市场部管控总结

第一篇：市场部管控总结

现就本人所管理的片区市场及大区后勤从年年初至今工作进展情况，所存在问题，及下一步工作开展向公司做以汇报。

一、市场部经营情况

年初至今，在公司效益经营方针指导下，我部根据片区网点实际经营情况，对片区亏损网点进行调整，撤场等大力度处理，已经裁撤了八家网点，在撤场同时，又有效开发了五家网点。新开网点遵循了公司效益，谨慎、详细调整，准确判断和预估的指导要求，力争把经营风险在前期控制在最低，因此新开店基本都略有赢利。现市场实际经营网点为46家，销售额从5月份以前的35万左右递增到现在的月产出55万左右，递增率为57%左右，市场的实际经营效益也在逐步改善和提高。

二、市场部管理现状

片区管理分工明确，各片区业务能针对片区经营情况对工作主次分明，有条不紊地开展，在回款、客情维护、促销员管理、促销活动开展等基本能执行到位，业务开展有分工，有协作。我本人除了加强网络管理，把工作重点放在信息收集和新网点开发上。

三、大区后勤管理情况

1、仓库

经过一段时间的消化和调整，大区仓库包场淘汰品牌所沉淀的库存，公司主动淘汰品牌所形成库存。品牌质量不稳定所形成的库存。在公司协调下，兄弟市场上海，台州的帮助下，大区内部嘉兴。湖州共同努力下，已经消化了前期沉淀的大部分库存和即期品。仓库库存额由年初的将近200万控制在120万左右。

2、品牌梳理

经过调整和消化，开始逐渐形成适合本区域销售的品牌架构

3、司机、财务等其它后勤人员基本尽职尽责，各司其职，完成本职工作和公司交办的事项。

四、存在问题及分析

1、大客户大包袱，年12月份包场的连锁超市禹倡供销经营至今，平均投入产出比60%多，费用占整个市场40%多，成了市场效益经营的大包袱。

原因有以下几个方面：a、金融危机有一点点b、禹倡有一家店周边菜场搬迁造成下滑c、迪彩、大宝、牙博士等在该系统畅销的单品不能持续有效跟进d、品牌调整导致部分顾客流失e促销员心态和积极性。整改措施，由于我们签的是两年的包场合同，已经进行了有效沟通，客户已答应第二年合作不受原合同约束，可以重新谈，今年的合作因为是门店承包制，利润和费用已分配下去，因此费用调整空间没有，但是销售提高因素在a迪彩、牙博士重新导入b该系统每年下半年都是传统旺季c促销活动跟进。

2、其它几个亏损小网点已积极沟通，用撤货来终止亏损。

3、多品牌调整负担重，给货源管理和市场销售工作带来很大工作量和压力，由于品牌引进和淘汰频繁，造成品牌顾客忠诚度降低及促销工作积极性受到影响，因此建议公司，梳理形成稳定的品牌架构、制定品牌淘汰和引入的机制。

4、即期品存在和处理，即期品存在已久，已经成为影响公司效益的一个因素，即期品形成原因：a、不合理要货b一线促销人员和业务人员重视不够c季节性产品要货不合理d质量不稳定品牌e仓库人员没有培训和可以依据的一般操作手册和标准，因此,建议公司在仓库的陈列,货品的发放和管理,季节性产品的备货,即期品管理和处理，产品报损处理制订一套操作手册，让每一位仓管有可遵循基本依据，而不是每人按自己想法管理。

5、市场竞争现状，由于日化终端供应商20多家，竞争白热化，对费用收取更多地倾向于部分现付和全部现付，导致我们在竞争中虽然最早获取信息，但最终因为费用支付问题流失很多店，并在市场开发中举步维艰，最终我们只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌实力赢取部分网点。

