第一篇:如何培养团队凝聚力的秘诀?
转] 如何培养团队凝聚力的秘诀?善待自己人:表扬重于批评转载自 彭麟翔 2011年06月16日 21:22 阅读(9)评论(0)分类:文章转载 权限: 公开
善待自己人:表扬重于批评
有些企业一方面拼命挖人,高薪招聘,另一方面对已有的人才却不重视,给人一种远香近臭的感觉,结果新人一来,很快变臭,企业又不得不四处求鲜。
输血是一种迫不得已的办法,健康的肌体本身就有极强的造血功能,可以让自身的细胞新陈代谢,保持活力。
美国联邦快递是全球最大的快递公司,它有自己一套非常完备的培训课程,每时每刻,联邦快递都有3%到5%的员工在接受培训,公司在员工培训方面的花费每年约有1.55亿美元,是美国在培训方面投入最大的企业之一。但在总裁弗雷德看来,这样巨额的培训费并不是浪费,而是一笔合算的投资。
作为一个服务性的公司,员工是公司最重要的财富。2002年,联邦快递公司以上年营业额196亿美元的成绩,在《财富》杂志2002年全球500强中排名第246位。这和公司稳定的高素质的员工队伍分不开。公司要成长,公司的员工也要成长,通过培训和改造让员工成长,比换血式的引进人才更经济。
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联邦快递员工之所以有非常高的稳定性,因为公司已经为他们提供了足够大的发展空间。每个人都有提升的机会,很多重要职位上的管理人员,都是公司内部人员提升上来的。1976年以兼职形式加入公司的戴维·罗伯特,由于热情肯干、全心投入而不断被提升,现在已是美国操作部的高级副总裁。他凡事亲力亲为,也很清楚下属6万员工所做的工作范围。他说:“我一直设身处地,这使我在做决定时能顾及员工们的感受。”
对于一个在公司里干了二十多年的人来说,他一生中最宝贵的时光都是在这个公司里度过,他对企业的感情,对工作的责任心,对情况的熟悉程度,都不是一个新来乍到的人可以比的。有感情才能呵护备至,有责任才能全心投入,有充分的熟悉才能事事得体,公司自己培养的人,就有这样的好处。外来的和尚好念经,但外面的和尚来了,对本来和尚就是个打击。终究,强龙不压地头蛇,很多事情还是要依靠本地人来做的。好斋饭都给了新人,旧人难免寒心。新人最终也要变旧,到了最后,是大家都没了盼头。
人都是喜新厌旧的,旧的看久了,太熟悉,也就不觉得有什么了不起。自己的员工长期从事常规性的工作,就像自己的老婆,穿的就是那几件衣服,怎么看都不新鲜。而别的女人,就那么惊鸿一瞥,就让你魂不守舍,疑为天人。其实,你自己的老婆,如果精心打扮了,没准也让别的男人惊艳呢。
惊艳的女人只能养眼,过日子还是得守着自己老婆的。外来的和尚,既然有心出来闯江湖,没有不刻意包装的,当下就效果不凡。因
为是外来的,没有固有的等级尊卑,他们就可以待价而沽,和老板平等的讨价还价,如此达
成的交易,往往物非所值。
这样,人才的价格又炒上去了,最后吃亏的是谁呢?何况走江湖的人,终归是走江湖的,其实哪个地方都留他不住,不是地方不好,只是习惯了。最终你会发现,那些默默干活的,还是自己人。
人与人之间最根本的关系是利害关系,人在精神和物质两方面的得与失、愉悦和痛苦,都是利和害的表现,管理者的职责就在于了解人的需求和恐惧,利用人趋利避害的本能,制定并且贯彻好激励机制,保证事业的发展。
美国联邦快递是全球首屈一指的快速交付网络,业务遍及211个国家,拥有超过660架货机及约9.5万辆货车,并且在全球聘用超过21.5万名员工和独立承包商,每天平均处理500万件货件。要让这样一个庞大的网络运转得井井有条,董事长弗雷德的秘诀就是以“人”为主。在联邦快递内部,无论是新来的速递业务员还是高级的管理阶层,都一律称呼他们的董事长为弗雷德。这种近距离的称呼,折射出公司内部的人际关系。
弗雷德认为,一名成功的企业家必须做到能够与员工顺畅地交流。他不愿意让员工整天盘算着怎样做最少的工作而又不被解雇,而是希望他们想的是怎样尽全力把工作做得最好。员工都想知道公司对自己的期望和自己应该怎样去做。他们必须拥有鉴定表,而且他们希望知道那里面记载了什么,以及那对自己意味着什么。为此公司制定了许多奖励计划、许多利润分成,以及许多的内部提升制度,这些都明确的告诉了员工。在联邦快递内部,原来从事卸货员、机械维护员、货件分发员、速递业务员、司机以及检查员工作,由于表现出色被提拔为管理层的员工比比皆是。除了平等而广泛的提升机会,以及一系列的奖励制度,弗雷德还发明了一个最受员工欢迎的节目,就是联邦快递所有的飞机都以员工的孩子来命名。员工们为了将他们宝贝儿子或女儿的名字喷涂在飞机上,都把自己宝宝的名字交给公司,每次有新飞机加入飞行队伍时就会抽签决定以哪个宝宝命名飞机。
