如何对员工进行职业规划

第一篇：如何对员工进行职业规划

如何对员工进行职业规划？

（一）用职业生涯的规划留住员工的心。企业能否赢得员工献身精神的一个关键因素在于其能否为员工创造环境和条件，使得员工在获得物质回报的同时，得到获取成就感和自我实现感的职业机会。

（二）职业生涯规划主体是员工和企业，分别承担个体职业生涯计划和企业职业生涯管理的功能。这两个主体彼此之间互动、协调和整合，共同推进职业生涯规划工作。企业和员工之间建立顺畅的沟通渠道，以使员工了解企业需要什么样的人才，企业了解并帮助员工设计职业生涯计划；企业为员工提供多条晋升通道，给员工在职业选择上更多的机会；企业鼓励员工向与企业需要相符的方向发展，并辅以技术指导和政策支持。

（三）员工职业生涯规划可以分四个步骤进行：

1、自我评价：主要目的是帮助员工确定兴趣、价值观、资质以及行为取向，指导员工思考当前所处职业生涯的位置，制定出未来的发展计划，评估个人的职业发展规划与当前所处的环境以及可获得的资源是否匹配。自我评价方式有很多，这里主要推荐如下两种方式：

（1）心理测验：帮助员工确定自己的职业和工作兴趣。（2）自我指导研究：帮助员工确认自己喜欢在哪一种类型的环境下从事工作。在此环节中，员工要根据自己当前的技能或兴趣与期望的工作之间存在的差距确定改善机会和改善需求。企业负责提供评价信息，判断员工的优势、劣势、兴趣与价值观。

2、现实审查主要目的是帮助员工了解自身与公司潜在的晋升机会、横向流动等规划是否相符合，以及公司对其技能、知识所作出的评价等信息。现实审查中信息传递的方式：

（1）由员工的上级主管将信息提供作为绩效评价过程的一个组成部分，与员工进行沟通。（2）上级主管与员工举行专门的绩效评价与职业开发讨论，对员工的职业兴趣、优势以及可能参与的开发活动等方面的信息进行交流。在此环节中，员工要确定哪些需求具有开发的现实性，企业就绩效评价结果以及员工与公司的长期发展规划相匹配之处与员工进行沟通。

3、目标设定，主要目的是帮助员工确定短期与长期职业目标。这些目标与员工的期望职位、应用技能水平、工作设定、技能获得等其他方面紧密联系。目标设定采用员工与上级主管针对目标进行讨论的方式，并记录于员工的开发计划中。在此环节中，员工要确定目标和判断目标进展状况，企业负责确保目标是具体的、富有挑战性的、可以实现的，并承诺并帮助员工达成目标。

4、行动规划：主要目的是帮助员工决定如何才能达成自己的短期与长期的职业生涯目标。行动计划可采用安排员工参加培训课程和研讨会、获得新的工作经验、获得更多的评价等多种方式，主要取决于员工开发的需求以及开发的目标。在此环节中，员工负责制定达成目标的步骤及时间表，企业负责提供员工在达成目标时所需要的相关资源，其中包括课程、工作经验以及关系等。

第二篇：如何进行职业规划

如何进行职业规划

如何进行职业规划1

对于大学生的职业生涯我想提些个人观点。没有别的意思，不同意的也请见谅，希望没人拍砖就好。我觉得对于大学生职业规划应该立足于一个课题，需要上升一下层次，而不是停留在具体的几项事情上。这和培训工作是很类似的。举个例子吧，培训如果就停留在课程内容上，而忽视了学员的需求，只是一味的强制挤压，最后结果并不一定会如我们所愿。所以职业规划，更是要任重道远，不是讲几个故事，说明几个道理，让他们从中感悟就完了。而是要有体系，有系统。把职涯规划开发成一套系统来切实帮助大学生解决职业选择和个人发展的问题。

其实看过一些国外的书，在国外，真正的职业规划从高中就会开始。从我国国情来看，上大学前跟学生们谈择业、或者简单的谈择校都是空话。因为这个时期的孩子们大多还是处于家长的控制之下，进入大学则不然了，很多人离开家，面对新的世界新的生活。学知识的方式以及面对社会的方式也会产生很大的不同，这时候会产生很多的问题，而且随着阶段的不同，问题也在随之增加，在毕业前夕进入一个顶峰。就我们自己这代人来说，问题可以分为几个阶段：

大学入学期：

1、我选择的专业有前途吗？

2、我该如何规划大学4年的生活？

3、我的理想究竟是什么？我没能力成立什么机构，我只想借助自己的平台，给更多的人提供了解自己的机会。积累大家的需求，最后有机会给更多的朋友去分享。

我必须承认一点，以上的很多问题，是我当时的困惑，可能现在的学生增加了更多的内容。另外，我一个人是不可能完成一个课程体系的开发，如果完成也只是皮毛。借此机会，找一些志同道合的人，一起来探讨吧。希望有人愿意和我一起来研发这个课题。

有人会说，已经很多老师在乐此不疲的这么做了。我想说，那是他们，很多人只是拿老师的思维去看问题。而我经历了学生时代，我抵触过，我更愿意接受那些用学生的思想去思考问题的人。

其实在人生的旅途上，谁是学生谁是老师呢？

如何进行职业规划2

职业规划，是职业生涯规划的简称，就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程，它包括职业定位、目标设定、通道设计三部份内容。通常所说的职业生涯设计实际上是指对职业通道的设计。

如何进行可能是很多年轻人关注的热点，进行准确的职业规划在人生道路上可以少走一些弯路。社会上有这样一群人整天抱怨生活的不如意，抱怨社会的不平等，抱怨老天的不公平，这群人通常是耗费了自己的青春却还是碌碌无为，当初的雄心壮志慢慢变成了今日的萎靡不振!是什么造就了这样的人生，其实在于自己当初所做的职业规划，有的人是盲目工作没有规划，有的人是职业规划不够准确。结果就这样虚度了光阴，留下了空白!其实职业规划并不难，准确有效的职业规划应该注重以下几个因素：

良好的职业生涯规划应具备的特性：

1、可行性：规划要有事实依据，并非是美好幻想或不着边的梦想，否则将会延误生涯发展机遇。

2、适时性：规划是预测未来的行动，确定将来的目标，因此各项主要活动，何时实施、何时完成，都应有时间和时序上的详细安排，以作为检查行动的依据。

3、适应性：规划未来的职业生涯目标，牵涉到多种可变因素，因此规划应有弹性，应留有余地，以增加其适应性。

4、持续性：人生每个发展阶段应能持续连贯衔接。

需要考虑的因素：

1、个人自身的因素

2、所在组织所提供的发展条件的因素

3、社会环境所给与的支持和制约因素

职业规划基本原则：

①择己所爱。从事一项你所喜欢的工作，工作本身就能给你一种满足感，你的职业生涯也会从此变得妙趣横生。兴趣是最好的老师，是成功之母。调查表明：兴趣与成功机率有着明显的正相关性。在设计自己的职业生涯时，务必注意：考虑自己的特点，珍惜自己的兴趣，择己所爱，选择自己所喜欢的职业。

②择己所长。任何职业都要求从业者掌握一定的技能，具备一定的能力条件。而一个人一生中不能将所有技能都全部掌握。所以你必须在进行职业选择时择己所长，从而有利于发挥自己的优势。运用比较优势原理充分分析别人与自己，尽量选择冲突较少的优势行业。

③择世所需。社会的需求不断演化着，旧的需求不断消失，新的需求不断产生。新的职业也不断产生。所以在设计你自己的职业生涯时，一定要分析社会需求，择世所需。最重要的是，目光要长远，能够准确预测未来行业或者职业发展方向，再做出选择。不仅仅是有社会需求，并且这个需求要长久。

