县工商局努力打造零距离服务链

第一篇：县工商局努力打造零距离服务链

县工商局三措施打造零距离服务链

今年以来，县工商局认真落实省、市、县党代会和国家、省、市工商行政管理工作会议精神，转变作风高效服务，采取三项措施，在全县工商系统努力打造零距离服务链，积极探索解决人民群众关心、关注的与工商部门职能有关的各类突出问题，有效提升了公信力、凝聚力和社会影响力，树立了良好的对外形象。一是整合部门服务资源，着力构建和完善“一站式服务大厅”。将各项对外职能事务集中在服务大厅一站式办理，方便了群众。二是以“为民服务创先争优”活动为载体，针对企业在申请登记注册过程中不知该选择何种组织形式等实际情况，由窗口登记注册人员积极向其宣传相关法律法规，详细讲解不同类型企业设立、变更及年检要求等具体内容，引导和建议企业选择最佳设立方式，减轻企业负担。三是在验照、年检、日常检查时，对容易发生违法行为的经营主体发放明白卡，提示经营者及时按规定和要求办理相关手续，预防和减少违法违规行为，从而更深层次服务于管理对象，使其获得相应的归属感和温馨感，密切了与群众的关系。

第二篇：10分钟服务链 “零距离”为民办事

10分钟服务链 “零距离”为民办事

本报讯(记者 李幸 通讯员 段立军)“我儿子在广州找到工作了,单位喊这几天把党组织关系转过去。可我今天要出远门,能不能麻烦周姐你帮我跑一下?”3月30日,合川南津街街道望江楼社区居民汤嬢嬢跑到楼下党员服务点,对正在值班的周亚琴说。这是她本月第二次找党员服务点帮忙办事了。

周亚琴很快用电话联系到街道组织室的小赵,说明缘由后,立即得到回复:“今天是周日,您先在社区开好介绍信,准备好他本人的身份证复印件,明天街道要开职工大会,我让社区书记把材料带过来,当天就能办好。”

这只是南津街街道在望江楼社区试行“10分钟服务链”的缩影。

据了解,目前南津街街道已建立起这种串连街道、社区、楼院和党员中心户的服务链352个,每条服务链的末端都有相应的楼院长和基层党员志愿者;全街道设便民服务点24个,形成“定人联系、定期活动、定点服务”的工作模式,并规定面对群众交办事项必须10分钟给予办理或答复。

而“10分钟给予办理或答复”还不是“10分钟服务链”的全部内涵。社区居民步行10分钟能享受到购物、餐饮、日常修理、金融服务、文体娱乐、医疗卫生等基本生活服务,也是社区党建工作下一步追求的目标。

目前望江楼社区正在与辖区的餐饮店、卫生服务站、小超市等签订“认证服务商”协议。“认证服务商”不但要主动开展送货上门等便民优质服务,还要价格优惠、质量保证,街道对商家予以资金扶持,同时建立监督和勒令退出机制。按照“缺什么服务补什么项目”的原则,做到“应有尽有、方便快捷、物美价廉”。

第三篇：德龙钢铁炼钢厂如何打造服务链管理模式

德龙钢铁炼钢厂如何打造服务链管理模式

《德龙人》报2012年5月

德龙钢铁炼钢厂积极贯彻落实集团公司“三级抓管理、四级设讲堂、万名员工受培训”的服务文化建设要求,结合分厂自身实际情况，通过黑板报、橱窗服务文化专栏、班前班后会、讨论等方式，开展了形式多样、内容丰富的宣传培训，实现全员培训率100%。在保证培训效果的同时，将分厂“以轧钢满意度100％为目标，追求铸坯质量零缺陷，达到服务沟通无极限”理念深入人心，通过制定行之有效的服务措施，着力打造服务链管理模式。

