小企业日常工作管理制度[大全五篇]

第一篇：小企业日常工作管理制度

日常工作管理制度

为了维持良好的工作生产秩序，提高工作生产效率，保证生产经营工作的顺利进行，特制定以下管理制度（适用于全体工作人员）：

一、员工责任

1、员工应遵守国家和政府的法律、法规、条例。

2、员工应遵守公司的各项规章制度和纪律，竭诚尽职，努力工作。

3、员工应保守公司的名誉、财产、资料，维护公司的利益。

4、员工应保守公司商业、财务、技术、薪资等机密。

5、员工从事专项职务，应严格遵守此职务之有关法规、条例及职业道德。

6、员工应认真履行本职位的工作责任，服从工作安排，按要求完成工作任务。

7、员工应阻止一切违反公司规章制度、损害公司利益的行为。

8、员工应互相尊重、团结合作。

9、员工应尊重领导、服从管理。

二、员工日常工作生产秩序管理制度

1、遵守岗位职责。

2、遵守上班时间，不准迟到、早退，发现迟到、早退视时间长短作相应处罚；有事请假者，必须向负责人请示，批准同意后休假，未办理请假手续者作旷工处理；任何请假以不影响公司生产为前提，由所在部门负责人批准，得到公司认可后方可休假，不可强行要假；禁止电话请假或代人请假（特殊情况除外）。

3、工作中不离岗、不串岗，外出请示主管领导或部门负责人。

4、不准在车间、生产区、办公区抽烟；不准2人或2人以上同时聚在一起抽烟、聊天。

5、车间内必须随时保持干净，不可随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物、烟头。

6、办公室内要保持安静，不在附近大声喧哗，不影响他人工作。

7、员工上班应着装整洁，不准穿拖鞋、裙子、高跟鞋，奇装异服，不留长发（女员工有长头发的，工作期间应将头发束起），同时工作时间不准在车间内吃任何食品。

8、上班时，员工应坚守自己的岗位，不得闲聊、嬉笑、打闹、窜岗、玩手机、看书报、睡觉等说和作一些与工作无关的事情，工作时间应尽量避免通私人电话，确实需要的，应长话短说，通话时长不得超过1分钟。

9、办公文件、借阅资料等要妥善保管，使用后马上归还所管理部门，并且保证整洁，严禁涂改，注意安全和保密。

10、办公用品及文件不得带回家，需要带走时必须得到主管领导或部门负责人许可。

11、上班时，领班一定要坚守工作岗位，离岗必须经得主管的同意。

12、上班时，领班应对每道岗位的员工耐心指导，不得向员工乱发脾气，更不准置员工不理不睬。

13、上班时，上一班操作员在下班前须及时把物料备到生产车间，并严格按照规定的运作流程操作，不得影响工作的顺利进行。

14、上班时，须坚守岗位，不得到处走动，做事须主动配合，不得被动等待、观望，做完一道工序后，要马上要求领班再安排工作。

15、员工在作业过程中，必须自觉做好自检与互检工作，如发现问题须及时向品管与领班反映，不可擅自使用不良材料以及让不合格品流入下道工序，必须严格按照品质要求作业，否则将视情节轻重给予一定的处罚。