④择己所利。职业是个人谋生的手段，其目的在于追求个人幸福。所以你在择业时，首先考虑的是自己的预期收益——个人幸福最大化。明智的选择是在由收入、社会地位、成就感和工作付出等变量组成的函数中找出一个最大值。这就是选择职业生涯中的收益最大化原则。

职业规划方法步骤

是针对职业困惑、面向职业发展的一系列服务的统称。相对于专家咨询的双向高成本和实时性要求，客户自服务是更具可行性的道路。

事实证明，被动接受极少带来明显的行动效果。“鱼、渔”规律必须引入到职业规划中来。

方法包括“镜子和尺子”、“方法与视角”、“信息支持”和“确定性”。

1、职业规划的首要环节是“职业方向定位”，请记住它是“最重要的”，它是你职业生涯的“镜子和尺子”，用于看清你的职业特质，指导你5-的职业积累和发展。

有人会说它具有灯塔、航标等设施的照亮和引导作用，一点都不过分。事实上，职业方向为你聚拢心力和有限的资源，揭示出关键特质的程度差异。总之，对职业方向与职业特质的坚定把握，是从战略高度对职业成功的把握，是最有效的把握方式。

2、另一把尺子就是“职业核心能力测评”。对于大多数受过高等教育的人来说，它并不是那么必需。大学正规学历教育中核心能力的训练，完全可以支持你基本的职业发展目标。

如果你认为自己的大学学习不那么顺利或成功，或者你有很高的职业发展期望，就有必要通过“职业核心能力测评”进行胜任力评估，用以支持你制定的职业目标并树立一个能力提升的方向与标准。它的数据是企业管理者的能力常模。

3、组织环境对人职业发展过程的巨大影响，使得“职业成熟度测评”变成了“第二重要”的服务环节。

如果你并不掌握资源、权力，就不要试图去改造组织环境，因为个人并不具备这样的力量，这个想法过于理想化了。主动适应环境是个聪明的选择，不假他人之手，凭借自身努力就可以把握。

组织原则、职场规则、人际策略、方法视角、自我管理等等都标志着你的“职业成熟度”水准，决定着你的回报速度。对于付出了巨大的努力仍然得不到认可、经常归罪于环境恶劣、不断忍气吞声或动辄冲冠一怒的人来说，“职业成熟度测评”是你经验丰富、老谋深算的良师益友。

4、缺乏信息支撑的决策，是可怕的决策，正所谓“心中无数点子多，头脑糊涂决心大”。

职业规划注重方法论，是因为方法论与价值观一样，是“形而上”的“道”，是必须的前提。但如果不与“形而下”的“器”相结合，“道”亦成为在半空中漂浮的空谈。

因此职业规划最终必须体现为“职业决策”，而“职业信息库”恰恰是它的信息支撑。即使成本花费巨大、盗版风险极高也不能掩盖职业咨询师和客户的强烈呼声。职业咨询师、分析师都会为此添砖加瓦，而其结构和内容是历经了反复设计与调整的，而且还会继续。

5、无法回避的是，在你历经思考和学习之后，仍然需要获得“确定性”支持。特别是遇到复杂情况时，取舍、策略、次序、轻重、缓急的筹划都需要专家的深度参与。

如何进行职业规划3

一、职业规划要考虑自身的客观条件

(一)了解自己的心理特征

人的心理特征对人从事职业有很大的影响。同时，各种职业工作内容各异，又决定其需要的员工要有适合于此种工作的心理状态。所以，在选择或规划自己今后职业之前，必须了解自己的注意力情况以及判断力、忍耐力、记忆力、创造力、理解力等水平，做事是否敏捷?做事是否精细?了解自己心理状态如何，是择业的先决条件之一。当然，对自己状态的判断非常难办，可以请求他人，如父母或咨询机构，来实实在在地摸清自己的“心理特征”。

(二)了解自己的特殊能力

在择业的时候，应该问问自己：我有没有音乐、美术、舞蹈等艺术特长，劳动技能强不强?有没有雄辩的特长?有没有数理精算的特长?与人交际的能力如何?有没有领袖、组织的特长?只有弄清楚自己所具有的特殊能力，才能更准确地设计、规划自己的职业。例如：性情、记忆力强、论辩力强、判断敏捷、思想周密、擅长雄辩，就可以选择律师职业。根据自己特殊能力，青年人择业必须“量力而行”。

(三)了解自己的家庭情况

青年大学生在择业过程中，要充分考虑自己对家庭的责任。例如：是继续深造学习还是先就业?这就必须考虑整个家庭是否在经济上允许，父母的负担是否能够承受?最后决定选择深造还是就业。

(四)了解自已的品性

大学生应该自省自己能不能勤俭?有没有恶习?最容易受到干扰的情感因素是什么?有没有勇往直前吃苦耐劳的精神?有没有坚持自己决心的坚强志愿?影响个人前途发展的障碍缺憾是哪些?有什么特殊的个性，它能成为自身职业成功的基础吗

二、做职业规划，要了解职业需求

大学生选择今后从事职业，打算在某一行业发展，必须在“知己”的前提下，充分“知彼”，也就是了解职业对人的综合素质要求，了解职业的相关信息，包括职业的内容、职业的环境、职业的前途、所需要的职能训练等。

三、职业规划之职业准备

大学生从事工作前，要做好三方面的“修养”准备：德性的修养、知能的修养、身体的修养。

(一)德性的修养

职业的种类虽然很多，但是，就从事职业最基础素质而言，一个人的“德性”是进入职业界的前提。那么好的德性修养包括下面几个方面：

1.忠实。忠实不但是对别人交办的事情尽心尽力，而且对自己从事的工作要竭尽全力，不浮躁应付，“忠于自己的事业”是一种美德。俗话说：“态度决定一切”。本着忠实的态度应对方方面面的工作，必然会取得成功。

2.诚信。诚信是待人接物的要素，也是职业上不可缺少的德性。“诚信”二字所涵盖的内容，不是短时间内能够做到的，应是经过长时间的笃行才能实现。俗话讲：“百年言论，千年诚信”。

3.敬谨。“敬”是敬重所做的事。“敬”包含认真、精细、努力、忠实等，忠是敬的纲领，敬是忠的实施。孔子说：“敬而信”，“居处恭，执事敬，与人忠，虽之夷狄不可废也。”，“言忠信，行笃教，虽蛮貊之邦行矣”。可见，人对于事业，必须注重“敬事”，才能有所作为。

4.勤劳。无论公事大小、事情简繁，做事要勤勤恳恳，切切实实，一丝不苟。能吃苦，善做事，不偷懒，不躲避，不推诿。

5.谦卑。在与他人或同事相处中，成功来自于谦卑和悦，谦卑是骄傲的反义。无论在社会生活中，还是在日常工作中，必须做到富贵不骄，贫寒不贱，用心做事，谦卑待人。

6.和悦。有良好的精神状态，精力充沛。工作中，始终有一种饱满的工作状态。对人对事，打消为难心态，应对自如。

7.戒贪欲。古人语：“利令智昏。”孔子说：“见小利则大事不成。”初出世事的大学生，必须牢记“不义之财不可取”。

(二)知能的修养

大学生在择定职业之后，就要为从事这一职业而做的充分的准备。特别是专业知识和技能。要实现具有充足的理论知识和实践知识，要努力在三方面加强自身修养。

1.课内外结合。博览群书。大学生的学习不仅仅是课堂内的所学，而要多方面涉猎，以便触类旁通、游刃有余。免得参加工作后，受知识浅薄缺乏的困扰。

2.慎交友。经验证明：大学黄金时期，结交什么样的朋友非常重要。好的同学和朋友，可以改善个人的德性，增长知识和经验。孔子说：“益者三友，损者三友，友直，友谅，友多闻，益矣;友便辟，友善柔，友便佞，损矣。”正直、机敏、乐业的朋友是一笔很可观的无形资产，将会在共同的学习生活中，给予你无形的影响。

