第一篇:打造企业高效执行力的分析与思考
打造企业高效执行力的分析与思考
当前,电信企业面临更加激烈的市场竞争和企业跨越发展攻坚的新形势,企业群体和员工的执行力高效与否有形或无形地影响着公司的发展。因此,如何打造企业高效执行力,激活创业激情,调动广大员工的积极性、创造性,推进企业和谐创新发展,已成为电信企业又一个重要课题。本文在调查、分析了企业和个别员工当前执行力弱化症状和存在成因的基础上,提出了新形势下打造企业高效执行力,为企业科学发展跨越发展保驾护航的几点思路。
战略的成败关键在于执行,我们企业有不少好的策略、思路,能否落实到位,关键要看各级的管理和执行力。当前,电信企业面临更加激烈的市场竞争和企业跨越发展攻坚的新形势,企业群体和员工的执行力高效与否有形或无形地影响着公司的发展。课题组经过员工座谈、个别访谈、调查问卷、县市抽查等形式,围绕“打造企业高效执行力,激活创业激情”等调研主题,进行了员工思想状况调查,特别是为了配合企业科学发展跨越发展需要,公司组织开展了“员工思想状况和提升企业执行力网上问卷调查活动”,收到各层面员工的有效问卷1411份,比较全面地了解了不同层面员工思想动态。
一、当前企业执行力弱化症状分析
(一)个别员工存在的执行力弱化症状不容忽视
当前,市场竞争加剧、发展形势越发严峻,企业发展机遇和挑战共存,员工面临压力越来越大。总体上,员工思想主流意识积极向上,广大员工继续发扬爱拼敢赢的精神,与企业同舟共济,对企业充满期待与希望,为全业务发展争作贡献的干劲比较充足。但是,个别员工身上确有执行力弱化现象存在,不容忽视。主要体现在:
一是惯性思维定势。对当前形势认识不足,不大适应各类竞争。二是消极应付心理。因对工作畏难情绪而产生逃避的麻木思想。三是职业麻木思想。数据分析不够、政策理解不透彻,对下达指标、自身考核、指标完成情况、竞赛、先进典型、荣誉以及日常工作都体现出麻木;工作久了,对工作缺乏激情。四是主人翁意识缺失。工作不主动,害怕“能者多劳,能者劳死”。
(二)存在成因分析
一是意识层面存在打折。通过职业麻木与岗位层级的关联分析,调查结果显示个别管理执行力待完善,管理麻木是造成员工麻木的原因之一。针对造成员工工作缺乏激情的原因调查,结果显示“薪酬、工作压力、职业生涯”是另一主要因素。个别员工工作缺乏激情,原因是努力的结果不尽如人意,个人预期没有实现,思想转不过弯,看不到前景,产生执行力弱化。
二是组织层面存在漏洞。在影响公司执行力的因素分析中,五成以上员工选择集中在“管理机制效率”、“分配激励”、“流程效率”、“内容沟通”等方面。在“现阶段公司最迫切需要哪方面的机制创新”分析中,四成以上员工选择集中在“分配激励机制创新”、“管理机制创新”、“市场经营机制创新”、“用工机制创新”。可见,目前公司组织层面的激励机制、管理机制、用工机制、经营机制、沟通、流程等方面的不完善也是影响执行力的关键因素。
二、当前打造企业高效执行力的思考
竞争日益加剧,业务收入压力不断增大,企业更需要广大员工以饱满热情全方位投入全业务的规模发展。执行力弱化的新情况、新问题,将不可避免地影响到企业核心竞争力,在调查、分析企业和个别员工当前存在执行力弱化现象的基础上,提出新形势下打造企业高效执行力,为企业科学发展跨越发展保驾护航的几点思路。
(一)提升执行素质
打造企业高效执行力,首先必须从各级管理者做起,自下而上,率先垂范、身体力行。实现有效管理是打造企业高效执行力的法宝之一。
一是重视执行能力培育。从企业管理者到普通员工,增强管理意识和能力关键,也是增强执行力的关键保障。全方位加强经营管理者的执行力建设,加强提升工作执行力和思想解放的专题培训,重点针对时间管理、沟通技巧、思想解放,并带动广大员工树立时间管理、注重效率的理念,加强和提升部门、到企业的整体执行力。
二是加强带动基层作风。克服职业麻木要从管理层做起,管理层要身先士卒,处处起表率作用,不能只承担下任务式的“二传手”角色,要提高岗位的敏锐度,减少管理漏洞,杜绝因管理麻木造成的员工麻木。当前各层面的团队管理者应经常思考如何将团队带上来,应研究员工工作激情的激活问题。
