“家文化”成为现代企业文化核心

第一篇：“家文化”成为现代企业文化核心

“家文化”成为现代企业文化核心

长期以来，在企业管理中为了管理的方便对人群分为不同的层次，从大的方面说，分为管理者和操作者，管理者被俗称为领导，而被操作者被称为“员工”、“工人”等，他们享受着不同的工资待遇，一般来说，大多数管理者的工资较高，而操作者工资普遍较低；更为重要的是他们有着不同的社会地位，管理者被人尊敬，而操作者被称之为“小工人一个”。企业实行着严格的制度管理，可是制度管理并不是全能的。

企业管理中，管理层和操作层有着明确的分工，管理层主要是制定目标和程序，而操作层是被动地执行程序。可是在实践中管理层与操作层之间需要中介进行信息传递，使管理层的意图、理念等准确地传达给员工，可是信息传递往往是不及时的，也即管理层的意图并不能完全被操作层全部理解。更为重要的是即便全部理解，操作层也不可能全部执行，一方面操作现场情况复杂，有可能超出预设的、预料的范围，另一方面受操作者的情绪、心理等影响，操作者不可能像机器人那样完全执行上级预先编制并输入的程序，按部就班地执行，例如员工心情愉快时情愿多干一些工作，而不喊一声累，而员工带着情绪上班，不仅工作质量和效率不高，而且极易发生安全事故，所以在一些地方实行人性化管理，根据员工的情绪安排工作，情绪不好时给员工发一个“情绪假”。

于是一些企业实行了文化管理。企业管理的层级是人——人

——人——人。企业里关系错综复杂、千丝万缕，管理企业不仅要发挥管理者的权力作用更要发挥文化管理的力量，既要建章立制又要发挥管理者的人格魅力。其实文化管理赋予操作者内在力量，充分尊重操作层上操作者最为基本的“人性”要求——他们需要一种社会尊重感或团体尊重，并且需要一种个人价值创造的“空间感”的。没有这种尊重和空间感，人就无异于低等动物了。所以笔者以为，“家文化”应成为现代企业文化管理的核心，首先，企业的凝聚力和推动力来源于领导者与下属之间双向的交互作用，“家文化”运用于现代企业，弥补了制度管理的不足，提高了企业民主决策水平，保证了各项决策的科学性，提升企业管理水平。其次，使管理层的决策、意图准确无误地被贯彻。管理者与员工朝夕相处，亲同兄弟，重要的是，有着共同的价值追求和目标，管理层与操作层之间信息传递更加准确及时，操作层会准确理解管理层的决策，提高企业执行力。再次，满足了员工的心理需要，人是具有精神的社会灵长高级动物，管理的是人，而不是机器人，更不是低等动物，他们有情感有需求。管理者和被管理者都是人，彼此都需要了解和同情，按照马斯洛的需求层次理论，从低到高组成一个需求层次体系：生存需求、安全需求、归属需求、尊重需求以及自我实现的需求。时下员工最想得到的就是尊重和自我实现的需要，而“家文化”让员工得到尊重、体现出自我价值，员工以企业为家，在企业里有宾至如归的感觉，员工怎么不努力工作，为企业创造价值，从而实现自己的人生价

值。其四，家文化运用于现代企业并不等于抛弃了制度，家是温暖的，但是不可否认“家有家规”，更与“独裁”不沾边，家长虽然是一家之主，但与子女与父母人格上是平等的、民主的，所以是和谐的，“家文化”只是把传统家庭管理中的一些先进的、精华内容吸收过来运用于企业管理，而不是全盘吸收传统家庭管理的内容（“一言堂”、“家长制”等在现代家庭中已经不多见的，取而代之是的家庭成员和谐相处、民主理家），家文化融入现代企业管理，使企业管理更加人性化、民主化、科学化。

第二篇：人本文化企业文化的核心范文

人本文化:企业文化的核心

文 / 甘绍群

如何打造企业文化？人们常说，一年企业靠运气，十年企业靠经营，百年企业靠文化。那么，百年企业文化是什么？从成功的企业文化的实践中可以看到，其核心就是人本文化。

企业的人本文化，就是以人为本的文化。《易经》有云：“观乎，天下以人文化成”，这既是“文化”一词的最早来源，告诉人们，是文化支撑着天下，同时亦昭示在历史长河中，文化一直在不同的领域诠释着新的含义。进入新时期的人本文化，表现的是人的能力水平，凸现的是人的道德品质，显示的是人的责任使命，体现的是人的价值取向。构建具有农业政策性金融特色的企业文化，打造人本文化似应起到先导作用，并与之相应建设合规文化、服务文化、家园文化、学习文化……的企业文化体系亟待引起关注和重视。

