中石油四川销售仓储分公司安全文化建设简介

第一篇：中石油四川销售仓储分公司安全文化建设简介

中石油四川销售仓储分公司安全文化建设简介

一、企业安全文化建设中推行“6S”管理

企业安全文化，是企业以人为本强化安全管理的最高层次，是提升安全管理水平的基础和灵魂。自2004年起，中国石油四川销售仓储分公司把培育企业安全文化作为一项重点工程，先后开展了以HSE体系建设为中心的安全管理文化，以风险管理为支撑的安全预警文化，以人为本的安全亲情文化等方面的培育工作，有效地推进了公司安全管理水平的提高。为进一步深化安全文化建设，日前公司把目光锁定在改进现场管理上，以全面推行“6S”为切入点，引领安全文化持续深化和升华，推进了公司安全管理迈上新台阶。

“6S”管理理论是现代企业行之有效的现场管理理念和方法，包含整理(Seiri)、整顿(Seion)、清扫(Seiso)、规范(Standdard)、素养(Shitsuike)、安全(Safety)，因以“S”开头故称为“6S”。“6S”管理要求在整理中学会判断，在整顿中学会节约，在清扫中学会标准化，在规范中学会定置化、制度化，在素养中形成习惯，在操作中学会安全，培育和升华企业安全文化。

“6S”管理目标：提升企业形象、提高安全水平、提高员工素质、提高工作效率，提高企业的执行力和竞争力。

“6S”管理的目的：透过细琐、简单的动作，潜移默化，改变员工的行为习惯，达到现场管理规范化、物资摆放定置化、库区管理整洁化、安全管理常态化，建立良好的企业安全文化，使安全工作从有形管理走向无形管理，促进公司各项工作目标的顺利实现。

“6S”管理着重于现场、实物的管理，其本质是一种执行力的安全文化，它将岗位绩效管理、现场目视管理、分级分色管理、清洁生产和安全生产的思想和持续改进、不断提升员工素养的企业管理理念融入到企业安全文化之中，最终形成一种动态管理方法，是深化企业安全文化建设的重要抓手和载体。

二、把握“6S”理念，培育企业安全文化氛围

企业安全文化建设的关键是使每一个员工在实践中和过程控制中形成有益于安全的工作环境和养成重视安全的工作态度。因此，培育企业安全文化要立足

于现场、立足于班组、立足于岗位员工。公司紧扣“素养”和“安全”两个关键因素并将其融入企业安全文化，通过视觉冲击、理性约束、亲情感化的方式，让每位员工掌握正确的思维方式，认识“6S”管理精髓，积极参与，营造浓厚的安全文化氛围。

1.以视觉冲击激发员工感性认识。首先，利用电子滚动屏幕反复播放公司安全文化理念，强化员工安全意识。同时，根据不同的作业现场设置 “6S”理念宣传展板和宣传标语，营造了浓郁的“6S味道”，使员工从内心深处更加注重现场管理。其次，以办公室、现场设施设备“6S”管理为重点，实行“定点摄影”。如：对消防器材的摆放进行对比拍照，一组随意摆放，凌乱不堪；一组规范整洁，清爽宜人，让员工切实地感到“6S”就在自己身边。

2.以理性约束提升员工思想素质。“思想是行动的先导。”要改变员工长期来在固定环境下养成的惰性心理和不规范行为，必须打破已经固定僵化的思维模式。在督促员工加强对“6S”应知应会学习的同时，一是结合岗位实际，制订“6S”管理标准，自编《“6S”知识指南》和《现场管理实施细则》，建立现场示范点，让员工从思想上、视觉上、心灵上对“6S”理念进行认知，促使员工在行为上与之互动。二是从仪容仪表、待人接物、劳动纪律入手，开展员工职业道德教育、礼仪培训和管理干部“强化责任，提高职业素质”主题军训活动，提高员工精益求精的职业素质和标准化执行力，形成了个性突出、文化鲜明、形象统一的仓储团队新形象。三是引入目视管理。对各种记录资料，作业现场标识标牌的颜色以及库区所有工艺流程和设施设备的专用标识进行统一规范，引导员工在具体工作中创新方法，理清程序，达到人、物、制度的和谐统一。

