第一篇:案例分析:如何打造高效供应链
案例分析:如何打造高效供应链
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物流是从供应商通过制造商和经销商,经由众多中间仓库到顾客的材料物理运动。物流管理不畅,时间,空间浪费大,流程混乱,直接阻碍了企业生产效率的提高,而且占用大量资金,成为企业发展的包袱。供应链是由独立的供应商、制造商、客户、甚至同行的竞争对手,通过信息技术联成的网络组织,以达成共享技术、分摊成本和费用以及满足市场多样性需求的目的。如下图所示的物流管理和供应链管理的关系图。供应链管理的重要特点是:现代成本控制的新思维,它打破了传统意义上在运费和劳动力上节约成本的思想,而是从高效出发,加快资金和商品的周转率以适应不断变化的市场,做市场的快速反应者。供应链高效整合就是以更高的效率走完整条产业链的产品设计、仓储运输、原料采购、订单处理、批发经营、和终端零售,从而在市场适应和消费者互动上取得主动和领先地位,达到高效整合的目的。
供应链与营销战略相适应
不同企业的营销战略,满足顾客需求的内容和程度不同,从而决定了其不同的供应链管理的内容和方向。如果供应链所做的事情与企业营销战略不相适应,企业要么重新设计供应链支持营销战略,要么改变营销战略。供应链与营销战略之间的关系:一是任何企业都要设有一个最好的供应链;二是好的供应链与他所服务的细分市场需求相一致,并能够对企业营销战略进行补充;三是不同企业的供应链在不同程度上应强调运作效率和快速反应能力。
(1)zara公司是一个快速反应的供应链。zara是西班牙inditex集团旗下的一个子公司,它既是服装品牌,也是专营zara品牌服装的连锁零售品牌。zara怎么做供应链的快速反应呢?首先,zara为了加快运输的速度,他们在物流基地挖了200公里的地下隧道,用高压空气运输,速度奇快无比。此外,为了加快运输速度,他们用飞机而不是轮船从西班牙将成品运送到上海或香港,虽然飞机运费很高,但是高效整合更重要,成本会更低。其次,zara有意的减少需求量最大的中号衣服,故意弄成供不应求。因为他们发现当妇女同胞想买中号衣服而买不到的时候,他们心中那种极度的挫败感让他们下礼拜又来了。这样不但加快了周转率,同时吸引了更多的顾客。最后zara就是让设计师根据三天卖出的衣服做相关设计款式,然后再根据趋势变化稍做修改。这样他们以最快的反应速度提供给市场最受欢迎的产品,占据市场优势。
(2)沃尔玛是一个高效的产业链。首先,沃尔玛不仅是一家等待上游厂商供货、组织配送的纯粹商业企业,而且是直接参与到上游厂商的生产计划中去,与上游厂商共同商讨和制定产品计划、供货周期,甚至帮助上游厂商进行新产品研发和质量控制方面的工作。这就意味着沃尔玛总能够最早得到市场上最希望看到的商品。当别的零售商正在等待供货商的产品目录或者商谈合同时,沃尔玛的货架上已经开始热销这款产品了。其次,沃尔玛采用低水平库存,即多数库存在零售店而不是在仓库。沃尔玛的供应商在配送货物时直接把商品进行分类然后送到指定地点,这大大提高了效率。最后,沃尔玛高效的信息系统曾经备受业界推崇,全球4000多家门店可在1小时之内对每种商品的库存、上架、销售量全部盘点一遍。内外部信息系统的紧密联系使沃尔玛能与供应商每日交换商品销售、运输和订货信息,实现商店的销售、订货与配送保持同步。
优化的物流管理与供应链管理
供应链管理通过internet、电子商务把过去分离的业务过程集成起来,覆盖了从供应商到客户的全部过程,包括原材料供应商、外协加工和组装、生产制造、销售分销与运输、批发商、零售商、仓储和客户服务等,实现了从生产领域到流通领域一步到位的全业务过程。这需要在供应链的每一个阶段都选择最优秀的公司并与之合伙,还需要建立新的商业系统和流程以使得产品、信息和资金的流动更为有效。
(1)供应链中信息与物流管理的目标。供应链中信息与物流管的目标是以最低的物流成本实现最大的顾客服务。zara公司和沃尔玛的案例告诉我们两个不同的市场领导者以不同的方式实现了这些目标。这两个公司有一个共同之处,就是都使用信息技术来调节物流活动,降低物流成本,改善顾客服务。
