“以人为本”造就和谐企业

第一篇：“以人为本”造就和谐企业

“以人为本”造就和谐企业

——江铜集团（铅山）塑业有限公司注重人性化管理小记

（永平铜矿叶斐）

五年的成功改制，使一家隶属型小厂转变为集生产、销售、创新为一体的现代化企业；五年的特色管理，逐步实现了从简单的安置型转变成安置与经济效益并存型企业。这就是江铜集团（铅山）塑业有限公司在市场经济的风口浪尖上做出的绩效与成果。追踪溯源，这些与该公司围绕着“以人为本”这一观念并时刻注重员工自我价值的实现始终是分不开的。

一个企业的责任在为社会创造的财富之外，还更应该为员工提供和谐的环境、发展的空间、创新的动力以及丰富的物质基础。江铜集团（铅山）塑业有限公司秉承了这种发展理念，在日常管理过程中，牢固树立“以人为本”发展观，由于公司的女工占了大多数，因此，在为全体青工办理了“三金两费”的基础上，又特别与女职工签订《女工特殊权益专项合同》，并及时上了“幸福”险。该公司坚持一手抓生产、增效率，一手根植于员工群众的思想状况，将他们的家庭成员现状、经济收入、有无重大疾病等作为重点把握，把员工的“家事”当作公司的“公事”，着眼于员工与员工之间、员工与公司间的感情联络和和谐相处上。“我们安置的不仅仅是一个简单的个体，更是为我们矿山的和谐、稳定的发展做一份贡献，这是我们的目标，更是我们的职责。”企业的一位负责人这样说到。公司里有一对这样的夫妻，从建厂初期就一直工作在生产一线，上有老母亲，下有尚年幼的孩子，多年来，三代同堂却一直居无定所，因生活极为拮据，常常激发家庭矛盾。公司领导了解情况后，是看在眼里，急在心里，为解决这个家庭实际困难，把他们身体还硬朗的母亲也安置在厂区，做些力所能及的保洁工作以贴补家用。这几年，随着公司利润大幅度提高，员工收入也逐年增加，他们家庭生活水平得到彻底改善，如今，新购了住房，一家人才真正有了属于自己、其乐融融的“安乐窝”。

付师傅，一个四十来岁的汉子。患小儿麻痹的他肩上挑着全家人的重任，二十年如一日与兄弟轮流细心照顾瘫痪在床的老母亲。公司考虑他的身体状况和家庭困难，特意安排他做较为轻松的内搬工作。虽然家庭月收入还不到千元，但公司的通情达理悉心关怀，让付师傅备感温暖。“公司每到过年还会到家给我送困难补助金，平日有难处也能得到公司和同事的理解，很是感激对我们这些弱势群体的关心和照顾啊，而且我女儿今年也要从卫校毕业了……”这个饱经风霜的汉子说到这，露出欣慰的笑容。

且不说，为矿区的安定团结，尽心解决矿内家属难就业问题；且不说，员工生病住院、哺乳孕育就会组织人员去慰问；且不说，公司有了疗休养指标就会倾向一线员工……这里，还有很多待业青年在公司用心为青工成就自我搭建的平台上尽情施展自身的才能。2006年，待业青年彭丽华因工作杰出、技术精湛在公司的推荐下荣获“江铜集团先进劳动者”的称号。不久，公司又提任非全民工丁丽青为圆织车间副主任。

这种“以人为本”的人性化管理就像一根无形的纽带，拉拢了员工与员工之

间、员工与企业之间的“心”，形成了相互关心、相互支持、求同存异、团结和谐的良好局面。是公司加强了企业内部管理和精神文明建设，是公司积极营造了轻松、和谐、有序的工作氛围，才增强了广大员工的凝聚力、向心力和创造力。相辅相成，也正是这支优秀的团队提升了企业整体的核心力，为企业的竞争力提供了强大的动力，为企业的长效发展提供了坚实的保障。