16、每道工序必须接受车间品管检查、监督，不得蒙混过关，虚报数量，并配合品检

工作，不得顶撞、辱骂。

17、生产现场不良品须放置在指定待处理品区，不得与合格品混放，不良品须明确标

示出不良位置，并在醒目位置标示不良原因。对产生不良品及报废品的，当班作业员需以书面报告形式上报主管领导或部门负责人。

18、工产工具及量具，实行签名领用制，专人专用不得遗失，违者照价赔偿。

19、上下班注意节约用水用电，停工随时关水关电，如发现有浪费水电者或下班没有

关水电者（正常交接班时CNC除外，其他情况需征求主管领导或部门负责人意见），对其责任人或工序团体进行处罚。

20、车间内物品必须按指定位置整齐放置，不得随意乱堆乱放。

21、车间内员工必须服从公司的组织领导和管理，对未明示事项的处理，应及时请示，遵照指示办理；员工应尽职尽责，精诚合作，敬业爱岗，积极进取。

22、上下班随时留意，岗位有无偷盗现象，对车间内偷盗者一经发现立即开除，并追

究其刑事责任。

23、员工在工序操作过程中，不得随意损坏物料，或导致半成品、成品出现不良和报

废，违者照价赔偿。

24、员工在操作过程中，闲杂人员不得靠近、攀谈，影响其工作。

25、员工未经允许不得随意靠近办公台、坐办公椅、拿办公用品、翻看文件、使用电

话。

26、所有员工必须按照操作规程操作，如有违规者，视情节轻重予以处罚。

27、工作消积、不认真、工作态度恶劣，影响他人工作情绪或不能按时完成工作的，将视情节予以处理。

28、在工作期间，部门主管离岗时指定代理负责人，其部门人员必须服从安排，代理

负责人必须尽力完成赋予的工作任务。

29、任何会议和培训，出现迟到、早退和旷工的，将按相关处罚制度执行。

30、各部门各小组各人必须负责各自的环境卫生，每天下班前提前20分钟，清理机

台及其周边的环境卫生，整理好各自的工作区域。

31、车间垃圾及废屑须分类倒在指定的区域，不得四处乱倒。

32、卫生工具用完后须清洗干净放在指定的区域，不得乱丢、倒置甚至损坏。

33、不得随意在车间内涂写、张贴。

34、工作时间不得在网上进行与工作无关的活动。

35、禁止利用网络危害国家、公司安全，泄露公司机密，不得侵犯国家、社会、公司

利益或公民的合法权益，不得从事违法犯罪活动。

36、禁止利用互联网制作、复制、查阅违反国家、公司规定的不健康信息。

37、禁止制作和传播计算机病毒等破坏程序。

影响公司经营、日常工作秩序的系列事项同样列入制度。

四、奖罚制度

1、对违反上述制度及影响公司经营、日常工作秩序的系列事项将根据影响损失程度

进行警告、严重警告、罚款（5-1000元）、停工、开除、追究法律责任。

3次警告=1次严重警告，1次严重警告可以停工，3次严重警告可以开除

2、对坚决遵守拥护公司制度，对公司经营管理提出合理建议做出贡献者，公司将根

据程度进行表扬，奖励（5-1000元）、加薪、加级等。

3次表扬可以奖励，3次奖励可以加薪加级别

五、本制度自公布之日起执行。如有未尽事宜，可随时作出合理调整。

第二篇：日常工作管理制度

日常工作管理制度

为了维持良好的工作生产秩序，提高工作生产效率，保证生产经营工作的顺利进行特制定以下管理制度（范围：适用于公司全体工作人员）

一、员工责任

1.员工应遵守国家和政府的法律、法规、条例。

2.员工应遵守公司的各项规章制度和纪律,竭诚尽职，努力工作。

3.员工应保守公司的名誉、财产、资料，维护工公司的利益。

4.员工应保守公司商业、财务、技术、薪资等机密。

5.员工从事专项职务，应严格遵守此职务之有关法规、条例及职业道德。

6.员工应认真履行本职位的工作责任，服从工作安排，完成工作要求。

7.员工应阻止一切违反公司规章制度、损害公司利益的行为。

8.员工应互相尊重、团结合作。

9.员工应尊重领导、服从管理。

二、员工日常工作生产秩序管理制度

1.遵守岗位职责。

2.遵守上班时间，因故上班迟到和早退时，必须事先请假。

3.工作中不离岗，不串岗，外出请示主管领导或部门负责人。

4.不准在车间、生产区、办公区抽烟：不准2人或2人以上同时聚在一起抽

烟、聊天。

5.不随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物、烟头。

6.办公室内要保持安静，不在走廊内大声喧哗，不影响他人工作。

7.员工上班应着装整洁，不准穿拖鞋、裙子、高跟鞋，奇装异服，同时不准

在车间内吃任何食品。

8.上班时，不得说和做一些与工作无关的事情。

9.办公文件、借阅资料要妥善保管，使用后马上归还所管理部门，并且保证

整洁，严禁涂改，注意安全和保密。

10.办公用品及文件不得带回家，需要带走时必须得到主管领导或部门负责人

许可。

11.上班时，组长一定要坚守工作岗位，离岗必须经得主管的同意。

12.上班时，组长应对每道岗位的员工耐心指导，不得向员工乱发脾气，更不

准置员工不理不睬。

13.上班时，物料员须及时把物料备到生产车间，并严格按照规定的运作流程

操作，不得影响工作的顺利进行。

14.上下班时，车间各岗位管理人员必须遵守办公管理制度与车间管理制度，违者按相关条款处罚。

15.上班时，须坚守岗位，不得到处走动，做事需主动配合，不得被动等待、观望，做完一道工序后，要马上要求组长再安排工作。

16.员工在作业过程中，不得挤坐在一起，安装是须带好手套，同时必须自觉

做好自检与互检工作，如发现问题并及时向品检与组长反映，不可擅自使

用不良材料以及不合格品流入下道工序，必须严格按照品质要求作业，否

则将视情节轻重给予一定的处罚。

17.每道工序必须接受车间品管检查、监督，不得蒙混过关，虚报数量，并配

合品检工作，不得顶撞、辱骂。

18.生茶工具专人专用不得遗失，违者照价赔偿。

19.上班注意节约用水用电，停工随时关水关电，如发现有浪费水电或下班没

有关水电者对其责任人或工序团体进行处罚。

20.车间内物品必须按指定位置整齐放置，不得随意乱堆乱放。

21.车间内员工必须服从公司的组织领导和管理，对未明示事项的处理，应及

时请示，遵照指示办理；员工应尽职尽责，精诚合作，敬业爱岗，积极进

取。

22.上下班随时留意，岗内有无偷盗现象，对车间内偷盗者立即开除，并追究

其刑事责任。

23.员工在工序操作过程中，不得随意毁坏物料，或造成塑料半成品、成品损

坏，违者原价赔偿。

24.员工在操作过程中，闲杂人员不得靠近、攀谈，影响其工作。

25.员工不经允许不得随意靠近办公台、坐办公椅、拿办公用品、翻看文件、使用电话。

26.所有员工必须按照操作规程操作，如有违规者，视情节轻重予以处罚。

27.本车间鼓励员工提倡好的建议，一经采用根据实用价值予发奖励。

28.员工之间须互相监督，对包庇、隐瞒行为不良者一经查处严厉处罚，对举

报者查经属实给予适当奖励。

29.生产车间必须随时保证干净，不可将杂物随意丢放。

30.有功能障碍的工具、设备不得使用，必须由其负责人申请检修，并作号标

识。

31.上班所必须的配件必须按规定的位置摆放，小零配件必须用统一的盒子盛

放。一个盒子只可装一种零配件，安装过程中发现的不良品必须注明（不

良品可以混放），所有的小盒子排成一行放于工作台面的左手边。

32.工作消极、不认真、工作态度恶劣，影响他人工作情绪或不能按时完成工

作的，将视情节给予处理。

33.在工作期间，部门主任离岗时，指定代理负责人，要求部门人员必须服从

安排，代理负责人必须尽力完成赋予的工作任务。

34.任何会议和培训，出现迟到、早退和旷工的，将按相关的处罚制度执行。

35.各部门各小组必须负责本组的环境卫生，每人必须负责各自所负责的区域

卫生。

36.每天下班后必须打扫卫生，星期一须进行大扫除（车间内的门、厕所、窗

户、生产线、零件台、风扇等都需清洁）。

37.车间的垃圾与废纸箱须倒到指定的垃圾区域，不得四处乱倒。

38.废图纸、废工具、废玻璃须及时清理掉，车间物品要按规定位置放置整齐，不得到处乱放。

39.卫生工具用完后须清洗干净放在指定的位置，专组专人保管，不得乱丢。

40.员工要保持岗位的清洁干净，组长要保持办公台的整齐干净。

41.不得在车间内涂写、张贴。

42.不得在洗手间内乱丢垃圾、乱倒茶水、胡乱涂画，卫生间须每天用水清洗。

43.工作时间不得在网上进行与工作无关的活动。

44.禁止利用网络危害国家、公司安全、泄露公司机密，不得侵犯国家、社会、公司利益或公民的合法权益，不得从事违法犯罪活动。

45.禁止利用互联网制作、复制、检阅违反国家、公司制度的不健康信息。

46.禁止制作和传播计算机病毒等破坏程序。

三、惩奖制度

1、对违反上述制度及影响公司经营、日常工作秩序的系列事项将根据影响损失程度进行警告、严重警告、罚款（5-1000元）、停工、开除、追究法律责任。

3次警告=1次严重警告；1次严重警告可以停工；3次严重警告可以开除。

2、对坚决遵守拥护公司制度，对公司经营管理提出合理建议做出贡献者，公司将根据程度进行表扬，奖励（5-1000元）、加薪、加级等。3次表扬可以奖励.3次奖励可以加薪加级别。

第三篇：日常工作管理制度

日常工作管理制度

日常工作管理制度1

1、对厨房各项工作实行分级检查制，对各厨房进行不定期，不定点、不定项的抽查；总厨、厨师长、组长、厨房员工。

2、检查内容包括店规、店纪、厨房考勤、着装、岗位职责、设备使用和维护、食品储藏、菜肴质量、出菜制度及速度、原材料节约及综合利用、安全生产等项规章制度的执行和正常生产运转情况。

3、各项内容的检查可分别或同时进行。

卫生检查：每日一次，包括食品卫生、日常卫生、计划卫生；卫生检查：每日一次，包括食品卫生、日常卫生、计划卫生；

纪律检查：每月一次，包括厨房纪律，考勤考核，店规店纪；

设备安全检查：每月一次，包括设备使用、维护安全工作；

生产检查：每周一次，包括储藏、职责出品制度、质量及速度。

每日例查：每日二次，包括餐前、后工作过程，个人及其它卫生。

4、检查人员对检查工作中发现的不良现象，依据情节，做出适当的处理，并有权督促当事人立即改已或在规定期内改正。

5、属于个人包干范围或岗位职责内的差错，追究个人的责任；属于部门，班组的差错，则追究其负责人员的'责任，同时采取相应的经济处罚措施。

6、对于屡犯同类错误，或要求在限期内改进而未做到者，应加重处罚，直到辞退。

7、检查人员应认真负责，一视同仁，公正办事。每次参加检查的人员，对时间、内容和结果应做书面记录备案，检查结果应及时与部门和个人利益挂钩。

日常工作管理制度2

一、班组建设管理

㈠、各班组应按时填写班组管理系统，班长必须对填写内容进行认真检查后签名；

㈡、各班组应按时填写工作记录，每月1日上报部门相关专责审阅；

㈢、各班组须进行年中、年终工作总结，并分别于7月10日和1月10日前上报部门相关专责。

二、班组票据管理

各班组应在每月25日前把当月已执行的工作票汇总并统计合格率上报部门安全专责。为确保工作票的“三个百分之一百”，各班要认真审核严格把关，发现随意更改不合格票行为的每张扣罚20元；班组自检不合格票每张扣罚10元；经部门审核发现不合格票每张扣20元。

三、安全生产日常管理

㈠、各专责须进行年中、年终专业总结，并分别于7月15日和1月15日前上报部门领导。

㈡、各班组停电计划须在每月16日前上报部门二次专责；

㈢、需上报局的`物资申请计划须在每月16日前上报部门一次专责；

㈣、物资专责须在每月1日把上个月物资情况进行统计并上报部门领导；

㈤、每月1日各班组及司机把上个月用车记录上报部门领导；

㈥、缺陷管理：每月最后一日把当月缺陷处理情况上报安全专责、部门领导，每季度、年终须进行缺陷总结；

㈦、部门“两措”计划的制订及总结由各专责根据其业务管辖范畴进行编制，安全专责负责汇编。各班组应根据本部“两措”计划编制实施计划，安排落实，并每季度把完成情况上报部门安全专责和技术专责。

