演讲要征服听众要先了解演讲者与听众

第一篇：演讲要征服听众要先了解演讲者与听众

下面从两方面谈谈演讲者与听众的关系及演讲者如何征服听众。

一、了解和掌握听众

为什么要了解和掌握听众呢？这是因为：

第一，听众是演讲活动不可缺少的重要方面。演讲是演讲者与听众的双向交流活动。演讲者是信息的传播者，听众是信息的接受者。演讲者离开了听众就失去了对象，演讲活动就无法进行。

第二，了解和掌握听众是实现演讲目的的客观要求。演讲的目的是说服听众改变态度并按照演讲者的意图去行动。这就要求演讲者的意图去行动。这就要求演讲者了解听众的心理、要求和希望及对你所讲观点的态度，这样你才能有的放矢地作好演讲。

第三，听众在演讲活动中虽处于客体的地位，但也绝不是被动的“接收器”，而是具有主观能动性的积极参与者。如果听众对演讲内容有极大兴趣，便会采取积极、热情的合作态度；反之，则会采取冷漠甚至敌视的态度，演讲就不会成功，因此，演讲者必须在了解听众的基础上力求触发听众的兴奋点和创造欲，才能实现的最终目的。

可见，成功的演讲者既要使演讲成为听众的一部分，也要使听众成为他的演讲的一部分，而其中首要的，要便是要了解和掌握听众的心理特点。总的说来，听众的心理主要有以下四个特点：

1，听众对信息的接受具有选择性。听众听演讲是用听觉、视觉器官及大脑进行认识的一种综合心理活动，它是在已有经验、知识和心理期待的基础上进行的，因而具有极强的主观色彩和选择性。首先是选择性注意，即只注意那些他们已知、有兴趣、有关系或渴望了解的部分；其次是选择性记忆，即容易记住那些自己愿意记住的信息，忘记那些自己不喜欢的信息；再次是选择性接受，即愿意接受那些与自己一致的观点。

2，听众对演讲的态度受自身的影响。对同一演讲者的同一内容，听众由于受自身态度的影响采取不同的态度。

3，听众都有特殊的心理需要。每个听众听演讲的心理需要都与切身利益相关。有希望长知识的，有希望开眼界的，有希望解决实际总是的等。

4，听众心理是独立意识与从众心理的矛盾统一。即是说听众心理既有个个独立思考、不唯上、不唯书的独立意识的一面；又有受其他听众影响改变自己看法的一面。

了解听众的心理需求可通过以下方法：1，通过你的听众所在单位的领导；2，通过某一地区、时期的社会舆论；3，通过开小型座谈会或与听众个别交谈；4，通过演讲过程中的提问、插话等。

二、演讲者的威信效应

演讲者的威信是指演讲者在听众中享有的声望与信誉，这是演讲者趋于成熟的重要标志。那么，威信效应会对听众产生哪些积极的心理作用呢？

第一、对听众态度的影响。如果演讲者在听众中有较高的威信，听众往往会由喜爱演讲者的人格而喜爱演讲者的人格而喜爱演讲内容；有时即使演讲内容他们并不熟悉和有兴趣，也易受威信效应的影响报以热情合作的态度。

第二、对听众认知心理的影响。社会心理学研究表明，人们对于来自权威方面的信息，一般都易不加分析地加以接受。因为演讲者的威信，听众往往会认为他的话都是权威、可信的，这就使演讲者宣传的观点容易和听众相抵触。

第三、对听众情感心理的影响。威信效应的最大作用就是对听众情感的影响。演讲者的威信使听众的好奇和期待心理满足了，他们就会对演讲者产生一种归属感、亲近感，便会带着兴奋的听演讲。

演讲者的掌握了以上四个心理特征的基础上，便可以从以下几方面做起，树立自己在听众中的威信。

首先要摆正和听众的关系。要牢记：演讲者也是人民的一员，和听众在政治地位、人格上是平等的，没有高低贵贱之分，只是暂时的社会分工、社会义务不同，因此，要以平等、谦和的姿态作演讲，既宣传听众，又向听众学习。

其次要发挥“名片效应”和“自己人效应”。所谓“名片效应”，就是演讲者先申述一种与听众观点相同的观点，然后再说出演讲者想说的观点，这就很容易被听众接受。它可以淡化甚至消除听众在一种观点认同的喜悦中自动解除精神防线。

“自己人效应”则比“名片效应”更进了一层，即演讲者与听众不仅在观点上一致，而且有某种意义的相似性，如性别、年龄、籍贯、职业、地位、经历、兴趣等，都会使听众产生信任感、亲近感，视演讲者为“自己人”。有了这些，还愁你的威信树立不起来吗

第二篇：演讲者与听众

下面从两方面谈谈演讲者与听众的关系及演讲者如何征服听众。

一、了解和掌握听众

为什么要了解和掌握听众呢？这是因为：

第一，听众是演讲活动不可缺少的重要方面。演讲是演讲者与听众的双向交流活动。演讲者是信息的传播者，听众是信息的接受者。演讲者离开了听众就失去了对象，演讲活动就无法进行。

