公务员面试组织管理类题目

第一篇：公务员面试组织管理类题目

公务员面试组织管理类题目

【题目】某市实施阶梯水价政策，部分市民对政策不理解，市政府决定通过网络平台与市民在线沟通，以获得市民的支持和理解。现在由你负责准备工作，你怎么做？（2012年10月12日上午北京市公务员面试真题）

【试题类型】组织管理类

【考查要素】考查明确目标，灵活调用现有资源，统筹协调的筹备组织能力

【思路点拨】明确本次活动组织的重要性，根据既定方案积极做好各种前期的准备，网络平台选择、在线沟通时间协调确定、在线沟通内容调研、在线沟通宣传等，准备结束后做好各种应急预案。

【参考解析】

实施阶梯水价政策是为了应对水资源缺乏，号召全社会一起科学用水，节约用水，这是建设资源节约型社会的积极手段和措施，是利国利民的大事，取得广大市民的理解和支持，更加有利于稳步推行阶梯水价政策。为此，市政府决定通过网络平台与市民在线沟通，以获得市民的支持和理解。作为负责人，我会从以下几个方面做好准备工作：

第一，向领导请示，确定市政府在线沟通发言人，并与该负责人积极确定时间。

第二，联系合适的网络平台。为了保证本次在线沟通的成效，要选择贴近民生话题类的网络平台。结合网络平台的经验，选择市民关注高的时段，结合市政府发言人的时间，确定最终的在线沟通时段。

第三，进行广泛的前期调研，了解市民不理解和迫切想要了解的地方，归纳整合之后，针对这些问题有针对性的给予解答，并积极思考准备可能出现的一些提问，做好相关准备。

第四，利用公众媒体大力宣传本次沟通活动。确定在线沟通时间后，提前进行宣传，方便广大市民了解本次沟通的时间和网址，号召广大市民积极参与。

通过以上准备，本次在线沟通的活动准备活动基本妥当，此外还要注意各个环节可能出现的意外情况，做好各种的应急方案，与各方做好联动。相信通过这样的沟通，广大市民能够进一步了解阶梯水价政策，积极支持，从自身做起，积极节水、科学用水。

【答题误区】不谈准备活动，而是就整个活动进程答题，偏离题意。

【高分点睛】认真审题，有针对性的答题。

第二篇：公务员面试组织管理类题型梳理

公务员面试组织管理类题型梳理

【重要性】

组织管理类试题主要考察考生计划、组织、协调、统筹等能力，即做事的能力。在越来越强调实际工作能力的公务员选拔考试中，组织管理题的重要性不言而喻，在2011、2012年的国家级和省级公务员考试结构化面试中都占据了约24%的比重。

【题型特征】

近年来组织管理类题目逐渐变得更加多样和灵活，尤其是设问方式在2011年发生了较大变化，传统的“请问你怎么组织”式提问已经越来越少，取而代之的是：“怎么执行、活动的重难点是什么、如何保证调查的真实性、怎么把这个活动落到实处、想三个活动主题、如何用最快捷有效的方法得到群众的建议、报告应该包括哪些内容，你会以什么样的方式获取资料”等。灵活的设问希望考生的答案能减少套路化、模板化痕迹，增加对实际组织工作的想法与设计，这对考生提出了更高的要求。考生在回答时要避免将题目回答得过于宽泛、模板化，又要避免将题目回答得过于具体，显得毫无要点，尤其要注意活动计划在实施时的可行性与实效性。

【常见活动形式】

1.调研在调查活动中收集、整理、分析信息，保证调查结果的真实性、准确性、科学性、全面性和调查工作的高效性，掌握事物发展变化的规律和趋势，为预测和决策提供可靠的数据和资料，从而帮助决策者确立正确的发展战略。

2.宣传服务于特定议题讯息，力求保证宣传对象的针对性、宣传内容的广泛性、宣传形式的多样性和宣传效果的时效性，能够让受众积极参与并了解宣传主题，使宣传主题能够深入人心，获得良好的宣传效果。