第二篇：创建和谐企业,以人为本

创建劳动关系和谐企业总结

根据文件精神要求，我中心积极开展“和谐企业”创建活动，及时制定了“和谐企业”创建活动方案，成立了“和谐企业”创建活动小组，为维护中心和职工的合法权益，建立了和谐稳定的劳动关系，进一步推动中心的快速协调发展，现将中心创建“和谐企业”活动的工作情况汇报如下：

一、严格执行劳动合同，企业规章制度健全

我中心按规定签订了劳动合同，合同签订率100%，并按照劳动合同法的要求，完善了企业的规章制度。

二、按时发放工资，维护职工权益

我中心认真执行《劳动法》规定的工作制度和作息休假制度，严格执行政府规定的最低工资标准，按时足额发放职工工资，按规定支付加班加点工资，未发生拖欠工资或职工工资低于政府最低工资标准的现象。

三、依法参加各类社会保险，按规定缴纳社会保险费 我中心依法为职工办理按规定缴纳了养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险和生育保险。

四、深化企业民主管理，构建和谐劳动关系，坚持职工代表会议制度，让职工积极参与中心经营、决策，并注重职工监督工作。

五、营造和谐的用工坏境

一是定期发放劳保物品，二是重视职工生产设施建设。

六、企业合法经营，创建效益。

我中心在经营范围内依法经营，为企业创造经济效益，为企业长远发展做出应有的贡献。

会宁鑫城建筑材料检测中心

二O一一年九月二十八日

第三篇：以人为本构建和谐企业浅议

十七大以来党的历次会议从全面建设小康社会、开创中国特色社会主义事业新局面的全局出发，提出了构建社会主义和谐社会的目标。企业作为社会的基本细胞，对构建社会主义和谐社会承担着义不容辞的责任。近年来，陕西煤化建设集团及其下属企业始终以“凝心聚力，善建勤为”“一流企业，幸福家园”为目标，坚持把“幸福家园，低碳建设”贯穿于企业的各项工作中，以发展促进和谐，以创新推动和谐，以稳定保证和谐，以文化孕育和谐，着力打造和谐企业。职能部门也按照集团公司要求，在规范管理，合法经营中，相继制订出台了一系列有关和谐发展的规划目标与保证措施，这些无疑对推进企业和谐发展产生积极而深远的影响。作为企业群众组织的代表者-工会，担负着维护企业稳定发展的神圣使命，无论是在企业重大决策的执行中，还是企业发展的进程中都发挥着其它部门不可替代的职能作用。因此工会工作必须紧紧围绕企业的重大决策、发展目标，不失时机地做好职工群众的政治思想工作，更好的在维护企业、职工利益方面发挥好监督与指导作用。实现维护职工合法权益和推进企业健康发展“双赢”。

一、统一思想，不断深化构建和谐企业

面对新的形势、新任务、新要求，我们应该通过认真学习、深刻领会十七大以来党的历次会议关于构建社会主义和谐社会的重要精神，和集团公司关于构建和谐企业战略部署，紧密结合企业实际，把构建“和谐企业”作为企业发展的重要战略目标，抓紧抓好，抓出实效。

首先要深化学习，全面把握构建和谐社会的深刻内涵。

上级及公司党委先后多次印发文件，要求各单位认真组织学习胡锦涛总书记关于构建社会主义和谐社会的重要论述，广大干部职工特别是领导干部就构建“和谐企业”的理论和实践问题进行了深入探讨。通过学习，使大家深刻认识到建设社会主义和谐社会的重大意义，认识到劳动关系和谐是实现企业又快又好发展的重要保证，是构建和谐企业的基础性工作。在构建“和谐企业”的实践中思路更加明晰，作风更加务实，措施也更加有力。