第二，了解和掌握听众是实现演讲目的的客观要求。演讲的目的是说服听众改变态度并按照演讲者的意图去行动。这就要求演讲者的意图去行动。这就要求演讲者了解听众的心理、要求和希望及对你所讲观点的态度，这样你才能有的放矢地作好演讲。

第三，听众在演讲活动中虽处于客体的地位，但也绝不是被动的“接收器”，而是具有主观能动性的积极参与者。如果听众对演讲内容有极大兴趣，便会采取积极、热情的合作态度；反之，则会采取冷漠甚至敌视的态度，演讲就不会成功，因此，演讲者必须在了解听众的基础上力求触发听众的兴奋点和创造欲，才能实现的最终目的。

可见，成功的演讲者既要使演讲成为听众的一部分，也要使听众成为他的演讲的一部分，而其中首要的，要便是要了解和掌握听众的心理特点。总的说来，听众的心理主要有以下四个特点：

1，听众对信息的接受具有选择性。听众听演讲是用听觉、视觉器官及大脑进行认识的一种综合心理活动，它是在已有经验、知识和心理期待的基础上进行的，因而具有极强的主观色彩和选择性。首先是选择性注意，即只注意那些他们已知、有兴趣、有关系或渴望了解的部分；其次是选择性记忆，即容易记住那些自己愿意记住的信息，忘记那些自己不喜欢的信息；再次是选择性接受，即愿意接受那些与自己一致的观点。

2，听众对演讲的态度受自身的影响。对同一演讲者的同一内容，听众由于受自身态度的影响采取不同的态度。

3，听众都有特殊的心理需要。每个听众听演讲的心理需要都与切身利益相关。有希望长知识的，有希望开眼界的，有希望解决实际总是的等。

4，听众心理是独立意识与从众心理的矛盾统一。即是说听众心理既有个个独立思考、不唯上、不唯书的独立意识的一面；又有受其他听众影响改变自己看法的一面。

了解听众的心理需求可通过以下方法：1，通过你的听众所在单位的领导；2，通过某一地区、时期的社会舆论；3，通过开小型座谈会或与听众个别交谈；4，通过演讲过程中的提问、插话等。

二、演讲者的威信效应

演讲者的威信是指演讲者在听众中享有的声望与信誉，这是演讲者趋于成熟的重要标志。那么，威信效应会对听众产生哪些积极的心理作用呢？

第一、对听众态度的影响。如果演讲者在听众中有较高的威信，听众往往会由喜爱演讲者的人格而喜爱演讲者的人格而喜爱演讲内容；有时即使演讲内容他们并不熟悉和有兴趣，也易受威信效应的影响报以热情合作的态度。

第二、对听众认知心理的影响。社会心理学研究表明，人们对于来自权威方面的信息，一般都易不加分析地加以接受。因为演讲者的威信，听众往往会认为他的话都是权威、可信的，这就使演讲者宣传的观点容易和听众相抵触。

第三篇：第一章 演讲者与听众

第一章

演讲者与听众

在演讲的诸要素中，演讲者和听众是最根本、最主要的两个因素，是演讲活动矛盾统一体中的两个重要方面。作为演讲活动的完整过程，无论缺少哪一方，或者双方不协调、不沟通，都不可能完成演讲任务，达到演讲目的。要切实掌握演讲的性质、基本规律和特点，就必须弄清演讲者和听众在演讲活动中的地位和作用，以及对他们各自的基本要求。

第一节

演讲者和听众的含义、地位及作用

一、含义

演讲者，即演讲主体，是演讲活动的主导因素，演讲的内容和形式的生发者和体现者，演讲活动的中心和前提，演讲过程的支配人。一般说来，凡是能在听众面前就某一问题发表白己的意见、主张，或者阐述某种道理的人，都可以充任演讲者。

听众，即演讲客体。是演讲的接受者、对象和演讲效果的体现者。一般指演讲者面对面的直接听众即现场听众，也包括现代广播电视演讲的非现场的间接听众。

二、演讲者的地位和作用

当今世界，许多人把“开汽车、懂电脑和好口才”看作是21世纪的三大基本技能。而作为口才重要考核尺度的演讲活动也蓬勃开展起来，演讲受到越来越多的人们的重视。而作为演讲活动的主体，演讲者在整个活动过程中起到的作用是不容忽视的。作为一种现实的社会教育活动和艺术性的社会实践活动，演讲是演讲者和听众都必须参加的群体活动。演讲的成败或者说演讲对听众和社会的影响主要取决于演讲者。演讲者以其个体身份出现面对广大听众发表演讲，必须通过自身的主动性、能动性和创造性完成演讲，因此，演讲者在演讲活动中始终处于主导地位，起着决定性的作用。

从演讲活动的构成要素来看，演讲者是所有要素的关键所在。演讲的本质是向听众传输信息，这个传输的过程必须有演讲者、听众、演讲内容和环境四个要素。如果没有演讲者，也就没有与之相对应的听众、演讲内容和演讲环境，显然也就不可能有演讲活动。演讲者是演讲活动的主导因素，在全部演讲过程中起着主导和支配作用。