3.晚会采取适宜形式，做好组织安排，达到活跃气氛、观众满意、增进团结的效果。

4.培训通过选取适宜的培训形式，有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫等行为，做好沟通与协调工作，保证被培训者的积极参与与配合，获得增长知识、锻炼能力等培训效果。

5.接待提前联系掌握到访人员人数、性别、职级、饮食习惯、到访时间、内容安排等具体信息，做好沟通协调、培训服务等具体工作，达到增进联系，配合工作、树立单位良好形象的效果。

【答题思路】

答题思路主要是围绕它的考察要素来的。组织管理类试题主要考察考生计划、组织、协调、统筹等能力，即做事的能力。既然考察这些能力，那么我能在组织答题的时候就要围绕这几个方面入手。

首先分析这样做的好处（目的意义），然后进行全面计划，第三步组织实施（要注意居中协调，处理突发情况等），最后得出结果向领导汇报并总结反思供后来人参考，最后点注意是自己的提升：比如说解决了什么问题、自己从中学会了什么、今后要注意什么等。

总之，要在公务员面试中取得好的成绩，那么平时考生要加强自己思维的训练，多看点有关结构化面试的资料，以便在考场上能第一时间明白出题人的目的，心里清楚考官想考察什么，这样做一个有准备的人现场压力和语言表达上会给考官一个成熟、有能力的表现。

第三篇：公务员面试技巧：组织管理类答题五技巧

公务员面试是入职公务员前的最后一道坎，而组织管理类面试型题则是面试类中的常见题型，通过组织管理类面试题型可以考察考生的组织管理能力，这一能力是每一个公务员必备的基本能力之一。

那么，如何解答组织管理类面试试题，其思路无外乎：目的意义、准备组织、协调控制和总结提高，相信，从思路出发，大家可以完整的将组织管理类面试题答出来，也能够让考官看到自己的组织管理能力，但也正是这个原因，容易导致答题时模板化严重，语言表达生硬，活动方案不具备可行性等问题。那么，如何依托于思路，而又不依赖于思路，并将此类题答的有特点，有个性，充分展现考试自己的能力，就成为众多考生关心的的事。下面，结合大量的授课经验、高分学员答题经验及实战经验，谈一谈教研老师的看法。

一、用情入题

社会本身就是一个情感的综合体，个体与个体之间、事物与事物之间、个体与事物都是靠情感来维系的，就是在面试考场上，考生与考官也是有情感交流的，考生良好的情感表达能使考官产生共鸣，从而为自己创造一个轻松的面试氛围。那么在答题时，就更需要这种情感的投入了。作为一名组织者，考生一定要融入到题目中，融入到角色中，准确地给自己定位，把作为组织者的那种责任感通过语言、眼神、真情充分展现出来，并传递给考官，让考官能够感受到考生的真诚，以情入题，用情感人，这是答好题得一个关键。

二、把握细节

组织管理类面试题除了要明确具体的人、时、地等基本要素外，在整个组织管理的过程中要注重细节的把握。俗话说：细节决定成败。在答这类型题目时，细节的把握往往就是答题的亮点。比如，组织一次会议，邀请的贵宾中有年龄比较大的，这时就要安排专人进行照顾，上下车的每一个环节、饮食上有没有什么特殊要求等；会议结束后，纪念品的发放一定要选择雅而不俗、能够突出地方特色的物品等。于细微处见真情，这些适当的细节阐述，不仅能够展现考生较强的组织管理能力，同时还能充分体现考生的沟通能力与协调能力，使考生能够在众多的竞争者中脱颖而出。

三、注重创新

在答题思路的基础上进行创新。答题时，考生要做到脑海里面有模板，但是答出来的题要看不出任何的模板，还要适时创新。在职能部门的分工中，要一环紧扣一环，呈现出紧密的逻辑性，而不要割裂开来。比如:组织一次革命遗址纪念大会，为了更好地发扬革命传统精神，弘扬爱国热情，学校必须组织学生参加，会后，每个学生要写出自己的体会，并进行一些征文、演讲比赛等等，在这个过程中，就贯穿了对学生的爱国主义教育的宣传，这就既是一次成功的组织活动，又是一次典型的爱国主义教育宣传活动，这一活动就体现了整个答题的新意。

