管理提升经验总结

第一篇：管理提升经验总结

公司管理提升活动效果小结

在管理提升活动中，公司以“重安全、重服务、重质量”为工作重心，认真落实集团公司“”的工作要求，着眼点于以下个方面，最大限度地发挥员工的潜能，提升管理水平,按计划较好地完成了等项工作，得到了集团公司好评。

一、大力提升全员技术技能水平。

公司是以维护维修设备为主要工作内容的服务单位，员工的技术技能水平会直接影响工作效率。目前分公司青年员工占 60%，部分员工存在工作技能方面的不足。公司从班组中抓起，通过多种途径，提升员工技术技能水平，使工作效率得到提高，降低了检维修成本。一是结合车间标准化，利用轮值机制、案例分享和看板管理，让员工展示自己的优势和才干，获得经验和技能的提升。二是根据公司工作特点及性质，有针对性地制定培训计划，对员工进行安全操作、安全规程、事故案例、企业文化及公司管理制度等方面的培训，培训考核合格率达到100%。三是针对部分员工技术薄弱的现象，选出技术技能过硬的员工作为培训讲师，开展“以点带面”的培训。并选派经验丰富的老员工，编写培训教案，让员工在实践应用中予以巩固。四是落实师带徒措施，充分发挥老员工在思想政治、岗位知识、工作技巧和实践经验等方面的“传、帮、带”作用，提高新员工安全意识、技能水平及个人应变和适应能力，同时，也提高和增强新员工对公司的认同感和归属感。五是丰富岗位练兵卡的内容，以图文并茂的方式，使员工较好地掌握了岗位操作规程、安全知识、技术要点、重要指标等内容。六是建立班组职工书屋，鼓励员工自学。公司有名员工参加了提高学历和技能等级的社会培训学习。这些方法的实施，在公司内部掀起“掌握技能，提高素质”的热潮，一批技术尖子脱颖而出，对日常工作起到明显促进作用。公司也因员工归属感增强和技能提升在工作效率和服务质量等方面得到明显改善。

二、着力转变管理人员观念作风。

坚持高标准严要求，勤奋敬业，在员工中发挥好表率和带头作用，已经成为公司管理人员的共识。在日常工作中，公司倡导管理人员比别人多想一点，多走一步，做事前，充分准备；做事中，狠抓落实；做事后，立即总结经验，力求将每件事做到位。并继续加大管理力度，及时协调解决现场的问题，做好安全监督，确保检修安全。今年以来，公司继续保持了良好的安全状况。在学习方面，管理人员自觉主动把学习当做工作生活的一部分，当做获得创新思路的重要途径，结合岗位工作，充电加油，不断提高理论素养、工作能力及管理素质，带动员工形成了浓厚的学习氛围。公司把班组长做为重要的管理力量，积极组织参加各类提高管理能力的综合培训，努力把班组长培养成为政治素质好、技术业务精、管理能力强、具有开拓创新意识的基层管理者。对班组长从技能上指导，工作上支持，使用上放手，充分发挥骨干的聪明才智；将生产任务、服务质量、设备保养、安全作业、班组建设等方面情况与班组长工作考核挂钩，从严要求，充分调动了班组长管理的主动性。

第二篇：材料管理经验总结

材料管理经验总结

一般来说，在水泥路面工程项目中，材料费占工程总成本的比例为60%~70%，因此做好项目材料的管理，节约材料费成本，是项目管理工作的重点，是项目赢利与否的关键。现从采购、仓储及施工三个环节对本项目主要材料的管理进行如下总结：

一、采购环节

严格执行公司的采购管理制度，各种材料的采购均按照竞价招标程序进行。

钢筋、水泥一般采用甲供，其价格在工程投标时已经确定。对于地材，我们应尽快通过各种途径深入了解行情，掌握第一手信息，详细了解各种工程材料的市场价格，同时了解当地各种运输工具的运费情况。

