2012后勤工作总体规划

第一篇：2012后勤工作总体规划

2012—2013学年度后勤工作计划

一、指导思想 认清形势，解放思想，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统筹工作全局，以教育局学校后勤工作保障管理工作要点为工作目标，积极探索后勤保障工作的规律，开创后勤服务新局面。坚持以“服务育人”为宗旨，以师生、社会、家长的满意度作为衡量工作好坏的主要标准，创新工作思路，弘扬务实作风，强化团队意识，引入时代的服务理念和先进的管理理念，利用信息化手段构建现代学校后勤保障体系，开源节流，节支增收，为学校事业的发展、为创建湖北省红旗食堂提供优质、高效的后勤保障服务。

二、后勤工作现状和主要问题分析

校园整体规划设计滞后、财产和仪器设备动态管理欠缺、对关系师生切身利益问题深度关注不够等，制约着学校后勤管理水平全面提升。

（一）校园规划设计未能突显学校的独特文化意韵

校园缺少统一规划，环境布局不够协调，建设缺乏目的性，难以突显学校的独特的文化意韵。

（二）学校固定资产和仪器设备欠缺动态管理

目前财产和仪器设备的管理只限于统计总量、使用部门、使用人员、存放位置等最基本的数据。由于管理系统缺乏相关的动态信息，无法评价财产和仪器设备对教学质量的影响和投资效益，例如所配置的财产和仪器设备是否满足学生的学习训练要求（配置依据）；是否存在浪费情况（使用率过低）；仪器设备的过早损坏，是超负荷运行或是质量问题，还是管理不当；实验耗材与实验效益是否成正比等，都无法从现有的数据库获知，影响了学校对财产设备的有效管理，也影响了学校在信息化设备投入时的科学决策。

1、对总务处及总务处管理人员和后勤岗位职工的考核机制、激励机制不健全，调动全员积极性乏力。

2、制度落实不到位有死角，规范管理不足，岗位人员工作质量不高。

3、总务管理人员管理意识淡薄，管理方式传统、服务方式陈旧、改革创新意识不强，个人综合素质及待提高。

4、后勤工人文化程度偏低，岗位技能不强，工作能力业务水平及待提高。

5、后勤干部工人对学校的生活福利待遇、补助、岗位补贴意见较大，主要是因为同工不同酬同岗不同薪，福利待遇低等因素造成。

6、后勤个别岗位设置，人员编制不合理，劳动强度不均。

三、全年发展目标

1、树立学校后勤工作必须服务教学，服务师生生活的思想，促进学校教学、德育、后勤工作协调发展，确保学校工作整体目标的实现。

2、建立主任—干事—班（组）长逐级管理责任制和工人岗位责任制。

3、建立一支“重学习、善服务、懂管理、会育人”的后勤管理队伍，规范行政行为，提高管理水平，务求管理实效。努力提高后勤工人的业务水平和工作能力，全面提升后勤人员的综合素质，打造一流的后勤队伍。

（三）对广大师生切身问题关注的深度不够。

对师生广泛关注的问题研究不深，关心不够，服务的质量不高，主要表现为：被动服务多、主动服务少；注重有形服务多、注重无形服务少；此外还有服务观念淡薄、服务缺乏个性化、服务质量不高和不够规范等等。

三、工作目标

坚持“服务育人”、“管理育人”、“环境育人”的工作方向，强化全局意识、服务意识和“主人翁”意识，积极探索现代后勤保障工作的特点和规律，优化后勤管理运行机制，完善后勤服务保障体系，提高管理水平、保障能力和服务质量，走出一条符合现代学校发展所需要的低成本、高效率、优质量保障的发展道路。