3.以亲情感化增强员工责任意识。“平安企业，幸福人生”是公司每一个员工的心中美好的愿景和企盼。在推行“6S”管理的过程中，公司以人性化、多样化的视野，从亲情、关爱的角度出发，把安全责任贯穿于“6S”管理执行的全过程。一是制作“安全是亲人欣慰的笑容”等安全寄语、激励语句展板和亲情安全树，使员工时时处处感受到来自亲情的叮咛。二是制作《“6S”管理》专题片，让广大员工在拍摄中充当“主角”，使员工充分认识到做好搞卫生、有序排放物品等这些不起眼的小事，不仅是提高自身素质、养成良好工作习惯的主要途径，更是提高企业安全管理不平不可少的坚强基石。三是搭建“健康平台”，坚持

“四个必到”、“五个必谈”，开展“夏送清凉”，“冬送温暖”，节日“送真情”等活动，让员工随时感受到了企业的关爱，在轻松愉快的氛围中自觉自愿的做好安全工作。

三、打造“6S”模版现场，倾力构建全方位安全堡垒

“6S”子要素之间是一个相互衔接、相互影响的有机整体，公司抓住其整体性特点，把人的安全思维方式和行为准则、安全道德观和价值观作为最核心的、居支配地位的、起决定性作用的因素，做到整体规划，多方施治，分头把关，持续改进，强化员工全方位治理意识，精心构筑安全生产屏障。

1．精心组织，打造“6S”平台。组织机构的健全是 “6S”有序开展和持续推进的保障。公司专门成立“6S”领导小组，设立专职办公室，制定《“6S”管理实施方案》和《岗位“6S”管理实施细则》，并确立了“432”推行思路，即做到“4个全”：全部覆盖、全员培训、全员考核、全面达标；坚持“3个逗硬”：责任逗硬、检查逗硬、奖惩逗硬；实现“2个目标”：打造本质安全型企业、塑造本质安全员工。

2.强化培训，拓展“6S”效应。推行“6S”管理的最终目的是提升员工综合素质，并形成良好的工作习惯和工作氛围，其中关键要抓好员工技术的培训，只有干部员工的安全技能过硬，操作水平高超，防范事故的本领增强，处理事故的能力提高，事故发生的风险才会得到杜绝或大大减少。公司把提高全员技术和岗位操作水平作为培训重点。一是坚持“用什么、学什么”。分管理干部、班组长、操作人员“三个层次”，突出不同重点进行“6S”培训。提炼“6S”管理内涵的核心，通过板报、座谈、制作宣传手册等形式对员工进行重点释义和辅导教育。二是坚持“缺什么、补什么”。对从事不同工作岗位的员工的差异性能力进行剖析，形成计划性的培训模块，通过岗位练兵、现场培训、安全事故的剖析等培训方式，每日一题、每月一考等考核方式，提高了员工工作能力和技术业务水平。三是坚持“谁使用，谁培训”。各职能部门以基础理论自觉学、基本操作跟踪学、疑难问题讲解学和整体提高比武学等“四种学习模式”，加大员工技能培训力度，建立知识题库、答题卡，以及员工岗位练兵考核档案，使广大员工熟练掌握

应知应会，达到了三个100%（技能操作人员100%参加培训，100%持证上岗，100%掌握应知应会操作和技能）。

3.持续改进，丰富“6S”管理。作为岗位员工，更多地关注做什么、谁去做、怎么做、执行什么样的标准更安全。基于此，公司对生产现场的各项管理制度及操作规程进行认真梳理，实现现场危害因素排查与识别、岗位操作步骤、应急处置程序的卡片化、程序化和标准化，推进了“6S”管理有效、有序、更好的实施。一是危害因素辨识与风险控制卡片化。按照岗位、环节、流程、关键控制点列出所辨识的岗位危险因素，逐条分析汇总后，制成岗位风险卡，发放到每一个岗位、每一位员工手中，使员工熟知现场管理环节中存在的风险，进而提高规避风险的能力。二是岗位操作卡片化。按照“简洁、实用、管用、可操作”原则，对公司8个工种的岗位操作规程进行优化、提炼，并制成岗位操作卡，为员工现场安全操作提供了标准保障和理论依据。三是应急操作卡片化。把应急预案分岗位、部位提炼成操作性强的具体步骤，并实行“三定一统”的方法（定岗、定位、定使用抢险器材、统一编号），解决了员工对应急操作具体职责、步骤、措施不清等问题。四是HSE检查表格化。根据HSE体系要求，从设备设施、现场安全、人员操作等方面，制作日、周、月三级检查“指引表”，使巡检项目具体化、标准化，从而促进了现场管理制度执行到位。