人的本质是人本文化的基础

人本文化是指把人视作企业经营管理活动中最重要的资源，以企业全体员工作为管理的主体，将人的全面发展作为企业发展的主要目标，在管理方法上充分考虑企业内外的利益相关者，尊重人、关心人，凝聚人的合力，满足人的需要，激发人的潜能，从而实现人与企业的共同发展的文化。其基本特征: ――强调以人为中心。把人力资源当作企业首要的、稀缺的、战略性的资源，遵循市场运作规律进行有效配臵。确立“人是企业发展的根本而不是成本”的观念，实施人本战略和人本管理，挖掘人的最大潜能，发挥人的最大作用，追求人力资本的最佳效益，让银行的每一个员工都感到工作的价值和意义。

――强调企业核心价值与员工个人价值的有机统一。通过经营理念、经营哲学、企业精神，将核心价值观渗透到每位员工的心中并成为他们的自觉行动尊重员工的个人职业生涯发展计划，使之与企业发展战略和经营目标趋于一致，将多元化的个人价值取向引导到一元化的企业价值观上来，在企业和员工之间培养一种荣辱与共、唇齿相依、水乳交融的血肉关系。

――强调工作效率和人性发展相结合。与员工建立一种合作性而非对抗性的劳资关系，组织和领导、重视和帮助员工设计职业生涯的发展。遵循公开、公平、公正原则，以价值观、才能和业绩为标准招聘和选用各类人才，做到人尽其才。实行绩效挂钩、多劳多得的薪酬分配制度，以工资、福利、物质等形式对员工的劳动作出相应的回报。向员工提供教育培训、提升职位、岗位交流等均等发展的机会，让那些最能干、最有工作效率和最有成就的人乐意留在农发行。――强调亲情化的家庭氛围。既关心员工的工作，又关心员工的生活，热心为员工排忧解难，时刻惦记员工的身心健康，让员工对农发行产生浓厚的家庭情感

构建人本文化的主体是人，首要客体也是人。因此，农发行构建以人为本的人本文化，首先必须把握住人的本质，对企业中的客体――人，有一个全面的认识。

（一）人具有自然属性，社会属性和实践属性。首先，人属于自然界，这是人的自然化;其次，人受各种社会关系的制约，并不断从社会中获取信息，使自身的行为符合社会规范，这是人的社会性的现实表现；最后，人能够以有目的、有意识地进行改造自然、改造社会、改造自身的实践活动，这是自然界的人化。因此，人在同自然、社会和自身三者的关系中，作为自然存在物、社会存在物和能动的存在物，表现出来的自然属性、社会属性和实践属性。

（二）人具有需要本性。根据马斯洛的层次需求理论，人们总是在力图满足某种需求，一旦一种需求得到满足，就会有另一种需要取而代之。人的需求由较低层次到较高层次分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次。人在满足最基本的生存需求后，有一个更高的自我实现需求层次。从文化上对员工加以调控和引导，帮助他们实现各自的愿望，从心理上去满足其高层次需要，有利于员工最大潜能的充分发挥。

（三）人是有差异的人。由于处于一定的社会活动中，承担特定的社会职能，扮演特定的社会角色，体现特定的社会关系，每个人都获得了与他人不同的心理特征、社会特征和道德精神特征，从而使他成为独特的个人，呈现出社会中人与人的差异性。主要表现为性别、年龄、个性、心理、志向、工作态度、责任感、知识与技能水平等方面的差异性。

人本理念与人本属性

（一）企业的人本理念。农发行构建以人为本的企业文化，必须弄清楚企业与人的本质关系，也就是必须要对以下几个问题上作出明确回答，即：企业是什么？企业为了什么？企业发展为了什么？

１.企业即人。企业是人组成的集合体，企业的“企”字，上面是“人”，下面是“止”，说明企业无人则止。人是企业中最重要的因素。企业的生产力要素是人、物、技术、资金、时间、信息。在诸要素中，人是最积极最活跃的具有能动性的要素，其他要素只有通过人才能发挥作用。任何技术、设备都是人的智慧的结晶，是人思考和实践的结果，技术竞争的背后实际上是人的才智的竞争。美国钢铁大王卡耐基有句名言:“将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去，只要保留我的组织、人员，十年后，我将仍是一个钢铁大王。”这句话也说明了人是组织中最重要的因素。

同时，人类的潜能是巨大的。最新科学研究表明，一个正常健康人在一生中只运用了其工作能力的十分之一。如何才能挖掘这一巨大潜能，也是一个复杂的问题。但是，如果一个人处于自由、轻松的状态，工作就显得特别愉悦，创造性就会得到空前的发挥，工作由此会卓有成效。一个企业要开发人的智力和潜能，就应该使企业员工经常处于轻松快乐的氛围中。因此，农发行管理应以人为本，把人的因素放在中心位臵。时刻把调动人的积极性放在主导地位。人的潜力极大，关键因素在于开发。

2.企业为人。企业的价值在于什么？办企业是为了满足人、满足社会，还是单纯追求最大限度的利润？是为了尽可能多地发挥人的聪明才智，使企业中的员工得到全面的发展，还是把员工仅仅作为机器体系的一部分？