㈧、每月3日前安全专责负责汇总部门月度安全生产情况上报局安监部及每月8日前完成本部《安全生产简报》编制工作。

㈨、每月最后一天召开部门安全生产会议，如遇特殊无法如期可顺延推后召开。参加人员：部门领导、专责，班长、安全员。

㈩、部门领导、专责每月须最少参加一次班组安全活动。

日常工作管理制度3

为了严肃销售纪律，加强日常管理，确保销售工作顺利开展，特制定此制度：

1、销售人员迟到早退5分钟以内，第一次罚款20元，当月第二次罚款50元；5分钟以上，第一次罚款50元，当月第二次罚款100元；以上超过两次辞退处理。

2、来访台前一律保持两名销售员在岗，遇接待客户时及时补充，无正当理由不在岗，第一次处罚当事人50元，第二次对当事人辞退处理。并处罚相关副总监100元/次。

3、来电组应在热线响起两声内接听来电，并致问候语（你好，澜桥），否则第一次处罚当事人50元，第二次对当事人辞退处理。

4、每日不能按时上缴日报的责任人罚款50元/次（相关内容见日常报送制度）。

5、销售人员分别在接电、接访办公室工作，应保持室内卫生，个人物品摆放整洁，否则对相关当事人按情节处罚10到50元/次，并处罚相关副总监50元/次。

6、销售人员到岗一律着工装，否则处罚当事人50元/次，并记旷工。

7、来访组负责每日资料架内资料的补充工作，未能及时补充，处罚责任副总监50元。

8、销售人员应爱护各项销售工具（模型、样板间、电脑、复印机等），造成损坏照价赔偿，如属有意损毁，除双倍赔偿外，：：辞退处理。

9、销售人员每日应注意来访办公室的`各项通知，对于未能严格执行的当事人，示情节处罚当事人50至100元/次，直至辞退处理。

10、无理由不到岗者辞退处理。

11、销售人员及参观客户一律穿鞋套进入样板间，否则处罚将客户带入的销售员50元/次。

12、进入样板间后销售员在保持样板间卫生的同时，还应提醒客户维护样板间设施。样板间内陈列的家具，用品、装饰物等，一律严禁携带出样板间。一经发现有上述问题，处罚当事带看销售员100元/次。

13、对于以上未尽其它违规处罚详见过失罚则

14、本制度自即日起由销售部全体监督执行，罚金一律在处罚两日内交到值班副总监处，逾期对当事人辞退处理，并在工资内双倍扣除。

日常工作管理制度4

电器公司办公室日常工作安排管理制度

一、整理总经理办公室，备好茶水。

二、整理副总前日工作日记，摘抄重点一并报送总经理办公室。

三、各部门文件报总经理签批、各店、各部门支票申领整理报副总签批后上报总经理；

四、各种会议记录、考察报告、副总级每周工作日程、月工作总结等的收集上报。

五、报刊、信函的.整理报送。

六、办公用品的整理、发放、登记、购买。

七、各类文件的整理、分类、存档工作。

八、日常工作完善，接听电话、接待客人。

执行部门：责任人签名：

日常工作管理制度5

（三）为了进一步加强管理，提高工作效率，强化组织观念，维护正常的劳动、工作秩序，特制定本制度。

一、全体员工必须严格执行公司制定的各项规章制度，按照岗位责任制和具体工作目标，严格履行自己的.职责。

二、全体员工必须服从分配，听从安排，对工作不服从分配，经教育仍不能到职到岗的视为旷工处理（按奖惩制度

第六条执行）

三、做到按时上下班，不在工作时间内睡觉、打扑克、下棋或干其它与工作无关的私活，违者按奖惩制度

第五条执行。

四、严格考勤制度，各物业管理站必须坚持每日签到考勤，考勤员必须认真登记，严禁弄虚作假，违者按奖惩制度

第十三条执行。

月底汇总，于次月1日报经理审查后交财务科备案，是每月工资发放的主要依据之一。

五、严格坚持请销假制度，做到事前请假事后销假。

杜绝不请假或先离岗后请假，违者按旷工处理。

六、对无视公司工作纪律，屡次违反，除按上述规定处理外，将调离其本人工作岗位或待岗学习（经学习仍不能胜任工作，按自动与公司解除劳动合同处理）

七、严禁打架斗殴，聚众闹事。

违者除对其批评教育外，按奖惩制度

第七条执行。

八、严禁利用工作之便以权谋私，禁止收受用户任何好处，或以权报复，一经发现或接到举报将按奖惩制度

第八条执行。

九、除因工作需要，禁止中午喝酒，反对酗酒，不得因喝酒聚会而影响或延误八小时以外的临时性工作和服务要求。

十、水电工要严格执行水电工岗位责任制，水电查抄及费用征收应实事求是，严禁弄虚作假，一经发现将按奖惩制度

第十条执行。

十一、工作时间定为每天8小时，职工周日除留一人值班外，其余人员休班；

值班人员安排其他时间补休（法定节假日据情况安排休息）。

十二、对业主提出的各种合理性服务要求，在规定范围内的要立即去办，服务范围之外的能办则办，不能办的须做好耐心的宣传解释工作。

禁止出现推诿不管或置之不理，一旦发现或举报反映，则按奖惩制度

第十一条执行。

十三、业主（或使用人）对收费（含代收费项目）标准提出异议时，要首先向其耐心宣传解释上级的规定和批准的收费标准，直到业主理解和满意为止，遇有极个别业主无理取闹，应及时向领导汇报。