(2)信息技术在供应链管理中的应用。一些有用的it工具,如多媒体、internet、www,cad/cam等等,被集成到供应链中的各个职能领域发挥其作用。供应链和it形成一个集成系统从而改善企业管理。信息共享是供应链管理的关键。供应链管理需要来自各个节点企业的实时、准确的信息。有效的供应链管理不可能没有lt系统提供准确可用的数据。edi是供应链管理的主要信息手段,特别是在国际贸易中有大量关于频繁运输文件的运用中。它是计算机与计算机之间的相关业务数据的交换工具,它有一致的标准以使交换成为可能。典型的数据交换是传向供应商的订单。edi的应用是复杂和昂贵的,最近的软件包、远程通讯技术使edi更为通用。利用edi能清除职能部门之间的障碍,使信息在不同职能部门之间通畅、可靠的流通,并能减少低效工作和非增值业务。同时可以通过edi快速地获得信息,更好的进行通讯联系、交流和为用户提供服务。信息系统和多媒体的应用可以缩短定单流的提前期。把交货看作一个项目,为了消除物流和信息流之间的障碍,就需要应用多媒体技术、共享数据库技术。这些技术可以改善企业内和企业之间计算机支持合作的工作,从而提高整个供应链系统的效率。
(3)供应链中物流的核心功能:仓储运输、订单处理、库存管理。仓储运输的主要目的是在保证全部仓库具有必要库存情况下,减少交通费用。在复杂的地理网络中优化决定车辆线路是交通服务的核心问题。减少交通费用依赖最佳地在由库存节点构成的网络中确定车辆路径,最佳地安排车辆的出发时间,以及有效的利用运输工具。例如zara公司实际上只是一个服装周转中心,其主要功能是周转而不是存储,zara的各专卖店基本上是采用从配送中心直配的模式,zara高频、快速、少量、多款的补货策略也保证了专卖店的出样丰富但库存少。在实际环境中,材料供应不能即时交付,因此需要时间间隔处理订单、准备和搬运材料。人们通常利用库存作为缓冲区,以满足连续需求并且调整紧急需求的影响。库存维持连续的生产并且提高顾客服务水平。库存的管理是供应链管理者的主要职责之一。库存占用企业大量的资金,过高的库存会恶化公司的经济状况。因此,在满足生产要求的情况下,应将库存控制在尽可能低的水平。
总之,供应链管理是企业在变化的市场环境中能够利用外部资源提高竞争优势的重要管理策略之一。有效管理复杂的物流、信息流和营销渠道是供应链的根本任务。有许多因素影响供应链的高效整合。仓储运输是控制物流的操作层决策。信息流在供应链的功能协调中起到关键的作用。信息流动的管理要求实现企业内部和越过企业边界的集成。
第二篇:近因效应案例
近因效应:相貌平平却自信
案例:毕业生小林是个相貌平平的小男孩,到一个单位参加面试,进考场后,考官只轻描淡写地问了他是哪个学校毕业的,是哪个地方的人等几个问题后,就说面试结束了。正当他要离开考场时,主考官又叫住他,说:“你已回答了我们所提出的问题,评委觉得不怎么样,你对此怎么看?”小林立刻回答:“你们并没有提出可以反映我的水平的问题,所以,你们也并没有真正地了解我!”考官点点头说:“好,面试结束了,你出去等通知吧。”结果是录取通知书如期而至。
点评:最近、最后的印象,往往是最强烈的,可以冲淡在此之前产生的各种因素,这就是“近因效应”。其实,考官第一次说面试结束,只是做出的一种设置,是对毕业生的最后一考,想借此考查一下应聘者的心理素质和临场应变能力。如果这一道题回答得精彩,大可弥补“首因效应”的缺憾;如果回答得不好,可能会由于这最后的关键性试题而使应聘者前功尽弃。
鲇鱼效应:组织应聘显活力
案例:小陈是班长,他希望班上同学都能尽快地有个好工作,所以每次参加应聘活动,他都会成为热情的组织者,在应聘场上,帮助同学出谋划策,并让男同学为女同学在热门单位拥挤的招聘台前开路,一起递上简历等。他的简历还没递出,就有几个单位主动来询问他的情况,有一个单位发现他和自己单位的用人需求对口,立刻就问他有没有意向到他们单位应聘。
点评:小陈无意间展示了“鲇鱼效应”。鲇鱼效应源于一个典故。挪威人爱吃沙丁鱼,可上市的沙丁鱼只有一位老渔民捕的鱼是活的。其奥秘在于:他在捕来的沙丁鱼中掺了少量的鲇鱼,使得捕来的沙丁鱼一直保持兴奋状态,活蹦乱跳的,所以能卖出高价。“鲇鱼效应”在人才学中泛指与众不同的人、能给群体和企业带来活力的人。这样的人最受欢迎。招聘时,特别是在人才市场上有众多毕业生时,招聘人员会非常注意观察每一个人的表现,应聘者中,谁最有活力,谁最有创意,谁最受青睐。集体面试时,也一定要注意“鲇鱼效应”。如果轮到你发表意见时,要力求主旨明确,观点鲜明,论证有力,方能脱颖而出。