四、梳理总结

把自己的经历进行梳理，将曾经组织、参加、听说的一些活动做个总结，形成若干文字成果备用。考官希望看到的是一个招之能用的考生，而不希望为单位招来一名只会说大话空话的考生，那么怎么能够让考官看到自己的组织管理能力，在阅人无数的考官面前充分展现自己的动手能力，只能用自己的事例打动考官。组织管理的过程不是一个人能够全部完成的，总结的时候也是一样，不能忽视团队的力量。总结时可以组织本次活动的主要参与者召开一个总结会，趁热打铁，把实施过程中大到方案小到执行细节的建议提出来，集思广益做总结，才会更加完美。因此事先将自己组织、参加或者听到的一些活动做个总结，找出自己的亮点，自己在活动中遇到的困难解决的办法，并在答题时恰当的引入，可以让考官感同身受，充分相信你具备这方面的能力。

五、个性化语言

无论答哪一类型的面试题目时，语言的精炼、个性都是面试亮点。这个与考生的语言功底、平时积累有很大关系。但我这里强调的个性化语言是讲真话，实事求是，把自己的实践经验用精炼的话语表达出来，既展示了自己的工作能力，又提高了组织方案的可行性。把自己的亲身经历与优美的语言相结合，二者相得益彰，会使考生的答题独具风格，别有一番韵味。

最后，相信经过充分的准备，结合答题思路及上述方法各位即将参加面试的考生都能够答出自己的个性，找到属于自己的“组织管理”。

第四篇：事业单位面试：组织管理类题目答题技巧小结

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事业单位面试：组织管理类题目答题技巧小结

组织管理能力是指管理者按照既定目标任务和决策要求，进行统筹安排，组建一套科学合理的组织机构和团队，把各种资源有效地组合起来，协调一致地保证领导决策顺利实施的能力。在机关工作的公职人员，其面临的环境错综复杂，时刻考验着他们的组织管理和协调能力。从某种角度来讲，每一个人都是组织管理者，承担着一定的组织管理任务。下面中公教育专家将从一道题目引申出组织管理题目的答题思路。

【典型例题】

你是一个报社的记者，有人向你反映，住廉租房都是一些有钱人，让你去调查这件事情，你将如何做? 【解题思路】

一、确定答题要产生的效果

本题侧重考查考生的组织、计划、协调能力，需要让考生去调查一件事情，属于组织管理类题目中的调研类题目，再细分，它属于新闻调查类的题目，而非学术调研和政府调研类题目。因此，特别追求调查的时效性，并且要求调研结果是中立的、客观的，尽量减少主观性评价。

所以至此为止，答题需要产生的效果就已经有了标准，即要真实、准确、快速调研出结果。廉租房是政府保障性住房政策中一个非常重要的部分，也是政府民生工程的重要构成。廉租房廉租房只租不售，出租给城镇居民中最低收入者。户型一般以一居室、两居室为主，建筑面积原则上按一居室套型建筑面积35平方米，两居室套型建筑面积45平方米，三居室套型建筑面积55平方米。三个项目中的三居都不高于55平方米，名副其实的“袖珍”小户型。廉租房所针对的群体，一般都是城市中低收入者，如果此项福利制度被少数像题目中所说的人群占有的话，会极大挫伤民众对政府的信任度，因此这一点再次证明，还原事实真相是此次调研的终极目标。

二、确定调查对象，从而展开调查措施

明白了做一件事情的真正意图，就可以展开去做了，想想如何实现准备工作，也就是说如何用人、如何用物、如何用钱，这是几个主要的方面。说到调查，我们首先要想清楚从哪里开始调查、调查对象是谁。本题中涉及的调查对象有很多，如廉租房一般的用户，被群众反映的占据廉租房的“有钱人”，这是题目中提到的。除此之外，我们还能想象到可以调查政府负责廉租房工作的人员，研究住房政策的专家、学者等。如果调查对象确定了，那就可以根据不同的对象设置不同的调查措施;调查的广泛性确定了，也才能确定调查的真实性、可信性、科学性。

