EBAY股份有限公司人力资源管理制度

第一篇：EBAY股份有限公司人力资源管理制度

E区E28公司人力资源部吴思敏

EBAY股份有限公司人力资源管理制度

总 则

03人力资源管理（2）班 2007.1.1

1第二章 试用

第一条新进人员根据工作性质不同，试用期为1-3个月，届满前由人力资源部提供考核表，依分管权限划分，逐级考核。

第二条试用期满，员工需提出书面转正申请连同考核表上交人力资源部。

第三条一般人员转正由部门负责人签署意见，报公司人力资源部批准；部门主管以上人员转正，由人力资源部组织考核，报总经理批准。

第四条员工转正后享受相应的工资及福利待遇。

第三章 薪资

第一条公司根据经济效益、经营状况，制定相关工资政策。

第二条工资为月薪制，当月工资于次月十五日发放，遇节假日提前一日发放。

第三条工资由岗位工资、生活补贴、工龄工资、效益工资、全勤工资五部分组成。

第四条凡全月请事假、病假三天以上者，取消当月全勤奖，并扣除按底薪比例计算的当天薪资。

第五条薪资调整：薪资回顾为每年之中国农历年初，各职工会因上一年表现而获公司薪资调整。

第四章 员工福利

第一条休假：

（一）员工每年元旦、春节、劳动节、国庆节休假由公司参照国 家有关规定及公司具体情况制定。

（二）员工结婚时间可享受七天婚假，婚假仅适用于初婚，婚假期内薪水照发。

（三）试用期满的女员工，生育可享受正常产假90天。

（四）员工及配偶的直系亲属死亡时，可给予丧假3天。

（五）凡工作满1年以上五年以下者，每年享受带薪年假1天，以此累加5天封顶。

第二条 员工转正后可享受相应生活补贴。生活补贴包括：住房补贴、交通补贴、午餐补贴等。

第三条员工生日公司将按50元以下标准计发生日礼物。

第四条员工及其直系亲属生病、住院时，由公司组织探望，探望费用每次不超过100元的开支。

第五章 考勤及请假

第一条员工上下班均需打卡，禁止他人代为打卡。

第二条如因公外出、病事假等原因未能及时打卡，事后应及时报人力资源部，并作注明。

第三条每周工作时间五天，上午8：30---12：00；下午13：30---18：00。

第四条员工因公外出，应填写《外出单》送人力资源部核准，交前台登记。

第五条员工请假，除因急病等特殊原因不能亲自呈核，可由家属或同事代为之外。必须本人以书面形式向人力资源部提出，因病请假，需持有县级以上医疗机

构医疗证明。

第六条员工请婚假、丧假、公假、工伤假、产假等假，需事先出具书面请假申请表，并经相关部门批准。

第七条假期核准权限：一般员工请假1-3天以内由人力资源部批准，3天以上由总经理批准。主管以上人员请假1天以内由人力资源部批准，1天以上由总经理批准。

第八条迟于规定时间上班五分钟为迟到，每迟到一次：十五分钟以内扣工薪20元；十五分钟以上到半小时者，扣工薪30元。每月迟到、早退超过三次，取消当月全勤奖。

第九条凡旷工一天取消当日出勤工资，并罚款100元。全月无故旷工三天以上者，予以开除。

第六章 培训

第一条培训是提高企业员工素质及工作技能，增强团队凝聚力的重要措施，每位员工都有责任、有义务接受培训。

第二条培训管理工作应努力做到制度化、层次化、标准化、系列化、有效化。

第三条培训考核成绩将作为考核重要依据，优秀者颁发证书，并予以奖励；不合格者予以通报批评，重新参加培训，直到合格为止。

第四条培训内容

（一）、新进员工必须接受岗前培训、企业文化知识、员工手册培训以及岗位专业知识培训；

（二）、员工转岗、晋升必须接受转岗、晋升培训；

（三）、公司管理人员必须定期接受管理培训；

（四）、全体人员定期接受职业道德培训；

（五）、成功学培训、员工潜能培训；

第五条公司鼓励员工利用休息时间自修本岗位专业知识。

第六条人力资源部应根据公司具体情况，分析开发新的课程，并组织讲授；培训完毕要进行跟踪调查。

第七条培训采取在职培训、岗位轮训、封闭培训、实地工作培训、函授、请外训、送培等多种形式进行。

第七章 绩效考核

第一条考核目的（一）对员工履行本职工作的态度、能力和实绩等方面进行考核，以达到提高员工工作绩效的目的；

（二）为工资、奖励、升降、调动与教肓培训提供人力资源信息与依据；

（三）通过考核，加强上下级之间的沟通，进一步引导、激励和管理员工。

第二条考核原则

（一）以客观事实为依据；

（二）以考核制度规定的内容、程序与方法为准绳；

（三）考核力求公平、公正、公开。

第三条本公司员工考核分为试用考核、平时考核、晋升考核、年终考核四种。

第四条管理人员考核围绕德、能、勤、绩四个方面，细化为具体指标进行考核。

第五条上岗、转岗、晋升员工应以“先培训，后上岗”的原则，考核合格方可上岗。

第六条员工考核结果，将作为晋级、工资晋升、奖励的依据。

第七条员工考核结果，将存于个人资料档案中，并予以登录。

第八条员工培训考核成绩也将作为考核的重要依据之一。

第八章 任命变动

第一条公司遵循“重能力不重学历”、“任人为贤”的用人原则，充分根据员工的绩效表现、个人特征，予以员工相应职位。

第二条主管以下的员工任命变动，由所在部门负责人提出，依据员工的考核业绩，填写《人事变动申请表》，并报人力资源部批准；主管级以上员工任命变动，人力资源部组织考核后，由总经理批准，并交人力资源部备案。