从演讲活动的目的来看，无论是宣传国家的方针政策，还是赞扬社会上的好人好事，或者是传授知识技术，都需要演讲者根据自己特有的思想感情、思维方式、理想情操、文化修养和具体语境等主客观条件，将自己感知、认识和所内化积淀的信息，进行加工提炼．并通过有声语言表达出来。要想达到预期的目的，演讲者就必须具备较高水平的主导能力。

三、听众的地位和作用

听众是演讲的客体，又是演讲接受的主体。在演讲活动中有着和演讲者同等重要的地位。如果没有听众的参与，演讲者即使说得再精彩也无任何意义。听众是实现演讲目的的关键，也是决定演讲成败的关键。具体表现在：

1、听众是演讲最终目的的实现者

我们演讲的目的并不在于表演或展示，而是为了一定的目的，或针砭时弊，或颂扬美好．或鼓舞士气，或说服人心„„演讲的最终目的是为了使听众有所思、有所想、有所动．而这—最终目的的实现者是听众，演讲者的思想、观念、情感要在听众中得到共识、共鸣，化为听众的思想、观念、情感，只有如此你的演讲才是成功的，才是有效的；如果演讲者的思想、观念、情感在听众中受到排斥、拒绝，那么你的演讲无疑是失败的，因此我们要想获得演讲的成功就不能不了解听众、考虑听众的需要。

2、听众是演讲活动的能动参与者

听众是演讲活动不可缺少的信息接受音，但是这种接受并不是被动的，听众也是演讲活动能动的参与者，是一次演讲活动的共同参与者与完成者。一方面，听众在接收信息的过程中根据自己的生活经验来体会演讲者传递的信息内容，并对其进行筛选、过滤、调整、修订；另一方面，他们也会根据自己的好恶来对演讲者加以评价，包括演讲者的形象、声音、演讲内容、表现方式等，同时将他们的感受有意或无意地表现出来，从而影响演讲者。

四、演讲者和听众的关系

演讲是演讲者与听众的双向交流活动。演讲者是信息的传播者，听众是信息的接受者。演讲者离开了听众就失去了对象，演讲活动就无法进行。演讲者与听众是一次演讲的两个方面，缺一不可。演讲活动如果没有演讲者，就等于没有中心；而演讲活动如果失去了听众，那么就失去了信息接收的对象，演讲就不称其为演讲，而只是一种自言自语或是一种独白。

1、演讲者是演讲活动的主导方面，是为广大听众服务的。演讲作为一种群众性的社会活动，归根结底是一种宣传教育活动，其目的主要是为了影响听众，教育听众，服务听众，发挥演讲在思想教育战线上的作用。演讲者通过演讲对广大听众进行宣传教育，但是听众能在多大程度上心甘情愿地接受教育，这不是对待演讲的一般态度问题。它既取决于演讲者对听众的适应程度，又受听众对演讲接受能力的制约。演讲者和听众之间，矛盾是永远存在的。一场演讲要让所有的听众都满意，而且得到同等的审美评价，永远不可能。但是矛盾的主要方面还是演讲主体。

2、听众是实现演讲目的的关键，是影响演讲成功的重要因素。当演讲者在台上滔滔不绝地发表演讲时，他的思想感情、举止神态都直接作用于听众。听众接收到这些信息，或欣然赞许、开怀大笑；或心存疑义，无动于衷；或惊或喜，或悲或叹，都会在现场流露出来。显然，这种对演讲的情绪反映和态度评价，会自然地反馈到演讲者，为其所察觉。演讲者也可根据听众的反应及时调整演讲内容和表现方式，使之更加适应听众的需要。

第二节 听众的心理特征

听众是接受演讲者信息、观点的主体，听众的心理状态是否稳定、良好，对演讲是否取得成功，具有举足轻重的作用。因此，准确认识和科学把握听众的心理，是演讲者必备的素质之一。

一、听众在接受信息时的选择心理

人们对所听到的信息并不是是全盘接受，而往往是要有所选择，听演讲的听众就更是如此了。听众听演讲是用听觉、视觉器官及大脑进行认识的一种综合心理活动，它是在已有经验、知识和心理期待的基础上进行的，因而具有极强的主观色彩和选择性。首先是选择性注意，即只注意那些他们已知、有兴趣、有关系或渴望了解的部分；其次是选择性记忆，即容易记住那些自己愿意记住的信息，忘记那些自己不喜欢的信息；再次是选择性接受，即愿意接受那些与自己一致的观点。我们说听众在演讲活动中是一种能动的参与，也体现在这种选择性上。听众听演讲是在进行一种积极的认知活动，这种认知活动是在听众已有的知识、经验、修养基础上进行的，因此，演讲者的演讲传达给听众并不是一种机械地灌输，而是演讲者要对这些信息进行一些去粗取精、去伪存真地筛选，选择那些对自己有用、有益的东西接受，而且也只有这些经过筛选后的信息才能储存在听众的记忆中，经过内化．形成听众的观点、愿望、意志。因此，我们在作演讲时就要充分地考虑到听众的选择性这一心理特点，尽量传达结听众一些他们感兴趣、容易接受的信息，也只有如此你的演讲才能是最有效的演讲。

