影响世界的100个管理定律-2-人性化管理

第一篇：影响世界的100个管理定律-2-人性化管理

影响世界的100个管理定律-第二部分

以人为本的人性化管理 古语云：得人心者得天下！在企业管理中多点人情味，有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。只有真正俘获了员工心灵的企业，才能在竞争中无往而不胜。

1、南风法则：真诚温暖员工

2、同仁法则：把员工当合伙人

3、互惠关系定律：爱你的员工，他会百倍地爱你的企业

4、蓝斯登定律：给员工快乐的工作环境

5、柔性管理法则：“以人为中心”的人性化管理

6、特法则：管理从尊重开始

7、波特定律：不要总盯着下属的错误

8、刺猬法则：与员工保持“适度距离”

9、热炉法则：规章制度面前人人平等

10、金鱼缸效应：增加管理的透明度

第二篇：影响世界的100条经典管理定律

【影响世界的100条经典管理定律】1.250定律：不怠慢任何一个顾客；2.“100-10”定律：让每一个顾客都满意 ；3.蝴蝶效应：1%的错误导致100%的失败；4.凡勃伦效应：商品价格定得越高越能畅销 ；5.贝尔效应：为有才干的下属创造脱颖而出的机会。

第三篇：影响世界的100个经典管理定律

影响世界的100个经典管理定律

出自 MBA智库百科(http://wiki.mbalib.com/)

管人用人育人留人之道

企业的竞争，归根结底是人才的竞争。人才是企业的生命所在，如何管好人才、用好人才、培养和留住人才，则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键。

 1.奥格尔维定律：善用比我们自己更优秀的人

奥格威法则

出自 MBA智库百科(http://wiki.mbalib.com/)

(重定向自)

奥格威法则（Ogilvy's Law），也称奥格尔维定律、奥格尔维法则

每个人都雇用比我们自己更强的人，我们就能成为巨人公司，如果你所用的人都比你差，那么他们就只能做出比你更差的事情。

提出者：美国奥格尔维·马瑟公司总裁奥格尔维

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奥格威法则的由来

奥格威法则来源于这样一个故事。美国奥格尔维•马瑟公司总裁奥格尔维召开了一次董事会，在会议桌上，每个与会的董事面前都摆了一个相同的玩具娃娃。董事们面面相觑，不知何故。奥格尔维说：“大家打开看看吧，那就是你们自己!”于是，他们一一把娃娃打开来看，结果出现的是：大娃娃里有个中娃娃，中娃娃里有个小娃娃。他们继续打开，里面的娃娃一个比一个小。最后，当他们打开最里面的玩具娃娃时，看到了一张奥格尔维题了字的小纸条。纸条上写的是：“如果你经常雇用比你弱小的人，将来我们就会变成矮人国，变成一家侏儒公司。相反，如果你每次都雇用比你高大的人，日后我们必定成为一家巨人公司。”前一句话与从大娃娃到中娃娃再到小娃娃的次序吻合，后一句话与小娃娃到中娃娃再到大娃娃的次序吻合，这些聪明的董事一看就明白了。这件事给每位董事留下很深的印象，在以后的岁月里，他们都尽力任用有专长的人才。

奥格威法则强调的是人才的重要性。一个好的公司固然是因为它有好的产品，有好的硬件设施，有雄厚的财力作为支撑，但最重要的还是要有优秀的人才。光有财、物，并不能带来任何新的变化，只有具有大批的优秀人才才是最重要、最根本的。

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奥格威法则操作实务

要雇用比自己强的人，关键是找到和留住企业的“关键人才”

找到“关键人才”

 在招聘时，尽可能的利用，行业内的精英大都被猎头公司关注。

 优秀应聘者可能会被原雇主高价挽留。这时可告诫“优秀应聘者”，挽留是暂时的，是因为原雇主只是一时间找不到更合适的人选。

 要求优秀应聘者写商业计划书或者企划书，以便了解他们对未来的想法。

 董事长或总经理要亲自与优秀的应聘者“盘道（如双方对行业的认识）”，以进一步了解他们对行业的认识水平。

留住“关键人才”

 待遇留人。著名经济学家、教授一针见血地指出：只讲“重视”，不讲“待遇”，不是真正的重视人才。

 留人。做出优异业绩的员工，他们希望自己的职场事业有所发展，更希望能被提升。如果他们看不到近期的前景，那他们就会掉头离开，另找前途。

 情感留人。企业的高管要常常地问问优秀的员工：你觉得自己的工作有没有意义？你的上级有没有打压你？你有什么意见和建议？企业高管也要常常地问问自己：优秀人才取得进步时，有没有替他高兴，有没有及时的奖励他。

