第一篇:成功职业经理人的修炼
成功职业经理人的修炼
随着社会的不断进步发展,现代社会对职业 经理人 的要求不仅仅是判断能力、沟通能力和管理能力,还需要职业经理人通过塑造个人的专业形象、提升公司公众形象。职业经理人频繁面对各种商务场合,要想事事合乎礼仪,处处表现得体,符合公司品牌形象着实不易。本学期通过学习本门课程,收获颇多,对职业经理人的认识有了更深一步的认识与理解。
首先,要成为一名合格的职业经理人,就必须了解职业经理人的内涵。职业经理是就企业经理而言的,职业经理应具备一定的个人素质和较高的专业技能、管理才能,较强的敬业精神和事业心,丰富的工作经验和深厚的理论功底;从另一角度说,他们应在道德和专业两方面具较高水准。除此之外,还应有组织、协调、决策、执行等四项基本职能。其次,要重视员工的管理,必须清楚的认识到员工才是直接接触顾客的人。在很多的企业中,往往只注视对管理者的培养,把好的资源及教育机会给管理者而忽略对下属员工的培训。员工直接接触顾客,他们才是最了解最清楚顾客需要的人,因此在平时的工作中,要加强对员工的指导训练。在企业做决策时,应广泛听取员工的看法建议,管理者所作的大部分工作只是都只是合理最优的去分配资源,因此不能任何事情都由管理者来主导,在决策时还应该考虑事情的重要程度及紧急程度,权衡利弊。
另外,还应该让员工自然而然的服从你,塑造经理人的权威。经理人在管理过程中要负得起责任。在组织里面出了任何事情,经理人都要有勇气一肩挑起,敢于替员工承担责任,在领导面前尽量不要提起员工名字,主动承担过错,迅速解决困难,给员工一个改过错误的机会。任何人不可能做到不犯错误,不犯错误就没有机会学习改正。,吸取教训的机会,人只有不断的在认识错误,吸取经验教训中的得到提高。一个成功的经理人要敢于鼓励员工冒险创新,培养员工的自信力,强化团队意识。最为经理人最重要的一点就是要注重自己的着装,仪表仪态,学习一些必要的商务礼仪,用这些来升华自己的内在气质。
作为大学阶段的我们,现在了解一些成功经理人的知识是极其有必要的。现阶段首先最重要的就是学习好专业知识技能,这样才能在以后的工作中得心应手。除此之外,还应该积极活跃于学生团体活动,积极参加社团活动,培养团队合作精神,通过参与、组织、决策、执行的社团事务让自己的综合能力得到提高。闲暇之余,可以多看看一些书籍,广泛涉猎,提高自己的内涵修养。学习一些必要的礼仪文化知识,从身边一些小事情做起,养成良好的生活习惯,为今后毕业工作打下坚实的基础。
第二篇:成功职业经理人攻略
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成功职业经理人攻略
职业经理人,是一个舶来品概念,尽管当前营销界对它的定义还有分岐,但是,大概的定义还是差不多的,那就是具有决策权的高层管理者。本文中的职业经理人定义,指的是帮老板打工,只对老板一人负责的操盘手。
优秀的职业经理人,往往在职场如鱼得水,翻手为云,覆手为雨,进退自如。如何做到这样的境界呢,笔者在职场十余年的经验观察和切身体会,形成此文,希对各位职业经理人有所启示。
练好入门功夫“望闻问切”
“不怕入错行,只怕嫁错郎”,作为职业经理人,入门功夫的修练是非常重要的第一步。
时下,很多职业经理人在择业时,多考虑的是有职位就上的心态,一般只谈到薪水,还有权限,没有对公司、老板及团队进行考察就忙不择路登上了岗位。总以为自己很有能耐能治理好公司,结果到位后发现问题重重。比如企业文化问题,改革问题,产品价值观问题,个人与原来的人马根本对不上号,那么是全部砍掉呢,还是留任呢?结果遇到新旧势力、观念对立危机,不得已在重压下离开。或者是公司的信誉不行,老板的承诺总不能到位等等结果也是含恨而去。我有一个朋友,完成了当初进公司的承诺,老板不但不兑现承诺,还想法设法,整走操盘人,老板的理由很简单,企业已经上路,没有必要高薪请操盘手了。
一般而言,职业经理人必须要考察的问题有六方面, 一是老板的决策与发展思路。决策决定方向,思路决定出路。所以,作为职业经理人的你,一