三是建立经营共享机制。企业和员工就像一起跑步的朋友,会互相带动,一方面,企业要推行“主动、快乐”学习,创新学习培训渠道。建立健全创新复制推广的长效机制,实现经验和创新成果的共享,对有效复制推广的单位给予肯定和奖励,实现各部门、各分公司间经验共享。另一方面,员工要通过加强主动学习,实现自我的创新与成长。
(二)改善执行环境
打造企业高效执行力,必须有效分析当前企业和员工的执行环境。改善执行环境,是打造企业高效执行力的法宝之二。
一是拓宽用人渠道。联想总裁柳传志说过一句名言:执行力就是安排正确的人到正确的岗位上做好正确的事。战略执行关键在于干部,用人选人对改善执行环境至关重要。建立梯队职业生涯机制,让员工看到希望,并为之努力,为之振奋。
二是落实关爱员工。树立“大政工”理念,每个管理者都要重视员工思想引导和员工诉求管理,在细节上关心员工、帮助员工改善执行环境。公司层面,要深化员工帮助计划。如泉州分公司每年通过思想调研,解决员工关心的10多件热难点问题;每年通过文化办实事活动,为员工办理近10件文化实事。同时落实《困难员工互助会帮扶基金管理办法》、员工诉求管理机制和“五必访五必贺”工作,全面实施关爱员工和困难帮扶机制,给予员工全方位关怀和帮助,通过“快乐工作”等活动减轻员工压力。
三是合作共赢机制。合作是企业做大的前提,广泛合作,消除不适应全业务运营发展的壁垒,坚持多种形式的竞合,实现整个产业生态圈的共赢。以“智慧城市”为突破口,构建以中国电信为核心的开放式、共同进化的生态系统,使企业成为基于网络和平台的综合信息服务主导者。面对激烈的竞争,增强竞争合作意识,加强与其他运营商在信息化领域、3G发展、小区管线建设、基站共建共享等方面的合作;要与产业链上的终端设备供应商、内容应用提供商、渠道分销商等加强合作;主业和技发公司要围绕企业全业务发展目标,协同作战,优势互补,共同做大电信服务业。
(三)完善执行激励
员工是企业的根本,员工的力量是企业前进的最强大动力,而激励贯穿于企业员工工作的全过程。67.19%的员工认为改善公司管理方面的问题最主要是“优化分配体系、完善激励机制”,“建立更为科学的激励措施和薪酬分配制度”、“有前景的职业生涯”是现阶段员工认为打造企业高效执行力的有效方法。完善执行激励是打造企业高效执行力的法宝之三。
一是持续创新激励机制。根据企业发展不同阶段特点,持续深入创新激励机制,充分调动广大员工与企业携手与共。总结实行的聚类岗位评价机制、员工认购机制、岗位竞标机制、分局长成长机制、收入提成机制等创新激励机制经验,进一步重点做好分局长、客户经理等一线营销人员激励机制的创新。如农村经营承包责任制和移动互联网运营团队等划小经营单位创新探索。
二是创新员工利益机制。立足企业和员工的发展变化,进一步创新与员工利益相关工作的激励机制和体制,提升企业各层级目标管理、绩效评价、薪酬激励、岗位晋升、职业发展等与员工利益相关工作的科学性,让激励机制体制有效发挥出正向激励作用。尤其是在电信很多基层岗位上,存在许多不同用工性质的员工,探讨能进一步打破用工界限,为个体工商户和实业一线员工等提供更有激励作用的职业通道,增强其对企业的归属感。
三是树立先进典型效应。树立典型效应,重视发挥先进典型的带动和辐射作用,为企业中心工作鼓劲助威,鼓舞员工士气,激发员工创业热情。如泉州分公司利用“电信党群网”、“员工之星”、“党群之窗”墙报、《党群之窗信息》电子版、宽带互动电视等信息化多种宣传渠道选树典型,以开展创先争优活动为契机,为企业中心工作鼓劲助威,在员工中起到良好反响。
(四)加强执行支撑
打造企业高效执行力,必须提高企业运营支撑能力。提高支撑能力是打造企业高效执行力的法宝之四。