弗雷德成功地在联邦快递内部营造出了一个大家庭的温暖和凝聚力。2002年,联邦快递公司以上年营业额196亿美元的成绩,在《财富》杂志2002年全球500强中排名第246位。趋利避害是人的本能,但利和害相比,前者对事业的推动力更大。奖励的作用在于鼓励人向好的方向努力,惩罚的作用在于阻止人向坏的方向发展,鼓励是建设性的,可以激发人的创造热情,去实现既定的目标,而惩罚所造成的恐惧,更多的是防止人产生破坏性,减少错误的发生。所以惩相当于防守,奖相当于进攻,只有进攻而无防守,事业的大厦十分脆弱,只有防守而无进攻,则不可能有所建树。所有成功企业家的经验,都会印证这一点。
第二篇:如何培养团队的凝聚力
如何培养团队的凝聚力
凝聚力是指团队对成员的吸引力,成员对团队的向心力,以及团队成员之间的相互吸引。团队凝聚力与团队工作效率之间的关系是,凝聚力强的团队比凝聚力弱的更有效率。凝聚力的大小对生产效率有着极其重要的影响。
团队主管是维系团队凝聚力与战斗力的关键人物,塑造营销团队的凝聚力,作为团队主管需要遵循如下法则:
1、主动与团队成员保持良好的沟通。积极主动的与团队成员沟通,了解团队成员工作状态和生活状况,多了解成员的合理需求并尽力满足他们,创造一个良好和谐的沟通氛围。我们的管理者很多时候缺乏与团队成员沟通的主动意识,在认识上有偏差,总以为应该是员工主动给自己反应问题而不需要自己去主动沟通。实际上作为管理者如果每天花一点时间主动和员工进行交流,你往往会发现很多问题在交流中迎刃而解,团队也时刻处在一种高昂的战斗氛围中。
2、尊重团队成员,充分信任。作为管理者对团队成员要给予充分的信任,缺乏信任关系是做不好工作的。
我们有的管理者信奉所谓的“用人要疑,疑人要用”的用人法则,这里我们不去批判什么,事实上我们有时候从表象去看以上的法则好象有其合理的成分,实际上最终酿成的苦果也只有管理者自己清楚,用人的前提条件是选对人,选好人!“用人要疑,疑人要用”的用人法则只能说明我们的管理者缺乏甄别人才的眼光和能力,给自己一个解脱的理由。
3、不断给予团队成员鼓励,不与成员争利,不与成员争权,给予充分授权。营销团队的独特性在于团队成员要承担企业较多明确的业绩指标压力,我们经常发现在营销团队中会出现所谓的头顶天花板的“老油条”,作为营销团队的领军人,要不断的给予团队成员鼓励,挖掘其潜能、激发其斗志。在遇到“利”争的时候一定记住不要与员工争利,否则最终团队将人心尽失,随也不愿意跟随如此不堪的领导卖命。其次要充分的给予员工授权,这要求你对每一个成员的能力和业务技能有足够的认识与了解,给予团队成员适度的自行工作空间,方能调动团队的主动性与积极性。
4、让团队成员感受到成长的快乐。在一个营销团队中,我们要让团队成员真正能体验到自身得到了成长,在成长的过程当中体会到成就的快感,方能塑就团队成员的向心力与归属感觉,因为一个人在一个组织当中,如果得不到成长,一般只有两条路可选:一是自行得过且过,最终出局;一是感觉不到需求的满足,最终选择走人,建议我们的管理者在这方面要多研读研读马斯洛人本哲学里的层次需求理论。
塑造一支高凝聚力的营销团队,非一朝一夕之功,对每一个团队领军者来说,摸索总结,实践检验,建立起合适的团队文化,和团队成员保持良好的互动是塑造团队凝聚力的基本功课。
第三篇:培养团队意识,增强团队凝聚力
培养团队意识,增强团队凝聚力
今天阳光明媚,但伴有凉风,全体员工去明阳天下拓展训练公司开始为期一天的拓展训练,我们突破困难重重的拓展项目,学员们用军人般的毅力去面对、去挑战。在这个过程中,学员们有快乐,有眼泪,有喊累的但是没有一个学员放弃,虽然个个汗流浃背,一天下来浑身臭味疲惫不堪,但还是觉得挺有意思,也受到了不少的启发。炙热和汗水的交织,勇闯天涯,必胜!带着病痛坚持到最后,我的团队,始终保持不放弃不抛弃!感受最深的就是一个如家人般的团队,你们是最棒的!我们是一个家庭,所以我们骄傲!