定要多与老板沟通,在交谈接触中,除了充分展示自己的特点和能力外,应主动提问,加深相
互的了解,企业发展远划方面的,产品开发方面的,企业制度方面的,企业文化方面的等等包
括生活话题,爱好问题,这样,就很容易捕促到你面前的老板的性格,他的思路,对你成功入
职和入职成功有着非常大的帮助。
二是企业实力,资金是企业前进的第一推动力,没有资金,一切都是白搭。所以,当你准备入
职时,一定要问清楚,弄明白,你面前的老板,对现在的企业的投资态度和大致预算。如果投
资态度是试探性的,那么,给你个人的待遇肯定是高不到哪去的,如果是长期项目,那么,可
见老板是下定决心的。只有弄清了企业老板对这个项目的态度定位,也才能弄清自己在这个企
业或项目中的定位。
三是商业信誉,如果是个发展中的企业,一定要大致了解这个企业的市场商誉,如果商誉不
佳,那么可以肯定在承诺兑现方面存在问题,你如果要应聘此职,不妨强调突出月薪,淡化年
薪,以减少自己的损失。
四是企业文化,企业文化,决定了这个企业的办事方式,了解企业文化,对于个人入职往后的工作方式方法,有着莫大的帮助。
五是企业团队,团队是企业文化的执行者,团队的执行力,直接影响你的施政方针的成效。如
果你面对的是错综复杂的团队,那么,放弃这个机会吧,将得不偿失。
六是产品与市场。产品有多大市场,市场总量多少,直接关系到你的营销目标能否实现,或能
体现你个人为之奋斗的价值目标(可以说,在企业打工,在实现企业的目标时,同时在实现自
己的目标)。在综合上述考虑下,你基本上可以得出自己的平衡值,也就是说,这个企业,是
否去或不去了。
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总言之,就是“望闻问切”,确定自己的判断。望就是看公司规模实力,如办公面积,工作设施及环境,初步判断公司实力;闻就是打听公司的商业信誉,老板的人品等;问就是正面提问,了解老板的想法,切就是通过上述方法,推断入职后个人的发展命脉是否与自己设定的目标相等值,然后再做出断定。
做好老板的“车夫”
如果把企业当作一辆车子,最好的比喻,职业经理人就是老板的“车夫”。职业经理人手中的方向盘带动着整个企业前进的速度和方向。所以,作为车夫的你,不仅要眼观六路,耳听八方,还要充分了解车子的性能,各个零部件的配比,最高时速能达多少,在什么情况的路上用什么时速,并且,与对手相拼,如何能不被过多的损耗。
在职场,你不仅仅与市场,不仅仅与竞品的企业赛跑,其中有一个非常重要的角色,那就是你在职的企业老板。每一个老板心中都会有一杆称,他知道自己的企业到底能做到多少,他知道自己的目标应是什么。所以,一般老板都会给你下目标。而你,只是一味不折不扣地完成,还是运作自己的通天功,按照企业往自己的方向运作呢?这决定了你在这个企业能做多久,能做出什么业绩。
这方面,你必须要懂得平衡之道,充分运作市场竞品企业来不断调整老板给你的目标值,调整他的决策和决定,不断向他提供有价值的情报和分析数据,以赢取他的决断。二是你必须要有自己的观念,坚持自己的观点,既使老板没有采纳,错误的结果也不会推委于你,而且会更加信任于你,所以,很多你个人并不认同的决策时,应表明自己的“保留”意见。有一个朋友,现任某大型日化企业营销总裁,2005年,老板下的目标是15个亿,我朋友明知是不可为的,但不得不为,首先是执行,然后不断反应执行后的效果,遇到的问题。因为市场疲软还有企业内部原因,下半年不得不调整任务了。
在与市场赛跑的过程中,你和你的团队不能跑得太快,过快,让老板脚步跟不上,使他对你产生恐惧感,最后的结果是他想个法子铲除你。你也不能太慢,太慢,只有自寻死路。最好的速度就是略领先于老板半拍至一拍,做一个称职的司机,让老板坐在你的后座,永远保持领先一步,让他清楚地看到你一切,不断看到的迎面而来的前景。
老板,绝不能是一个坐看风云的人物,每个月只看看帐本,不了解企业,然后再做不切实际的决策,你一定要把他拉进企业管理层来,听取管理层的报告,让他了解真实的企业。让他与企业,与团队共同成长。这样,工作起来才会合拍,步伐基本达成一致。