晕轮效应:“班门弄斧”读画报
案例:小刘是个专科生,和一群本科生、研究生一起到外贸单位应聘,他知道如果就那样简单地递交简历,肯定没有一点希望。他想了个点子,在中午招聘人员吃午饭时,他拿了一张全英文版的画报在招聘台前,有滋有味地在那儿阅读。当招聘人员被彩色画报吸引过来之后,他就用流利的英语给他们讲画报上有趣的故事,当然最后的结果是,招聘人员收下了他那只有“专科”学历的简历,他也成功地被招进了这家单位。
点评:晕轮,原指月亮被光环笼罩时产生的模糊不清的现象。“晕轮效应”是一种普遍存在的心理现象,即对一个人进行评价时,往往会因对他的某一品质特征的强烈、清晰的感知,而掩盖了其他方面的品质,甚至是弱点。毕业生在求职应聘中,如果能够巧妙地运用这种晕轮效应,把自身的优势充分地展现出来,一定会给招聘考官留下深刻的印象,赢得对方的赏识,取得应聘的成功,就如专科生小刘一样。当然,在运用这一效应时,一定要注意不能刻意制造“光环”效果,那种虚妄的行为,效果只能适得其反。
第三篇:链家网案例分析报告
电子商务案例分析报告
学生姓名:
学 院: 班 级: 题 目:
学号: 经济管理学院
链家网案例分析
指导教师: 职称:
2016 年 05 月 10 日
目录
摘要..........................................................1.O2O模式简介................................................2.链家网简介..................................................2.1公司简介:................................................2.2公司性质:................................................2.3公司服务和运营理念:......................................3.链家网发展..................................................3.1发展的基础:客户至上 诚信经营.............................3.2发展的机遇:移动互联网....................................3.3发展路上:创造自我 超越自我...............................3.4发展的未来:互联网将改变服务业............................4 链家网整体结构..............................................4.1首页......................................................4.2搜索及导航结果............................................4.3会员中心..................................................4.4移动终端..................................................5.链家网的盈利模式............................................6.链家网面临的挑战与竞争.....................................7.链家网近期动态............................................8.展望链家网未来............................................参考文献.....................................................