第三条调职由申请人填写《人事异动申请表》，送调职单位签字，转人力资源部签注意见后，呈总经理批准。

第四条员工异动及薪资调整者，由人力资源部出具薪资调整通知单，呈总经理批准后，交财务部作业。

第九章 终止/解除合同

第一条员工因故辞职，必须提前半个月向人力资源部申请，填写《员工辞职申请表》。由所在部门签署意见后，报人力资源部审批同意并呈交总经理批准方可办理离职手续。

第二条员工离职手续办妥，相关物品、资料移交后，财务部方可办理清算手续。

第三条收到员工离职申请书时，人力资源部应即时与离职人员面谈，探询将离职员工之离职原因，并避免不必要之离职。

第四条资遣

因公司经营方针政策变更，需对在职人员进行重新调配，某些不能或不适合其他职位的正式员工，公司将提前一个月通知与其协商解除劳动关系，并将按每工作一年补一个月薪水为补偿金，6个月以内的正式员工给予半个月补偿金，予以适当经济补偿。符合资遣规定者，人力资源部将通知其办理离职手续，办妥后始可发给资遣费。

第五条解聘

（一）符合下列条 件之一者，公司可予以解聘：

a．职工不能胜任本职工作，经培训或调整后仍不能胜任本职工作；

b．严重违反公司管理制度及有关规定者；

c．触犯有关刑事法律者。

（二）凡解聘者，由人力资源部安排离职面谈，并处理好相关续后工作。

第六条移交

（一）员工离职时，应将所负责的办公用品、档案资料、相关业务函件列具清交。

（二）员工离职时，应造具相关清册。

第十章 附则

第一条本管理制度经总经理批准之日起执行。

第二条本制度解释权为本公司人力资源部。

第二篇：广东长青(集团)股份有限公司——人力资源管理制度

广东长青（集团）股份有限公司——人力资源管理制度

广东长青（集团）股份有限公司

人力资源管理制度

第一章 总则

第一条 为加强广东长青（集团）股份有限公司（以下简称“公司”）人力资源管

理，明确人力资源工作职责及流程，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国

劳动合同法》（以下简称“《劳动合同法》”）等法律法规，特制定《广东长青（集团）股

份有限公司人力资源管理制度》（以下简称“本《制度》”）。

第二条 人力资源管理基本原则：公开、公平、公正，德才兼备、量才使用，有

效激励及约束。

第三条 本《制度》适用于公司全体员工。

第二章 管理权限及职责

第四条 董事会决定公司内部管理机构的设置；聘任或者解聘公司总裁、董事会 秘书；根据总裁的提名，聘任或者解聘公司副总裁、财务负责人等高级管理人员，并决

定其报酬事项和奖惩事项。

第五条 总裁提请董事会聘任或解聘公司副总裁、财务负责人及其他高级管理人

员；总裁决定聘任或解聘除应由董事会决定聘任或者解聘以外的人员。

第六条 公司人力资源部负责制定公司的人力资源规划，以及员工培训、员工考 核、劳动工资、劳保福利等各项工作的实施，并办理员工考试录取、聘用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。