1、充分了解工程所在地石场的分布情况，选择规模较大，生产能力强，产量稳定，单价合理的石场，以减少自行开办经费。

2、正确、合理地选择储料场地。要充分考虑原材料供应地到储料场的运距、施工现场到储料场的运距以及周边环境的影响等等，尽量选择综合运费少、远离居民点，运输方便的场地作为原材料储存场。对于一些如垫层碎石等可以直接用于施工的材料尽量一次性运至施工前场，可以避免二次转运费、仓储费及场地损耗等。

工程项目开始前，机材室会同工程室、合约室，根据施工组织设计、施工项目材料预算和计划成本等文件，编制好《材料总需用计划》，按具体施工方案、施工预算，统计分部分项工程所需材料用量，制定《分部分项工程材料需用计划明细表》，为材料供应和限额领料制度

提供依据。

二、仓储环节

目前，材料入库时，大部分以过磅作为计量方式，其场地损耗、操作损耗，甚至过磅损失等由施工项目承担，同时根据以往经验证明，过磅计量是最容易出现漏洞的过程。因此，控制好仓储环节对于整个材料控制过程有着至关重要的作用。

1、为了减少场地损耗，储料场场地应进行硬化；入库材料要分型号、品种，分区堆放，予以标识；堆放分区须合理，减少场内转运距离；对有防湿防潮要求的材料，要采取相应防范措施。

2、材料领用实行限额领料制度，领料须凭审核过的领料单办理领用手续。

3、经过水洗或雨淋的地材，其含水量往往比较大，碎石2.5%左右，砂可达到10%多。在实际施工中，一些不良的材料供应商为了增加材料重量，下雨天特地加快运料或者直接往地材上灌水等等。因此，为了减少损失和纠纷，施工项目在与地材供应商签订合同时，首先需明确地材含水量的允许范围，对于超标的含水量不予结算；在施工中，应进行含水量检测和控制，检测结果由双方签名确认，建立台帐，作为以后结算的依据。

本项目部在签订的面层砂供应合同时规定，材料过磅时含水量不得超过8%。每天由项目实验室对当天进场砂的含水量随机抽查三次（直接在运输车车厢取样），以三次的加权平均作为当天进场材料的含水量，建立检测台帐（如表1）。完工后，经统计，节省面层砂约

1000m3。

面层砂含水量检测台帐表

13、健全材料管理的各项规章制度，严格执行材料验收、发放、退料以及回收制度，做好原始资料的记录和保存，建立各种台帐，按日进行盘点，抓好业务核算。

4、搞好工程材料收尾工作，当接近工程尾声时，要认真检查库存量，估算未完工程的材料需求量，在平衡的基础上，调整原材料采购计划，削减多余，补充不足，力争在工程结束时各种材料零库存。

三、施工环节

在施工过程中，要落实管理技术措施，坚持走管理、技术与经济相结合的道路，以管理技术优势来取得经济效益，是降低成本的又一关键。

1、优化施工配合比。在保证质量的前提下，做好施工配合比的优化设计，可有效降低成品料单位成本，达到节约成本的目的。

2、控制好各结构层成型宽度，避免因摊铺过宽造成的损失。(1)通过实践，总结出稳定层碾压成型宽度与放样宽度的关系，适当缩小放样宽度，保证成型宽度与设计宽度一致。

(2)由于大型摊铺机的挤压，摊铺后，水泥混凝土会往左右两边发生自由膨胀，面板成型宽度一般比设计宽。因此，在施工硬路肩时，注意减少主线面板膨胀部分宽度，保证整个路面宽度与设计一致。

本项目水泥面层单幅宽度10.75m，主线摊铺宽度8.5m，硬路肩宽度2.25m。以8.5m为控制宽度摊铺主线面层，施工硬路肩时以中桩作为基准点进行放样，控制宽度为10.75m,从而保证单幅宽度10.75m。

