活动隔断企业品牌营销三境界(精选多篇)

时间:2019-05-13 07:51:09下载本文作者:会员上传
简介:写写帮文库小编为你整理了多篇相关的《活动隔断企业品牌营销三境界》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在写写帮文库还可以找到更多《活动隔断企业品牌营销三境界》。

第一篇:活动隔断企业品牌营销三境界

活动隔断企业品牌营销三境界

提到品牌营销,我们首先会想到是大型活动隔断企业。活动隔断企业不达到一定规模,品牌不一定能够打起来,即使品牌形象树立起来了,如果规模和管理能力支撑不住,还是容易造成巨大的品牌信誉的丧失。所以,品牌营销势必就和有一定规模的企业联系在一起,它也是活动隔断装修企业到达一定程度必须要走的一步。把握活动隔断品牌营销三境界:

境界一:区隔性

从区隔性说,品牌与产品的不同在于,产品卖的是品类属性,而品牌在其之上增加了更多的附加价值。佛山音美声学隔断厂从宏观视野看,增加了附加价值的品牌能存在,是因为随着社会物质生活丰富,消费者发生了分化,一些拥有更多物质资源的消费者希冀通过对品牌产品的消费凸显其的不同,或拥有更多价值。

因此,品牌营销的起源是消费者需求,故而,要做好品牌营销,就必须以这部分消费者的需求为皈依。只有如此,而非简单地整合产品基地等外在元素,品牌营销才找到了最为坚实的根基。

境界二:整体性

从整体性说,找到明确的消费者需求是品牌营销第一步。关键在于整体把握消费者的消费行为。消费者的消费行为是线性的行为流。例如,茅台如果只是定位高端,不经过产品价格、渠道、推广等系统行为的整合,很难让高端人群完全认可。同样,对于任何品牌的消费者,其都会经历认知、了解、尝试、对比、忠诚消费等几个过程,品牌营销只有洞悉了这些,并从各层面整体把握,充分满足,形成差异,才是品牌营销。

具体到市场看,中国市场层次多,消费心理多元化的特点决定,任何一个品牌都不可能同时在行为上差异性准确满足多个细分消费群

因此,为了品牌效益最大化,就必须强化品牌的文化性。

境界三:文化性

品牌文化性,核心在于充分发挥文化的内在弹性空间,尽可能囊括更多消费群。

如王老吉的怕上火,百事的年轻一代乃至康师傅的味道、今麦郎的面文化以及互联网上三只松鼠提倡的慢食快活价值观,都是通过对产品利益的突破,形成价值观从而获得广泛的捕获面,赢得品牌效益最大化。

当然,无论是追求效益最大化的文化性,还是全面把握消费路径的整体性,抑或捕捉需求的区隔性,皆万变不离其宗,都是要以消费者为中心,对其进行系统的关怀和满足,这样才能真正实现成功的品牌营销。

第二篇:企业品牌营销诊断书

企业诊断问卷

【说明】:

本诊断问卷用于帮助企业从企业战略、品牌、产品、渠道、促销、组织架构、人员、营销模式等层面等思考直接阻碍影响企业目标实现的关键因素方面存在的问题,以帮助企业更快找到适合自己企业的业绩倍增策略。

企业盈利状况自检表

1.请写出您企业近三年业绩一览表:

销售额

销售成本

2011

2011

2011

2.2011年——2011年,业绩增长(或降低)主要原因是什么?与核心竞争对手相比如何?

我企业

业绩增长(降低)原因

核心竞争对手

业绩增长(降低)原因

2011

2011

3.你企业销量主要来自哪几个产品?主要来自哪些区域市场?主要来自哪些渠道?

产品层面分解

区域市场层面分解

渠道(客户)层面分解

2011销量

例:

精品白沙:200万箱

软白沙:600万箱

例:

华南区:100万箱

华北区:120万象

例:

普通渠道:

特殊渠道:

2011销量

思考:

如何从产品层面提高销量?

思考:

如何从区域市场层面提高销量?

思考:

如何从渠道层面提高销量?

4.2011年你企业营销战略的重点目标市场和产品是什么?期望达到的目标是什么?您准备如何增加2011年的整体业绩?目标业绩如何分解?如何提高利润空间?

企业品牌力自检表

1.请谈谈您企业所在行业市场市场的看法?(包括市场现状、竞争格局、市场发展态势、消费者的消费特点等)?

2.公司是否制定了自己的品牌发展战略规划?您的品牌战略规划是从什么角度出发的?

3.您认为目前您企业的品牌在市场中处于什么样的位置?

4.您企业所在行业的第一品牌是谁?第二品牌是谁?

5.您认为您企业现有的品牌知名度、忠诚度和美誉度如何?对于企业品牌的建立和传播您有什么想法?

6.您采取的是什么样的市场竞争策略?

7.您品牌的消费者主要是哪些人?我们满足了他们的哪些具体需求?

8.您品牌的直接竞争对手是谁?他们在哪方面比您企业要厉害?哪方面比您企业要差?

9.您认为您的品牌有哪些优势?有哪些不足?为什么?你准备如何改进?

10.请按要素画出您企业的品牌金字塔:

例如:利朗商务男装

简单、大气、有品位

商务男装

简约而不简单

稳重而不张扬的成功男士

稳重

品牌核心价值

品牌定位

品牌主张

品牌形象

品牌个性

您的企业:

企业产品力自检表

1.您企业有哪些主打产品,各产品的销售额是多少,销售占比是多少?

产品

2011年销售额

销售占比

产品一

产品二

。。。

2.您企业产品卖点(核心诉求)是什么?竞争对手的呢?

项目

我的企业

核心竞争对手

产品卖点(核心诉求)

基准产品价格

产品包装与质量

3.请按照市场增长率和相对市场份额写出您企业的产品组合?哪个产品您该大力投入资源?哪个产品您该收缩资源投入?

4.请按照产品生命周期,写出您企业的各系列产品,各周期的产品策略分别是什么?

企业渠道力、终端力与促销推广力自检表

1.您企业代理商一共有多少个?代理商因代理您的产品赚钱的有多少?亏本运营的有多少?

2.销售渠道包括哪些?以哪种渠道为重点?每种渠道的销售比例各是多少?每种渠道的销售业绩大概是怎样的?

3.代理商代理您产品的出发点是什么?仔细思考一下,真正的出发点是什么?您企业产品在代理商的产品构成中处于什么地位?

4.代理商层级是如何设置的?数量够吗?按照您企业所在行业的性质您觉得多少代理商规模才最合适?为什么?

5.公司对经销商、代理商和终端如何管理的?在政策方面的优惠是否一致?如果不一致,公司如何进行有效的协调?(比如串货)

6.代理商平时向厂家提出最多的抱怨或者建议是什么?通常经销商、代理商和终端如果对您企业有不满意的地方,大部分的问题是存在哪些方面?为什么?它们最希望得到公司哪方面的支持?

7.您产品覆盖的终端有多少?主要有哪些终端类型?销量最好的终端是哪个?终端平均销量大概在多少?

8.简要介绍一下您的终端售卖系统和售卖工具

9.您企业促销策略一般是在什么时候提出的?

10.您常用的促销方式有哪些?各方式的效果如何?为什么?您打算如何改进?