第二篇：现场管控总结

现场管控总结

一、主要材料管控

1、生石灰管控 1.1、目前存在问题

（1）生石灰进场重量把控不严。生石灰实际进场吨数缺少实际过磅抽查，每次仅凭现场技术员估算来验收进场生石灰重量。

（2）生石灰进场质量把控不严。生石灰进场往往只注重吨数是否足量，忽视了白灰质量是否合格，甚至有时即使发现白灰质量较差也没有要求供应商退场。

（3）生石灰施工过程中使用不当造成浪费。前期出土前1-2小时拌白灰，导致白灰不能充分发酵，造成白灰浪费。

1.2、针对性管控措施

（1）有条件时，对进场生石灰过磅抽查。从源头保证进场生石灰数量。（2）加强进场生石灰质量的管控。只有保证生石灰质量才有可能降低白灰掺量，如果生石灰中夹杂大量石块或不反应物质，根本不可能降低白灰掺量。对于品质较差的生石灰坚决拒绝签收。

（3）在场有允许的条件下，渣土提前拌生石灰，让白灰充分发酵，最大的发挥白灰的作用，并且将拌制好的渣土及时甩出渣土池晾晒，避免二次被稀释。

2、钢筋管控 2.1、目前存在问题

（1）现场钢筋原材进场及使用部位台帐不完善。目前工程部只对进场钢筋原材的数量进行统计，并未建立完善的钢筋使用部位及剩余量台帐，导致现场技术员对现场钢筋剩余量不清楚，甚至出现无钢筋可用才发现钢筋不足的尴尬情况。

（2）现场施工中措施筋回收率低。地连墙、临时立柱桩等钢筋笼加工过程中会采用许多措施钢筋，部分措施钢筋在钢筋笼下放过程中需要割除，但队伍随割随扔，不及时回收甚至部分混在渣土里随渣土拉走。这造成项目钢筋原材的极大浪费。

（3）钢筋笼下料、制作不严格。例如：主筋间距要求150mm，队伍加工过程中存在部分主筋间距140mm的情况，造成钢筋超设计量。

2.2、针对性管控措施

（1）现场建立钢筋原材进场及使用情况台帐。对于进场钢筋数量及使用部位当班技术员如实记录到台帐上，钢筋进场后每半月现场技术员配合物资员盘点一次，统计使用情况、剩余量，当发现不足时及时提物资计划。

（2）加强措施筋管控，提高二次使用及回收率。对于割下来的措施筋部分可用于地连墙变截面处的桁架筋；如果不能二次利用的现场技术员监督队伍及时派专人收集起来统一堆放至财富大厦废料区，一旦发现队伍不及时回收措施筋，甚至当作垃圾扔到渣土中的情况，项目部将于与重罚。

（3）杜绝钢筋笼超设计量。现场技术员吃透图纸，杜绝钢筋笼加工超设计量。

3、混凝土管控 3.1、目前存在的问题

（1）超挖。交通疏解、立柱桩、地连墙导墙等都存在不同程度的超挖现象，导致混凝土大量超方。

（2）向商混站报方量计划不准确，造成混凝土有剩余。现场技术人员在给商混站报计划时存在偏差，造成混凝土有剩余。

3.2、针对性管控措施

（1）严格按设计施工杜绝超挖。施工前对队伍进行详细技术交底，施工过程中加强管控，对于屡教不改的队伍进行适当处罚。

（2）现场技术人员在向商混站报计划前应吃透图纸、结合现场实际需要适当少报，在施工过程中根据实际情况及时和商混站沟通调整计划量。

二、进度管控

1、按照施工节点计划，合理安排施工顺序确保施工进度不滞后。提前了解施工节点，严格按节点工期施工，具体施工过程中开动脑筋，合理优化施工顺序，确保施工任务按期甚至提前完成。

2、加强和领导的沟通，了解领导下步施工意图，提前筹划。由于自己所处的位置决定了自己的眼光和思考不如领导长远、全面，及时和领导沟通了解领导下步施工意图，及时筹划，在施工前把能想到可能遇到的问题都给尽可能解决掉，确保施工思路明了计划全面，这是保证进度的前提。

3、管理重在协调。工程不是一个人能够完成的，它需要配合、协调各方共同实现，因此要想进度上的去必须协调好各方关系。现场技术员在权力范围内积极协调各队伍间矛盾，相互配合共同推动项目进度。