1.O2O模式简介
O2O,全称Online To Offline,又被称为线上线下电子商务,区别于传统的B2C、B2B、C2C等电子商务模式。O2O就是把线上的消费者带到现实的商店中去:在线支付线下(或预订)商品、服务,再到线下去享受服务。通过打折(团购,如GroupOn)、提供信息、服务(预定,如Opentable)等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为自己的线下客户。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。
2.链家网简介
2.1公司简介:
北京链家房地产经纪有限公司创立于2001年11月12日,董事长为左晖,链家地产是以地产中介业务为核心全国化发展的房地产综合服务体。其体系内囊括地产、金融和商业三个部分,业务范围涉及房屋全程代理、房屋租赁、房屋买卖、豪宅租售、“ 央产房 ” 上市交易、权证办理、按揭贷款、房地产投资咨询、商铺租售、写字楼租售及商品房、空置房、企业债权房销售代理等。公司立志成为国内在住宅地产经纪、金融按揭服务和商业地产服务方面的领跑者。2015年9月28日,链家宣布与大连好旺角房屋经纪有限公司达成战略合作。2016年2月1日,链家与SOHO中国签署战略合作协议,链家为 SOHO中国旗下物业的业主提供房屋出售及出租等深化服务。现已在北京、大连、天津、南京、成都、青岛、上海、杭州,开设直营分支机构逾1000家之多,旗下经纪人达数万名,与数十家金融机构建立了长期友好的合作关系。链家的复合增长率超过了100%。员工人数大于30000人。
2.2公司性质:
链家是一家涉及资产管理服务、交易管理服务和金融管理服务为一体的综合性房地产服务公司,业务覆盖租赁、新房、二手房、资产管理、海外房产、互联网平台、金融、理财、后房产市场等领域,是国内最大且唯一具有全产业链服务能力的房产O2O平台。
链家是中国最具影响力的品牌房地产经纪企业之一。链家的主要业务分为资产管理、交易管理和金融管理,具体涉及租赁、新房、二手房、资产管理、海外房产、互联网平台、金融、理财、后房产市场等领域。始终坚持以客户需求为指导思想,以建立卓越的客户关系为工作目标,努力为广大客户提供高效、安全和个性化的服务。
2.3公司服务和运营理念:
公司的服务: 风险告知
链家地产郑重承诺:签约前,采用制式化的视频讲解方式,将合同内可能引发纠纷的风险点如实告知,公平公正的维护交易双方权益。
真房源
链家地产在职经纪人在所有渠道发布的北京市买卖及租赁房源信息,均符合真实存在、真实委托、真实价格;通过公司热线举报虚假房源,可获100元现金赔付。
服务标准
1、链家在线所有买卖和租赁房源均适用以上承诺。
2、六类嫌恶设施包括:飞机场、加油站、高压电站、垃圾处理场、工厂、墓地/殡仪馆。由链家依据“中华人民共和国环境保护部”网站相关内容,结合历史交易数据和客户反馈,进行影响评估确定。
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透明来自有个性化需求的购房者,这些信息几乎只在房产中介行业内流传,诸多的购房纠纷都出现在该范围内。在信息不透明中,经纪人个人赚取二手房差价,私单以及因经纪人个人素质带来的损害用户,损害企业的事情屡见不鲜,主要原因是经纪人个人利益与企业利益的不匹配,通过非正常手段获取更高利益屡禁不止,特别是大部分中介拥有众多的加盟商,门店之间的恶意竞争更加严重。到目前为止,链家所有的门店和经纪人都是直营,在员工的整体培训和行为的规范上比传统门店做的更好,内部也有所谓的红线黄线机制,红线辞退,黄线发现两次后辞退,接私单便属于红线之一。在合同中详细罗列了如何保障三方利益等。同时在合同之外,链家的房产交割和贷款流程介绍得也非常详细明码标价无论是过桥贷款的利率,还是中介费佣金,链家的收费项目都是明码标价,而且不存在可商量的余地,对每位客户都一样。当然在解决信息不透明的同时,明码标价方面,链家的价格通常都高于市场水平。