其次要统一思想，明确构建和谐企业的发展思路。

在构建和谐企业实践中，重点应抓好职工的政治理论学习，深入开展多种形式的主题活动，加大构建和谐企业的宣传发动，进一步转变职工思想观念，统一思想，提高认识。在此基础上，结合企业发展实际，形成“凝心聚力，善建勤为；创建一流企业，幸福家园”的发展思路与奋斗目标，制定了“十二五”期间的发展规划，统筹部署构建和谐企业工作。在实践中要求基层单位认真部署，周密安排，采取多种有效形式，推动构建和谐企业工作的不断深入。

第三要突出重点，努力处理好企业发展的各种关系。

劳动关系的和谐不仅是经济发展的前提，更是构建和谐企业的重要基石，它涵盖了企业生产、经营、管理、文化等各个方面。在构建和谐企业的实践中，要坚持以构建和谐劳动关系为构建和谐企业重要突破口和着力点，认真处理好企业发展与社会发展的关系、企业发展与职工发展的关系、企业文化和职工行为的关系、企业内部利益与外部利益的关系、企业发展与自然环境的关系，从而达到“幸福家园，低碳建设”的要求。通过不断深化对构建和谐企业的认识，使大家深刻意识到企业要持续健康发展，必须打造和谐环境，构筑和谐理念，突出和谐关系，我们公司对于正确处理改革发展稳定关系，出台了一系列行之有效的管理制度与办法，增加职工收入，提升职工主人翁地位，把主业做精，实力做强已形成共识，干部职工齐心协力，为实现企业经济效益与职工收入的双赢而奋斗。

二、强化构建和谐劳动关系，提升企业和谐持续发展的能力和水平。

在构建和谐企业实践中，要始终坚持以人为本，突出人的重要作用，努力做到尊重人、理解人、关心人、为了人，实现人的全面发展；始终坚持把广大职工群众的利益作为一切工作的出发点和落脚点，时时为职工着想，处处为职工谋利；始终坚持依法治企，德法并重，不断强化构建和谐劳动关系工作力度，形成有效的构建和谐企业的保障机制，努力促进企业的和谐稳定发展。工会作为职工利益地代表者，要始终从维护企业和谐，劳动关系和谐，职工利益不受损害出发，加强同企业各职能部门的广泛联系，发挥好督导和监管的作用，提升企业和谐持续发展的能力和水平。

三、影响构建和谐企业的因素

在构建和谐企业实践中，我们真切地感到企业劳动关系不协调，民主管理得不到保障，安全权益得不到维护，人才环境得不到改善，精神环境得不到充实，自然环境得不到关注，就会影响到人的情绪心理、才智贡献，更会影响到企业的持续稳定健康发展，因此，构建和谐企业要牢牢把握好劳动关系和谐这个关键，不断夯实队伍稳定这个基础，努力激活改革改制这个动力，始终围绕谋求发展这个主线，坚持着眼于不断提高企业经济效益这个根本目标。

首先劳动关系和谐是构建和谐企业的关键

没有和谐的劳动关系，就没有和谐的企业，也就没有了和谐的社会。当前，我国正处于改革发展的关键期，近年国家成功举办了“世博会”、“世园会”等这些举世瞩目的盛会这不仅是加强同世界各国发展友谊合作的关键，更重要的是提升我国的政治地位和国际影响力。稳定和谐尤显重要，所以构建社会主义和谐社会，劳动关系和谐必须引起高度重视。我们要充分发挥好企业工会的职能作用，坚持把工作的重点定位于

构建和谐稳定劳动关系的基点上，既让企业自觉规范管理行为，保障职工合法权益，又让广大职工心情舒畅地为企业发展建功立业，做到制度约束与荣誉激励的有机相结合。在致力构建和谐劳动关系这一关键环节上，企业工会与企业的职能部门要积极探索，大胆创新，努力建立起顺畅高效的新型劳动关系调整机制，切实维护职工群众在收入分配、社会保障和劳动安全卫生等方面的合法权益。推动构建和谐社会系统工程的协调稳定发展。

