第一篇:执行力笔记
领导力决定一切
领导力:等于选对人、用对人、做对事!
企业用人的蔡花宝典:
1. 企业的战略、目标和规划。
2. 战略性的人力资源储备。
3. 老板的自我修炼。
一流的老板员工为他拼命
二流的老板和员工一起干
三流的老板埋头苦干
四流的老板没得干
五流的老板员工找他拼命
一个企业成功的条件:
战略、目标、愿景、架构、合理的薪水及团队的学习力
执行力
不能小看自己的工作,每一件小事都值得我们认真去做,魔鬼藏于细节中。
执行力 = 制度 + 表格 + 监督 + 检查
企业员工分类:
A类:态度好能力强,属于模范员工。——极品
B类:态度好但能力不强。——良品
C类:能力很强但态度不好。——次品
D类:能力不强态度也不好。——废品
E类:说消极语言者。——毒品
企业业绩80%由A类员工创造
重用A类员工,他们是企业的标杆,奖金分配是B类员工的2-3倍。
培养B类员工,每年对B类员工进行培训加薪。
淘汰C类员工,对于毒品员工不管他处于什么职位坚决踢出。
通用电气董事长杰克韦尔奇说:“我从不把精力放在落后员工的身上”,如果不淘汰弱者,弱者就会返过来淘汰强者。
激励员工的五要素:
1.薪金待遇:培养员工物超所值十倍以上的价值观,告诉员工不要为薪水工作,薪水自然会更高(但是这句话不能老板说,否则会起反作用,要借用专家之口。)
2.角色定位:让员工做他最喜欢的事,最擅长的事,最想做的事,最爱做的事。横向轮换——从一个部门到另一个部门
天智公司到现在没有在员工的能力上真正的淘汰某一个员工,如果员工在营销部不能胜任,可调至客服、行政、企划等部门。
纵向轮换——从一个分公司到另一个分公司
3.环境
影响环境的因素:
a 老总本人
举例:上街区某工厂老板柴建东(注:此人是段总客户,太快未记全。)因为工厂出勤率总是很低来请教段总:
段总去工厂查看,发现工厂占地100多亩,但厂房使用只占20多亩,工厂内野草齐腰深,老板柴建东每天下班后,总约朋友一起喝酒唱歌,总是喝到烂醉,第二天睡到自然醒,来天智学习后,回去晚上不在与朋友喝酒,而是看老师光盘开始学习,第二天,他早早来到
工厂门口,向每一位来上班的员工鞠躬,“早上好,欢迎你来公司上班。”
第一天,有两个员工上班迟到,此后,员工出勤率一直良好。
中国的员工不怕挨骂,不怕罚钱,但怕良心谴责。
b 企业中高层:口号一致,目标一致。
举例:天智公司(注:现场由天智员工上台背诵)
天智企管:国际一流教育训练机构 集团公司使命:为中华民族的伟大复兴而奋斗终生,为中国成为世界第一经济强国而贡献一份力量。
河南分公司使命:为中原崛起、企业发展、个人成长贡献一份力量
企业目标:中国教育训练行业客户满意度第一品牌,世界一流教育训练机构。公司价值观:品质、专业、服务、效率、敬业、团队 企业理念:创造新文化、传播新智慧、演译新文明 企业精神:第一,团队精神 第二,团队精神 第三,团队精神 天智公司十六大成功铁律:
1)要学就学最好的2)要做就做第一名
3)谦虚是持续成功的保证
4)积极向上,成功在望
5)一心一意,创造十亿
6)态度决定高度
7)成败在于决心
8)
9)
10)
11)付出才会杰出 服务胜于销售 坚持才有价值 问路才不会迷路
12)没有大我哪有自我13)帮助公司成功,自己才会成功
14)帮助公司赚钱,自己才会赚钱
15)思想决定一切
16)一切成败操之在我狼群之所以可怕,是因夜里狼群嚎叫时,始终只听到一个声音。
企业80%的业绩来自员工的士气。
c 企业文化
4职业生涯规划
职业生涯规划六步骤:
1)自我分析
2)明确的定位和目标
3)将个人目标与企业发展做完美结合4)半年见效益,一年有小成,三年必有大成,十年磨一剑,一生只做一件事。
5)职业生涯规划路径图
6)人才梯队的规划
举例:孙福江目标:讲师
讲师助理——推广讲师——讲师——知名讲师——大师
讲师助理:1个月到半年 收入1000元左右/月
推广讲师:半年到一年 收入3000-8000元/月
讲师: 3年以上收入2万元左右/月
知名讲师:5年以上
大师:10年以上
做讲师助理前必须是一个合格的业务员
所有的老板,领导的是使命感和价值观,超越利益的使命感和价值观才能让企业基业长青。
5.企业愿景:愿景可以凝聚人心,在企业危机时成为企业的方向舵。
执行型领导的角色:
1. 教练:随时随地随境随心
2. 辅导者:
3. 导演:老板搭舞台,让员工表演。