四、工作措施

（一）以解放思想为动力，牢固树立以教学为中心工作的服务思想，积极推动后勤社会化改革和信息化管理

进一步解放思想，逐步了解和摸清教学规律，牢固树立以教学为中心工作的服务思想，切实落实教学工作中心地位，把“以教学为中心提供优质服务”作为后勤事业持续发展的第一要务，既要具备后勤各项职能的管理能力, 又要确保后勤保障的服务水平, 还要考虑可持续发展, 构建与学校发展相适应的新型的后勤保障体系，为教学工作提供及时、高效、优质的后勤保障。

1、稳妥推进后勤社会化改革，积极探索科学运营模式。新形势下，制订好近期要达到的目标和长远的规划，充分筹划，果断稳步推进后勤进社会化步伐，成熟一个，试点一个，成功一个，推广一个。本学年试行小卖部与食堂自我经营，力争全校学生统一在校就餐，同时开办教师食堂，住宿试点“标间”制。

1、树立学校后勤工作必须服务教学，服务师生生活的思想，促进学校教学、德育、后勤工作协调发展，确保学校工作整体目标的实现。

2、建立主任—干事—班（组）长逐级管理责任制和工人岗位责任制。

3、建立一支“重学习、善服务、懂管理、会育人”的后勤管理队伍，规范行政行为，提高管理水平，务求管理实效。努力提高后勤工人的业务水平和工作能力，全面提升后勤人员的综合素质，打造一流的后勤队伍。

2、积极推进后勤信息化管理，努力打造数字化后勤。充分利用信息通道和反馈渠道，建立高效快捷的“信息走廊”；依托校园一卡通平台，整合饭卡、热水卡、用电卡等信息化系统；建立和完善涵盖信息发布、一卡通查询、故障报修、报修进度查询、投诉等服务于一体的一站式后勤综合服务平台，提高工作效率和经济效益，为运行环境的全面优化提供有力的保障。

3、强化“管家”意识，加强对学校资产的动态管理。要完善学校固定资产的各个管理流程，严格执行年度清产核资对帐制度，引入RFID技术（射频识别技术）开辟全新的固定资产管理模式，准确核算资产的数量及价值，全面实施资产的档案管理，对学校教学仪器设备和所有财产要做到实时、准确、动态的管理。在此基础上，积极开展设施设备投入的绩效评价，严格控制采购成本，把好价格和质量关，努力实现物资采购效能最优化，以优质服务保证教学科研所需。本学年我们要认真做好校产登记、编号，完善校产帐目，做到帐、册、卡、物一致，认真做好校产登记、使用、保管、借还、赔偿等。对于日常消耗的办公用品、文具、纸张、油墨等，做到有计划添置、有计划使用，厉行节约，另要清理各楼各室钥匙，规范钥匙管理。购置物品时实行请购制度，二人、多人经办，购买时执行比价制度，大宗物品采购坚持招投标“上报”制度，努力做到价廉物美。本学年申请校舍规范管理县验收达标。

（二）以科学发展观为指导，坚持协调可持续发展，着力建设美丽校园、节约校园和文化校园。

把握科学发展观的基本要求, 坚持协调可持续发展, 加强基础设施的建设, 改善办学条件，创建幽静美丽、风格独特、积淀深厚的校园环境。

1、立足人与自然的和谐，做好校园规划。聘请高参进行整体规划，从校园的实际出发，因地制宜，以人为本，展现学校文化精神的精髓。

2、倡导节能节俭，推进节约型校园建设。一是合理安排土地容积率和绿化率，达到节约土地和资金的目的；加大高效节能照明产品、节水型设备和器具的使用力度，建设低能耗、节电节水型建筑，以降低日后的维护费用。二是要加大技术改造力度，大力推广先进的节约水电的技术、设备和设施。譬如在照明系统中采用高效节能照明产品、红外线节电器和路灯光控开关;在供水系统中使用红外线节水控制器;在供电系统中可利用高效节能系统优化电能质量等等，以达到节约水电的目的。三是要对现有的设施设备加强保养和维护维修，修旧利废，发挥设施设备的最大使用效能，传承华润人艰苦奋斗，勤俭节约，乐