3.要抓住机会，多办理事情，练习办事能力。大学期间，虽然不会存在很复杂、影响力极强的大事，但是，多参与社团等活动，直接或间接参与一些事情的组织工作，可以有效地提高个人办事能力。多办理事情，可以知道办理事情的顺序，解决问题的方法，应对事情的态度，可以增长胆量、见识、经验、思考力、判断力、办事能力。青年大学生知能的修养，不是可以一蹴而就的，必须靠日常的勤学力行，向他人学习，向书本学，向社会学，潜心修学，才能实现知能的丰裕，满足工作的需求。

(三)身体的修养

身体状态是完成职业工作必须的载体。往往人们在谈及人的素质时，忽略了“身体”这一关键因素。身体的修养，青年大学生要注意的问题很多，但着重从7个方面引起注意：生活习惯、生活节奏、清洁、饮食、服饰、起居、运动。青年学生，如果身体状况欠佳，即便是满腹经纶、才华横溢，也将变得无用。

四、职业发展与晋升要有职业信条

(一)敬业。树立“职业神圣”观念。一个人对自己职业不敬，便是对这一职业的亵渎，其结果是会把事情做坏，给社会和个人带来双重损失。庄子说：“用志不分，乃凝于神。”通俗地说，敬业就是把自己从事的职业加以研究，勤勉从事的意思。做事为学，有慎心，不怕劳，不虎头蛇尾，不见异思迁。

(二)乐业。“干一行，爱一行”——只有乐业，人才能从职业工作中得到精神享受。孔子说：“知之者不如好知者，好知者不如乐知者。”人生能从自己职业中领略出趣味，生活才有价值和意义。对于职业的态度不同，有的是以热情拥抱的态度迎接职业，有的是以冷酷无聊的态度迎接职业。其结果是，前者把职业当成是亲爱的永久伴侣，从中获益;后者则只是得到烦恼，甚至是伤痛。所以，乐业对人的一生很重要。

(三)职业平等。“七十二行，各有差别”，我们必须树立“职业平等”意识，不论从事什么行业，做哪方面具体工作，都是社会成员的一份子，都是在用自己的聪明才智为他人服务，为社会服务，必须摒弃职业贵贱观念。

(四)责任心。古人云：“一息尚存，此志不容稍懈”，“鞠躬尽瘁，死而后已”。无论什么职业，责任心、责任意识是做好工作的内在动力。

(五)进取心。有了职业，我们还必须有进取心，才能使事业发展起来。如果没有进取心，固步自封，工作上不想精益求精，事业就没有发展的希望。大学生刚参加工作，应把积累工作经验、提高工作能力作为目标，这是今后扩大自己事业空间的基础。不要计较薪金薄厚，更不能自命不凡，不屑小就。而要爱自己的职业，深思研究工作改进之术，常保进取的决心。古人说：“少壮不努力，老大徒伤悲。”进取心是成功的关键要素。

(六)团结力。保证一个团体生机和活力，必须使得每一个成员能够相互支持和包容，成员间充分尊重对方意见，运用1+1>2的工作绩效。有人说，一个融洽的工作环境就是成功的一半。

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1.过好语言关

流利的英文在加拿大必不可少。新移民应根据自己的情况来提高英文，若已经有了一定的基础，就应该重点突击雅思、托福等专业英文考试，在最短时间内通过考核，从而为长远求学打下基础。普通口语练习则可以在免费课堂得到锻炼。毕竟在大部分工作中，交流沟通能力比口音和语法都要重要。

2.上本地的相关专业课程

许多中国新移民朋友在国内具有硕士、博士或其他国家的高等文凭，到了加拿大后就不愿意再回到校园读书。但这个想法是错误的，在本地学校取得文凭和知识才能在当地获得更多认可，每个人都能根据自身实际情况找到合适的切入点。

3.考取相关证书

加拿大各行各业的工作几乎都要经过相当严格的考核才能上岗，专业证书因此必不可少。对于一些全球通行的职业领域来说，许多课程、学分以及经验都可以相互认可，新移民只要补上几门课，积累足够的经验再通过考试，就能获得加国本地的职业证书。

4.拓展交际圈，积累人脉

加拿大的许多工作机会是由内部员工推荐的，不一定会对外公开。因此，新移民可以从慢慢融入社区开始，逐渐积累人脉，善于推荐自己，来寻找合适的职业机会。

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求职指导：已工作多年，如何进行职业规划？

走出校园迈入职场，当年稚气未脱的大学毕业生在职场上摸爬滚打两三年后渐渐的也进入了状态，已经适应了从社会新鲜人的身份转换到职业人的身份，但是随之而来的问题却也更多了。

认为，一部分工作比较稳定的职业人出现了职业倦怠症，进入了职业发展迷茫期;而另一部分被戏称为“职场跳蚤”的职业人则更是迷失了方向，频繁性的跳槽，长期陷于职业探索期，看不到希望。

案例透视：薛先生大学读的是建筑工程专业，毕业后也找了专业对口的工作，在建筑公司担任施工管理员的工作。因为工作性质的原因，所以一个项目下来就得跟着建筑队去工地上安寨筑营，长期在野外生存，没有休息天，薪水福利也不是很高。所以在工作了半年后，自己就选择了离开，自动离职了。

当时因为不知道去找什么工作，只知道想找在写字楼办公，有固定休息天，薪资也尚可的工作。本来以为自己的要求不高，可以很顺利的重新开始。哪知道一年半下来，自己从事过销售工程师，市场策划，大客户经理，办公室主任助理等工作都没有超过半年的。

鲍小姐是文秘学专业毕业的，毕业后进了一家小公司做事，小公司岗位职责不是很明确，所以鲍小姐在公司里兼任了人事行政专员以及财务的工作。鲍小姐在工作期间考取了人力资源助理管理师证书以及会计上岗证书。虽然公司规模不大，但是自己的薪水福利也不错，也比较稳定。但是现在一个方面觉得自己的工作太杂，看不到什么发展空间，自己每天只是在为工作而工作，没有什么动力，当完成任务。另外一个方面自己考了相关证书，但是也不知道自己该朝哪个方向发展怎么发展都不清楚

案例分析：工作两三年是从校园转入职场的一个过渡性阶段，也是职业确立以及后期发展的基础，是职业生涯的最初起始路段。职业顾问认为，大部分职业人在这个阶段因个人情况不同会出现各种各样的问题，陷入困境中难以自拔。薛先生鉴于对于他当初第一份工作离职的原因，所以他选择下一份工作的最初的要求是“写字楼办公，有固定休息天，薪资也尚可”。而这样的工作，大部分的工种都可以满足。

但是他忽略的两点是：1、满足这样条件的工作中，到底哪个行业岗位才是他自己适合的；2、自己适合的基础上，自己是否有能力胜任的，有发展的呢选择一份工作，不是仅仅为了生存，要考虑的因素有很多。所以薛先生在专业对口的工作离职后，求职偏离专业方向，面对职场上各行各业各个岗位，因为难以整体系统化的了解剖析，所以不能结合实际环境因素做出正确选择，而陷入盲目探索中找不到突破口。而频繁的无方向性跳槽成为“职场跳蚤”是职场大忌。

专家认为，如果薛先生还不赶紧明确自己适合的路在什么地方，继续去盲目尝试，那么一个方面会对自身后期职业生涯发展起到一定的阻碍作用，另外一个方面则会慢慢也养成了习惯，动辄以跳槽解决问题。

