第一篇:企业文化讨论总结
合规与信贷企业文化讨论总结
为落实《关于开展企业文化大讨论和企业文化故事征集活动的通知》的精神,推进我行企业文化建设,的组织下,法律合规部与信贷管理部组成学习小组,认真学习了《企业文化手册》,小组每位成员就管理理念每一专题进行学习体会宣讲交流,其他成员参与讨论,会上气氛非常热烈,紧密联系工作实际去领误、解读我行二十多年来沉积下来的企业文化精髓,通过这次讨论与会员工对广发行企业文化有了更深刻的理解,对照企业文化从不同角度和层面剖析自身与企业目前存在的不足,谈及努力的方向,取得了超出预想的效果。下面是小组每个成员就七个管理理念发言讨论情况的介绍。
一、对服务观的理解:客户为先,真情服务
我行属于服务业,服务观应以精神面貌为先。从我行来说,首先应以客户为先,真情服务,内部工作则讲求经营管理。正所谓外圆内方,对外对客户应真诚服务,做不到的应婉转表达告知客户。银行服务首先体现在一线柜台,优质的服务首先以有良好的精神面貌。一个银行的良好外观,可令客户产生信任,给人专业的感觉。向上积极的银行,应以客户为先,要深层次上做到,从细节上做到。
二、对风险观的理解:了解风险,管控风险
企业文化是一个日积月累的过程,经过时间的锤炼,有大理念有小观点,从大处着眼,从小处体现。
银行为高风险行业。现代银行风险比传统银行风险更大。经营银行首先要了解风险,对产品、业务流程认识,从产品特点到相关法律法规限制都要了解透彻。各业务条线都有不同的风险存在。管控风险首先要管人,从制度上对人进行约束。其次是要建立、完善规章制度,管控要做到有章可循。三要检查落实,既能将风险前移也能事后监控。
三、对人才观的理解:德才兼备,唯贤是举
我行的人才观从不同的角度、不同的层面解读人才任用、鞭策人才的理念,具体有优秀的人才和干部队伍是我行最深厚的资源。坚持公开、公平、公正、竞争、择优的原则,坚持为员工创造一流条件。我行员工从自己的岗位中,从业务范围里为企业理念、企业愿景工作,严格要求自己,才能为我行创造更大的价值。
四、对团队观的理解:同心同德,团结协作
企业文化的构建不是一朝一夕的事情,也不是一个人、一个部门就能做到的,而是要整个企业、各个部门、由上至下,从领导到员工齐心协力才能构建起来的。企业文化建设的本质是提升员工素质,调动员工积极性,让员工向着共同的目标前进。企业文化归根到底,其中一个作用就是要加强员工向心力,也就是加强员工团队协作。在实际工作中,部门之间的工作需要协调,需要协作。例如,需要进行综合检查或收集数据上报总行,都要各个部门互相配合才能完成。
五、对领导观的理解:率先垂范,关爱员工
一个单位、一个部门的领导是一个团队的灵魂。一个好的领导能带出一个好的团队,如电视剧《亮剑》中的李玉龙。领导需要关心的不单是单位、部门的工作,更要关心员工。领导团队要管理好员工先要管理好自己,正人先正已,以身作则,率先垂范,然后要关爱员工,培养员工能力。
六、对人本观的理解: 尊重人才,发展人才
不是每个人都能成为人才,但每个人都有自己的特长。如何发展员工的特长,既要靠员工的努力,也要靠领导的挖掘与培养。人是文化的传承者,是战略的执行者,是品牌的创造者,是事业成功最重要的资源。我行要致力于员工的全面发展,关心、尊重、培养、发展人才。以员工为本,一切为了员工,一切依靠员工,才能使企业立足于不败之地。
七、对学习观的理解:不断学习,超越自我在每个岗位上,学习都是保持持久竞争优势的源。在现今科技发展迅速、市场瞬自成万变的竞争时代,如不持续学习,不加强学习,不努力打造自己,就不能适应世界的发展。
学习是提升自我,超越自我的最好方法,我们应将学习视为一种生活方式,在工作中学习,在学习中工作,提高职业化、专业化的综合素质和能力。