每日诚炼“三字真经”
作为职业经理人,必须每天诚念三字真经,身体力行地推崇,方能成为成功的职业经理人,从而在职场界左右逢源。
第一字——诚,诚实,诚信,忠诚也。要给老板一种忠诚,实的感觉,让你的作风感动员工,在调
查中,数据显示,80%以上的业主最关健看人品。信誉,说一不二,敢于负责。取于承担责任,而不是出了问题,推三道四,找替罪羊。这是人品,是第一的。虽然,刚接触不久,一个人的人品看不出来,但时间一长,伪装就会露出尾巴,而一露出来的时候,也就是离下课之日不远了。
第二字——性,性格。在经营人生中,人们常说的就是这样一句话:性格决定成败。而在职场中,又何尝不是如此呢?性格暴燥,孤立独行,使人望而生畏,丧失亲和力。使员工不敢与你谈心,缺少了沟通基础,性格软,直接导致,没有团队执行力,工作没有效率,让员工认为你无能,最后人心涣散,如散沙一般。员工丧失战斗力。过于自负则又让员工产生距离,作风太硬则又没有人性化,等等,这直接影响到你的职场生涯能留下来多久。广州某化妆品公司总经理何某,性格过于温和,被员工认为软心,一直没有把工作抓起来。
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第三个字——能,就是能量,能力。能量,就是有多大的量,指知识面。能力,就是有多大的力来
推动,前者是空间,后者是功率。能量,主要指对专业知识的掌握。如果说,职业经理人完全不懂企业产品的专业知识,那也就没办法做下去了。也就是职业经理人的各项执行能力。目前,有很多学者归纳为多种能力的版本说法。本人认为,优秀的职业经理人应具备下列能力:
首先是执行力,即对老板的任务目标,完美地执行;二是决策力,即在执行老板的战略中,具体工作中形成的决策战术能力;三是管理领导力,即在全盘过程工作中形成的管理,管理力主要体现在组织力,就是带团能力,解决问题的协调能力;四是整合策划能力。五是个性魄力,亲和力。
谨记六条忠告
作为一个职业经理人,如何在职场翻手为云,覆手为雨,如何免这样的错误发生,赢得老板的持续生器重,团队的敬爱,非常重要。然而,现在的很多职业经理人,经常犯下面的致命错误,从而加速了离职。所以,一定要提高警剔,不能成为“冤魂”。
第一条:警惕错位思考,执行者与决策者的错位。
几乎是所有的职业经理人一样,当坐上操盘手的位后,就有种企业是他的一样的感觉。在决策上,所以,全力调动起来,为实现自己的目标而行动。做大做强,不顾企业实际情况,动辙以世界500强为发展目标,忘了自己只不过是一个“车夫”身份。而在费用上,却从来没有过多考虑。反正“拿老板的钱,做自己的事”,能实现自己的价值就可以了。某日化企业,弄了一个“一元风暴”,结果是这位职业经理人是出名了,但老板是亏大了。当然,最终的结果是走人了。
第二条:警惕心态问题,改变,还是救世主的角色定位。
很多职业经理人认为老板无能,认为自己是通天救世主,这种人往往有种自负心态,认为谁也不及他。他是天下第一的。所有老板比他差。他认为企业用他,就是来报求的,而不是改善的。所以,一上台即表现为三把火,对原来的构架砍人,砍项目,砍资金,砍费用,然后在自己的方案中,招兵买马,雷厉风行。这种结果,一般不出半年便会在企业原文化的压力下退出企业。
第三条:警惕功高震主。
不要认为你人品好,能力超强,位高功著就能在企业呆下来了。如果你的威信,你的名望超过老板时,小心,就是你的死期来了。以中国现在的国情,一个企业,只能有一个核心文化,那就是老板文化。如果你另树一帜,只有挨枪子的份了。常言道,枪打出头鸟,一个企业老板,绝对不会让自己的企业跟他姓,而不是跟自己。这样的例子太多了,如现在全国赫赫有名的蒙牛的老板,曾经是同样大名鼎鼎的伊X公司中流砥柱,不想突然一天被莫名其妙离开,还有TCL的某某某,还有前X维的陆某某等等,所以,明智的职业经理人,在带领团队时,既需要张扬,也要注意收敛。同时,要突出企业的主人形象。
第四条:警惕搞拉帮结派,玩政治斗争。