一是优化简化梳理流程。在“公司工作流程上需要进一步改进方面”的调查分析中,有62%以上员工认为“流程过长影响效率”和“加强流程设计方便用户考虑”是当前优化梳理流程需要重点解决的问题。进一步做好流程的简化、优化和穿越工作,在流程的简化、优化上,围绕“以用户为中心”,在产品售前、售中、售后环节梳理,要认真分析流程效能,简化流程,压缩响应支撑时限,提高用户可感知度。在业务流程设计上,要加快优化、简化各项业务特别是转型业务的建设维护和受理开通流程,加快实现对客户需求的一站式响应服务。在市场营销策划上,注重从客户感知的角度,简化套餐设计,进行客户品牌和业务产品的设计、组合、策划和包装,实现客户价值与企业价值工程的共成长。从泉州分公司的实践看,问题管理平台和流程简单化都有效地促进了企业效率的提升。
二是构建开放高效渠道。渠道是企业的触觉和手脚,只有渠道高效有力,与企业战略决策相配套,企业才能走得又好又快。在对“影响市场营销最主要的问题”的分析中,61.02%的员工选择“渠道建设和渠道管理跟不上竞争的需要”。可见,当前企业对于渠道体系的建设、运作、能力提升等也提出了更高的要求,需要在渠道提升培训、提高积极性等问题上下工夫,提高整体响应效率。在“公司渠道建设方面应采取哪些措施”的分析中,61.87%的员工选择“更开放些,要大量发展代理商,扶持代理商做大做强”。渠道建设和渠道管理中,本着“自营渠道练好内功,加强销售;社会渠道开放共赢,注重激励”的管理原则,优化实体渠道、直销渠道、电子渠道分类管理,完善渠道培训体制,提升服务、定制、现场、在线销售能力。同时,加强人文关怀,努力倡导为一线实体渠道办理养老保险、医疗保险,及时发放渠道建设经费和代办费,优秀社会经理转劳动服务公司政策,增加节日关怀,多方位提高渠道积极性,提高归属感。
三是优化转型支撑保障。在“影响天翼业务发展的最主要因素”分析选项中,选择最多(40.11%)的是“终端”;在“加快3G业务发展的关键举措”分析选项中,54.29%员工认为是“3G终端促销”和“资费政策优化”。要重点加强对转型业务发展人、财、物的支撑,通过资源的高效配置,将有限的资源用在刀刃上。提升对客户需求的一站式响应服务能力,如结合现有嵌入式服务支撑机制,强化运维前置,全面提升维护支撑服务能力。在ICT转型项目的支撑上要利用市县一体化响应支撑体系,压缩响应支撑时限,提高用户可感知度。
(五)培育执行文化
打造企业高效执行力,必须培育将战略、目标快速转化为结果的执行文化。培育执行文化是打造企业高效执行力的法宝之五。
一是补强执行文化。所有企业的问题,事实上都是人的问题,而只有文化才能改变人的意识从而改变人的行为。现代管理学认为,一个成功的企业,30%靠正确的战略,70%靠正确的战略执行。培养企业的执行文化,就是培养员工团队在企业战略下,在领导的正确指导下,全心全意立即行动。当前是“十二五”关键之年,建设“关爱员工、共创价值”主题文化建设,以开展“主题文化活动”为主线,以“企业文化节”为平台,以“文化办实事”为抓手,进一步发扬公司爱拼敢赢的宝贵文化精神,倡导并建立以业绩为导向的奋斗者文化,为企业全业务运营提供充盈澎湃的文化动力。
二是建立沟通机制。调查问卷中,超30%的员工认为企业的沟通渠道不太顺畅。建立包括员工与企业的沟通以及员工与员工的沟通机制非常重要,要继续深入开展“文化办实事”和“总经理在线交流”活动,解决员工关心的热难点问题。各级管理者要倾听员工心声,力所能及地解决员工问题,进一步发挥好党工团等的桥梁纽带作用,引导员工参与企业管理,积极为企业发展出谋献策。
三是健全协同机制。要加强各部门之间的横向协同,加强市县公司及所属部门的纵向协同,发挥“1+1>2,整体大于部分之和”效应强化执行力,步调一致,确保战略决策得以有效落地。前后端管控服务部门要互为客户,后端部门要把前端部门当作客户,管控服务部门要把前、后端部门当作客户,营造“人人为市场”的企业氛围。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。通过提升执行素质、改善执行环境、完善执行激励、加强执行支撑、培育执行文化,打造企业高效执行力,使企业和广大员工在共同发展中提升实力,增添动力,迸发活力,更有效推进企业科学发展、跨越发展、创新发展!