企业组织力与团队激励机制自检表

1.您企业现有的营销组织架构是怎样的,当初基于什么考虑设置这一组织结构?请您简单评价一下目前的营销组织架构和岗位职责设置?目前存在哪些问题?最急需解决的问题是?您的意见或建议是?

2.您企业的营销沟通机制是怎样的?各级营销人员的沟通与协作方式公司有哪些相关的规定和制度?目前存在哪些问题?最急需解决的问题是?您的意见或建议是?

3.您是否认为您公司已形成以市场为导向、消费者为中心的组织架构?您认为改变现有组织架构将会对公司的销售产生什么样的影响?

4.您公司的核心的业务流程如何(下单、生产、出货、促销推广、费用管理、市场监察),现存在的主要问题是什么?公司是否有此方面改革的构想?

5.您公司的销售管理制度如何制定的,现执行情形如何?应该在哪些方面有所改进?

6.您企业的内部绩效评估考核、激励机制,以及激励效果效果如何,有抱怨的声音吗?对企业的销量提升有帮助吗?

7.您企业的人力资源情况(包括人员的招聘方式、现有销售管理人员的状态、职业生涯设计)?人力资源发展的障碍主要在哪些方面?

第三篇:企业三大网络营销策略打造成功品牌

华企天诚网络营销

dudu.com.cn

企业三大网络营销策略打造成功品牌

如何开展网络营销?网络营销策略有哪些?如此种种疑问浮现在每个意图进军互联网的企业家心中。在互联网时代,谁能领先成功打动互联网,谁就有机会引领行业发展。

网络营销策略一:精准广告投放

用户想要在浩瀚的互联网中找到合适的资讯最为方便的方法就是关键词搜索,百度一下你就知道的口头禅活跃于日常对话中。精准广告投放的形式多种多样,有精准网站投放和关键词精准投放两大类。根据企业实际情况可选择不同的广告投放方式。

网络营销策略二:权威媒体新闻

权威媒体新闻可以简单的理解为通过权威的媒体网站报道企业品牌新闻,权威媒体新闻很大程度上受到互联网信息的虚拟性的特征所影响。不仅如此,权威媒体网站更是具有其他小网站所不具备用户基数。当然根据企业精准人群定位,也可选用地方权威媒体网站报答。权威媒体新闻的定义就是让受众相信这个新闻,让受众信任这个品牌。

网络营销策略三:用户口碑营销

品牌形象不仅仅需要自己去宣传,更要让受众自己去宣传。当然由于互联网这个平台的自由性,企业也可操作这一口碑营销。可通过微博、博客、论坛、问答平台、信息平台等各种各样的形式进行品牌口碑的宣传。口碑营销侧重宣传品牌所要表达的特色、情感、价格等。通过用户口碑营销,不仅在一定程度上加大了品牌与受众的接触面,更是能够大大强化品牌的口碑。

三大网络营销策略也被称为“品牌联播”式网络营销,是一种全面的相辅相成的互联网营销形势。网络营销从来不是可通过单一方式便轻易确认品牌的,根据企业实际进行选择性的运用网络营销策略。如游戏企业通过精准广告投放的形式快速获得玩家,食品企业可通过权威媒体新闻树立食品品牌安全好吃的特色。

第四篇:品牌营销活动策划

品牌营销活动策划

品牌营销活动策划1

一、服装产品营销策划目的

要对本服装产品营销策划所要达到目标、宗旨树立明确观点(如:提高市场占有率;扩大产品知名度;树立规模、优质、专业、服务良好形象),作为执行本策划动力或强调其执行意义所在,以要求全员统一思想,协调行动,共同努力保证策划高质量地完成。

企业营销上存在问题纷繁多样,但概而言之,也无非六个方面:

企业开张伊始,尚无一套系统营销方略,因而需要根据市场特点策划出一套服装产品行销计划。

企业发展壮大,原有营销方案已不适应新形势,因而需要重新设计新服装产品营销方案。

企业改革经营方向,需要相应地调整行销策略。

企业原营销方案严重失误,不能再作为企业行销计划。

市场行情发生变化,原经销方案已不适应变化后市场。

企业在总营销方案下,需在不同时段,根据市场特征和行情变化,设计新阶段性方案。

如:首先强调“服装产品市场营销不仅仅是公司一个普通产品市场营销”,然后说明服装产品营销成败对公司长远、近期利益对长城系列影响重要性,要求公司各级人员及各环节部门达成共识,完成好任务,这一部分使得整个方案目标方向非常明确、突出。

二、分析当前服装产品营销环境状况

对同类产品市场状况,竞争状况及宏观环境要有一个清醒认识。它是为指订相应营销策略,采取正确营销手段提供依据。“知己知彼方能百战不殆”,因此这一部分需要策划者对市场比较了解,这部分主要分析:

1、当前市场状况及市场前景分析:

①产品市场性、现实市场及潜在市场状况。

②市场成长状况,产品目前处于市场生命周期哪一阶段上。对于不同市场阶段上产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场影响。

③消费者接受性,这一内容需要策划者凭借已掌握资料分析产品市场发展前景。

2、对产品市场影响因素进行分析。

主要是对影响产品不可控因素进行分析:如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大产品(如:计算机、家用电器等产品)营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向影响。

三、市场机会与问题分析

服装产品营销方案,是对市场机会把握和策略运用,因此分析市场机会,就成了服装产品营销策划关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。

1、针对产品目前服装产品营销现状进行问题分析。一般营销中存在具体问题,表现为多方面:

企业知名度不高,形象不佳影响产品销售。

服装产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落。

服装产品包装太差,提不起消费者购买兴趣。

服装产品价格定位服装产品结构不当。

销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻。

促销方式不务,消费者不了解企业产品。

服务质量太差,令消费者不满。

售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在问题。

2、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。

四、服装产品营销目标

营销目标是在前面目任务基础上公司所要实现具体目标,即服装产品营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为xxx万件,预计毛利xxx万元,市场占有率实现xx。通过市场分析,找出市场机会,提炼自身优势,确定销售目标。例如确定目标市场:以行业销售为主(利润和稳定市场)、渠道销售为辅(提高知名度,扩大市场占有率);行业主要主要系指工矿,交通,建筑,消防,制造,工厂等有一定采购规模目标客户;渠道销售主要系指区县级加盟或者代理商。

五、服装产品营销战略

1、服装产品营销宗旨:

一般企业可以注重这样几方面:

以强有力广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。

以服装产品主要消费群体为产品营销重点。

建立起点广面宽销售渠道,不断拓宽销售区域等。

2、服装产品策略:通过前面产品市场机会与问题分析,提出合理产品策略建议,形成有效4P组合,达到最佳效果。

1)服装产品定位。产品市场定位关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场。

2)服装产品质量功能方案。产品质量就是产品市场生命。企业对产品应有完善质量保证体系。

3)服装产品品牌。要形成一定知名度、美誉度,树立消费者心目中知名品牌,必须有强烈创牌服装产品知识意识。

4)服装产品包装。包装作为产品给消费者第一印象,需要能迎合消费者使其满意包装策略。

5)服装产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量改善和提高。

3、价格策略。这里只强调几个普遍性原则:

拉大批零差价,调动批发商、中间商积极性。

给予适当数量折扣,鼓励多购。

以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以服装产品价格为营销优势则更应注重价格策略制订。

4、销售渠道。服装产品目前销售渠道状况如何对销售渠道拓展有何计划,采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商销售积极性或制定适当奖励政策