总的来说，材料成本的控制，是通过控制“物价”和控制“物耗”来实现。通过经验的积累和总结，不断完善规章制度，提高人员素质，逐步实现科学化、现代化的管理，定能在保证工程质量的前提，进一步降低材料成本。

第三篇：工程管理经验总结

1、前期施工人员进场的时候一定要把图纸和现场对照下，经常会有图像和现场不符的地

方。比如，有些线没法走或者是摄像头位置不对，机房布置是否合理等。如有不对项目管理人员要和甲方或设计人员做充分的沟通，以免以后返工。

2、材料进场的时候材料一定要有个自己的仓库，以免被别人拿用。每次材料进场的数量规

格都要做好记录，以免以后材料数量和出货量对不起来。

3、每天最好让施工队长把当天的工作记录下来，做了哪些事，用了哪些材料。数量用了多

少等。一方面可以知道他们做事的情况，另一方面也可以防止施工人员偷懒。

4、有些位置变更的需要及时和甲方联系，尽快确定下来，防止以后会漏放线。我以前做过

一个项目由于没能及时沟通，一直拖到装修弄好才发现，为以后造成很大的麻烦。

5、项目变更的所有东西最好都记录下来，并让负责人签字。

6、施工的每个阶段都要做好自检工作，防止漏放或错放等。

7、施工人员进场都要严格要求施工工艺，线路的走向，管子的水平度，弯度等，线的标签

也要做好。前期不做好对后期的验收及维护会有很大的麻烦。

8、项目负责人一定要多和别的单位多沟通，积极去协调施工上的相关事宜。比如弱电桥架

经常会和强电或消防的走在一起，如果不去协调，他们先做了你就会很难做的，要多浪费很多人工的。一个好的协调人员能省很多工的，也能省些材料的。

9、工程完工后不论大小都要让甲方签一份验收单，以免收款的时候找各种借口不付款。我以前做的一个项目就是这样，由于当时甲方负责人说好了就行了，后来又会找问题。

第四篇：社区管理经验总结

社区管理经验总结

努力创新勇于探索社区管理新模式

××区××街道××社区辖区面积只有2万多平米，人口1500人，现有社区专职工作者3名。社区内在职居民占居民总数的70%，在职党员遍布了我区几十家机关企事业单位。目前小区内没有低保人员，下岗、失业人员较少，是一个生活水平相对较高的社区。

几年来，该社区在××街道办事处和有关部门指导帮助下，坚持以人为本、统一协调、共驻共建的方针，在社区服务、教育、文化、环境上下功夫，使该社区初步具备了环境优美、生活便利、文化生活丰富、安全祥合新型社区特点。该社区多次荣获市、区级先进荣誉称号。05年初，该社区又申报创建精品社区。

为认真贯彻落实北京市第五次城市管理工作会议精神，深化居民自治功能，探索新的管理方式，××社区开展了在职居民层面管理试点工作。

下面将该社区对在职居民层面管理做法简要总结如下：

一、提高认识，加强领导，健全组织

工作初始，成立了由居委会干部、党支部成员、居民代表组成的在职居民分层次管理领导小组，书记、主任任组长，并及时召开了会议，研究制定工作方案，确定了以充分调动在职居民参与社区建设积极性为重点，以服务居民为宗旨，以自治为目的，以共驻共建为手段的工作原则，结合社区实际，因地制宜地将社区在职居民分为了五个层次，即在职党员领导干部、在职普通党员、在职普通居民、汽车司机和养犬户，分别成立了“社区建设发展协调委员会”和“党员之家”、“志愿者之家”、“汽车司机协会”、“养犬协会”，并分别制定了相[本

