IRewards员工奖励及员工忠诚度计划

第一篇：IRewards员工奖励及员工忠诚度计划

奖励员工自问的七个问题

公司在给予员工奖励时，应该自问以下七个问题：

1.公司什么时候应该开始给予员工奖励？最好是员工刚加入公司的时候就开始。因为新进员工通常对工作感到兴奋，想要尽快做出好成绩，公司在这个时候给予他们奖励，正好可以助燃他们的打拼热情。有些公司选择在员工加入满一年时举行庆祝会，让员工觉得受到重视。

2.领导们了解员工奖励吗？懂不懂奖励是成败的关键。公司应该给予领导们相关的训练，让他们了解重要性以及如何做。例如：公司可以通过IRewards将积分或福利券，授权给各部门或团队，由部门或团队leader自行发放。

3.公司的员工奖励能够打动员工吗？公司在给予员工奖励时，必须思考能否打动他们，否则白忙一场。另外，奖励尽快在事情发生后给予，并且明确指出员工做了什么，以及他们的作为产生 什么影响。兼顾快速与明白，奖励才能收到最大效果。

4.公司给的奖励是员工想要的吗？比 起强奖强收的一些奖励品，员工可能更喜欢掌握选择奖励品的主动权。例如：公司通过IRewards奖励员工积分，员工登陆福利商城挑选兑换他们所喜欢的奖 励品。又例如，公司通过IRewards发放福利券给员工，福利券比现金的效果好是因为员工拿到现金，可能会去缴纳水电等日常账单，福利券则会迫使员工买 些东西送给自己，以后他们看到这些东西时，会想起是公司送的。

5.员工会不会感到惊喜？如 果公司想寻找的新花样，有很多不用花大钱的创意。例如，表现好的员工可以跟公司高阶主管吃顿午餐，有机会请教他们在公司成功的经验。又例如，员工为了完成 一个大型项目，很长一段时间都很晚回家，等到项目结束，公司可以送一顿丰盛的晚餐到员工家中，犒赏员工的辛劳。其实，新花样的同时也做到了员工关怀。

6.员工也有机会鼓励同事吗？鼓励员工上报表现良好的同事。例如，员工可以在IRewards的互动专区留言赞美同事，这对被赞美的员工而言，会是很大的鼓励。

7.员工奖励的规则够不够清楚？奖励能够如何帮助公司达成目标？奖励后希望员工做什么？要获得奖励，员工必须达到哪些特定标准？游戏规则不清楚，员工参与的意愿就不高，甚至无从参与起。

第二篇：IRewards积分奖励

IRewards积分奖励

什么是积分奖励

在激烈的市场竞争中，企业为获得忠诚的外部客户，必须以一种新的方式来定义企业与员工的关系，将员工视为组织的内部客户，用客户管理的思想来指导企业行使人力资源管理职能。于是，内部员工客户化作为一种创新性的人力资源管理思维方式，自提出以来被越来越多的企业所认可和接受。

在此基础上，许多企业慢慢开始借鉴行业的其他一些有效的方式。比如航空公司、银行等对于客户的奖励制度，也就是我们非常熟悉的客户忠诚度计划。在这样的计划中，企业会将希望客户实施的行为设置成一些奖励项，比如，多购买本航空公司的机票，多刷某个银行的信用卡，飞得越多或者刷卡金额越多，那可以获得企业给予的奖励回馈，如里程奖励、积分奖励等。而消费者、客户，因为参加了这样的奖励计划，使得消费行为会显得非常有粘性，非常有忠诚度，而消费者的行为，反过来推动了公司的业绩增长。

因此，客户对于企业的忠诚度就慢慢被延伸到员工对于企业的忠诚度。其实，我们可以看到，这两者在本质上是相通的。即都是希望对某些群体的行为进行激励和奖励，而使得对方的行为产生与企业绩效相一致的效果，提升企业的业绩。而作为群体中的个体，因为在遵循企业导向性的行为过程中获得奖励和激励，因此个体的行为就会更有动力和价值，通过这样的机制，将个体的行为方式和企业的目标绑定在了一起。一方面，提高企业的绩效目标；另一方面，提高了个体员工的忠诚度和粘性，达到和谐发展。