4.落实“三严”，“6S”稳步推进。有制度而没有很好地去执行，安全管理工作就等于零。提高制度执行力和约束力，最有效的办法就是加大监督考核力度，只有这样才能确保“6S”管理及各项安全管理制度的有效执行与落实。公司从健全制度、严格考核入手，以“三严”建立和完善了“6S”监督考核保障体系。一是严格监督机制。采用现场“干部走动式”管理，充分发挥“盯问题”工作法的作用，采用每周一的领导班子例行检查和安委会综合检查相结合的方式，将发现的问题及时记录和处理，并制定整改措施。二是严格考核标准。按照HSE体系的要求，建立了《仓储分公司现场“6S”考评标准》，并突出领导和职能部门两个层面的考核。每季度领导小组办公室对日常检查、抽查、测评等情况进行汇总评比，并作为评比先进依据；各职能部门按照考核标准对岗位员工日工作完成情况进行记录，每月末统计日考核结果，并与员工奖金挂钩。三是严格奖惩。完善《仓储分该公司争先创优奖励办法》，设立“违章曝光台”和“光荣榜”，开展月度

红旗班组、安全标兵、岗位操作能手和季度“促管理、保安全、增效益”流动红旗等评选活动，形成了严格管理、严格约束、严格考核、全员参与的竞争氛围。

四、“四个转变”，凸显企业安全文化魅力

推行“6S”管理以来，“整理、整顿”使仓储公司各种物品得到了定点放置，让员工养成了良好工作习惯，“文明礼貌、亲情服务、精细管理”等行为规范已在潜移默化中融入职工言行，使公司现场安全管理工作迈上新台阶，实现了“四个转变”，凸显企业安全文化魅力。

1.从惩罚性制度向激励性制度转变,“三违”现象明显减少

现在，单纯的惩罚性制度被弱化，员工主动参与安全管理的热情被激发，对遵章守纪、严格践行安全制度，能够防患于未然、化险为夷的员工进行月度“安全标兵”评定和经济激励成为热点。2009年，公司发生“三违”15例，同比降低58%，各类承包商、外来人员违章25例，同比降低17%，处罚金额18900元，同比增加12%，安全表彰14800元，同比增加500%。

2.从被动接受向主动参与转变，现场管理水平明显提升

通过引入“6S”管理模式，实现了生产作业现场的设备设施、工具物品“各就各位”；资料台帐摆放整齐、有序；各类精美形象化的安全标识、HSE警示标识标牌、设备操作点检表一目了然；生产区域内所有流程、走向、标志清楚美观，库区面貌的焕然一新，促使各职能部门改变往日被动整改、突击整改的方式，自觉执行“6S”现场整理、整顿，坚持每天5－10分钟的“6S”清扫和每两小时巡检活动，彻底杜绝了“脏、乱、差”现象，营造了人人参与创建舒适、整洁、文明工作环境的良好氛围。

3.从现场被管理者向现场管理者转变，员工素质明显提高

“6S”管理源于实践，基于传统，运用控制论的思想及手段，对现场管理中不系统、不规范、不具体的内容进行了全面梳理及改造，实现了“工作流程、岗位职责、日常交接与巡检、实际操作、班组资料、班前班后会”的标准化，员工逐渐养成了“日事日清”的工作习惯，自主管理的积极性不断加强，个人定位已从“现场被管理者”转化为“现场管理者”。如：作业现场自制工具箱、工具架，实行“形迹”摆放，避免使用时东翻西找的麻烦，工作效率也大为提高；检修人

