缴纳营业税改为缴纳增值税。A、金融业 B、建筑业 C、邮政电信 D、房地产业 E、生活服务业
2.在境内销售服务、无形资产或者不动产，是指（ACD）。
A.服务（租赁不动产除外）或者无形资产（自然资源使用权除外）的销售方在境内
B.所销售或者租赁的不动产在境外
C.所销售自然资源使用权的自然资源在境内
D.服务（租赁不动产除外）或者无形资产（自然资源使用权除外）的购买方在境内
3.一般纳税人发生下列应税行为，可以选择简易计税方法的有（ABDE）。A.公路经营企业中的一般纳税人收取试点前开工的高速公路的车辆通行
B.提供劳务派遣服务
C.转让2016年4月30日前取得的土地使用权 D.提供咨询服务
E.以2016年4月30日前取得的不动产提供的融资租赁服务
4.非正常损失的不动产在建工程所耗用的（ABC）的进项税额不得从销项税额中抵扣。
A.购进货物 B.设计服务 C.建筑服务 D.租赁服务 E.运输服务
5.下列行为属于混合销售业务的是（AB）。A.销售建材同时提供建材运输服务 B.提供建筑业包工包料业务 C.销售不动产同时提供咨询服务
D.提供建筑服务同时提供建筑工程监理服务 E.转让技术的同时提供咨询服务
第五篇：工作说明书-人力资源管理类
工作说明书-人力资源管理类
人力资源部经理、人力资源部经理
2、人力资源部经理
3、人力资源部经理
4、劳资专员、培训专员、招聘专员 培训主管 劳动工资员 人力资源部经理
职位名称：人力资源部经理 管辖人数：2人 工作内容：
1．编制公司人力资源规划。
2．负责选拔、配置分公司中层管理人员。3．组织公司人员招聘。4．办理员工人事变动事宜。
5．建立健全公司人力资源管理制度。
6．编制工资计划；核定分公司工资总额，审查分公司工资管理制度。
7．做好劳动合同的签订和管理工作，协商解决劳动纠纷，代表公司进行劳动诉讼。
8．制订员工培训计划，组织技能考核鉴定和岗位培训工作。9．负责公司考勤管理。
10．制订公司考核制度，定期进和员工考核。
11．负责人力资源管理信息系统的建立，为公司人力资源管理决策提供依据。12．负责公司专业技术职务的评聘工作。13．完成上级主管交办的其他工作。权限与责任： 1.权限：
经总经理授权后，可独立开展人员招聘、录用及安置工作。有权根据公司有关规定对员工进行日常考核并提出奖惩意见；经公司批准后，执行奖惩决定。2.责任：
对公司人力资源的合理配置，公司人力资源管理制度的建立健全，建立职务聘任、全员劳动合同制负组织责任。
发生劳动争议时，应承担协商处理责任。
由于劳动合同的签订与管理不善，发生劳动争议并给公司造成损失，应负赔偿责任及相应的行政责任。
负责公司委托的人力资源管理课题的组织、协调和验收工作。所受指导：
接受办公室主任的行政领导，业务上由总经理直接指导，具体工作任务和目标由总经理下达。所予指导：
1．指导分公司健全人力资源管理制度。2．指导分公司合理配置人力资源。
3．指导分公司制订并完善工资、奖励制度。4．指导分公司制订并实施员工培训计划。任职资格： 1．年龄区间：32-38岁 2．性别：无特殊要求 3．教育背景
所需最低学历：大学专科 专业：人事管理或相关专业 4．培训
培训科目：现代人力资源管理技术，劳动法，公司历史 培训时限：三个月
5．经验：从事人力资源管理实务工作五年以上
6．技能：具有独立从事公司人力资源管理实务工作的能力，能够运用物知识，解决比较
复杂的人事管理实际问题，较强的组织协调能力。7．体能：无特殊要求 8．晋升趋势：暂无
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人力资源部经理2
岗位名称：人力资源部经理 直接上级：总经理 下属岗位：
岗位性质：负责全面主持本部的劳资、人事方面的管理工作
管理权限：受总经理的委托，行使对公司劳动人事工作指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行公司各项规程、工作指令的义务 管理责任：对所分管的工作全面负责 主要职责：
1．负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内各项工作任务；
2．贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与营销、计划、财务等部门的工作联系，加强部门间的协调配合工作；
3．负责组织《劳动法》及地方政府有关劳动法律、法规的贯彻落实；
4．负责组织公司人事、劳资统计、劳动纪律等有关管理制度的拟定、修改、补充、实施和考核评比工作；
5．负责组织制定公司各部门的员工工作标准；
6．负责合理配置工作岗位。组织劳动定额编制，做好公司各部门人员的定编工作，结合实际需要，及时组织劳动额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理化和准确性，杜绝劳动力的浪费；
7．负责编制年、季、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力调配的基础管理工作，严格实行岗位调令制度，抓好劳动力的合理流动和安排；