二、听众在接受演讲信息时的相容心理

演讲者在面对听众进行演讲之前，在准备讲稿．考虑演讲的态势、礼仪之时，首先要考虑的就是听众的相容心理。只有听众在情感与理智上对演讲的内容乃至演讲者产生了相容心理，那么，才有可能产生共识与共鸣。其实这个道理并不难理解。如果，听众从一开始就对演讲的内容或演讲者产生一种排斥心理，那么演讲是不可能成功的。要想做到与听众的心理相容，演讲者就要认真地去了解听众的意愿和喜好，了解听众急于了解一些什么东西，愿意听哪方面的内容，听众对演讲者有些什么要求，乃至他们的性别、年龄、组成，想他们之所想，说他们之想说，让他们感到你是他们“自己人”，使他们愿意听你的演讲，愿意与你沟通。

听众对演讲的态度受自身的影响，态度是由认知、情感等心理因素构成的一种比较持久的心理状态，是人们认识事物的心理倾向。所以，对同一演讲者的同一内容，听众由于受不同的社会地位、生活经历、文化水平及职业的不同，对演讲的态度也不同。例如：在美国的政治演说中，共和党和民主党各对自己的候选人大加赞赏，面对对方的候选人则百般挑剔，大加斥责。因此，演讲者必须正确摆明自己的位置，搞好与听众的关系，在听众中塑造自己的良好形象。

三、听众的从众心理

人们在听演讲、接收信息时也是存在一种从众心理，而且对一些独立意识不强的听众，从众心理就占有更大的比重。这种从众心理导致两方面结果：一是如果演讲者的演讲在权威人士、大多数听众得到认可以后，持有从众心理的听众也会随声附和，呈现随大流的心理趋势，对演讲的成功可起到推波助澜的作用。相反，另一种结果就是当演讲者的演讲在权威人士或多数人那里得到否定后，持有从众心理的听众也会不分青红皂白，丧失独立意志，跟着起哄，这无疑会给演讲者造成更大的压力。因此，面对听众的这种从众心理，演讲者一定要保持清醒的头脑，一方面要千方百计调动听众的积极情绪，制造有利于自己演讲成功的氛围；另一方面，面对听众的乱起哄、鼓倒掌，演讲者一定要镇静，不要因此而影响到自己的演讲，处乱不惊也是演讲者所需要具备的一种心理素质。

第三节

演讲者的素质和能力

演讲者的素质是演讲者必须具备的性格、品德、气质、风度、学识、能力的总和。演讲者应该具备的基本素质包括先进的思想素质、高尚的道德素质、丰富的知识素质和良好的心理素质。

一、思想素质

演讲者演讲的目的是教育人、启迪人，提高听众的思想认识、文化水平。这就要求演讲者本身必须具备先进的思想素质，这样才能远见卓识，高瞻远瞩，识前人所未识，讲前人所未讲。一个演讲者要说服别人信仰马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，自己首先要信仰；要说服别人相信革命真理，自己首先要相信；要用革命激情去感染别人，自己首先要有革命激情；要劝说别人讲文明礼貌，自己首先要讲文明礼貌。演讲也应该强调以身作则、身教胜于言教的原则。一个思想品德高尚的演讲者，无论作什么内容的演讲，都会用高尚的思想品德去感染和影响听众。很难设想，一个觉悟不高、思想情操低下的人上台演讲，号召别人提高思想觉悟，树立远大理想时会产生什么样的效果。一个不讲道德的人上台大讲社会主义道德，一个不努力学习的人上台大讲刻苦学习的意义，只能造成“台上他讲，台下讲他”的逆反心理。历史上许多著名的演讲家如德摩斯梯尼、西寨罗、林肯、马克思、恩格斯，他们无一不是伟大的思想家，他们的演讲也无时不在闪烁着真理、科学、智慧的光芒。今天我们提倡的“要给别人一杯水，自己先得有一桶水”，也就是这个道理。尤其在科技高度发展时代，新知识、新学科不断涌现，更需要演讲者努力学习，迅速掌握各种新思想、新科学和方法，以更好地服务于听众。

二、道德素质

古人说：其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。这从某个侧面说明了演讲者道德品质的重要性。要想成为一名优秀的演讲家，就必须具有高尚的道德品质和情操，常言道；“身教胜于言教”，我们的演讲目的就是要教育人，说服人，影响人，而演讲者的道德品质如何，所作所为怎样，就直接关系到演讲的效果。正如歌德所说：“一般说来，作者个人的人格比他作为艺术家的才能对听众要起更大的影响。”所以，更能打动听众心弦的，不单是演讲的技巧，更重要的是演讲者的高贵品德和高尚人格。美国第十六任总统林肯发表的关于解放黑奴的演说，如果没有他本人正直廉洁、疾恶如仇、为正义而献身的崇高品行，怎么会产生动员千军万马为解放黑奴、废除奴隶制而战的威力？斯大林在红场发表的反法西斯演说，如果没有他本人对人民解放事业的无限忠诚，对一切法西斯反动势力的强烈仇恨，怎么可能在全世界反法西斯战争中产生如此巨大的反响？