5、广告宣传。

1)原则:

①服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公服装产品开发计划书司形象。

②长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致广告宣传。

③广泛化:选择广告宣传媒体多样式化同时,注重抓宣传效果好方式。

④不定期配合阶段性促销活动,掌握适当时机,及时、灵活进行,如重大节假日,公司有纪念意义活动等。

2)实施步骤可按以下方式进行:

①策划期内前期推出产品形象广告。

②销后适时推出诚征代理商广告。

③节假日、重大活动前推出促销广告。

④把握时机进行公关活动,接触消费者。

⑤积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。

6、服装产品营销具体行动方案

根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。

六、服装产品策划方案各项费用预算

这一部分记载是整个营销方案推进过程中费用投入,包括服装产品营销过程中总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得最优效果。

七、销售增长预测与效益分析

该部分对营销行动方案投入实施后效益分析,包括服装产品营销后未来1—5年销售增长、利润与收益分析、现金流分析、投资回报率等。

八、服装产品营销方案调整

这一部分是作为服装产品策划方案补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应地方,因此方案贯彻必须随时根据市场反馈及时对方案进行调整。

品牌营销活动策划2

一、活动组委会:

1、负责:xxx

2、成员:各部门成员

二、活动主题

“金秋祈福·共度国庆———相约溜溜跑马山”

三、活动时间

国庆节10月1——7日(七天)

四、活动目的

宣传推广跑马山,增进游客对情歌文化和藏民簇民风民俗的了解,和康巴人共度20xx年国庆节。

五、国庆节活动宣传

1、报媒(华西都市报、天府早报、重庆报媒);

2、成都、重庆各零售商向各门市发布中秋活动、行程。

3、加入旅行社国庆行程、组织、发团到我景区。

4、与自驾车俱乐部联系,组织出游行程。

5、网络宣传本次活动;加大宣传面。

6、甘谷地发传单:游客发行程、活动内容;导游发活动内容、返点政策。

7、活动当天,景区工作人员带动渲染每个环节的气氛。

六、活动策划

时间:国庆节每天早上10:00---下午5:00

内容:景区亮点

1、九龙浴佛寺祈福(《跑马山国庆祈福活动》):“跑马山”是藏文“多吉帕姆仙女山”的音译,寺庙常年香火旺盛,虔诚的信徒前来祈福,祈求佛祖降福,十分灵验。每年的农历的四月初八跑马山国际转山会场面更为壮观。由于20xx年的自然灾害频频发生,跑马山浴佛寺准备为游客免费开展一场《跑马山国庆祈福活动》,当天众喇嘛在情歌坪为来到跑马山的人们念经降福、加持;虔诚的人们可以进寺内为佛主献上哈达、点一盏酥油灯为自己、家人和朋友祈福,然后静静的座下来聆听殊胜的颂经声,为最近遭受的自然灾害中遇难同胞超度,为世界祈福,祈祷世界和平、生态和谐。

2、经幡林:在藏区,常常会看到印满各种殊胜经文的五色经幡,挂在高高的神山上,风吹一遍念一遍经,为挂经幡的人带来吉祥、幸福。游客可自己亲自在跑马山这座神山上挂起经幡祈福。

3、凌云白塔:塔高21米,也是康定标志性建筑,有缘人可以看见五彩祥云缭绕在白塔上空,游客顺时针转白塔三圈,心里默念六字真言,学着康巴汉子一样吆喝着将吉祥的龙达洒向高空。远眺四周雪域神山,像似四大金刚护法守护着跑马山神山。

4、情人池:《康定情歌》主人公张大哥、李大姐许下爱情誓言的地方。游客在河里放许愿河灯。

5、情侣林:茂密的树林里长着罕见的连体古松树,它们都是张大哥、李大姐的化身,象征着不离不弃,爱情永存。游客挂同心锁,写上爱人的名字,让神山见证你们的爱情!真正领略跑马山的“情”文化。

6、仙女台:“跑马山”藏语全称“多吉帕姆仙女山”,多吉帕姆仙女便是此山的山神,在仙女塑像的身后有一个“福”字,据说有缘人摸到“福”字便会得福报,仙女赐福缘、情缘,一定心想事成!

7、度母泉水:仙女台的左边有一个不大起眼的泉眼,一股甘甜的雪域神水流出,这是从跑马山最顶端4100米海拔的“五色海”流下来的,传说此泉水是度母泉,甘甜可口,品尝过度母泉水的人便可清心明目、驱邪纳福,平安一生,用泉水洗脸可美容养颜、青春永驻!

8、海螺石:相传七百年前,第二世噶玛噶孜派(白教)**噶玛拔希弘扬佛法,四月初八那天途经康定跑马山,从巨石中取出具有仙气的法器白海螺和铜锣,佛教称掘“藏”,藏指藏品,从中取出的海螺现藏于南无寺,作为镇寺之宝,从此这个石头被称为海螺石,石头上清晰可见当时取出海螺的痕迹,很有灵气,里面有几个泉眼,大家可以丢硬币测试一下我们的官运、财运、情运,非常灵验。

9、九龙浴佛寺:九龙浴佛寺坐落于原九龙池,寺庙宏伟、金碧辉煌、一派祥瑞。游客可在这里点灯、加持,将为我们带来好运,献上哈达,保佑我们平平安安、顺顺利利。

10、情歌坪:互动节目内容

主持人开场白,宣布国庆特别节目开始:(召集游客集中、带动其它消费)

(1)欣赏藏族歌舞表演。

(2)与豪迈的康巴汉子、美丽的藏家姑娘一起跳起欢快的弦子锅庄。

(3)唱起熟悉的《康定情歌》等经典歌曲。

(4)坐进帐篷喝藏清茶、酥油茶、青稞酒、吃藏家小吃(客人自点消费)。

(5)参加国庆活动主题互动节目,赢取精美礼品,更有惊喜大奖等你拿。

A、藏族围脖拔河:围脖拔河是藏族特别的拔河方式,表现了康巴汉子的豪迈性格。游戏规则:一次分4组人(限男性),每组2人,首先每组进行围脖拔河,将布绳围在脖子后,转过身跨过布绳,两人背对背,当主持人喊123开始,放开中界线的铃,两人开始往反方向的方向拔,铃过界算赢。每组的赢家再次进行Pk,最后赢的那个人,获得奖品。

B、击鼓传花:游戏规则:人数不限,游客围成一圈,当主持人喊开始得时候,由第一个客人开始将手中的花传递到下一个人,一个传一个,当喊停的时候,手中拿花的那位将回答主持人的提问,回答正确即可获得奖品,回答错误者则要当众表演(唱歌,跳舞,讲笑话。)

C、情歌接龙:游戏规则:5人一组,以“情”字开始,每位参赛者唱的歌词里都必须包含“情”字,每人最少可唱一句,论到那位参赛者唱的时候在规定的时间(10秒)内唱不出来的则淘汰,比赛继续,最后一位获胜的者可获得奖品。

特别推荐:甘孜藏族自治州非物质文化遗产博物馆(跑马山下)