于奉献的传统美德。四是要强化后勤建设项目绩效评估，对资金投入使用绩效进行分析，从中发现问题并及时调整、解决，为学校的科学决策提供思路；合理制定后勤成本政策，强化成本意识，加强成本控制，树立经营理念，要根据精简、高效的原则从人员配置、设施配置、招标采购等方面进行全方位成本控制。

3、深化文化建设，提升后勤文化底蕴。自觉摒弃后勤人员就是工勤人员的习惯思维，积极投身学校文化建设的行列中，努力开展后勤方面的专题调研和课题研究，全面提高后勤工作的理论研究水平和科技含量；积极参与学校文化宣传工作，建设好后勤网站，及时总结归纳工作中的亮点和突出点，利用后勤工作覆盖面广的优势，加大宣传力度；主动参与学校各种文化活动，逐步塑造具有个性特征和独特魅力的后勤文化。此外，还可以通过校园建设和日常工作，强化校园园林的树种文化、强化资讯开放的环境文化、强化公开透明的服务文化，使后勤打上科技与人文的烙印，深刻地改变后勤的形象，提升后勤工作的整体素质。

（三）以“人本理念”为原则，提高后勤管理人员素质，用心搭建沟通交流平台，切实解决师生广泛关注的民生问题

后勤服务坚持以人为本，要创新服务理念，要重视沟通交流，要关注细节，服务要体现人性化、亲情化，要努力打造服务品牌，为广大师生提供优质高效的服务。

1、加强管理和培训，提高后勤人员素质。提高人员素质，首先要转变观念，要认识到管理就是服务，后勤部门要以服务求生存、以服务求理解、以服务求发展，改变过去那种要我服务为我要服务。其次，要配合学校人事制度改革逐步完善用人制度，要建立科学有效的激励机制，要落实贯彻“能者上，庸者让，劣者下”的用人原则，要坚持推行月度量化考评办法，要把奖勤罚懒的思路落实在制度上和行动上。此外，要鼓励后勤人员积极参与各类学习培训，做到自觉充电，主动学习，练就本领，提高政策理论水平和技能水平，“工欲善其事，必先利其器”，提高后勤队伍的政策理论水平、技能水平和业务素质，客观上就是提升了服务的质量。坚持人性化、亲情化服务, 全面提升后勤服务质量，关键在人，后勤人员要做到在立志、立信、立行上为表率，要提高团队的凝聚力和战斗力，打造和培养一支“肯干事、会干事、干成事、好共事”、任劳任怨、兢兢业业、热情和谐的后勤服务团队。

2、学会聆听，及时反馈，搭建沟通交流平台。后勤工作要紧紧围绕教学这个中心，服务于这个中心，要树立“一切为了师生，为了师生的一切”的理念，就必须积极和师生进行沟通交流，主动了解广大师生的需求，虚心倾听师生的心声。与师生进行心灵的交流，这就必须要构建立体的沟通交流平台，重视师生的反馈信息。一是通过公开服务程序、公布责任人、实行问责制，推行“一站式”服务等形式，提高服务效率和服务质量；在教学楼、食堂、学生公寓、物管楼宇等醒目处公布服务投诉联系方式, 及时搜集反馈信息；二

是通过专题座谈会、后勤服务问卷调查等形式，虚心听取师生对后勤服务工作的意见和建议。三是完善后勤网上服务平台，定期公布各类管理信息，例如水电费清单、电话费清单、耗材和日用品领用清单、食堂卫生检疫结果饮用水的检测报告等等，并进一步公开各类日常维修的工作流程和实施进度，让广大师生了解和支持后勤工作。充分聆听师生的意见和心声，及时回复反馈并尽快予以解决，对反映的问题要一件一件落实到部门，落实到责任人，实行问责制，强化执行力，有效拉近后勤工作与师生的距离，不断提高后勤服务的质量和水平。本学年一定安排好所有教研组的备课活动实，力争教师办公室配备电脑。

