4安全急救小知识[精选]

第一篇：4安全急救小知识[精选]

安全急救小知识

一． 中暑

中暑应立即将病人移至阴凉通风处或空调室，给予清凉含盐饮料，可用清凉油、风油精涂擦太阳、合谷和风池等穴位。体温高者给予冷敷或酒精擦浴。

二．骨折

(1)骨折部位固定，避免骨折部位移位和损伤血管神经。

(2)伴有心跳停止者立即进行口对口人工呼吸和胸外心脏挤压。

(3)有大血管损伤，立即用绑带或止血带结扎止血。

三．烧伤

(1)消除烧伤的病因：不同的病因予以不同的措施。火焰烧伤的，要立即脱去着火的衣服，或就地慢慢打滚扑灭火焰，切勿奔跑、呼喊，以免加重烧伤或烟雾被吸入而引起呼吸道烧伤。强碱类烧伤用大量清水冲洗。强酸类烧伤用大量清水冲洗创面后，用5％碳酸氢钠溶液中和。

(2)保护创面：用消毒敷料包扎创面。

(3)镇静、止痛：可给予安定药片口服。

四．电击伤

(1)解脱电源：立即切断总电源是安全有效的方法。

(2)心跳停止者立即进行口对口人工呼吸和胸外心脏挤压。

(3)创面用碘酒、酒精消毒处理后，用消毒敷料包扎。

五．呼吸窒息

应针对不同病因进行急救。如痰液阻塞，要尽快吸痰；异物吸入可采取体位引流、拍击、用力压腹部的方法，清除异物，迅速使呼吸道通畅。

六、（1）小挫伤

问：什么叫小挫伤?小挫伤后应作如何处理?

答：皮肤表面受钝力撞击后，皮肤完整无伤口，皮下小血管破裂出血形成青紫或者小包叫做挫伤。范围小的又名为小挫伤。小挫伤应作如下处理：

1．用肥皂水、清水洗净伤处。

2．局部用冷水袋冷敷，达到局部止血目的。

3．受伤后24小时后可改用热敷，促进吸收。

4．发生关节附近的小挫伤宜请医生诊治。

（2）、小擦伤

问：什么叫小擦伤、小擦伤后应作如何处理?

答：皮面受钝力擦伤，伤处有渗出，无伤口，称这种伤为擦伤，易感染，处理要注意：

1．特别要注意清洁伤处：处理者要洗净自己的手，用棉球蘸肥皂水反复擦干净伤处及伤处周围后用消毒水或凉开水多次清洗后，再用酒精消毒伤处周围，使周围皮面上的细菌无法生长。

2．伤处处理好后包扎。

3．关节附近擦伤更应包扎，最好限制伤处活动3～4天。

（3）、锐器刺伤

问：锐器刺伤后应作如何处理?

答：一切尖锐的东西刺人皮肉，这种刺伤很复杂，因为伤口小，深度不定，如刺在胸、腹、腰、头面等要害部位，还可能出现内脏损伤、血管破裂、脏器刺破，其危险性很大，故对刺伤切勿轻心。

1．对于刺在要害部位或可疑要害部位较深的刺伤，不能随便拔掉刺入物，避免因拔出后引起大出血，应急送医院抢救。

2．铁钉刺伤，不能自己拔除就了事，应到医院根据不同情况注射破伤风预防针。

3．小且浅的刺伤可自己处理：用2％碘酒消毒刺伤周围，用酒精脱碘，盐水或干净白开水棉球擦拭伤口后包扎即可。

4．刺伤在会阴部、眼皮、口唇等部位，可用红汞消毒。

5．如有木刺、玻璃碎琐刺伤，消毒毕，用火烧过凉后的针挑出木刺或玻璃碎琐后包扎。

6．伤口不断出血，消毒后紧紧加压包扎即可。

七、溺水

问：对溺水病人应作如何急救?

答：当您发现溺水病人，应争分夺秒进行急救，其方法是：

1．尽快将溺水者救出水画。

2．迅速清除口腔、鼻腔内的水和污物，解开病人的紧身衣裤，胸罩或腰带，用包裹纱布的手指将舌头拉出口外，恢复和维持呼吸道通畅。

3．迅速倒出呼吸道及胃内积水。但切忌时间过长，而影响呼吸及心脏复苏。方法是：急救者取半跪位，将溺水者的腹部放在膝盖上，使其头部向下垂，并用手平压背部。或急救者抱起溺水者的腰部，使腰背向上，头部下垂，摆晃患者，促使水排出。

4．如心跳呼吸都已停止，则最好两位急救者配合进行人工呼吸和胸外心脏按压(每分钟72次)。如心脏还有规律的跳动，仅呼吸停止或呼吸次数明显减少，可进行口对口人工呼吸。

5．以最快的速度请医生来现场急救，在医生未来到前不可随便放松或中断急救。

6．有条件的地方，可在持续的人工呼吸和胸外心脏按压下，送附近医院继续抢救，切不可不经任何处理即送医院，这样往往因时间过久，失去抢救时机。

八、触电

问：如何抢救触电病人?

答：在工作或生活中接触电流或被雷电和高压电击中，可引起损伤，表现灼伤、昏迷、肌肉痉挛、呼吸心跳停止等。发现有人遭电击应立即采取以下抢救措施：

1．立即脱离电源，切断电源，如离电闸或开关很近，可立即关闭。亦可用竹杆、木棍等非导电体使患者脱离电源。

2．在触电者脱离电源时，要注意防止其摔伤。

3．未切断电源前，营救者切勿接触病人，以免同时被电击。

4．切断电源后应迅速清除病人口腔的积物，以保持呼吸道通畅。

5．病人如心跳及呼吸停止，争分夺秒进行胸外心脏按压和口对口人工呼吸。心肺复苏术必须持续进行，不可轻易放弃。

6．心脏已复苏，或在持续的胸外心脏按压及人工呼吸下，送医院继续抢救。

九、毒蛇咬伤

问：如何抢救被毒蛇咬伤患者?