8．组织建立和健全人事、劳资统计核算标准。定期编制劳资、人事统计报表，及时择写劳动力利用、劳动报酬统计分析报告；
9．负责抓好公司劳动纪律管理工作。严格考勤制度，定期检查劳动纪律； 10．负责组织公司员工的招聘、录用、合同签订、建档、辞退、考勤、差假、调动、考核、考查、推荐等劳动人事系列化基础管理工作； 11．负责核定各岗位的工资标准。认真做好劳动工资统计基础工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作；
12．负责组织公司劳动保护用品定额拟定、修改、补充、审批、实施工作； 13．配合做劳动安全教育，参与员工作伤亡事故调查处理，提出处理意见； 14．组织培训教育管理工作。配合各部门做好专业技术培训教育组织工作； 15．有权向主管领导提议下属人选，并对其工作考核评价； 16．按时完成公司领导交办的其他工作。岗位要求：
1．具有本科以上文化程度和劳动人事管理知识；较强的组织管理能力； 2．熟悉国家劳动人事管理的法律、法规、章程、各方针、政策； 3．努力学习，积极进取，团结下属，既严格管理又讲究工作方法； 4．擅长做认真细致的思想工作。参加会议：
1．参加公司总结会、计划平衡协调会及其有关重要会议；
2．参加季、月度总经理办公会、经济活动分析会、考核评比等会议； 3．参加临时紧急会议和总经理参加的有关专题会议。4．参加本部门召开的人事工作会议。
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人力资源部经理3
一、基本资料
1.职务名称： 人力资源部部长 2.直接上级职位： 总经理 3.所属部门： 人力资源部 4.辖员人数： 10人 5.定员人数： 1
二、工作概要
工作摘要：负责公司人员招聘、挑选、培训、考核、薪资管理，并协调员工关系、劳资关系。职务说明：
工作任务的内容及权限：
1．人员招聘、任用、考勤。需报审后承办 2．员工薪资政策制定和管理。需报审后承办 3．福利政策制定。需报审
4．劳动纪律及相关规章制度建立及监督执行。需报审后承办
三、任职资格
1、学历要求
所需最低学历：大学本科 专业：管理
2、所需技能培训
培训科目：人力资源管理、国家薪资、福利政策、劳动政策
3、工作经验要求
从事人事管理工作三年以上。
4、职位关系
可直接晋升的职位：副总经理 可相互轮换的职位：总经理助理
可晋升至此的职位：总务管理员、人力资源部助理
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人力资源部经理4
职务名称： 人力资源部经理 所属部门： 人力资源部
直接上级职务：行政副总经理
工作目的： 负责公司人力资源管理工作 工作要求： 工作细致、服务意识强 工作责任：
1．编写、执行公司人力资源规划
2．招聘：制定招聘程序、组织社会招聘和学校招聘、安排面试、综合素质测试 3．绩效考评：制定考评政策、考评文件管理、考评沟通、不合格员工辞退 4．激励与报酬：制定薪酬/晋升政策、组织提薪/晋升评审 5．福利：制定福利政策、办理社会保障福利
6．人事关系：办理员工各种人事关系转移、办理职称评定手续 7．培训：组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续 8．与员工进行积极沟通，了解员工工作、生活情况 衡量标准：
1．工作报告的完整性
2．公司其他员工对人力资源部工作的反馈意见 工作难点： 如何更好地为员工服务 工作禁忌： 服务意识差、行动缓慢 职业发展道路：行政副总经理 任职资格：
1．工作经验：三年以上管理类工作经验
2．专业背景要求：曾从事人力资源管理工作2年以上 3．学历要求：大专以上 4．年龄要求：30岁以上
5．个人素质：积极热情、善于与人交往、待人公允
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劳资专员
岗位名称：劳资专员 直接上级：人事部经理
负责对象：劳动报酬和劳动力资源；
工作目标：负责公司的劳动报酬和劳动力资源开发； 工作职责： 1．服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定； 2．负责编制公司劳动报酬工资表；
3．负责编制公司劳动力资源开发的计划工作； 4．负责办理人员招聘工作； 5．协助财务科搞好发放工资；
6．协助做好人员招聘的前期工作；
7．负责做好各部门人员的统计汇总工作； 8．协助做好其他有关事项的工作； 9．对所承担的工作全面负责； 岗位要求：
1．具有大专以上的文化程度；
2．有一定的劳动报酬和劳动力资源管理基础知识； 3．有较强的工作责任感和事业心。参加会议：
1．参加每周一次的工作会议； 2．参加每月季度的工作评比会； 3．参加公司召开的职工大会；
培训专员
岗位名称：人事培训员； 直接上级：人事部经理； 负责对象：培训；
工作目标：负责公司员工的培训工作； 工作职责：
