腊山站长个人总结

第一篇：腊山站长个人总结

腊山加油站站长个人总结

回首这一年的工作和生活，感触很多。年底了，静下心来总结自己一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的。因此，本人就这一年的工作总结如下：

一、思想上

今年，在工作中坚持了不断自觉学习党的理论知识，进一步提升了自己的党性修养、坚定了党的宗旨意识和信念。特别是通过对科学发展观的多次学习，进一步认识科学发展观的重要理论地位和历史地位，即科学发展观：一是对党的思想路线的新认识；二是马克思主义唯物史观的信阐发；三是人类文明进步成果的新提炼；四是改革开放实践经验的新总结；五是社会主义发展问题的新回答；六是马克思主义发展境界的新开拓。

二、工作管理上

腊山加油站虽小，可它承载的责任却一样重大。再小的加油站它的资产都要有几百万元，都要有员工为顾客提供服务。在加油站从事经营活动，就意味着我们所经营的油品和所处的环境存在着潜在的危险。没有安全，一切都是零!我始终把安全管理排在第一位，严格按照《加油站管理规范》和巡检制度要求自己和约束员工，努力提高全站员工的安全意识，逢会必讲，互相监督，还通过消防培训和演练等形式切实提高员工的安全意识和技

能。严格落实公司下发的各项安全管理制度规定，严格安全的制度管理。

在10—12月柴油保供期间，我及时召开相关会议，调整工作思路，在努力保老顾客的同时，做好了限量，并要求员工做好对顾客的解释工作，在解释过程中，我们也会遇到一些因加不到油而情绪化的顾客，在员工的耐心解释之下，得到了大多数顾客的理解和支持。我站平均日销量2000多升，通过员工的努力有效地控制了油品的销售数量。

在对员工的管理上我不断加强学习，努力提高自身管理能力。我不断向许多有经验的站长学习，做到自己应该怎样管、对员工怎样要求心中有数。员工们各有各的生活习惯和脾气，为了加强了解员工，我经常与朋友的身份和他们进行聊天沟通，使大家相知并相互理解，减少矛盾发生建立和谐的工作环境。平时员工上班未准备饭菜，我会亲自买菜下厨为他们做上几个拿手好菜，让他们体味加油站这个大家庭的温暖。

从现场服务水平来看，我站的服务水平在逐步提升，现场服务都能做到车到人到，始终以“微笑服务”为主导，以“加油八步法”为标准，在服务中与每一位顾客拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝温暖。为进一步提高员工的服务水平，我经常在现场指导。对员工服务欠佳的地方加以纠正。

三、不足及努力的方向

1、加大市场开拓力度，多与客户进行联系，牢牢地抓住定

点加油客户，全力赢得顾客的满意度，努力使本站销量迈向更高的台阶。

2、多关心站内员工，多做员工思想方面的工作。

3、对待工作还不够主动，不积极，在很多时候缺少激情。总之，这一年来取得成绩,与上级的要求相比,仍存在一定的差距。2010年即将结束，带着美好的憧憬，步入2011年，我将不断鞭策自己，为本站创辉煌做出应有的贡献。

腊山加油站周慧琴

第二篇：腊山加油站2010年工作总结

腊山加油站工作总结

一年来腊山加油站在公司众领导的关心和大力帮助下，在加油站全体员工的积极配合下，加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有较大改善，内部管理水平得到全面提高。今年腊山加油站的主要工作有以下几点：

一、经营情况:

我站今年1至11月份完成总销量1165.39吨,其中93#524.55吨|、97#99.208吨、0#502.915吨、小配送38.76吨。润滑油1.225吨。导致销量上不去的主要原因是：（1）由于市场竞争相当激烈，周边加油站价格全年一直低于我站;(2)由于我站地理位臵较特殊（加油站大棚及营业房正好被达多集团厂房和树木遮挡）使得一些过路车未及时发现我加油站；（3）公司出台的各项促销活动和优惠政策一直得不到享受，造成老客户大量流失，使得我站销量上不去的根本原因。今年10月以来柴油一直处于紧张的局势，我站通过会议的教育在整个控量过程中未发生违反制度等问题，并合理安排油资源，做到尽量能满足老客户，吸引新客户，为来年销量做好稳定的基础。