其次队伍稳定是构建和谐企业的基础

安定有序是和谐社会的基本特征。保持职工队伍稳定的核心在于坚持以人为本，其本质要求是尊重人、关心人、发展人，实现人的全面发展，进而使全体职工各尽所能、各得其所而又和谐相处。企业要实现和谐发展，经营管理健康有序，就要始终把以人为本、切实维护群众利益、确保企业稳定放在首位。企业在实施重大改革时，要反复征求各方意见，尤其是广大干部职工的意见，在取得理解和支持的基础上制定切实可行的操作方案，有效地维护企业稳定。在利益分配中必须建立完善以“效率优先、兼顾公平”为原则的利益分配机制，在待遇、事业等各个方面体现职工自身价值，通过合理拉开分配差距，最大限度地调动员工的积极性、主动性。同时，要不断加强制度建设，对重大事项依法遵规，悉心听取各方意见，广泛发扬民主，做到集体研究、民主决策，努力把各项经营管理工作导入科学化、规范化、制度化的轨道。在改革发展的关键时期，要不断提高分析矛盾、化解矛盾的能力，在各项措施制定、工作部署和工作作风方面要切合实际，要更加符合最广大职工的根本利益，着力避免因决策失误和工作不当引起职工群众的不满和抱怨。“群众利益无小事”，要从小处着手，细处着眼，深入基层、深入实际，关心职工生活，把问题和矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。要以人为本，抓稳定，以稳定为前提，正确处理改革发展稳定的关系，使之相互协调、相互促进，为构建和谐企业提供有力保障。

第三深化改革是构建和谐企业的内动力。

我国正处于经济社会转型的特定历史时期，面临诸多矛盾和问题，需要全社会以改革创新的精神和勇气去应对，不断推进社会主义和谐社会建设。具体到我们每个企业，一要抓好体制改革，要根据企业主业和辅业的发展状况，加大主业改革；要以产业归并和整合，提高市场竞争力，实现辅业发展为目标，经过近年来的不断探索与实践，已走出了一条适合本企业发展特色的路子，不断优化了企业经营环节。二要通过开展“管理效益年”活动抓好制度建设和机制创新，要结合企业改革要求，对不适应企业发展形势、不符合流程管理思想的规章制度进行疏理，不断完善生产经营各环节管理制度及评价标准。重点要通过流程整合和再造，消除管理中的无效环节，搭建扁平化的组织架构，提高企业运行效率。三要抓好企业制度完善。要通过制度改革工作，重点要建立岗位价值为衡量依据的绩效评价和薪酬体系，形成科学合理的人力资源管理机制。从而解决企业发展中存在的诸多矛盾和问题，最终使企业运转协调、充满活力、不断发展。重视调动一切积极因素，尊重广大干部职工的创造精神，鼓励和支持一切创新活动，改革的过程就能成为凝聚人心、群策群力、开拓奋进的过程，成为构建和谐企业的过程，成为企业持续获得强大动力源泉的过程。

第四谋求发展是构建和谐企业的主线。

从本质上讲，和谐社会是不断发展和全面进步的社会。因此，加快发展、全面发展、科学发展，就成为构建和谐企业的一条主线。企业加快发展，就是要认真学习贯彻党的十七届五中全会精神，牢固树立科学发展观，深刻领会构建和谐社会的科学内涵，按照市场经济发展的要求，结合企业实际、发展目标，努力做好以下工作：一要认真学习和领会党的十七届五中全会精神，坚持科学发展观，不断创新企业发展的新途径、新思路、新要求，加快企业发展，更好地满足人们日益增长的物质文化生活需要，不断激发人们的积极性、主动性、创造性；二要继续深化改革，加快市场化、企业化、实体化运作步伐，把加强组织机构建设和完善制度建设结合起来，理顺经营管理体制和运行机制；三要加大全员教育培训力度，提高干部职工素质，创造公正、向上、先进的企业文化，建设学习型企业，为企业发展壮大提供强大的智力支持；四要强化社会责任意识，在经营活动中兼顾效率和公平，努力促进就业，加强环境保护，支持社会保障体系建设，为社会全面进步贡献力量。