答：据报道，在我国有毒蛇50来种，其中危害较大的有眼镜蛇、眼镜王蛇、银环蛇、金环蛇、海蛇、喹蛇、蝮蛇、五步蛇、竹叶青、龟壳花蛇等。毒蛇所分泌的毒大致

可分为神经毒、心脏毒、凝血素、抗凝血素、溶血素及酶类6类。人被毒蛇咬伤后，毒液可随淋巴循环进入体内，若直接进入血液循环，极易迅速死亡。发现被毒蛇咬伤的病人，应迅速进行以下处理：

1．被咬伤者要镇定，尽可能减少活动，就地进行处理。

2．立即用止血带或布带，绳子等代用品，在毒蛇咬伤的创口的近心脏一端约5厘米处进行绑扎，以减少毒素的吸收和扩散。

3．扎在肢体上的止血带或代用品每隔15—30分钟放松一次。以防止被扎肢体缺血坏死。

4．及时清洗处理被毒蛇咬伤的创口。创口周围皮肤用肥皂水洗涤干净，当时如有条件可在流水下冲洗。用吸乳器或用拔火罐的办法，吸出创口内毒液，然后用1∶5000的高锰酸钾溶液或3％的双氧水冲洗伤口，还可用火柴烧灼伤口，或放几颗高锰酸钾于伤口中，可破坏毒素。

5．尽早服用特效蛇药，如上海蛇药、南通蛇药、蛇伤解毒片、群生蛇药，广西一号蛇药等，根据条件任选一种，按说明服用。

6．经上述初步处理后，迅速送医院继续进行治疗。

十、蜜蜂螫伤

问：被蜜蜂螫伤后应作如何处理?

答：蜂毒主要含有蚁酸、神经毒和组织胺。人被螫伤后，主要是局部剧痛、灼热、红肿或水泡形成。被群蜂毒力较大的黄蜂螫伤后症状较重，可出现头晕、头痛、恶寒、发热、烦燥、痉挛及晕厥等。少数可出现喉头水肿、气喘、呕吐、腹痛、心率增快、血压下降、休克和昏迷。

有人被蜂螫伤后，可采取以下方法处理：

1．尽快在被螫局部找到蜂针，并拔除，减少毒素的吸收。

2．局部用3％氨水，5％碳酸氢钠溶液或肥皂水洗净。对黄蜂螫伤则不用上药而局部涂以醋酸或食醋。

3．可在伤口周围外涂擦南通蛇药或可任选中草药紫花地丁、半边莲、七叶一枝花、蒲公英30—60g捣拦外敷。

4．对重症病人或被蜂螫伤眼睛的病人，应尽快送医院治疗。

八、动物咬伤

问：被动物咬伤后应作如何处理?

答：被一切哺乳动物(尤其是狗、猫、狼等)咬伤都有可能患狂犬病，即狂犬病并非仅由“疯狗“引起。狂犬病的病死率达100％，故一旦被狗、猫等动物咬伤(即使其外观正常，无疯狂的表现)应立即到卫生防疫站报告和接受免疫处理：

1．咬伤后应立即进行伤口处理。先用20％肥皂水或0．1％新洁尔灭彻底冲洗伤口再用生理盐水冲洗，冲后用碘酒涂擦，伤口不可缝合也不能包扎。

2．预防接种狂犬疫苗，被咬伤的第一天就应开始注射，一般需注射5次。严重咬伤或咬伤部位在手或头面，应同时注射抗狂犬病血清和狂犬疫苗（不同部位），并加大疫苗注射剂量，第1、2次剂量加倍。

十一、服错药

万一服错了药，病人及家属不可忙乱，应及时采取措施，其原则是及早排出，解毒，对症治疗。

1．催吐：病人错服药后当即被发现，可及时催吐，简单有效的方法是用手指反复刺激舌根部，引起呕吐。

2．洗胃：在催吐的基础上，如病人清醒，可以大量服用茶水，然后刺激舌根部诱发呕吐，洗胃后，最好给病人服点骨炭末水(即猪骨烧成炭研末，水调成糊状)，牛奶或生鸡蛋清，以吸附药物，减少吸收和保护胃粘膜。

3．误吃有腐蚀性的药物的病人，忌用催吐或洗胃，可以灌服牛奶鸡蛋清、植物油等保护胃粘膜。

4．进行上述初步处理后，立即送医院，但切勿忘记将吃错药的瓶、药袋、药盒带上，以便医生抢救时查考。

5．如病人已有神志不清，应注意解开病人衣领、领带，清除口腔积物，保持呼吸道通畅。如病人已发生心跳、呼吸停止，应立即持续进行心脏胸外按压、人工呼吸，并及时送医院抢救。

十二、火烧伤急救

火场烧伤处理当务之急是尽快消除皮肤受热。

1、用清水或自来水充分冷却烧伤部位；

2、用消毒纱布或干净布等包裹伤面；

3、伤员发生休克时，可用针刺或使用止痛药止痛；对呼吸道烧伤者，注意疏通呼吸道，防止异物堵塞；

4、伤员口渴时可饮少量淡盐水；紧急处理后可使用抗生药物，预防感染。

十三、化学物品烧伤急救

当受到酸、碱、磷等化学物品烧伤时，最简单、最有效的处理办法是，用大量清洁冷水冲洗烧伤人员，一方面可冲洗掉化学物品，另一方面可使伤者局部毛细血管收缩，减少化学物品的吸收。