3、关注民生，切实为师生解决热点难点问题。要了解师生特别关注的热点难点问题，并花大力气重点解决，学校食堂是关系到师生切身利益的饭盆子工程，在客观认识食堂建设管理是难点问题的同时，要想方设法搞好师生饮食，坚持食堂工作例会和师生座谈会制度，逐步完善饭堂的软硬件建设，尽量满足师生多元化和个性化的需求，创新实施饮食质量考核评估工作，争取满意率达到80%以上。除此之外，还要做好教师租房服务、开拓医务室服务项目等工作，切实解决教职工的后顾之忧。要关注学生尤其是住宿生的实际困难和需求，要进一步完善宿舍的条件，配置相匹配的宿舍物品，以满足学生生活、学习需求，要选用节能产品以减轻学生负担，要加强学生公寓管理, 体现人本化服务。本学年一定争取资金修建停车棚和校内篮球场，增设乒乓桌。

4、高度重视安全工作，充分体现“以人为本”。学校后勤在重视全面快速发展, 提供优质服务的同时, 一定要从战略的高度对待安全稳定工作。牢固树立安全发展观, 时刻牢记“安全第一, 责任重于泰山”，坚持对后勤安全与稳定工作长抓不懈, 把基建安全、食品卫生、车辆管理、用水用电、医疗卫生和物业管理等作为常抓不懈的安全防范重点, 落实安全责任制度, 制订责任追究办法, 制定预警机制和防突发事件的应急预案，筑牢安全稳定“防火墙”, 夯实构建和谐后勤的基础，为确保学校教学和各项工作的平稳运行提供可靠的保障。本年度一定设法解决好教学大楼“一门关尽”问题。

5、辅助情感管理，尊重、理解并关心后勤人员。关心后勤人员的生活，肯定后勤人员的工作，了解后勤人员的疾苦，改善后勤人员的待遇，对绩效突出者从评优、晋级上予以体现，让他们同样享受成功的快乐并体会其价值所在。切实帮助他们俳优解难，解除后顾之优，努力建设一支乐于奉献，甘为人梯的后勤队伍。

第二篇：总体规划修编

总体规划修编、前期准备工作

1、对原规划实施提出评估报告和修改强制性内容专题论证报告。

应根据《中华人民共和国城乡规划法》的要求，结合镇发展和建设的实际，对原规划的实施情况进行评估。评估报告要明确原规划实施中遇到的新情况、新问题，深入分析论证修改的必要性，提出拟修改的主要内容，以及是否涉及强制性内容。

拟修改镇总体规划涉及强制性内容的，还应就修改强制性内容的必要性和可行性进行专题论证，由规划设计单位编制专题论证报告。镇总体规划的强制性内容包括：规划区范围、规划区内建设用地规模、基础设施和公共服务设施用地、水源地和水系、基本农田和绿化用地、环境保护控制性指标、自然和历史文化遗产保护区范围、镇防灾减灾设施用地、法律法规规定的其他内容。

2、向市人民政府报送要求修改镇总体规划的请示。

报送材料包括：镇人民政府申请修改镇总体规划的请示、原规划实施评估报告和修改强制性内容专题论证报告。

二、规划修编

接到市政府同意修改的批复后，镇人民政府在市规划局的业务指导下委托具有相应资质等级的设计单位承担规划的具体修改编制工作，编制镇总体规划。

三、规划公示、人大审议、报批

1、进行公告、公示，征求公众意见。

2、报镇人民代表大会审议。

3、将修改后的镇总体规划报市规划局审查。

报批材料包括：镇人民政府向市人民政府申请审批镇总体规划的请示、镇总体规划文本和图纸、公众意见及采纳情况、镇人民代表大会审议意见及采纳情况。

四、市规划局组织专家评审并将修改后镇总体规划报市人民政府审批

报批材料包括：修改后的总体规划文本和图纸、专家评审意见及采纳情况、镇人民政府报送的其他材料。

五、镇人民政府和市规划局分别组织批后公示

在批准后三十日内，向社会公布规划的主要内容和图纸。

第三篇：后勤工作

后勤工作：

1.9月中旬配合德育处搞一次全校的疏散演练。

2.10月各办公室准备安装空调。

310月底对 各班公物进行检查。

4.11月对 全校分班进行一次安全教育教育活动。

5.12月底收回电教设备进行一次检查。

6.1月初对 全校公物进行一次检查。

第四篇：后勤工作[模版]