文转载自[应的配套管理制度。

二、分类管理，深挖资源；齐抓共管，培育精品

1、在职领导干部的管理。××社区居住的人群，大部分都是企事业的上班族。周边与成教中心、育园中学、育园小学、三所学校为邻，是一个既有文化氛围，又有高素质人才的小区。社区自成立以来，紧紧围绕“共驻共建”这条主线开展工作，收到了很好的效果。他们在社区党建联席会的基础上，扩大范围，把社区内科级以上的领导分为一个层面，从社区中居住居民较多的几家企事业单位中选了五名主要领导，组成了“社区建设协调发展委员会”，制定了协调委员会的工作职责，在会上交流了在职居民分层管理试点工作情况。这些成员，既是社区普通居民，又是单位的主要领导，更是社区建设中不可缺少的人力、财力、智力资源。这个组织成立以后，他们及时的召开了见面会，财政、地税、工商银行、技术监督局、广电中心、经

委、文化局、煤炭公司等十几家单位的领导，纷纷表示要支持社区工作，为社区建设献言献策。

2、在职普通党员的管理。××社区最大的优势就是党员多，共有在职党员272名，夫妻党员家庭也占一定的比例。他们即是单位的业务骨干，又是社区居民的表率。一个合格的党员能带好一片，他们的一言一行与社区、与所住单元家庭息息相关。社区为了抓好这部分人的管理工作，充分调动他们的积极性，积极为他们搭建履行义务的平台。从2004年年初，社区党支部、居委会针对部分在职党员发挥作用不明显，党员意识、社区意识淡薄、履行义务不积极等问题，印发了300多份调查问卷，在社区全体在职党员中展开调查。通过调查显示，98%的党员支持认同社区工作。有了这样的共识之后，他焖对社区所有党员家庭实行了党员之家挂牌制度，并将党员在社区内应履行的义务和应发挥的作用作为一种承诺，制成了楼门牌向群众予

以公示，以次约束、教育党员，这个举措受到了居民的好评。

在试点工作中，为了进一步调动在职党员的积极性，他们印制了300份在职党员联系卡，发放到党员的手中，内容包括“致社区党员的一封信”、“基本情况登记表”、“社区活动记录”和“社区意见反馈表”等，目的在于启发和调动在职党员带头遵守社区规章制度和公共道德规范，关心社区，力所能及参与社区建设。

3、在职普通居民的管理。在职普通居民既是单位的主力军又是社区居民的主体。完善居民自治，扩大基层民主，提高在职普通居民参与意识显得尤为重要。要为他们构筑服务平台，营造良好的生活环境，把他们吸引到社区建设中来。通过近年的努力，该社区整体环境有了明显改善，居民的生活质量和综合素质都有了很大的提高，从去年的“五项工程”（即扩建文化活动室、粉刷楼道、更换水表、建科普文化一条街、楼门文化）到今年的“五项工程”（即80平米的

红十字服务站、30平米的的图书阅览室、4000平米的绿化带、26盏照明灯、增设文化宣传设施，包括楼道居民互助友好公约、读报栏、文化墙等），这些工程的实施，充分体现了专职工作者们服务居民的宗旨，既为居民提供了一个良好的居住环境，又营造了一个安定、祥和的文化氛围。专职工作者的工作得到了居民的肯定和认可，同时也提高了他们参与社区建设的积极性，许多居民纷纷参与到社区志愿者的行列，自觉、主动参加义务巡逻的居民多了，参加社区组织的文化活动的居民多了，社区的人气越来越旺，大大增强了社区的凝聚力和亲和力。

为了进一步建立健全社区自治制度，加强和规范社区在职居民的民主参与。试点工作中，该社区又率先在探索建立了“××社区居民代表提案制度”、“××社区公共事务听证制度”、“××社区公共事务通报制度”，进一步提高了社区自治和民主管理水平。

