2012年下半年度销售部提高业绩计划

第一篇：2012年下半年度销售部提高业绩计划

2012年下半年度销售部提高业绩计划

2012年转眼间已经过去了一半，以现在为起点，至春节放假，还有整整6个月的时间,这半年的销售情况，直接影响我们企业的年度营业额，影响公司的盈利水平，也影响我们每位员工的收入水平，更影响我们2013年的企业经营战略规划。所以，自公司至个人，都应该重视下半年的销售状况，重视下半年度的工作状况，这种重视不应该仅仅当做一种口号来喊，而应通过我们每一位同事的踏踏实实的工作体现出来！

上半年度的的业绩状况并不能给公司一份满意的答卷，这直接导致我们下半年度的业绩目标的达成带来很大压力。压力本身并不可怕，可怕的是我们没有信心来达成下半年度公司目标，可怕的是我们下半年的销售预期因上半年的不理想而失去斗志，可怕的是我们没有通过踏实努力的工作来改变这一状况。

就下半年的公司销售目标乃至全年的销售目标达成，销售部作如下规划，提交公司总经理办公室审阅。

一、明确团队使命，制定清晰、明确、合理的销售目标。

我们每天都在工作，但我们每天的目的为了什么，有没有方向，有没有目标有没有具体的压力、动力？根据上半年销售部业绩达成状况、模具行业特点，下半年度销售部战略销售预期目标600万，内贸部280万，管件事业部150万，外贸部100万，老客户返单70万。实际任务指标400万，内贸部200万，管件事业部120万，外贸部50万，老客户返单30万。其中，400万的销售目标是红线、底线、是必须达成的业绩，要牢牢守住这个阵地，500万的销售目标是阻击战，600万的销售目标是攻坚战，600万销售目标的达成，标致我们2012年度销售会战的胜利。从日期上来算，自9月下旬—12月下旬，3个月内，要实际完成目标任务的70%，余下3个月，完成40%，只有这样计算、冲刺，交给公司一份有质量的答卷才有可能。

二、改变员工工作状态。

1、改变员工心态，在日常工作中，保持良好的心理状态很重要，这样要求我们

公司及管理者在工作中给员工足够的人性关怀，努力提高员工的工作积极性，增长他们的心理抗压和承受能力。我们的员工大部分是新人，而在实际洽谈中需要员工具备各方面的知识，包括模具基础知识、沟通技巧、客户心理把控、成交促成方式，填鸭式的灌充，不仅效果低效，反而回到使员工产生负面的、消极的情绪，这要求我们引导其提高主动学习的能力，只有员工主动式的学习，才有可能在短时间内取得较大的进步，才能在客户面前发挥的得心应手、游刃有余，才可能促成成交。

2、认可公司及产品价值。很多员工在与客户的洽谈中底气不足，存在很多对公

司及产品、价格、服务的顾虑，当客户提出一定要求时，这种忧虑就使他们乱了阵脚，或者停滞不前更甚主动放弃。针对这一状况，我们有必要不间断的引导员工认可公司、认可产品，让员工坚信我们的产品和服务物超所值，一定能给客户带来利益，占到便宜。

3、提高洽谈量，这是工作的重心，中心。现在，我们的员工由于种种因素存在很大的惰性和畏难情绪，很多时间在消极的等待客户上门询盘，没有主动的批量的去寻找客户，洽谈量上不去，无论是员工素质还是成交量，一切都是空谈。

三、管理人员深入到员工中去，给员工人文关怀，心理辅导、技术指导，帮助员工克服困难、分析客户，洽谈客户。员工在很大程度上完全自主的能力很薄弱，在工作当中他们渴望获得成功，希望有帮助和支持，所有管理人员要给他们我们整个公司是一个团队的认知，我们是拧在一起的一股绳，化在一起的一颗心，他们遇到的困难，背后有人支持，他们遇到的压力，总有人和他感同身受，一起分担。