一开始人们可能认为经济价值是最高的价值。因为在体验其他事物之前，生活必须首先得到保障。但人的革命的意义不仅仅在于物质上维持肉体及身心的安逸，企业的终极价值也不仅仅在于维系企业的生存发展。人本管理认为，办企业是为了满足人类不断增长的需要，同时，也提高工作质量和生活质量。

３.企业靠人。人是主体，人在企业活动中处于中心地位。企业经营的主体是全体员工，企业必须依靠全体员工的智慧和力量，实行“全员经营”有利于调动每个员工的积极性，保证经营的正确和经营目标的实现。比如海尔，正是在以人为本的思想的指引下，在最初实施了OEC管理，然后又实施了SST管理，现在提出了SBU的概念即战略事业单位，把集团总的战略落实到每一个人身上。于是海尔从最初的用硬性管理“逼”人把事情做好，逐渐变成了激发人自觉、主动发挥积极性和创造性的柔性管理，让海尔的每一个人都有了“自我经营”的创新空间。于是，海尔成为国际化的顶尖大集团。

农业政策性银行发展归根结底要靠人。贯彻落实科学发展观,打造现代银行,必须坚持树立企业即人、企业为人、企业靠人的理念,充分运用多元化和人性化的管理方法建立起使每一名员工都有施展才能的机会的激励机制，创造一个有利于人的知识能力以及良好的心智模式的培养和提高的环境，通过了解和满足人的需要，注重工作中人际关系的沟通和交互作用，营造出互相尊重、和谐、愉快、合作、积极向上和不断进取的文化氛围，提升员工的思想境界,提高员工的忠诚度、归属感和自律能力,激发员工的积极性、创造性和团队精神,实现员工价值升华和农发行事业发展的有机统一。

（二）企业管理中人的本质属性。自从管理学家麦格雷戈首次提出人性假设这一概念以来，“经济人”、“社会人”和“复杂人”等人性假设理论相继提出。但这些理论是建立在“人是手段”这样一种人性假设的基础之上，没有将人看作是核心资源和竞争优势，这样只能导致人性压抑，扼杀人的积极性，使人只会表现出一种“复制力”，而不会发挥创造力。

随着知识经济的发展，人的主体性作用越来越突出。传统的人性假设理论无法适应知识经济时代价值增值的过程机制，依据这样的人性假设前提而提出的管理模式必然在新的社会环境中处于困境。“人是目的”这种假设就成了管理创新和发展的前提。“人是目的”，而不是“手段”这也是人本管理理论对人的本质的理解。 “人是目的”这一理念标志着组织管理性质上的革命。它促使着传统以物为中心的生产管理向以人为中心的人本管理的变革。它认为企业人是完整意义上的人，具有社会人的角色。企业人的心理、动机、能力和行为都是可以塑造、影响和改变的，社会和企业的环境、文化及价值观的变化也同样可以影响企业人的心理和行为方式。作为管理主体和客体的人之间具有相关性，其目标是可协调的。

“人是目的”要求企业在管理活动中遵循以人为本的模式，充分挖掘人的主体潜能，充分发挥人的积极性，来达到组织目标。要求企业人本管理要始终坚持把企业人本身不断的，全面发展和完善作为最高目标，为个人的发展和更好地完成其社会角色提供选择的自由。要求在管理活动中，要整合组织目标与组织成员目标，充分地尊重人、发展人，要通过发挥人的知识才能，达到完善人的意志和品格，提高人的智力，增强人的体力，使人获得超越受缚于生存需要的更为全面的发展。

构建人本文化的策略选择

在推进农发行人本文化建设过程中，既要注重外在的企业成员工作、生活等“硬件”环境的完善与修正，又要注重价值取向、团队精神、道德信念等内在的“软性”的企业文化氛围的塑造与提升，使得人本文化建设与理念文化、行为文化、制度文化建设相统一，从而形成和谐向上的文化氛围，使理想的工作、生活环境能满足员工的工作要求与生活的个性要求，最大限度地发挥人本文化对员工的行为表现和个性发展的整合、导向、凝聚、规范和激励等作用。

（一）良好的制度管理是企业人本文化建设的必要选择

任何一个企业的成功，在某种意义上都可以说是得益于严格的管理制度。因此，在建立激励机制的同时，还要建立约束机制。一般来说，严格的规范、制度包含制度规范和伦理道德规范两种。前者是企业的法规，是一种有形的强制约束，而后者主要是自我约束和社会舆论约束，则是一种无形的约束。以人为本的人本管理是伴随着知识经济时代网络普及、组织柔性化而发展的，它强调的是员工在组织中的主体地位和主导作用，人本管理从人性出发，通过最大限度的满足人的需要，充分调动人的积极性、主动性和创造性，使人的行为最大限度的符合管理目标的需要，人本管理具有自律性。