第二篇:如何打造高效执行力
浅谈如何打造高效执行力
我将执行力理解为按照一定的规则在一定的时间内完成某项工作任务并达到预期要求的能力。高效的执行力是一个人工作能力的体现,是一切团体发展强大而不可或缺的精髓。现结合公司及部门的状况,浅谈如何打造高效执行力。
个人的高效执行力是整个团体具有高效执行力的前提,那么一个人如何才能具备高效的执行力呢?
一、必须掌握本岗位相关的较深的专业知识及业务流程。各行各业各岗位都有它的独特性,如果我们没有掌握本岗位相关的较深的专业知识及业务流程,工作的时候像瞎子过河一样,慢慢地去摸索,这样何来高效的执行力?较深的专业水平和熟悉的业务流程是工作的前提,也是提高执行力的首要因素。就公司来说,的确存在这样的现象,专业水平不足,工作流程不熟悉,造成许多了无谓的工作,而且也阻碍了工作的顺利开展。因此,无论是我部,还是公司,各岗位的员工不仅要有相关的专业水平,而且还要熟悉本岗位的工作流程。问题的根源——没有充分的岗位培训工作,这也是我公司现存一个薄弱环节,新员工没有一个说详细的岗前培训计划。
二、必须具备强烈的责任感。每个人都应该有“在其位,谋其政;任其职,负其责”的做事态度,时时将自己工作任务放在心头,将完成工作任务视为一种使命,克服一切困难去完成自己的任务。我们不仅要将任务任务最终目标,也要注重工作的质量。如果我们草草地完成工作任务,没有注重工作质量,以致工作结果没有达不到要求,不得不重新对我们工作中不合理的地方作以修正,大大降低了我们的工作效率,高效执行力更是无从谈起了!比如说我部,为了急于工作任务而忽略工艺要求,致使所生产的零部件、产品不合格,又进行返工;比如说技术开发部,设计图纸错误,致使加工生产受阻;比如说采购管理部,采购物料时严重超期,致使生产中频繁待料而影响生产计划„„所以强烈的责任感也是提高执行力的重要因素。责任感是一种习惯,它是在日常工作中逐渐形成的,那么如何增强员工责任感?对员工进行一些关于责任感讲座,让员工更深入的认识强烈的责任感对工作执行力的重要性;对于大多数人来说,一种习惯的形成是自觉与强制的共同结果。所以采取一些强制性的手段必不可少,即对那些不负责的工作方式造成一定后果的作出一定的惩罚。
三、具备饱满的工作激情。这里指的工作激情,随时充满精力,对工作积极主动,不畏困苦,刻苦钻研,一种忘我的工作精神。如果一个企业的员工无一例外地具有饱满的工作激情,对工作积极主动,不要说高效地执行力了,它将是一个不可阻挡的团体。怎样使每个员工都具有饱满的工作激情,这是一个非常值得探讨的问题。对一部分人来说,工作激情来自对生活的态度,他们在生活中一直是充满活力的,将工作视为生活的一部分,于是在工作上也充满激情。对于一部分人来说,他们的激情是激发出来的。换句话说,工作激情是在一定的驱动力的情况下体现出来的,当然,这也是我们最不希望存在于我们的公司里。而纵观现状,我们的工作激情又体现在哪里?如何让员工产生积极的工作激情,在此仅表已见。我们一定要让员工有这样的意识,我不是在为老板工作,我们的工作是自己的事情,也就是培养员工一种主人翁的精神。自己是大家庭的一员,这个家庭的发展壮大与否与每个人息息相关,我们不是为工作而工作,我们是在为了这个家庭更强大而努力。让员工有种公司就是家的感觉,那么我想不是每个人都是败家子!
不是所有员工都能做到以上所述,在如何打造高效执行力的问题上,我觉得管理层的作用首当其冲。大多数人的自控能力都有限,某些制度的实施必须带有强制性,这样才会提高它的执行力度。此外,让员工理解为何要实施此制度,减少员工的抵触情绪,管理层与员工之间的沟通也不可缺少。管理层要对执行力随时监督、检查,以利于执行力的提高。对那些具有高效执行力的员工进行奖励,对那些执行力较差的员工进行惩罚。每个企业都不想惩罚员工,但是必要的惩罚却是提高执行力最有力的手段之一。
第三篇:如何打造高效执行力
如何打造高效执行力
什么是执行力 ?执行力其实就是完成任务的能力,没有完成任务的能力,就没有执行力。换而言之就是工作能力不称职,岗位职务能力有问题。
我们的许多想法很超前,很多工作很重要,对于改善企业管理,提高企业核心竞争力都有很大的影响力,但是我们往往因为执行力不足,拖沓思想严重,很多干部职工没有养成按时完成任务的良好习惯,造成我们许多的工作久而不决,最后杳无音讯。或很多工作拖之又拖,最后完成是事倍功半,贻误战机!