我们组和邵大哥那一组得到的第一个任务是:雷区取水。当然不是真的雷区了,要不然朕的性命不保。简单来说,就是靠你的团队协作,来去除一个绳子围成的圈子里的矿泉水!先放一张我们队的,哈哈,霸气侧漏!我们队长小施一个水中捞水,这货是轻松的拿到了,把我们一帮人累的不轻也吓的不轻......卓越圈,这是最残酷的一个项目,我们以为再残酷也残酷不到哪里,但是我们错了。因为我们4个队,要相互竞争。规则:四个长短一样的绳子绑成一个圈,队长要带领自己的队员以最快的速度从中间穿过去。氛围4轮,第一轮,随意,不限形式。第二三轮,每次只能穿过去一个人......惩罚:第一轮第一名免受惩罚,其余三队队长40个俯卧撑!第二轮第一名免受惩罚,其余三队队长40个俯卧撑!第三轮前两名免受惩罚,其余两队队长60个俯卧撑!弟4轮前三名免受惩罚,最后一队队长80个俯卧撑!
教练充分调动学员的合作意识,现场气氛热烈。在拓展训练中,学员勇于尝试、互相信任,展示了团队风釆。60多人过4.5米高墙,我被这团队的力量感动了。特别向在下面当人梯和上面拉的小伙伴们致敬!当大家都翻过4.5米高的木板时,我差点没控制住太激动,其实我眼眶已有泪。我未曾料到自己第一个爬上去的,竟然成功了(小伙伴们也惊呆了),我会记住成功所有人为我欢呼的那一幕,以及为此付出的努力。从改变自身开始,至少不再迟到。虽然玩了一天很累,也很刺激,但是收获很大,再次感觉团队力量是庞大,做什么事情都离不开自己的团队每一个人,给自己加油。看到了我们一家人的韧性、团队精神,十分感动!你们都是最棒的,往后更要好好带领这帮兄弟向前冲!
团队的潜力你想不到有多大,所以请给这些人多点机会,请相信这些新人,虽然我们很多人还是在校学生或者刚毕业,但现在,我们都是一家人!学会倾听、不要抱怨、不要给自己的队员压力、不要觉得这个任务完不成、你比自己想象的还要好、团队协作很重要、超越自己!责任不能替代,但是我们可以共同承担!我们在车上一路唱歌回到公司,我们享受这美好的一天。最经典的一句话来了:我们是独一无二的,是一个人,更是一家人!