由此可见，如果仅从表面来看，制度管理和人本管理属于两个不同的管理理念。它们是冲突的，对立的，相互排斥的。但是，这两种管理并不矛盾。因为它们的目标是统一的，即企业的效率;它们存在的基础也是统一的，即企业共同的愿景和利益共同体。由此可见，这两种管理方式之间存在着相互依存，相辅相成的关系。首先，企业制度管理保证了企业成员在组织中得到公平的待遇，从而从根本上为人本管理的实施提供了有效的环境和渠道。其次，好的规章制度的建立要充分发扬民主，靠组织成员的主人翁意识和积极的参与热情，而其前提就是管理者民主的领导作风、尊重人的管理方式，即人本管理。在进入知识经济时代的今天，社会的发展使得人对自身价值的实现的要求越来越强烈，企业只有把制度管理和人本管理相结合，刚柔相济，才能真正调动员工的积极性，使员工的行为朝着有利于管理目标的方向发展。

（二）决策者的人才观是构建人本文化的根本。任何一个企业或组织都需要各种层次、各种类型的人才。人才管理的任务是通过引进、培养、开发等各种手段使企业和组织满足对人才的需求，并且力求做到人事相宜。也就是说，一个企业或组织有没有人才、有多少人才、有什么样的人才、能否做到人才资源的合理配臵，所有这些属于人才管理的范畴;而以人为本的人本管理是通过以人为本的理念，尊重人性、顺应人性、完善人性，将企业和组织中现有全部人员的潜能充分发挥出来，更好的达到管理目标。一个企业中现有的各类人才在各自的岗位上能否充分发挥作用、充分发挥潜能属于人本管理的范畴。

人本管理与人才管理是相互依赖的关系，人才管理是人本管理的基础，因为人的基本素质决定着人的潜能的高低，不同素质的人员潜能是不同的，这决定着人本管理的最终效果;同时人才管理又依赖于人本管理，因为人才管理只决定了人的潜能，而人的潜能要充分发挥出来，则必须依赖于人本管理思想的指导。因此，企业决策者拥有以人为本的人才观，是构建人本文化的根本。

（三）人性化的思想政治工作企业是构建人本文化的催化剂。随着市场经济与民主法制进程的加快，现代思想政治工作作为一种管理手段，在企业管理中发挥着越发明显和重要的作用。思想政治工作与以人为本的人本管理的共同之处在于二者有着共同的目标—企业的组织目标，它们是统一于同一实践过程的两个方面，是生产实践与组织运作两个不可或缺的重要手段。人本管理是在传统管理基础上将管理重心由物到人的转移，它坚持以人为本的理念，尽管政治思想工作并不直接参与企业对物的管理，但却通过对人的价值导向实现对物的有效利用与管理，体现了最本质的人文关怀。

思想政治工作与人本管理存在着互补促进的相互作用。首先，通过有效的思想政治工作能使不同价值取向的个体按一定的组织规则结合在一起，并在多元的价值取向中找到共同的需要和价值目标，激发了人的内在动力，提高了组织管理的有效性和生产效率，为人本管理的实施创造基本条件。其次，通过有效的思想政治工作，不仅可以培养共同的组织精神，还可以提升员工对企业精神价值的认知与觉悟水平，明确自身的使命，并渗透到社会生活与组织管理的方方面面，促使员工既能自觉主动参与企业管理，也能进行自我管理。

（四）良好的物质环境促进人本文化建设的发展。人的积极性、创造性的发挥，要受到环境因素的影响。主要指两种环境因素:一是指人际关系。和谐、友善、融洽的人际关系，会使人心情舒畅，在友好合作、互相关怀中愉快地进行工作:反之，则会影响人的工作情绪和干劲。二是指工作本身的条件和环境。人的一生中大部分时间是在工作中度过的，工作条件和环境的改善，必然会影响到人的心境和情绪。提高工作条件和环境质量，首先是指工作本身水平方向的扩大化和垂直方向的丰富化:其次是指完成工作任务所必备的工具、设备、器材等的先进水平和完备程度;再次则指工作场所的宽敞、洁净、明亮、舒适程度，以及环境的绿化、美化、整洁程度等。创造良好的人际关系环境和工作条件环境，让所有员工在欢畅、快乐的心境中工作和生活，不仅会促进工作效率的提高，也会促进人们文明程度的提高。

（五）构建良好的人际沟通渠道推动人本文化实现的基础和保证。沟通是企业人本文化目标实现的基础与保证，没有良好的人际沟通渠道，企业人本文化构建过程就会支离破碎，无法有效衔接，企业人本文化的目标也就难以实现。

一是情感沟通。人本文化建设是以人为中心，而人有情绪、情感，具有个人局限和偏好，所以在工作中并不总是理智的，不良的情绪和感觉会干扰员工的正常积极性和生产能力的发挥，而好的优良的情绪、情感，如信任感、愉快感等正面感觉和情感，有助于发挥员工的最大潜能。为了创造和维持良好的人际工作环境，更是为了普遍提高企业员工的工作热情和绩效，了解和疏导、调节人的情感必然成为企业人本管理和管理沟通的最基本而重要的工作。

