第一篇:品牌管理,顺风飞扬
一、品牌:从生产到流通
入世的悬念在世纪之交似乎已尘埃落定,更大的悬念开始成为国人关心的焦点:中原逐鹿,入世后谁将是真正的胜者,是占据地利的本土企业,还是浸淫市场文化几十年的跨国公司? 真正的较量虽然尚未开始,但胜负已初见端倪。本土的饮食文化再发达,文化底蕴再深厚,都难压麦当劳、肯德基的风头,中华老字号更多的是在吃老本;民族IT业的第一块金字招牌“联想”还在为制造出真正的中国“芯”而发愁,它最主要的业务其实是做国外品牌的代理;让国人觉得实力不俗的家电业在2000年终于感觉到“狼来了”是怎么一回事了。在这一年,中国彩电企业几乎全面亏损,同室操戈的价格大战让不少企业纷纷报损,少的3亿元,多的8亿元、10亿元。洋品牌却在这一年迎来了花样年华,索尼一年从中国市场拿走了5个亿,几年前喊着向海尔学习的伊莱克斯如今宣称要做“中国家电第一品牌”。
所有的竞争最终都集中在品牌的较量,在开放程度较大的领域里,“土”“洋”品牌之争,我们已处了下风,二十多年的开放史让我们看到了发达国家开拓中国市场都在倚仗品牌这柄屠龙宝刀;在即将进一步开放的领域和将进一步开拓的潜在市场中,所有的竞争也将表现为品牌之争,无品牌即无竞争优势,只有在竞争中塑造真正强大的品牌,提升竞争力,用自己的“倚天剑”来对抗人家的“屠龙刀”,所谓潜在的巨大市场才不会成为墙上的画饼。2000年家电业国内企业惨淡经营的教训说明了民族品牌并没有足够强大。国内各行业都不同程度出现了重组、兼并和联盟的发展势头:冰箱巨头科龙与洗衣机巨子小天鹅结盟;房地产业三诸侯华润、华远和万科实现强强联手;青岛啤酒在收购上海嘉士伯75%的股权之后,一鼓作气兼并了北京的合盛五星和三环亚太啤酒。以资本为纽带,以品牌为依托,采取加盟、兼并、重组等方式,整合产业资源,促进产业升级,在此过程中铸造出品牌航母对抗外来兵团,这将是制造业未来的必由之路。
市场的急剧变革,同时引发流通渠道的革命。买方经济改变经销商的地位,促使其走向前台,由安居往昔消极的下游地位转而向上游供应商争夺市场发言权,主体地位日益凸显。商业资本开始逐渐控制市场并改变游戏规则,流通领域自觉地借用生产领域品牌运作模式。品牌成为流通渠道向上游厂家叫板的资本,2000年大型经销商的崛起就是最引人注目的风向标。三联、国美、苏宁等国内商业巨子,打破传统秩序,与家电产业巨头平起平坐,共同勾勒产业市场趋势。随着市场的进化,专业分工的加强,预计未来10年内,以往支撑家电企业的自营渠道因为成本的原因将全面撤退,而其他巨量零散的代理商将通过特许经营等方式加盟到大的品牌渠道商中,成为品牌渠道的连锁店。与家电企业的竞争一样,今后的家电市场与国际商业巨人角力的也将是3到5家品牌渠道。
从生产领域到流通领域,品牌定天下已成潮流。塑造品牌,目前虽不能说是所有行业的终极运营模式,但品牌所具有的高附加值、高利润率、强大的竞争优势,强势品牌强大的市场号召力,百年老字号的不朽生命力,诱惑着众多企业自觉不自觉地走到品牌发展的路上来。品牌,品牌,我们有着对品牌最深沉的呼唤。
然而,本土企业最缺乏的也正是做品牌的资质。
二、民族品牌的伤心往事
可口可乐可以安然度过象“二恶英”这类可能给品牌带来灭顶之灾的危机,而有的国产品牌即使坐上了央视“标王”的金交椅,一旦哪里刮起一股撼动王座的小旋风,光环闪耀的帝国就会
在朝夕之间坍塌,让人怀疑曾经的荣耀都是浪得虚名。
一天开一辆桑塔纳进中央电视台,赚回一辆奔驰,如此一掷千金的是秦池。如今再难在其他企业身上重现的这股豪气,由新闻记者的一篇负面报道开始变得荡然无存。象打解放战争一般搞营销的巨人,最终却被一座同样叫做“巨人”的烂尾大楼拖垮。爱多如此动听且具知名度的牌子,搞到最后还要为品牌归属打官司。还有飞龙、三株……都是曾经耳熟能详的品牌。如今都只能让我们长叹一声:俱往矣!