4、对汽车司机的管理。该社区的汽车以中高档居多，这是社区居民生活富裕的一个标志，但这也是社区治安的一大隐患，司机出家门进车门，出车门进家门，两耳不闻窗外事，社区搞什么宣传、搞什么活动、发生了什么变化，他们一概不知。深夜回来高声鸣笛、进社区不减速、不按顺序停车、大量外来车辆随便占用小区车位等等不文明现象，极大地干扰了社区居民正常的生活秩序，也给社区管理带来难度。如何管理这些车辆和司机，始终是该社区的一大难题。他们从去年就开始酝酿管理方案，但由于有关部门不配合，始终迈不出这第一步。

在今年试点工作中，他们把汽车司机单独列为一个部分来管理。为了把这项工作做到实处，他们就这个专题在社区召开了由社区居民代表和社区司机参加的“首次社区事务听证会”，认真听取了司机的意见和建议，就汽车如何管理形成了三项决议，同意成立“司机协会”

负责具体事务管理，并制定了相应的工作职责和管理制度。之后，他们又对社区内所有的汽车进行了详细的登记造册，制作了“汽车出入证”，严格控制外来车辆的出入。与此同时，还向司机们发出了“致社区司机朋友的一封信”，宣传了成立协会的目的、宗旨和日常安全防范知识，号召司机朋友们加入该协会。这项举措，受到了居民和司机的支持与肯定。

5、对养犬户的管理。社区共有50户养犬户，如何规范部分养犬户的不文明行为，是一个普遍的社会问题。这次试点工作中，他们听取了多方人士的意见后，专门召开了听证会，邀请了办事处城管科、派出所负责人参加。成立了“养犬协会”，并制定了相应的管理制度，倡导养犬人积极行动起来，改变自己的不文明行为，以消除居民对部分养犬户的反感和偏见，从而达到人与人、人与动物的和谐相处。

社区分类居民分层的管理方式没

有现成的模式。××社区结合自身实际，大胆实践，用自治推动，用服务引导，用制度规范，用活动吸引，及时解决了社区中出现的难点、热点问题，充分调动了广大居民参与社区建设的热情，使社区服务质量和管理水平有了进一步的提升！

第五篇：劳务管理经验总结

在劳务管理工作上，一方面继续大力引进劳务队伍，充实现有力量，完善后备力量储备；同时在公司层面不断完善内部劳务管理办法，大力加强对劳务队伍的培训培养，着力理顺项目和劳务队伍的沟通与合作。各劳务队伍服从管理、顾全大局、通力协作，为公司施工生产顺利实现新突破和以上成绩的取得做出了应有的贡献，全年我们主要抓了以下六个方面的劳务管理工作。

一、抓引进，不断丰富劳务资源、满足了公司施工生产需要。2007年公司继续采取加大劳务队伍的引进、考核和淘汰力度，依托现有劳务资源，向外抓引进，通过不断淘汰不合格队伍，逐步优化了劳务队伍工种、地域结构，逐步完善了内部优胜劣汰的竞争机制，基本上形成了新老交替、互动发展的良性竞争局面，满足了公司的施工生产需要。

截止到年底，今年共引进优秀的劳务队伍 支，其中公司本部支、郑州支、山东支、天津支、成都支、安装支。劳务队伍工种结构得到了一定的改善，在现有的支队伍中，主体综合队伍支、主体单项支、瓦工支、架工支、安装队伍2支、其他队伍支；劳务队伍地域分布较以前有了明显的变化，远征地区劳务队伍本土化建设走出重要一步。

全年施工日平均劳动力维持在8000人左右，作业人员基本上满足项目施工生产需要，有力的保证了公司超常规发展的需要。总的来看：大部分长期合作队伍获得了发展机遇，业务得到了发展、管理得到了提高、效益得到了提升，新队伍合作意识和意愿明显加强，公司的品牌效应和凝聚力得到了体现，甲乙双方总体合作、共赢、互动发展态势良好，氛围和谐。

二、抓聚集，遵循市场经济规律，规范劳务招（议）标管理。我们说抓聚集，就是实行劳务招标集中管理，按照市场化运作，为体现公平、公正、公开的原则，而加大劳务招投标管理力度。