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第四篇:团队凝聚力
团队凝聚力
众所周知,1+1是等于2的。那么,我们的团队呢 我为什么说1+1大于2呢?因为这其中的每个1都是充满团队精神的1,如果一个集体、一个团队,我们中的每一个分子都充满团队精神,那么,这个集体、这个机关、这个团队就一定是个和-谐的团队。这样的团队工作起来就一定能够取得事半功倍的成果。
所谓团队精神,是指团队成员为了团队利益与目标而相互协作的作风,共同承担集体责任,齐心协力,汇聚在一起,形成一股强大的力量,成为一个强有力的集体。大家都知道 拔河 运动,它是一种最能体现团队精神的运动,每个人都必须付出100%的努力,心朝一处想、劲朝一处使,紧密配合、互相支撑,才能形成一股强大的力量,势不可挡,战胜对方。
怎样才能形成这份力量呢 我们要做到:相互信任,相互包容,相互补台,相互谦让。第一,要相互信任。在一个团队中,不同的成员扮演着不同的角色,要让团队的力量拧成一股绳,形成合力,信任是基础这种信任包括上下级之间和同事之间的相互信任,第二,相互包容,包容才有和-谐,尊重才能包容。相互包容,和-谐共事,才能干事。俗话说:牙齿还有咬着舌头的时候。在一个单位共事难免有发生矛盾和误会的时候,这就需要我们有一种相互体谅、相互包容的胸怀。特别是对一些非原则的问题不要斤斤计较,以牙还牙,以眼还眼。中国有句老话: 天下事,何时了;有些事,不了了;一定了,不得了。意思是说一些鸡毛蒜皮的事就不要去斤斤计较了要以难得糊涂为座右铭要真计较起来既影响工作,又影响感情,没有任何价值。
第三,相互补台。相互补台,说起来容易做起来难。但是只要具备了团队精神又完全可以做到。一是要树立全局观念。各部门不能只顾局部利益,而要将个人、部门的追求融入到团队的总体目标中去。在分工越来越精细的现代社会,即便是最复合型的人才也不能一个人做完所有的事情,一花独放不是春,万紫千红春满园。每一个同志只有牢固树立全局观念,以全局利益为重,才能全身心地投入到团队中去,贡献自己的力量并汇聚他人的力量;才能在同事出现工作失误或不到位的情况下,及时堵漏,主动补台。要做到风雨同行、同舟共济。二是敢于承担责任,不要推脱或回避,出现问题不要不了了之,如果是花,我就要开放;如果是树,我就要长成栋梁;如果是石头,我就要去铺出大路
如果,一个人热爱其从事的事业、有明确的奋斗目标、有强势以及激情四溢的领导、和一群同样有想法的同事共同奋斗、有对应的发展通道、较好的激励机制,其必定会认真完成自己的工作,豪情万丈地投入到工作中去,让个人的发展更好地融入到团队建设中去。如果公司的发展和员工的发展是同一步调的,公司的利益和员工的利益是捆绑式的,员工的精神面貌也会焕然一新。如果公司意欲强化员工激情飞扬的精神面貌,公司有意识地加强对员工关于进攻型文化的宣贯、在处理对外关系(如:与竞争对手关系等)呈现出强势态度、对员工多加关怀提升员工的自我欣赏意识,员工的归属感和荣誉感就会增强,抱团凝聚力就会提升,领导所期待的懂市场、懂技术、懂管理的综合型人才也会涌现;积极、主动、勇于担当、富有激情的员工也会出现在公司的各个部门。
在工作中,我们怎样才能把团结协作精神发扬得更好呢?
第一、要建立和谐的信赖关系,营造良好的人际氛围。心理学家认为:如果我们能与同事、领导形成和谐的信赖关系,我们相处的气氛就会融洽,就会有助于形成相互尊重、相互理解的工作氛围和×××宽松的工作环境。这将激发我们的工作热情,更好地发挥我们的聪明才智。对我们来说,就是要领会好领导的意图,理清工作思路,明确工作目标,完成工作任务。另外还要虚心向其他同志学习,搞好与其他科室单位的协作配合,多交流,多协调,多沟通,互相帮助,共同提高,这样才能营造和谐、融洽的氛围,才能团结一致、齐心协力,共同把工作干好。
第二、要积极参加集体活动,增强团结协作精神。参加集体活动,可以增强我们的团结协作意识,进而产生协同效应;在遇到困难的时候,就能共同想办法、出主意,凝聚集体的力量,做到“三个臭皮匠,顶过诸葛亮”。我们想一下,当我们在工作中遇到困难,内心彷徨、犹豫不决的时候,我们最需要的是什么呢?需要的是同事之间发自内心的鼓励和帮助,它可以使我们充分展示自我,可以使我们感受到团队的巨大力量。
第三、要营造你追我赶,力争上游的工作氛围。没有流动的水就没有活力,缺少春 风的大地就缺少生机。竞争是保持团队锐气的必要条件,它能促使我们在学习上更刻苦、工作上更努力、作风上更顽强,从而加快完善自我的步伐。
我们提倡团队的协作精神和互补精神,就是要在目标一致的前提下团结起来,携手争一流。同时要避免恶性竞争,积极进行良性竞争,大家要心往一处想,劲往一处使,人人树立良好的工作形象。
第四、要充分信任同事和周围的人。信任别人本身就是一种美德,在与同事相处的时候,一定要给予充分的信任,同事的一句话,有时可使你跳出原来框架的束缚而变得豁然开朗,从而使问题迎刃而解。
同时和周围的人共事,自己要多一点谦虚、多一点微笑、多一点宽容、多一点主动。试想一下,我们在这样和谐的氛围里工作和学习,心情还会不舒畅?工作效率还能不提高吗?