一座反映生息在康藏高原上藏族人民的民俗风情,劳动场景,宗教习俗和生活画面的陈列馆。有国家级、省级文物多件,可以让游客更深入地了解康巴文化,体验康巴饮食。欣赏到唐卡现场绘画,藏族手工艺制作、藏医药等。能够让游客深度体验、见证、了解康藏地区藏民族优秀传统文化精髓。

备注:10月1日(国庆节)当天,凡是10月1日出生的游客,持本人身份证到景区门票站,即可享受当天免费游景区、博物馆的优惠政策。

品牌营销活动策划3

企业商务网站推广的目的是为了提升品牌知名度、美誉度、信誉度,在进行宣传推广的同时,能更好的引导消费,促进销售量的提高。

一、网站建设

01 网站整理部分不错,运行速度很快,但页头并不完美,没有体现出时尚的感觉和气息,建议去掉卡通,换成模特时尚服饰模特图片,时时变换。这样才符合商品主题。

02 网站颜色不好,紫色是一种很老气的颜色,建议换成粉,浅粉颜色会更好。

03 新闻动态与图片轮换掉转一下,现在看起来偏重,且粗糙,没有边框。新闻动态换为站务信息或站务公告为好。

04 建议在新品和热销两个栏目中间加一个动态的滚动图片栏目或是BANNET,让网站富有动感,太过静止,反到不适合时尚的格调。另外,这也是公司发布商品的一个有利位置。

开设行业资讯频道

很多行业站点对此不屑一顾,这不是很理想的做法。开设行业新闻频道并以很低的人力资源成本实现每日更新,不仅有助于改善、提高网站的搜索引擎结果体现,且对吸引行业用户、增强网站的粘性有很大的帮助。关键是严格控制内容及其更新的成本,尽量利用门户网站的新闻频道来。

05 整体美工上还需重新设计,黑、灰、紫搭配,体现不出本公司的风格与形象,同时也与服饰商品严重不符。现在是夏季,颜色搭配就归更需要讲究时令,能给人好的印象与心情以及刺激人的消费心理,富有清新时尚的美感人们才能喜欢。

二、网络营销

传播范围广、不受时空限制

通过国际互联网络,网络营销可以将广告信息24小时不间断地传播到世界的每一个角落。只要具备上网条件,任何人,在任何地点都可以阅读。

网络营销具有交互性和纵深性

交互性强交互性是互联网络媒体的最大的优势,它不同于传统媒体的信息单向传播,而是信息互动传播。通过链接,用户只需简单地点击鼠标,就可以从厂商的相关站点中得到更多、更详尽的信息。另外,用户可以通过广告位直接填写并提交在线表单信息,厂商可以随时得到宝贵的用户反馈信息,进一步减少了用户和企业、品牌之间的距离。同时,网络营销可以提供进一步的产品查询需求。

成本低、速度快、更改灵活

网络营销制作周期短,即使在较短的周期进行投放,也可以根据客户的需求很快完成制作,而传统广告制作成本高,投放周期固定。另外,在传统媒体上做广告发布后很难更改即使可以改动往往也须付出很大的经济代价。而在互联网上做广告能够按照客户需要及时变更广告内容。这样,经营决策的变化就能及时实施和推广。

网络营销是多维营销

纸质媒体是二维的,而网络营销则是多维的,它能将文字、图像和声音有机的组合在一起,传递多感官的信息,让顾客如身临其境般感受商品或服务。网络营销的载体基本上是多媒体、超文本格式文件,广告受众可以对其感兴趣的产品信息进行更详细的了解,使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。这种图、文、声、像相结合的广告形式,将大大增强网络营销的实效。

网络营销能进行完善的统计,可以跟踪和衡量营销效果

“无法衡量的东西就无法管理”。网络营销通过及时和精确的统计机制,使广告主能够直接对广告的发布进行在线监控。而传统的广告形式只能通过并不精确的收视率、发行量等来统计投放的受众数量。而且网络营销的广告主能通过Internet即时衡量广告的效果。通过监视广告的浏览量、点击率等指标,广告主可以统计出多少人看到了广告,其中有多少人对广告感兴趣进而进一步了解了广告的详细信息。因此,较之其他任何广告,网络营销使广告主能够更好地跟踪广告受众的反应,及时了解用户和潜在用户的情况。

网络营销的投放更具有针对性

通过提供众多的免费服务,网站一般都能建立完整的用户数据库,包括用户的地域分布、年龄、性别、收入、职业、婚姻状况、爱好等。这些资料可帮助广告主分析市场与受众,根据广告目标受众的特点,有针对性地投放广告,并根据用户特点作定点投放和跟踪分析,对广告效果作出客观准确的评价。另外,网络营销还可以提供有针对性的内容环境。不同的网站或者是同一网站不同的频道所提供的服务是不同质且具有很强类的分别的,这就为密切迎合广告目标受众的兴趣提供了可能。

网络营销的受众关注度高

据资料显示,电视并不能集中人的注意力,电视观众40%的人同时在阅读,21%的人同时在做家务,13%的人在吃喝,12%的人在玩赏它物,10%在烹饪,9%在写作,8%在打电话。 传播范围广、不受时空限制

通过国际互联网络,网络营销可以将广告信息24小时不间断地传播到世界的每一个角落。只要具备上网条件,任何人,在任何地点都可以阅读。这是传统媒体无法达到的。

品牌营销活动策划4

随着市场经济的发展,各行各业的竞争变得异常激烈,营销观念也从原来的以自我为中心的产品观念、生产观念和推销观念,逐渐发展成为以客户需求为主要要求的市场营销观念。餐饮业奋斗的最终目标可以概括为一句话:创造增加并保留住客源。

酒店餐厅的设计和策划,酒店可以在店徽的设计,餐厅的装修格调、家具、布局、彩色灯饰等下功夫,使之起到促销的功能,如可以营造傣族风格的竹楼餐厅;三十年代旧上海的餐馆;富有浪漫、高雅艺术气息的西餐牛扒店;清宫服饰等面貌出现的中餐厅;以蒙古包、小方桌、花地毯作为主题形象;餐厅内到处可见的红、白、绿三种鲜艳国旗色的意式餐厅;中茶的川味餐厅等形象营销成功的例子。

随着社会的进步,人们的物质需求和精神需求都在向高层次的方向发展,具体到消费,也充分体现出这种多元化特点。不同层次,不同消费心理和消费习惯的客人,他们的消费标准及对酒店提供的.服务是有区别的。这种要求服务人员既要按规定服务方式和服务规范进行服务,又要为客人提供更加有针对性的服务,这样才能满足客人极端个性化的心理需求,如:在一家餐厅就餐,服务人员会针对客人的爱好就餐人数来帮助客人点菜;同时根据客人菜品消费的档次高低来推荐酒水;在席间非常讲究上菜的时机和火候,注意服务细节;结账时快速准确,让客人既体会到热情服务,又深刻感受到酒店的良苦用心和默默关怀,这样怎能不让客人感动呢?现代营销学有一句非常通俗的话“营销不仅是让客人满意,更重要的是让客人感动”只有这样,客人才会变成“回头客”。

微笑服务是员工最基础的服务礼节和服务规范。微笑是一种待客态度,是产品,更是有效的营销手段。在酒店业最流传着这样的一句话:菜品不足服务补,服务不足态度补。这里的态度就是要求微笑服务。微笑服务本质上有两个含义:微笑服务即代表了酒店对客人热情欢迎的态度,又代表了服务人员对自身职业的高度的荣誉感和责任心。只有管理者为员工创造一个温暖、和谐、向上的环境,员工才会有发自内心的微笑。同时还要培养员工的“敬业乐业”精神。