员自制接渣盒、现场零部件摆放盒，作业时随身携带抹布和扫帚清理现场，自觉自然流露的文明行为，正是企业体现员工良好素质，践行“6S”管理模式的最好诠释。

4.从要我安全向我要安全、我会安全转变，员工安全意识明显增强

良好的安全习惯并不是与生俱来，也不是一蹴而就，而是在抓反复、抓日常、抓细节中逐日养成。实施“6S”管理后，公司最大变化是生产作业现场的不安全因素大大减少，“安全是一种职业习惯”已深入员工心中，“要我安全”、“我要安全”、“我会安全”潜移默化地成为了每一个岗位员工的自觉意识和自觉行动。坚持每日召开班前安全会，当班干部讲安全；下岗前指出当天存在的安全问题，以便引起今后的重视；作业现场的违章操作，随时有人制止。2009年，公司员工发现并消除未遂事件150余件次，有效避免了安全事故的发生。

五、结束语

安全高于一切，责任重于泰山。企业安全文化建设是一项长期的系统工程，是安全管理的内在基础，必须要在细化和深化安全文化上下功夫，不断地充实、完善和创新管理思路和模式，才能更好地发挥安全文化的管理效能；必须要把安全文化的能动性和管理的强制性结合起来，才能让企业安全文化落地生根，促使安全从有形管理走向无形管理；必须要把安全文化的无限性和管理的有限性统一起来，才能由“虚”变“实”，促使形成安全管理工作长效机制，确保企业安全持续稳定较快的发展。

第二篇：中石油四川销售分公司60周年心得体会

中石油四川销售分公司

成立60周年心得体会

——誓与企业同成长

金秋送爽，丹桂飘香，中石油四川销售分公司在这个收获的季节里迎来了60周年的华诞。作为公司的一员，同样，也是作为一名新进大学生，在这喜庆的日子里，我感到无比的自豪和兴奋。

60年来，中石油四川销售公司始终秉承“奉献能源、创造和谐”的企业宗旨，自觉承担为天府大地加油助力的历史重任，为推动四川经济社会发展做出了重要贡献；60年来，一座座油库拔地而起，为油品的储运、运输和运营提供了有效的保障；60年来，城区、乡间、国道、省道、高速路上加油站星罗棋布，为万千车辆迎来送往，始终把顾客放在第一位；60年来，国际成品油价起伏不断、动荡多变，四川地区地势高低起伏，气候变化多端，面对地震、泥石流、洪水等自然灾害，特别是2008年的5.12四川汶川8级地震，在多地区山塌路陷道路封锁人员死伤惨重的严峻情况下，四川销售公司始终确保了成品油的市场供应，“山塌路陷油不断”更是为四川人民传为佳话……当我听到各位领导们慷慨激昂的致辞时，我深深感觉到，咱们中石油四川销售公司60年来每一步的发展有多么不容易，也深深地敬佩着公司的前

辈们，正是因为他们的无私奉献和爱岗敬业，才有了今天枝繁叶茂的四川销售公司！

今天，公司面对着新的形势和发展机遇，我将全身心投入本职工作，进一步增强发展意识、机遇意识、进取意识和责任意识，努力加强业务知识学习，提高自身修养，归结起来，我要做到以下三点：

一、勤于学习，提升水平。企业的发展壮大离不开一支高素质的管理队伍，必须具备一支尽职尽责、甘于奉献、积极进取、勇于创新、敢于开拓的企业人才队伍，必须有一套严格精细的管理制度。作为一名基层员工，我觉得自己首先就是要认真学习公司的各种规章制度，对业务流程做到了然于心，才能随时保持头脑清醒去履行好自己的职责。只有在履行好了自己的职责，才能以丰富的理论知识武装头脑，在学习中要向领导学，还要虚心向身边的同事、群众学习，在实践中学习。通过不断的学习，深刻思想，更新工作观念从而全面提高自身素质和水平；

二、善于思考，解放思想。一个人仅仅学习而不思考，那将等于什么也没有学到。思考是一种能力，要根据掌握的第一手资料，运用自己所学的知识，按照正确的方法进行加工，去粗留精，转化为自己的东西。在工作中不会一帆风顺，难免会遇到困难与挫折，这时要正确认清形势，把握好大局，妥善处理好矛盾。一定要注意沟通方式和方法不能一成不变,要开动脑筋，想