一、全员培训率100％，使服务文化在基层轧根

为了落实集团公司“三级抓管理、五级设讲堂、万名员工受培训”的要求，炼钢厂针对不同层面制定了具体的培训内容。要求全员培训率100%。厂长亲自安排，组织基层以上管理人员学习5月3日集团服务文化培训内容，深刻领会服务文化内涵，要求对学习情况及思想认识写出心得体会。并以班组为单位，向职工认真宣贯会议精神，要采用讲会、讨论、学习典型先进事迹等方式，从思想上渗透、行动上指导，做到融会贯通，使职工转变思想观念，提高服务意识，杜绝生吞活剥、死记硬背，过多占用职工班后时间，给职工造成负担。通过形式多样、灵活的培训方式，调动了大家的学习积极性，起到了很好的培训效果。

向先进单位学习,提升班组管理水平。５月１０日炼钢厂由厂长带队，各车间一把手参加到烧结厂、炼铁厂学习服务文化建设及班组建设先进经验，对班组建设内容、如何提高职工服务意识、班组长等基层管理人员在班组建设和服务文化建设中的作用进行了深入探讨，使服务文化落脚班组,真正在基层轧根，提高基层服务水平。

二、使“以轧钢满意率100%为目标，追求铸坯质量零缺陷，达到服务沟通无极限”理念深入每一位职工，转变思想观念，提高服务认识

企业走向市场的前提是每一位员工必须先在市场之中，必须通过企业机制与 市场机制的整合，使市场外部竞争效应内部化。为促使职工转变经营思想，树立“市场化”观念和“以客户为中心”的服务理念，炼钢厂明确了“以轧钢满意率100%为目标，追求铸坯质量零缺陷，达到服务沟通无极限”的服务理念。要求以班组为单位，通过班前班后会积极宣贯，使分厂服务理念，传达到每一个岗位、深入到每一位职工，使大家树立同一目标，那就是满足轧钢需求，为轧钢输送合格的铸坯，提供优质服务。让每一位职工认识到人人都是一个市场，人人都有一个市场，自己的下道工序就是自己的“内部客户”、“内部市场”，每个人都要由过去的对上级负责转变为对市场负责。将“以客户为中心”的服务理念，贯穿于生产的每道工序、每个岗位。

三、从生产、技术、设备三方入手，打造具有炼钢厂特色的服务链管理模式 围绕“以轧钢满意率100%为目标，追求铸坯质量零缺陷，达到服务沟通无极限”的服务理念，各单位对本岗位存在的不足及管理中存在的问题进行了全面查摆、反思，对服务措施进行了整改、完善，并将服务理念与生产实践相结合，从生产、技术、设备三方面入手，打造具有炼钢厂特色的服务链管理模式，创新生产经营思路。

（一）生产组织推行调度长负责制。炼钢厂生产工序多、环节多、造成瓶颈多。任何工序发生问题，都会影响铸坯质量；任何环节出现问题，都会制约生产。为了加强工序衔接，发挥生产组织的系统性、高效性，围绕“以客户为中心”的服务理念，推行调度长负责制，强调生产组织全过程控制。调度长履行８小时厂长职责，为整个大班的安全、生产、质量、成本全面负责，以生产顺行、满足轧钢需求为中心，支配、调动大班的所有人力和物力资源，保证生产系统整体性，形成生产服务链，一个岗位为一道工序服务，以最佳的服务质量保证整个工序的服务质量；一个工序为一条生产线负责，以最佳的服务质量，保证一条生产线的服务质量，最终将零事故、高质量、低成本、高效率传导给每一个工序，每一条生产线，最终提供给炼钢的终端客户。发挥调度室的信息枢纽作用。各个环节的所有生产信息都要及时、准确汇集到调度室，调度室根据信息情况，及时对各工序下达指令、调整生产，做到信息渠道畅通，保证生产稳定有序。