酒店销售时有“80/20法则”,即80%的营业额是来自于其中20%的忠实顾客群的重复购买或消费,而其他20%的营业额才来自于那些80%的游离顾客。因此我们应大力发展忠实客户群,即推行会员制,发放贵宾卡:

1)凡在我酒店消费x元以上(餐饮、客房)即发放VIP金卡,享受住宿4。5折,就餐9。5折优惠。到本店结盟娱乐场所消费享受协议优惠价;

2)凡在我酒店预存现金x元以上即可获赠充值会员卡。会员除享受与VIP客人相同的优惠条件外还可享受每月为会员推出的打折、优惠、赠送菜肴、时尚礼品等活动。

开业后十天或一月内推出凡入住本酒店都可享受5折优惠并获赠时尚礼品等优惠活动,就餐享受8折或赠菜一道。

每月评出客房及餐厅消费前十名,给予赠送礼品、合理返利或本酒店客房全额免费消费券。礼品及赠券可为其消费金额的%左右,全额消费可为其消费金额的%左右。如无贵宾卡可免费赠送,在以后消费时享受优惠。

品牌营销活动策划5

(1)市场状况调查信息

作为中国最早的汽车合资企业,上海大众已经走上了一条不一样的发展道路;不仅仅只是简单地引进车型和模仿,而是期望经过从德国大众得到最新的技术和产品平台,自主研发出到达市场水平的车型。从朗逸、途观,到全新帕萨特,上海大众的设计研发本事已经得到了德国大众和中国市场的充分认可。

在产品格局方面,即将开始的与德国大众合作开发的c级高端轿车项目,不仅仅将填补我们上海大众的产品空白,同时也填补了德国大众的产品空白。同时,上海大众还将更注重向新能源等科技方面发展,与德国大众合作开发电动汽车产品。上海大众未来会根据中国市场的需求,结合中国消费者的元素来研发车型。

上海大众汽车已经深耕中国市场27年,全新帕萨特深刻洞悉中国社会精英阶层的用车需求,寻求人性化设计与先进技术的完美融合,从而让车主获得非凡的内心驾驭体验。在竞争日益白热化的b级车市,在高端中高级车领驭,自20xx年全新帕萨特上市以来,全新帕萨特是今年中国消费者新车购买意向的车。20xx年4月上海大众实现销售148338辆,同比增长17.9%;1-4月,上海大众实现累计销售660702辆,同比增幅达23.5%,位列国内乘用车市场第一。其中,在b级车市场,帕萨特表现抢眼,4月总计售出24381辆,同比增长13%,今年累计销售近10万辆,继续占据国内中高级车市的领军位置。而上市三年以来,新帕萨特累计销量突破60万辆,不仅仅以不凡之势创下年销量连续突破20万辆的细分市场销量传奇。更以驭之有道的卓越产品实力,不断引领着b级车市潮流,成为国内车坛中的王者。

(2)竞争状况调查信息(帕萨特对凯美瑞)参数比较

(3)购车者查询信息

帕萨特的消费者是:不断获得成功的中产阶级;城市中高档收入人士;25~45岁男性为主;年轻成功的企业家;合资、外企的高层管理人员;拥有家庭和自我的住宅。

他们是:成功者,各自领域的佼佼者;自信,一切尽在掌握中,学历并不重要,善于在实践中学习,不断提升自我;务实,排斥”虚“的东西;不满足现状,为更大的成功奋斗,懂得生活;追求生活品质。

他们期望的车是:用于商务、体现身份;用于生活、折射品味;配备豪华、功能出色、动力十足;在预算之内。

(4)企业资源本事调查信息

产品本事:上海大众年生产本事60万辆,是国内规模的现代化轿车生产基地之一。基于大众、斯柯达两大品牌,公司目前拥有桑塔纳、桑塔纳志俊、帕萨特、帕萨特领驭、波罗、途安、途观、朗逸、朗行、朗境、晶锐、昊锐、明锐、明锐rs、斯柯达等一系列品牌。覆盖ao级、b级、suv等不一样系列细分市场。

财务本事:经过各方多次追加投资,公司注册资本从最初的1.6亿元人民币增加到115亿元人民币;总资产由9.8亿元人民币增长到369.4亿元人民币。经过一、二、三期技术改造工程和资产收购,上海大众目前构成了五大生产区域和一个技术开发中心的布局;截至20xx年年末,累计产销各类轿车518万辆,是国内保有量的轿车企业。鉴于上海大众在自身发展和市场竞争中的出色表现和巨大成功,中德合资双方已于20xx年提前续签了延长合营合同,将合作期限延展至20xx年。

制造本事:拥有先进的全自动化冲压生产线、目前国内仅有的两台20xxt全封闭快速成型多工位压机、很多采用的机械手、焊接机器人,双面镀锌钢板、自动喷涂设备,自动化的生产线,模块化生产方式的总装线以及先进的激光在线检测设备。同时还拥有功能完善、具备国际水平的技术开发中心,技术中心包括试制试验基地和试车场两大部分,技术中心配置了很多先进的整车开发和认可设备,如电磁相容性试验室、气候模拟试验室、汽车声学试验室、台车碰撞试验系统、发动机耐久试验台等,并构成了完整的样车和样件试制本事。集各种特殊试验路面于一体的试车场。

销售本事:上海大众不仅仅有较为完备的零部件生产体系,还构筑了覆盖全国各地的经销和维修网路。从而使上海大众用户能够享受到全面、方便、快捷的优质服务。加强网络建设。大力拓展二三线城市的新兴市场的网络建设。依托直营店,分支机构、精品店等多元化的网络模式、加大对重点城市的开发度,提高区域市场网点覆盖率。

品牌营销活动策划6

根据酒店目前情况,为了更好的开展销售工作,现拟制定客房、淡季促销实施方案,具体如下:

一、目标市场:

酒店的客源以政府接待、协议单位为主;会议市场、旅游团队为辅;长住客、散客为补。现须努力开发和提高旅游团队、散客、会议市场和协议单位订房的入住率。

二、目标任务:

提高客房住客率(月平均完成住客率70%,客房日出租间数38间以上)。

三、促销时间:

xxx年11月、12月xxx年1月

⑴、协议客户单位房价促销:4、5楼普通标准间、单人间优惠为110元∕间含双早﹙原100元∕间不含早﹚;其他房型保持原有的协议价不变,另赠送双份早餐。

⑵、散客房价促销:以会员制度模式打通散客渠道,使淡季不淡;新会员第一次入住享受90元单人舒适大床房另赠送20元现金卷3张。如:新客户办理一张新会员卡,享受第一次入住90元大床房,赠送3张20元现金卷每次限用一张,现金卷使用在优惠价(148元)基础上减20元。

⑶、会议房价促销:凡是以会议形式入住,不论会议大小都可以享受酒店的协议价,如会议预订超出10间以上﹙含10间﹚的在享受协议客户单位活动价的基础上,另赠送豪华标准双人房1间(3楼,不含早﹚。