鲍小姐做的工作比较杂乱，虽然说学到了不同方面的新知识，但是相对于职业发展的有效竞争力来说，要的不是每个方面都涉及到一点，但是每个方面都不精通。鲍小姐也知道这个道理，所以对于自己后期的职业发展很焦虑。因为一方面做的事情虽然多，但是也比较琐碎，看不到发展空间。另外一个方面则是在自身岗位上来说，可以选择的方向也比较多，也考取了不同方向的证书，但是不知道要选择哪个方向去发展。

专家认为，针对鲍小姐的情况来说，一个多而杂乱的工作内容的岗位上从事了三年，也看不到发展空间，那么必须是面临转型，选择一个正确方向去发展的时候了，不能继续原状态下去，否则只能长时间的原地踏步。我们在和薛先生以及鲍小姐详细交流后。

根据他们本身的工作适合度以及自身存在的优劣势结合职场行业岗位相关连性以及具体内容要求帮他们确定了各人适合的职业发展方向、下一步适合的工作平台是在什么位置以及怎么去发展都一一帮他们指出，一一做好分析，形成一条比较清晰的职场发展路。社会新鲜人工作两三年是职业发展的一个坎，同时也是一个转折点，就看自己怎么把握了。专家认为，走的出这个困境，对后期发展有清晰的规划，那么职业发展转入正轨，剩余职场路则是越走越顺利，反之则越走越艰难。

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本文通过具体职业规划案例分析，阐述文科大学毕业生如何在施工类企业内做好自身的职业生涯规划。

走进施工企业的文科生如何进行职业规划？虽然文科人才是企业智囊。但公司多以工地为赛场，文科生如何发挥优势？看看以下三名文科大学毕业生是如何给自己做职业生涯规划的吧。

一、用有思想的文字为企创效

张彦金性格温和，富有文人气质。他感觉从大学校园转到施工单位工作，有点担心，怕自己做不好，发挥不了专长。因此，给自己定了三步走战略目标。

在基层扎实提升综合能力。继续学习充电，为企业服务，更好地磨练自己，积蓄耐力，为更高的奋斗目标做准备。用有思想的文字为企创效。勤于了解工程管理程序，从工作和生活中汲取营养，用文字宣传企业，通过对每项工程的报道宣传企业文化和精神，从而为公司赢得美誉和效益。

以真才实学为领导排忧解难。坚决服从领导指挥，积极主动当好领导的助理，发挥专业优势，为领导做好后备工作。

“工作中执行这几步并不简单，有很多细节和突发情况是自己所未能想到的，必须要留意、体会和感悟，规规矩矩做事，踏踏实实做人。”

二、修养不是知识的简单累加

蒋莉是一个清纯女孩，她怀着“明天会更好”人生信仰走进企业，决心一步步向高要求迈进。虽然专业不对口，不熟悉建筑知识，但她认为自己在企业能发挥更大潜能，只要不断充实新知识，就能发光发热。

“我会充分发挥优点，用所学专业知识去观察和记录工作中的点滴！”蒋莉坚信自己的文字和思考会产生无穷力量，感染身边的同事，让大家在炎夏感到清爽，在寒冬感到温暖，为乏味的生活带去一丝快乐，这是她最好的舞台。“生活永远是文学的家，我文学的`家在工地！”

不断学习中解决专业难题。蒋莉坚信“技不压身”这句话，也深知“说千到万，不如一干”的朴实警语。她准备虚心学习有关专业知识，理论结合实践，不断提升工作能力，让自己的人生价值和生活质量在学习过程中展开。

“修养不是知识的简单累加，需要一生来完成，是人一生最重要的一部分。”蒋莉这样理解修养二字，她决心“严于律己，宽以待人”，不但在工作上出色，更要做同事们生活中的贴心朋友，时刻注意言行举止，努力提高自身修养。

三、我的职业规划：内争当党委书记

“通过十五年奋斗，争取20xx年成为一名党委书记或职业经理人！”郭双富在职业规划里写下这样的目标，让人想起那句“不想当将军的士兵不是好士兵”。

郭双富谨记自我定位、自我促进、自我发展、脚踏实地的十六字方针，谦虚地摆出自身劣势，决心发挥爱学习、吃苦耐劳、善于与人相处、文字基础扎实、善于冷静思考和解决问题的优势，努力工作。

20xx年至20xx年，他决心在工地全面了解施工、管理、经营全过程，从零开始，点滴积累，把所学书本知识用于实践，完成好各项任务，并每天抽两个小时学习工程管理，不断完善自己。

20xx年至20xx年，他设想头两年当一名干事，全面了解公司情况，后三年培养独立能力，并向老同志学习，竞聘机关部门主管，边工作边学习MBA主干过程，提高自我。

20xx年至20xx年，他设想一边从事管理或党务工作，一边不断实践学习，逐步成为一名党委书记或职业经理人。

如何进行职业规划7

无论是已经进入社会谋职还是仍在学的在校生，每个人都渴望成功，但却很少人知道如何择业。时兴创业热潮的时候，一些没有商业才能的人纷纷投入去开办公司，而大学生毕业时，也优先选择经济发达地区和知名企业，然后才考虑专业及个人所长。这种一窝蜂逐流的职业选择方式，欠缺对自身特点和环境的认识，往往造成了职业生涯的进退两难局面，遑论未来在事业上的正向发展。

第一步：分析你的需求：

你也许会问：这一步怎么做呢不妨试试以下两种方法。一种是开动脑筋，写下来10条未来5年你认为自己应做的事情，要确切，但不要有限制和顾虑哪些是自己做不到的，给自己头脑充分空间。第二种更直接，完成这个句子：我死的时候会满足，如果想象假设你马上将不在人世，什么样的成绩、地位、金钱、家庭、社会责任状况能让你满足。

第二步：SWOT(优势/劣势/机遇/挑战)分析

分析完你的需求，试着分析自己性格、所处环境的优势和劣势。以及一生中可能会有哪些机遇;职业生涯中可能有哪些威胁这是要求你试着去理解并回答自己这个问题：我在哪儿

第三步：长期和短期的目标

根据你认定的需求，自己的优势、劣势、可能的机遇来勾画自己长期和短期的目标。例如，如果你分析自己的需求是想授课，赚很多钱，有很好的社会地位，则你可选的职业道路会明晰起来。你可以选择成为管理讲师这要求你的优势包括丰富的管理知识和经验，优秀的演讲技能和交流沟通技能。在这个长期目标的基础上，你可以制定自己短期目标来一步步实现。

第四步：阻碍

确切地说，写下阻碍你达到目标的自己的缺点，所处环境中的劣势。这些缺点一定是和你的目标有联系的，而并不是分析自己所有的缺点。他们可能是你的素质方面、知识方面、能力方面、创造力方面、财力方面或是行为习惯方面的不足。当你发现自己不足的时刻，就下决心改正它，这能使你不断进步。

第五步：提升计划

现在写下你要克服这些不足所需的行动计划。要明确，要有期限。你可能会需要掌握某些新的技能，提高某些目前的技能，或学习新的知识。

第六步：寻求帮助

能分析出自己行为习惯中的缺点并不难，但要去改变它们却很难。相信你的父母、老师、朋友、上级主管、职业咨询顾问都可以帮助你。有外力的协助和监督会帮你更有效地完成这一步骤。

第七步：分析自己的角色

制定一个明确的实施计划：一定要明确根据计划你要做什么。那么现在你已经有了一个初步的职业规划方案。如果你目前已在一个单位工作，对你来说进一步的提升非常重要，你要做的则是进行角色分析。反思一下这个单位对你的要求和期望是什么。做出哪种贡献可以使你在单位中脱颖而出大部分人在长期的工作中趋于麻木，对自己的角色并清晰。但是，就像任何产品在市场中要有其特色的定位和卖点一样，你也要做些事情，一些相关的、有意义和影响但又不落俗套的事情，让这个单位知道你的存在，认可你的价值和成绩。成功的人士会不断对照单位的投入来评估自己的产出价值，并保持自己的贡献在单位的要求之上。