四、注重细节培养，提升员工素质。

我们的同事大多是新人，无论是心理素质、理论技巧还是实战经验都有匮乏，在工作当中会面临很多困难，提出很多问题，这需要我们及时的给他们解决；还有很多事情他们预见不了，有些他们不知道该学的东西，这更需要我们及时的提醒，及时引导，在员工学习上，我们要不遗余力，因为学习不仅是他们的需要，也是企业发展的需要，学习不到位的结果，不仅要他们承担，企业也会承担。我们要在平时工作给他们解决问题，每天一起讨论解决问题，面临客户时帮助他们分析，解决问题，聊天谈话时灌输一些成熟的思想和经验。

五、加强与技术、生产部门间协调，提高流程效率。

我们公司部门之间工作衔接欠缺，就目前状况来看，下半年单子越多，如不加强部门的协调，这种因内部沟通不足，衔接不畅导致的问题越明显，造成的后果越严重。一个销售员往往要贯穿一个单子的始终，全程都需要业务人员花费很大精力，而这些精力往往是技术或生产部门可以完成的，占用了业务人员很大的精力和时间，可能还会对业务员的心里带来苦恼，这是很可怕的浪费。在这个阶段，公司已经提出“一切围绕销售工作”的指示，但这不能仅是一个口号，要部署下去，要各个部门落实下去。在以后的工作当中，销售部门只需要递交技术部门要

求的资料及适当跟踪即可，技术部门根据技术资料快速制定技术方案，转给生产部门制作生产方案和安排生产；在销售洽谈中，销售人员应该是绝对主角，一切流程应交予销售人员把控，特别是技术部门要给与适当、适时的配合。

以上是本人就下半年度销售部工作做出的规划，现正式提交给公司总经理办公室审阅，如有不足，请给与指正和修改。这虽然是销售部门的规划，但它需要整个公司来运作，不能孤立的作为销售部门的规划，它的落实也需要公司的足够重视及我们全员参与。

新视觉工贸有限公司

销售部

2012/8/7

第二篇：销售部业绩考核办法

洛阳国邦陶瓷有限公司

2012年市场营销策略及业绩考核提成办法

一、营销思路：

1、河南市场精耕细作，把网络建立到每个县及乡镇：

河南地处中原，人口密集，消费能力强。随着大城市家居市场的逐渐饱和，市场逐步向二、三线城市发展。县、乡镇市场是一个巨大的市场，随着人们的生活逐渐富裕，对家居装修的要求逐步提高，对陶瓷产品的需要日益旺盛，市场容量大大增强。汝阳国邦把生产基地建在河南，充分说明了企业家的眼光。

河南市场是销售的重中之重，在市场上一定要精耕细作，把每一个县城都建立起直接从厂发货的总经销，有实力的乡镇也可以直接发展。建立起河南市场密集的销售网络。

2、邻省市场以点带面：

邻省的市场也是我们发展网络的重点。但邻省市场的操作策略不同于河南家门口的市场，我们应该以点带面，建立分销渠道。

对于重点的邻省市场，我们要采取以点带面的策略，原则上大力发展地市场级一级代理，县级市场可给其去发展分销。那么对于靠近河南的陕西东部，山西南部市场，安徽北部等我们也要采取河南的营销模式，密集网络销售。其它邻省市场也是这样，靠近河南的采取密集销售，远一点的以点带面。

3、外省市场重点把握：

对于较远的外省市场，我们对重点市场重点把握，如兰州、乌鲁木齐、武汉、成都、重庆、夹江等市场，在这些重点市场寻找有实力的总代理，给其划定较大市场范围，建立分销，扩大在较远的外省市场的销售力度。