对于今天的青少年来说，我们所需要的是努力加强共产主义道德情操的修养，使自己成为一个道德情操高尚，热爱生活，奋发有为的人。有这样的人来演讲，就不单是以言辞来打动人、感染人，而是在于演讲者本身就具有一种榜样力量，令人钦佩，从而产生一种强大的鼓舞力量。李燕杰、曲啸同志的演讲之所以能受到当代青年的欢迎，也首先是他们自身有着高尚的品格，他们本人的经历就是一本活教材。所以讲到坚信共产党的领导，坚信社会主义，共产主义必胜的时候，才具有说服力。平时他们平易近人，助人为乐，作青年的良师益友，所以讲到青年们应该如何做的时候，大家自然会服气。

对于演讲者应具备哪些崇高的道德，当今研究演讲学的理论家邵守义先生总结了四方面：第一，政治道德。演讲者应当有高度的政治觉悟，养成良好的政治品质，有坚定的理想、信念。第二、职业道德。演讲者无论从事什么工作，必须遵守所从事职业中形成的道德规范，比如医德、师德等，他们自己遵守这种道德规范，也必然会影响别人相应地遵守这种道德规范。第三，社会公德。社会公共生活是人们生活的重要方面，发挥着不可估量的作用。演讲者应当做遵守社会公德的模范、宣传社会公德的标兵。有的演讲者台上慷慨激昂、彬彬有礼，台下却举止粗野、不讲文明礼貌，这样的演讲者就是缺乏道德修养。社会公德象征着一个社会的风气、一个民族的精神面貌，每一个演讲者都应遵守社会公德。第四，婚恋家庭道德、伦理道德。演讲者在宣传社会主义伦理道德、婚恋家庭道德方面有着不可推卸的责任，他自己首先必须树立高尚的伦理观、婚姻观、恋爱观等，才能把正确的观念传播给听众。

三、知识素质

当今时代，由于现代科学的突飞猛进，自然科学和社会科学逐渐交融，使得各门学科之间互相渗透和彼此互补产生了很多边缘学科，而且新的研究方向和方法不断涌现。如果演讲者不了解和掌握一些必要的新知识，跟不上现代科学文化发展的步伐，就会使演讲内容陈旧而缺少新意，难以发挥演讲作用。演讲者要有丰富的学识，不仅是“传道、授业、解惑”的需要，也是演讲成功的基本条件。古今中外的演讲家无一不是学识渊博的，他们之所以能旁征博引，妙语惊人；之所以能把生动、具体、精彩的事例自如地组织到演讲中，就因为他们博览群书，知识丰富。

知识就是力量。演讲不同于做学问，作为一个学问家，关键在“专”、在“精”；作为一个演说家，则应该“杂”与“博”。因为演讲时，台下听众的文化水平、接受能力往往是参差不齐的，要使自己的演讲做到雅俗共赏，并不是易事。所以，演讲者要孜孜不倦地学习，吸收传统文化知识营养，掌握必要的现代知识，既要有较为广泛的社会科学知识，也要懂得一定的自然科学知识。还应该多多关心时事政治，关心周围的人与事，了解多种普通生活常识、地方习俗、隐语笑话等等。只有不断加强文化修养，才能成为一个优秀的演讲者。

作为一位演讲家或立志成为演讲家的人，应学习的知识主要有：

1、基础理论知识。要认真学习马克思主义哲学、经济学、政治学、党的学说、革命史，了解现代西方的哲学流派、政治流派、经济思潮、文艺文化流派的基本观点，从比较中掌握正确的立场、观点和方法，从而正确地观察问题和处理问题。

2、演讲专业知识、现代科学知识和有关的新兴学科。如现代演讲原理、中外演讲史、著名演讲家研究、传播学、公共关系学、现代管理学、法学、教育学、社会学、逻辑学、伦理学、文艺学、语言学、修辞学、口才学、思维科学、系统学、信息论、控制论等。

3、社会生活知识和社会经验。对工矿企业、交通、商业、军队、学校、农村、政府机关、市场等各行各业的情况都有所了解，提高宏观上把握社会的能力，扩大对人民群众思想感情的理解。

获取知识的途径：一是从书本上获得，多读书，读好书。二是从生活中获得，如参观各种展览，观看电影、电视、戏剧，多听广播，参观游览名胜古迹，参加、听取报告会、辩论会、演讲会，参加各种社会锻炼等，都可从中获取教益、增长知识。获取知识没有什么捷径。有道是：“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。”只要付出艰辛、勤奋的劳动，经过长期不懈的努力，就一定能取得打开知识宝库的金钥匙，成为一位博学多才的人。

四、心理素质

演讲是一种复杂的高难度的综合性精神劳动。演讲要获得理想的效果，演讲者除了要具有较高的思想水平、文化修养、表达能力以外，还要具有良好的心理素质。所谓演讲心理素质，就是演讲者在整个演讲活动中表现出来的比较稳定的心理特点。运用心理学的原理研究、分析演讲实践中的心理现象(包括演讲者和听众两方面)，探究其规律以指导实践，这是演讲学必须重视的一个课题。