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大多数舞者和舞蹈教师，一天中的很大一部分时间都要花在练舞房、教学、训练和演示技巧方面。他们无论何时都保持着旺盛的精力和如火的热情。很多人发现，增加一些其他的训练，例如普拉提或者瑜伽，在增强力量方面可以起到辅助作用。合理的饮食和充足的睡眠对于旺盛的精力而言至关重要，职业生命也会因此而延长。

舞蹈教师需要不断拓宽知识。通过阅读舞蹈书籍、舞蹈杂志和行业刊物，或者定期观看舞蹈视频，都能让你从中得到启发，产生新的点子，而这些新点子能让你的课堂更加富有生趣(你也会因此对教学产生浓厚兴趣)。听讲座、参加讲习班、研讨会也会对你的职业生涯大有裨益。

商业营销技巧，市场营销策略是任何行业成功的重要因素。大多数指导教师会用各种各种印刷营销材料，包括商业名片、宣传单和宣传手册。保存整理客户邮件列表也很重要。在城市黄页娱乐目录栏加上舞蹈培训班的联系方式，因为它是免费的，并且会被直接寄到市民的家中。在线营销工具包括个人网站、工作室网站、利用社交媒体，像微博等，与时俱进。建设在线舞蹈论坛，拓宽信息网，跟上行业发展步伐。

与人打交道是你工作的主要部分，因此扩大社交圈，始终保持专业形象有助于事业的成功。可以加入当地的商业社团，定期参加社交活动、结识新朋友。在当地学校、企业、教堂、节假日和社区活动中找机会露露脸，以树立良好声誉。

做好财务记录，这样你可以清楚自己的收入、利润和支出。如果你是一位舞蹈工作室的老板，工作室管理软件可以帮助业务推进得更加高效。

你永远不会知道，新的机会什么时候就出现了，因此经常更新你的专业舞蹈简历是个不错的选择。一份专业的舞蹈简历应包括，舞蹈相关经历的概要，包括培训、演出、还有教学等类似经历。如果你受到过奖励，也要写上去。还有你的名字、联系方式、如果申请的是演员，还要写上年龄、体重和身高。

如果你在找工作，可定期浏览在线招聘网和公司网站，准备好简历，随时申请。最好在简历中附上带妆演出和专业的头部特写照。

舞蹈专业的职业发展前景可观，尤其是当你将时间花在了对的事情上时。正确地对待自己，你可以享受职业生涯，正确地对待职业，你可以收获丰厚的回报。

第三篇：如何对员工进行绩效考核

如何对员工进行绩效考核

企业员工的绩效管理显得尤为重要，它犹如一把双刃剑，做好了可提高企业整体效率，创造最大效益，留住优秀人才；反之，则会挫伤员工的积极性，影响企业竞争力。

一、对员工进行绩效考核的目的1.通过进行绩效考核，提高员工的能力；

2.通过进行绩效考核，加强管理者与员工之间的相互理解和信任；

3.通过管理者与被管理者经常性、系统性的沟通，增强员工对公司的认同感和归属感，有效地调动员工工作积极性；

4.为薪酬、福利、晋升、培训等激励政策的实施提供依据。

二、绩效考评的基本原则

绩效考评的基本原则在建立考评制度及实施人力资源考核时,必须遵循一些基本原则:

（1）客观评价原则。应尽可能进行科学评价，使之具有可靠性、客观性、公平性。

（2）全面考评的原则。就是要多方面、多渠道、多层次、多角度、全方位地进行立体考评。

（3）公开原则。应使考评标准和考评程序科学化、明确化和公开化。

（4）差别原则。考评等级之间应当产生较鲜明的差别界限，才会有激励作用。

（5）反馈原则。考评结果一定要反馈给被考评者本人，否则难以起到绩效考评的教育作用。

三、绩效考核的过程

第一步：考核人与被考核人对于被考核人的工作目标或工作任务达成共识（明确考核要素）；

第二步：考核人与被考核人就被考核人工作目标或工作任务的完成情况以及工作中存在的问题进行面谈（进行业绩反馈和业绩指导）；

第三步：考核人与被考核人在业绩面谈的基础上对被考核人季度业绩进行评价，并提出下季度工作改进措施，最后对上季度被考核人的业绩进行打分（进行业绩打分）； 第四步：对被考核人实施激励措施（进行业绩回报）；

三、常用的绩效考评方法

(一)自我鉴定法

自我鉴定能使被考评者感到受到重视，满意感增强，减少对考评活动的抵制，从而有利于工作的改进。但是在自评时，各人对考评的内容、考评标准的理解可能与上级不一致，这主要缘于归因时的偏差和过高或过低的自我评价。

(二)关键事件法

行为锚定等级评价法，一般是由被考评者的直接领导制作一本“考核日记”或“绩效记录”，对被考评者的关键事件进行记录。所记载的事件既可能是好事，也可能是坏事；所记载的必须是较突出的、与工作绩效直接相关的事件，而不是一般的、琐碎的、生活细节方面的事；所记载的应是具体的事件与行为，不是对某种品质的评判。

其具体工作步骤：

1．进行岗位分析，获取本岗位的关键事件，由其主管人员做出明确筒洁的描述；

2．建立绩效评价等级，一般为5---9级，选关键事件归并为若干绩效指标，并给出定义。

3．由另一组管理人员对关键事件做出重新分配，将他们归入最合适和绩效要素及指标中，确定关键事件的最终位置，并确定出绩效考评指标体系。

4．审核绩效考评指标等级划分的正确性，由第二组人员将贯效指标中包含的重要事件，由优到差，从高到低进行排列。

5．建立行为锚定法的考评体系。

行为锚定法设计和实施的费用高，费力，但是它的优点还是比较鲜明的，主要是对员工绩效的考量更加精确。

(三)目标管理考评法

目标管理法：战备目标设定；组织规划目标；采用绩效指标，适用于非管理人员岗位，实质就是上级对被考评者完成预期目标(工作绩效)的情况进行考评。它既是一种有效的绩效考评方式，也是一种有效的管理手段，因为上级与被考评者都清楚自己的目标和组织的总目标，有助于上级将每个人的具体活动统一到组织目标上来。

关键绩效指标(KPI)分析方法

所谓关键绩效指标－KPI（是Key Performance Indicators的英文简写）体系，是管理中“计划—执行—评价”中“评价”不可分割的一部分，反映个体、组织关键业绩贡献的评价依据和指标。关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标，是绩效计划的重要组成部分，是对工作完成效果的最直接衡量方式。它来自于对企业总体战略目标的分解，反映最能有效影响企业价值创造的关键驱动因素。设立关键绩效指标的价值在于：使经营管理者将精力集中在对绩效有最大驱动力的经营行动上，及时诊断生产经营活动中的问题并采取提高绩效水平的改进措施。

(四)全方位的绩效考评法

全方位的绩效考评法又俗称360度考评，就是向所有了解被考评者工作的有关人员，如上级、同事、下级乃至其他部门的工作人员等征求意见或让他们直接量化打分，然后综合评定被考评者绩效的一种方法。该考评制度由于考评主体的多元化有效避免了上级主管单方考评的主观片面性，提高了考评信度与效度，并增强了工作人员的参与意识与考评透明度，但数据收集和处理成本较高，操作难度较大，而且容易引起不同考评主体考评结果的冲突、甚至因操作不当引发彼此的勾心斗角或阿谀奉承，使考评结果失真，考评流于形式。

总之，要真正把员工绩效管理落到实处，企业在绩效管理体系设计与组织实施的过程中，就必须要和企业战略、管理风格及企业文化进行有机结合，在绩效管理的反复不断的实施过程中进行制度的完善，同时又要敢于迈开步伐，在实施绩效考核的过程中适时推动组织的变化。