第三章 机构设置及编制核定

第七条 公司的机构设置及编制核定实行定岗定编定员管理。

第八条 公司机构设置及调整由公司人力资源部拟订方案，总裁审议通过后，报

董事会审议；公司人员编制核定及调整由公司人力资源部拟订方案，报总裁审议。广东长青（集团）股份有限公司——人力资源管理制度

第九条 公司在确定职权和岗位分工过程中，应当体现不相容职务相互分离的要 求。

第十条 公司人力资源部负责公司人才信息库的建设与完善，掌握公司现有人员的

能力、业绩及各岗位的需求等情况。

第四章 招聘与录用制度 第十一条 招聘及录用原则：

（一）定岗定编原则。

（二）直系亲属原则上不得在同一部门工作。面试考核人应回避本人亲属、朋友

的面试考核。

（三）招聘工作由公司人力资源部统一组织管理，用人部门可推荐但不得自行招

聘。

（四）录用者须符合任职资格的基本要求（岗位说明书）。

（五）曾被公司违纪辞退、开除者不得再次录用。自动离职者重新入职须经用人

部门负责人提出使用意见由公司人力资源部审批。

（六）不符合法律规定条件的人员不能录用。

（七）公司人力资源部按岗位实际情况或用人部门要求，根据应聘者提供的资料

进行背景核实调查，调查结果发现有作假者，将不予录用。

第十二条 招聘程序：申请-〉筛选-〉面试-〉审批-〉试用-〉转正录用。

第十三条 招聘审批权限按公司已授权权限执行。

第十四条 各级员工聘任程序：

(一)总裁、董事会秘书由董事长提名，董事会聘任；(二)副总裁、财务总监，由总裁提名，董事会聘任；(三)董事会决定聘任或者解聘以外的人员，由总裁聘任。

第十五条 试用与转正

（一）新聘人员试用期根据《劳动合同法》有关规定执行。

（二）试用期满须进行试用考核，达到考核要求才能办理转正手续。如考核不合

格或经试用不符合录用条件的，可提前解除劳动合同。试用期表现优异者，可提前申请转正评定，经权限人批准可提前转正。广东长青（集团）股份有限公司——人力资源管理制度

第五章 员工调岗制度

第十六条 员工调岗类型：晋职、平调、降职。

第十七条 公司可根据管理和业务需要对特殊岗位作定期轮调。

第十八条 调动原则：

（一）符合任职资格原则。调动人员符合拟调动岗位的主要任职要求。

（二）合理性原则：根据员工表现和能力，安排和调动合适岗位。

（三）员工调动必须经公司人力资源部办理调动手续。

第六章 员工培训制度

第十九条 培训分为入职培训、岗前培训、在岗培训、转岗培训。

第二十条 公司人力资源部负责统一安排对新员工进行入职培训；各部门负责岗

前、在岗、转岗培训。第二十一条 每年初由公司人力资源部组织各部门根据公司经营计划、员工情况制

定培训计划。

第二十二条 对自行申请培训、公司安排的外部培训等情形需与公司签订培训协

议，培训协议作为劳动合同一部分。员工须遵守培训协议约定，如违约则承担相应赔偿 及责任。

第七章 劳动合同管理制度

第二十三条 凡公司员工都必须与公司订立劳动合同；退休返聘人员须与公司签订

劳务协议。

第二十四条 劳动合同的主管部门是公司人力资源部，其负责劳动合同的订立、履

行、变更、解除、终止等事宜。

第二十五条 涉及技术、财务、采购、管理及其他掌握公司不宜对外公开信息的岗

位须签订员工保密协议。员工保密协议为劳动合同的一部分。

第二十六条 在员工劳动合同期满前 30 日，由公司人力资源部通知员工本人及用

人部门，确定是否续签劳动合同。

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第二十七条 对以下情况之一者，公司有权即时与员工解除劳动合同，而无需事先

通知员工，亦无需支付任何补偿：

（一）在试用期间被证明不符合录用条件的；

（二）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成

严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；

（三）严重违反公司规章制度；

（四）严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；

（五）以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立

或者变更劳动合同的；

（六）被依法追究刑事责任的；

（七）法律、法规规定的其他情形。

第二十八条 有下列情形之一的，公司提前三十日以书面形式通知员工本人或者额

外支付员工一个月工资后，可以与员工解除劳动合同：

（一）员工患病或非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从

事公司另行安排工作的；

（二）员工不能胜任工作，经过培训或者调岗，仍不能胜任工作的；

（三）签订劳动合同时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经公司与员工协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。

第二十九条 有下列情形之一的，劳动合同终止：

（一）劳动合同期满的；

（二）劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的；

（三）劳动者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的；

（四）用人单位被依法宣告破产的；

（五）用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散的；

（六）法律、行政法规规定的其他情形。

第八章 离职管理制度

第三十条 员工离职时应按公司有关规定办理离职及工作、财物移交手续。

第三十一条 员工应在辞职前 30 天提交书面《辞职报告》；若不按规定的时间提

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出，或不按规定办理相关手续，影响公司或部门正常工作的，按公司有关规定处理，公

司保留追究其法律责任。

第三十二条 符合员工奖惩制度开除情形的，公司有权开除员工，且无需事先通知

员工亦无需支付任何经济补偿，且公司保留追究其法律责任的权利。

第三十三条 员工未经公司批准而擅自离开工作岗位连续 3 天(含)以上的行为视

为自动离职。对自动离职员工按公司有关规定处理，因工作未交接造成损失的，公司保

留追究其法律责任的权利。

第三十四条 员工达到国家法定退休年龄，根据国家相关法律法规，员工与公司终

止劳动关系。因公司需要其继续留任的拟退休员工，须经所在用人部门提议，经权限人

批准，在办理完退休手续后可被返聘，但返聘人员应与公司签订劳务协议书，每次协议

有效期不能超过 1 年。

第三十五条 员工因违法、违规、人为因素造成公司损失的或违反约定的，应按规

定向公司支付赔偿金。有下列情况之一者，员工离职时须向公司支付赔偿金：

（一）员工离职不按规定提前书面提出，因工作衔接而给公司造成损失的。

（二）员工违反劳动合同或违反约定的保密义务或竞业限制，给公司造成损失

的。

（三）员工在专项培训或福利约定的服务期截止日期之前离职的。

（四）员工违反其他约定，导致公司损失的。

（五）员工移交的财物短缺属个人原因造成的。

第九章 考勤管理制度

第三十六条 公司按国家相关法律法规制订员工工时制度。员工具体上班时间以公

司公告及通知时间为准。

第三十七条 因工作及岗位需要制订特殊工时及考勤制度的岗位及部门，可由用人

部门书面提出申请，权限人审批，交公司人力资源部备案后实施。

第三十八条 对迟到、早退、旷工的认定，以公司相关规定及通知要求为准，考勤

以有效的考勤记录为准。

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第三十九条 考勤记录应及时准确、实事求是，如有因虚假并造成不良后果的，将