最后小组成员达成一致共识:作为广发行的一员,我们要以广发行改名换标、企业文化形成为契机,时刻牢记我行的企业文化,认真贯彻我行的管理理念,明确自己的使命与我行的目标、发挥我行企业精神、对工作要充满热情、对同事要充满关爱、打造一支团结向上有诚信有责任、勇于创新、臻于至善的团队,为打造一流商业银行、创造更大价值而不懈努力。
第二篇:企业文化讨论总结
川口采油厂团委
对公司开展“党建引领文化、文化提升管理”认识和建议
为落实油田公司《延长油田关于“党建引领文化、文化提升管理”企业文化建设的大讨论》的精神,推进我厂企业文化建设,在厂党委的正确领导下,川口采油厂团委组织了 基层团支部负责人和团干部,组成学习小组,认真学习了文件精神,小组每位成员就“关爱员工、呵护油井”两个主要理念谈了认识,专题进行学习体会宣讲交流,其他成员参与讨论,会上气氛非常热烈,紧密联系工作实际去领悟、解读油田百年辉煌发展沉积下来的企业文化精髓,并对延长油田发展到历史性转折点的企业文化建设提出了很好的建议。通过讨论,与会团员对延长油田企业文化有了更深刻的理解,对照企业文化从不同角度和层面剖析自身与企业目前存在的不足,谈及企业如何努力发展的方向,取得了超出预想的效果。下面是川口采油厂团委就“关爱员工、呵护油井”两个理念发言讨论情况的介绍。
一、对“呵护油井”理念的理解:
川口采油厂属于石油资源开采型企业,而石油是不可再生资源,油井又是使用企业赖以发展、生存的基础和根本,对于石油企业来说,“呵护油井”显得尤为重要。我们企业的经营运行离不开油井,职工的生活福利离不开油井,延安乃至陕西社会发展离不开延长石油的油井。2012年延长石油集团销售收入跨上1600亿元历史新高点,达到1618亿元,比上年同期增长28.2%;实现利税费626亿元、同比增长14.7%,其中上缴税费456亿元;增长速度、财政贡献连续七年保持全省第一,位居全国地方企业前列,成为我国西部地区首个进入世界500强的企业。集团公司取得如此辉煌的业绩,作为核心板块的油田公司70000多口油井起了决定性的作用。延长石油开发的鄂尔多斯盆地油气资源,被国际权威机构认定为典型的特(超)低渗、低品位边际油田,有的油井已经开采了长达100多年,开采难度堪称世界之最。我们延长石油通过加大勘探开发等核心技术攻关,形成了一整套适合本区域的勘探开发技术体系,通过加大油田注水、推广应用水平井、新型压裂和驱油技术,去年,在新井数量比上年明显减少的情况下,生产原油1254.8万吨,实现连续六年千万吨以上的稳产增产。数字和业绩看上去固然辉煌,但作为石油人特别是多年吃石油饭的人都明白一个道理,油井产量的递减是自然规律,是不可抗拒的,而我们能做的就是增加采收率,让每口油井都能发挥出它最大的能效,才能为我们企业和社会做出贡献。归根结底,油井是我们的“父母”,油井是我们的饭碗,油井是我们的命根,油井是延安这个依靠石油资源发展的城市的希望。不可否认的是,从集团、油田,我们可以开成的石油越来越少,特别是川口采油厂,在前几年飞速发展到52万吨的历史高点后,原油产量已经降到目前的30万吨,在可以开采的178平方公里的资源控制范围内,再也没有可以打出产量可观的新井区块。于是,“呵护油井”就成为我们石油人不可违抗的使命。
内部工作则讲求经营管理。正所谓外圆内方,对外对客户应真诚服务,做不到的应婉转表达告知客户。银行服务首先体现在一线柜台,优质的服务首先以有良好的精神面貌。一个银行的良好外观,可令客户产生信任,给人专业的感觉。向上积极的银行,应以客户为先,要深层次上做到,从细节上做到。
二、对风险观的理解:了解风险,管控风险
企业文化是一个日积月累的过程,经过时间的锤炼,有大理念有小观点,从大处着眼,从小处体现。银行为高风险行业。现代银行风险比传统银行风险更大。经营银行首先要了解风险,对产品、业务流程认识,从产品特点到相关法律法规限制都要了解透彻。各业务条线都有不同的风险存在。管控风险首先要管人,从制度上对人进行约束。其次是要建立、完善规章制度,管控要做到有章可循。三要检查落实,既能将风险前移也能事后监控。