第五提高效益是构建和谐企业的根本目标

追求效益最大化是企业生存与发展的根本。企业失去了效益，职工没有了收益，和谐也就没有了根基。在构建和谐企业的实践中，我们必须把促进企业经济效益的提高作为根本目标，抓好抓实，抓出成效。几年来，我们公司始终着眼于“务实”和“创新”这个基点，坚持在工作思路上求实，在工作方法上求新，在工作成果上求效，深入开展了“强化管理，提高效益”等系列活动，坚持对内抓安全、严管理，对外跑市场，要政策扩大施工领域，不断求效益、促发展，企业的综合实力明显增强。先后落实了各项安全管理措施，狠抓安全生产，职工安全意识不断增强，设备健康水平逐步提高，企业实力逐步壮大，企业经营管理水平明显提高，经济效益显著提升。随着企业经济效益的稳步提高，职工的收入福利也在逐年稳步持续提升，职工的业余文化生活进一步丰富充实。在企业这个大家庭中处处充满着安定、和谐、幸福的氛围，呈现着政通人和，百业待兴，和谐发展的喜人局面。

和谐是美的一种形态，和谐可以凝聚人心，和谐可以团结力量，和谐可以成就一番事业。我们公司奏响了和谐奋进的乐章，为企业的蓬勃发展注入了强大的前进动力。但构建和谐社会是一项长期的系统工程，构建和谐企业依然任重而道远，我们将孜孜不倦地去努力，去追求，为实现一流企业、幸福家园的目标，建立社会主义和谐社会而积极努力贡献力量。

第四篇：以人为本构建和谐企业

X县供电局现有职工788名，工会会员788名。几年来，在上级工会和我局党政领导的正确指引下，以学习十六大精神和落实“三个代表”重要思想为指针，着眼于加强政治文明和精神文明，紧紧围绕企业核心开展工作，以提高职工思想和业务素质为基础，以增长经济效益为中心，以建设一流县供电企业为动力，团结互助，努力拼搏，认真履行四项职能，积极开展丰富多

彩的群众性文化活动，切实加强自身组织建设,为企业的发展和稳定以及两个文明建设方面都做出了显著的成绩。

（一）充分发挥职代会职能，进一步推进局务公开制

我局工会始终坚持全心全意依靠工人阶级，充分体现并尊重职工代表民主参与、民主管理的权利。

1、民主管理是组织自身建设的重要内容，而职工代表大会是实现民主管理的重要手段和载体。为此，我局不断加强和完善职代会组织，发挥职代会的主渠道作用。企业改革、经营决策、重大规章制度以及职工群众关注的热点、难点问题，均坚持职代会审议制度。让职工深刻感受到自己的命运与企业的命运息息相关，能够积极融入到企业的改革与发展中来，为保证职工队伍的稳定，保证大局稳定，协助企业作了大量细致的思想政治工作，确保了各项工作的顺利进行；

2、局务公开制度是保证职工群众直接行使民主权利，参与企业管理的重要形式，也是坚持和完善以职工代表大会为基本形式的职工民主管理，民主监督制度的有效途径。我局工会把推行局务公开制度作为企业党建工作，廉政工作和企业建设的重要内容，尤其是在职工的福利、奖金发放、考核等工作中，工会力争做到公开、公正、公平，让职工了解情况，知道过程，维护了企业的发展和稳定。目前，局务公开制度已延伸到了各基层单位。实行局务公开后，职代会的作用得到了加强；民主建设有了较大的改观，使干群关系更加密切，职工队伍更加稳定。

