XX家居员工仪容仪表规定(试行)

第一篇：XX家居员工仪容仪表规定(试行)

冠树家居员工仪容仪表规定(试行)

编号：GZ-005

制订日期：2000年1月1日

修改日期：2007年7月9日

保密级别：A级

传达部门：各部门

一、仪容仪表

1.保持个人清洁；

2.指甲要修剪整齐保持干净，不留长指甲，不涂有色指甲油；

3.保持口气清新，工作时间内禁吃任何食品，禁喝酒，不在禁烟区内吸烟；

4.不在身体外露部分有任何形式的纹身；

5.女员工化淡妆上岗，要求大方、稳重，不可夸张、怪异；

6.男员工不准蓄胡子，要保持面部清洁。

二、发型

1.女员工以头发后部最长部分为准，以肩为界限，肩上为短发，到肩或过肩为长发。

（1）长发：需按要求将头发向后梳拢扎束，发型要简洁大方，不可烫过于膨松、怪异的发型；

（2）短发：前部最短部分不得短于5公分，后部不可推得过高或过短。

2.男员工不准蓄长发，头发长度不可覆耳、过颈，不留怪异发型；

3.染发：原则上不准染发，因个人特殊情况（如白发）需要染发者，可以染不夸张的颜色；

4.每日上岗前须将发型梳理整齐，并在工作中随时保持发型整齐。

三、服装及鞋袜

(一)服装管理规定

1.服装的订购：

（1）由人力行政部统一办理，负责选样、比价，报告总经理审批后，通知各部门统计人员名单、尺寸、码数等，统一购置，统一发放；

（2）服装选购标准：夏装（短袖衬衫、工装）2套；秋冬装（西装）1套，（工装）2套。

2.服装发放：每年5月30日之前发放夏季服装，10月15日之前发放秋冬季服装；

3.服装押金：在公司工作满一年的员工免费享受工作服，工龄不满一年者，按照服装成本交付押金，待满一年后全额退还押金。领取旧服装者不收取押金；

4.离职服装处理：员工在离职时须交回所领服装，工作未满一年员工所交的押金按照工龄除以一年的比例扣除服装费（领取旧服装者除外）。

(二)相关要求:

1.所有员工须穿公司统一的工服上岗，男员工衬衣应按要求束在皮带内，女员工衬衣应按要求在皮带外；

2.工作时间内随时保持工作服的整齐、干净；

3.卖场一线员工需穿着黑色皮鞋或黑色布鞋并配素色袜子，公司管理人员及办公区人员需穿黑色皮鞋并配素色袜子。

四、工牌

1.佩带：公司徽章统一佩带在胸前口袋的正上方，如无口袋须佩带在服装标志的正上方；

2.损坏和丢失：如有正常损坏需及时报部门经理同意后，由人力行政部进行更换；如丢失或非正常损坏需及时报部门经理同意后，向财务部交纳5元成本费用后，凭收据由人力行政部进行补发或更换。

五、个人修饰

1.香水：不可喷洒过于浓郁怪异香味的香水。

2.饰物：

（1）所有员工在工作场所内只可带一枚戒指和一块手表外，其他饰物均不可佩带；

（2）导购员手机不准带入卖场。

六、其他

1.员工在工作时间须依本制度严格要求自己，如违反规定将按《员工手册》处罚；

2.此制度自签发之日起开始正式生效。

第二篇：女员工仪容仪表规定

女员工着装标准

您的仪容仪表代表着酒店的形象，良好的形象可以体现您的修养与魅力，所以请您按照以下规定执行：

一、服装要求 1.上班时请务必着工服。

2.工服需要保持整洁、干净、无污点、无皱褶。袖子或裤管不宜挽起，衣领不宜竖起。佩戴的领结、领花应保持干净、整洁，无褶皱。

3.工牌应佩戴在左胸上方，不可用翻领掩盖。员工牌应戴在一条直线上，不可歪斜。

二、鞋袜

1.随时保持皮鞋（布鞋、旅游鞋）干净、光亮、无破损。2.着长裤（正装）需穿肉色丝袜，配黑色无配饰低跟船鞋。3.着运动装员工，需穿白色棉质袜子，配单色（白色）运动鞋，且保持干净、无污垢。