十四、电烧伤急救

触电后，电流出入处发生烧伤，局部肌肉痉挛，且多为Ⅲ度烧伤。

1、迅速关闭电源，使伤者脱离电源；

2、伤员转移至通风处，松开衣服。当伤者呼吸停止时，施行人工呼吸；心脏停止跳动时，施行胸外按压；并可注射可拉明等呼吸兴奋剂，促使自动恢复呼吸；

3、同时进行全身及胸部降温；

4、清除呼吸道分泌物；

5、对伤口用消毒纱布包裹，出血时用止血带、止血药等包扎处理。

十五、有毒气体急救

1、用湿毛巾等捂住口、鼻，躬身弯腰向与烟气相反方向的安全出口逃出；

2、中毒者抢救出来后，放在空气新鲜、流通的地方实施抢救；

3、伤员停止呼吸时，应立即进行人工呼吸，可能时供给氧气，并迅速送往医院。

第二篇：安全急救知识

EHS小文章――Week 19—2010—安全急救知识

生活中，工作中，时有意外出现。掌握一些意外时的处理方法，身边人的健康也多了一分保障。在此，祝各位安康。

一、骨折

(1)骨折部位固定，避免骨折部位移位和损伤血管神经。

(2)伴有心跳停止者立即进行口对口人工呼吸和胸外心脏挤压。

(3)有大血管损伤，立即用绑带或止血带结扎止血。

二、烧伤

(1)消除烧伤的病因：不同的病因予以不同的措施。火焰烧伤的，要立即脱去着火的衣服，或就地慢慢打滚扑灭火焰，切勿奔跑、呼喊，以免加重烧伤或烟雾被吸入而引起呼吸道烧伤。强碱类烧伤用大量清水冲洗。强酸类烧伤用大量清水冲洗创面后，用5％碳酸氢钠溶液中和。

(2)保护创面：用消毒敷料包扎创面。(3)镇静、止痛：可给予安定药片口服。

三、电击伤

(1)解脱电源：立即切断总电源是安全有效的方法。(2)心跳停止者立即进行口对口人工呼吸和胸外心脏挤压。(3)创面用碘酒、酒精消毒处理后，用消毒敷料包扎。

四、呼吸窒息

应针对不同病因进行急救。如痰液阻塞，要尽快吸痰；异物吸入可采取体位引流、拍击、用力压腹部的方法，清除异物，迅速使呼吸道通畅。

五、（1）小挫伤

小挫伤即皮肤表面受钝力撞击后，皮肤完整无伤口，皮下小血管破裂出血形成青紫或者小包叫做挫伤。范围小的又名为小挫伤。小挫伤应作如下处理：1．用肥皂水、清水洗净伤处。2．局部用冷水袋冷敷，达到局部止血目的。3．受伤后24小时后可改用热敷，促进吸收。4．发生关节附近的小挫伤宜请医生诊治。

（2）、小擦伤

小擦伤即皮面受钝力擦伤，伤处有渗出，无伤口，称这种伤为擦伤，易感染，处理要注意：

1．特别要注意清洁伤处：处理者要洗净自己的手，用棉球蘸肥皂水反复擦干净伤处及伤处周围后用消毒水或凉开水多次清洗后，再用酒精消毒伤处周围，使周围皮面上的细菌无法生长。2．伤处处理好后包扎。3．关节附近擦伤更应包扎，最好限制伤处活动3～4天。

（3）、锐器刺伤

一切尖锐的东西刺人皮肉，这种刺伤很复杂，因为伤口小，深度不定，如刺在胸、腹、腰、头面等要害部位，还可能出现内脏损伤、血管破裂、脏器刺破，其危险性很大，故对刺伤切勿轻心。

1．对于刺在要害部位或可疑要害部位较深的刺伤，不能随便拔掉刺入物，避免因拔出后引起大出血，应急送医院抢救。

2．铁钉刺伤，不能自己拔除就了事，应到医院根据不同情况注射破伤风预防针。

3．小且浅的刺伤可自己处理：用2％碘酒消毒刺伤周围，用酒精脱碘，盐水或干净白开水棉球擦拭伤口后包扎即可。

4．刺伤在会阴部、眼皮、口唇等部位，可用红汞消毒。

5．如有木刺、玻璃碎琐刺伤，消毒毕，用火烧过凉后的针挑出木刺或玻璃碎琐后包扎。

6．伤口不断出血，消毒后紧紧加压包扎即可。

六、溺水

当您发现溺水病人，应争分夺秒进行急救，其方法是：

1．尽快将溺水者救出水画。

2．迅速清除口腔、鼻腔内的水和污物，解开病人的紧身衣裤，胸罩或腰带，用包裹纱布的手指将舌头拉出口外，恢复和维持呼吸道通畅。

3．迅速倒出呼吸道及胃内积水。但切忌时间过长，而影响呼吸及心脏复苏。方法是：急救者取半跪位，将溺水者的腹部放在膝盖上，使其头部向下垂，并用手平压背部。或急救者抱起溺水者的腰部，使腰背向上，头部下垂，摆晃患者，促使水排出。

4．如心跳呼吸都已停止，则最好两位急救者配合进行人工呼吸和胸外心脏按压(每分钟72次)。如心脏还有规律的跳动，仅呼吸停止或呼吸次数明显减少，可进行口对口人工呼吸。

5．以最快的速度请医生来现场急救，在医生未来到前不可随便放松或中断急救。

6．有条件的地方，可在持续的人工呼吸和胸外心脏按压下，送附近医院继续抢救，切不可不经任何处理即送医院，这样往往因时间过久，失去抢救时机。

七、触电

在工作或生活中接触电流或被雷电和高压电击中，可引起损伤，表现灼伤、昏迷、肌肉痉挛、呼吸心跳停止等。发现有人遭电击应立即采取以下抢救措施：

1．立即脱离电源，切断电源，如离电闸或开关很近，可立即关闭。亦可用竹杆、木棍等非导电体使患者脱离电源。

2．在触电者脱离电源时，要注意防止其摔伤。

3．未切断电源前，营救者切勿接触病人，以免同时被电击。

4．切断电源后应迅速清除病人口腔的积物，以保持呼吸道通畅。

5．病人如心跳及呼吸停止，争分夺秒进行胸外心脏按压和口对口人工呼吸。心肺复苏术必须持续进行，不可轻易放弃。

6．心脏已复苏，或在持续的胸外心脏按压及人工呼吸下，送医院继续抢救。

八、动物咬伤

被一切哺乳动物(尤其是狗、猫、狼等)咬伤都有可能患狂犬病，即狂犬病并非仅由“疯狗“引起。狂犬病的病死率达100％，故一旦被狗、猫等动物咬伤(即使其外观正常，无疯狂的表现)应立即到卫生防疫站报告和接受免疫处理：