对责任用人部门负责人、直属上级和员工按员工奖惩制度处理。

第四十条 考勤是薪酬发放依据之一，各部门应重视及加强管理。公司人力资源 部负责督促、检查各部门员工考勤工作。对考勤异常部门及个人应及时反映及按规定跟 进处理。

第十章 休假管理制度

第四十一条 公司员工可享受国家规定的年休假、产假、婚丧假等。

第四十二条 正常情况下，员工任何类别的假期须按公司流程得到用人部门负责人

事前批准，并到公司人力资源部备案；确因特殊原因无法提前办理请假手续，应事前征

得主管领导同意，并于事后补办手续。

第四十三条 公司各部门应严格控制员工加班。确因工作繁忙需要员工加班的，用

人部门负责人应提前向公司权限人书面提出加班申请，并交公司人力资源部备案。原则

上安排员工一年内调休完毕。具体按公司相关规定执行。

第十一章 员工薪酬与考核制度

第四十四条 员工薪酬是指公司为获得员工提供的服务而给予各种形式的报酬以

及其他相关支出。包括：工资、奖金、津贴、保险、住房公积金、福利等。

第四十五条 员工薪酬为税前收入，个人所得税由公司代扣代缴。第四十六条 薪酬原则

（一）薪酬制度的制定符合公平性、竞争力、激励性、合理性、合法性的原则。

（二）在分配上符合按劳分配、效率优先、兼顾公平的原则。

（三）公司根据当期经济效益及可持续发展状况决定工资水平。

第四十七条 分别采取以下四种不同类别制度：

（一）与企业经营业绩及个人权责相关的年薪制；

（二）与岗位、目标绩效相关的岗位绩效工资制；

（三）与劳动定额相关的计件和计时薪制；

（四）与固定劳动范围相关的固定工资制。广东长青（集团）股份有限公司——人力资源管理制度

第四十八条 每月工资发放日期为下月 15 日发放，遇节假日则调整。

第四十九条 员工必须在每月发薪日前到财务部签收工资单。如对工资有任何疑

问，须即时向用人部门负责人或公司人力资源部核查。

第五十条 下列各款项须直接从工资中扣除：

（一）法律、法规规定以及公司规章制度规定应从工资中扣除的款项；

（二）与公司签订协议应从个人工资中扣除的费用；

（三）司法、仲裁机构判决、裁定中要求代扣的款项。

第五十一条 员工绩效考核：

（一）绩效考核目的：客观地分析和评价公司员工的素质、能力及工作实绩，使

员工的贡献得到认可并提升员工的绩效。

（二）员工绩效考核分为试用考核、周期考核（月度、季度、等）。

（三）绩效考核要素主要包括：业绩、能力、态度。

（四）绩效考核结果是确定员工晋升、调配、薪酬、福利、奖惩、培训等人事决

策的客观依据之一。

第五十二条 公司高级管理人员的薪酬及考核：

（一）公司董事会决定高级管理人员报酬事项和奖惩事项；

（二）公司董事会薪酬与考核委员会负责制定公司高级管理人员的薪酬标准与方

案；负责审查公司高级管理人员履行职责并对其进行考核；

（三）公司人力资源部、财务部配合董事会薪酬与考核委员会进行公司高级管理

人员薪酬方案的具体实施。

第五十三条 离职员工按公司规定办理完毕离职手续可领取离职前未结算的工资。

未按手续办理离职按公司相关制度处理，并停放工资直至员工办理相关手续后发放。

第五十四条 公司实行薪资保密制度，任何人不得故意打听、攀比、议论他人工 资情况。管理者和员工有义务对自己或他人的工资进行保密，凡违反本规定，将按公司

员工奖惩制度处理。

第五十五条 福利：按国家、地方及公司有关规定执行，包括但不仅限于：缴纳

社会保险和住房公积金、员工节假日福利等，具体按相关规定执行。广东长青（集团）股份有限公司——人力资源管理制度

第十二章 员工奖惩制度

第五十六条 目的：为表彰先进，树立良好工作作风，鼓励员工积极向上，规范员

工职业行为及遵纪守法的自觉性，维护公司正常生产、经营、管理秩序。

第五十七条 奖惩原则：

（1）公开、公平、公正原则

（2）有依原则：奖惩依据公司各项规章制度等。

（3）结合原则：奖励以物质鼓励与精神鼓励相结合，惩罚以教育与惩罚相结合。

（4）分明原则：有功必奖，有过必罚。

（5）适当原则：功奖相称，过罚相当。

（6）时效原则：奖惩要及时，必须要有激励和教育效果。

第五十八条 员工被处罚时，若存在领导责任的，应同时追究其上级领导责任，给予连带责任处分。

第五十九条 奖惩结果作为员工考核依据之一。

第十三章 员工人事档案管理制度

第六十条 员工人事档案的主管部门是公司人力资源部，确保资料保密、手续完 备并及时归档。

第六十一条 员工档案资料不外借。因特殊情况确需外借，须权限人批准。

第六十二条 查阅档案按下列规定：

（一）查阅人事档案须经公司权限人审批同意；

（二）查阅档案时须由公司人力资源部档案管理人员陪同方可查阅；

（三）查阅档案中，必须严格遵守保密制度和阅档规定；

（四）严禁涂改、圈划、撤换档案资料。

第六十三条 员工本人保证提供及填写的资料属实，以后如有变更个人资料员工有

义务及时（最迟不超 1 个月）提供书面资料给公司人力资源部备案，如有虚假或隐瞒，后果自负，并自愿接受公司相关处理意见。

广东长青（集团）股份有限公司——人力资源管理制度

第十四章 附则

第六十四条 各全资子公司及控股子公司参照本《制度》执行。具体实施细则由公 司人力资源部根据实际另行制定。

第六十五条 本《制度》未尽事宜，按国家有关法律、法规及公司《章程》规定执 行。

第六十六条 本《制度》从公司董事会审议通过之日开始执行。

第六十七条 本《制度》由董事会授权公司人力资源部草拟、修订及解释。

广东长青（集团）股份有限公司董事会

第三篇：股份有限公司管理制度

*******股份有限公司管理制度

第一章 总 则

第一条 根据《中华人民共和国公司法》,结合公司实际,为进一步明确董事会,董事,股东的权力,义务和利益关系,使公司朝着持续,稳定,健康的方向发展,特制定本管理制度.第二条 总经理按照管理制度对公司进行管理.股东,公司员工必须遵守国家法律法规和本公司的基本管理制度.第二章 公司管理机构的设置