同心山成玉,协力土变金。成功,需要克难攻坚的精神,更需要团结协作的合力。在一个缺乏凝聚力的环境里,个人再有雄心壮志,再有聪明才智,再有丰富经验,也不可能得到很好的发挥!只有懂得团结协作的人,才会把团结协作当成自己应尽的责任,才能明白团结协作对自己、对别人、对整个单位的重大意义。
第五篇:团队凝聚力
200913014048 伍丽娜
09级软件2班
题记——1994年,斯蒂芬·罗宾斯首次提出了“团队”的概念:为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。在随后的十年里,关于“团队合作”的理念风靡全球。如果团队合作是出于自觉自愿时,它必将会产生一股强大而且持久的力量。
一、团队凝聚力的概念
团队凝聚力
所谓团队凝聚力,是指建立在团队的基础之上,发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能力。对于团队的成员来说,不仅要有个人能力,更需要有在不同的位置上各尽所能、与其他成员协调合作的能力。
正所谓三个臭皮匠赛过一个诸葛亮;众人拾柴火焰高;一箭易断,十箭难折„„在我们日常生活中明显地可以感觉到团队合作很重要。其实,团队协作的实质就是成员之间互补互助,从而提高团队的战斗力,达成最终目标。没有协作的团队根本不能成为一个团队,也就不能完成工作。无论一个团队的成员有多优秀,能力有多强,缺少了以协作为纽带连接,所有的事情都是无用功。没有了团队协作的团队如同散沙,没有凝聚力,永远建不成高楼。
团队协作能力现在也被部分企业纳入个人考核范围内,一个好的团队不是要一个特别优秀的人带领一群平庸的手下,木桶能装多少水取决的是最短的那块木板。一个好的团队并不是说每一份子各方面能力都特别棒,而是能够很好地借物使力,取团队其它成员的长处来补自己的短处,也把自己的长处优点分享给大家,互相学习交流,共同进步。因此,在外面进入工作前,首先要培养好自己的团队协作能力,以更好的融入集体,从而实现自身价值
二、团队凝聚力的作用
1.团队大于个人。团队不仅强调个人的工作成果,更强调团队的整体业绩。团队所依赖的不仅是集体讨论和决策,它同时也强调成员的共同贡献。但是,团队大于各部分之和。
2.团队协作的本质是共同奉献。这种共同奉献需要一个切实可行、具有挑战意义且让成员能够为之信服的目标。只有这样,才能激发团队的工作动力和奉献精神,不分彼此,共同奉献。在一个团队里面,只有大家不断地分享自己的长处优点,不断吸取其它成员的长处优点,遇到问题都及时交流,才能让团队的力量发挥得淋漓尽致。
3.团队合作提高个人潜力。
当团队的每一个人都坦诚相待,都有一份奉献精神时,取长补短,个人的能力肯定会得到大大的提升,三人行,必有我师焉。如果大家把团队里面每一份子的优点长处都变为自己的长处优点,灵活运用,不仅团队的力量日益强大,自己的能力,潜力也慢慢得到升华。
团队协作能激发出团队成员不可思议的潜力,让每个人都能发挥出最强的力量。但是,一加一的结果却是大于一,也就是说,团队工作成果往往能超过成员个人业绩的总和。
4.团队精神的核心就是协同合作。
协同合作是任何一个团队不可或缺的精髓,是建立以相互信任基础上的无私奉献,团队成员因此而互补互助
三、如何提升团队协作能力
1.了解团队成员的性格品质
没有完美的个人,只有无敌的团队。在一个团队中,每个成员都有自己的优点缺点。我们要取长补短,相互协作,如果团队的每位成员,都主动去寻找其它成员的积极品质,那么团队的协作就会变得很顺畅,工作效率就会提高。