（二）努力开展职工学习活动，提高职工综合素质

认真学习贯彻“三个代表”重要思想和十六大精神。加强了政治思想和理论教育工作，维护了企业安全生产局面和政治局面稳定。选择企业发展需要和生活中密切联系的有关法律为重点,充分调动广大干部职工学法的积极性,形成上下互动,使广大干部职工对新时期工会的地位、作用和职能有了进一步的认识和提高，增强了依法维护工会职能和职工的合法权益的意识。同时利用星期五学习日，组织职工系统地学习了十六届五中全会精神，在全局范围内营造了“学、赶、帮、超”的氛围，不少职工积极的靠近党组织，向党组织递交了入党申请书。

（三）积极实施献爱心和送温暖工程，切实为困难职工解决实际问题，把组织的关怀送进千家万户

送温暖工程是企业对困难职工关爱的具体体现，我局工会认真开展了此项活动，在工作内容和工作方法上不断的改进和发展。通过深入了解特困职工的工作和生活情况，积极帮助职工解决实际困难，使广大职工感受到了企业的关怀和温暖。

我局领导及工会坚持利用节假日对一线工人，离退休职工，内退职工分别进行慰问;职工病了住院,派人前去看望,表示亲切的关怀;职工家中出现困难,及时给予一定补助,帮助职工解燃眉之急;同事之间出现矛盾,细心调解,消除隔阂,携手共进，使职工真正体会到了企业的关怀和组织的温暖。

（四）以丰富的文体活动为载体,大力开展企业文化建设

坚持以职工群众为主,发挥工会组织在企业文化建设中的优势,广泛开展丰富多彩的群众性文化生活,为培养职工团队精神,丰富职工文化生活,陶冶职工情操,起到了潜移默化的推动作用。为增强职工身体素质，加强全民健身活动，为了让全体职工及家属都积极参加锻炼，采取了一系列的办法和措施。一是从物质上给予支持；二是从行动上给予重视，主要领导带头坚持锻炼；三是从思想上鼓励职工参与锻炼，采取比赛的办法,以此来拉动职工锻炼的积极性；四是在“三八”妇女节，邀请了各位领导、离退休职工以及男同胞们，安排了形式多样、丰富多彩的活动，充分体现企业的团队精神。

（五）加强行风建设，使优质服务工作上了一个台阶

我局深入贯彻落实平委发[2005]号文件要求,分阶段认真开展了行风建设活动，广泛地征求了基层和广大群众对我局的意见、建议，并及时地落实了整改。同时，结合这项活动的开展，进一步加强了全局的行风和优质服务工作，以优质，方便，规范，真诚的供电服务，营造了良好的供电环境。继续开展了供电所营业窗口“规范化服务达标竞赛”和“创建文明示范窗口”活动.并根据有关民主评议行风的有关文件及要求，及时制定了《平远县供电局2005年民主评议行风实施方案》，把纠风和行风建设真正纳入到全局的整体工作之中，同部署、同落实、同检查、同考核。健全完善了行风建设和优质服务的领导体制和常态运行工作机制。逐级签订了“行风建设目标责任状”，并实行一票否决。

（六）合理支配经费、夯实工会组织。

加强工会财务管理，是关系到维护职工队伍统一，工会组织自身和作用发挥的重要

问题。根据新《工会法》和财务管理的要求，进一步建立健全工会财务管理体制制度，按时收缴和交纳会费。做到了有计划、有安排，保证合理开支，开源节流，提高了资金使用率。

(县供电局:余伟略)

第五篇：以人为本构建和谐企业

X县供电局现有职工788名，工会会员788名。几年来，在上级工会和我局党政领导的正确指引下，以学习十六大精神和落实“三个代表”重要思想为指针，着眼于加强政治文明和精神文明，紧紧围绕企业核心开展工作，以提高职工思想和业务素质为基础，以增长经济效益为中心，以建设一流县供电企业为动力，团结互助，努力拼搏，认真履行四项职能，积极开展丰富多彩的群众性文化活动，切实加强自身组织建设,为企业的发展和稳定以及两个文明建设方面都做出了显著的成绩。