4. 设计师:老板要为自己的企业做好设计
举例:泰坦尼克号
泰坦尼克号沉船后,很多人掉到海里被活活冻死,导致这么大悲剧的原因是因为泰坦尼克号的设计师当初在设计的时候,从来没想过它会撞到冰山沉船。
5. 啦啦队长:
老板累的原因:
1. 自我行动力太强
老板将工作交给员工去做,总觉得没有自己期望的那么好,干脆自己做。
举例:三国刘备,文不如诸葛亮,武不如五虎将。刘备会哭,哭是一种示弱。如果你想要业绩,请让员工超过你。如果你想要权利,请处处超过员工。
2. 太过完美
举例:诸葛亮
打仗、国事一把抓,鞠躬尽瘁,死而后已。
3. 缺乏学习和成长
企业所有的问题都是老板的学习力不够。
成功与失败最大的区别就是思考模式不一样。
做一个投资,不看是否贵,而看能否经得起十倍的测试。
举例:
1. 投资珠宝汽车,十年后是否愿意用原来十倍的价格来拥有它。
2. 投资一场学习,十年后是否愿意用原来十倍的价格来拥有所学到的。
所有的投资都有赚有赔,只有投资大脑只赚不赔。4.到处是重点举例:阿五美食每月一个重点,如1月为服务月,2月为回馈月。每年解决十二个重点。天智公司8月执行月,没有任何借口,没有任何条件的去执行。快就是慢,慢就是快。
5.关注过程
老板总希望下属将做事的过程对自己汇报,但是下属汇报的越多,老板越累。老板的思考模式:
1)以结果为导向,请给我结果。(不损害公司利益的基础上)
亚洲工商界第一名嘴张锦贵教授,台湾内地共有67家公司,每次开会从开始到结束不超过3分钟不超过七个字。
开会流程:进入会场入座
总经理“报告董事长,上年度的目标达成了。”
阿贵教授“鼓掌,……利润率?”
总经理“也达成了”
阿贵教授“散会。”
2)明确自己想要的,利用一切资源去得到自己想要的。
3)成功靠复制,培养第二个第三个老板才能解放自己。
4)学会利用专家。
6. 没有恩威并施
举例:电视剧贞观长歌
大将军李茂公因为一件很小的过错,被唐太宗贬官。
作为老板,施恩于前,施威于后,如果没有对员工施恩,请慎用施威。
7. 不授权
有授权原因:
1)自己做能做100分,让员工只能做60分。
2)怕授权失控。
8. 接受反授权
举例:小张对老板说:“老板,这个问题我不知道该怎么处理,是这样的……”
老板说“我考虑一下回答你。” 过了一个小时,小张到老板办公室问“老板,我说的问题您考虑的怎么样了?”
老板“我太忙,一会考虑好了回复你。”
又过了一个小时,小张又到老板办公室问“老板,我说的问题您考虑的怎么样了?”
老板“我实在太忙,忘了,一会回复你。”
请问:这时,谁是老板,谁是员工?
解决办法:猴子管理法(在实用系统中会详细讲解)
9. 插手已授权
将某事已授权给员工,但总嫌他做不好,干脆就自己一竿子插到底,老板一插手,事情就能做好,再让员工做,他还是做不好,于是老板干脆自己再一插到底。
这时,员工只会想,老板你快点做错,只有你错了,才能证明我是对的。
10.累习惯了
什么都亲力亲为,不累觉得不舒服。
如何做个轻松快乐的老板?
老板解放,企业重生,企业要想重生,老板就得解放。
君逸臣劳则国兴,君劳臣逸则国亡!
老板如何解放自己?——提升领导力
执行就是不折不扣的拿到结果
举例:1。黑熊和棕熊(案例有些长没有记)
2.开会通知
老板让行政部通知,下午6点开全员会,但是下午6点时,有些员工却没有按时到现场开会(可能会有各种理由,如见客户等。),责问行政部“这是怎么回事?”行政部说“我都通知他们了。”
做了 X 100 = 0分做到了 X 1 =100分
完成任务并不等于拿到结果,拿到结果一定是完成任务。
执行过程中,有效果比有道理更重要。
一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃,执行就是让三个和尚都有水吃。执行六要素:
1. 谁来挑?——执行人
2. 什么时间挑?——时限
如老板对小张说“小张,将卫生打扫一下,明天上午九点,我检查。”
没有时间的限制,永远没有执行力,永远拿不到结果,员工不会做你希望他做的事,员工只会做你要检查的事。
3. 怎么挑?——措施
措施是整个执行过程中非常重要的环节,永远不要下降集体目标,要增加达成目标的措施。(现场拿天智公司的业绩举例)
目标已定,方法无穷。
4. 在哪挑?——地点
5. 谁来检查?——检查者
举例:
1)海尔工厂的办公大楼有2945块玻璃,上面有两张纸条,谁擦的?谁检查的?