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三、想想做完事情后有哪些可以总结提高的地方

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“吃一堑，长一智”，大多数活动即使在事前考虑得非常周到，但是仍然有可能会出现突发的状况，或者由于方案执行不力而出现的问题，所以这些是非常值得总结的，以避免以后再出现类似的问题。

四、思考答题亮点

本题的亮点在于如何获得被群众反映为有钱人的廉租房住户的真实信息，既要客观展示，又要符合相应的新闻报道规则。最后需要将报道的初稿交给领导审阅。这一点是需要大家权衡的。

【考生的问题】

虽说思路很清晰，学生容易听懂，但为什么很多学生还是没话说，原因就是题目的细节想的不到位，所以我们一定要增强学生关注细节的意识，提高学生描述细节的能力。

组织管理题除了要明确具体的人、时、地等基本要素外，在整个组织管理的过程中要注重细节的把握。俗话说：细节决定成败。在答这类型题目时，细节的把握往往就是答题的亮点。比如，组织一次会议，邀请的贵宾中有年龄比较大的，这时就要安排专人进行照顾，上下车的每一个环节、饮食上有没有什么特殊要求等;会议结束后，纪念品的发放一定要选择雅而不俗、能够突出地方特色的物品等。于细微处见真情，这些适当的细节阐述，不仅能够展现考生较强的组织管理能力，同时还能充分体现考生的沟通能力与协调能力，使考生能够在众多的竞争者中脱颖而出。

具体到这道题，如何针对已经确定的对象开展调查工作就是体现细节、体现我们丰富想象力、体现我们思维缜密性的地方。比如，我们应当考虑到这其中很可能是有部分租户不符合要求的，那么如何考察出真实情况?在明察的同时还要暗访，可以从侧面观察这些人的生活状况，比如是否有私家车等，也可以主动沟通，了解其日常消费情况，但要注意避免侵犯对方隐私。

当然，只要勤思，我们都可以想出很多细节。

以上就是针对组织管理题的一些答题心得和技巧，最后要强调的是，讲真话，实事求是才是根本，切忌玩弄技巧反失答题真意。

第五篇：关于组织管理类题目解答思路的讨论-面试

关于组织管理类题目解答思路的讨论

在公务员面试的几类题目中，组织管理类是一个难点。众多考生对于这类题目的回答往往非常的模式，多数考生对于这类题目都“心有余悸”。在教学过程中，常见到的学员对于这类题目的回答主要有三方面的问题：

一、空洞；

二、机械；

三、凌乱。华图公务员考试研究中心针对这几个问题从作答思路和学员学习方面提出相应的应对策略。

对于空洞和机械，实质上是一个问题，那就是“模式化”，为什么模式化呢？一个原因是对于该类活动不了解，只能答出“一个帽子、三个环节”的框架。另一个原因便是已有的四个步骤众人皆知在网络及各种讲义上都易找到，这使得考生答案千篇一律，用的太多。其中第一个原因，我们需要要求学员做到多了解，知道各类活动的基本的组织程序和流程，这个在我们的讲义中有，只是需要不断完善和补充，在此不做赘述。本文主要对于第二个原因提出一种基于四个步骤又有别于一个帽子三个环节的方式，我称之为要素说明法。拿到一个活动或者一道组织管理类题目时，华图公务员考试研究中心建议大家要做的第一步就是先在头脑中列出这个活动包含的核心要素及其开展的大致步骤。如调查类活动就包括调查主题、调查对象、调查任务、调查形式、调查人员、调查过程中应注意的问题、调查报告、解决草案等诸多要素。而明确了调查要素后就需要有序的整理好这些要素知道先干什么再干什么，这样就完成了步骤和要素的结合，做到这个要求便达到了言之有序、言之有物、言之有理。

在答题结构上，要素说明法的表现形式可以归纳如下：

简单入题；

“罗列要素1+适当说明（目的+方式）”

“罗列要素2+适当说明（目的+方式）”

……..“罗列要素n+适当说明（目的+方式）”