各部门推行区域负责制，对本部门的工艺、设备、质量全面负责，对影响本部门的各种因素要牵头解决，打破部门之间、专业之间的壁垒，提高工序责任意识，树立整体观念。

（二）推行全过程质量管理。依据“以轧钢满意率100%为目标，追求铸坯质量零缺陷，达到服务沟通无极限”的服务理念。对下游客户轧钢采取定期回访与班中沟通相结合的模式，推进直接对话，单线联系的方式，时刻关注产品质量，主管质量的技术人员随时到轧钢了解轧后带钢表面质量、力学性能及夹杂物检测情况，发现问题及时分析原因、采取措施，将轧钢的需求变为技术服务标准。使技术服务职能由原来收到质量反馈变为全程跟踪自主查找质量技术信息，从而使技术服务及时传导到下游客户，满足轧钢需求。

通过全员服务文化培训，专业科室向技术服务主动出击。技术科牵头，完善工艺技术全程监督制，工艺监督在保证工艺操作全程监督的情况下，严抓各工序质量控制点，保证产品质量；生产品种钢前，由技术科牵头，组织生产、工艺、设备相关部门讨论工艺操作要点及注意事项，保证生产工艺合理、科学，生产过程严格控制，生产后认真总结，并对下游客户跟踪使用情况，形成闭环管理，逐步完善工艺及提高产品质量；每班对每台铸机取低倍样，随时掌握铸坯质量状况，生产品种钢时对每块铸坯取角煮样，通过酸洗，对铸坯内部质量进行跟踪；铸机检修完毕后参与铸机验收，保证设备满足工艺要求，不断提升生产过程的技术服务。

（三）引入新机制，开创设备管理新局面

炼钢厂不断探索设备管理新机制，设备为生产服务设为质量服务。客户对产品质量要求越来越高，设备运转良好和设备精度是基础，保证产品质量，设备必 须先行，厂部制定了设备日修制、定修制，润滑制，保证设备不带病运行，不将隐患造成事故才检修，而是通过精细化管理，从事后处理向事前管理转变，实现设备管理服务于生产的价值。

定修机制。生产品种钢对铸机精度要求非常高，为了满足工艺要求，分厂对主要设备部件调整了定修周期，到期的设备不论是否满足生产需要，必须停下来检修，以便保证设备精度。为了保证生产计划，通过对设备运行情况进行大量数据分析，对设备检修工时、检修方法及检修内容作了具体规定。铸机定修周期由原来的15天调整为7天，生产科根据作业计划可适当调整，但检修周期不得超过5～9天的范围。各主要部件重新明确了检修周期：弯曲段更换、喷淋架更换、开口度调整周期为7天；接弧精度检测周期为1个月、过滤器清理周期为2个月、扇形段更换周期为6个月。在检修时严格按照既定的项目检修、维护设备，保证检修质量，保证铸机精度。完善定修机制，加强了在线设备检修维护力度，以良好的设备状态、设备精度，保证产品质量。5月5日推行定修以来，设备精度保障水平有了很大提高，铸坯中间裂纹等低倍缺陷基本消失。

日修机制。根据炼钢厂铸机开二备一的生产模式，充分利用待机机会，设备管理推行日修制。每天制定检修内容，以检修单的形式交生产科安排时间检修，对设备存在的一些隐患及时安排处理，保证设备完好状态。为了保证定修的备件准备，制定了线外设备的日修计划，避免备件抢修。

保养机制。对分厂关键设备实行定期保养制。就象一辆汽车，到了一定公里数，必须进行保养维护。如：转炉倾动系统、连铸回转台，要求做到定期润滑，规定具体的保养内容、保养标准，填写具体的润滑台帐，保证关键设备长周期平稳运行，避免造成大的设备事故。

