第一篇：2007年旅游部工作计划
2007年工作思路与想法
一、原有经营项目的增强
在有条件的基础上，在哈尔滨设立联络处，在镜泊湖建立合作处，提高公司的竞争力。以低利润团队操作打开新的区域市场。
在哈尔滨以合作的形式建立合作处，因为牡丹江地接团队及散客主要来源于哈尔滨旅行社，以哈尔滨的地理、政治、经济地位，外省、市团队主要集中在哈尔滨，所以在哈尔滨建立合作处可以直接面对省内外客户。
在镜泊湖以包房或者合作的形式建立接待处，这样可以保障公司团队在旅游旺季的房源，并拥有一个比较有竞争力的价格。
二、配备与改进
1、人员：地接部现有人员1名，工作人员严重短缺，现需要地接计调1名，同业操作人员1名。
2、报帐时所需发票：因镜泊湖、雪乡的特殊情况，只有门票是正规票据，其它票据均为“白条”，在报帐时出现缺少票据情况，需要公司给予解决办法。
三、新增经营项目
1、开展同业操作项目：保证为公司年创收3万，并以每年20%的速度增长。
（1）、牡丹江起止海南四飞7-8日
（2）、牡丹江起止云南四飞8-10日
（3）、周边线路
2、开展商务会员业务。
以上为地接部2007年的工作思路及急需解决的问题，希望公司在正常的职能范围内给予解决
地接部
2007年1月4日
第二篇：2012年旅游部工作计划
2012年旅游事业部工作计划
2012年对于旅游行业是重要的一年，是一个比较特别的时期。本的工作致力于在巩固长春市及周边旅游景点的合作的基础上继续开发其他地区的景区景点，加强对整个旅游市场趋势的把握。在能够灵活掌握读者心理及需求的同时通过多策划、多活动的方式将旅游版做活做强，真正做到对老百姓有用、实用、爱看的版面。
开年已至2月，2月份的工作重点是2月14日的情人节，本月是今年传统新年后的第一个月，与往年不同的是今年的情人节是在正月十五之后，也就是说在大年之后，大家的节日情绪不比往年高涨，这等等因素都是需要提前考虑并注意的地方。3月，我们需要把重心放在“三八妇女节”和“三一五”上，而其中“三一五”要更为侧重，从谨防旅游诈骗和旅游安全的角度出发来做新闻。当然，美食方面也不能放下，饭店的食品安全在这时将会是一个高度重视的话题。
4月，在4月4日的寒食节时可以利用现有资源和商家一起做一些活动。“开江鱼”预计在本月中下旬做相关报道。而清明节假期同样是一个要点。五一七天长假历来是行业的重点，其集中宣传期应该在四月中旬开始。
5月，从5月份开始，我国旅游市场就将进入“解冻期”，借以五一假期，旅行社和景区景点将会有一些活动，为即将到来的旅游旺季做准备。
6月，根据以往的经验儿童节将会是景点和旅行社在本月的一个主要活动时段。而6月22日至24日的端午节假期对于旅游和美食行业都是一个关键的节日，在端午节的时候准备做自驾游的活动，同时也是今年自驾游活动的第一波。以往每年旅游版都会举行几次自驾游的活动，今年也不例外。
6月、到10月黄金周将会是全年里旅游最热的季节，所以在这几个月中除了一些节日需要注意把握以外，系列报道及活动的开展，将会决定今年一年旅游版的业绩和收益，所以这4个月是全年工作的重中之重。通过现有资源提前并准确的抓住旅游趋势，发掘新闻点，早做策划，筹备活动，将会是关键所在。7月27到8月12是伦敦奥运会欧洲游可能会有一些活动。因为学生放假的原因，8月份则以学生活动为主。在节日方面，8月的七夕、9月的中秋和世界旅游日以及十月的十一黄金周，都是这期间旅游板块的“重大节日”。而今年的十一黄金周与中秋相连共有8天假期。
11月，天气逐渐转冷，十一大假之后旅游业逐渐转淡，工作的重心需要开始向美食行业上转。11月的万圣节和光棍节是年轻人比较热衷的节日，也是本月的重点。
12月，进入冬季，东北地区旅游则以滑雪和温泉为主，一年一度的冰雪节也是一个重点，月末的圣诞节需要做一些活动，同时也要为次年的元旦做准备。
2012年的大致工作计划基本如上，在此基础上唯有敏锐的新闻嗅觉和行业洞察力，才能把握好关键时间的关键点。而注重细节，不放弃任何信息也是决定旅游版成败的关键因素。