1．咬伤后应立即进行伤口处理。先用20％肥皂水或0．1％新洁尔灭彻底冲洗伤口再用生理盐水冲洗，冲后用碘酒涂擦，伤口不可缝合也不能包扎。

2．预防接种狂犬疫苗，被咬伤的第一天就应开始注射，一般需注射5次。严重咬伤或咬伤部位在手或头面，应同时注射抗狂犬病血清和狂犬疫苗（不同部位），并加大疫苗注射剂量，第1、2次剂量加倍。

九、服错药

万一服错了药，病人及家属不可忙乱，应及时采取措施，其原则是及早排出，解毒，对症治疗。

1．催吐：病人错服药后当即被发现，可及时催吐，简单有效的方法是用手指反复刺激舌根部，引起呕吐。

2．洗胃：在催吐的基础上，如病人清醒，可以大量服用茶水，然后刺激舌根部诱发呕吐，洗胃后，最好给病人服点骨炭末水(即猪骨烧成炭研末，水调成糊状)，牛奶或生鸡蛋清，以吸附药物，减少吸收和保护胃粘膜。

3．误吃有腐蚀性的药物的病人，忌用催吐或洗胃，可以灌服牛奶鸡蛋清、植物油等保护胃粘膜。

4．进行上述初步处理后，立即送医院，但切勿忘记将吃错药的瓶、药袋、药盒带上，以便医生抢救时查考。

5．如病人已有神志不清，应注意解开病人衣领、领带，清除口腔积物，保持呼吸道通畅。如病人已发生心跳、呼吸停止，应立即持续进行心脏胸外按压、人工呼吸，并及时送医院抢救。

十、火烧伤急救

火场烧伤处理当务之急是尽快消除皮肤受热。

1、用清水或自来水充分冷却烧伤部位；

2、用消毒纱布或干净布等包裹伤面；

3、伤员发生休克时，可用针刺或使用止痛药止痛；对呼吸

道烧伤者，注意疏通呼吸道，防止异物堵塞；

4、伤员口渴时可饮少量淡盐水；紧急处理后可使用抗生药物，预防感染。

十一、化学物品烧伤急救

当受到酸、碱、磷等化学物品烧伤时，最简单、最有效的处理办法是，用大量清洁冷水冲洗烧伤人员，一方面可冲洗掉化学物品，另一方面可使伤者局部毛细血管收缩，减少化学物品的吸收。

十二、电烧伤急救

触电后，电流出入处发生烧伤，局部肌肉痉挛，且多为Ⅲ度烧伤。

1、迅速关闭电源，使伤者脱离电源；

2、伤员转移至通风处，松开衣服。当伤者呼吸停止时，施行人工呼吸；心脏停止跳动时，施行胸外按压；并可注射可拉明等呼吸兴奋剂，促使自动恢复呼吸；

3、同时进行全身及胸部降温；

4、清除呼吸道分泌物；

5、对伤口用消毒纱布包裹，出血时用止血带、止血药等包扎处理。

十三、有毒气体急救

1、用湿毛巾等捂住口、鼻，躬身弯腰向与烟气相反方向的安全出口逃出；

2、中毒者抢救出来后，放在空气新鲜、流通的地方实施抢救；

3、伤员停止呼吸时，应立即进行人工呼吸，可能时供给氧气，并迅速送往医院。

以上内容摘自《健康在线》

第三篇：处理小伤口急救知识

伤口分很多种，浅度擦伤、钝器撞伤、利器划破、头皮破伤等不一样的伤口，也有不一样的处理方式。

小伤口的处理并不难，然而处理不当就很容易留下伤疤，更严重的还会因此交叉感染，导致感冒发烧，因此，伤口虽小，也要认真对待。下面，健康百科网为大家介绍家庭简易处理伤口步骤：

1、清洁伤口：流动的生理盐水下冲洗伤口。用干净的布蘸着肥皂擦洗伤口周围的皮肤。注意别把肥皂弄到伤口里，会刺痛皮肤。然后再使用纱布或是镊子把伤口里脏东西清洁干净。

2、止血：不要认为流血是坏事，它可以帮助清洁伤口。小一点的伤口很快会自动止血。如果想要快速止血，最好用一块干净的布附在一个硬一些的物体上压迫创口。如果伤口在四肢上，把受伤的部位抬高，使它相对高于心脏，血会慢慢止住。

3、止血困难，使用绷带：用硬物压迫超过10分钟，仍未止血的话，就应该使用绷带。绷带可以帮助没有闭合的伤口复原。如果伤口处容易被弄脏，或随时容易被摩擦，可以使用医用绷带和胶布包扎伤口。但切记要每天更换纱布，并保持干燥、清洁。如果伤口很深，无法将边缘复原，需要缝合，以免感染。

4、处理血痂：对于血痂，最好的方法就是什么都不要做。伤口结痂可以防止脏东西的污染，尽力让孩子不要把血痂扣下来。伤口痊愈的时候血痂会自动剥落的。

健康百科网提醒您：不经意损伤成为威胁人们健康的隐患，了解好处理小伤口的急救知识，家里准备充分，就能轻松应对各种意外，呵护家人健康。

本文内容转载自健康百科网

健康百科网祝你健康生活，健康人生，健康每一天。

第四篇：酒店安全、急救知识培训

酒店安全、急救知识培训

客房安全是客房工作的一项十分重要的内容。安全工作的目的是保证客人人身安全、财产安全。客房的各项安全工作就是围绕这一目的而开展的。

一、客房安全管理的特点

客房安全管理工作贯穿于客房接待服务过程的始终，是一项复杂、持久、专业性很强的工作，没有安全，一切服务和生产就无从谈起。同其它行业比较，客房安全管理主要有以下特点:

1、不安全因素较多。烟火、用电、电器设备以及客源复杂及其行李多潜在的不安全因素多。

2、责任重，影响大。酒店对保证住店客人的生命财产安全，具有义不容辞的责任。假如酒店发生火灾，小会使客人及酒店的财产受到损失，大将甚至吞灭整个酒店。客房安全的要求标准高，责任重大，必须加强各项防范措施。

3、要求服务人员安全意识强。主要以“防火、防盗、防暴、防突发事件、防自然灾害”。

4、顾客的隐私度高。一些客人往往利用客房进行违法乱纪的活动，如吸毒，贩毒、走私等。

二、建立客房安全制度

1、跟房检查制度。凡客人退房后，服务员必须认真检查该房间，主要检查设备、物品是否损坏或遗失以及是否有烟火隐患及其它的异常情况。

2、巡楼检查制度。要求是每次巡楼必须检查五项内容：①.楼层上是否有闲杂人员;②.是否有烟火隐患，消防器材是否正常及齐全;③.门窗是否关好或损坏;④.房内是否有异常声响及其他情况;⑤.设备、设施是否损坏。

3、火警火灾的报案制度。发现火警按火警程序报警。

4、遗留物品处理制度。凡在酒店范围内拾获的一切无主物品，视为遗留物品。任何人拾获，必须交前台保管，并作好记录。

5、交接班制度。各当班人员必须在交班本及报表上以书面内容作好交班，并签上自己的姓名，必要的项目也应用口头表达清楚。

三、发生在客房部的安全问题，主要有以下几种类型：

1、各类事故：①.浴室冷热水供应不正常，烫伤或冻着客人;②.设施、设备年久失修或发生故障而引起的各种伤害事故;③.地板太滑、楼梯、地毯安置不当，使客人摔伤。

2、疾病传染：①.保持房间卫生的清洁(如杯具的消毒);②.布草的清洁(一客一换);③.卫生间设施的特别清洗消毒;④.消灭害虫。

3、偷盗及其安刑事案件。

除偷盗行为以外，客房部有时还会发生以谋财害命为主要特征的抢劫，凶杀案件。有效防止盗窃及其它刑事案件的发生，是客房安全管理的主要任务。要做好客房部盗窃及其它刑事案件的防范工作应做好以下两面方面：①.员工应有良好的职业道德;②.做好客房锁匙门卡管理。

四、客房的锁匙管理制度。

酒店房卡是关系到客人生命财产以及酒店本身安全的一个重要因素。房卡管理是楼层安全管理的一个重要环节，一般应采取以下六点措施：

1、做好房卡领用的登记制度

2、非上班人员不得领取房卡

3、上班房卡须随身携带，不得随处摆放

4、禁止随便为他人开房门

5、发现任何门敞开，服务员须敲门提醒客人，如属房内无人，要将门卡取下报告前台作好记录。

6、如不慎丟失房卡，应及时上报，通知前台及时注销房卡，必要时通知工程部换锁。

五、从来访客人和住店客人身上发现疑点，加强防范。

1、从查核证件中注意：①.证件照片与面貌不相符;②.印章模糊不清或有涂改现象;③.证件已过有效期。

2、从言谈中注意：①.交谈中神态不正常，吞吞吐吐，含糊其词;②.口音与籍贯不一致。

3、从举止中注意：①.进出频繁，神情异常，行动鬼祟，②.用小恩小德拉拢腐蚀服务员，③.经常去窜其它客人房间，④.打探酒店其他客人情况，⑤.携带违禁物品。

发现可疑人员应主动通知各分岗及保安部，加强留意，如有异常情况，及时上报。

六、触电的急救方法

1、立即切断电源，或用不导电物体如干燥的木棍、竹棒或干布等物使伤员尽快脱离电源。急救者切勿直接接触触电伤员，防止自身触电而影响抢救工作的进行。

2、当伤员脱离电源后，应立即检查伤员全身情况，特别是呼吸和心跳，发现呼吸、心跳停止时，应立即就地抢救。

（1）轻症：即神志清醒，呼吸心跳均自主者，伤员就地平卧，严密观察，暂时不要站立或走动，防止继发休克或心衰。

（2）呼吸停止，心搏存在者，就地平卧解松衣扣，通畅气道，立即口对口人工呼吸，有条件的可气管插管，加压氧气人工呼吸。亦可针刺人中、十宣、涌泉等穴，或给予呼吸兴奋剂（如山梗菜碱、咖啡因、可拉明）。

（3）心搏停止，呼吸存在者，应立即作胸外心脏按压。

（4）呼吸心跳均停止者，则应在人工呼吸的同时施行胸外心脏按压，以建立呼吸和循环，恢复全身器官的氧供应。现场抢救最好能两人分别施行口对口人工呼吸及胸外心脏按压，以1：5的比例进行，即人工呼吸1次，心脏按压5次。如现场抢救仅有1人，用15：2的比例进行胸外心脏按压和人工呼吸，即先作胸外心脏按压15次，再口对口人工呼吸2次，如此交替进行，抢救一定要坚持到底。

（5）处理电击伤时，应注意有无其他损伤。如触电后弹离电源或自高空跌下，常并发颅脑外伤、血气胸、内脏破裂、四肢和骨盆骨折等。如有外伤、灼伤均需同时处理。

（6）现场抢救中，不要随意移动伤员，若确需移动时，抢救中断时间不应超过30秒。移动伤员或将其送医院，除应使伤员平躺在担架上并在背部垫以平硬阔木板外，应继续抢救，心跳呼吸停止者要继续人工呼吸和胸外心脏按压，在医院医务人员未接替前救治不能中止。