客户所想。要充分运用所学的知识和工作经验，根据岗位工作职责，积极思考如何打开工作局面。当然还要勇于实践，就是要牢固树立“重在行动，贵在落实”的理念，要将学习与行动结合起来，目的是要促进发展。我们要在有能力把握机遇的基础上，解放思想，转变管理思维模式，稳中求发展；

三、诚实守信，肩负责任。我们在工作的过程中，会接触到各种各样的事，面临着各种考验，通过学习，我们要认真总结，积极主动解决认识上的问题，转变工作作风，提高自己的职业道德和职业素养，在工作中要能够破除旧观念。作为能源企业，我们应该具备强烈的社会责任感，无论是保障油品供应，还是保证能源安全，如果在工作中不诚实守信，不主动肩负社会责任，是不可能将本职工作做好的，更不用谈开拓发展。同时，我们应经常主动和地方政府进行沟通，了解地方政府的发展战略的同时，也将我们企业的诉求诚实的与地方政府交流，争取得到政府的支持，这样才能将企业自身的发展融入到地方战略规划中去，从而企业在服务大众时，也能寻求发展。这样我们的企业才是一个对社会诚实、对社会负责的企业。

脚步达不到的地方，眼光可以达到；眼光达不到的地方，思想可以达到。只要我们勤学习、善思考、勇实践、敢转变，解放思想、更新观念、实事求是、踏实肯干，将所学所思在实践中运

用、在实践中检验、在实践中升华，从自身做起，认真履行职责，努力做好服务。中石油四川销售公司一定会更加壮大！

作者：***

二〇一二年*月**日

第三篇：中石油四川销售公司信息化建设稳步推进

中石油四川销售公司信息化建设稳步推进

加油站营销调运信息网络覆盖率达到93%

中国石油网消息：（记者 杨泽元 唐德彬）11月3日，记者在四川销售公司“2008年信息工作暨ERP系统试运行启动视频会议”上获悉，这个公司以ERP系统为核心、以营销调运指挥中心为综合系统平台的信息化建设初显成效，全公司所有销售片区和1251座加油站已通过ADSL网络并入四川销售广域网，加油站网络覆盖率达到93%。

四川销售所属25座运营油库和1400多座加油站遍布21个市州，点多面广，管理难度较大。在这个公司信息化建设起步前，油库和加油站的进、销、存经营数据和财务核算数据等信息，先要由各市州公司通过电话、传真收集、汇总后才能报送到四川销售公司，信息的及时性和准确性较差。2000年，四川销售充分调研各分公司、油库、加油站情况后，遵循“统一规划、统一标准、统一设计、网络共用、资源共享、分步实施”的原则，开始了信息化建设。

2000年，四川销售公司成立信息中心，各市州分公司也陆续成立了相应机构，并落实了专兼职信息技术管理人员。今年3月，这个公司为进一步加强信息工作，设立了信息管理处，统一归口管理全省系统的信息化建设工作。网络建设已基本满足各项业务需要。通过多年来发展，目前四川销售已建成与中国石油总部连接的两条4兆数字光纤线路、与所属市州分公司连接的两条2兆数字光纤线路，以及各市州分公司与所属25座营运油库连接的2兆数字光纤线路。业务信息系统建设提高了企业管理水平和工作效率。四川销售先后开通了中国石油股份公司财务集中核算系统、电子邮件系统、合同管理系统等各项综合信息系统25个。同时，这个公司自行组织开发了直销业务系统、油库库存管理系统、零售管理数据系统、二次配送管理系统4个业务系统。各市州分公司也在不断探索信息技术在业务、管理方面的应用。成都分公司开发的液位仪库存系统、南充分公司开发的客存电子油卡系统、绵阳分公司开发的办公自动化系统等，都使管理水平和工作效率得到显著提高。

ERP人力资源信息系统为实现用工总额控制、人力资源优化配置奠定了基础。这个系统于去年6月在四川销售开始推广应用以来，经过用户培训、数据收集、流程梳理等阶段，今年8月开始进入试运行阶段。目前，运行效果良好、规范，整合集成的各项人事数据，及时、准确地传递了人事劳资信息，实现了人力资源管理的规范化和高效化。新技术的不断应用，为管理工作提供了多方式沟通渠道，既提高了工作效率，又节约了大量费用。近年来，四川销售建成了视频会议系统、IP电话系统、即时通信系统信息系统等。这些系统为这个公司节约差旅费、会务费等700万元，通讯费约125万元。