二、产品定位与市场营销策略：

1、产品定位，品质为先。

一个品牌想要在市场上得到长足的发展，良好的品质保障是成功的基础。做企业就是做口碑，产品品质是创造口碑的基础。所以，企业在产品定位方面，不管价位如何制定，但产品的品质一定要有保证，不然会给销售带来巨大的困难。2、2012年多品牌运作，做细家门口优势市场，提高企业利

润；

洛阳、南阳、平顶山、许昌、西安、运城等，都是我公司的重中之重的市场，在这些市场，我们要精耕细作，采取密集分销、多品牌运作，在原有品牌基础上，再增加一个品牌，扩大市场占有率。在这些优势市场，我们可以利用运输优势，提高产品价位，提升企业利润。

3、市场定位：建立良好口碑、以品牌化操作思路建立稳定销售渠道：

品牌的竞争，其实在市场上一是品质的竞争，二是文化的竞争，三是营销思路的竞争，四是宣传口碑的竞争。

A、做低价砖中的品牌砖。

在河南市场，消费水平决定产品的定位。同样是低价产品，我们要把低价产品做成品牌产品，一是用服务建立良好的口碑，二是用品质建立稳定的销售渠道；

B、建立自己的品牌文化：文化是企业的无形资产，可以与产品相互弥补、相互推动。经销商在市场上选择厂家合作，他们最关心的是你的企业能走多远，能给他带来的长期利益还是短期行为？所以，要靠品牌文化去影响他，在观念上认同，在行动上才会用心去做。用企业口碑、用品牌文化把厂商融合在一起，才能使企业稳步发展。

C、给客户市场保护承诺：许多低价位产品对市场不保护，最后造成在一个市场多家经销商都在做，价格竞争到最后都没有利润，最后的结果把品牌做死谁都放弃。我们给经销商市场保护的承诺，在2012年得到了市场及客户的认可，许多客户就认同我们的市场操作思路，才愿意与我们合作。2012年，我们会继续推行这一政策，建立稳定的销售渠道。

5、用政策留住客户： 1、2012年,凡与我公司签约的合作客户，必须签订定销售合同，交纳合同任务1%的合同保证金。把任务分配到每个月，力保每个月完成任务。

为鼓励客户完成全年任务，培养客户忠诚度，维护渠道的稳定性，对交纳了保证金的客户，年终完成全年任务的，年终给予保证金50%的奖励。

注明：（奖励以产品抵款的形式返到客户账户）。

2、对个别有实力、忠诚度较高的大客户，可实行年返点政策，留住大客户，提高其忠诚度。（如：洛阳张江涛、韩宏欣、牛江涛、桂新峰、南阳谢小华、陈明银；汝州仝树文、许昌宋浩军、郑州吴文堂、西安方继才、宝鸡朱金荣等，定全年任务，执行年返点；平时销售价格和其它小客户一样。这样更便于市场操作。

三、合理库存：

1、公司拟推出了6个品牌，6个主品牌，专做优等品，一个一级品品

牌，专包装一级品。每个品牌有16个产品系列，那么要保证每个品牌在市场上都有充足的货源，就必须保证每个品牌有合理的库存。根据佛山大中型企业的库存与销售情况，一般情况下，一个月的产量做为长期库存，才是一个合理的库存范围。才能保证产品在市场上正常销售。2、2012年，公司给销售部下达的销售任务，在保证一个月产量做为长期合理库存的情况下：当月产量100%+（合理库存一个月产量的超出部分），做为销售部每月销量考核。

（注明：考核销量应该根据淡旺季制定：最高为当月产量100%+（合理库存的超出部分）；最低为当月产量的100%）。

四、销售费用控制：

销售总经理为销售部费用控制第一责任人，对销售部人员的工资考评、出差费用、招待费用等严格把关。

1、销售费用指：销售部人员工资、出差费用、招待费用、通讯费用等；物料制作费用不在销售费用之例。2、2012年，整体销售费用应控制在0.6%以内；超出部分按1%给予销售部责任人处罚；节约部分按5%作为销售部活动经费，给予奖励。