一、执行力低下的原因分析
1、目标不明确
有了明确的目标,做事情才会有方向,在谈执行力的时候,先明确要做什么,正确定位目标后,目标可以放大,具体可将目标设定为“基本目标”、“挑战目标”和“极限目标”。有了方向和具体数量指标后,才能充分发挥执行者的作用。对于执行来讲,目标既是牵引力,也是驱动力。
2、渠道不畅通
渠道不畅通包括两个方面,一是从上往下传递的渠道,问题通常出在中层管理者身上,这是由于,当高层制定的战略策略中涉及到不利于中层的利益时,中层管理者出于本位主义而使信息传递不全或走样,结果执行在中层就遭遇障碍打了折扣;另一种渠道是由下而上的信息反馈通道,即基层人员在执行中碰到的问题没有及时向上反映或在中层遭遇障碍,存在的问题得不到及时处理和解决,结果不畅通的渠道影响了执行力。
3、职责不清楚
每个部门、岗位职责不清楚,领导有任务就分摊,员工没有清晰的职责范围,无从完成本职工作。没有合适的人做合适的事情,令项目无法开展,缺乏执行力很强的专业员工,致使执行力打折。
4、执行跟踪不到位
我们经常听到这样一句话:“不管过程,只要结果”,其实这是一个错误的观点。在执行过程中遇到的问题跟踪不到位,下一级出了问题,不能得到上一级的及时督导更正,问题就会拖沓延长,结果执行力当然大打折扣。
5、标准不统一
一名员工是否称职,什么样的产品和结果才是合格和满意的,往往缺乏相应的考核标准,使员工在执行过程中感到困惑。正确的做法应该是将执行目标层层分解,并制定目标流程,以及每个岗位的考核标准,才能使执行者有一个执行的参照系和对照标准。
二、如何打造高效的执行力
1、打造领导的执行力 领导,是团队的领航者,首先要做到以身作则。领导的身体力行,对员工将产生强大的震撼力。员工也乐意服从和跟随。曾有历史学家感叹:国民党的军官对士兵说“给我冲”,而共产党的干部对士兵说“跟我冲”,这就暗示了战争的结局。
领导还需要具备很高的威信。领导在员工心目中的威信高,员工就高度信赖领导,严格落实领导的各项安排。树立威信,领导就能够做到一呼百应。
领导还必须务实,踏踏实实做事,为企业做事,为下级做事。领导,要想为社会做事,想为社会做点好事,想为社会做点有意义的事。
2、培养员工的执行力
首先是挖掘悟性。悟性高的员工,能够迅速领会领导的意图,知道自己需要做些什么,以及工作的标准和追求的效果。只有掌握了这些,员工才会知道做什么,如何做,才会思想上引起重视,追求执行的速度,落实的力度,以及完成的效果。员工的悟性高,还可以借鉴他人的成功经验,举一反三,少走弯路,少犯错误。
其次是提高计划能力。工作千头万绪,如何保证按时完成?这就要掌握工作的轻重缓急,要科学规划,合理计划,掌握关键。科学的计划,明确各项工作的主次和时间限制,便于进行合理统筹,实现有效管理,提高工作效率。计划,保证员工明确工作的进度和标准,及时对自己的工作进行总结和调整。
第三,增强指挥能力。我们要引导员工,让员工指挥自我,管理自我。同时,我们还要引导员工指挥他人。这样既能提高员工的协调能力,又增强了员工的合作意识和团队意识。
第四,加强过程控制。对执行过程的检查监督,既能促使员工从思想上给予重视,强调执行速度,又能促进团队内部的交流和 沟通,明确掌握工作进度和工作标准。控制的过程,既是抓落实、讲考核的过程,又是增进沟通、统一思想的过程。
第五,培养协调能力。引导员工重视协调,既能提高员工解决问题的能力,培养员工的沟通能力,又能实现员工思想的统一,促进团队成员间互相理解,紧密合作。
第六,培养授权能力。授权,对领导来说,是智力和能力的延伸,可以集中精力做重要的事;对员工来说,是提高责任感、实现价值的有效方式。因此,执行力强的团队,都擅长授权,善于调动每个成员的积极性和责任感,增强团队的凝聚力。
第七、培养判断能力。人不仅要看到眼前,还要看到未来,要看到隐藏的问题和机会。人要有预见性,才能看到机会,抓住机会,把握机会,才能看到隐忧和危机,才能够未雨绸缪,有充足的时间和精力去化解危机。
最后是培养创新能力。唯有创新,才能生存。许多老字号的消亡,正是一味地保守,缺乏创新,没有跟上时代的变化,于是便落伍被淘汰了。因此,要敢于创新,要努力创新。
3、创建执行力的团队