二、数质量管理

今年加强站内数质量管理工作，油品到站按卸油十步法”操作规程进行接卸，做到卸油前卸油后各稳油15分、卸前取样观察、检查上下铅封，油品超耗及时上报填取超耗索赔单，每月定时协

同区域经理校验油枪，坚决做到油枪全部合格，在每日计量工作中及时观察油品损耗，发现及时查找原因，如怀疑加油机问题应及时上报领导，协同校验加油机，排查管线等。

三、内部管理工作

一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反应多方面、多层次，因此我们要在2010年的管理基础上，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等，以规范化管理为基础。从2009年6月以来我站也被列入“神秘顾客检查”站，此活动涉及面广、时间不定、任务具重，大家都不怕吃苦，勤奋学习“八步法”，刻苦钻研技术，实现规范化服务，不断增强自身综合素质，提高神秘顾客检查的成绩。都发扬了力争上游的工作作风，掀起“比、学、赶、帮、超”的热潮。今年1至11月份以来我站 “神秘顾客”检查平均分为97.2分，虽比去年有所提高但还存不足之处，还需加强，我相信在我们全体员工的共同努力下会更上一个新台阶。

四、安全管理

1、员工们牢固树立安全第一的思想，落实加油站各项安全管理制度。

2、抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。

3、本站是非24小时营业站,为了确保油品安全,报警器一鸣叫值班员工就能立即起床巡查,确保油品及资产安全,以确保公司财产不受损失.4、站内每周一次安全检查，每月进行一次消防演练和设备隐患大检查，落实隐患整改，该维修的及时维修，自己不能解决的应及时上报，并要确保站内安全无事故。

5、在日常工作中落实责任制，经营作业安全管理，设施设备安全管理，安全检查，做到“以防为主，防治结合”，确保站内安全无事故。

五、2011年的工作思路

1、协同员工加强市场开发力度，在巩固老顾客的同时还要积

极开发新顾客，努力提高销量。

2、增强管理服务能力。

3、加强帐务管理，做帐帐相平相符，及时准确。

4、加强员工思想教育，制定完善的考核制度和岗位练兵。

5、制定完善的应急预案，培养员工应对突发事件的能力。

6、加强设备设施的管理、定期对加油站设备设施进行保养和

维护。做到一台设备一本台帐。

7、在管理上推进HSE管理，把管理工作做精做细，争取做

得更好更完善。

8、加强推销IC卡工作，致使加油更加方便快捷，也使持卡

比例更上一层楼。

2010年就这样悄然声息地走了。迎接我们的是崭新的2011年，在这充满希望的季节里，我相信腊山加油站能在公司的领导及全站员工的共同努力下，各方面工作能取得更好成绩！

腊山加油站周慧琴

第三篇：文化站站长个人总结

xxxx年是二十世纪的结束,也是新世纪的开端。一年来，我乡文化站克服重重困难，在困境中力求寻找出路，结合实际，因事制宜，努力致力于化工作。告别是在面临干部职工分流组合，财政紧张的情况下，我作为文化站唯一负责人，一面搞好党委、政府安排的中心工作，一面利用各种机遇，开展文化学习、文化宣传和文化活动，主要体现在：

一、继续坚持强化政治素质学习。首先，政治素质是工作人员和服务人员的必备条件。一年来，我利用业余时间和政府的集中会议，学习了邓小平理论，增强了个人对共产主义和社会主义的信念，工作中坚持为人民服务，为社会主义服务的方向，热爱本职工作，甘为人梯，乐于奉献，在困难面前不低头，在失败面前不丧气，特别是学习了xx提出的“xxxx”，以“xxxx”的要求指导自己的工作。其次是学习掌握了一般的公共基础知识和各种法律知识，以利于提高自己的政治素质和工作能力。另外，还学习了电脑的使用基础知识，以适主应工作和形势的需要。

