石油分公司创建“和谐企业”经验材料

第一篇：石油分公司创建“和谐企业”经验材料

是省人口最多、面积最大的市，也是全国商贸、物流名城。在省石油公司“巩固扩大省内成品油市场主渠道地位”和市委、市政府建设“大、新”的总体规划下，中国石化石油分公司具有较大的发展空间。但前几年，由于种种原因，石油分公司在省公司系统一直名列末尾，与自身的区位、规模优势不相匹配。近年来，石油分公司以科学发展观为指导，以建立

和谐劳动关系为主线，充分发挥工会工作优势，坚持“企业关心人人，人人关心企业”的人本管理理念，实施亲情化管理，处处把职工的利益放在第一位，做到心里装着员工，凡事想着员工，工作依靠员工，一切为了员工，保持了企业与员工的共同发展、共同进步，促进了企业的和谐稳定健康发展。至今我公司已连续三年综合排名跻身省公司系统前列，企业核心竞争力和市场控制能力不断增强，服务地方经济发展的重要作用日益凸显。

一、坚持发展为了员工，努力构建和谐劳动关系

工作中，我们始终把实现好、维护好、发展好职工群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，时时为职工着想，处处为职工谋利。

一是推进劳动用工规范管理，维护职工合法权益。依据《劳动合同法》规定，我们积极推行不同身份员工的“四同”待遇，即政治上同样看待、生活上同样关心、待遇上同工同酬、使用上同样安排。对所有岗位均实行竞争上岗，对加油站工作时间进行优化调整，按规定规范签订劳动合同和缴纳社会保险，对收入分配向一线倾斜，自以来，一线员工人均月增加工资500元左右，有效维护了职工群众在收入分配、社会保障和劳动安全卫生等方面的合法权益。

二是广泛开展基层服务联系活动，解决职工关心的热点、难点问题。我公司174座在营加油站中，城区站64座，其余110座加油站均处国省道沿线，远离城区或乡镇驻地，员工日常生活存在诸多不便、精神生活也比较单调，与社会商品流通企业或服务行业相比工作环境较差，加油站员工流失率一直居高不下。近年来，公司按照“服务一线、服务基层”的基层服务理念，广泛开展了“深入群众促和谐、凝心聚力促发展”和班子成员走遍加油站及基层联系点活动。通过“分片、包点、结对”等方式，机关干部深入基层一线和职工群众，广泛开展谈心、调研、服务活动，采取多种形式帮助他们解决实际困难和问题，促进了基层问题的解决和机关作风的转变，员工流失率逐年递减。

三是加强学习教育，提升员工素质。近年来，我们从推进企业持续有效发展、不断提升市场竞争能力的战略高度采取不同方式全面提高职工的综合素质。首先是加强“三支队伍”，即经营管理人才、专业技术人才和技能操作人才三支队伍建设的力度，抓住培养、选拔、评价、使用、激励等环节，建立健全激励约束机制、制度保障体系和考评体系，形成了人尽其才、才尽其用、各得其所、人才辈出的生动局面。其次是创建学习型企业，强化全员培训工作。按照一般人员普遍培训、骨干人员重点培训、短缺人员抓紧培训、优秀人员奖励培训的原则，开展全员培训。综合运用各种形式，广泛开展岗位技能培训，将员工的培训、考核结果与使用挂钩，调动员工学习的主动性、积极性，努力创建学习型企业，培育知识型员工。，我们投资5万元对培训基地进行迁建，举办培训班22期，培训员工980人次。第三是开展竞赛比武，促进基本功训练。自起，按照集团公司要求，连续四年开展了技能竞赛和技术比武活动，组织员工积极参加技能竞赛和岗位学习，努力提高自身素质和岗位竞争能力。在技能竞赛和技术比武活动中，共有1375人次参与营销、零售管理、润滑油客户经理、非油品、投资和项目管理、劳资管理六个专业线的竞赛比武活动，员工的专业知识和业务水平得到较大提升。