炼钢厂将继续按照集团公司要求，深入开展服务文化建设，不断摸索服务链管理模式，形成炼钢特色的生产运营机制，提升分厂管理水平。

第四篇：城管进社区 服务零距离

城管进社区服务零距离

自创先争优活动开展以来，城管大队组织党员干部及城管队员积极探索活动切入点、找准结合点、抓住着力点，宣传、服务辖区广大居民，引导群众关注、参与城市管理，进一步改善本区市容环境质量，取得了明显成效。

一、背景起因

根据区委组织部关于开展创先争优“八百先锋工程”系列活动要求，以及新形势、新情况下城管工作的需要，为进一步把创先争优活动引向深入，推进城管工作向社区辐射，宣传、普及城市管理各项法规、条例，为社区居民提供服务，引导群众关注、参与城市管理，改善本区市容环境面貌，2011年3月，闵行区城管大队全面开展“城管进社区”活动，切实关注舆情民意，畅通诉求渠道，以居民的需求为导向，为社区居民送服务、办实事。

二、主要做法

1、建立四项机制，由被动管理向主动服务转变

第一，建立城管大队、分队与镇、社区的沟通协调机制。区城管大队不定期到各镇、社区（街道）党组织共同沟通、研究和部署城管驻社区工作，确定工作重点，互通情况、交流经验，共同研究解决驻社区工作中的新情况、新问题，指导各分队（中队）、各居民区党组织开展驻社区工作；各分队、中队与居委会建立定时、定人、定点“三定”联系制度，每月进社区1-2次，上门听取社区意见和建议，针对社区城管执法领域存在的主要问题，通过街镇“大联动”平台，按照标本兼治、疏堵结合的原则，根据责任大小，合理分工，明确治理方案，切实解决问题。

第二，建立城管执法知识的宣传服务机制。各中队、分队在社区、居民小区等居民集中居住的地方，广泛设立城管宣传橱窗、宣传栏，大力开展城管职责职能，城市管理法规、条例和城市环境保护常识的宣传，公开城管工作程序、服务承诺；各分队积极与有关部门联合，结合社区群众性文体活动，与社区开展结对共建宣传活动，并定期开设城管知识讲座，为群众提供涉及城市管理的法律咨询和服务。

第三，建立城管分队与居民群众的互动交流机制。一是城管分队进一步规范和完善城管执法联系制度，通过党员带头，城管执法人员深入居委会，建立信息

互通、工作互助、困难互帮的密切关系，形成及时发现问题、及时解决问题的快速反应机制；二是城管执法人员加强与网络管理人员、有关协管员和志愿者队伍等的协调联动，发挥“多网协同、多队联动”的优势，使社区城管执法领域的突发性、多发性问题得到及时处置。

第四，建立全方位的评议监督机制。一方面，健全社会评议制度，在向社会公布城管执法部门投诉、公开城管执法工作内容、工作流程和城管执法人员行为规范的基础上，真心诚意地接受政风行风监督员和社区居民的评议；另一方面，通过完善上级监督与内部监督制度，增强专业督查的实效性，形成上下结合、内外互补的全方位城管执法监督体系，促进城管执法部门自身建设，树立执法公正、清廉为民的队伍形象。

2、关注舆情民意，由创新形式向深化内容拓展

在城管驻社区活动中，本着为民办实事的原则，以需求、问题、项目为导向，通过城管队员进驻社区，深入了解社区群众对城市管理的新需求、新期盼，同时广泛深入宣传城市管理法律法规，增强群众的法制观念和城市文明意识，提升对城管工作的关注度和参与度，通过“岗位行动、家园行动、志愿行动”、“环境整治日”、“市民体验日”等一系列行动，彰显城管大队坚持常态化管理的信心及决心。位于古美四村34号楼顶层有一位居民，在窗边养了一窝鸽子，鸽毛、鸽粪随处掉落，严重影响小区市容环境，街坊邻居叫苦不迭。居委、物业多次上门做工作，业主均表示养鸽是自己退休以后的精神寄托，态度极其强硬，成为困扰居委干部的一块心病。面对这两难的境况，派驻社区的城管队员和社区干部不畏辛劳，一次次上门做居民的工作，还特意邀请一些居民代表开了一个“诸葛亮会”，大家心平气和地出主意、想办法，经过连续几次登门，不厌其烦地劝导，苦口婆心地解释，终于感化了这位居民，很快就把鸽子窝拆除了，小区环境得到了改善。