三、对人才观的理解:德才兼备,唯贤是举
我行的人才观从不同的角度、不同的层面解读人才任用、鞭策人才的理念,具体有优秀的人才和干部队伍是我行最深厚的资源。坚持公开、公平、公正、竞争、择优的原则,坚持为员工创造一流条件。我行员工从自己的岗位中,从业务范围里为企业理念、企业愿景工作,严格要求自己,才能为我行创造更大的价值。
四、对团队观的理解:同心同德,团结协作
企业文化的构建不是一朝一夕的事情,也不是一个人、一个部门就能做到的,而是要整个企业、各个部门、由上至下,从领导到员工齐心协力才能构建起来的。企业文化建设的本质是提升员工素质,调动员工积极性,让员工向着共同的目标前进。企业文化归根到底,其中一个作用就是要加强员工向心力,也就是加强员工团队协作。在实际工作中,部门之间的工作需要协调,需要协作。例如,需要进行综合检查或收集数据上报总行,都要各个部门互相配合才能完成。
五、对领导观的理解:率先垂范,关爱员工
一个单位、一个部门的领导是一个团队的灵魂。一个好的领导能带出一个好的团队,如电视剧《亮剑》中的李玉龙。领导需要关心的不单是单位、部门的工作,更要关心员工。领导团队要管理好员工先要管理好自己,正人先正已,以身作则,率先垂范,然后要关爱员工,培养员工能力。
六、对人本观的理解: 尊重人才,发展人才 不是每个人都能成为人才,但每个人都有自己的特长。如何发展员工的特长,既要靠员工的努力,也要靠领导的挖掘与培养。人是文化的传承者,是战略的执行者,是品牌的创造者,是事业成功最重要的资源。我行要致力于员工的全面发展,关心、尊重、培养、发展人才。以员工为本,一切为了员工,一切依靠员工,才能使企业立足于不败之地。
七、对学习观的理解:不断学习,超越自我
在每个岗位上,学习都是保持持久竞争优势的源。在现今科技发展迅速、市场瞬自成万变的竞争时代,如不持续学习,不加强学习,不努力打造自己,就不能适应世界的发展。学习是提升自我,超越自我的最好方法,我们应将学习视为一种生活方式,在工作中学习,在学习中工作,提高职业化、专业化的综合素质和能力。最后小组成员达成一致共识:作为广发行的一员,我们要以广发行改名换标、企业文化形成为契机,时刻牢记我行的企业文化,认真贯彻我行的管理理念,明确自己的使命与我行的目标、发挥我行企业精神、对工作要充满热情、对同事要充满关爱、打造一支团结向上有诚信有责任、勇于创新、臻于至善的团队,为打造一流商业银行、创造更大价值而不懈努力。
第三篇:企业文化讨论1
坡头支行企业文化讨论
经过我们支行企业文化的讨论,现将我们自身工作与企业文化要求的差距讨论结果汇总如下:
第一,我们在工作中对追求的方向不明确,不清楚我们希望成为怎样的银行,我们银行的定位如何。现在我们的企业纲领很明确的指出我们的愿景就是打造一流商业银行,这将是我们每个广发人努力的方向,也能够激发我们发自内心的感召力量,激发人们强大的凝聚力和向心力。
第二,我们为客户服务的环节还存在很多的问题。这主要原因有以下两方面,一是我们的专业知识还不够扎实,这要求我们要抓好我们的学习,就如我们的学习观说的那样“不断学习,超越自我”,苦练技能,个个都争当能手,加强业务学习,对每一项业务都能很清楚明白都给我们的客户介绍。二是对客户没有用心,这需要我们对每一个客户都能做到真心服务,要尊重和关爱客户,以情动人,只有这样才能留住客户,才能做到客户为先,真情服务。
第三,缺少居安思危的思想。现在银行的市场竞争激烈,如果我们还安于现状,不居安思危,居危求变,不抢抓机遇,就会被市场所淘汰。
第四,我们的风险观还不强。银行是经营风险的行业,我们必须深刻地了解风险,认识风险,在风险管理方面我们要时刻谨记,不能有丝毫的怠慢。
第五,存在操作不规范的现象。我们在工作中每一步的操作都要
根据操作规程的规定,人离开柜台该做些什么的一定要做到,每一笔业务都要按操作规程的要求办理,不能是自己想怎样做就怎样做。平时的银行经营也一定要做到合规,这也是我们的经营理念。