4.着裙装员工，需穿黑色连裤丝袜，配黑色无配饰低跟船鞋，裤袜不宜有脱丝、破损、污点现象。

女员工仪容仪表要求

一、头发

1.短发不宜过肩。过肩长发请用规定头饰（发花）束起并高于肩部。刘海不宜超过眉毛。

2.请随时保持头发清洁，无头屑，梳理整齐，无过多杂乱，请不要漂染黑色以外的颜色。

二、脸部

1.女员工上班应化淡妆。保持整体妆容健康自然，切忌不可浓妆艳抹；

2.可使用气味淡雅清新香水；

三、手

1.指甲不宜过长，保持清洁，指甲缝里不得有污垢； 2.手部指甲须保持同样长度，不可长短不一； 3.不可涂抹带色指甲油；

四、配饰

1.饰品应佩戴得体，员工手上不宜佩戴饰品（婚戒、手表除外），操作岗位的员工禁止佩戴戒指工作。2.佩戴项链时不宜露在工服外侧。3.女员工佩带的耳钉款式应简单、大方。

第三篇：员工仪容仪表管理规定

员工仪容仪表管理规定

（一）目的和适用范围

1、目的：为了树立企业形象，严肃办公纪律，规范员工仪容仪表，特制定本规定。

2、适用范围：制度适用于德盛坊本内部员工几个商户促销员。

（二）管理规定

1、着装

（1）员工上班着装应整洁、得体、大方，颜色力求稳重。保持服装纽扣齐全，无掉扣，无破洞。

（2）着装要规范，不得挽起衣袖，不得卷起裤脚，（施工、维修、搬运时可除外）。

（3）男员工上班应穿着：上身工装（衬衣、马甲），下身黑色或藏蓝色西裤，深色鞋，衬衣下摆束入裤内。

女员工上班应穿着：上身工装（衬衣、马甲），下身黑色或藏蓝色西裤，深色鞋，鼓励化淡妆，不佩戴过分夸张的首饰。公司规定需着制服的人员应按规定着装。

（4）商场、职能部门驻店员工上班必须着工装。工装外不得着其他服装，工装内衣物下摆不得露出（11月至翌年4月毛衣除外）。非因工作需要，不得在门店、办公场所以外着工衣。

（5）上班时间内严禁穿牛仔裤、休闲服、短裤、运动鞋等非正式服装，严禁穿超短（膝盖上10cm以上）、超薄、露胸、露脐、露腰、露背、吊带裙、吊带背心等服装。

（6）除现场制作人员须戴工作帽及前门发卡人员可戴遮阳帽或防寒帽外，切将头发束入帽内。其他人员非因工作需要上班时间禁止戴帽。

（7）员工上班时间应穿平跟皮鞋黑色布鞋，鞋应保持干净。禁止穿家居拖鞋、雨鞋上班。雨天场外值勤防损人员等特殊岗位人员因工作需要可以穿雨鞋。

（8）遇公司有娱乐活动、庆典等重大活动时，应根据公司要求和场合不同，恰当着装。

2、发式

（1）员工上班时间内保持头发梳理整齐、干净、无异味。

（2）男员工不得留长发，不得剃光头。

（3）女员工的具体发式不限，以符合个人形象、气质为宜，但不得篷头散发，不得戴夸张的头饰。

（4）员工染发允许染黑色、褐色等暗色，不得染过于夸张的颜色，如：大红色、蓝色、白色等。

3、工牌

（1）员工进入办公区域需佩戴工牌，工牌应端正佩带在左胸适当位置，正面朝外，不得有遮挡。非因工作需要不得在门店、办公场所以外佩带工牌。

（2）工牌如有遗失或损坏，应立即到人力资源部办理工牌补购或维修。

（3）不得故意损坏工牌，保持工牌的完整。

（4）严禁将工牌转借他人作任何用途。

（三）附则

（1）员工应严格按规定着装，人力资源部将进行不定期抽查。如有违反者，将按相关规定进行处罚。

（2）本规定自颁布之日起执行，其修改和解释权归德盛坊人力资源部。

德盛坊（北京）餐饮管理有限公司办公室

2010-05-09

第四篇：仪容仪表规定

东方基业投资集团员工仪容仪表管理规定

一、目的：为了树立企业形象，严肃办公纪律，规范员工仪容仪表，特制定本规定。

二、适用范围：制度适用于东方基业投资集团全体员工。

三、着装规定

1.员工上班着装应整洁、得体、大方，颜色力求稳重。保持服装纽扣齐全，无掉扣，无破洞。

2.着装要规范，不得挽起衣袖，不得卷起裤脚，（工运部施工、维修、搬运时可除外）。

3.活力东方奥特莱斯购物广场的现场管理人员及收银员、一站式窗口人员上班应着公司统一工装，工装外不得着其他服装，工装内衣物下摆不得露出。非因工作需要，不得在活力东方奥特莱斯购物广场、办公场所以外着工衣。