二、做了大量的文化宣传工作。多年来，我乡的文化宣传从不间断，形式多样。首先，最为突出的是黑板报常办常新。今年文化站共办板报12期，其中“计生专刊”3期，“协会之窗”3期，“警示教育”等党建专刊2期，人口普查专刊1期，艾滋病预防专刊1期，经济工作会议和节日综合专刊2期。除此之外，文化站还为全乡11个村各出墙报2期，主要是宣传计划生育知识和扶贫帮困创建文明幸福小家庭等内容。其次是书写横幅20多幅，标语数十条。如宣传计划生育横幅5条，人口普查横幅2条和我乡麻子溪药场开发庆典活动横幅6条等。通过积极书写这些标语横幅，起到了文化站的文化宣传作用，提高了个位置。再次，文化站协同计生办，还举办了艾滋病预防知识的宣传活动，发放宣传资料下乡至106个村民小组共100多份，使艾滋病病预防知识进入千家万户。同时，文化站还进行了小型摄影图片展，主要是“婚育新风进万家”图片和本有文化文化活动图片，以此来增强群众来参与文化活动的积极性。另外，协助中心小学搞好三万册图书室的筹建、管理和利用，办好学校文化活动室。

三、利用机遇，开展文化活动。近年来，由于财政紧张，大型文艺活动开展得少，但文化站抓住中心工作机遇，常常与其他单位一道举办一些健康有益、自娱自乐的的活动。如在文体活动方面，今年上半年文化站与乡计计生协一道开展了“婚育新风进万家”活动，通过现场有奖知识抢答赛，提高群众掌握有关知识、参与文化活动的兴趣。积极参加了县计生部门举办的xxxx年文艺晚会，并选送了节目。以中小学为场地，举办了一些自娱自乐活动。“五四”青年节在中学举办了歌咏比赛；国庆节在中心小学举办了诗歌朗颂竞赛；各村小学还进行了广播体操比赛活动；同时，协助中学举办第五届田径运动会。通过这些小型文体活动，培养文体人才。在创作方面，全乡以中小学为主，共发表作品30多件。如今年张修林的作品《浅析加强村级小学活动课素质教育管理》获国家级二等奖；曹怀义的《开辟第二课堂，实施素质教育》入选香港国际出版社的《当代素质教育文集》；刘朝中的《改良“过水田”，保护人民生态环境》获第xx届怀化市青少年科技创作大赛科学论文项目评比三等奖。在发展千姿百态的家庭文化方面，文化站协助开展了扶贫帮困，创建“文明幸福小家庭”活动，通过几年来的干群互相矿帮扶，群众生活逐步走上富裕，一些家庭摄影、养花和家庭娱乐越来越多，以此推动农村文化不断发展。

四、因地制宜，实施科技培训。农村文化扎根于农民群众之中，为农民群众服务。一年来，文化站把握机遇，积极为农民群众举办科技培训服务。今年6月份，我站配合有关部门举办了“农大哥肥力高”生物肥的推广应用培训。还先后举办了两期计生婚育知识和人口理论培训，以此为农民提供科学技术，指导农民脱贫致富。

五、服从安排，完成中心工作任务。今年按照年初乡政府岗位责任制的分流组合安排，我仍在计生组，协助完成计生宣传、协会等工作任务，参加了计生“四突”、普查、扶贫帮困、协会整建等活动。一年四季，我与计生人员踏遍了全乡山山水水，走遍了各村千家万户，为的只是完成上级分配的中心工作任务，取得党委、政府的重视与支持。

总之，一年来，虽然工作进展欠佳，但也做了大量看不见的事情。我深深体会到，只有默默耕耘才能迎得领导器重，只有乐于服务才能迎得群众拥护，有领导的器重和群众的支持，才是开展好工作的基础。由于文化站人手紧，经费无来源，各村也没有归口负责人员，更没有集体经济，群众生活困难，因此我乡农村文化发展存在困难很大，不足很多。财政紧张无法增加文化设施和开展大型文化活动，干部职工分流，文化员开展工作势单力溥。农村家庭文化发展较快，但集体文化得不到重视，村文化室更是难以筹建管理。

为此，xxxx年我乡文化工作要以邓小平理论和xx提出的“xxxx”为指针，克服困难，克服不足之处，在巩固以往文化成果的同时，面向农村，搞好服务，以文化促经济，以经济带文化，发展文化产业，在困境中一步一个脚印，逐步发展壮大我乡农村文化事业。