 培训留人。那些优秀的员工，由企业出资送他们进修，让他们更上一层楼，进一步增加自己在行业内的价值。

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事例：卡内基成功任用人才

美国的钢铁大王卡耐基的墓碑上刻着：“一位知道选用比他本人能力更强的人来为他工作的人安息在这里。”卡耐基之所以成为钢铁大王，并非由于他本人有什么超人的能力，而是因为他敢用比自己强的人，并能发挥他们的长处。卡耐基曾说过：“即使将我所有工厂、设备、市场和资金全部夺去，但只要保留我的技术人员和组织人员，四年之后，我将仍然是”钢铁大王“。卡耐基之所以如此自信，就是因为他能有效地发挥人才的价值，善于用那些比他更强的人。卡耐基虽然被称为”钢铁大王“，但他却是一个对冶金技术一窍不通的门外汉，他的成功完全是因为他卓越的识人和用人才能--总能找到精通冶金工业技术、擅长发明创造的人才为他服务。比如，世界知名的炼钢工程专家之一比利•琼斯，就终日位于匹兹堡的卡耐基钢铁公司埋头苦干。

李嘉诚统领的长江实业集团，可谓人才辈出，各种精英人员齐聚一堂。在这种”强强联盟“的环境中，所有行政人员和非行政人员的变动却是所有香港大公司中最小的，高层管理人员，流失率更是低于1%。为什么会这样呢？李嘉诚自我”揭秘“：”第一给他好的待遇，第二给他好的前途。"

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事例:大富豪P·摩根聘用强过自己的人才

华尔街的大富豪P·摩根也是一位敢用强过自己的人作为左膀右臂的典范。

比摩根小10岁的萨缪尔·斯宾塞是个土生土长的南方美国人，十分精明强干。大学毕业后，斯宾塞进入巴尔的摩-俄亥俄铁路。由于他非凡的才能，立即担任了总裁室的特别助理，此后平步青云，不久，被提升为副总裁。恰巧此时，这条铁路由于赤字濒临破产，斯宾塞受命负责使这条铁路起死回生，他的卓越管理才能在这一过程中得到了最充分的发挥。

很快，作为公司财产主要接管人的摩根就发现了斯宾塞在经营与管理方面的过人之处，他觉得斯宾塞在某些方面甚至超过了自己。对于求才若渴的摩根来说，最大爱好是发现人才、任用人才，因此他绝不会放过任何一个人才。由于很欣赏斯宾塞的才华，摩根擢升他为总裁，而斯宾塞也没有辜负摩根的一番美意，顺利地负责偿还了800万美元的债务。因此，更加博得摩根的青睐，斯宾塞最终成为了摩根的左膀右臂之一。

若想使公司充满生机活力，必须选贤任能，雇请一流人才，而不能武大郎开店，害怕对方超过自己。用一流的人才才能造就一流的公司。其实，敢用比自己强的能人不仅是一个肚量问题，也是一个信心与能力的问题。楚汉相争中，不会打仗的刘邦能得天下，是因为他有张良的谋略，萧何的内助，韩信的善战；卖草鞋的刘备能在三国鼎立中独占一席，是因为三顾茅庐请得诸葛亮出山相助。对一个企业领导者来说，即使不是一流人才，只要能知人善任，企业就不愁发展壮大。

我的全部工作便是选择适当的人。

 2.：全面正确地认识人才

 3.：让员工选择自己喜欢做的工作

 4.蘑菇管理定律：尊重人才的成长规律

 5.：为有才干的下属创造脱颖而出的机会

 6.：及时清除烂苹果

 7.：避免凭印象用人

 8.：避免一般人才驱逐优秀人才

 9.雷尼尔效应：以亲和的文化氛围吸引和留住人才

 10.：将恰当的人放在最恰当的位置上

 11.：企业里没有无用的人才

 12.：网罗一流人才

 13.：企业生存的最大课题就是培养人才

 14.海潮效应：以待遇吸引人，以事业激励人

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以人为本的人性化管理

古语云：得人心者得天下！在企业管理中多点人情味，有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。只有真正俘获了员工心灵的企业，才能在竞争中无往而不胜。

 15.：真诚温暖员工

 16.同仁法则：把员工当合伙人

 17.：爱你的员工，他会百倍地爱你的企业

 18.：给员工快乐的工作环境

 19.：“以人为中心”的 20.：管理从尊重开始

 21.波特定律：不要总盯着下属的错误

 22.：与员工保持“适度距离”