2007年，我们在规范劳务招议标管理方面，一是加强标前管理工作，加强劳务招议标计划管理，对现有的劳务招标申请表格进行细化，加入工程基本情况、工程特殊情况以及工期、质量、安全文明施工等方面的具体内容，同时在招标前尽量邀请队伍实地考察，使队伍能够全面了解项目情况，使招标工作做到有的放矢。其次，对投标过程严格管理，主要是采取投标保证金制度，避免队伍中标后扯皮拉筋。第三完善开标过程管理，严肃开标纪律，规范开标程序，一改过去多轮谈判为二次谈判，提高招标效率。第四加强中标后合同签订以及队伍进场管理。

三、抓创新，做精做细劳务管理，促进劳务管理工作规范有序。“成也劳务，败也劳务”是建筑企业的定律，也是建筑企业管理的重要组成部分。经过多年的探索和实践，今年，我们把劳务分包管理工作看作是一项系统工程，认真研究、科学谋划、创新思维，通过做精做细劳务管理，提高公司组织生产要素和控制劳务分包资源的能力，有力地促进劳务工作规范有序。

（一）创新项目劳务承包模式。在以往纯劳务包清工、大分包以及现阶段扩大劳务分包模式上，特别是在扩大劳务分包模式上，我们大胆探索、尝试做了进一步的延伸。今年，我们根据房建项目的特点，采取平方米单价乘以总面积包干的报价方式，包辅材、包小型机械、包模板木枋材料费，逐渐扩大到砌体、抹灰装饰阶段也按平方米单价包干的多种承包方式。如中国南车集团我们把土方清挖、主体施工清单报价、装修施工包工包料全部按清单报价承包给劳务分包施工队伍；又如武汉水岸新城项目主体结构人工费、模板木枋材料费均按建筑面积平方米单价包干承包给队伍；又如山东分公司烟台财富广场中心工程地下室、裙楼人工费、模板木枋主材费实行清单报价、上部标准层结构按建筑面积包干单价承包给队伍；还有的如地块工程采取主体结构、装修、外架全部按建筑面积平方米单价承包给队伍（除大型垂直运输设备、混凝土、钢筋、加气块、水泥由我方提供外，其他全部由劳务队伍按建筑面积包干单价承包）。劳务分包管理模式由最初的单项纯人工承包发展到现在的扩大劳务分包，应该说是公司不同历史时期的产物，现行的主体承包模式基本为单项承包、单项定价，此种承包模式已沿用多年，其弊大于利，由于工地情况千差万别，工作内容也不可能完全一致，劳务合同也不能完全做到包罗万象，通过我们创新扩大劳务分包这种模式，此举极大的丰富了公司劳务承包模式的内涵。

（二）积极推行劳务实名制管理。四月初我部门出台了《公司劳务实名制管理细则（试行）》的管理办法，通过实名制将管理延伸到劳务工人，直接与生产班组和劳务工人对接，控制劳务工人的出勤和工资发放情况，促进项目管理下沉和劳务成本控制，保持劳务工人的稳定。

在推行实名制管理的公司都能很好的抓住工作核心，围绕重点开展工作。分公司、经理部各试点项目都做到了一是制定了实名制管理工作措施，将各项工作进行了分工，责任落到实处；二是召开了劳务负责人和班组长动员宣传会，逐条逐项进行了宣传动员和布置；三是制作了农民工工资支付监督牌，方便农民工维权，四是逐个建立了队伍人员档案，采集了民工照片、收取了民工身份证复印件、建立了民工花名册；五是开展了现场作业队伍工种、人数及设备到位情况清查工作，并清查工作制度化规范化，以满足现场施工需要；六是将实名制管理与计时工控制相结合，对计时工进行周清周结算，杜绝串工、混工现象等等。另外，郑州分公司试点单位滨河绿苑工程项目还通过“边推行、边总结、边调整、再推行”四步循环工作机制，保证了项目农民工实名制管理任务的顺利完成；山东分公司试点单位潍坊海关工程项目专门专人负责实名制管理，逐步由点到面扩展到其他项目，实名制管理得到了推广；天津经理部劳务实名制试点项目是滨海新区宏天成大酒店工程，该项目是天津市在滨海开发区唯一指定的观摩项目，经理部在公司要求的基础上他们又做了一些新的规定，如“推行建筑工人从业手册”，“上传农民工身份管理电子档案”，“ 实行上下班刷卡制度”等等，也为实施劳务实名制管理丰富了内容、积累了经验。