没有哪一个职业经理人能躲开政治斗争,也没有哪一个职业经理人不治理他的团队——拉帮结派。与公司原来的势力对抗,直至“统一回归”。适度的阶级斗争是可以理解的,但是如果不以大局为重,成日只想整人,弄权术之争,拉关系,结果在超过企业老板的最大容忍度后,也只有走人了之。
第五条:警惕欺上瞒下玩小聪明。
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这种职业经理人,在当前企业中现象很多,比如么设小金库。报费用。捞点碎银。劝君手莫伸,伸必被捉。在处理员工内部事宜上,最好处事“公平、公开、公正”,不要因这点小利,最后是莫名其妙走人,捞了芝麻,丢了西瓜就不合算了。
第六条:警惕“青蛙死”。
《第五项修练》书里讲到这样一个故事,一只青蛙,放在一盆水里,如果突然在盆底烧火升温,青蛙会有所反应,马上跳出来。但是,如果是把火慢慢地烧,让温度一点一点的升,这个青蛙最后却是没有发觉,结果死在盆里。书中讲的是一个企业,但若是放到职业经理人身上而言,比喻也是非常贴切。我先后有三个朋友,就是死于这种“青蛙现象”,而且,大多是工作在二年以上的职业经理人。主要的原因就是公司经营过于平淡,没有大的变化。而这不是老板愿意看到的,哪一个老板不希望自己的企业一天一个变化呢?(完)(博锐管理在线)
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第三篇:职业经理人成功律条
职业经理人“十个无争”的成功律条
作为一名职业经理,如何面对多变而又艰辛的管理?如何面对复杂而又险恶的环境?如何面对难测难料又难处的人际关系?
1、与世无争。
世者,小为命运也,大为天时也、规律也、天道也!人不可与之抗争!违者必受其惩,正所谓“天道不可违”。不要做螳臂当车之事,不要做违命、违时、违道之举,不要做与之抗争之事。最好的方法是:顺应、适应、响应。
2、与势无争。
势者,乃威也,切切不可冒犯;权也,切切不可轻视;乃如飞瀑也,切切不可阻挡。正所谓“穷不与富斗,富不与官斗,民不与权斗。”古往今来,凡与势斗者,无一不败。最好的方法是:维护、唯令、唯从!
3、与仕无争。
仕者,为官也。切莫争官、讨官、跑官、要官、贿官、买官,更不要争官夺爵,正所谓:“无官一身轻”。方法是:站定脚根为人,放开肚皮吃饭,靠本事挣钱。
4、与食无争。
食者,利也、得也!生存之道,谋利之危,尽如天大。正所谓:“天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往。”凡争利者,无一不险,丧命者古今众多。最好的方法是:留三分田地与人耕,君子求财取之有道。子曰:“见得思义。”
5、与是无争。
是者,乃存在也、如此也、即成也。切莫善用职权,枉自革新;切莫随意改变既成事实;切莫受人指使打破平衡,切莫颐指气使,刚愎自用;切莫轻言革故鼎新,推陈出新;切切不要仪仗权势,指鹿为马,黑白颠倒。最好的方法是:尊重历史、循序渐进、降低身段,善打太极拳,不争论。
6、与嗜无争。
嗜者,乃喜好也!天有四季,人有六欲,正所谓“业精与勤而荒于嬉!”管理者切忌不要凸显爱好,喜好。一则可能规避他人投其所好;二则可以避免玩物丧志!
7、与释无争。
释者,乃佛也!佛法庄严,佛理深刻。自身立世,必有信念。信而不迷,更不可与之争理。违释者,必受天谴;而依佛法修身者,方可温良恭俭让。正所谓“入世做事,出世为人”。
8、与时无争。
时也命也,时也天机也。《易经》曰:四时不忒。春种秋收、夏锄冬藏,谁人能晚?管理亦不过如此。因此,切不可操之过急,急功近利、利欲熏心、心术不正。须谨记:建功立业当有时,不可霸王硬上弓。
9、与失无争。
失者,丢失、消失者也。凡丢失的,不要专心寻找;凡消失的,不要刻意挽回。如果一味沉迷于以往的成功和辉煌,就再也看不到明日的太阳。因此,须谨记:宁可回首教训,也决不回望成功。
10、与师无争。
师者,榜样,贤能也。凡事不可与师争。不懂不要装懂,懂一点皮毛不要充懂,也不要居高临下,孤芳自赏。凡与师者相争,或在班门弄斧之人,必被他人讥笑而轻视。最好的方法是尊师爱贤,尊才爱能,借助他人的才能,完成自己的使命,岂不更好!何必妄与师者争?