4.除要求着工装以外的员工，上班时间内不得穿短裤、休闲裙等休闲装，严禁穿超短（膝盖上10cm以上）、超薄、露胸、露脐、露腰、露背、吊带裙、吊带背心、无袖衫等服装。

5.女员工可化淡妆，不得佩戴过分夸张的首饰（上班期间配戴饰物不得超过三件）。

6.员工上班时间原则上应穿皮鞋或布鞋，并保持干净。禁止穿拖鞋、雨鞋上班。

7.遇公司有公关、庆典等重大活动时，应根据公司要求和场合不同，恰当着装。员工因出差、休假等临时到单位的不受着装限制。

四、发式规定

1.员工上班时间内保持头发梳理整齐、干净、无异味。

2.男员工不得留长发，不得剃光头。

3.女员工上班时间须束发，不得披头散发，发型以符合个人形象、气质为宜，不得戴夸张的头饰。

4.员工染发允许染黑色、褐色等暗色，不得染过于夸张的颜色，如：大红色、蓝色、白色等。

五、工牌佩戴规定

1.员工上班时间须佩戴工牌，不得有遮挡。非因工作需要不得在公司以外佩带工牌。

2.工牌如有遗失或损坏，应立即到人事部办理工牌补发或维修。

3.不得在工牌上乱贴乱画，保持工牌的整洁。

4.严禁将工牌转借他人作任何用途。

六、员工应严格按规定着装，集团将组织相关部门进行不定期抽查。如有违反者，将按50元/次予以处罚。年终评比仪容仪表管理做的好的个人将给予200元/人的奖励。

七、本规定自颁布之日起执行。

第五篇：员工仪容仪表

一、工作服饰

（一）工作时间内（包括参加培训期间）一律着本岗位规定制服。

（二）工作服应干净、平整，无明显污迹、破损。

（三）各岗位服装穿着应按照公司内务管理规定执行，不可擅自改变制服的穿着形式，私自增减饰物，不得敞开外衣、卷起裤脚或衣袖。

（四）工作时间需将工作牌统一佩带在左胸显眼处，保持清洁、端正。

（五）工作服外不得显露个人物品，衣、裤口袋整理平整，勿显鼓起。

（六）西装制服第一颗纽扣需扣上，衬衣领口整洁，纽扣扣好，衬衣袖口可长出西装外套袖口0.5～1厘米。

（七）领带平整、端正，长度一定要盖过皮带扣。领带夹夹在衬衣自上而下第四个扣子处。

（八）裤子要烫直，折痕清晰，长及鞋面。

（九）鞋底与鞋面鞋侧同样保持清洁，鞋面要擦亮，以黑色为宜，无破损，勿钉金属掌，禁止着凉鞋上班。

（十）男员工应穿黑色或深蓝色、不透明的中长筒袜。

（十一）女员工需着肉色袜，禁止穿着带花边、通花的袜子，无破洞，袜筒根不可露在外。

二、服务仪表、仪态

（一）身体、面部、手部等必须保持清洁，避免异味的产生。

（二）上班前不吃诸如生葱、生蒜、韭菜等宜散发刺激气味的食品，保持口气清新、无异味。

（三）头发要清洁、整齐，无头屑，发型自然、美观、大方。男员工不留小胡子、不留长发，不可将头发染成其他颜色。前发不盖眉，侧发不盖耳，后发不盖后衣领，无烫发。女员工发长不过肩，超肩者需将头发盘起来。