第四篇：文化站站长个人总结

xxxx年是二十世纪的结束,也是新世纪的开端。一年来，我乡文化站克服重重困难，在困境中力求寻找出路，结合实际，因事制宜，努力致力于化工作。告别是在面临干部职工分流组合，财政紧张的情况下，我作为文化站唯一负责人，一面搞好党委、政府安排的中心工作，一面利用各种机遇，开展文化学习、文化宣传和文化活动，主要体现在：

一、继续坚持强化政治素质学习。首先，政治素质是工作人员和服务人员的必备条件。一年来，我利用业余时间和政府的集中会议，学习了邓小平理论，增强了个人对共产主义和社会主义的信念，工作中坚持为人民服务，为社会主义服务的方向，热爱本职工作，甘为人梯，乐于奉献，在困难面前不低头，在失败面前不丧气，特别是学习了江泽民提出的“三个代表”，以“三个代表”的要求指导自己的工作。其次是学习掌握了一般的公共基础知识和各种法律知识，以利于提高自己的政治素质和工作能力。另外，还学习了电脑的使用基础知识，以适主应工作和形势的需要。

三、利用机遇，开展文化活动。近年来，由于财政紧张，大型文艺活动开展得少，但文化站抓住中心工作机遇，常常与其他单位一道举办一些健康有益、自娱自乐的的活动。如在文体活动方面，今年上半年文化站与乡计计生协一道开展了“婚育新风进万家”活动，通过现场有奖知识抢答赛，提高群众掌握有关知识、参与文化活动的兴趣。积极参加了县计生部门举办的xxxx年文艺晚会，并选送了节目。以中小学为场地，举办了一些自娱自乐活动。“五四”青年节在中学举办了歌咏比赛；国庆节在中心小学举办了诗歌朗颂竞赛；各村小学还进行了广播体操比赛活动；同时，协助中学举办第五届田径运动会。通过这些小型文体活动，培养文体人才。在创作方面，全乡以中小学为主，共发表作品30多件。如今年张修林的作品《浅析加强村级小学活动课素质教育管理》获国家级二等奖；曹怀义的《开辟第二课堂，实施素质教育》入选香港国际出版社的《当代素质教育文集》；刘朝中的《改良“过水田”，保护人民生态环境》获第十六届怀化市青少年科技创作大赛科学论文项目评比三等奖。在发展千姿百态的家庭文化方面，文化站协助开展了扶贫帮困，创建“文明幸福小家庭”活动，通过几年来的干群互相矿帮扶，群众生活逐步走上富裕，一些家庭摄影、养花和家庭娱乐越来越多，以此推动农村文化不断发展。

四、因地制宜，实施科技培训。农村文化扎根于农民群众之中，为农民群众服务。一年来，文化站把握机遇，积极为农民群众举办科技培训服务。今年6月份，我站配合有关部门举办了“农大哥肥力高”生物肥的推广应用培训。还先后举办了两期计生婚育知识和人口理论培训，以此为农民提供科学技术，指导农民脱贫致富。

五、服从安排，完成中心工作任务。今年按照年初乡政府

岗位责任制的分流组合安排，我仍在计生组，协助完成计生宣传、协会等工作任务，参加了计生“四突”、普查、扶贫帮困、协会整建等活动。一年四季，我与计生人员踏遍了全乡山山水水，走遍了各村千家万户，为的只是完成上级分配的中心工作任务，取得党委、政府的重视与支持。

总之，一年来，虽然工作进展欠佳，但也做了大量看不见的事情。我深深体会到，只有默默耕耘才能迎得领导器重，只有乐于服务才能迎得群众拥护，有领导的器重和群众的支持，才是开展好工作的基础。由于文化站人手紧，经费无来源，各村也没有归口负责人员，更没有集体经济，群众生活困难，因此我乡农村文化发展存在困难很大，不足很多。财政紧张无法增加文化设施和开展大型文化活动，干部职工分流，文化员开展工作势单力溥。农村家庭文化发展较快，但集体文化得不到重视，村文化室更是难以筹建管理。

为此，xxxx年我乡文化工作要以邓小平理论和江泽民提出的“三个代表”为指针，克服困难，克服不足之处，在巩固以往文化成果的同时，面向农村，搞好服务，以文化促经济，以经济带文化，发展文化产业，在困境中一步一个脚印，逐步发展壮大我乡农村文化事业。