五、销售部人员工资待遇及提成办法：

1、销售总经理：销售总经理实行年薪制，按与企业约定根据任务完成率拿薪酬，月考核与年考核并存。做为企业销售任务第一责任人，对企业整体销售负责，对销售部人员架购、分工、任务制定、考核、招聘与淘汰等负责。负责重要大市场的开拓与洽谈、重要大客户的维护与沟通。为更好的开拓市场，维护客情关系，洽谈大客户、大工程等，每月招待费实报，电话费实报，公司在实力充许的情况下给销售总经理配小车利于销售工作。如连续三个月任务完成率低于80%自动离职。

3、内务经理：月薪以与公司约定的为准。协助销售总经理开展销售工作，主要负责销售政策的协助考核与执行，文件的上传下达，各区域发货的协调与分配，各种销售报表的制作与传递，区域经理出差的跟踪与监督，销售部人员的考勤等工作。

4、大区经理：大区经理实行年薪制，年薪13万元。

①整个大区完成公司下达的月销售任务100%，月薪11000元； ②整个大区完成70%以上，按比例计算月薪；

③整个大区完成任务70%以下，只发放基本工资3000元； ④整个大区超额完成公司下达的销售任务，超出任务的部分按0.3%计算提成。（具体分配按：大区经理40%、区域经理30%、业务员20%、跟单员10%）。

⑤大区经理招待费800元/月，必需在有客户来厂需要招待的情况下，经销售总经理批准后方可招待，凭票据报销。

⑥公司配通讯工具，电话费每月最高补助300元，费用超出从工资中扣除。

如违反公司管理制度被开除的，扣除剩余的工资；如中途自动离开的，在一个月后无遗留问题，企业根据实际情况发放剩余工资；如能力不足被辞退的，企业根据实际情况，在一个月后如无遗留问题，企业给予发放其应得的剩余工资。

5、区域经理：区域经理实行年薪制，年薪8.4万元。

①所负责区域完成公司下达的月销售任务100%，月薪7000元； ②所负责区域完成70%以上，按比例计算月薪；

③所负责区域完成任务70%以下，只发放基本工资2500元； ④整个大区超额完成公司下达的销售任务，超出任务的部分按0.3%计算提成。（具体分配按：大区经理40%、区域经理30%、业务员20%、跟单员10%）。

⑤区域经理招待费600元/月，必需在有客户来厂需要招待的情况下，经销售总经理批准后方可招待，凭票据报销。

⑥公司配通讯工具，电话费每月最高补助220元，费用超出从工资中扣除。

如违反公司管理制度被开除的，扣除剩余的工资；如中途自动离开的，在一个月后无遗留问题，企业根据实际情况发放剩余工资；如能力不足被辞退的，企业根据实际情况，在一个月后如无遗留问题，企业给予发放其应得的剩余工资。

6、业务员：业务员实行年薪制，年薪4.8万元。

①所负责区域完成公司下达的月销售任务100%，月薪4000元； ②所负责区域完成70%以上，按比例计算月薪；

③所负责区域完成任务70%以下，只发放基本工资1800元； ④整个大区超额完成公司下达的销售任务，超出任务的部分按

0.3%计算提成。（具体分配按：大区经理40%、区域经理30%、业务经理20%、跟单员10%）。

⑤业务员招待费400元/月，必需在有客户来厂需要招待的情况下，经销售总经理批准后方可招待，凭票据报销。

⑥公司配通讯工具，电话费每月补助180元，费用超出从工资中扣除。如违反公司管理制度被开除的，扣除剩余的工资；如中途自动离开的，在一个月后无遗留问题，企业根据实际情况发放剩余工资；如能力不足被辞退的，企业根据实际情况，在一个月后如无遗留问题，企业给予发放其应得的剩余工资。