培养良好的演讲心理素质，有助于演讲者在演讲活动中增强活力和兴趣，使演讲过程中的观察、思维、感情、意志等方面均达到最佳的境界，使演讲发挥最大的威力。研究演讲者的心理特征，有助于克服在演讲过程中经常出现的怯场、自卑感等不良心理。

常常听到不少青年诉说他们共同的苦恼：不敢在领导、长辈，特别是大众面前讲话，发表意见。非说不可时．也由于紧张而把事先准备好的话忘得一干二净；即使鼓足勇气讲了，也会语无伦次，表达不清。每个人都会或多或少有些紧张，即使是熟练的演讲人也会在演讲前夕有些恐惧。人们常把演讲者在演讲即将开始前感到的不安叫做“神经性不适”。其常见症状是手心出汗，双膝发抖，口干舌燥。从心理学的角度来说，造成这些情况的原因，主要是各种不良的心理素质在起作用，是一种心理障碍。例如：自卑感——由于自卑而没有勇气登台演讲；虚荣心——由于虚荣心重而患得患失，怕失败了丢面子而背上思想包袱。很多名人在当众演讲时都会有怯场心理。如美国的大演讲家西宁斯·伯瑞安第一次尝试演讲，站在讲台上时，两个膝盖颤抖得碰到一起；著名的幽默天才和文学家马克·吐温第一次站起来演说时，觉得嘴里像塞满了棉花，脉搏快得像刚跑完百米。邱吉尔、海伦•凯勒和林肯都承认有过怯场心理。秘诀在于学习如何克服恐惧，前面所提到的人都做到了这一点，并成为非常好的演讲者。

一个优秀的演讲者，应该培养积极进取、乐观向上的心理素质，良好的心理素质是长期的、有意识的锻炼所形成的，主要可从以下几方面来训练。

第一、自信。自信是个体对自己认识活动和实践活动的后果抱有成功把握的一种预测反应，是一种推断性的心理过程。具有明显的理性思维色彩。演讲者要有意识地培养和树立坚强的自信心，充分的自信可以发挥意志的调节作用，坚定意志；可以促使智力呈现开放状态，更有效地发挥演讲者的创造性。

演讲者坚信演讲能获得成功，在良好的心理定势作用下，能以满腔热情对付演讲现场可能出现的各种复杂情况．并且始终保持清醒的头脑，砥砺意志，克服障碍。自信心强，很少有心理负担，精力充沛，思维活跃，易于触发创造性思维，左右逢源，能随机应变和临场发挥。自信心强，对自己的力量、气质、风度和技能能够恰当控制。相反，缺乏自信心的人，意志薄弱，时时产生一种消极的自我暗示。越怕失败．越怕人取笑，就越加分心，越加忧心忡忡，无形中束缚实际能力的发挥，导致演讲失去光彩。自信心应建立在对自我素质和能力的正确认识上，建立在对演讲基本规律的娴熟掌握上，建立在对演讲内容的深刻理解上。只有在对主观条件和客观情况进行辩证分析，知己知被，了如指掌的基础上产生的自信，才是真正的自信。否则，就是不切实际的盲目自信。盲目自信是一种非理性的预测和判断，它所产生的支持力是短暂的，经不起实践的检验。自信不仅是指对自己演讲的内容和观点的合理性、正确性、可行性的深信不疑，更确切地说，是指以自己一生为之追求的真理，所从事的事业，所信奉的主义，所期待的目标，坚信其是合理的、美好的，而且是完全能实现的。

第二、投入。所谓投入，即对自己所持的理想、信仰、主张、目标，以献身的精神百折不挠地、满腔热忱地奉行和实现。一个优秀的演讲者，应当有一种永不满足、永远进取的求佳心理。对于已取得的成功从不满足，更不沾沾自喜；而把每次成功的演讲，都看作是下一次演讲的起点；对待任何一次演讲都绝不马虎，绝不凑合，总是认真准备，力求尽善尽美。

美国历史上著名的总统林肯1863年11月19日发表的《葛提斯堡演说》，就是这样一次精益求精、尽善尽美的演讲。那是一个烈士公墓落成典礼，主要演讲者是著名学者、演说家爱德华•埃弗雷特。典礼委员会要求林肯作为国家元首在这之后“能讲上几句话”。林肯虽然早已是著名演说家，但他并不因为只是“几句话”而掉以轻心。为了这“几句话”，他在两个星期内，利用一切空余时间几易其稿，反复推敲修改，力争完美无瑕。典礼那天，埃弗雷特发表了长达一小时五十七分钟的演说之后，林肯以高亢清晰的声音发表了著名的《葛提斯堡演说》。这个只有十句话、林肯讲得很慢也只用了两分钟的演讲，却成了历史上著名的一次演讲。

第三、真诚。真诚，就是自尊且尊人。自尊，就是意识到自己的人格尊严，感到自己的人格尊严值得珍重、爱惜；尊人，就是尊重他人的人格。在尊重他人的人格时映现出自己的人格。这是一种道德的自我完善，敬人者人恒敬之。当个人受他人的诚心尊重时，会在内心产生一种自我尊严感，会尽力做到不使对方失望，表现出自己与这种尊重是相符的。这是一种人格感化力。