三、安全、质量管控

1、注重过程中质量控制。以前往往只注重结果的质量控制，这往往有许多分项或分部工程一旦形成就很难纠正整改。因此，要加强过程中质量控制，在过程中及时发现及时整改，杜绝积少成多造成积重难返的尴尬局面。

2、坚持一岗双责，安全质量齐抓共管。施工现场处处存在安全隐患，在日常施工管理中，每个技术员都必须兼顾质量与安全，要有一岗双责的意识，安全责任常挂心间，见到安全隐患及时纠正，杜绝安全事故的发生。例如：钢筋笼的吊装前严格检查吊点焊接质量、钢丝绳是否破损、指挥是否到岗等。

3、做好施工记录及影像资料。工程是一个较长的的过程，作为一个现场管理人员应做好现场一手资料的搜集和记录，以备后期检查或竣工归档使用，同时也为自己的成长积累经验。

4、吃透图纸和相关技术规范。作为现场技术人员只有图纸烂熟于心才能去指导和管理队伍，只有了解规范才知道哪些是对哪些是错，知道什么是合理，什么是禁止。图纸和规范是现场安全和质量管理的标准和底线。

第三篇：市场部单位法律风险管控方式及主要风险源

单位法律风险管控方式及主要风险源

强化法律风险控制的基础工作，是防患于未然，所谓“防患于未然”正是法律风险控制工作始终处于积极、有效和稳健运作的重要保证。二级单位具有经营管理和项目管理的多重功能，法律风险存在着范围广和层次多，因此，在基础工作的强化中，可以通过制度化、专业化、体系化建设，使法律风险控制工作达到全方位覆盖和长期有效进行的目的。

目前我单位存在的法律风险主要有以下几点： 1．设立的法律风险；

2．合同管理过程中的法律风险； 3．人力资源管理法律风险； 4．知识产权法律风险； 5．施工过程的法律风险； 6．诉讼风险。

以下为本单位法律风险管控的方式。

一、设立的法律风险管控

单位在设立过程中各种手续应及时办理，避免设立瑕疵。建立健全法律风险控制工作的有关制度，如法律顾问工作制度、岗位权责制度、决策制度、请示报告制度、风险评估制度、专业工作制度、报表制度、档案制度、奖惩制度等，使各项工作有章可循，始终处于受控状态。

二、合同管理过程中的法律风险管控

合同管理过程中的法律风险主要体现在：合同签署阶段风险、合同履行阶段的风险。提高项目负责人特别是决策者的防范风险的意识是前提；建立风险管理机制是及时识别、降低和化解风险的有效手段；健全防范法律风险的制度是保证；抓住防范法律风险的关键环节和因素是重点；强化过程控制的监督检查是防范法律风险有效途径；建立以专兼职结合的、以法律顾问牵头的合同管理机构是防范企业法律风险的客观要求。合同管理过程中的法律风险控制的目的，是依法订立和履行合同；提高合同的履约率，减少合同纠纷；维护企业的合法权益，促进企业持续健康快速的发展。

三、人力资源管理法律风险管控

建立并完善内部人力资源风险防范体系和危机处理机制，控制内部人力资源法律风险。

1．建立事前的风险防范机制。重视单位规章制度的制定，包括制定程序、内容确定、发布实施程序这三方面，如果这三个方面存在欠缺，则后果可能会是该规章制度全部或部分无效，这就意味着单位的内部劳动管理行为失去了依据；意味着单位依据所谓的规章制度采取的管理措施将是无效的、得不到法律支持的。

2．单位与劳动者之间是通过劳动合同来明确权利义务关系的，劳动合同是单位与劳动者之间法律关系的表现形式。因此签订劳动合同时，何时签订劳动合同，如何变更劳动合同，如何解