七、食物中毒事件应急措施

（1）在酒店如发现任何人士有中毒情形，无论是误服或故意服毒，除立即报警外，还需采取以下措施：

A、拨打急救中心电话“120”呼救，如医务人员没有及时赶来，中毒者有生命危险，要将中毒者送附近医院抢救，并通知中毒者的单位或亲友。

B、保护中毒者所在现场，不要让任何人触摸有毒或可疑有毒的物品（如：药物、容器、饮品及食物、呕吐物等）。C、安排好车位以便警车和救护车到达及离开时用。D、将中毒者之私人物品登记交与警方。E、防止闲杂人员围观。

F、将有关资料（包括警车、救护车到达及离开之时间、警方负责人姓名等资料）登记备案。

J、发现投毒者或可疑人员，立即滞留，交警方处理。

八、心脏病急救方法 胸外按压

就是在体外对心脏区域部位胸廓施加压力，促使心脏工作，维持血液循环。这里要特别指出，应将病人置于硬板床或平整地面上，否则将会影响效果。将手的中指对着病人颈部下方的凹陷处，手掌贴在胸廓正中，另一只手压在此手上，两手掌根重叠，手指相扣，手心翘起，离开胸壁，两臂伸直垂直向下压，使胸廓下陷3～5厘米，然后放松，反复进行，每分钟100次为宜。胸外按压和人工呼吸同时进行时，每按压30下吹气2次为宜。左前胸捶压，5～6秒一次。通畅呼吸道

将病人抬至通风的地方，解开衣领扣子。戴假牙的病人一定要取下假牙。使病人处于仰卧体位，躺在坚固平(地)面上。用手按压病人额头并稍加用力，另一只手的食指和中指置于病人下颌将其上提，使头部后仰以保持气道通畅。口对口吹气人工呼吸

救护者深吸一口气，用压病人额头的拇指、食指捏住病人鼻孔，双唇将病人嘴包严，再进行口对口吹气。每吹气一次，放开捏病人鼻孔的手，使其将气呼出。救护者侧转头，吸入新鲜空气，并观察病人胸部起伏，再进行第二次吹气。一般以吹气后病人的胸廓略有隆起为宜。

酒店安全、急救知识培训小结

5月19日酒店孙经理在二楼小会议室为酒店员工进行了安全、急救知识的培训，让员工明确各岗位职责和杜绝各类安全事故的发生，参加学习人员有22人。

此次培训围绕前台接待、客房设施维修养护、水电管控、急救知识等各个方面开展，尽量做到“无遗漏、无死角”，进一步规范酒店工作人员的安全管控意识和日常维护水平。

第五篇：急救知识竞赛题目

选择题

第一组

1、下列哪个不是红十字会的精神 A.和平B.人道 C.博爱 D.奉献

2、在日常生活中，最常见的急性中毒是经过_______途径引起的。A.口服中毒（通过口腔消化道 B.吸入中毒（通过呼吸道）C.接触中毒（通过皮肤、黏膜吸收）D.其它途径

3.红十字运动起源于（）创始人是（）A.战场救护，南汀格尔 B.战场救护，亨利•杜南 C.卫生救护，亨利•杜福尔 D.卫生救护，南汀格尔

4.亨利•杜南1901年获首次颁发的（），奖励他为红十字运动做出的巨大贡献 A.诺贝尔和平奖 B.人类进步奖 C.发展和平奖 D.世界和平奖 5.红十字标志具有（），二者（）混淆使用 A.保护作用和标明作用，可以 B.保护作用和装饰作用，不得 C.保护作用和标明作用，不得 D.保护作用和装饰作用，可以 第二组

1、红十字会创会时间为：

A.1863年 B.1963年 C.1853年 D.1953年

2、正常人每分钟呼吸次数

A.16-20次 B.20-30次 C.36-40次 D.40次以上

3、以下哪一项是艾滋病传播途径之一。

A．接吻 B.握手 C.having unprotected sex D.坐艾滋病人坐过的椅子。4、2001年11月，在国际联合会第13届大会上，中国红十字会当选为（）成员。A．理事会 B.执行委员会 C.领导委员会 D.人大常务委员会

5、中国红十字是中华人民共和国（）的红十字组织 A．会员最多 B.唯一 C.统一 D.非法 第三组

1、世界红十字日是哪一天（A）

A.5月8号 B.3月8号 C.6月的第二个周日 D.12月1号

2、人体体温正常值介于（C）A.26-30℃ B.30-36℃ C.36-37℃ D.37-38℃

3、凡年满18周岁至（）周岁的公民，经健康检查合格的都可以参加献血。A.50 B.55 C.60 D.65

4、在自然灾害和突发事件中，执行救助任务并标有红十字标志的人员，物资和交通工具具有（）的权利。

A.优先通行 B.不得侵犯 C.特殊保护 D.没有特别权利

5、志愿服务时间每年累计达到()小时的志愿者，应主动到所在地红十字会进行申请成为注册红十字志愿者 A.15 B.20 C.25 D.30 第四组 1、1986年我国将（）定位医疗急救电话 A.112 B.110 C.119 D.120

2、下面哪个不是红十字运动的组成部分 A.红十字委员会

B.红十字会与红新会国际联合会 C.国家红十字会或红新月会 D.红十字联合总会

3、“不歧视、给予苦难者与其痛苦程度相称的帮助、排除个人偏见”是（）原则的内涵。

A.统一 B.人道 C、公正 D.博爱

4红十字运动基本原则共有（），第一项为（）原则。A.七项，中立 B.七项，人道 C.七项，公正 D.六项，人道

5、国际联合会的最高机构是大会，执行机构是领导委员会，办事机构是（）。A.国际大会 B.领导委员会 C.秘书处 D.保安部 第五组 1、1901年，谁因对红十字运动做出巨大贡献而荣获首次颁发的诺贝尔和平奖 A、奥巴马 B、巴尔戈乔夫 C、亨利杜南 D、刘晓波