四是加强安全管理，保障员工人身安全。近年来，我们积极推行hse管理体系建设，组织开展“安全生产月”、“百日安全无事故”、“强三基、反三违”、“我要安全”等主题实践活动和消防演练、消防会操等安全活动，加大岗位和交通安全教育，推行“禁酒令”，有效提高了全员安全意识，在确保企业财产安全的同时，保障了员工的人身安全，多次被省安委会、省消防安全生产委员会和省公司评为安全管理先进单位。

二、坚持发展依靠员工，努力推动员工与企业共同发展

近年来，我们认真落实依靠方针，帮助员工自主，引导员工自为，尊重员工选择，鼓励员工创新，在各项工作中体现员工的主人翁地位，激发员工的主人翁精神，发挥员工的主人翁作用，最大限度地调动和发挥广大员工的工作激情和创造潜能，推动企业快速发展。

一是坚持民主管理。我们始终坚持严格执行民主集中制和民主管理制度，坚持“三重一大”和职代会审议制度，定期召开职工代表会议和民主生活会，落实职代会职权，保证了各项决策符合企业发展要求和员工期待。

二是坚持企务公开。市公司建立了企务公开栏和监督举报电话，聘任了20名企务监督员，通过职工代表大会、党政联席会、中层干部会、经营质量分

第二篇：企业创建和谐机关经验材料

企业创建和谐机关经验材料

**工程技术处机关按照局、处党委关于学习宣传十七大精神的总体部署，通过多种方式全方位组织开展了对十七大精神的学习和研讨，围绕企业发展的总体目标，以“服务基层”为根本，以“凝聚人心”为关键，以“促进和谐”为重点，组织开展机关千部深入基层宣讲，使十七大精神“进班组、进岗位”，推动机关建设上水平。

一、营造氛围、创新形式，找差距定措施，确保十七大精神“进机关”

一是营造氛围，为学习宣传贯彻十七大精神奠定思想基础。我们在醒目位置悬挂学习十七大精神的巨幅标语，并在一楼大厅电子显示屏滚动播出，在学习教育基地组织职工观看十七大精神图片展，在网络上开辟了学习十七大精神的专栏，在机关掀起了学习宣传贯彻十七大精神的热潮。

二是周密部署，为深入学习宣传党的十七大精神提供组织保障。专门印发了《**工程技术处机关学习贯彻十七大精神实施方案》，并制定了《处机关十七大精神学习计划运行表》，确定了以党的十七大精神为指导，进一步加强机关党组织建设，充分发挥机关“服务、管理、监督、指导”职能作用的目标。

三是对照党的十七大精神，结合岗位自身实际，深入讨论分析，揭摆差距和不足。为保证学习实效，我们广泛组织两级机关干部、作业一线职工参加学习，并专门召开了学习贯彻十七大精神“进机关”座谈会，对照“十七大”精神，深入揭摆了机关存在“重实际，轻学习；忙具体事务，轻宏观把握；重经济责任、社会责任落实，轻政治责任的履行”的实际问题。

二、深入开展“机关百名干部十七大精神‘进班组、进岗位，宣讲活动”，不断提高主动服务基层的能力

我们按照处党委的安排，将百名机关干部与11个单位的102个小队、班组及要害部位结成联系点，深入基层开展“四个一次”，即开展一次十七大精神学习宣讲活动；开展一次深入基层问卷调查活动；开展一次基层情况考察调研活动；开展一次为基层职工答疑解难活动。我们做到了以下三点：第一，开-展宣讲的同时，为基层学习十七大精神提供指导。第二，准确了解职工关心的热点难点问题，及时反馈给处有关部门和决策层。第三，了解基层困难，帮助解决思想问题和实际问题。

宣传部门深入挖掘了全处学习贯彻党的十七大精神，推进“‘我的岗位我负责，我在岗位您放心’，创建‘五型五好’班组”活动的21个典型经验，汇编成册供干部职工学习借鉴。处党委组织会议进行交流，把十七大精神“进机关” 的触角延伸到了“进班组”、“进岗位”，推动基层建设上水平。