除劳动合同，如何终止劳动合同等问题上必须明确规定，如果处理不当，单位将面临着相应的法律责任。

3．建立事后危机处理机制。单位内部设立专门的法律风险管理部门，并不断健全和完善部门制度,设立危机预警机制,应对法律危机。

四、知识产权法律风险管控

1．强化单位知识产权意识，知识产权作为单位的无形资产，是单位重要的竞争资源。

2．加强知识产权的保护，涉及到知识产权的方面，单位应该高度重视，在技术服务合同中，要对产生知识产权的归属问题明确规定，以避免知识产权落入他人之手。

五、施工过程的法律风险管控

1．技术供应方面：技术内容、工程验收程序要明确。如果技术内空不明确，发包方很可能以不符合规范为借口，不进行验收和结算，质量标准不明确，主要是没有明确符合哪种质量标准，无法评定工程质量是否达到标准；工程验收程序不明确，在合同中未约定现场工作人员，对承包方提出的技术问题不进行解决和不正确、不及时解决，并严重影响施工生产时的责任和解决办法。

2．预付款、进度款方面：在合同中要有明确的条款约定。没有细致的合同条款约定，就会缺少对发包方逾期拨款的有力度、量化的、可操作的约束措施，从而造成我单位资金紧张。

3．工伤事故方面：建立完善的工伤事故管理办法，加强工伤

事故管理，提高工伤事故处理效率。在与员工签订劳动合同时,除依据有关法律规定为员工购买工伤保险或其他商业保险以事后救济外，更重要且行之有效的是未雨绸缪，防范工伤事故的发生，重点从以下方面积极着手：①在劳动合同中明确员工因故意或重大过失致使发生工伤事故，对造成其本人或其他员工的生命财产损失应依法承担责任；②加强安全生产的培训和教育，强化员工的安全意识，风险意识；③加强安全生产的管理，严格规范和执行安全生产操作规程，绝不懈怠；④明确管理和岗位责任；⑤制定事故处理应急预案和防范机制，定期演练，深入开展学习。

六、诉讼风险管控

根据我单位的具体情况，诉讼风险主要存在于民事纠纷中。在经济事务，如果事前审核得当，很多民事诉讼是可以避免的，即使是无法避免的重大复杂案件，也可以减少败诉可能，增加和解、调解的机会。

首先是经济事务中的必要注意义务，包括合同对方的基本工商资料；是否超出对方经营范围；若系特许经营，应在相关许可部门查询其经营资格；是否具备履行合同的能力；在签订合同时是否具有善意等等，履行上述注意义务的目的在于，保证合同的真实有效和可履行性，获得善意交易人的受保护地位。

其次是合同履行过程中的注意事项。为了应对具体商业情况的变化，在合同履行过程中，应当密切注意合同对方的履行能力和商业信誉，必要时应要求对方提供履行担保或行使其他不安抗

辩权；为避免民事被诉，在民事交往中，应当规范管理各种书面资料，包括来往信函、传真、电邮等，对合同变更应当双方协商一致并出具书面材料；在接受指令性任务时，应当明确权利义务和责任关系，避免被动，在向下发包业务时，应当密切注意总承包方的履约能力，无论业务分包是否经过发包方同意或选择，在合同中均应约定总承包方对各分包方的履约承担连带保证责任。

最后是合同审查机制的建立和标准化管理。应当完善合同签订、履行、反馈的审查责任机制和标准化管理，以合法性为基础，坚持公平、合理、协商一致、契约自由原则，防止合同诈骗，减少合同的不良履行，控制系统性风险。

第四篇：能源管控技术总结

本钢能源调度系统六加压站水系统改造

一，本钢能源调度系统

本钢能源调度系统又名本钢EMS系统是对本钢供配电系统、给排水系统、动力系统（含氧氮氩系统、热力系统、煤气系统）数据实行集中监控和管理。通过对能源系统实行集中监测和控制，实现从能源数据采集──过程监控──能源介质消耗分析──能耗管理等全过程自动化、高效化、科学化管理，使能源管理与能源生产、使用的全过程有机结合起来，提升能源管理的整体水平。集中监控和管理的介质包括：电力、高炉煤气、焦炉煤气、转炉煤气、氧气、氮气、氩气、氢气、蒸汽、工业水、生活水、污水、除盐水、软化水等。