7、新招聘大区经理、区域经理、业务员、试用期工资标准：

A、大区经理：试用期1至2个月，试用期间第一个月基本工资6000元；试用期间，第一个月不核定销售任务、无招待费用（有合作客户需要招待的，必须在签定合同打款或发货的情况下，经销售总经理批准方可报销招待费用）。

B、区域经理：试用期1至2个月，试用期间第一个月基本工资4000元；试用期间，第一个月不核定销售任务、无招待费用（有合作客户需要招待的，必须在签定合同打款或发货的情况下，经销售总经理批准方可报销招待费用）。

C、业务员：试用期1至3个月，试用期间基本工资1500—2000元；试用期间，第一个月不核定销售任务、无招待费用（有合作客户需要招待的，必须在签定合同打款或发货的情况下，经销售总经理批准方可报销招待费用）。

E、试用合格转为销售部正式人员，按正常规定，按业绩给予考核；试用不合格给予淘汰。

8、三个月为一个考核期，大区经理、区域经理、业务员、跟单员等，连续三个月完不成公司下达的销售任务，待遇降级或给予淘汰。

六、跨区域市场开发：

1、为规范市场管理，销售部是一个整体团队，相互协作、相互介绍，帮助洽谈客户，体现团队精神。

2、跨区工程项目采用备案，在全国区域范围内，区域人员在工程项目上不受区域限制，可以在任何区域内接纳工程区域。但有关工程项目开展工作必须严格遵守既定的市场保护原则，不能与当地经销商冲突。工程项目产生的业绩直接计入个人销售任务并按正常销售业绩计提个人收入（特价产品商议而定）。

七、新签客户首期发货优惠政策：

为加大市场开拓力度，调动经销商多打款、多发货的积极性，特给予客户首期发货优惠政策。

注：首期打款优惠的产品必须由区域经理写出书面申请，经销售总经理签字报请公司主管副总或公司总经理同意后，方可开单发货。

八、出差费用与报销制度的规定

1、出差费用标准；

大区经理：出差期间，省内，每人每天补助170元；省外，每人每补助天200元；（含住宿费，生活、市内公交费），其住宿以二星级宾馆标准，凭当地宾馆有效票据报销。出差返回厂里最后一天不报住宿费，出差费按100元补贴；在河南出差距离较近的城市，当天返回的，补贴生活费80元/人。

区域经理：出差期间，省内，每人每天补助130元；省外，每人每天补助150元；（含住宿费，生活、市内公交费），其住宿凭当地宾馆有效票据报销。出差返回厂里最后一天不报住宿费，出差费按80元补贴；在河南出差距离较近的城市，当天返回的，补贴生活费60元/人。

业务员：出差期间，省内，每人每天补助130元；省外，每人每天补助150元（含住宿费，生活、市内公交费），凭当地宾馆有效票据报销。出差返回厂里最后一天不报住宿费，出差费按80元补贴；在河南省内出差距离较近的城市，当天返回的，补贴生活费60元/人。）

2、交通费：出差前，需填写（省、市、县）出差线路申请，经销售总经理批准后方可出差。乘坐交通工具标准：600公里以内，以火车硬卧、长途客车为主；600公路以外省外出差以单程六折以下飞机票为准，回程只允许乘坐硬卧火车。

3、出差回来，5日内须写出详细的出差报告，对所走市场进行详细分析、拜访客户情况、竞争对手情况等写出详细报告方可报销费用。

4、出差费交通费、住宿生活补贴费分别粘贴后汇总，经销售内务经理审核、销售总经理签字、主管副总签字、公司总经理审批后报销。如发现弄虚作假、多报虚报者，当月费用不予报销。

九、淘汰机制：

1、大区经理、区域经理、业务员在试用期经考核综合能力较差，不予转正，给予淘汰。

2、在市场发展期，大区经理、区域经理、业务员连续三个月完不成销售部下达的销售任务，经综合评定能力较差者待遇降级或给予淘汰。

十、请假与轮休制度：

1、考虑销售部人员具体情况，2012年销售部实行请假与轮休机制，在不影响工作的情况下，经部门领导批准，每月可正常带薪休假一天；

2、每月休息超出一天的，从其基本工资中扣除（月平均天数工资）；

(本方案从2012年1月1日开始执行)