在人际交往中，人们最看重的是真诚。讲真话，做实事，露真情，最能迅速取得对方的信任。马克思认为，“轻信”是“最可原谅的缺点”。由于情况不明，被假象所迷惑而做坏事，事后又能知道认错，这样仍不失为真诚，仍然会得到信赖。真诚，就是没有任何不纯的动机。人们都说“真诚是演讲的第一乐章”，这是很有道理，很符合实际的。一切演讲者必须注意到，当你在听众面前进行演讲时，听众对你所做的第一个判断和评价，就是看你是不是以诚待人。你若有丝毫的虚假，矫揉造作，夸张失实，听众很容易感受到．感情上就与你拉开距离，演讲的效果就大受损害。真诚表现在对人的尊重，对事对理持认真负责、实事求是的态度。群众是真正的英雄。既是从内心尊重群众，爱护群众．就应该与群众一条心，设身处地为他们思考，传达他们的心声。

五、演讲者应具备的能力

有了思想、品德、学识等方面的修养，演讲者必须具备以下几种能力：

1、敏锐的观察力。敏锐的观察力体现在三个方面：准备演讲时，有了敏锐观察力，就能从普普通通的生活中获取大量素材，通过分析和判断，从中发现能反映生活的本质和社会主流；在演讲中，有了敏锐观察力，可以了解听众的表情、心理及场上的气氛变化，及时调整演讲的内容、方式、节奏；在演讲后，有了敏锐的观察力，可以从周围的反应中综合分析自己演讲的成败得失，以使自己的演讲臻于成熟。

2、丰富的想象力。在演讲中，想象力如同“点金术”，有了它就可以“思接千载，视通千里”，才能使演讲内容充实、新颖而多采，才能将各种各样的事物与演讲主题巧妙地组合起来，讲起来才能文思泉涌，增强演讲的浓度、广度和感染力。这需要演讲者努力培养自己的好奇心和探究力，对任何问题都拿出认真钻研的热情，对任何事物都要有一种兴趣和求知欲望，并逐步增加生活经验，这是想象力的基础。

3、较强的记忆力。演讲者在演讲前的准备阶段，博览群书，吸取丰富知识，掌握大量材料和信息，当写演讲稿时，凭着记忆力，才可以如囊中取物一样，迅速、准确地组织到稿中。在演讲中，也要靠记忆力，才能将演讲稿的主要材料、观点、事例等牢记于心。这样讲起来才能口若悬河，滔滔不绝。

4、良好的表达力。演讲如果离开了口语表达能力是不可思议的。演讲者必须具备良好的口语表达能力。演讲稿写得再好，表达不出来，同样做不了演讲家。当然，口语表达能力不是天生，它可以经过后天培养、训练而成。一般通过读讲法的训练，都可以达到口语表达流利顺畅，抑扬顿挫。所谓读，就是默读、朗读、快读；所谓讲，就是在任何场合、时间、机会都勇于去讲去练，久而久之定会提高。

附：《葛提斯堡演说》（亚伯拉罕·林肯）

八十七年前，我们的先辈在这块大陆上创建了一个新的国家。她孕育于自由之中，奉行一切人生来平等的原则。

现在，我们正从事于一场伟大的内战，以考验这个国家，或者说，以考验任何孕育于自由并奉行上述原则的国家能否长久生存。我们聚集在这场战争中的一个伟大的战场上。我们在此机会，是为了把这战场的一部分奉献给那些为这个国家的生存而献身的战士，作为他们最后的安息之所。我们这样做，是理所当然，恰如其分的。

但是，从更为广泛的意义上来说，我们无法奉献、无法圣化、无法神化这块土地。那些曾在这里战斗过的勇敢的生者与死者已经将这块土地圣化，这远不是我们微薄的力量所能增减的。全世界不会注意，也不会长久地记住我们今天在这里所讲的话。但是，全世界永远不会忘记这些勇士在这里做过的事。对我们这些活着的人来说，倒是应该把自己奉献于勇士们以崇高的精神向前推进而尚未完成的事业，应该把自己奉献于依然摆在我们面前的伟大任务——我们要从这些可敬的死者身上汲取更多的献身精神，来完成他们为之献出全部忠诚的事业；我们要在这里下最大的决心，不让烈士们的鲜血白流；要在上帝的保佑下，使我们的国家获得自由的新生；要让我们这个民有、民治、民享的政府永世长存。

第四篇：English--演讲开场要告诉听众什么

演讲开场要告诉听众什么

引起听众的兴趣

-I’m going to be speaking about something that is vitallyimportant to all of us.-My presentation will help solve a problem that has puzzledpeople for years...-At the end of this presentation you will understand why thiscompany has been so successful for so long...-I am going to be talking about a product that could double your profit margins...-the next ten minutes will change your attitude to sales and marketing...-Over the next ten minutes you are going to hear about something that will change the way yourcompanies operate...-By the end of this presentation you will know all there is to know about...告诉听众内容要点

-there are five main aspects to this topic(...the first,...the second,...a third,...another,...thefinal)

-I am going to examine these topics in the following order(...first,...next,...after that,...finally)

-I’ve divided my talk into five parts...-I will deal with these topics in chronological order...-I’m going to start with a general overview and then focus on this particular problem(...in general,...more particularly).-I want to start with this particular topic, and then draw some more general conclusions from it(...specifically,...in a wider context).-there are(a number of)factors that may affect...-We have to take into account in any discussion of this subject, the following considerations.-We all ought to be aware of the following points.