积分奖励的内容

1、确定积分奖励的项目

即明确哪些行为或者结果可以获得绩效积分。可选择的积分项目包括：月度、或者季度考核结果积分、行为态度积分、能力提升积分、司龄追述积分、出勤积分、特殊贡献积分等。积分项目形式的选择具有较强的灵活性，可根据企业阶段性需求的特点来设计。

2、确定积分额度标准

积分额度标准要依据各个项目的难度以及对企业相对价值的大小来确定。如月度()绩效考核积分可依据员工月度()绩效考核结果的不同奖励不同额度；司龄追述积分可依据员工在公司不问断工作的年限奖励不同额度。

3、确定积分奖励的规则

积分规则包括怎样的工作表现累积积分，累积积分后可以如何消费积分，员工积分账户的管理以及员工星级的升降规则等。例如：企业管理者通过IRewards员工奖励平台对员工进行奖励，员工登陆，并可在IRewards福利商城中兑换积分。

积分奖励的好处

1、低成本拥有自身专属的福利和奖励管理体系，提高企事业福利管理的效率；

2、提升公司对于日常员工行为和绩效的激励；

3、提升企业形象，激励员工、挽留和吸引人才；

4、员工在完成高绩效后，可随时获得企业的认可和奖励，从而提升工作积极性

第三篇：IRewards员工绩效积分奖励制度,员工激励新模式,提升员工忠诚度

IRewards员工绩效积分奖励制度，员工激励新模式，提升员工忠诚度绩效积分奖励制度建立在企业科学有效的绩效考核的基础上，对员工绩效实施积分，企业根据员工的工作绩效表现，给予员工积分奖励，员工领取并累积奖励积分，并在专属的奖励商城中兑换心仪的商品，企业以此激励员工完成公司的业绩目标。

IRewards是国内专业的员工激励及奖励平台，为金融、IT及咨询、零售快消、能源医药等多个行业的企事业客户，提供包括平台建设、商品管理等一系列的员工奖励服务。

1、积分制管理的优势

• 积分制管理增加了制度的执行力。积分制管理对员工遵守制度的情况进行了全面的量化，对各种情况都做出了相应的处理结果，如此一来，公司各项规章制度的执行力就得到了极大地提升和改善。

• 积分制管理满足了员工的精神追求。一个员工的表现越好，他所得到的积分就会越多，其本人的成就感也就越强。这种成就感给员工带来的快乐和喜悦，是金钱、物质待遇所不能比拟的。

• 积分制管理解决了分配上的大锅饭问题。员工的各种表现、业绩、贡献大小等都用积分加以量化，表现好、贡献大的员工将在工作中得到更多的积分，积分的多少是由员工本人平时的表现来决定的，所以，积分制管理可以有效打破“大锅饭”式的分配模式。•

• 积分制管理为老板节省管理成本。在任何待遇都与积分名次挂钩的前提下，就不会出现开支、成本失控的情况，能够最大限度节省管理成本。积分制管理全方位调动员工的积极性。使用积分制管理，员工的良好习惯可以得到培养和鼓励，员工的一切健康行为和良好的习惯都会受到公司积分的奖励，通过这些奖分激励，培养了员工的工作积极性，形成良好的企业文化。

2、员工绩效积分奖励的目标

销售业绩奖：激励员工完成公司业绩目标 工作年限奖：降低离职率，提升员工忠诚度 优秀员工奖：激发员工的工作激情 推荐新人奖：节约人员招聘成本 渠道合作奖：稳定与渠道或者供应商的长期合作关系 合理避税：员工服务类项目

第四篇：员工忠诚度分析

员工忠诚度分析

----以A投资咨询有限公司为例

摘要：员工是一个企业的重要资源，员工对企业是否保持持久的忠诚对企业发展有重要影响。不同行业，员工对企业的忠诚程度有所不同。金融行业从业人员对企业的忠诚度比较低，有明显表现的是投资咨询这一类公司。以A投资咨询有限公司为例，该企业员工的忠诚度较低，导致人才流失大，人力成本增加，企业文化不易传承等问题。所以对员工的忠诚度进行认真研究和分析，控制企业内部因素的影响，减弱外部因素影响，改正员工自身的问题，结合企业实际情况，探索出一条提高企业员工忠诚度，利于企业建立更好的留人机制，完善组织结构，明确战略目标，做出正确发展策略的道路。