六、后勤工作

院后勤完成校园供水管网漏损巡查维修工作

为进一步加强校园供水管网漏损控制，降低供水管网漏损率，按照工作安排，暑假期间，院后勤事务部物业服务中心维修人员冒着高温，全面排查、维修校园供水管网。经过近1个月的工作，共查出和修复地下漏水点4处、各楼宇内跑冒滴漏16处，为学院挽回了重大经济损失。

学院北校区供水管网建成已近20年，南校区供水管网也运行10余年。7月11日，物业水电工在日常巡查中发现南北校区水表异常，用水量高达每小时20余吨，存在严重漏水现象。学院高度重视，要求后勤成立查漏小组，全面排查学院供水、消防管网。学院领导多次到现场查看，分析故障原因，提出处理方案，并提醒员工要注意防暑降温，安全生产。8月7日下午5时，排查维修工作全面结束，分别修复学生社区B楼前、B楼西、F楼前、D楼南侧等4处管道断裂，排除13#、14#楼、食堂、宿舍区等长流水16处。目前，学院漏损情况已由异常时的20吨/小时，降至现在的3.6吨/小时，达到正常值。

今后，后勤事务部将进一步加强校园各类管网排查力度，倡议全院教职员工强化节能意识。本着早发现、早报修、早排除的工作思路，减少跑、冒、滴、漏现象存在，为创建“节约型校园”贡献力量。

院召开暑期维修工作调度会

为全面掌握学院暑期维修任务进展情况，解决工作中存在的问题，7月24日上午,钱程副院长主持召开暑期维修工作调度会，后勤事务部各中心主任参加了会议。

调度会上，集中采购、物业服务、资产管理、商业饮食、文远公司等部门负责同志分别汇报了各项工作进展情况、存在的主要问题和建议解决方案。今年暑期，学院后勤承担了设备采购、经营性用房招标、教学设备维修、供水管网疏通维护、办公室改造、校园绿化等多项工作，项目类型复杂，时间紧，要求高。

钱程副院长听取了各中心主任汇报后，对暑期不畏高温酷暑坚守一线的后勤人员进行了表扬，对各项工作一一进行了过堂调度，并对下一阶段的主要工作进行了布置和安排。他希望大家能够继续发扬吃苦精神，注重施工安全，加强协调配合，注意时间节点、保质保量完成各项既定工作任务，确保开学后给师生呈现一个干净整洁、设施完善的校园环境。

会后，钱院长分别察看了南北校区的施工现场，并对存在的问题提出了解决方案。学院后勤精心做好开学各项准备工作

为做好新学期开学各项后勤保障工作，院后勤事务部根据暑假前的工作部署，提前筹划、严密组织、科学实施，克服了高温等不利因素，圆满完成了设备招标采购、基础设施修建、改造和相关仪器设备维修维护等任务，以较好的保障举措迎接新学期师生返校学习工作。

后勤事务部在暑假前就做好了修缮工程统计、物资采购汇总、资金申请和招投标等前期准备工作，并召开暑期工作布置会和修缮工作专题调度会，明确了各项工作责任人和完成时间节点。暑假中加强过程管理，协调解决相关问题，持续推进工作开展，确保了工作进度和质量。