三、以党的十七大精神和科学发展观为指导，促进机关各项工作迈上新台阶

一是贴近基层实际，做好事、做实事，推动企业科学发展。下一步要研究出台细则，充分调动一线职工的积极性。

二是落实“三项制度”，以最佳精神状态为基层提供服务。一是落实基层联系点制度，组织机关于部定期深入生产现场，检查事故隐患，宣贯上级工作精神，掌握基层现状，研究问题解决办法；二是落实机关“主动服务”八项制度，建立“一人多岗、一专多能、精干高效”的和谐机关；三是落实惩防体系落实制度，树立“廉洁自律”意识，纠正机关不正之风，培养良好的职业操守。

三是点燃工作激情，提升机关干部队伍整体素质。开展“创建和谐机关，争当服务标兵”先进科室评比和先进个人评比，为机关职工搭建脱颖而出的平台；通过“每周一学、每季一讲”，为机关人员搭建学习、研讨的平台；通过业绩考核、工作督办及和谐机关创建活动促干部成长，实现机关整体素质提升。

第三篇：企业创建和谐机关经验材料

**工程技术处机关按照局、处党委关于学习宣传十七大精神的总体部署，通过多种方式全方位组织开展了对十七大精神的学习和研讨，围绕企业发展的总体目标，以“服务基层”为根本，以“凝聚人心”为关键，以“促进和谐”为重点，组织开展机关千部深入基层宣讲，使十七大精神“进班组、进岗位”，推动机关建设上水平。

一、营造氛围、创新形式，找差距定

措施，确保十七大精神“进机关”

一是营造氛围，为学习宣传贯彻十七大精神奠定思想基础。我们在醒目位置悬挂学习十七大精神的巨幅标语，并在一楼大厅电子显示屏滚动播出，在学习教育基地组织职工观看十七大精神图片展，在网络上开辟了学习十七大精神的专栏，在机关掀起了学习宣传贯彻十七大精神的热潮。

二是周密部署，为深入学习宣传党的十七大精神提供组织保障。专门印发了《**工程技术处机关学习贯彻十七大精神实施方案》，并制定了《处机关十七大精神学习计划运行表》，确定了以党的十七大精神为指导，进一步加强机关党组织建设，充分发挥机关“服务、管理、监督、指导”职能作用的目标。

三是对照党的十七大精神，结合岗位自身实际，深入讨论分析，揭摆差距和不足。为保证学习实效，我们广泛组织两级机关干部、作业一线职工参加学习，并专门召开了学习贯彻十七大精神“进机关”座谈会，对照“十七大”精神，深入揭摆了机关存在“重实际，轻学习；忙具体事务，轻宏观把握；重经济责任、社会责任落实，轻政治责任的履行”的实际问题。

二、深入开展“机关百名干部十七大精神‘进班组、进岗位，宣讲活动”，不断提高主动服务基层的能力

我们按照处党委的安排，将百名机关干部与11个单位的102个小队、班组及要害部位结成联系点，深入基层开展“四个一次”，即开展一次十七大精神学习宣讲活动；开展一次深入基层问卷调查活动；开展一次基层情况考察调研活动；开展一次为基层职工答疑解难活动。我们做到了以下三点：第一，开-展宣讲的同时，为基层学习十七大精神提供指导。第二，准确了解职工关心的热点难点问题，及时反馈给处有关部门和决策层。第三，了解基层困难，帮助解决思想问题和实际问题。

宣传部门深入挖掘了全处学习贯彻党的十七大精神，推进“‘我的岗位我负责，我在岗位您放心’，创建‘五型五好’班组”活动的21个典型经验，汇编成册供干部职工学习借鉴。处党委组织会议进行交流，把十七大精神“进机关”的触角延伸到了“进班组”、“进岗位”，推动基层建设上水平。