可口可乐公司曾口出狂言:“即使可口可乐公司一夜之间化为灰烬,凭借可口可乐这块品牌,第二天我们仍能建立起一个庞大的王国。”然而,中国的这些品牌,他们能否风云再起? 能吗?
不能吗?
能吗?
不能吗?
或许现实中还是会出现如此这般《大话西游》式无休止的辩论,也许这些失败的故事都是民族品牌再见“彩虹”之前所不得不经历的“风雨”。据说,一部检讨爱多浮沉的书成了一些重点大学MBA的必修课程,但愿这种说法不是以往自我广告炒作在文化领域的延伸。
盘点这些让人痛心疾首的往事,可以看到一些民族品牌空有品牌的皮毛,而无品牌的血肉。依葫芦画瓢,使的都是洋品牌常用的招数,但少有不走样的。做品牌不愿意从基本的做起,使出些花圈绣腿,铺开了场子,赚了一些吆喝,有知名度无忠诚度,散场的时候只会听到嘘声。全球知名的奥美广告公司曾做过一次关于忠诚度和知名度的调查,得出的结论是,中国品牌的知名度在很多方面超过在中国的国际品牌,但在忠诚度上却不如国际品牌。这里面除有时间积淀不如人家外,更多的还在于自身在品牌管理方面功夫做得不够。
我们不乏对知名品牌的憧憬与梦想,财富论坛、500强一度是国内企业最热心的话题;但更多的却是品牌各领风骚三两年、短命夭折的现实。民族品牌自戕式的价格战,拼成本缺创意惹人烦的名人广告,既违法更有悖于起码的商业良知的自我吹嘘,不欢而散的彩电联盟,妄自称尊的空调峰会,世纪之交本土品牌带有总结色彩的表现如此贫乏,使得我们可以用“积弱”一词来概括多年来的品牌运作实践。多的是渴望一飞冲天的浮躁心理,少的是踏踏实实的作风和真正做品牌的经验,当得上一句俗语:心有余,力不足。几年的市场运作积累下来,成就了几个昙花一现式的风云人物,成就了几几个昙花一现式的风云人物,成就了几个“点子大师”,成就了几次内耗严重的市场大战,也可以说是花血本磨了几面镜子。
三、品牌管理:本土广告业的新动向
经过多事的千禧之年,不少为内耗所累的本土品牌开始祭起品牌管理的大旗,以往看惯了IBM、宝洁辉煌的市场战绩的企业开始潜心研习这些企业品牌管理的红宝书,奥美倡导的360度品牌管理专家也随之成为内地广告业的热门概念,国内猛刮品牌管理的季风。
营销专家“空降”科龙,成立整合传播部门专门负责实施品牌战略,引得整个业界沸沸扬扬。
成败暂且不论,这很大程度上反映出品牌管理对国内企业的触动是实实在在的。
然而,大手笔毕竟不是什么人都做得来的,国内多的还是那些刚刚上路的企业,他们对品牌的认识还存在不同程度的偏差。赢家通吃的时代,新进品牌既要在短时期内取得良好的营销成绩,在竞争激烈的市场站稳脚跟;又要力戒以往的弊端,放长线钓大鱼树立品牌的百年基业,这是本土企业如今最普遍的情结。对许多企业来说,这是个两难的命题。只有找到二者之间的平衡点,即在现实的市场营销与做长线品牌找到最佳结合点,难题才能在有中国特色的市场上获得解答。专业化分工发展的定律必然使得本土传统的专业广告公司将成为品牌管理的空间里最为活跃的元素。
品牌管理,是一条龙作业。从最初的产品市场导入,包括市场目标、品牌竞争策略、品牌延伸思路等的设定,到营销战略的制订、流通渠道的开拓、广告制作、媒体服务,乃至危机公关处理,各种传播手段整合应用,要求之高使得原本功能单
一、与市场脱节的专业广告公司面临前所未有的挑战。