日常工作管理制度6

为了严肃销售纪律，加强日常管理，确保销售工作顺利开展，特制定此制度：

1、销售人员迟到早退5分钟以内，第一次罚款20元，当月第二次罚款50元；

5分钟以上，第一次罚款50元，当月第二次罚款100元；

以上超过两次辞退处理。

2、来访台前一律保持两名销售员在岗，遇接待客户时及时补充，无正当理由不在岗，第一次处罚当事人50元，第二次对当事人辞退处理。

并处罚相关副总监100元/次。

3、来电组应在热线响起两声内接听来电，并致问候语（你好，澜桥），否则第一次处罚当事人50元，第二次对当事人辞退处理。

4、每日不能按时上缴日报的责任人罚款50元/次（相关内容见日常报送制度）。

5、销售人员分别在接电、接访办公室工作，应保持室内卫生，个人物品摆放整洁，否则对相关当事人按情节处罚10到50元/次，并处罚相关副总监50元/次。

6、销售人员到岗一律着工装，否则处罚当事人50元/次，并记旷工。

7、来访组负责每日资料架内资料的补充工作，未能及时补充，处罚责任副总监50元。

8、销售人员应爱护各项销售工具（模型、样板间、电脑、复印机等），造成损坏照价赔偿，如属有意损毁，除双倍赔偿外，：：辞退处理。

9、销售人员每日应注意来访办公室的各项通知，对于未能严格执行的当事人，示情节处罚当事人50至100元/次，直至辞退处理。

10、无理由不到岗者辞退处理。

11、销售人员及参观客户一律穿鞋套进入样板间，否则处罚将客户带入的.销售员50元/次。

12、进入样板间后销售员在保持样板间卫生的同时，还应提醒客户维护样板间设施。

样板间内陈列的家具，用品、装饰物等，一律严禁携带出样板间。

一经发现有上述问题，处罚当事带看销售员100元/次。

13、对于以上未尽其它违规处罚详见过失罚则

14、本制度自即日起由销售部全体监督执行，罚金一律在处罚两日内交到值班副总监处，逾期对当事人辞退处理，并在工资内双倍扣除。

日常工作管理制度7

日常工作保送和事故及时报告制度

根据国家有关部门、市教委和区教育局关于做好学校安全工作的指标要求，进一

步加强我校的校园安全工作，有效预防校园安全事故的'发生，维护学校正常教育

教学秩序和社会稳定，特制订学校日常工作保送和事故及时报告制度如下：

1、日常安全文明工作必须层层落实反馈，每学期把工作情况上交各责任区负责

人，上报学校责任人和分管领导，学校分管领导报上级教育行政部门。

2、一旦发生事故，校内相应部门负责人应及时向学校校长室、安全工作责任人

和安全工作分管领导汇报。

3、负责报告的人员在各类事故预案中清楚写明，落实到人。

4、特别紧急状态下，允许各部门负责人边汇报、边处理或事先紧急处理后再汇

报。对不及时向上级报告而造成严重后果的，追究责任人不及时报告的责任，并

依相关的政策法规和学校制度进行处理。

日常工作管理制度8

物业公司员工日常工作管理制度

（三）为了进一步加强管理，提高工作效率，强化组织观念，维护正常的劳动、工作秩序，特制定本制度。

一、全体员工必须严格执行公司制定的各项规章制度，按照岗位责任制和具体工作目标，严格履行自己的`职责。

二、全体员工必须服从分配，听从安排，对工作不服从分配，经教育仍不能到职到岗的视为旷工处理（按奖惩制度

第六条执行）

三、做到按时上下班，不在工作时间内睡觉、打扑克、下棋或干其它与工作无关的私活，违者按奖惩制度

第五条执行。

四、严格考勤制度，各物业管理站必须坚持每日签到考勤，考勤员必须认真登记，严禁弄虚作假，违者按奖惩制度

第十三条执行。

月底汇总，于次月1日报经理审查后交财务科备案，是每月工资发放的主要依据之一。

五、严格坚持请销假制度，做到事前请假事后销假。

杜绝不请假或先离岗后请假，违者按旷工处理。

六、对无视公司工作纪律，屡次违反，除按上述规定处理外，将调离其本人工作岗位或待岗学习（经学习仍不能胜任工作，按自动与公司解除劳动合同处理）

七、严禁打架斗殴，聚众闹事。

违者除对其批评教育外，按奖惩制度

第七条执行。

八、严禁利用工作之便以权谋私，禁止收受用户任何好处，或以权报复，一经发现或接到举报将按奖惩制度

第八条执行。

九、除因工作需要，禁止中午喝酒，反对酗酒，不得因喝酒聚会而影响或延误八小时以外的临时性工作和服务要求。

十、水电工要严格执行水电工岗位责任制，水电查抄及费用征收应实事求是，严禁弄虚作假，一经发现将按奖惩制度

第十条执行。

十一、工作时间定为每天8小时，职工周日除留一人值班外，其余人员休班；

值班人员安排其他时间补休（法定节假日据情况安排休息）。

十二、对业主提出的各种合理性服务要求，在规定范围内的要立即去办，服务范围之外的能办则办，不能办的须做好耐心的宣传解释工作。

禁止出现推诿不管或置之不理，一旦发现或举报反映，则按奖惩制度

第十一条执行。

十三、业主（或使用人）对收费（含代收费项目）标准提出异议时，要首先向其耐心宣传解释上级的规定和批准的收费标准，直到业主理解和满意为止，遇有极个别业主无理取闹，应及时向领导汇报。

日常工作管理制度9

第一条总则为加强公司基础管理，理顺公司内部关系，使公司的日常管理规范化、标准化，做到有章可循，提高日常办公效率和质量，特制定本办法。

第二条公司日常管理的基本原则是：公开、公平、公正。公开是指各项制度的公开性，建立透明化的管理。公平是指在制度前人人平等，建立平等竞争的机制。公正是指对工作作出客观公正的评价，建立良性的信息交流反馈机制。

第三条员工应严格遵守本公司的规章制度，忠于职守，服从安排。员工应时刻维护公司的利益。

第四条禁止员工在工作时间和工作场所睡觉、吃零食、串岗、聊天、大声喧哗或做其它与工作无关的事情。

第五条禁止员工利用职权贪私舞弊、接受招待、收受贿赂、招摇撞骗或进行其他损坏公司利益的行为。违反者，公司将按照规章制度予以处罚或依法追究相应的法律责任。

第六条员工应保持自己的工作环境整洁卫生。员工在办公时间、办公区域着装应整洁得体，庄重大方，符合职业身份。禁止在办公场所穿着'奇装异服'坦胸露背的`不符合公司形象着装。

第七条员工应整齐摆放办公用品。下班后，应清理办公用品，保持整洁。重要的办公用品、资料等应妥善整理和保管。

第八条员工应爱护公共设备和办公设施，节约用水、用电及其它办公资源。个人的贵重物品应自行妥善保管，下班后及时带走。个人物品损坏、丢失的，公司不负责任。

第九条收集重大国家政策、法规和行业发展趋势信息，及时整理分析，将整理分析材料及时记报，供领导决策使用。

第十条负责对总经理的指令上传下达，负责例行办公会、专题会议的组织，督促和检查《会已经要》的执行和情况回馈。

第十一条公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门领导同意后，方可离岗。

第十二条员工的事假、病假应提前向公司提出申请，并扣罚相应的工资，月全勤无迟到、早退纪律的员工当月公司给予一定的奖励。

日常工作管理制度10

住宅区房屋管理员的日常工作量规范

房屋管理员的工作量规范如下：

1、每日工作量

（1）巡视所管理的地段（片幢）一遍，巡视内容为：

检查住宅区是否有违章行为（有无乱搭，乱建，违章装修，墙壁有无乱涂，乱画，张贴广告，住宅区内有无乱摆摊贩）

住宅区是否有不安全隐患（房屋是否出现严重破损，消防通道是否被堵，室外输电线路是否完好，有无乱拉乱搭，住宅区内有无可疑人员活动）

住宅区环境与卫生是否符标准（树木花草有无损坏，房前屋后，公共场所有无乱扔垃圾，垃圾桶是否倒清，有无乱停放车辆，乱凉晒衣服，有无影响正常休息的噪音源）

基础设施是否完整（道路有无损坏，室外上下水道是否渗漏，路口拦护拴，路障是否完好，娱乐设施有无损坏）

以上内容巡视完毕要做好巡视记录，发现问题能处理的应立即处理之，重大问题和不能处理的问题应向主任汇报。

（2）收缴房租，管理费，各项规定费用。

（3）接待居民来信、来访和处理有关房产管理的投诉。

（4）解答居民提出的有关房产管理业务咨询。

（5）安排房屋保养、维修任务、验收修缮质量。

（6）作好工作日记（内容：记录每天完成的工作、发现和处理问题、上级领导的指示、急待解决的任务、住户投诉等）。

（7）整理内务（包括打扫办公室、整理文件、资料等）。

2、一周工作

（1）走访住户（内容：与住户交换住宅区管理意见，了解住户在住房方面有什么困难和需要，掌握住户家庭基本情况，包括户主、年龄、职业、工作单位、单位和家庭电话、家庭人口以及人口结构，掌握住户产权归属和变更或租户变更、租金的变化，住房的户型变化、结构、质量现状、保养和维修状况）。

（2）初审装修申请，并报上级审批。

（3）检查每幢楼宇等公共设施是否完好（内容包括：电梯运行是否正常，楼道、过道、梯间是否堆放杂物或有碍通行的物品和危险品，公共照明是否完好，配电箱、水表设备是否有破损，住宅楼内信报箱是否有破损），发现问题应及时报主任和有关部门，并协助处理。

（4）检查垃圾桶是否喷洒药物，各住宅楼公共部位是否清洁。

（5）检查房屋使用情况，有无长期空房户、擅自转租户，了解房地产信息。

3、一月工作

（1）编制本月保养维修报表，制订下月保养维修计划报管理处主任。

（2）编制租金、管理费和各项规费收缴报表并报主任。

（3）组织修剪管理地段内的树、木、花、草一次。

（4）发动组织住户搞一次卫生大扫除。

（5）对本月维修项目进行一次回访，听取住户意见。

（6）整理房屋管理资料、档案，对发生异动的（包括房屋产权变动、承租户变动、租金变动、管理费变动）作出修改。

（7）与有关单位联系，交换情况一次（居委会、派出所、工商所、房屋产权单位）如有重要情况须用书面报告和反映。

（8）办公室大扫除一次（窗户玻璃、屋面、地面、墙面和各种办公用具的清洁整理）

4、一季度工作

（1）组织检查住宅区和住宅楼宇消防设施（消防拴、水源、灭火器、消防桶、高层楼宇的消防报警设备、太平门等）是否完整无缺，能否正常使用，发现问题及时报告有关部门处理。