⑷、旅行社促销:在酒店消费季度累计达5万﹙含5万﹚的可返还给旅行社2%的提成,消费累计达8万﹙含8万﹚的可返还给旅行社2。5%的提成,房价保持原协议价不变。

四、销售措施

⑴、稳定本地区的主要旅行社,主动与外地各旅行社联系,了解团队信息,力争酒店作为本地区重点旅游团队的指定入住点。

⑵、推出“会员积分卡”和“酒店代金劵”。

⑶、全员销售:员工揽客奖励、揽徕酒店消费的,按每间房3%给予提成奖励。会员卡充值按3%给予提成。

⑸、公交广告—以郴州201、资兴公交线路,乘坐该线路的乘客都可全程看到饭店、酒店的广告订房信息。广告以51辆资兴公交车做起,广告先投放2个月,具体费用大约为90元∕辆﹙原价115元∕辆﹚。

⑹、制作酒店的活动宣传册,摆放在各旅行社的醒目位置,及发放路人。

品牌营销活动策划7

一、市场分析:

咪依噜大酒店是一家多元化迅速启动并且发展的企业,是目前为止的“大姚第一酒店”,在众多竞争对手当中可算是脱颖而出,势头迅猛,业务范围甚广,是各大酒店无法与之媲美的。借助我酒店的多元化,在业务上更可以互补互助,彼此带动,弥补不足,这也是其他酒店无法比拟的。对外宣传可以大造声势,对内培训可把我酒店的实力及发展前景进行灌输,从而无论是社会效应还是内部员工的认可都会起到很好的宣传效果。

二、环境分析:

我县整体环境消费水平并不高,尤其我县是一个以农业为主体的城市,群众基本消费水平也几乎趋于大众化,如果单纯的走高端消费路线也不太现实。我酒店所处的地理位置在南永线上,是攀楚高速的必经之路,这个位置的周围也没有成熟的集中居民区和商场。我们可以以民族特色,比如原生态左脚舞队每日在酒店表演,以吸引沿路经过的外埠周边城市经过的潜在消费群体,而我们周围有很多正在开发的小区,比如核桃产业文化园等,这样的条件就给我们带来了很大一批的潜在客户。

三、竞争对手分析:

我酒店周围没有与我类似档次的酒店,只有不少的中小型酒店,虽然经营能力与规模上不具备与我们竞争的实力,但其以大众化的消费,也吸引了不少附近的居民和散客。

四、优势分析:

我酒店是大姚明辉实业有限公司投资新建的第一大酒店,本酒店标准为四大酒店,设施齐全,功能齐备,因此在做细致规划时也应该充分利用我们的品牌效应,充分发挥我们的巨大内蕴,让消费者对我们的产品不产生怀疑,充分相信我们提供的是质高的产品。另外,我酒店硬件设施良好,而且有自己的大规模停车场以及大面积的可用场地,可以吸引更多的潜在顾客以及用来开发中大型活动来吸引消费者。

机会点:

1、便利的交通和巨大的潜在客户群;

2、一流的硬件设施及已有的高素质工作人员为我们的发展提供了广阔的空间。

五、市场定位:

中高端酒店。中端为主高端为辅。

六、市场营销总策略:

1、“大姚人民的四酒店”

独特的文化是吸引消费者的法宝,先在文化理念上进行定位。虽然是中高端酒店,但是高端为辅,中端为主,但并不意味着我酒店降质降价,我们所提供给顾客价廉的优质产品和高品位的服务,决不用低质换低价,这也是我酒店对顾客的尊重。

2、立体化宣传。

突出本酒店的特性,让消费者从感性上对咪依噜大酒店有一个认识,让消费者认识到我们提供给他们是一个让他有能力享受生活的地方。

3、采用强势广告宣传。

以期引起“轰动效应”作为强势销售,从而引起大量的消费者注意,建立知名度。宣传途径:报纸、广播电台、市场大屏幕、宣传彩页、出租车LED顶灯广告。

七、行动计划与执行方案:

1、首先通过黄页或适当的方式整理齐全的客户资料,然后通过短信平台在节日、休息日、特别的节日向所有的客户送去祝福问候。

2、了解客户公司及个人的相关资料,在亲情上给客户以关心,如:在生日时,邮寄生日卡。

3、经常走动拜访,使销售员在客户心中的地位逐渐清晰化,客户对销售员及酒店的能力、环境得以认可。

4、投其所好,学习各方面知识、培养自己的特长,来培养与客户之间的感情,寻找共同兴趣、共同爱好。

5、定期对大客户进行宴请,向客户介绍酒店的变化。

6、综合性会议,根据淡旺季,一会一议,让客户真正感受到酒店与其合作的真诚态度。

7、整理会议客户的资料,将全年会议消费总额达到一定数量的客户,可以采取赠送场地、住房等优惠政策,吸引客户带来更多的消费。

8、重要客人、会议代表、公司总经理、政府领导等VIP客人到店,各岗位实行VIP服务标准,并致欢迎信(卡)等服务,如:大型企业会议,有贵宾(重要领导)参加,酒店相关负责人可在酒店门口迎接贵宾到店。

9、酒店的忠诚客户到店,需要在前台电脑备注中(如酒店系统可以操作)清楚的记录客人的姓名、喜好、习惯等要求,体现细节服务,赢得客户的心,赢得长久支持。

八、提供建议:

1、将一些房间设为特价房,以方便接待低端客户所需求,也为酒店补充大量房间空缺。

2、可否在酒店设旅游中巴或金龙旅游车对旅游团队或会议人员短途接送,因为我酒店地处位置在顾客没有车的情况下极为不便,基本上打不到出租车。

3、建立短信平台,将我酒店的一些相关信息及政策发布给顾客,因我酒店客源结构相对比较分散,所以利用短信平台会更直接方便一些。利用短信平台,向所有商务客户发送消息,出差住宿入住本酒店“可报销当天在本县来酒店途中的交通费”(打车费等,在入住前出据,仅限当天来酒店路途上的相应车辆票据)

4、零点用餐

开发周边消费者,让更多客户了解到酒店的消费情况。利用广告电子屏,短信平台等手段,向所有的客户发布餐饮的相关优惠政策,并给予用餐客户当天入住七折优惠;或可享受会员折扣。

5、利用资源再生

各大政府部门,机关单位等,无论是入住、餐饮、会议方面是给予酒店支持的,可以给予他们的职工、子女、亲属在酒店消费给予尽可能的优惠。

6、对等消费

针对一些广告媒体,可采用对等消费的办法,进行宣传、发布招聘等相关酒店的信息,如:云南广播电视报楚雄版、大姚金点子广告等,让这些单位将我们酒店的代金券、代金卡等(对等的),送给他们的客户,以增加客户流动量,促进客户来消费,扩大人脉,增加人气。

九、全员销售:

酒店每位员工都是酒店的义务推销员,从上到下都要树立全员销售意识,一可提高酒店整体收入;二可使员工认识到酒店的兴衰与员工是密不可分的(酒店兴我荣,酒店衰我耻);三可发现销售人才,给所有员工发挥的空间。只要把员工的积极性、主动性调动起来,建立完善的、健全的激励制度,将会产生意想不到的效果。