以前,广告公司见客户提的第一个问题是“做不做广告?”,而对于秉承品牌管理理念的公司而言,广告的地位被淡化,首要的问题是“如何做品牌?”“做不做广告?”的问题退而居其次。行业内部高度分化,本土品牌管理资源稀缺,转型已是整个行业跟上市场发展步伐的应有之义。本土急需既熟悉市场运作且能整合各种传播资源的广告公司成长起来。
入世之后,随着市场进入壁垒的撤除,更多的洋品牌涌入国门,失去政策屏障的本土品牌将如何招架,不得而知。土洋广告业的火拼的重心将向品牌管理这一块倾斜。未雨绸缪,本土广告公司转型还得多做苦功夫。
第二篇:顺风简介
顺丰速运(集团)有限公司(以下简称顺丰)于1993年成立,总部设在深圳,是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。
自成立以来,顺丰始终专注于服务质量的提升,不断满足市场的需求,在大中华地区(包括港、澳、台地区)建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构,建立服务客户的全国性网络,同时,也积极拓展国际件服务,目前已开通新加坡、韩国、马来西亚、日本及美国业务
价值观是企业的灵魂和精神所在,是构建企业竞争优势、稳健发展的支柱,它支撑企业赢得客户和未来。
顺丰力求塑造“知行合一”的价值观,让价值观的内涵通过员工的一言一行体现出来,形成一股精神的力量,熔铸在企业的凝聚力、竞争力、生命力之中。
公司愿景
成为最值得信赖和尊敬的速运公司
• 我们致力于为员工提供一份满意和值得自豪的工作
• 我们致力于快速、安全、准确地传递客户的信任
• 我们致力于成为速运行业持续领先的公司
• 我们致力于承担更多的社会责任
核心价值观
尊重团结认真奉献
• 尊重他人才能获得他人的尊重和信赖
• 团结才能获得他人的支持和帮助
• 认真才能把事情做好,才有突出的业绩
• 奉献才有回报,才有更多的认可和发展机会
诚信基本准则
• 不作假,不欺瞒
• 不损害客户利益
• 不损害公司利益
• 不以公谋私。
长期以来,顺丰不断投入资金加强公司的基础建设,积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备,不断提升作业自动化水平,实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作,促进了快递网络的不断优化,确保了服务质量的稳步提升,奠定了业内客户服务满意度的领先地位。
成立初期提供顺德与香港之间的即日速递业务。随着公司的业务不断发展并迈向国际,顺丰
速运现成为中国速递行业民族品牌的佼佼者之一。其积极、有序地发展陆上及航空速递网络,并专注于人才队伍的建设,是企业中长期发展规划的首要任务。
创新保持稳健中提升的作风
致力于加强公司的基础建设,统一全国各个网点的经营理念,大力推行工作流程的标准化,提高设备和系统的科技含量,提升员工的业务技能和素质,努力为客户提供更优质的服务,不遗余力地塑造顺丰速运这一民族速递品牌。
活力2006年
• 中国对外贸易经济合作企业协会会员
• 中国物流与采购联合会会员
• 中国国际货运代理协会会员
• 深圳市物流与采购联合会会员
• “SF”商标先后获得广东省、广州市著名商标
• “顺丰”商标先后获得广东省、广州市著名商标
• 获得大公国际资信评估有限公司颁发的“A+资信等级证书”
2007年