（2）打开各粪池、井盖，检查化粪池、下水道有无淤塞，发现问题及时组织有关人员处理。

（3）组织对树木花草进行一次施肥。

（4）清理房租、管理费和各项规费，并编制季度报表，清查是否有漏收、错收，采取措施对拖欠房租和管理费的住户进行追收。

（5）编制季度维修保养计划和报表

（6）与住宅区内其他房管员合作，出一期房屋管理专刊，宣传表扬住宅区内的好人好事和新风尚，指出住宅区存在的.问题，增强住户参与管理的意识。

（7）整理房地产信息，并写出书面报告。

5、一年工作

（1）参加一次上级主管部门举办的短期专业培训。

（2）对本管理地段（片、幢）内的住户全部走访一遍。

（3）组织清理一次化粪池。

（4）编制房租、管理费和各项规费收缴报告。

（5）编制下维修保养计划。

（6）整理房产管理档案资料，写出资料异动报告，对发生异动的资料进行修改，保持档案资料与实际一致。

（7）参与组织一次房屋管理联系会，与有关部门交换开展房产管理的意见。

（8）组织一次本管理区的住户代表会，听取住户对房屋管理的意见和建议，提高提高住户参与管理的积极性。

（9）总结工作，写出书面总结。

（10）制定下半年工作计划

日常工作管理制度11

为了严肃销售纪律，加强日常管理，确保销售工作顺利开展，特制定此制度：

1、销售人员迟到早退5分钟以内，第一次罚款20元，当月第二次罚款50元；

5分钟以上，第一次罚款50元，当月第二次罚款100元；

以上超过两次辞退处理。

2、来访台前一律保持两名销售员在岗，遇接待客户时及时补充，无正当理由不在岗，第一次处罚当事人50元，第二次对当事人辞退处理。

并处罚相关副总监100元/次。

3、来电组应在热线响起两声内接听来电，并致问候语（你好，澜桥），否则第一次处罚当事人50元，第二次对当事人辞退处理。

4、每日不能按时上缴日报的责任人罚款50元/次（相关内容见日常报送制度）。

5、销售人员分别在接电、接访办公室工作，应保持室内卫生，个人物品摆放整洁，否则对相关当事人按情节处罚10到50元/次，并处罚相关副总监50元/次。

6、销售人员到岗一律着工装，否则处罚当事人50元/次，并记旷工。

7、来访组负责每日资料架内资料的补充工作，未能及时补充，处罚责任副总监50元。

8、销售人员应爱护各项销售工具（模型、样板间、电脑、复印机等），造成损坏照价赔偿，如属有意损毁，除双倍赔偿外，：：辞退处理。

9、销售人员每日应注意来访办公室的`各项通知，对于未能严格执行的当事人，示情节处罚当事人50至100元/次，直至辞退处理。

10、无理由不到岗者辞退处理。

11、销售人员及参观客户一律穿鞋套进入样板间，否则处罚将客户带入的销售员50元/次。

12、进入样板间后销售员在保持样板间卫生的同时，还应提醒客户维护样板间设施。

样板间内陈列的家具，用品、装饰物等，一律严禁携带出样板间。

一经发现有上述问题，处罚当事带看销售员100元/次。

13、对于以上未尽其它违规处罚详见过失罚则

14、本制度自即日起由销售部全体监督执行，罚金一律在处罚两日内交到值班副总监处，逾期对当事人辞退处理，并在工资内双倍扣除。

日常工作管理制度12

为了进一步加强管理，提高工作效率，强化组织观念，维护正常的劳动、工作秩序，特制定本制度。

一、全体员工必须严格执行公司制定的各项规章制度，按照岗位责任制和具体工作目标，严格履行自己的职责。

二、全体员工必须服从分配，听从安排，对工作不服从分配，经教育仍不能到职到岗的'视为旷工处理（按奖惩制度第六条执行）

三、做到按时上下班，不在工作时间内睡觉、打扑克、下棋或干其它与工作无关的私活，违者按奖惩制度第五条执行。

四、严格考勤制度，各物业管理站必须坚持每日签到考勤，考勤员必须认真登记，严禁弄虚作假，违者按奖惩制度第十三条执行。月底汇总，于次月1日报经理审查后交财务科备案，是每月工资发放的主要依据之一。

五、严格坚持请销假制度，做到事前请假事后销假。杜绝不请假或先离岗后请假，违者按旷工处理。

六、对无视公司工作纪律，屡次违反，除按上述规定处理外，将调离其本人工作岗位或待岗学习（经学习仍不能胜任工作，按自动与公司解除劳动合同处理）

七、严禁打架斗殴，聚众闹事。违者除对其批评教育外，按奖惩制度第七条执行。

八、严禁利用工作之便以权谋私，禁止收受用户任何好处，或以权报复，一经发现或接到举报将按奖惩制度第八条执行。

九、除因工作需要，禁止中午喝酒，反对酗酒，不得因喝酒聚会而影响或延误八小时以外的临时性工作和服务要求。

十、水电工要严格执行水电工岗位责任制，水电查抄及费用征收应实事求是，严禁弄虚作假，一经发现将按奖惩制度第十条执行。

十一、工作时间定为每天8小时，职工周日除留一人值班外，其余人员休班；值班人员安排其他时间补休（法定节假日据情况安排休息）。

十二、对业主提出的各种合理性服务要求，在规定范围内的要立即去办，服务范围之外的能办则办，不能办的须做好耐心的宣传解释工作。禁止出现推诿不管或置之不理，一旦发现或举报反映，则按奖惩制度第十一条执行。

十三、业主（或使用人）对收费（含代收费项目）标准提出异议时，要首先向其耐心宣传解释上级的规定和批准的收费标准，直到业主理解和满意为止，遇有极个别业主无理取闹，应及时向领导汇报。

第四篇：小企业管理制度

管理制度

档案管理：公司办公室

时间：2017年3月20日

目 录

第一章

总则--第3页 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 第十一章第十二章第十三章 作息安排------------------------------第3页 考勤制度------------------------------第4页 室内规范------------------------------第5页 值日规定----------------------------第5-6页 行政规定------------------------------第6页 会议规定----------------------------第6-7页 安全规定------------------------------第7页 印信管理----------------------------第7-8页 档案管理------------------------------第8页 财务规定-------------------------第8-9页 用人制度------------------------第9-10页培训办法--------------------------第10页

第十四章 机构设置-----------------------第10-11页 第十五章 业务规范-----------------------第11-14页 第十六章 薪酬制度-----------------------第14-16页 第十七章 第十八章

奖罚制度-----------------------第16-17页 补充说明-----------------------第17-18页

管 理制 度

第一章 总 则

第一条 为规范员工行为，全面提升公司整体服务水平、环境适应能力及市场竞争能力，使公司健康而正高效地运行，特制定本管理制度。

第二章 作息安排

第一条 工作时间每周一至周五上午9:00-12:30下午2：00-6：00因季节或其它原因需要调整时由办公室另行通知。

第二条 周六周天全天和国家法定节假日休息。期间如需加班，公司将根据工作情况安排适时调休。

第三章 考勤制度

第一条 公司实行当日到岗签到制。迟到、请假、旷工后到岗须及时签到并注明报到时间。代签按迟到论处。办公室具体负责签到和考勤统计。

第二条 超过上班时间30分钟内签到按迟到论处；超过上班时间30分钟至3个小时内（含3个小时）签到按旷工半日论处；当日超过3个小时以上按旷工一日论处。

第三条 提前30分钟内下班按早退论处；提前30分钟至3个小时内（含3个小时）下班按旷工半日论处；提前3个小时以上下班按旷工一日论处。第四条 请假应提前书写《请假条》并当面交上级批复。特殊情况不能当面请假应向直接上级致电说明，请假期满报到后须及时补写《请假条》，由上级签字后交办公室存档。

第五条 请假一日内（含一日）由直接上级批准。超过一日，需经直接上级签字后报由总经理签字批准。

第六条 连续长时间加班可由公司安排适当调休。因培训和个人工作延误需要加班不包括在内。

第七条 请假、调休未经批准而擅离职守，按旷工论处。第八条 因公不能按时报到或提前离岗须向直接上级及时说明。

第四章 室内规范

第一条 办公室行政人员负责来访客人的接待、引见、服务和送别。

第二条 客人来访时应主动起身迎接。接待时要礼貌大方、热情周到。经过简单沟通后应及时告知相关人员具体接待。

第三条 客人落座后，应主动递送茶水；客人离开时，应主动送别；客人离开后，应及时收拾整理。

第四条 办公电话禁止长时间占用，禁止接打私人电话。第五条 办公用品要注意经常维护，尽量避免人为损坏。

第六条 上班时间禁止上网私自聊天、打游戏、赌博、从事和工作无关的事情。第七条 禁止正常工作时间在办公大厅睡觉、大声喧哗、吵闹或大声播放音乐；禁止在办公室吸烟、喝酒、随地吐痰。

第八条 办公场所人人都需保持个人工作区域整洁干净，不得随意丢放垃圾、污垢或碎屑。

第五章 卫生打扫规定

第一条 公司实行卫生员工自行打扫制。

第二条 员工应在下午下班后负责倒垃圾、洗地板、擦桌面等清洁整理工作。办公室最后离开者应检查、关闭所有电器、门窗后再离开。第三条 垃圾、废弃物、污物的清除应按照要求倒在指定位置。

第六章 行政规定

第一条 一个上级的原则。上级不得越级指挥，可以越级检查、指导、协助和了解情况；下级不得越级汇报，可以越级申诉和上诉。相互间不得跨部门指挥和汇报。（特）财务部经理在财务上服从总经理。