2.包容团队成员
团队的效率在于配合的默契,如果达不成这种默契,团队合作就不可能成功。为此,对待团队中其他成员时一定要抱着宽容的心态,讨论问题的时候对事不对人,即使他人犯了错误,也要本着大家共同进步的目的去帮对方改正,而不是一味斥责。
3.保持谦虚精神
任何人都不喜欢骄傲自大的人,这种人在团队合作中也不会被大家认可。可能你在某个方面比其他人强,但你更应该将自己的注意力放在他人的强项上,只有这样,才能看到自己的肤浅和无知。因为团队中的任何一位成员,都有自己的专长,所以必须保持足够的谦虚。
4.资源共享
团队作为一个整体,需要的是整体的综合能力。不管一个人的能力有多强,若个人能力没有充分融入到团队中,到了一定阶段必定会给整个团队带来致命打击。资源共享作为团队工作中不可缺少的一部分,可以很好的评估团队的凝聚力和团队的协作能力,也是一队能力的客观提现。故提高团队的资源共享度是可以让团队健康发展,稳定发展的基础。
三、团队协作能力的几个要素
1、尊重他人,内外兼修的美德
2、欣赏他人,高段位的品质
3、宽容队友,让心胸更宽广
4、平等待人,真正以人为本
5、信任彼此,成功协作的基石
6、沟通良好,管理的桥梁
7、认真负责,对团队的忠诚
8、诚信待人,不容置疑
9、热心助人,帮助身边每一块“短木版”
10、保持个性,坚持自己的特质
11、团队利益,至高无上
12、永远不要抛开你的队友
四、建议
要想激发团队的合作精神,前提条件是要先组织一个好的团队。好的团队决不是随随便便的将成员组合到一起,而是为实现一个共同的目标,确定团队成员的特性,组织一个好的团队,乃是激发团队合作精神的关键和起点。好的团队就是要挖掘出团队成员潜能,激发每位成员的潜能。潜能它是一种爆发力!是一种来自内部,也有来自外部的一切可以调用的资源。其中要以精神潜能最为重要,即一个人的意志、态度、性格。意志力来源于欲望,欲望越大,意志力就越大,因而潜能就越大。通过相互的沟通,找到每个人的正确方向和树立真实的理想,来激发员工的激情和斗志。同时,我们必须还要打破人性的弱点。每一个人都有消极、安逸、犹豫、懒惰、各自为政、容易满足,这些人性的弱点,我们就要做到坚决的克制。
一个优秀的团队,他所有成员要必须信任,彼此之间要开诚布公,互相交心,做到心心相印,毫无保留; 只有团队的每一个成员彼此之间的紧密合作,才能真正做到整个团体的紧密合作。真正的团队合作必须以别人“心甘情愿与你合作”作为基础,而你也应该表现出你的合作动机,并对合作关系的任何变化抱着警觉的态度。团队合作是一种永无止境的过程,因为合作的成败取决于各成员的态度,所以,维系成员之间的合作关系也是每个人责无旁贷的工作。
五、总结
我们应该向狼好好学习,狼喜欢独自活动,它们却是最团结的动物,狼不会在同伴受伤时独自逃走。当他们面临强大对手的时候,狼会绝对地合作,会充分发扬他们的团队精神,并肩作战奋勇抗敌。成天高呼团结一致,当面临危难和承担责任时,明哲保身、互相推诿的情况不会发生在狼群里。我们可以建立一支“狼性”团队,学习狼坚韧不拔的精神,学习它们的团队协作精神。
我们是一个整体,我们要共同面对困难,一起分享成功,时刻记住团队的利益与自己息息相关。在实现共同目标的过程中,对于失败我们应坦然面对,向狼学习,在困境中绝不放弃,面对失败,从来不退缩、屈服,想尽一切办法达成目标。我们需要的正是这种精神,因此,我们要摆正自己的心态,用积极乐观的心态去改变、去争取,坚持到底、永不放弃。
参考文献:百度百科