团队的执行力,不仅取决于团队领导和员工的执行力,还取决于团队所建立的执行氛围和环境。拥有良好的执行环境,才能充分发挥个人的执行力。
首先,加强团队内部的沟通。通过沟通,可以促进彼此间的交流,实现技能和能力的互补;可以统一思想,增进协作和配合;可以了解情况,反馈执行,有效地发挥团队的作用,提升团队执行力。
其次,坚持“因能定岗、人尽其才”。每个人的能力和兴趣不是完全相同的,所适合的岗位和工作也是由差异的。这就要求团队掌握每个人的能力和特长,对人员进行科学、合理地配置。既不能“大材小用”,也不能“小马拉大车”,要做到“人尽其才”。这样才能充分利用每个人的能力和兴趣,发挥各自的特长,调动工作热情和积极性,帮助员工实现价值。
第三,树立目标。目标是指引团队前进的旗帜,是团队发展的动力。树立明确的、可实现的目标,可以得到团队成员的认可,激发他们努力去实现目标。另外,目标还需要细化和量化,尽量做到可衡量。量化的目标,可以实现用数据说话,让大家明确掌握工作的具体标准,促使大家重视执行的力度和完成的效果,提高整个团队的执行力。
第四,强调执行速度。在激烈竞争的现代社会,速度决定一切,快慢决定成败。机会人人都能看见,反应的速度、执行的速度决定了能否抓住机会,把握机会。因此,执行,就是要坚定决心,毫不犹豫,快速行动。
第五,坚持“以身作则”。团队的执行力,需要每个人都保证强大的执行力。团队犹如一个链条,任何一个环节的薄弱,都会直接影响到整个团队。因此,团队的每个成员,特别是领导和关键人物,必须“率人先律己”,坚持“以身作则”。
第六,打造团队执行力文化。团队文化,对团队执行力的强弱有很大的影响。优秀的企业文化,能统一员工的思想,增强团队的凝聚力,为实现团队目标奠定基础。
第七,建立激励体系。实现目标,需要团队建立完善的激励体系,对员工进行及时的奖励,促使员工为实现团队的目标而努力拼搏。激励的方式有很多种,包括物质激励、精神激励、培训激励、职位晋升、情感激励等。
第八,营造竞争氛围。竞争,能激发活力,调动员工的热情和积极性。另外,科学的竞争,能挖掘员工的潜能,提高员工的能力,树立双赢思维,促进团队成员的彼此促进,实现团队与成员的共同发展。
企业的发展,个人的成功,都需要我们树立团队意识,全力打造团队的执行力。个人的执行力再强,没有强有力的团队执行力,也没有意义,也无法实现成功。而我们打造团队执行力的目标,是每个人都能自觉主动地工作!
第四篇:打造高效执行力心得体会
“打造高效执行力 为罗庄争光 为临沂添彩”心得体会
通过对“打造高效执行力 为罗庄争光 为临沂添彩”大讨论的学习并结合到我平时工作中,我认为要提高自己的高效执行力,必须解决好执行的问题,把执行变为自动自发自觉的行动,下面就此谈谈我在此次大讨论学习中的认识。
一、努力提升业务素质和解决问题的能力
做到加强学习,更新观念,对待日常工作,不要总找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发的做好本职工作,我们在执行某些任务时,总会遇到一些问题,而对待问题有两种选择:一种不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题,结果是圆满完成任务,一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成,反思对待问题的两种选择和两个结果,我们会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做的很好,有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题,我们常说,观念决定思路,思路决定出路,观念转、大地宽,观念的力量是无穷的,观念转变,思想解放具有“核裂变”效应,能够产生推动发展的不竭动力,只有转变观念,解放思想,才能始终保持快速发展,才能始终充满蓬勃旺盛的精力,我们要认识到,任何一个事物的发展,不仅仅是战略决策等等,更重要的是各级人员的执行能力。
二、提高高效执行力就要做到面对困难、勇往直前
唯物辩证法认为,任何事物的发展都不是一帆风顺的,以工作实际出发,加快知识更新,优化知识结构,不断丰富和做好本职工作的知识武装和知识储备,做到学以致用,用有所成,在发现问题中主动思考,最终把学习体会和工作成果转化为谋划工作、解决问题,世上