总的来说，公司推行劳务实名制，为公司弥补了管理上的不足，为企业管理增添了新的活力，提高了企业的竞争力。通过学习观摩、经验借鉴、组织培训、确定试点、全面铺开、取得成效，基本上达到了公司预期的目的，实行实名制的项目甲乙双方都得到了诸多实惠。

（三）逐步建立劳务分级管理制度。公司实行劳务队伍分级管理，就是要对在公司合作的外施队伍进行综合评定，目的是提高劳务队伍素质，约束劳务队伍自律，扶强扶优，促进公司劳务管理水平的提高，为此，公司出台了《公司劳务队伍分级管理办法》，公司每年年末要对所有劳务队伍进行一次等级评定，并实行动态管理，每家参与公司施工的劳务分包队伍依据所评定的等级，作为参加公司劳务投标的依据。

通过实行劳务分级管理，公司逐步构筑了以一定数量实力强、信誉好、管理佳的总承包企业为龙头，众多数量门类齐全、专业突出、特点鲜明的专业分承包为依托，广泛的成建制、人员固定、能打攻坚战的劳务分包企业为基础的承包商体系。

（四）大力推动远征地区劳务本土化建设。07年我们在远征地区大胆使用一批实力强、信誉高、技术好、作风硬的当地本土劳务公司，努力与当地劳动力市场对接，大力推动劳务本土化建设，都是通过业主、当地建管部门、相关部门的推荐、通过考察试用后引用比较成功的劳务合作单位，基本上现实了劳务公司在公司内部的合理配置和有序流动，新队伍对融入总承包公司这一战斗的集体表现出了空前的热情。

（五）实现公司总部与各远征单位劳务视频开标。借公司总部搬迁之际，今年下半年以来，我部门加大多媒体技术运用力度，成功地进行了多次劳务视频开标，实现了公司总部与外区直接“面对面”实时交流沟通，提高了办事效率，节约了成本，同时也达到了良好的效果。

四、抓培养，劳务队伍综合素质取得新进展。

劳务管理工作不仅仅是一个引进和使用劳务队伍的管理，对劳务队伍的培养也是其中的重要内容之一。2007年我们在对劳务队伍的培养方面主要开展了如下工作：

一是把新引进的劳务队伍培养成适合公司管理模式的愿意与公司长期合作的队伍。去年共引进34支新队伍，通过增加任务量、召开座谈会、谈话、现场协调等等活动，目前已经有10余支队伍在公司成为了新的生力军。

二是把一部分合作时间长的优秀的单项劳务队伍培养成综合队伍。队伍的实力壮大了，才能有更大的发展空间，才会适应公司规模的不断发展壮大和分包模式的不断改革。2007年通过不断给表现优秀的单项劳务队伍提供机会、帮助队伍抓住机会、关注队伍实现机会等培养措施，先后有数支单项队伍主体队伍发展成了主体综合队伍、瓦工队伍发展成了土建综合队伍、普工队伍发展成瓦工队伍，并均已发展成公司的核心劳务队伍，实现了年初公司确定的劳务队伍培养目标。