据不完全统计，自开展“城管驻社区”活动以来，共受理并处置社区热线举报投诉472起，开展城管宣传活动20多次，规范管理疏导点24处，受理乱搭乱建122起、渣土158起、广告291起、大联动事件369起。对小区内的小广告、噪音扰民等及时采取措施予以消除，积极参与食品安全治理等工作。通过驻社区，城管执法队员从广大群众最关心、最直接、最现实的问题入手，切实解决了社区居民一大批热点、难点问题，使城管执法、社区、居民建立了一种融洽、和谐的关系，形成了互动、共创优美环境的局面。

三、实际效果

1、创新服务方式，提高了城市管理的效率和效能。制定了三年行动计划，进一步丰富了驻社区活动内容和形式，形成了宣传、服务、巡查等驻社区长效工作机制；通过建立联络队员办案包干制度，完善首问负责制、岗位责任制和过错追究制，细化了岗位职责，明确了责任归属，完善了执法流程，提高了城市管理的效率和效能。

2、强化沟通协调，提升了城市管理的服务质量。通过强化组织领导和沟通协调，定期赴各镇、社区（街道）党组织共同沟通、研究和部署城管驻社区工作，确定工作重点，共同研究解决驻社区工作中的新情况、新问题，在指导各分队（中队）、各居民区党组织开展驻社区工作上形成了合力；各分队、中队与居委会建立了定时、定人、定点“三定”联系制度，“五小勤务”得到有力推进，居民群众的满意率达到85%以上。

3、加大互动联动力度，突破了城市管理的热点难点问题。通过加大城管分队与居民群众的互动，形成了信息互通、工作互助、困难互帮的密切关系，便于及时发现问题、解决问题；通过城管执法人员与网络管理人员、有关协管员和志愿者队伍等的互动联动，发挥了“多网协同、多队联动”的优势，使社区城管执法领域的突发性、多发性问题能够得到及时的处置，有效突破了城市管理的热点难点问题。

4、健全社会评议制度，加强了全方位的评议监督机制。通过建立城管与社区联系制度、分队与社会监督员联系制度，真心诚意地接受政风行风监督员和社区居民的评议，健全了社会评议制度，增强了专业督查的实效性，形成了上下结合、内外互补的全方位城管执法监督体系，确保了城管驻社区工作持续、健康的开展，使城市管理融入社区、根植社区、服务社区，同时，促进了服务观念的转变，有效推动了服务能力、服务水平的提高。

第五篇：文化馆零距离服务小结

王益区文化馆“为民服务零距离”工作小结

“为民服务零距离”活动开展以来，我馆以科学发展观为指导，以学习教育为重点，把全区开展的“三比三带三争当”活动作为“为民服务零距离”活动的延伸和深化，并以此为中心，继续深入组织学习，确立了“凝心聚力、团结和谐、促进王益文广事业大发展、大繁荣”的工作重点，加强纪律作风整顿，在全馆开展“继续解放思想，实现王益跨越式发展”大讨论活动，力求文化艺术与群众“零距离”，让群众发展有舞台，为活动的扎实开展奠定了良好基础。

一、加强领导，制定方案。以“为民服务零距离”为主要内容的全区”三比三带三争当”活动动员大会召开后，馆支部高度重视，及时召开全体职工大会，按照区文体局工委统一安排，组织学习了局工委的实施方案，专题研究活动开展情况，提出工作思路，研究部署工作措施，制定实施方案，成立了活动工作领导小组，设立了办公室，具体负责实施活动的日常工作。