制定 营销部 审核 批准

第三篇：销售部业绩提成方案

2011年销售部绩效及工资提成方案

为调动销售部人员的积极性，提高人员的能力素质，在互为有利的原则上，经中心研究协商特定方案如下：

一、销售部人员编制

根据中心目前经营情况设销售部经理1名，营销员5名，如业务需要可视情况增减.。

二、指标任务：

部门指标：销售部今年任务指标为1100万元，由部门经理承担。

三、业绩界定

营销人员的业绩指：通过营销人员努力争取回来的各种会议、培训和旅游团体总任务的业绩，（在中心对外承包项目和内部接待所消费的营业额不计入个人业绩）其它外部人员介绍的业务，并指定销售员跟办的只能计提50%作为营销人员的业绩。

四、营销人员基本工资

营销人员的工资统一按每月1800元作为基本工资。新入职的营销员前三个月不计任务，工资按基本工资发放，管理人员工资不变。

五、提成方案

1、部门经理全年总业绩为1100万元（总业绩指：销售部接待的各种会议、培训、旅游团体的会议、培训所消费的营业额），按全年12个月分解至每月任务为：91.7万。完成当月任务指标超

出的部分按1%提成，未完成当月任务指标的按差额部分扣除1%工资。

2、营销员月度业绩为19万元，完成当月任务指标的发基本工资1800元/月，当月未能完成19万元任务指标的扣30%的岗位工资。完成19万元任务指标以内的按1%提成，超出19万以上的任务指标部份按2.5%提成。

六、差旅补贴和其它奖励

1、根据中心的业务需要，营销员需要外出拓展业务时，部门经理要提前一天做好计划，报分管领导审批并按排车辆等保障，凡外出的人员不能赶回中心用餐的，中心按每人每天补助30元误餐费，月终统一交财务部审定发放。

2、营销员连续两月业绩销售排行第一的，中心奖励其500元。

3、销售部全体员工享受中心各种奖项福利的平等待遇。

4、销售部全体成员享受中心工龄工资。

5、销售部经理每月补贴300元电话费。

七、在会议团体接待过程中，因受接待能力限制而发生冲突的，部门经理有权确定接待的原则是：

A、价格优先B、时间优先

C、总收入优先D、上一年10大客户优先 E、其他因素优先

2、为发挥销售员的协调作用，保证团体会议的服务质量，在接待大

型团体或时间较长，连续七天且每天用房达到70间以上的团体，或因其它原因需要取消已定的团体时，销售经理有权从该团体收入中分割20—30%的销售额作为对取消团体人员和其他销售员的任务指标和提成工资

3、在会议高峰期时，因总队内部接待或中心其他全员营销占用房间数50间以上，连续达3天以上的会议团体影响销售部的销售业绩时，应减免当月销售任务指标且发放全额保底工资，由销售经理做好统计报中心财务部审核后报中心领导签批。

4、为了中心的整体利益，实行会议团体统一管理，统一销售的大格局，截至价格混乱从而保证客户资源的不流失，中心所有的会议团体必须报销售部统一洽谈和跟踪，全员营销必须经中心领导和销售部经理签名确认后由销售部经理进行统一分配、跟踪和统计销售额，月底报财务发放提成额，为了利于工作和团结同时提高全员营销的积极性，全员营销的业绩统一按2.5%提成给当事人。

5、所有提成不再另扣税点。

6、新员工入职三个月试用期按销售部基本工资发放，试用期满且工作六个月内达不到业绩的则作辞职处理。

八、其它要求

1、部门员工要服从部门经理统一指挥和工作安排。按时到达工作现场，保质保量完成任务。凡不服从安排无故推脱或工作不负责任者由部门进行处罚，造成恶劣影响和责任事故的要追究当事人的责任，扣罚10—100元/次。