• 顺丰集团成为中国物流与采购联合会理事单位
• 顺丰集团成为深圳市航空运输业协会理事单位
• 顺丰集团被评为深圳市重点物流企业
• 顺丰集团被评为深圳市民营领军骨干企业
• 顺丰集团获深圳商报与深圳市物流与采购联合会等联合颁发的“最具竞争力品牌奖” • 顺丰集团被评为深圳市现代物流业统计样本企业
• 顺丰集团被评为十佳电子商务物流创新企业
2008年
• 顺丰集团正式启用品牌新视觉形象
• 顺丰集团被广东省邮政局授予“2008年全省邮政业统计工作先进集团”称号 • 顺丰集团被中国物流与采购联合会授予“中国物流改革开放30年旗帜企业” • 顺丰集团被中国物流与采购联合会评为“AAAAA物流企业”
2009年
• 顺丰集团加入中国快递协会 级别:副会长单位
• 顺丰集团荣获“ISO9001:2000质量管理体系认证证书”
• 顺丰集团被评为“2009年物流统计样本企业”
• 顺丰集团成为“深圳市国际货运代理协会会员企业”
• 顺丰集团被评为“企业信用评价AAA级信用企业”
• 顺丰集团被评为“中国物流示范基地”
2010年
• 顺丰集团被评为“深圳市交通运输安全生产先进单位”
• 顺丰集团被评为“诚信AAA企业”
• 顺丰集团被授予“深圳知名品牌荣誉证书”
• 顺丰集团跻身“2010中国物流企业50强”第14名
2011年
• 顺丰集团被国家邮政局评为“2011年全国快递春运服务保障工作突出贡献企业” • 顺丰集团被中国物流与采购联合会评为“AAAAA物流企业”及“优秀会员单位” • 顺丰集团被广东省邮政管理局授予“2010广东省邮政业统计工作先进单位荣誉证书”及被评为“广东省深圳大运会邮政服务与邮路安保工作先进集体”
• 顺丰集团被工业和信息化部信息化推进司评选为“物流信息化动态监测定点联系企业” • 顺丰集团被评为“二0一0深圳市交通运输安全生产先进单位”
• 顺丰集团成为深圳市版权协会理事单位
第三篇:顺风物流策划案
顺风物流策划案 一 公司简介
(一)公司规模
顺风物流服务有限公司于神州行2010年8月8号在湖南省长沙市成立。顺风物流公司现有董事会成员4人,相关工作人员近50人。顺风拥有和整合各种运输车辆顺风台,先进的物流设备顺风套,仓库、分拨场地顺风平方米,年吞吐能力 顺风吨。并在全国顺风多个省、市、自治区近顺风个大中城市建立了合作网络公司。顺风物流凭着稳定、可靠、安全的运营网络、科学的资源整合、先进的管理技术,可为各类企业提供全方位的物流服务,我们将一如既往地坚持“以客为本、服务领先” 的经营理念,为客户提供门对门、仓对仓的一站式服务。
(二)顺风物流的业务
顺风物流有限公司是一家跨区域、网络化、信息化、智能化、具有供应链管理能力的综合性物流公司,主要业务有汽车运输、铁路运输、仓储、物流配送,在货物的运输过程中有全程网店跟踪的定位系统,及时反馈信息,全天以24小时竭诚服务,并且保证签收单100%返回。
1汽运业务
汽运业务方面:我公司以华南、华北、华东、西南、华中为主干线,全面开拓全国各地的整车、零担业务,公司自行开设了50多条长途专线及短途专线,通达全国200多个城市,做到天天发车、准点发车、准点到达、保证低 价、全程高速,安全、快速、送货及时。2速递业务
速递业务方面:公司速递业务前期主要是服务于各地区的淘宝等各大平台卖家,及河南省省内各县市的快递业务(包括各大中小型超市的货物配送、企业的物件配送、私人物件)