第三条 公司常设管理机构是董事会和经营管理部门.公司董事会每年定期按时召开,上,下半年各召开一次会议,研究制定由公司管理机构提出的工作计划,总结.监督和审查工作进度,解决公司重大发展问题.董事因故不能参加董事会 ,应说明情况,履行请假手续.第四条 公司董事应带头遵守公司章程,执行董事会决议,如有失职和违法违纪行为,按国家和公司有关规定处理.第五条 由董事会确定的公司总经理及副总经理应严格履行股东大会和董事会赋予的神圣职责,如工作失职或违法违纪,由董事会按有关规定处理.第三章 公司经营管理机构

能力,严格按公司章程,制度办事.讲究工作方法,保守公司秘密,不该讲的话不讲,不该做的事不做,维护全体股东利益,提高工作效率,为公司节约开支.第十条 公司工作人员因公到股东处,费用由公司支付,如应股东邀请前往,则费用由邀请者负责.第十一条 工作人员因公需应酬,要报告总经理批准.否则,不予报销.第五章 公司开支管理

第十二条 公司管理人员应本着开源节流,量入为出的原则,为公司及股东着想,努力增加收入,降低费用,节约开支.1,公司董事开会,每人每天费用150元,其中餐费50元/人?天,住宿100元/人?天,来往乘火车,乘坐比火车标准高的交通工具,需经董事长批准.2,公司因公邀请股东来公司研究工作的,由公司负责其食宿与交通费用,食宿标准与董事开会相同.3,股东本人要求来公司办事的,其本人及随行人员费用自理.4,公司来客户要严格控制招待费用,超出公司规定的,谁支出谁个人负责,公司不予报销.5,公司工作人员出差,实行费用包干,超出部分自负.第六章 公司网站后台管理权限

进行处罚,其经营的市场由公司市场部做好手续后,另安排其它单位或个人合作经营;如若给公司造成重大经济损失,公司可以通过法院起诉,要求其赔偿经济损失,对拒绝执行者,公司可建议法院强制执行拍卖其股份,取消其股东资格.第二十条 遵守公司章程和管理制度,不得跨地区经营侵害其他股东利益.如有侵害,其他股东可向公司举报,公司核实后,对被侵害的单位赔偿的标准按5000元/户执行,如果拒绝赔偿则关闭后台,取消经营资格.第二十一条 股东有义务维护公司利益,维护公司的统一和团结,有事情要通过组织解决,不得向公司和全体股东提供虚假情况,制造混乱和恐慌.如有上述行为,公司应立即加以制止和解决,解决不成时应立即向董事会提出,董事会应在一周内做出解决方案,供公司实施.第十章 股东权益

第二十四条 公司依法保护股东利益,使其投资增值,同时股东应依法履行其应承担的责任与义务.公司网站后台将设董事会信箱,供股东反映情况用.第二十五条 股东利益受到侵害时,应按下列程序处理: 向侵害者提出警告,同时向公司提出申诉,公司接到申诉后做好回复手续并立刻做好调查核实,在三日内做好纠正工作;

每半年和年终各进行一次固定资产盘点,对盘点中出现的问题经总经理批准后,做好帐务处理.第三十二条 要加强支票的管理,准确掌握银行存款金额,严禁签发空头支票,否则由此产生的罚款由会计个人负责.第三十三条 清算内外部经济往来事宜,核实清理债权债务,对应收,应付款项要及时催收,清债.及时向主管领导反映存在的问题,否则,因此产生长期积压,呆死帐等经济损失由当事人承担赔偿责任.第三十四条 做好股东股金的登记造册,由财会设专人管理,按照章程规定,制定股东年终分红方案.第三十五条 会计要做到财务手续健全,帐目清楚,做到日清月结,票帐相符,保证公司资金和财产的完整性.会计报表及会计资料真实,准确,按时上报.第三十六条 按规定及时上缴各种税费.第三十七条 公司财务要按章程规定接受监事会和股东的监督,查询,实行财务民主.第三十八条 严格执行收支款制度,库存现金不准超银行规定限额.第三十九条 出纳员现金出现差错,丢失完全由自己赔偿.第四十条 公司所有日常开支,由总经理与股东代表副总经理共

第四篇：eBay公司简介

eBay公司简介

eBay 公司成立于1995 年9 月，目前是全球最大的网络交易平台之一，为个人用户和企业用户提供国际化的网络交易平台。eBay.com 是一个基于互联网的社区，买家和卖家在一起浏览、买卖商品，eBay 交易平台完全自动化，按照类别提供拍卖服务，让卖家罗列出售的东西，买家对感兴趣的东西提出报价。

超过九千五百万来自世界各个角落的eBay 会员，在这里形成了一个多元化的社区，他们买卖上亿种商品，从电器到电脑，到家居用品，到各种独一无二的收藏品。eBay 还有定价拍卖模式，买家和卖家按照卖家确立的固定价格进行交易。

eBay 在全球的服务站点包括在美国的主站点和在奥地利、澳大利亚、比利时、巴西、加拿大、中国、法国、德国、香港、印度、爱尔兰、意大利、韩国、马拉西亚、墨西哥、荷兰、新西兰、菲律宾、波兰、新加坡、西班牙、瑞典、瑞士、台湾、英国和阿根廷的26个全球站点。eBay 总部设在美国加利福尼亚州，目前拥有4000 名员工，在英国、德国、韩国、澳大利亚、中国和日本等地都设有分公司。

eBay 一成立就开始盈利，从1998 年上市开始，eBay 股票一直是纳斯达克前十名之一，众多投资者都看好它的盈利模式。

第五篇：EBAY策划书

篇一：ebay网店策划书 ebay网店策划书

（一）、基本方案-ebay网店具体事项 网店名称：pretty girl shop 经营模式：ebay个人零食商

主营商品：流行饰品、定位在中低档小型饰品，年轻、时尚、有活力的全球女士 同胞。

一、整体定位

网店定位在中低档潮流饰品，并能在其他同类店铺同类商品的比较之下卖出特色。通过市场考察和评估，例如可以卖具中国特色及民族风情的饰品，并通过同行竞争对手进行价格比较，使出售的产品更具价格优势。