二是操作性业务信息沟通。操作性业务信息沟通是指员工对关于自己怎么工作和应该怎么工作及目前工作得如何的基础、基本业务信息的沟通，其内容包括上级向下属下达工作指令的工作指令沟通，下属就工作指令执行过程中出现的问题以及工作执行情况向上级反馈的工作意见沟通，以及员工在执行工作指令时，根据自己的实践、观察及思考，对自己和别人的工作，甚至本行的局部、全局工作，形成自己独特的甚至是有创造性的新想法和合理化建议的工作建议沟通。农发行每天日常的运行，要依靠它来正常有效地维持。因此，要发挥这类沟通对经营管理推动作用。

三是责任、权利、利益沟通。良好有效的责、权、利的管理沟通是农发行人本文化得以推行的基础之一。一般来说任何一个员工的权利、责任和利益都要以书面形式进行正式管理沟通。但由于员工和员工之间的责、权、利范围划分，在单位内部是动态发展和存在交互作用的，所以并非总那么容易清晰地划分清楚。因此，在管理中，有关责、权、利关系也需要不断地进行深入沟通。没有权利、责任、利益的良好内在沟通，就不可能有其它管理沟通的成功。

第三篇：基于核心竞争力的现代企业文化构建

基于核心竞争力的现代企业文化构建

[摘 要] 本文分析了我国现代企业文化建设的时代背景，剖析了现代企业文化的科学内涵与本质特征，在探讨如何构建现代企业文化、提升企业核心竞争力方面进行理性分析与现实思考。

[关键词] 企业文化 核心竞争力 现代企业

我国社会主义市场经济体制的完善和现代企业制度改革的深化，企业文化理论已日益成为企业核心竞争力的重要组成部分，成为现代企业兴衰成败的关键因素，现代企业如何利用思想文化的力量，全面提升企业的管理能力和核心竞争力，制定和实施企业经济文化一体化发展新战略，已成为企业发展壮大和永葆青春活力的战略选择。

一、加强我国现代企业文化建设的时代背景

中国加入WTO，大批企业将参与全球竞争，塑造和构建企业文化，培育现代企业的文化价值理念，通过先进的企业文化，创建优良的发展环境，提高企业员工的思想道德素质和专业素养，对内形成企业的凝聚力，对外提升企业的品牌形象和核心竞争力，是企业保持永久竞争优势的源泉，是促进企业可持续发展的内在驱动力。

1.建设企业文化，是现代企业身体力行“三个代表”重要思想的客观要求。在全面建设小康社会和新型工业化进程中，现代企业既要按照先进生产力的发展要求，合理调整经济结构和产业结构，整合各种生产要素和优化资源配置，加强业务知识和核心技能的培训，更要在原有的文化基础上，重新审视整合和创新企业文化，以保证和促进先进生产力有序、健康、持续发展，形成积极进取、健康向上的企业价值观、企业理念、企业精神。以社会主义先进文化塑造经久不衰的现代企业形象，以先进文化铸就独特的企业核心竞争优势。

2.建设企业文化，有助于塑造现代企业品牌形象，增强企业的核心竞争力。企业文化体现了一个企业的形象和精神，良好的企业形象，需要依托企业文化为载体。现代企业从领导决策到员工素质，从产品制造到顾客服务，从市场营销策略到企业经营管理，无不渗透着企业文化的元素，体现了企业的形象。先进的企业文化不仅有助于企业树立良好的品牌形象，进一步增强企业的核心竞争能力。

3.建设企业文化，有助于增强企业的凝聚力，是企业的无形资产和巨大财富。企业的发展源动力来自于企业文化，企业为社会提供产品和服务是文化传播的一个载体，在没有文化素养的企业，生命力是有限的。企业文化决定现代企业的生存与发展，是企业核心竞争力的基石。企业文化是企业发展进程中形成的以价值为核心的独特的知识文化管理模式，是一种凝聚人心以实现自我价值和战略目标，提升企业核心竞争力的无形资产。

4.建设企业文化，有助于创新现代企业的经营管理，是企业一切行动的指南。企业文化从总体上、制度上和管理上对企业员工的服务经营活动进行了规范和约束，提高企业员工的自觉性、积极性和主动性，使企业员工明确工作目标和管理方法，提高企业员工的责任感、归属感和使命感，为企业和社会创造更大的财富，实现企业价值的最大化。

二、基于核心竞争力的现代企业文化的科学内涵及其本质特征

企业的核心竞争力是蕴涵于企业内质中的，支撑企业过去、现在和未来的竞争优势，是企业在长期市场竞争环境下能取得主动地位的核心能力。核心竞争力是企业的核心技术、管理能力、组织文化以及客户服务、营销策略等的总和。核心竞争力是企业最宝贵的财富，是企业获得跨越式发展的源泉，是企业实施多元化经营战略的基础。