(三)配送发展规划
配送业务方面:前期操作中心设在长沙,主要负责顺风物流公司省内的物流配送业务;中后期,随着公司业务的发展,计划将公司业务拓展至整个珠三角地区和长三角,在中后期会在上海、广州等地设办事处。
(四)顺风物流发展前景
目前网络市场的不断发展为物流行业带来了新的生机,电子商务的发展给物流行业带来了新的春天。目前,中国经济快速发展,人们对于物流需求不断增大。但是目前中国国内的物流行业存在很多弊端不足。
顺风物流公司成立的目标就是打造中国独特的物流公司,公司服务以高信息化为指导,做到准时、准点。
(五)顺风物流的企业文化
公司的发展目标:团结拼搏做强做大做久
公司的经营理念:以客为本服务领先
公司的人才理念:人性化管理竞争与激励并存
企业的精神:求实创新与时俱进
(六)公司STP分析 1市场细分
目标市场第一,所确定的目标市场必须足够大,或正在扩大,以保证企业获得足够的经济效益。第二,所选择的目标市场是竞争对手尚未满足的,因而有可能属于自己的市场。第三,所确定的目标消费者最可能对本品牌提供的好处作出肯定反应。
(七)市场定位
1萌芽期定位 在湖南各零售业、批发业以及生产厂商中创建网状供应链配送系统。近距离配送:主打湖南省一二线城市。
2发展期定位
在湖南各中小企业中创建网状供应链配送系统。服务范围:业务扩展至珠三角地区。成熟期定位
在全国各地中、大型企业中建立供应链管理系统。业务扩展至长三角地区在扩展至全国。
4服务范围定位
(1)近距离配送:
(2)中等距离配送
(3)远距离配送
第四篇:品牌管理
我国零售企业如何实施自有品牌战略?
零售企业自有品牌(Private Brand)战略是指零售企业通过搜集、整理、分析消费者对某类商品的需求特性的信息,提出新产品功能、价格、造型等方面的开发设计要求,进一步选择合适的生产企业进行开发生产,最终由零售企业使用自己的商标对新产品注册并在本企业内销售的战略。在中国的国内市场上,商品绝大部分使用的是制造商品牌,而自有品牌,即商业企业自己设计并用于所经营商品的品牌则很少被使用。随着社会主义市场经济的逐步建立,流通领域的竞争愈加激烈,如何不断地创新改革,谋求自身在新的商业零售体系中的市场地位已成为当务之急。实施自有品牌战略,被越来越多企业所关注 大型零售企业自有品牌战略有以下两种实施方式:
1、自设生产基地,即企业自己设计开发并生产加工某些商品,使用自己的品牌销售。这种方式的特点是:生产企业的零售企业之间形成一种稳定的协作关系,而不是单纯的交易关系,他们具有共同的利益和目标,融为一个利益的整体。采用这种方式的零售企业应该具备充足的人力和合理的人力结构,使得由策划、设计到生产、销售都有相应的专业人才。企业还要足够的财力来建厂、购买设备并支付人员的开支。
2、委托生产商制造,即零售企业根据市场的动态对商品的质量、规格、类型、原料、包装、结构等方面进行设计,然后委托生产企业按照具体生产要求制造,销售时使用自有品牌。使用这种方式零售企业与生产企业之间则是一种较为松散的协作关系,对零售企业而言,风险较大。但这种方式中生产商规模虽小,质量却高。这些小的生产企业由于资金、规模的限制,无法与使用零售商品牌的商品竞争,大型零售企业正是利用这一点,以利润为纽带,使这些小企业为其生产,实现互惠互利。