1、客户定位

全球15-25岁在校学生 追求时尚、潮流的年轻女性

2、价格定位

低档饰品竞拍价格控制在0.6美金之内起拍，一口价价格控制在1.5美金以内，含运费。中档饰品竞拍价格控制在0.99美金之内起拍，一口价价格控制在3美金以内，含运费。

二、市场分析

1、宏观市场

饰品行业是从珠宝、工艺礼品行业中分离出来而形成的一个新兴产业。

饰品作为新经济的增长点，在发达国家已经逐步走向成熟。世界四大时尚之都巴黎、纽约、伦敦、米兰以及亚洲的汉城、东京、香港等国际著名的饰品之都，年贸易总额（包括转口贸易）近1000亿美元，已经形成一个庞大、规范的市场化体系，领导全球饰品行业的潮流和发展。当今中国随着与国际社会的全面接轨，人们的生活理念发生了巨大变化，崇尚时尚、追逐流行已成为中国人的生活主旋律，加之中国劳动力充足，生产出的产品与全球其他国家相比更具价格优势，而从成就了新世纪中国饰品行业的无限商机。

2、微观市场

目前中国通过网上销售的商品零售总额占不到总零售额的5%，而这个比

例在发达国家达到40%-50%，所以中国网络销售这一块在接下来的这几十年将会有很大的发展空间。中国网络销售这一块始于2000年后，ebay作为全球最大的零售网络之一，并处于迅速发展的阶段，虽然与国内近几年兴起的淘宝网络相比，其竞争性，成长速度并赶不上，但是越来越多的中国零售商业看到了这个全球化网络的商机并加入其中，中国产品有很大的优势，例如款式新颖，多样化，价格低，易被消费者所接受；但是，在这个全球化网络中，中国零售商也一样面临着一个巨大的难题，就是运费成本高，运输时间长。如今，我们要把物流基地定位在香港，目的就是利用香港便捷、快速、价格低的物流，充分发挥其物流优势，达到利润最大化，就目前ebay网上许多东西便宜又卖得好的卖家，很多都是香港的。

3、竞争对手

香港同行饰品零售商

大陆同行价格具优势的零售商

4、风险预测

压货：进货了，但是卖不出去，现在网店很多，商品也很多元化，如果货源没有优势，很可能出现压货情况，特别是在开店初期，由于一切才刚开始，无信用度，吸引不了买家，刚开始网店的成长是比较缓慢的，压货这点比实体店风险就还大。

网店运作成本：ebay对上传商品和卖出产品等都收取一定的费用，如果商品不具价格优势，卖不出去或利润空间不大，很可能出现亏本的情况。

快递和网络骗子：快递过程中的损坏或者运输过程快件的丢失，以及现在

ebay网上经常有一些骗子，明明收到快件却说没收到，快递又追踪不到信息，将会给你造成经济和信誉损失。售后：遇到需要退货的买家，若在实体店不给退得花一般不会有太大的影响，但是在网店上，一个差评有可能让你失去上千买家，直接影响你的销售量。那么若需退货必然产生一定的费用和给买家带了不便，直接影响网店的经营。

三、行销策略

商品策略：现在人们生活水平快速提高，年轻人的思想逐步被大众接受，影响了社会潮流，对于时尚，流行的追求已经生活年轻一代生活中必不可缺的一部分。在一些在校女学生，年轻女士，追求时尚的人士周围，越来越多的小饰品点缀他们的生活，给她们增添了几分魅力与姿色。因此，商品应面对这些人群的，投其所需所好，特别是面对全球这个大市场，应及时做到调整商品种类，货架结构，并加以价格优势，款式等来吸引顾客。

价格策略：商品价格是针对不同消费者年龄层的需求和购买能力定价的。普通商品基本定位都在不同消费层能够接受的范围之内。价格体系按低、中、高的策略来制定，低价位的，只能保本，甚至亏本，目的用于最初网店的运行，以最快，最好的价格吸引消费者购买，迅速增加网店信用度和好评率；中间价位的，针对消费的主流群体，不求大的成交量，为的是弥补低价位保本亏本卖所亏去的钱，追求平衡；选择较高档的产品货源，在保证产品质量的基础上依照进价而定。采用竞争导向定价法：前期经营为迅速提高信用等级和好评率，打开局面提高销售量，增加网店人气，实行薄利多销政策。随着网店信誉的提高，适当增加利润，但产品价格要在包含合理的利润的基础上尽量便宜，以提高网上同类产品的竞争力，包括运费的设置，是否需要邮费，需要的话运费上有无优势，或是以免邮，把邮费加在产品的售价上。渠道策略：厂家直销（广州饰品市场是一个巨大的市场，位于一德路，海珠广场一带和万菱广场，是广州饰品市场的批发基地）；网上订购，转手第三方（中国饰品具有价格上的优势，经过这段时间的搜索研究发现，淘宝网上一些饰品的价格比中国阿里巴巴批发网同类商品批发的价格还低）；其他渠道（浙江义乌的饰品批发也是具价格优势的，在网店运行进入轨道后，可以到这个市场考察，还有一些具有民族特色的地方，其饰品也是很有特色的）。促销策略：坚持走自己的路线，保持自己店铺独立的品味和风格，吸引浏览者的注意。在正常运作以后，可以利用网络广告、参加社区活动、论坛发帖连接、邮宝、低价拍卖，买一赠一，搭配销售等。还可以在店铺中选择一至两个具有特色的产品低价促销，目的是吸引人气，提高店铺的浏览量，并作为店铺的主打商品，为店铺作宣传。店铺文化