作为中心形象的代表，应十分注重自己的易容仪表，言行举止，周一至周五严格要求着工装、工鞋，化淡妆，不准长发披肩，外出销售可着便装，但应端庄大方，不宜着奇装异服。

1、销售员应做到热情、亲切、和气、温婉，同时销售部作为一个协调部门，在与本部门和其它同事沟通中，应该本着理解对方，互相尊重的元则。

2、作为中心销售的代表，应该热爱企业，忠诚企业，不做背叛企业损企利己的事情，凡发现一次私自拉团给中介机构，从中牟利益的，或销售员相互之间堆团的，或私自接其它全员营销的（中心接待能力有限，安排在周边接待的团体除外），一经发现除取消该团的销售业绩外，情节严重的予以开除中心销售部的处理。

何助理批示：

刘总批示：

销售部

2011年2月15日

第四篇：房地产销售部业绩奖惩管理办法

销售部关于销售业绩奖惩办法的申请

为了有力的激励销售人员的积极性，更好的促进销售业绩的提高，挑战销售业绩高目标。销售部就业绩奖惩办法提请营销中心审批！

1、每月评选销售业绩前三名，分别给予800元、500元、200元的奖励。

2、每3个月评选季度销售冠军、亚军、季军各一名，分别颁发证书，并在办公

区张榜公布。

3、对于每月销售业绩排名最后2名的置业顾问结合日常表现按停盘或辞退处

理。

4、每月由置业顾问评选“服务之星”两名，在办公区张榜并在业绩上奖励。

5、每月由置业顾问评选“服务态度差员工”一名，并在办公区张榜，提高相应的销售业绩考核标准。

6、每月业绩最多的小组，公司奖励1000元。

销售部

2006年11月22日

第五篇：销售部业绩考核办法

酒店销售部业绩考核办法

一、工作方针

1、业绩考核与工作表现考核相结合，提高销售人员的工作效果;

2、个人业绩的体现与酒店的整体目标全面达成一致;

3、按现代酒店销售管理体系，构建销售队伍;

4、既注重销售人员个人业绩，更强调的是销售部团体业绩;

6、销售人员具有风险与回报并存，此两项是工作的源动力;

7、加强销售部的团队成员工作配合与协助性，不再是单兵作战;

8、对销售人员的考核是全方位的考评，能促使销售人员综合素质的提升;

9、销售部部门目标与酒店组织目标成正比连带关系，并促使目标达成一致。综上缘由，现对销售部业绩考核办法制定如下：

二、考核原则：个人考核与部门考核相结合，既注重竞争，更注重配合，个人、部门、企业三统一。

三、考核目的：酒店效益、部门绩效、个人业绩同步提升。

四、销售管理规定：

1、部门主管及各销售代表薪酬结构为：基本工资+个人提奖+手机报销+部门奖金分配;

2、销售主管的基本工资分别为: 1000元/月,手机费150元/月,销售代表试用期基本工资分别为：800--1000元/月，手机费100元/月，3、销售部经理管理工作职责为：组织实施完成酒店目标及部门目标;制定本部门工作制度;协调销售代表之间的工作关系;由销售部经理划分各销售代表的工作范围;协调配合销售部和其他部门之间的工作关系;培养激励销售人员;对酒店产品知识、销售知识、销售技能、与客沟通技巧培训及考核;销售部经理每月需对各销售人员进行综合评估;销售部经理需完成酒店销售活动、节日销售方案的策划，并对酒店总经理提供经营决策的分析资料;由销售部经理分配客户资源;指导酒店销售人员各自做好客户管理工作;收集整理客户档案资料并按客情资料指导各销售人员展开销售工作等;