2011年6月15日
第四篇:分公司企业文化大讨论活动总结材料1
企业文化大讨论活动工作总结
2012年4月
企业文化大讨论活动自动员会召开后,分公司快速落实动员会的会议精神,上下一心,有步骤,分阶段,有重点,有侧重的开展该项活动,从活动开展的情况来看,分公司能切实从“新”字出发,从“实”字入手,以人为本,真抓实干,将活动作为实现企业战略规划,促进“新三者”战略落地,推进企业向前发展,提升企业整体竞争力的助推器,活动取得了一定的阶段性成绩,获得了一定的成功经验,我们的主要做法是:
一、用制度保障,进行宣贯
分公司成立领导小组,细分工作职责,出台实施方案,形成主要领导亲自抓,分管领导具体抓,部门经理协同抓的一级抓一级,层层抓落实的工作格局,形成目标明确、内容科学,步骤严谨,有序推动的活动场面。
活动中,分公司从企业的切实需求出发,将活动的主要内容放在对中国电信企业文化纲要等体现企业核心价值观和员工行为准则的学习上,放在引导员工形成正确的发展观、大局观、价值观、业绩观的具体要求和准确把握上。
活动中,分公司从企业的实际需要出发,将相关的学习内容纳入晨会、例会、网上学习等制度中,采取随机抽检为主,匿名调查为辅的检查方式,做到对活动开展情况的“三 个掌握”,即:对员工学习大讨论活动的知识程度有掌握,对员工学习大讨论活动的参与程度有掌握,对员工学习大讨论活动的难点有掌握。
二、营造氛围,进行宣传
活动中,分公司注重加强企业文化的“三宣”工作,注重从增添企业文化的趣味性,生动性入手,营造有利于企业文化生根发芽的氛围,注重多渠道、多方式的扩大传播范围,提高员工接触活动知识的机会,比如:在公司的走廊、生产、会议、服务等场所有意张贴、张挂一定数量的企业文化宣传标语、海报;比如:制作企业文化的屏保,鼓励员工安装企业文化屏保,比如:鼓励员工主动参与各种与之相关的活动,开展各种与之相关的讨论。在行之有效的氛围营造下,分公司上下形成对活动的统一认识,广大员工活动参与热情从被动参与变为主动参与,从外在要求变为内在需要,战略目标、目标、行为准则,企业核心价值观等核心知识逐渐深植员工之心,成为员工主动学习的内容,主动完成的目标和主动参照的标准。
三、以人为本,进行推进
在大讨论活动中,分公司以深入开展大讨论活动为契机,切实解决涉及员工切身利益,涉及客户感知触点的各种热点、难点问题,分公司分层、分领域开展各种主题活动,经营班子开展经理人员提高领导力的主题活动,市场开展流 量经营我争先,社会渠道拓展我领先,移动发展我抢先的劳动竞赛,客响开展“恪守承诺,为客户提供卓越服务”的抢工程进度,争资源配置,精专业技能的尖兵行动,同时,“面对面,心贴民,实打实服务职工在基层”,“学雷锋”,“下基层,办实事,转作风”等各种主题鲜明的活动也扎实开展,工会的“四小”功能性作用得到充分发挥,基层单位的龙虎业绩榜、学习园地得到充分利用,员工展示自我,挑战自我的意识不断增强,主动维护企业利益,服务客户的能力不断提高,合规履行岗位职责的能力和意识也不断增强。
四、树立榜样,进行先进典型宣讲
分公司充分使用榜样这一重要而行之有效的方法,树立榜样,典型引导,对在业务发展等重要任务中出现的先进人物,分公司大张旗鼓地进行宣传、表彰,采取物资和精神双重激励,不断体现出榜样的价值,不断扩大正向激励作用,分公司创新企业文化的载体和途径,充分利用 “创先争优”、“创建学习型班组”、“岗位能手”、“服务明星”等评先创优活动,深入企业文化进员工、进班组、进岗位、进流程;充分利用“说身边人、讲身边事”活动挖掘出一个个丰富而立体的榜样形象,“做罗伯特上校”特色文化建设的经验得到推广应用,*等先进人物的先进事迹和业务开展的典型做法得到广泛传播,分公司形成拼业绩,追名次,赶榜样的你追我赶的火热场景,团队建设,员工素质提升工作得到了不同 程度的推动,季度营销方案的落实,社会渠道工作的拓展,客户服务的关心关爱工作,欠费追缴等工作得到扎实跟进。