1．服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定；2．全面负责公司员工的教育、培训工作； 3．负责对新进公司员工的教育、培训工作； 4．负责编制教育、培训计划和大纲；
5．负责对员工遵纪守法和文化知识的教育；
6．负责草拟各类业务技能教育、培训内容，并组织实施； 7．负责对各类培训后的人员进行检查、考核工作； 8．不断向公司输送各类专业人才； 9．协助做好其他有关人事方面的工作； 10．对所承担的工作全面负责； 岗位要求：
1．具有中专以上的文化程度和培训工作能力； 2．有较强工作责任感和事业心；
3．有较强的语言表达能力和组织能力； 参加会议：
1．参加本部每周一次的工作会议； 2．参加每月季度的工作评比会； 3．参加公司召开的职工大会；
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招聘专员
职务名称：招聘专员 所属部门：人力资源部
直接上级职务：人力资源部经理
工作目的：为企业招聘优秀、适合的人才。工作要点：
1．制定和执行企业的招聘计划
2．制定、完善和监督执行企业的招聘制度 3．安排应聘人员的面试工作
工作要求：认真负责、有计划性、热情周到 工作职责：
1．根据企业发展情况，提出人员招聘计划； 2．执行企业招聘计划；
3．制定、完善和监督执行企业的招聘制度； 4．制定面试工作流程；
5．安排应聘人员的面试工作； 6．应聘人员材料管理；
7．应聘人员材料、证件的鉴别； 8．负责建立企业人才库；
9．完成直属上司交办的所有工作任务。衡量标准：
1．上交的报表和报告的时效性和建设性； 2．工作档案的完整性； 3．应聘人员材料的完整性。
工作难点：如何提供详尽的工作报告。
工作禁忌：工作粗心，留有首尾，不能有效的向应聘者介绍企业的情况。职业发展道路：招聘经理、人力资源部经理。任职资格：
1．工作经验：三年以上大型企业工作经验；
2．专业背景要求：曾从事人事招聘工作2年以上； 3．学历要求：本科，大专以上需从事专业3年以上； 4．年龄要求：25岁以上；
5．个人素质：独立工作能力强，工作认真，责任心强，善于表达，积极热情；四级英文，熟练使用MSOffice。知识和技能要求：
1．学历要求：本科，大专以上需从事专业3年以上 2．工作经验：3年以上大型企业工作经验
3．专业背景要求：曾从事人事招聘工作2年以上 4．英文水平：达到国家四级水平
5．计算机：熟练使用WINDOWS和MSOFFICE系列。特殊才能要求：
1、语言表达能力：能够准确、清晰、生动地向应聘者介绍企业情况；并准确、巧妙地解答应聘者提出的各种问题
2、文字表述能力：能够准确、快速的将希望表达的内容用文字表述出来，对文字描述很敏感。
3、观察能力：能够很快的把握应聘者的心理；
4、逻辑处理能力：能够将多相并行的事务安排的谨谨有条。综合素质：
1、有良好的职业道德，能够保守企业人事秘密；
2、独立工作能力强，能够独立完成布置招聘会场、接待应聘人员、应聘者非智力因素评价等职务；
3、工作认真细心，能认真保管好各类招聘相关材料；
4、有较好的公关能力，能准确的把握同行业的招聘情况。
培训主管岗位职责
（1）在部长领导下，负责公司人力资源培训与教育工作。
（2）负责编写公司人力资源培训教育发展规划，拟订工作和预算计划，在领导批准后组织实施。
（3）指导各部门和下属企业制定多层次的培训教育计划，并协助其实施。
（4）负责组织公司内的新员工岗位培训、各类知识班、研讨班、讲座等活动，对参加人员进行考核。
（5）负责合理安排培训资源，对公司培训师进行合理分工，并适时聘用外部培训讲师。检查讲师培训质量和教学效果。
（6）组织收集、筛选、编写、翻译、审校各类培训教材和资料。
（7）负责教育仪器设备的保养、维修，以及审查新器材的选型、采购。（8）安排和管理外派培训员工，审核公司员工业余学习费用报销申请。
（9）负责收集国内外企业培训信息资料，追踪其动态，分析总结现有培训政策效果，提出改进咨询意见。
（10）完成人事部长临时交办的其他任务。劳动工资员岗位职责
（1）根据公司批准的报酬分配方案，负责审定各类员工的薪资标准和奖金发动标准。（2）负责定期或不定期的全公司工资调整工作，以及因试用、转正、转岗、升降职、退休和奖励带来的个别员工工资变动。
（3）负责员工考勤、调休、请假、加班管理与统计，按考核规定具体审定各部门职工月工资、季度、奖金和津贴的发放。
（4）根据国家有关法规和政策，审定劳保、医疗、养老、失业和福利等项目和支出水平，为各有关人员办理相应的手续。
（5）细化劳动工资管理规章，加强检查和监督，对违反劳动纪律人员按规定给予教育、批评或处罚。
（6）建立工资台帐，负责及时、准确地编制劳动工资方面的统计报表，提出有关的统计分析报告和改革建议。
（7）核发工作证、工号牌卡和劳保防护用品。
（8）配合有关部门和方面做好医疗保健、结婚、计划生育、人口统计、社区选举和劳动争议等具体工作。
（9）完成人事部部长临时交办的其他任务。
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