第四篇:酒店职业经理人的五项修炼
酒店职业经理人的五项修炼
职业经理人,是一个舶来的概念。在西方发达国家,指的是在一个所有权和经营权分离的企业中,承担法人财产的保值增值责任,全面负责企业经营管理,自身以受薪、股票期权等方式获得报酬的职业化的企业经营管理专家。通俗地讲,职业经理人就是凭能力凭业绩吃饭的人,有别于凭货币资本获得收益的投资者。
在中国,酒店业是最早与国际接轨的行业之一,在三十多年的发展过程中,培养和造就了一大批的酒店职业经理人。但由于缺乏科学权威的衡量标准,酒店职业经理人的队伍还存在良莠不齐的情况,在职业经理人的培养上也尚未形成有效的机制和体系。
回顾自己从事酒店行业二十三年的经历,从一名一无所知的新员工,逐步地随着这个行业的快速发展而成熟、成长。时至今日,在很多酒店同行、业主眼中:俨然已是个职业经理人了。其实,随着年龄的增长、资历的积累、职位的提升、职责的加大,自己越来越能体会到做好一个酒店职业经理人的不易。正是基于以上认识,我觉得,对于想追求卓越的酒店职业经理人来说,必须加强以下五个方面的修炼: 修炼一:懂经营
职业经理人是酒店的经营者,承担了酒店资本的保值增值的责任。因此,做为酒店职业经理人,必须具备强烈的市场意识和效益意识。市场是酒店赖以生存的基础,是酒店制定、实施各项经营各项措施的依据和检验标准。职业经理人在酒店项目论证、筹备定位、产品设计、营销策划等各个环节都应该掌握市场的需求,密切关注市场发展的动
向,并努力开发新的市场需求,引导消费。
任何一家酒店,赢得效益都是其最终的目标。职业经理人不仅要善于开源、取得收入,还要通过成本控制,达到节支的目的。当然,除了经济效益以外,职业经理人也应注意酒店的社会效益和环境效益,达成三者之间的有机统一。
修炼二:会管理
经营与管理是不可分的,职业经理人承担的职责要求他必须具备较高的专业技能和管理才能,具备通过事物表面看出本质的洞察力、决策能力,具备丰富的工作经验和深厚的理论功底。对于酒店行业而言,个人认为质量意识和问题意识是管理能力的重要体现。
质量意识也可表述为标准意识,从硬件设施到服务水平,标准和质量是酒店赖以生存和竞争致胜的关键所在。酒店职业经理人在追求质量上应遵循三条“黄金标准”——“凡是宾客看到的都是整体美观的”,“凡是宾客使用的都是安全有效的”,“凡是面对宾客的都是热情友好的”。
标准和现状之间总会存在差距,这个差距就是问题。做为职业经理人,要具备敏锐的观察能力,善于发现问题,能够准确地抓住问题的要害,从错综复杂的事物中理出头绪,还要具备解决问题的能力,通过完善制度、优化流程、加强培训等方法解决问题,从而提高酒店的管理水平,促进酒店的发展。
修炼三:严自律
一个优秀的职业经理人,必须是一个严于自律的榜样。职业经理人要
具备良好的职业操守,把职业道德行为变成个人的行为习惯。
职业道德素质是职业经理人最基础、最必要的修炼,经理人因为具备高尚的品质,会衍生出许多有利于酒店发展的举措或影响力。每个人的经历都是一本书,至于写得好写得坏,写得厚写得薄,写得精彩写得平庸,全靠自己下笔,别人没有办法代替。
修炼四:重育人
一个职业经理人是否优秀,某种程度上可以看其下属是否优秀。培养后备人才是职业经理人义不容辞的责任。优秀的职业经理人一定是一名优秀的培训师——“说给员工听,做给员工看,领着员工一起干!”将自身的经验、技能传授给下属,为下属做好职业生涯规划,在给下属职位、待遇的同时,更要给下属前途和出路。
修炼五:勤学习
成功的人有千万,但成功的路却只有一条——学习。“未来唯一持久的优势是比你的竞争对手学习得更好”,这是《学习型组织的艺术与实践》作者彼得·圣吉对我们的忠告。
在竞争日趋激烈的时代,职业经理人面临着社会发展、技术变革的挑战,面临着更新观念的提高、技能的挑战。唯有不断学习、不断充电,才能使自己在明天依然是一个货真价实的“职业经理人”。
踏实、进取、真诚、乐观,富有使命感、责任感和荣辱感,既要善于处理与员工、顾客间的复杂关系,又要善于营造和谐的酒店内部氛围,创造蓬勃向上的企业文化,激发团队热情,形成共同的价值观„„职业经理人要修炼的还有很多很多,让我们通过加强自我修炼,塑造自
己的人格,既不妄自尊大,也不妄自菲薄。以平凡心创造不凡的业绩,以责任心成就自己的未来
第五篇:解读职业经理人的自我修炼之一
本文是根据袁信成常务副总裁对TCL职业经理人提出:“八项规范三十六条要求” 的纲要,再依据自己的理解诠释而成的,由于笔者的学识水平有限和管理功底浅薄,错误之处在所难免,还望大家赐教和指正!