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第五篇：2021年加油站站长个人总结

2021年加油站站长个人总结范文

撰写人：___________

日

期：___________

2021年加油站站长个人总结范文

为了做好成品油安全生产工作，我局于__年__月中旬安排两个小组分别对全市加油站点进行了全面检查。为进一步贯彻落实《关于做好全市油库及加油站安全管理专项检查___》(怀商发[__]__号)文件精神，__月中旬我局再次___相关人员对辖区内成品油企业进行了抽查，现将安全管理专项检查情况总结如下：

一、___保障情况。

我局领导高度重视成品油安全生产工作，成立了专项检查领导小组，制订了周详的工作方案并要求分管领导在此段时间重点抓该项工作。__月__日，向有关成品油经营企业下发了《___开展全市加油站安全管理专项检查___》，明确了检查目的、方式、方法、时间安排、范围和内容。

二、专项检查情况。

根据要求，辖区内各加油站点于__月__日至__月__日进行自检自查，并上报自查评估报告;__月__日至__日我局对照怀商发[__]___文件规定事项到各加油站点进行全面检查。两次专项检查共出动执法人员___人次，第一次并全面检查，共检查加油站点___家，第二次专门抽查加油站___家。

三、存在问题分析。

检查中发现，中石油和中石化所属加油站各项规章制度较为完善，社会加油站安全管理规章制度基本完善，但部分加油站成品油购、销、存管理制度和帐表缺项较多。在第一次执法检查中发现有些加油站存在购销假冒伪劣成品油的现象，情节严重的如岩垅乡、托口镇、___镇三个加油站因销售劣质油品已被公安部门立安查处，现正在处理中。

在第二次检查过程中存在问题主要有：一是加油站点没有在显著位置设置投诉信箱及行政主管部门投诉电话;二是部分加油站巡检查记录不完整;三是个别加油站点摩托车加油未按规定规范操作;四是有些柴油零售点没有健全安全、消防等方面的规章制度;五是部分加油站点没有健全成品油购、销、存和出入库台账和保留证明成品油来源、销售去向的凭证、票据。检查中对问题严重的加油站并下发了整改通知书，要求在规定的时间内务必完成整改工作。

通过此次专项检查，进一步规范了企业经营管理行为，全面排查治理安全隐患，对存在的问题及时督促整改，对健全各项规章制度，严格执行安全规程和标准，做好安全防范工作，有效遏制各类安全生产事故的发生，起到了积极的促进作用。

加油站站长个人总结范文二

在公司领导的亲切关怀和大力支持下，以强化内部管理铸造精品站为重点，以降本减费为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的，二年来在我们全体员工的积极努力和紧密配合下，加油站在站容站貌，规范服务，以及员工素质都有了较大的改善，综合水平得到了全面提升。销量也大幅度提升，我现将一年的工作汇报如下。

一、经营情况

今年公司严把数质量关，给我站经营提供了良好的保证，同时凭着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上，酒泉加油站打动来来往往的每一位顾客，并能及时处理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了紧密融洽的客户关系，如“加油___不能打手机”，“___2升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。截止__月底共完成了成品油___吨，完成年计划的。目前，我们正向前着更高的目标冲刺。

二、安全管理

1、站长在保证安全生产的平时，对我们进行安全教育，强化我们的安全责任感，要求我们在做每一件事情前，先做到风险识别，要求我们做好本职工作，把安全工作做的更主动更积极，发现隐患及时整改，避免事故的发生，要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想，坚决落实加油站的各项安全制度，时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中，在日常的工作中落实安全责任制，设施设备每天检查，人人做到“以防为主、防消结合”，每天安全员在交-班时要讲是否有安全隐患，哪些方面还存在不安全的因素等。

2、加强了加油站的预案演练，在演练中熟练自己的职责与分工，加强了同事之间的团结和配合。

三、服务方面

1、从现场服务水平来看，我们加油的服务水平在不断提升，现场服务能三人以上，做到车到人到，服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导，以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准，在服务中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝温暖，使他们在我们站加满油，也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是___”是亲人、是朋友的理念，在服务中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”，为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。

企业发展不是一个人的事，只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，茁壮成长，为实现“国内一流”的企业，我们为此目标努力，加油奋斗。

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