 23.：规章制度面前人人平等

 24.：增加管理的透明度

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灵活有效的激励手段

有效的激励会点燃员工的激情，促使他们的工作动机更加强烈，让他们产生超越自我和他人的欲望，并将潜在的巨大的内驱力释放出来，为企业的远景目标奉献自己的热情。 25.：激活员工队伍

 26.马蝇效应：激起员工的竞争意识

 27.：满怀期望的激励

 28.：晋升是最糟糕的激励措施

 29.：赞赏与批评的差异

 30.：通过竞争淘汰来发挥人的极限能力

 31.默菲定律：从错误中汲取经验教训

 32.：有效解决员工办事拖沓作风

 33.：如何在“加压”中实现激励

 34.：激励员工自发地工作

 35.：将批评夹在赞美中

 36.威尔逊法则：身教重于言教

 37.：让员工有参加决策的权力

 38.：为员工制造必要的危机感

 39.：有效监督，调动员工的积极性

 40.：利用赞美激励员工

 41.倒金字塔管理法则：赋予员工权利

 42.：不做一个被累坏的主管

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沟通是管理的浓缩 松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候，企业管理都离不开沟通。

 43.霍桑效应：让员工将自己心中的不满发泄出来

 44.：运用坦率真诚的沟通方式

 45.：平等交流是企业有效沟通的保证

 46.：有效的沟通始于倾听

 47.：不对下属发泄自己的不满

 48.雷鲍夫法则：认识自己和尊重他人

 49.：坦率地承认自己的错误

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崇尚团队合作精神

比尔·盖茨说：“团队合作是企业成功的保证，不重视团队合作的企业是无法取得成功的。”建设一支有凝聚力的团队，已是现代企业生存发展的一个基本条件。

 50.华盛顿合作定律：团队合作不是人力的简单相加

 51.：注重团队中的薄弱环节

 52.：确定最佳管理人数

 53.凝聚效应：凝聚力越大，企业越有活力

 54.：懒于杂物，才能勤于动脑

 55.：减掉工作流程中的多余

 56.：成功离不开坚持不懈的努力

 57.：整体能力大于个体能力之和

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决策是管理的心脏

管理学家西蒙指出：“管理就是决策。”决策是企业管理的核心，它关系到企业的兴衰荣辱、生死存亡。可以说，领导者科学理性的决策等于成功了一半。

 58.：有效预测是英明决策的前提

 59.：认识到问题就等于解决了一半

 60.手表定律：别让员工无所适从

 61.：完善培养接班人制度

 62.：提升自己的判断力，不盲目跟风

 63.：大批量才能生产出廉价产品

 64.：储存资金，以应付不时之需

 65.巴菲特定律：到竞争对手少的地方去投资

 66.：设定高目标等于达到了目标的一部分

 67.：放弃有时比争取更有意义

 68.：成功始于果敢的决策

 69.：再好的决策也经不起拖延

 70.沃尔森法则：把信息和情报放在第一位

 71.：天下没有坏买卖

 72.：不能缺乏远见和洞察力

 73.：时刻保持危机意识

 74.：依赖“英雄”不如依赖机制

 75.奥卡姆剃刀定律：不要把事情人为地复杂化

 76.：从自己身上找问题

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创新是企业的生命

创新是企业发展动力的内核，是市场竞争的必然结果。企业只有创新才可以打破常规，突破传统；只有不断创新，才能在激励的竞争中永远立于不败之地。

 77.达维多定律：不断创造新产品，同时淘汰老产品

 78.：跳出

 79.：管理者不要自我设限

 80.：失败也是一种机会

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竞争决胜的智慧与策略

21世纪是一个充满竞争的时代，企业生存的最大武器就是竞争。在这场较量中，对竞争方法、竞争策略以及竞争手段的管理，将成为企业决定胜败的关键因素。

 81.：让企业在竞争中生存

 82.：在竞争与合作中达到双赢

 83.：速度决定竞争成败

 84.马太效应：只有第一，没有第二

 85.：寻求差异竞争，实现错位经营

 86.：以小胜大，以弱胜强

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成也细节，败也细节

细节的不等式意味着1%的错误导致100%的失败。许多企业的失败，往往是由于细节上没有尽力造成的。把任何细节做到位，企业就不会存在问题。

 87.：及时矫正和补救正在发生的问题

 88.：一荣难俱荣，一损易俱损

 89.：1%的错误导致100%的失败

 90.：任何不安全事故都是可以预防的 91.王永庆法则：节省一元钱等于净赚一元钱

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打好营销这张牌

没有成功的营销，就没有成功的企业。市场营销活动是企业利润实现的最终手段，在市场同质化极强的产品竞争中，营销的成败往往决定了整个企业经营的成败。

 92.：商品价格定得越高越能畅销

 93.：让每一个顾客都满意

 94.：发现客户最本质的需求

 95.：加强供应链管理

 96.弗里施法则：没有员工的满意，就没有顾客的满意

 97.：不怠慢任何一个顾客

 98.布里特定理：充分运用广告的促销作用

 99.：成功的谈判，双方都是胜利者

 100.：从别人不愿做的事做起

第四篇：影响世界的100个管理定律

第一章：管人用人育人留人之道

企业的竞争，归根结底是人才的竞争。人才是企业的生命所在，如何管好人才、用好人才、培养和留住人才，则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键。