二，六加压系统现状 六加压包含两部分：六加压站本体系统和煤气柜系统，六加压站主要是对8#/9#焦炉煤气进行加压，它拥有一套PLC:S7-400，六加压站各需要的信号已经引入PLC；煤气柜系统主要包括16.5万高炉煤气柜和10万焦炉煤气柜，这两个煤气柜共用一套PLC:S7-300。

本钢EMS系统对六加压要求：1.将现有PLC站的相关信号引入能中；2.需要监控而未接入现有PLC的设备，需增设远程I/O，对设备进行监控。

下图为对现有PLC的改造方式

RTUEMS 工业网络交换机工艺单元PLC系统PLC改造方案

图中的PLC为六加压现有PLC，RTU为远程终端设备起到信号隔离和传输作用。

现有PLC对所需信号进行采集后发送到RTU，RTU对信号进行隔离通过以太网传输到六加压新增的交换机，六加压新增交换通过光纤传输到能源调度中心，能源调度中心通过对信号判断，对六加压设备进行相应的控制。

下图为对新增远程I/O改造方式

新增远程I/OPROFIBUS-DP工艺单元PLC系统新增远程I/O改造方案

新增远程I/O通过PROFIBUS-DP协议接入到六加压现有的PLC中再通过PLC连接到能源调度中心。

在六加压中，六加压站水系统新建比较早，以前改造时，未把六加压站水系统纳入改造范围，而能源调度中心又需要对水进行集中监控和管理，所以这次需对六加压站水系统进行改造，以满足其需求。三，六加压站水系统改造

凉水塔凉水塔凉 水 池热 水 池1#水泵阀门 DN502#1#水泵3#1#水泵阀门 DN504#1#水泵阀门 DN321#油冷却器2#油冷却器3#油冷却器4#油冷却器 上图为六加压站水系统工艺图，凉水池的冷却水通过1#、2#水泵经水管流入1#~4#油冷却器内，和油进行热交换，流出油冷却器的温度比较高，经水管流入热水池，热水池的水通过3#、4#水泵送到凉水塔，对水进行降温处理，水降到合适温度，流入到凉水池。水的流量是通过各管道上的阀门控制。

六加压站水系统现状：4台水泵，4台水泵出口阀；4台油冷却器冷却水入口阀；水泵只缺水泵电流信号没进PLC；4台水泵出口阀和4台油冷却器冷却水入口阀为手动阀门。改造方法：

1：水泵主回路增加电流互感器和变送器。如下图：

改造部分已用水纹线画出，在电机主回路B相增加一电流互感器TA把主回路电流变为交流1~5A，再通过电流变送器BSQ把电流变为4-20mADC送至远程I/OAI模块。

2：4台水泵出口阀和4台油冷却器冷却水入口阀由手动阀门改为电动阀门，增加阀门主回路和控制回路。具体如下图：

上图为阀门电气主回路图，主回路设备一次为断路器QF1，正反转接触器ZM、FM，热继电器FR及阀门电机M，考虑经济因素QF1选用电磁脱扣器（即长延时脱扣器），根据电气设计手册脱扣器额定电流I=>1.25Ie(阀门额定电流)，正反转接触器ZM、FM额定电流=>脱扣器额定电流,热继电器FR选用0.7~1.2Ie。

上图为阀门控制回路原理图，FQ2：控制电源的空气开关，ZA：转换开关，SQ1、SQ2：阀门限位，SQ3、SQ4：过力矩限位,SB1:停止按钮,SB2:正转按钮，SB3：反转按钮，ZM、FM：接触器线圈，HY、HK、HG、HL：指示灯，KA1~KA3：中间继电器。阀门控制方式为现场操作箱/PLC，现场操作箱控制：ZA打到中间停止位，合上断路器QF1，合上空开FQ2，ZA打到1位置即现场控制，按下SB2按钮，ZM吸合，阀门正转，运行指示灯HY亮，到开限位SQ1时，ZM恢复,KA1吸合，开到位送至远程I/O，阀门停止；按下SB3按钮，FM吸合，阀门反转，运行指示灯HY亮，到关限位SQ2时，开到位指示灯HK指示灯亮，KA2吸合，关到位信号送至远程I/O，FM恢复，阀门停止； ZA打到2位置即PLC控制，EMS正转输出，ZM吸合，阀门正转，运行指示灯HY亮，到开限位SQ1时，ZM恢复, 开到位指示灯HG,亮，KA1吸合，开到位送至远程I/O，阀门停止；EMS反转输出，FM吸合，阀门反转，运行指示灯HY亮，到关限位SQ2时，KA2吸合，关到位信号送至远程I/O，FM恢复，阀门停止；当关到位或开到位出问题时，阀门到达过力矩位置时，阀门停止，过力矩指示灯HL亮，KA3吸合，过力矩信号送至PLC。