如果玻璃没有擦干净,只找检查者。
2)麦当劳的厕所是世界上最干净的厕所之一,厕所门后有一个表格,第15分钟
打扫一次厕所,谁打扫的?谁检查的?
如何检查?
1)对员工说过了,要学会盯——会盯的老板出绩效,不会盯的老板不牢靠。在员工的层面:要主动回报执行过程。
2)执行过程中,员工说不会——练
只有完美的练习,才能得到完美的结果。
教练六步骤:
说给他听
做给他看
让他自己做
做得不好加以改进
做得好给予鼓励
重复成为习惯
提升企业业绩和利润的方法——员工A、B、C训练法:
A是员工B是顾客C是教练
现场拿天智员工举例
3)检查过程中,员工说“不可能、我做不到。”——逼
做为领导,强调什么就检查什么,不检查员工会觉得不重要。
6. 结果如何考核?——奖罚
奖罚是执行过程中最大的杠杆
奖要奖得心花怒放,罚要罚得胆战心惊!
奖要自下而上,罚要自上而下。
做管理,不管奖罚,目的都不是为了让员工带情绪。
(段魏峰老师现场拿自己在许昌公司做营运总监时,因为未完成目标而剃光头举
例)
如何奖励?
1)一定是员工最渴望得到的奖励
2)差异化的奖励“助功奖”,让员工感觉到企业发展中,有自己贡献的一份力量。举例:麦当劳总裁有一次对打扫厕所的阿姨说:“你知道麦当劳为什么做得这么好吗?因为有一次记者采访一位女顾客为什么要来麦当劳?女顾客说‘因为我看到麦当劳的厕所比我家的厕所还干净’。”
助功奖可以非常有效的提升团队精神。
3)动态化的激励——不断变化激励方式
员工很多时候在乎的不是奖励他钱,而是站在奖台上的感觉和荣誉。
如何处罚?
1)处罚个人
处罚之前先沟通(举例),员工得到了尊重,被处罚后不会带情绪工
作。
如果先处罚,处罚后一定要安抚情绪。
2)处罚众人
处罚前与众人沟通,(沟通话语没记上,此方法是段魏峰老师独创,在天智集团十六家分公司中,郑分公司首次使用,且众人被罚后不但
情绪未消极,比处罚前更积极的投入工作中)
处罚不是目的,是为了让员工不再犯重复性的错误,建立正确的工作态度,如果员工被处罚后,出现情绪不积极的现象,则处罚是失败的,处罚的结果是消极的。处罚的原则:
一定是员工所能接受的最终处罚
一定是可以立即执行的一定是不以伤害身体为目的重复犯错的关键是罚得太轻了,惩要狠心,检查是避免过失的依据。
第二篇:《赢在执行力》学习笔记
赢在执行力
学习笔记
目
录
第一阶段:四个行动„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1-3 第一阶段感想
第二阶段:前四个习惯„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4-8 第二阶段感想
第三阶段:后四个习惯„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9-12 第三阶段感想
第四阶段:前五个心态„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13-16 第四阶段感想
第五阶段:后四个心态„„„„„„„„„„„„„„„„„„„17-21 第五阶段感想
赢在执行力
学习笔记
第一节 执行就是立马行动做事
想成功,必须行动才行。只要积极地工作,灵感就会涌出来。只要行动,就可以得到很多灵感,成功也会更快到来。第二节 先行才能先到
卓越的成功者在做每一件事时都要比别人早一步,都要比别人更迅速地掌握未来的动态、资讯和走向。第三节
改掉拖延的恶习第四节
日事日清,日清日高
每一天都要给自己一个目标,就是超越前一天的自己。让“日事日清,日清日高”成为自己的行为规范,你的工作效率自然会快速提高。
第三行动
落实:没有落实,一切等于零
第一节
落实重于一切
观念决定思想,思想支配行为,行为决定结果。
1、落实工作就是要注重流程。
2、落实工作就是要关注细节。
3、落实工作就是要注重过程。
4、落实工作就是要跟踪结果。
5、落实工作就是要前瞻拓展。
6、工作中抓落实也要贵在持之以恒。第二节
脚踏实地,务实苦干
习总指出:“空谈误国,实干兴邦”国家如此,企业亦如此。在企业经营中必须强调实干,务实苦干才能逐渐壮大。
列举的事例有:上海亚龙投资集团董事长张文荣的事例,吉林王鹏眼镜公司董事长王鹏。第三节 做一个落实型的员工
第中节
落实的根本:提高领导的执行力 领导的执行力应注重以下几个方面:
1、政策领悟力
赢在执行力
学习笔记 第二阶段学习内容:前四个习惯