1.奥格尔维定律 ：善用比我们自己更优秀的人

2.光环效应：全面正确地认识人才

3.不值得定律：让员工选择自己喜欢做的工作

4.蘑菇管理定律 ：尊重人才的成长规律

5.贝尔效应：为有才干的下属创造脱颖而出的机会

6.酒与污水定律：及时清除烂苹果

7.首因效应：避免凭印象用人

8.格雷欣法则：避免一般人才驱逐优秀人才

9.雷尼尔效应：以亲和的文化氛围吸引和留住人才

10.适才适所法则：将恰当的人放在最恰当的位置上

11.特雷默定律：企业里没有无用的人才

12.乔布斯法则：网罗一流人才

13.大荣法则：企业生存的最大课题就是培养人才

14.海潮效应 ：以待遇吸引人，以事业激励人

第二章：以人为本的人性化管理

古语云：得人心者得天下！在企业管理中多点人情味，有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。只有真正俘获了员工心灵的企业，才能在竞争中无往而不胜。

15.南风法则：真诚温暖员工

16.同仁法则：把员工当合伙人

17.互惠关系定律：爱你的员工，他会百倍地爱你的企业

18.蓝斯登定律：给员工快乐的工作环境

19.柔性管理法则：“以人为中心”的人性化管理

20.坎特法则：管理从尊重开始

21.波特定律：不要总盯着下属的错误

22.刺猬法则：与员工保持“适度距离”