第四篇：美容师如何进行职业规划

美容师如何进行职业规划

作为很多人踏入美容行业的第一份职业，美容师的职业规划显得十分重要。如何从一个美容师做起，通过做好职业道路规划以及不断的修正来一步一步达成自己的目标？这是每一个美容师都应该思考的问题。那么美容师该如何规划自己的职业道路呢？

第一步：正确地自我定位，检测自己是否适合美容行业

每个人都有自己擅长以及不太擅长的东西，关键在于如何去发挥自己的所长。想从事美容行业，因此成为一名美容师，在这之前，必须首先做好自我定位，看看自己是否适合做美容行业。

在进行自我定位的过程中，可以采取“三点一线”自我定位法。所谓三点即人生追求的目标、自己的兴趣和爱好以及所具备的潜力。如果这三点比较一致，在一条水平直线上，那么定位就是正确的，你的职业生涯就容易成功。否则，要么很难有大的突破，要么原地踏步走。

第二步：了解职业生涯各个阶段的不同任务

在你的职业生涯中，各个阶段有不同的任务。按照职业生涯规律，一个人的职业生涯大致可以分为三个阶段：

第一个阶段、熟悉期——如何尽快熟悉所从事的职业?公司培训，主动学习，向有从业经验的人虚心请教，同事的帮、带等。

美容师的职业熟悉期要掌握的内容有：

基本常识：皮肤的结构、女性的生理周期、人体器官等。

产品知识：产品结构，产品品类，产品的成分，产品的功效，产品的卖点，产品的文化。

美容技能：基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。

销售技能：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。

美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

初级美容师的职业重点在基础皮肤护理方面的实际操作能力及执行能力;中级美容师强调对各类正常皮肤及问题性皮肤的分析、判断，制定护理方案并加以执行的能力;高级美容师的重点则放在芳香美容等新兴皮肤护理项目和美体部分。

第二个阶段、熟练期——是一个从懂到精的过程，在这个阶段主要靠自己的悟性和不断实践。

美容师的职业熟练期要掌握的内容有：

提高服务质量→技术过关、让顾客满意认可。

提升销售业绩→销售过关、提高自己的收入。

搞好人际关系→融入团队当中，得到领导赏识，职务得到晋升。

第三个阶段、分项发展期——成为某方面的专家，在实践中不断进行研究，总结、提炼、发展、创新，现自己的工作优势。

对于美容师而言，一般都是以开美容院为最终目标。建议初期向高级美容技师、美容顾问发展;后期可走出美容院，担任企业的美容导师或美容学校讲师;当经验和资金积累达到一定程度，即可准备自己单独开店。

第三步：设定目标、分解目标

有了职业规划，关键是要去执行，美容师在职业规划上一定要给自己设定目标。横向的目标包括：工作目标，生活目标，学习目标。

工作目标：就是要在某个阶段工作上达到那种程度，可以是职务上的，比如学员——见习美容师——美容技师——美容顾问——美容组长——副店长——店长;可以是收入上的，600元——800元——1000元——1500元——2000元——3000元——5000元——10000元等。

生活目标：就是一步一步提高自己的生活质量，包括衣食住行等方面。

学习目标：应学到的知识技能。学会当下最流行的美容技能，学会管理团队等。

第四步：通过不断的学习来提升自己，达成目标

作为一名处级美容师，必须不断的进行学习，不断的提升自己。

对于美容师来说，很重要的两条学习途径，一是所在公司和美容院组织的集中培训;二是从平时的工作中吸取经验教训。对于美容师而言，要积极参与美容院的培训，真正的从培训中学习到东西。另外就是厂家导师、讲师的下店培训。一般来讲，下到店里来的美导、讲师都是行业经验比较丰富的，美容师应该抓住这个机会，好好学习提升自己。

美容师在平时的工作中，也要善于向同事请教学习，在相互的沟通中，总结或者学习到很多新的东西。对于比自己能力强的成功人士，美容师更要多接触，从她们的职场经验中为自己的职场发展提供参考信息。

作为美容师，更重要的是要善于自我学习。美容师的日常工作，包括对顾客的护理手法操作以及和顾客的沟通，都是很好的学习机会，达到在工作中学习。比如，你今天遇见了挑剔型顾客，那么通过处理这样的顾客，应该总结出一套专门应对这类顾客的方法(美容师是美容行业的一线人员，也是美容业前进的活力源泉。作为美容师，应放下浮躁，踏实前进，通过不断的提升自己实现自己的职场梦想。

第五篇：如何对知识型员工进行管理

如何对知识型员工进行管理？

2005-8-23 14:05:10(阅读次数:507)

1、知识型员工具有独立的思考能力，有自己的价值观和抱负，他们往往和管理者一样对很多事情有深刻的认识，甚至在一些方面要超过他的上级。他们与管理者的接触要比工人与管理者的接触频繁得多，所以他们往往可以发现管理者的种种不足和弱点，并且不加掩饰地把自己的看法公开交流。明智的管理者应该放下自己的架子，把自己摆到与员工相同的位置上，谦虚地接受员工的批评，与员工一起讨论如何改进自己的工作。

2、与员工讨论公司发展。知识型员工对公司的未来发展往往有很多自己的建议，而这些建议一般又和他们的抱怨混淆在一起。管理者必须静下心来，与员工一起来讨论公司未来的发展。你会发现，在某些问题上，他们可能比你更有创建。把员工当成自己的志同道合的合作者，会更有利公司的发展。

3、讨论和命令并重。知识型员工不太喜欢被别人命令，而喜欢根据自己的意愿做事。但当大家在一起讨论而达不成一致时，就需要进行决策并采用命令方式强制执行。

4、敢于批评。不必担心知识型员工害怕批评，其实每个人都不喜欢被别人批评，但知识型员工对待可能更加理智和客观。管理者只要能通过批评把员工说服，员工往往不但不会生气，还可能会佩服你的管理才能。对知识型员工进行批评，除了要有理有据外，还要注意表达出以下三个意思：A、你的工作做得不错，但凭你的能力还能够做得更好；B、我对你的要求与其他员工的要求是一样的；C、你们也可以以同样的要求对我。

5、制度的公平比合理更重要。由于知识型员工的工作是创新性的，所以对他们的管理和业绩考评很难制定，或很难让每个人都满意。其实，制度的公正性比合理性更重要，即使某个制度不尽合理，但只要对每位员工一视同仁，往往不会产生大的矛盾。制度的合理性可以根据需要不断改进，但制度执行的公正性一定要自始至终坚持下去。

6、上级对下级要忠心耿耿。我们都希望下级对上级忠心耿耿，管理者对知识型员工更加希望如此。要做到这一点，首先要做到管理者对员工忠心耿耿，以换取员工对管理者的忠诚。知识型员工一般不轻易相信任何事物，所以不要试图以欺骗你的员工，这样你会失去下级对你的支持和信任。管理者应该象对待自己的上级一样对待下级。上级应该维护下级的利益，在证据不足时要假设下级是无辜的，并且要尽量多表扬，下级有差错自己要积极承担责任，而不是将所有的确11过错推给下级。

笔者最近接触了中关村一家企业拓思公司（化名），该公司成立于1995年以提供信息服务为主的行业网络媒体，初期注册资本20万人民币。半年前上市IPO价格超过上亿美元。如今拓思正在从一个传统的信息服务商向网上服务商转型，员工也由原来的二十多人增加到两千多人，其中研发部门知识员工占20%以上。