第二条 下级必须服从直接上级管理。对上级的安排持有异见可向上级的直接上级投诉。对上级裁决不满可向上级的直接上级申诉。错误指挥或错误判断上级指挥经上级裁决后，有责任方应承担由此造成的一切后果。

第三条 直接上级缺席或不服从公司统一管理时，由直接上级的上级负责管理指挥和协助。

第四条 总经理是公司行政工作的常务执行人。办公室协助执行。

第六条 总经理是公司行政工作的最高负责人和重大事务的最高决策者，遇重大情况时，总经理有权对公司进行调整。

第七章 会议规定

第一条 领导召开会议要改进作风、缩减时间、提高质量、注重实效。员工参加会议要准时到席、调整手机、禁止吸烟、做好笔记。

第二条 办公室具体负责公司全体员工会议的通知、组织、主持和会议笔记。第三条 部门和小组会议由部门或小组负责人召集、主持和笔记。

第八章 安全规定

第一条 公司要求所有管理人员要在日常工作中加强员工安全教育，时常提醒员工注意个人人身、财产和公司财物安全。

第二条 员工要自觉遵守国家安全方面的法律法规，遵照公司要求和上级嘱托，时刻注意对个人人身、财产和公司财物安全的防范。

第三条 公司交给个人使用的钥匙不得随意转交他人；未经财务部负责人同意，不得随意将公司物品外带或外借。

第四条 禁止在无技术保障的情况下安装、拆卸、维修公司办公用品，特别是带电产品。

第五条 员工个人财物应随身携带，不得随意搁置在集体办公场所。第六条 公司要求的保密事项未经公司许可不得随意向他人泄露。

第九章 印信管理

第一条 财务部负责公司印章和合同管理。印章要严格保管，规范使用，未经总经理同意任何人不得随意外带。

第二条 公司正式文件和合同需经财务部经理最后审核后加盖公章。未经总经理同意，空白合同不得随意盖章。

第三条 业务外出可携带空白合同。因业务急需可向副总申请领取空白盖章合同。个人携带空白盖章合同不超过24小时。

第四条 签定空白盖章合同时增订条款，须及时向总经理汇报。

第五条 空白盖章合同签定后，应及时送交财务部进一步核查，无误后交由办公室统一建档。

第十章 档案管理

第一条 办公室具体负责档案管理。内容主要包括：规章制度、行政执行手续、会议笔记、人力资源资料、业务资料、工作报告、计划、客户资料、来函来文、合同、活动影像等各种书面和音像资料。

第二条 档案管理要分门别类，统一存放，避免损坏和丢失。

第三条 档案借阅应严格按照阅读权限和保密规定，未经副总经理同意不得随意向公司以外的人员借阅。阅读档案应抓紧时间，当天阅读当天交还保管。

第十一章 财务规定

第一条 公司所有财务支出需直接报经总经理批准。

第二条 一般情况下大额款项可安排银行转帐。需要收、支现金时由财务部经理直接安排。

第三条 财务部经理有权根据公司实际情况对财务执行作出详细规定，经总经理批准后作为本制度附件颁布执行。

第十二章 用人制度

第一条 公司的大门时刻向人才开放是公司人力资源建设的长期方针。公司将通过人力资源市场、媒体、网络、专业人才推荐机构公开招贤纳士，同时鼓励员工随时通过关系积极发现并引进人才。

第二条 新人进入公司后，需进行一周时间（连续七天）的观察。观察期结束后，一经录用，一周观察期计入第一试用月并补发工资。

第三条 所有新人一经录用，需进入三个月的试用期。试用合格进入正式聘用期，并签定《劳动合同》。

第四条 新人试用期间表现突出可提前结束试用。进入正式聘用后，享受公司正式员工待遇。

第五条 公司随时引进新人加盟，通过周期性的培养和选拔，以保证团队竞争优势快速提升。

第六条 员工辞职应至少提前三十天天向副总经理递交《辞职报告》，经总经理批准并安排工作交接后方可离职。

第十三章 培训办法

第一条 公司要求人人独当一面，重视团队共同成长，通过坚持不断的培训学习，提高每一位员工的综合素质和服务能力。

第二条 所有公司员工必须接受公司提供的各种培训。新人进入公司至少要接受三天的岗位专业培训，随后的培训由各部门和公司统一安排。培训要讲求实效，长期坚持。

第十四章 机构设置

第一条 公司主要部门机构图

第二条 公司机构设置既要考虑现实需要，做到“人有其职，才有所用”，也要注意公司人力资源储备和企业未来规划需要。

第三条 各部门人员要做到“人人尽职尽责，事事尽快尽好”，既要保证分工明确、各司其职，也要加强相互帮助、共同协作。

第十五章 业务规范

第一条 市场划分：市场由总经理协调开发。业务开发应注重行业细化。第二条 人员分配：业务经理负责业务开发和客户维护。公司其他人员在完成本职工作后统一由总经理安排业务开发和客户维护。

两大业务纵队

第三条 业务协作：业务区内个人非意向客户资源鼓励相互转让。鼓励业务人员之间友情协助、有偿合作。

第四条 拜访数量：一个月为一个业务周期。公司专职业务人员一周期每工作日平均最低拜访量第一个月每日新客户拜访3家，回访客户1家；第二个月每日新客户拜访4家，回访客户1家；第三个月及以后每月每日新客户拜访3家，每月重要目标客户不低于3家。行政和后勤人员平均每天联系客户至少1家。第五条 基本任务：按业务税后纯利润当月实收现金累计。专职业务人员第一个月基本任务纯利润？？？元；第二个月基本任务纯利润？？？元；第三个月基 11 本任务纯利润？？？元，以后每月基本任务纯利润10000元。小组和部门基本任务是所辖成员每月基本任务的总和。

第六条 每日业务草记：使用统一样式笔记本记录。内容主要包括客户名称、地址、接待人姓名、企业负责人姓名、联系电话、拜访时间、交谈情况和客户简单分析等内容。业务人员可根据业务需要按此要求进一步完善。业务经理负责业务草记的日常抽查和具体情况询问。

第七条 上周业务报告：使用统一样式表格。内容包括上周客户拜访情况（客户名称、地址、电话、接待人、负责人和简要拜访情况）、拜访量统计、回访量统计、本周拜访重点等内容。业务人员可根据业务需要按此要求进一步完善。《上周业务报告》在每周一上午9：00前上交业务经理，每周二上午9：00前呈交总经理，后交由办公室统一建档。

第八条 本月业务计划：使用统一样式表格。内容包括上月客户拜访总量统计、回访量统计、目标客户名单、重要意向客户名单、拜访情况分析、个例分析和本月客户拜访方向、新客户开发计划、目标客户回访计划、意向客户签约计划及培训要求等内容。业务人员可根据业务需要按此要求进一步完善。《本月业务计划》在当月第一个工作日上午9：00前上交业务经理，当月第二个工作日上午9：00前呈交总经理，后交由办公室统一建档。

第九条 形象要求：员工要着装整洁，举止得体，作风干练，诚实守信。第十条 日常业务例会：每周一上午9：00全体员工大会，每周五上午10：00前公司业务协调会。公司另有安排时遵照办公室通知执行。第十一条

业务培训：公司重视员工培训，重视团队共同成长，坚持通过持续不断和形式多样的培训，全面提高团队业务素质和服务水平。办公室协助负责业务培训的具体安排。

第十二条

业务合同管理：合同填写后需经业务经理和公司财务联合审查，增加特殊条款需经总经理审查。然后由财务部盖章。签订后交由办公室存档。第十三条

业务资料建档：所有业务拜访资料、客户材料等统一由办公室负责建档保管。总经理和副总经理有权随时调阅。

第十四条

业务款收取：本人是个人主导业务收款的主要责任人。收取现金必须要由财务部经理委托的人员陪同。私吞业务款或有意致使业务外流，扣发本人当月全部工资并由本人承担一切损失。

第十五条

业务争议裁决：业务裁决要遵循先入为主、深入为重的公平和大局原则。裁决的具体办法是以个人业务报告为依据，同一客户个人最先拜访并连续跟踪回访两次即可判定为个人业务。出现业务争议需首先由直接上级进行裁决。

第十六章 薪酬制度

第一条 公司薪酬制度坚持按劳取酬、评功论赏，利润分享、共同受益的原则，在充分保障个人利益的同时，也重视增加行政、后勤等其他服务人员的收入，以充分体现公司每个协作体系的利益平衡与和谐发展，维护团队的团结协作与共同成长。