克拉玛依加快数字化矿区建设

中国石油网消息：（记者 宋鹏 通讯员 刘青惠）一种新型远程抄表集中监控系统将从明年下半年开始在克拉玛依运行。届时，克拉玛依油田矿区所属住宅楼6万多户居民将享受到该系统带来的便利。到明年年底，矿区居民只需一个银行账户，就能同时缴纳水、电、天然气3项费用，而且住户登陆矿区服务事业部专设网站，就能查询自家任何一天的各项费用清单。

记者从新疆油田公司矿区居民远程抄表集中监控系统工程项目经理部了解到，远程抄表监控系统是集团公司今年实施数字化矿区重点项目之一，所属首批27个油田矿区将同步开始实施。远程抄表监控系统是目前国内运用较为成熟的小区管理模式。它主要是将住户现有电表和气表改造成载波式电表及气表，使用户的表内数据通过低压线路传输至中心数据库，再和相关配套网络汇集后形成数据系统，以实现自动抄表、实时监测、银行托收、数据管理分析等功能。从10月16日起，这项工程已率先在市区南林、南泉和南苑3个小区入户安装。

第四篇：中石油浙江销售分公司所属19座

附件

中石油浙江销售分公司所属19座

新建、改建加油站名单

杭州市3座

杭州中油西兴加油站富阳市东海石油有限公司松溪加油站 杭州中油余杭加油站

宁波市6座

中石油浙江宁波宁海兴海加油站宁波钱湖中油加油站 宁波市中油庄桥加油站余姚市中油东蒲加油站慈溪中油天香桥北加油站中石油浙江象山晓塘加油站

金华市3座

金华中油澧浦加油站金华中油白龙桥加油站 振兴西路加油站

台州市2座

玉环中油漩门湾大桥加油站台州市黄岩中油劳动南路加油站

衢州市2座

中石油浙江衢州分公司龙游城西加油站常山辉埠加油站

绍兴市1座

上虞市中油城北加油站有限公司

温州市1座

中石油浙江温州销售分公司瑞安飞云社门加油站；

舟山市1座

中石油浙江舟山销售分公司浪激咀加油站

浙江省安全生产监督管理局办公室2008年7月29日印发2

第五篇：中国石油大连销售分公司信息化建设写实

中国石油大连销售分公司信息化建设写实

大连销售分公司信息化建设涵盖了批发、零售、二次配送、油库、客户管理在内的多个系统，并将这些系统有机地统一集成到同一个信息平台上。各个层面的管理人员及用户可以方便地将其放到自己的电脑桌面上，通过web门户的方式，按照各自不同的功能，实现各种业务的信息化管理。信息化建设改变了大连销售原有的业务模式，提升了企业竞争力，为企业发展插上了信息化翅膀，值得学习、借鉴和推广。

——题记

1月1日，大连销售分公司成品油批发业务管理信息系统成功上线。从此，公司各个层面的管理人员只要打开电脑点击大连销售成品油批发业务管理信息系统，就可以轻松获取购进、销售、库存、管理控制、客户管理和零售数据采集等各种动态信息。这标志着大连销售及下属9个二级公司、23个营业室、11座油库和300多座加油站的信息系统已正式投入运行。大连销售分公司总经理沈庆凯高兴地对记者说：“信息化管理改变了我们原有的业务管理模式，极大地提升了企业的竞争力，为企业发展插上了信息化翅膀。”

营销全过程 实现信息化系统管理

一个平台、一个门户、两个优化、三个自动、四个实时、N个报表，是对大连销售分公司营销全过程实施信息化系统管理的高度概括。大连销售的信息化建设涵盖了批发、零售、物流、油库、客户管理等专业化的信息管理系统，并将这些系统有机地统一集成到同一个信息平台上，实现了公司整个营销过程的信息化管理。