三、以党的十七大精神和科学发展观为指导，促进机关各项工作迈上新台阶

一是贴近基层实际，做好事、做实事，推动企业科学发展。下一步要研究出台细则，充分调动一线职工的积极性。

二是落实“三项制度”，以最佳精神状态为基层提供服务。一是落实基层联系点制度，组织机关于部定期深入生产现场，检查事故隐患，宣贯上级工作精神，掌握基层现状，研究问题解决办法；二是落实机关“主动服务”八项制度，建立“一人多岗、一专多能、精干高效”的和谐机关；三是落实惩防体系落实制度，树立“廉洁自律”意识，纠正机关不正之风，培养良好的职业操守。

三是点燃工作激情，提升机关干部队伍整体素质。开展“创建和谐机关，争当服务标兵”先进科室评比和先进个人评比，为机关职工搭建脱颖而出的平台；通过“每周一学、每季一讲”，为机关人员搭建学习、研讨的平台；通过业绩考核、工作督办及和谐机关创建活动促干部成长，实现机关整体素质提升。

第四篇：和谐企业经验材料

大港总工会和谐企业创建活动经验材料

随着我国社会主义市场经济体制的建立和完善，多种所有制经济蓬勃发展，劳动关系日益成为一种重要的经济关系，劳动关系和谐也就成为关系企业和国民经济发展特别是社会和谐的一个重要因素。近几年来，大港总工会紧紧围绕滨海新区总工会、大港工委、管委会的工作中心，突出维护职工合法权益的基本职责，以推动构建和谐劳动关系为着力点，深入开展创建劳动关系和谐企业活动。截至目前，大港地区共创建和谐劳动企业128家，和谐园区1个。其中，3A级企业2家,2A级企业12家，A级企业114家，覆盖职工19252人。

近年来的主要做法

1、召开推动工作会议,进一步提高认识。大港总工会坚持与人社局在每年年初联合召开推动工作会议，使基层工会充分认识维护劳动关系和谐稳定是适应劳动关系深刻变化的迫切要求，是构建社会主义和谐社会的基础保障，增强了做好劳动关系和谐企业创建工作的紧迫感和责任感。

2、实行分级负责制。在召开推动会后，要求各基层单位制定完善工作规划，落实目标任务。各街镇、各有关部门和单位按照分级管理“谁主管、谁负责”的原则，层层制定创建活动规划，把辖区内企业逐一排查分类，制定创建活动目

标，适时进行帮促调整对策，在坚持评选等级标准的原则下，协助企业及时申报。

3、进一步加大基层劳动争议调解组织的工作力度。近年来，大港总工会对劳动争议调解工作十分重视，已建立健全基层劳动争议调解委员会159个，调解员625名，形成了街（镇）、开发区、海洋石化产业园区，村（社区）及企业三级劳动争议调解组织网络。各级调解组织进一步加大工作力度，及时调解劳动关系方面发生的问题，维护了企业的和谐稳定。

有待完善的方面。

1、构建和谐企业的工作，还需要加大深度和广度，对触及员工最为敏感地带。如工作时间、绩效系数、加班加点、员工收入等。

2、要多深入基层，直接听取一线员工的心声，作为出台政策，改善企业环境的第一手资料。

3、加强构建和谐企业工作的横向交流，特别是与其他区县，甚至其他省市和谐企业工作突出的工会组织做比较，开拓构建和谐工作的思路，更好的将和谐企业创建工作引向深入。

第五篇：“和谐城管”创建经验

以人为本 创新机制 贴近民生 良性互动

滕州市“和谐城管”创建经验在全省推广

城市管理是加强和创新社会管理的重要内容，去年以来，省住建厅在全省组织开展了“和谐城管”创建活动，力争用三年左右的时间，在全省城市管理行业唱响和谐城管主旋律。该项活动开展后，滕州市城管局牢固树立“为人民管理城市，建人民满意城管”的工作理念，坚持抓教育强素质、抓队伍严要求、抓民生解民忧、抓宣传倡文明，认真做好思想引领、机制推进、贴心服务、良性互动“四篇文章”，用实实在在的举措，推动了“和谐城管”创建活动向深入开展。在2月21日召开的全省城市建设管理工作座谈会上，7个地级市的住建、城管部门分别作了典型发言，滕州市城管局作为唯一的县级城管局作了经验介绍，住建厅耿厅长在总结讲话时专门点评“滕州城管局抓教育强素质、抓队伍严要求、抓民生解民忧、抓宣传倡文明，用实实在在的举措，推动了和谐城管创建活动向深入开展”，滕州典型经验被住建厅在全省予以推广。