十、维护客户:细节决定成败

就目前的市场情况来看,我酒店的地理位置虽然在南永沿线,也是攀楚高速的必经之路,可是这个位置的周围没有成熟的集中居民区和商场,交通也不够便利、客户群体比较分散,大姚又没有什么的景点,几乎没有什么旅游团队,除非有什么政府组织的大型盛会,比如“孔子文化节”,“核桃美食节”等,所以,这些外在的环境是我们无法改变的,可变的是我们的服务,我们只能尽量的维护好准客户,并想办法挖掘新客户,可维护客户不仅仅是打个拜访电话,或者是登门拜访一下,而是要真心诚意的与客户交朋友,把他们当朋友,当家人,想他们之所想,急他们之所急。了解客户所需,让客户真正感受到我们是真心提供其服务的,也就是运用信任营销。所以,我们一定、必须做好客户的维护工作。

这需要从两方面着手,一方面与参观或入住过酒店的客户,保持不间断的沟通、联系,通过每次的沟通了解客户需要、消费心理,认真检查并分析,客户不到酒店入住、召开会议的原因,并且要做好详细的记录,以确定是我们硬件还是软件的问题,以方便酒店进行合理改进,迎合客户需求。酒店营销部要建立客户资料库(档案),包括:政府、驻军部队、商务公司、散客、餐饮客人等。每位营销人员收纳、整理自己负责的客户资料,统一备份到酒店保存。要求对所接待过的所有客户,都要逐一建立客户档案资料。详细资料:单位名称、地址、电话、联系人,客人的特殊要求、生日等。在酒店领导的支持下,将客户的入住资料整理好,计划在淡季赠房(根据入住率)、调整入住价格、或是在入住时赠送牛奶、果盘等服务。如得到会议信息,及时在会议举办前一、两个月做好相关工作,联系并拜访客户,同客户进行有效的沟通,以优质的服务赢得客户,使客户举办会议时,首选我酒店。

十一、客户的意见反馈:

填写客户意见反馈,目的在于发现问题,随时掌握客户对酒店各营业场所的满意程度,只有发现问题,才能及时解决问题。客户有哪些意见或更好的建议为我们所用,被投诉的部门应该针对问题首先深刻认识,然后认真整改,不流于形式化。让客户真正感受到酒店时刻在改变,时刻给客户新鲜感。如果不能正确认识及看待客户提出的问题,将造成某种问题存在的恶性循环,不利于酒店的经营、发展。

意见解决方式:一般情况由本部门负责人对其问题,进行了解、调查,并由营销部经理、大堂副理、房务部经理、餐饮部经理或是相关部门人员出面处理,协调解决;特殊情况由主管副总经理出面处理,本着实事求是、客观公司的态度,不损害客户的利益、不损害酒店的利益为前提的原则,达到客户满意为目的,圆满解决客户提出的相关意见。要使顾客选择我们,我们就必须善于站在顾客的立场去考虑问题、解决问题;理解服务,预测服务,设计服务,提供服务,并且不断改进服务。

十二、工作要求:风平浪静,训练不出良好的水手。

1、每人每月都要有外出拜访客户的数量,20—30家,其中必须有10—15家新客户,外出时必须先登记出访时间。返回后上交完整的销售访问报告。

2、每天拨打15—30个客户电话,寻找新客户、与以往老客户取得联系、拜访客户,进行面对面沟通,详述酒店概况及优势。

3、规模大的公司,先电话拜访,沟通预约后,再登门拜访;否则,没有预约,不会被接见,浪费时间;规模小的公司采取陌生拜访,上门直接与其沟通。

4、通过老客户介绍新客户,做延伸销售,挖掘潜在客户。

5、与外埠酒店销售,建立关系,通过资源共享,开发本省市客户来此地旅游,以带动酒店客户。

6、拜访老客户时,穿着职业正装(配带好酒店店标)、带好酒店宣传资料、营销人员的名片、记录本等,方可出门。出门前再次确认,准备是否充分。

7、拜访新客户时,在与客户约好见面的时间后,需要将新客户资料整理好,将酒店的相关资料、信息准备好,简单制定一个初次见面的销售计划(包括开场白、销售的内容等),在出行前,再次检查是否有遗漏。提前到达约见地址,必须守时。

8、定期了解鹤岗酒店会议情况(或上门走访、或电话询问),获取客户名片或详细的资料,方便的发展成本酒店的长期客户。

9、对每天的工作进行总结,将遇到的难题,难解决的客户,难解决事,拿到部门每天的会议上,大家共同进行分析,找到解决的办法,以迎合客户的需求,达到客户满意。

10、在每天的会议中,将客户对酒店的意见进行收集。促进酒店的改进,部门间更好的合作,为客户提供、质的服务。

11、每位营销人员,每周五上交本周工作总结,下周工作计划;休息日要有至少一名营销人员在酒店内值班,对电话咨询、上门参观的意向客户进行营销服务。

12、每位营销人员,接待的所有会议,无论大会、小会,都必须全程跟办,第一时间为客户解决问题,营销人员对客户直接负责,避免出现沟通不顺畅,影响接待。

13、每个月初,部门召开月销售会议,要求汇总的情况:从销售情况、人员情况、客户情况、周边市场情况、成本控制情况等方面进行认真总结与分析。与前期销售进行对比,找出不足,以便日后将销售进行得更好。

14、营销人员对于客户的到店入住,第二天必须要以电话、短信或传真形式表示问候。

15、每位营销人员都是代表酒店的形象外出销售,针对专业知识,部门将定期进行培训。

十三、培训方面:销售人员必须具备极其良好的素质

1、酒店培训

1)服务质量在酒店工作中的作用

2)人力资源管理

2、部门内训

1)销售工作认识:

2)协调和建立良好的关系:如何完成自我介绍、表明来意、建立和谐的关系,如何建立和谐关系、坚强的意志、重要的销售理念、拜访基本流程

3)了解价值:关注价值、服务价值、人员价值、形象价值

4)了解需求:够买需求、发掘需求、扩展需求

5)销售人员与顾客沟通的技巧:

6)电话销售技巧:

3、自身学习

首先,不断学习,不断实践,多学习行业内的实践案例、多了解最新的营销理念,参阅营销的经典书籍,借鉴其典型案例,吸取精华。将自己培养成为优秀的职业经理人。

其次,多接触其他酒店销售能力强的人才,多与酒店的客户沟通,多与酒店相关部门工作人员沟通,多向身边的老师学习,了解本酒店相关的工作程序,方便营销工作,方便团队发挥。

十四、部门配合、密切合作,主动协调

营销部在一个酒店的整体营销中,占有很重要的位置,是企业的龙头部门,担负着为酒店创造更大价值的重担。协作最多、最直接的部门。因此对营销部和营销经理的综合素质、专业素养要求很高。这也就意味着,营销部和营销经理不能脱开其他部门的协作与支持而独立工作,因此,需要得到酒店各个部门及部门领导的积极配合与支持。

营销经理要了解酒店相关部门的规章制度和基本运行情况,本着相互理解、相互包容、营销部也是与各个部门沟通相互帮助、相互协作的精神,妥善的解决问题,强调团队精神,营造一个和谐、积极的营销团体,为酒店创造更大的价值。