老总陈建斌最近碰到了一个难题。公司的骨干技术人员Luke准备跳槽去竞争对手公司。Luke是5年前从清华大学获得软件工程博士学位后加入拓思公司技术开发部，现在已成为公司的技术骨干。他提议并且主持建设的代号为“急速火龙”的扩容项目对于公司的转型意义非凡。陈建斌对Luke可以说是爱恨交加。一方面，Luke确实是个才子，从五年前的毛头小子成长为今天的行业“大牛”，为公司在行业的技术领先优势创下汗马功劳，去年公司还给了他配了股。同时，Luke又兼有才子的通病：天生就不喜欢受约束，桀骜不驯，纪律性差，用孙悟空来形容他再形象不过。在他看来，按时上下班就已经是一种痛苦了，要是再让他们穿西服打领带长时间座在电脑前那简直就是不可忍受，为此多次受到了人力资源部的处罚，Luke也和公司人力资源总监王伟的关系一直很紧张。

导致Luke提出离职的导火索是上周发生的一件事情，因为技术测试，Luke和他的组员连续工作三十多个小时，Luke让组员们回家睡觉，第二天就不用来了，他会给大家请假。疲惫至极的Luke回家倒头就睡，早就把请假的事情忘得一干二净。第三天上班的时候看到人力资源部的通报：因无故旷工，Luke小组本月奖金全部扣罚，并且全公司通报批评，Luke知道后愤然提出离职。

关于Luke的离职，公司管理层有两种截然相反的意见。一方是以人力资源总监王伟为代表的管理者认为顺其自然，Luke要走就让他走好了，正好给那些自以为是的人一个警告，公司多的就是人才，不信没有Luke公司还不发展了。另一方是以技术总监薛永为代表的管理者认为要极力挽留，认为Luke在公司不是一个人，而是一类人，他们有技术、有才能、张扬个性，只是不遵守纪律，认为Luke的离职不是一件事那么简单而是一种现象，公司需要反省军事化管理到底适不适合Luke这样的知识型员工。

请结合案例谈谈你的看法，如何对知识型员工进行管理？

对知识型员工如何进行有效管理

—EMBA“组织形为学”专题3“激励理论与实务”问题 弗里德理科·泰勒，在他的被世人视为“管理经典”的《科学管理》中无限感慨：“除非工人们从思想上对自己和对雇主的责任问题发生了完全的革命，除非雇主们对自己本身和工人们的责任的认识发生了完全的思想革命，否则，科学管理不能存在、科学管理也不可能存在！”。泰勒的话真的应验了，随着农业经济、工业经济的步伐，知识经济到来了，随之而来的是“知识型工作者”的出现。彼得·德鲁克，在他的最后一本专著—《21世纪的管理挑战》中写道：“21世纪，组织最有价值的资产将是知识工作者及其生产效率”，在这个转变的过程中，战略、流程乃至组织形态和架构都在发生着革命性的变化。

针对知识型员工的出现，21世纪的管理需要新的模式。根据知识型员工的特点，如果管理仍停留在生产线和秒表模式上，那将大大削弱知识型员工能力与创造性的发挥。那么，对知识型员工应如何进行有效的管理呢？以下几点可以借鉴与参考：

1、知识型员工具有较高的个人素质，人性化管理日趋重要。今天的知识型员工在文化素养与专业技能方面一般都较高。就拿改革开放的前沿广东来说，在改革开放之初，进入工厂工人相当大部分是文盲或小学文化，今天就算一般的普通岗位至少也是中专技校生，高中生都很少了。我们知道在工业时代，工人们常常“磨洋工”，他们不是尽可能快地努力工作，而是经常蓄意拖延工作进展。于是工人们被重新组织起来，便有了生产线，于是就有了拿秒表的管理者，20世纪，这种拿着秒表的生产线让制造业的“体力劳动者”的生产率提高了50倍。但这些掌握知识与信息的员工都鄙视“摩登时代”，痛恨“包身工”，他们崇尚的是自由、尊重和创造。与此同时，企业的责任也由过去单纯的赢利，转变为“股东、社区和环境”。因此在与这种转变相适应的是企业必须改变过去在生产线上拿着秒表的呆板、僵化的机械式管理，取而代之的应是轻松、充满灵活性的尊重人性的一种文化，充分挖掘与激励员工的工作潜能。在当今知识也在以极快的速度不断更新，知识型员工如果不学习，追求进步，很快知识就会陈旧，落伍。因此作为一种资源，企业也应通过不断的培训，建立起一个学习型组织，使员工像一个可充电电池，持续保持这种人力资源的耐用性。

需要特别指出的是，在国内一提到人性化管理，大家往往容易过度强调员工的个体需求，仿佛人性化管理就是放任自流，而忽略了人性化管理的本质。人性化管理强调尊重人性属性，挖掘人的潜能，但其最终目的是为企业（团队）的利益服务的，因此必须结合企业的自身发展阶段，选择合适的管理手段及与之相匹配的管理制度，在保障企业利益目标的前提下，循序渐进的推进。

2、知识型员工一般具有强烈自我价值实现的需要。因此物质激励与精神激励相结合才能起到较好的激励作用。知识型员工对于组织的归属、在团队中爱尊重及自我价值实现的需求较强烈，因此除了薪酬激励，企业可以在以下几个方面重点考虑：首先让员工充分参与其自身分工业务的决策。由于他们了解自身业务，了解出现的问题及改进的方法，如果参与事务决策，有了强烈的参与感与自主性，工作的责任感就会大大增加。其次在工作职责范围内应充分授权，委以重任。尊重人、信任人就是委以重任，这样将大大激发知识型员工的工作激情，发挥最大的主观能动性，以满足自我实现的需要。

3、劳动过程难以监控，工作成果难以测评，应坚持目标设置与时效性原则。知识型员工不像在生产线上的工人，工作过程可以轻松量化考核，雇佣双方经常对工作绩效评价不一，甚至相差很远。因此企业在职责设置及任务分配时应明确工作的目标及达到目标的时效，才能有效的加强对知识型员工的管理。首先应在建立岗位说明书时明确岗位的要求、职责、权限，其次在设定责任书可再对阶段性工作目标具体量化，设定可量化指标及时效。

同时知识型员工强调创新，他们的成果常以某种思想、创意、技术等形式出现，而这此工作需要团队协作，共同努力才能完成。这就要求在对知识型员工工作成果评价时应考虑到周边绩效的因素，交叉设置，相互支持。

4、知识型工作者一般追求一定的私密空间，企业应在条件允可情况下，尽力创造宽松、舒适的高档次工作环境。比如宽容、轻松的工作氛围，自主装扮的工作空间，公平、公正的管理制度，良好的企业文化等。这种高档次的工作环境与氛围也是知识型员工自我追求与实现、满足的一部分。

我国的知识型员工除了以上因素又具有一些中国特色，他们身上带有浓厚的中国文化特色，那么他们又有哪些不同特点，应如何有针对性加以管理呢？以下几点可以借鉴：

1、职业教育急需加强。例如，有人认为知识型员工的管理要人性化，他们的工作具有较大弹性，工作时间也应弹性，因此上下班都不应打卡。甚至有人说打卡是对知识型工作者的侮辱。但看一看我们的知识型员工的职业素养真的到了很好的地步了吗？不用说大家都可以想象的到如果我们实行上下班不打卡会出现什么样的状况。另一个体现职业素养的便是我们的知识型员工普遍不敢承担责任，而是推卸责任。推卸责任的一个潜在心理意识是，看不见自己的问题。中国有句古训：“知天知地知彼易，知己难”，什么都知，就是不自知，老子天下第一，但当事情来临时，又不敢承担，相互推诿。对我们而言，知识型员工是有知识，但知识代替不了素质教育与职业培养，知识型员工不等于是具有职业素养的员工。就前面的例子而言，遵守时间是员工最起码的职业素质。我们的知识型员工仅仅接受了知识教育，但缺乏严格的职业化教育，这些都需要在工作中加以完成，企业便担当了职业化教育的角色。因此企业在对知识型员工管理过程中要不断强化职业化教育，并融入日常培训与管理制度中。