23.热炉法则：规章制度面前人人平等

24.金鱼缸效应：增加管理的透明度

第三章：灵活有效的激励手段

有效的激励会点燃员工的激情，促使他们的工作动机更加强烈，让他们产生超越自我和他人的欲望，并将潜在的巨大的内驱力释放出来，为企业的远景目标奉献自己的热情。

25.鲶鱼效应：激活员工队伍

26.马蝇效应：激起员工的竞争意识

27.罗森塔尔效应：满怀期望的激励

28.彼得原理：晋升是最糟糕的激励措施

29.“保龄球”效应：赞赏与批评的差异

30.末位淘汰法则：通过竞争淘汰来发挥人的极限能力

31.默菲定律：从错误中汲取经验教训

32.“垃圾桶”理论：有效解决员工办事拖沓作风

33.比马龙效应：如何在“加压”中实现激励

34.横山法则：激励员工自发地工作

35.肥皂水的效应：将批评夹在赞美中

36.威尔逊法则：身教重于言教

37.麦克莱兰定律：让员工有参加决策的权力

38.蓝柏格定理：为员工制造必要的危机感

39.赫勒法则：有效监督，调动员工的积极性

40.激励倍增法则：利用赞美激励员工

41.倒金字塔管理法则：赋予员工权利

42.古狄逊定理：不做一个被累坏的主管

第四章：沟通是管理的浓缩

松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候，企业管理都离不开沟通。

43.霍桑效应：让员工将自己心中的不满发泄出来

44.杰亨利法则：运用坦率真诚的沟通方式

45.沟通的位差效应：平等交流是企业有效沟通的保证

46.威尔德定理：有效的沟通始于倾听

47.踢猫效应：不对下属发泄自己的不满

48.雷鲍夫法则：认识自己和尊重他人

49.特里法则：坦率地承认自己的错误

第五章：崇尚团队合作精神

比尔·盖茨说：“团队合作是企业成功的保证，不重视团队合作的企业是无法取得成功的。”建设一支有凝聚力的团队，已是现代企业生存发展的一个基本条件。

50.华盛顿合作定律：团队合作不是人力的简单相加

51.木桶定律：注重团队中的薄弱环节

52.苛希纳定律：确定最佳管理人数

53.凝聚效应：凝聚力越大，企业越有活力

54.懒蚂蚁效应：懒于杂物，才能勤于动脑

55.蚁群效应：减掉工作流程中的多余

56.飞轮效应：成功离不开坚持不懈的努力

57.米格—25效应：整体能力大于个体能力之和

第六章：决策是管理的心脏

管理学家西蒙指出：“管理就是决策。”决策是企业管理的核心，它关系到企业的兴衰荣辱、生死存亡。可以说，领导者科学理性的决策等于成功了一半。

58.儒佛尔定律：有效预测是英明决策的前提

59.吉德林法则：认识到问题就等于解决了一半

60.手表定律：别让员工无所适从

61.皮尔斯定律：完善培养接班人制度

62.羊群效应：提升自己的判断力，不盲目跟风

63.自来水哲学：大批量才能生产出廉价产品

64.松下水坝经营法则：储存资金，以应付不时之需

65.巴菲特定律：到竞争对手少的地方去投资

66.吉格勒定理：设定高目标等于达到了目标的一部分

67.卡贝定律：放弃有时比争取更有意义

68.布利丹效应：成功始于果敢的决策

69.普希尔定律：再好的决策也经不起拖延

70.沃尔森法则：把信息和情报放在第一位

71.哈默定律：天下没有坏买卖

72.隧道视野效应：不能缺乏远见和洞察力

73.青蛙法则：时刻保持危机意识

74.坠机理论：依赖“英雄”不如依赖机制

75.奥卡姆剃刀定律：不要把事情人为地复杂化

76.帕金森定律：从自己身上找问题

第七章：创新是企业的生命

创新是企业发展动力的内核，是市场竞争的必然结果。企业只有创新才可以打破常规，突破传统；只有不断创新，才能在激励的竞争中永远立于不败之地。

77.达维多定律：不断创造新产品，同时淘汰老产品

78.路径依赖：跳出思维定势

79.跳蚤效应：管理者不要自我设限

80.比伦定律：失败也是一种机会

第八章：竞争决胜的智慧与策略

21世纪是一个充满竞争的时代，企业生存的最大武器就是竞争。在这场较量中，对竞争方法、竞争策略以及竞争手段的管理，将成为企业决定胜败的关键因素。

81.犬獒效应：让企业在竞争中生存

82.零和游戏原理：在竞争与合作中达到双赢

83.快鱼法则：速度决定竞争成败

84.马太效应：只有第一，没有第二

85.生态位法则：寻求差异竞争，实现错位经营

86.猴子—大象法则：以小胜大，以弱胜强

第九章：成也细节，败也细节

细节的不等式意味着1%的错误导致100%的失败。许多企业的失败，往往是由于细节上没有尽力造成的。把任何细节做到位，企业就不会存在问题。

87.破窗效应：及时矫正和补救正在发生的问题

88.多米诺效应：一荣难俱荣，一损易俱损

89.蝴蝶效应：1%的错误导致100%的失败

90.海恩法则：任何不安全事故都是可以预防的91.王永庆法则：节省一元钱等于净赚一元钱

第十章：打好营销这张牌

没有成功的营销，就没有成功的企业。市场营销活动是企业利润实现的最终手段，在市场同质化极强的产品竞争中，营销的成败往往决定了整个企业经营的成败。

92.凡勃伦效应：商品价格定得越高越能畅销

93.“100-1=0”定律：让每一个顾客都满意

94.鱼缸理论：发现客户最本质的需求

95.长鞭效应：加强供应链管理

96.弗里施法则：没有员工的满意，就没有顾客的满意97.250定律：不怠慢任何一个顾客

98.布里特定理：充分运用广告的促销作用

99.尼伦伯格法则：成功的谈判，双方都是胜利者100.韦特莱法则：从别人不愿做的事做起

第五篇：影响世界的100个管理定律-1

影响世界的100个管理定律之第一部分：

管人用人育人留人之道 企业的竞争，归根结底是人才的竞争。人才是企业的生命所在，如何管好人才、用好人才、培养和留住人才，则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键。

1.奥格尔维定律 ：善用比我们自己更优秀的人

2.光环效应：全面正确地认识人才

3.不值得定律：让员工选择自己喜欢做的工作

4.蘑菇管理定律 ：尊重人才的成长规律

5.贝尔效应：为有才干的下属创造脱颖而出的机会

6.酒与污水定律：及时清除烂苹果

7.首因效应：避免凭印象用人

8.格雷欣法则：避免一般人才驱逐优秀人才

9.雷尼尔效应：以亲和的文化氛围吸引和留住人才

10.适才适所法则：将恰当的人放在最恰当的位置上

11.特雷默定律：企业里没有无用的人才

12.乔布斯法则：网罗一流人才

13.大荣法则：企业生存的最大课题就是培养人才

14.海潮效应：以待遇吸引人，以事业激励人