三是出台《公司农民工业余学校管理实施细则》，规定各项目、各单位负责人担任农民工业余学校校长，把农民工的培训教育、培养落实到公司战略层面上来。各项目联合开办了农民工业余学校，邀请专业老师和经验丰富的技术施工人员讲解法律、施工技术、职业道德、质量、安全文明施工等相关知识，专业课程均结合现场施工技术，采用幻灯片的形式进行授课。有的项目还为务工人员发放《农民工培训综合知识读本》，邀请湖北省劳动厅领导到项目为农民工赠书讲法，赠送了《劳动法》、《劳动就业促进法》等书籍，还有的项目培训结束后组织进行专业知识考试，考试合格者由湖北省劳动保障厅农民工培训办公室为农民工发放结业证书等。农民工业余学校为广大民工提供了足不出户，就能免费学习提高自身技能的机会，农民工兄弟有了在异乡工作、学习、生活的新家，通过开展农民工夜校办学，既提高农民工素质，同时也培养了劳务队伍自身综合实力。

五、抓服务，劳务队伍合作意识进一步增强。

2007年公司通过采取严肃招标管理、严格合同履约、新中标队伍谈话制度、新队伍谈心制度等措施，重点实施对劳务队伍从招标进场、到施工中解决实际难题、到完工退场，采取不间断的跟踪服务，极大地改善了队伍的配合与合作意识。

一是通过与队伍沟通，劳务队伍规范用工行为，依法用工，劳务纠纷明显少于往年。一年来，通过市场准入的劳务企业、作业队基本上没有发生劳务纠纷，但是个别的分公司、项目部由于历年的人工费陈欠或违规擅自用工，违法转包，由此造成了一些劳务纠纷，公司通过不懈的努力和细致的工作，与劳务队伍共同调解劳务纠纷，有效控制了事态的蔓延，保证了生产经营工作的正常进行。

二是劳务队伍的合同执行与履约能力有了一定的提高。今年签订的劳务补充协议明显减少，全年所签订的补充协议，基本上都是设计变更或重新增加的工作内容等原因引起的补充合同，而因招标后签定的合同发生变更的明显减少，各队伍基本上都能按照招标及合同约定执行，基于招标基础上的合同履约能力有了明显的提高。

三是劳务队伍的大局意识有了一定的增强。2007年劳务队伍在相互支援方面有了明显的增强，为公司一些重点项目的施工生产顺利开展做出了应有的贡献，体现出了大局意识、配合意识、合作意识、很好的服从公司的统筹管理。如有的队伍在项目需要抢工期的时候能很好的组织劳动力，有的队伍在项目需要支援的时候，千方百计为项目着想，有的队伍对施工难度大的内容热情依然不减而对一些零星的工作内容也毫不推诿，很好地体现出了应有的诚意和合作意识，与公司倡导的队伍与公司建立战略合作伙伴关系实现“双赢”的理念相符。

六、抓保障，劳务工人的合法权益得到了切实维护。

维护农民工合法权益关系到和谐企业的构建和企业的发展壮大的重大问题。2007年公司、工会和项目联合工会三方群策群力，共同开展工作，农民工的合法权益得到了进一步的保障。

一是劳务工人的工资得到了进一步的保障。四月份我部门出台《加强分包队伍支付农民工工资监督管理规定》，通过严把队伍引进关、加强队伍履约能力考核、加快公司支付速度，加强对劳务分包支付农民工工资监管力度，全年基本上没有出现农民工反映队伍拖欠情况，也没有出现农民工上访等现象，既维护了农民工的合法权益，也维护了公司良好社会形象。

二是劳务工人的身体健康得到了进一步的保障。公司与广大项目一起积极开展关爱农民工身体健康活动，先后健康知识讲座、送健康活动、组织农民工免费体检咨询、送清凉等活动，既让农民工了解了更多的健康知识，又让其对自身的健康状况有了比较全面的掌握。

三是劳务工人的文体活动进一步的丰富。2007年各单位组织了大量的农民工参与的文体活动，极大的丰富了农民工的精神生活。