无难事,只怕有心人。
三、认识的高度决定高效执行的力度
对上级的指示和下达的工作任务,认识不到位,不能很好地领悟领导的意图和工作的重要性,就会消极懈怠,马虎应对,甚而随意降低执行的标准和要求,认识到位,是我们提升执行力的原动力,只有把思想切实统一到上级的决策高度上来,才能不折不扣、善始善终地执行各项指令,在工作中放不开手脚,凡事都要等到万事俱备,有十足把握才敢去做,怕有闪失,怕犯错误,怕负责任,前怕狼后怕虎,顾虑重重,忧心忡忡,在等待观望中失去良机,最后什么都没做成,什么也没做好。
四、提高高效执行力就要做到诚实做人,认真做事
我们常说,诚诚实实做人,认认真真做事,做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的原则,但具体到实际工作中,常常是有制度,有措施,也有违章,究其原因,就是一个态度问题,一个责任感强不强的问题,一个做人是否诚实,做事是否认真的问题,要有一种良好的心态,才会有一种积极向上的工作态度,诚实认真地执行好领导的每一项决策,要时刻牢记执行工作,没有任何借口,要视服从为美德,工作中无小事,工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情,带着情感去做,而且要竭尽全力,尽职尽责地做好,对待工作,不要说不行,有时困难重重,也要坚决去执行,别人不会干的,自己要能干,别人会干的,自己要更会干。
五、提高高效执行力就要认识到没有最好,只有更好
当一个人在工作中做出优异成绩,受到表彰奖励时,总是说,我做得还不够,还要继续努力,争取更大的成绩,这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现,但也同时说明一个道理,那就是,无论干什么工作,做什么事,虽然取得了一定成绩,但绝不是最终的,只能算是阶
段性的胜利,还要再接再厉,好上加好。
六、在展现目标的过程中,监督就是最好追踪考核
确保一个组织按照规划的时间进度表去实现目标,不断监督和跟进,就能有效暴露出规划和实际行动之间的差距和问题,使管理者采取相应的行动来协调和纠偏,以期按时完成阶段性和整体性的目标,监督如果得不到严肃的对待,容易造成职责不明确,无法考核,对目标的完成得不到保障,结果是执行不到位。只有规范工作程序,强化办事效率,提高大家的责任意识和执行力起到积极的促进作用,监督是成功保证,执行铸造辉煌。
通过对“打造高效执行力 为罗庄争光 为临沂添彩”大讨论的学习,我深深地懂得了在日常工作中,一定要认真履行各项规章制度,严格遵守职业道德。在今后的工作中,本人将不断提高高效执行力和学习各项规章制度、法律法规,自觉遵守职业道德,用规章制度来约束自己,规范自己的行为。工作中,努力学习新业务、新知识,积极参加各类政治业务学习,在不断提高自身文化素质的同时,苦练基本功,提高自身的业务素质,打造高效执行力 为罗庄争光 为临沂添彩。
第五篇:浅谈如何打造高效执行力团队
浅谈如何打造高效执行力团队
在日益激烈的银行竞争环境中,银行之间的竞争不再是个人的竞争,而是团队的竞争。作为四大国有商业银行之一,建行的经营区域幅员辽阔,网点和员工众多,每个分行、支行、网点都是一个团队,如何提升团队执行力,将各项制度和工作落实到位,增强团队的战斗力和竞争力,促进建行事业健康持续发展,已经成为各级管理者亟待解决的重要课题。
一、构建和谐的执行文化
文化能改变人的意识从而改变人的行为,文化是一个团队的灵魂,也是团队竞争力和生命力所在。良好的团队执行文化,能够发挥其文化引领、精神凝聚、激励约束等功能,从而不断提升团队竞争力。
(一)营造积极向上的文化氛围。什么行为该倡导,什么作法该鼓励,什么结果要惩罚,都需要明确和规范,并转化为每位员工的人生准则或信条,营造公正、务实、求真、阳光的文化氛围,培养“深、细、实”的工作作风和精益求精的工作态度。
(二)营造家园文化。管理者应该放下尊长意识,去做下级的朋友,了解下级的需求,然后满足他。如为下级提供舒适、安全、愉快的工作环境,当员工碰到困难时及时帮助解决,使每位员工感受到关爱、平等,让每位员工具有主人翁感觉,不断提升他们的归属感和幸福感。