总结：六加压站水系统改造新增远程I/O采集4台水泵的电流信号，八台阀门：开到位、关到位、过力矩信号。并对八台阀门进行控制输出：停止，正转，反转信号；共计3X8=24输入DI点，3X8=24输出DO点，4X1=4模拟输入AI点。远程I/O需配置2块16DI点模块，2块16DO点模块，1块8AI点模块，系统还剩8DI、8DO、4AI为备用。

第五篇：市场部总结

2018年市场部工作总结

2018年5月，我有幸来到市场部，在部门领导和同事的帮助下，我很快就适应了市场内勤的工作。感谢公司给了我一个发现自我、认识自我的平台，以及在工作实践中不断完善自我的机会。

市场内勤是一个服务于 销售部全体员工的职位。需要很强的耐心，做事一定要细心、仔细，还需要很强的协调工作能力。在这段时间的工作过程中，对我自身的改变和影响很大，从中也让我学到了许多，懂得了许多。

下面就这段时间的工作情况做一总结：

一、内勤工作内容

1、负责部门内部销售人员的服务工作，包括协助审核修改合同、做报价单、填写供应商调查表、每周市场报表统计、每日送货、领料 统计，订单转单评审，协助查询相关公司资料及接待客户等其他工作的协调；

2、负责市场部在钉钉软件上各业务员每日日志、外出签到统计，每月各业务员报销统计并提交财务审核，部门领导批准；

3、负责整理合同单价表、交期达成统计、客诉统计、每月钢网、治具明细、每周（季度）市场报表统计，并及时更新提交给部门领导；

4、负责每月达成、送货、入库产值统计并和财务核对；

5、负责公司部门内部文件、制度等传达、执行；

6、负责部门合同、联络书、送货单、入库单、客户信息等重要文件的整理归档及保管。

7、网络百度商桥客服接待、统计跟踪；

二、存在的不足及改进办法 1.切实做好自己工作加强工作技能

在工作上力求做的高质高量高效，切切实实做好自己的本职工作，做好领导交代的每项任务;服从领导的指挥和安排;加强自己的工作技能，在工作质量和效率上严格要求自己，减少错误的发生。细节的工作个性能考验一个人，工作中需要细心、认真和一丝不苟。工作是对自己的一个锻炼和考验;在以后的工作中我必须会用心，做好自己的本职工作。

2.加强工作协调能力

销售内勤工作本身就会面临着很多繁琐的日常事务，解决问题要一件件解决;如果仅仅应对做单件事情，很容易遗漏一些环节，要加强工作协调能力，做到更好的划分。

3.加强工作反馈

工作是一个闭环，工作有安排，有过程控制，也就应有反馈;这一点需要自我加强!4.加强与公司内部其他人员的协调

工作中，在与业务人员、其他部门人员都要好好的配合，包括其他部门、财务部、人力资源补等，需要相互的帮忙和支持。

5.学会自我工作总结、审查

经常检查、审视自己的工作是一个好习惯，这样有益于查漏补缺，了解自己工作的进展，有没有遗漏疏忽的工作，以便于更好的开展下一项工作。

6.加强自我学习，提高自己

学习是一个人成长的动力，所以我要加强自身的学习，拓展知识面，努力提高自己。我会透过自己的努力，提升自己的工作潜力，做一名优秀、卓越的员工。