第二阶段学习时间:6月16日—6月30日
中篇
八个习惯
习惯一
认真的习惯
第一节
认真是职业人员应具有的品质
不论是做人做事做学问,认真都是我们应具有的品质。再难做的工作,只要一认真,都能做好;简单得不能再简单的工作,只分不认真,都会做错。第二节
认真做事,事情才能做好
认真就是高度的责任感和敬业精神,就是一丝不苟的做人态度。认真是一种对事业的执著精神。没有对所从事的事业认真、执著的精神,就不会有工作成就和事业上的成功。认真之可贵在于,看起来微不足道的事,只要一认真,就能收获不同凡响的成效。第三节
认真就是要用心
全中劳动模范李素丽曾经说过这样一句话:“认真做事只能把事做对,用心做事才能把事做好” 这就要求我们在工作中不仅要认真,更要用心。大凡用心工作的人,都会取得好的业绩。
认真工作是我们对自己的要求,也是领导对我们的希望。
认真到底是什么?首先,认真是一个人的人品,他必须是品德高尚、乐于助人、关心别人的人;其次,认真还是一种正确的思维方式,要做有心人;第三,认真也是一种做事的习惯,只有用心做事才能把事情做好。第四节
认真胜过能力
世界上任何真正的业绩和伟大的成就,无一不是靠认真努力的工作换来的。认真,就好比人生命运的“发动机”,能激发起每个人身上所蕴含的无限潜能。学会认真,养成认真工作的习惯,无疑是每个人事业道路上最重要的必修课。
习惯二
合作的习惯
第一节
合作才能铸就事业的成功
团队精神强调团队内部各个成员为了团队的共同利益而紧密协作,从而形
赢在执行力
学习笔记
习惯三
思考的习惯
第一节
思考如此重要
思考是一种可贵的品质。古今中外,凡成大事来自星星的你都 是会思考的人。他们善于发现问题、解决问题,不让问题成为人生的难题。毋庸置疑,思考支撑起了他们的人生,他们也因思考拓宽了自己的人生。第二节
做事不要太匆匆,要用“脑”
智慧的力量体现在能进行正确的思考,那些职场的成功者善于用自己的脑子,把思考的力量发挥得淋漓尽致。思考的习惯是决定着工作有无成就的关键。要想把工作做得更好,就要把思考的时间留出来。
具体做法是:1、2、3、4、5、6、端正态度 经常独立思考 遇事多问几个为什么 善于归纳,举一反三 对问题要全面思考 采取最快捷的工作方式
第三节
工作需要思考和反省
我们在思考问题时,不要一味只在表面上转来转去,更不要死钻牛角尖。要从不同的角度思考问题。在工作中要勤奋思考、努力思考、时时思考、处处思考,才能逐步开阔我们的眼界,拓展我们的思维。第四节 思考是最宝贵的财富
希尔强调:你必须培养积极的态度,应用这些成功的法则,影响、运用、控制及协调所有已知及未知的力量。你要能够为自己思考。
灵感总是悄然而至,不要误以为马不停蹄才是效率,不要认为思考是浪费时间。思考、研究及规划并不需要很长时间。即使你只用1%的时间,都能更快达到目标,并且有惊喜的改变。
习惯四
计划的习惯
第一节
计划就是节约时间
赢在执行力
学习笔记
土耳其复兴运动,都是由于领导者有远大的计划和宏大的志愿,才有划时代的丰功伟业,成为后世景仰的纪念碑。
只有行动,没有计划,是所有失败的开始。计划是成功的保障,计划是成功必备的条件。
赢在执行力
学习笔记
5、要向别人多学习、多请教。
6、要及时掌握和学习最新的理念和知识。
7、要注重情商的培养和提高。
8、要善于总结地学习。
9、一定要学以致用。
习惯六
积累的习惯
第一节
大成就,小积累
很多年轻人都 曾梦想做一番大事业,其实天下并没有什么大事可做,有的只是小事,一件一件小事累积起来就形成了大事,任何大成就都是累积的结果。
积累是一种毅力,是由微小到伟大的必经之路,是成功的前提,是由量变到质变的过程。
积累一分学问,就是充实一分生命。我们不要轻视每天读书一页,积累有时看似无用,到用时却是珍宝,受用一生。第二节
欲速则不达,成功靠积累
日行千里而一劳永逸,不如日行百里而勤力不辍。
俗话说:欲带则不达。职场成功是不能图快的,追求成功的过程是一个由量变到质变的过程,没有量的积累就没有质的变化。因此,我们要在工作中,注重积累,每天进步一点点,成功必定属于我们。
习惯七
效率的习惯
第一节
赢在速度
这是一个快速发展的社会,速度决定一切,效率决定成绩。没有速度,没有效率,即便你是一头老黄牛,从早到晚的忙碌,也收效甚微,即便你很努力,很用心也做不出成绩来。第二节
整洁有序就是效率
为了高效工作,必须建立一个较佳的工作秩序。只有这样,才能减少忙乱,增加快乐,提高单位时间的功效。如何做到整洁不乱呢?