二、狠抓学习教育活动。在学习教育阶段，我馆积极查找存在问题，开展纪律作风整顿，认真学习市委“为民服务零距离”活动和区委“三比三带三争当”活动为主要内容的有关讲话、文件和规定篇目，统一思想，提高认识，严明纪律，端正作风。一是充分做好学习的准备工作。搞好学习教育是开展“为民服务零距离”活动的理论基础和思想保证，是提高思想认识、找准存在问题的重要途径，是解决问题的前提条件。为此，我们按照规定学习篇目的要求，广泛搜集有关规定学习篇目，并为全体职工统一发了学习笔记本，充分做好学习的准备工作；二是按照要求认真开展学习教育。我们坚持分散学习和集中学习相结合，分散学习主要是党员干部通过自学文件、通读书本、网络在线学习等方式进行。集中学习按照区上规定的30个篇目进行学习，学习形式灵活多样，坚持通读原文与重点辅导相结合、讨论与交流相结合、理论和实践相结合，取得了初步学习效果；三是开展学习交流。采取记学习笔记、写心得体会、召开学习情况座谈会、办专题学习园地等多种形式，广泛开展学习交流，总结有益经验，增强了学习效果。四是高度重视周密安排。领导高度重视，党员率先垂范，组织抓好学习教育各个环节的工作落实。特别是在安排学习时间上，科 1

学合理，统筹兼顾，确保全体党员干部全员参加、全程参与，做到工作、学习两不误、两促进。三是在公开承诺、接受监督上下功夫。我们围绕落实“三比、三带、三争当”要求，结合自身实际，针对影响文化发展的突出问题、群众反映强烈的热点难点问题，以及事关职工切身利益的一切问题，制定了具体的落实措施，每个党员干部都进行了公开承诺，做到了内容具体，事项清楚，便于操作，不流于形式；四是完善了各项规章制度，装订成册，悬挂上墙，职责明确，责任到人。通过学习教育及纪律作风整顿，强化了大家的为民服务意识、服从大局意识、科学发展意识，统一了大家的思想、提高了认识、查找出了存在问题、严明了工作纪律、转变了工作作风，取得了初步成效，有3位长期托病休息的同志主动回到了工作岗位，积极的投入到了工作之中。

三、积极开展文化大讨论活动。我馆围绕“文化资源的发展利用、壮大文化展业、繁荣各种类型文化、搭建文化平台”等主题，深入开展“继续解放思想，实现王益跨越式发展”大讨论活动，努力谋求符合时代要求、具有新的跨越式的特点的文化发展道路，统一了思想，提高了认识。一是通过大讨论活动，破除了骄傲思想，树立了创新意识。近年来，文化馆大胆实践、开拓进取，大力开展系列群众文化活动，繁荣艺术创作，发展文化产业，提升服务质量，取得了一些成绩，一些同志因此沾沾自喜，想问题、干事情习惯于老套路。对于取得的成绩，我们必须看到：与其他县市相比，虽有老区文化资源丰富的优势，但也有文化发展空间萎缩、文化资源下移新区、发展载体越来越缺等劣势，因此，我们不能骄傲自满，而要在总结成功经验的基础上，居安思危，超越自我，奋起直追，以创新的思路拓展视野，以创新的办法破解难题，以创新的举措营造优势，通过改革创新为文化发展注入新动力； 二是通过大讨论活动，破除了依赖思想，树立了优化意识。对照科学发展观的要求，我馆在文化经济上还存在着结构不合理，服务不充分，创新能力薄弱等问题。这些问题的出现，与一些同志依然陈旧的、具有依赖模式的发展思维方式有关，这些依赖的思维模式目前依然占主导地位，因此，亟需打破这种“文化依赖”思想，破除旧的“发展迷信”，加快转变文化发展方式，以优化文化空间布局、2文化产业结构、文化设施建设和文化环境为重点，努力消除发展瓶颈，提升文化产业支撑力，完善文化服务，美化文化发展环境，推动文化实现真正意义上的又好又快的发展；三是通过大讨论，在全馆营造鼓励探索、宽容失败的创新环境。凡是法律政策规定没有明令禁止的，只要符合科学发展观要求，只要有利于改善文化发展环境和增强文化综合实力，就要大胆地试、大胆地闯、大胆的干，在全馆营造一种“支持改革、鼓励创新、追求成功、宽容失败”的良好氛围。