2、前面提到知识型员工很多工作其实需要团队配合完成，但在中华民族文化里其实是缺少团队精神的。长期的封建统治，我们的民族文化是匹配于独裁专制体制的，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”，“一个人是龙，两个是虫”，“各人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜”，“事不关己，高高挂起”等说的就是这种情况。在企业里便常听到“他们售后部的水平不行，解决不了什么问题”、“他们市场部的人员素质太低了，基本的产品知识都不具备”，“他们”成了口头禅，好像大家不是一个企业的。因此为了发挥知识型员工的创新特性，创造最大价值，在知识经济今天，团队建设显得尤为重要。团队建设的核心是企业文化建设，从招聘就应开始做起。改变一个的意识是比较困难的，而且成本很高，企业寻找的首先应该是基本认同企业价值观的合伙人，其次才是团队“共同语言”的建设。

3、知识型员工由于掌握一定的专业技能，而又不自知，便经常会“蔑视制度”。中国传统文化里一直有种“特权思想”，有了点资本，便总想超越制度。这也是在我们企业搞制度建设总是很难的文化根源，总是有办法有法不依，久而久之制度便形同虚设，缺少对制度的必要尊重（当然也不排除制度本身设计的缺陷）。中国人很聪明，知识型员工就更是了，不管什么制度总可以把他回避、歪曲、改造，直至不存在。就拿考勤来说，我们规定超过30分钟有处罚，由是签卡便多了起来，理由不一而足，我们又规定了签卡的次数，有人便抱怨公司不人性化了，理由是广州经常塞车，好像广州是今天才开始塞车似的。我想不是不人性化，而是有时太人性化了，退无可退。因此对知识型员工的管理现阶段在进行企业文化建设的同时，有必要首先强化制度化建设与管理，正激励与负激励相结合，才能收到较好的效果。

知识经济是工业经济高度发达的产物，不管你是否愿意，知识经济时代已经到来，知识型员工的出现对我们原有的管理模式提出了挑战，企业必须积极主动加以应对。今天知识型员工的流动频率很高，也许正是这个问题的写照。世界经济全球化，科学技术的发展缩短了空间、时间的距离；中国经济在宏观上正处于产业升级的过程中，中国制造或许成为历史。而产业升级必须依靠技术进步，这样知识工作者必将越来越成为经济发展的主力军。

总之，面对知识型员工的管理，我们除了要充分尊重人性，提高员工主人翁意识，引导与创新外，还需因地制宜，结合我国知识型工作者的文化特征，有针对性加以管理创新，才能有的放矢，收到更好的效果。

知识型员工的管理

企业管理讲求“以人为本”，也就是说管理中的一切将围绕着人来进行。因地制宜、因材施教，将成为知识型员工管理的重要依据。俗语道：攻城为下，攻心为上。可见管理的重心应更侧重于“理”而非“管”.1.坚持以人为本，尊重“人性”

首先，给知识型员工以实现充分个人价值的发展空间。现代企业作为社会经济生活中最具活力的领域和组织形式，往往被知识型员工视为展示自我、实现自身价值的最佳平台。

其次，知识型员工特别是优秀人才对自身的价值往往估计较高，并极为看重他人、组织及社会对自己的评价。他们对自身才能是否得到充分发挥，自我价值是否得到相应承认，往往表现得比普通员工更为敏感。也更容易因组织评价与自我评价不一致而产生心理波动或挫折感，以至于弃组织而去。

近年来高新技术企业人才流动频繁，固然与薪酬高低、工作环境等因素有关，但不可否认，相当部分人才是由于感到自身价值未得到真正实现而频频跳槽。

2、充分授权，委以重任，人尽其长，提高知识型员工的参与感

根据知识型员工从事创造性工作，注重独立性、自主性的特点，企业一方面要根据任务要求进行充分的授权，允许员工自主制定他们自己认为是最好的工作方法，而不宜进行过细的指导和监督，更切忌采用行政命令的方式强制性地发布指令；另一方面，要为知识型员工独立承担的创造性工作提供所需的资金、物资及人力支持，保证其创新活动的顺利进行。

我国的华为与中兴通讯两家高技术公司，其人才流动率始终低于5%，远低于同类高新技术企业 20%～50%的平均流动率。而两个公司的共同做法是以人才的特长设岗，做到人尽其才。谁有课题，公司就给谁配备助手、资金、设备；谁有销售才能，公司就马上委以重任，并赋予全部人、财、物调动权，使其能够充分发挥所长。

此外，委以重任、人尽其长，也是激励知识型员工的重要途径。教育心理学中有翁格玛利效应之说，意思是对受教育者进行心理暗示：你很行；你能够学得更好。从而使受教育者认识自我，挖掘潜能，增强信心。在管理知识型员工方面，企业也可以利用翁格玛利效应，对员工委以重任、人尽其长，激发其内在潜力，使之焕发出巨大的能动性。

3、不拘一格，招贤纳士，用人不拘一格

具有创造性潜能的优秀人才往往有着强烈的个性，或者说，优秀人才的创造性往往蕴含于其独特鲜明的个性之中。而充满个性魅力的创造性人才恰恰是企业最宝贵的资本，是企业创新发展的源泉。正如Sun公司董事会主席和CEO斯考特·麦克尼里在回答人们关于怎样招聘员工的问题时所说，要雇用聪明人为你工作。尽管这些聪明人可能留着大胡子，纹着各种各样的纹身，戴着大太阳镜，但他们创造的新的经营理念和计算概念，常常使人感到惊讶。正是这些聪明人，不仅为公司带来源源不断的伟大发明，而且吸引来更多的聪明人加入公司。因此，应当正确认识创造性人才的个性特点，为其提供舒展乃至张扬个性的宽松环境，使他们在不拘一格的自由发展中展示和发挥其聪明才智与创造性潜能。

IBM总经理沃森,信奉丹麦哲学家哥尔科加德的一段名言：野鸭或许能够被人驯服，但是一旦被驯服，野鸭就失去了它的野性，再也无法海阔天空地自由飞翔了。沃森说：“对于重用那些我并不喜欢却有真才实学的人，我从来毫不犹豫。然而重用那些围在你身边尽说恭维话，喜欢与你一起去假日垂钓的人，是一种莫大的错误。与此相比，我寻找的却是那些个性强烈、不拘小节，以及直言不讳，甚至令人不快的人。如果你能在周围发掘许多这样的人，并能耐心听取他们的意见，那你的工作就会处处顺利。”可见，不拘一格，甚至刻意寻求那些个性张扬而不安分守己、循规蹈矩的人，往往可以帮助企业发现最具创造性的优秀人才。

4、薪酬战略给知识型员工“通电”

近年来，很多发展迅速的企业均致力于设立更具激励效果的薪酬体系。让员工切实感自己是企业实实在的“主人”而非“过客”.甚至让员工持有股份，从本质上承认劳动力、智力将成为资本存在于企业之中。介此实现共同远景、共同参与、共同发展、共同分享的 “企业利益共同体”.知识经济时代，员工的薪酬不再是简单的收入分配问题，而成为知识型人才价值实现的一种形式。企业制定合理的薪酬制度，不仅是吸引和留住一流知识型人才的前提，也是人力资本不断增值的重要基础。

5、让培训给知识型员工“充电”

管理大师彼得·德鲁克曾说，员工的培训与教育是使员工不断成长的动力与源泉。

在知识经济时代，知识飞速发展，据不完全统计，现今我们所学知识的更新速度仅为9个月，在这样一种知识爆炸的现实面前。企业所提供的培训与教育将会成为吸引人才、留住人才的重要条件之一。为此，企业应将教育与培训贯穿于员工的整个职业生涯，使员工能够在工作中不断更新知识结构，随时学习到最先进的知识与技术，保持与企业同步发展，从而成为企业最稳定可靠的人才资源