为进一步解读大连销售的信息化建设，记者采访了大连销售信息中心负责人，了解到以下情况：销售企业主要管理过程是“进销存”各个环节，包括看好库存，记好每一次出库，管好销售过程中的每个细节，按照市场及销售趋势分析做好进货。

如何向各个环节要效益，节约各个环节的运行成本十分重要。针对销售企业的特点，大连销售分公司投入运行了针对不同业务的各个系统，在整合平台技术的支持下，各系统实现了数据自动交换、信息共享，保证了业务数据采集于第一现场。比如如何看好库，他们通过网络技术和信息化手段，对各油库和油罐安装的液位仪实现数据自动采集，可以在任何具备网络条件的地方实时看到大连销售的库存信息等情况。为了准确地记好每一笔出库信息，他们启动了自动付油系统，通过计算机及自动化控制设备，准确地登记每一笔出库信息。

油品销售环节由两部分构成，即加油站对单车加油和对大客户直销。为管理好这两个过程，大连销售投入运行两个系统，即加油站基于智能IC卡的管理系统和批发系统。公司于2001年投运加油站管理系统，对外发行加油IC卡，用户一卡在手全地区加油，既省事又省时，还能帮助客户管理好所消费的每一笔明细。加油IC卡尤其受到大型车队的青睐，为车队管理人员提供了管理功能。客户称这一系统是车队的“好管家”。

这一系统在方便客户的同时，对销售公司也进行了过程管理。因为系统自动记录了加油站的每一笔加油量及资金明细，管理人员通过系统可以查询到各种信息。比如近期油品紧张，要想防范加油站个别人员利用工作之便倒卖油品，就可以利用这一系统统计出超常规加油记录，调出视频监控，即可跟踪其全过程，有效地提高了防范功能。

销售环节的另一个过程是对大客户的直销，此次批发系统的成功上线解决了对直销环节的全程控制。业务人员可在网上开据客户订单，财务人员在用户资金到账的情况下从网上确认，同时生成发票数据，规范了销售行为，保证了资金

安全。

供应链管理 优化二次配送流程

对于如何组织货源进油，总部人员可实时监控库存量，按销售分公司计划及销售情况进行调运，这就是供应链管理。对于销售企业来讲，供应链管理分为两部分。从炼厂到油库调拨为一次调运，从销售公司的油库到各个加油站为二次配送。原来的运作模式是加油站要油，普遍存在着流程长、效率低、储运成本高、资源无法集中管理等问题。为了解决这些问题，适应中国石油实现营销机构扁平化改革的要求，迫切需要对成品油二次配送业务单元进行根本性改革。在进行了详细的调研和分析的基础上，2004年，大连销售分公司向上级单位提交了《关于成品油二次配送优化方案可行性研究报告的请示》。2005年初，中国石油炼油与销售分公司批准在大连地区进行油品优化配送项目试点。2005年4月22日项目全面启动，7月1日市区加油站进入项目试运行，12月28日项目在全地区成功上线，2006年4月13日，项目经专家认证后全面通过验收。

系统实现了加油站数据系统自动上报，优化系统自动计算加油站的用油需求及配送车辆安排，实现成本最优。变加油站的“被动要货”为“主动补货”，实现了成品油销售企业的管理创新和流程再造、整个流程的动态受控和可视化管理。项目的成功实施，优化了大连销售分公司原有的配送流程，形成了对成品油的集中化管理。

配送优化系统上线一年后，大连销售对记录在系统中的数据做过一次统计分析，得出的结论是：加油站平均库存下降25%，吨油运费下降1.8元，同量同站在销量增加的前提下，配送趟次有了下降。通过以上数据分析，可以看出二次配送优化项目的实施不但优化了油库、加油站的库存，增加了加油站的销量，优化了运输资源调度，节省了运输费用，而且通过改变原有的营销模式，适应了商品集中化管理的需要，在技术层面上为专业化管理提供了支撑，由此带来了可观的效益。

信息化建设 带来的有益启示

通过实施信息化管理，大连销售原有的业务模式发生了质的改变。如今，这个公司已建立起一个业务全覆盖、五个自动获取、三流合一信息共享、五个实时在线的全新信息化管理模式，企业效率、效益得到大幅提升。