1、把办公桌清理干净。
2、把有关的东西放到相应的位置上。
赢在执行力
学习笔记
关。特别是科学技术发展的今天,也加速了新产品的开发。创新是生存的血液,不创新就会贫血。一个不断创新的企业是打不败的,一个不断创新的人永远是一个胜利者。
第三节
打破思维,不走寻常道
创新思维就是不受现成的常规的思路的约束,寻求对问题的全新独特的解答方法的思维过程。那么我们怎样具备创新思维呢?
1、我们要打破创新性思维的障碍。
2、我们要思维创新。
赢在执行力
学习笔记
何谓“职业”?何谓“事业”?事业是终生的,而职业是阶段性的。职业往往是对工作伦理规范的认同。事业则是自觉地,是由奋斗目标和进取心促成的,是愿为之付出毕生精力的一种职业。无论处在何种岗位,都应把工作当成事业,以为自己工作、为自己打拼的心态,才能在工作中成就事业、成就自己。第二节 把工作当作事业来做
时下在公司就业的职员,对工作意义大多有以下三个层面的理解:
1、这是替老板打工,可以赚钱养家;
2、这是职业发展的过程,可以造就专业才能;
3、这是自我发展与完善的平台,在为公司利益奋斗与公司一同成长的过程中,可以体现个人的社会价值。
在职场上,大凡以职业当事业的人,都做得风生水起,顺顺当当。而那些把职业就当挣钱养家糊口的,大凡是业绩平平,没有成就。第三节
以事业的态度做职业,工作才能干好
职业是生活的保证,事业才是人生的追求。一个人,要是想步入成功的殿堂,最好的办法是要把自己的本职工作自己该做的事情做好,忠于职守,尽职尽责,认真地去做事,认真地做每一件正确的事。只有把职业当成事业来经营,那才会获得主动。当你选择主动的时候,特别是选择满腔热情地工作的时候,从竞争中脱颖而出,从优秀到卓越,这将是人生中一次质的飞跃。第四节
事业比薪水更重要
不要为薪水而工作,因为它只是一种工作报偿方式,是最直接的,也是最短视的。公司支付我们是金钱,工作赋予我们的却是令我们终生受益的能力。
心态三
责任心:敢于负责,勇于担当
第一节
责任是什么
责任是一种与生俱来的使命,伴随着生命的始终。我们努力地学习就是为工作顺利,自己能担当起属于自己的那一份责任。快乐地工作、学习,将承担责任变成自己的习惯,自己的天职,自己的那一份财富,我们才能在工作中找到乐趣,找到自己。
第二节
工作就是责任
责任能够产生信任,责任能够产生信誉。
赢在执行力
学习笔记
注意力的习惯,成就大事的机会将大大地增加。
心态五
细心:细节决定成败
第一节
细心就是一种态度
细节决定成败,而态度是能否发现细节、关注细节的关键。有着严谨的工作态度,种种的细节问题则会被重视起来。
细节的问题实际上是态度的问题。具有严谨工作态度的人,不但能够发现细节、解决细节,还能够做好细节,在细节上致胜。第二节
注重细节,才能踏踏实实
细节因其小,我们往往仅是满足于工作的一般化,对工作易抱有马虎应付的态度;也因其细,我们往往不屑,觉得细节就是繁琐和无关痛痒的代名词,在工作中容易存在好高骛远的思想。
日常工作无小事,任何一项工作,从一点一滴做起,勇于做小事,善于探究细枝末节,把自己的工作做扎实,做到位,做出高水平,不折不扣地履行职责,认真勤勉地对待一切事情,假以时日,相信我们的工作会上一个新台阶。第三节
注重细节方能成大事
天下大事必作于细,没有细节功夫的积累就不会成就显赫的大事。注重细节往往能够促成大事。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大。很多小事,你能做,别人也能做,只是做出来的效果不一样。往往是一些细节上的功夫,决定着事情完成的质量。第四节
应用细节,赢得市场
懂计谋的商家不会去直接与对手交锋,而是在对手想不到的地方,让顾体会得更多,从而赢得市场。这就是应用细节的手段来争取顾客,从而使自己的利润最大化。在这方面,“宜家宜居”堪称成功典范。宜家宜居成功的手段就是把眼光盯在顾客的感觉和体验上,如果需要帮助,可以向店员说一声,但除非你要求店员帮助,否则宜家店员不会打扰你,让你精心浏览,轻松自在地逛商场做出购物决定。
赢在执行力
学习笔记
目标明确就要经得起各种诱惑,心无旁骛,不管是做事业还是存钱,在确定目标后,比的是耐力,毅力,看谁能坚持住,坚持到极限,就能成功。第三节
恒心,让你打不败压不跨
每个人都有雄心壮志,都想做一件事,向往成功,但是真正能够做成一件事,使自己成功的人实在不多。只有那些意志坚强的人,那些遇到困难绝不轻言放弃的人,才有可能实现目标。
恒心是一个人做大事的一个硬指标,一个人如果有恒心,再困难的事情也都可以做到!