4、部门编制：

设销售部门经理一人，销售人员六人。

五、销售部销售人员业绩核准规定：

考核可计入业绩提成部分;

5-1酒店的合约客户在酒店消费(商务客户，茶吧，长包房，旅行社)

5-2酒店的贵宾卡客户

5-3酒店的业主(但不包含免费房)

5-4酒店销售员个人担保的客户

考核不可计入业绩提成部分;

5-5酒店和媒体冲抵广告费用

5-6酒店的供应商在酒店冲抵货款消费

六、销售部部门考核指标

1、根据酒店月度经营指标情况(此月度经营指标是根据酒店总经理审批后,下限数为基准，如需调整，务必经财务经理修正上报总经理审批后方可)，销售部客房销售任务占本酒店客房经营指标的比例为：60%(以下方案暂以此为例)，例如当月酒店客房月度计划指标是100万元，则销售部任务为60万元;

2、2012酒店客房1—12月的收入预算、根据酒店的惯例和试营业经营状况现状，暂订销售部的任务占到酒店客房目标任务的60%，前厅部占到目标任务的40%，销售部1-12月份的目标为：

七、酒店销售部部门团队及个人提成分配制度：

1、部门团队提奖：每月达到酒店下达的指标业绩数，业绩超过部份按5%提取奖金;未达到指标业绩数，则不提部门奖金。销售部按以上规定提取的部门奖金后，由销售部主管根据各销售人员的工作表现情况与业绩完成情况公平、公正、公开地分配至各销售人员，分配结果报总经理签字备存。

2、部门个人考核，提奖分配制度：

试用期员工考核：

销售员试用期底薪为800--1000元，入职后前一个月不做考核业绩工资，但业绩将作为试用期考核的标准。正试员工考核：

正试员工每月考核任务为10万/月(但可根据酒店淡，旺季进行适当调整)完成指标发全额工资及津贴，凡销售人员于当月未能达到个人配额指标时，酒店将按该销售人员所能完成综合配额指标的相同比例发放其当月的浮动工资。个人提成奖金：

方案一： 奖励计算采用累进制计算，具体列表如下：

举例说明：某营销人员的当月配额指标为10万元，倘若当月实际业绩为11.4万元，超额收入部分为1.4万元，按奖励政策计算，该营销人员当月应得的奖金为：7600x 5% + 6400 x 10%

以上使用四舍五入方法并以整数计算，凡单位余数将不予以发放。

上述的超额奖励以百分之三十(30%)为上限，并以其超额奖金累计相加之和作为该销售人员的当月超额指标奖金。

方案二：销售人员每月完成考核任务，超额不足50000超额部份按6%提成，超过50000

按8%提成。

举例说明：某营销人员的当月配额指标为10万元，倘若当月实际业绩为11.4万元，超额收入部分为1.4万元，按奖励政策计算，该营销人员当月应得的奖金为：14000*6%=840元

以上使用四舍五入方法并以整数计算，凡单位余数将不予以发放。

方案三：销售人员如完成考核任务，按实际销售任务数额给予10%的提成。

举例说明：某营销人员的当月配额指标为10万元，倘若当月实际业绩为11.4万元，按奖励政策计算，该营销人员当月应得的奖金为：14000*10%=1400元

八、酒店对销售部的每月业绩考核及销售人员工作业绩考核规定：

对销售部的考核：总经理根据市场及酒店实际情况每月月末下达下一个月的销售任务至销售部，销售部经理对部门任务进行第二次分配，经过总经理批准之后执行。

九、以上办法在执行当中如有异议，由酒店店委会裁定。

十、部门薪金发放说明：

1.采取酒店考核部门，部门考核个人，部门任务按月考核。2.每月销售员工资按任务完成情况进行发放。

3.部门对销售员进行任务分配及业绩考核，若部门完成任务可发放部门奖金，部门未完成任务，销售员完成任务则部门不发奖金销售员个人奖金照发。