（四）女员工上班要化淡妆，但不准浓妆艳抹。

（五）不得留长指甲和涂色。

（六）禁止在客户面前挖鼻孔、掏耳朵、伸懒腰、打哈欠、抠指甲、搔皮肤、搓泥垢等。

（七）避免在客户面前咳嗽、打喷嚏。不得已时，应以纸巾遮住口鼻，将头转向无人之侧处理，并及时道歉（说“对不起”）。

（八）禁止在客户面前抽烟、吃东西、嚼香口胶、看书报等。

（九）不得在物业项目内大声哼唱歌曲、吹口哨、谈笑、喧哗。

（十）与客户交谈时应尽量少用手势，指引方向或指点位置时可借助手势。指引方向的正确手势是：向所指示方向伸直手掌，手指并拢；手臂微曲、低于肩部；身体向所指示方向微微前倾。

（十一）与客户交谈时应时刻保持正确的微笑表情：笑容自然、适度、贴切庄重；指向明确、对方容易领会。

（十二）与客户交谈时应眼望对方，用心倾听，频频点头称是，表现出尊重与理解。

（十三）与客户交谈时保持正确的目光与眼神：视线停留在对方双眼与腹部之间的三角部位；视线接触对方面部时间应只占全部交谈时间的20%～60% ；保持正视，忌斜视、扫视、窥视。

（十四）与客户交谈时保持1.5米左右的距离。

（十五）以立姿工作的员工，应时刻保持标准的站立姿势：两腿直立，两脚自然分开与肩同宽；两眼平视前方，两手自然下垂，挺胸、收腹；禁止双手交叉抱胸或双手插兜、歪头驼背、依壁靠墙、东倒西歪等不良行为。

（十六）以坐姿工作的员工，应时刻保持端正的姿势：大腿与上身成90度；小腿与大腿成70至90度，两腿自然并拢。禁止翘二郎腿、盘腿、脱鞋、头上扬下垂、背前俯后仰、腿搭座椅扶手。

（十七）注意敲门、开门、关门的声响，未完成开、关门的全过程，手不离门把。

三、礼貌用语

（一）积极运用10字礼貌语，10字礼貌语包括“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“再见”。

（二）遇见客户主动问好，如“先生，您好！”、“您好，小姐！”、“早上好！”、“晚上好！”、“欢

迎光临！”、“请坐！”等。

（三）与客户道别时主动讲“先生/小姐，再见！”、“欢迎您再来”、“请留步”、“请您慢走”、“请走好”。

（四）接受对方的帮助或称赞，必须及时致谢，如“谢谢！”、“非常感谢！”、“多谢您！”、“谢谢您的夸奖”等。

（五）因自身原因给对方造成不便，应及时致歉。确认自己言行不当，可说“对不起”、“失礼了”、“真抱歉”、“很惭愧”。请求对方谅解，可说“请您原谅”、“请您多包涵”、“请您别介意”，同时，要配合适当的补偿行为。

（六）对客户的称呼礼仪。对成年男性客户称呼“先生”，对女性客户称呼“女士”，对儿童可称呼为“小朋友”等。

（七）在服务工作中，即使客户距离较远也禁用“喂”招呼客户，（八）客户讲“谢谢”时，要及时回答“不用谢”。

（九）当为客户完成一项服务后，应主动询问对方“请问是否还有其他事需要帮助”。

四、走路引路

（一）员工在工作中行走的正确姿势：平衡、协调、精神；走路时忌低头，手臂摆幅过大，手脚不协调，步子过大过小或声响过大。

（二）员工在工作中行走一般需靠右行，勿走中间。

（三）与客户相遇时要稍稍停步侧身立于右侧，点头示意，主动让路。

（四）禁止与客户抢道并行，有急事要超越客户，应先在口头致歉“对不起”、“请借光”，然后再加紧步伐超越。

（五）在工作区域内引导客户时，应保持在客户右前方二至三步的距离，与客户大约呈130度的角度，步伐与客户一致。

（六）引导客户上楼梯时，让客户走在前；下楼梯时，让客户走在后。

（七）引导个人乘电梯时应让客户先入，不得自己先行，电梯进门左侧为上位。到达时请客户先步出电梯。

（八）开门的顺序

1.向外开门的顺序：敲门→开门→立于门旁→施礼（向所指示方向伸直手掌，手指并拢，手臂微曲低于肩部，身体向所指示方向微微前倾）并说“请进” →用右手关门。

（2）向内开门的顺序：敲门→自己先进→侧身立于门旁→施礼（向所指示方向伸直手掌，手指并拢，手臂微曲低于肩部，身体向所指示方向微微前倾）并说“请进” →退出→用右手关门。