第二条 每月基本工资=基本保底工资+岗位绩效工资。不同岗位的工资和考核标准不同，具体按照公司书面通知执行。

第三条 所有人员达不到当月岗位绩效要求实发基本保底工资。业务岗位绩效考核与其当月基本任务挂钩，连续第三个月完不成基本任务，实发当月50%基本保底工资，并由直接上级负责劝退。

第五条 津贴：员工试用期间无津贴，进入正式聘用后接受综合考核享受津贴。每月综合考核办法由办公室颁布执行。

第六条 提成：第一节 公司指派业务按纯利润15%提成；个人业务按纯利润30%提成；当月个人业务纯利润不足1000元，以上提成自动下降10%。第二节 个人业务当月纯利润超过3万元以上，超额部分按35%提成。第三节 公司鼓励员工积极吸引编外兼职人员提供业务。编外业务由总经理安排直接洽谈。签约后，员工将至少享有签约业务纯利润总额2%的提成。第四节 业务经理每月享有本区业务小组纯利润1-2%的小组业绩提成。第五节 总经理每月享有公司整体业务利润1%的公司业绩提成。第七节 行政和后勤人员每月平分公司整体业务利润2%的提成。第八节公司有权根据团队和业务发展情况对提成制度进行调整。

第七条 财务部每月15-20号间负责发放上月工资，并遵照国家有关规定负责扣缴个人所得税。

第十七章 奖罚制度

第一条 迟到、早退每次罚款10元。

第二条 旷工半日罚款30元，旷工一日按其当月实际工资10%罚款。第三条 每月累计旷工三日或三次立即辞退并扣发当月全部工资。第四条 当月累计请假超过一日，停发请假期间基本工资。

第五条 违反本制度中其它任意一项规定，每次至少罚款10 元。因违反制度造成个人和公司利益损害的应承担全部责任。

第六条 处罚由办公室开罚单并当即收取现金,交由财务部保管。

第七条 公司定期对优秀和具有突出贡献的员工实行奖励。每月罚金作为行政奖金，用于奖励当月综合表现优秀员工。第八条 优秀员工享受一日有薪休假。

第九条 每年业绩最佳前两名员工将获得公司提供的业绩大奖。奖额根据总利润决定。

第十八章 补充说明

第一条 本制度是公司2017年制度建设的过渡版本，由总经理签 字批准后颁布实施，办公室负责保管。公司享有本制度最终解释权。

第二条 公司每一位员工有权随时 借阅，不得损坏、丢失、随意涂改。未经公司总经理批准，任何人不得将本文件复印或转借给公司以外的其他人员。第三条 各部门负责人须根据本部门工作需要逐步制订具体的操 作流程，报经副总经理批准后，作为本制度附件颁布实施。

第四条 本制度执行期间，员工如有修改建议，可直接向办公室说明。办公室经过汇总后以书面形式呈报副总经理。副总经理负责对建议的适宜性、充实性和有效性进行评审，并作为参考资料用于制度修订。

第五条 总经理因有特殊安排不受本制度考勤约束。其他工作人员因公不能经常按本制度考勤约束，须报由副总经理批准。

2017年3月20日

第五篇：小企业管理制度范本

山东银田农贸投资有限公司管理章程

为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。

一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

二、公司倡导树立“团结、创新、务实”的企业精神，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

员 工 守 则

一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。

二、维护公司声誉，保护公司利益。

三、服从领导，关心下属，团结互助。

四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。

五、不断学习，提高水平，精通业务。

六、积极进取，勇于开拓，求实创新。

财 务 管 理 制 度

总 则

为加强财务管理，根据国家有关法律、法规，结合公司具体情况，制定本制度。

一、财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上，严格执行财经纪律，以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨，财务 2

管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针，勤俭节约、精打细算、在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支，降低消耗，增加积累。

财 务 机 构 与 会 计 人 员

二、公司设财务部，财务部经理协助总经理管理好财务会计工作。

三、出纳员不得兼管会计档案保管和债权债务帐目的登记工作。

四、财会人员都要认真执行岗位责任制，各司其职，互相配合，如实反映和严格监督各项经济活动。记帐、算帐、报帐必须做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结、近期报帐。

五、财务人员在办理会计事务中，必须坚持原则，照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项，必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行，并及时向总经理报告。

六、财会人员力求稳定，不随便调动。财务人员调动工作或因故离职，必须与接替人员办理交接手续，没有办清交接手续的，不得离职，亦不得中断会计工作。移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、帐目、款项、公章、实物及未了事项等。移交交接必须由公司监事会监交。

资金、现金、费用管理

七、财务部要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理，防止损失，杜绝浪费，良好运用，提高效益。

八、银行帐户必须遵守银行的规定开设和使用。银行帐户只供本单位经营业务收支结算使用，严禁借帐户供外单位或个人使用，严禁为外单位或个人代收代支、转帐套现。

九、银行帐户的帐号必须保密，非因业务需要不准外泄。

十、银行帐户印鉴的使用实行分管并用制，即财务章由出纳保管，法人代表和会计私章由会计保管，不准由一人统一保管使用。印鉴保管人临时出差由其委托他人代管。

十一、银行帐户往来应逐笔登记入帐，不准多笔汇总高收，也不准以收抵支记帐。按月与银行对帐单核对，未达收支，应作出调节逐笔调节平衡。

十二、根据已获批准签订的合同付款，不得改变支付方式和用途；非经收款单位书面正式委托并经总经理批准，不准改变收款单位。

十三、库存现金不得超过限额，不得以白条抵作现金。现金收支做到日清月结，确保库存现金的帐面余款与实际库存额相符，银行存款余款与银行对帐单相符，现金、银行日记帐数额分别与现金、银行存款总帐数额相符。

十四、因公出差、经总经理批准借支公款，应在回单位后七天内交清，不得拖欠。非因公事任何人不得借支公款。

十五、严格现金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投资、工程支出都必须通过银行办理转帐结算，不得直接兑付现金。

十六、领用空白支票必须注明限额、日期、用途及使用期限、并报总经理报批。所有空白支票及作废支票均必须存放保险柜内，严禁空白支票在使用前先盖上印章。

十七、正常的办公费用开支，必须有正式发票，印章齐全，经手人、证明人、部门负责人签名，财务总监审核，经总经理批准后方可报销付款。

十八、未经董事会批准，严禁为外单位（含合资、合作企业）或个人担保贷款。

十九、严格资金使用审批手续。会计人员对一切审批手续不完备的资金使用事项，都有权且必须拒绝办理。否则按违章论处并对该资金的损失负连带赔偿责任。

其它事项

二十三、按照上级主管部门的要求，及时报送财务会计报表和其它财务资料。

二十四、积极参与建设资金的筹措工作，通过筹集资金的活动，尽量使资金结构趋于合理，以期达到最优化。

二十五、配合公司业务部门对项目工程的竣工、财务决算进行监督管理。

二十六、自觉接受上级主管、财政、税务等部门的检查指导，并按其要求不断完善制度、改进工作。

办 公 室 管 理 制 度

为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。

文 件 收 发 规 定

一、董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，属董事会的由董事长签发，属公司的由总经理签发，业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发。

属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。

二、已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。

文件由拟稿人校对，审核后方能复印、盖章。

三、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。

秘密文件由专人按核定的范围报送。

四、经签发的文件原稿送办公室存档。

五、外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办；属急件的，应在接件后即时报送。

六、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。

文 印 管 理 规 定

七、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。

八、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见，送行政部打印。各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打印。打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。

九、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。

十、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。

十一、严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。

办 公 用 品 购 置 领 用 规 定

十二、公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品，由办公室填写《资金使用审批表》，报总经理审批后购臵。实行经济责任制考核的部门所需购臵办公用品，到办公室领用，办理出入库手续，明确金额。需购臵的，由部门负责人填写《资金使用审批表》，报总经理审批后由办公室购臵。大额资金的使用，由总经理审核并报董事长批准后办理。大宗物品采购（价值1500元以上）需坚持“三人行”，货比三家。

十三、办公用品购臵后，须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单，到办理出入库手续。未办理出入库手续的，财务部不予报销。