抓教育强素质，在学习提升中转变观念。思想是行动的先导，为促进城管干部职工思想境界的提升，城管局切实加大教育培训力度，源源不断的将以人为本、服务人民、和谐城管的思想理念灌输到每个干部职工思想中去，大力倡导

“城市就是家园，群众就是亲人，城管就是公仆”三种意识和“一个城管人就是一个活雷锋”的精神，积极引导职工在学习提升中转变观念，认识到城管是“为民服务”，而不是“把人管住”，推动由过去的“管住”向“管好”转变，做到了寓管理于服务中、寓服务于感情中，刷新了队伍形象，提高了群众满意度。

抓队伍严要求，在机制创新中提高执行力。构建和谐城管，队伍素质是关键，只有严格的管理才能提升素质、促进落实。城管局从强化机制入手，建立绩效考核机制，推行全员化考核，严格考核程序，实现用考核调动激情、促进工作、引领发展；建立督察机制，通过明查暗访、现场复核、100%回访当事人等手段，全面加大工作落实的监督；建立军事化管理机制，加大军训力度，提高队伍执行力、战斗力；建立网格化管理机制，构建了责权明确、范围清晰的责任体系，将管理的触角延伸到大街小巷和角角落落，实现了管理无缝隙、全覆盖。

抓民生解民忧，在贴心服务中提升认同感。城管局将便民利民作为工作的出发点和落脚点，把群众满意作为最高追求。坚持问政于民、问需于民、问计于民，建立了定期走访机制，每年组织两次大走访活动，要求每一个城管人员都记好“民情日记”，认真倾听群众意见，建立了“城管联系点”560余户，归纳收集意见建议130余条，对群众反映上来的“停车难、买菜难、行路难”三大问题，实施贴心服务，划停车位1.2万个、建停车场3处，改建农贸市场3处，在次干道和背街小巷安置流动摊贩3500余户，会同街道开展背街小巷治理工程，让群众出行更方便，得到了社会各界一致认可。

抓宣传倡文明，在教育互动中促进和谐。宣传是吸引公众参与、营造良好环境、降低执法难度、改善队伍形象的重要途径和必要手段，城管局以“为人民管理城市、建人民满意城管”作为宣传工作的核心，加强阵地式宣传，在电视台开设《城市文明在行动》栏目，在报纸开设《城市视窗》专栏，宣传城管知识，曝光不文明行为；注重互动式宣传，开展城管进社区、进企业、进单位、进校园、进商铺、进村居“六进”活动30余次，发放便民服务手册7000余本，在城区设立“便民服务宣传站”，在提供便民服务中加大宣传；创新体验式宣传，开展“城市管理志愿者”、“城管体验日”活动，引导社会各界走近城管、体验城管、进而了解城管的苦衷和艰辛，增进了理解，消除了对立，实现了“管”与“理”的良性互动。

为进一步推动“和谐城管”创建活动，城管局在巩固成果的基础上，将2012年确定为“和谐城管建设年”，通过落实“城市管控数字化、管理标准精细化、执法方式文明化、服务手段便民化、队伍管理军事化、绩效考核全员化”六项

措施，强化“抓班子带队伍，抓培训强素质，抓基层打基础，抓廉政保安全，抓宣传倡文明”五项保障，全面推进“和谐城管”创建，始终做到在枣庄当先锋、作表率，全力争当全省和谐城管创建排头兵。