凭借对市场的垄断,同时一定程度对信息不透明的优化,链家的业绩在2015年得以飞速的增长,2014年链家地产成交额仅为2000亿,2015年链家二手房交易额预计会突破4000亿元,一手房交易额也将突破1000亿元,众多的门店利润也非常可观,以北京回龙观地区的链家门店为例,该店2015年月均佣金收入超过两千万,但支出不过数万元。链家主要通过佣金、抬高房价赚取差价、利用金融服务获取利润三个方面来攫取经济利益。1.垄断带来的高佣金率和高利润佣金是传统中介的主要利润来源,尽管传统中介佣金号称2%,但实际成交佣金平均不过1~1.5个点,特别是在互联网派介入后佣金率不断创新低,爱屋及屋只要1个点,搜房只要0.5个点。要知道爱屋及屋卖点是佣金只要一个点就打得传统中介焦头烂额。链家不一样,链家号称'服务不打折,所以佣金也不打折',佣金一直维持在2.7%(2.2%的中介费和0.5%的担保费),即使在北京市发改委出台《关于降低本市住宅买卖经纪服务收费标准的通知》的调低二手房利率的通知下仍未有所变化。从佣金率上可以看出,链家无形中已经比传统中介多了一倍盈利,但高于行业的佣金率居然没有被传统中介或者其他互联网中介所撼动,不是互联网的免费低价效应失去了作用力,而是二手房中介的特殊性,谁控制了房源,谁就控制了佣金的定价权。在占据市场绝对份额的情况下,链家已经成了规则的制定者,用户只能选择链家,同时链家8万名经
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17%。如果按照比例来计算,那么2016年中原地产的交易额应该在8717亿元。除了中原地产以外,还有我爱我家、麦田房产、21世纪不动产等线下中介体量不小的公司也在不断扩张,太多竞争对手的出现给链家造成了不小的压力。
第二,互联网中介抄后路的参与者越来越多,线上线下将直面竞争。当面对全行业的互联网化,中介行业也在被互联网逐渐渗透,互联网中介这个赛道上出现了不少的参与者,2011年10月成立的房多多用了3年时间就已经实现了2000亿的年交易额,并且完成C轮2.23亿美金融资,覆盖经纪人50万;爱屋吉屋成立不足两年便完成了5轮累计3.5亿美金的融资;成立于2012年2月的全民经纪人模式的好屋中国业务已经发展到了62个城市,覆盖经纪人400多万;还有成立于2015年8月的悟空找房日前已经完成了数千万元的B轮融资,覆盖21个重点城市和3个海外城市;还有2013年9月正式启动的销冠网络已经完成B+轮融资,目前已经完成了27个城市业务覆盖,2016年也即将迈入千亿阵营。
7.链家网近期动态
2014年6月,链家网成立,大批BTA精英+链家在线核心团队共同主导链家集团O2O战略落地,线上平台进入飞速发展期。10月,链家地产宣布抵制搜房网,全面终止合作。12月,链家地产推出理房通,北京理房通支付科技有限公司是链家地产旗下全资子公司,已于2014年7月获得中国人民银行颁发的“支付业务许可证”,是国内唯一一家房屋资金担保支付平台。
2015年2月,链家地产与伊诚地产全面合并,打造万亿级O2O平台。3月,链家地产与上海德佑地产正式宣布合并。3月,中联地产与链家地产在全国范围内全面合并,旨在打造新链家万亿级房产O2O平台。5月,链家合并高策机构,全面发力新房市场,成为业内唯一一家具备全产业链服务能力的房产服务平台。6月,链家与杭州盛世管家合并,继续深耕华东市场。6月,链家举行战略发布会,将“链家地产”正式更名为“链家”并发布新LOGO“lianjia.链家”,同时链家集团董事长左晖宣布链家未来将着力打造一个万亿级别的房产O2O平台。6月,链家宣布成立1亿元先行赔付基金,涵盖——凶宅、辐射
参考文献
杨蕾.北京链家房地产有限公司服务营销策略研究.中国知网 2014年 高阳.房地产经纪公司O2O商业模式研究--—以链家网为例.中国知网2015年S1期
贺文.链家“网”事.中国知网 2015年4月
第四篇:货币政策效应分析
企业并购、并购整合的概述
文章来源:中顾网作者:佚名点击数:1658 评论:0条更新时间:2009-7-21 17:09:06
企业并购是企业进行资本运作和经营的一种主要形式,通过并购来实现资源的优化配置是资本经营的重要功能之一。