袁信成:“TCL的快速发展呼唤职业经理迅速成长,而职业经理人又必定是从我们现有的这些干部员工中产生的。结合网络中干部队伍的现状,我对职业经理人的自我修炼提出八部分的规范,一共是三十六条要求,与大家共勉。”
拜读了袁信成副总裁的《论职业经理人的自我修炼》,感触极大,收益匪浅,这是在TCL实施国际化战略的今天,对职业经理人和管理团队提出了更高更新更严的要求和标准,它明确阐述和高度概括了职业经理人应该具备什么样的素养才能使TCL在迈向国际化的进程中稳操胜券,步步为营,其精髓是提倡TCL的管理干部要调整个人心态,加强自我修炼,致力于成为卓越的职业经理人,为实现李东生总裁提出的“创建具有国际竞争力的世界级企业”之战略目标,打造一支能征善战、实力雄厚、素质精良、专业过硬、敢想敢干的智慧型和国际化的“精英团队”(即复合、杂交、多元化的管理团队)。为此、必须遵循“职业经理人的自我修炼”所倡导的“八项规范三十六条要求”。只有我们的管理团队学精吃透,修炼到家,方成正果。况且TCL正处于高速成长的紧要关头,需要一支强有力的管理团队及职业经理人支撑,特别是在全球经济一体化的今天,国际市场竞争国内化、国内市场竞争国际化已成为一个不可逆转的潮流,人力资源的开发利用比以往任何时候都突显出来,是企业的一项长期战略性资源投资,尤其是职业经理人素质的优劣、能力的强弱和水平的高低将成为影响TCL实施国际化战略成败的关键因素,日益受到企业领袖的高度重视和极大关注!正如李东生总裁所说:“只有培养一支高素质的职业化干部队伍,才能实现我们创建世界级企业的目标”。
今天我们需要的是管理的觉醒。本世纪世界的重心在经济,经济的实体在企业,企业的成败在于管理,管理的成效在于职业经理人的自我修炼水平。正因如此,袁信成副总裁提出了职业经理人的自我修炼——“八项规范三十六条要求”,这是现代职业经理人从优秀走向卓越必须跨越的一道门槛,对于TCL职业经理人的塑造具有现实的、长远的指导意义和积极影响!所谓职业经理人,就是以经营管理企业为职业,将所经营企业的成功视为自己人生的成功,通过管理企业来实现自身价值的专职管理者。
据权威管理专家统计分析认为:世界五百强公司,平均寿命40年,有许多企业已消逝。由此可见,TCL在李东生的领导下,经过25年的快速发展,企业在国内实现了南征北战、规模扩张,创造了令人瞩目的佳绩和辉煌!并开始迈向国际化,的确是一个伟大的创举!这些成果的取得确实是来之不易,要非常的珍惜!在国际化的进程中意味要承担着巨大的风险,并且TCL在兼并TTE(彩电)和阿尔卡特(手机)二大项目,经过一年多仍未出现好转之机,这个时期更需要职业经理人坚定信心、不可动摇,但是有些职业经理人退却和担扰了,因此为企业造就了一支优秀的职业经理人队伍就显得极其重要和尤为迫切。我们深知机遇与挑战并存,不敢冒险、不愿拼搏、满足现状,就没有大的作为,大的发展和大的腾飞。但是在今天的新形势下,我们的职业经理人离世界一流水平的管理团队尚有较大差距,无论是从数量上,还是就质量上来看,都远远满足不了企业高速成长的要求。居安思危,全力打造高素质、高水平的职业经理人队伍就成为TCL当前迫切需要解决的重大课题。所以说袁信成副总裁的《论职业经理人的自我修炼》就是在实战中摸索出来的,是对卓越职业经理人自我修炼的高度提炼和精华浓缩,并形成独特的思想体系和管理风格,值得我们学习思考。
一、一个正确方向
作为一个职业经理人必须深知管理工作的第一步就是计谋(计划和谋略),即进行科学决策,确定正确方向。孙子兵法第一篇“始计篇”,就强调所有的作战始于计划和谋略,因此管理者