以上为营销部的工作计划。其中将酒店的优势、劣势进行了简单的分析,计划中还存在不足之处,因为我们酒店是新开的酒店,目前在营销工作上还是很大的难题,就是如何让更多的客户走进酒店,成为酒店的忠诚客户;如何将商务会议、餐饮、团队等运营工作尽快带上正轨等等。但无论面临什么样的困难、什么样的问题,都要有人去面对,去接受任务,去接受挑战。有问题、有困难不怕,怕的是没有胆量去尝试。《论语》讲:君使臣以礼,臣事君以忠,所以我将会不断努力学习他人之所长,多做总结,使自身成长更快。

营销部将在酒店领导的正确领导下、支持下,克服一切困难,迎难而上,切实地将开发工作落实好,努力完成销售工作,使酒店尽早步入正轨。开拓创新,团结拼搏,创造酒店的新形象、新境界。为酒店的发展献计献策,为酒店在行业内的位置贡献力量,为酒店的整体收入努力工作。

第五篇:物流企业的品牌营销(范文)

物流企业的品牌营销

国内物流企业的对外营销宣传从目前的推销理念到品牌营销理念仍有很大的差距。

2006年是中国物流市场的开放元年,随着外部环境的不断变化,中国物流市场格局正发生着深刻变革。目前,国有物流企业、外资物流企业和民营物流企业一起三分天下,成为中国物流市场的主体,未来几年物流企业之间的竞争将会更加激烈。面临这一局面,国内各物流企业是否已经做好了应战的准备?将采取怎样的应对措施?本人认为,营销宣传策略将是解决这些问题必须考虑的重点。

总体上来说,目前大多数国内物流企业对于行业将面临激烈的竞争还没有引起重视,还没有意识到营销宣传对于企业持续发展的重要性,没有形成品牌营销理念,仍然停留在一些“推销”观念的层面上,而且策略与国际物流企业营销水平相差甚远。主要问题是:

营销宣传意识不够。国内物流企业多数仍未脱离过去经营服务的陈旧思想,没有意识到目前外资物流企业强劲的进攻态势,在已有固定的大量业务面前很少考虑宣传营销战

略,这与国家所提倡的在物流产业国际化情势下走物流综合服务路线的发展道路不匹配,然而国外物流企业的身影在国内现有的广告媒体中已越来越多,国外物流企业已经开始了他们的广告营销战略。

宣传方式层次低、缺乏整体性。国内物流企业对营销传播的理解还停留在低层次的“推销”观念上,多以派发业务类宣传单张为主,在营销网点附近制作指引广告牌等。这些方式在一定程度上还是以企业自身为中心出发,给不了客户新鲜感。其次,国内物流企业进行营销宣传时没有形成系统的整体性,一个营销活动做完后就没有延续和跟踪,也没有考虑到与其它营销宣传的一个配合问题。

国内物流企业多数为中小型企业,在资金实力方面与国外物流行业巨头相差极远,使这些国内物流企业开展有效的营销宣传活动来提高自身的品牌影响力造成了很大的障碍,面临这种尴尬的局面,笔者认为可以从以下方面入手:

有效利用好车辆广告

随着经济社会的发展,车体流动广告倍受重视。车辆为物流运输的载体,是物流企业自有的宣传资源,有效利用好车辆广告将能为企业带来很好的宣传效果。

车体广告有着流动性大、传播面广等优点,但同时也存在着广告信息难以吸引大众,让其印象深刻。因此,物流企

业在做车体广告时,要注意广告信息点不能多,要简洁,突出重要品牌传播点,并应与同类企业有差异化。

在车体广告上,物流企业还可以将车辆集中起来利用。利用社会某些有意义相关的事件,物流企业可以借此为题材进行车辆游行,达到展示品牌的目的。这种方式以带有广告画面的车辆同一时间大批量的出现在路上,引起好奇者或行人的高度关注;新媒体,新形式,迎合了现代消费者趋“奇”的心态。

人员是最好的营销传播媒介

物流是典型的服务行业,根据服务营销7P理论,人员作为其中的一个P,其重要性显然易见。那么我们应该如何通过人员做营销呢?

首先,服务人员是企业为客户提供服务的承载体,服务人员提供服务时很大程度展示的就是一个企业的服务质量和形象。因此,物流企业的服务人员在与客户接触时,人员的服务态度就是企业很好的营销传播媒介。恰恰在国内物流行业内,客户对于人员的服务态度的满意度评价普遍是比较低的。针对这行业现状,对于物流企业是一个机遇,改善人员的服务态度和质量,使客户感受到优质的服务待遇,比如一个微笑,一个贴心的问好,给客户递上一杯水,这些也许是小事,但试问有几家物流企业可以做到呢?别人没有做到,而你做了,就能给客户带来惊喜,这必将会形成很强的口碑传播,有效的营销效果也就达到了。

其次,统一正规的人员着装也是企业品牌的传播点。统一正规的着装能展示企业形象,同时让客户看到公司的规范和正式,增加了其对公司的认可度和信任度,放心在此接受服务。

发挥网络的互动营销

网络是新时代的媒体,随着社会的发展,网络媒体越趋成熟,逐渐多的物流企业已开始利用网络进行宣传活动。但是绝大部分物流企业在网络媒体运用上只停留在网络挂上自己的公司网站上,没有进一步使网络媒体利用最大化。网络为企业提供了一个很好与客户沟通互动的平台,并能与线下活动相结合发挥出意想不到的营销效果。德邦物流利用网络与线下活动相结合的方式开展了“我的网点 你做主”的互动营销活动,收到了很好的效果。客户只要填写了建议德邦新增网点地址等相关信息,就能参与德邦物流的抽奖活动,参与方式可以有两种:通过企业网站上填写或者通过营业网点现场填写建议表。这种方式很好地将线下活动和网络结合起来,能收集到了很多有用的新增网点建议信息和客户资料,使客户和企业之间产生了互动,拉近了客户和企业之间的距离。

巧用手机短信与彩铃

相信目前已有一部分物流企业都能为客户提供短信跟踪查询或货物信息告知服务,但是可能没有几家物流企业想到在这方面挖掘出帮助企业营销宣传的功能。时代的发展,给我们带来了更多的营销宣传方式和途径,手机短信和彩铃就是其中一种新形式。

物流包含了资金流,一般情况下客户都需要提供详细的个人信息,如手机号码等,其实这些资料是企业的宝贵财富。物流企业在掌握了这些资料后,除了单纯提供货物查询告知等服务外还可以做些什么呢?当客户通过手机短信方式进行货物信息查询时,企业进行回复的同时,还可以另外附加一条关于服务或品牌的宣传短信;其次我国传统节日比较多,物流企业可以借节日的契机通过手机短信的形式,给客户送上温馨的祝福,这不是很好宣传吗?但需要注意的是,要掌握好发送短信的时间间隔频率,不宜太密,不然会引起客户反感情绪。另外,如有条件的物流企业还可以建立客户资料的数据库,进行数据库营销。

除此,很多客户都习惯通过电话与物流企业营业部进行联系查询业务信息等,物流企业可以设置电话铃声(手机与固定电话均可),当客户来电时,对方便能听到亲切的问候和了解到新的业务资讯,这样提升了品牌形象外还可以有助

于新业务的推广。

随着物流行业的竞争越演激烈,面对这样竞争态势,资金实力较弱的国内物流企业应提高宣传意识,重视营销广告,利用好一切现有的自身资源,充分发挥其宣传效用。以上四方面营销方式只是一部分,更多营销方式需要物流企业结合自身的实际进行思考和挖掘,开展适合自己的营销活动

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