（一）充分发挥职代会职能，进一步推进局务公开制

我局工会始终坚持全心全意依靠工人阶级，充分体现并尊重职工代表民主参与、民主管理的权利。

1、民主管理是组织自身建设的重要内容，而职工代表大会是实现民主管理的重要手段和载体。为此，我局不断加强和完善职代会组织，发挥职代会的主渠道作用。企业改革、经营决策、重大规章制度以及职工群众关注的热点、难点问题，均坚持职代会审议制度。让职工深刻感受到自己的命运与企业的命运息息相关，能够积极融入到企业的改革与发展中来，为保证职工队伍的稳定，保证大局稳定，协助企业作了大量细致的思想政治工作，确保了各项工作的顺利进行；

2、局务公开制度是保证职工群众直接行使民主权利，参与企业管理的重要形式，也是坚持和完善以职工代表大会为基本形式的职工民主管理，民主监督制度的有效途径。我局工会把推行局务公开制度作为企业党建工作，廉政工作和企业建设的重要内容，尤其是在职工的福利、奖金发放、考核等工作中，工会力争做到公开、公正、公平，让职工了解情况，知道过程，维护了企业的发展和稳定。目前，局务公开制度已延伸到了各基层单位。实行局务公开后，职代会的作用得到了加强；民主建设有了较大的改观，使干群关系更加密切，职工队伍更加稳定。

（二）努力开展职工学习活动，提高职工综合素质

认真学习贯彻 “三个代表”重要思想和十六大精神。加强了政治思想和理论教育工作，维护了企业安全生产局面和政治局面稳定。选择企业发展需要和生活中密切联系的有关法律为重点,充分调动广大干部职工学法的积极性,形成上下互动,使广大干部职工对新时期工会的地位、作用和职能有了进一步的认识和提高，增强了依法维护工会职能和职工的合法权益的意识。同时利用星期五学习日，组织职工系统地学习了十六届五中全会精神，在全局范围内营造了“学、赶、帮、超”的氛围，不少职工积极的靠近党组织，向党组织递交了入党申请书。

（三）积极实施献爱心和送温暖工程，切实为困难职工解决实际问题，把组织的关怀送进千家万户

送温暖工程是企业对困难职工关爱的具体体现，我局工会认真开展了此项活动，在工作内容和工作方法上不断的改进和发展。通过深入了解特困职工的工作和生活情况，积极帮助职工解决实际困难，使广大职工感受到了企业的关怀和温暖。

我局领导及工会坚持利用节假日对一线工人，离退休职工，内退职工分别进行慰问;职工病了住院,派人前去看望,表示亲切的关怀;职工家中出现困难,及时给予一定补助, 帮助职工解燃眉之急;同事之间出现矛盾,细心调解,消除隔阂,携手共进，使职工真正体会到了企业的关怀和组织的温暖。

（四）以丰富的文体活动为载体,大力开展企业文化建设

坚持以职工群众为主,发挥工会组织在企业文化建设中的优势,广泛开展丰富多彩的群众性文化生活,为培养职工团队精神,丰富职工文化生活,陶冶职工情操,起到了潜移默化的推动作用。为增强职工身体素质，加强全民健身活动，为了让全体职工及家属都积极参加锻炼，采取了一系列的办法和措施。一是从物质上给予支持；二是从行动上给予重视，主要领导带头坚持锻炼；三是从思想上鼓励职工参与锻炼，采取比赛的办法,以此来拉动职工锻炼的积极性；四是在“三八”妇女节，邀请了各位领导、离退休职工以及男同胞们，安排了形式多样、丰富多彩的活动，充分体现企业的团队精神。

（五）加强行风建设，使优质服务工作上了一个台阶

我局深入贯彻落实平委发[2005]号文件要求,分阶段认真开展了行风建设活动，广泛地征求了基层和广大群众对我局的意见、建议，并及时地落实了整改。同时，结合这项活动的开