结题+展望（收尾延续、点题提升；总结相信、展望未来）。

下面用一道例题来具体阐释：

例：某地六合彩盛行，组织决定开展一场严厉打击行动，为了开展好至此打击行动，领导安排你做好前期调研工作，你将如何开展？

对于上面这道题目，我们解题的关键就在于结合题干理清调查六合彩活动的要素。首先，我们要明确此次调查的主题和任务。（说明：那么对于六合彩的调查，任务必然

是摸清六合彩的范围、影响、重点参与人员和组织人员、彩票销售点及海外关系等等。）

第二个就是制定详细的工作方案。调研的时间、区域选择、安排好相关人员等等。（说明：由于这个调研是隐秘的，故而需要保证其秘密性，那么就需要在时间上注意迅速展开以免夜长梦多；在安排调研人员方面需要注意任人唯贤同时特别强调保密意识。）

第三、在调查对象方面，（说明：为了尽快锁定相关人员提高调查的效率我们要特别留意无业游民和以前有过类似前科的人员，同时可以从以前的劳教犯人入手得到线索。）

其四、在开展调研的过程中需要注意以下问题：

1、秘密进行，做好乔装打扮，深入群众深入彩票窝点；

2、在团伙庞大难以一次性打击的时候可以考虑安排卧底；3派安全保密意识强的同志到一线暗访、跟踪、蹲点、甚至潜伏参与购票尽最大可能掌握一手资料，了解清楚犯罪团伙相关情况。4 要注意工作人员的人身安全，时刻保持有效沟通。提前做好应急预案，确保万无一失。

最后，在充分调研的基础上，认真撰写调研报告，（说明：召开会议分析情况提出下一步打击六合彩的工作建议，明确打击方式，尽可能的减少危险、一举铲除六合彩窝点。）

结题的时候一定注意，不能再说什么总结个人经验、为以后做好积累等等话语。这种方式被应用的太多了。所以得变，其实就做到上边所说的十六个大字：“收尾延续、点题提升；总结相信、展望未来”就可以了。对于该题给一个参考总结，我们可以讲：以上周密的部署和预先考虑到各种问题相信一定能为本次打击六合彩的行动提供方向和明确的指导，更大可能的让我们最低成本、最小伤害、最快时间的铲除六合彩窝点，将相关人员缉拿归案！这样的言语切合题目而又不做作，可以选择。

在上文中，华图公务员考试研究中心以调查类活动为例简要介绍了提出的作答思路。除此之外，其他的培训、宣传、接待等等都是举一反三，一个道理。而文中例题属于单纯的一步调研类活动，所以在步骤方面很简单，大致分事前、事中、事后架构答案就可以了。而在有些省份出现过比较复杂的组织管理类题目，并非一步就可以解决，那我们必须先列出活动步骤再结合相应要素方可答的饱满和贴合实际。例如此题：你下乡到农民家中慰问，农民希望接受技能培训，你怎么办？对于这么一道题目，不是一个单纯的培训类题目，这是一个具体的场景，而且这个过程是始料未及的，主人公“我”是被动的。所以牵涉到设计合理的步骤，其实也很简单。华图公务员考试研究中心建议您做如下整理：首先，在现场农民这个要求我们应该仔细了解，做好记录，他们有什么想法，想得到怎样的培训；第二，回到单位后向领导汇报此事；第三，结合本地企业及特色产业状况并根据农民的要求向领导建议相关的培训项目；第四，得到批准后开展；第五，联系企业，建立就业平台，将这笔人力资源投

入到我们本地的企业中为本地贡献力量；第六，结题。在这些步骤中融入要素即：培训科目、培训人员、培训形式、开展培训、申请经费、效果验收、人员考核等等，这样，一道较为复杂的组织管理类题目也迎刃而解了。

从上边的讨论可以总结出按要素说明法进行解题时，两个层面很重要：其一就是很快的反应出相应活动牵涉的核心要素；其二便是明确相应活动的展开步骤。在考生思考时要着力朝向这两个方向整理答案，再结合上文给出的答题结构，便可以从容自然地应对组织管理类题目了。

以上便是华图公务员考试研究中心关于组织管理类题目答题思路上的一点愚见，提出了基于一个帽子三个环节而又略有别于这种思路的一种答题形式。希望对考生的答题能有所帮助，使考生的答题灵活自然起来！

华图教育 胡强