2、成人的血液占自身体重为（）。A.4% B.6% C.8% D.10%

3、为确保中立，红十字国际委员会委员全部由（）籍人士担任。A.瑞士 B.美国 C。埃及 D.墨西哥

4、急救的四项技术是止血、包扎、骨折固定（）。A．人工呼吸 B.搬运 C.打120 D。擦红药水

5、中国红十字会使用（）标志。A.白底红十字

B.橄榄枝环绕的白底红十字 C.红十字

D.蛇缠绕十字，两旁橄榄枝 第六组

1、（）不是红十字会的基本原则

A.人道性 B.中立性 C.独立性 D.义务性

2、当失血量达血液总量百分之几时，会出现头晕头昏、脉搏增快、血压下降等休克症状和生命危险

A.10% B.15% C.20%以上 D.40%

3、对于滥用红十字标志的，红十字会有权要求其停止使用；拒绝停止使用的，红十字会可以提请（）按照有关法律、法规的规定予以处理。A.人民政府 B.有关部门 C.人民法院 D.公安机关

4、红十字会的经费使用应当与其（）相一致。

A.性质 B.宗旨 C.经费使用计划 D.最高领导层的意愿

5、中华人民共和国红十字标志使用办法》于（）年发布施行。A.1993 B.1996 C.1998 D.2000 第七组

1、红十字运动在()年正式被称为国际红十字与红新月运动 A.1864 B.1901 C.1986 D.1991

2、国家规定两次无偿捐献全血的间隔时间是多少（）A．3个月 B.6个月 C.10个月 D.12个月

3、高热指体温超过（）A.37 B.38.2 C.39.1 D.41

4、香烟中使人成瘾的物质是（）

A.氰化物/氰化氢 B.哥罗芳 C.丙酮 D.尼古丁

5、新中国第一任红十字会会长是

A.李德全 B。李新强 C.李连鹰 D.李强全 第八组

1、中国红十字会于（）年加入红十字会协会（）

Ａ.1992年 Ｂ.1919年 Ｃ.1937年 Ｄ.1987年 ２、经常牙龈出血、鼻流血可能与缺少维生素（）有关（）Ａ.维生素Ａ Ｂ.维生素Ｂ Ｃ.维生素Ｃ Ｄ.维生素Ｄ

３、人体最大的解毒器官是（D）A.胃 B.肺 C.小肠 D.肝 ４、“世界急救日”是每年（）

A．9月的第一个星期六 B.9月的第二个星期六 C.9月的第一个星期日 D.9月第二个星期日 ５、红十字会的第四项职责是参加国际（）工作。A.自然灾害的救护 B.武装冲突的救护 C.人道主义救援 D.献血 第九组

1、红十字会的第三项职责是开展红十字（）活动。A.志愿服务 B.夏令营 C.青少年 D.救护

2、心血管患者最应该使用什么运动方式（）A.步行 B.跑步 C.游泳 D.爬山

3、列哪组属于甲类传染病？（）A.鼠疫、霍乱

B.传染性非典型肺炎，人感染高致病性禽流感 C.肺结核、肺碳疽

4、“全国爱牙日”是（）

A.11月1日 B.9月20日 C 6月27日 D.10月29日

5、普及卫生救护和防病知识，进行初级卫生救护培训，组织群众参加（）；参与输血献血工作，推动无偿献血；开展其他人道主义服务活动，是红十字会的第二项职责。

A.公民义务献血 B.自然灾害的救护 C.现场救护 D.义工 第十组

１、国家对红十字会兴办的与其宗旨相符合的（）事业给予扶持（）A.救济事业 B.慈善事业 C.社会福利事业 D.灾难支援

２、一日三餐合理的热量比是多少（）

A.30%，40%，30% B.20%，50%，30% C.20%，60%，20% D.40%，30%，30%

3、烧伤创面的处理。A.涂油 B.弄破水泡

C.不能随便用药，不能涂油，不能弄破水泡 D。涂点酱油

4、志愿加入中国红十字会的条件是: A．中华人民共和国公民，承认中国红十字会章程并缴纳会费 B．承认中国红十字会章程并缴纳会费的社会各界人士 C．中华人民共和国公民 D.只要交了会费就可以

5、刷牙正确的方法是（）A.横刷法 B.狠狠地刷法

C.刷毛与牙齿成45°牙刷头沿着牙列方向做上下颤动 D.随便刷刷法

场景辨析题

一、煤气中毒，晚上发现邻居煤气中毒。你应该做的是：（1）为了不摔倒，打开电灯。

（2）立即打开门窗，移病人于通风良好、空气新鲜的地方。

（2）为了及时抢救病人，应留在原地实施抢救措施，并在最短的时间内，检查病人呼吸、脉搏、血压情况，根据这些情况进行紧急处理。（3）晚上风大气温低，为中毒病人保暖，要给病人多披一件外套，并且清除口鼻分泌物，一旦发现心跳骤停者,应该拼命把他摇醒，适当心脏体外按摩。

（4）尽快使病人就地侧卧，便于掏出咽部呕吐物，以免堵塞呼吸道或倒流入肺，引起窒息和吸入性肺炎。

（5）为患者做胸外心脏挤压和人工呼吸：解开病人的衣领及腰带，直接施行口对口人工呼吸。施行者一手将患者的口张开，另一手捏紧患者的鼻子，深吸一口气，向患者口中吹气，吹毕再用两手按压患者胸部，协助呼气。人工呼吸常与胸外心脏挤压同时进行，可每按压胸部5次吹气一次；如果急救者只有一人，同时兼作人工呼吸与胸外心脏挤压，则每按压15次，较快地连续吹气2次。病人躺在地上或硬板床上，或垫木板于其背下，施术者将左手掌放在病人胸骨中下端1/3处，右手掌重叠于左手背上，两手十字形交叉，两臂伸直，借体重力量加压，每分钟有节奏地挤压。

（5）呼叫120急救服务，急救医生到现场救治病人。

二、溺水

在河边发现溺水的小朋友，学习过急救知识的你，立刻伸出援助之手：（1）将小朋友救出水面后，迅速让他平卧，清除口腔内、鼻腔内的淤泥和杂物，嘴对嘴吸出他呼吸道、口腔内的水