全体员工提前一周到岗，做好暑期工作总结和开学准备工作。集中采购中心落实、核准采购的教学办公设备到货情况；物业服务中心检查校园管网线路运行，调试南北校园水泵及太阳能系统，保洁校园公共区及各楼宇，进行树木修剪养护、除草、花卉种植等；资产中心整理综合仓库，清点办公用品；商业饮食中心进行燃气管路安全检测、厨具等设备维修、清洗和消毒，做好米、面、油等大宗物资的准备；文运公司督促新入住商户的各项营业筹备等，使新学期教育教学各项工作运转顺利，井然有序。贾汪校区开展新生消防演练活动

为进一步增强新生消防安全意识，提高学生对火灾的应急扑救处置能力，贾汪校区保卫科许敏凯科长于9月23日上午在贾汪校区北校门组织开展新生消防演练活动。

上午8时，演练活动正式开始。首先，许科长向全体学生提出了三项消防意识要点：第一，平时要保持良好的消防安全习惯，禁止将火种带入教学楼、寝室等人员聚集场所，从根源消除火灾隐患；第二，119是我国的火警求救电话，当有火灾发生时，应第一时间拨打火警求救电话求救；第三，面对火灾一定要冷静、镇定、不慌乱，采取正确的自救、求救措施。随后，许科长讲解了有关火灾现场的应急处置方案、灭火器的使用原理以及相关的注意事项，并亲自演练了灭火器的使用方法。最后，在许科长以及贾汪校区保卫科的共同监护下，学生们亲自体验了现场灭火的全过程。面对熊熊燃烧的火焰，学生们沉着冷静的按照灭火的步骤和方法，将汽油燃起的浓烟大火迅速扑灭。学院召开迎接省高校后勤安全检查工作布置会

近日，我院召开迎接省高校后勤安全检查工作布置会，会议由钱程副院长主持，后勤事务部各中心、院长办公室、计划财务办公室、人力资源办公室、治安保卫办公室和学生社区服务中心主要负责同志参加了会议。

钱程副院长传达了学校迎接省高校后勤安全检查协调会会议内容和要求，他从历史、当前和长远三个维度分析了此次全面检查对于学院后勤安全工作的意义，并按照118项检查标准，逐一分解工作任务，提出工作要求。钱院长强调要借此机会强化安全责任的意识，树立安全工作的目标；借此机会发现问题和不足，推动问题和隐患的整改；借此机会锻炼队伍，建立符合科文自身特色的工作标准，提高后勤生产和管理的水平。与会同志表示，一定按照会议布置，保质、保时完成各项工作任务，为学院后勤安全工作作出贡献。学院开展“三无”摩托车专项整治活动

为确保师生员工的人身安全，全面加强和规范校园交通安全和交通秩序管理，营造安全、和谐、文明的校园环境，11月7日下午，治安保卫办公室针对校园“三无”摩托车开展专项整治活动。

排查中，校卫队员对每一辆摩托车进行认真核实排查。对停放在校内的“三无”摩托车，即无驾驶证、无行驶证、无牌照车辆全部集中暂扣。同时加强校内道路及宿舍区域巡查，进一步净化校园交通环境，规范校园交通秩序。治安保卫办公室呼吁广大师生自觉遵守交通法规，抵制骑行无证和骑无牌摩托车、电动车行为，共同营造安全畅通的校园交通环境。

第五篇：后勤工作

后勤工作

（1）安排落实上级要求的各项任务，提供相关服务和后勤保障；

（2）参与拟订和完善公司后勤管理规范，并监督执行，确保行政后勤管理的顺利进行；

（3）负责公司办公家具、设备、用品的选购与使用管理；

（4）负责公司各类设备、设施维护，水、电、气、热等能源后勤保障工作；

（5）进行宣传与安全检查，代表公司与物业部门交涉，管理公司用水、用电情况；

（6）办理公司购车、车辆年检的相关手续，安排活动用车，并统计人员用车的费用；

（7）对公司人员申领办公用品进行记录、发放、管理及流程优化；

（8）办理上级临时交办的其他工作。