要非常明白自己所负责领域的大政方针,能够把握组织的发展方向、战略目标和长远规划这些事关全局的大是大非问题,并对本人所分管的领域或负责的业务单元今后如何快速发展要有一个清晰的思路,正如世界管理大师彼得·杜拉克说“要做对的事,再把事情做对”。规划未来目标,进行科学决策,明确正确方向是职业经理人从优秀走向卓越的重要修炼项目,每个经理人都应该深知决策的重要性,一旦决策做出之后,就势必确定了组织事业发展的方向,如果我们把握不住正确的方向,甚至于迷失方向,那么执行的越到位所得到的结果就会适得其反或事与愿违,离目标的差距也会越来越远。正因如此,这就要求职业经理人有很强的大局撑控能力,能辨是非、识大体、观全局,在面对全球经济一体化的多变、动态环境中,靠自己的智慧发现商机,规避风险;找准问题,抓住关键;树立标杆,确定目标;设定方向,规划未来。
职业经理人的职责就是确定方向与制定决策,但是在决策的过程中有许多的变量,必须慎重考虑,全面衡量和优化决策。因为错误决策的后果是导致失败,正确的决策则是奠定成功的基础。TCL领军人李东生已为企业发展确定了一个正确的方向,即以三星为TCL未来追赶的标杆,制定了“龙虎计划”,打算用十年的时间创建具有国际竞争力的世界级企业。为了使TCL的管理团队和职业经理人都朝着这个方向齐心协力,我们以公司的愿景(经营理念和价值观)与文化为突破口,全面导入,整合资源,优化管理,确保企业有效运作。
一军之成败在于帅,企业之兴衰在于职业经理人,尤其是高层经理,必须从宏观上调控整个企业的方向,这种宏观调控对企业来说至关重要。要达到这个目的,我们的职业经理人(含集团、事业本部和专业公司三个层面的管理者)必须要对自己的角色以及定位有清醒的认识。在进行决策时有市场动因和竞争者的变量,时间与资源的限制,信息不足或错误的可能,道德上的压力、人情上的包袱,因而要确定正确方向,制定重大决策就是职业经理人重要的素质。英特尔的总裁葛洛夫曾说“我们并不特别聪明,只不过在激烈竞争中,比对手做出更多正确的决策”。由此可见、确定企业的正确方向就显得尤其重要和关键。
二、两个统一原则
首先是“个人发展与团队发展相统一的原则”。卓越的职业经理人,首先应该是一群目标非常明确的人,很清楚地知道自己需要什么,公司需要什么,通过什么样的途径来实现目标,为自己人生每一个阶段设定必须实现的“双重目标”,即个人成长目标与所在企业发展目标,因为个人发展需要通过组织这个载体来体现,组织目标又必须依靠若干个人目标的聚合叠加,分阶段分步骤地实现。
职业经理人还须知道如何应对环境,如何根据变化了的环境修正自己的职业生涯和组织目标,增加目标实现的可行性和可靠性。在职业经理人个人成长的过程中,一定要有双赢的心态,所谓“双赢”:就是要让企业先赢,然后自己才会赢。即经理人要牢记,其个人价值是建立在团队共有价值基础之上的,通过企业这个平台来实现的,只有做出业绩,企业发展了,组织赢了,个人才能赢。把企业经营失败了或做不出业绩的经理人,肯定是不合格的(特殊情况除外),只有企业发展了,个人的价值才能从中得到回报和体现。
对管理者而言,真正意义上的成功必然是团队的成功。脱离团队,去追求个人的成功,这样的成功即使得到了,往往也是变味的和苦涩的,长此以往是对公司有害无益的。因此,职业经理人决不能以个人的勇猛直前、单打独斗、孤军深入方式去运作,而是带领下属协同作战,共同前进。
只有把自我的超越与组织的目标很好地结合起来,才能更加有利于经理人不断实现组织目标,不断完善职业生涯规划。团队发展是促成个人发展和获益的前提,反过来团队目标的实现又依托于个人价值的累加。
个人要想成功及获得良好业绩,成为一名出色的职业经理人,必须遵循“游戏规则”:任何人永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,必然会出现在别人的协助下自己
才能完成工作或者在自己的帮助下他人才能完成任务,当然个人本身也会从中受益,这是保证自己成功的重要因素。我们必须力争做到“个人成长与团队发展”相统一,才能建立一支强有力的管理团队,创建世界级企业。市场竞争就好像体育竞技,就是要有效地配置最好的运动员,谁能最合理地配置运动员,谁就会成功。这一点对于商业运作来说没有任何不同,成功的团队来自于区别对待,即保留最好的,剔除最弱的,而且总是力争提高标准,这样才会产生1+1>2的倍增效果。