关键词：忠诚度、激励制度、需求

员工是造就企业成功的重要资源与基本元素。随着经济全球化，我国社会主义市场经济迅猛发展与完善，企业最重要的资源不再是拥有固定资产、引进先进技术，而在于员工本身所持的技术和素质。没有一支稳定的员工队伍，企业的发展只是一句空话。如何培养员工对企业的忠诚，如何提高员工忠诚度，减少企业人才流失已经成为众多管理人员越发感到棘手和越来越关注的问题。因此，分析员工忠诚度的现状，探讨其影响因素，对员工忠诚度的培养策略都具有重要的现实意义。

一、员工忠诚度的现状

充满个性的80、90后逐渐成为劳动力主力军，勤俭节约的70、60后退出劳动力市场，劳动格局正发生变化。总体来说，目前员工忠诚度有下降趋势。国有企业、事业单位员工忠诚度较高，人员流动较低。而民营企业员工忠诚度较低，人员流动率高，尤其是销售类公司。此类公司注重业绩，强调结果而忽视过程，灌输成功学造成员工浮躁，压力大，对企业忠诚度低。A投资咨询有限公司是一家外资投资咨询管理公司，主要业务有资产管理、风险投资、移民咨询等，寻找目标客户，解决其金融相关问题，收取其中的佣金或提成是企业盈利模式。所以客户是利润来源，因此在没有底薪情况下，员工要尽量寻找到多的客户以提高自己的佣金比例。员工压力大，在没有客户的阶段基本生活难以维持，因此此类投资销售公司人员忠诚度较低，需要不停地招收人员，以保证团队人数在一定范围内。

二、员工忠诚度的重要性

1、员工忠诚利于企业文化的传承

高度的忠诚利于员工与企业建立长期稳定的关系，企业文化的继承人变化较少，企业文化可以得到更好的保护以及传承。

2、忠诚度利于维持企业稳定 80、90后员工会根据个人自身的需要不断寻找适合自己发展的机会与空间，人才流动成为一个普遍现象。作为一个经济组织，企业始终处于动态发展中，员工与企业之间形成文字契约于心理契约。但这并不能保证员工与企业之间保持稳定的关系。要想长期维持这种稳定关系，就需要构建真诚和依赖的雇佣关系，培育并提高员工的忠诚度。

3、高的忠诚度能够提高员工的工作绩效

员工是企业的活力的源泉，他们的工作热情可以显示企业的士气，他们工作的自觉性体现企业的文化传承。高的忠诚度能够激发员工的主观能动性和创造力．使员工的潜能可以得到充分发挥，在工作中保持积极的心态。只有对企业忠诚，才能把企业的目标与个人目标、努力联系在一起，才能在工作中更加拼搏。忠诚是效率，员工的忠诚度提高与客户满意度的提高存在着促进的作用。企业每名员工的忠诚度提高了，企业竞争实力也就得到了提升。A的员工对企业缺乏高度的忠诚，容易选择离开公司，员工工作热情并不高，具体表现在没有积极寻找客户。通过调查得知，不少员工在公司有自己的真实仓位，即自己是自己的客户因此可以在操作过程中抽取佣金，所以员工既能有佣金收入，又有仓位溢价收入。因此员工对企业利润并不关心，不发展客户，个人绩效相对较低。

4、员工忠诚降低人力成本

当员工的忠诚度降低时，就会对其为之服务的企业不满，甚至选择离开,从而引起员工流失。而企业为了填补员工离职的空白,又将重新招募、培训新的员工，这期问还要冒着可能的生产率降低、新进员工无法胜任工作的风险，这样就会形成置换成本和重置成本。在A公司，人员的置换成本很高。员工对企业忠诚度低，进入公司3到4星期后，认为已经学到不少金融知识，每天看新闻、了解分析行情是枯燥、重复的工作，所以大多选择离开公司。公司又必须重新招聘人员，并对其重新培训，入职后老员工还必须重新对其进行指导，这当中增加老员工工作量，同时不利于员工间建立良好、信任的关系。其机会成本、招聘成本置换成本相当高。