企业文化是现代企业在长期的生产经营实践活动中创造和形成的企业价值观、企业精神、企业哲学、企业目标、企业道德、企业形象、企业制度、企业风尚等的总和。其中企业价值观是企业文化的核心。企业文化的内涵分为三个层次：一是物质层，即企业发展环境及企业文化建设的“硬件”设施，主要包括企业的厂容厂貌、产品外观特征等方面。二是制度层，包括企业长期约定形成的习俗、礼仪、习惯、企业管理制度等，主要是规定企业员工在共同的生产经营活动中应遵循的企业行为准则。三是精神层，主要指企业价值理念，包括企业经营哲学、企业精神、企业风气、企业目标及企业道德等方面，这是构成企业文化的核心和灵魂。企业文化表现的突出特征是“异质性”和“多样性”。

1.异质性。所谓“异质性”是指企业具有区别于其他企业的独特性和差异性。由显性和隐性之分。显性的独特性是可以被其他企业所学习和摹仿的，如企业核心技术、核心产品等；隐性的独特性是不能被其他企业所摹仿和学习的，如企业的技术积淀、企业文化等核心内容。以不断的知识文化创新来保证企业具有持续的竞争优势是保持企业核心竞争力的关键，努力培育创新的企业文化是提高企业核心竞争力的基础。

2.多样性。尽管每个拥有核心竞争力的企业以一类独特的企业产品和专业服务为支撑，但构成不同企业的核心要素是不一样的，这就是企业核心竞争力的多样化。企业核心竞争力的多样性来自两个方面：其一是企业核心竞争力的形成，是企业各方面综合素质和核心能力长期积淀和整合的结果，但不同企业的能力积淀与资源整合的基础是不完全一致的；其二由于企业从事的行业专业千差万别，决定了构成不同企业和行业领域的核心能力的关键要素也是不相同的，塑造和构建的企业文化也应是多种多样的。

三、构建现代企业文化与提升企业的核心竞争力

经济全球化将使现代企业竞争日趋激烈，企业竞争不仅局限于企业产品、技术、服务等方面，而是形成企业全方位、多层次、多维度的竞争格局，尤其是集各种竞争内容于一身的企业文化竞争将更加明显，在知识经济时代，企业文化已成为企业的生命线，是企业核心竞争力的源泉，成为企业在激烈的市场竞争中保持竞争优势的坚定基石。

1.以人为本，坚持和落实科学发展观，创新理念，更新观念，努力构建现代企业文化。“以人为本”是企业文化的核心理念，营造一个关心人才、尊重人才的发展环境，将“以人为本”贯穿于企业求才、用才、激才、育才的系统工程。贯彻人性化原则，人性化管理重视人的本质和个性发展，其内涵是：注重员工的存在，鼓励员工的参与，尊重员工的情感，培养团队合作精神，促进员工的价值实现。加强现代企业人力资源开发，创建学习型组织，切实转变观念，调整发展思路，从过去注重物质基础建设，向注重以人力资源开发为中心的文化建设转变；把人力资源的目标设计从满足传统工业化需求，向满足新型工业化的需求转变；学习制度从教育者为主向学习者为主转变；把实现终身教育的人力资源开发目标从“学历本位”

向“能力本位”转变。

2.建立机制，理顺关系，将现代企业文化具体化为制度文化、精神文化、物质文化。没有制度文化，就没有严谨的秩序、有效的管理；没有精神文化，就没有统一的意志和共同的信念；没有物质文化，就没有生存的保障，发展的后劲。只有三者的协调发展，才能保证企业生机勃勃，永葆企业生命力。建构现代企业文化，关键是构建制度文化，使企业的每一名员工都有一个共同遵守的办事规程和行为准则，作为制度文化，不能单从技术和物质条件着眼，必须从企业员工的社会需要和心理需求方面来构思、设计和建立。企业制度文化构建必须与时俱进，开拓创新，把追求民主、平等、崇尚知识、诚信服务作为制度文化建设的核心内容。

3.深化改革，创新管理，构建企业文化，必须加强现代企业管理创新。企业文化是现代企业赖以生存和发展的土壤。在日益激烈的市场竞争中，优秀的企业文化能吸引一流人才，提升人力资源素质，增强企业竞争力。构建企业文化同加强企业管理相结合包含三个层次：一是将企业文化构建与加强企业经营管理队伍建设相结合，形成有利于选拔素质高、懂管理、有潜力的优秀人才，营造积极进取、健康向上的浓厚创业氛围；二是企业文化构建与组织企业经营相结合，建立健全规章制度，严格管理，制定企业发展战略，壮大现代企业品牌形象，探索企业管理制度变革，不断提升企业的核心竞争力；三是企业文化构建与加强企业民主管理相结合，发挥企业员工的主人翁精神，调动企业员工参与民主管理的积极性、主动性和创造性，最大限度地挖掘企业员工的潜能。

4.构建企业文化，提升企业的核心竞争力，核心是培养、弘扬和塑造企业精神。企业精神是企业文化的灵魂，是一个企业拥有的相对稳定的群体、心理定势和精神状态，是现代企业整体面貌、发展水平、文化特色、凝聚力、感召力、创造力、生命力的集中体现。企业精神离不开文化传统，更离不开文化创新。企业只有始终坚持面向现代化、面向世界、面向未来，才能塑造富有生命力的企业精神。企业精神一旦形成，便能在企业员工中起到鼓舞、驱动、凝聚、熏陶、评价和规范的功效，使企业员工始终保持旺盛的斗志、昂扬的士气、进取的精神，实现企业的产品创新、技术创新、管理创新、组织创新，从而最大限度地调动和整合现代企业的各种生产要素与资源配置，实现企业组织市场与整体效益的最大化目标。