第五篇：演讲要满足听众的情感需求

心理学家马斯洛发现所有人都有5个等级的需要，从最初级到最高级分别为：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要（就是人们瞬间产生的短暂的成就感，在那一刻你会认为自己绝对正确）。因此你在进行演讲时就要在心里始终提醒自己注意听众的这些需求，从而引导他们关注你的演讲。

下面是25条在任何情况下都不过时的商人成功法则，从中你可以清晰地看到马斯洛的需 求层次论所涉及到的每一项内容。参照这25条成功法则，看自己是否在演讲中做到将这些情感需求考虑在内：

1.赚钱；

2.省钱；

3.节约时间；

4.省力；

5.获得舒适；

6.改善健康；

7.摆脱痛苦；

8.成为时尚；

9.吸引异性；

10.获得赞赏；

11.保持财富；

12.增加快乐；

还没对我彻底失去兴趣前重新掌握演讲的主动。

成功商人的25个诀窍

演讲者站在台上就是商人，你的商品就使你的信息，你要做的就是将它们推销给你的听众。你的听众或许能够暂时被你吸引，但要想长久地保持这种状态却并非易事，因为他们的注意力会不断发生变化。因此在演讲中你必须始终记得我们前面所反复强调的你要洞悉听众的情感和心理，只有抓住他们的心理，你的演讲才能始终引人入胜。你所列举的每一个事例，都应考虑听众的心理需要尽量与他们的切身利益联系起来。

心理学家马斯洛发现所有人都有5个等级的需要，从最初级到最高级分别为：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要（就是人们瞬间产生的短暂的成就感，在那一刻你会认为自己绝对正确）。因此你在进行演讲时就要在心里始终提醒自己注意听众的这些需求，从而引导他们关注你的演讲。

下面是25条在任何情况下都不过时的商人成功法则，从中你可以清晰地看到马斯洛的需求层次论所涉及到的每一项内容。参照这25条成功法则，看自己是否在演讲中做到将这些情感需求考虑在内：

1.赚钱；

2.省钱；

3.节约时间；

4.省力；

5.获得舒适；

6.改善健康；

7.摆脱痛苦；

8.成为时尚；

9.吸引异性；

10.获得赞赏；

11.保持财富；

12.增加快乐；

13.满足好奇；

14.保护家庭；

15.独具风格；

16.满足个人爱好；

17.超越他人；

18.拥有美好；

19.避免批评；

20.远离麻烦；

21.把握机遇；

22.坚守独立；

23.维护信誉；

24.支配生活；

25.永远安全。

了解你的听众

你正在努力地吸引你的听众，那么他们是谁呢？大体说来，他们对你说来有需求、有目的、有困难、注意力还不易集中。那么他们的需求、目的和困难又是什么呢？这些将在本书后面的章节中以提问的方式来对听众进行分析研究。

成为听众的一员

一位准备充分的讲话者不仅要考虑到听众关心的问题，而且事先在大脑中就已经勾勒出一幅轮廓：现场会出现哪些可能发生的情况影响讲话的进行，一些听众可能会事先对讲话者的话题或信誉作出一种预期。但是你不要主观地以为你的听众对你讲话中的材料了如指掌；比如许多出生在20世纪80年代的年轻人很可能根本就不清楚朝鲜战争和越南战争、美国总统肯尼迪的遇刺案等等。你最好的准备就是：既不要过分高估听众的实力，也不能对讲话材料的统领性过分自信。

如果你一旦在讲话过程中遇到了听众的突然发问，你就要做好准备将材料的每一处重要细节——包括前因、后果、过渡及结论一一向听众解答。

专家计划：告诉听众他们会有哪些收益

1.首先提高你的嗓音。向观众列明3项为什么他们应该听你的讲话的理由；在列举原因的同时告诉他们你将使他们获益。

2.假设你是一名吉普车推销员。将一张单子分为两栏。前面的一栏为商品，后面的一栏为性能。列出4种商品，每种商品至少要有一种独特的性能。

听众背景分析：需要提前了解的信息

1.听众的主要需求、问题和关注的焦点：

2.课题知识和词汇水平：

3.与讲话者之间的角色关系：

4.教育水平：

5.年龄：

6.性别及男女比例：

7.民族：

8.职业：

9.听众数量：

10.会议有无特殊目的或意义？

11.宗教信仰：

12.政治背景：

13.演说背景：

14.演说前后有无其他演说者？

15.演说前是否有酒会或宴会？

16.听众反应如何？

17.听众对哪些内容反应最积极？

18.听众对哪些内容反应最平淡？