(三)提升团队认同感。大到团队的战略决策,小到营销策略的出台、工作的部署,可以让员工适当参与,共同商讨制度允许下的做法和措施,使他们不仅知其然,而且知其所以然,不断提升他们对团队的认知认同,最大限度地激发员工的工作热情。
(四)构建学习型团队。通过现场指导、领导者授课、外聘专家讲座、座谈会、交流会、业务竞赛等,强化员工间的相互学习、业务学习、技能学习等,总结执行实践中的经验教训,学习新的知识理念,不断提升全体员工的素质和执行能力。同时在团队内部树立和培养典型人物,总结学习行之有效的工作流程、工作方法,加强团队员工对执行文化的理解和记忆。
二、发挥管理者的执行示范作用
打造高效执行力团队,管理者的执行示范作用至关重要。如果管理者的执行力强,就会带动团队中的每个人去提升执行力,管理者执行力的不坚定就会导致团队执行力不强。管理者不仅要做团队执行文化的塑造者,更要善于在团队的建设中做好倡导者、组织者、示范者和激励者的角色。
(一)实现管理者角色定位的转变。作为团队管理者,应一手抓策略,一手抓执行力。科学的策略是保证做正确的事情,良好的执行力是正确地做事,再好的策略只有成功执行后才能显示出价值。管理者不仅要具备给每位员工灌输思想的能力,还要以身作责,率先垂范,对上级制定的各项规章制度和合规要求,一丝不苟地贯彻执行,发挥管理者前线“指挥员”和“战斗员”的作用,影响并激发员工提升执行力的热情。
(二)充分运用走动式管理模式。管理者主动深入到基层与团队成员进行交流,下级汇报情况与领导了解情况并重开展,强化与团队成员之间的沟通,不仅可以密切与成员的关系,还可以及时发现问题解决问题。
(三)培养管理者“不作为就是不合格”的管理理念,明确本岗位的责、权、利,时刻“提醒”和“暗示”自己和员工,牢记自己的职责,知晓当前和今后的工作目标,明确工作进度,强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。
三、构建良好的激励、监督机制
“利之所趋”是一种普遍心理,满足员工对“利”的需求,激发员工的潜能和工作热情,构建良好的激励机制是基石。在做好激励的同时,监督体制也要健全,让员工养成良好的工作习惯。
(一)充分做好人力资源配置。根据每位员工的性格特性,合理分配工作,为员工选择他所爱的,所期望的,真正做到适才适所。如让成就欲较强的职工单独或牵头完成具有一定风险和难度的工作;让依附欲较强的职工,更多地参加到群体工作;让权力欲较强的职工,担任一个与之能力相适应的主管。
(二)制定切实可行的目标分解体系。首先建立共同的愿景,使团队员工能为了共同的目标承担责任、一起奋斗。然后切实可行地对目标进行分解,为每位员工制定清晰的目标计划,明确工作职责,让每位员工在工作中能够找到自己努力的方向。最后,制定合理的执行计划(谁来执行、如何执行),并建立赏罚分明的执行评价制度。
(三)建立完善激励机制。首先,激励政策要明确,对激励政策的描述要简洁易懂,最好能够形象化,能够对完成多少任务奖励多少进行详细的阐述;其次,激励要有差别性,激励既要有普遍的物质激励,也要有人性面激励,要将公平和差别待遇体现出来,关键是要把握员工的需求层次,以最有效的激励手段满足他的心理需要;其三,激励力度要做到市场上有竞争力,员工中有吸引力,公司里有承受力,坚定不移地推行“执行铁律”,让员工深切地认识到只要付出就有回报,从而激发员工的尽责意识;最后,激励兑现一定要到位,激励政策一出必须不折不扣地对员工的付出进行兑现,不能将激励政策成为“墙上制度”,只见其形,不见其质,要真正发挥其扬善作用,充分激发人性向好、积极的一面,更要惩恶,遏制人性懒散、消极的一面。
(四)强化监督。企业目标一旦确立,应制定相应的监督工具,诸如工作计划月报、工作日志监测、工作月度盘点等,既方便管理者实施监督,也方便执行人员自我检测,合理确定工作进度。同时制定有效地监督措施(谁来监督、如何监督),通过集中或逐个反馈问题、把问题摆在桌面上大家一起讨论等监督反馈方式,共同分析,共同进步,让员工知己知彼,明白个人行动差距,营造“比、学、赶、超”的团队氛围,提高执行效果,做到在执行中不断地完善,在完善中不断地执行。
(建行陕西省渭南分行 江思恩)