第四篇：企业文化：企业核心价值观和员工价值观文化

企业核心价值观和员工价值观

企业的核心价值观和员工的价值观是什么？

企业核心价值观是企业文化的“核动力”源，其能量渗透到企业的目标、战略、政策、日常管理及一切活动中，反映到每个部门、每个职工、每个产品上，也辐射到企业的外部。因此，在企业的不断发展过程中，只有构建适应时代需要的新的企业核心价值观，才能使企业立于不败之地。

◎永利汇价值观是什么？

→“共同拼搏、共同努力，共同成就，共同分享”

顾客的需求是我们一切行为的原动力，员工发展的需要和企业发展的需要同样迫切。在实现共同愿景的前进道路上，我们共同拼搏；在达成企业经营目标的过程中，我们共同努力；成就是我们共同创造的，我们共同分享不断进取和胜利的喜悦。

◎员工个人价值观

员工个人价值观是企业整体价值观的基础。如何使员工感到企业是发挥自己才能、自我实现的“自由王国”，从而愿意把个人价值融进企业整体价值当中，实现个人价值和企业整体价值的动态平衡，是当代企业管理面临的一项重要任务。

在企业里，大多数员工都会在求生存、求发展的同事力求实现自我价值。个人价值观是员工在工作、生活中形成的价值观念，包括人生的意义、工作目的、个人与社会的关系、自己与他人的关系、个人与企业对关系以及对金钱、职位、荣誉的态度，对自主性的看法等。

→学习与发展共进，追求与梦想同行，努力在企业发展过程中实现自己最大的价值

一、目标一致是企业与员工共同发展的前提

员工只有在奋斗过程中与企业的目标保持高度一致，具有“企兴我荣，企衰我耻”这一共同奉献精神，才能加快企业的发展速度，才能使企业的核心竞争力得到有效增强，是实现企业的科学发展、和谐进步的基本前提。

二、加强学习是实现共同进步的重要途径

员工发展是企业发展的根基，永利汇茶具在推动企业科学发展的同时，积极创建学习型企业，强调“学习+激励”，抓好职工培训，把职工职业道德素质建设引向深入，以典型示范、定期表彰等形式深入推进先进经验和先进技能，并建立与学习型企业相适应的学习机制，提高职工学习的能力，促进企业与员工的共同发展。

为促进人才合理配置和开发，公司还建立了内部晋升机制和基于员工职业生涯的发展体系，表现优秀的管理与技术骨干，将有机会通过多种途径得到全方位的提升，进一步丰富其职业生涯。

第五篇：企业文化的核心应该是感恩文化

企业文化的核心应该是感恩文化 我带过的团队总有人问我：为什么我到哪里都在提倡感恩呢？很多次我都会长篇大论，给他讲解一番，想撑着自己还有点激情去感化我能感化到的人，可以力量有限，今天偶然想到博客，为此我就借这块绿地来谈谈自己为什么在企业文化建设中必须要感恩呢？

相信看过《茶馆》的人都知道掌柜的为人，总是嬉皮笑脸的迎着每位到来的“爷”，不管人家如何欺负，他总是说：“您多给美言几句，我感恩不尽！”，就因为这样的生活方式，他的茶馆从经历了清政府的折腾、踏过了民国军阀的乱世，不管中间出现多少问题，但是始终还是活了下来，多少店铺关门，但是掌柜的还是撑下了茶馆。

感恩是一种处世哲学，是工作中的万能胶，它能让你让所有的同事粘上你、帮助你。大家都是从学校走入社会，都是一副呆头呆脑的样子走入社会，社会的复杂让我们不可能一帆风顺，种种工作失误、无奈都需要我们勇敢地面对、旷达地处理。英国作家萨克雷说：“生活就是一面镜子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。”你感恩生活，生活将赐予你灿烂的阳光；你不感恩，只知一味地怨天尤人，最终可能一无所有！成功时，感恩的理由固然能找到许多；失败时，不感恩的借口却只需一个。殊不知，失败或不幸时更应该感恩生活。

最近，有幸拜读了一本关于水的着作——《水知道答案》，书中通过大量的图片介绍了与我们最密切、关系最多的物质——水，人体70%是有水组成的，人从开始时候的胚胎，再到离开世界的时刻，都是与水有着密切的联系。水是心灵的镜子，她以各种各样的表情展示着人类的意识，每一滴水都有一颗心。

匝一听来，觉得这是不可思议的。江本胜博士发现水在零下摄氏4度左右就可以结成美丽的晶体，通过显微镜可以看到美丽的结晶体，并将其拍摄成美丽的结晶体。而且这其中最神奇的是在不同的地方、不同的环境、看到不同的物质、听到不同的声音，水的晶体都是不相同的。