第四节
行百里者半九十
“行百里者半九十”最后的那段路,往往是一道最难逾越的门槛。在我们的生命中每天都在接受类似的考验。如果我们坚忍不拔,勇往直前,迎接挑战,那么我们一定会成功。
我们不是为了失败才来到这个世界上的。我们的血管里也没有失败的血液在流动。生命的奖赏远在旅途终点,而非起点附近。我们不知道要走多少步才能达到目标,踏上第一千步的时候,仍然可能遭到失败。但成功就藏在拐角后面,除非拐了弯,否则我们不知道还有多远。再前进一步,如果没有用,就再向前一步。
心态八
自信:我自信,我成功
第一节
握住自信,实力才能发挥出来
美国教育家戴尔·卡耐尔指出:“一个人事业上成功的因素,其中学识和专业技术只占15%,而良好的心理素质要占85%。”。自信是成功的保证,是相信自己有力量克服困难,实现一定愿望的一种情感。
信心所给予生命的,不只是一种衬托,一种凭借,一种支持,还是永远的坚强和力量。自信是一个人成就事业的催化剂。自信心对一个人一生所起的作用是无法估量的,无论在智力还是体力上,或是做事的各种能力上,自信心都占据着基石性的支持地位。第二节
自信:成功的资本
屠格涅夫说:“先相信你自己,然后别人才会相信你。”
信心虽然只是一种信念和心态,信心虽然只是一种精神状态,但是它却能自
赢在执行力
学习笔记10、11、12、13、14、15、16、17、18、19、20、完美主义并非真正的完美 每一天100%地积极 为明确的理想而奋斗 现在,请无条件接受你自己 马上停止自责 坦然面对失误 变快乐为一种习惯 注意积极反馈
关注你的真实品质与成功 笑对恶语中伤 善待自己所犯的错误
心态九
忍耐:“忍”是成功的必要手段
第一节
“一忍百事成,百忍万事兴”
忍常人不能忍之辱,吃常人不能吃之苦,必能做常人不能做的事,因为忍中蕴涵着无限的力量和机会。
古今中外,许多成大事的人都是靠“忍”字而成大业的。“一忍百事成,百忍万事兴”,说的也是这个道理。
忍能成大器。忍能赚大钱。
忍不是劝你怯懦,真正的忍是以退为进的手段。那些只是一味地退让,而不考虑自己真正的目标,不思进取的人,忍来忍去反而会让他永远不能爬起来。忍,是一种虚怀若谷的雍容大度,是一种为了实现远大的目标而施展的一种心计,也是一个人的智慧表现,因此,我们职业人在职场上要把忍奉为自己的信条是明智的选择。
第二节
职场要耐得住寂寞
事实上,影响我们的只能是我们自己、我们的心态,而不是别人的生活模式和生活方法。只要我们心态好了,我们就不会羡慕别人的高薪酬、好福利,而是依据自己的职业规划的方向走,并一直走到自己想要的地方。
第三篇:团队执行力培训会笔记
《团队提升》培训会笔记
执行力的六大法则:
一、责任思维:
1、例:西点军校
西点军校执行力的定义:
则意味着除非命令本身有问题,否则必须执行,没有任何借口。在西点,士兵在回答命令的时候,只能有4种答案:“是,长官”;“不,长官”;“不知道,长官”;“没有借口,长官”。
二战以来,西点军校为美国造就了2人名总统,59人获得准将,3700多人成为将军,金融界造就了1000多名董事长、5000多名高级管理者。以此计算,西点军校堪称美国最优秀的“商学院”。
2、西点军校校训:
责任、荣誉、国家
3、西点军校训条 : 准时、守纪、严格、正直、刚毅
4、学员荣誉准则:
不得撒谎、欺骗、行窃,也不得容忍他人有这种行为。不推卸责任。无私奉献。
5、操作建议:
责任思维的关键在于:
管理者要以身作则,身教大于言教!
6、操作方法:
成功企业的领导理念:
身先率人、律己服人、量宽得人、轻财聚人。
7、思考:
1.我们的员工是喜欢能够承担责任的领导还是喜欢推卸责任的领导?