据统计，大连销售分公司及下属9个二级公司、23个营业室、11座油库和300多座加油站，目前均已实现销售环节信息化管理。公司管理人员告诉记者：以前几天才能做好的事，现在一个多小时就可以完成，信息化管理实实在在地给他们带来了便捷、高效，取得了一系列成果：构筑了一体化成品油销售企业信息管理平台，规范了业务流程，为进一步优化管理、加强内部控制提供了手段，系统更加适用，更加适合成品油营销业务实际。

大连销售分公司信息化建设给业界带来了有益的启示。

启示一：领导重视，组织落实，是搞好信息化建设的关键。几年来，股份公司领导及炼油与销售分公司领导十分关注大连销售信息化建设，给予了及时指导。大连销售分公司领导班子高度重视，成立了以总经理和党委书记为组长的项目领导小组，专门指派业务骨干，全程参与系统实施和项目管理。多次组织召开会议，宣传批发系统的管理理念、项目动态及相关知识，让员工充分了解信息化建设的意义和作用。他们采取集中与分散相结合的方式，对实施现场100多名业务管理和操作人员进行多次业务培训，收到了预期效果。公司对系统维护人员及时进行培训，为系统的可靠运行和操作使用提供了技术保障。

启示二：借助信息技术管理手段，打破了原有体制结构，实现了组织机构改革。按照优化的合理区域重新划分，关

停布局不合理的油库，取消不合理的管理层，实现了组织机构的扁平化。

启示三：借助信息技术管理手段，打破了旧的营销模式，由原来的层层管库为公司总部直接管库，减少了中间层次，实现了真正意义上的商品集中管理。加油站由“要货”变为“配货”，其工作重点由原来的站级进销存管理为单纯的营销，使其有更多的精力做好销售和客户服务工作。

启示四：借助信息技术管理手段，实现了销售企业的过程控制和过程管理。变“手动”为“自动”，减少了数据传递层次，数据由产生原点直接输入总部，在系统的统一规范模板下进行各种业务操作，做到了只有规定动作，没有自选动作。两年来，公司管理层同种工作的人工工时大大降低，吨油运费连年下降，库存成本越来越趋于合理。

启示五：借助信息技术管理手段，以及时准确的数据应对市场变化。通过实施信息化管理，大连销售上上下下已取得这样的共识：要想与世界同步，必须跨上信息化管理的轨道。要想成为国际一流零售商，必须有业务管理系统作支撑。在大连销售分公司，员工们分分秒秒都在感受着推行信息化管理给企业各项工作带来的快捷、便利与高效。借助信息化，大连销售分公司在向着“国内一流、国际先进”发展目标快速前进。

相关链接：十一五规划实施以来，随着中国石油成品油营销业务信息化工作的不断推进，各级销售分公司信息化管理水平逐年提高，对成品油销售业务的扩展起到了有力的支撑和推动作用。截至2006年年底，中国石油绝大多数销售企业建立了较为完善的办公网络环境，各级管理部门和业务岗位配置了计算机设备，部分地市分公司、油库、万吨加油站已经实现与省级公司的联网，为信息系统的运行提供了良好环境。

在成品油核心业务管理支持方面，逐步完成了成品油购销存系统在销售公司范围内的实施，目前正在进行系统升级改造，已完成华东本部及下属上海、浙江、江苏、安徽、江西销售分公司的试点实施工作，完成了大连二次配送优化系统试点，实现了4800多座加油站IC卡加油，在山东、大连、上海启动了加油站管理系统，完成了销售ERP系统在山东销售的试点，完成了炼油与销售分公司机关生产经营分析系统建设。各地区销售分公司根据各自业务发展特点和管理需要，在信息化建设方面也做出了各种有益尝试，为销售业务的发展提供了有效的技术支持。

几年来，中国石油销售分公司在信息化建设工作中取得了可喜的成绩。大连销售分公司作为中国石油销售分公司信息化建设的试点单位，从二次配送优化项目的启动，到今年1月1日批发业务管理信息系统项目顺利上线，大连销售通过全面推广信息化建设，提升了客户服务水平，稳定了市场份额，优化了业务管理流程，加强了企业内部管理，加快了市场反应能力，提高了企业经济效益，提升了企业品牌形象。