当水看到、听到“爱、感谢”的时候，水的晶体呈现出完成而美丽的六角形；而当水看到、听到“混蛋”以后，水几乎不能形成结晶；当水听过古典音乐时结晶风姿各异，当水听到重金属音乐的时候结晶则歪曲散乱……

江本胜——这位发现了这一现象的医学博士，经过了长时间的研究与实践，最终得出这样的结论，“爱与感谢”——将是引导整个未来世界的关键。这是让人们感到惊诧的答案，引导世界发展不是前瞻性的思维和理论，而是我们生活当中经常听到的“爱与感谢”，这其中让我们进一步懂得了爱与感谢的神奇与伟大。

由此，我联系到了文化，文化其实就像水一样，如果水知道答案，那么文化也是应该知道答案的，那么当把企业文化置身于企业之中，文化带给我们的答案是什么呢？同样也是爱和感谢吗？首先，作为企业中的企业人，我们应该更多去了解和认识是优秀的企业，优秀的企业才能存在真正的企业文化，而有的企业炫耀和宣称自己有文化，那也只是徒有其表的文化，是一种伪文化。那么优秀的企业文化带给员工是什么呢？企业文化应该是“柔情似水”而润物无声。企业文化更多体现出其柔性的一面，让员工感觉是如沐春风。

企业文化的柔性是相对于管理制度而言，考|试/大它属于非制度管理范畴，但是它的约束力和感染力是制度所无法达到的。因此企业文化对员工的管理作用主要是通过精神引导和管理来弥补制度管理刚性的不足之处。企业文化是一种柔性的因素，更多体现了企业人性化的管理，更接近于中国文化“道”的境界，在这里我们一定注意文化与制度相比它并不具有强制性的作用力，它的效果侧重“柔”而不是“刚”，是一种关怀，一种源自于自身责任，对于企业员工的“爱”。

其次，企业文化是“水滴石穿”

企业文化绝对不是结果，企业文化是一个漫长的过程，我们不要企望今天建立企业文化，明天就能让企业文化深耕与落地，让企业文化的核心价值观深入到员工行为当中，那是不现实的；对于文化对于企业与个人来讲，是潜移默化中影响，是有一个量变到质变的过程，我们在这一过程中绝对不可超越规

律。尤其对于企业的新员工来讲，企业管理者不要奢求新员工一进入企业就会从内心深处“爱”上企业。如果说择业就像一场婚姻，那么绝对很难存在一见钟情的两厢情愿的选择，考|试/大企业和员工都需要在不断认识加深的过程中，慢慢了解和熟悉对方，当真正从内心深处接受了对方的时候，那么这个“滴水穿石”的过程，会形成员工源自内心深处的爱，而这样的爱会让他将一生的心血和智慧与青春献给了企业，企业同时也能够给予员工以丰厚的回报和荣誉。

再者，企业文化是“滴水之恩，涌泉相报”

文化应该倡导感恩、感谢等，目前在中国企业最缺少的就是感恩，企业不懂得感恩，员工也没有感恩心理，正是这样的心理，使企业与员工由合作共赢的关系走向对立面，经常会因为各种各样的纠纷而引起诉讼，一时间是公说公有理、婆说婆有理。其实造成这样的结局就是企业和员工都没有真正懂得感谢，没有认可对方给予自己的付出，只想到是索取。中国文化中经常讲到的“舍得”，先舍后得，这是一种“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的伟大境界。只有这样的文化存在，才是我们不断成长，才能创造出伟大的企业和优秀的人才。否则，中国企业真正走向世界，实现基业长青的理想永远都是净水花月。企业文化是“水能载舟亦能覆舟”。这是一条永远不可更改的真理，“得民心者德天下”，这是古代帝王的统治天下的领悟。对于企业来讲，同样也是如此，只有得到了员工的爱和感谢，才能会有企业的未来。如果只是想着赢

工作中我们也得要学会感恩，没有任何人帮助你，告诉你如何解决工作问题是应该的，人家帮助你，我们最少应该有个“谢谢”。也许有人会说“上级帮助下级”是应该的，因为是为了部门好，部门业绩好了，上级奖金就多了。其实这样看待问题，是非常错误的，上级帮助你那是希望你成长，你做不好，公司完全可以换人，为什么要花那么多心思到你身上呢？

老听到有人说：那些老跟领导说好话的，能力不如自己的，结果人家却混到了自己的头上，感到很生气。关于这个问题，我想问问各位几个问题：

1.你喜欢听好话么？

2.如果你作为领导，你是喜欢那些活跃的，还喜欢老是不跟你说句话的？

也许有人会有反对意见，但是只要你身处这个位置，你就会明白道理了，当然如果没有任何能力而靠嘴的，这样的我们应该加于反对。

以上只是一个简单的例子，如果我们要想公司文化建设的好，我认为必须解决感恩问题，员工只有知道了感恩，关系才会融洽，团队才有感情，工作才会愉快，效益才会高。