三、影响企业员工忠诚度的因素

（一）员工个人因素

1、个人需求。根据马斯洛需求理论，需求有五个层次。不同阶段，对五种需求的迫切程度不同。当较低层次的需求得以满足后，就会产生较高一层次的需求。或者这个时期是以这种需求为主导，但另一个时期又以另外一种需求为主导。需求反映了人类的本性，而动机则来自于需求，只有未满足的需求才能引起行为动机。一般来说，当较低一层次的需要相对满足了，就会向较高层次发展，追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。在不同行业不同组织结构中，一旦对员工预期的需要达不到，员工忠诚度就会减弱，那么员工很可能会寻求其他可以满足其需求的组织。以A员工为例。A是追求业绩、讲究结果的企业，员工一般分为两类，一类是希望能快速赚钱，一类是寻求以后的发展。这两类员工对企业的诉求不同，需求也不同。前一种员工希望有高的物质激励制度，希望佣金比例高，客户多，但一旦个人能力达不到个人需求时，在薪酬方面则有明显体现，员工会把个人工资低的责任归咎与企业，这会打击员工对企业的忠诚，容易做出离职的选择。而后者则能在开始工资较低的情况下坚持下来，因为他们追求更高的需求，如自我价值的实现，对于现状他们有忍耐力，相信企业能够实现他们的价值，因此他们会对企业有较高的忠诚度。

2、就业动机。每个人都要参加劳动，不同素质的人群和不同行业的特点，就业动机也各有不同。例如金融投资行业。随着社会主义市场经济的发展，我国金融业发展势头蓬勃，有越来越多的投资咨询公司。A公司为扩大市场占有率，对业务员素质要求越来越低，学历要求低，专业技术要求很低，结果到结果导向型企业，所以薪酬结构是佣金加提成，导致部分员工收入水平不高。对于服务性群体来说，没有过多的牵涉因素，这类人群没有清晰的职业规划，因此他们在这类型公司的忠诚度甚微；甚至成为一部分人锻炼自身的翘板。最为普遍的一种单纯追求高收入高福利待遇，哪里的收入高福利好就跳到哪里，在哪家都做不长久，这种就业动机和行为是不负责任的做法。事因此个人的就业观念或就业动机大大影响着员工的忠诚度。

（二）企业内部因素

1、企业激励制度。好的激励制度，能够鼓励员工积极工作，避免犯错。A公司注重惩罚，激励制度不完善，部分奖励制度不能提高员工的忠诚度。公司制定了一系列的物质奖励，如团队月业绩达到第一名，则奖励1000；业绩好的可以奖励旅游。但这些激励制度只注重短期利益，弹性较低，而且执行力度较差，基本是形式主义。而在惩罚方面，公司也做了不少举措，如不戴领带扣钱，迟到一次扣50元等。相对于奖励而言，惩罚措施较多，但惩罚力度不大。导致奖励与惩罚不足，起不到激励与震慑作用，员工忠诚度没有被提高。

2、.薪酬因素。收入永远是劳动者最为关心的话题，薪酬问题始终是影响员工忠诚度的关键因素。公平、合理的薪酬制度可以极大程度地鼓舞员工工作的积极性、留住人才，尤其是那些出类拔萃的员工，同时还能吸引外部的优秀人才。反之不合理的薪酬制度会极大地影响员工的工作态度和积极性，导致员工精神不振、无心尽其所能地投入工作，从而将更多的精力投在抱怨、怠工、寻找其它发展机会上去。一旦出现这种情况，恶劣影响将会从点发展到面，带动更多的员工离职，企业人力资源进入恶性循环。薪酬水平是建立忠诚度的基石，在薪酬水平保持在适当的范围内，即对内公平合理、对外具有竞争性时，才有基础去培养和提高员工忠诚度，其他影响忠诚度水平的因素才会产生作用。A公司留不住人的原因除了激励制度不完善外，更重要的是起薪酬因素。该企业没有底薪，即固定工资为零，没有津贴，同时出外勤并无补贴，员工工资仅靠佣金每手110元及完成每项任务的提成。对于没有找到客户的员工而言，薪酬水平较低。且这样的薪酬水平将持续较长的时间。企业薪酬不具有竞争力，员工对企业忠诚度低。