其次是“现实利益与未来利益相统一的原则”。面对日新月异、千变万化的市场,职业经理人能胆识过人、信念坚定、审时度势、明察秋毫、立足当前、放眼未来,在复杂的市场环境中权衡利弊,决策决胜,坚持走国际化道路为企业的使命,树立全面、协调、可持续的生存与发展观,兼顾当前效益和长远发展,立足现实的做大做好做快,把握未来的做强做精做实。科学审视可持续发展是TCL各级管理者必须理解吃透的经营哲学,做好当前的二大项目TTE和阿尔卡特是TCL迈向国际化的首要战役任务,是为未来打造世界级的中国企业奠定坚实之基础,当务之急的是职业经理人要通过加强自身修炼来很好地适应企业的国际化战略,协调各方力量和环境,实现企业的良性循环。特别要转变经济增长方式和调整现有产业结构,抓住影响未来发展的核心技术,如附加值高的核心部件,数码科技等适合自己的高新尖产品,大力发展,坚持眼前利益与长远利益的统一,达到高度的和谐。
值得注意的是:我们要掌握“有所为(只做什么),有所不为(不做什么)”的原则,进行重点选择,沉着积极应战,而不是全线出击,应该集中优势兵力在某些领域上打个歼灭战,才会比别人胜算一筹。与世界500强企业相比,我们现有的财力、人力和物力等资源是非常有限的,如果不能合理有效配置,每个经理人只是从当前、局部想到自己的企业资源不足向集团争要,而未能从长远、全局的角度去思考,这样就会分散有限的资源,反而容易把战线拉的太长、太宽,长此下去,对企业是有害无益。如果我们不能在短期内通过自身的努力获得比较竞争优势,增加自身的造成血功能,快速成长壮大,那么企业就会在面临强劲对手打击下导致衰亡的危机。
面对激烈的市场竞争,职业经理人必须明确自己的核心业务主流是什么?在这里有三个问题需要弄明白:如何精心考虑和兼顾安排我们今天的核心业务、明天的增长业务和后天的种子业务的三层业务链。
核心业务的拓展好坏将会直接影响我们的近期业绩,核心业务之所以作为优先考虑的第一层业务,是因为它回答了今天我们的钱从哪里,也是关系到企业能否有竞争生存的能力,只有保证了今天的繁荣,才能有资格去谈论明天和未来。与此同时、又要着重思考明天和后天,在精耕细作第一块肥田或开采第一个矿藏之时,我们就要有超前的意识和长远的眼光,兼顾未来,积极寻找下一个肥田和富矿,尽管要做到这点确实很难,但是必须找准两者之间的平衡点,我们决不能等待观望,坐失发展的大好良机。
第二层面的增长业务是要明确地回答明天的钱如何获得,增长业务的准确把握起到承前启后的作用,是连接现在与未来的桥梁,这将成为促进经济增长点的可靠基石,具有高成长性。第三层面的种子业务是我们未来发展的泉源,更是我们“龙虎计划”战略目标得以实现的主流业务,要细心选苗、精心培育和重点看护,力争使种子选对,这样才能长大、开花、结果。总而言之:职业经理人从现在起就要突破常规思维模式,解放思想、理清思路、统一认识、放远眼光、突破贫瘠,寻找肥田和富矿,把我们所要进入的产业或调整的产业结构看准、吃透和抓好,唯有如此,才能奠定TCL未来的成功基石,发展才是硬道理。
充分认识“龙虎计划”这一奋斗目标与自身根本利益的内在联系,正确对待变革创新和利益调整,从而把个人利益与组织利益、局部利益与整体利益、眼前利益与长远利益统一起来,把思想和行动统一到创建具有国际竞争力的世界级企业这个战略目标上来,并用企业愿景把广大员工的积极性、主动性和创造性激发出来,是每个职业经理人必须要做的重要工作。
抓住国际化战略这个中心,加快发展步伐,既是当前利益的现实需要,又符合长远利益的客观要求,这是实现TCL稳健经营,可持续发展的必然选择。我们既要考虑当前发展的需要,又要着眼于未来发展的规划,在发展问题上任何急功近利的短视行为,任何以今天利益牺牲明天利益的主张都是不可取的。但是玩弄丢失现实,虚构未来美好前景的把戏同样是要不得。