第三篇：2012旅游部工作总结
2012旅游部工作总结
2012年旅游部遵从学校教育工作的总体思路，加强部门建设，努力提升部门管理职能，在学校各部门的通力配合下，以提高教育教学质量为重点，秉承务实、创新的工作作风，在部门教职工的大力支持和合作下有效地开展各项工作，较好完成了计划的目标，现总结如下。
一、加强队伍建设，造就和谐团队
1.烹餐教研组获海宁市优秀教研组一等奖； 2.华建锋老师获海宁级优秀教研组长；
3.钱叶萍老师被评为市教科研先进个人、市学科带头人；
4.张东等6名教师获得海宁市级、校级“优秀德育导师”、“优秀班主任”等荣誉称号。5.专业教师暑期下企业实习
6.吴国强、张利建、谭文珍三位教师参加嘉兴市为期各两周的90学时培训； 7.周竞
一、张文、练续行三位新教师多次赴进修学校进行新教师业务培训并结业； 8.全体教师参加海宁卫校举办的教师360学时培训，并认真撰写培训论文或体会。9.新教师陈薇、曹明强、裴安翀分别执教了校级汇报课；
10.潘宇润、程锋两位教师参加了海宁市级的微型比赛，分别获得了一、二等奖；潘宇润老师参加嘉兴市级微型课比赛获三等奖；
11.协同教务处举办了，张文老师和潘宇润老师分别在海宁市级旅游专业教研活动和嘉兴市级的烹饪专业教研活动中展示公开研讨课；
12.周竞一老师在嘉兴市级班主任研讨活动中展示了主题班会课，并参加了海宁市级的主题班会课比赛，获得了二等奖；
13.我部徐海、钱叶萍、张文三位教师参加海宁市级课堂教学大比武评选； 14.赵清华、华建锋两位教师参加省烹饪专业教师技能比赛，分别获得三等奖。
二、重视德育管理，营造优良德育氛围
认真做好部门班级管理及学生思想教育工作，注重程序及过程管理，减少各类违纪事件，努力营造和谐向上的德育氛围。利用各种途径加强宣传，弘扬正气，鞭策落后。重视后进生的转化工作。建立全员德育导师制。
以“文明风采大赛”为载体，提升学生的职业素养与能力。许凤婷等3名教师指导学生参加国家级文明风采大赛，共3个奖项获二、三等奖，张利建等5名教师指导学生浙江省
签好实习协议，班主任每周电话或QQ联络反馈；
6.组织开展好12级学生家长会；
7.落实12旅游（3+X）专业的大专段课程设置及同步教学，做好自考报名、收费工作，自考参考率达到85%以上；
8.做好12酒店班的定向培养与签约工作，邀请百合春天大酒店王小峰总经理与酒店培训专家李维巧女士来校为12酒店班同学讲课，把企业文化和企业元素融入班级管理和教育教学中；
9.举办了海宁市级旅游专业教研活动和嘉兴市级的烹饪专业教研活动，10.筹备组织了嘉兴市第七届职业学校技能大赛学生烹饪热炒、冷拼、面点、雕刻四个项目的比赛；
11.烹饪专业申报浙江省数字化资源建设基地学校；
12.烹饪专业申报嘉兴市中等职业学校创新基地，并通过核查，评价较高；
13.建立班主任工作每月例会制度，强化重点，警戒责任意识，通过家访、电话访问、校讯通平台等形式加强家校联系，学生品行考核合格率达96%，学生寝室星级达标率达到95%以上，学生体质健康达标率达95%，年流生率控制在10%以下；
14.完善海宁餐饮网，增强网站功能，提升烹饪、旅游两大专业的知名度； 15.上半年成立雏鹰烹饪加工中心，下半年开发教学产品2项； 16.我部被评为2011学年优秀管理团队；
17.在浙江省烹饪专业年会上，徐小林主任当选为副组长，我校提升为省组长级单位。旅游部的取得的点滴成绩与进步离不开学校领导、处室与兄弟专业部的关心与支持，在此表示深深感谢！本学期随着管理职能的提升，旅游部深感责任重大。但我部全体师生将以此为动力，继续深化教育教学改革，努力探索职业教育新模式，为每一位学生负责，为每个家庭负责，为学校的发展负责。
旅游部
2013-1-21
第四篇：旅游部市场分析
旅游部市场分析
根据外部市场和内部环境的变化，为了谋求旅游部长期的生存与发展，特提出对旅游市场长期性内的市场营销发展的总体设想和规划。
客户资源和市场定位的建立,要求我部门的销售和售后转向市场,但就我旅游部目前而言,在营销方面仍然存在些多问题,其主要表现为:
一 竞争与行程问题
我市大多旅行社把降价作为竞争手段,近几年来,我市团队与散客价格 偏低,致使我社潜在游客减少,旅游收入相应减少,业务发展缓慢。市内各旅行社行程同质化高，价格差距不大。没有一家旅行社有优势线路。
二 忽视售后服务问题
旅游产品是一个包含有形产品和附加产品的整体概念。它不仅要求要给予旅游者生理上、物质上的满足,而且要给予旅游者心理上、精神上的满足。这就要求旅游企业把游客视作“上帝”并为之服务。现在我部门没有一个较好的旅游产品售后服务体系。也没有专门的售后跟踪服务人员。
三宣传方式少
在旅游日常业务宣传操作过程中, 大都停留在对电话、传真的使用上,缺 乏对高科技的运用。没有把网络技术的优势充分运用到旅游市场营销当中去。缺乏高质量、高品位的旅游营销。
对策
（一）发展新路线 开发新产品
开发新路线，新产品。在同样的产品中，开发出不同的方式。例如 在暑假7/8月开发针对学生的线路，在寓教于乐中旅游，例如：游北京了解我国博大精深的文化送文化手册，送文具，发学习手册，送培训班卡等。针对老师特点，开发物美价廉的行程，例如：海南特价分期零利息旅游。
（二）要积极建立完备的旅游产品售后服务体系。
旅游产品售后服务体系对于一个长期发展的旅游企业来说是非常重要的。它应包括:对游客售后服务满意程度的跟踪调查,获取旅游者对旅游产品的要求和意见,针对不同地区、不同年龄、不同层次的旅游者建立一个完备的资料库,以便今后在进行旅游市场营销及开发新的旅游产品时避免主观性和盲目性。另外,旅游产品售后服务体系的建立还可以帮助旅游企业树立良好企业形象,建立口碑效应,为今后旅游服务产品的市场营销工作打下良好的基础,这同时也是我部门可持续发展的一个重要环节。
（三）要注重发展、应用多种宣传手段，促进部门的发展。
针对现在我部客户源为老年客户与年轻一族居多。在日常对客户走访的 情况下。多运用先进的科技手段，把互联网等引入旅游经营当中，例如我部门已经在团购网开展了业务。设立我部门独立网站，宣传我部门线路、售后、新产品等。要经常利用报刊杂志、电视、电台、银行等新媒体，广泛宣传我公司的旅游项目、产品。例如和银行开展分期零利息旅游业务，群发手机信息业务等；可组织展览线路游览、旅游知识有奖竞赛、旅游摄影比赛等，积极搅动旅游市场，让更多的人更加认识我公司和我公司的产品。
2012-6-5
第五篇：旅游部期末总结
旅游部期末总结、转眼间这个学期即将结束了，新的学期即将到来，新的一年希望旅游部能有一个气象，新的风气，新的作风，新的变化，迈向新的起点，创造信的辉煌！
回首这个学期，因为这个学期比较短，时间比较紧张，我们部门在这个学期比没有开展什么活动，只是帮助别的部门开展例如调酒晚会，沈明崇学长的讲座，负责宣传，帮别的部门分担工作任务等等。但毕竟我们旅游部也付出了辛勤的汗水，辛勤的劳动。总的说来我们旅游部的人员在工作上都比较认真，十分努力，积极。就拿调酒晚会来说我们部门的师弟师妹们都积极相应酒协的号召认真工作，积极参与，我们的师弟还搬东西搬到11点半，当晚真的十分辛苦，但他们无怨无悔，都为能参加调酒晚会，为调酒晚会出力而自豪。再说的就是我们部门有一个不好的现象就是有时候太随便，该严肃的时候不够严肃，该认真时都十分沉默，开会不够积极主动，讨论问题不积极响应，希望下学期能改变这一现状；其实我知道我们部门的人都十分开朗，多话，就是开会时太过沉默，很少积极发言，尽管我们部门除了一个男的，其余的都是女生，不过通过近期的考察，他们都是很优秀的，很有能力，很有想法的。下学期我们会更加注重他们能力的培养和沟通管理能力，还有我们部门会更加注重部门内部的建设，努力营造一个家的氛围，不忽视，不忽略每位成员都积极创造机会给他们表现自己，认识自己，和提升自己，希望他们在酒协旅游部能有所收获，让他们的付出得到回报，让他们认为加入酒协是值得的！
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