2.我们的领导是喜欢能够承担责任的员工还是喜欢推卸责任的员工?
8、结论:
责任的承担是解决问题的开始
责任的承担是真正成长的开始
责任的承担是提升领导力的开始
9、建议:
做一个敢于承担责任的干部和员工,才会在企业里有更广阔的发展空间,才会帮助我们自己和企业创造辉煌的未来!
10、责任思维的操作建议:
牢记7个字(我是一切的根源)!
二、成果思维
1、什么是成果??
有绩效的结果称之为成果!
2、观点:
成果就是别人愿意用钱来交换的东西
公式:《价值决定价钱》你工作内容的价值来换取企业给你的报酬!等价交换。
3、操作方式:
执行力就是要负起百分之一百的责任,不折不扣的拿到成果!
牢记:任务不等于成果、努力不等于成果、付出不等于成果、苦劳不等于成果。任务型员工(用手工作)寻找借口推卸责任
成果型员工(用心工作)不折不扣拿到成果
4、成果思维的核心理念:
1.对企业没有价值的结果,无论我多么辛苦,我的辛苦都是不值钱的!
2.成果是靠员工提供的,无数个员工的成果构成了企业的成果,员工不提供成果,企业将会死亡!
5、企业想要的只有一个主题:企业要的是成果而不是任务!
三、狼性思维
1、适者生存:
不是强者淘汰弱者,就是弱者淘汰强者
2、狼性思维的具体操作:
在企业内部建立一套合理的“晋升淘汰机制”和“人才的培育及开发机制”
3、狼性思维的目的:
迫使员工进步、迫使团队进步、迫使企业发展。
迫使员工学习、迫使团队学习、迫使自己学习!
4、结论:
学习是使自己成长、使团队成长、使企业发展的唯一渠道!
五、忠诚
1、忠诚:已经成为职场上的第一竞争力
比尔说:“我有义务忠诚于我的企业,即使我已经离开,到任何时候我都必须这么做。与获得一份工作相比,信守忠诚对我而言更重要。”
2、结论:
老板宁愿要一个才能一般但忠诚度高的员工,也不愿意要一个能力超强却没有忠诚度的人!
3、操作方法:
忠诚是一种义务,投机取巧等于自欺欺人,维护公司利益就是维护自己的利益,机遇总是寻找忠实可靠的人。
四、标准
1、高标准管理理念:
求其中,得其下。求其上,得其中。
2、优秀企业共同的观念:
任何优秀的管理者和员工都是可以被训练出来的六、感恩
1、感恩理念:
感恩是成功的基石,抱怨是死亡的开始。
2、操作方法:
牢记每个人生下来就应有一种情怀——感恩,我们要感恩生命,感恩亲人,感恩生活,感恩社会……
七、任务是什么?
1、完成差事
领导要办的都办了
2、例行公事
该走的程序都走过了
3、应付了事
差不多就行了(心态)
4、任务的定义:
对程序负责
对形式负责
对苦劳负责
就是不对结果负责
5、结果是什么?
有时间
有价值
可考核
结果是可以交换的价值
八、怎样做结果(成果)?
1、三大原则:
1.结果是给客户的,让客户满意才叫结果。
2.交换原则,结果是用来交换的,不能交换的不叫结果。
3.检查原则,结果是可供人检查的,量化才能检查。
2、做结果的方法:
1.外包思维法
(不给你员工提供终身就业的机会,而给员工提供终身就业的能力,你才是真正对员工好。---杰克*韦尔奇)
2.底线思维法
第四篇:接受锡恩关于“执行力”培训笔记
“执行力”培训笔记
2006-12-
211、执行就是有结果的行动
2、顾客不会为我们的过程买单,只会为结果买单
3、任务不等于结果
4、公司与个人之间依然是价值交换
5、外包思维:每个人都是一个单独的外包公司
6、如何负起责任:各层负责监督,切断问题
7、有一万种方法去解决问题,有一万各借口去推脱责任
8、天才就是用心
9、周星驰:喜剧之王
“这么优秀,这么有天份,这么有主见,这么能抓住机会的人,没有成功,只因为在找理由” “需要的,是结果,而不是理由和展示”
“简单一个结果,比一百各理由和展示要有意义得多”
10、结果证明一切,结果改变命运
11、让员工去作结果,教员工做结果
12、我们是靠结果生存,我们不可能靠理由生存
13、没有结果,我们就不能生存,这就是硬道理
14、团队的强大,才是真正的强大
15、第一次创业靠个人营销式领导,第二次靠的是团队
16、亮剑执行力
“血浓于水,没有个人利益的牺牲,哪有真正的团队”
你的价值来源于你的团队
你的价值来由你的团队决定
17、现在动手把这个团队打造成最优秀的团队