十四、各部门所用的专用表格等印刷品，由部门自行制定格式，按规定报总经理审批后，由办公室统一印制。

十五、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。

十六、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。

电话费报销使用规定

十七、公司执行董事、总经理、副总经理、总经理助理、财务总监移动电话费凭据报销，各部门负责人（含副职）移动电话费每月补助200元(家在菏泽本地的补助100元)。各部门固定电话费包干具体 8

标准如下：办公室120元/月，财务部60元/月，市场营销部200元/月，工程技术部130元/月。

十八、若有超出当月包干标准的，从超额部门的工资中扣出。当月节余部分累计到本部门下月话费中使用。

公司管理制度之考勤制度

一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。

三、周一至周六为工作日，周日为休息日。部门负责人、分管副总、总经理因工作需要可以决定周日或夜间加班。节日值班由公司统一安排。

四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的（含1天），由部门负责人批准；3天以内的（含3天），由副总经理批准；3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。

六、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资；累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资；累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资；累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。

七、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金；每月累计旷工1天者，扣发5天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分；每月累计旷工2天者，扣发10天的基本工资、效益工资和奖金，并给予记过1次处分；每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，并给予记大过1次处分；每月累计旷工3天以上，6天以下者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，第二个月起留用察看，发放基本工资；每月累计旷工6天以上者（含6天），予以辞退。

八、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理；当月累计2次的，按旷工2天处理；当月累计3次的，按旷工3天处理。

九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理；未经批准擅自不参加的，视为旷工，按照本制度第七条规定处理。

十、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报总经理批准；未经批准者按旷工处理。员工

病假期间只发给基本工资。

十一、员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工，取消本先进个人的评比资格。

档 案 管 理 制 度

一、严格执行保密、安全制度，确保档案和案卷机密安全。

二、各部室应在每年元月底向公司办公室移交上文书档案并履行清交手续。

三、各部室应明确规定档案责任人，档案责任人（档案员）对本部门档案的收集、建档、保管、借阅和利用负全责。

四、各类规章制度、办法、人事、工资资料、会议记录、会议纪要、简报、重要电话记录、接待来访记录、上级来文、公司发文、工作计划和工作总结以及添臵设备、财产的产权资料由办公室负责归档。

五、各工程项目立项、国土、规划、设计、监理、质监及技术等图纸文字技术资料、质量资料由投资发展部负责归档。

六、各类承包合同、商务合同、协议的正本原件由财务部归档，副本原件由办公室归档，其他部门备份存档并由信息中心实行电脑

化管理。

七、各招商引资贷款项目申报资料、征地、拆迁批复、国土规划等技术、图纸由项目技术部、市场营销部等业务部门按业务分工负责归档。

八、归档资料必须符合下列要求： ①文件材料齐全完整；

②根据档案内容合并整理、立卷；

③根据档案内容的历史关系，区别保存价值、分类、整理、立卷，案卷标题简明确切，便于保管和利用。

九、档案资料借阅需履行登记、签字手续，重要资料借阅需先请示分管领导。

十、由分管领导定期组织档案责任人、业务部门组成档案鉴定小组对超期档案进行鉴定，提交档案报告，并根据有关规定的酌情处臵。

十一、加强档案保管工作，做好防盗、防火、防虫、防鼠、防潮、防高温工作，定期检查档案保管工作。

车辆管理制度

一、公司车辆由办公室统一管理、调度。各部门公务用车，由部门负责人先向办公室申请，说明用车事由、地点、时间，办公室

根据需要统筹安排派车。

二、车辆使用按先上级、后下级；先急事、后一般事；先满足工作任务、接待任务，后其他事的原则安排。除公司领导或各部门到有关部门、工地办事外，单独一人在城区办事，原则上不安排车辆。

三、外单位借车，需经总经理批准后方可安排。

四、车辆驾驶实行专人专车，专车专管。由行政部统一加油、维修，办理车辆保险手续。

五、车辆在下班后或节假日必须停放公司院内，并采取必要的防盗措施。

六、车辆实行定点维修，需维修的项目由驾驶员列出清单后，由办公室报总经理批准。

七、办公室建立车辆的用油台帐，每月核算一次，严格按行车里程与百公里耗油标准核报油料，并做到每月核对无误。

八、驾驶员不得私自出卖油料和将油料赠送他人，如有发现，按贪污论处。

九、办公室应按时办好车辆保险等各项手续，车辆有关证件及资料由驾驶员妥善保管。

十、违规与事故处理

1、下列情况，违反交通规则或事故的经济损失及责任由驾驶员负担：

（1）无照驾驶；

（2）未经许可将车借予他人使用；（3）违反交通规则引起的交通肇事；（4）违反交通规则，其罚款由驾驶人员负担。

2、意外事故、不可抗拒原因造成的车辆事故由公司酌情研究处理。

卫生管理制度

为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立公司的良好形象，制定本制度。

一、卫生管理的范围为公司各部门、工地办公室的办公室、会议室、微机室、厕所、及走廊、门窗等办公场所及其设施的卫生。

二、卫生清理的标准是：门窗（玻璃、窗台、窗棂）上无浮尘；地面无污物、污水、浮土；四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘；照明灯、电风扇、空调上无浮尘；书橱、镜子上无浮尘、污迹，书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，橱顶无乱堆乱放现象；办公桌上无浮尘，物品摆放整齐，水具无茶锈、水垢；桌椅摆放端正，各类座套干净整洁；微机、打印机等设备保养良好，无灰尘、浮土；厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无异味；花坛、绿地内无杂草、杂物。

三、卫生清理实行部门责任制，部门负责人为责任人。各部门办公室的卫生，由各部门负责日常保洁。走廊及楼梯通道、公用卫生间卫生由公司聘用的保洁员负责，会议室卫生由行政综合部负责。

四、责任区卫生清理每周集中进行一次，日常保洁每月由办公室牵头进行卫生检查评比。

五、各部门要认真对待卫生清理和卫生检查评比工作，积极主动地搞好卫生清理。

六、卫生检查评比结果累计存档汇总，列入年终评先树优工作的内容。

差旅费管理制度

根据上级有关规定，结合本公司实际情况，本着既勤俭节约、开支，又要保证出差人员工作与生活需要的原则，制订本制度。

一、本办法适用于本公司因公出差支领旅费的员工。

二、出差旅费分交通费、宿费及特别费三项：

1、交通费系指火车、汽车、飞机等费用。

2、膳宿费系指膳食费及宿费。

3、特别费系指因公支付邮电或招待费等。

三、员工因公出差，应事先填明员工出差申请单，经部门负责人审核并呈报总经理批准后出差，如因事情紧急而未及时填表，须事先由部门负责人口头报告总经理，等返回公司后，应立即补办手续，员工出差报支表的处理程序如下：

1、出差前依单填明单位、级别、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、预支金额，经部门负责人审核后呈报总经理批准。

2、出差人凭核准的预支金额，填写借款单，向财务部预支差旅费。

3、出差人返回后7日内应填写差旅费报销单，注明实际出差日期、起始讫地点、工作内容、报支项目、金额等，由所属部门和财务部负责人审核后报总经理批准，由财务部在报销时冲销预支数。

四、差旅费按业务需要按岗位职务分成如下几个包干：

1、享受总经理以上待遇的人员，差旅费实报实销。

2、享受副总经理和总工程师待遇的人员，宿费省会城市上限450元/日，地级市上限350元/日，县级市上限300元/日。

3、享受部门负责人待遇的人员，宿费省会城市上限350元/日，地级市上限250元/日，县级市上限200元/日，其他人员宿费上限200元/日，另伙食补助100元/天。交通费以经主管领导核准的交通方式依票据实报实销。

4、公司员工出差期间，确因工作需要宴请时，需经主管领导核准，依票据实报实销，同时取消当日伙食补助。

5、公司员工出差期间，因游览或非工作需要的参观而开支的一切费用，由个人自理。

公章管理制度

一、为保证公司印章保管使用的合法性、严肃性和安全性，防范风险，有效地维护公司利益，特制定本管理制度。

二、本制度所指印章包括公司印章、法人章、合同专用章、财务专用章等具有法律效力的章。

三、各部门、各单位刻制公章，要写出申请，报总经理签字批准，由总经理办公室开具介绍信，到公安机关部门办理手续后，在公安机关指定的厂家刻章。各部门、各单位刻制好公章后，必须到行政综合部备案，方可启用。

四、因公章磨损或损坏，停用原公章，启用新公章，须由行政综合部备案。

五、公司公章由公司财务办公室负责管理，