四、全面推行“一定二诺三评四选五公开”五步工作法。按照局工委要求，我们在全馆全面推行“一定二诺三评四选五公开”五步工作法，对各项文化业务工作的'“零距离服务”组织开展情况，逐项细化分解，印制制式表格及记录，支部及党员个人分别分月制定计划，分月进行承诺，按月进行讲评，逐月进行评比，创办专栏集中进行承诺公示，对于党员承诺的事项及兑现情况，领导在每月一次的专题会议上逐一点评，指出优劣，党员之间进行联评，评出了优秀、合格、基本合格等级次，设置了党员公示栏，采取插红旗、评星等形式，分别公示评比结果，还设置了举报电话等，广泛听取群众意见，接受群众的监督，使此项工作得到了扎实的推进，务求“为民服务零距离”取得实效。

五、大力开展“零距离”服务群众的文化活动。文化是城市的气质，是彰显城市魅力和竞争力的重要支撑。按照确立的“凝心聚力、团结和谐、促进王益文广事业大发展、大繁荣”的工作重点，我馆要求全体职工深入实际，扑下身子，全力应对各项文化活动的大力开展。通过搭建广场文化、舞台文化、展览文化、阵地文化等系列文化活动平台，让群众文化有导向，通过繁荣社区文化、企业文化、农村文化、校园文化环境，让群众生活有质量。一是全力搞好王益区首届桃花节系列文化活动。全馆上下联动，全力以赴，投入到桃花节的宣传组织实施活动之中，在抓好基础设施建设的同时，在孟家原村设置标志性宣传牌、游览指示牌、在方舟广场参与举办孟姜女绘画艺术展览活动，重点组织好华天广场开幕式的综艺汇演，选拔优秀节目，联系优秀演员，搭建场台，组台预演。演出时，组织方队，上下互动，广大市民竞相前往，几万人参与观看，广场文艺汇演取得圆满成功，为首届桃

3花节的成功举办营造了喜庆、祥和的氛围，宣传造势成效显著；二是全力搞好建党90周年歌会活动。拟定实施方案，协调组织机关、学校、社区、企业，广泛宣传，结合各自实际，开展丰富多彩的歌会活动。在此基础上，确定人数，抽调人员，训练彩排，组织一台各界群众广泛参与的全区性的群众歌会，筹备举办庆祝建党九十周年书画大赛活动，努力创造浓厚的庆典氛围。三是抓好文化业余培训活动。继续开办好少儿书法、绘画等艺术短训班，组织参加了省上举办的宋庆龄基金会少儿书画大赛，深入社区、企业、校园等进行声乐、舞蹈培训等，带动文化经济，促进文化繁荣；四是抓好文化阵地的免费开放工作。文化馆大楼面貌装饰一新，音响设备配备一流，舞蹈排练、美术、书法培训、声乐等门类设置齐全，具备了免费开放的条件。文化馆的评估工作已经做好资料的整理归档、材料的拟写打印等工作，具备了省级评估的条件。

六、下一步工作设想：一是继续开展创先争优活动，抓好文化艺术的零距离服务，全面完成各项群众文化工作任务；二是加强学习型基层组织建设，深化支部集体学习制度，推进党员干部学习教育的科学化、制度化、规范化；三是加强支部自身建设，进一步做好党员教育和组织发展工作，按照党建目标管理责任制要求，全面完成基层组织建设任务。