18、黑白分明
提倡什么,反对什么
奖罚分明,及时激励
第五篇:提高企业领导力与执行力听课笔记
提高企业领导力与执行力
主讲:彭向刚(吉林大学教授、博士导师、清华大学客座教授)
领导力:方向
执行力:效率、效果 1领导的定位 2 领导的规律 如何谋划领导思路
4企业的组织运作,其运行规则 5领导的协调问题 打造一流的企业执行力(以文化人)7领导者素质 8 领导用人
第一讲:认识领导的定位(想事、谋事、干事、成事)
第一,领导是“成事”不是败事。(价值定位)第二,领导是“定事”不是办事。(职能定位)第三,领导是“带头”不是代替。(角色定位)第四,领导是“组织行为”,不是“私人行为”。(行为定位)第五,领导是“专业”不是“特权”。(性质定位)
综上,领导就是让别人把事情办成的活动,其本质是一种影响力。站的高,看的远,想的深。冷静、理智、坚定、执着。管理与规范相关,领导与创新相连。多准备迎接时机的头脑。
引航员,示范员,教练员,指挥员(四种角色)
第二讲:怎样把握领导的规律 领导主导的规律 2 目标引导的规律 3 人才兴业的规律 4 强者吸引的规律 5 团队合作的规律 6 环境制约的规律
团队要有领袖人物,有共同奋斗的目标,共同的利益,共享的机制,志不同,道不合,难以为谋,团结合作的文化,个性化的能力。
欣赏、尊重、配合、关心、改造敌人、先打进敌人内部、与时俱进。
第三讲:研究领导的思路
一 领导思路的价值:思路决定出路 二 领导思想的内容:
1谋划事业,制定战略规划
2选材用人,带好队伍,搞好人力资源规划(研发、管理、营销、技术工人、年龄、性别、专业、区域)
3了解市场需求,搞好市场营销,关系营销,价格营销,品牌营销 4健全组织机构搞好工作分工。5加强财务管理,搞好资本运作。6以人为本建设企业文化。三 领导思路的程序 1调查研究,分析需求 立足现状,实现目标定位
3搞好价值观排序,提供正确导向 4搞好组织动员,制定战略规划 5加强宣传教育,不断统一思想 6加强班子建设,提供组织保障
第四讲:学会领导的用人
一人才的基本特征 知识性2专业性3创造性4进步性5层次性 二选才用人原则 1重事业需要 2重业绩表现 3重层次锻炼 4重公平竞争 5重认真的态度 三选才用人策略: 1注重培养,建设梯队 2合理搭配,优化组合 3鼓励竞争,激发活力 4以人为资源,注重开发 5恩威并用,攻心为上 6扬长避短,发挥所长 7善于使用和发现关键人才
不能改变事物,就改变态度。
第五讲:优化领导的组织 一 组织机构的要素和意义 1职能目标 2人员编制 3机构体系 4权责关系 5运行规划 6物质设施 7组织文化
二 优化组织运行的基本要求 1职能目标明确 2职能分工清晰 3规章制度健全 4工作流程优化 5组织指挥畅通 6工作标准科学 7责任追究落实 8监督检查严格
三学习型企业的特点及建设策略 1人员精湛化
2机构扁平化,减少中间层次,减少副职 3组织弹性化 4工作创新化 5学习科学化 6员工管理自主化
7组织与环境的适应性(企业发展持续化)8企业运行自动化
第六讲:强化领导的协调
一 协调与上级的关系 充分了解上级,适应上级。充分了解上级,主动适应上级 2 遵守组织原则,自觉维护上级权威。3 大事多请示,小事不打扰。4 熟悉业务,当好参谋和助手。创造业绩,赢得领导的尊敬和支持。
二 协调与下属的关系 培养下属忠诚度 1 形象激励 2 目标激励 3 信任激励 4 感情激励 5 制度激励 6精神激励 7物质激励 8教育激励 9机会激励 10榜样激励
三 协调正副职的关系 1明确正副职关系定位 2遵守正副职的行为规范
第七章:加强企业执行力建设
执行力就是企业运行的有效性,提升执行力的基本思路和主要措施: 把握战略方向,理解任务目标 健全组织机构,明确职责分工 优化工作流程,明晰作业标准 严格规章制度,规范员工行为 加强管理沟通,保证形成合力 建设执行文化,养成执行习惯 强化监督检查,确保执行效果
第八讲:提高企业领导者素质
一 领导素质的基本要求
政治头脑,思维方式,理论水平,职业道德,知识结构,沟通能力,心里品质,身体条件。
二 提高领导素质的基本途径
在读书中提高,在社会实战中锻炼,在总结经验中升华,在自我反省中净化,在组织培训中吸收。