核销价值观：诚信经营，价格第一，质量第一

网店宗旨：以世界潮流与中国传统、民族风情特色相结合，打造独特潮流的饰品 网店精神：开店以德为本，服务以情为本，产品以优为本 进货理念：时尚、潮流、个性、新奇、独特 销售理念：只卖最好的，不卖最贵的

售后理念：产品有价，服务无价，信誉第一，客户至上

四、资金预估与安排前期入货：戒指200个（20到40个款）、手链100条(15到20个款)、项链80条(15到20个款，价格较贵)、耳环200对（20到40个款，感觉比较好卖，而且价格比较有优势，打包也容易），个人觉得第一次产品同个款式的不要拿太多，先看消费者需求，哪些好销哪些不好销，以便更好的做好产品定位，资金预估3000-4000元

前期网站建设费用：按上传一个产品1美金估算，前期先试上传100-120款左右产品，加上注册和一些杂七杂八的费用，资金预估2000元 物流方面费用：若真的让我香港的同学帮我发货，具体佣金还需和她沟通，具体待定。流动资金：因为ebay是以外汇收入的，一般必须等到账号资金到达一定程度才让银行结汇，这样可以减少一些手续等费用，另一方面，考虑到有时得香港广州两地跑，而且刚开始做网店，至少得经过一个阶段，至少3-5个月的平淡销售时期，前期基本是无法获利的，甚至可能是亏本，所以流动资金必须多一点，资金预估3万人民币。备注：共计前期投入和资金准备约5万元人民币左右。

五、计划安排

从现在起开始至五月份，先在网上的ebay外贸大学及相关论坛学习有ebay运作的流程，购买相关书籍充实自己；六月份开始，了解产品知识、市场及价格，学习相关产品拍摄，包括简单ps与产品描述，另一方面，计划6月底完成ebay及paypal的注册认证，并备好产品，做好产品前期的拍摄及产品描述等，逐步开始在ebay上运作，运作初期，考虑到成本和费用问题，因为前期卖出的产品并不会很多，所以暂不过香港长留，可以和我同学沟通，让她帮我在香港发货，具体费用待定。

开店之后，给自己一到两个月的时间熟悉ebay的运作，争取三个月进入轨道，并和乔妹做好分工安排，互相学习。若销量能达到预期的效果，可以在美国篇二：ebay计划书 ebay上的经营计划书

一、ebay2011下半年——2012年的经营方针 根据目前的销售状况，初计划将2011年下半年和2012年的经营方针确定为： 灵活策略赢市场，扩大规模增实力，加强管理保利润。

经营方针是公司阶段性经营的指导思想；部门ebay负责的相关员工的各项经营、日常管理，都必须始终围绕经营方针展开和执行。

二、2011下半年——2012年的经营目标

（一）核心经营目标

2011年2011下半年——2012年，公司在ebay上的的核心经营目标是：

一年半交易量达到1000笔，保底交易在700笔；好评数在500个以上。主要冲刺是在6个月至8个月时间将店铺做到金牌店铺为目标，在核心经营目标中，利润是能够反映公司在ebay上经营质量的唯一指标。

（二）销售目标细分

目前的可行性分析根据如下店铺为例进行参考。gigabargain 美国本土店 摄影器材都卖 基本上今年才开始做（半年）

1275人评价 好评100% 基本是近半年来销售的 销量比较平均（根据底下的数据估计的）近一年来1305个好评 半年来1152个 一个月来155个e simple love 中国的

基本全是包包 销量比上一个要差一点 但是似乎在逐渐提升

可以看出近半年销量在上升（虽然不多）一年来470个好评 半年来330个 一个月来54个（有差评）yqzch0111（此店铺作为本公司的前期目标店铺）专营乐摄宝的包 也是中国的

半年来开始卖包 销量每个月大概70左右 一年来462好评，半年来452，一个月来63个根据以上店铺来看，本公司的产品室可以继续在ebay上经营的。

（二）销售目标细分 销售目标细分 1、2011年下半年：在接下来的三个月时间的经营销售目标，市场还在初级阶段，计划陆续登陆100个listings。（这个期间内产品上传系列：vita、box、dl、19系列、pd18系列，滚动上架。上架、出货记录负责人黄楠，支出和收入管理由黄小韵负责。）2、2012年：分四个季度销售计划目标。达到交易量为800个交易量，好评度在500个以上，前提是保证成本的情况下。

第一季度：目标交易量为160；占全年的交易量的20%，主要以拍卖方式。（这个期间内产品上传系列：vita、box、dl、19系列、pd18系列、盔甲系

列、杜克系列、爵士系列、滚动上架。上架、出货记录负责人黄楠，支出和收入管理由黄小韵负责。）

第二季度：目标交易量为200；占全年的交易量的25%，主要以拍卖方式。（这个期间内产品上传系列：vita、box、dl、19系列、pd18系列、盔甲系 列、杜克系列、爵士系列、pro design-series系列、dlbox系列、滚动上架。上架、出货记录负责人黄楠，支出和收入管理由黄小韵负责。）

第三季度：目标交易量为240；占全年的交易量的30%，销售模式用一口价为主，期间配合活动做促销打折。

（这个期间内产品上传系列：vita、box、dl、19系列、pd18系列、盔甲系 列、杜克系列、爵士系列、pro design-series系列、dlbox系列、t系列、14系列、滚动上架。上架、出货记录负责人黄楠，支出和收入管理由黄小韵负责。）