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企业并购、并购整合的概述
企业并购是企业进行资本运作和经营的一种主要形式,通过并购来实现资源的优化配置是资本经营的重要功能之一,也是实现企业资本的低成本、高效率扩张,形成强大的规模效应的重要途径,这是一个多世纪以来世界市场经济发展的重要特点。并购是兼并和收购的简称。所谓兼并是指两家或更多的独立企业或公司合并组成一家企业,通常由一家占优势的公司吸收另一家或更多的公司。所谓收购是指一家企业在证券市场上用现金、债券或股票购买另一家企业的股票或资产,以获得对该企业的全部资产或某项资产的所有权,或获得对该企业的控制权。企业并购就是企业兼并或购买的统称,它是企业实现自身扩张和增长的一种方式,一般以企业产权作为交易对象,并以取得被并购企业的控制权作为目的,以现金、有价证券或者其他形式购买被并购企业的全部或者部分产权或者资产作为实现方式。
追求利润的动机、竞争压力的动机是西方企业并购的原始动力。在现实的经济生活中,并购的原始动力又是以各种不同的具体形态表现出来的。也就是说,企业并不仅仅由于某一种原因进行并购,实际的并购过程是一个多因素的综合平衡过程。西方学者认为,主要有五个方面的因素影响西方企业并购活动:经营协同效应;财务协同效应;企业发展动机;市场份额效应;企业发展的战略动机。
企业并购是一个十分复杂的经济现象,它有着复杂的实施过程,任何一个环节发生失误,都会影响到并购的最终成败。这其中并购后整合是并购成败的决定性因素,是实现并购战略目标的可靠保证,是借助外力培育企业核心竞争力的有效途径。所谓并购后整合,就是并购双方在并购战略目标的驱动下,通过采取一系列战略措施、手段和方法,对企业要素进行系统性融合和重构,并以此来创造和增加企业价值的过程。并购后整合所包含的内涵是极其丰富的,涉及到一个企业的方方面面,任何一方面整合的不利或欠缺,都会导致整个整合活动的失败。并购整合管理主要包括有形整合和无形整合两种类型,有形整合包括管理战略整合、组织与制度整合、人力资源整合、财务整合等;无形整合主要是指企业文化整合。企业并购后的整合管理过程是一个复杂的系统,涉及
第五篇:撬动产业链 打造金融链
撬动产业链 打造金融链
农村金融机构服务“三农”的过程中,经常借助政府和企业的力量,进行银政、银企合作。
农村金融机构跟政府合作,可以政府的信用或资金作担保,缓解“三农”融资难并为贷款加上安全锁。在以往的实践中,有过地方政府为“三农”贷款提供风险补偿基金,或组织成立担保公司为“三农”客户提供担保的案例,在政府主导的城镇化项目中,银政合作的效力和效益更大。
而农村金融机构跟企业特别是有能力形成或带动产业链的龙头企业合作,一则可以由这些企业以雄厚的实力为其产业链上的客户提供担保,二则可以借助这些企业产业链上一线人员本地化、熟悉当地状况的优势,由这些人员协助金融机构做好贷前调查关和贷后管理,从源头上减少贷款风险。更为重要的是,龙头企业已经拥有相对完整的产业链或在产业链上占主导地位,拥有产品采购、销售的渠道,在一些地区,一些企业的采购、销售网点比金融机构的基层网点还要多,分布还要广,金融机构如果与这些企业进行良好的合作,在一定程度上就等于增设了网点,拓宽了服务渠道,延伸了服务触角。农行内蒙古通辽分行与永业集团合作的实践就证明了这一点。正如农行奈曼旗支行行长所说的那样,通过依托永业科技服务站为当地农户提供担保,农户贷款由“点对点”变为了“点对线、点对链”。
当前业内对产业链金融讨论的比较多,金融机构应找准产业链金融的突破点。与龙头企业合作,对接和整合产业链上各主体的金融需求,使金融服务渗透至整个产业链,打造“金融链”,与产业链各主体共生共荣,不失为一个可行的办法。同时,金融机构也应关注银政合作,银政合作与银企合作有时相互关联和交叉,其中的金融机遇与风险控制,值得金融机构认真研究。在采访中,农行通辽分行行长王建军就表示,该行将与当地政府及相关企业共同探索银政、银企合作的新模式,全力推动当地经济社会健康发展。