3、企业文化。企业文化是指导和约束企业行为以及员工行为的价值理念。企业文化给员工多重需要的满足，并能用它的“软约束”来调节各种不合理的需要。企业文化一旦被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，从各个方面把其成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力，他们就会被这种理念所驱使，自觉自愿地发挥潜能，为公司更加努力、高效地工作。A是以业绩论英雄的企业，只关注结果，不关注过程，强调物质上的成功，这让很多大学生不适应，无法认同唯金钱至上的企业文化，所以对企业的忠诚度不高。

四、员工忠诚度的培养

1、实施有效的情感管理

实施情感管理，增强管理者与员工之间的情感联系，多于员工沟通，满足员工自尊心的需要。积极实施情感管理，增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通，满足员工的心理需求，可以形成和谐融洽的工作氛围。以A公司为例，总监为了提高员工的忠诚度，实施了许多方法。而情感管理则是其中效果比较明显的方法。总监每天给员工开早晚会，在早晚会上动之以情、晓之以理地给员工解释企业对员工的需要、员工努力工作是为实现自我价值而不是单纯为公司。同时总监每天午饭时间都在办公巡视一圈，了解员工的生活，有时还与员工一起定快餐，让员工感受到总监与自己站在同一战线上。此外总监定期与员工培训，明确员工的目标，帮助员工做好职业生涯规划。这些情感管理容易让下属体会到领导的关心，同时提高自我存在感，利于培养员工的忠诚度。

2、完善企业激励制度，落实各项措施

完善的激励制度有效提高员工的忠诚度，在工作中更加努力、认真，把自身目标与企业目标联系在一起。

（1）改善晋升渠道：员工发展包括纵向和横向发展，企业应建立严格、公开、合理的晋升制度。“T”字型人才的培养需要制度的支持。A公司组织架构比较简单，属于直线型，员工晋升渠道较狭窄，实习生实习期结束成为正式员工，然后是成为实习经理。接着是各项经理，随后就是总监。为减轻因晋升而带来的压力，我们可以实行宽带薪酬，同一级别也有不同的工资。

（2）加大惩罚力度。惩罚制度必须落实在实处，才能起到震慑作用。并且要做好公示，给予员工一定时间以适应惩罚制度。

（3）奖励制度要物质奖励与精神奖励相结合，注重长期奖励与短期奖励的交替。

3、加强企业文化建设

企业文化是一个企业发展的精神支柱，是员工认可的价值观，它能够把员工凝聚在一起，为共同的目标而努力。所以在企业发展过程中，要注重企业文化的灌输。具体措施可以有：

（1）利用公司墙壁、网站、微信公众号等平台，公开张贴公司宣传口号、标语，在潜移默化中影响员工。

（2）定期开早晚会，在会上高喊公司口号、标语。

（3）3.领导带头参与到公司各项文化宣传工作中去，并且以身作则，多与员工沟通，用个人魅力宣传企业文化和影响员工。

4、薪酬制度既要保障公平又要提高员工积极性

薪酬是员工最关注的问题，图和提高员工对企业的忠诚度，薪酬问题是关键。为了留住员工，薪酬制定是应有一定的底薪作为员工生活保障，只有生活得到保障，才有心思工作所以薪酬形式可以使底薪加提成或佣金，适当降低底薪比例，提高佣金或提成比例，已达到公平与效益需要。

五、总结

人是企业生存和发展的根本，人力资源将成为最重要的资源之一。提高员工忠诚度，使员工尽心尽力为企业服务，把个人目标与企业目标结合起来，个人与企业共同成长。近年来企业家越来越重视人力资源，对员工更加重视，将他们视为资源而不是工具。而员工的忠诚度也引起企业家的注意，这是时代进步的表现。重视人才、尊重人才，才能留住人才，才能提高忠诚度，才能实现双赢、

第五篇：员工忠诚度分析

本 科 毕 业 论 文

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员工间的关系更富有专业性的色彩。

求企业加强员工忠诚度建设，控制好人员置换成本。

6.4 完善绩效考核体系和薪酬体系

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参 考 文 献

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