第四季度：目标交易量为200；占全年的交易量的25%，主要以拍卖和促销方式。（这个期间内产品上传系列：vita、box、dl、19系列、pd18系列、盔甲系 列、杜克系列、爵士系列、pro design-series系列、dlbox系列、滚动上架。上架、出货记录负责人黄楠，支出和收入管理由黄小韵负责。）

注：公司系列产品逐步全部上架，前一个季度因产品太少影响销量。每个月至少上新的产品50个listings以保障交易量和浏览量，每个月保障交易量达到60笔。上架的调整和上架计划。

三、主要经营策略

（一）市场策略

要实现销售收入的大幅度增长，扩大市场覆盖面、增加上架货品，进而大幅提升订单量，是必然选择。因此，公司将2012年确定为“市场拓展年”，投资开拓市场，发展客户、争取订单。对此，应采取下列措施：

1．全公司必须以市场为导向，以营销为龙头开展经营和管理活动。公司制订相关政策，鼓励全体员工参与营销工作。

2．市场部必须整合各项资源，在2012年上半年，采取一切措施，集中精力做好海外客户的开发、签约工作。

3．海外市场的主攻方向是北美洲市场，并以“发展中东客户，继续开拓东南亚市场”为目标市场策略。

（二）产品策略：就ebay上，以产品的分类为主，每个月上架产品平均滚动50个以上，尽量能有配件系统上架。

（三）价格策略：一口价和拍卖形式。

四：宣传目标

为进入欧美市场做铺垫，先做试探性的前期宣传渠道，最终宣传目标是以将品牌打入欧美市场，以中高档品牌进入市场。

六：人员配备及管理方法和评测

产品检验员：刘海丽（对ebay交易产品根据操作人员提供的产品信息出货和检验货品 给到ebay操作人员出货。）篇三：易趣开店策划书 秘 密 礼 屋 网 店 策 划 书 目录

一、项目背景

二、前期准备

三、网店开设

四、店铺装修

五、营销策略

六、业务管理

七、支付方式

八、财务管理

背景

2011年7月19日，中国互联网络信息中心（cnnic）在京发布了《第28次中国互联网络发展状况统计报告》报告》显示，截至2011年6月底，中国网民规模达到4.85亿，较2010年底增加2770万人，增幅仅为6.1%，网民规模增长减缓；最引人注目的是，在大部分娱乐类应用使用率有所下滑，商务类应用呈平缓上升的同时。《报告》显示，大部分商务类应用保持平稳上行态势，如网络购物半年用户增长了7.6%；网上银行和网上支付的用户使用率也小幅上升。

根据《报告》所提供的数据及其分析，网购经历迅速增长及其发展后呈一平稳态势。这一现象表明网购的群体结构逐渐稳定，在稳定的情况下将会继续增长，受众人群将会越来越广泛。再者，“十二五”期间，电子商务将被列入战略性新兴产业的重要组成部分，作为新一代信息技术的分支将是下一阶段信息化建设的重心。此外，电子商务的应用领域也将进一步拓宽。“十二五”期间，电子商务发展的主要任务是：推动电子商务应用的普及和深化，包括推动大型工业、商贸物流、旅游服务等传统企业深化电子商务应用，提高网络采购和网络销售发展水平；促进移动电子商务等创新型电子商务发展等。此外，鉴于目前电子商务的统计口径尚不规范，建立严谨的电子商务统计体系也成为“十二五”规划的主要任务之一。对于十二五对电子商务的规划物联网、云计算等新兴技术也将被应用到电子商务之中。这将会整合资源为电子商务的深入发展创造机会。随着国家对电子商务的日益重视，人们对电子商务的持续关注，将来电子商务将会以全新的面貌展现世人。

前期准备

一、市场调查

1、调查方式

2、调查样本规模

3、受访群体

女性：78人，男性：122人。年龄：18－25。学生：120人，参加工作：80人，4、调查内容

您愿意选择在网上购买礼物吗？ 1)购买2)不够买3)可以尝试4)说不清。对于网上购买的礼物您有什么期望？

1)质量要好2)不要太贵、3)要特殊4)没什么要求。

如果提供一种特殊的礼物（类似于惊喜）您愿意选择吗？ 1)特殊、2)有意义3）制作精美4）其他

5、调查反馈 您愿意选择在网上购买礼物吗？

97愿意在网上购买礼物，18人不购买，40人可以尝试，25人说不清。对于网上购买的礼物您有什么期望？

7人质量要好，5人不要太贵，156人要特殊，12人没什么要求。如果提供一种特殊的礼物（类似于惊喜）您愿意选择吗？

123人希望特殊，32人希望有意义，20希望制作精美，5人选择其他。

6、分析

通过不同形式、不同层次，不同性别，不同年龄群体进行调查问卷，根据回收的有效调查问卷反馈来看对于网上购买礼物的群体需求很强烈，期望也很大。尤其对于礼物的选择上突出特殊。但是在各个购物平台网站上很难有这样的供应。对于特殊礼物这块市场来说，还是有很大有所作为的空间，就如一片蓝海。

7、类似市场对比

经过对淘宝网礼品市场的调查发现，淘宝各个商铺基本上都是提供的一些具有特色的商品，如果顾客想买一件心仪的礼物是恨难的，因为商铺提供的礼物都是商家已经做好的，成型的商品，而不是买家要求所要的商品。

我们又对猪八戒等网站调查发现，在这些网站上发布的任务有类似对礼物定制需求。这样进一步说明定制性特殊礼品是有市场需求的，而且这片市场几乎处于空白状态。

8、目标群体定位