（2）如果小朋友呼吸停止，迅速疏通呼吸道后，使其仰卧，立即进行对口人工呼吸。具体方法是，抢救者捏住溺水者的口吹气，吹气量要大，每分钟吹15—20次。

（3）如果溺水者心跳停止，立即让溺水者仰卧，在原地等待医生的到来或立即小朋友送到附近的医院继续抢救治疗。

三、脊柱损伤伤者 有老人摔倒在地上，（1）翻转老人的身体看他是否清醒，（2）先将伤者双下肢伸直，上肢也要伸直放在身旁，硬木板放在伤者一侧，用于搬运伤者的必需为硬木板、门板或黑板，在老人身上盖一张棉被或者大衣，找两个人水平托起伤者躯干，由一人指挥整体运动，平起平放地将伤者移至木板上。（3）在搬运过程中动作要轻柔、协调以防止躯干扭转。只要把老人轻放在木板上就行了，伤者放在硬木板上后，可将衣裤装上沙土固定住伤者的颈部及躯干部，以防止在往医院转运过程中发生摆动，造成再次损伤。

四、正确处理生活中的烧烫伤

（1）为了避免感染，绝对不能用自来水冲洗，更不能用在冰箱里的随便找冷冻的东西接触伤口，特别是在表皮脱落的情况下。

（2）根据民间的偏方，在家里找香油、酱油、黄酱、牙膏等涂抹，最好就是涂紫药水，还可以起到消毒的作用。

（3）如果被酸碱烫伤的话，一定要找到找到这种化学物质的中和剂，并且立即往伤口上倒，达到酸碱中和的效果。（4）尽快到医院就医，听从医生的嘱咐。

五、执行任务中被毒蛇咬伤的处理

在山地，草丛中执行任务中可能被毒蛇或其他咬伤,面对危险，自我的急救非常重要。

1、毒蛇咬伤

先分清是有毒蛇还是无毒蛇的咬伤。毒蛇的头多呈三角形，颈部较细，尾部短粗，色斑较艳，咬人时嘴张得很大，牙齿较长。毒蛇咬伤部常留两排深而粗的牙痕，相距1到2公分，周围组织充血肿胀，甚至为黑褐色。无法判定是否毒蛇蛟伤时，按毒蛇咬伤急救。

（1）早期结扎：用绳子、布带、鞋带、稻草等，在伤口靠近心脏上端2～5厘米处作环形结扎，结扎要迅速，要绑紧，在咬伤后2～5分钟内完成，并且要一直保持这种状态，以免毒液扩散。

（2）冲洗伤口：用井水、泉水、茶水、自来水或1：500高锰酸钾溶液反复冲洗伤口，破坏毒汁。

（3）排毒：无论是什么蛇咬伤，经过冲洗处理后，用消毒过的小刀划破两个牙痕间的皮肤，同时在伤口附近的皮肤上，用小刀挑破米粒大小数处，这样可使毒液外流。不断挤压伤口20分钟。用嘴吸毒是最有效最迅速的方法。（4）抗蛇毒血清治疗：抗蛇毒血清应用越早，疗效越好。

注意：加强野外作业的防护，被毒蛇咬伤后切忌奔跑，宜就地包扎、吸吮、冲洗伤口后速到医院治疗。

风险题

1、世界急救日是哪一天 A.每年9月第一个星期六 B 每年9月第一个星期日 C 每年9月第二个星期六 D每年9月第二个星期日

2.在日常生活中，最常见的急性中毒是经过____途径引起的。A.口服中毒（通过口腔消化道）B.吸入中毒（通过呼吸道）C.接触中毒（通过皮肤、黏膜吸收）D.其它途径

3.甲型流感潜伏期大概几天？ A、1-5天 B、1-6天 C、1-7天 D、1-8天

4、手部开水烫伤的急救措施有____(多选题)A、迅速将烫伤的手置于冷水中，并不停地用冷水冲洗 B、迅速将烫伤的手置于温水中，并不停地用温水冲洗 C、对烫伤的手进行包扎 D涂抹酱油或牙膏 E 烧伤后马上脱除衣物 踝关节扭伤时下列哪些做法是可行的（）A 用姜和酒推擦扭伤的脚踝、手腕 B 抬高及固定创伤部位，使用冰袋或冷敷法 C马上轻轻的揉动扭伤关节，缓慢移动 D 茶水或酒调敷七厘散，敷伤处，外加包扎。

E 为防止再度发生踝关节扭伤，要在鞋底外侧后半段垫高半公分（即在外侧钉一片胶皮或塑料），以保护韧带。6 腰扭伤时应注意什么问题（）

A 在局部作冷敷，尽量采取舒服体位，或者侧卧，或者仰平卧屈曲，膝下垫上毛毯之类的物品。

B 腰扭伤者最好睡硬板床，扎宽腰带，并锻炼腰肌 C 腰扭伤者最好睡软床板，让腰部得到充分的休息 D 不管伤情如何，应马上到医院就诊 7 下列说法正确的是（）

A长筒袜：可在应急处理时作绷带用。B领带：在骨折时，可固定夹板或当止血带用。C干净浴巾：可作三角巾或厚敷料用。

D手帕、手巾：用电熨斗充分熨烫或在湿的情况下用微波炉高火消毒，可作消毒敷料用。

E杂志、尺、厚包装纸、伞、手杖：在骨折时可作夹板用。

F保鲜膜：除去表面几圈后，可直接覆盖在破溃的创面上，起暂时的保护作用，保鲜袋也可起类似作用。8 现场救护的五个步骤是什么？(1)现场评估、判断伤病情(2)及时呼救(3)先救生命(4)再治伤病

(5)脱离现场、安全转移

实践题：

观看一段视频，每队有2分钟讨论时间，每队由一名培训部成员考核（培训部内部决定评分统一标准），一题20分