在榜样的带动下,广大员工在完成各项日常工作中,能更主动的改进工作方法,改变工作模式,能更勇于、敢于承担重任,能更积极主动的适应企业变化,特别是在应对客户服务的敏感点时,能主动做到从企业发展的大局出发,从服务客户的角度出发,从帮助客户解决问题的角度出发,有礼有节合规做好客户服务工作,坚持有损企业形象的不合规营销手法不用,坚持有损企业利益的行动不取。
五、“沟通”引导,进行辅佐
分公司充分发挥“沟通”的引导作用,严格绩效沟通、关键岗位沟通等制度,不断缩短领导与员工之间的距离和层级。沟通中,要求领导班子成员要带头进行基层调研,要求直线经理,主管要及时了解下属员工的思想状况、工作表现、家庭情况、兴趣爱好。针对工作上遇到瓶颈的员工,如:后进员工,分公司用一对一沟通辅导,帮助他们放下思想包袱,帮助他们面对自身的实际问题,促使这些员工突破工作短板,后进变先进,实现业绩提升。
分公司在开展大讨论活动中,用体现企业价值观的行为准则等“硬性”制度为保障,以榜样的鼓舞,氛围营造,“沟通”手段的辅佐等“软性”措施为引导,虚功实做,“软”、“硬”兼抓,着力在解决企业热点、难点问题上,着力在破 解企业发展瓶颈,突破经营套路上想办法,谋举措,不断改善企业经营软环境,增强企业竞争软实力,活动呈现出全员参与,重点突出,各方互动的生动局面,取得了一定成绩,但也存在许多不足之处,尤其是企业文化建设作为一个长期性、复杂性的系统工程,随着企业运营的转型发展会不断出现许多新形势、新问题、新任务,我们要改进的地方,要解决的问题都还有很多,接下来,我们要充分利用这次大讨论活动的有利时机,总结经验,改进方法,使企业的发展获得持续不断的新生力量和新生动力。
第五篇:办公室企业文化讨论发言稿
办公室企业文化讨论发言稿
发扬“传、帮、带”传统 营造“学、赶、超”风气
企业文化就是企业经过时间长河积淀下来的习惯。
从我们身边说起,有什么样的习惯要在这里倡言呢?
我想说的是:发扬“传、帮、带”传统,营造“学、赶、超”风气。
下面从三点来谈:
一、办公室现状分析
通过办公室人员结构的调整,随着新大学生的加入,办公室人员学历的整体提高,整个办公室充满了昂扬的青春朝气和E时代新文化的清新气息。
二、企业文化“传、帮、带”传统的解析
根据我近20年的工作经历和亲身体会,我厂有一条大家熟知的习惯,对待新员工,老职工总是自觉地传授自己的工作经验,在新同事遇到大大小小困难时,总是热情帮助,带领新同事尽快进步,培养其尽快独当一面。这就是企业“传、帮、带”的良好传统。
回顾自己从一个懵懂的学生,伴随企业近20年来的发展,所走过的春夏秋冬,和成长的点点滴滴,由衷感激企业的培养,同时也被老员工的无私所感动。
眼前我也可以以“老员工”自称了,该如何对待自己身 边的新同事呢?
三、办公室企业文化倡导:
发扬“传、帮、带”传统,营造“学、赶、超”风气
如果说我们这个年龄段的是企业的今天的话,毫不夸张地说,新同事们将成为企业的明天。
把我们的所知、所会、所悟,无私地教给新同事,做好“传、帮、带”,是企业发展对我们的要求。虚心向老同事学习,勇于担当历史重担,也是企业发展对新员工的迫切要求。
新员工和老员工之间不是饭碗的竞争者,更不是前程的绊脚石。那究竟是什么呢?是今天和明天的传递,希望和腾飞的延续;只有把握住了今天的希望,才会赢得明天的壮大和腾飞。
从我们办公室目前的情况来看,思想作风上面临着多种考验,业务技能上面临着各种挑战,发扬“传、帮、带”传统,共同营造好学、互学、进取、追赶、超越的办公室风气迫在眉睫。
办公室是企业的窗口,是领导的助手,是上与下的纽带,如何面对企业发展新时期的崭新要求,加强本部门企业文化的建设,是一个值得深入探讨的话题,以上所言仅为个人观点,请在座各位批评指正。
谢谢!XX年10月