在我国,鼓励大型零售企业开发自有品牌商品,有着深刻的经济和社会意义。应该用自有品牌引导消费,用新产品适应市场的变化,迎合顾客的需要,走出不良竞争的误区,使企业得以持续的发展。
第五篇:品牌管理
小蓝品牌塑造计划书
挥洒汗水与希望
品牌定位:
执行性品牌资产
1.微信朋友圈
2.网点
3.免费试用
策略性品牌资产
1.便携
2.科技
奉献与智慧
广大教育教育机构与的老师们,家里育有小孩子的父母
小蓝粉笔作为一款创新性的产品,要想在市场上站稳脚跟,就必须突出其特色。作为粉笔这一产品,小蓝的核心目标消费者自然是一些追求新鲜感的人群,小蓝作为一款创新产品,自然要以这一群消费者为核心。而战略目标消费者则是广大教育教育机构与的老师们,这一人群会用到粉笔。影子消费者则为一些家里育有小孩子的父母,需要为其上课所用。小蓝的品牌定位主要从便携和科技入手。首先是便携,小蓝的包装要是方便携带的,所以小蓝粉笔要一支支地装在一个盒子里,这个盒子可以让人挂在脖子上,这样可以让消费者摆脱传统粉笔盒不易拿取的麻烦。其次是科技,可以在粉笔盒上设置一个按钮,只要一按,粉笔就会自动弹出,让消费者们用的舒心。这可以满足一部分消费者求新好奇的心理,而且小蓝粉笔粉笔同时也是一款无尘粉笔,解决来广大消费者在使用粉笔时带来的灰尘烦恼。
四情分析:
1.敌情:小蓝粉笔作为一款新产品,其竞争对手自然是一些粉笔的老牌企业,比如:美乐童年/joanmiro、港宝、优力优、福翼久久、infanton、爱町喜品、凡菲/FANCY-FIX、班歌、米米智玩玩具、学海舟,这些品牌在知名度和价格优势上明显比小蓝大。
2.我情:
小蓝粉笔68元每盒,10支一盒,包装盒有自动弹出功能,盒上带有挂绳
3.客情:主要消费对象为年龄在25到35岁之间具有接受新兴事物能力的广大女教师们以及家有6至13岁幼童的家庭,4.行情:从整个行业发展趋势上看,现在的粉笔都过于千篇一律,只要能在黑板上书写就行,所以小蓝这款主打科技便携的产品必定会让众多消费者刮目相看。
产品概念:
教师节那天,在在一所中学的课堂上,学生们把一份礼物放在老师的讲台上。老师来上课看到了这份礼物,便开始询问这怎么回事,然后全班学生大喊了一声:老师!教师节快乐。然
后便有学生说:老师快拆下来看看吧。老师拆开看以后发现一个精美的粉笔盒带着一个挂绳,于是自然而然的戴了上去,然后下面就有学生提醒:老师,上面有个小机关,你按一下看看,老师照做了,之后发现一个粉笔自动跳了出来,老师惊奇了一下,然后脸上满面喜悦的表情!小蓝牌粉笔集科技与便携于一体,旨在给您最好的板书体验。
品牌建设:
1.微信朋友圈:在微信朋友圈发布小蓝的推广信息,让广大使用微信的顾客在转发小蓝的信息,集满30个赞就可以在各大小蓝的实体店领取精美小礼品一份,而且还可以选择在小蓝的网店里领取优惠券一张,以求让消费者快速了解到小蓝。
2.网店:在淘宝上开设小蓝的销售店铺,在产品详情里详细介绍小蓝粉笔科技、时尚、便携等特点并在封面上设立“MISSBLUE“字样作为小蓝的品牌LOGO,让所有买过小蓝粉笔的顾客加入一个微信群,并在群里不定期为其发放优惠券,招揽一批忠诚的消费者。
3.免费试用:选择某些高校免费发放小蓝粉笔的样品,让广大教师先试用,亲身体会到小蓝粉笔的产品优势,这样也会通过这些顾客去宣传,让更多的老师知道小蓝粉笔的好用之处。